Les Jardins de Balnea - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hôtel,

• TRIBERT.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 11:19

  J'hésite à laisser un très bon avis car je crains de ne pas pouvoir louer la prochaine fois, si trop de monde y vient ! Plaisanterie mise à part, nous avons loué un logement de 4/6 personnes et nous étions 6 adultes et 2 chiens (très bien élevés, surtout les chiens !). Notre logement était très fonctionnel, bien équipé, agréable et très bien situé. Nous reviendrons, c'est sûr !

  Réponse du propriétaire :
  

  Bonjour,

  merci pour votre commentaire.

  merci également d'avoir souligné ces points positifs.

  Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu.
• Janvier.r

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 19:28

  Parfait bonne acceuil logements très bien
• Elisabeth.n

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 11:03

  TV fonctionne pas bien un peu démodée et Petit écran p our un appartement pour 8 personnes a mettre au goût du jour dommage car l appartement très agréable Radiateurs a changer grille pain et fonctionne une fois sur deux a notre époque d économie énergie c'est pas super de trouver encore ses modèles a grande consommation énergie Appartement très agréable et superbe vue Décoration un peu dépassée Très agréable séjour accueil très bien Les employés très professionnels et sympathique
• maryse.i

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 10:17

  logement bruyant situé au dessus de la terrasse d un restaurant bar. Inventaire des ustensiles de cuisine à revoir bcq d articles incomplets ou manquants. Propreté logement limité. Mobilier ayant déjà bien vécu. mauvaise isolation thermique et phonique
• Marie-Do.e

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:09

  Bon accueil. Appart 1e étage bat B qui donne sur le parc. Bien exposé, vu sur le parc et la montagne, grande terrasse (on peut y manger). Logement agréable propre et correctement équipé. Juste des détails : tous les abats jour mériteraient d'être changer, ainsi que les radiateurs qui pourraient être plus économes. Très bien placé : proche skyvall, Balnéa, commerces, cinéma....
• Carole.e

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 08:20

  Etablissement très bien placé au cœur du centre tout en donnant face à un très grand parc et tout proche du lac de Génos. Appartement fonctionnel et agréable Plages horaires de la réception limitées mais très bon accueil Nous reviendrons sans hésiter.
• majid.l

  3 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:10

  Excellent emplacement. Vu le tarif payé pour la fin d annee dommage que la litterie n etait pas faite ( c est la politique de la maison) La litterie a revoir :(
• Romain.M

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:48

  Une honte ! C'est cher, arrivée à 17h et départ à 10h donc vous payez littéralement pour moins de 24h au prix d'un hôtel de luxe. Sachant que vous faites tout le ménage et vous allez même porter vos poubelles au centre du village. Le thermostat est énigmatiques et les lits... une simple blague. Les draps sont déjà tachés en arrivant. C'est tout simplement alucinant.
• Géraldine.U

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 09:04

  Très insatisfaite ils m'ont prélevé 40€ car je n'avais vidé les poubelles et ramene les draps à la réception un peu cher quand même non? À la réception le matin personne ne m'a rien demandé c'est une honte. Elle aurait pu me dire si j'avais ramène les draps... Mais non par contre elle m'a bien demandé la carte pour la caution au cas où !! Tu m'étonnes Alors que personne n'est venu faire d'états des lieux... Le lit dans le salon est un lit simple très inconfortable. Je ne recommande pas du tout. Honteux
• Yves.o

  4 / 5

  Le 22/12/2022 à 22:39

  L'appartement est très bien conçu. Parfait pour une famille de 4 personnes grâce aux 2 salles d'eau et 2 WC séparés. 6-8 personnes possibles, mais en dormant dans l'entrée ou le salon. A revoir, les grilles pains servant de chauffage ne chauffent pas correctement et on sent que la consommation d'énergie doit être importante. Aussi, le ménage a été fait superficiellement, tous les placards étaient poussiéreux.
• Dorothee.H

  2 / 5

  Le 08/11/2022 à 14:03

  Insonorisation très mauvaise, équipements cuisine très limitée, literie à changer, et aucune réponse à ma demande par mail malgré 2 relances. Dommage car le logement est bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dorothée, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire votre ressenti. N'hésitez pas à recontacter nos services afin d'échanger sur votre séjour. L'équipe Vacancéole.
• Kalysta.a

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 11:22

  Très agréable et calme Vue imprenable sur le pic du midi

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. L'équipe Vacancéole
• LECOMTE.u

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:01

  Décu de payer une présta qui ne correspond pas au contrat Lorsqu on essaie gentillement de s adresser à m accueil pour avoir des ewplications et qu on se fait remettre séchement en place c est dommage Il faut juste de la cohérance entre une présta afficher sur un site internet et ce qu il se passe sur le terrain

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes assez surprise de votre remarque concernant l'équipe d'accueil qui d'habitude a plutôt de très bons retours. Nous en sommes navrés. L'équipe Vacancéole
• lionel.

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 09:32

  Avons loué le duplex 10 personnes au pied du parc et en plein cœur de village. Pratique et fonctionnel, l'appartement doté d'une grande terrasse avec 2 sdb était parfait de par son emplacement et sa taille (60m2) pour ce séjour à 7 personnes. Seul bémol, à notre arrivée : pas d'eau chaude... réglé en 2h grâce à la gentillesse du personnel de la réception. Proximité commerces, jeux pour enfant, cinéma, parc, pump parc, lac, mini golf... Idéal pour les vacances de la Toussaint.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. En espérant vous revoir très vite aux Jardins de Balnéa ou dans l'une de nos 100 résidences en France. L'équipe Vacancéole
• Annick.o

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:53

  Le personnel est professionnel . Les documents étaient dans le coffre comme convenu puisque nous sommes arrivés le jour de fermeture de l'accueil. Aucun problème.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annick, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu En espérant vous revoir prochainement chez nous L'équipe Vacancéole
• Rougé.h

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:11

  Résidence très bien située , studio fonctionnel, et personne à l'accueil à l'écoute. Bonne organisation pour les arrivées hors d'heures d'ouvertures.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christine, Merci pour ce gentil commentaire. En espérant vous revoir très prochainement. L'équipe Vacancéole.
• Anne-Marie.a

