Residência Mar dos Açores

Tags: Hôtel,

• Janeth.a

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 18:57

  Je ne recommande personne, j'ai regretté d'avoir habité là-bas, ils vont bien au début, mais là encore, pour nettoyer la chambre, ils ne le font jamais pour changer les draps, il faut rester derrière eux et quand quelque chose casse, tu ' Je ne me plaindrai jamais ils ne résolvent rien les salles de bain presque toutes sentent très mauvais et il y a encore des taches et des points noirs très désagréables et ils ne savent que recevoir l'argent et le résoudre ils ne savent jamais
• Alessia.u

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 20:55

  Le pire établissement dans lequel j'ai séjourné, vraiment. Les photos ne montrent pas les espaces réels des chambres, elles sont minuscules et limitées, vous ne pouvez rien déposer car vous n'avez en fait pas d'espace. Propreté, ils ne savent même pas ce que c'est, murs sales, douche pleine de poils des précédents clients, odeur affreuse provenant de la salle de bain en plus nous n'avons reçu que 2 grandes serviettes, inutilisables donc déjà 2 heures après la première douche. Nous avons préféré partir déjà le lendemain matin après la première nuit passée là-bas, donc devoir chercher un autre hôtel et dépenser plus d'argent (ce qu'évidemment ils ne nous ont pas rendu) Non recommandé.
• Andrea.o

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 20:52

  Chambre horrible, très petite, vieillotte et sale ! Odeur provenant de la salle de bain... Le pire séjour de ma vie ! Nous avons dû demander le hair phone et ils nous ont dit qu'il n'était pas destiné à la chambre et qu'il fallait le ramener une fois utilisé. .. Il semblait être entré dans une caméra candide! Ils ne nous ont donné que deux serviettes pour tout et ont dit qu'ils les changeraient tous les 3 jours. Ils n'ont même pas nettoyé notre chambre le lendemain matin. Au final après la première nuit nous sommes partis faire le check out plus tôt que prévu et il n'a même pas été possible d'obtenir un remboursement !!! Je ne le recommande à personne !!!
• Ersoy.

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 16:37
• Fredson.o

  1 / 5

  Le 04/02/2020 à 14:41

  Les accompagnateurs pas très charismatiques, j'ai fait la réservation et je ne savais pas que j'avais des enfants, ils m'ont quitté. Dans la salle étroite au dernier étage juste à côté de la tente ! Attention, je vous le déconseille, mais si vous êtes seul, ça vaut le coup !
• Natália.a

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 10:09

  NE RÉSERVEZ PAS CET ENDROIT !!! J'ai été VOLÉ à l'intérieur de l'auberge !!! Il y avait une certaine confusion concernant la porte de la chambre qui ne s'ouvrait pas et les valises que j'avais laissées en réserve avant l'enregistrement. Pendant que j'essayais de le résoudre, ils ont pris mon téléphone portable et un sac d'argent. Les responsables de l'auberge n'ont pas fait le moindre effort pour aider ou essayer d'enquêter sur la façon dont cela s'est passé, ils ont simplement dit qu'ils « ne sont responsables de rien ». L'employée se justifiant toujours qu'elle n'avait rien attrapé et se défendant, sans même se soucier de la situation. La police s'est rendue sur les lieux et fera l'objet d'une enquête.
• Erlandia.e

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 18:54

  La pire expérience que j'ai jamais eue avec l'hébergement. Mon téléphone portable a été volé à la réception alors que j'essayais d'ouvrir la porte, ce qui était même faux et nécessitait beaucoup de pression pour s'ouvrir.
• Ben.b

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 09:59

  Très modeste mais un très bon prix
• duclos.o

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 03:45

  lieu calme
• Daniel.h

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 21:12

  Je ne suis pas du genre à donner de mauvaises critiques mais celle-ci devait l'être, c'était de loin la pire expérience dans les maisons d'hôtes / auberges. A commencer par le manque de fierté du service, le manque de conditions de chambre. A mon arrivée au check-in, la réceptionniste semblait confuse et très peu informée sur la marche à suivre, au point de ne même pas pouvoir facturer le séjour. La pièce était pleine d'humidité, au point qu'il était impossible de fermer la minuscule fenêtre, sinon la pièce serait imprégnée d'une odeur de moisi et d'humidité. La porte de la salle de bain ne fermait pas du tout, le manque de soin de nettoyage était perceptible.
• Renata.u

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 00:45

  Confus et peu disposé à aider les préposés, les murs sont moisis, la pièce pue, la poignée de porte se démonte, vous entendez les voisins comme s'ils étaient à l'intérieur de la pièce. Ils annoncent que les chambres sont accessibles par ascenseur, mais cela ne monte qu'au 3ème étage, le dernier il faut prendre les escaliers. Ils devaient venir me chercher à l'aéroport mais ne se sont pas présentés. J'ai payé 4 nuits mais je n'ai pas pu le prendre, je suis parti après la première. Et surprise, ils ne vous remboursent pas ce que vous avez payé.
• Resolito.

