Hotel Pousada Água de Coco

Tags: Hôtel,

• Andre.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 18:59

  Très bon hôtel. Les filles de la réception sont toujours serviables. La vue depuis la suite de luxe est hors du commun !! Petit déjeuner très varié et très bien fait. Il est à environ 10 minutes du centre en marchant le long du front de mer. Très bon hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, merci pour votre évaluation et vos commentaires, ce fut un plaisir de vous avoir!
• Vannya.o

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:27

  L'hôtel agua d coco est super... mais l'auberge agua d coco est horrible... les filles à la réception sont super... mais le café est horrible... j'ai passé 8 jours là-bas et c'était horrible... il manquait tout et ce qu'ils avaient était de mauvaise qualité.. .le café à l'auberge est horrible..donc à cause de cela je ne le recommande pas..parce que lorsque nous payons quelque chose..nous payons en totalité. ils l'ont fait... et à part ça il s'est passé quelque chose que je n'entrerai pas dans les détails. plainte à la réception à propos de ce qui s'est passé et ils ont dit que la semaine où nous sommes arrivés, ils faisaient des changements.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vanya, comment vas-tu ? Ce profil ne provient pas de l'Água de Coco Inn, il provient de l'hôtel.
• Alice.l

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 02:55

  J'ai réservé l'hôtel en pensant que ce serait incroyable. La literie était SALE. Le sol était sale. Toute la literie était sale. Nous sommes arrivés à l'hôtel tôt le matin en raison de l'horaire des vols. Nous voulions juste nous reposer, mais en plus tout étant sale, un bruit terrible. Décevant. Je leur ai envoyé via Instagram les photos de la literie et ils n'ont même pas répondu. Un autre détail est que les chambres sont minuscules. L'hôtel est neuf, il avait tout pour être incroyable, mais c'était décevant. ne vaut pas la valeur

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alice, dès que vous avez signalé ce qui s'est passé à l'équipe, nous avons localisé la femme de ménage responsable afin que cela ne se produise pas et peu de temps après, nous avons répondu à votre message. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé concernant le trousseau. A propos du bruit, nous ne sommes vraiment pas à blâmer et nous ne savons même pas ce qui s'est passé, étant donné que seule la dame s'en est plainte. Et nos chambres ont la taille décrite dans tous les portails de réservation.
• NA.I

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 12:53

  L'emplacement est en face d'une des plus belles plages de la capitale, la région n'est pas la plus fréquentée par rapport aux autres plages qui sont plus au sud de la capitale avec Pajuçara et Ponta Verde, pour ceux qui recherchent la tranquillité et un bon service par les employés aura l'endroit idéal et a également la proximité des endroits les plus fréquentés avec des bars, des restaurants.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre perception de l'hôtel avec les autres utilisateurs, nous sommes très heureux de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour.
• Edson.e

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:09

  Une vue magnifique, un environnement paisible, un bon service mais la chambre extrêmement exiguë, des boissons et des amuse-gueules de goût douteux, la télévision peu d'options de chaînes, des femmes de chambre super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edson, merci pour l'évaluation et de nous avoir choisis !
• RITA.A

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 18:55

  La douche est magnifique Le mauvais parking est peu de places, à l'extérieur de l'hôtel et en rotation. Petit déjeuner avec peu de choix pour le prix demandé. Je suis resté 5 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rita, merci pour votre préférence et vos commentaires, pourriez-vous nous suggérer de nouvelles options pour le petit-déjeuner ?
• Tiago.u

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 12:29

  Hôtel bien situé avec de belles chambres. Petit déjeuner varié. Peu de garages, mais vous pouvez gérer. Logement propre ! Personnel très poli à la réception et au nettoyage des chambres, dans cette région un certain service client est très mauvais par rapport au sud-est, mais cet hôtel ne laisse rien à désirer. Je ne recommande pas de commander un verre à la piscine, la fille qui a fait mon verre a mis beaucoup de temps, et ils font tout à l'œil, ils ne mesurent pas la quantité de chaque ingrédient, un verre à l'œil même les professionnels ne le font pas ! MDR Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tiago, notre équipe est très heureuse de savoir que vous vous êtes senti bien accueilli et bien entouré, ce fut un plaisir de vous avoir. Revenez souvent!
• Carlos.s

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 20:51

  Expérience unique, excellent service des filles de l'auberge, petit déjeuner au top

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, merci pour votre évaluation et vos commentaires.
• Lucas.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:37

  Un peu à l'écart des plages principales mais en même temps, cela garantit la tranquillité. Chambres propres, neuves et bien rangées et un merveilleux petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Lucas, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, merci de nous avoir choisis et pour vos commentaires.
• Grazi.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 00:39

  J'ai trouvé tout merveilleux et confortable. La nourriture est bonne, le café est un peu limité, mais bon, la vue depuis la mezzanine est spectaculaire, la vue depuis les chambres aussi. Les articles de toilette disponibles sont bons. Les réceptionnistes sont serviables et sympathiques, le gars du bar de la piscine est super. Mes plaintes concernent le verre qu'ils ont laissé dans le mini-bar, qui était sale et le menu du service de chambre est très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Grazi, nous apprécions votre évaluation et vos commentaires, ce fut un plaisir de vous recevoir, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour !
• Carol.i

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 03:55

  Super nouvel hôtel, bien décoré, bon lit et draps. Bonne salle de bain, la douche pourrait être un peu plus forte. Mais rien à redire. Petit déjeuner varié et délicieux. L'espace piscine est très beau. Quant à l'emplacement... il n'y a pas beaucoup de commerces aux alentours et le front de mer est un peu désert...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carol, nous sommes très heureux de vos commentaires et de vos préférences, nous espérons vous revoir à l'hôtel !
• Tatti.a

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 01:55

  J'ai adoré séjourner dans cet hôtel, tout était très propre, sûr, organisé, petit-déjeuner avec des fruits frais, des gâteaux, etc. Montrer le service de tout le personnel qui soit dit en passant est très attentionné et poli. J'ai séjourné dans une chambre face à la mer et la vue est tout simplement parfaite. Je reviendrai certainement à Maceió pour rester encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tatti, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous, merci beaucoup de partager davantage votre expérience sur la plateforme !
• Geraldo.a