  4 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:15

  Très bon séjour malheureusement hors saison. Nous regrettons juste la taille de la salle de bains beaucoup trop juste.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Anne-Marie. Merci pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. L'équipe Vacancéole
• ThugEnOr.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:47

  Week end dans le cadre du Balneaman. Résidence super sympa en plein centre ville à proximité des commerces. Appartement en duplex très agréable et confortable. A refaire sans hésitation

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. A bientôt. L'équipe Vacancéole.
• morgane.e

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 08:42

  Petit appartement sympathique , on valide a 100% l'accueil car elle a ete tres gentille et nous a bien expliquée les choses. Vue sur le centre ville , seul bemol l'odeur de fritures qui vient su restaurant juste en dessous

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Morgane, Merci pour ce gentil commentaire et d'avoir souligné la gentillesse de notre équipe. Nous avons bien pris en compte votre remarque. L'équipe Vacancéole.
• DANIEL.R

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:13

  Résidence hôtelière dans un cadre verdoyant.Belle vue sur la montagne. Appartement confortable. Centre thermoludique et randonnées proches.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Daniel, Merci pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plus. L'équipe Vacancéole
• Alexandre.R

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:04

  Bon emplacement mais un peu cher. Rien a faire à loudenvielle sauf balnea

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Alexandre, Loudenvielle réserve de très belles balades dans de superbes vallées, c'est un très bon spot pour de jolies randonnées. Merci pour votre commentaire. L'équipe Vacancéole
• michel.u

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 06:38

  Très beau lieu dans la vallée du louron outil fait bon passer ces vacances été comme hiver adapter pour des séjours en famille 👪 conviendra pour les petits comme pour les grands

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Michel, Merci pour cet aimable commentaire. En espérant vous revoir très prochainement. L'équipe Vacancéole
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 19:33

  J'y suis depuis samedi l'accueil fût bien agréable l'appartement avec sa terrasse et très bien et proche de tout commerces je vous le conseille

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérôme. Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour. L'équipe Vacancéole
• Sébastien.n

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 10:21

  Merci beaucoup d'être à l'écoute de vos clients ! Juste parfait et on reviendra une troisième fois 😊

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Merci pour ce commentaire. Nous vous attendons avec plaisir. L'équipe Vacancéole
• Hubert.e

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 16:43

  Espace grandiose avec une variété incroyable de bains...du hammam au jacuzzi en passant par des bains japonnais ! Je conseille le combo entée et resto a 42€ car on y mange très bien avec une cuisine maison !
• Ryan.i

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:55

  Très bonne résidence, bien placée. Mais notre logement n'était pas bien nettoyé, sentait mauvais tout le séjour, avec du matériel cassé non remplacé à l'arrivé. Et pour les enfants en bas âges mentionnés, mal placé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Ryan, Merci d'avoir souligné positivement l'emplacement de la résidence. Quant aux problèmes que vous avez rencontré, nous en sommes navrés. Nous tentons de satisfaire un maximum nos clients, nous prenons en considération vos remarques. L'équipe Vacancéole.
• Sébastien.i

  2 / 5

  Le 18/07/2022 à 11:50

  Logement très mal placé, trop de bruit juste au dessus du bar ( compliqué d endormir les enfants ) et logement empesté de mouches ! J’espère que nous aurons un geste commercial afin de revenir dans un. autre logement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour chez nous a été impactée par ces désagréments. Nous prenons en compte vos remarques. L'équipe Vacancéole.
• L.i

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:23

  Très bon accueil à la réception. L'appartement est bien agencé et équipé. Bien situé au centre du village. Nous avons passé un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. A bientôt aux Jardins de Balnéa ou dans l'une de nos 100 résidences en France. L'équipe Vacancéole
• Fa..

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 21:05

  Région splendide pour de superbes randos variées. Location au top dans l'ensemble avec 1 B mol pour ...que 3 couples , on n'ose pas imaginer les 9 personnes possibles en location !!!! la chambre microscopique en bas ne laisse pas trop de choix de rangement, 20cm autour du lit et aucune patère, et une douche interdite aux rugbymen !! l'étage était bien plus agréable pour les 2 autres chambres dignes de ce nom, ainsi que la salle de bain. le ménage n'était franchement pas fait ni vérifié .... cuisine et frigo sales, minons sous les lits avec stick à lèvres retrouvé à l'étage, cheveux longs sur les protèges matelas 1 peu jaunes!! ...,nous n'avons pas apprécié nous les infirmières !! d'autant plus que nous avons fait le ménage comme chez nous , avant de redonner les clés!!! 2 verres à pieds pour 9 ?? 1 cafetière HS! A vous de rectifier pour mériter le "parfait" !!NB: personne charmante à notre accueil. Cordialement. F.G

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous exprimer votre ressenti. Nous vous remercions pour cette alerte et tentons de nous améliorer afin de satisfaire à 100% l'ensemble de notre clientèle. Merci d'avoir souligné le gentillesse de notre équipe d'accueil. L'équipe Vacancéole.
• FRULIO.a

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:45

  appartement très bien situé au centre de Loudenvielle à côté du lac et des activités proposées.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jacqueline, Merci pour ce gentil commentaire. L'équipe Vacancéole
• Katy.

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:42

  Nous avons été moyennement satisfaits. Les points forts : appartement bien pensé, pratique et très propre. Extérieur très bien entretenu. (ascenceur, hall d'entrée) Les points à corriger : l'évacuation de la douche bouchée, la serrure de la salle de douche bloquée (tournevisse pour l'ouvrir de l'extérieur), cafetière fonctionnait très mal, le gril du micro-onde était très encrassé. L' appartement est vieillissant et demanderait quelques rénovations et/ou réparations..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous détailler votre ressenti sur votre séjour aux Jardins de Balnéa. Nous vous remercions d'avoir souligné ces points forts de notre résidence. Quant aux points négatifs, ces désagréments ont été vérifiés et corrigés. L'équipe Vacancéole.
• M.e

