Hôtel Restaurant Campanile Dijon Sud - Marsannay

Tags: Hôtel, Restaurant de type buffet, Restaurant français,

• BONDUES..

  2 / 5

  Le 19/01/2023 à 18:35

  État de la chambre très moyen, nous avons renoncé à prendre un bain après avoir vu l'état de la baignoire.... Toile d’araignée Mal isolé le vent passe sous les fenêtres, on entend tout ce qui se passe dans la chambre au dessus Il y avait des années que nous n’étions plus allés. « au campanile » le standing a vraiment baissé ….! Hôtel beaucoup trop cher pour une telle chambre Très déçu

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Sandrine.e

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:07

  Avons séjourné plusieurs x en étape nous nous somme retrouvé dans une chambre PMR très mal isolé ménage à revoir (timing réduit pour ce dur métier qui est femme ou valet de chambre ) et surtout on avait l impression de dormir à côté d un rallye ..revoir vraiment l' isolation et odeur de chambre non aéré pas dormi de la nuit et le repas n en parlons pas des plat réchauffer au micro-ondes un vin ouvert depuis longtemps et plus bon vraiment decu ns ne viendrons plus dans votre établissement et même dans cette enseigne

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Alain.I

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:16

  Une chambre extrêmement bruyante car route à proximité. Mais le pire n'est pas la : un repas à une trentaine d'euros par personne pour des plats qui sont tous passé au micro-ondes, de l'entrée au dessert vraiment horrible. Par contre un personnel au top accueillant et souriant. Revenez au traditionnel buffet qui faisait votre réputation.

  Réponse du propriétaire :
  Mr bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis sur les différentes prestations de l'hôtel. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas passé dans de meilleures conditions. Il y a malheureusement des paramètres que nous ne pouvons maitriser. Je vous remercie pour votre note concernant le personnel. Cordialement Vincent
• francois.E

  1 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:22

  bonjour nuit passee du lundi 5 au 6 décembre chambre correcte vu le prix mais bruit infernal toutes les 15 mn la pompe a chaleur et climatiseur se declenche dans le BB HOTEL qui se trouve à 6m de la chambre 20 que j'avais n'ai pas pu fermer l'oeil de la nuit! ai constate que des avis l'indiquaient dejà helas non lus avant de reserver! la responsable de l'hotel me dit etre navree et faire remonter l'info qui cependant a deja ete remontee x fois depuis juillet ! bref on nous prend vraiment pour des cons! ou des clients quoi ?

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour en vous attribuant lors de votre prochain séjour une chambre côté réception plus calme. En effet, nous avons très peu de retours sur le bruit que vous avez mentionné. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement Karrine Adjointe
• Eric.r

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 21:08

  État de la chambre très moyen, nous avons renoncé à prendre un bain après avoir vu l'état déplorable et indigne de la baignoire.... Voir photos ! Quelle image souhaitez vous donner de votre enseigne ?

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Cordialement Vincent
• Montage.i

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 01:49

  Bon rapport qualité-prix, emplacement dans une zone commerciale, chambre simple mais fonctionnelle, petit déjeuner convenable

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Nelly.

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 22:41

  Le 29 octobre j'ai pris deux chambres pour mes parents et moi même, à notre arrivé à la réception, pour bien commencer le réceptionniste très désagréable nous avons l'impression qu'il ne veut pas travailler, la chambre très ancienne, la salle nous avons l'impression d'être dans un hlm, pour couronner le tout le lit lorsqu'on dort on bascule sur le côté le matela très inconfortable. Une très mauvaise expérience plus jamais

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
• Jeff.3

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:25

  Chambre au rdc, un bruit infernal avec la route et rond point à quelques mètres. Salle de bain avec une odeur très désagréable d'évacuation des eaux usées !... Bref à fuir ! Je ne recommande vraiment pas cet établissement... Première et dernière fois pour moi !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous en sommes désolé. Cordialement Vincent
• DENIS.

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 21:49

  Je passe

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos excuses
• Sirine.

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:58

  Terrible, l’odeur de la moquette est insoutenable et la chambre d’hôtel est effrayante. Pas du tout habitué à ce standing de Campanile et à ce prix c’est carrément indécent ! Je ne choisirais plus cette chaîne hôtelière qui a mon sens à régressé au dessous d hôtel entrée de gamme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci et nous en sommes désolé. Cordialement Vincent
• RACHID.I

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 13:53

  Propreté douteuse, logements vieillissants , odeur de cigarette omniprésente. Un personnel froid et une nuit à ne jamais réitérer .

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Cordialement Vincent
• Beatrice.b

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:50

  Bruyant à cause du rond point à proximité ou toute la nuit des jeunes ont fait le tour de ce rond-point en faisant crisser les pneus ..