  4 / 5

  Le 02/01/2020 à 18:47

  Pas mal situé, selon ce que vous recherchez. En taxi, à dix minutes du centre 5 euros. Le site est correct, nous avions une chambre triple avec une salle de bain et un petit balcon. Stationnement à 200 mètres. Autobus au coin de la rue. Service client correct, sans vantardise.
• marlou.a

  1 / 5

  Le 28/12/2019 à 20:39

  Pour une auberge, je m'attendais toujours à quelque chose pour le prix que j'ai payé. Un lit qui s'est effondré, une télé qui ne fonctionnait pas et même pas une armoire pour ranger ses vêtements. Les murs étaient sales et la climatisation faisait un bruit d'enfer qui rendait difficile de dormir la nuit. Je le recommande vraiment. Plus jamais ça.
• Javi.B

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 21:20

  Ce site est nul !! Fais attention!! Rien à voir les photos de réservation avec ce qu'il en est vraiment. C'est une boîte à chaussures. La fille de la réception est ma sympathie. Vous lui demandez et quand elle est compromise, elle vous ignore en face. Heureusement on ne coupe pas. Pour ce prix, il y a de meilleurs endroits et à proximité. La salle de bain pleine de moisissure... Quoi qu'il en soit. Ah, je ne sais pas comment ils ont fait mais ils ont supprimé les photos que j'ai téléchargées de la chambre minable. . .
• Suely.p

  3 / 5

  Le 19/12/2019 à 13:57

  Pas mal, mais. Ce n'est pas ce qu'il y a de mieux, la climatisation ne marche pas, le bruit la nuit (selon les chambres) est insupportable mais il a une salle de bain privée ce qui aide un peu
• Eliane.o

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 12:07
• Alice.b

  1 / 5

  Le 22/11/2019 à 00:24

  Pour le prix, nous ne pouvions pas nous attendre à grand-chose, mais la chambre était incroyablement petite. Bien que je sois une personne qui se contente de peu, j'ai vraiment eu du mal à rester ici Si une personne était debout, l'autre ne pouvait même pas aller aux toilettes. Chambre très ancienne, les angles du mur étaient noircis. Certainement bruyant en tant que structure et je ne m'entendais même pas bien avec la réception, avec laquelle je ne pouvais pas communiquer en anglais ou en espagnol.
• Rodrigo.e

  4 / 5

  Le 09/11/2019 à 12:25

  Bon emplacement, à la fois près des stations Picoas et Marquês de Pombal, à un prix abordable. La chambre elle-même était propre et confortable, avec une salle de bain privée. L'ascenseur pour y accéder était assez lent, déconseillé aux personnes claustrophobes ou pressées - les escaliers sont plus recommandés. En ce qui concerne le service, l'une des employées qui a fait notre check-in et check-out était très sympathique et serviable, malheureusement je ne me souvenais plus de son nom pour pouvoir le mentionner ici, car elle le mérite. Il y en avait déjà un autre (si je ne me trompe pas, d'origine sud-américaine) qui nous traitait, 3 Açoriens, comme si nous étions des étrangers, même après avoir souligné le fait que nous sommes portugais, malgré l'accent épais, typique de l'île de São Miguel. ; il semble qu'elle ne l'ait pas remarqué et l'ait ignoré mais elle a fait son travail là-bas (on se demande si elle sait même ce que sont les "Açores" au nom de son lieu de travail). Une chose qui nous a déçus a été l'absence des Açores dans un lieu appelé littéralement "Mar dos Açores": même pas une référence en termes de design, de peinture, de sculpture, rien. Je suppose qu'il a été fondé à l'origine par un Açorien dont la vision était d'apporter un peu de son île paradisiaque dans la capitale, mais c'est devenu juste un autre logement.
• richard.i

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 00:40

  le plus pourri des hôtel le bruit tout les jours chez leur voisin de la la salté
• Christian.e

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 12:34

  Bruit épouvantable la nuit. Chambre sale cassée .Pas d'eau au lavabo. Décentré quartier pas super
• Duarte.a

  1 / 5

  Le 09/10/2019 à 16:45

  Expérience horrible, l'ascenseur pour atteindre le 3ème étage a pris 2 minutes et 10 secondes. Le premier jour, nous n'avions ni télévision ni climatisation. Il n'y avait qu'un ventilateur qui fonctionnait toute la nuit faisant un bruit infernal qui ne nous permettait pas de dormir dans des conditions normales. La salle de bain avec une douche pleine de poils qui bouchait l'évacuation d'eau. C'était oublier et ne pas revenir même gratuitement. L'utilisation du nom Açores devrait être interdite. A ne pas répéter je vous déconseille de choisir cet endroit.
• Aurélie.

  3 / 5

  Le 16/09/2019 à 11:43

  Les chambres sont très très petite et la salle de bain aussi. C est style très ancien et vieux. Il y a un ascenseur jusqu'au 3 ème étage et à partir du 4 étage l escalier.
• Luz..