  3 / 5

  Le 23/11/2022 à 23:21

  Hôtel neuf et très propre. Parking compliqué à côté de l'hôtel, peu de places et difficile à manœuvrer. Chambre avec lits simples très étroits, impossible à dater....Excellent petit déjeuner. Vue spectaculaire de la piscine

  Réponse du propriétaire :
  Cher Geraldo, merci pour votre préférence, comme mentionné dans tous nos portails, nos postes vacants sont tournants et limités. Concernant les lits simples, ils n'ont pas été faits pour les couples, nous avons plusieurs catégories avec un lit queen qui est idéal pour les couples.
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 14:55

  Hôtel exceptionnel, personnel très poli et très attentionné. Sans oublier la piscine, qui est un spectacle à part, elle aurait juste mérité d'être un peu plus grande, sinon tout est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, merci de nous avoir choisis et pour vos commentaires =)
• MM.o

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:31

  Petit déjeuner médiocre et certains articles de mauvais goût. Pas de couverture/couette, pas de couverture chaude. C'est un lit et une couette froide. Les places de parking disponibles sont mauvaises et pas toujours disponibles, comme cela est proposé lors de l'achat de la réservation. Nous demandons une marche tranquille car nous sommes âgés et mon mari a des comorbidités ils nous ont mis à un étage les 2 premiers jours ok ! Cependant, le 3ème jour, ils ont été placés dans des familles avec enfants et hurlant à 3 heures du matin. Nous avons eu plusieurs frayeurs et 5 autres étages vides. Je dis cela parce que les amis des 4ème et 5ème étages n'avaient pas d'invités dans les autres chambres ! Être 7 étages… ils l'ont mis à notre étage, étant un hôtel vide !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, l'hôtel fournit des couettes, comme vous l'avez dit, nous vous informons au moment de la réservation que les espaces sont tournants et limités comme de nombreux établissements commerciaux. Contrairement à ce que vous prétendez, ce n'est pas parce que nous avons 7 étages qu'ils sont vides, nous avons toutes les chambres occupées depuis quelques semaines.
• Leandro.a

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 04:15

  Auberge simple avec café de base. Le point fort est l'emplacement en face de la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leandro, vous avez évalué le mauvais établissement, nous sommes l'hôtel Água de Coco et non l'auberge.
• Paulo.z

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 17:30

  J'ai séjourné à la Pousada Agua de coco. Ascenseur en panne. Fenêtres pleines de sel. Petit déjeuner délicieux, personnel très gentil et sympathique. Vue imprenable sur la piscine. Dommage que la plage en face soit belle, mais impropre à la baignade (fortes vagues, petite bande de sable et égout à ciel ouvert)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paulo, tu as fini par évaluer le mauvais endroit, c'est le profil de l'hôtel Água de Coco et non de l'auberge ;)
• Priscila.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 02:21

  Excellent service du personnel. Le petit-déjeuner est très savoureux et propose plusieurs options de fruits, de boissons et les clients se sentent libres de se servir. En ce qui concerne le stationnement, ils ne peuvent pas garantir de places, car il y a environ 5 voitures sur le trottoir, mais le quartier est très sûr et ils disent qu'ils ont aussi une personne pour surveiller les véhicules la nuit. Il est bon de faire attention lors de l'achat d'un logement, car il y a un hôtel et une maison d'hôtes du même nom, l'un à côté de l'autre. Nous pensions rester à l'hôtel, mais nous avons séjourné à l'auberge qui est également très confortable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Priscila, nous sommes heureux que vous puissiez profiter de votre voyage, mais malheureusement vous avez évalué le mauvais endroit, nous sommes de l'hôtel Água de Coco =)
• Dalila.r

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:50

  Nous avons été reçus avec beaucoup d'affection et de joie. Les employés sont tous très serviables. Nous avons eu des complications et nous avons été pris en charge à merveille. Chaque jour, il était affectueux avec la formation d'animaux de compagnie sur des serviettes par la femme de chambre toujours aimable. Réceptionniste spectaculaire Diana. Le petit déjeuner était très bon pour la qualité de l'hébergement. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Dalila, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, ce fut un plaisir de vous avoir !
• Maria.u

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:06

  Service incroyable, réceptionnistes et hôtels très polis et serviables. Le petit déjeuner est délicieux, les chambres sont confortables, spacieuses et propres. Nous étions dans la chambre 113 avec balcon et vue mer, nous étions en lune de miel et tout était parfait ! Merci beaucoup à tous !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria Julia, merci beaucoup pour votre évaluation et votre préférence, ce fut un plaisir de vous recevoir!
• Mary.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 05:43

  L'hôtel est très bien. J'ai adoré la piscine. Service de localisation. De retour à Maceió, j'ai certainement envie d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mary, nous apprécions votre évaluation et votre préférence, ce fut un plaisir de vous recevoir!
• Milena.o

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 00:49

  Excellent hôtel, le service est très bon, surtout de la part des employés Osman, Brenda et Taciana. Je recommande vivement, surtout la chambre vue mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Milena, merci pour votre préférence et votre évaluation, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour avec nous.
• THAILINNY.E

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:25

  Nous tenons à remercier l'hôtel Água de Coco, pour toute la cordialité et pour l'excellent service des collaborateurs ci-dessous : Priscila nous a reçus avec beaucoup de sympathie et de charisme, ce qui nous a fait nous sentir dans le Véritable paradis, nous n'avons pas de mots pour la remercier pour son service. La femme de chambre Monny, une véritable artiste, nous a surpris à chaque fois que nous entrions dans la chambre, très gentille et laissait toujours tout rangé. Merci beaucoup Monny, nous voulions vous rencontrer pour vous remercier personnellement. Et Brenda de la réception, une autre mignonne. Nous servant toujours de la meilleure façon, nous faisant sentir bien, polis et très serviables, Osman était également très sympathique. nous sommes restés dans la chambre 307 vue mer 😍 L'hôtel de l'eau de noix de coco nous a fourni un Merveilleuse lune de miel, le petit déjeuner impeccable, la vue de la chambre, la piscine. Tout neuf et propre. C'était un Expérience parfaite pour pouvoir partager notre moment important dans ce lieu. Avec Nous reviendrons certainement un jour. A bientôt ❤️🏖

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thailiny, toute notre équipe tient à vous exprimer notre affection et nos remerciements pour votre aimable commentaire. C'est un plaisir d'en faire partie et de contribuer à rendre des moments comme celui-ci plus spéciaux pour nos invités, nous vous souhaitons un long et heureux mariage !
• Willian.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 02:28

  L'hôtel est spectacle, tout neuf, belle vue sur l'AP face à la mer, dommage d'être loin du "centre" des plages propices à la baignade... Et le ménage fait par Monny top !!!! Quand nous sommes rentrés à l'hôtel le deuxième jour, cela semblait être le premier jour car c'était tellement propre et soigné...

