My Story Hotel Rossio

Tags: Hôtel,

• Steffen.e

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 18:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Antoine.d

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 17:56

  Super hôtel, très bien placé et service impeccable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antoine, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Un grand merci d’avoir mis en avant notre emplacement de choix à Lisbonne ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours attentive à nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, Rita Mendes, Directrice générale
• louise.u

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Catherine.L

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 17:58

  Hôtel très bien situé,propre,bonne décoration, insonorisé, bref, très bien.......un bémol......j'ai eu la chambre102.....qui devrait fait 18m2...😱a joke, ils ont dû mesurer,la sdb, le couloir,et une partie du restau avec😉, j'ai demandé à la réception.....elle confirme 18m2.......bon,je suis toute seule,donc, ça va...... à deux ...🙄...le petit déjeuner est copieux, varié, délicieux 👏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Catherine, Merci de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement de choix ainsi que la propreté et la décoration soignée de notre établissement. Cependant, nous sommes navrés de lire que votre chambre vous ait paru petite. Sachez que nous disposons également d'une Suite avec une magnifique vue sur la place, pour plus de confort. Merci aussi d'avoir mis en avant la quiétude des lieux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi, Rita Mendes, Directrice générale
• Michael.o

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 19:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Heather.a

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 22:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Angela.a

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 15:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Federica.i

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 22:53

  J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel avec mon mari et ma fille dans deux chambres au 4ème étage et nous avons passé un moment merveilleux. Les chambres un peu petites mais absolument bien meublées fonctionnelles avec des salles de bain neuves et surtout propres. Le petit déjeuner est excellent avec d'excellents produits aussi bien salés que sucrés. Je regrette les desserts vraiment délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Federica, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions la mention de la fonctionnalité, de la propreté et de l'excellent ameublement des chambres, aspects que nous prenons en charge avec une grande attention et que nous considérons comme essentiels pour passer un séjour relaxant. Les dimensions des chambres varient selon la catégorie à laquelle elles appartiennent. Pour une prochaine occasion, nous serons heureux de vous aider à choisir celui qui correspond le mieux à vos besoins. Nous sommes également ravis que le petit-déjeuner ait été à votre goût. Nous croyons que bien manger est essentiel pour un séjour agréable et c'est pourquoi nous accordons la plus grande attention à cet aspect en offrant à nos clients un repas riche préparé quotidiennement avec des produits frais et de haute qualité et caractérisé par une variété de choix capables de satisfaire les goûts de chacun. . Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au My Story Hotel Rossio, nous vous adressons nos meilleures salutations. Rita Mendes, directrice générale
• Ella.h

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 13:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Paulo.o

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 11:20

  J'ai dîné au restaurant, la nourriture était bonne, le service j'ai remarqué un manque d'expérience chez certains employés mais en général c'est bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Nous apprécions votre préférence et vos commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié une expérience agréable au Café Portugal, notre restaurant, et pour mettre en valeur notre proposition gastronomique : une expérience sensorielle, avec des plats qui reproduisent le caractère national. Tous nos employés sont préparés à leurs fonctions. Dans tous les cas, nous avons enregistré votre observation pour examen interne. Nous offrons un service personnalisé dans un environnement confortable et sophistiqué. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir bientôt. Compliments, Rita Mendes, directrice générale
• Simone..

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 06:26

  Bel hôtel dans un excellent emplacement. Le petit déjeuner était super. Dans les fruits frais, viennoiseries et jus fraîchement pressés

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, Merci pour vos commentaires positifs sur notre My Story Hotel Rossio, Lisbonne ! Nous sommes ravis que rien n'ait été laissé à désirer lors de votre séjour dans notre maison. De plus, nous sommes ravis de lire que vous avez bien commencé la journée avec notre délicieux petit-déjeuner et nous vous remercions de votre visite. Sincères amitiés Rita Mendes, directrice de l'hôtel
• Ander.e

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:41

  Hôtel cosy et chambres confortables, vous êtes au centre de Lisbonne, vous avez donc tout à moins de 5 minutes, vous avez le métro à moins d'1 minute pour vous déplacer. Recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ander, Tout d'abord, merci d'avoir pris un moment pour partager votre évaluation favorable de My Story Hotel Rossio. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos installations. C'est très gratifiant pour nous que vous ayez souligné le confort des chambres, nous avons le plus grand confort pour le client. Merci beaucoup d'avoir souligné notre emplacement idéal, central et proche de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Sans aucun doute, votre désir de nous recommander est la plus belle des récompenses pour le travail que nous accomplissons chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt. Bonne année! Rita Mendes, directrice générale
• Ma.u

