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A propos de : Hôtels Hotel Av Apartamentos à Lobios
"... baixo a banheira estava avariada enfim esperava mais pelo preço ..."
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (95)
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Valter.a
4 / 5Le 27/02/2023 à 18:20Bon service .. près des sources chaudes, très bien situé🙏🏼
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation. -
Antonio.G
5 / 5Le 08/02/2023 à 20:47Sur le chemin de Santiago, 5 amis se sont arrêtés pour dormir et étaient super contents du personnel et des chambres très chaleureuses, du café, des infusions et des bouteilles d'eau gratuites pour partir tôt, nous reviendrons....
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Martin.a
5 / 5Le 08/01/2023 à 13:32Très sympathique et tout était parfait. Très recommandable.
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Ainhoa.
5 / 5Le 17/11/2022 à 23:39L'appartement était très spacieux et tout était très propre. Les propriétaires sont super sympas, toujours prêts à aider avec tout ce dont on a besoin. Le dernier jour de notre séjour, ils nous ont permis de quitter l'appartement plus tard, afin que nous puissions y manger et tout récupérer après notre excursion. Nous avions beaucoup de choses à voir, donc sans aucun doute nous répéterons dans vos appartements. Merci pour tout.
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Maria.u
5 / 5Le 16/11/2022 à 00:02Appartement tout neuf, spacieux, confortable et très propre. C'est le long de la route donc c'est facile à trouver. Il a tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable. Les photos sont tout à fait conformes à la réalité. De plus, l'appartement lui-même dispose d'un parking et d'un espace commun dans une salle à manger très spacieuse avec des canapés, des tables, un billard, du café et des infusions, du lait, des jus, de l'eau et des petits pains à la disposition des clients (inclus dans le prix). Toutes les installations sont accessibles en fauteuil roulant. Le personnel est très gentil, le propriétaire très attentionné au cas où nous aurions besoin de quoi que ce soit. Il y a un supermarché juste à côté et un café en face. À 4 kilomètres, il y a un spa avec des sources chaudes qui dispose d'une piscine thermale extérieure gratuite. Il est très proche d'un très beau parc national portugais (Parque Nacional da Peneda-Gerês) Si nous revenons dans la région, nous y reviendrons sûrement.
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Carlos.
5 / 5Le 14/11/2022 à 17:07Appartements très spacieux, propres et confortables. Parking privé. Large gamme de services inclus dans le prix. Les propriétaires sont extrêmement sympathiques. Un des endroits d'où il est difficile de partir.
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Jose.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 21:14Les appartements sur la rue principale sont propres et confortables, avec un grand jardin privé et une piscine que le duc ne l'utilise pas à coup sûr fantastique en été Mais surtout la grande attention et la gentillesse de votre hôte. tous excellents
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Miguel.n
5 / 5Le 10/09/2022 à 10:28Très bien très propre et les propriétaires sont bons
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Aleix.a
4 / 5Le 19/08/2022 à 13:28Pour être honnête. Je me sens très à l'aise et c'est un très bon hôtel. Le propriétaire est très sympathique et très serviable, il y a une piscine et c'est très bien. Je mettrais seulement un service de nettoyage et c'est tout. pour le reste super
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Mar.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 17:36Endroit imbattable pour passer quelques jours, excellent traitement, emplacement parfait, nombreux détails dans les appartements, Je vais certainement revenir
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Francisco.a
5 / 5Le 09/08/2022 à 18:17Pour moi déjà un site de référence pour déconnecter quelques jours. C'est la deuxième année que je viens et j'en suis toujours ravie. Le personnel est très sympathique et serviable, et les installations sont super. C'est un endroit calme et familier. Totalement recommandé si vous cherchez quelque chose comme ça.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau. Merci beaucoup pour votre avis. -
Sandra.e
4 / 5Le 06/08/2022 à 19:07Le séjour était super. Il comprend de nombreux services pour profiter en famille. Le charmant propriétaire est très conscient que nous sommes tous bien pris en charge. Le complexe est très calme. Idéal pour les vacances que nous recherchons. Nous nous sommes sentis très bien accueillis !!!
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LITUR.a
5 / 5Le 31/07/2022 à 21:30Excellent
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Miguel.o
5 / 5Le 28/07/2022 à 10:41Excellente propreté, confort et tranquillité totale. Un endroit pour passer des journées fantastiques dans un environnement naturel. L'attention du directeur phénoménal Feancisco.
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Manuel.l
3 / 5Le 26/07/2022 à 09:22La climatisation est très mauvaise, et sur les photos, l'appartement dans lequel j'allais séjourner avait un jacuzzi et quand j'y suis resté, il n'y avait pas de jacuzzi du tout et le réfrigérateur ne fonctionnait pas en bas, la baignoire était cassée, alors j'ai je m'attendais à plus pour le prix que j'ai payé.
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Vania.e
5 / 5Le 18/07/2022 à 21:46Nous y sommes allés ce week-end et nous avons adoré. Tout comme décrit: confortable, tout très propre, très sympathique et disponible. Bonne piscine, un grand salon immense pour se détendre, avec du café et des bonbons. L'appartement est très bien décoré, bonnes divisions, rien ne manquait. Nous étions seulement désolés de ne pas pouvoir rester plus longtemps, mais nous reviendrons ! Je recommande sans aucun doute Merci pour votre attention et votre disponibilité !
