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A propos de : Hôtels Hotel Zenit Lisboa à Lisbon
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Luna.h
5 / 5Le 28/02/2023 à 19:29Réponse du propriétaire :
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jose.a
4 / 5Le 12/02/2023 à 12:30Une amélioration des installations serait appréciable pour accompagner cet excellent service d'accueil et un service de restauration parfait. L'ensemble doit additionner et non soustraire
Réponse du propriétaire :
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Maria.r
1 / 5Le 04/02/2023 à 00:30Nous avons séjourné dans la chambre familiale avec canapé-lit. Malgré le fait que l'hôtel a l'air bien, à notre arrivée, nous avons constaté que le canapé avec le lit ouvert ne rentrait pas dans la chambre et ils l'ont retourné sans céder. Mais le pire, c'est quand on est allé se coucher, le lit et les oreillers ont des housses en plastique étanches comme les lits d'hôpitaux, chose que je n'avais jamais trouvée dans un hôtel, c'est impossible de dormir comme ça. La literie est en polyester de très mauvaise qualité. L'hôtel se justifie en disant qu'il s'agit d'une politique d'hygiène obligatoire, ce qui est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. J'espère te voir bientot Salutations Carlos Santos - Directeur de l'hôtel - Hotel Zenit Lisboa -
Vasco.e
5 / 5Le 05/01/2023 à 14:06J'adore le travail du service commercial de cet hôtel. Compétent et toujours intéressé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires, c'est toujours extrêmement satisfaisant de sentir que notre travail est apprécié. Nous espérons vous voir bientôt Cordialement Carlos Santos - Directeur Hôtel Zenit Lisbonne -
Carlos.o
5 / 5Le 09/12/2022 à 01:17Hôtel bien situé dans un quartier calme, proche de tout. Chambre spacieuse, confortable, bien climatisée et bien isolée de l'extérieur. Le petit déjeuner est gigantesque. Personnel très sympathique et accueillant.
Réponse du propriétaire :
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Jerome.u
5 / 5Le 03/12/2022 à 12:23Canada ( Québec) a la réception parfaite , femme de chambre très gentille , merci !
Réponse du propriétaire :
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Margarita.u
5 / 5Le 29/11/2022 à 18:39Réponse du propriétaire :
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Hélène.a
1 / 5Le 11/11/2022 à 16:09Personnel juste désagréable.... Une honte pour un**** Service moyen serviette pas changer. Papier toilette volée!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés pour le désagrément que vous signalez, nous ferons toute notre attention pour que cela n'arrive pas. Nous espérons que vous pourrez retourner à notre hôtel et constater que nous avons corrigé les aspects indiqués. Merci beaucoup pour vos commentaires. Carlos Santos - General Manager -
Miriam.t
2 / 5Le 04/11/2022 à 23:19Chambre très petite. Accueil correct, pas trop aimable. Petit déjeuner très copieux, café malheureusement pas agréable. Connexion au métro très bonne.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir apprécié notre petit déjeuner. Nous espérons que la prochaine fois vous pourrez profiter de notre café expresso en le demandant à nos serveurs au petit déjeuner. -
Gislaine.e
5 / 5Le 22/10/2022 à 13:08Raffinement, convivialité, bonne nourriture, plaisir w satisfaction .... c'était un sentiment contracté pendant que j'y passais. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
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Mineira.i
3 / 5Le 14/10/2022 à 17:11Le merveilleux service du petit déjeuner, La réception le matin, deux dames ne disent même pas bonjour. Vous pouvez mettre la dame et le monsieur du petit-déjeuner à la réception et ceux de la réception dans la salle de petit-déjeuner. Service d'accueil moyen. Vous entrez et sortez de l'hôtel et personne ne vous regarde. L'hôtel est dans un endroit magnifique, et l'hôtel est magnifique aussi. Les dames qui nettoient les chambres frappent des choses dans les chambres qu'elles nettoient comme si elles allaient tout casser. Les lits et tout dans les chambres sont super. Si vous voulez dormir plus tard, oubliez ça, les femmes de ménage ne vous laisseront pas faire.
Réponse du propriétaire :
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Juan.a
2 / 5Le 12/10/2022 à 14:47Pour ouvrir complètement l'armoire, il fallait déplacer la table. Lorsque nous avons ouvert la fenêtre, devant nous, nous avions un mur attaché à la fenêtre. matelas moelleux Bain au lieu de douche.
Réponse du propriétaire :
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Andrew.h
5 / 5Le 06/10/2022 à 22:53Réponse du propriétaire :
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julia.b
4 / 5Le 04/10/2022 à 19:42Réponse du propriétaire :
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Marco.i
3 / 5Le 29/09/2022 à 09:28Hôtel d'affaires dans le quartier Saldanha de Lisbonne, bien relié en métro à l'aéroport et au centre. Petites chambres mais équipées de tout ce dont vous avez besoin, en particulier nous avions une baignoire dans la salle de bain avec des articles de toilette gratuits, une bouilloire et deux sachets de thé. Bonne propreté, petit déjeuner avec des produits locaux (ex le merveilleux Pastel de Nata que j'ai adoré) ainsi que des crêpes, confitures, chocolat et petit déjeuner salé bien sûr. Courtoisie du personnel pas reçue dans le sens où mis à part un accueil froid à l'arrivée et un rappel au départ qu'il manquait la taxe de séjour à régler, nous entrions et ressortions toujours sans être le moins du monde considérés (le "bonjour" apparemment à Lisbonne n'est pas utilisé). Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble.
