Hotel Luena Lisboa

Tags: Hôtel,

• veronique.h

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 21:39

  Hôtel très bien situé, métro à 5 min . Très propre et literie très confortable . Personnel très sympa . Je recommande vraiment.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marianna.a

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 03:10

  Optimal Proche du métro, personnel propre, sympathique et serviable. Ils m'ont donné une bouteille gratuite le jour de mon anniversaire, ont laissé une carte de vœux manuscrite. Merci l'hôtel Luena.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup , pour votre préférence à l'Hôtel Luena. Vos gentils mots sont notre meilleure satisfaction! C'est un plaisir de savoir que nous avons réussi à répondre à 100% à vos attentes ! Ce fut un grand plaisir de vous accueillir lors de votre séjour à Lisbonne. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a fait la différence grâce à l'excellence. Notre joie est d'accueillir nos chers hôtes et de satisfaire tous leurs besoins. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez vécu une expérience merveilleuse et que notre cadeau d'anniversaire vous a surpris et a causé une grande joie et de bons souvenirs de l'hôtel Luena, il est bon de savoir que ce fut le clou de votre séjour. Notre objectif est d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients, c'est pourquoi nous sommes très fiers de recevoir votre évaluation. Merci beaucoup d'être avec nous et de partager votre témoignage. Cordialement, de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• tere.e

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 14:28

  Super sympa, très propre, bon petit déjeuner, nous avons été comme une famille. Nous reviendrons

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Mme , d'avoir choisi l'hôtel Luena. Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour et, en particulier, vos commentaires sur notre équipe. Nous sommes fiers de voir que notre équipe a encore une fois fait la différence par l'excellence! À l'Hôtel Luena, nous nous occupons de tous les détails et nous sommes heureux de lire vos aimables paroles sur la variété et la fraîcheur de nos petits déjeuners artisanaux, préparés et sélectionnés par notre équipe avec beaucoup de soin et de dévouement. Nous apprécions également votre référence à notre propreté immaculée des chambres et des espaces communs. Nous sommes très heureux de votre aimable recommandation et de savoir que vous choisirez à nouveau l'hôtel Luena lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• kyko.l

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 01:18

  Parfait, nous avons pris deux yorkshires et tout s'est bien passé durant notre séjour. Nous avons tout fait pour ne pas déranger les autres clients, car pour être respecté il faut d'abord respecter. Félicitations à l'hôtel Luena

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. , d'avoir choisi l'hôtel Luena. Notre objectif est d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients, c'est pourquoi nous sommes très fiers de recevoir votre évaluation. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel et que vous avez considéré que tout notre service et notre attention étaient "parfaits", ce que nous avons eu le plaisir de vous offrir pendant votre séjour. Notre équipe veut fournir un excellent service et avec vos mots, notre objectif a été atteint! Merci beaucoup pour l'excellente note que vous nous avez laissée, cela signifie beaucoup pour nous et constituera une autre source d'inspiration pour atteindre des normes d'excellence plus élevées en matière d'hospitalité. M. , nous espérons vous accueillir bientôt pour vous offrir, une fois de plus, un merveilleux séjour au cœur de Lisbonne. Cordialement, de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Michael.n

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 05:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Cláudia.i

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:04

  Hôtel super confortable, à proximité des marchés, des snacks et des pharmacies. Des suites confortables, des professionnels super efficaces ! Réception 24h et un super petit déjeuner! Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Madame Cláudia Lins, d'avoir choisi l'Hôtel Luena. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à 100% à vos attentes ! Nous apprécions votre aimable recommandation, cela signifie beaucoup pour nous! Notre objectif est d'atteindre la satisfaction maximale de nos clients, c'est pourquoi nous sommes très fiers de recevoir votre évaluation. Nous avons été très heureux de souligner la tranquillité de nos chambres et le confort de nos lits, qui sont vraiment agréables et visent à offrir à nos clients tout le confort qui caractérise l'Hôtel Luena. Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez apprécié le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe, qui vous remercie pour la reconnaissance. Notre équipe veut fournir un excellent service et avec vos mots, notre objectif a été atteint! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir, une fois de plus, un merveilleux séjour au cœur de Lisbonne. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Genoveva.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 23:19

  J'ai adoré mon séjour à l'hôtel Luena☺ Hôtel très familier, chambres très confortables, propres, agréables et modernes. Petit déjeuner très copieux avec des produits frais et de qualité. Toute l'équipe de l'hôtel est très sympathique de notre arrivée à notre départ. Cela nous a également fourni. Excellents conseils pour visiter Lisbonne, y compris une fantastique visite en tuk tuk que j'ai réservée à la réception de l'hôtel. Hautement recommandé! Je reviendrai certainement dans cet hôtel!

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Mme Genoveva, d'avoir choisi l'hôtel Luena. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients, c'est pourquoi nous sommes très fiers de recevoir votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe qui apprécie votre aimable reconnaissance. Notre équipe veut fournir un excellent service et avec vos mots, notre objectif a été atteint! Nous sommes également ravis d'apprendre que notre équipe d'entretien ménager a fait la différence par son excellence et nous partagerons votre aimable commentaire avec chacun d'eux ! Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour et, en particulier, les commentaires sur la variété et la fraîcheur de notre petit-déjeuner artisanal, préparé et sélectionné par notre équipe avec beaucoup de soin et de dévouement. À l'hôtel Luena, nous nous occupons de tous les détails et c'est très gratifiant de recevoir ce merveilleux retour de ceux qui nous choisissent ! Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir, une fois de plus, un merveilleux séjour au cœur de Lisbonne. Cordialement, de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Maria.l

