Epic Sana Lisboa

Tags: Hôtel, Salle de réception, Hôtel bien-être,

• JEAN.L

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 14:54

  Nous avons pris le brunch à 4 personnes. Buffet varié et de bonne qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Ici, à l'EPIC SANA Lisboa Hotel, nous sommes fiers d'offrir la meilleure expérience gastronomique qui est une combinaison de notre équipe professionnelle et de la meilleure sélection de produits. Merci pour votre avis! Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt pour d'autres expériences EPIC. Cordialement, Olivier Mencucci, Directeur général.
• Sofia.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 23:28

  Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Chéré Madame , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Olivier Mencucci, Directeur-Général.
• Olivia.l

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 17:05

  Hôtel un peu excentré et très moderne, super piscine sur le toit et brunch du dimanche très complet

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Olivier Mencucci, Directeur-Général.
• laurent.o

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 21:14

  Bonjour, Une excellente expérience pour un magnifique séjour sur Lisbonne. Très bonne implantation, des équipes avec une attention de tous les instants. Les chambres sont magnifiques avec une qualité de literie tellement appréciable, après des journées de balades. Des soins et massages de grande qualité. Piscine, sauna, salle de sport. Les petits déjeuners sont simplement délicieux avec une finesse et de grande qualité. Des visites possibles avec chauffeur de grande qualité. Vous pourrez complètement profiter de la ville et de ses atouts tres facilement à pieds. Nous avons passé une semaine magnifique. Bon voyage à vous!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Olivier Mencucci, Directeur général.
• Sabir.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:31

  Très bon séjour . Accueil et hôtel parfait. Un grand choix au niveau du petit déjeuner .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Olivier Mencucci, Directeur-Général.
• Louis.O

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 14:23

  Séjour parfait. L'emplacement l'est tout autant, proche du métro (10 petites minutes de marche), bus à 5min à pied, proche du centre à pied (25min) ce qui permet de partir en visite à pied le matin et de rentrer en transport, pareil le soir pour diner. Que dire de la chambre.. Nous n'avons manqué de rien, la literie est de très bonne qualité. Nous avons eu un problème dans la chambre le premier jour et nous avons été changés de chambre le lendemain matin, avec un léger surclassement et toutes les attentions qui vont avec. C'est bien aussi de se sentir écouter par une équipe professionnelle. Le petit déjeuner est aussi très varié et frais, mention spéciale aux jus frais proposés. Les deux piscines sont aussi fabuleuses après une belle journée de marche, c'est idéal pour se relâcher tous les muscles et profiter du soleil en fin de journée. Nous avons passé un séjour incroyable dans ce très bel hôtel. Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Olivier Mencucci, Directeur-Général.
• Yan.a

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 08:12

  Superbe hôtel !!! Bien placé, à côté de la place Édouard VII et des transports en commun. Le petit déjeuner est très bien avec du choix. Les chambres sont spacieuses et bien agencées. Rien à redire sur la propreté. Le seul petit hic, les transats à la piscine bien trop peu nombreux en cette période estivale, et les clients qui les réservent à l'avance sans savoir s'ils vont y venir... à revoir Excellent accueil, personnel compétent, disponible et souriant. Je le recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur-Général.
• Maxime.v

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 22:11

  Hotel au top situé non loin de la Praça do Marquês de Pombal (proche d'une station de métro permettant de rejoindre le centre en quelques minutes mais à l'écart de l'agitation). Chambres magnifiques (demandez une chambre aux étages supérieurs si vous en avez l'occasion) avec une excellente literie. Petit-déjeuner varié et de qualité. Personnel au top ! Un hôtel idéal pour un court ou long séjour à Lisbonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Olivier Mencucci, Directeur-Général.
• Camélia.o

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:48

  Accueil chaleureux et petit déjeunez varié, le spa est super et le personnel est très accueillant, je suis très satisfaite et ne manquerait pas de revenir à mon prochain séjour à Lisbonne pour cette fois une plus longue durée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kimi Art, Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Olivier Mencucci, Directeur-Général.
• Laëtitia.N

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 17:11

  Un des meilleurs hôtels de Lisbonne, si ce n'est le meilleur! Personnel très pro et d'une gentillesse sans égale! Super bien situé, petit-déjeuner incroyable et bon! Les services et équipements sont au top. Bref, pour passer un super séjour, il faut séjourner à l'Epic Sana!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Olivier Mencucci, General Manager.
• Salima.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 23:13