  5 / 5

  Le 05/09/2019 à 00:07

  L'attention était très agréable. Notre budget était minime et bien que la chambre soit minuscule, elle avait une salle de bain privée, une télévision et la climatisation. En plus de l'ascenseur.
• Marco.b

  3 / 5

  Le 02/09/2019 à 19:11

  Ce n'est pas un endroit où aller pour profiter de l'architecture ou de l'atmosphère, mais c'est bien rangé, frais et propre. . . et il y a la climatisation. L'ascenseur n'est pas adapté aux personnes claustrophobes, il faut une éternité pour monter 2 étages, préférez les escaliers 😉
• Jozy.l

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 06:07
• Bartlomiej.u

  1 / 5

  Le 23/07/2019 à 08:17

  Juste la salle de catastrophe n'avait pas de salle de bain seulement une salle de bain dans le couloir où tout le monde peut prendre une douche. Le matelas du lit était également très flasque. Nous n'avions pas de serviettes pour commencer non plus la climatisation très sale et poussiéreuse donc bref nous n'y retournerons plus jamais.
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 20/07/2019 à 15:04

  Un logement miteux, avec de la saleté et de la moisissure partout, pue les égouts venant de la salle de bain (store et sans aérateur) pue l'humidité et la moisissure de ne pas pouvoir dormir, climatiseur qui fonctionne mal et souffle de l'air qui sentait l'urine. Fenêtre donnant sur la terrasse d'une autre pièce, avec 0 intimité et sécurité. Bruits horaires de voix et de machines à laver de la blanchisserie. Espaces extérieurs sales et sombres tels que la réception et le couloir. Chambre claustrophobe. Petites serviettes sales ainsi que draps et couvertures. Le prix absolument trop élevé (52 euros la nuit pour une "double") pour un tel taudis.
• Mohamed.l

  3 / 5

  Le 17/07/2019 à 08:11

  Chambres petites, pas d’assanceur, n’accepte pas le paiement par carte. Sinon c’est propre. Bien équipé. Que des chaines portugaise en TV.
• David.

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 19:40

  Le verre en plastique qui était dans la salle de bain, seulement 1 étant 2 invités, sale. Les clés en désordre. Ils t'ont donné ce que tu as demandé. Ils nous ont donné celui dans une autre pièce. Le wifi ne fonctionnait qu'à la réception, quand il met ce wifi dans toutes les chambres. Nous leur avons dit tous les jours et certains d'entre eux ont fait semblant de signaler l'incident et nous ont dit qu'ils allaient le résoudre. Une autre nous a dit qu'elle ne connaissait pas la raison et qu'elle nous passait dessus. Et pour couronner le tout, le jour de notre départ l'ascenseur ne fonctionnait pas.
• Tereza.o

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 16:14

  Nous sommes restés et avons oublié un sac. Après deux heures, nous nous sommes souvenus du sac contenant 2 boissons scellées et des articles apportés d'Italie par Dutty Free et avons appelé le résidentiel, ce qui nous a surpris en nous disant qu'ils l'avaient déjà "jeté". Ce qui m'a le plus impressionné, c'est que nous avons demandé à nous plaindre au propriétaire de l'établissement, qui nous a répondu que maintenant nous apprendrions à ne rien oublier d'autre.
• Gonzalo.a

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 19:49
• Victor.a

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 10:29

  Horrible j'ai été trompé j'ai payé 50€ pour une chambre qui ne peut servir que de débarras avec un matelas au sol comme si le camping était la télé ne fonctionnait jamais où j'étais assuré que le problème serait résolu et ça ne l'a jamais été et quand J'ai demandé le livre des plaintes la réceptionniste il m'a mal traité honnêtement comme un Açorien J'ai honte que cette résidence porte le nom des Açores donne un mauvais service et gâche le nom des Açores Je ferai tout ce qui est possible pour que les autorités puissent faire quelque chose pour que cette résidence ne continue pas à maltraiter ses gens clients
• Michele.i

  2 / 5

  Le 09/05/2019 à 20:35

  Je ne recommande pas du tout !!1 odeur de vieux qui le gêne !!
• Paulo.o

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 20:23

  Je viens remercier tous les employés de cette auberge, en particulier Tatiana pour le professionnalisme avec lequel elle a géré ma situation. Sans aucun doute je recommande ce logement, propreté, confort, amabilité de tous, disponibilité, bref nous avons été traités à merveille par tout le monde. Bravo à cette super équipe, chaque fois que je voyage à LISBONNE avec ma femme et ma fille, ce sera l'endroit de choix. Chambres avec télévision à écran plat, salle de bain privée, meilleurs lits, climatisation et très propre... fantastique. Merci
• Patricia.

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 21:06

  Chambre trop petite, bruyant la nuit par les pensionnaires.accueil très bien.
• Sev.i

  2 / 5

  Le 07/02/2019 à 19:22
• T.

  1 / 5

  Le 30/01/2019 à 19:45

  Oui, malheureusement je ne peux donner qu'une seule étoile. C'est parce que ma chambre sentait beaucoup les égouts et la moisissure. Malheureusement, la tentative du personnel de résoudre ce problème n'a pas fonctionné. La plupart de la puanteur vient de sous l'évier. L'évier est hors service donc l'eau est coupée. On dirait qu'il y avait autrefois des toilettes ou une douche sous le lavabo, les carreaux sont surélevés et on peut voir des attaches en argent scellées avec du silicone. De plus, il semble y avoir eu des dégâts des eaux dans les pièces au-dessus de la chambre. Le plafond a été rapiécé et la moisissure est visible. J'ai toujours dû beaucoup tousser dans la chambre. C'est dommage car l'emplacement est très bien. Avec le bus 760 super rapide dans la vieille ville. Personnel agréable, chambre et salle de bain partagée OK et raisonnable pour le prix. Malheureusement, le lit était très inconfortable. Si la pièce n'avait pas pue et n'avait pas eu de moisissure. J'aurais aimé mettre 5 étoiles.j0
• Brais.i

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 18:58

  Habitación pequeña, personal desagradable, el precio ni lo compensa, solo he de decir que nos amargó la noche, se salva de que ninguno de los dos que fuimos eramos muy exquisitos, pero vamos, lo unico bueno fue que no habia ningun ruido a la l'heure de dormir
• Mario..