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:11

  Il est à 25 minutes à pied du centre. Les chambres sont bien si vous n'allez pas rester plusieurs jours. Nous n'avons dormi qu'une nuit. Le petit déjeuner est bon pour le prix qu'il a puisqu'il est inclus dans le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mme , d'avoir choisi l'hôtel Luena. Notre objectif est toujours d'obtenir la satisfaction maximale de nos clients, nous sommes donc très fiers de recevoir votre évaluation. À l'Hôtel Luena, nous nous occupons de tous les détails et nous sommes heureux de lire vos aimables paroles sur la variété et la fraîcheur de nos petits déjeuners artisanaux, préparés et sélectionnés par notre équipe avec beaucoup de soin et de dévouement. Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour et en particulier vos commentaires sur notre emplacement central et pratique. Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Luena, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. C'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne et nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• ana.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:55

  Propreté, amabilité et professionnalisme du personnel. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Ana Maria Modas, d'avoir choisi l'hôtel Luena. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à 100% à vos attentes ! À l'Hôtel Luena, nous nous occupons de tous les détails et c'est très gratifiant de recevoir ces commentaires de ceux qui nous choisissent ! Madame Ana Maria Modas, nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour et, en particulier, les commentaires sur la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes fiers de voir que notre équipe a, une fois de plus, fait la différence par l'excellence! Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Luena, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. C'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Chrystele.i

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 07:20

  Hotel très agréable avec un personnel au top. Le petit déjeuner est varié. Proche du métro. Situé entre le centre de Lisbonne et l aéroport

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme . pour votre préférence à l'Hôtel Luena. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à 100% à vos attentes ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tout s'est passé à merveille pendant votre séjour parmi nous et que vous gardez de merveilleux souvenirs avec nous ! Ravi. À l'Hôtel Luena, nous nous occupons de tous les détails et c'est très gratifiant de recevoir ce type de commentaires de la part de ceux qui nous choisissent ! Mme ., nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe qui vous remercie pour la reconnaissance. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné et apprécié notre emplacement central et très pratique. En effet, à proximité de notre hôtel, vous trouverez plusieurs commerces de proximité et dépanneurs, des restaurants hautement recommandés et notre emplacement permet un accès rapide à n'importe quelle partie de la ville, en métro ou à 20 minutes à pied du centre historique. Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Luena, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires positifs. Votre avis nous est essentiel pour continuer à améliorer notre service et anticiper les besoins de nos Hôtes. C'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• cristina..

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 22:32

  L'hôtel est très bien, chambres modernes et confortables. Très propre. Le petit déjeuner était très bon et le personnel très sympathique. Si je retourne à Lisbonne je reviendrai dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme d'avoir choisi l'hôtel Luena. Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé lors de votre séjour parmi nous et que vous avez l'intention de choisir à nouveau l'hôtel Luena lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Merci de faire confiance à notre service! Nous apprécions votre aimable recommandation, cela signifie beaucoup pour nous! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe, qui vous remercie pour la reconnaissance. Nous apprécions également vos aimables paroles sur la variété et la fraîcheur de notre petit-déjeuner artisanal, préparé et sélectionné par notre équipe avec beaucoup de soin et de dévouement. Avec grand plaisir, nous soulignons la tranquillité de nos chambres et le confort de nos lits, qui sont vraiment agréables et visent à offrir à nos clients tout le confort qui caractérise l'Hôtel Luena. C'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne et nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Keryan.

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 13:27

  L’hôtel possède une très bonne position à 15min du centre en metro et accessible en bus et en metro facilement . L’hôtel dispose d’un excellent rapport qualité prix, avec des équipements de qualité De plus le fait de pouvoir faire le check-in à l’heure que l’on souhaite est un avantage . Je recommande donc cet hôtel pour passer un weekend et découvrir Lisbonne dans de meilleures conditions

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. Officiel, d'avoir choisi l'hôtel Luena. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes ! Nous apprécions votre aimable recommandation, cela signifie beaucoup pour nous! Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement l'excellent service que nous voulons offrir à nos clients. Nous tenons également à vous remercier d'avoir souligné et apprécié notre emplacement central et très pratique. En effet, à proximité de notre hôtel, vous trouverez plusieurs commerces de proximité et dépanneurs, des restaurants hautement recommandés et notre emplacement permet un accès rapide à n'importe quelle partie de la ville, en métro ou à 20 minutes à pied du centre historique. C'est très gratifiant de recevoir ce type de retour de la part de ceux qui nous choisissent ! Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Tamara.

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:33

  J'avais réservé 20 jours avant le départ et c'était un des rares hôtels disponibles à un prix qui nous était accessible et heureusement nous l'avons choisi ! Hôtel petit mais très bien entretenu. Chambre familiale, située au 6ème étage : petite mais neuve et avec tout le confort Petit déjeuner plus que satisfaisant, sal un peu petit mais dans l'ensemble bien Situation : assez pratique pour rejoindre le centre. Personnel sympathique et serviable. Structure recommandée

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme Tamara d'avoir choisi l'hôtel Luena. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à 100% à vos attentes ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est si bien déroulé pendant votre séjour parmi nous. Nous apprécions votre aimable recommandation, cela signifie beaucoup pour nous! C'est avec grand plaisir que nous soulignons la tranquillité et le confort de nos chambres, qui sont vraiment très agréables et visent à offrir à nos clients tout le confort qui caractérise l'Hôtel Luena. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la variété et la fraîcheur de notre petit-déjeuner artisanal, préparé et sélectionné par notre équipe avec beaucoup de soin et de dévouement. Notre équipe veut offrir un excellent service et avec vos mots nous avons atteint notre objectif! C'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Daniele.a

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 13:59

  Nouveau bâtiment avec chambre propre et confortable. Salle de bain spacieuse. Excellent emplacement avec supérette en face et quelques pâtisseries pour prendre le petit déjeuner. Arrêt de métro vert à environ 200 mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Luena. C'est un plaisir de savoir que nous avons réussi à répondre à 100% à vos attentes ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est si bien passé pendant votre séjour parmi nous. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir. Nous vous remercions de nous avoir donné votre avis sur votre séjour et, en particulier, pour vos commentaires amicaux sur le confort et la tranquillité de nos chambres, qui sont vraiment agréables et visent à offrir à nos clients tout le confort qui caractérise l'Hôtel Luena. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et très pratique. En effet, à proximité de notre hôtel, vous trouverez plusieurs commerces de proximité et dépanneurs, des restaurants fortement recommandés et notre emplacement permet un accès rapide à n'importe quelle partie de la ville, via le métro ou à 20 minutes à pied du centre historique. Heureux parce que ça vous a plu. Notre équipe veut fournir un excellent service et avec vos mots, notre objectif a été atteint! Merci beaucoup pour la recommandation, cela nous touche beaucoup ! C'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne et nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt, lors de votre prochaine visite à Lisbonne. Cordialement, l'équipe de l'hôtel Luena
• Tina.