  Nous avons sejourner dans cet hotel et nous avons regretter de ne pas y être rester plus longtemps l hotel porte bien ses 5 étoiles les chambres sont très propres et confortable le personnel très accueillants et très sympathique la propreté irréprochable le petit déjeuner au TOPon aurait voulu rester encore on a eu du mal à partir très bel hitel je le conseil et je lui mettrai 10/10

  Réponse du propriétaire :
  Chéré Madame , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur - Général.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 22:21

  Semaine de rêve passée ici. Le personnel est au top ! Merci à toute l équipe. Les chambres sont superbes !! Je me suis fait massé par Catia au spa et ç était vraiment super ! Seuls points négatifs, la machine à café dans la chambre pas simple à utiliser et le prix des boissons élevées. Nous fetions nos anniversaires avec mon conjoint la même semaine et nous avons eu la surprise d avoir une bouteille et un gâteau dans la chambre. Merci pour l attention,meme si mon anniversaire a moi à été oublié 😉. Nous reviendrons car tout était parfait. Merci encore à toute l équipe. Chambre 644 Caroline Ceia

  Réponse du propriétaire :
  Chéré Madame , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Olivier Mencucci, Directeur-Général.
• Carole.r

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:10

  Un vrai 5 étoiles Très belles chambres Restauration de qualité Très bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chéré Madame , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, Olivier Mencucci, Directeur-Général.
• Marion.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 23:18

  Très bien reçu, le petit déjeuner est formidable, l'hôtel est propre et a la hauteur de ces 5 étoiles 🌟. Restautant italien est délicieux et la piscine en rooftop est super. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame , Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, General Manager.
• Pat.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:02

  Très bon hôtel, décor magnifique, terrasse au calme, piscine sur le toit. Une rêve

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, General Manager.
• Cristopher.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:29

  Proche du métro principal. Personnel très attentif. Restaurant au top. Deux piscines très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• sandrine.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:44

  Super expérience et super personnel ! Attention aux heures de fermeture pour les piscines etc.. Dommage que ce ne soit pas plus tard la fermeture

  Réponse du propriétaire :
  Chére Madame , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Magno.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 20:09

  Mauvaise gestion des groupes a ne pas recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Au nom de toute l'équipe de l'EPIC SANA Lisboa, merci d'avoir pris le temps de partager avec nous les commentaires sur votre récent séjour d'affaires. Nous avons été attristés de lire que votre dernier séjour n'a pas été aussi agréable que prévu. En premier lieu, veuillez accepter nos sincères excuses pour la déception causée. Si vous êtes disponible, et bien sûr, disposé à partager plus d'informations avec nous personnellement, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected] avec vos coordonnées, afin que nous puissions vous contacter immédiatement. Étant donné que ces rapports ne sont pas du tout courants et ne correspondent pas à nos normes de service, nous aimerions savoir si vous avez eu l'occasion de parler avec quelqu'un de notre équipe pour vous aider et améliorer en temps réel votre expérience. Dans tous les cas, nous partagerons vos commentaires avec l'équipe du trou et nous engagerons très certainement dans une démarche d'amélioration de la qualité et de formation en interne, ce qui limitera de futurs échecs similaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir à l'EPIC SANA Lisboa, afin que vous puissiez vivre un séjour à la hauteur de nos standards élevés habituels. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou renseignement complémentaire. Sincères amitiés, Olivier Mencucci Directeur général.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:11

  Moderne Bon service Bon spa au -2

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Michael.

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 10:39

  Plein centre-ville Chambre propre, pratique et très bien insonorisée

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir choisi l' EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Alma.u

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 11:55

  C'est L'Hotel idéal pour y séjourner et organisation des événements.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• lalla.o

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 22:35

  Très bel endroit mais j'ai été déçue par les plats servis, peu savoureux pour un hôtel 5 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Merci beaucoup pour votre préférence pour notre hôtel EPIC SANA Lisboa. Vos commentaires ont été partagés avec le reste de l'équipe afin que nous puissions améliorer notre offre de restauration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement pour vous proposer des plats encore plus délicieux. Meilleures salutations, Olivier Mencucci, Directeur général.
• Ronnie.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 17:44