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 08:53

  Appartements bien situés et plutôt fonctionnels, mais mal insonorisés. Si vous avez la malchance de tomber sur des voisins bruyants, ça sera difficile de s'endormir de bonne heure...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Denis, Merci d'avoir souligné positivement l'emplacement ainsi que la fonctionnalité de nos appartements. Nous notons votre remarque. L'équipe Vacancéole
• flavien.a

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:47

  Positif : La résidence est très bien située Le personnel de l'accueil agréable Appartement bien équipé Négatif : Odeur de renfermer Literies pas confortable. Canapé sale qui ne donne pas envie de s'assoir dessus . Plusieurs traces de moisissures dans la salle de bain pommeau de douche ainsi qu'autour de le fenêtre . Le parquet se déclipse à plusieurs endroits Beaucoup de poussières derrière les radiateurs et sous les lits La peinture du plafond s'enlève a plusieurs endroits L'équipement extérieur sale Pour conclure les photos ne représentent pas l'état actuel des chambres.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Flavien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous notons les différents points négatifs que vous avez cité et tentons de nous améliorer et de les vérifier. Merci d'avoir souligné l'emplacement, les équipements de l'appartement ainsi que la gentillesse de notre équipe d'accueil. L'équipe Vacancéole.
• Pierrette.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 15:17

  Excellent séjour, appartement propre avec terrasse. Seul souci trouver l'appartement, ce serait bien de préciser que l'immeuble A se trouve de l'autre côté de la rue,au dessus des commerces. On à cherché un bon moment. Très bien situé, on fait tout à pieds, beaucoup de randonnées et le tour du lac ,un vrai bonheur.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Pierrette, Merci pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis que la résidence ainsi que votre séjour vous aient plu. En espérant vous revoir prochainement. L'équipe Vacancéole
• Camille.l

  2 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:42

  Appartement vraiment petit (nous avions pris un appartement pour 6 alors que nous étions 4 et nous étions serrés dans l'espace de vie), matelas très durs... Le seul point positif, c'est l'emplacement.
• Franck.A

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 12:39

  Résidence plutôt sympa. Les appartements sont relativement bien équipés. Par contre, dans notre logement sensé être pour 6, le lit superposé dans l'entrée et très gênant. Pas de placard pour tout le monde. La salle d'eau est peu pratique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Nous prenons vos remarques en considération et essayons de nous améliorer afin de satisfaire un maximum notre clientèle. L'équipe Vacancéole
• Laurine.A

  2 / 5

  Le 21/03/2022 à 12:44

  Points positifs : - La réceptionniste était sympathique - Résidence calme et très bien située par rapport aux commerces et à Balnea Points négatifs : - Propreté de l'appartement à revoir : plafonnier avec des insectes , moutons de chauffage accrochés au mur, syphon de salle de bain entartré, bouilloire comportant de la moisissure et micro ondes qui sent le renfermé. - Ameublement et décoration moyenâgeuses. Le bois des meubles est très abîmé. - Manque de luminosité ce qui rend l'appartement très sombre quand on y entre. - L'état de la literie laisse à désirer : un canapé lit qui en fait ne l'est pas. On doit dormir sur deux niveaux. Le matelas du haut a la dureté d'une pierre et celui du bas est au contraire trop mou et bancal. - L'arrivée est prévue pour 17h et il faut partir le lendemain pour 10h maximum. Au vu de la propreté générale de l'appartement nous avons de sérieux doutes concernant le temps passé pour faire le ménage. - Très forte odeur de déchets et de renfermé qui se dégagent quand on entre dans la réception de la résidence. En bref, nous ne recommandons pas. Pour un meilleur rapport qualité-prix nous recommandons les chambres d'hôtes à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour aux Jardins de Balnéa. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tentons de nous améliorer. L'équipe Vacancéole
• Marion.R

  3 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:34

  Nous avons passés 2 nuits sans couvertures qui manquaient, malgrés mes demandes (on m à affirmé qu elles étaient ds des placards, ce qui c est avéré faux). Personne ne s est excusé ni ne nous proposé de geste commercial pour réparer le préjudice subit. Question équipement un four et un presse agrume auraient été apprécié...
• Julie.u

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:12

  Appartement PMR loin d'être à la hauteur de nos attentes en 2022. Lit superposé du bas trop bas, lit de la chambre inaccessible, baignoire !!!!!!!!, vasque sdb trop haute et non conforme, évier très haut...... surprenant ! Dommage pour notre petite famille... D'ailleurs nous étions 11 et avons dû louer un 6 pmr et un 7 normal et nous ne sommes même pas sur le même palier... et à côté. Dommage pour notre grande famille. Un peu décevant. Il me paraît indispensable de vous remettre aux normes et de penser aux PMR et aux grandes familles. Au plaisir de constater des améliorations pour revenir l'été ou l'hiver prochain., sinon ce sera sans nous ! Dommage emplacement top et village plutôt sympathique.
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:25

  Points à améliorer : Qualité du Wi-Fi, à certains moments aucune connexion Propreté de l'appartement : beaucoup de poussière et des cheveux partout à notre arrivée Réactivité après signalement d'un dysfonctionnement : 3 jours avant d'avoir une réponse concernant la poignée de la porte fenêtre cassée Points positifs : Logement suffisamment grand pour 3 adultes + 2 petits enfants Rez de chaussée + jardin : idéal avec des enfants Casier à ski sécurisé
• Lydie.o

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 12:08

  Bémols sur la literie en effet les matelas gardaient vraiment la mémoire de forme mais pas dans le bon sens terme!!! Creux dans le matelas tout au long de la nuit ☹️. Pour 2 nuits c'était moyens
• Priv't.i

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:26

  Bonne résidence, idéalement située à 100m de Balnea et de la télécabine, personnel sérieux et aimable. Petit rafraîchissement des apparts à prévoir
• virginie.l

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 22:39

  Logement agréable pour passer du bon temps après avoir descendu les pistes de ski. Juste une petite remarque que les couchages. Manque un lit double. Dormir dans un lit de 90, bof. mettre plutôt un BZ ou un clic clac. Pensez aux couples. sinon le logement est bien équipé, bien chauffé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Virginie, Merci pour ce commentaire ainsi que de vos recommandations. Nous les prenons en compte. L'équipe Vacancéole
• Joz.e

