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A propos de : Hôtels Casual Belle Epoque Lisboa à Lisbon
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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Bruno.a
4 / 5Le 23/02/2023 à 13:49Réponse du propriétaire :
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Álvaro.�
5 / 5Le 20/02/2023 à 14:12Super hôtel au centre de Lisbonne, très proche de la plupart des points d'intérêt de la ville. La chambre que nous avions était très spacieuse et confortable, avec une salle de bain avec une immense baignoire (ce qui est appréciable après une longue journée de marche). Le service de l'hôtel a toujours été charmant, nous aidant de toutes les manières possibles, et le buffet gratuit riche et varié. Il convient de noter que le jour de la Saint-Valentin, ils nous ont laissé un cadeau dans la chambre et la nourriture du buffet avait un thème de l'événement, très beau. En bref, hautement recommandé. Nous répéterions sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Alvaro, Merci beaucoup pour vos commentaires. Il est bon de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel. En effet, nous consacrons toujours une partie de notre décoration aux grands événements thématiques de l'année. À la prochaine! Mes salutations, Le directeur -
bar.e
5 / 5Le 16/02/2023 à 15:24Réponse du propriétaire :
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Cécile.
5 / 5Le 15/02/2023 à 18:20Les chambres sont belles et spacieuses, l emplacement est idéal pour visiter et le personnel est adorable !
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Merci beaucoup pour votre retour. En fait, nous faisons tout pour rendre votre séjour le plus agréable possible. L'emplacement de l'hôtel est vraiment parfait pour découvrir Lisbonne à pied ou peut-être sur l'emblématique tram 28. Bien cordialement, Le Directeur -
Ingrid.
5 / 5Le 08/02/2023 à 18:45Réponse du propriétaire :
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Stefania.i
5 / 5Le 03/02/2023 à 18:56Hôtel fantastique, dans un quartier stratégique de Lisbonne, à proximité de la Plaça do Commercio, à 2 minutes à pied de l'ascenseur de Santa Justa et à quelques mètres de l'arrêt de bus et de tram 28, et à moins de 5 minutes de la station de métro Rossio (terminus de l'aéroport). Le personnel est gentil, sympathique et toujours souriant. La réception est ouverte 24h/24, avec une bagagerie gratuite. Équipé d'un grand ascenseur, mais étant au premier étage et fasciné par l'escalier, nous ne l'avons pas utilisé La chambre, une chambre familiale au premier étage, est très spacieuse et lumineuse grâce au grand balcon, elle dispose de tout le confort tel que wifi, climatisation, minibar, TV écran plat, téléphone, coffre-fort, lits très confortables. La salle de bain tout aussi grande, avec baignoire, double vasque (et pour 4 c'est pratique), sèche-cheveux, produits de bain réapprovisionnés quotidiennement, comprend même un peigne jetable et des lingettes ! Ménage quotidien Excellent rapport qualité/prix Je recommande vivement cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci beaucoup pour tous les commentaires, c'est vraiment très facile de marcher partout depuis l'hôtel en raison de son emplacement. Pour vous aider, il y a aussi deux ascenseurs publics gratuits à quelques mètres. Nous espérons vous revoir à Lisbonne à l'avenir! Mes salutations, directeur général -
BUSI.e
3 / 5Le 15/01/2023 à 10:34Très bien situé en plein centre, propre et literie confortable. Petit déjeuner correct. L'hôtel est toutefois plus vieillot que l'impression donné sur les photos et un bruit lancinant de ventilation est à signaler. Chambre peu spacieuse, seule 1 porte sur 3 de l'armoire pouvait être ouverte... peu pratique. Le 4 étoiles ne correspond pas au standard français.
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre expérience dans notre établissement. Il est facile de voir qu'il y a des aspects positifs, mais nous devons certainement nous améliorer dans certains domaines. Nous éliminerons les petits soucis et nous sommes sûrs que la prochaine fois vous trouverez votre séjour au Casual Belle Époque très agréable. En vous remerciant, Le Directeur -
Andrea.e
3 / 5Le 05/01/2023 à 16:29Hôtel avec une structure très ancienne, des sols indécents ... si vous avez quelqu'un au-dessus, c'est comme être dans une maison du 19ème siècle ... s'ils se sont amusés .. meilleurs voeux 😂😂 La chambre elle-même est magnifique .. beaucoup plus insonorisée à l'extérieur qu'à l'intérieur Lit ok douche bien ! Réception tous les deux jours, enregistrement fille très apathique, départ agréable et rapide Petit déjeuner le premier jour vide mais le deuxième jour plein !
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, c'est très apprécié. Bien qu'il y ait des points positifs à votre séjour avec nous, nous comprenons où nous devons nous améliorer la prochaine fois. Meilleurs vœux! directeur général -
Daniela.a
3 / 5Le 11/12/2022 à 20:26L'emplacement est idéal et le service est très bon. Cependant, dans certaines chambres, ils ont des problèmes d'odeurs de plomberie.
Réponse du propriétaire :
Chère Daniela, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. C'est très important pour nous. En effet, la situation de l'hôtel est idéale pour découvrir Lisbonne à pied. Tout est proche. Nous sommes désolés pour le problème d'odeur. Parfois, c'est la marée du Tage qui peut en être la cause. Nous espérons faire mieux la prochaine fois. Mes différentes salutations, Le directeur -
Sergiu.
