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A propos de : Hostel Surf in Chiado à Lisbon
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Tags: Hostel,
Les photos
Les avis (95)
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Damien.A
1 / 5Le 06/12/2020 à 19:05N'a pas pu résider dans l'auberge ! Mon séjour à Lisbonne du tout début du Covid 19 en Europe. J'ai décidé de déplacer mon voyage au mois d'Octobre 2020, car les restaurants, musées à la mi-mars 2020 étaient fermés. Moi-même travaillant dans l'hôtellerie, je comprends ce qu'engendre financièrement les nombreuses annulations dû à la période. Des mails ont été échangé avec l'auberge Surf in Chiado me confirmant du changement de dates. MAIS à notre arrivée, nous avons portes clauses ! La voisine de palier nous a gentiment donné du manager pour le contacter. Au téléphone, il me répond qu'il a envoyé à tous ces clients l'information que l'auberge était fermée. Cependant, je n'ai rien reçu après vérification. Un oubli sûrement ? Il a même oser dire que c'est à nous de vérifier notre réservation avant d'aller dans un pays alors que c'est son travail ! Il nous a demandé d'attendre une heure pour qu'il vienne à notre rencontre nous aider. Je suis allé à sa rencontre une heure plus tard devant l'auberge et lui a montré les échanges de mails. Face à l'évidence, il nous a dit qu'il allait trouver de quoi nous reloger. Je lui aie demandé au même tarif, il m'a dit "oui". Malgré ce désagrément, le manager est très serviable, nous expliquant les lieux à visiter dans ce quartier qui est très agréable ! Il nous amène carrément à la réception une autre auberge. MAIS le réceptionniste nous annonce un prix bien supérieur. Je rappelle le manager et il refuse de payer la différence et ce déresponsabilise en nous disant que nous serons remboursé par le site par lequel nous avions réservé. Le réceptionniste de cette nouvelle auberge a fait son maximum pour nous aider ! Le site a bien sûr refusé de nous rembourser car l'erreur vient du manager Surf in Chiado. En cas d'overbooking ou d'erreurs d'un établissement, il faut assumer sa faute, ce qui signifie proposer une prestation similaire au même tarif ou prendre en charge la différence. Le service client est à revoir... Je ne peux pas donner mon avis sur les autres prestations.
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dong.o
4 / 5Le 17/03/2020 à 08:07 -
Anizio.s
5 / 5Le 05/03/2020 à 20:38 -
Carlos.o
5 / 5Le 05/03/2020 à 09:03 -
Antonio.t
1 / 5Le 03/02/2020 à 06:20 -
Mar.
3 / 5Le 12/11/2019 à 20:27 -
Kiwi.y
4 / 5Le 27/10/2019 à 07:26 -
Florent.m
3 / 5Le 11/09/2019 à 19:49Salle de bains pas top, espace de vie non plus manque d'espace...
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Matylda.
1 / 5Le 11/08/2019 à 23:22Il n'y a rien dans la pièce microscopique à part des lits, pas même un petit placard et un éclairage à part une lampe de chevet ! De plus, les fenêtres ne peuvent pas être fermées (comment fait-il pour dormir en hiver? Lorsqu'elles sont ouvertes?) Il n'y a même pas d'endroit où sécher les serviettes.Salle de bain sale et mixte. Seul l'emplacement et le personnel sont bons, mais prendre 5 euros pour ranger nos bagages pendant quelques heures (les bagages étaient juste debout sur le sol, personne ne les gardait) est un peu exagéré :)
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Fábio.i
5 / 5Le 07/07/2019 à 18:10Comme si le personnel était très sympathique et attentionné, l'emplacement est magnifique. Le lit est également très confortable.
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Complejo.r
4 / 5Le 06/07/2019 à 00:20J'ai aimé l'emplacement, les bonnes vibrations des hôtes et souligner qu'ils étaient toujours là quand nous leur avons demandé des conseils sur les lieux d'intérêt, etc. Le nettoyage est optimal. C'est un vieux bâtiment, c'est pourquoi il faut monter 3 étages par des escaliers pour arriver à l'auberge. Ce n'était pas gênant pour nous. Peut-être que nous serions dans une chambre un peu plus grande la prochaine fois. Merci!
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Buc.