  3 / 5

  Le 05/02/2022 à 12:05

  Très bien situé, personnel très sympa MAIS ménage à désirer. Crasse sur l encadrement de porte des WC écoeurant....+ Odeur d égout dans l appartement chaque fois que nous arrivions nous devions aérer
• kiwi.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:20

  Logements très bien placés, près de skyvall, du village, de la balnea et du lac. Appartement très propre. Un endroit fort sympathique...
• thais.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 11:27

  Super séjour, le prêt des machines à raclette un vrai plus pour nous les salles pour stocker les skis sont super pratiques. Les appartements sont agréables à vivre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Thaïs, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. L'équipe Vacanceole
• Pascal.i

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 19:33

  La vétusté du logement fait peur (rideau troué carrelage sans joint trous des les murs rebouchés à la va vite , TV avec décodeur TNT écran de 50 cm mobilier usé etc.........) Le ménage même en période de covid est superficiel (menuiserie sale de crasse) l'appartement était tellement déprimant que nous avons passé 2 nuits au MERCURE pour ne pas "foirer" complètement nos vacances. Messieurs les actionnaires il est temps de faire quelque chose, vos clients ne sont pas des variables d'ajustements, certains économisent une année pour une semaine au ski ...... Pascal PICHON
• bernard.a

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 14:29

  Accueil excellent. Résidence très bien placée. Notre studio cabine était très propre et bien équipé. Situé au RDC nous l'avons trouvé sombre, mais bon, la prochaine fois nous demanderons si possible un appartement situé à l'étage. La banquette qui fait office de lits à tiroirs est dotée de très bons matelas, mais elle s'avère moins pratique à l'usage pour ouvrir et fermer, qu'une banquette lit traditionnelle. Excellent séjour cependant. Nous reviendrons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Bernard, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait conquis. En espérant vous revoir prochainement dans notre résidence. L'équipe Vacancéole
• Nadège.

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 21:10

  Logement spacieux et agréable! Lumineux et bien isolés! Proche des commerces et du skyvall. Parking gratuit. Bon accueil et appartement bien équipée (petit plus pour le kit ménager)! Petit moins pour les toiles d’araignées dans certaines pièces. Je recommande de séjourner à cet endroit !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nadège, Merci pour ce gentil commentaire et d'avoir souligné tous ces points positifs. Nous sommes navrés d'apprendre que ce désagrément se soit invité lors de votre séjour. L'équipe Vacancéole
• Clément.i

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:21

  Des mouches collées au mur, des moisissures sur les murs et les fenêtres, des oreillers déchirés, pas d'étagères dans les placards, la télévision doit avoir 25 ans, aucune isolation phonique. Les gens partent skier et laissent leur chien hurler toute la journée. Une catastrophe pour le prix très élevé.
• laurence.l

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 21:36

  Suggestions : Renforcer l'équipe de l'accueil lors des arrivées car l'attente a été de plus d'une demi-heure (pas facile après un long voyage et des enfants en bas âge) Fixer des patères dans cage d'escalier pour faire sécher les combinaisons de skis . Le manque de place pour cela est assez problématique dans un logement pour 9 personnes (9 combinaisons et autant de paires d'après ski) Globalement nous avons quand-même été satisfaits par la gentillesse du personnel et le logement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laurence, Merci pour ce commentaire et d'avoir souligné la gentillesse de notre personnel ainsi que le logement. Quant à vos recommandations, nous vous en remercions et les prenons en compte afin d'optimiser au mieux le temps d'attente ainsi que les prestations. L'équipe Vacancéole
• Séverine.i

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:13

  C'est la 2ème fois que nous louons aux jardins de balnéa et ce n'est pas la dernière. Les logements sont très agréables et idéalement placés. Le personnel est aimable et à l'écoute. Je recommande.
• Maite.o

  4 / 5

  Le 26/12/2021 à 10:48

  Très bon rapport qualité prix. Il manque comme à chaque résidence des équipements (aspirateur, four,...). Petite ville très sympathique à dix minutes des pistes !!
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 17:44

  Logement très fonctionnel,. Résidence très bien située: à deux pas des magasins de location de ski, du skyvall et des commerces. Equipe accueillante, sympathique et à l'écoute. Magnifique semaine de vacances avec le soleil et la neige au rendez-vous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Sophie, Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. L'équipe Vacancéole
• Agnes.a

  4 / 5

  Le 10/11/2021 à 19:52

  Nous avons passé un agréable séjour, bémol les radiateurs électriques style grille-pain, qui consomment énormément d'énergie. Il faudrait des radiateurs moins energivores !
• Marie.A

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:57

  Bel appartement, très bien équipé et très bien situé. Avec une vue magnifique ! Seul bémol, le service "petit déjeuner" n'était pas disponible et nous l'avons su à 17h malgré notre appel le matin même.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience chez nous. Merci pour ces gentils points positifs cités. Quant au petit déjeuner, cela fut un loupé très occasionnel, en effet, nous garantissons le petit déjeuner à nos clients de manière systématique, je suis navrée que vous soyez n'ayez pas pu en profiter. L'équipe Vacancéole
• Fanny.u

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 18:31

  Voilà maintenant 10 an que nous allons chaque année à Loudenvielle dans cette résidence. Nous avons été déçu par la propreté du logement (état peinture, moustiques collés au plafond, baie vitrée qui ne ferme pas.....). L'année prochaine, nous nous poserons la question sur le lieu de location. Le premier gérant était au top et réactif. Les logements ont besoin d'être remis à neuf.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous sommes navrés que votre dernier séjour chez nous ne vous ait pas conquis. En espérant vous revoir pour que vous puissiez changer votre ressenti sur cette résidence. L'équipe Vacancéole
• Gaelle.u

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:04

  Séjour sympa et appartement agréable, spacieux et une vue superbe de la terrasse. Petit bémol pour la propreté à l arrivée, ce n'était pas nickel. Et également petit souci avec la wifi qui ne fonctionne pas très bien. Malgré ces petites soucis, nous y retournerons sans problème.
• jeremy.e