  Très bon hôtel avec une piscine rooftop incroyable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Cecilia.l

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:22

  Tout était parfait ! Très bon accueil, belle chambre avec tout ce qu’il faut ! Le petite déjeuner est bon, avec beaucoup de choix. On a profité du spa avec sauna, hammam et piscine qui est merveilleux. La piscine sur le rooftop est très jolie, on peux y boire un verre et y manger. On y a passé une seule nuit mais vraiment rien à dire. Un grand merci à tout les employés de l’hôtel qui sont sympathique et serviable ! (Signé chambre 935)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madamme Cecília, Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:32

  Un super hôtel qui propose tout les services pour un séjour parfait, une piscine à débordement avec une vue sur Lisbonne 👌🏼 Un personnel au petit soin avec ses clients, souriant et accueillant. Une chambre spacieuse, avec une salle de bain bien équipée et propre. Nous avons passé un très bon séjour chez vous, en espérant revenir bientôt ! Marie&Anthony

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Barthelemy, Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci Directeur Général
• Shana.

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:43

  Super séjour dans ce bel hôtel, qui n’a que des atouts! Rapport qualité-prix pour un mois de juillet imbattable, tout le personnel est très attentionné et feront tout pour que votre séjour soit parfait. L’hôtel et les chambres sont très bien entretenues y compris les deux magnifiques piscines. Digne d’un cinq étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame , Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci Directeur Général
• Joao.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:29

  Très bien. La dégustation gastronomique super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci Directeur Général
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 07:59

  Bon service, chambres belles, piscine en rooftop agréable, personnel à votre service. Petit dej en période covid reste pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madame , Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Franck.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 18:57

  Très bon hôtel, bien placé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:28

  Accueil très agréable et serviable. Chambre parfaite et rien à redire pour le rooftop ainsi que la piscine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Bastien.a

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:41

  Hôtel top de chez top. Mérite son 5e. Quelle qualité de service. Belle domotique dans la chambre. Piscine sur le toit magnifique. Manque juste un jaccuzi dans le spa pour pinailler

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Jess.u

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 09:23

  Séjour au top ↪ Buffet très Qualitatif ↪ Personnel accueillant et respectueux ↪ Chambre impeccable Je recommande +++

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jess & Jordan, Nous vous remercions d'avoir choisi EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 17:21

  Très bel hôtel La cuisine est bonne L’accueil est à la hauteur de leurs étoiles Les suites sont spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Cher Madamme , Nous vous remercions d'avoir choisi l'EPIC SANA Lisboa Hotel pour votre séjour. Nous étions très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et notre service et cela a été une expérience formidable avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés, Olivier Mencucci, Directeur Général.
• Eveil.e

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 15:52

  Juste magnifique …. le personnel, le lieu, le spa, le petit déjeuner, la chambre …. Tout était juste parfait, à découvrir sans hésiter !

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 08/02/2020 à 21:31

  Excellent service ! Petits déjeuners à la hauteur de leur réputation, accueil incomparable, Il y a moyen de faire un peu mieux encore, notamment au niveau de la gestion du spa, les consignes, les températures et l'entretien. Tout le reste est impeccable ! Je recommande vivement !

  Réponse du propriétaire :
  
• SF.a

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 10:14

  Un vrai 5 étoiles, voiturier, bagagiste, accueil avec petits fours et j'en passe. Petit déjeuner magnifique, serveurs aux petits soins, le personnel est vraiment digne d'un 5 étoiles. Chambre confortable, spacieuse et très bien insonorisée.

  Réponse du propriétaire :
  
• julio.a

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 08:33

  Au top,mais chambre manque d'entretien,joint jaune,canapé usé

  Réponse du propriétaire :
  
• Stéphane.�

  5 / 5

  Le 17/09/2019 à 22:22

  Dernière nuit au très chic Epic Sana Lisboa.... Un hôtel cinq étoiles pour qui le mot chic n’est peut-être pas assez fort... Du marbre partout... De belles décorations... Du très beau personnel chic et toujours souriant... Un exemple de dévouement... Une chambre d’une propreté exemplaire... Un buffet déjeuner digne d’un restaurant étoilé... Bref j’ai adoré mon séjour dans cet hôtel tout étoile 🌟

  Réponse du propriétaire :
  
• Serge.e

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:34

  Magnifique hôtel avec un excellent restaurant gastronomique "fleurs de Lys"

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.a

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 08:41

  Très belle hôtel. Au delà de la beauté des lieux, je précise que le personnel est exceptionnellement chaleureux et attentionné. Assez bien situé pour visiter. Bravo !