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Romain.H

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:13

  Hôtel à la croisée de 2 voie express où se mêlent les fangio. Les chambres à l'arrière apportent un peu de calme. La partie restauration est très bien. L'accueil était bon. Malgré la réfection des mieux, l'hôtel reste dans un aspect vieillot. Isolation, peinture, porte.... C'est dommage pour une telle chaîne.

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jimmy.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:59

  Vraiment bien cette hôtel je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement, Bien cordialement, David
• MONIQUE.E

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 03:15

  2 jeunes femmes a l accueil qui ne font rien avons demandé des glaçons un monsieur est venu pour nous dire il n y a pas de glacons ici la machine est en panne depuis 3 semaines la direction le sait mais ils ne font rien!! En plein mois d août avec les grosses chaleur nous lui retorquons il est devenu très agressif arrogant limite menaçant hallucinant !! Un total manque de respect de plus la chambre sale moquette,cuvette des toilettes taches sur la table ou se trouve la télévision...établissement en total perdition..avons demandé à rencontrer le responsable de cet établissement réponse toujours de ce monsieur a l accueil voilà la carte de l hôtel vous écrivez pour l instant il n y a personne du jamais vue...je fais en rentrant un signalement a la direction generale du siège.je precise que ce monsieur a la réception le 18.08 17h qui nous a remis la clef est totalement irrespectueux envers les clients absolument aucun professionnalisme. A fuir ......

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui témoigne de votre expérience dans notre établissement. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité. Je suis désolé que notre machine à glaçons étaient hors service. Comme expliqué il y a la trois semaines, un devis était en cours en vue du changement de machine. Malheureusement le devis soumis au siège n'a pas été validé. Je m'en excuse fortement, et je comprends tout à fait votre mécontentement. Le directeur d'établissement doit en effet s'entretenir avec vous, il a repris ses fonctions récemment, Je suis également désolé que le service chambre vous ait déplu. Vos remarques sont importantes et nous permettent d'améliorer les services. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement, Bien cordialement, David Adjoint de direction
• Pierre-Pascal.n

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:35

  Calme et bien équipé , parking fermé la nuit,restauration possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement, Bien cordialement, David
• Véronique.e

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:52

  Propreté médiocre, un conseil, passez votre chemin !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Véronique, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos hôtes est notre priorité. Je suis étonné de voir un tel commentaire, en effet, je ne vous ai pas vu à la réception afin de nous faire remonter les problèmes de propreté. Il est fort regrettable d'apprendre ces imperfection au départ du client sachant que nous aurions pu trouver une solution adéquate à votre problématique. Veuillez agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées, Bien cordialement, David Adjoint de direction
• Anne.u

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 18:18

  Accueil nickel. Par contre nous avons eu beaucoup de nuisances pendant la nuit. Des personnes qui parlaient très fort dehors. Nuit très agitée

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous clients est notre priorité. Je suis étonné de voir un commentaire de la sorte sachant que je n'ai pas été appelé sur le numéro d'urgence de l'établissement. En effet, nous disposons d'un astreinte de nuit afin de pallier à typer de nuisance. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour dans notre établissement, Bien cordialement, David Adjoint de direction
• payote.D

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 10:56

  Réceptionniste sympa, chambre correcte. Petit déjeuner varié. Par contre... clim en panne en pleine canicule, cheveux dans la baignoire et lavabo. Verres enterrasses trèèèès chers : 28 € pour 2 bières et 2 limonades...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui témoigne de votre expérience dans notre établissement. La clim était, en effet, en panne dans la chambre 009 mais nous vous mis à disposition un ventilateur et baissé le store afin de garantir une fraicheur optimale. En ce qui concerne, les cheveux dans la baignoire, je ne vous ai pas venir à la réception afin de trouver une solution à votre problématique. Il est fort regrettable de devoir trouver des solutions à distance par voie épistolaire alors que nous aurions pu la trouver directement sur place. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Bien cordialement, David
• Constance.i

  3 / 5

  Le 23/07/2022 à 15:02

  Rapport qualité prix moyen. Clim en panne qui nous a réveillés en pleine nuit. Lunette des wc cassée, nous avons dû l enlever. Housse de couette déchirée. La chambre de nos enfants contiguë à la nôtre était imprégnée d odeur de tabac. Le réceptionniste nous a fait cadeau de 2 petits-déjeuner et du supplément de 5 euros au dîner, donc ou à améliorer ou prix à baisser. Restaurant et petits-déjeuner corrects. Hôtel bien placé sur la route des vacances, dans une zone commerciale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement David
• Isabelle.I