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:24

  Cela fait déjà plusieurs fois que nous reservons dans cette résidence, il y a des améliorations qui ont été faites dans l'accès au wifi dans chaque appartement , mais certains méritent un petit rafraîchissement. Nous y reviendrons sûrement encore car il est bien placé. Situation géographique et bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Jérémy, Merci pour ce gentil commentaire. Nous prenons en compte votre recommandation. L'équipe Vacancéole
• Charlotte.e

  3 / 5

  Le 12/10/2021 à 07:11

  Très pratique mais les logements sont mal entrenus non pas en propreté mais en maintenance, des joints noirs, des joints de carrelage sans joint des trous dans le mur, les tiroirs en bois s'ouvre mal dans la cuisine... les lumières sautent parfois... Mais nous etions 10 a loger très pratique tous le monde avait la place de dormir!
• Joel.n

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:46

  Accueil parfait lieu idéal pour se reposer et faire de belles balades. Les appartements sont confortables propres je recommande
• Audrey.r

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 10:07

  Il serait préférable d'avoir un vrai lit double dans les chambres. En couple, la chambre avec lits superposés est non utilisable et on se retrouve à dormir sur le canapé, pas confortable.
• Vero.e

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:18

  Résidence agréable dans ce merveilleux coin de montagne. Les équipements sont corrects (manquerait juste un mini four), et en bon état. L'accueil est parfait et à l'écoute A recommander
• Christelle.B

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:01

  Petit point à améliorer, le contact téléphonique avec l'accueil. Nous avons tenté de joindre l'accueil la veille de notre arrivée, sans succès. La centrale Vacancéole nous a communiqué le numéro de portable de l'ets. Nous avons laissé un message et n'avons jamais été rappelé. Un peu de frayeur surtout quand on apprend via le répondeur que l'accueil sera fermé le jour de notre arrivée. Il faudrait donc envisager de mettre à jour les informations sur les horaires d'ouverture de l'accueil sur le répondeur de l'ets surtout si elles sont amenées à changer au fil des périodes. Petit point aussi sur les réductions au Balnéa mentionnées sur le carnet de voyage mais qui finalement n'ont plus cours. Mobilier à rafraichir et literie à changer. Sinon globalement bien. Bonne localisation géographique.
• Arnaud.R

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 13:29

  Appartement 2pieces 6 personnes en duplex très bien agencé belle salle de bain très belle chambre en duplex. Le seul petit bémol est la petite taille du frigo qui est trop petit pour 6 personnes. Site très bien adapté aux familles les enfants peuvent jouer proche de la résidence sans soucis. Je recommande fortement aux familles .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. L'équipe Vacancéole
• Franck.a

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:52

  Appartement très sale , ménage par les précédents locataires non fait ou vérification de Vacanceole trop rapide . Le mobilier est très fatigué et la situation du complexe fait qu il y a du bruit sans arrêt le soir (fête foraine + brouhaha des voisins et enfants jouant dans le parc jusque 23h ) nous n avons pas trouvé la quiétude d une location de montagne que nous étions venus chercher. La première et dernière fois donc.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Franck, Nous sommes navrés que vous ayez trouvé votre appartement pas satisfaisant. En effet, un loupé a du être commis dans votre logement car nous avons que très rarement des commentaires négatifs sur ces points cités. L'équipe Vacancéole
• Vincent.o

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:00

  Idéalement situé dans Loudenvielle. Nous sommes restés 15 jours . Cependant il faut impérativement entretenir les appartements qui commence à être vétuste. Le mobilier a vécu . On paye l’emplacement mais pas la prestation. Dommage !
• Clémentine.o

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:24

  Manque vraiment une 2ème poêle dans la batterie de cuisine. Manque éventuellement un four de cuisson. Nous sommes contents de vous informer qu' à l unanimité nous tous souhaitons revenir dans votre résidence, ou une autre si egale tant en environnement que qualité de logement. l'appartement en rez de jardin fut une formidable surpruse Idéalement située à loudenvielle charmant village came, d'une remarquable propreté, desestivants heureux! En vous remerciant Cordialement
• michele.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:32

  Tout nous a plu: espace, matelas confortables , grande terrasse.....cependant nous aurions apprécié d'avoir un grille pain et un canapé un tout petit peu plus confortable. Mais ceci ne nous empêchera pas de revenir.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 14:37

  Impeccable, l'appartement bien et les animaux sont acceptés. Autour: le lac, la montagne, les tout petits commerces. Vous recherchez nature et came ? Allez-y !! Nous y retournons régulièrement pour nous ressourcer.
• Aurelie.o

  4 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:44

  Bonjour, Suite à notre séjour, il y a 2 petites choses qui nous ont surpris. 1- Récupérer les codes de notre CB pour la caution mais utilisés pour régler la taxe de séjour sans notre aval. Je suis venue samedi à 8h30 pour régler la taxe prévue comme convenu et l'accueil nous a donner un ticket en nous disant que c'était payé. 2- Le sol était vraiment très poussiéreux. Pas bien grave. Faute sûrement aux locataires précédents. 3- Dans la salle de bain, vous avez de la moisissure qui arrive sur les joints de carrelage de la baignoire. Sinon, séjour agréable. Nous reviendrons rapidement.
• Annick.a

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 11:06

  Logement très propre. Fonctionnel et bien équipé. Bonne literie. Très bien situé. Site très bien entretenu et paysage magnifique et avec possibilité de faire de bonnes promenades autour du lac accessible à tout le monde. Nous sommes venus plusieurs fois et espérons encore y revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Annick, Merci beaucoup pour ce très gentil avis laissé. Nous sommes ravis que vous ayez passé un beau séjour. En espérant vous revoir très prochainement, L'équipe Vacancéole
• marine.o

  3 / 5

  Le 25/02/2021 à 09:38

  Bon emplacement. Appartement pratique. Dommage que pour une résidence 3 étoiles il n'y ai même pas de volets/store ou même rideau occultant dans la chambre ! Être réveillé à 7h du matin en vacances n'est pas forcément recherché !
• melina.o