  Réponse du propriétaire :
  Cher William, Merci pour votre préférence et votre évaluation, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour.
• Alessandro.l

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 15:09

  Super hôtel, récemment rénové et super chambres. Excellent accueil !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alessandro, Merci pour votre évaluation et votre préférence, ce fut un plaisir de vous recevoir.
• Rebeca.a

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 03:30

  Très bel hôtel, tout organisé et très propre. L'emplacement n'est pas très proche de la zone "hanche" mais rien qu'une promenade ou une voiture par application ne puisse résoudre. Je recommande simplement de faire attention lorsque vous marchez la nuit car il n'y a généralement pas beaucoup de monde dans la rue près de l'hôtel. Chambres organisées et processus d'enregistrement et de départ très fluides.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rebeca, nous apprécierons votre préférence et vos commentaires, ce fut un plaisir de vous recevoir !
• Heloisa.e

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 21:56

  En général très bien, je ne donne pas 5 étoiles pour le parking qui ne contient pas toutes les voitures des clients et j'ai dû laisser ma voiture dans la rue et marcher la nuit, ce qui était terrible ! A l'enregistrement, Glauber et Barbara nous ont très bien servis et ont été très gentils tout au long de leur quart de travail, y compris nos demandes faites pendant la nuit. Petit déjeuner très complet et personnel attentionné, ils font du tapioca de diverses saveurs. J'ai raté des options sans lactose en plus du tapioca. La piscine est très belle comme sur les photos et la vue sur la mer depuis la chambre est superbe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Heloisa, nous apprécions votre commentaire et votre préférence, nous sommes désolés que le parking soit déjà plein, malheureusement les places tournent. Nous sommes heureux que notre équipe vous ait aidé avec ce dont vous aviez besoin, nous avons aussi du couscous, des protéines, des racines et des fruits pour ceux qui ne peuvent pas consommer de lait et ses dérivés.
• Juliana.a

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:04

  Excellent hôtel, tout le personnel serviable, petit déjeuner parfait avec beaucoup de variétés. Merci Laudiceia de nous avoir fourni cette chambre toujours propre et organisée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliana, nous sommes très heureux de vos commentaires et de votre évaluation, ce fut un plaisir de vous recevoir !
• Phelipe.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 01:32

  Très bon service! Grande chambre, moderne, actuelle et propre! Il a une belle vue depuis la terrasse où se trouve la piscine !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Phelipe, merci pour votre avis, ce fut un plaisir de vous accueillir !
• Yasmin.r

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 15:56

  Je viens de quitter l'hôtel où j'ai séjourné 4 jours. Je suis extrêmement satisfait de tout. Chambres assez cosy, la vue mer depuis la suite premium est incroyable. Sauf pour le café qui aurait pu être un peu plus varié, notamment dans les pains. Le personnel de la réception est très serviable, je laisse mes remerciements à Mariana et Taciane qui ont résolu un petit problème que j'avais concernant les réservations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Yasmin, Merci pour votre avis et votre préférence, nous sommes heureux que le problème que vous avez eu ait été facilement résolu et nous prendrons en considération votre suggestion concernant la variété.
• Izabela.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 14:09

  Très bon hôtel, organisé, très bon petit déjeuner, seul mauvais problème de parking

  Réponse du propriétaire :
  Chère Izabela, merci beaucoup de nous avoir évalués et pour votre préférence!
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:43

  Hébergement parfait, lit super confortable et chambre douillette. Il laisse à désirer dans le placard de la chambre, très petit et avec peu d'espace pour accueillir tout type de vêtements. Internet est très lent et vous oblige à ne pas utiliser le wi-fi gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, merci beaucoup pour les commentaires et pour votre évaluation, chaque catégorie a un type de casier. Concernant internet, nous verrons ce qui s'est passé pendant votre séjour.
• Julienne.u

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:59

  Excellent petit déjeuner (je n'aime pas le café de la machine et un employé m'a fait un café maison spécialement pour moi), la structure de la chambre est trop oop ! Lit très agréable, grande télé, fenêtre avec une belle vue (face à la mer). Salle de bain super propre et le personnel est attentionné !!! Top couverture aussi !!! Félicitations pour le service. Je reviendrai plus souvent.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Julienne, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, c'est toujours un plaisir d'offrir de bons moments à nos hôtes. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
• Leonardo.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:19

  Nouvel hôtel qui sent bon. Très confortable, bien décoré et cosy. Très bien situé avec un excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Leonardo, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, c'est toujours un plaisir de vous accueillir !
• Sonalle.l

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 23:36

  Je viens de séjourner ici et j'ai déjà été stressé, donc je laisse mon avis ici, l'hôtel est vraiment neuf, bien tenu, malgré la chambre très exiguë (et la mienne est la premium), cependant je fait la réservation en réservant et j'ai demandé une chambre à un étage bien au-dessus, lors de l'enregistrement, ils m'ont donné une chambre au 1er étage, j'ai parlé au préposé, elle est venue me dire que les chambres étaient toutes occupées, donc Je suis entré à nouveau dans la réservation et j'ai essayé de faire une autre réservation pour aujourd'hui et cela a fonctionné, c'est-à-dire que le préposé ne voulait pas changer de chambre. J'étais juste déçu, et écoutez, je viens d'entrer dans l'hôtel. J'ai arrêté de séjourner dans un hôtel beaucoup plus central, et je l'ai déjà regretté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sonalle, concernant l'étage de la suite et la disponibilité, vous avez réservé 1 chambre dans la catégorie premium, et nous vous avons hébergé dans une chambre de cette catégorie. Avoir quatre autres chambres disponibles ne signifie pas avoir des chambres aux étages supérieurs, à tel point que lorsque la dame a dit à la réceptionniste qu'il y avait d'autres chambres, elle a répondu que oui, il y avait d'autres chambres mais qu'elles étaient situées au même étage que celle de la dame chambre. Nous tenons à préciser qu'à aucun moment l'hôtel n'a agi de mauvaise foi et ne vous a mis dans une chambre plus petite que celle que vous aviez réservée.
• luciano.