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:41

  J'ai adorée personnel très agréable chambre nickel et super restaurant que demander de plus😊

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, David
• Viking.e

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:45

  Un hôtel où le personnel est sympa,les chambres vieillissante mais propre

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement David
• Voila.o

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 11:43

  Salut, les chambres sont correctes, la climatisation un peu bruyante pour la nuit j ai surtout aimé le petit-déjeuner à 11,90 e buffet extrêmement copieux , 😉le personnel est sympa ,disponible et patient, malgré le fait que certains clients se comportent de façon peu respectueuse envers leur travail.🤔

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement David
• Irene.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:35

  chambre très propre numéro 5.personnels super accueillants très gracieux.repas bons copieux. Ainsi que les petits déjeuners. Nous vous conseillons ce campanille. Séjours de 3 jours.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Client, Je vous remercie de votre commentaire qui est une source constante d'amélioration. La satisfaction de tous nos clients est notre priorité, Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour, Bien cordialement, David
• Valérie.A

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:20

  Chambre pas trop isolée ,sinon c'est pas mal.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Valérie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez nous et espérons vous revoir bientôt chez Campanile ! Passez une agréable journée, Cordialement, Karine P.
• Xavier.

  1 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:26

  Je comprends mieux la note sur le net. Cet hôtel n'est pas à la hauteur de la chaîne Campanile, la propreté des chambres laisse vraiment à désirer (toiles d'araignées, tâches sur la moquette,...) sans parler de l'odeur dans la chambre... Il faudrait penser à changer les moquettes car l'odeur était insupportable, heureusement que j'avais un parfum d'intérieur dans ma voiture, un rafraîchissement des chambres est à prévoir en urgence. Je regrette cette réservation et j'aurai dû aller dans une chaîne d'hôtel de classe inférieure type Première classe juste à côté qui semble plus propre et moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, cher , nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• patrice.u

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:46

  Cabinet de toilette Vétuste Climatisation inefficace. Manque la brossé des WC. Un rafraîchissement général serait nécessaire. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, cher Patrice, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• Annie.o

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:06

  Serveuse au top repas correct. Avec mon équipe on est très satisfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Annie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon-Marsannay-la-Côte et sur notre Equipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, chère Annie, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• Loïc.b

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:42

  Petit hôtel simple et efficace. Des bémols cependant : - la chambre pas trop propre - j’avais demandé que la chambre soit prête avant l’heure arrivée ( demande valider par hôtel ) arriver sur place la chambre est pas prête. Des point positif : - déjeuner copieux - proches de tout

  Réponse du propriétaire :
  Cher Loïc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt, sans les désagréments! Veuillez agréer, cher Loïc, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:30

  Service, gentillesse.. Propreté, repas... Tout est parfait.. Merci beaucoup à cette équipe

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon -Marsannay. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Je transmets vos compliments à l'Equipe. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• roberty.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:54

  Un très joli endroit pour les personne d affaire. Et le week end très paisibles pour les personnes de passage. Une équipe au top qui déborde d énergie. Vincent le directeur très AGRÉABLE. Steven / jeremy / anisa / aminatha / zoulhika sont géniaux ! Le restaurant est ouvert uniquement le soir. Et le petit déjeuner très copieux. Bien à vous ! Et à la prochaine fois ! Peut être 😀.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Nous vous remercions pour votre chaleureux avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon-Marsannay-la-Côte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher Benjamin, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Toute l'Equipe du Campanile de Marsannay
• Emmanuel.a

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:36

  Repas très chères , clients complètement ivre à 1h30 du matin ,chambre pas propre matériel dépassé par le temps et mal entretenu. 3 jours à leur dire que le sèche cheveux est mort rien n à changé... (je me suis pris un coup d électricité) hôtel à éviter..enfin si ont appel ça un hôtel..entre le personnel qui vie dedans et les (clients)qui vie en permanence.....merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, cher Emmanuel, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• Jody.b

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:25

  Nous avons loué deux chambres suite à une réservation. Une des chambres avait encore les affaires du client précédent. La chambre sentais la cigarette et les serviettes de toilette étaient humides et sentais le renfermé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Jody, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, chère Jody, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• Fred.N

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:26

  Campanile de base,sans plus. Difficile à trouver. Restauration moyenne(dîner et petit-déjeuner) Rapport qualité-prix en conséquence.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• karl.