5 / 5Le 05/12/2022 à 21:41Bonne emplacement. La note de 5 étoiles pour emplacement et personnel. La chambre était correct mais pas plus. Il faut faire des réparations dans la salle de bain de 301. Un peu cher. Abaissez le prix et je vais prendre un autre vacance avec vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Sergiu, Toute l'équipe Belle Époque est ravie de votre commentaire. Votre avis est important pour nous et nous prenons note de votre suggestion. Vous serez heureux d'apprendre que notre nouveau Club Casual vous accordera des remises spéciales. Bien à vous et à la prochaine! Le Directeur -
Bar.a
5 / 5Le 03/12/2022 à 18:59Réponse du propriétaire :
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Nova.a
5 / 5Le 01/12/2022 à 00:42Nous avons passé 4 nuits dans ce magnifique hôtel rénové en conservant l'essence du bâtiment avec ces arches en pierre. Le seul inconvénient est qu'il est sur une pente assez raide. Chambres confortables, salle de bain bien un peu juste. Grande attention personnelle. Très central, à 2 pâtés de maisons de tout le centre, le petit-déjeuner fait maison est varié, abondant, notamment du jus d'orange naturel et des gâteaux maison aux pommes, bananes et oranges, ainsi que des fruits, des desserts maison tels que du riz au lait, etc. chambres li.piss , Pour moi un 9 sur 10
Réponse du propriétaire :
Chers invités, C'est avec grand plaisir que nous lisons vos commentaires. Nous voulions vraiment garder le caractère original du bâtiment et les arches en pierre sont toujours fantastiques. Notre personnel est à votre disposition 24h/24. Le petit-déjeuner décontracté est conçu pour vous donner de l'énergie le matin. Mes salutations, Le directeur -
Christina.a
3 / 5Le 29/11/2022 à 06:15Réponse du propriétaire :
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stefano.e
4 / 5Le 23/11/2022 à 21:19Confortable et propre pour 4 nuits j'aurais changé les draps petit déjeuner bon mais pas toujours le même en choix
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous vous remercions pour vos commentaires et réactions. Pour nous c'est très important car cela nous aide à changer notre service au quotidien. De cette façon, nous pouvons offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Salutations distinguées, Le directeur -
Haiyi.a
5 / 5Le 12/11/2022 à 23:51Réponse du propriétaire :
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Sarah.m
2 / 5Le 10/11/2022 à 09:11Réponse du propriétaire :
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Sarita.p
4 / 5Le 26/10/2022 à 21:46L'hôtel est très bien, le lit et la douche sont excellents. L'emplacement est également très bon!
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci pour votre commentaire et merci beaucoup d'avoir choisi Casual Belle Époque comme votre maison à Lisbonne. En fait, il est si facile de découvrir notre ville bien-aimée des Sept Collines depuis la Rua da Madalena, un lieu emblématique du centre historique. Tout est très proche. En espérant vous revoir bientôt et avec mes meilleures salutations, Le directeur -
j.claudio.r
5 / 5Le 15/10/2022 à 20:12Excellent emplacement, à proximité du centre et du château de São Jorge. Equipe interne, à l'écoute et serviable, Bravo à tous pour le service et l'accueil, en particulier à D. Rosane et M. Paul.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Claudio, Merci beaucoup pour votre commentaire, en particulier concernant l'attention de notre équipe, le service, l'accueil et d'avoir choisi le Casual Belle Époque comme votre hôtel au centre de Lisbonne. Notre objectif est en effet de créer une atmosphère de maison pour nos chers hôtes. Meilleures salutations, Le directeur -
Amadeus.o
1 / 5Le 09/10/2022 à 19:27Tres mauvais rapport qualité prix. Arretons de surnoter les hotel, sinin on ne peut plus faire la différence entre les bins établissements et les très bins... Cet hotels est pas mal, mais pour un 4 etoiles il n'est vraiment pas terrible. Le petit déjeuner est basique, la chambre est mal isolée, la salle de bain très moyenne (cuvette des toilettes mal fixée, odeur d'égout, mur à rafraichir). Beaucoup trop cher pour les prestations proposées. Même si le personnel de l'accueil est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mozart, Nous vous remercions pour votre avis et les commentaires, ils sont comme "La Flûte enchantée" - on sent le désir de faire mieux la prochaine fois, et peut-être vous sentirez-vous comme "Il ricco d'un giorno" dans notre hôtel. Bien à vous, Le Directeur -
Sanja.
5 / 5Le 03/10/2022 à 18:48Réponse du propriétaire :
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Mark.a
4 / 5Le 14/09/2022 à 17:10Réponse du propriétaire :
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Carlos.a
5 / 5Le 09/09/2022 à 18:40J'avais une suite, excellente, aucun détail ne manquait, le sol recouvert d'une moquette à poils moyens super cosy. L'ensemble de la pièce vous emmène dans une de ces pièces de l'époque. Situé en plein centre, à côté de tout Carlos nous a traités à merveille, il nous a recommandé des sites gastronomiques qui sont sans aucun doute allés voir lequel était le meilleur. Un jour avant de partir, j'ai eu la grande opportunité d'avoir quelques mots avec le réalisateur Nuno Portugal, sans aucun doute un excellent réalisateur.
Réponse du propriétaire :
Cher carlos, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, toute l'équipe Casual Belle Époque est ravie de vos propos. Un séjour parfait et un client satisfait est le meilleur cadeau pour nous. Jusqu'à la prochaine fois à Lisbonne! Le gérant et l'équipe -
Nazaret.i
4 / 5Le 04/09/2022 à 19:21Super séjour dans cet hôtel. La première nuit, nous n'avons pas pu bien dormir car le sol craquait mais le lendemain, ils ont tout de suite changé de chambre. Le réceptionniste parfait car il nous a beaucoup aidé dans les visites que nous pouvions faire dans la ville et les environs. Merci beaucoup!
