My Story Charming Hotel Augusta

Tags: Hôtel,

• ckm.k

  4 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:14

  chambre trop mince

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité ! Merci d'avoir choisi de rester avec nous! Offrir aux clients un chez-soi de haute qualité, une expérience de séjour confortable et attentionnée est notre objectif de travail et notre poursuite inlassable tout le temps! Merci pour votre éloge de notre service global! Nous regrettons également que la taille de la salle n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. En raison de notre bâtiment historique situé dans le centre, nous devons conserver la conception architecturale d'origine. Dans le même temps, nous poursuivons également la maximisation de la performance des coûts pour nos invités Nous vous remercions de votre compréhension! Nous sommes sincèrement impatients de vous revoir et vous souhaitons tout le meilleur! Rita Mendes, directrice générale
• Tarek.b

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Mélissa.

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 19:54

  Hôtel agréable, confortable et très bien situé. De là, nous avons pu nous déplacer dans tous les quartiers de Lisbonne sans perdre de temps. Personnel très compétent et à l'écoute. Le petit déjeuner est un buffet et très complet. Totalement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mélissa, Nous apprécions sincèrement le temps que vous avez pris pour partager votre opinion sur votre récent séjour dans notre My Story Charming Hotel Augusta. Nous sommes heureux de savoir que vous gardez de très bons souvenirs de ces journées que vous avez passées avec nous et que le confort de la chambre dans laquelle vous avez séjourné a pleinement répondu à vos attentes. Nous voyons également que notre emplacement à Lisbonne a été à votre goût, ce qui nous remplit de joie. Nous profitons de cette occasion pour vous adresser un salut cordial de la part de tout le personnel de l'Hôtel My Story Charming Hotel Augusta, confiants dans votre retour prochain. Cordialement, Rita Mendes, directrice générale
• Rudinei.o

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 00:33

  Tout simplement l'hôtel le plus élégant que je connaisse. Tout est si beau et harmonieux, des rires à l'accueil par Inês, et d'autres réceptionnistes, au petit déjeuner, où nous sommes très bien accompagnés par Ruben Covas. Soit dit en passant, le restaurant a un bon goût enviable. La chambre a une décoration et des couleurs incroyables. L'espace est de taille idéale pour une personne ou un couple, avec un lit magnifique et des lumières harmonieuses. C'est du pur confort. La fenêtre fait face à la belle Rua de São Nicolau. L'emplacement est incroyable. C'est dans cet hôtel que j'ai passé mon anniversaire lors de ma première visite à Lisbonne. Quand je suis arrivé, le soir, j'ai été surpris avec une carte affectueuse ❤ et un vin 🍾 pour fêter mon jour de naissance. L'hotel est três propre. Le personnel est le plus sympathique, le plus poli, le plus serviable et le plus généreux de la ville. Je suis très difficile mais l'hôtel est tout simplement le meilleur. La liste des compliments et des adjectifs est longue. Je n'oublierai jamais. Plus jamais. Longue vie pour rendre le monde meilleur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rudinei, Nous apprécions votre merveilleux commentaire. Il est vraiment important de savoir que vous avez ressenti l'accueil chaleureux de nos employés, en particulier du personnel de la réception. Nous sommes reconnaissants pour la référence à nos logements. Nous essayons d'accueillir nos clients aussi confortablement que possible et il est rafraîchissant de savoir que vous avez apprécié la vue et le design intérieur. En même temps, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le cadeau de bienvenue et il est bon de voir la qualité de notre offre gastronomique mise en avant, du petit déjeuner au dîner. Nous attendons votre retour. Cordialement, Rita Mendes, directrice générale
• Vann.l

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 13:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Lucas.e

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 12:13

  Excellent hôtel, je suis resté deux jours et de tous les endroits où j'étais allé, je ne m'étais jamais senti aussi à l'aise que dans cet hôtel. Excellente chambre, des gens incroyables et gentils. Ruben est extrêmement gentil et sympathique, il nous fait rire et donne de bons conseils sur les endroits où aller, une amitié que je prendrai pour la vie ! La réceptionniste Inês est également très gentille et serviable ! Quand je reviens au Portugal, je sais déjà où je vais rester ! Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, Merci pour votre commentaire. C'est avec une grande satisfaction que nous avons accueilli votre présence et c'est avec beaucoup d'enthousiasme que nous savons que nous avons dépassé vos attentes. Nous convenons que nos employés sont l'une des forces de l'hôtel, toujours disponibles pour nos clients. Sachez que nous partagerons vos éloges avec eux. En même temps, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé tout le confort dont vous aviez besoin pour vous sentir chez vous. Nous serons toujours disponibles pour vous recevoir. Cordialement, Rita Mendes, directrice générale
• Luciana.l