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 09:02

  Hôtel situé au coeur de Lisbonne, position stratégique pour visiter la ville. Nous avons séjourné dans la suite au 2ème étage : une chambre très spacieuse, équipée de tout le confort. Le seul défaut est le mauvais éclairage le soir, on aurait aimé plus de lustres. Des chambres propres et un lit king size tueur! Il est dommage que la place Rossio où se trouve l'hôtel regorge de trafiquants et de vendeurs de drogue roms à toute heure du jour ou de la nuit, sinon la note aurait été de 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez souligné l'emplacement de l'hôtel, situé dans une zone pleine de lieux d'intérêt culturel et touristique et bien desservi par les transports en commun, donc un emplacement idéal pour découvrir les beautés de la ville. Nous apprécions également la mention de la taille, de la propreté et de la fonctionnalité de la chambre, des aspects qui contribuent à rendre votre séjour confortable et relaxant. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au My Story Hotel Rossio, nous vous adressons nos meilleures salutations. Rita Mendes, directrice générale
• Dana.i

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• jay.h

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 17:38

  Réponse du propriétaire :
  
• mina.h

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:44

  L'emplacement n'est pas une blague. C'est bien de venir en métro depuis l'aéroport, et la gare est juste en face quand on va en banlieue. Le personnel n'est pas très sympathique, mais ils font juste leur travail. J'y suis resté environ une semaine, mais à partir du deuxième jour, le chauffage ne fonctionnait pas la nuit, donc je me sentais un peu froid les jours de pluie (la réception a dit que cela fonctionnait, mais cela n'a pas fonctionné jusqu'au jour où j'ai vérifié dehors). J'ai vu une critique disant que le lavabo n'était pas pratique, mais je suis tout à fait d'accord. C'était vraiment inconfortable et liquide. Je m'en souviens juste comme un hôtel avec le meilleur emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  salut. Merci d'avoir visité notre hôtel. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été très satisfait de l'emplacement de notre hôtel lors de votre séjour. Cependant, nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le chauffage dans la chambre. En cas de désagréments liés au chauffage rencontrés lors de votre séjour, nous vérifierons à nouveau et prendrons les mesures appropriées. Merci pour vos précieux commentaires. Nous deviendrons un hôtel qui aspire à un meilleur environnement à l'avenir. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Lisbonne lors de votre séjour dans notre hôtel. Si vous avez une chance la prochaine fois, s'il vous plaît visitez-nous à nouveau. Merci Rita Mendes, directrice générale
• Mehmet.a

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 20:05

  Réponse du propriétaire :
  
• dody.o

  4 / 5

  Le 08/12/2022 à 16:06

  Très agréable, central. Excellent service. Petites chambres. Petit déjeuner très raisonnable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour mon oncle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de poster un avis sur notre hôtel. Il est très gratifiant de lire que votre expérience avec nous a été agréable et que vous avez apprécié notre emplacement central sur la place Rosario. Nous sommes désolés que vous ayez eu l'impression que la chambre dans laquelle vous avez séjourné était petite. L'hôtel a plus de 250 ans et par conséquent, pour des raisons évidentes, nous sommes tenus de respecter les règles de conservation. Merci beaucoup d'avoir noté notre petit-déjeuner et, plus important encore, le haut niveau de service de notre personnel dévoué. J'espère te revoir bientôt, avec gratitude, Rita Mendes, directrice générale
• Eya.e

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 21:35

  Réponse du propriétaire :
  
• dafni.k

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 09:07

  Super expérience : des lits exceptionnels ! Draps de haute qualité. Excellente insonorisation. Petite chambre avec peu de points d'appui (ex. micro tables de chevet) mais salle de bain spacieuse avec grande douche à l'italienne.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Daphnis, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez souligné la qualité des lits et l'excellente insonorisation de la chambre, des aspects qui contribuent à rendre votre séjour particulièrement agréable et relaxant. Nous regrettons toutefois que la taille de la chambre qui vous a été attribuée n'ait pas été adéquate à vos besoins. Notre hôtel dispose de chambres de différentes tailles et nous serons heureux de vous aider à choisir celle qui vous conviendra le mieux pour votre futur séjour chez nous. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au My Story Hotel Rossio, nous vous adressons nos meilleures salutations. Rita Mendes, directrice générale
• Lotte.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Yiannis.l

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 07:03

  Réponse du propriétaire :
  
• Kristen.i

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 14:00

  Réponse du propriétaire :
  
• John.a

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:24

  Réponse du propriétaire :
  
• zamir.i

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 11:39

  Bel hôtel, très propre, bon petit déjeuner. Faites attention à la taille de la chambre que vous obtenez. Ils ont des chambres vraiment spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Bonne nuit Zamir, Merci pour l'avis favorable que vous avez posté. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été positive et que vous ayez été favorablement impressionné par notre petit-déjeuner et le haut niveau de propreté de l'hôtel. Comme vous l'avez mentionné, toutes les chambres d'hôtel n'ont pas la même taille car nous préservons la conception originale du bâtiment datant de plus de 250 ans. Nous suggérons aux clients qui apprécient une chambre spacieuse de contacter le personnel de l'hôtel avant leur arrivée pour demander l'une des chambres les plus grandes. J'espère vous revoir, Salutations, Rita Mendes, directrice générale
• Mariia.