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José.e
4 / 5Le 18/07/2022 à 14:13Un seul correctif : la climatisation estivale très faible.
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Maria.l
1 / 5Le 28/06/2022 à 12:53Rien ne correspond aux descriptions des plates-formes et M. Francisco m'offense de remettre en question ce que je prouve avec des photos. Dis-moi que je ne peux pas voyager seule à 63 ans, je ne sais pas si c'est parce que je suis une femme et que c'est un crime de genre, partout dans le monde. Au moins je peux me plaindre car cela m'a redonné la valeur de la nuit que je n'ai pas accepté de rester, et je ne me vends pas pour un voyage au spa, c'est d'abord ma conscience.
Réponse du propriétaire :
Nous n'allons pas commencer à valoriser certaines choses que vous dites et qui ne sont pas vraies. Tout le personnel de l'Hôtel a apprécié que vous ne soyez pas en mesure de voyager seul, votre situation nerveuse n'est pas normale. Nous vous offrons même un bain thermal gratuit que vous avez refusé. Votre réservation a été effectuée via Booking et, comme indiqué, notre piscine est saisonnière et soumise aux conditions météorologiques, et n'a pas du tout été appropriée. Votre appartement était en parfait état. Nous vous souhaitons le meilleur dans la vie. -
Eladio.r
5 / 5Le 11/06/2022 à 10:36Tout est parfait l'environnement est précis
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Jose..
4 / 5Le 17/05/2022 à 13:32Bon parking intérieur, appartements spacieux, avec tout ce dont vous avez besoin à un prix normal.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Sara.a
5 / 5Le 27/04/2022 à 17:07Un endroit idéal si vous recherchez la tranquillité et la déconnexion. Confort et bon service. Je vais répéter sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Daniel.a
4 / 5Le 17/04/2022 à 15:40Appartements très corrects. très équipé
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Elena.o
5 / 5Le 15/02/2022 à 22:00L'Hôtel respecte strictement la réglementation Covid. Il est apprécié que la propriété ait mis des radiateurs électriques dans tous les appartements pour éviter la contagion. Hôtel de luxe à prix abordable. A côté se trouve un supermarché qui ouvre tous les jours.
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Tania.a
5 / 5Le 03/11/2021 à 00:31Appartements très confortables, spacieux, lumineux et parfaitement équipés pour cuisiner (cuisine entièrement équipée, micro-ondes, grille-pain, et tous les ustensiles de cuisine, casseroles, poêles, nappes, torchon etc... très complet) ayant le super en bas c'est du lait. merci au personnel pour notre séjour, nous nous sommes sentis chez nous. très sympathique. environnement merveilleux, nous reviendrons sans aucun doute, il y a beaucoup à voir, et profiter de la piscine et du court de tennis. félicitations à tout le personnel. PS : les commentaires négatifs dans les avis ne sont pas toujours vrais, j'en témoigne. Bien sûr, tout peut être amélioré, mais il y a des gens qui veulent l'argent dur et les cinq pesetas.... nous étions deux et nous avions tout laissé pour compte...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, Tania. Nous apprécions votre reconnaissance du travail et des efforts que nous faisons pour nous améliorer chaque jour, afin que le séjour de nos clients soit le plus agréable possible. Il est clair que dans son cas nous y sommes parvenus. Merci d'être juste et, surtout, merci de mentionner des commentaires que nous ne méritons pas et qui cachent souvent des comportements agaçants et des situations grotesques auxquelles nous devons faire face. Le nouveau directeur, Francisco Veloso, est toujours conscient que tout va de mieux en mieux et que ses clients ne manquent de rien. Nous espérons vous voir bientôt, Tania. -
juan.c
5 / 5Le 31/10/2021 à 19:22Nous avons eu la chance de découvrir ce site en faisant le Camino de Santiago, le charmant propriétaire Francisco. Sans aucun doute recommandables, les appartements de luxe, nous ont fait un prix spécial pour les pèlerins, 50 € par appartement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, Juan Francisco. -
Manoli.o
5 / 5Le 12/09/2021 à 10:55Appart'hôtel hautement recommandé avec tout ce dont vous avez besoin pour passer quelques jours, il dispose d'une piscine et de belles installations. Ses propriétaires Elena et Francisco sont des gens charmants qui sont toujours conscients que vous ne manquez de rien. Merci beaucoup pour tout.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, Manoli. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné et que vous vous soyez senti à l'aise. -
Agustin.u
5 / 5Le 10/09/2021 à 21:04Mon séjour dans cet Aparthotel a été très agréable à cause de ses installations et surtout à cause du traitement des propriétaires de l'hôtel, ils sont incroyables... lui et elle sont de très bonnes personnes, je veux dire : Francisco et Elena.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Agustín. Nous sommes très heureux que vous l'ayez aimé. -
José.r
3 / 5Le 27/08/2021 à 20:21Bien situé au centre.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup José. -
AndreaG.G