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 08:52

  accueil tres sympathique .tres bien pour y passer une nuit. repas et petit-déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon-Marsannay-la-Côte et sur notre Equipe.. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très vite. Veuillez agréer, cher , nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• nathalie.h

  4 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:16

  Très bien pour une nuit pour couper un long trajet. Merci au personnel pour son accueil chaleureux et plus particulièrement à la jeune fille qui nous a reçu pour le diner.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nathalie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon-Marsannay-la-Côte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et notre Equipe et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, chère Nathalie, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 14:25

  C'est un petit hôtel, mais même dans une zone commerciale ça reste très sympa, on a très bien été accueilli, les repas sont très bons, et le personnel très gentil. La chambre était nickel, super salle de bain. Pour un campanile ça paye pas de mine mais c'est super 👍. Point à améliorer : ne pas forcément croisé les femmes de ménage, et peut être installé des télés plus grandes

  Réponse du propriétaire :
  Cher Raphaël, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel Campanile Dijon-Marsannay la Côte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans son ensemble et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, cher Raphaël, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• Philippe.a

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:32

  Personnel accueillant, petit déjeuner léger manque de produit, chambre correcte

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, cher Philippe, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• guillaume.e

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:04

  Pour la propreté je met un 2 sur 4 car les photos des WC et de la salle de bains et pour l accueil je met 4 sur 4 . Heureusement que le personnel remonte la note . On nous change de chambre car ma femme est enceinte et un rdc est plus pratique ! Good job ! Bon après un lit parapluie est nécessaire que quand le bébé est sorti ( c était drôle ) . Oreiller vraiment pas top par contre et emplacement bruyant ... Le Campanile est colle au rond point ... Si je dois y revenir c est pour le super personnel et accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre hôtel Campanile Dijon Marsannay-la-Côte. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, cher Guillaume, nos salutations distinguées. Bien cordialement. Karine P.
• Tom.o

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:59

  Hôtel pas trop mal, manquais un peu d'hygiène dans ma chambres ( bouteilles sous le lit, poils dans les wc..) petit déjeuner sympa et généreux, accueil agréable

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Karim.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:35

  Excellente belle chambre bien placé tros cool

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 21:16

  Arrivé après 4h de route en.moto. Tu choisi campanile car tu peux manger sur place et la on te dit ben non car je peux pas tous faire et l accueil et le service.... Même pas une réduction sur la chambre.... A éviter....

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui témoigne de votre expérience dans notre établissement. Je suis très surpris de votre réponse car en effet j'ai prôné une politique de franchise lors de votre arrivée sur l'établissement. Je vous ai informe que nous avions du monde et que je ne pouvais maintenir le gage de qualité que nous nous devons à chaque client. Aussi, je vous informe avoir procédé à une remise lors de votre votre arrivée la chambre était à 59 euros je vous ai laissé à 55 euros. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour afin de vous démontrer la qualité de notre service, Bien cordialement,
• Antoine.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:55

  Je remercie Vincent et ses équipes, pour l'accueil chaleureux et leur hospitalité. A bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Anne.o

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:47

  Endroit propre, personnel serviable, calme malgré l'endroit. À recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• gaete.o

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:19

  Superbe hôtel, le service est très bien, le receptionniste David est super sympa et agréable. Seul bémol, pas assez de salé au petit déjeuner (omelette).

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Caroline.l

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:05

  Dans son jus mais bonne réception, bonne literie, accepte les chiens, petit déjeuner continental

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:03

  Super acceuil surtout Enissa qui vous sert le soir à table pétillante et super agréable et un cuisinier toujours au top bravo à l'équipe

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Viviane.I

  3 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:53

  Le ménage et l entretien de la chambre aurait mérité d être plus soigné. Sur un séjour d une semaine j ai du demander que les poubelles soient vidées et que les serviettes soient changées. Vous n aurez qu une petite bouteille d eau et que 2 sachets d infusion pour la semaine... Dommage d autant que le personnel est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cliente, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire qui est une source constante d'amélioration. Je suis surpris de votre commentaire, en effet, sur votre doléance était fondée nous vous aurions vu à la réception et bien entendu nous vous aurions changé de chambre. Nous comprenons tout à faire que la qualité de nettoyage ne vous ait pas convenu, ce qui est tout a fait légitime. Il est en effet, plus facile de laisser un commentaire que de venir à la réception afin d'échanger avec nous. Pour ce qui est de l'infusion, si vous aviez demandé vous aurez compris que le plateau de courtoisie se situe désormais à la réception. Je me permets de vous rappeler que nous sommes toujours en crises sanitaire et qu''un protocole a été mis en place l'établissement. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour afin de vous démontrer que nous prenons vos remarques en considération. Je reste à votre entière écoute pour toute information complémentaire, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Bien cordialement, David, A, Adjoint de direction
• RAChel.H