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 19:02

  Très bien situé, bon petit déjeuner avec beaucoup d'options. Installations en excellent état. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Luena. Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour et, en particulier, les commentaires amicaux sur la variété et la fraîcheur de notre petit-déjeuner artisanal, préparé et sélectionné par notre équipe avec beaucoup de soin et de dévouement. Notre équipe veut fournir un excellent service et avec vos mots, notre objectif a été atteint! Merci pour votre avis. En effet, c'est avec un immense bonheur que nous lisons que vous avez vécu une expérience fantastique dans le confort de nos installations et que tout s'est bien passé durant votre séjour. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans un proche avenir ! Bien cordialement, l'équipe de l'Hôtel Luena
• francesco.e

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:31

  Réponse du propriétaire :
  
• jean.h

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 17:48

  Très bon rapport qualité prix Accueil très aimable Petit bémol : aspirateur bruyant pendant l'heure de la sieste l'après midi

  Réponse du propriétaire :
  
• Camelia.l

  5 / 5

  Le 17/11/2022 à 17:40

  Réponse du propriétaire :
  Merci Mme d'avoir choisi l'hôtel Luena. Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé pendant votre séjour parmi nous et que vous en gardez de bons souvenirs ! Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour et, en particulier, les gentils commentaires sur la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes heureux de souligner le confort et la tranquillité de nos chambres, qui sont vraiment agréables et visent à offrir à nos clients tout le confort qui caractérise l'Hôtel Luena. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'entretien ménager a fourni un service exemplaire et nous partagerons vos aimables commentaires avec chacun d'eux ! Nous voulons offrir un service d'excellence et avec vos mots notre objectif est atteint! C'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Nous apprécions votre aimable recommandation. Cordialement, de la part de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• alessandra.a

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 02:11

  Hôtel très pratique pour les services, à quelques stations de métro du centre, un quartier calme desservi par de nombreux commerces, chambres petites mais très soignées et propres, tout neuf. Le seul point sensible était la salle de bain qui, bien que très propre et neuve, possédait un odeur désagréable de moisissure. Le buffet du petit déjeuner est très bien fourni et propose un large choix de sucré et salé (qualité moyenne). Personnel très serviable et gentil Hôtel dans l'ensemble à recommander

  Réponse du propriétaire :
  
• Otaciana.o

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 15:03

  Nous avons passé 5 jours, du 3 au 8/10/2022. Ce fut une agréable surprise de retourner à Luena. L'hôtel a été rénové et est bien mieux qu'avant. Chambre, propreté, petit déjeuner, service, tout est très bien. Et l'emplacement aussi. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mme , pour votre préférence à l'Hôtel Luena. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à 100% à vos attentes ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pendant votre séjour parmi nous. Cela nous rend très fiers et heureux de savoir que vous avez eu une agréable surprise à votre retour à notre hôtel. Ce fut un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Nous tenons à vous remercier de nous avoir donné votre avis sur votre séjour et, en particulier, vos commentaires sur la variété et la fraîcheur de notre petit-déjeuner artisanal, préparé et sélectionné par notre équipe avec beaucoup de soin et de dévouement. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe, qui vous remercie pour la reconnaissance. Mme vous remercie pour votre aimable recommandation. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Dmitry.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 11:12

  Réponse du propriétaire :
  
• RAMON.O

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:35

  Nous sommes habitués à d'autres choses avec les étoiles qu'il a. Chambre très propre mais très petite. Puisque nous payons pour notre chien.
• Márcio.o

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:56

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Bonne chambre, bon petit déjeuner, bon emplacement et très bon service des filles de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur Gomes, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Luena pour être votre maison dans la merveilleuse ville de Lisbonne et de nous avoir envoyé votre commentaire important sur votre expérience à l'hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes et que les points qui vous ont le plus plu sont l'emplacement, l'équipement de la chambre, le service de notre équipe de réception et notre cher service petit-déjeuner. Tous ces points sont extrêmement importants pour nous et nous sommes fiers d'être votre maison dans la belle ville de Lisbonne. Monsieur Marcio, ce fut un plaisir de vous avoir comme invité et nous nous réjouissons d'une prochaine visite ! Meilleures salutations, Toute la famille à l'Hôtel Luena
• Anett..

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 12:13

  Petit et fin. Très bon petit déjeuner. Très central. Bon petit et solide. Très bon petit déjeuner. Bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  
• tony.i

  4 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Federico.i

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:57

  Super hôtel dans un bon emplacement avec de très bons prix. Ils ne sont pas très accueillants mais le petit déjeuner est super. Je ne peux pas donner 5 étoiles car le troisième lit est un canapé et c'est inconfortable surtout s'il est attribué pour deux personnes

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. Federico, pour votre préférence à l'Hôtel Luena. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, c'est un plaisir de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! À l'Hôtel Luena, nous nous occupons de tous les détails et nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre service de petit-déjeuner, mettant en évidence la fraîcheur, la variété et la qualité que nous voulons offrir chaque jour. C'est très gratifiant de recevoir ce type de retour de la part de ceux qui nous élisent ! Merci encore de partager votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena Nous avons enregistré tous les problèmes mentionnés sur le canapé-lit et travaillons avec les équipes concernées pour résoudre le problème et améliorer les conditions proposées. Nous apprécions votre aimable recommandation et espérons vous revoir bientôt. Salutations chaleureuses de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Estelle.a

  1 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:21

  L’hôtel n’est pas du tout flexible. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• LEONOR.A