5 / 5Le 20/08/2021 à 12:25Tout est parfait, mais le meilleur atout du séjour, ce sont les gens, très sympathiques et toujours prêts à vous aider. Grâce à eux, nous avons découvert des endroits spectaculaires de la région. Les appartements propres et complets vous laissent tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir aussi à l'aise que possible. Ambiance familiale, aires de loisirs très cool. Nous reviendrons sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Andréa. Nous espérons vous voir bientôt. -
Ok.e
5 / 5Le 18/08/2021 à 14:30Appartement spacieux et propre, avec tout ce dont vous avez besoin, traitement imbattable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. -
Clorofila.�
5 / 5Le 14/08/2021 à 17:40Traitement imbattable, les installations très bien, la chambre parfaite. Recommandé pour aller en famille, il dispose d'une aire de jeux, piscine, parking, ascenseur... Les chambres avec cuisine sont très bien équipées. La région dans laquelle il se trouve offre de nombreuses activités.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire. -
raquel.e
5 / 5Le 13/08/2021 à 23:34Nous étions 3 amis et un chien, et super bien ! La chambre (appartement) était super, très spacieuse et très propre. Les lits sont très confortables, il y a un parking gratuit et une piscine d'été. Ils ont un supermarché avec tout le nécessaire et dans la ville même, il y a plusieurs bars où vous pouvez également manger. Les environs sont spectaculaires, il y a tellement de choses à voir et à faire. Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
"Les filles de Madrid" ! Nous espérons que les Perséides vous guideront vers Lobios. Merci beaucoup pour votre commentaire. -
nacho.e
5 / 5Le 08/08/2021 à 16:47Excellents appartements, propres et de bonne qualité. Très bonne attention du propriétaire. Un endroit calme et profitez des lieux à proximité d'un grand intérêt touristique comme les bassins d'eau chaude ou le magnifique parc naturel du Geres.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Nacho. -
Mónica.a
5 / 5Le 08/08/2021 à 10:05Excellent endroit pour déconnecter, l'appartement parfait!Le bel endroit, très bien situé pour vous remplir de Nature. Tout le monde est très gentil, Francisco et sa femme sont charmants, nous repartons très satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Monique. Nous sommes très heureux d'avoir ramené de bons souvenirs de vos vacances. -
Chato.
5 / 5Le 03/08/2021 à 11:07Emplacement idéal. Les appartements sont très bien entretenus, spacieux et avec l'équipement nécessaire. Parking privé, avec piscine et espace vert ombragé et situé dans un quartier calme, mais avec tout ce dont vous avez besoin, bars, épiceries, tabac, etc.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Chat. -
carlos.i
3 / 5Le 21/07/2021 à 00:21Confortable!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carlos. -
Marina.i
5 / 5Le 07/07/2021 à 17:38Excellents appartements, très propres, bien décorés avec tout ce dont vous avez besoin. Personnel super sympa, je recommande. La prochaine fois à répéter à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, Marine. Jusqu'à quand vous voulez pouvoir profiter de nos améliorations. -
Pedro.i
5 / 5Le 30/06/2021 à 15:39J'ai adoré le séjour, tout était propre, spacieux et le personnel de l'hôtel et le propriétaire étaient gentils car nous n'y sommes pas habitués. Espace gazonné avec piscine et à proximité des thermes. Couples seuls ou avec enfants vivement conseillés. C'était magnifique!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire, M. Pedro. Vous devenez pour nous des clients privilégiés, tant pour votre éducation que pour votre gratitude. Nous espérons qu'ils reviendront. les salutations -
Emilio.a
5 / 5Le 20/06/2021 à 23:08L'endroit est calme et confortable, et l'attention de Francisco, le directeur et de ses employés est également excellente. Nous y sommes allés pour participer à une course qui a duré tout le week-end et il nous a donné toutes les facilités pour même prendre une douche à l'extérieur de notre chambre afin que nous n'ayons pas à nous inquiéter quand il était temps de finir. Malheureusement, le temps ne nous a pas pleinement accompagnés pour visiter plus d'endroits dans la région, ce qui est spectaculaire, nous reviendrons donc à la fois à Lobios et à cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Émilie. Servir des clients comme vous est, pour toute l'équipe qui compose l'Hôtel AV, une satisfaction. Soyez assuré que notre Hôtel sera toujours ravi de vous recevoir et de collaborer à tout ce dont vous avez besoin. Salutations. À bientôt! -
Inma.u
5 / 5Le 17/06/2021 à 22:23Un super endroit pour déconnecter. Très bonnes installations et personnel très sympathique. Recommandé à 100 %
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emma. Nous sommes très heureux que vous ayez été si à l'aise avec nous. Nous exprimons la gratitude de notre personnel pour votre commentaire. Salutations. -
Ivan.S
5 / 5Le 09/06/2021 à 22:03Très bonnes installations dans une enclave naturelle spectaculaire. Gestion et attention très amicale et proche. Très recommandable. A refaire, sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ivan. Nous sommes certainement dans un environnement privilégié. Ravi de vous avoir accompagné et que vous ayez été si satisfait de nous. Salutations. -
Sito.