  / 5

  Le 10/14/2022 à 00:00

  L'emplacement est génial. Délicieux petit déjeuner, chambre nettoyée tous les jours.
• Mariia.

  / 5

  Le 10/14/2022 à 00:00

  L'emplacement est génial. Délicieux petit déjeuner, chambre nettoyée tous les jours.
• Earl.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 22:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Isa.R

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:24

  Hôtel très bien situé pour visiter Lisbonne. Personnel très sympa et disponible. Les chambres sont impeccables. Nous n'avons pas été géné par les bruits de l'extérieur. Petit déjeuner très varié. Nous recommandons cet établissement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, Un grand merci pour votre recommandation. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre établissement, son emplacement ainsi que la propreté de votre chambre et le petit déjeuner. C'est également un plaisir de lire que le petit déjeuner vous a plu. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Rita Mendes, Directrice générale
• Valentyna.u

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:13

  Réponse du propriétaire :
  
• Miguel.e

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:58

  Tout était fantastique de la réception au départ! Superbe nettoyage, bonne décoration, personnel super professionnel, serviable et sympathique ! Petit déjeuner digne du meilleur repas de la région ! Douceur typique de la région offerte à l'arrivée ! Bon emplacement, à proximité du parking, des transports en commun et des restaurants ! Je recommande vivement cette expérience dans cet hôtel ! Continuez comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Miguel, Nous apprécions votre commentaire généreux. Nous apprécions vos aimables paroles sur notre emplacement à Rossio, la décoration, le service personnalisé et une offre de petit-déjeuner variée et de qualité. Notre équipe s'efforce au quotidien d'offrir tout le confort que nos hôtes méritent ! Nous serons très heureux de votre retour. Meilleures salutations, Rita Mendes, directrice générale
• Veniero.i

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:02

  Hôtel avec emplacement stratégique, proche de tous les centres d'intérêts, seul bémol, si on le veut vraiment, les petites chambres (peut-être la mienne), sinon vraiment correct notamment le petit déjeuner varié et copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Veniero, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre établissement a été généralement très positif. Nous travaillons au quotidien pour pouvoir garantir à nos hôtes un séjour de qualité et ses propos nous gratifient particulièrement. Nous regrettons que la taille de la chambre qui vous a été attribuée ne corresponde pas à vos besoins. Notre hôtel dispose de chambres de différentes tailles et nous serons heureux de vous aider à choisir celle qui vous conviendra le mieux à l'occasion de votre futur séjour chez nous. Nous sommes heureux que notre position ait été à votre goût. Merci de mentionner notre petit-déjeuner, conçu pour satisfaire tous les besoins de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au My Story Hotel Rossio à l'avenir. En attendant, nous vous envoyons nos salutations cordiales. Rita Mendes, directrice générale
• Abraham.�

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 21:40

  Mauvais très mauvais, la morue sèche comme le désert, les spaghettis froids, le risotto que j'ai donné au chien et il a bien aimé mais on va être une arnaque trop chère

  Réponse du propriétaire :
  Cher Avraham, Nous recevons votre témoignage. Malheureusement, nous n'avons pas de restaurant, nous pensons que votre commentaire fait référence au Café Gelo, qui est le restaurant en face de notre hôtel. Cordialement. Rita Mendes, PDG
• K.4

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 23:41

  Très bien situé, beaucoup de ce que vous attendez d'un court voyage est facilement accessible à partir d'ici. Les chambres sont propres et techniquement bien équipées pour une petite chambre, si vous ne le prenez pas trop au sérieux Le petit déjeuner offre quelque chose pour tous les clients et le le personnel est gentil et sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour positif sur notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez très à l'aise avec nous et que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Merci pour votre aimable compliment sur le service amical de notre personnel. Et avec notre petit-déjeuner délicieux et sain, vous pourrez certainement bien commencer la journée. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Jusqu'à la prochaine fois! Rita Mendes, directrice de l'hôtel
• Adib.a

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Raelinn.o

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:57

  Réponse du propriétaire :
  
• luciev45.