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci beaucoup pour votre commentaire, chaque avis est important pour nous et nous aidera à nous améliorer à l'avenir. Nous nous assurons toujours que nos clients de l'hôtel disposent de toutes les informations correctes pour pouvoir profiter encore plus de la ville. Meilleurs voeux, Le directeur -
Mathieu.r
5 / 5Le 04/09/2022 à 19:04Chambres confortables et propres , personnel au top , en hyper centre , super rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Cher Mathieu, Merci beaucoup pour votre commentaire, toute l'équipe Belle Époque est ravie d'avoir pu créer une expérience spéciale pour vous. En espérant de vous revoir bientôt, Le Directeur -
António.'
5 / 5Le 03/09/2022 à 17:03Prier est toujours bon et spécial, mais dans ce petit sanctuaire, c'est spécial.
Réponse du propriétaire :
Cher Antonio, Amen et merci pour le commentaire. Compliments, Le directeur -
Sergio.a
4 / 5Le 31/08/2022 à 13:08Réponse du propriétaire :
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Juan.r
1 / 5Le 26/08/2022 à 21:32Deuxième fois que nous allons dans cet hôtel, rien à voir avec la première fois, déception absolue. Chambre minuscule, compréhensible pour la chambre économique, mais elle était trop petite et plus petite par rapport à la précédente. Très très bruyant, c'était attenant à la réception, et on entend tout à toute heure, nous en avons parlé à la réceptionniste et il nous a traités de fous, car il a dit qu'il n'y avait pas de bruit et que c'était notre truc. Je ne sais pas si cela a été fait, mais cette nuit-là, il s'est emmêlé à tant de personnes le matin avec des invités et nous a réveillés. le plafond, étant en bois, grinçait continuellement, nous avons demandé un changement de chambre et ils nous l'ont refusé car elles étaient soi-disant complètes. La meilleure chose était le petit déjeuner, qui était le même pour tout le monde, et la salle de bain, qui était à peu près de la même taille que la chambre, même si j'ai trouvé des cheveux dans la baignoire. hôtel quatre étoiles selon la chambre que vous obtenez, et le tout à un prix quatre étoiles
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel. En fait, nous avons plusieurs chambres à la Belle Époque, des plus petites Doubles Économiques aux plus grandes Doubles Standard. Bien sûr, nous travaillons à éliminer toutes les situations décrites par vous. Pour notre équipe, la qualité de l'expérience client dans l'hôtel est la chose la plus importante. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé et nous prendrons toutes les mesures nécessaires. Sincères salutations, Le directeur -
Jessica.o
4 / 5Le 23/08/2022 à 19:07Très bien et très bon emplacement mais quand on arrive en voiture c'est compliqué pour trouve de la place. Les chambres spacieuse et belle. Accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Chère Jessica, Merci beaucoup pour votre avis sur notre hôtel et merci d'avoir choisi Casual Belle Époque comme votre chez vous à Lisbonne. Nous disposons de quelques places de parking dans un emplacement hors site, à 500 m de l'hôtel. De toute façon, nous vous recommandons de réserver une place de parking à l'avance, les prix peuvent varier. Toutes nos 28 chambres sont décorées individuellement et chaque voyageur trouvera la chambre qui lui convient. Avec mes meilleurs remerciements, Le Directeur -
Daniel.i
5 / 5Le 19/08/2022 à 09:30Réponse du propriétaire :
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Melanie.r
3 / 5Le 15/08/2022 à 18:36Réponse du propriétaire :
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Igor.r
5 / 5Le 10/08/2022 à 20:07Hôtel incroyable au coeur de Lisbonne, très bien situé pour visiter tous les sites touristiques. Concernant les réceptionnistes, je dirais que Carlos est un amoureux, toujours prêt à rendre service, tout comme son collègue dont je ne me souviens plus du nom, qui, grâce à sa grande gentillesse, a finalement réussi à se lier d'amitié avec notre chien.
Réponse du propriétaire :
Cher Igor, Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous travaillons toujours pour donner le meilleur de nous-mêmes. Casual Hotels est une chaîne qui accepte les animaux de compagnie, et se faire vraiment des amis avec nos clients à quatre pattes est quelque chose de spécial. L'emplacement de l'hôtel Belle Époque est sans aucun doute l'un des plus centraux, ce qui rend la visite de Lisbonne d'autant plus excitante. Sincères salutations, Le directeur -
Patxi.i
5 / 5Le 10/08/2022 à 19:20Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel avec notre chien et tout s'est bien passé ! Les chambres sont propres et bien décorées, le petit déjeuner a été varié et de qualité (j'aimerais savoir ce que ces gens qui disent que le petit déjeuner est mauvais mangent pour le petit déjeuner, sûrement ils ne prennent même pas le petit déjeuner à la maison). D'autre part, je voudrais remercier Carlos à la réception et son collègue, dont je ne me souviens pas de son nom, pour le traitement reçu de sa part, car ils ont été charmants. Excusez-vous auprès de tous ceux à qui certains aboiements de notre chien ont pu déranger (nous avons également dû supporter les cris de vos enfants). L'emplacement de l'hôtel est parfait..!!! Nous reviendrons à coup sûr !! Merci beaucoup pour tout!