5 / 5Le 09/06/2021 à 15:32Bonnes installations. recommandable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Site. -
Raquel.l
5 / 5Le 19/05/2021 à 10:58bon endroit pour se détendre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Rachel. -
Nieves.e
5 / 5Le 02/04/2021 à 12:22L'emplacement est fantastique, idéal pour faire de la randonnée et profiter de la nature, ainsi que des sources chaudes et de l'architecture romaine et préhistorique. L'appartement est spacieux, propre et très lumineux. Francisco s'est toujours concentré sur nos besoins, très gentil et nous a même invités au petit déjeuner. Quelques jours merveilleux dans un endroit magnifique. On reviendra certainement. Merci beaucoup de nous trois 👨🦱👩🦱🐕🦺
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Doña Nieves et sa famille. La prochaine fois, nous vous offrirons une remise, partenaire à partenaire. On vous attend. -
Carme.i
5 / 5Le 26/10/2020 à 19:56Je suis allé plusieurs fois à l'hôtel AV Apartamentos. C'est déjà mon établissement hôtelier de référence lorsque je vais dans ce quartier de Xurés. Toujours à l'écoute, toujours dans le respect des bas anti-covid, quelque chose de très important en ce moment
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, Carmen. -
Terra.a
5 / 5Le 21/09/2020 à 21:03Super du début à la fin. Le traitement est très familier et c'est important pour nous. Nous avons fait la réservation tard et le propriétaire nous a ouvert le supermarché sans aucun problème et nous a également invités à prendre le petit déjeuner. L'appartement super confortable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Marta.�
5 / 5Le 25/08/2020 à 17:03Les appartements sont très spacieux, modernes et avec tout ce dont vous avez besoin. Grandes installations extérieures. Ils gardent les mesures nécessaires pour le Covid19 et le propriétaire est très gentil et attentionné. Totalement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, Marta. -
Humberto.e
4 / 5Le 22/07/2020 à 11:03Très confortable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Umberto -
Tiago.o
5 / 5Le 12/12/2019 à 23:20Hôtel 5 étoiles, service irréprochable, chambres impeccables et une immense salle à l'entrée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thiago. -
Francisco.e
5 / 5Le 06/12/2019 à 10:11Un endroit avec tout - tout pour se reposer.
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Guilherme.e
4 / 5Le 20/11/2019 à 22:32bon endroit pour se détendre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Guillermo. -
Joana.e
4 / 5Le 05/10/2019 à 09:33Appartements spacieux et confortables. Il dispose d'une petite cuisine équipée d'un réfrigérateur, d'une cuisinière, d'un four, d'un four micro-ondes et de beaucoup de vaisselle et de couverts. Cependant, il n'y a pas de signal wi-fi dans les chambres et il n'y a pas assez d'oreillers si l'on considère le canapé-lit. Il dispose d'un parking privé à l'arrière et se trouve à environ 5 km des bains publics.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Joana. -
Imponente.
5 / 5Le 28/09/2019 à 13:24Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation. -
Guillermo.M
5 / 5Le 10/08/2019 à 17:25En lisant les commentaires négatifs sur cet hôtel, on se rend compte qu'il y en a beaucoup qui sont sans intérêt et qui ne sont pas objectifs. Peut-être quelqu'un intéressé à séjourner dans un autre hôtel à proximité en l'appelant quelque chose. L'hôtel AV est un hôtel avec des installations enviables pour être situé dans un environnement rural tel que Lobios. Ce n'est pas un hôtel rural mais un hôtel 4 étoiles que je ne sais pas à quoi il ressemble dans cette ville. Tout ce qui se trouve autour, à l'exception de la station thermale qui se trouve à 5 km et qui peut lui être comparé, sont des maisons de ville adaptées en auberge et non en hôtel. Il est vrai que pour un hôtel d'une telle catégorie il n'a pas les moyens (employés) à la hauteur de sa catégorie, mais il s'est beaucoup amélioré depuis que j'y étais la dernière fois. Sans aucun doute, ce sera l'hôtel de référence dans ce domaine et fortement recommandé. Ne vous laissez pas berner par les commentaires négatifs et si par le positif. Le meilleur hôtel situé dans un cadre rural comme Lobios !
Réponse du propriétaire :
Tel quel, Guillaume. Merci beaucoup. -
France.h
2 / 5Le 14/07/2019 à 15:57Dommage que les installations ne soient pas gérées de manière minimale. Je pars avec un personnel médiocre. Sans services, l'ascenseur ne fonctionne pas, piscine sans bon entretien, manque de propreté et à la question de ce que vous pouvez visiter à proximité, vous répondez qu'il n'y a rien!. En tout cas ... très mauvais.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous vous informons que l'Hôtel Av Apartamentos a subi de grandes améliorations et des changements positifs grâce à la nouvelle direction. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez apprécier nos changements et que votre séjour soit entièrement satisfaisant. -
Adolfo.a
4 / 5Le 06/07/2019 à 00:31Ceci très bien en vue, je n'étais pas dans son discours pour des raisons économiques mais je pourrais avoir la possibilité d'acquérir en tant que manager car ils l'avaient proposé mais j'ai déjà passé ce temps et les années ne pardonnent pas
Réponse du propriétaire :
Cette famille ou ses entreprises n'ont jamais eu de problèmes de ce type. Vous mentez et vous êtes un criminel présumé lorsque vous commettez un crime d'injure dans le but d'obtenir, pour vous-même ou pour un tiers, un avantage. Il est vrai que d'autres entreprises de la région ont eu des problèmes économiques qu'elles ne souhaitent à personne. Et j'en profite pour vous rafraîchir la mémoire. Votre confusion est parfaitement clarifiée par les registres de la propriété et du commerce, dans lesquels vous pouvez consulter tout type d'entreprise. Nous nous connaissons tous ici et je pense que votre intention et votre objectif n'ont pas été remplis et que vous vous êtes ridiculisé. Si vous refaites une déclaration similaire, nous irons au tribunal. Inquiétez-vous pour votre toit, je soupçonne que vous en avez déjà assez avec le vôtre. Dieu merci, les entreprises sont toujours dans la famille, sans dettes ni problèmes financiers. -
pm.