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 01:34

  Nous avons séjourné en janvier 2020. L'hôtel est très bien situé, excellent service. Très bon petit déjeuner. Petites chambres, comme c'est courant en Europe, mais super bien décorées, confortables, propres, avec shampoing, revitalisant et crème hydratante disponibles. La préposée a même fait une réservation dans un restaurant pour nous, si je ne me trompe pas, elle s'appelle Madalena.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luciana, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous avons été très satisfaits des retours, ravis d'avoir répondu à vos attentes sur des points aussi pertinents que le service et l'emplacement. Sans aucun doute, nous avons une équipe très professionnelle, dont nous sommes très fiers, et notre position au cœur de Lisbonne est imbattable. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié nos intérieurs. Nous remarquons seulement que la superficie de nos logements se situe dans la moyenne observée dans le centre historique. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir, ce sera un plaisir de vous revoir. Compliments, Rita Mendes, directrice générale
• Vicente.o

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 08:16

  L'hôtel est situé dans un quartier parfait, le service est parfait, tout le monde est très sympathique et professionnel, surtout Ruben, le petit déjeuner est super, dans l'ensemble un 10

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vincent, De My Story Charming Hotel Augusta, nous vous remercions pour votre excellente évaluation. Ce fut un plaisir de vous accueillir et votre appréciation inégalée nous remplit de joie, heureux en même temps, de votre reconnaissance de l'attention reçue. Il est bon de savoir que le petit déjeuner était à votre goût, nous vous proposons une proposition attractive et complète pour bien commencer la journée. Merci d'avoir mis en valeur notre emplacement. Nous sommes situés au cœur de la ville, à environ 500 m de la place Rossio et à 600 m du théâtre national Doña María II. Dans l'attente d'avoir une nouvelle occasion de vous servir et de vous accorder la meilleure de nos attentions, nous vous adressons nos meilleurs vœux en cette nouvelle année. Rita Mendes, directrice générale
• Natalia.

  1 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:56

  Réponse du propriétaire :
  
• christophe.o

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:01

  Trés bon séjour à Noel dans cet Hotel bien situé,grande chambre, grande salle de bain, bonne literie, hotel confortable, petit cadeau offert pour le réveillon. merci à Rafael de l'hotel et à Rubén du restaurant pour leurs aimabilité, disponibilité et sympathie qui nous ont rendu notre séjour de 5 jours beaucoup plus agreable. Nous recommandons cet Hotel. M. Christophe Poisson Mme Delphine Rispal

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un excellent séjour en notre compagnie et apprécié le professionnalisme et la sympathie de l'équipe à qui nous nous faisons un plaisir de transmettre vos compliments. C'est un plaisir de savoir que notre emplacement de choix ainsi que le confort de votre chambre ont rendu votre séjour plus agréable encore. Au plaisir de vous revoir et bonnes fêtes à vous. Rita Mendes, Directrice générale
• manolo.e

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 20:09

  Propre, bien situé, bon service et à bon prix 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, C'est une fierté pour nous de savoir que vous vous êtes senti si bien pris en charge par notre équipe humaine. Nous aimons prendre soin de chaque petit détail pour faire de votre séjour une expérience inoubliable et nous sommes heureux que vous gardiez un si beau souvenir de ces jours que vous avez passés avec nous. Nous attendrons votre retour pour vous offrir nos meilleurs services et attentions. Sincères salutations. Rita Mendes, directrice générale
• Ian.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 19:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Galia.l

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariana.T

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:01

  Parfait. Belle chambre, salle de bain parfaite et petit déjeuner délicieux!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marianne, Merci pour votre préférence et votre aimable évaluation. Nous ne pourrions être plus satisfaits de vos propos, ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions tout particulièrement l'importance accordée à nos intérieurs et la qualité du petit déjeuner servi chaque matin. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir bientôt. Sincèrement, Rita Mendes, directrice générale
• Martin.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 09:24
• Fritz.r