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 03:31

  Merveilleuse maison d'hôtes! Personnel attentionné et sympathique (Diana nous a très bien accueillis à notre arrivée !), tout très propre et tout neuf, très bon petit déjeuner et un excellent emplacement face à la plage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luciano, merci pour l'évaluation, mais malheureusement vous avez évalué le mauvais établissement. Nous sommes l'hôtel et non l'auberge, quoi qu'il en soit nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre voyage.
• Sérgio.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 20:44

  J'ai aimé l'hôtel, c'est compact mais les installations sont neuves et bonnes.Quelques mises en garde : le lit est bon, je n'ai juste pas aimé l'oreiller car il est doux. Le robinet de l'évier est trop bruyant, arrosant plus qu'il ne le devrait. Les toilettes sont également très collées au lavabo, elles pourraient être plus proches de la douche. Le café est bon, il a l'essentiel. Le garage ne compte que 08 places. Quoi qu'il en soit, l'hôtel est bon, compact, bien situé, face à la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sérgio, merci pour votre préférence et vos commentaires, je crois que vous étiez confus à propos du parking, car nous avons bien plus de 8 places. Juste en face de l'hôtel nous avons déjà 6 places, plus les 8 sur le côté et celles situées à l'arrière de l'hôtel.
• Daiane.i

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:54

  Lors de l'achat des tarifs journaliers, j'ai reçu un e-mail contenant de nombreuses demandes concernant des amendes pour avoir cassé un appareil dans la chambre ou des tarifs journaliers à facturer si j'entrais dans l'hôtel 10 minutes avant l'enregistrement ou que je partais 10 minutes de plus que le check-in temps de tolérance.hors que je pensais que l'hôtel serait au top vu le niveau de demande et les précautions à prendre pour alerter les clients. Cependant, l'acoustique de la salle n'est pas bonne, la salle est assez petite et les images Internet nous donnent l'impression d'être plus grande, le restaurant n'est pas ouvert depuis longtemps, le garage de l'hôtel n'est pas couvert, ils nous ont appelés à 6h du matin pour savoir quelle voiture était notre voiture, que nous avons décrite dans les informations que nous avons remplies à l'enregistrement... J'ai arrêté de séjourner à l'hôtel, qui avait déjà l'habitude de me traiter comme une éponge pour découvrir quelque chose de nouveau, mais cela n'a PAS été le cas dépasser du tout mes attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daiane, comme tout autre établissement, nous avons la responsabilité d'informer les règles du lieu afin que le client soit au courant avant son enregistrement. En ce qui concerne les autres plaintes concernant la chambre et autres, nous indiquons très clairement sur notre site Web et d'autres portails les images de nos suites et les heures de services disponibles à l'hôtel. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour, mais certains des points soulevés pour vous sont des procédures hôtelières standard.
• Virginia.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 19:04

  La seule chose que nous n'aimons pas, c'est le garage, qui est très petit, une grosse voiture, si vous entrez, vous ne sortez pas et faites attention en sortant, car c'est un endroit très fréquenté.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, merci de nous avoir choisis et pour votre évaluation !
• Ruthiele.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 23:58

  Très bon Ameiiii L'endroit la chambre très organisée Les gens qui y travaillent sont également très gentils. Recommander 👏🏼

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ruthiele, ce fut un plaisir de vous avoir, merci de nous avoir choisis et pour vos commentaires !
• Christian.a

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 13:43

  Lit et douche excellents. Personnel très sympathique. Le petit déjeuner est copieux et bon. Mauvaise connexion Internet, la télévision par câble ne fonctionne pas

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, merci pour votre évaluation et votre préférence, nous chercherons dans quelle suite vous avez séjourné afin que nous puissions savoir ce qui s'est passé, dans tous les cas, nous demandons qu'en cas de problème dans la suite, vous informiez la réception afin que nous pouvons le résoudre le plus rapidement possible.
• Adriana.h

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:52

  J'ai vraiment aimé l'hôtel, les gens très réceptifs, une délicieuse pause-café. La chambre est mignonne, un peu petite mais ça valait le coup d'y séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Adriana, merci pour votre préférence et votre évaluation, ce fut un plaisir de vous recevoir!
• Fagner.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:05

  Super bel hôtel, chambres très bien et confortables, service incroyable et petit déjeuner parfait aussi. j'ai aimé

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fagner, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous l'avez aimé et que vous pouvez profiter de votre séjour !
• Iolanda.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 23:37

  Hôtel face à la plage, cependant la plage est déconseillée pour la baignade, les canalisations des égouts vont directement dans la mer ! L'hôtel dispose d'une piscine sur le toit à débordement et d'un bar, excellent service. Chambres propres et confortables. Bon service. Je recommande. Excellent petit déjeuner, note 10 !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iolanda, merci pour votre préférence et votre évaluation, ce fut un plaisir de vous recevoir!
• Giselle.r

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:23

  J'ai adoré le logement tout très propre et neuf, excellent petit déjeuner et personnel très serviable (Taciana, Edna Priscila et le gars à la piscine) Je reviendrai plus souvent !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Giselle, merci beaucoup de nous avoir choisis, nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.
• Elaine.r

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 16:31

  Petit hôtel confortable et propre. Les chambres sont confortables et le service de nettoyage est bon. Les gardiens de nuit sont beaucoup plus gentils et plus serviables. La piscine est très agréable avec une belle vue. Ce qui a déçu, c'est le petit déjeuner, il laissait beaucoup à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elaine, merci pour votre préférence et votre évaluation, nous aimerions en savoir plus sur les raisons pour lesquelles le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes.
• Bruna.i