4 / 5Le 05/07/2019 à 11:00Beaucoup d'espace pour s'évader (pas d'électricité dans les appareils de la kitchenette) 🤔
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation, Paulo. Nous profitons de cette occasion pour vous informer que l'hôtel a une nouvelle direction et de nombreux changements. Nous espérons vous voir bientôt. -
moises.g
5 / 5Le 21/04/2019 à 14:55Très bonnes installations
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Moises. L'hôtel a une nouvelle direction et nous avons apporté de nombreux changements. Nous espérons vous voir bientôt. -
Gerardo.a
5 / 5Le 20/04/2019 à 22:17Merveilleux, comme un hôtel 4 ****
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Gérard. -
Pablo.a
3 / 5Le 19/04/2019 à 20:03Endroit agréable et bien entretenu. Je lui donnerais une autre étoile si l'ascenseur et le WiFi dans les chambres fonctionnaient
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour l'évaluation, Pablo. L'hôtel a une nouvelle direction et de nombreux changements. Maintenant, vous pouvez nous donner cette autre étoile... Nous espérons vous voir bientôt. -
Anabela.e
2 / 5Le 17/04/2019 à 13:53Bien situé par rapport au spa et avec des cafés, restaurants et supermarchés dans la même rue. Espace moderne et récent. Nous avons voyagé pendant la semaine de Pâques et même si ce n'était pas la haute saison, nous nous attendions à ce que vous soyez plus prudent. L'ascenseur était en panne, nous avons dû monter 2 étages avec des valises et des enfants. Le confort dans l'appartement pour 2 adultes et 3 enfants ne correspondait pas à ce qui avait été réservé. Nous avons réservé 1 lit double, 2 lits simples et 1 canapé-lit et nous avons eu 4 lits simples. La propreté était également en deçà des attentes (poubelles sous les lits, literie tachée et vaisselle sale). Cela ressemblait à un hôtel fantôme.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anabelle. -
Adolfo.o
1 / 5Le 25/11/2018 à 13:57Faible. Manque de propreté dans la chambre, jardins négligés et en septembre la piscine à l'eau verte !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre évaluation, Adolfo. Nous en profitons pour vous informer que l'Hôtel AV a changé de direction, et de nombreux changements positifs ont été apportés. Nous espérons vous voir bientôt afin que vous puissiez les apprécier. Salutations. -
Ricardo.o
1 / 5Le 03/10/2018 à 14:54Il y a beaucoup de manque de propreté, manque de personnel, piscine crasseuse inutilisable en septembre avec 30 degrés de température, aire de jeux délabrée, court de tennis inutilisable, pas de restaurant ni cafétéria, etc.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ricardo. Dites-vous que l'Hôtel Av a une nouvelle direction et de nombreux changements ont été apportés qui ont considérablement amélioré les installations et les services. Nous espérons vous voir bientôt afin que vous puissiez nous évaluer. Merci beaucoup. -
Sofía.e
3 / 5Le 19/09/2018 à 23:58Le site est très sympa, mais à mon avis il n'est pas bien géré. Quand je suis arrivé, il n'y avait personne à la réception. Les horaires de la piscine (et avec elle le bruit) ne sont pas respectés Que si le site et l'environnement sont spectaculaires
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sofia. Nous sommes en mesure de vous informer que nous avons changé, de gérant et de direction. Nous espérons vous revoir et que votre séjour soit parfait. À bientôt!. -
Céline.C
4 / 5Le 10/09/2018 à 09:33Un grand appartement bien équipé. Un parking fermé disponible (payant). Une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Céline. -
Ricardo.o
5 / 5Le 04/09/2018 à 00:37Haut. L'hôtel est comme chez nous, on s'y promène à l'aise car rarement personne n'y entre. Mais un excellent service, commandez par téléphone, avec une piscine et un court de tennis à prix mini à côté du spa Lobios et c'est un endroit cosy et magnifique à passer en famille ou en amoureux !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ricardo. -
Jessi..o
3 / 5Le 03/09/2018 à 23:36Les chambres étaient très bien mais j'ai remarqué qu'il y avait un manque de personnel et de ménage
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Jessy. Nous vous informons que l'Hôtel a changé de gérant et nous avons apporté de nombreux changements qui vous plairont sûrement. Nous espérons vous revoir très bientôt. -
paulo.o
1 / 5Le 27/08/2018 à 21:551ère et dernière fois ici parce que j'avais beaucoup à dire mais je vais laisser ici quelques plus importants 1 - il n'y a pas d'eau chaude pour 2 personnes pour se doucher. 2 - il n'y avait pas de service dès mon arrivée j'ai payé, ils m'ont donné la clé et ont tout laissé à ma discrétion après 22h il n'y a personne relié à l'hôtel Av 3 - manque de vêtements sur le lit, j'ai dû dormir sans drap car il n'y en avait pas. 4- cuisine très sale 5-piscine avec de l'eau très sale comme le reste du jardin semble être abandonné J'avais beaucoup plus à dire mais je ne le recommande à personne car je suis ici pour me plaindre et quelque chose se passe maintenant et c'est très mauvais. Je laisse un conseil avant de faire une réservation à boking, essayez de les appeler pour voir comment ils sont pris en charge car pendant une journée après mon séjour, j'ai trouvé un autre endroit où séjourner mais personne ne m'a répondu. . . La bonne chose est que Carlos Venezuelan était un gars qui a fait tout ce qu'il pouvait s'il pouvait 5 étoiles pour Carlos