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 16:05

  Nous avons eu la chance d'avoir une chambre ici pour 1 nuit. L'équipement était simple et fonctionnel. La climatisation pouvait également réchauffer, ce qui était malheureusement nécessaire. Nous étions enthousiasmés par le petit déjeuner, qui était inclus dans le prix de 60 euros par nuit/personne. Nous avons été agréablement surpris : des œufs brouillés, du bacon, des haricots aux fruits, des cornflakes et du quark - tout était disponible. Nous pouvons recommander l'hôtel sans si ni mais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fritz, Merci pour la critique positive de notre My Story Charming Hotel Augusta, Lisbonne! Rien ne motive plus notre équipe ambitieuse que les notes les plus élevées de clients satisfaits, nous sommes donc vraiment ravis de pouvoir classer vos commentaires amicaux sur notre hôtel dans cette catégorie, notamment en raison de notre copieux petit déjeuner buffet, et merci beaucoup pour votre visite. Cordialement et à la prochaine. Rita Mendes, directrice de l'hôtel
• Hassan.l

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 19:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Amira.a

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 23:45

  Réponse du propriétaire :
  
• luciana.a

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 21:12

  L'expérience aurait pu être meilleure si la chambre et la salle de bain étaient un peu plus grandes. Chambre claustrophobe. Il n'y avait même pas de place pour les valises.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luciana, Nous apprécions vos commentaires. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous espérons que, malgré les points soulevés, vous avez apprécié votre séjour et apprécié d'autres aspects, comme notre emplacement idéal. Nous regrettons que la taille de la chambre et de la salle de bain n'ait pas répondu à vos attentes. La superficie de nos hébergements se situe dans la moyenne observée dans la plupart des hôtels de notre catégorie dans le centre historique, dans des bâtiments anciens rénovés — avec des contraintes structurelles. Cependant, le confort de nos hôtes est important pour nous, alors sachez que nous avons pris note de votre commentaire. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Rita Mendes, directrice générale
• cihan.�

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 10:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Vit.i

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:37

  Excellent hôtel pour visiter Lisbonne, idéal pour les couples

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vit, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel a été globalement très positif. Nous travaillons quotidiennement pour pouvoir garantir à chaque client une expérience de séjour agréable et relaxante et ses paroles, en plus d'être une grande gratification, nous encouragent à continuer sur cette voie. Dans l'espoir de vous revoir parmi nos invités, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Rita Mendes, directrice générale
• Leanne.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 14:17

  Réponse du propriétaire :
  
• aapelite.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 18:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Jenny.a

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 17:27

  Très bon emplacement, bonne propreté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jenny, Merci d'avoir choisi My Story Charming Hotel Augusta et de nous avoir envoyé votre témoignage. Nous sommes heureux de savoir que notre emplacement privilégié, parfait pour visiter la ville, a été à votre convenance. Nous apprécions que vous ayez positivement souligné le service de nettoyage. C'est un aspect auquel nous accordons beaucoup d'attention et nous sommes heureux que vous l'ayez perçu ainsi. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement. Rita Mendes, PDG
• Fabian..

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 15:33

  En plus d'un excellent emplacement central, l'hôtel propose un bon petit déjeuner avec beaucoup de choix et un service très courtois - Ruben Covas et sa nature aimable méritent une mention spéciale et sont la raison de cette critique. La seule chose regrettable de notre séjour était la taille de la chambre double - c'est très à l'étroit avec peu d'espace de rangement. Sinon la chambre était bien tenue, bien climatisée l'été et au calme grâce à une excellente insonorisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fabien, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre My Story Charming Hotel Augusta. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre emplacement central et la chambre confortable. La bonne isolation et la climatisation rendront certainement votre séjour encore plus agréable. Merci également pour l'astuce concernant l'espace de stockage, nous continuons à travailler là-dessus. Merci également pour vos aimables éloges pour notre service agréable. Ruben et le reste de l'équipe en sont très heureux et merci beaucoup. Notre petit-déjeuner délicieux et varié était sans aucun doute le début parfait de la journée pour vous. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et que vous nous rendrez visite à l'avenir. Salutations, Rita Mendes, directrice de l'hôtel
• Abel.

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:38

  Bonne affaire et bon service.
• JP.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 14:25

  Très agréable séjour, et tout le personnel est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lantieri, Merci pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la sympathie de notre équipe ! Nous espérons vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Rita Mendes, Directrice générale
• laura.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 09:57

  Très grande chambre, lit confortable de 160cm, 2 oreillers donc niveau confort top Grande salle de bain avec douche à l'italienne et des produits Rituals !! Excellente insonorisation et bien obscure pour la nuit car il y a des volets ! Propreté impeccable Emplacement idéal ! Personnel gentil Petit déjeuner moyen, peu de choix et pas de bonne qualité Je recommande fortement cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Un grand merci pour votre charmante recommandation ! C'est une joie de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous et apprécié le confort de votre chambre spacieux, la salle de bain, les produits de qualité à disposition ainsi que la bonne insonorisation des lieux. Nous regrettons que le petit déjeuner n'ait pas parfaitement répondu à vos attentes et prenons note de votre remarque. Merci d'avoir souligné la propreté des lieux et d'avoir mis en avant la gentillesse de notre équipe de même que notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Cordialement, Rita Mendes, Directrice générale
• Miguel.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 15:23