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:28

  Bel hôtel, toute nouvelle structure et délicieux petit déjeuner, en plus du personnel très attentionné. J'ai adoré mon hébergement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bruna, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour chez nous a rendu votre voyage plus doux, nous vous souhaitons une excellente semaine !
• Natieli.o

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 02:31

  Hôtel parfait ! Chambre incroyable! Vue magnifique. Petit déjeuner très bon. Excellent emplacement, spectacle de bal rofttoop! Seul le parking a très peu de places. Mais nous avons réussi à laisser la voiture sur le trottoir à côté et c'était super calme aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Natieli, merci d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs et de nous avoir choisis.
• Glauber.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:14

  HAUT. Mais ils ont agi de mauvaise foi, lorsque j'ai réservé via Booking avec une valeur, mais ils m'ont facturé une valeur plus élevée au comptoir. Et ils ont dit que la valeur de la réservation n'avait pas été réduite. Au final, après 4 personnes, le gérant a pris contact et remboursé une nuit. Le plus petit évidemment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Glauber, vous êtes arrivé 14 heures avant l'heure d'enregistrement, comme dans tout autre hôtel pour entrer dans la suite, vous devrez avoir une réservation avec les heures actuelles, car vous vouliez une chambre au moment où vous êtes arrivé au nous fait une nouvelle réservation sur place pour pouvoir dormir. Le montant que vous avez payé était correct, mais vous avez dit à la réceptionniste le lendemain que vous aviez déjà une réservation et que vous aviez quand même payé une deuxième fois, et c'est pourquoi la réceptionniste a dit un montant inférieur. Malheureusement, nous ne pouvons pas laisser les clients séjourner un jour avant sans frais. Nous apprécions vos commentaires et vos préférences !
• Adriel.o

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 22:12

  L'hôtel dispose d'une excellente infrastructure! L'endroit est propre, organisé et les employés sont très sympathiques et attentifs aux détails. Nous adorons l'hôtel !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adriel, merci beaucoup pour votre évaluation et votre préférence, nous sommes très heureux de vos commentaires et de savoir comment a été votre expérience avec nous !
• Simone.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:28

  Bel hôtel, neuf, très propre, merveilleux petit déjeuner et personnel super poli et serviable. Nous n'avons eu qu'un problème de places de parking, du fait de la capacité de l'hôtel, il n'y a pas assez de places, pendant plusieurs jours nous avons dû laisser une voiture dans la rue. Mais une fois les vacances terminées, il était calme de se garer. L'emplacement de l'hôtel et l'expérience étaient très bons. La vue depuis la piscine de cet hôtel me manque déjà.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Simone, nous apprécions votre préférence et votre évaluation, nous sommes très heureux de savoir que vous pouvez profiter de votre temps avec nous de la meilleure façon ! Nous espérons vous revoir bientôt pour profiter de l'hôtel.
• Edilane.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:52

  Merveilleux exactement comme sur les photos, vue magnifique, il fait face à la plage de Cruz das Almas, il n'a qu'une mer beaucoup plus agitée que les plages du centre de Maceió, petit déjeuner merveilleux, piscine sur le toit, vous pourrez profiter de la puscina et tmbm le Merveilleux côte d'en haut, très proche du centre commercial si vous voulez et aimez marcher, vous marcherez un peu jusqu'à ce que vous atteigniez le centre commercial. Je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Edilane, nous vous remercions pour votre préférence et votre appréciation, c'est super de revivre les expériences des invités à travers vos commentaires !
• IGOR.O

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 01:33

  Félicitations au photographe hôtel, pourquoi a-t-il réussi à vendre un cochon dans un poke… Parking épouvantable, emplacement désert, rivage moche… De plus, l'hôtel ne fournit pas de fer à repasser ni de transfo. La réceptionniste m'a dit d'aller au magasin de l'hôtel pour que je puisse acheter le transformateur. Absurde! Tout, y compris le contrat, parle de milliers de frais… malheureusement nous n'avions aucun moyen d'inverser le tarif journalier ! Fuir! C'est un piège, Bino !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Igor, toutes nos photos correspondent à la réalité, l'hôtel n'informe nulle part qu'il dispose d'un fer à repasser ou d'un transformateur et il n'est pas de sa responsabilité de fournir ces éléments. De plus, nous offrons un service de repassage que vous ne vouliez pas utiliser. Un autre point important que vous avez mentionné est que nous envoyons tous ces détails dans l'e-mail et dans les chats des portails pour la connaissance des clients et vous avez accepté la réservation et toutes les conditions qui vous ont été envoyées, et comme tout autre hôtel, il n'y a pas remboursement après l'enregistrement.
• Ricardo.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 00:03

  Trop top tout est parfait dans l'hotel. Un petit détail manque une douche extérieure pour quand on arrive de la mer. Le parking Obs s'améliore un peu

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ricardo, merci pour votre préférence et votre évaluation, ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous verrons un endroit approprié pour que nous puissions mettre une douche, votre suggestion était très bonne !
• Matthieu..

  2 / 5

  Le 07/02/2022 à 03:55

  C'est une bonne auberge/hôtel. Je donne cette note car le tarif journalier ne correspond pas aux installations. Mes attentes pour les photos et la description étaient plus élevées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matthieu, nous ne comprenons pas la raison de votre évaluation négative.
• Evelin.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:07

  Hôtel tout simplement magnifique !! Le service était excellent, le menu était varié et de qualité, et les chambres étaient super confortables. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est le parking devant l'hôtel et non un parking fermé. Mais je le recommande et je reviendrai à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Evelin, merci beaucoup de nous avoir choisis, nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé et que vous reviendrez avec nous.
• Andréa.e

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 03:22

  Excellent service, petit déjeuner très varié. Tout le personnel était très poli, surtout Matheus qui nous a donné plusieurs conseils sur les endroits à visiter. Je recommande fortement. Bon prix et chambre très propre. Vue magnifique depuis la piscine.
• Fellipe.o