Réponse du propriétaire :
Cher Patxi, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et ces gentils mots à propos de notre personnel, nous sommes vraiment ravis, merci beaucoup ! Le petit-déjeuner Belle Époque est fait maison, préparé avec amour et soin pour nos hôtes chaque matin. À la prochaine! Le directeur -
William.o
5 / 5Le 06/08/2022 à 16:53Réponse du propriétaire :
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Isabelle.o
5 / 5Le 02/08/2022 à 23:39Réponse du propriétaire :
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Juan.o
5 / 5Le 22/07/2022 à 15:55Bel hôtel, très central. Au milieu de la pente de la Magdalena, chambres qui grincent le sol et petit déjeuner servi avec juste ce qu'il faut. Même ainsi, pour nous un 10. Il a son charme, à l'image de cette merveilleuse ville.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Thomas, Merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. A Lisbonne il y a une chose qui ne manque pas : ce sont les collines ! Mais c'est précisément ce que nous aimons tous : les belvédères et les vues fabuleuses. À la prochaine! Avec nos meilleures salutations, Le directeur -
Angela.a
4 / 5Le 06/07/2022 à 20:32il y a une minute sur Google Excellent emplacement, centre historique, vous avez tout à portée de main, trams, bus, métro, supermarchés, restaurants, bon voisinage. Carlos est super sympa, c'est celui avec qui nous avons eu le plus de contacts. Pour mettre un hic, le parquet grince... nous avons pris 2 chambres, notre salle de bain manquait d'un rangement et super petite, par contre l'autre était très bien, spacieuse.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Merci beaucoup pour votre commentaire, il est très important pour nous. Notre équipe travaille dur chaque jour pour que votre séjour chez nous soit parfait. Jusqu'à la prochaine fois à Lisbonne! Cordialement, Le directeur -
Slava.h
2 / 5Le 02/07/2022 à 16:20Réponse du propriétaire :
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Francois.u
5 / 5Le 09/06/2022 à 18:28Réponse du propriétaire :
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Xavier.o
5 / 5Le 06/06/2022 à 15:36Magnifique hôtel, excellente literie, chambre spacieuse et très bien insonorisées. A deux pas de la ligne 28 et de la place Figueria.
Réponse du propriétaire :
Chér Xavier, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Mercie Beaucoup General Manager -
U...
4 / 5Le 05/06/2022 à 19:54Hôtel très romantique rappelant une époque d'autrefois, bien préparé, même si on remarque ici et là que le bâtiment est très ancien. Le petit déjeuner était super, le seul point négatif était l'odeur épouvantable des égouts de notre salle de bain. Assez bruyant la nuit, car c'est en pleine ville et le parking (sur la montagne) en face coûte 2 € de l'heure de 9h à 19h.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Directeur général -
Michael.U
4 / 5Le 02/06/2022 à 17:10Cette hôtel est très bien situé. Les chambres sont propres mais très mal insonorisées.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous aidera beaucoup à améliorer notre service. En fait, nous sommes au centre de tout et nous faisons de notre mieux pour que les clients ne soient pas dérangés par les bruits extérieurs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci Beaucoup General Manager -
Mayara.a
5 / 5Le 21/05/2022 à 18:48J'étais à l'hôtel en mai/2022. Mon séjour a été super. La chambre, le lit et la douche sont excellents. La décoration des chambres est belle et charmante et l'hôtel est neuf. Le petit déjeuner est bon. L'emplacement est génial, car en 5 minutes vous pouvez être à Praça da Figueira et aussi à Praça do Comércio. Excellent rapport qualité/prix !
Réponse du propriétaire :
Chère Mayara, Merci beaucoup pour la critique fantastique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur général -
Andrea.
5 / 5Le 19/05/2022 à 15:20J’y étais allé début mars avec ma famille. Petit hôtel très sympa, le personnel est vraiment gentil et accueillant. Ils parlent plusieurs langues (dont français). Ils ont pas hésité à nous donner des bons plans pour visiter Lisbonne. L’hôtel est également à côté de tout : à quelques minutes à pied des principales activités de la ville ! … dont le tram qui nous emmène à Belem. Chambres et salles de bains propres. Si je reviens à Lisbonne j’irai en priorité réserver dans cet établissement. Merci !
Réponse du propriétaire :
Chère Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. salutations. General Manager General Manager -
Adrian.a
3 / 5Le 08/05/2022 à 19:49Il est situé au milieu de la rue où vous mangez une colline d'où que vous veniez. Le petit déjeuner met du jus naturel, mais il est concentré, en fait à proximité ils ont un supermarché "Pingo 12" et y achètent le jus, qui est fraîchement préparé naturel. Et la chose la plus frappante est "les sons du grincement du bois" à la fois des invités au-dessus et de soi-même. Heureusement, les gens dorment la nuit et je n'ai rien entendu. Mais, comme je t'ai touché quelqu'un de nocturne "tu ne dors pas". Je l'ai trouvé cher pour ce qu'il offre. Le dernier jour, ils n'ont pas remplacé notre papier toilette. Merci d'avoir eu des mouchoirs.