Réponse du propriétaire :
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raquel.u
5 / 5Le 22/09/2022 à 23:34Très agréable et confortable. Propreté, impeccable. Tout parfait
Réponse du propriétaire :
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Flavie.a
5 / 5Le 17/09/2022 à 20:01Très bon hôtel. Très belle chambre, propre. Bon emplacement pour visiter Lisbonne. Parking souterrain ok. Bémol nous avons mangé au snack mais les produits ne sont pas frais. Jus d'ananas coupé à l'eau. Frites hyper salées.
Réponse du propriétaire :
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Daniel.i
4 / 5Le 30/08/2022 à 07:59Assez bien, étant donné que l'offre hôtelière à Lisbonne est énorme et surtout chère. Hôtel avec le style de la chaîne qui le nomme ; de telle manière que l'image corporative est généralement la même adaptée à la situation du bâtiment, qui peut déjà être considéré comme ancien. Juste au moment où nous sommes arrivés, ils démontaient l'échafaudage de la façade pour la réhabiliter. Le personnel était tout à fait correct, sympathique et serviable; surtout le room service qui a également ajouté une note d'humour toujours appréciée. Bien situé dans la ville. A 40' du Centre ce qui est très agréable à pied, ou en métro ou en taxi ce qui n'est pas très cher. Les chambres dans lesquelles nous avons séjourné sont spacieuses, propres et grandes. Il faut faire attention à la baignoire pour prendre une douche : le sol est glissant et il faut mettre une serviette dessus pour ne pas se faire mal (il faudra peut-être se changer). Pas de service de déjeuner, mais pour le dîner. Attention particulière au parking : il faut mettre la voiture dans l'ascenseur pour la descendre aux étages inférieurs ; et pour les grosses voitures, tout un défi...
Réponse du propriétaire :
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Esther.a
5 / 5Le 28/08/2022 à 13:59Endroit incroyable. La demi-pension en vaut vraiment la peine car le soir, ils vous proposent un menu avec des plats au choix et il y en a beaucoup. De plus, la boisson est comprise, que vous demandiez de l'eau, du vin, de la bière...etc. Le service est tellement sympathique. Je lui donne un neuf car il y a deux filles au buffet du petit déjeuner qui ne parlent ni anglais ni espagnol et que pour un hôtel... au moins anglais... et c'était assez difficile de leur parler. Les chambres étaient super propres, le seul bémol c'est le papier toilette, il y avait toujours peu de rouleaux puisqu'ils avaient quelques mètres et un rouleau par personne ne suffisait pas, il fallait en redemander. Le reste était super ! Nous n'avons pas beaucoup aimé le lit car ils étaient séparés mais ... ils étaient confortables et chaleureux Emplacement : imbattable. Super proche du métro Saldanha et de l'arrêt de bus.
Réponse du propriétaire :
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Fiorella.A
4 / 5Le 18/08/2022 à 22:40Heures proches de la ville Le ménage était très bien et à notre écoute. Petit déjeuner copieux mais il manque des choses. L'homme du restaurant a préparé des cafés pour plusieurs convives au petit-déjeuner, mais lorsque mon partenaire en a demandé un, il lui a dit de le faire lui-même dans la machine à café. Et pour moi c'était très edge. Sinon bon hôtel et surtout très propre. Je le recommande
Réponse du propriétaire :
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Sergy.
5 / 5Le 04/08/2022 à 13:21L'hôtel est dans un quartier calme mais très bien situé. Station de métro à moins de 1 minute d'où vous accédez rapidement aux zones les plus touristiques. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et soucieux de rendre votre séjour le plus agréable possible. Les petits déjeuners sont très bons et aucun détail ne manque. Nous reviendrons sans hésitation. 💚❤️
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir commenté votre séjour à l'hôtel Zenit Lisboa et pour votre préférence. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre hôtel, le personnel amical et attentionné et notre petit déjeuner complet. Nous espérons vous voir très bientôt. Merci et salutations, Carlos Santos – Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Meri.a
5 / 5Le 04/08/2022 à 11:15Un hôtel très bien situé, à côté du métro, des chambres modernes et très propres, un personnel très agréable et un excellent petit déjeuner. nous allons répéter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé votre séjour, le bon emplacement à côté du métro, les chambres modernes et propres et notre personnel amical. Nous espérons vous voir très bientôt ! Avec nos meilleures salutations, Carlos Santos – Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Albert.o
5 / 5Le 31/07/2022 à 22:57Bon hôtel relativement central. Nous étions très contents.
Réponse du propriétaire :
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jm.o
4 / 5Le 25/07/2022 à 02:51Hôtel très fonctionnel, situé dans un bon endroit pour toute activité nécessitant d'être proche du centre. Traitement correct du personnel. Petites chambres et vous remarquez le passage du temps.
Réponse du propriétaire :
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Toby.o
5 / 5Le 07/07/2022 à 17:19Réponse du propriétaire :
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Lukanhio.
5 / 5Le 30/06/2022 à 23:30Très bon emplacement. Le quartier est très soigné. Proche des transports publics. Chambre très agréable et propre. Grande salle de bain. Petits déjeuners savoureux avec de nombreux ingrédients, bien qu'après quelques jours, ils puissent être monotones. Le service était très bon. Je le recommande vivement, lors de mon prochain voyage à Lisbonne je choisirai cet hôtel. Très bon emplacement. Le quartier est très soigné. Proche des transports publics. Chambre très agréable et propre. Grande salle de bain. Petits déjeuners savoureux avec de nombreux ingrédients, bien qu'après quelques jours, ils puissent être monotones. Le service était très bon. Je le recommande vivement, lors de mon prochain voyage à Lisbonne je choisirai cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Javier..