  Très bon hôtel central et calme, la chambre petite mais a tout ce qu'il faut, très bon service, attentionné et très correct, hôtel recommandé 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous et de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours à Lisbonne. Nous sommes toujours attentifs aux commentaires des clients et prenons note de votre avis concernant la taille de la chambre. Nous apprécions votre reconnaissance de l'attention reçue. Il est extrêmement gratifiant et motivant que vous ayez mentionné positivement notre personnel. Nous sommes fiers de l'équipe de l'hôtel pour ses performances, son traitement cordial et son dévouement envers chaque client. Ce fut un plaisir de vous accueillir, merci de nous avoir choisis. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez renouveler l'expérience avec nous. Cordialement. Rita Mendes, PDG
• Loredana..

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 06:34

  Zone centrale. Personnel amical et serviable. Chambres propres mais vraiment très petites

  Réponse du propriétaire :
  Chère Loredana, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions le fait que vous ayez souligné l'emplacement central dans lequel se trouve l'hôtel, situé dans une zone bien desservie par les transports en commun et idéale pour rejoindre facilement les principaux lieux d'intérêt. Nous regrettons que la taille de la chambre n'ait pas entièrement satisfait vos besoins, bien qu'elle soit conçue de manière fonctionnelle et équipée de tout le confort nécessaire pour vous assurer un séjour agréable et paisible. Nous vous remercions pour vos mots concernant la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel, dont le travail représente l'une des principales forces de l'hôtel et nous permet de rendre le séjour de chaque client agréable et paisible. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au My Story Charming Hotel Augusta, nous vous adressons nos meilleures salutations. Rita Mendes, directrice générale
• Ulissa.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 18:57

  Réponse du propriétaire :
  
• f.k

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:41

  Personnel à l'écoute et déjeuner très bon et hôtel bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Cher hôte, Merci pour votre commentaire positif. Nous nous réjouissons que vous ayez tout particulièrement apprécié notre petit déjeuner copieux et de qualité. Merci pour votre appréciation du service. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Bien à vous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Tari.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Anjali.

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 15:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Noemí.G

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:27

  L'hôtel est très bien situé, la chambre et la salle de bain sont spacieuses et propres, mais la meilleure chose est sans aucun doute le service. Le personnel très très sympathique, prêt à aider et surtout Rubén Comas était très attentionné, charmant ! Merci beaucoup pour tout!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naomi, Cela nous remplit de satisfaction de savoir que nous avons pu vous offrir de merveilleuses journées de séjour dans nos installations et que vous avez si bien apprécié la gentillesse de toute notre équipe humaine ainsi que quelque chose d'aussi important dans n'importe quel hôtel que la propreté du pièces. Nous nous félicitons car tout a été à votre goût. Merci pour ta confiance. En espérant vous recevoir à nouveau quand vous le souhaiterez, nous vous disons au revoir très sincèrement. Alfredo Tavares - Directeur Général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Gerard.l

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Elise.R

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:01

  Emplacement superbe de l'hôtel, belle ambiance du décor et équipe très accomodante !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elise, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que l'emplacement et la décoration de notre établissement aient contribué à sa réussite. Toute l'équipe est fière de recevoir vos compliments sur la qualité du service et de l'accueil qui vous a été réservé et vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Patrik.i

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 13:51

  Hôtel confortable et agréable au coeur de Lisbonne. Petite pièce - vie compacte, mais qu'est-ce que cela fait avec cet emplacement. Personnel sympathique et petit déjeuner parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est vraiment chaleureux de lire vos gentils mots sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois le petit-déjeuner et le service. Nous savons que notre personnel fait tout ce qu'il peut pour que nos clients se sentent bien et à l'aise et c'est toujours agréable quand on le remarque, alors merci beaucoup pour cela. Quant à la taille de la chambre, nous espérons qu'elle n'a pas été trop gênante pour vous. Nous vous souhaitons à nouveau la bienvenue. Sincèrement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• MARIO.A