  3 / 5

  Le 04/10/2021 à 14:13

  Monsieur de l'accueil très accueillant et sympathique , mais une très mauvaise nuit à cause de la mauvaise insonorisation des lieux , on entend volontiers tous les kékés du coin qui font vroum-vroum le vendredi soir avec leur voiture ou moto au rond-point à côté de l'hôtel. A noter également les nombreuses moisissures au plafond de la douche , que vous pourriez nettoyer quand même une fois de temps en temps , parce que là ça ne date pas d'aujourd'hui et ça pas très clean quand même. Chambre n°2.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Marie.A

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:06

  Très bon accueil. Chambre très propre. Dommage qu'il n y ait pas de restauration le week-end. Pb de wifi ce jour là.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Béatrice.r

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 17:40

  accueillant ,beau buffet pt déjeuner, tb formule semi pension,

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• veronique.a

  4 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:58

  Chambre confortable .... mais il faut supplier pour avoir des dosettes de café pour la nouvelle machine expresso Chambre très chère pour un campanil à mon avis mais le personnel est sympa

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• chantal.a

  2 / 5

  Le 11/09/2021 à 17:39

  Accueil correct ,chambre sans plus, pas de ménage fait, pas de changement de linge, WC qui fuit. Hôtel très bruyant situé à côté d un autre hôtel BB pour ne pas le citer, des compresseurs se mettaient en route toutes les 5 minutes. Pas de restauration le week end. C'est la première fois que je trouve un Campanile comme cela. Je le deconseille.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• christine.h

  3 / 5

  Le 09/09/2021 à 18:01

  Petit déjeuner copieux, mais chambre pas confortable, accueil chaleureux

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Gérald.o

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 18:12

  Accueil sympathique, petit déjeuner copieux , Deux étoiles en moins par rapport à la chambre: besoins de rénovation , odeur tabac froid . Cela concerne uniquement la chambre que l on a eu . Pas l ensemble de l hôtel . Cordialement

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Mirella.r

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 10:58

  Le prix des chambres ne correspond pas à celui de booking Déjeuner non compris on ne peux pas payer a l arrivee hors que cela est note sur booking Pas de repas le wk prix variant fortement Mais personnel et propreté nikel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Laetitia.a

  3 / 5

  Le 11/08/2021 à 21:43

  Accueil sympathique. Chambre correcte mais literie très inconfortable, à ressorts ! On a très mal dormi. Petit déjeuner complet ( jambon , fromage , beurre, confiture, nutella, pain, viennoiseries... Classique mais efficace). Nous n'y retournerons plus, car bien dormir à l'hôtel c'est quand même la base !

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Joëlle.e

  3 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:38

  Bien au niveau accueil, couchage super mais un peu vieillissant. Petit déjeuner plus que correct.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Lionel.i

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 19:57

  Grande chambre calme bain trop petit on met de l'eau partout avec la douche et dommage pas de café ni de thé accompagnant la bouilloire

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Martine.l

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 07:13

  Très très forte odeur de tabac dans la chambre nous n'avons pas apprécié non plus le revêtement au sol en moquette et sur les sièges en tissu qui ne doit pas faciliter le nettoyage et l'hygiène

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Viviane.a

  3 / 5

  Le 01/05/2021 à 09:42

  Accueil super sympa Pour les chambres se serait bien un petit coup de fraîcheur 'a conseillé ' Encore un grand merci à votre personnel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Jacques.e

  2 / 5

  Le 28/04/2021 à 19:12

  En ce qui concerne ce Campanile j'ai été déçu car il était vieillissant la clim qui fuit sur la moquette, le toilette qui se bouche, la tv qui avait un problème de signal, des cheveux (en grand nombres sur les cousins de lit, très désagréable quand on se cale le dos) il n'y avait que 2 serviettes de bain pour 2 personnes, bref j'ai été déçu. heureusement que le personnel était sympathique, ce qui n'excuse pas la chaîne d'hôtel que j'ai connu et apprécié depuis plus de trente ans...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• berbal.r

  3 / 5

  Le 04/04/2021 à 14:23

  Nettoyage à revoir . Repas un peu sec mais Petit déjeuner très bien. Légèrement bruyant. Dans l ensemble. Assez bien et très bon accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• dequidt.i

  3 / 5

  Le 07/03/2021 à 09:21

  Très propre. Repas très bon ... Petit déjeuner trop chère Et point négatif. Accès aux chambres de l extérieur du bâtiment....insécurité permanente...

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• yoan.e

  1 / 5

  Le 05/02/2021 à 07:09

  J'ai réserver pour une nuit quand j'ai voulu prendre ma douche pas d'eau chaude et il a fait froid toute la nuit avec le chauffage a fond je me suis réveiller plusieurs fois et au réveil un mal de dos horrible je ne recommande pas du tout cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• escalibures.