5 / 5Le 21/06/2022 à 11:46Je suis revenu après plusieurs années. Je me suis mis en colère lors d'une nuit désastreuse dans laquelle une école séjournait et nous ne pouvions pas dormir un clin d'œil. Maintenant tout est parfait, c'est le seul hôtel que je connaisse qui ait toujours la chambre prête même si vous arrivez avant 14h00. C'est très apprécié. Personnel très professionnel, sérieux et responsable. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué votre séjour à l'hôtel Zenit Lisboa et pour votre préférence. Nous espérons vous voir très bientôt. Merci et salutations, Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Malika.o
5 / 5Le 14/06/2022 à 12:26Chambre spacieuse, tout confort, climatisée. Avec la surprise d être dans une suite magnifique. Buffet gargantuesque. Personnel accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation a bientôt, j'espère Meilleures salutations Carlos Santos - Directeur général de l'hôtel - Hotel Zenit Lisboa -
Lisa.a
5 / 5Le 10/06/2022 à 00:25Excellent séjour passé dans cet hôtel! Super localisation, personnel aimable et accueillant, chambre très propre et literie confortable ! Je recommande sans hésiter !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation a bientôt, j'espère Meilleures salutations Carlos Santos - Directeur général de l'hôtel - Hotel Zenit Lisboa -
Fatma.e
3 / 5Le 03/06/2022 à 17:47Hôtel propre et sympathique. Cependant, notre chambre était sur le coin pointu distinctif que vous pouvez voir sur les photos. De l'autre côté de la rue, la climatisation de l'hôtel Sheraton ronronne toute la nuit. Quiconque préfère dormir avec les fenêtres fermées de toute façon, et trouve une vue sur le mur opposé tout à fait acceptable, est ici entre de bonnes mains. Il est également utile de ne pas attacher d'importance à la possibilité de s'asseoir à l'extérieur ou à l'hôtel, car rien n'est prévu pour cela ici. Bonne connexion ferroviaire
Réponse du propriétaire :
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Thea.u
5 / 5Le 30/05/2022 à 18:44Petit déjeuner délicieux et soigné Bons lits bien dormi Soigné et propre .et salle de bain avec bain douche !!
Réponse du propriétaire :
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Radek.o
5 / 5Le 20/05/2022 à 21:42Réponse du propriétaire :
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mark.d
3 / 5Le 09/05/2022 à 01:47Réponse du propriétaire :
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Dani.
5 / 5Le 07/05/2022 à 13:54Très bon hôtel. Ce n'est pas central, mais la région a tout. Chambres et petit déjeuner superbes.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir commenté votre séjour à l'hôtel Zenit Lisboa et pour votre préférence. Nous espérons vous voir très bientôt. Merci et salutations, Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisbonne -
Laurent.A
3 / 5Le 30/04/2022 à 20:41Hôtel avec tous les services de base. Certaines chambres sont très petites et très sombres. Bon petit déjeuner très complet. Accès à la baignoire-douche assez étroit. La situation est bonne près de Saldanha.
Réponse du propriétaire :
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Joselito.
5 / 5Le 12/04/2022 à 08:42Loin du centre touristique, avec une station de métro à proximité, mais sinon c'est un bon hôtel. Bon personnel, tout est très propre et soigné, très bon petit déjeuner. Dans les environs, il y a de nombreux restaurants pour dîner si vous ne voulez pas le faire dans le même hôtel.
Réponse du propriétaire :
• Merci d'avoir commenté votre séjour à l'hôtel Zenit Lisboa et pour votre préférence. Nous sommes heureux de savoir que tout vous a plu. Nous espérons vous voir très bientôt. Merci et salutations, Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Javi.a
4 / 5Le 05/04/2022 à 18:46Hôtel très très bon prix. Assez rénové et très agréable. Chambre assez moderne et fonctionnelle. Sans aucun doute un très bon hôtel avec un prix spectaculaire.