  4 / 5

  Le 06/01/2019 à 21:22

  Chambre large, bien que avec un plafond bas parce que c'était le boardilla. Ouvert 24 heures Personnel très sympathique Chambre et salle de bain propres. Le signal de télévision n'était pas bon.
• Annalisa.

  3 / 5

  Le 05/01/2019 à 08:42

  Si vous n'avez pas trop de prétentions, c'est pratique pour l'emplacement mais les chambres sont minuscules et lugubres, la salle de bain dans le couloir commun très vétuste mais propre.
• Vanda.o

  2 / 5

  Le 22/12/2018 à 10:01

  Expérience d'appartement d'hôtel : bâtiment en mauvais état, avec une civière au dernier étage pour soutenir les murs. Lors du choix de l'appartement, il n'y a pas de photos de l'immeuble, seulement des parties de l'appartement. À l'intérieur, il y a la climatisation qui ne fonctionne pas correctement et l'un des radiateurs est en panne. Ils garantissent le WiFi gratuit et le routeur est dans l'appartement, mais pendant le séjour et après s'être plaint qu'il n'y avait pas de WiFi fonctionnel, le problème n'a pas été résolu. Propreté, raisonnable. Points positifs : bon emplacement, avec tout à proximité et cuisine pour préparer les repas. Je ne recommande pas l'appartement résidentiel.
• Lorenzo.u

  4 / 5

  Le 04/12/2018 à 16:30

  Bon rapport qualité / prix, essentiellement propre, bien entretenu et le personnel était extrêmement gentil et serviable. Étant une auberge de jeunesse, elle a répondu aux attentes. Le seul vrai problème, ce sont les pièces mal isolées d'un point de vue acoustique. En conclusion, ce fut une expérience positive, le plus gros défaut, cependant, était les autres clients qui n'étaient pas très propres et qui mangeaient nos affaires dans le réfrigérateur commun, mais certainement pas la faute des gérants de l'auberge
• Rui.e

  3 / 5

  Le 03/12/2018 à 20:33

  J'ai payé l'eau la plus chère que j'aie jamais consommée, ils m'ont facturé 2,5 € (deux euros et demi) pour une bouteille d'eau plate de 1,5 litre de la marque "caldas de penacova" !!!! ! Malgré la survalorisation de la bouteille d'eau, c'est un endroit très confortable et situé dans un endroit calme.
• Ivana.

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 15:21
• JAUME.L

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 17:50

  Petites chambres. L'ascenseur ne fonctionnait pas correctement et nous nous sommes même enfermés dedans. Même s'il est vrai que le traitement des travailleurs était sympathique et que c'est une auberge assez proche du centre. Nous étions au centre en 20 minutes. Ils ne nettoient pas les chambres mais vous pouvez demander des serviettes ou tout ce dont vous avez besoin et ils vous le donnent. Sans aucun doute, si nous revenons, nous répéterons.
• Michaela.r

  4 / 5

  Le 24/11/2018 à 16:53

  Bon rapport qualité prix, personnel agréable, maison portugaise typique. Fortement recommandé pour peu d'argent. Le petit-déjeuner portugais typique est juste au coin de la rue pour peu d'argent et les transports en commun sont à proximité immédiate, bien que beaucoup puissent être atteints à pied :) Cependant, si vous vous attendez à du luxe dans cette gamme de prix, vous êtes au mauvais endroit ! ...mais il y a toujours ceux qui ne veulent pas payer mais se plaignent au plus haut niveau (sourire)!!!
• samantha.o

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 11:05

  Nous somme arrivé pour 3 nuits en couple avec 1 bébé . Quel déception quand nous avons découvert notre chambre....2 lit simples pour commencer la literie absolument pas confortable une humidité à tout épreuve la salle de bain dans la chambre un confort certe mais l'odeur est juste atroce ça sent les égout et le caca, les serviettes ne sèchent pas à cause de l'humidité. Les photos du site ne correspondent absolument pas à se que nous avons vu. On est pas difficile et avons l'habitude de voyager au Portugal et donc prendre des residenciel mais jamais des comme ca. Je recommande absolument pas....
• Jean-Christophe.e

  4 / 5

  Le 16/11/2018 à 12:02

  Très bien. Chambres neuves (403) petites mais fonctionnelles. Propre. Gros problème pour les chambres mansardées: une fenêtre située très haut er juste au-dessus du lit ne peut pas être fermée: vous serez réveillé avec le lever du soleil! Dommage, sinon ce serait parfait.
• Diogo.o