  2 / 5

  Le 21/01/2022 à 18:58

  Ce n'était pas le meilleur pour le prix. A notre arrivée, le parking était fermé pour peinture, il parait que tout l'hôtel était en rénovation à ce moment là, il y avait un camion d'eau à l'entrée approvisionnant l'hôtel. À la réception, la fille m'a demandé si je connaissais déjà le petit-déjeuner, j'ai pensé que c'était étrange car j'arrivais à l'hôtel à ce moment-là. Nous avons demandé la possibilité de changer de chambre, cela a été refusé. J'avais besoin d'internet pour travailler, il est tombé en panne. J'ai appelé la réception et on m'a dit qu'ils naviguaient sur Internet et qu'ils reviendraient plus tard. Dans le frigo il n'y avait que 4 bouteilles d'eau plate, nous en avons pris 4 et émerveillés, elles coûtent 7,90 chacune. Enfin, la cerise sur le gâteau était le petit déjeuner, très, très, très, très mauvais ! Il n'y avait presque pas d'option et croyez-moi, il n'y avait pas de café. Il y avait une machine à café qui était tombée en panne. Les options de jus étaient l'orange aqueuse, le corossol non sucré et le citron, dans un endroit plein de fruits. Tout était très mauvais, le pire petit déjeuner de tous les temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fellipe, comme tout autre hôtel, nous devons faire l'entretien des installations afin de pouvoir maintenir un standard de qualité et seule une partie du parking a été fermée et elle a été libérée quelques heures plus tard. Pendant la période de votre séjour, nous étions à pleine capacité, il n'y avait donc aucune possibilité de se déplacer, de même que le parking Internet n'était également en maintenance que pendant 1 heure et nous avons choisi de faire de même pendant la journée car la plupart des clients sont sur la plage . L'eau de la suite est réapprovisionnée tous les jours en plus d'avoir une petite boutique ouverte 12 heures à l'hôtel avec plusieurs options de boissons, et nous ne limitons pas la consommation de boissons provenant de l'extérieur de la suite. Comme de nombreux hôtels, nous n'édulcorons pas les jus car chacun a sa propre préférence et le client peut l'adoucir à sa guise, nous proposons 7 options de boissons disponibles. Apparemment, on vous a refusé un changement de chambre et vous évaluez de manière biaisée et fausse.
• Marcela.n

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 22:07

  Hôtel avec bon petit déjeuner, chambre et salle de bain neuves et très propres. Belle vue sur la mer. Si je retourne à Maceió, j'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marcela, merci beaucoup de nous avoir évalués et de nous avoir choisis, ce fut un plaisir de vous recevoir!
• Gledson.r

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 22:13

  Très bon hôtel, petit déjeuner délicieux et bien organisé, piscine chauffée au top et barman attentif à chaque verre pour satisfaire les clients

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gledson, merci beaucoup de nous avoir évalués et de nous avoir choisis, je transmettrai tous vos compliments à notre équipe ! Je suis sûr que tout le monde sera très heureux.
• Rennan.i

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:18

  Petit déjeuner délicieux et varié, chambres super confortables et propres, personnel très adorable ! Juste en face de la mer avec une très belle vue depuis le rooftop avec piscine ! Je recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rennan, nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé notre équipe, je peux dire qu'ils ont adoré vous avoir ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec d'autres utilisateurs et nous espérons vous revoir bientôt !
• Liliane.i

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 11:31

  L'hôtel est excellent, nous sommes arrivés plus tôt que l'heure d'arrivée et les réceptionnistes nous ont proposé un endroit pour ranger nos bagages pendant que nous partions pour le déjeuner et la chambre était prête. Nous avons séjourné dans la suite Premium, ça vaut vraiment le coup, la chambre est grande, la literie propre, les lits super confortables, la salle de bain est également toujours propre. De plus, le petit déjeuner était spectaculaire, avec de la variété et rien ne manque.Je le recommande à 100%

  Réponse du propriétaire :
  Chère Liliane, merci beaucoup de nous avoir évalué et de nous avoir choisi, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et répondre à vos attentes !
• Jakeline.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:59

  Mon mari et moi adorons ça !!!! Environnement propre, personnel super attentionné. Petit déjeuner incroyable !!!!!! Vous êtes tous à féliciter. 🤙🤙😎

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jakeline, merci beaucoup de nous avoir évalués et de nous avoir choisis! Je transmettrai vos éloges à toute notre équipe.
• Tony.o

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 19:38

  L'un des meilleurs séjours que je connaisse. Petit déjeuner au top, vue imprenable, la piscine sur la terrasse est très chic, chambre propre et odorante avec de nouveaux meubles. Seule la piscine qu'ils disaient était chauffée mais j'en doute beaucoup, eau froide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tony, Nous sommes ravis de lire votre avis ! Nous travaillons dur pour que toutes les expériences soient comme la vôtre, concernant la piscine, nous avons dû éteindre le chauffage pendant quelques jours car nous faisons un traitement dans notre piscine.
• Mateus.e

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 16:49

  Nous avons fait une réservation en couple pour le 10/19, en appelant au préalable pour confirmer la disponibilité…, cependant quand nous sommes allés à l'enregistrement (18h00) nous avons découvert que la piscine de l'hôtel était fermée, il n'y avait pas de préavis sur l'impossibilité de utiliser la piscine, juste au moment où nous y étions déjà… frustrant, car nos plans étaient de profiter de la piscine. La douche de la suite (Premium) a peu de débit d'eau… et il faisait soit extrêmement chaud, soit extrêmement froid. Les seuls points positifs sont la vue sur la mer et le petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mateus, malheureusement, nous avons dû fermer la piscine car certains clients sont entrés dans l'eau avec de la crème solaire, enfreignant les règles de l'hôtel. L'interdiction était pour que nous puissions la désinfecter, concernant la douche je trouve cela très étrange car nous les nettoyons chaque semaine et nous n'avons jamais eu de plaintes concernant la pression de l'eau.
• Rayane.a

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 01:12

  Super hôtel ! Super nominé, personnel super attentionné et notre séjour a été excellent ! Les chambres étaient très propres et le petit déjeuner était très bon, la vue depuis la piscine est magnifique et il y a un bar qui sert de merveilleuses boissons, l'hôtel est très bien situé pour se promener pour ceux qui aiment marcher jusqu'à la plage de la pointe verte . J'y retournerai certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rayanne, nous avons été très heureux d'en savoir plus sur votre expérience. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite !
• Tânia.r