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 10:23

  Hôtel bien relié au centre par 25 minutes à pied ou en métro. Notre chambre était un peu petite, mais elle pourrait être rendue plus confortable avec un peu de changement. Le frigo le mettrait sous la commode. Cela mettrait plus de tiroirs ou d'étagères dans le placard, ainsi que plus de cintres et une autre porte. Au lieu de 2 lits côte à côte, je mettrais 1 matelas de 1'50 et ainsi il y aurait de la place pour une autre table de chevet. Il enlevait le lampadaire et installait un portemanteau et remplaçait le fauteuil par une autre chaise. Sur les tables je mettrais une autre étagère en dessous pour avoir plus d'espace pour les chaussures. Le 1er jour, il a eu une sensation d'étouffement. Je manquais d'espace pour organiser les choses et passer d'un côté du lit à l'autre était difficile. Par contre, c'était économique pour nous donc, une chose pour une autre. Variété au petit déjeuner, mais ne vous attendez pas à avoir des plats différents chaque jour. Personnel sympathique et propreté.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mme , pour votre préférence à l'Hôtel Luena. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes ! C'est toujours un plaisir de recevoir vos commentaires très positifs. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe et nous vous remercions pour cette reconnaissance. Avec satisfaction nous savons que notre équipe a fait la différence par excellence ! À l'Hôtel Luena, nous nous occupons de tous les détails et nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre service de petit-déjeuner, mettant en évidence la fraîcheur, la variété et la qualité que nous voulons vous offrir au quotidien. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre équipe de nettoyage a fait la différence par excellence et nous partagerons votre aimable commentaire avec tous ! Soyez assuré que votre commentaire constructif sur la chambre sera pris en compte. Nous nous efforçons de fournir une expérience de service supérieure à chaque client ; par conséquent, votre avis est très important pour nous. Mme , c'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne. Nous apprécions votre aimable recommandation et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:33

  Hôtel de très bon rapport qualité prix. Le personnel est très attentionné et gentil. La chambre un peu sombre. Le buffet du petit déjeuner très complet et copieux. Métro à côté. Il ne dispose pas de parking mais il y a plusieurs parkings couverts et en plein air à proximité. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. d'avoir partagé votre opinion et votre préférence pour l'hôtel Luena. Nous sommes ravis de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes ! Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de savoir que vous gardez de bons souvenirs parmi nous ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe et nous vous remercions pour cette reconnaissance. Avec satisfaction nous savons que notre équipe a fait la différence par excellence ! C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Nous partagerons vos commentaires avec notre équipe. À l'Hôtel Luena, nous nous occupons de tous les détails et nous sommes heureux de lire que vous avez aimé notre service de petit-déjeuner, mettant en évidence la fraîcheur, la variété et la qualité que nous voulons vous offrir au quotidien. Monsieur , il n'y a pas de meilleure satisfaction que de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Asesoría.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 01:44

  L'hôtel a un rapport qualité prix imbattable. Les chambres ont tout ce dont vous avez besoin pour rendre votre séjour parfait. Le personnel de l'hôtel est très gentil et professionnel. Le petit déjeuner est sous forme de buffet, tout est très copieux et bien préparé. Il n'y a pas de parking mais il y en a un gardé à environ 200 mètres pour 10,20 € par jour. Vous arrivez au centre à pied en 15 minutes. Vous avez une station de métro à 100 mètres.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mme , d'avoir partagé votre opinion et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes élevées ! C'est un plaisir de recevoir vos commentaires positifs. À l'Hôtel Luena, nous nous occupons de tous les détails et nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre service de petit-déjeuner, mettant en évidence la fraîcheur, la variété et la qualité que nous voulons vous offrir au quotidien. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe et nous vous remercions pour cette reconnaissance. Avec satisfaction nous savons que notre équipe a fait la différence par excellence ! Je suis sûr que ces commentaires seront un encouragement pour tous nos employés alors que nous nous efforçons d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central et la disponibilité d'un parking à proximité de notre hôtel. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Cordialement, de toute l'équipe de l'Hôtel Luena
• Cristine.r

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 03:31

  Hôtel spectaculaire, service exceptionnel du personnel, en particulier de Felipa avec qui j'ai eu le plus de contacts, super attentionné et poli. Très bien situé, à proximité des restaurants, des marchés, des pharmacies et du centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Madame Grenzel Pires, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Luena pour être votre maison pendant votre séjour dans la ville magique de Lisbonne et de nous avoir envoyé votre fantastique critique. Nous sommes ravis de lire vos aimables paroles sur votre expérience dans notre hôtel familial, soulignant en particulier le service de notre équipe et notre emplacement. Nous sommes très reconnaissants pour votre temps et pour votre note spéciale concernant notre chère Filipa qui fait partie de notre équipe de réception. Mme Grenzel, ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre humble maison et nous nous réjouissons d'une future occasion de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Votre équipe à l'Hôtel Luena
• Kerstin.y

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 18:05

  Non loin du métro. Bon rapport qualité-prix. Recommandé pour une nuit. Pour un séjour plus long, je recommanderais un autre hôtel. Chambres petites et propres. mais très sombre. Nous avions une vue sur un petit puits. Pas de lumière du jour. Bon petit déjeuner. Dans la zone d'entrée pas de snack-bar et boissons contre paiement. Il y a une petite épicerie en face de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lysk, Merci d'avoir choisi l'hôtel Luena pour votre séjour à Lisbonne et d'avoir pris le temps de partager vos précieux commentaires avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour globalement agréable dans notre hôtel familial et que vous avez particulièrement apprécié le rapport qualité prix de votre séjour, la qualité du service de ménage, du petit déjeuner et de l'emplacement. D'autre part, nous avons également noté votre avis par rapport à la taille de la chambre. Nous comprenons que vous avez réservé l'une de nos chambres d'entrée de gamme, une chambre double classique. Nos chambres classiques sont conçues pour répondre aux besoins de nos voyageurs qui recherchent une chambre entièrement équipée avec Smart TV, sèche-cheveux, bouilloire, réfrigérateur et 2 lits confortables. La taille est de 18m2. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la chambre n'ait pas tout à fait répondu à vos attentes. Cependant, pour les réservations futures, nous vous recommandons de choisir l'un de nos autres types de chambres, tels que la chambre de luxe, la chambre de luxe avec véranda ou la chambre familiale, qui, nous en sommes convaincus, répondra à vos besoins en tant que voyageur. Madame Lysk, ce fut un plaisir de vous avoir comme invitée et nous attendons avec impatience une autre occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. sincères amitiés, L'équipe de l'hôtel Luena
• Jair.a