  1 / 5

  Le 09/11/2018 à 22:29

  Le reaidencial a 3 étoiles mais la note n'a pas été vérifiée, du moins dans ma chambre double avec une salle de bain privée. Très mauvaises conditions, odeur d'égout de la salle de bain, salle de bain super exiguë, lavabo et si petit qu'on ne peut même pas se brosser les dents à proximité. De plus, manque de propreté, manque de respect de ceux qui sont dans les couloirs envers ceux qui se reposent. Malheureusement, ils ne se soucient pas de notre confort mais de notre argent.
• Manuela.o

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 20:45

  Excellent emplacement avec l'arrêt de bus juste en face de la porte Pensão. Le bus va directement à Baixa Lisboeta et aux sites touristiques. Personnel très sympathique et serviable. Très bonne chambre, lit confortable..salle de bain privée et très bon rapport qualité prix. Le personnel de la réception est toujours serviable. Cafés et restaurants à 2 minutes à pied du Pensão... Nous sommes venus de Londres pour 4 jours en vacances... Et nous avons adoré... Nous reviendrons ici au Pensão Mer des Açores
• Caro..

  1 / 5

  Le 21/10/2018 à 18:06

  Non recommandé. Dans l'ensemble, malheureusement, cela n'a même pas répondu à nos très faibles attentes. Malgré quelques mauvaises critiques, nous avons réservé cet hôtel car nous n'avons vraiment pas d'attentes élevées vis-à-vis de notre hébergement, après tout, nous ne faisons que dormir là-bas et sommes de toute façon dehors pendant la journée. Voici un court résumé : - petite chambre avec salle de bain - sentait totalement le moisi et comme les eaux usées, aucune aération n'a aidé, vraiment dégoûtant - très bruyant - Petite fenêtre donnant sur une petite cour d'où le bruit et la fumée se déplaçaient encore et encore dans la pièce - Les lits avaient des ressorts et ils pressaient partout, on avait l'impression d'avoir des ecchymoses partout après 5 nuits. Avant, n'importe quel matelas de sol posé sur le sol était plus confortable - La douche fuyait, donc tout était mouillé à chaque fois que nous prenions une douche. - La prise de la salle de bain était cassée - nettoyé et lits faits uniquement tous les 3 jours + personnel sympathique à la réception + Possibilité d'emprunter gratuitement un sèche-cheveux à la réception + Wi-Fi dans la chambre Conclusion : Étant donné que la chambre n'était destinée qu'à y dormir, elle n'est malheureusement pas à recommander, au lieu d'une bonne nuit de sommeil, il y avait des lits inconfortables, une odeur et du bruit.
• Jonas.e

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 20:05

  J'avais une chambre avec un lit simple et une salle de bain privée. La seule chose qui m'a dérangé, c'est que les toilettes ne fonctionnaient pas du tout au début et après avoir été réparées, l'eau coulait en continu. La chambre avait une télévision et la climatisation. Cet hébergement est plus que suffisant pour les nuitées. Les serviettes et le linge de lit sont changés tous les trois jours.
• Gina.i

  3 / 5

  Le 06/09/2018 à 20:37

  Malheureusement, la liste des choses désagréables est trop longue... manque de propreté, le rez-de-chaussée n'a pas de garde-corps et nous ne pouvons pas ouvrir les volets des fenêtres car nous faisons face à l'esplanade et quiconque le souhaite peut entrer à volonté et sans frais.. .idem dans la salle de bain...l'odeur de la fosse septique...et c'est tout!
• Stéphanie.e

  2 / 5

  Le 31/08/2018 à 10:32

  Chambres et sdb très petites. Accueil distant. Quartier pas très vivant.
• Christine.a

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 10:57

  Pas cher donc pas le luxe. Mais il y a tt ce qu'il faut. C'est propre. Le personnel sympa... Pas trop loin du centre de Lisbonne... Idéal petit budget...
• Inma.a

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 22:44

  Il est situé "loin" des attractions touristiques. Nous avons séjourné dans une chambre double avec une salle de bain privée dans laquelle nous n'avions que deux serviettes. Il n'y avait ni savon ni sèche-cheveux. Le nettoyage n'était pas mauvais mais cela nous a un peu dégoûté lorsque nous avons trouvé plusieurs touffes de cheveux sur la table et un rasoir usagé (y compris des cheveux) dans la douche. Pourtant, ce n'était pas mal du tout. Le pire pour nous était le bruit insupportable fait par l'extracteur de la salle de bain, je n'en avais jamais entendu un pareil. De plus, ils ne nettoient pas votre chambre avant 3 jours, donc les serviettes sont les mêmes.Quand je descends leur demander, ils vous font payer. Pire encore, les invités du dessus qui faisaient beaucoup de bruit ainsi que les femmes de ménage. Je ne répéterais pas.
• Diana.e

  2 / 5

  Le 19/08/2018 à 08:50

  Pour le prix qu'ils facturent, il pourrait avoir de meilleures conditions. C'est une résidence et évidemment vous ne pouvez pas attendre la même chose d'un hôtel, cependant, le montant payé est élevé pour ce que nous trouvons. Ascenseur très lent et petit. Chambre sans shampoing, gel douche ni savon. Ménage dans la chambre mal fait (sol plein de poils, toilettes avec odeur désagréable). Nous étions un couple avec un enfant et nous n'avions que deux serviettes de bain.
• Fabiano.s