  5 / 5

  Le 06/02/2021 à 19:49

  location hors vacances scolaire d'un duplex (jusqu'à 7 personnes) pour 3 donc superficie idéale (une chambre lit double pour nous et 1 lit simple pour notre fils) il y avait en plus un lit superposé dans l'entrée et un canapé lit gigogne. tout équipé cuisine correcte, grand frigo , nombreux rangements , 2 WC et salle de bain. très propre, confortable et calme. petits commerce a proximité ainsi que d'un jolie lac (idéal pour le pique nique) proche des stations de ski de val-louron et peyragudes rien a redire . très bon rapport qualité/prix a voir en période d'affluence…
• Loïc.a

  4 / 5

  Le 10/11/2020 à 15:44

  Super, rien à dire sauf que effectivement, comme dit par d'autres personnes, les joins de la salle de bain sont moisis. Je leur fais cette reproche car à mon avis ce n'est pas excessivement cher pour eux ce faire cette opération de remplacement des joins de scilicone. Sinon niveau vue, je m'attendais à pire pour un fond de vallée. Et je confirme que il n'y a pas de piscine, il n'y a que le spa
• sandrine.a

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 14:36

  Du vendredi 16 octobre 2020 au 1 er novembre 2020. Nouvelle directrice très très professionnelle et gentille, dames de ménage maniaque(comme moi), et les personnes qui réparent cette année sont de vrai bricoleur. L appartement, 1 chambre avec 2 petits et 2 lits supposé à l entrée, rien à dire. Alors pardon, mais quand je lis que certains se plaignent, je souhaiterai voir chez eux ! Les appartements sont très bien entretenus, et quand certains décident de rentrer le lendemain où Macon parle et souhaitent un remboursement, non mais lol, genre vous alliez au resto tous les midis et soirs et au cinéma ! Vous rentrez chez vous pour faire les courses et acheter du PQ ? Tel est ma question ? A un moment faut arrêter, les logements sont tops, la situation top, le personnel top et vous en rajoutez, STOP S IL VOUS PLAÎT, INVITEZ MOI CHEZ VOUS, HEIM ! Sur ce vous n avez rien à vous reprocher, les gens sont des râleurs et ingrats. 17 nuits au TOP et MERCI ❤❤❤
• Michou.r

  1 / 5

  Le 25/10/2020 à 17:12

  Très bon Accueil, literie minable ! Mauvaise insonorisation ! Ménage pas fait salle de bain avec moisissures et à besoin d'un grand rafraîchissement ! En plus si vous prenez la formule petit déjeuner avec vous devez attendre jusqu'à 9h pour prendre le petit déjeuner au restaurant d'en face dommage si vous aviez prévu de partir plus tôt..
• Julie.

  3 / 5

  Le 17/10/2020 à 19:03

  Séjour en couple, location d’un studio en partenariat avec Weekendesk. Emplacement idéal, à côté de Balnéa et des commerces de proximité. Accueil n’ayant pas une grande amplitude d’horaires d’ouverture, assez limitée si problème spécifique, mais possible d’arriver tardivement pour récupérer les clés. Demande de chèque de caution de 100€, faire confiance car n’est déchirée qu’une fois parties des lieux. Les extérieurs et l’accès aux appartements agréables, d’extérieur tout à fait agréable. Concernant l’appartement, il n’y a pas de lit pour 2, mais 2 lits superposés dans une pièce de 4m2 et une banquette canapé gigogne dans la petite pièce principale (lit sous tiroir qui n’est pas très stable et abaissé donc pas à la même hauteur de la banquette) donc pas possible d’être côte à côte. Mériterait un rafraîchissement, qui a été fait à la salle de bain et le coin cuisine mais pas le reste de l’appart. Mobilier marron en bois imposant, vieillissant, à la limite peut s’entendre mais là il était clairement abîmé, ne fait pas propre, la banquette était abîmé et sa housse était trouée. De plus, le carrelage délimitant le coin cuisine était cassé et donc dangereux, c’est inacceptable ! L’appart était propre concernant les parties les plus utilisées (wc, sdb, cuisine) mais vmc plein de poussières ainsi que le dessus des appliques et luminaires pas très propres (tâches mouches) ... Il faut faire ses lits, je pensais que c’était dû aux mesures sanitaires mais apparemment non, housse de couette et drap housse et taies disposés dans un sachet donc propres, protections jetables pour les matelas et oreillers à dispo, matelas confortables. Petite TV mais fonctionnelle, grande terrasse pour le coup nous avions côté vue montagne. Le séjour n’était d’une seule nuit, donc satisfaisant, mais certaines choses inacceptables pour un hôtel 3 étoiles ; mobiliers vétustes, housse trouée ainsi que le carrelage cassé pouvant être dangereux.
• Manu.R

  2 / 5

  Le 16/10/2020 à 20:51

  Pour une nuit à 55€, je m'attendais pas à un miracle. Effectivement, pas de grand lit, vétuste, moisissures à la salle de bain et chauffage de la salle de bain non fonctionnel. Si vous prenez l'option petit déjeuner à la brasserie d'en face, vous pouvez faire la grasse matinée, ils ouvrent qu'à 9h, dommage si vous aviez prévu de partir de bonne heure pour une randonnée par exemple.
• vincent.i

  4 / 5

  Le 14/09/2020 à 12:52

  N'utilisez pas la minuterie du chauffage des salles de bain, cela met l'appareil en sécurité pour quelques heures, pour tous les appartements. Évitez l'appartement 108 bat E, vu sur les poubelles côté rue, et pas de terrasse abritée en bord de chemin où tous les gens vous regardent manger.
• Anne.a

  1 / 5

  Le 28/08/2020 à 12:40

  L'emplacement idéal mais hélas l'appartement n'était pas nettoyé quand nous sommes arrivés de Nantes en fin d'après midi; surtout avec le COVID 19 !!De plus, c'était vétuste et peu d'équipements... La responsable et l'assistante devraient être plus compétentes et à l'écoute des clients. Nous ne recommanderons pas cette Résidence même si l'emplacement est idéal , la relation client est vraiment à revoir !!!
• Laura.o

  1 / 5

  Le 21/06/2020 à 13:26

  Je déconseille ! Les seuls points positif : l’emplacement et l’amabilité du personnel. Location d’un studio 4 personnes dont un lit double. On a pu récupérer le studio qu’à partir de 17h et le rendre à 10h maximum. Ensuite la chambre était sale : des traces au mur, je n’ai même pas osé m’asseoir sur le canapé, etc. Le lit était à faire par nous même. On nous avait indiqué lit double alors qu’il s’agissait d’un canapé banquette avec lit gigogne. Sympa pour un week-end en couple! Enfin le logement est très mal insonorisé, on entendait les voisins et les bruits de la rue comme si on y était. Pour 60€ la nuit hors saison c’est un peu cher !
• jeremy.a