  Réponse du propriétaire :
  
• Francois.o

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 20:29

  Super service, les chambres sont incroyables! Je suis comblé!!!!

  Réponse du propriétaire :
  
• BIBARD.l

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 22:01

  Un room service qui met deux heures, vraiment deux heures , a servir un club sandwich et une soupe, une propreté en chambre limite pour un hôtel de cette qualite( 5 etoiles), un petit-déjeuner ou tu attends tellement tes œufs coque que tu pars sans les avoir pris...tout ça donne du médiocre, c est compensé par une bonne réception, des locaux bien conçus et assez beaux...cela donne une note correcte...qui reste inacceptable pour un 5 étoiles...

  Réponse du propriétaire :
  
• Afchine.a

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 21:05

  Le séjour fut globalement agréable dans cet hôtel à grande échelle. Il faut noter néanmoins que les installations, notamment le Spa, montrent des signes de vieillissement. Autre remarque, le prix du cocktail au bar est exagéré (20euros). Pour finir sur une bonne note, le service fut de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 15:13

  Je conseille vivement.....très bel hôtel, très bien situé

  Réponse du propriétaire :
  
• Eric.i

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 16:15

  Très bel établissement où les personnels sont à l'écoute des clients, le buffet du petit-déjeuner exceptionnel et les services de grandes qualités.

  Réponse du propriétaire :
  
• Manuel.a

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 11:49

  Très belle hotel avec des prestations de haut de gamme près du centre ville 10 minutes en taxi et 35 minutes à pied

  Réponse du propriétaire :
  
• Morgan.a

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:21

  Cet Hotel est tout simplement splendide. C'est ma 2eme fois que j'y retourne je le recommande les yeux fermes. Il est proche de tout ce qu'il faut. Le petit dejeuner est ecceptionnel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.e

  4 / 5

  Le 09/08/2019 à 07:19

  Superbe hôtel, chambre spacieuse, piscine intérieure ou en roof top avec vue sur le Tage, spa, petit déjeuner impressionnant ! personnel super sympa... pas grand chose à redire si ce n'est le bruit extérieur ! travaux d'un immeuble en construction juste devant l'hôtel... et les avions au décollage ! car l'établissement est dans l'axe de la piste de l'aéroport à quoi... 2 km... et tout ce petit monde démarre tôt le matin !! Mais sinon, vraiment sympa !

  Réponse du propriétaire :
  
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 16:45

  Quelle déception! Rapport qualité prix à des années lumières de ce qu’on pourrait trouver dans les autres hôtels à Lisbonne et ce dont on a l’habitude de voir! Les consommations sont hors de prix (pourtant nous habitons en Suisse) et la qualité ni est pas du tout. Epic Sana est peut être un hôtel 5 étoiles et les prix peuvent être plus élevés que le prix moyen au Portugal... en revanche; 2 cafés, 2 jus d’orange... 24€?!?! Il ne faut pas exagérer! De plus qu’il n’y a aucune plus value sur la qualité. Un autre exemple: 17€ pour un smoothie protéiné (finit en 3 gorgées)!! Je ne savais pas que les glaçons en cubes étaient de la protéine? La chambre est certes très bien (donc pour y passer une nuit pourquoi pas) cependant à ce prix là vous pouvez trouver mieux dans d’autres établissements. Au moins vous ne vous ferez pas avoir sur les prix des conso! Première et dernière expérience dans cet hôtel. L’étoile est pour la sympathie des serveurs.