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 18:04

  La chambre que mes amis et moi avions était petite pour 3 personnes mais nous avions une salle de bain dans la chambre. Il y avait aussi des salles de bains communes. Tout était très propre et l'environnement était agréable. A 10 minutes à pied du centre historique et réception ouverte 24h/24. Bon séjour
• Antoine.r

  3 / 5

  Le 24/07/2018 à 20:24

  Service simple. Chambre correcte. Mais faut se lever tôt pour avoir le droit à de l'eau chaude ou le soir en rentrant tard... De plus le prix sur Booking n'est pas le même que payer sur place. Cependant assez prêt pour pouvoir faire le l'hyper-centre de Lisbonne à pied.
• Daniele.a

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 20:08

  Structure facile à atteindre. Petite chambre, mais salle de bain avec douche grande et confortable. Nous sommes restés une nuit et nous nous sommes bien amusés.
• debora.h

  1 / 5

  Le 16/04/2018 à 21:40

  J'étais réceptionniste ici. Au moment de signer le contrat (j'étais déjà à la maison), après la signature, ils ont pris le contrat à tamponner. Lorsqu'il m'a été rendu, il avait une page modifiée, dans laquelle l'heure et la date d'expiration avaient été modifiées. C'était mon dernier jour. Si ce n'est pas bon pour les employés...
• Adrian.o

  1 / 5

  Le 12/04/2018 à 16:55
• Enrica.

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 12:03

  J'ai trouvé la chambre propre et le personnel était vraiment très gentil. Quelques notes négatives étaient l'absence d'ascenseur jusqu'au quatrième étage (il atteint le troisième et aussi lentement), le Wifi fonctionnait mais avec quelques difficultés et la chambre était un peu sombre à cause de la seule fenêtre composée d'une lucarne trop éloignée pour être ouvert manuellement. De plus, les chambres sont peu insonorisées, on entend donc les mouvements de tous les autres clients. Le rapport qualité prix est bon, mais plus adapté pour un séjour d'une/deux nuits que pour une durée plus longue.
• Lidia.a

  1 / 5

  Le 24/03/2018 à 11:57

  Nous sommes allés de Bragança à Lisbonne pour passer quelques jours en vacances et avons réservé dans cet hôtel pour 2 nuits, où nous avons trouvé un service de mauvaise qualité : peu de ménage, mauvaise literie et peu, car il faisait froid, vêtements plus chauds et de meilleure qualité étaient nécessaires.
• Roseli.r

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  Le 21/03/2018 à 06:52

  J'ai loué un transfert à la fois pour aller à l'hôtel et pour retourner à l'aéroport... ils n'ont tout simplement pas obéi... me laissant à l'aéroport attendre 1h40... et quitter l'hôtel simplement à minuit pour dire moi je n'aurais pas le transfert en raison d'une annulation...un manque de respect et d'engagement envers le client..si vous louez le service, ne le croyez pas car c'est un mensonge
• Fane.

  2 / 5

  Le 13/03/2018 à 06:52
• Dany.m

  3 / 5

  Le 11/03/2018 à 22:34

  Petit hôtel typique portuguais strict minimum mais propre bon rapport qualité prix
• mauro.a

  1 / 5

  Le 18/02/2018 à 11:23

  Un endroit à oublier, petites chambres, pas très propres et avec une mauvaise odeur, salles de bain très petites où il est difficile de se déplacer, il est impossible de se laver le visage et les dents, ils ne changent pas le linge même si vous ne donnez qu'une seule serviette par personne ... vraiment une mauvaise expérience, comment obtenir 3 étoiles est vraiment un mystère. Je le déconseille à tout le monde.
• Hispaconsulting.b

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  Le 22/01/2018 à 07:04

  Loin du métro, mauvaise isolation phonique dans les chambres, ascenseur très lent, ils ne servent pas le petit-déjeuner, la cuisine est toute petite, ils m'ont logé au quatrième étage, dans un grenier que l'ascenseur n'atteint pas et qui a tortueux escaliers en bois. La chambre qu'ils m'ont donnée a un plafond en pente et je ne pouvais pas me lever car ma tête heurtait le plafond. Le signal Wi-Fi n'atteint pas les troisième et quatrième étages. Ils ne parlent pas espagnol à la réception, même s'ils annoncent le contraire.
• Anabela.o

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  Le 06/01/2018 à 11:32

  Les photos des chambres sur les sites internet ne correspondent pas du tout à ce que nous avons trouvé à notre arrivée : les chambres sont exiguës, mauvaise isolation, pièces humides, salles de bain minuscules, pas de tapis de sécurité à l'intérieur des douches, séparation des douches et toilettes en verre quelque chose que ça n'est plus autorisé par la loi, chiens qui aboient jour et nuit, travaux toute la journée qui empêchent un invité de se reposer pendant la journée si nécessaire, ascenseur super lent, nettoyage uniquement tous les 3 jours o ce qui est absolument ridicule, fenêtres en bois et extérieures avec attaches cassées qui ne ferment même pas laissant entrer la lumière du jour, (pas de rideaux), le service d'accueil est pas mal mais tout ce dont nous avons parlé mis à part les fenêtres en bois qui ne ferment même pas et ça a été réparé, rien d'autre n'a été fait. L'évacuation de l'eau des autres étages ou des toilettes se fait entendre à l'intérieur de la pièce, l'extracteur d'humidité et de vapeur est nul car il ne fait plus qu'un bruit difficilement supportable dès que la lumière de la salle de bain est allumée, pour une Auberge c'est-à-dire 3 étoiles la prestation fournie ne mérite pas le prix payé par nuit.
• Harajuku.a