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 18:32

  Nous avons seulement pris un verre sur la terrasse : une caipirinha et une Pina colada. Il n'y avait pas de coco dans la Pina colada : soit ils ne savent pas la faire soit ils ont oublié 😅
• Cécile.O

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:38

  Hôtel super bien situé. Le petit déjeuné est GÉNIAL ! La literie est bien, le personnel agréable. Quelques difficultés avec la clim mais en global nous sommes très satisfaits

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. C'est une joie de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié tout particulièrement la qualité de notre petit déjeuner ainsi que notre emplacement. La réception est à votre disposition sur place pour vous aider à régler la climatisation. Merci d'avoir mis en avant le confort de la literie et la convivialité de notre équipe. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Juliane..

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 11:57

  Nous disons obrigada pendant quatre jours formidables à Lisbonne. L'hôtel est magique. Très propre, en plein milieu, tout est accessible à pied, personnel très agréable. En raison de notre vol très tôt, nous avons reçu un panier-repas très savoureux. Nous disons merci. De plus, le grand choix de petit-déjeuner doit être mentionné. Super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julienne, Merci pour vos commentaires positifs! Nous sommes très heureux que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous et que vous ayez particulièrement souligné notre bon emplacement. Nous avons aussi apprécié lire votre gentil commentaire sur notre service courtois et la propreté de nos locaux. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• J.Carlos.r

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:48

  Excellent emplacement ! Les chambres ne sont pas mal, mais elles pourraient avoir un meilleur éclairage même s'il était artificiel. Le lit confortable. Le personnel selon qui : accueil le garçon le soir un génie, la fille le matin même pas là le pauvre. La femme de cafétéria bien disposée. Le personnel du restaurant dépend. Ruth un génie. Et un autre garçon dont je ne me rappelle plus le nom mais je l'ai vu à 7h et 22h ! Je ne sais pas comment faire autant de banque. Bref : pas mal, mais ça parait cher. Gardez à l'esprit la date du 8 au 13 juillet

  Réponse du propriétaire :
  Cher carlos, Merci d'avoir pris le temps d'écrire sur votre expérience avec nous et de nous avoir choisis pour profiter de quelques jours à Lisbonne. Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de votre expérience, tant pour le bon emplacement de l'hôtel que pour l'attention de notre personnel. Nous allons examiner la question de l'éclairage au cas où il pourrait y avoir des dommages ou des problèmes affectant son éclairage. Nous vous remercions pour votre commentaire. Enfin, nous vous remercions d'avoir évalué très positivement nos lits confortables. Nous espérons que vous renouvellerez l'expérience avec nous. En attendant, veuillez recevoir nos salutations les plus chaleureuses. Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Julia.

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:10

  Excellent emplacement, super hôtel, très propre et aussi le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner était petit mais bon, le ménage était très bon et sympathique. Les chambres étaient bien conçues, Internet très bon et rapide. Le seul inconvénient était la climatisation, qui ne pouvait pas vraiment être contrôlée. Il faisait toujours froid, quelle que soit la température réglée. Mais toujours une recommandation claire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci pour votre visite et votre avis sur notre My Story Hotel Rossio, Lisbonne ! Nous sommes heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez aimé notre emplacement. Merci d'avoir mis l'accent sur notre propreté de manière si positive et de traiter notre personnel amical de manière amicale et courtoise. Nous vérifierons immédiatement les inconvénients que vous avez mentionnés concernant la climatisation et prendrons les mesures appropriées. Vous êtes invités à contacter notre réception avec de telles préoccupations afin que nous puissions trouver une solution immédiatement, car le bien-être de nos clients est très important pour nous et a la plus haute priorité. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur ! Jusque-là, tout le meilleur du Portugal! Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Jan.R

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 20:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Lorena.o

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Swanja..

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:06

  Petit hôtel très propre et moderne sur la place Rossio. Presque tout est à distance de marche d'ici. L'hôtel a un excellent service, des employés très gentils qui ont toujours une oreille ouverte. Les chambres sont petites mais propres et modernes ! Avec minibar et climatisation. Le petit déjeuner est très bon, peu de charcuterie, mais tout le reste, surtout les plats sucrés, copieux. Nous étions entièrement satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur notre My Story Hotel Rossio! C'est formidable que vous ayez été très satisfait de notre emplacement métropolitain directement sur la très animée Rossioplatz et que vous ayez également souligné la propreté impeccable de nos chambres bien aménagées. De plus, nous avons pensé que c'était formidable que vous ayez apprécié les efforts de notre personnel amical et que vous ayez pu bien commencer la journée avec notre délicieux petit déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lisbonne ! D'ici là, nous restons cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Umberto.a