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Merci beaucoup pour votre commentaire, il est important pour nous et nous le partagerons avec notre équipe. Il est vrai que notre emplacement est très central et qu'il est facile de découvrir à pied le centre historique de la ville. Un petit mot sur le jus du petit déjeuner : il est fait frais le matin. En général, les oranges portugaises sont d'excellente qualité. Il est également facile d'appeler la réception au cas où vous voudriez des serviettes supplémentaires ou du papier toilette, etc., mais notre équipe d'entretien ménager prend des mesures pour s'assurer que cela ne se reproduise plus. Meilleures salutations à vous, Le directeur -
Véronique.a
5 / 5Le 28/04/2022 à 14:06Personnel très accueillant, hôtel très propre, chambre agréable, petit déjeuner copieux et varié, emplacement idéal entre la place du commerce et la place Figuera. Si nos chemins nous mènent à nouveau à Lisbonne, nous séjournerons avec plaisir dans l'hôtel Casual Belle Epoque. Merci de votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Véronique, Merci beaucoup à vous pour votre retour après le séjour chez nous. Toute l'équipe est contente d'apprendre que vous avez apprécié chaque détail de votre expérience, de la décoration à nos petits déjeuners maison. Et bien sûr, l'emplacement est parfait pour les visites de la vieille ville. Bien à vous, Le Directeur -
Pablo.i
1 / 5Le 19/04/2022 à 08:52La chambre dans laquelle j'ai passé deux nuits, BRUIT LE SOL FISSURE QUAND ON MARCHE SUR, LA SALLE DE BAIN DOIT ETRE OCCUPEE PAR UNE SEULE PERSONNE ET MINCE, LA PIRE SALLE DE BAIN DE TOUS LES HOTELS QUATRE ETOILES, LA RECEPTIONNISTE TRES GENTILLE ET AU PLAISIR DE DONNER DES INFOS, NETTOIE BIEN,
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous aidera à améliorer nos services. À l'hôtel Casual Belle Époque, nous avons plusieurs chambres (telles que la double économique, la double standard) et des suites avec des salles de bain très spacieuses. À la prochaine! Le directeur -
Sid.a
5 / 5Le 14/04/2022 à 03:54Réponse du propriétaire :
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Franck.Y
5 / 5Le 11/04/2022 à 13:12Personnel agréable, emplacement génial par rapport aux différentes visites dans Lisbonne. Chambre agréable et silencieuse, petit déjeuner plus que correct, Nickel
Réponse du propriétaire :
Cher Franck, Nous vous remercions de votre retour après votre séjour à l'hôtel Casual Belle Époque. Nous sommes ravis de vos commentaires. En effet, pour découvrir Lisbonne notre emplacement est l'un des meilleurs de la vieille ville et notre petit-déjeuner fait maison vous donnera beaucoup d'énergie le matin. Bien à vous, Le Directeur -
Paul.a
5 / 5Le 09/04/2022 à 08:15Réponse du propriétaire :
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jorge.a
5 / 5Le 02/04/2022 à 00:19Merveilleux hôtel dans un emplacement imbattable. Baixa, Chiado, Bairro Alto et à proximité d'Alfama. Chambres au niveau du 4*. Mais le meilleur, son personnel : Rita, Regina, Cyril, le "Grand Carlos" et Rosani vous traiteront comme si vous étiez de la famille. Je ne veux pas oublier Nuno, son manager, avec qui j'ai eu une belle conversation ma dernière nuit. Je reviendrai à coup sûr. Et je vous remercie encore ici. Très obligé !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Jorge, Permettez-nous de vous remercier pour vos commentaires, ainsi que votre sympathie. Nous travaillons 24 heures sur 24 pour rendre votre séjour chez nous agréable et inoubliable. Il est vrai que l'emplacement de l'hôtel est fantastique pour quiconque explore la ville de Lisbonne à pied et découvre tous les recoins et les charmes de ce merveilleux joyau de la vie portugaise. Jusqu'à la prochaine fois à Lisbonne! Le directeur -
Katia.o
5 / 5Le 18/03/2022 à 13:21Hôtel très bien place en centre ville personnelle très agréable Hôtel calme très bonne literie petit déjeuné très bien
Réponse du propriétaire :
Chère Katia, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait. En effet, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour les balades dans le centre-ville historique. Avec mes remerciements, Le Directeur -
Isabelle.a
5 / 5Le 13/03/2022 à 17:39Topissime ! La situation, le confort et les services... Carlos nous a très bien conseillé : ce restaurant tout proche, le soir de notre arrivée, le taxi pour venir de l'aéroport , la location de voiture et les principaux monuments à voir ! Et il parle français...
Réponse du propriétaire :
Chère Isabelle, Nous tenons à vous remercier pour votre retour. En effet, nous faisons tout pour rendre votre séjour chez Casual Belle Époque parfait. En espérant vous revoir une prochaine fois parmi nous. Bien à vous, Le Directeur -
Mohammad.l
5 / 5Le 09/03/2022 à 13:45Réponse du propriétaire :
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isabella.u
5 / 5Le 28/02/2022 à 21:33Réponse du propriétaire :
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Jenifer.o
1 / 5Le 24/02/2022 à 09:37Réponse du propriétaire :
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Leila.l
1 / 5Le 23/02/2022 à 19:16Pire hôtel on a logé près de l’accueil. Il y’a avait du bruit. La chambre était très petite et pas de chauffage. Personnel qui n’a pas su pallier à notre frustration. A fuir
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Merci beaucoup pour votre commentaire, il est très important pour nous. Nous vous recommandons de choisir correctement le nombre de personnes sur la réservation. Vous avez réservé une chambre individuelle (qui est un peu plus petite) mais il y avait deux personnes au lieu d'une personne. Nous avons également des chambres doubles et des suites plus grandes. La climatisation peut être facilement réglée depuis la chambre. Les chambres du rez-de-chaussée bénéficieront brièvement d'une insonorisation supplémentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu mais nous espérons pouvoir faire mieux la prochaine fois. Cordialement, Le Directeur -
Jorge.