  3 / 5

  Le 08/02/2020 à 14:58

  Nous venons de passer une semaine là-bas , l'appart était fonctionnel, bien situé, et le personne très accueillant et disponible. Gros point noir il n'y a pas de parking privatif, le logement ou nous étions présenté trop de défauts " mûr fissuré, taché, et vaisselle très grâce à notre arrivée" on ne capte pas là 4g dans le logement. Literie correct Bref tous sa nous a pas empêché de passer un bon moment.
• Martine.o

  1 / 5

  Le 25/01/2020 à 14:04

  Location faite depuis août pour un appart plus location de ski. Bon d'échange pour la location de ski reçu par mail à échanger contre les skis pour 6 jours à l'arrivée il y a fallu repayer la location de ski suite à soit disant une erreur informatique. Les seuls réponses que nous avons réussi à avoir " je suis désolé je fais un mail au siège pour votre réclamation et vous aurez peut être droit à une compensation" En faite rien du tout ils sont là pour prendre notre argent et puis c'est tout. En ce qui concerne la propreté du logement c'est déplorable. Service client 0
• Florian.a

  2 / 5

  Le 05/01/2020 à 16:39

  Idéalement situé, bon accueil. Option hôtelière a 12€ par tête : on vous largue un sac de linge, et en plus il faut le ramener soit même a l'accueil en fin de séjour. Propreté limite. La terrasse extérieure n'a même pas eu le droit a un coup de balais. Cher au vu des faibles prestations. Bon séjour cependant.
• Camille.a

  3 / 5

  Le 05/11/2019 à 18:55

  Logement pratique pour un court séjour et très bien situé. Attention tout de même : pas de torchons, produits ménagers/vaisselle, pas beaucoup d'insonorisation entre les chambres. Les horaires entre l'appli Brooking, Google et l'accueil sur place ne correspondent pas toujours en fonction des saisons...
• Patricia.h

  5 / 5

  Le 20/10/2019 à 19:30

  Nous aimons les appartements qui sont confortables aussi bien l été que l hiver. Les enfants adorent les lits superposés. Nous sommes prêts à y revenir prochainement pour profiter de la balnéa et des balades autour du lac
• zasarleo.

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 15:13

  Résidence située au centre du village et en lisière du lac de Loudenvielle/Genos avec accès à différentes activités sans prendre la voiture. Nous avons été très bien accueilli par l'équipe responsable de la résidence. Appartement propre et confortable.
• Clément.d

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 11:54

  Hotel très bien situé dans Loudenvielle mais ... Il faut faire son lit en arrivant à moins de payer un supplément pour qu'il soit fait à votre arrivée. Logement 4 personnes avec lit double ! alors qu'en fait c'est le canapé avec le petit lit picot caché en dessous qui fait office de lit double ... si vous chercher le confort, je déconseille ! Draps tachés de sang. Aucun moyen d'avoir la réception car pas de téléphone dans le logement et de toute façons la réception est fermée le soir et la nuit (vaut mieux ne pas avoir de problèmes). Soit disant résidence hôtelière 3 étoiles mais je pense que les critères pour obtenir ces fameuses étoiles, gage de qualité hôtelière et de service, ont certainement du être revu à la baisse. Très déçu ...
• Nordine.a

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 10:42

  appartement pour 4 personnes très petit par rapport aux logements qu'on a l'habitude de louer. très déçu de cette location malgrés l'emplacement idéal avec commerces à proximité et le magnifique centre balnéa. c'est la première fois qu'on loue avec cuisine équipé avec ustensiles. mais qu'il ny a ni sel ni poivre ni huile ni Sucre ni liquide vaisselle ni sac poubelle ni éponge. et pour finir comme indiquer sur l'annonce qu'il y aurai la wifi grande surprise à l'arrivée la wifi se trouve uniquement à l'accueil donc arriver dans le logement aucune connexion internet passe dans l'appartement malgré qu'on soit orange. pendant 2 jours sans connexion internet c'est inadmissible obligé de sortir dehors pour avoir internet. appartement très petit alors que c'etait pour 4 personnes on été 2 et c'était vraiment juste. une cage a poule.ainsi que le clic clac pas du tout confortable on a très mal dormi. pour 100 euros hors saison cest assez cher pour être autant déçu. attention piège attrape touriste. en plus de ça nous sommes arriver samedi on avait besoin de renseignements pour la connexion internet et autre ils sont injoignables fermé le week-end alors comment faire en cas d'urgence? pour une résidence de location cest inadmissible!!! ensuite la propreté de l'appartement laisse à désirer les joints noir dans la salle de bain pas de rideaux de douche
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 23/12/2018 à 22:39

  Super endroit. Petit village avec beaucoup de charme à proximité de plusieurs stations de ski. L'appartement en duplex 6/7 personnes est très agréable avec une terrasse donnant sur un extérieur superbe.
• Annabelle.a

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 06:58

  Vraiment très bien. Bon accueil, appartement propre et spacieux, avec rangement. Proche d'absolument tout: commerce, bars, lac, balnéa,... Personnel compétant: nous avons eu un soucis de fermeture de baie vitrée...ça a été réglé très vite et très bien.
• Mehdi.a