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 21:04

  Hôtel réservé pour 3 nuits. Chambre très propre .literie très confortable. Personnel très présent en ses temps difficiles. Seul petit bémol le petit déjeuner un peu cher a mon goût. Et en plus ont est obligé de sortir pour le prendre et retourner dans sa chambre. Alors que d autre hôtel ont peut toujours le prendre en salle (avec les gestes barrière)

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Manuel.o

  2 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:36

  Chambre et salle de bain assez petites. L'hygiène laisse à désirer, mobilier très vétuste, baignoire complètement usée, planche des toilettes non fixée, boîtier de commande de l'air conditionné cassé et air conditionné quasi inexistant.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Johnatan.

  3 / 5

  Le 07/07/2020 à 12:27

  Cet hôtel rénové, mais reste moyen. La literie est trop souple et sûrement âgée. Niveau propreté rien à redire. Il demanderai a évoluer un peu niveau concept. L'accueil était bon, et relève la moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
• Odile.b

  4 / 5

  Le 23/02/2020 à 10:32

  Un très bon accueil Les chambres sont propres Le petit déjeuner est copieux et varié Le personnel est très disponible et aimable Un établissement à recommander sans souci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui met en valeur le travail d'une équipe, Nous serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Cordialement, Maxime.D
• ghis.

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 19:29

  Propre, bel accueil, personnel sympa. Le repas du soir est bon. Le buffet du petit déjeuner est bien garni.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui met en valeur le travail de toute l'équipe, Nous serons heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et bénéficiez de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Cordialement, Maxime.D
• Arnaud.i

  2 / 5

  Le 01/01/2020 à 20:52

  Salle de bain avec baignoire jaune et usée.1 serviette par personne pas d'oreillers supplémentaires. Hôtel a rafraîchir

  Réponse du propriétaire :
  Mr Fievee bonsoir, nous comprenons votre notation et ne cherchons pas d'excuses. Nous prenons bonne note pour les serviettes et les oreillers, ce qui nous permettra d'améliorer notre service. Sachez que l'ensemble du groupe sera heureux de vous accueillir lors d’un prochain séjour et vous fera bénéficier de 5% de réduction sur votre prochaine réservation en téléchargeant l’APP Louvre Hotels Group ! Valable sur l’ensemble de nos marques : Première Classe, Kyriad Direct, Kyriad, Tulip Résidence, Campanile, Kyriad Prestige Golden Tulip ! Vincent MATHIEU
• Bry_44n.

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 11:00

  Punaise de lit. Réceptionniste au courant ... ça ne l’inquiète pas et il trouve leur présence normal en expliquant que d’habitude elles sortent plus tot dans la journée

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos ecxuses
• Gilles.i

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 22:15

  -Malgré la bonne volonté du personnel, ce lieu n'a aucun intérêt.. Chambre petite avec présence de cheveux long de la personne précédente sur les murs de la salle de bain et plafond (sûrement dû au chèche cheuveux), distributeur de savon presque vide et très mauvaise isolation phonique...on entend les voisins. -Repas du soir bien avec dessert à volonté... -Petit-déjeuner à volonté très bien... Donc, pour plus de 100€ la nuit en demi-pension....c'est pas top!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis qui compte pour nous, Je prend en compte vos remarques et fait le nécessaire, Cordialement, Maxime.D
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 13:19

  A fuir ! J'ai découvert des punaises de lit à minuit, passé le reste de la nuit dans la voiture. Au petit matin, après être retourné dans la chambre pour une douche chaude, je suis resté enfermé dans la salle de bain, la poignée de porte tournait dans le vide ! Je passe sur le lavabo bouché, la grille de ventilation manquante, la propreté douteuse... J'attends toujours le remboursement qui m'a été promis... Je ne pensais pas que c'était possible dans une chaîne comme Campanile. Plus jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, Je vous invite à prendre contact avec nous afin de trouver une solution, Cordialement, Maxime.D
• Philippe.O

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 16:37

  D'abord l'hôtel tiens plus du préfabriqué que d'un hôtel 3 étoiles.La gestion de cet hôtel est plus qu'approximative. Je vous déconseille vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, nous sommes désolé que votre séjour ne vous a été agréable, et nous prenons vos remarques en considération. Younes. Z
• Francis.a