Réponse du propriétaire :
• Merci d'avoir commenté votre séjour à l'hôtel Zenit Lisboa et pour votre préférence. Nous sommes heureux de savoir que tout vous a plu. Nous espérons vous voir très bientôt. Merci et salutations, Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Josep.o
5 / 5Le 14/03/2022 à 10:45Tout était phénoménal, le personnel de la réception, le nettoyage très bien, la seule chose était le parking mais il y en a un public à 100 m, il arrive que vous arriviez la nuit et qu'il pleuve et que vous disiez jooo maintenant la voiture rentre dans le parking. Mais tous très bien et fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires Nous espérons vous voir bientôt Acclamations Carlos Santos - Directeur Hôtel Zenit Lisbonne -
paul.c
5 / 5Le 12/03/2022 à 09:56Réponse du propriétaire :
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Manos.o
4 / 5Le 04/03/2022 à 09:23Réponse du propriétaire :
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Aurea.F
4 / 5Le 21/02/2022 à 10:55C'est un peu loin du centre, les chambres sont confortables et le cabinet est assez bon, lorsque vous entrez dans l'hôtel, vous devez descendre un escalier et il n'y a pas d'ascenseur pour cette section.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre Hôtel Zenit Lisboa salutations Carlos Santos - Directeur de l'hôtel - Hotel Zenit Lisboa -
Pedro.e
4 / 5Le 23/12/2021 à 21:04Hôtel très confortable situé dans le centre de Lisbonne. Petit déjeuner très bon et avec beaucoup de variété. Personnel très serviable pour résoudre un objet oublié dans l'hôtel. A refaire sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires Meilleures salutations Carlos Santos - Directeur Hôtel Zenit Lisbonne -
João.l
1 / 5Le 05/11/2021 à 15:25A commencer tout de suite par la réception, qui ne dispose même pas de rampe d'accès pour les valises ou les fauteuils roulants. La climatisation dans la chambre était inexistante. La nuit, nous avons constaté que nous n'avions pas d'eau chaude. Le problème persistait encore le lendemain matin. Ayant communiqué cette situation à la réception, aucune explication plausible ne nous a été donnée, ni aucun dédommagement. Le service du personnel était épouvantable. Au final, même pas d'excuses nous ont été présentées. Inadmissible pour un hôtel 4 étoiles au centre de Lisbonne. Plainte faite dans le livre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires Meilleures salutations Carlos Santos - Directeur Hôtel Zenit Lisbonne -
ludovic.y
5 / 5Le 23/10/2021 à 09:39Bien situé avec des prestations impeccables
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre Hôtel Zenit Lisboa salutations Carlos Santos - Hotel Manager - Hotel Zenit Lisboa -
Charly.r
5 / 5Le 22/10/2021 à 13:43J'ai de nouveau passé une semaine à l'hôtel, je tiens à féliciter la direction de l'hôtel pour avoir proposé un petit-déjeuner aussi copieux avec des fruits coupés et du jus naturel à un prix raisonnable. Pour mettre un mais, l'attention pourrait être un peu plus agréable, j'ai la carte Zenit et elle ne m'est d'aucune utilité car je fais des réservations via la cour d'Angleterre. Ils pourraient avoir un détail que je suis à l'hôtel depuis environ 30 nuits
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre Hôtel Zenit Lisboa salutations Carlos Santos - Directeur de l'hôtel - Hotel Zenit Lisboa -
MURAT.O
4 / 5Le 19/10/2021 à 21:56C'est dans le centre-ville mais un peu au milieu, donc c'est un peu loin de la place et de la mer. Si vous n'avez pas de problème avec yurume, vous descendrez pendant 20 à 25 minutes. Un bel hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre hôtel Zenit Lisboa. louer Carlos Santos - Directeur Général - Hôtel Zenit Lisboa -
Alexandra.l
4 / 5Le 02/10/2021 à 09:27J'ai adoré la chambre et j'ai adoré qu'ils prennent en compte tous les aspects d'un séjour, en particulier celui des femmes. La chambre était magnifique et le personnel très sympathique. Bien qu'il y ait eu quelques accidents, je recommande vivement l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre Hôtel Zenit Lisboa Compliments Carlos Santos - Directeur Général - Hôtel Zenit Lisboa -
Angélica.a
2 / 5Le 24/09/2021 à 11:33C'est avec regret que j'écris cette critique. La semaine dernière, je dormais une nuit au Zenit. Après une semaine de travail, c'est au zenit que j'ai choisi de refaire le plein d'énergie. Malheureusement, l'expérience n'a pas été agréable. De l'écoute des clients dans la pièce voisine, à l'écoute des femmes de ménage nettoyant les chambres à l'étage le matin... Je ne conseille pas le zenit à ceux qui partent travailler et ont besoin d'une bonne nuit de repos. Le matelas et les draps laissent aussi beaucoup à désirer... Sinon, l'emplacement est génial et tout était propre et avec des règles covid très claires. Mais ce ne sera pas une expérience à renouveler. Je pleure pour l'argent que j'ai dépensé pour une si mauvaise nuit... Dans un hôtel 4*, le minimum requis est l'insonorisation entre les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre Hôtel Zenit Lisboa Cordialement Carlos Santos - Directeur général de l'hôtel - Hotel Zenit Lisbonne -
Luís.a
3 / 5Le 06/09/2021 à 23:32Le pire ZENIT où j'ai séjourné, et j'en ai rencontré beaucoup. Comment très timide et sans lumière naturelle. Salle de bain encore pire. Entrer et sortir de la baignoire assez dangereux avec le bidet juste devant. Petit déjeuner de qualité mais sans les soins que la pandémie demande. Je ne comprends pas pourquoi ils ne copient pas les procédures des unités en Espagne.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre Hôtel Zenit Lisboa Cordialement Carlos Santos - Directeur général de l'hôtel - Hotel Zenit Lisbonne -
João.e
5 / 5Le 06/09/2021 à 10:30Tout 5 étoiles! Personnel très sympathique et professionnel. Un hôtel très bien décoré dans un style moderne. Tous les équipements fonctionnent parfaitement. Le petit déjeuner avec des produits frais, du pain et des viennoiseries est délicieux accompagné d'un excellent jus d'orange naturel. Du tout conseillé.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre Hôtel Zenit Lisboa Cordialement Carlos Santos - Directeur général de l'hôtel - Hotel Zenit Lisbonne -
Vladimir.a
4 / 5Le 04/09/2021 à 03:14Hôtel central, chambres confortables et luxueuses, room service impeccable. Les 2 seuls problèmes: 1- Le parking est très mauvais, nous ne l'avons utilisé qu'une seule fois et puis même sans blague (c'est un parking avec ascenseur, pour les petites voitures). 2- Le buffet est copieux et agréable, mais répétitif, il n'y a pas une grande variété, au 3ème jour du petit déjeuner on n'en veut plus.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre Hôtel Zenit Lisboa Cordialement Carlos Santos - Directeur général de l'hôtel - Hotel Zenit Lisbonne -
Llavedecarraca.