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 20:05

  Merveilleux hôtel ! Un tel spectacle merveilleux! C'est en face du bord de Maceió, dans un endroit calme, un peu à l'écart des points les plus fréquentés, mais proche. Ainsi, j'avais accès à la tranquillité et mon seul "bruit" venait de la mer. Cependant, avec une promenade, j'ai eu accès à d'autres points sur la côte de Maceió. Astuce, il y a l'auberge qui est au coin, le parking et l'hôtel qui semble être neuf ou récemment rénové. L'auberge doit avoir des prix plus abordables, et de l'hôtel j'ai vu qu'il y avait aussi une piscine là-bas, mais une structure pas si nouvelle. En d'autres termes, des options d'eau de coco pour toutes les poches. De retour à Maceió, je reviendrai certainement à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Tania, votre avis était très complet et grâce à lui, nous avons pu en savoir plus sur votre expérience avec nous, merci beaucoup de nous avoir choisis !
• sandro.e

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 23:25

  Nouvel hôtel, salle de bain bouchée, siphon de lavabo bouché. Les murs, je pense, étaient en plaques de plâtre et étudient tout dans la pièce d'à côté. Réception gâchée Service de réception médiocre, parking et pour ceux qui arrivent les premiers, il n'y a pas de place pour tous les invités. Et principal, ils ne font pas d'avances qui ne sont pas conformes à ce qui est convenu, bref, un mauvais service

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sandro, Nous sommes surpris par vos plaintes car nos clients soulignent toujours à quel point l'hôtel est calme et calme. En ce qui concerne le stationnement, vous ne l'avez peut-être pas lu lors de la réservation, mais sur notre site Web et d'autres portails, nous vous informons que les places sont limitées et tournantes.
• Aldrin.i

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 23:06

  L'hôtel a une bonne structure, des installations chaleureuses et confortables, un grand lit et une salle de bain impeccable. La seule chose que j'ai ressentie était le manque de parking (il n'y avait pas de place de parking et j'ai dû laisser la voiture dans la rue), en plus des détails sur la demande faite par ma femme et qui n'a pas été répondue (changer la musique dans le bar ou baisser le volume) et le tarif journalier pour la période hors haute saison (pourrait être moins, à mon avis).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aldrin, merci beaucoup pour vos commentaires et vos préférences, comme mentionné sur notre site Web, les places de stationnement sont limitées et alternées.
• Virginia.e

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 22:06

  Le petit déjeuner est bon et le personnel est très sympathique ! Mais il pourrait être servi plus tôt, les visites étant très matinales, l'idéal serait à 6h du matin. Petite chambre mais la salle de bain est très spacieuse !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Virginie, nous apprécions vos commentaires et vos préférences, nous prendrons vos suggestions en considération.
• thiago.i

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 22:23

  J'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas. Je ne lui donne tout simplement pas quatre étoiles parce que je pense qu'ils devraient publier Netflix, ou Amazon, pour que nous puissions utiliser notre compte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thiago, merci pour vos commentaires et vos préférences, malheureusement nous n'avons pas pu le rendre disponible car la norme Internet pour les autres clients chuterait.
• cyntia.a

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 19:01

  Personnel très attentionné, organisation de l'hôtel, petit-déjeuner propre et très polyvalent et savoureux👏👍😋🥰

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cyntia, nous sommes très heureux d'apprendre que vous l'avez aimé !
• Gabriela.i

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:16

  Seul le stationnement doit beaucoup s'améliorer! Il y a 5 espaces pour tout l'hôtel (seulement plus tard, ils ont ouvert un espace à côté, mais il n'y avait toujours pas assez d'espace. Nous avons fait le tour du pâté de maisons en espérant en libérer). Hôtel lui-même très propre, sentant bon et excellent service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gabriela, nous avons en moyenne 15 places et malheureusement, comme d'autres hôtels, il n'y a pas de places pour tous les clients. Nous apprécions votre préférence et vos commentaires !
• Jefferson.i

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 00:58

  Juste super fantastique. Excellent hébergement, chambres et salles de bain super propres. Service merveilleux et petit déjeuner délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jefferson, merci beaucoup de nous avoir évalués et de nous avoir choisis!
• Sergio.i

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 23:33

  Super hôtel avec piscine au dernier étage. Petit déjeuner très bien...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sergio, Nous sommes très heureux de vous accueillir !
• Celia.a

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 13:27

  trop cher pour peu de structure. Faible réceptivité .. la valeur du séjour ne correspond pas à ce qu'ils disent offrir .. il existe d'autres options moins chères mais bien meilleures. J'ai tellement regretté d'avoir réservé cet hôtel que je suis parti le lendemain pour un meilleur et d'un excellent rapport qualité/prix... Je ne recommande pas l'eau de coco..

  Réponse du propriétaire :
  Chère Celia, merci beaucoup pour vos commentaires, nous allons examiner ce qui s'est passé.
• Adriana..

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 20:21

  Hôtel raisonnable. Chambres et salles de bains petites et propres. Le petit déjeuner manquait de couverts, la machine à café avait des défauts, les œufs et le pain au fromage n'avaient pas été remplacés. La mer devant l'hôtel est dangereuse pour les touristes. Beaucoup de vagues.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andriana, merci beaucoup pour vos commentaires, je vais évaluer ce qui s'est passé !
• Juliana.l

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 04:43

  Hôtel très propre et personnel très serviable. Comme il est face à la mer, vous pouvez entendre le bruit de la nature au coucher et au réveil ! Recommandez l'hébergement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliana, merci beaucoup pour votre avis, nous sommes très heureux que vous l'ayez apprécié !
• Kako.o

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 15:54

  Très bien. Personnel accueillant, propre et très sympathique. Petit déjeuner très bien !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kako, merci beaucoup de nous avoir évalués et de nous avoir choisis, ce fut un plaisir de vous recevoir !
• crisoliveiracampinas.�

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 06:01

  J'ai vraiment aimé! Les logements sont super, le personnel attentionné, les repas exquis, bien situés, à proximité des commerces et face à la mer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Cris, nous sommes très heureux de votre commentaire, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres utilisateurs.
• Guacira.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 02:48

  Je viens d'arriver, mais je pense que ce sera bien l'hôtel est magnifique, personnel super et très bon logement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guacira, merci pour votre évaluation et votre préférence. Revenez souvent!
• Mábia.l