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 04:41

  Hôtel placé dans une zone stratégique (en plein centre) pour profiter des beautés de Lisbonne Excellents services et nettoyage Le buffet du petit déjeuner est varié, copieux et d'excellente qualité La seule chose à garder à l'esprit, au cas où un long séjour est prévu, est que les chambres sont petites et qu'il y a peu d'espace pour placer les valises et les vêtements

  Réponse du propriétaire :
  Cher Umberto, Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions le fait que vous ayez souligné l'emplacement central de l'hôtel, situé dans une zone pleine de lieux d'intérêt culturel et touristique et donc idéal pour découvrir Lisbonne. Nous sommes également heureux de mentionner l'excellente qualité du petit-déjeuner, préparé quotidiennement avec des produits frais et certifiés et caractérisé par une grande variété de choix conçus pour satisfaire au mieux tous les palais. Nous sommes désolés que la taille de la chambre n'ait pas répondu au mieux à vos besoins, bien qu'elle soit équipée de tout le confort nécessaire pour un séjour agréable et relaxant. Enfin, merci de souligner la propreté de la structure, un aspect auquel nous prenons toujours soin avec la plus grande attention. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au My Story Hotel Rossio dans le futur, nous vous adressons nos meilleures salutations. Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Sarah.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:33

  Réponse du propriétaire :
  
• C.

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:36

  Réponse du propriétaire :
  
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 17:00

  Très bien situé pour visiter le capitale, belle chambre, bon service. Belle salle de petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes heureux de lire que notre établissement et notre équipe ont parfaitement répondu à vos attentes. Merci de souligner notre parfait emplacement. Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique. Bien à vous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Semm.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Giulia.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 22:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Juliana.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 09:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Vittorio.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:48

  Superbe et parfait en tout, les petites imperfections de la chambre sont comblées et surpassées par le service et la disponibilité du personnel, bon et copieux petit déjeuner. Grande disponibilité de la part de tout le personnel. EMPLACEMENT TRÈS CENTRAL! Pratique!
• Robin.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 13:10

  Le séjour s'est très bien passé. L'emplacement est très central, juste sur le Rossio, mais c'était quand même calme dans l'hôtel. Nous avons réservé l'hôtel directement sur leur propre site internet et avons eu une chambre plus grande. Le personnel est sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis ! Nous apprécions vraiment vos aimables paroles sur la serviabilité de notre personnel amical et nos chambres spacieuses et nous avons été heureux de les partager avec nos employés. De plus, nous sommes ravis que notre excellent emplacement à Lisbonne ait été idéal pour vos activités et nous vous remercions de votre visite. Nous espérons que vous avez fait un bon voyage de retour et que vous nous rendrez visite à l'avenir. Cordialement et tout le meilleur, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Zehra..

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:17

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 1 semaine et pouvons le recommander à 100%. La chambre était moderne et très propre. Le personnel était sympathique. L'emplacement de l'hôtel était très central. Notre chambre était accessible aux personnes handicapées et donnait sur la place Rossio et donc bruyante le soir, mais ce n'était pas du tout un problème. Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise et reviendrions toujours dans cet hôtel. Il y a certainement des hôtels moins chers en termes de prix, mais le rapport qualité-prix était tout à fait correct ici. Nous avons passé un séjour inoubliable à Lisbonne. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis ! Nous avons été très heureux que notre excellent emplacement au cœur du centre-ville de Lisbonne réponde parfaitement à vos besoins et que vous soyez satisfait de nos chambres modernes et propres. De plus, nous avons trouvé formidable que vous fassiez l'éloge de notre personnel amical et que vous mentionniez également notre bon rapport qualité-prix. Quoi qu'il en soit, nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour chez nous et nous vous remercions vivement de votre visite. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau un jour. Sincères amitiés, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Jean.a

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:12

  Excellent emplacement, hôtel très sympa, personnel attentionné, à recommander absolument

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean-Marc, Merci pour votre commentaire Nous sommes heureux de lire que notre établissement et notre équipe ont parfaitement répondu à vos attentes. Merci de souligner notre parfait emplacement. Ce fut une joie de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• eu.p