  3 / 5

  Le 06/09/2019 à 16:33

  Personnel sympa et très gentil accueil et cuistot hyper pro. On est allé sans réservation en remontant chez nous dans le nord. 69 euros la chambre ne peut nous faire la promotion de 5 euros....pourquoi... ? On a pas trop compris.....il restait une chambre......l hôtel devait être complet ce soir là..... Enfin on l a pris. Chambre un peu sombre....ca sentait le tabac froid....les serviettes ne sont pas de première jeunesse....enfin ça passé. Ce matin 1 seul dosette de café.....deception ça fait la 2eme fois que ça arrive. Le sourire de l accueil nous fait oublier les points negatifs

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire qui nous permettra de rectifié les points négatifs et de continuer à améliorer les nos points positifs. Younes. Z
• Maria.n

  4 / 5

  Le 03/09/2019 à 12:05

  Un peu trop bruyant à notre goût vu qu on aime dormir la fenêtre ouverte,sinon personnel très sympathique et a votre écoute

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour madame André, merci pour votre commentaire que nous prenons en considération pour améliorer le bien être de nos clients, au plaisir de vous revoir. Younes. Z
• Johann..

  4 / 5

  Le 23/08/2019 à 01:12

  Hôtel très confortable et bien situé. La literie est de bonne qualité et les chambres sont très bien insonorisées. Excellent accueil professionnel notamment de la part d'Antony et d'Enzo. Une bonne adresse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre note et votre commentaire qui nous pousse à continuer à vous satisfaire, au plaisir de vous revoir.
• Christine.o

  1 / 5

  Le 16/08/2019 à 19:04

  Bonjour le personnel est sympa par contre la chambre pas terrible du tout. La paroi de la baignoire remplit de cheveux ainsi que le lavabo. Le battant des toilettes ne tenait pas. Mais il a été changé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire qui nous aident à nous améliorer, J'ai fait un point avec le personnel de chambre afin que cela ne se reproduise plus, Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Maxime.D
• sandrine.o

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:49

  Nous sommes allés a ce CAMPANILE pour dîner dimanche soir mais le responsable nous a répondu sans aucune gêne qu'il n'y avait pas de cuisinier donc qu'il nous était impossible de manger!ce qui nous a le plus choqué est que le responsable ne s'est même pas excusé pour cela et qu'il était en train de manger "lui par contre" avec 1 dame en tête a tête...!Honteux et tout sauf professionnel!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis désolé que notre personnel est été désagréable, nous avons fait le point afin de résoudre cela, Cordialement, Maxime.D
• Peter.r

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:24

  Horrible !!! Chambre et salle de bain sales. Pas de brosse de toilette et pas de savon dans la salle de bain. Cheveux dans la baignoire. Juste dégoûtant !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de faire part de votre séjour, Je prend bien en compte vos remarques et fait le nécessaire, Cordialement, Maxime.D
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 11/05/2019 à 13:31

  Très bon accueil, bonne literie, chambre assez bien insonorisée (on entend un peu les voisins), bon rapport qualité/prix

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis qui compte pour nous, Cordialement, Maxime.D
• lionel.a

  1 / 5

  Le 02/05/2019 à 22:50

  nous sommes un couple handicapé la porte électrique fermée petit buffet pas beaucoup de choix, toilettes handicapé fermées, personnel pas très agréable cher pour ce qu'on a manger il nous ont fait comprendre qu'il fallait qu'on partent très déçus.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Mr MARTIN, nous sommes désolé des problèmes techniques que vous avez pu rencontrer à ce moment, car il sont résolu à l'heure actuel, et nous prenons en considération vos remarques pour améliorer le passage de nos client. cordialement. YOUNES.Z
• Nathalie.a

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 14:26

  Toujours aussi mauvais.....serveur avec une veste pleine de poils de chien ! Un repas limite mangeable. Et pour finir café mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme BAUDOIN, nous sommes désolé de ce désagrément subi et nos mettons tout en oeuvre pour améliorer la qualité de notre service. Cordialement, YOUNES.Z
• MatöRed.L

  2 / 5

  Le 04/03/2019 à 13:22

  nous avons réservé une chambre double , les coussins étaient tachés. il n'y avait qu'une seule petite poubelle dans la salle de bain. Pas non plus de balais pour la cuvette des WC. Bruit de goutte à goutte permanent dans la salle de bain au niveau des bouches d'aération. Et petite surprise du matin, réveil par l'homme de ménage à 09h00 qui rentre sans frapper pour réclamer les serviettes avec la belle phrase de politesse : " Serviette , serviette c'est pour serviette " Petit déjeuner : très sommaire, très loin d'un petit déjeuner de ce nom à 10€

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis afin que l'ont puissent résoudre les problèmes, Cordialement, Maxime.D
• Stéphane.l