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:58

  Hôtel situé dans le coeur touristique de Lisbonne. Avantages : petit déjeuner copieux, serviabilité et professionnalisme du personnel et propreté de la chambre. Prix ​​correct malgré une urgence de dernière minute. Défauts : Petits sourires dans cet hôtel (sauf le gars du petit déjeuner), trop de trafiquants de drogue à proximité même des amis des serveurs, notre chambre 101 avait la plus grande salle de bain que la chambre et la douche ne draine pas bien l'eau entraînant des inondations. Les murs de la salle de bain étaient enduits de dentifrice d'anciens clients, les cigarettes disparaissaient de notre valise. (Je laisse le paquet dans la chambre et utilise un étui à cigarettes pour faire le tour).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Ce que vous écrivez dans votre avis n'est absolument pas vrai et en aucun cas nous ne pouvons accepter ce genre d'insinuation. Nous partagerons votre commentaire avec notre service d'application de la loi. Cordialement. Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Anna.e

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 15:19

  Excellent séjour, super literie, excellente restauration. Remarque cependant sur les serveurs qui ne sont pas réactif et très long au service bien que sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Laurent, Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent séjour en notre compagnie et que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine. Nous faisons un suivi avec notre équipe suite à votre observation. Merci d'avoir souligné le confort de la literie. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Say.a

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:17

  My Story Hotel a plusieurs hôtels à travers Lisbonne, nous avions réservé à l'Ouro et quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que c'était complet et ils nous ont envoyés dans cet Augusta. Je n'ai reçu aucun message à l'avance, ce qui me semble être un mauvais détail de la part de l'hôtel, d'une part pour avoir surréservé les chambres et d'autre part pour ne rien signaler. Cependant, dans l'ensemble, le service de l'hôtel a été très bon. Bien que les installations se trouvaient dans une rue très centrale, aucun bruit n'a été perçu. Le confort de la chambre est grandement apprécié car après chaque journée de marche, se reposer dans ce super lit était le plus. Et à propos de l'emplacement, eh bien, juste pour mentionner que c'était excellent, car l'hôtel est à quelques pâtés de maisons de la Plaza de Comercio, ce qui est un bon point de départ pour toute visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cabrera, Tout d'abord, merci pour votre avis, car c'est à travers lui que nous avons le meilleur moyen de connaître les expériences de nos clients pendant leur séjour chez nous. Nous sommes désolés pour ce que vous dites à propos du changement d'hôtel, même si nous sommes heureux que le changement ait été positif. Nous sommes heureux que notre emplacement vous ait permis d'explorer à pied notre belle ville et que, malgré le fait qu'il s'agisse d'une zone centrale, vous avez pu bien vous reposer grâce à nos chambres insonorisées. Nous sommes heureux que nos lits aient été très confortables pour vous, ce qui aura eu une influence positive sur votre repos agréable. Votre avis nous donne une idée que vous avez apprécié un séjour correct et agréable dans nos installations. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez renouveler l'expérience avec nous. Cordialement. Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Victor.a

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:03

  Très bien mon ami était en train de mourir et ils lui ont sauvé la vie, je recommande vivement le meilleur hôtel de la ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Victor, Merci d'avoir choisi My Story Charming Hotel Augusta. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons pu répondre à ce que vous recherchiez. Nous vous remercions de votre reconnaissance. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Cathy.o

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:43

  Réponse du propriétaire :
  
• Alan.l

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:46

  Réponse du propriétaire :
  
• Cláudia.t

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:39

  Une vraie surprise, compte tenu de l'excellent rapport qualité-prix. Super bel espace, avec une belle décoration, un excellent petit déjeuner et un personnel très attentionné. Chambre et salle de bain spacieuses avec commodités, plusieurs chaînes de télévision et wifi. Emplacement exceptionnel dans le centre historique, très proche de la Praça do Comércio, de la station de métro, des restaurants et du commerce en général. En mars 2022, le tarif journalier pour un couple était d'environ 70 euros.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Nous apprécions votre préférence et votre commentaire généreux. C'est formidable de lire vos mots et de recevoir toute votre reconnaissance. Nous cherchons à offrir une expérience unique et véritablement lisboète et nous pensons que cela se reflète dans notre emplacement, notre environnement et l'art de l'hospitalité. C'est super que tu l'aies ressenti. Nous vous remercions également pour vos compliments sur nos prix compétitifs. Nous serons toujours disponibles pour recevoir votre visite. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• carlos.o

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:53

  Rien de spécial à dire. Salle de bain un peu petite. En revanche, le café au petit-déjeuner, là, carton rouge. Pas bon du tout, désolé mais je suis un grand buveur de café et celui ci est juste imbuvable a mon goût. Tout le reste est très bien et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et prenons note de votre remarque concernant le café. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Rodrigues.o