  1 / 5

  Le 11/12/2017 à 06:24

  Le pire qu'il y ait, les gens là-bas sont très impolis, ils ne se responsabilisent de rien, ils ne savent jamais rien, ils se fichent du bien-être des invités, c'est chacun pour soi Dieu pour tous, là il y a toujours des problèmes avec l'entretien des chambres wi- J'étais horrible, chambre propre mais le ménage n'est jamais bien fait, j'ai même trouvé un oreiller moisi sur le lit, j'ai regretté les trois nuits où j'étais là, mais je n'ai pas pu annuler car J'avais déjà payé la réservation, partez là-bas et je ne conseille à personne d'aller à cet endroit (mer des açores) il est préférable d'aller sur la planète Mars là-bas au moins le personnel devrait être plus éduqué et devrait avoir plus de confort, alors courez à sept pieds de celui qui est le pire, c'est vraiment très bon marché mais c'est le pire désolé, mauvais service
• e.e

  4 / 5

  Le 08/11/2017 à 23:37
• marie.a

  3 / 5

  Le 05/11/2017 à 14:56

  Correct pour le prix
• Sarah.u

  3 / 5

  Le 25/10/2017 à 11:42

  Chambre plutôt propre. Salle de bain dans la chambre point positif. Par contre super mal isolé on entend tout! Les gens qui partent à 5heure du mat et fond un bruit d 'enfer... Autent vous dire que vous n allez pas dormir longtemps! Le lit n était vraiment pas terrible matelas avec un creux... Le dessus de lit vous sert de couverture.... Drap ayant des traces...
• Marie.h

  1 / 5

  Le 21/09/2017 à 18:08

  Expérience détestable, nous avons dû quitter précipitamment car le plafond nous est littéralement tombé sur la tête. Le personnel de la réception est aimable, mais la patronne est infecte : nous nous sommes retrouvés à la rue au milieu de la rue et n'avons obtenu notre remboursement qu'après avoir menacé de prévenir la police
• Oliviero.a

  1 / 5

  Le 13/08/2017 à 17:32

  Table collante, armoire avec des dessins et des empreintes digitales d’origine douteuse, des morceaux de nourriture et des cheveux sous le lit, j’en ajoute une autre? Pour le reste, personnel sérieux et visiblement embarrassé, les salles de bain communes sont étrangement propres.
• C..

  1 / 5

  Le 08/07/2017 à 18:14

  Lieu sale, vétuste, poussière cachée sous les meubles, ménage non fait sur les 3jrs passés, sol gondolé et avec vis et clous apparents pour tenir le lino qui est arraché. Cafards et araignées trouvées ds la salle de bain et derrière les lits : un cauchemar! Regroupement de 4 clim sur le balcon qui donne également sur le panneau lumineux de l'hôtel=bruits et paysage pitoyable. Poignée de la porte d'entrée qui s'est cassée et qui na pas été changée car "c'est normal qu'elle tourne dans le vide", odeurs d'égouts ds sdb, tuyaux rouillés et carrelage souillé :insalubre! telecommande tv cassée et scotchée, ne fonctionnait pas, echange de tv car impossible à allumer mais pas de télécommande pr la 2e tv!!clé à laisser obligatoirement à chaque sortie :aucun respect de l'intimité des espaces privés!ascenseur en panne le 2e jour.pas d'eclairage ds l'unique escalier exterieur...loin d'un 3 étoiles : fuier!! Une honte de louer ce type d'espace et mentionné comme 3 étoiles. A éviter fortement.
• Michele.l

  5 / 5

  Le 07/07/2017 à 15:32
• emagalhaesss.G

  3 / 5

  Le 09/05/2017 à 15:17

  L'emplacement est bon, la chambre avait beaucoup d'espace, le lavabo dans la chambre est un plus, étant donné qu'il y a une douche commune. Le ménage de la chambre et de la salle de bain était au goût du jour. Le lit coulait vers le centre, je ne me suis pas plaint car je n'y suis resté qu'une nuit, impossible d'y dormir confortablement. Les volets des fenêtres ne se ferment pas complètement, et comme il n'y a pas de rideaux, cela laisse entrer la lumière tôt le matin.
• Toni.r

  3 / 5

  Le 06/05/2017 à 23:34

  C'est un hôtel sans prétention, le coût est moyen à faible, mais l'endroit vaut également ce que vous dépensez. Au Portugal, de nombreux hôtels ont l'habitude d'avoir des salles de bains communes, ce que je n'aime absolument pas, mais c'est ici !!!!. En résumé : si vous ne voulez pas dépenser beaucoup, c'est un endroit idéal. Endroit propre et soigné, mais ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. Attention au Portugal les transports en commun sont assez chers, parfois un taxi c'est mieux.
• Giuditta.a