  3 / 5

  Le 23/08/2018 à 20:47

  Nous avons passé 15 jours très agréables et bien remplis en famille dans la résidence (avec une escapade de 3 jours sur Toulouse à la cité de l'espace et au zoo African Safari). De très bonne vacances de fin août avec beaucoup de choses à faire pour petits et grands. La construction prochaine d'un téléphérique de Loudenvielle vers la station de Peyragudes va encore augmenter et faciliter le potentiel de la vallée. La résidence présente un très bon rapport qualité prix. C'est indiscutable. Elle est très bien située et il est assez facile de se garer. Le duplex pour 7/8 personnes que nous avions disposait d'un grand balcon permettant de ranger les vélos (pas de local dédié). L'équipement est correct mais bas de gamme. Pas de WiFi dans les logements (uniquement à la réception) mais on capte généralement la 4G, en fonction du temps. Le hic concerne l'entretien très moyen des logements : sols très sales (genre mouillé = lavé), joints de baignoire moisis, aspirateur sans sac arrchis pleins et cassé, absence de rideau (arraché) pour l'escalier de mezzanine, parterre deboitée, terrasse dégueulasse... Encore une fois, c'est à pondérer avec le rapport qualité prix et le fait qu'il ne s'agit que d'un logement de vacances où l'on ne reste que pour dormir et manger le cas échéant. Le second hic concerne l'accessibilité PMR. Pas de logement adapté à ma connaissance pour une personne 100% en fauteuil roulant. Bref, je recommande, avec les réserves mentionnées et même si des améliorations seraient plus que bienvenues dans la gestion de cette résidence. Il y a certainement de très agréables et plus qualitatives lication à proximité.
• Marine.i

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 08:13

  Nous avions réservé un duplex pour 8 personnes, nous étions 5 et heureusement que nous n'étions pas plus! L'espace est confiné, deux chambres dont 1 seule avec un lit double, lorsque nous sommes deux couples ce n'est pratique, nous avons donc dormi l'un au dessus de l'autre pendant une semaine dans un lit superposé qui se trouvait.... Dans l'entrée ! L'accès à l'appartement se faisait par des escalier, dont la moitié était en travaux? Abîmés ? Ensuite, l'appartement en lui même, lorsque nous sommes arrivés, il n'y a pas d'accompagnement jusqu'aux chambres, nous y sommes allés tout seuls et nous avons dû faire une sorte d'état des lieux sur papier. Malheureusement nous avons été très déçus de la propreté de l'appartement, il y avait une poussière monstre sur les chaises, la terrasse était dégueulasse, (désolé pour le mot ), les tables extérieures n'avaient pas été nettoyées. Nous avons trouvé aussi des couteaux utilisés et pas nettoyés non plus, les tasses étaient ébréchées et il y avait plein de toiles d'araignées aux mur... Nous l'avons donc signalé à l'accueil, qui nous a envoyé deux personnes pour nettoyer, mais celles-ci n'ont nettoyé que la terrasse... Lorsque nous avons enfin pu prendre place, nous avons souhaité installer les couettes mises à disposition, mais celles-ci était pleines de poils, nous avons dû dormir dans des sacs de couchage! En ce qui concerne les rangements, ce n'est pas pratique du tout, c'est tout juste si on peut décharger sa valise. Les meubles de la cuisine sont pleins, il était impossible de mettre de la nourriture sur les étagères, et manque de bol il n'y a pas de four donc si vous venez en hiver impossible de se faire un repas chaud excepté par le biais des plaques chauffantes. Lors de notre fin de séjour un soi-disant état des lieux était prévu à une certaine heure, on nous avait dit de prendre rendez-vous, c'est ce que nous avons fait. Mais lorsqu'il a été question de faire l'état des lieux, il nous a été dit qu'il était impossible de le faire car une personne du personnel manquait à l'appel et qu'il ne savait pas où elle se trouvait. Ils proposaient donc de garder la caution et de l'envoyer plus tard... Au vu de l'état de l'appartement lorsque nous sommes arrivés, nous avons insisté pour effectuer l'état des lieux quand même. Il a donc été fait en 30 secondes! Juste le temps de vérifier que nous n'avions " pas cassé les murs ". La seule choses positive c'est la vue superbe sur les montagnes et l'accès à une région très jolie. En bilan, si vous souhaitez venir à Genos-Loudenvielle et profiter de la balnéo ou des randonnées alentours, ne venez pas dans ces locations, vous allez être déçus, préférez plutôt une location alentour.
• teaufane.

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 15:10

  Résidences bien équipée: électro-ménager, Wi-Fi (faible débit), etc... ; bien placée: bar-restaurant, épicerie, office du tourisme et loisirs à portée de main. Si vous en avez l'opportunité, je vous conseille l'appartement B101: belle vue sur les reliefs de la vallée. Léger inconvénient: pas de machine à laver, mais, il y a une laverie à moins de 300m à côté du "Carrefour Montagne"
• Val.e

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 14:43

  Tarif très intéressant pour une nuit à 4 adultes et 2 enfants. Appartement propre et plutôt bien agencé avec une terrasse assez grande. Une étoile en moins pour la literie bon état mais très dure. Je recommande ces logements.
• Elly.u

  2 / 5

  Le 03/07/2018 à 20:42

  L'appartement était bien agencé. Le jardin de l'appartement non entretenu, non tondu. Les animaux sont payant 10 euros par jour, le ménage n'est pas entièrement compris, vous devez laver la cuisine et défaire les lits. Je ne recommande pas malgré le prix attractif qui au final n'est pas fidèle à la réalité
• 66.L

  3 / 5

  Le 28/05/2018 à 10:58

  Au Printemps 2018, malgré notre demande d'un logement au calme, Vacancéole nous réserve un appartement au-dessus du bar/brasserie du village !!! Après réclamation, un autre appartement nous est proposé, mais sans aucune vue ( ni sur la montagne, ni sur l'espace vert du village ). Nous avons surnommé ce logement le "blockaus"... Donc prudence à la réservation. L'accueil reste correct.
• Claire.o

  3 / 5

  Le 07/03/2018 à 07:17

  Un peu cher pour le confort de l'appartement : canapé-lit très inconfortable et bruyant, compteur d'eau qui siffle toute la nuit, arrivée 17h départ 10h ça fait court ! Idéalement placé : commerce vue activités. Cuisine très bien équipée. Resté qu1nuit il ne faut pas beaucoup plus pour que ça reste agréable.
• Pat.O

  2 / 5

  Le 01/02/2018 à 20:43

  Nous avons séjourné dans un studio au dessus des commerces, donc du bruit, couchage sur un canapé convertible à sommier métallique d’un autre temps, inconfortable et qui grince au moindre mouvement. Le mobilier de bois est lourd et mal adapté à un petit espace. Seul point positif, l’accueil du personnel.