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paul. Nous vous informons que l'hôtel AV a une nouvelle direction et nous avons apporté de nombreux changements qui vous plairont sûrement et rendront votre séjour parfait. Nous espérons vous voir très bientôt. -
Alvaro.o
3 / 5Le 26/08/2018 à 19:42Un peu négligent avec le service. Bien qu'il soit très propre et que les installations soient en parfait état.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alvaro. Nous espérons que la nouvelle direction et les modifications apportées seront à votre goût lors de votre prochain séjour. Nous t'attendons. -
Pablo.
3 / 5Le 25/08/2018 à 23:31Bonnes installations avec piscine et court de tennis. Un emplacement très pratique pour accéder au Parque del Xures. Personnel non professionnel. Aucune attention aux détails, par exemple dans l'un des appartements, il n'y avait pas de serviettes ou de vêtements pour le canapé-lit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Paul. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez apprécier et profiter des changements apportés par la nouvelle direction. Salutations. -
Lucía.
2 / 5Le 22/08/2018 à 11:31Très bonnes installations, mais service client moche atteignant le désagréable.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous vous informons que nous avons une nouvelle direction et de nombreux changements positifs à vous proposer. Nous espérons vous recevoir à nouveau avec la certitude que votre évaluation sera meilleure. À bientôt. -
Margarita.l
5 / 5Le 19/08/2018 à 15:02Bonnes installations et personnel très attentionné. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Margarita. -
johnny.a
1 / 5Le 19/08/2018 à 10:42Bien situé, belle piscine et grans appartements. Pour le reste, il faut aimer les poils et les appartements salle. Pour le prix c'est très très très limite.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Johnny. Nous espérons vous recevoir à nouveau afin que vous puissiez profiter des changements apportés par la nouvelle direction de l'Hôtel. À bientôt. -
Juan.o
3 / 5Le 18/08/2018 à 09:44Appartements spacieux et bien équipés. Le reste très juste, un sentiment d'abandon.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Juan. L'hôtel a subi de nombreux changements positifs grâce à la nouvelle direction. Vous n'aurez plus ce sentiment dont vous parlez. Vous vous sentirez chez vous, et avec toute notre attention pour que votre séjour soit parfait. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. -
Nuria.o
2 / 5Le 10/08/2018 à 10:15Bonnes installations mais manque de propreté, il n'y a pratiquement pas d'ustensiles de cuisine au cas où vous voudriez préparer quelque chose. Ni papier toilette, ni cintres, ni savon, ... c'est totalement parti, c'est dommage. Le peu de personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nuria. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez profiter des changements que la nouvelle direction a apportés à l'hôtel. Nous sommes sûrs que vous les aimerez. À bientôt. -
Iolanda.
1 / 5Le 24/07/2018 à 15:58AV Lobios est une arnaque. La seule chose acceptable sont les installations, mais tout le reste est un mensonge, ils enfreignent la loi de tous côtés, ils ne cherchent pas de solutions et le traitement personnel est très désagréable, ce qui agace les vacances pour lesquelles vous avez économisé. Certains de nos amis sont allés et ont le même avis. Si vous payez pour certains services, vous devez les offrir et ne pas trouver d'excuses pour ne pas les donner s'ils sont contractés. L'ascenseur ne fonctionne pas (ils disent "il vient de tomber en panne hier" et d'après les commentaires c'est comme ça depuis des années, la piscine n'était pas propre, il n'y avait ni climatisation ni chauffage, il y avait des araignées et des toiles d'araignées à l'intérieur de l'appartement, il n'y avait pas de réception, ils ont aussi dit que La fille venait de tomber malade, mon Dieu, quelle malchance, et j'ai lu dans les commentaires que ça n'a jamais existé, il fallait aller au supermarché et attendre que la caissière finisse de collecter pour prenez soin de nous, dommage car la région c'est joli, mais pour s'évader ailleurs ils ont voulu nous faire payer le parking que nous n'avons jamais utilisé, on ne sait même pas où c'est... Bref des mensonges , tromperie et violation de la loi comme modus operandi. Jusqu'à ce que la police ou un juge le ferme...