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:00

  Emplacement proche du métro Arroios. Bon petit déjeuner, service amical dans ce domaine. Bon service d'accueil également. Ils sont sympathiques pour stocker nos bagages en dehors de la période d'hébergement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup M. Jair Nunes pour avoir partagé son opinion et sa préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes élevées. C'est très gratifiant de recevoir ce type de commentaires de la part de ceux qui nous choisissent ! Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement l'excellent service que nous voulons offrir à nos clients. Monsieur Jair, merci pour la précieuse recommandation! C'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne. salutations
• Sylvain.e

  3 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:42

  Hôtel assez bien situé, à 4 minutes de marche d'un stationnement ouvert 24 hr. Les chambres sont bien équipées et tout de même bien insonorisées et propes. L'hôtel se trouve à 30 minutes de marche du très beau quartier Alfama. On y trouve facilement tout autour, de bons petits café.

  Réponse du propriétaire :
  Sr. Sylvain merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Luena pour votre séjour à Lisbonne. Merci d'avance pour votre commentaire, qui est très important pour nous. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez particulièrement apprécié notre emplacement et nos chambres ! Nous espérons vous revoir bientôt. Compliments, Hotel Luena
• Boštjan.s

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:58

  Bon emplacement. Chambres propres et bien rangées Personnel très sympathique. Ce qui m'a dérangé, c'est la très petite salle de petit-déjeuner et toujours le même petit-déjeuner. Si vous êtes là pour 2 jours, ça va. Si vous restez une semaine entière, cela devient monotone. Un autre problème qui m'a dérangé est. J'ai eu une chambre avec vue sur les tuyaux d'air et le mur. Mais d'accord. Je viens de dormir à l'hôtel. Je recommande vraiment cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Mirko.a

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 15:44

  Nous y étions le week-end dernier, super hôtel (avec chien) chambres propres personnel agréable petit déjeuner buffet très savoureux ! La famille Santic tient à remercier Carla Mirko Philipp Dominic et Emma pour un agréable week-end à Lisbonne 🐕

  Réponse du propriétaire :
  
• Roneidy.e

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:01

  Bon hôtel si vous allez passer quelques jours à Lisbonne et que vous voulez être un touriste plus que de rester à l'hôtel, ils vous font laisser une caution de 40 euros pour le minibar qu'ils ont puisqu'ils vous ont mis divers produits et ils ne sont pas gratuits. L'attention de Pedro était très bonne en plus de ses compagnons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Mme Roneidy d'avoir partagé votre opinion et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes élevées. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe, en particulier de notre collègue Pedro. C'est très gratifiant de recevoir ce type de retour de la part de ceux qui nous choisissent ! La remarque que vous avez mentionnée à propos de la pré-autorisation, telle qu'expliquée dans votre réservation, sert à garantir les différentes prestations et pour votre confort et votre sécurité, merci d'éviter de laisser un numéro de carte bancaire à cet effet, nous vous remercions donc de votre aimable compréhension. C'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne, nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Avec mes meilleures salutations,
• Mariarosaria.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:18

  J'ai séjourné avec ma famille à l'hôtel Luena pendant 3 nuits. L'hôtel est très agréable et bien tenu, la chambre peut-être un peu petite mais confortable et, pour moi, il est essentiel qu'elle soit impeccable. Le petit déjeuner varié et copieux. Je le recommande et je reviendrai certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Mme Maria Rosaria, Merci beaucoup d'avoir choisi l'hôtel Luena pour votre séjour à Lisbonne et de nous avoir envoyé votre avis. Nous vous remercions d'avance et espérons vous voir bientôt. Meilleures salutations, L'équipe de l'hôtel Luena
• Shirley.u

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:36

  La chambre dans laquelle nous avons séjourné (101) était assez petite, mais elle répondait à nos besoins. Intéressant que la salle de bain soit entièrement adaptée, spacieuse, avec des barres de sécurité et même une sonnette d'urgence. J'ai pensé que c'était super que je sois resté au premier étage, car l'ascenseur est petit. J'avais l'impression qu'il n'y avait pas de place pour plus de deux personnes avec leurs sacs. Nous avons donc utilisé les escaliers. L'accueil a été attentionné. Le petit-déjeuner à l'hôtel était de 10 € par personne, nous avons donc pris le petit-déjeuner dans une boulangerie juste au coin de la rue, ce qui en valait la peine. En fait, il y a de nombreuses boulangeries à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, Mme Shirley, d'avoir partagé votre opinion et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes élevées. C'est avec grand plaisir que j'ai lu vos aimables paroles sur le confort et la tranquillité de l'hôtel Luena ! Nos chambres sont vraiment agréables et visent à offrir à nos clients tout le confort qui nous caractérise en plus de 40 ans d'existence ! Concernant les dimensions de la chambre que vous avez réservée, nous vous rappelons que nous sommes situés dans un bâtiment historique et pour cette raison la structure a dû être entretenue et certaines chambres sont plus petites, toujours très confortables comme la dame l'a gentiment mentionné, mais nous avons à votre disposition disposition plusieurs typologies de chambre, donc lors de notre prochaine visite nous serons heureux de vous recommander de réserver une chambre plus grande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement l'excellent service que nous voulons offrir à nos clients. Merci pour la précieuse recommandation! C'est un honneur d'être votre maison à Lisbonne. salutations
• Toninho.r