5 / 5Le 22/02/2022 à 14:24Spectaculaire. Un hôtel merveilleux. Situé entre Alfama et Baixa, à quelques mètres de Sé de Lisboa, ce complexe vous rappelle d'entrer dans les années 1920 bien-aimées. Des chambres à la décoration personnalisée (il n'y en a pas deux identiques) et un personnel magnifique (de la cuisine à la réception). Il y a aussi un petit bar pour se reposer et se détendre de la vie et quelques petits déjeuners à se lécher les doigts. J'y retournerais sans aucun doute et je recommande d'y aller si vous voulez un hôtel près du centre
Réponse du propriétaire :
Salut, , Au nom de toute l'équipe Casual Belle Époque, merci beaucoup pour votre commentaire sur notre hôtel. Nous sommes ravis que tout ait été parfait. A la prochaine à Lisbonne et à l'hôtel Belle Époque, évidemment ! Cordialement, Le directeur -
Chantal.H
1 / 5Le 21/02/2022 à 22:14Chambre petite, situé au même étage que la réception. Hyper bruyant. Chauffage HS. A éviter ! Ne pas se fier aux commentaires
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Merci beaucoup pour votre commentaire, il est très important pour nous. Nous vous recommandons de choisir correctement le nombre de personnes sur la réservation. Vous avez réservé une chambre individuelle (qui est un peu plus petite) mais il y avait deux personnes au lieu d'une personne. Nous avons également des chambres doubles et des suites plus grandes. La climatisation peut être facilement réglée depuis la chambre. Les chambres du rez-de-chaussée bénéficieront brièvement d'une insonorisation supplémentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme prévu mais nous espérons pouvoir faire mieux la prochaine fois. Cordialement, Le Directeur -
ivonne.g
5 / 5Le 21/02/2022 à 22:08Excellent hôtel dans un très bon emplacement. A 5 minutes à pied des principales attractions de Lisbonne. Nous sommes allés à pied et très bonne cravate. Il y a toujours une personne à la réception et il est très sympathique et serviable. Vous pouvez commander de la nourriture pour la livraison et ils l'apportent dans votre chambre.
Réponse du propriétaire :
Chère Yvonne, Merci pour ton commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre expérience décontractée avec nous. Nous espérons que nous pourrons brièvement sourire sans les masques ! À bientôt! Le directeur -
S.
5 / 5Le 19/02/2022 à 10:48Personnel adorable, à l'écoute, disponible, emplacement idéal pour un court séjour, à proximité des lieux d'intérêt et des différents modes de transport. Je recommande vivement.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Nous vouemercions pour votre avis. En effet, l'emplacement de l'hôtel est l'un des meilleurs de la vieille ville et les transports, comme le célèbre tram 28, sont à proximité immédiate. Bien à vous et à la prochaine! Le Directeur -
Adrien.E
5 / 5Le 24/01/2022 à 22:38Hôtel très calme, confortable et bien situé !
Réponse du propriétaire :
Cher Adrien, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci !!, General Manager -
Giuseppe.i
5 / 5Le 24/01/2022 à 20:52Réponse du propriétaire :
Cher Joseph, Merci pour la merveilleuse critique de notre hôtel! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir bientôt. Salut, directeur général -
Marius.
5 / 5Le 24/01/2022 à 15:03Réponse du propriétaire :
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Viviana.a
5 / 5Le 15/01/2022 à 18:08Tous excellents. La décoration de l'hôtel est magnifique. L'attention du 10. Chambres très belles et propres. L'emplacement est central et ils acceptent également les animaux domestiques. Recommandé
Réponse du propriétaire :
Chère Vivianne, Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Gerente générale -
Frank.e
5 / 5Le 15/01/2022 à 04:44Réponse du propriétaire :
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Nadia.o
5 / 5Le 04/01/2022 à 13:30Magnifique sublime Séjour dans ce Magnifique Hôtel 4 étoiles en Août 2021 , Tout était parfait ,sommier ,chambre ,nettoyage nickel ,très bon petit déjeuner et le Patron et le Personnel très gentil ,très Sympathique ....Je compte y retourner cette Année en 2022
Réponse du propriétaire :
Chers Clients, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, nous faisons de notre mieux pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Bien à vous et à bientôt! Le Directeur -
Colleen.h
5 / 5Le 18/12/2021 à 09:37Réponse du propriétaire :
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Vijay.n
5 / 5Le 06/12/2021 à 22:34Réponse du propriétaire :
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Raquel.e
5 / 5Le 16/10/2021 à 08:48Nous avons passé 4 jours merveilleux. Le personnel est très gentil (sauf la fille du petit déjeuner qui était très sérieuse) surtout Carlos et Nuno le directeur qui étaient adorables et nous ont aidés avec tout ce dont nous avions besoin. L'hôtel est très bien placé. Il a un ascenseur très proche qui vous emmène dans le quartier commerçant. Un "pingo12" qui est une sorte de Mercadona, qui utilise également son ascenseur pour atteindre la zone supérieure d'Alfama sans avoir à gravir 1000 pistes. Nous allons répéter!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Merci beaucoup pour votre avis et vos mots fantastiques. Nous sommes ravis d'avoir réussi à répondre et à dépasser vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci beaucoup pour tout!! Directeur général -
Arthur.a
3 / 5Le 10/10/2021 à 22:49Réponse du propriétaire :
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sue.e
5 / 5Le 07/10/2021 à 20:32Réponse du propriétaire :
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Liliana.e
4 / 5Le 02/10/2021 à 19:27Hôtel convivial en plein centre de Lisbonne. C'est proche de tout. La chambre était belle et spacieuse. Avec balcon. Le petit déjeuner était bon même s'il leur a fallu beaucoup de temps pour remplacer les pénuries. Ils ont enlevé le plat de fruits, mais ils ne l'ont pas remplacé. Il restait de la nourriture non consommée parce qu'il n'y en avait tout simplement pas. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h, mais à quoi ça sert quand vous y arrivez et que vous avez la moitié de votre nourriture ? Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à mieux. Mais à part le petit déjeuner, c'est un hôtel bien situé et le personnel est 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chère Liliane, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel! Nous sommes très heureux et ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Tous vos commentaires sont pris en compte pour améliorer notre service et pour cela nous apprécions grandement vos commentaires. Nous espérons vous revoir bientôt. Directeur général -
lilly.