5 / 5Le 29/06/2019 à 22:28Emplacement parfait, surtout pour les jeunes. Tout est super
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Dorys.o
4 / 5Le 14/05/2019 à 13:51Belle auberge de jeunesse au cœur du quartier de Caixa Chiado. Belle vue depuis le balcon. Les 5 grands escaliers pour arriver à l'auberge sont très fatigués avec les valises
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Niilo.a
5 / 5Le 24/04/2019 à 18:41Whuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuu
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341.u
4 / 5Le 17/04/2019 à 08:47 -
Tatjana.i
5 / 5Le 16/04/2019 à 08:05Belle auberge avec un personnel amical, le prix est acceptable
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vale.d
2 / 5Le 04/04/2019 à 00:32Chambre pour deux minimum, inconfortable et sans compter que si vous êtes une personne de grande taille, n'entrez pas dans la chambre. Pas d'espace de stockage, pas de portemanteau, pas de place pour ranger des choses. La porte chanceuse se ferma et laissa entrer tous les bruits des autres invités. Les douches sentaient beaucoup laide d'humidité et le sol se détériorait bien que les salles de bains soient bien. Les photos de Booking, ne correspondent pas à la réalité du lieu. La seule bonne chose est l'excellente attention du personnel et l'emplacement
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Jordi.a
5 / 5Le 30/01/2019 à 13:52Auberge au centre de Lisbonne. Très central et pas cher. Il dispose de chambres doubles et de chambres avec lits superposés partagés. Une réception et une cuisine communes. Ce que j'ai le plus aimé, c'est la compagnie et les hôtes de l'auberge. Je le recommande à 100% si vous allez passer quelques jours à Lisbonne pour voir la ville. Les hôtes vous conseillent sur tout ce dont vous avez besoin, les lieux à voir, les soirées, les transports en commun. Vous vous sentirez chez vous.
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Beto.o
5 / 5Le 02/12/2018 à 19:54super endroit
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Kévin.
4 / 5Le 06/11/2018 à 00:13Super emplacement, staff dispo 24/24. Juste la porte d’entrée qui est toute petite et le wifi moyen. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍
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Valquiria.i
5 / 5Le 03/11/2018 à 10:49Auberge de la meilleure qualité! Lit et chambre confortables. Toilettes propres. Très bonnes douches ! Endroit clair, gai, baigné de lumière. L'excellent emplacement. Proche de tout dans la vieille ville. Du petit-déjeuner à la boulangerie portugaise aux incroyables variétés de restaurants à proximité. Je recommande fortement! Il n'y a pas d'erreur !
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Gonçalo.e
5 / 5Le 15/10/2018 à 17:28L'une des meilleures auberges de jeunesse de Lisbonne
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Olivier.l
5 / 5Le 15/09/2018 à 12:22 -
Felipe.n
5 / 5Le 10/09/2018 à 15:27 -
Llyr.o
5 / 5Le 22/08/2018 à 16:41 -
Callie.e
5 / 5Le 21/08/2018 à 19:02 -
Carlos.o
5 / 5Le 08/08/2018 à 20:16 -
aldonio.o
3 / 5Le 06/08/2018 à 19:31des gens très gentils
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Antonio.o
3 / 5Le 27/07/2018 à 01:02Bien situé, personnel sympathique, mais ils doivent améliorer la propreté des salles de bain.
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Paulo.i
5 / 5Le 26/07/2018 à 10:00 -
Marisa.a
5 / 5Le 27/06/2018 à 14:04 -
Hai.e
5 / 5Le 12/06/2018 à 21:58 -
Esther..
5 / 5Le 08/06/2018 à 01:12 -
KIM.
5 / 5Le 30/05/2018 à 04:46J'aime vraiment ça. Je suis resté 3 nuits, il y a beaucoup d'espace pour se reposer, il y a une cuisine, la salle de douche et les toilettes sont propres et le lit a un éclairage personnel. J'ai dû venir à l'aéroport à l'aube car je devais prendre un vol tôt, mais ils m'ont aidé à prendre un Uber, m'ont aidé avec mes bagages et ont été si gentils et confortables pendant trois jours ~ Et surtout, l'emplacement est très bien!!
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Gustavo.e
5 / 5Le 22/05/2018 à 21:03Très bien situé et personnel serviable. Super endroit.
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Thorben.i
5 / 5Le 20/05/2018 à 21:36 -
Yury.a
5 / 5Le 16/05/2018 à 16:43Excellent emplacement, propreté et confort.
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Denis.
1 / 5Le 13/05/2018 à 17:28 -
Ekaterina.s
5 / 5Le 05/05/2018 à 08:43Excellente option pour 1-2 nuits. Centre ville, pas cher, propre, confortable, je recommande)
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Sei.
5 / 5Le 02/05/2018 à 10:17 -
Craig.
5 / 5Le 18/04/2018 à 12:32 -
Teresa.i
5 / 5Le 28/03/2018 à 16:03Très cosy et vous avez tout pour que vous ne manquiez pas votre maison très confortable et ses gens très accueillants. J'ai cuisiné mes antojitls dans leur cuisine 😁... ahh et surtout très central à partir de là vous pouvez visiter une grande partie de la ville ❤
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Garam.i
5 / 5Le 13/03/2018 à 12:49Le personnel et l'emplacement sont merveilleux !
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Luis.o
4 / 5Le 12/03/2018 à 08:10Excellent hôte. Environnement fantastique.
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R...