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 19:25

  Excellent séjour ! Bon petit-déjeuner ! Bon emplacement! Merci au personnel de la réception, D.Ana et Baltazar pour leur attention, leur gentillesse et leur cordialité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup, M. Toninho, d'avoir partagé votre opinion et votre préférence pour notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à 100% à vos attentes ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est merveilleusement passé pendant votre séjour parmi nous. Nous avons été ravis de vous accueillir et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes sur des points aussi pertinents que le service dévoué, attentionné et professionnel de notre équipe, en particulier nos collègues Ana et Baltazar. Votre reconnaissance nous remplit de fierté et nous incite à améliorer continuellement l'excellent service que nous voulons offrir à nos clients. Nous tenons également à vous remercier pour vos aimables commentaires sur la variété et la fraîcheur de notre petit-déjeuner artisanal, préparé et sélectionné par notre équipe avec beaucoup de soin et de dévouement. Nous sommes très heureux que vous ayez ramené de bons souvenirs de l'hôtel Luena et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir ! Merci pour la précieuse recommandation! Salutations de toute l'équipe
• Diva.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:32

  J'ai séjourné trois jours chez un ami qui avait réservé via une agence, l'hôtel, petit et moderne, est juste à la sortie du centre mais bien desservi par le métro qui a un arrêt à proximité. La chambre, petite mais confortable, est équipée de tout le confort, très propre comme toute la structure, le lit très confortable avec un bon matelas. Excellent petit déjeuner avec un large choix de sucré et salé, essayez le cappuccino ! Enfin, la courtoisie et l'hospitalité de tout le personnel, en particulier de Mme Anna qui parle également italien : elle a été utile pour des informations et des conseils, à notre arrivée, on nous a également offert un bon pour un verre de bienvenue dans un restaurant. le milieu. Pour tout cela, je note avec 5 étoiles. Je voudrais y rester encore!
• Lukanhio.

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 23:26

  Bon emplacement - à proximité de la station de métro et non loin de l'aéroport. Personnel très agréable, bonne communication en anglais. Ma chambre était une chambre double, elle répondait à mes exigences. Petit déjeuner correct. Lors du paiement et de la prise en charge de la chambre, nous payons en plus la réservation d'un bar de chambre, si nous mangeons quelque chose, cela sera déduit de la caution, qui sera restituée après la restitution de la chambre. Je recommande. Bon emplacement - à proximité de la station de métro et non loin de l'aéroport. Personnel très agréable, bonne communication en anglais. Ma chambre était une chambre double, elle répondait à mes exigences. Petit déjeuner correct. Lors du paiement et de la prise en charge de la chambre, nous payons en plus la réservation d'un bar de chambre, si nous mangeons quelque chose, cela sera déduit de la caution, qui sera restituée après la restitution de la chambre. Je recommande de rester et de visiter Lisbonne
• Maciej.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:40

  J'ai mis le maximum d'étoiles. L'établissement a parfaitement répondu à mes attentes. Le réceptionniste a été informé de notre arrivée tardive donc les formalités se sont bien déroulées. Chambres propres et bien rangées. Baignoire dans la salle de bain. L'établissement est nettoyé tous les jours. Délicieux petits déjeuners. Chacun trouvera quelque chose pour lui-même. Très bon emplacement pratiquement au coeur de Lisbonne. L'accès aux points de départ intéressants est facilité grâce à la station de métro à 200 mètres de l'hôtel. Je recommande cet hôtel. Certes, lorsque nous serons à nouveau à Lisbonne, c'est là que nous resterons.

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcin.z

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 21:54

  Un hôtel de paix. Service très sympa. Chambres nettoyées quotidiennement. Petit déjeuner très savoureux. Bon emplacement à proximité du métro.
• C.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:20

  hôtel idéalement placé, proche du métro. personnels accueillants. chambre propre et faite tout les jours. petit déjeuner copieux avec un grande amplitude horaire. je recommande cette adresse
• Marian.i

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:29

  Très attentionné, très propre, chambre Deluxe avec un joli et spacieux balcon. Il n'y a pas de parking mais il y en a un à 2 minutes à pied et cela coûte 10h20/24h. Très bien desservi par le métro. Seul bémol... le lit fait du bruit ! 🤣
• Solene.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 16:24

  Nous avons passé un super séjour de 4 jours dans cet hôtel. Il est très bien situé (proche des stations de métro) L'hôtel est très propre, que ce soit dans les parties communes ou la chambre, tout était nickel. Notre chambre donnait côté coure donc très calme. Le personnel est sympas.
• Nisrine.e

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 23:52

  Chambre propre, nettoyée tous les matins, salle de bain spacieuse et bien équipée. Personnel sympathique ! À 3 min du métro pour aller au centre ville (10min) proche de toutes commodités. Petit déjeuner n'était pas de bonne qualité mais copieux et varié. Je recommande vivement cette adresse !
• Dmitry.o

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:53
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 22:40

  Très bon séjour. Proche du métro et personnel sympathique. La chambre est agréable, bien isolée du bruit (la chambre ne donnait pas sur la rue). Le petit-déjeuner copieux (salle un peu petite)
• valeria.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:46
• Monika.h

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:35

  C'est un hôtel très agréable et convivial avec de bons petits déjeuners. Propre et bien rangé dans un assez bon emplacement.
• Vittorio.p

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 00:44

  Petite chambre pour quatre personnes mais propre. Excellent petit déjeuner dans la variété des propositions et dans le service. Courtoisie et hospitalité au top. À 50 mètres de l'arrêt Arrojos sur la ligne verte du métro, facilement accessible en métro depuis l'aéroport et bien relié au centre-ville, qui n'est qu'à quelques stations de métro. Je vous conseille!
• Jeroen.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 18:54
• Nicat.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 00:46
• carlos.e

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 17:21

  Nous sommes arrivés à l'hôtel et ils nous ont dit que la chambre d'hôtel n'était pas payée (elle a été payée par l'agence de voyage que nous avons utilisée). Après l'embarras qu'ils nous ont fait subir, ils nous ont dit qu'ils avaient eu un problème dans le système que tout allait bien. Le lendemain, nous avons quitté la chambre à 10h en laissant le petit signe qu'ils rangent la chambre. Quand nous sommes arrivés à 15h45, la chambre était toujours en désordre. Après 15 minutes, la réceptionniste nous appelle et nous dit que soit nous quittons la chambre à ce moment-là, soit ils ne la nettoient pas. ILS ONT EU TOUTE LA MATINÉE POUR LE RÉPARER ! La chambre sans plus, très peu lumineuse et petite. Cela a donné un sentiment d'épuisement.
• Marcin.