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:23

  J'ai adoré séjourner dans cet hôtel ! Notre chambre n'était pas grande, mais tout est neuf et bien entretenu ! Grande salle de bain! L'emplacement est excellent ! Il est très proche de la Rua Augusta et de tous les points d'intérêt pour les vacanciers ! Il y a des restaurants et des cafés très proches de l'hôtel ! Bon service! Je recommande cet hôtel à tous ceux qui veulent avoir un super rapport qualité/prix !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous apprécions vos paroles généreuses. C'est avec un grand bonheur que nous savons que nous avons vécu une expérience merveilleuse dans le confort de My Story Hotel Rossio. Nous avons un emplacement et un environnement incomparables. Comme vous le mentionnez à juste titre, nous sommes à proximité de plusieurs points d'intérêt touristique et gastronomique, ainsi qu'à proximité immédiate de divers moyens de transport en commun. Nous en profitons pour préciser que les mensurations de nos chambres font partie de la moyenne constatée dans la ville de Lisbonne. Enfin, merci d'avoir mentionné positivement le service fourni par notre équipe. Nous espérons continuer à être votre préférence lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Miroslav.a

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:41

  Réponse du propriétaire :
  
• Dumont.e

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 01:42

  Hotel tres bien situe. Propre. Bon petit dej

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bernadette, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Propreté et accueil sont essentiels à nos yeux. C'est donc avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un autre séjour réussi. Bien à vous, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Alberto.a

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 08:59

  La seule bonne chose à ce sujet est l'emplacement. La chambre est minuscule. La salle de bain est également très petite et détériorée. Armoires ridicules. C'est assez bruyant de la rue et des chambres voisines. Pour le prix que nous avons payé par nuit si cher, cela ressemble à une arnaque. Je ne comprends pas comment il peut avoir un score aussi élevé de la part des clients, ils doivent tous être des amis du propriétaire. Je répète, une arnaque.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alberto, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Il est très gratifiant que vous appréciez notre magnifique emplacement. Mais nous souhaitons bien plus que cela Nous sommes désolés, dans un autre ordre de choses, si la taille de notre chambre n'était pas celle que vous attendiez. Nous avons des chambres de différentes tailles et nous aurions aimé connaître vos besoins afin de pouvoir vous trouver une chambre qui leur convienne le mieux. Enfin, nous prenons note de vos remarques concernant une nécessaire rénovation de nos installations que nous ne comprenons pas pour un hôtel avec peu de temps. Nous avons des matelas neufs, des fenêtres complètement insonorisées, des cosmétiques de marque RITUALS, de la literie 100% coton et c'est vrai que nos visiteurs sont nos amis quand dans plus de 1000 commentaires nous avons un tel degré de satisfaction. Je vous prie de ne jamais douter de l'effort quotidien de notre équipe qui travaille dur pour que nous ayons ce degré de satisfaction. Nous espérons que vous passez une bonne journée. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur Geral [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Matthias.�

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 19:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Jörn.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 23:24

  Un très bel hôtel pour un city break. Ce qui rend l'hôtel particulièrement recommandable, c'est qu'il est très central, moderne et joliment conçu. Le personnel est sympathique et fait de son mieux, les lits sont très, très larges et les petits détails sont corrects. Il faut savoir que l'emplacement central est également associé au bruit, que vous entendrez surtout si vous dormez avec la fenêtre ouverte. C'est certainement l'un des hôtels les plus chers de la ville, mais nous étions contents de payer et nous pensons que c'est un bon rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorn, Merci pour votre visite et votre avis. Nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et que vous avez particulièrement mentionné nos lits confortables. Nous avons également été très heureux de lire votre commentaire sur le service amical de nos employés et la bonne ambiance de notre maison. Cependant, nous regrettons beaucoup que vous n'ayez pas été entièrement satisfait du calme de votre chambre avec les fenêtres ouvertes. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait lors de votre séjour, vous pouvez bien entendu contacter notre réception à tout moment. Nous sommes heureux de vous proposer une chambre dans un quartier plus calme de notre maison. Espérons que nous nous reverrons à l'avenir. Cordialement et tout le meilleur, Alfredo Tavares - Directeur Geral [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• jeffrey.e

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:15
• Nadine.t

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:47

  L'hôtel est tout simplement fantastique. L'emplacement peut difficilement être dépassé et le rapport qualité-prix est tout à fait correct. Notre chambre avait même une antichambre avec une table et 2 chaises et suffisamment d'espace pour les valises, etc. C'était impeccablement propre aussi. Le petit déjeuner n'était pas énorme, mais très savoureux. . avec des œufs brouillés, du bacon, beaucoup de fruits et de fruits. Il y avait aussi du jus de fruits frais. Et tout le personnel était sympathique. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde.
• 00.o