  4 / 5

  Le 01/04/2022 à 06:59

  Emplacement parfait. Petit bémol pour la salle de bain qui est petite et le café qui est vraiment pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sophie, Nous vous remercions pour votre appréciation et d'avoir mis en avant notre emplacement. Nous avons pris note de vos remarques. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous prochainement. Bien cordialement, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Gyorgyi.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:31

  Le personnel est très gentil. Le prix est convivial. La chambre est petite et le lit est court - peut-être qu'ils ne sont pas tous comme ça. Le petit déjeuner est bon, même si la foule est assez nombreuse à cette période.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges ! Merci beaucoup, pour partager vos expériences avec notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous ! Merci surtout d'avoir souligné la gentillesse de notre personnel, nos prix et la qualité du petit déjeuner. Nous faisons de notre mieux pour servir nos clients au plus haut niveau possible. Nous sommes désolés de lire que vous avez trouvé le lit trop court. Notre hôtel dispose d'une réception ouverte 24h/24, nos clients ont donc la possibilité de nous faire savoir s'ils ont un problème. À l'avenir, veuillez contacter notre personnel d'accueil et nous essaierons de vous apporter une solution dans les plus brefs délais. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Nous vous souhaitons une belle journée ! Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• cristian.i

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:14

  Excellent emplacement! Personnel gentil, chaleureux et très accueillant!

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci pour cet avis positif suite à votre séjour au My Story Charming Hotel Augusta à Lisbonne. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement sur la rua Augusta, la rue piétonne la plus emblématique du centre de Pombaline, Lisbonne ; Rua Augusta relie la place Comercio et la place Dom Pedro IV (Rossio). Nous espérons que vous avez apprécié la vue sur la ville et le Tage depuis les environs de l'Arc de Triomphe sur la place Comercio. Dans un autre registre, nous vous informons que nous présenterons vos appréciations flatteuses à notre personnel. Nous sommes sûrs qu'il sera très content. Merci d'être notre invité et nous espérons que vous aurez le plaisir de revenir dans ces endroits spéciaux. Nous vous attendons avec amour. Avec beaucoup de respect, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Federica.r

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:08

  Hôtel moderne, propre et parfumé!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Federica, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions de mentionner l'hygiène de l'établissement, à laquelle nous apportons un soin tout particulier. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous serons heureux de vous revoir parmi nous. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Antonio.u

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 22:10

  Super hôtel. Très bonne chambre, personnel très sympathique et service de ménage parfait. A souligner le lit très confortable, l'hôtel très moderne et le service de café gratuit. Je répéterai à mon retour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci beaucoup d'avoir partagé votre aimable opinion sur votre séjour parmi nous. Il est très gratifiant de savoir que vous vous êtes senti accueilli par notre personnel, qui est disponible à tout moment pour nos clients, en essayant de leur offrir un séjour confortable et agréable. Nous aimons que vous souligniez la qualité et le confort de nos lits. Nous comprenons comme une priorité que nos clients puissent profiter d'un excellent repos. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres confortables et douillettes et que vous mentionniez positivement l'excellente propreté de nos installations. Que vous vouliez revenir nous remplit de satisfaction. Nous profitons de l'occasion pour vous adresser un salut cordial en espérant vous accueillir de nouveau très bientôt. Bonne fêtes! Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• HoTube..

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 05:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Adrian.e

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 22:14

  Très bel endroit et gens très gentils à l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Nous sommes heureux de savoir que l'hôtel était à votre goût et que vous avez reçu un traitement amical et professionnel de notre équipe. La satisfaction de nos hôtes est notre priorité. Avec la joie d'avoir pu vous offrir une très bonne expérience, nous vous disons au revoir, en attendant votre retour prochain. Cordialement. Alfredo Tavares - Directeur Général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Oliver.a

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 21:18

  Chambres très petites. Besoin de rénovation. Le coffre-fort ne fonctionnait pas et n'était pas réparé. Dans la salle de bain, il y avait des crochets lâches dans le mur, il n'était donc pas possible d'accrocher correctement les serviettes. Le porte-savon dans la douche était lâche dans le mur pour que l'eau puisse couler dans le mur. La chambre était si petite que la valise gênait toujours malgré une occupation simple. L'escalier de secours était rempli de bacs à linge. Le petit déjeuner était simple avec peu de choix. le personnel était très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre hôtel. Nous tenons à vous assurer que nous effectuons des travaux de rénovation régulièrement et si nécessaire. De cette façon, nous voulons toujours offrir à nos clients le confort auquel ils sont habitués, car la satisfaction de nos clients est la plus haute priorité et est très importante pour nous. Pour votre information : Le bâtiment dans lequel se trouve notre hôtel a plus de 250 ans et a été transformé en hôtel en 2018. Indépendamment de cela, nous tenons à vous remercier pour votre visite et espérons que nous pourrons vous convaincre complètement de notre service lors de votre prochain séjour dans notre maison. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour et que vous nous rendrez visite à l'avenir. Salutations, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Dominic.r