5 / 5Le 25/09/2021 à 15:31Réponse du propriétaire :
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Wendy.
2 / 5Le 19/09/2021 à 10:50Réponse du propriétaire :
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Chanele.y
5 / 5Le 17/09/2021 à 08:03Réponse du propriétaire :
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Jérémy.a
4 / 5Le 16/09/2021 à 13:13Emplacement idéal, au milieu de Lisbonne dans une rue calme. Chambre confortable avec un très grand lit et une grande salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Chér Jérémy Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations .. General Manager -
Sand.r
5 / 5Le 12/09/2021 à 13:18Hôtel idéalement situé, tout près de la fameuse ligne de tram 28 et tout proche de la place du commerce et de la place figueira d'où partent de nombreuses lignes de bus et tram. Personnel très accueillant. Chambre joliment décorée, balcon avec vue sur le tage, propre et très bien insonorisée. Je recommande sans hésitation. Pour un prochain séjour à Lisbonne, je réserverai dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chér Sand, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci Beaucoup General Manager -
victoria.o
5 / 5Le 02/09/2021 à 13:32nous avons vraiment aimé l'hôtel! chambres confortables et belles Très bien situé et personnel très cool / Kiril était très serviable, nous a aidés à trouver une chambre avant l'heure officielle d'enregistrement et nous a dit où aller / Maintenant, nous savons où retourner au Portugal
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Nous serons toujours heureux de vous voir à Casual Belle Epoque et nous essaierons certainement de rendre votre séjour à Lisbonne agréable et confortable. Sincèrement, Directeur général -
Missy.e
4 / 5Le 24/08/2021 à 14:17Réponse du propriétaire :
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Julie.u
5 / 5Le 20/08/2021 à 11:13Hôtel très bien situé pour visiter Lisbonne à pied. Accueil au top, personnel vraiment très disponible et souriant. Petit déjeuner copieux Vraiment un très bon séjour (3 nuits) dans cet hôtel 👍👍
Réponse du propriétaire :
Chére Julie Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci Beaucoup!! General Manager -
Justin.h
5 / 5Le 19/08/2021 à 22:36Réponse du propriétaire :
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Franck.u
3 / 5Le 17/08/2021 à 14:31Nous avons passé une nuit dans une chambre familiale spacieuse et très propre. Accueil parfait. Deux bémols, la salle du petit-déjeuner est très petite pour un hôtel de cette taille, le parking proposé est celui de la place Martim Moniz, un peu loin. Il est cependant possible de se garer devant l'hôtel (s'il y a des places disponibles) pour décharger ou charger les valises. Au global, un très bon endroit que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chér Franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Mercie Beacoup General Manager -
josephina.
5 / 5Le 15/08/2021 à 14:57Personnel super sympa, situé au centre, parking à 500 mètres à pied. Chambres soignées, le petit déjeuner n'était tout simplement pas si spécial.
Réponse du propriétaire :
Chère Joséphine, Merci pour votre avis positif sur notre hôtel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Directeur général -
marie.a
4 / 5Le 11/08/2021 à 11:01Belle expérience ! Tres cosy et super équipe.
Réponse du propriétaire :
Chére Marie, Nous sommes très heureux d’avoir apprécié votre séjour et nous espérons que vous reviendrez bientôt. Director General -
Selin.r
5 / 5Le 06/08/2021 à 22:28Un 5 étoiles car je ne peux pas en mettre plus. Service irréprochable par chacun des employés. emplacement parfait. Nous y sommes allés avec notre chiot il y a un mois et ce fut l'une des meilleures vacances pour chiens que nous ayons jamais eues - quel hôtel acceptant les animaux devrait être. Nous reviendrons à coup sûr et nous le recommandons à tous nos amis avec (ou sans) chien. Merci beaucoup les gars!
Réponse du propriétaire :
Cher Selin Merci beaucoup pour votre commentaire fantastique sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt. Salutations Gerente générale -
Alessandra.h
5 / 5Le 09/07/2021 à 14:49Bel hôtel, petits déjeuners copieux avec un large choix. Personnel toujours disponible. Chambres propres avec service de ménage quotidien.