5 / 5Le 28/08/2021 à 19:27Il est situé au centre selon le type de visite que vous souhaitez faire à Lisbonne. Les chambres sont grandes avec un petit balcon pour la vue, c'est très silencieux la nuit et très paisible pour s'endormir. Il dispose d'un parking et dans la zone il y a des parkings mais ils sont payants. Le buffet du petit-déjeuner est complet et le traitement des travailleurs est très agréable, ce qui en fait un séjour très confortable. Animaux acceptés.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre Hôtel Zenit Lisboa Cordialement Carlos Santos - Directeur de l'hôtel - Hotel Zenit Lisboa -
Lucia.e
5 / 5Le 12/01/2021 à 13:57Excellentes installations avec toutes les installations. Traitement amical et très professionnel. Très bien situé à proximité d'une zone commerciale et avec accès aux transports en commun. Si vous avez une très grosse voiture, il faut faire attention au garage qui est très, très étroit et auquel on accède par un monte-voiture.
Réponse du propriétaire :
Salut Lucie, Merci beaucoup pour vos aimables commentaires, nous espérons vous voir bientôt, Merci et salutations Carlos Santos - Réalisateur -
Surf.e
5 / 5Le 23/11/2020 à 15:20La suite est très belle, l'entrée avec un ascenseur à voiture est d'origine. La chambre est excellente avec un canapé super confortable et du thé gratuit dans la partie bureau de la chambre. La salle de bain est bien équipée avec les soins nécessaires pour la peau et l'hygiène. J'ai aimé.
Réponse du propriétaire :
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Alberto.i
4 / 5Le 03/09/2020 à 11:08Excellent emplacement ! Amabilité du personnel, rien à signaler. Je n'ai pas essayé le parking de l'hôtel, car le soir je l'ai laissé garé devant la porte, qui est gratuit de 19h à 9h. Bon nettoyage, cependant pour un 4 étoiles ce n'est pas parfait dans le détail, mais rien à signaler. Très bonnes chambres, cependant juste un détail à signaler, comme je mesure plus d'1 mètre et 80 j'avais les pieds dehors, ceci dans une des chambres situées au 7ème étage. Concernant le bruit des voisins, à cet étage on entend beaucoup, heureusement qu'il n'y avait pas de couple à côté voulant jouer, sinon ce serait très compliqué !!!! 😁 Approuvé !!!! Juste un détail ou deux que j'ai mentionnés, mais rien de significatif. Merci.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous voir bientôt. Salutations cordiales, Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisbonne -
opelpepe.
5 / 5Le 24/08/2020 à 13:24Un hôtel très élégant et confortable avec restaurant et petit déjeuner. Ils ont un garage, bien que si votre voiture est grande, vous ne pourrez pas entrer dans l'ASCENSEUR pour y entrer et en sortir. Chambres très confortables et propres, comme ils le font quotidiennement. Salles de bains spacieuses et équipées individuellement. Personnel très agréable et poli.Je le recommande.
Réponse du propriétaire :
• Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé notre personnel attentionné et amical, notre bon emplacement et notre petit-déjeuner varié. En ce qui concerne le stationnement, sachez que nous avons des places de parking à un autre endroit à côté de l'hôtel afin que vous puissiez garer votre voiture plus confortablement. Lors de votre prochaine visite, veuillez demander à la réception de vous laisser stationner dans l'autre parking. Nous espérons vous voir bientôt. Avec nos meilleures salutations, Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Chel.e
5 / 5Le 23/06/2020 à 15:28Excellent rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
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Widad.i
5 / 5Le 17/02/2020 à 22:52Confort et propreté
Réponse du propriétaire :
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kevin.f
5 / 5Le 16/02/2020 à 22:43L'hotel est vraiment très très bien situé, station de métro à coté, pleins de restaurant, un musée à 10 à pied à peine, etc. Pour avoir eu la "suite junior", je ne peux qu'être satisfait. Spacieuse, lumineuse, propre, la suite était parfaite. Le petit déjeuner est royal, il y a de tout ! Fruit, viennoiseries, charcuterie, café, oeufs, etc... vraiment parfait. L'équipe de l'hôtel est également très accueillante et professionnelle. J'y retournerai pour sûr si jamais je repassais par Lisbonne !
Réponse du propriétaire :
• Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé l'hôtel, notre bon emplacement, notre bon petit déjeuner varié et notre personnel amical. Nous espérons vous voir bientôt! Avec nos meilleures salutations, Carlos Santos - Directeur - Hotel Zenit Lisboa -
Reginaldo.e
5 / 5Le 15/02/2020 à 10:08Tout le service était excellent, les chambres propres et la réception magnifique, j'étais satisfait. AU MOMENT QUE J'AI QUITTÉ L'HÔTEL, J'AI ÉTÉ CHOQUÉ. J'AI ÉTÉ FACTURÉ UN MONTANT SUPPLÉMENTAIRE. LE PROBLEME N'EST PAS LA VALEUR MAIS LE MANQUE D'INFORMATIONS. Dans l'application, il est indiqué qu'un montant sera facturé que je n'ai pas vu car il est en petits caractères mais il est également indiqué que nous serions informés de ce montant en arrivant à l'hôtel, ce qui ne s'est pas produit, tout le reste était impeccable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avance pour votre commentaire. Nous regrettons le point négatif à la fin de votre séjour, juste pour vous informer que ce qui vous a été facturé était la taxe de séjour municipale, qui est par la loi, obligatoire pour tous les clients de tous les hôtels de Lisbonne. Compliments Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
L.I.