5 / 5Le 02/03/2018 à 14:40 -
Marco.o
5 / 5Le 17/01/2018 à 14:14très bel endroit
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Vinícius.o
5 / 5Le 14/01/2018 à 05:01Super endroit !! Tout est propre et bien organisé. Le personnel est super et les clients sont super.
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Hans.e
5 / 5Le 10/01/2018 à 19:08Très belle auberge avec un personnel super serviable
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Diego.e
5 / 5Le 09/01/2018 à 09:52C'est top
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Vincenzo.a
4 / 5Le 04/12/2017 à 12:20Des gars très sympas, un établissement propre et accueillant. Le seul défaut : les chambres froides (problème évident avec les couvertures à volonté !).
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Leandro.e
5 / 5Le 03/11/2017 à 18:20Le Chiado est trop beau !
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Benjamín.u
5 / 5Le 31/10/2017 à 13:19Très bonne ambiance et des gens super sympas et ils ont des patins à utiliser
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Alexander.o
5 / 5Le 25/10/2017 à 22:32 -
Joe.l
4 / 5Le 06/10/2017 à 20:33 -
Petra.u
5 / 5Le 19/08/2017 à 19:42Petit mais sympa. Personnel incroyablement sympathique et tout est super propre. Nous avons passé 1 nuit dans une chambre double mansardée. Grâce à la climatisation, tout allait bien. 1 nuit j'étais dans une chambre de 6 personnes. C'était aussi agréable.
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Sathya.o
5 / 5Le 20/07/2017 à 08:35 -
Aloïse.S
5 / 5Le 10/06/2017 à 21:34Excellent hostel, le personnel est GENIAL, toujours de bons conseils ! Il est aussi très propre et bien situé, proche d'absolument tout ! Je recommande fortement !
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Henrique.e
5 / 5Le 29/05/2017 à 12:09Auberge avec emplacement et service spectaculaires
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Andrew.i
5 / 5Le 11/05/2017 à 22:01 -
Lucy.o
5 / 5Le 10/05/2017 à 19:33 -
Pedro.o
5 / 5Le 07/05/2017 à 13:06Excellent accueil ! bonnes installations
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Ambre.h
5 / 5Le 27/04/2017 à 08:02Super séjour à lisbonne - l'auberge est top, moderne et très bien située et les gérants sont supers ! Au moindre problème ils sont à l'écoute. Je recommande vivement !
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Emanuel.i
5 / 5Le 20/04/2017 à 19:33Super ambiance, excellent service!
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Nate.i
5 / 5Le 14/04/2017 à 22:04 -
Magdalena.c
5 / 5Le 04/04/2017 à 09:14 -
Eléanore.a
5 / 5Le 05/03/2017 à 15:17Surf In Chiado est très bien situé au centre historique de la ville avec un accès très proche au métro (Baixa Chiado). L'intérieur est bien conçu et rénové avec du mobilier récent, moderne et fonctionnel, le tout dans un cadre ancien qui a été conservé et mis en valeur pour allier moderne et ancien et créer un espace convivial et bien pensé. Les personnes qui gèrent l'établissement, Antonio, Jorge et Daniel sont d'un contact facile et chaleureux. De plus ils sont toujours prêts à fournir des renseignements, de l'aide et réagir aux petits problèmes rencontrés. Ils sont aussi disponibles pour des discussions qui dépassent le cadre simple, utilitaire. Nos enfants adolescents (12 et 16 ans) ont adoré les 3 nuits passées dans ce lieu et ont apprécié le contact facile et décontracté ainsi que la possibilité d'emprunter une long board qui nous a conduit sur les rives du Tage, là où c'est plat ! Le rapport qualité/prix en fait un lieu idéal de séjour à recommander aux personnes dynamiques et plutôt sportives. Serge, Cécile, Eléanore et Victoria (24 au 27 février 2017)
Damien.A
dong.o
Anizio.s
Carlos.o
Antonio.t
Mar.
Kiwi.y
Florent.m
Matylda.
Fábio.i
Complejo.r
Buc.
Dorys.o
Niilo.a
341.u
Tatjana.i
vale.d
Jordi.a
Beto.o
Kévin.
Valquiria.i
Gonçalo.e
Olivier.l
Felipe.n
Llyr.o
Callie.e
Carlos.o
aldonio.o
Antonio.o
Paulo.i
Marisa.a
Hai.e
Esther..
KIM.
Gustavo.e
Thorben.i
Yury.a
Denis.
Ekaterina.s
Sei.
Craig.
Teresa.i
Garam.i
Luis.o
R...
Marco.o
Vinícius.o
Hans.e
Diego.e
Vincenzo.a
Leandro.e
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Alexander.o
Joe.l
Petra.u
Sathya.o
Aloïse.S
Henrique.e
Andrew.i
Lucy.o
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Ambre.h
Emanuel.i
Nate.i
Magdalena.c
Eléanore.a
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