  Réponse du propriétaire :
  
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 13:10

  Hôtel exceptionnel, bien placé, personnel très aimable ! Seul point négatif : les extras et services en plus sont hors de prix

  Réponse du propriétaire :
  
• RACCAH.O

  2 / 5

  Le 25/07/2019 à 16:28

  Ne pas y aller pour la piscine pas à la hauteur d'un 5 étoiles Chambre 831: Hotel 5 étoiles avec une piscine sur le toit aux services digne d'un camping ! On vous demande de venir faire la queue à 8h50 pour espérer avoir une place que vous n'aurez sûrement pas ! J'ai eu le malheur de laisser mes affaires sur le matelas et aller travailler dans ma chambre et à mon retour mes affaires avaient disparu et des personnes étaient sur mon Transate. Le comble de cette mésaventure c'est que c'est le personnel de la piscine qui a estimé que je m'étais absenté trop longtemps sans les avoir prévenu !! Et ils n'ont même pas chercher à me joindre ... on est donc loin des services d'un 5 étoiles. Ne pas prendre cet hotel si vous comptez profiter de la "piscine"

  Réponse du propriétaire :
  
• Sandrine.U

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 08:30

  Hôtel fabuleux..grande classe. Personnel très professionnel et agréable. Breakfast extraordinaire servi par Leonardo Serras à l occasion de l anniversaire de mon conjoint. Surprise étonnante et délicate...saumon fumé..toats..eggs..gateau...champagne. merci Leonardo.

  Réponse du propriétaire :
  
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 11:16

  Hôtel vraiment sympa, terrasse extérieur un bonheur ! attention pour les personnes sujettes au vertige les ascenseurs vitrés sont assez impressionnants... pour le reste un des meilleurs hôtels que nous ayons eu l occasion de faire :)

  Réponse du propriétaire :
  
• benjamin.a

  1 / 5

  Le 13/07/2019 à 22:02

  Bande d’escrocs, vous débitez sans attendre la confirmation !!! Surtout ne réservez pas dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Juliette.t

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 14:28

  Le meilleur 5 etoile jamais fait mix chambres services et gastronomiques

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 08:25

  Top,propre,luxe et service.Un vrai 5*

  Réponse du propriétaire :
  
• Sarah.o

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 13:15

  la vue côté Taje est un peu gâchée par l environnement et les immeubles voisins.

  Réponse du propriétaire :
  
• vanessagathe.7

  5 / 5

  Le 06/05/2019 à 16:48

  Hôtel que nous recommandons vivement! Ambiance calme et apaisante idéale pour se reposer. Spa très sympa avec piscine super. Super petit déjeuner très copieux, dîner très bien également! Personnel adorable et aux petits soins, merci à tous (serveurs,portiers...) mention toute spéciale pour Marta qui travaille au 9e étage... merci Marta car vous êtes super professionnelle, patiente, attentive et nous avons beaucoup apprécié vos services, vraiment très satisfaits!
  À très bientôt quand nous reviendrons à Lisbonne.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 06:30

  Tres beau hôtel avec tous les services associés. Piscine intérieur (hammam trop chaud) jacuzzi prêt de serviettes. Petit déjeuné au top ! Personnel agréable. Belle chambre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.R

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 19:13

  Superbe 5 étoiles moderne, propre, petit déjeuner excellent!

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivia.a

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 18:09

  Top ! Détente garantie et le prix très correct ! A refaire et refaire et refaire 😗😗😗😗

  Réponse du propriétaire :
  
• Isabella.o

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 13:10

  Hôtel très propre, bien entretenu. Personnel discret et à l’écoute. Excellent petit déjeuner. Filmes tv facturés très chers. Petit spa. Metro accessible à pieds mais grande montée au retour. Centre commercial à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  
• Fred.a

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 12:59

  Sublime petit déjeuner, personnel accueillant

  Réponse du propriétaire :
  
• Patrice.o

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 11:37

  Hôtel de prestige, avec un niveau de service élevé, chambres spacieuses, modernes et hyper calme. Petit déjeuner gargantuesque...

  Réponse du propriétaire :
  
• Dupuy.l

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 21:10

  Tout est parfait dans ce lieu sublime, un peu excentré cependant..

  Réponse du propriétaire :
  
• Jean-Marie.h

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 15:46

  Super classe. chambres spacieuses et moderne. Petit déjeuner a tomber!

  Réponse du propriétaire :
  
• Quentin.a

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 19:30

  Un luxueux hôtel plutôt orienté clientèle d'affaire et séminaires mais qui nous a comblés pour un week-end romantique Petit-déjeuner inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvie.4

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 10:19

  Bel hôtel, petit déjeuner à tomber (viennoiseries meilleures que dans bien des hôtels français !). Dommage que, pour un 5 étoiles, le personnel ne parle pas français.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 17/10/2018 à 04:43

  Reste des emballages de gâteau du précèdent client dans les tiroirs. Dommage pour un hôtel de cette classe. Le reste est top.