Réponse du propriétaire :
Chère Alessandra, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur Général -
Motti.h
5 / 5Le 27/06/2021 à 18:16Réponse du propriétaire :
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Rares.a
4 / 5Le 15/06/2021 à 11:28Réponse du propriétaire :
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Guy.a
4 / 5Le 20/02/2020 à 17:39Bel hôtel-boutique. Chambre confortable, salle de bain spacieuse. Petit déjeuner comprenant un choix varié, servi dans une salle à manger agréable. Seule ombre au tableau: le peu d’empressement de la femme de ménage de remplacer les produits manquants. Il a fallu lui demander d’autre papier hygiénique. Ça ne devrait pas arriver dans ce type d’hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Guy, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. General Manager -
la.o
3 / 5Le 17/12/2019 à 12:56Sympa mais les chambres sont mal insonorise
Réponse du propriétaire :
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Ce n'est qu'avec les commentaires de nos clients que nous pouvons améliorer nos services Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Directeur -
Brenno.e
4 / 5Le 15/12/2019 à 15:25La performance des prix est bonne. Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres ne sont pas très grandes mais bien. Rien de spécial, mais en raison de son emplacement et de sa convivialité, il reste un endroit agréable où séjourner lorsque vous vous rendez à Lisbonne.
Réponse du propriétaire :
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CLAUDE.U
5 / 5Le 16/11/2019 à 10:52Super accueillant ..restauration excellante
Réponse du propriétaire :
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Giacomo.i
4 / 5Le 12/11/2019 à 13:28Situé au coeur du centre historique de la ville, un personnel amical, serviable et accueillant, des chambres bien meublées et une salle de douche confortable. Les petits déjeuners sont situés au sous-sol où il y a aussi le restaurant ouvert au public, également bien meublé mais ayant une cuisine d'occasion je m'attendais à un buffet plus varié, le café et le Cappuccino sont en libre service depuis la machine, cependant dans l'ensemble une bonne structure
Réponse du propriétaire :
Cher James, Pour nous, votre avis et votre évaluation sont toujours très importants, nous travaillons chaque jour pour que tous nos clients se sentent chez eux. Nous étions très heureux que notre effort soit connu. Merci beaucoup et j'espère vous revoir. Cordialement, -
Caroline.
5 / 5Le 29/10/2019 à 17:22Excellent séjour dans ce petit hôtel récent dont l'emplacement central est idéal. La décoration est superbe, le personnel sympathique et le petit déjeuner buffet toppisime. Notre chambre donnait sur une rue très passante mais l'isolation est performante et les nuits reposantes.
Réponse du propriétaire :
Madame Caroline Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. General Manager -
Perrine.i
5 / 5Le 16/09/2019 à 11:33très bon hotel très joli et bien rénové , idéalement placé pour visiter la ville à pied et à proximité du tramway!!! idéal pour un wé ! accueil très sympathique de Paulo à l accueil , nous a donné de très bons conseils pour visiter la capitale, en français ! petit déjeuner copieux , chambre spacieuse et très bien décorée... seul bémol , on entend un peu les voisins du dessus, l isolation étant mince mais correct quand même !
Réponse du propriétaire :
Bruno.a
Álvaro.�
bar.e
Cécile.
Ingrid.
Stefania.i
BUSI.e
Andrea.e
Daniela.a
Sergiu.
Bar.a
Nova.a
Christina.a
stefano.e
Haiyi.a
Sarah.m
Sarita.p
j.claudio.r
Amadeus.o
Sanja.
Mark.a
Carlos.a
Nazaret.i
Mathieu.r
António.'
Sergio.a
Juan.r
Jessica.o
Daniel.i
Melanie.r
Igor.r
Patxi.i
William.o
Isabelle.o
Juan.o
Angela.a
Slava.h
Francois.u
Xavier.o
U...
Michael.U
Mayara.a
Andrea.
Adrian.a
Véronique.a
Pablo.i
Sid.a
Franck.Y
Paul.a
jorge.a
Katia.o
Isabelle.a
Mohammad.l
isabella.u
Jenifer.o
Leila.l
Jorge.
Chantal.H
ivonne.g
S.
Adrien.E
Giuseppe.i
Marius.
Viviana.a
Frank.e
Nadia.o
Colleen.h
Vijay.n
Raquel.e
Arthur.a
sue.e
Liliana.e
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Hotel Patricia
(96 Avis)Personnel sympathique et disponible. Moi et mon mari avons demandé une chambre avec un lit double et une vue sur la mer, quand nous sommes arrivés il y avait deux lits d'enfants réunis... quand j'ai dit à la fille à la réception que nous lui avions payé une chambre double, elle m'a dit qu'il n'en restait qu'un, alors il nous a changé de chambre mais ce dernier avait une vue sur un jardin abandonné plein de choses jetées par terre, cela ressemblait à une poubelle communautaire. Sur le sol de la salle de bain, j'ai trouvé les cheveux de ceux qui sont restés avant nous, la douche avec le porte-savon cassé et les rideaux de douche à mon avis dégoûtants. Le lendemain matin, j'ai fait le pire petit déjeuner de ma vie !! Ils n'avaient que du pain et du jambon, il n'y avait pas de croissants, pas de nutella ou quoi que ce soit de sucré à part quelques paquets de confiture de pêches qui n'avaient pas non plus le goût de pêches. FATAL, JE NE LE RECOMMANDE A PERSONNE, ET JE NE REVIENDRAI JAMAIS. ...
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Hotel Excelsior Lisboa
(98 Avis)Mauvais rapport qualité prix. Nous sommes restés une semaine et avons demandé des chambres doubles avec deux lits et quand nous sommes arrivés, c'étaient des lits simples. C'est normal qu'ils n'aient pas pu le réparer cette nuit-là, mais le lendemain non plus. Le traitement avec la réception est terrible, avec une communication inefficace en anglais et en espagnol et traîne toujours les pieds. Petit-déjeuner insuffisant, chambres et salles de bains médiocres et, pire que tout, plusieurs jours, certaines chambres n'ont pas été nettoyées. ...
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