  3 / 5

  Le 23/11/2021 à 13:49

  Réponse du propriétaire :
  
• André.u

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Lasse.�

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 08:52
• Olaf.o

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Meike.c

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 14:47

  L'emplacement est idéal, le personnel très sympathique et la chambre parfaite. Vous pouvez vous promener dans de nombreux endroits. J'ai mis quelques vues de la chambre. Il est très bien isolé contre le bruit.
• Philippe.

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:53
• Patricia.m

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:59

  Le début avec cet hôtel était quelque chose d'étrange puisqu'à l'arrivée il y avait un panneau sur la porte qui indiquait que l'hôtel était fermé et que nous devions aller au My Story Hotel Ouro. (À deux pâtés de maisons de là) Dans cet hôtel, nous avons été logés comme si nous avions fait la réservation là-bas. Le personnel de l'hôtel était très attentionné et l'emplacement de l'hôtel est assez bon. Le petit-déjeuner est sous forme de buffet mais maintenant avec le COVID, vous avez un serveur qui vous le sert lorsque vous demandez ce que vous voulez. La chambre que nous avons eue était très spacieuse et spacieuse, tout comme la salle de bain. Mais nous avions une chambre dans la cour, au premier étage. On pouvait sortir sur la terrasse et toucher les machines de climatisation… elles faisaient pas mal de bruit la nuit.
• Roberto.a

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 19:13

  Le meilleur My Story dans la région du Chiado. En plein cœur de la Rua Augusta. Un service hors norme. À côté de l'hôtel se trouve le Bistrot Augusta. Menu cosmopolite. Le personnel de la réception compte 1 000 personnes.
• Robert.o

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 13:11
• Covadonga.a

  3 / 5

  Le 26/02/2020 à 17:10

  Il est bien situé et la chambre est assez bonne. Le problème c'est qu'il y a beaucoup de bruit. Non seulement de la rue, mais aussi de la pièce au-dessus de nous (les grincements et les pas sont constants, ce qui nous fait penser qu'il s'agit peut-être d'un local de maintenance, d'une buanderie ou d'une salle de repassage, car ces bruits sont là tout le temps, la nuit comme le matin, c'est ce qui nous a réveillé, même avec des bouchons d'oreilles).
• Avi.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 23:51

  Beau petit hôtel. Excellent service, personnel tolérant et essaie de répondre à toutes les questions et demandes. Belles chambres, balcons donnant sur les rues. Belle vue. Très bonne nourriture. Je le recommande vivement. À Lisbonne, il y a plusieurs hôtels de la chaîne
• CAMJUSAN.�

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 08:29

  Personnel charmant service impeccable. Les chambres sont propres fonctionnelles et jolies. Un peu bruyant car en plein centre mais très pratique car tout est à proximité
• Markus.u

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:03

  Emplacement génial. Personnel très arrangeant. Petit déjeuner continental. Chambre propre mais très petite. Douche qui fuit et endommagée
• Ione.o

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 03:23

  J'ai adoré l'hôtel, bien situé. Propre. Bon restaurant.
• Alfredo.o

  5 / 5

  Le 17/10/2019 à 02:38
• Paul.�

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 08:42
• Victor.u

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 21:45
• David.a

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 21:28
• Elena.c

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 09:21

  Nous avons réservé le voyage à Lisbonne moins d'une semaine avant le départ. L'hôtel a été une très agréable surprise, c'est un 3 étoiles mais avec le service d'un 4 étoiles. La chambre était petite mais élégante et confortable et avait tout ce dont nous avions besoin. Y compris une grande douche. Le petit déjeuner, que nous avons payé séparément, valait les 10 euros. Gamme moyenne mais très bonne qualité. Fruits frais et jus d'orange à volonté. Personnel gentil et professionnel. Au centre de la ville, dans un endroit pratique pour la visiter. Nous avons dépensé un peu moins de 500 euros pour 3 nuits, mais cela en valait la peine.
• SABINE.U

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 21:28

  Parfait, je recommande
• chouaib.h

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 20:03

  Magnifique hôtel bien situé
• Irina.t

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 20:10
• Sébastien.e

  5 / 5

  Le 20/08/2019 à 19:05

  De très bon mojitos bien chargés
• Sabrina.