Réponse du propriétaire :
Notre complexe touristique Hotel AV Apartamentos dispose d'une piscine, d'un court de tennis, d'une aire de jeux pour enfants, d'un parking privé, d'un salon, d'appartements spacieux de type suite et des conditions et installations qui sont les meilleures de la région, et c'est donc considéré. S'il y a eu une panne à des moments précis, elle a été corrigée avec le personnel de maintenance. Le service d'accueil, de par la loi, n'est pas obligatoire dans ce type d'établissement, tout comme le sauveteur. Ce complexe dispose de toutes les licences et permis et paie ses taxes, un exemple à suivre. Et pour finir, en tant que responsable, je souhaite vous recevoir personnellement à l'Hôtel, afin d'essayer de s'écouter et d'apprendre, si nécessaire. Bien sûr, faites attention à vos paroles car elles peuvent vous entraîner de graves conséquences devant les tribunaux, car celui qui peut être arrêté par la police ou par un juge, c'est vous, en commettant un crime présumé de diffamation. Essayez de faire des commentaires constructifs et légaux chaque fois que vous en avez besoin et ne touchez pas à l'illégalité. Salutations . -
javier.g
4 / 5Le 17/07/2018 à 15:19Bien sympa et pas cher, ils sont assez corrects et la ville de loibos où ils se trouvent est petite mais avec un peu de tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Xavier. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations. -
João.i
4 / 5Le 29/06/2018 à 23:23Normal
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Joao. -
Nuno.i
1 / 5Le 04/06/2018 à 22:32Arrivée à l'hôtel et il n'y avait personne à la réception, pour s'enregistrer il a fallu appeler la réceptionniste du supermarché Dia où elle travaillait. Il n'y avait pas d'eau chaude pour se baigner et personne n'a répondu au contact fourni. Le matin, quand nous avons parlé des bains chauds, on nous a dit qu'il y avait un problème avec le chauffage.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nounou. Nous avons apporté de nombreux changements à l'hôtel grâce au nouveau directeur. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez les apprécier. Salutations. -
Daniela.i
1 / 5Le 02/06/2018 à 21:04L'appartement en lui-même est agréable, mais la propreté est bâclée. Les informations sur l'hôtel sont trompeuses, nous n'avions pas droit à la piscine car elle était fermée, la climatisation/chauffage ne fonctionnait pas, le service était horrible, le propriétaire était peu pratique, méfiant et agaçant. J'ai dû payer 5 €/jour pour le parking et ce n'était même pas sur la liste des commodités. Le Wifi ne le voit même pas. L'eau chaude a pris environ 15/20 minutes pour arriver sinon plus. Je ne recommande rien du tout. Vous payez cher pour l'hôtel qu'il est.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Danielle. L'hôtel a subi de nombreuses améliorations et changements depuis que la direction est nouvelle. Nous espérons vous recevoir à nouveau et que votre séjour soit parfait. -
Pedro.a
4 / 5Le 27/03/2018 à 22:42Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Pedro. -
Maria.�
5 / 5Le 23/10/2017 à 23:57J'ai adoré la gentillesse de la direction... hôtel chaleureux. Il a de beaux chatons et un chien ! ne dérange rien. Calme et paisible. Les appartements sont vraiment sur mesure. à l'aise. Avec parking. Bonne expérience à renouveler.. Bars et cafés juste à côté
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Maria. Nous espérons vous revoir bientôt. -
J..e
1 / 5Le 06/08/2017 à 20:55Je ne le recommande à personne. Les appartements n'ont presque rien. Micro-onde manquant. Un rouleau de papier pour quatre personnes. Mauvais nettoyage. Installations sans entretien. Bien sûr, lorsque vous demandez le livre des plaintes pour avoir perdu la réservation, ils essaient de vous cajoler avec un verbiage bon marché.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, monsieur De Mato. L'Hôtel AV a changé de direction. Nous avons apporté de nombreux changements et améliorations que nous espérons que vous apprécierez lors de votre prochain séjour. Salutations. -
Marco.�
4 / 5Le 04/08/2017 à 11:04Bon pour passer un week-end.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Marc. -
David.l
1 / 5Le 25/07/2017 à 17:23Difficile d'accès et loin de tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup David. L'hôtel est facilement accessible, la route N-540 passe juste à côté de nous et c'est une route très fréquentée et bien signalisée. Loin de tout Nous ne savons pas ce qu'il entend par "tout"... nous sommes là où nous sommes depuis des siècles, dans le parc naturel de Baixa Limia-Serra do Xurés et à côté du parc national de Peneda-Gêres au Portugal. Peut-être devriez-vous vous assurer où vous voulez aller avant de faire une réservation... faire un bilan pour ne pas savoir où vous allez ne nous semble pas non plus objectif. Si vous voulez des vacances au soleil et à la plage, nous ne sommes pas la meilleure option. -
bea.