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:36

  Bel hôtel propre. Peu de chambres, c'est pourquoi c'est calme et intime, que des plus. Le seul inconvénient concerne les petits déjeuners monotones - bien que très savoureux, manger des œufs brouillés au bacon est bon pour deux jours de suite, pas plus. La deuxième chose que je n'ai pas aimée, ce sont les frais supplémentaires pour les choses qui étaient sur la table dans la chambre (minibar), c'est-à-dire l'eau minérale, le café et le thé. Bon service, très obligeant, bien situé, à proximité des commerces et des restaurants.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 06:01
• laurent.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 00:29

  Hôtel de très bonne facture, les chambres sont bien équipées et en très bonne état, c'est propre après chaque services.. Adresse à retenir.
• J.

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 07:40

  Hotel assez bien situé dans un quartier calme. Les chambres sont spacieuses, rien à redire sur la propreté. En revanche la literie est extrêmement inconfortable, beaucoup trop dure, j'ai eu tellement mal au dos que j'ai dû dormir dans le canapé lit à peine plus "confortable", ce qui à gâché en partie mon séjour. Le personnel à la réception est qualifié et parle plusieurs langues mais n'est pas très avenant, celui du petit déjeuner beaucoup plus sympa. Petit déjeuner très moyen au passage, que l'on prend dans une salle trop petite. Attention: les sachets de thé mis à disposition dans la chambre, ainsi que le misérable paquet de chips et les petites bouteilles d'eau ne sont pas une courtoisie comme on pourrait s'y attendre dans un hôtel de ce standing, c'est ce qu'ils appellent le mini bar et il faudra les payer au check out. Du grand n'importe quoi!
• musica.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 20:53

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 5 jours, j'ai réservé mes deux chambres, une supérieure, qui avait un lit très confortable et une salle de bain fantastique. La seule chose que les fenêtres n'avaient pas de vue, on ne pouvait voir que le mur de l'immeuble à côté , et l'autre était pour mon fils et un ami avec deux lits individuels. Le traitement avec les super réceptionnistes, en particulier la fille qui a répondu à toutes nos questions et le garçon espagnol, était fantastique. Le petit-déjeuner était petit mais il pouvait être accepté, c'est-à-dire que vous aviez un bon petit-déjeuner, en communication avec un arrêt de bus à côté et une station de métro à quelques mètres, je recommande cet hôtel pour passer quelques jours à Lisbonne.
• Estefania.

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:34

  Hôtel fantastique en tout. 100% recommandé. La chambre est propre, avec toutes sortes d'accessoires. Emplacement de l'hôtel excellent. Personnel très très sympathique.
• Aya.i

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 09:14
• Alessio.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 23:46

  Cinq étoiles pour le rapport qualité-prix par rapport à des hôtels similaires. Bonne chambre, lit un peu petit mais confortable et bien insonorisé, mobilier moderne, salle de bain confortable avec baignoire et bidet, mini frigo, armoire un peu petite mais autres points pour le support des bagages, porte à fermeture électronique, climatisation. Propreté ok, excellent set de courtoisie, minibar payant, ascenseur, réception 24h/24, personnel très gentil et aimable pour les renseignements (on parle même un peu italien !). Petit-déjeuner payant dans la structure mais autour de vous, vous trouverez d'excellents bars à pâtisserie. Distributeur de boissons utile dans le hall. Et surtout, ils vous expliquent comment se garer ! (C'est vraiment un gros problème à Lisbonne, même pour les hôtels supérieurs). Parking journalier semi-gardé à 7€/jour à proximité de 300m, NB il faut y laisser sa voiture aussi longtemps que l'on veut, mais il ne faut pas l'emmener pour des trajets car on paierait un nouveau ticket à chaque fois (mais on peut accéder la voiture chaque fois que vous voulez ramasser ou déposer des choses). C'est parce qu'il est fait pour ceux qui veulent laisser leur voiture à l'arrêt, sinon on peut se garer dans toutes les rues avec un horodateur mais ça coûte plus cher et il y a une limite de 4h max.
• Roland.k

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:37
• Carla.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 17:52

  Je le recommande vivement en option lors d'une visite à Lisbonne. Accès facile, bonnes installations, beaucoup d'hygiène. Petit déjeuner bon et varié ! Personnel réceptif et sympathique. Je voudrais profiter de cette occasion pour offrir mes félicitations pour le professionnalisme, la convivialité et la gentillesse de D. Mónica au petit déjeuner. Toujours très serviable, avec des attitudes authentiques. Merci
• Julien.e

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 20:48

  Très belles chambres, assez bien isolées, confortables et bien équipées. Le personnel est très accueillant, le petit déjeuner est complet et servis avec beaucoup d'attention ! Merci pour cet agréable séjour !
• Genti.i

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 11:48

  Un hôtel très propre, avec un personnel très sympathique, toujours disponible pour des informations sur comment se déplacer et quoi visiter dans la ville. Le petit déjeuner était excellent, servi dans une salle très bien tenue. Je reviendrais ici.
• Jessica.i

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 23:53

  Propre et assez bien situé. Personnel agréable. Seul point négatif, il n'y a pas de vu sur l'extérieur et manque de lumière
• Adrian.r

  4 / 5

  Le 19/07/2021 à 22:27

  Très propre et calme avec un personnel très sympathique. Surtout les préposés au petit déjeuner. Un peu éloigné du centre et, pour cause de covid, le petit déjeuner vous est servi à table ce qui rend le tout un peu plus encombrant. bon dans l'ensemble
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 15:59

  Personnel très aimable, alexandra au petit soin pour les clients. Chambre propre
• Peter.c

  5 / 5

  Le 31/05/2021 à 10:25
• Virginie.h

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 07:03

  Jolie petit hôtel avec un personnel très sympathie et souriant .. le seul soucis.. la salle de petit-déjeuner , trop petit et pas assez de place .