  Réponse du propriétaire :
  
• patrice.a

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 20:59

  Premier séjour dans un 5***** , hôtel de toutes beautés chambres spacieuses , personnel très serviable et un buffet de petit déjeuné hors du commun avec salé, sucré, fruits frais un séjour inoubliable

  Réponse du propriétaire :
  
• victoire.a

  3 / 5

  Le 22/09/2018 à 21:54

  Sympa mais à 19h, la chambre n'était toujours faite...

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolas.l

  4 / 5

  Le 16/09/2018 à 19:07

  relativement bien placé, petit dej très bien, chambre bien équipé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Miriam.i

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 06:19

  Très bon hôtel, excellent petit déjeuner,5 minutes à pieds du centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• James.E

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 12:15

  Hôtel sympathique et très agréable personnel aux petits soins chambre spacieuse et le buffet du petit déjeuner est juste remarquable avec un large choix de sucré et de salé. Nous recommandons cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  
• Enrick.e

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 21:20

  Un magnifique hotel avec de superbes chambres et de très belles piscines ! Personnel au petit soin, cet établissement a tout d'un 5 étoiles :)

  Réponse du propriétaire :
  
• michel.r

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 23:08

  Bien restaurant de bonne qualité chambre spacieuse tres bien dans le cadre professionnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Gin.r

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 07:59

  Excellente chambres services restaurant et bar

  Réponse du propriétaire :
  
• Renaud.A

  5 / 5

  Le 03/06/2018 à 15:32

  Superbe hôtel avec piscine sur le toit et une seconde couverte. Celle-ci dispose d'un sauna et d'un hammam ! Génial ! Que dire du petit déjeuner qui est juste sublime !

  Réponse du propriétaire :
  
• Olivier.

  5 / 5

  Le 01/05/2018 à 13:38

  Nous y sommes allés uniquement pour le brunch du dimanche. Et bien c'est LE brunch de notre séjour. Un buffet superbe avec un grand choix de sucré et de salé. De la viande, des crustacés, des verrines, des salades. Et même un bar à sushis et ses sushis et makis fondants. Boissons incluses. Belle déco dans cet endroit haut de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michaël.i

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 23:59

  Très bel hôtel, un peu excentré mais parfait pour des réunions. Prestations assez haut de gamme. Dommage que la piscine sur le toit ne soit pas encore accessible à cause du mauvais temps.
• david.r

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 20:22

  Sublime hotel allez les yeux fermer j'ai adoré à refaire
• Thierry.h

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 18:23

  Bon accueil, chambre propre et spacieuse, je reviendrai sûrement
• jean-claude.r

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 16:07

  Je vous conseille le brunch du dimanche. Gargantuesque.... pour 30€ par personne boissons non alcoolisées incluses. Beaucoup beaucoup de choix, produits très raffinés, dans un décor épuré et calme. Je recommande vivement cet endroit.
• Ariane..

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 21:51

  Chambre spacieuse et confortable. On peut ouvrir ou fermer le rideau de la douche qui donne sur la chambre. Il y a une salle de musculation et une piscine intérieure avec hammam. Sur le toit il y a également une piscine en plein air. Le petit déjeuner compris est excellent. Il y a un vaste choix pour le sucré comme pour le salé. Si on est présent dans l'après-midi, on nous donne des chocolats dans la chambre. Le personnel est sympathique.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 20/12/2017 à 23:35

  Magnifique hôtel avec des chambres confortables et spacieuses. Le petit déjeuner est varié et délicieux
• gerard.e

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 04:09

  Hôte moderne, chambre design et très confort Très agréable. À faire en business ou détente Piscine sur Le toi
• Kelly.d

  4 / 5

  Le 28/10/2017 à 15:44

  Magnifique hôtel 5* avec piscine extérieur sur le toit chauffée (ce qui est fort appréciable, malheureusement elle est très petite et pas profonde donc c'est pour se relaxer avec une vue sur le tage splendide mais pas pour nager), piscine intérieur avec bain turc/hammam, services et équipements au top, petits chocolats offerts chaque jour lors du ménage quotidien, énormément de points positifs lors de la semaine passée là-bas.. Le point négatif serait en premier lieu le prix des boissons au bar, 16€ pour un gin tonic par exemple, ce qui fait une note très très salée. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain magnifique avec rideaux électriques qui se ferment. Télé miroir avec votre prénom qui s'y affiche dès votre entrée (très sympathique cette petite attention).
• thierry.E