4 / 5Le 03/02/2020 à 12:58Réponse du propriétaire :
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Ml.o
3 / 5Le 03/01/2020 à 00:55Accueil trés froid , suivant les interlocuteurs, la télé ne marche pas toujours très bien, (4 étoiles...) des tâches au plafond....par contre assez confortable et petit dejeuner délicieux et ceux qui sont au service très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir évalué l'hôtel Zenit Lisboa. Salutations, Carlos Santos - Directeur - Hotel Zenit Lisboa -
José.o
4 / 5Le 01/01/2020 à 12:46Cet hôtel est très bien situé dans la ville, avec les transports, que ce soit le bus ou le métro. L'accueil a été à la hauteur des étoiles. La chambre était relativement petite mais avait toutes les conditions nécessaires et était hygiénique. Mais la lumière à la fenêtre était trop forte.
Réponse du propriétaire :
• Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé l'hôtel, son bon emplacement, le personnel et la propreté des chambres. Nous espérons vous voir bientôt! Cordialement, Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
SANTI.A
1 / 5Le 01/01/2020 à 03:22Bien que l'hôtel dispose de très bonnes installations et d'excellentes chambres, il présente de nombreux défauts, comme ne pas avoir son propre service de nettoyage. Ils ont un sous-traitant qui est là jusqu'à 16h30. À huit heures du soir, ma fille qui est tombée malade en nous trouvant là-bas a vomi dans la chambre et dans le lit. J'ai dû rester avec la chambre vomi car ils n'avaient pas de service de nettoyage, me faisant presque une faveur, ils m'ont prêté une vadrouille et un seau pour le nettoyer moi-même. On ne peut pas comprendre qu'un hôtel de ces caractéristiques et prix ne dispose pas de ces services de base. Le garage doit être valorisé pour y mettre la voiture, super étroit et pour aggraver les choses, les espaces les plus faciles sont à l'usage et au plaisir des travailleurs afin qu'ils puissent garer leurs motos et voitures pendant qu'ils travaillent. ce qui a été dit pathétique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir évalué l'Hôtel Zenit Lisboa. Nous examinerons ce que vous nous direz afin d'améliorer notre service, Merci et salutations, Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Marie-Paule.r
4 / 5Le 10/12/2019 à 22:00Très bien, dommage que le bar ne soit jamais ouvert... Il serait agréable de pouvoir s'y pauser le soir.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre hôtel Zenit Lisboa Salutations Carlos Santos - Directeur de l'hôtel - Hotel Zenit Lisboa -
Juan.a
2 / 5Le 03/12/2019 à 18:08Tout est correct mais ne vous garez pas à l'intérieur de cet hôtel. Vous descendez la voiture par l'ascenseur, grosses difficultés pour se garer à l'intérieur. Pour sortir du même système, ce n'est qu'avec beaucoup de difficulté au point que j'ai subi plusieurs avaries dans les deux ailes. Avant de louer le parking, descendez d'abord si notre voiture est adaptée aux mesures. Le personnel est bon et bon traitement.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre hôtel Zenit Lisboa Acclamations Carlos Santos - Directeur de l'hôtel - Hotel Zenit Lisboa -
mathilde.a
3 / 5Le 17/08/2019 à 13:40Problème de parking souterrain
Réponse du propriétaire :
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M.
4 / 5Le 15/08/2019 à 02:02L'hôtel, de l'extérieur, ne donne pas une impression de sa qualité, avec de belles chambres propres et modernes et des lits confortables. En ce qui concerne l'emplacement, c'est assez loin du centre, mais ce n'est pas un mauvais quartier, vous avez le métro et le bus qui vous emmènent au centre en 2 minutes sans problème. Personnel agréable qui résout tous vos doutes. Le petit déjeuner est assez médiocre mais ça va.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir évalué notre hôtel Zenit Lisboa Cordialement Carlos Santos - Directeur général de l'hôtel - Hotel Zenit Lisboa -
Tony.i
5 / 5Le 13/08/2019 à 22:02J’y retournerai sans hésiter ! On a aimé : - L’emplacement : proche de tout, mais assez à l’écart pour être au calme ; - La propreté et la décoration de l’hôtel ; - La place dans la chambre (suite junior) avec une superbe terrasse. - Le personnel : disponible et aimable. On a pas aimé : - Rien à reprocher pendant notre séjour ; - Par contre, je déconseille fortement le parking de l’hôtel. L’accès est très étroit (25mn de manœuvres pour en sortir ...)
Réponse du propriétaire :
• Merci pour vos commentaires. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé l’emplacement, la propreté et la décoration de l’hôtel, ainsi que notre personnel amical. Nous espérons que vous resterez bientôt avec nous. Avec nos meilleures salutations, Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Geneviève.u
4 / 5Le 31/07/2019 à 14:29Hotel très propre, grande chambre confortable et élégante, calme .
Réponse du propriétaire :
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Lion_south_rider.
4 / 5Le 22/05/2019 à 23:09Très bien
Réponse du propriétaire :
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clement.a
3 / 5Le 08/05/2019 à 18:52Surprenant.............