  4 / 5

  Le 20/03/2017 à 15:53

  Auberge très bon marché. Personnel sympathique (ils ont même imprimé des cartes d'embarquement pour nous). La chambre était très petite, mais nous n'avions besoin de rien de plus. À environ 10 minutes à pied du métro
• Andrew.v

  5 / 5

  Le 15/03/2017 à 22:19

  Nous étions cinq, nous avons donc commandé une chambre qui figurait sur le site comme 6 à 8 lits. Nous avons été très surpris quand, au lieu du numéro habituel, on nous a donné les clés et l'adresse où aller. Nous sommes venus, avons ouvert la porte et avons vu qu'au lieu d'une chambre nous étions installés dans un appartement plutôt luxueux. Et ils ne coûtent que de l'argent ridicule. Nous avons vraiment apprécié. Ils voulaient même y rester. :)))
• Jorge.r

  1 / 5

  Le 14/03/2017 à 11:10

  Super pour quelques jours, bien situé, lits très confortables, bien. C'était il y a un an je suis très sincère j'ai vraiment aimé ça. Lorsque vous payez pour un service et qu'il ne correspond pas, bien sûr nous sommes tristes, je dis cela car le Propriétaire du Résidentiel ne peut être tenu responsable du mauvais service des employés, d'après ce que je peux comprendre car j'ai été là depuis cinq jours et le service est totalement différent, pour le pire bien sûr, quand on voit des chiffres au lieu d'un client, c'est-à-dire le bien-être des invités, il est clair que ça ne peut pas bien se passer, je ne suis pas là défendre qui que ce soit ou juger, mais vous pouvez voir que le propriétaire fait tout pour que les clients passent un agréable séjour, je lui avais donné 3 étoiles l'année dernière, reculez et n'en restez qu'une
• LAURENT.U

  3 / 5

  Le 28/02/2017 à 22:00

  Confort sommaire mais chambre propre.
• A.S..i

  3 / 5

  Le 10/11/2016 à 01:24

  La résidence était bien. Le problème était que nous n'avions réservé que pour deux jours et ils nous ont donné un appartement qui était en face et c'était parfait. Mais comme nous n'avions réservé que pour deux, et que nous devions rester un jour de plus, ils nous ont donné une chambre dans laquelle nous n'avons même pas pu nous tenir debout. Mais bon... au moins ils nous ont trouvé une chambre.
• Olena.o

  4 / 5

  Le 23/10/2016 à 18:05

  Ils se sont installés dans une maison en face de l'auberge. La chambre était au troisième étage sans ascenseur et avec des escaliers extrêmement raides. Comme nous n'avions besoin que de passer la nuit, nous avons laissé nos valises dans la voiture à nos risques et périls - il serait impossible de les traîner dans les escaliers jusqu'à la chambre. L'appartement est grand, même si la deuxième pièce n'est qu'une chambre d'amis divisée en deux, séparée par un paravent. La salle de bain est petite. Il y a le wi-fi et une belle vue depuis la fenêtre. Il faut 10 minutes pour rejoindre le centre-ville en bus, dont l'arrêt se trouve presque sous l'auberge.
• steph.

  1 / 5

  Le 10/10/2016 à 16:50

  Personnel hyper sympa et aussi sympa.. rien à redire sur la propreté des sanitaires et de la chambre. (les salles de bain sont partagées avec d'autres). Malheureusement c'est très très très mais très bruyant.. les murs ainsi que les fenêtres ne sont pas isolés des bruits extérieurs. La clientèle, j'oserais dire un peu paysanne et sacrément grossière. Des trucs qu'à une heure du matin j'entendais parler dans les couloirs (sans moquette pour étouffer le bruit) comme s'il était midi. Malheureusement je n'ai entendu qu'une clientèle portugaise faire des bêtises alors je ne sais pas si c'est vraiment leur particularité puisqu'on se fait aussi reconnaître en matière de cafonaggine !! En tout cas j'ai séjourné assez longtemps dans cet hôtel que j'ai choisi uniquement pour son prix très abordable. Alors un conseil que je vous donne c'est d'éviter cet hôtel si vous êtes en couple ou si vous aimez la tranquillité.. pour le reste, bonnes vacances !
• JMGEOCAT.

  3 / 5

  Le 16/09/2015 à 10:07

  Hôtel bien situé et propre, accueil souriant bon rapport qualité/prix, chambres petites il ne faut pas chercher à admirer le point de vue, mais idéal pour ceux qui veulent passer tout leur temps à découvrir Lisbonne et pas à rester dans la chambre. bonne literie. Bon plan pas ruineux on a l'essentiel mais pas plus.
• Piotr.a

  3 / 5

  Le 23/07/2015 à 20:37
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 21/08/2013 à 20:52

  rapport qualité prix imbattable ! climatisation, sanitaires propres, machines à laver disponibles, personnel 7 sur 7 souriant et disponible 13 euros la nuit, qui dit mieux ?!
• Papa.i

  2 / 5

  Le 27/04/2013 à 21:42
• Antoine.E

  1 / 5

  Le 18/11/2010 à 13:53

  Suite à du surbooking, les gérants nous demandent de nous présenter à un autre hôtel leur appartenant : 2 personnes dans une pièce à peine plus grande que le lit ! Un scandale heureusement réparé le lendemain car nous pouvons à nouveau changer de chambre, mais pas question d'espérer de remise. Dommage.