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 06:42

  J'ai adoré, super propre, les filles à la réception étaient super sympas, tout le monde était communicatif et super poli, le petit déjeuner TOP note 1000 hummm. J'ai été accueilli par Diana, j'ai adoré, Samuel, un amoureux des gens, un être humain de lumière et tout le monde en cuisine.. Diana a fait une publicité pour les Chips, j'ai adoré... Au final, je recommande vivement et je l'aime, je l'ai adoré.
• Danyllo.e

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 13:07

  Coût exceptionnel x avantage. Pour moi, l'un des meilleurs de Maceió ! Ne vous laissez pas berner par le prix. Cet hôtel est parmi les meilleurs. Et c'est tout nouveau !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Danyllo, merci beaucoup de nous avoir évalués et de partager votre expérience à l'hôtel Água de Coco.
• Alan.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 16:09

  Hôtel splendide ! Meilleur rapport qualité prix de la région. J'y étais en mai 2021, l'hôtel est tout neuf, hyper moderne et très bien décoré. Le service était également excellent de l'arrivée au départ. Recommande fortement! Continuez comme ça 👍🏿🙌🏿

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alan, merci beaucoup pour votre préférence et votre évaluation, ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous recevoir à nouveau à l'avenir !
• Déborah.o

  2 / 5

  Le 09/05/2021 à 01:23

  Bel hôtel, avec des installations neuves et modernes, mais il manque de ce qu'il peut offrir à ses clients. Il n'y a pas de fer à repasser disponible, juste un service externalisé qui ne fonctionne pas bien le week-end, ni micro-ondes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Debora, nous apprécions vos commentaires et vos préférences, nous n'offrons vraiment pas de fer à repasser car il existe un service externalisé, en ce qui concerne le four micro-ondes, nous en laissons un à votre disposition dans la salle de petit-déjeuner.
• Bruno.d

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 03:47

  Je suis resté 4 jours à Maceió et j'ai été impressionné par la qualité de cet hôtel, toutes les photos publicitaires sont réelles. Les installations de l'hôtel sont flambant neuves. Le petit déjeuner est super copieux et très varié, chaque jour avec des options différentes. La chambre a une décoration épurée et tous les moindres détails ont été pensés pour le confort des invités, Internet était excellent. Le service de nettoyage quotidien était impeccable, y compris les détails sur les serviettes tous les jours. L'accueil a été chaleureux, répondant rapidement à nos demandes. Le rooftop de l'hôtel est à couper le souffle, tant la vue que la structure de la piscine en verre transparent, et transats, le bar est très varié avec plusieurs boissons à disposition.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bruno, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos futurs clients ! Un gros câlin de toute l'équipe d'Água de Coco.
• Matheus.l

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 20:34

  Top hôtel vue panoramique sur la piscine et excellent service Je recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matheus, merci pour votre commentaire et votre préférence ! Ce fut un grand plaisir de vous accueillir.
• Juliana.l

  4 / 5

  Le 27/03/2021 à 15:44

  Hôtel très récent, excellent nettoyage et rangement. Café avec peu d'options salées.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliana, nous apprécions vos commentaires, nous ajoutons déjà plus d'options salées au buffet.
• Tiago.a

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 03:32

  Bel hôtel neuf, vue indescriptible sur la mer de Maceió. Excellent rapport qualité prix je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir commenté Tiago, ce fut un plaisir de vous avoir!
• Pedro.l

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 23:13

  Merveilleux hôtel, propre, personnel super sympa, emplacement parfait. Chambre magnifique aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de nous avoir noté Pedro, passez une bonne semaine!
• Marcela.a

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 18:19

  Tout neuf et propre. Bon service, bon petit déjeuner. Bon rapport coût-bénéfice. L'emplacement est bon pour aller à de nombreux endroits en voiture. La marche n'est pas si proche des choses, mais c'est à côté de Sal e Brasa. La plage en face n'est pas propice à la baignade. La piscine, bien que petite, permet de belles photos.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marcela, merci d'avoir laissé votre commentaire sur notre page, nous vous souhaitons une excellente semaine.
• Rafaella.r

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 22:43

  Excellent hôtel ! Tous les nouveaux! Le personnel est très serviable et organisé, des chambres propres et une atmosphère très chaleureuse. Je recommande!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rafaella, merci beaucoup de nous avoir évalués, ce fut un plaisir de vous recevoir!
• Anna.e

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 19:28

  Meilleur hôtel de Maceió, excellent service, super propre et petit-déjeuner très varié !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, merci d'avoir laissé votre commentaire, ce fut un plaisir de vous avoir!
• Aline.S

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 19:20

  L'hôtel est tout neuf, récemment ouvert, le petit déjeuner est très varié, la piscine est au septième étage avec des bords à débordement, la vue depuis la piscine est incroyable. Sans oublier les suites très cosy et propres.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aline, ce fut un plaisir de vous recevoir, merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire.
• Agnes.s

  3 / 5

  Le 13/12/2019 à 16:54

  Le petit déjeuner est très savoureux, sauf que les circuits réservés auprès des agences de tourisme partent avant les heures d'ouverture du restaurant, il y a donc eu des jours où nous n'avons pas pu prendre notre repas. En partant, il faut laisser la clé à la réception et je n'aime pas trop les hôtels qui ont cette exigence. Nous avons fait des promenades et les environs semblent très dangereux (dont la réception est toujours fermée à clé à votre retour) et ça sent les égouts certains jours (dans la rue). Je pensais que c'était plus beau d'après les photos, mais c'est très confortable et propre.
• Suzana.l

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 02:29

  Excellent hôtel avec un prix correct, en bord de mer, très bien situé, réception 24h/24, logement très propre, super petit déjeuner, ils font aussi du tapioca frais si le client le souhaite. J'ai adoré le (TOP) restaurant de sel et de charbon qui se trouve juste à côté. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est l'attention de la propriétaire qui, lorsqu'elle a appris que ma fille de 7 ans avait une pneumonie, a apporté de chez elle son inhalateur personnel pour que nous puissions inhaler. La gratitude définit. Je reviendrai plusieurs fois.◉‿◉
• Guillaume.e

  4 / 5

  Le 20/12/2017 à 20:26

  Au top