Réponse du propriétaire :
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CHRONO.O
4 / 5Le 19/04/2019 à 12:27Parking trop chère (abusé)
Réponse du propriétaire :
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Katia.i
5 / 5Le 25/03/2019 à 23:04Hôtel Zenit Lisbonne, emplacement parfait ! Quartier avec tout à proximité, métro, bus, taxi, attraits touristiques, plusieurs marchés, de nombreuses boulangeries et cafés avec tables dans la rue... et malgré tout, très calme. L'hôtel est extrêmement propre, lits confortables, bain délicieux, personnel poli et très sympathique. Nous avons dîné un soir au restaurant de l'hôtel, le top !! Je ne sais pas pour le petit-déjeuner, car nous avons choisi de ne pas en prendre, nous l'avons trouvé un peu cher à 10 euros par personne. Dans les boulangeries voisines, le café avec croissant et jus est disponible pour 6 euros pour 2 personnes.
Réponse du propriétaire :
• Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'hôtel et son emplacement avec tout ce qui est à la disposition de nos clients. Nous sommes heureux que vous ayez également apprécié la propreté, nos nouveaux lits, notre salle de bain et notre personnel professionnel. Lors d'une prochaine visite, nous vous invitons à essayer notre petit déjeuner varié et bon. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Carlos Santos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
GRACE.O
3 / 5Le 22/03/2019 à 19:07Bien placé. Propre Malheureusement mal isolé et mauvaise literie.
Réponse du propriétaire :
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Dom..
4 / 5Le 06/03/2019 à 22:29Bel hôtel. Prestations de qualité. Station de Métro Saldanha à 3 mn à pied. La ville historique est à environ 15mn de Métro avec 1 seul changement. Literie confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé l’hôtel Zenit Lisboa, nos services, notre literie et notre situation par rapport au reste de la ville. À bientôt! Avec nos meilleures salutations, Carlos Santos - Directeur - Hotel Zenit Lisboa -
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Ellen.
/ 5Le 02/28/2019 à 01:00Hôtel rénové récemment Proche d’une station de métro Meubles très encombrants par rapport à la taille de la chambre Décoration impersonnelle Espace petit déjeuner en sous sol sans lumière du jour
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Ellen.
/ 5Le 02/28/2019 à 01:00Hôtel rénové récemment Proche d’une station de métro Meubles très encombrants par rapport à la taille de la chambre Décoration impersonnelle Espace petit déjeuner en sous sol sans lumière du jour
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Mégane.a
5 / 5Le 13/02/2019 à 10:59Hotel propre et moderne. Chambre spacieuse et bien équipée, rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé nos chambres, la propreté et son équipement. Nous espérons vous voir bientôt. Salutations Carlos Santos - Directeur - Hotel Zenit Lisboa -
Pereira.u
5 / 5Le 03/11/2018 à 23:34bon hôtel bon personnel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous étions très heureux de savoir que vous aimiez l'hôtel Zenit Lisboa, en particulier son personnel. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Salutations, Sergio Silveira Ramos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Isabel.u
3 / 5Le 24/10/2018 à 18:01Dans l'ensemble, le séjour s'est bien passé. Les chambres étaient propres, mais auraient besoin d'être rénovées. La "salle de sport" annoncée n'était malheureusement qu'une minuscule salle de fitness avec trois vieux équipements, que nous n'avons trouvé qu'après avoir demandé deux fois en raison du manque de panneaux. Le petit déjeuner est vraiment correct pour les normes portugaises. Malheureusement, le personnel de la réception a fait peu d'efforts. Dans l'ensemble acceptable mais seulement médiocre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez aimé l'Hôtel Zenit Lisboa. Nous espérons que vous reviendrez avec nous lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement Sergio Silveira Ramos - Directeur Général - Hôtel Zenit Lisboa -
Georgy.h
4 / 5Le 18/10/2018 à 20:15Bon hôtel dans l'ensemble, mais n'offrant selon moi toutes les facettes d'un hôtel 4 étoiles (petit déj avec peu de choix, accueil assez "froid",et assez loin du centre historique de Lisbonne). Cependant, les chambres sont assez vastes,il y a un ascenceur, les rues bruyantes sont à une centaine de mètres, et il y a un arrêt de métro à proximité. On peut également trouver plusieurs restaurations et fast-foods(pizza hut) ainsi que des centres commerciaux, mais ce qui m'a déplu est le fait qu'il n'y a pas de supermarchés à proximité où l'on peut acheter de la nourriture, il n'y a que des supermarchés BIO avec peu de choix et de la nourriture trop chère à mon avis.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel Zenit Lisboa. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Salutations, Sergio Silveira Ramos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Ange.o
4 / 5Le 06/10/2018 à 22:54Prestations excellentes à tout niveau..
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé l'hôtel Zenit Lisboa. Nous espérons que vous resterez avec nous lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Salutations, Sergio Silveira Ramos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Gert.r
5 / 5Le 19/09/2018 à 17:04Un bon hôtel. Nous avons choisi cet hôtel, entre autres, parce qu'il n'est pas situé sur une artère passante. Il est facilement accessible depuis l'aéroport en taxi ou en métro. Nous voulions un hôtel près d'un magnifique parc et d'un important musée et l'hôtel Zenit Lisboa a certainement cela. Le transport en bus est facile à organiser. Vous pouvez également explorer la ville à pied depuis l'hôtel. Le petit déjeuner copieux dans cet hôtel est très bon et le personnel est très serviable et sympathique. La chambre climatisée est assez spacieuse, les lits sont bien, le coffre-fort est utile et les sanitaires sont très propres. Nous choisirons certainement à nouveau l'hôtel pour un séjour à Lisbonne dont nous sommes loin d'être fatigués.