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 03:55

  Face à la place Rossio L'arrêt de bus pour l'aéroport était proche et la gare de Rossio était proche, il était donc pratique d'aller à Cape Roca et Cascais à partir d'ici. La chambre avait une belle vue aussi. La dame de la réception a bien compris que je resterais une nuit et reviendrais le lendemain (une nuit à Porto) J'ai été impressionné par leur hospitalité, comme ils l'ont remarqué à l'avance en disant : "Vous allez laisser vos bagages." (^ω^) Le restaurant de l'hôtel a un lustre et a chatouillé le cœur de la femme, La carbonara est une pâte pâteuse qui donne envie de dire "Je vais le faire !" La viande rôtie que la personne à côté de moi mangeait avait l'air délicieuse. Je voudrais visiter à nouveau.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 10:31

  Très bien situé, chambres propres et personnel sympathique. C'était l'anniversaire de ma compagne et sans rien demander le matin ils lui ont fait trouver un gâteau avec une bougie sur la table pour lui souhaiter un joyeux anniversaire. Geste très apprécié
• Hadj.z

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 03:23

  Cet hôtel est fermé apparemment ils ont changé de place
• ALBERTO.e

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 01:17

  super trouvaille L'emplacement est imbattable. Plaza avec beaucoup d'ambiance dans la zone centrale au début de la rue principale. L'accueil fabuleux, très sympathique et prêt à collaborer à tout. Les installations, très bien conservées et restaurées dans un bâtiment historique, sont très cosy, avec une décoration simple et attachante. La propreté en général est impeccable. Le petit déjeuner correct avec des préparations sucrées variées et très savoureuses. Les attentions de la direction sont difficiles à trouver dans les hôtels de cette catégorie et même supérieure. Enfin, j'ajouterais que les savons de la salle de bain sont de grande qualité et l'insonorisation est efficace.
• Saadia.i

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 12:18

  Excellent
• Louis.e

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 18:35

  Hôtel de type boutique, très confortable, propreté impeccable, déco moderne discrète et agréable, situation très centrale, personnel accueillant et agréable, petites attentions très appréciées (bouteilles d'eau en verre, petits snacks...). Côté place, vue magnifique, le bon double vitrage évite tout problème de bruit. Petit déjeuner international bien fourni.
• Ilia.a

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 23:30
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 08:21

  Hôtel très bien situé, dans un quartier à la fois animé et chic. Personnel agréable et parlant français.
• M.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 14:59

  Emplacement très central (on peut quasi tout faire à pied). Belles chambres et déco. Petit déjeuner copieux. Personnel adorable. Mention spéciale à Luis à l'accueil. Adorable et parle un français quasi parfait avec un petit accent charmant :)
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 15/08/2019 à 21:03

  Hôtel sans grande prétention de l’extérieur mais accueil chaleureux et chambre coquette. Très propre. Très bien situé géographiquement
• Laëtitia.I

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 18:26

  Belle chambre, bien équipée
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 28/07/2019 à 08:14

  Super bien placé et très confortable
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 09/06/2019 à 18:23

  Personnel super avenant. On a eu un problème avec notre appart, ils nous ont reçu comme des princes à 2h du matin. Toujours souriant, anglais parfait! Rien à redire ! Super
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 21:01

  Pratiquement rien à dire mise à part que c'est un très bon hôtel. Très bien positionné avec les transports dans les alentours (métro bus et tram). Propreté irréprochable et personnel très avenant parlant anglais portugais et français. Petit-déjeuner plutôt correct, ça aurait été mieux avec plus de variété mais ce qui a été présenté est déjà très bien.
• Javier.e

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 21:30
• Miriam.o

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 19:59

  Emplacement idéal, de nombreux sites sont accessibles à pied, personnel très sympathique et serviable à la réception, chambres très bien équipées et propres et entretenues. Petit buffet de petit-déjeuner avec de délicieux produits de boulangerie frais (le seul inconvénient, malheureusement, le service du petit-déjeuner était un peu trop lent pour remplir le buffet et mettre les tables). Je recommanderais certainement l'hôtel, la valeur pour l'argent!
• Yan.e

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 22:31

  Nous etions ds la chambre Amor! Belle vue sur la plce rossio. Chambre bien insonnorisée avec double vitrage. Petit dejeuner tres correct. Proche de tous les moyens de transport! Je vous recommande
• Caitriona.'