  Réponse du propriétaire :
  
• Noemie.a

  4 / 5

  Le 30/11/2019 à 16:10

  Bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcos.a

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 15:17

  Hôtel d'un excellent rapport qualité/prix. Ses chambres sont petites mais entièrement rénovées et confortables. Les draps et les serviettes peuvent être changés quotidiennement si le client en a besoin. Son emplacement est assez bon pour ceux qui ne veulent pas être en plein milieu de l'agitation des attractions touristiques. Il est situé dans un très bon quartier et a des pharmacies, des restaurants, des marchés, des bars... tous accessibles à pied. Il est situé à quelques pâtés de maisons de deux stations de métro, donnant ainsi un accès facile à n'importe quelle partie de Lisbonne, ou même à la gare locale pour ceux qui visitent les villes voisines. Un point qui mérite d'être mentionné est l'efficacité et la convivialité de TOUS LES EMPLOYÉS. Toujours très, très disposé à aider. Ce qui pourrait être amélioré serait la salle du petit déjeuner qui est exiguë et la variété proposée. Cependant, rien qui n'enlève aux 5 étoiles que j'ai noté l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, votre avis est très important pour nous. Ana Pérez
• Morgan.�

  4 / 5

  Le 05/06/2019 à 22:15

  Hôtel idéalement placé. Ligne aéroport et quelques stations du centre de Lisbonne. Propre et calme. Accueil généreux et personnels parlant le français

  Réponse du propriétaire :
  
• Ronald.h

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 13:09

  Salle déjeuner trop petite

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, votre avis est très important pour nous. Ana Peres
• mymi.

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 11:55

  Hôtel super Bien situé 20 minute de la vieille ville Personnel très gentil parle bien le français Petit déjeuner copieux

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre note. Votre avis est très important pour nous. Ana Peres
• Alex.u

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 14:43

  Très bel hotel calme à proximité de tout : resto; bus; métro; pas loin de l'aéroport et du centre ville; boutiques et bon resto aux alentours à recommander pour les amoureux ou en famille très propre!!! Personnel gracieux, agréable, très disponible se met à notre portée pour nous comprendre français, anglais.....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous. Á Bientôt Ana Peres
• justine.o

  5 / 5

  Le 07/12/2018 à 20:38

  Nous avons passé un très bon séjour dans cet établissement, personnel très agréable à l'écoute du client, de très gros efforts pour parler notre langue ( français). Établissement très bien desservi par les transports en commun en 10 minutes grand maximum du centre-ville en métro.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre commentaire.
• Deflandre.i

  4 / 5

  Le 31/08/2018 à 11:04

  Petite résidence très sympa, j'y ai séjourné pendant dix jours, a part un petit problème sur la réservation qui a été réglé a notre arrivé, tout c'est très bien passé le personnel est très serviable même si nous ne parlions pas la langue. Les chambres sont très propres et faire tout les jours. Le seul petit hic c'est le petit déjeuner qui était sans plus sinon j'aurai mis cinq étoiles
• Sandrine.e

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 12:31

  Dommage que les réceptionnistes ne soient pas plus accueillants et souriants. Literie dure, propreté correcte et petit déjeuner peu satisfaisant. Nous n'avons eu notre chambre qu'à 14h au lieu de midi.
• thomas.u

  4 / 5

  Le 28/07/2018 à 18:31

  Très propre, bien situé, personnel accueillant. La chambre avait une fenêtre très petite donnant sur un puis de jour. Climatisation réglable et salle de bain très belle grande et propre. Très satisfait de cet hôtel. Petit déjeuner sans intérêt basique. Métro à 2 min à pied pour 8 min jusqu'au centre de lisbonne. Bon rapport qualité prix
• J..O

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 10:55

  Bon accueil chambres propres bonne connexion Wi-Fi à recommander sans souci.
• Ricky.o

  4 / 5

  Le 14/03/2018 à 09:34

  Super endroit. Proche de la station de métro et des principales stations de location de voitures. 9 arrêts de l'aéroport et 4 du centre-ville. Chambre pas particulièrement grande mais toujours confortable et propre avec tout ce dont vous avez besoin. (j'améliorerais légèrement les oreillers qui sont trop mous pour mes besoins) Petit-déjeuner buffet discret à la fois sucré et salé. Personnel amical et serviable.
• Simone.u

  4 / 5

  Le 01/01/2018 à 15:34

  Excellent hôtel 3 étoiles. Les chambres sont petites mais bien meublées. Ils sont propres et équipés du nécessaire. L'hôtel est facilement accessible depuis l'aéroport de Lisbonne, même en voiture. Assez central, il dispose d'une station de métro à environ 800 mètres. Personnel amical et gentil. Bon petit-déjeûner
• vincent.u

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 23:25

  bon accueil , lieu très correct.
• urszula.a

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 21:17

  Je très bien dormis
• Ericka.a

  4 / 5

  Le 18/07/2017 à 22:15

  Chambre confortable, climatisée et propre, accessible aux personnes handicapées (ascenseur...). Un effort serait à faire sur le petit dejeuner (pas de produits frais mais peut être qu'on ne se levait pas assez tôt) et l'accueil. En revanche petit dejeuner de 7h jusqu'à 11h pour les lèves tard. Bon rapport qualité/prix. A proximité du métro Arroios (ligne verte) et du bus 708 qui peut se rendre à Cais do sodre en 20mn environ.
• Florian.i

  5 / 5

  Le 26/09/2016 à 11:56

  Chambre confortable à prix abordable