  1 / 5

  Le 04/08/2019 à 13:45
• Meghan.e

  5 / 5

  Le 18/07/2019 à 15:36
• Carlota.J

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:48

  Emplacement parfait, service irréprochable. Bon rapport qualité/prix. Dans notre cas, la chambre et la salle de bain étaient un peu petites mais confortables. Bonne décoration et propreté. Ce sont des détaillants, ils vous offrent des cupcakes typiques, eau, menu et cadeau de bienvenue inclus ! Je ne me suis pas senti plus à l'aise dans un autre hôtel ! Je reviendrai!
• Joad.

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 11:40

  J'ai beaucoup aimé. La chambre n'était pas très grande mais c'était très bien. Personnel très attentionné. Recommandé !!!
• Alain.i

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 16:54

  Hôtel tres bien placé et tres bon accueil. Seul bémol, les chambres sont très petites
• Priscila.a

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 17:00

  L'hôtel My Story sur la Rua Augusta est très bien situé entre Praça do Comércio et Praça D. Pedro IV (Rossio). L'hôtel est neuf et a ouvert ses portes en décembre 2018, dans un ancien bâtiment fabuleux situé dans l'une des rues les plus connues de Lisbonne. L'hôtel est sophistiqué, confortable et moderne. Toutes les chambres sont équipées de : Commodités | Climatisation | TV LED (avec 70 chaînes) | Coffre-fort | Mini-bar|Fenêtres à double vitrage La chambre est confortable avec un balcon donnant sur la Rua Augusta, le centre-ville de Lisbonne PETIT-DÉJEUNER Le petit-déjeuner est bien servi, avec une variété de pains, fruits, confitures, céréales, œufs, jus de fruits, yaourts, dans un espace spacieux et confortable. BISTRÔ AUGUSTA Le restaurant de l'hôtel propose une cuisine portugaise traditionnelle, avec des fruits de mer, de la viande, des desserts et des entrées. Nous avons choisi des crevettes, du poulpe et du saumon pour les entrées et un gâteau au fromage à la citrouille pour le dessert. L'atmosphère est sophistiquée et élégante, avec des tables à l'extérieur. J'ai adoré l'emplacement de l'hôtel et le service ! Je le recommande à tous ceux qui vont à Lisbonne
• Yannick.

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 23:14

  Classe, 👌
• F.

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 15:38

  Top emplacement au milieu de la ville. Personnel très sympathique et arrangeant. Malheureusement, tout est très exigu. Le petit déjeuner pourrait être plus copieux.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 09:19

  Amabilité..repas
• Olivier.A

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 03:15

  Je ne sais pas si le prix dont j'ai bénéficié (moins de 90€ pdj inclus) est habituel ou pas mais cela en fait un des meilleurs rapport qualité-prix dont j'ai jamais bénéficié dans une capitale Européenne. Emplacement idéal en plein cœur de l'hyper centre piétonnier de Lisbonne (il faudra donc se garer à proximité mais l'hôtel est de bon conseil). La vue depuis les chambres au 5ème est extra. Accueil pro, petit déjeuner raffiné, le restaurant sur place est pratique mais loin d'être la meilleure adresse sur Lisbonne. Chambres simple mais fonctionnelle, silencieuse et correctement équipée. Vraiment une bonne adresse. Séjour recommandé. PS : si vous avez apprécié cet avis alors fendez-vous d'un petit like svp... Pas pour mon flatter mon égo mais juste pour me le faire savoir 😁 !
• Graham.

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 20:16
• Maria.o

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 09:02

  J'ai beaucoup aimé tout est très bien dans cet hôtel accueil ! Chambre! Déjeuner ! Personnelles très aimable. .. Situé au milieu de tout ce qu'il y a à visiter je recommande fortement ! Prix très abordable. ..
• Brandi.a

  3 / 5

  Le 02/04/2019 à 10:30
• dom.

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 08:39

  Bel établissement avec un très bon restaurant. Réservez une chambre avec balcon, la vue est superbe sur les rues piétonnes
• elisabeth.a

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 12:03

  Fantastique! Excellent accueil.Décoration de charme. Emplacement optimal. Personnel compétent et délicatesse au-dessus de la moyenne. Je recommande fortement.
• Adam.u

  5 / 5

  Le 28/01/2019 à 22:17
• Silvia.i

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 23:26

  Chambres neuves, très propres, modernes, donnant sur la rue piétonne principale, personnel très gentil. Petit déjeuner exceptionnel. Le hall est manquant.