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 10:11
• Jean-Christophe.i

  5 / 5

  Le 30/10/2018 à 11:01

  Hôtel très bien placé en plein cœur de Lisbonne. Personnel souriant et très accueillant, la chambre était tel que présenté : irréprochable. L'hôtel est décoré avec goût et très bien entretenu. Il s'agissait de notre voyage de noce, la chef de réception avait prévu des petites attentions très appréciable.
• Marcello.a

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 16:25

  Hôtel incroyable! De l'extérieur, il ressemble à un trou, à l'intérieur, vous découvrez un monde de bon goût et d'attentions attentionnées. Chaque détail est soigné à la perfection. Personnel très serviable. Si je dois trouver un défaut, c'est peut-être le petit déjeuner qui est toujours le même depuis les trois jours que j'ai passé, mais toujours avec des produits frais et délicieux.
• Julien.l

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 14:50

  Nous avons pu profiter du restaurant "café Portugal" à l'intérieur de ce boutique hôtel très moderne aux accents scandinaves. L'ambiance y est cosy et chaleureuse. Le service est très accueillant et plein de bonne volonté. Les plats sont plus chers qu'ailleurs, mais cela s'explique par le standing de l'établissement. Les plats sont bons, sans plus et la note un peu élevée mais avons bénéficié de 40% de réduction sur la carte grâce au site la fourchette. Je recommande !
• Stéphane.r

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 21:54

  L'hôtel est très bien situé, sur la place Dom Pedro IV, proche de tout à pied et notamment des transports en commun (métro, bus et tram). Il est très propre. A notre arrivée, on nous a dit que nous étions surclassés dans une chambre donnant sur la place. La vue était très agréable avec le château Sao Jorge sur la colline en face. La déco était agréable et l'insonorisation vraiment très bonne (on n'entendait pas le bruit de la place ni les chambres voisines). Le petit déjeuner était très correct. Seul bémol: l'hôtel a un hall d'accueil minuscule, la seule partie commune est le restaurant (au demeurant très bien décoré) et, surtout, notre chambre (la 201) était vraiment très petite: pas de quoi ranger nos deux malheureuses valises, 1m d'un coté du lit et 50cm de l'autre, avec une petite table mais une seule chaise pour s'assoir. Difficile d'accéder à la fenêtre. La porte de la salle de bains et des WC touchait presque le lavabo quand on la fermait. Pas facile de circuler... Hormis la petitesse de la chambre, qui était une gêne très supportable, nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel situé à quelques minutes à pied des endroits stratégiques de Lisbonne, et aussi de très bons restaurant portugais.
• Damien.n

  5 / 5

  Le 01/06/2018 à 08:55

  Très bon hotel, très bien situé, on mange bien au restaurant de l'hotel
• Finamaria.r

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 16:53
• Loïc.h

  5 / 5

  Le 13/03/2018 à 18:37

  Très bon accueil et très.bien situé
• Stanislav.

  / 5

  Le 07/04/2017 à 00:00

  L'hôtel est extrêmement bien situé. Une partie idéale de la ville pour un accès facile aux principales attractions, à la gare et aux autres transports. Malgré le quartier animé, l'hôtel en lui-même est calme et confortable. La chambre avait un peignoir et des chaussons, tout le mobilier est neuf, les kits d'hygiène dans la salle de bain sont de bonne qualité. Le petit déjeuner est très bon. Le personnel est agréable. Le seul bémol est la très petite taille de la pièce. Les chambres standard sont presque de type capsule. Dès l'entrée on s'appuie contre le lit, l'armoire est petite.
• Stanislav.

  / 5

  Le 07/04/2017 à 00:00

  L'hôtel est extrêmement bien situé. Une partie idéale de la ville pour un accès facile aux principales attractions, à la gare et aux autres transports. Malgré le quartier animé, l'hôtel en lui-même est calme et confortable. La chambre avait un peignoir et des chaussons, tout le mobilier est neuf, les kits d'hygiène dans la salle de bain sont de bonne qualité. Le petit déjeuner est très bon. Le personnel est agréable. Le seul bémol est la très petite taille de la pièce. Les chambres standard sont presque de type capsule. Dès l'entrée on s'appuie contre le lit, l'armoire est petite.
• Manuel.z

  5 / 5

  Le 12/12/2016 à 18:37

  Hôtel très bien situé pour visiter la magnifique Lisbonne. Nous avions une chambre qui donnait sur la place Rossio avec vue sur le château. Service parfait et aux petits soins. On reviendra
• Marius.

  5 / 5

  Le 11/08/2016 à 18:36

  Hotel moderne, très confortable et très bien situé. Situé sur la place Rossio, nous avons en une semaine pris seulement 3 fois le métro, tout est accessible à pied. L'aerobus pour l'aéroport s'arrête au pied de l'hôtel. Nous avons été surclassé dans une suite au 4ème étage avec vue sur la place et le château San Jorge. Petit déjeuner copieux et varié, idéal pour découvrir les nombreuses pâtisseries portugaises. Le personnel est adorable, nous avons eu de nombreux conseils pour visiter Lisbonne, Sintra et Belem. J'ai oublié mon chargeur dans la chambre, le lendemain j'ai été contacté par un transporteur pour le récupérer à paris. Je recommande vivement cet hotel.