5 / 5Le 24/07/2017 à 21:28Que vais-je dire, il n'y a pas de mots, de très bonnes personnes, un traitement merveilleux. Le meilleur de la région sans aucun doute. L'hôtel est super avec de très bons espaces communs, idéal pour les enfants. Un endroit merveilleux pour se déconnecter et être en contact avec la nature, l'air frais. Merci pour l'attention et le dévouement reçus
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, Béa. -
Uxia.l
3 / 5Le 25/06/2017 à 23:33Le séjour s'est bien passé, la région est très belle et mérite d'être visitée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Oxia. -
Nova.
1 / 5Le 16/04/2017 à 17:50Cher, sale et sans service Jusqu'à ce que la réception soit vide presque toute la journée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez apprécier les améliorations apportées à l'Hôtel par la nouvelle direction. -
manuel.e
5 / 5Le 14/08/2016 à 23:57très attentionné
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Manuel. -
Memorialma.
1 / 5Le 25/08/2015 à 12:22C'EST UN HÔTEL FANTÔME. M.FINA N'A JAMAIS ÉTÉ À L'HÔTEL MAIS DANS LE MAGASIN QUI EST AUSSI ELLE (JE NE COMPRENDS PAS COMMENT N'ÊTRE PAS CAPABLE DE GÉRER UN HÔTEL PEUT GÉRER UN MAGASIN, MAIS OK). DÈS LE DÉBUT, C'ÉTAIT UNE BATAILLE SUR LES CHAMBRES - NOUS AVONS RÉSERVÉ UNE CHAMBRE POUR 5 ADULTES ET UN ENFANT ET ELLE A DIT QUE LA RÉSERVATION ÉTAIT POUR 4 ADULTES ET 2 ENFANTS -.- ET NOUS N'AVONS PAS GAGNÉ ! LA PROPRETÉ ÉTAIT INEXISTANTE, IL Y AVAIT DE LA POUSSIÈRE PAR TONNES QUE J'AI EU UNE RÉACTION ALLERGIQUE. IL N'Y AVAIT PAS DE NET NI DE TÉLÉVISION. LA LUMIÈRE DANS LES SALLES DE BAINS ÉTAIT INSUFFISANTE. USTENSILES DE CUISINE TRÈS LIMITÉS. SI VOUS AVEZ BESOIN DE QUOI QUE CE SOIT, VOUS ÊTES SEUL DANS UN PAYS ÉTRANGER, CAR ILS N'ONT MÊME PAS D'ASSISTANCE MÉDICALE. PERSONNE N'A NOTIFIÉ L'HEURE DE DÉPART ET ILS VOULAIENT TOUJOURS CHARGER 10 EUROS POUR RESTER PLUS LONGTEMPS, QUE NOUS N'AVONS PAS PAYÉ. ILS CHARGENT DE L'ARGENT POUR LE STATIONNEMENT ET NE NOTIFIENT PAS SUR LE SITE. LORS DE NOTRE ARRIVÉE, NOUS AVONS DU ATTENDRE 1H30 POUR QUE LE MÉNAGE SOIT FINI ET MÊME LORSQUE NOUS ENTRONS DANS NOTRE APPARTEMENT IL Y AVAIT TELLEMENT DE LA POUSSIÈRE PAR LE KILLS QU'UNE DES SERVICES A ÉTÉ APPELÉ POUR LE NETTOYER ENCORE. Bref, je n'y remettrai plus jamais les pieds, car pas un sou ne vaut ce que j'ai payé.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Nous vous informons que l'Hôtel AV a changé de gérant et que des améliorations ont été apportées. Nous espérons vous revoir afin que vous puissiez profiter de votre séjour sans problème. Salutations. -
Patricia.e
4 / 5Le 16/08/2011 à 15:24Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, Pati.
Valter.a
Antonio.G
Martin.a
Ainhoa.
Maria.u
Carlos.
Jose.a
Miguel.n
Aleix.a
Mar.a
Francisco.a
Sandra.e
LITUR.a
Miguel.o
Manuel.l
Vania.e
José.e
Maria.l
Eladio.r
Jose..
Sara.a
Daniel.a
Elena.o
Tania.a
juan.c
Manoli.o
Agustin.u
José.r
AndreaG.G
Ok.e
Clorofila.�
raquel.e
nacho.e
Mónica.a
Chato.
carlos.i
Marina.i
Pedro.i
Emilio.a
Inma.u
Ivan.S
Sito.
Raquel.l
Nieves.e
Carme.i
Terra.a
Marta.�
Humberto.e
Tiago.o
Francisco.e
Guilherme.e
Joana.e
Imponente.
Guillermo.M
France.h
Adolfo.a
pm.
moises.g
Gerardo.a
Pablo.a
Anabela.e
Adolfo.o
Ricardo.o
Sofía.e
Céline.C
Ricardo.o
Jessi..o
paulo.o
Alvaro.o
Pablo.
Lucía.
Margarita.l
johnny.a
Juan.o
Nuria.o
Iolanda.
javier.g
João.i
Nuno.i
Daniela.i
Pedro.a
Maria.�
J..e
Marco.�
David.l
bea.
Uxia.l
Nova.
manuel.e
Memorialma.
Patricia.e
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Adresse :- Hotel AV apartamentos 32870 Lobios
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