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 07:08

  De très belles chambres confortables et lumineuses service de qualités petit bémol au restaurant ou le service est efficace mais manquant de délicatesse.
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 08/09/2017 à 07:31

  Fantastique accueil.petit dejeuner gargantuesque.quand est ce que j y retourne!
• Julien.t

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 16:54

  Hotel au top, un vrai cinq étoiles avec un Grand spa et deux piscines. Un peu de marche pour atteindre le metro mais Lisbonne est une ville qui se visite bien à pied, pas un souci. Tres bon petit déjeuner, excellent service, chambres spacieuses et insonorisées.
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 24/08/2017 à 12:57

  Hôtel super agréable aux chambres spacieuses, propres et soignées. Personnel attentif aux besoins des clients et piscine sur le toit très agréable ! L'hôtel est cependant un peu loin du centre (20 minutes à pieds ou 4€en taxi). Le système son des chambres pourrait cependant être amélioré (il ne fonctionnait pas dans la notre).
• Fabrice.o

  5 / 5

  Le 22/08/2017 à 22:00

  Parfait !!! La piscine sur le toit est top. Une 2e piscine couverte est au -2 Resto trop chers Prix très élevés Standing 5 etoiles mérité
• Laurent.

  4 / 5

  Le 01/08/2017 à 17:05

  Hôtel récent disposant d'un ensemble d'équipement complet ( piscine extérieure, intérieure, salle de sport, sauna, hammam, spa...) Il est possible de manger sur place au restaurant où l'on trouve de la nourriture qui conviendra aux différentes nationalités. Pour la piscine extérieure il faut se présenter à l'avance car les places sont restreintes. Le petit déjeuner est sous forme de buffet au large choix et bien attelé. La nourriture y est de qualité ! Les soins proposés au spa sont haut de gamme ! Le seul bémol c'est l'exposition de l'hôtel qui est exposé à un grand boulevard, heureusement les chambres qui donnent sur cette artère sont bien isolées. Les chambres standard sont équipés de douche, WC séparé, écran plat miroirs (assez surprenant), machine expresso à dispo, mini bar et un lit confortable. Un hôtel que je recommande pour une escapade en amoureux proche du centre ( 10 min) accessible en bus, métro mais surtout en Uber pour (5-8 € environs),
• Evelyne.u

  4 / 5

  Le 21/07/2017 à 08:08

  Superbes prestations, calme même si l'hôtel est situé au centre entouré d'immeubles, accueil toujours chaleureux, propreté irréprochable et magnifique SPA ! On reviendra!
• Nono.R

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 08:38

  Un super hôtel avec un personnel très attentionné de belles chambres,un parking,salle de sport spa hamam et le petit déjeuner est vraiment digne d'un 5 étoiles seul petit hic loin du centre-ville mais on a une vue dégagée sur tout lisbonne et la salle de sport est magnifique avec le must en matériel technogym et très calme et les lits dans les chambres sont XXL et très confortables et la piscine à débordement sur le toit est magnifique par contre les tarifs du spa sont exagérés et les consommations à la carte aussi Et pour avoir un lit sur le toit piscine levez vous tôt il y en a 7 et ils sont occupés toute la journée sinon dite au responsable que votre femme est enceinte ca marche partout
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 11:47

  Un peu cher mais l'établissement est vraiment à la hauteur. En particulier la salle de sport et l'ensemble piscine ,hammam, sauna. Très bon petit déjeuner.
• Med.o

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 20:44

  Un hôtel juste fabuleux! Un peu loin du centre mais c'est vite oublié tellement on passe un grand moment dans cet établissement!
• Emilie.t

  5 / 5

  Le 24/02/2017 à 23:28

  Cet hôtel est exceptionnel ! Accueillant, chaleureux, moderne, on s'y sent bien. Les chambres sont décorées avec goût. Le personnel est au petit soin.
• Christopher.�

  5 / 5

  Le 08/11/2016 à 08:20

  Un hôtel au top, avec un service de très haute qualité et des chambres magnifiques et spacieuses. Petites attentions en chambre constantes et personnel au petits soins. L'HÔTEL de Lisbonne !