Réponse du propriétaire :
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Galina.i
4 / 5Le 28/08/2018 à 13:25Réponse du propriétaire :
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Fla.
3 / 5Le 11/08/2018 à 22:15Nous n'avons séjourné dans cet hôtel que 4 jours. Sentiments mitigés motivés par les points forts (personnel amical et très serviable, bon restaurant, bon emplacement en général) et les défauts (propreté et services de chambre pas à la hauteur de 4 étoiles, chambres en dessous de la moyenne, prix pas très bon marché). Quoi qu'il en soit, une base discrète et digne pour une visite de la ville pendant quelques jours.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir commenté votre séjour. Nous sommes très heureux de savoir que l'hôtel Zenit Lisboa a tant apprécié son emplacement et sa nourriture avec toute la qualité et la variété des produits qu'il présente. Nous espérons te revoir bientôt. Merci et salutations, Sergio Silveira Ramos - Directeur - Hôtel Zenit Lisboa -
Philippe.U
4 / 5Le 05/06/2018 à 23:47Très bon hôtel
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir évalué l'hôtel Zenit Lisboa. Compliments, Sérgio Silveira Ramos - Directeur - Hôtel Zenit Lisbonne -
Monique.o
4 / 5Le 10/03/2018 à 13:30On y rentre comme dans un moulin
Réponse du propriétaire :
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Madeleine.a
5 / 5Le 22/02/2018 à 13:25Bon acceuil pas de bruit
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Manuel.c
4 / 5Le 05/01/2018 à 23:28Bon emplacement. Bien relié à la fois à l'aéroport et au centre-ville. Bâtiment historique, intérieur moderne et essentiel. Bon petit déjeuner. Pas de grandes chambres, mais confortables. Nous aurions apprécié une bouilloire pour pouvoir faire du thé ou du café. Bon rapport qualité prix.
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Allisson.r
5 / 5Le 05/01/2018 à 22:36Établissement propre et calme. Le petit déjeuné +++
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Emma.a
4 / 5Le 24/08/2017 à 07:56Accueil agréable et chambre propre.
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Pavel.
/ 5Le 07/10/2017 à 02:00Bel immeuble hôtelier. La chambre elle-même est bonne, le design n'a rien de spécial. Salle de bain avec tous les accessoires. L'isolation phonique entre les chambres est généralement bonne. Le lit est grand, les draps sont frais et neufs. Il y a un coffre-fort, mais uniquement pour les documents. Bons petits déjeuners, pour les amoureux il y a du vin mousseux. Attention, le check-in et check-out dans un ascenseur métallique (sans limiteurs atténuants et panneaux de protection) jusqu'au parking en voiture c'est très !!!! étroit, nous l'avons gratté une seconde fois. Il est également difficile de faire demi-tour à l'intérieur du parking s'il y a beaucoup de voitures. L'hôtel doit fournir un service de voiturier gratuit et informer les clients à l'avance que le personnel peut aider à l'enregistrement et au départ. Le stationnement est payant ! Il n'y avait pas d'eau potable dans la chambre même si c'est un 4 étoiles. Le petit déjeuner n'a pas été acheté au moment de la réservation, mais commandé à l'arrivée. À la réception, ils ont signalé le montant de 10 euros par personne, et au départ c'était plus, apparemment ils n'ont pas informé que la taxe serait toujours incluse.
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Pavel.
/ 5Le 07/10/2017 à 02:00Bel immeuble hôtelier. La chambre elle-même est bonne, le design n'a rien de spécial. Salle de bain avec tous les accessoires. L'isolation phonique entre les chambres est généralement bonne. Le lit est grand, les draps sont frais et neufs. Il y a un coffre-fort, mais uniquement pour les documents. Bons petits déjeuners, pour les amoureux il y a du vin mousseux. Attention, le check-in et check-out dans un ascenseur métallique (sans limiteurs atténuants et panneaux de protection) jusqu'au parking en voiture c'est très !!!! étroit, nous l'avons gratté une seconde fois. Il est également difficile de faire demi-tour à l'intérieur du parking s'il y a beaucoup de voitures. L'hôtel doit fournir un service de voiturier gratuit et informer les clients à l'avance que le personnel peut aider à l'enregistrement et au départ. Le stationnement est payant ! Il n'y avait pas d'eau potable dans la chambre même si c'est un 4 étoiles. Le petit déjeuner n'a pas été acheté au moment de la réservation, mais commandé à l'arrivée. À la réception, ils ont signalé le montant de 10 euros par personne, et au départ c'était plus, apparemment ils n'ont pas informé que la taxe serait toujours incluse.
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Damien.a
4 / 5Le 17/04/2017 à 18:59La déco date un peu mais le confort est très correct, un bon hôtel.
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Ville.a
4 / 5Le 03/08/2016 à 16:40 -
David.e
5 / 5Le 19/07/2016 à 07:26Hôtel propre et très bien situé. Petit déjeuner au top ! 20 minutes de la aéroports par le métro.
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Phili.h
2 / 5Le 23/08/2014 à 21:44Hôtel situé dans un quartier calme. Personnel très accueillant, malheureusement on est bien loin d'un 4 étoiles: chambre petite et sombre, nécessaire de toilettes pour une personne alors qu'on est deux, impossibilité d'avoir une chambre à lit jumeaux non-fumeur comme demandé, poussière sur le bureau, qualité d'image de la télé qui laisse à désirer, cloisons si fines qu'on entend le moindre mouvement en dehors de la chambre ....
Luna.h
jose.a
Maria.r
Vasco.e
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B&B Hotel
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