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 11:23

  Jeudi 14 février 2019 à midi. Poisson pas bon, pattes très mal égoûtées, on aurait pu boire la soupe. Lorsqu on nous a demandé si tout allait bien et bien non et la réponse fut surprenante pour un restaurant. " Le poisson devait être de mauvaise qualité"🤣🤣🤣 une blague, on ose nous dire ceci. C'est vrai que de nos jours, tout le monde se fout de tout. Passons pour la soupe de pattes. Un petit supplément pour un dessert et café. "Non merci" Pas un mot d'excuse, pas un geste. Bravo. C'est sûr qu'on va revenir mais dans 50 ans seulement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, Je suis désoler que votre repas n'est pas été agréable mais donnons le meilleur pour nous corriger, Cordialement, Maxime.D
• Sébastien.r

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 04:18

  bon restaurant accueil et service sympathique. Le buffet des entrées est ravitailler donc pas de manquant. Les plats bien servis

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis ravi de constater que votre séjour dans notre établissement est été agréable, Cordialement, Maxime.D
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 18/11/2018 à 01:33

  Conducteur de car, suite au blocage des gilets jaunes, je suis arrivés 40 mn après la fermeture avec 22 personnes, c'est avec le sourire qu'Augustin et son équipe nous attendaient. Chapeau et MERCI. Pour leur professionnalisme n'hésitez pas à lui rendre visite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait plaisir à notre équipe, Cordialement, Maxime.D
• Eleyna.

  2 / 5

  Le 12/10/2018 à 01:24

  + La chambre est propre, est bien aménagé, facile à trouver, l'accueil est très sympathique. - Mais la pièce est très très mal insonorisé on entend absolument tout.. Donc ceux qui veulent simplement dormir c'est compliqué .. On entend les gens parler dans la rue près des chambres et si quelqu'un fume pas loin l'odeur entre dans la chambre. La télé.a eut un bug un gros bruit aiguë très désagréable ce qui est très dommage. Le repos n'est pas présent. Bilan, pour ce reposer je ne conseils pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, J'ai bien pris en compte vos remarques et fait le nécessaire, Cordialement, Maxime.D
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 06/09/2018 à 17:43

  Nuit a 60€, accueil parfait mais a l'ouverture de la porte de la chambre oups! Chambre pas faite, pas grave on nous en propose une autre , le lit est fait soit , mais le menage !! Sale de bain sale , cheveux partout evier , cuvette des toilettes et baignoire, evier partiellement bouchè!! A part changer les draps rien n'est fait , et je ne parle pas du bruit jusqu'a 4h30 du matin ! Plus jamais!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire, Nous avons fait beaucoup de changement au niveau de notre personnel de ménage qui se trouve être plus efficace, Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Maxime.D
• Agnès.e

  2 / 5

  Le 24/08/2018 à 11:15

  Hôtel correct dans une zone commerciale, le personnel d'accueil du soir très agréable, en revanche le matin arrivée pour le petit déjeuner à 9h05 (fin de service 9h) on nous a signifié être hors horaires mais on nous a autorisé un café, en revanche on nous a facturé un petit déjeuner complet....pas de bonjour ni au revoir....

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos excuses
• Sylvie.a

  2 / 5

  Le 25/04/2018 à 07:34

  Les chambres ne sont pas propres et l'hôtel est vétusté. Quant au restaurant : pas de choix dans le buffet, des plats chauds industriels réchauffés. C'est une grande déception.

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos excuses
• louis.u

  1 / 5

  Le 04/12/2017 à 10:25

  chambre sans chauffage a notre arrivée, toilette sale, evier bouché... a éviter absolument. beaucoup trop cher , petit déjeuner a 9.80 € vraiment exageré, jambon(epaule) pas bon fromage pas bon....

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos excuses
• Emilie.a

  2 / 5

  Le 16/10/2017 à 12:36

  La chambre n'était pas agréable ... La propreté était douteuse en tous cas nous nous sommes pas sentie à l'aise. Le petit déjeuner n'était pas complet et les produits manquants n'étaient pas renouvelés ... Et difficile de trouver quelqu'un pour les demander ...

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos excuses
• Yvan.a

  1 / 5

  Le 04/10/2017 à 00:08

  Portes sas entrée et salle de bain ne peuvent pas êtres fermés télé démarre toute seule eau chaude et froide inversé WC n'est pas nettoyer normalement (bandeau noir de crasse sur 10 cm de hauteur sous la bride) torchon main manquant distributeur de savon baignoire ne fonctionne pas joints de recouvrement avec étiquettes codes barres non enlevé..... Petit déjeuner avec buffet non approvisionné, les clients doivent demander pour le pain et les croissants

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos excuses
• Sébastien.r

  2 / 5

  Le 27/08/2017 à 20:35

  Mauvaise expérience une fois de plus dans un Campanile. Cela faisait quelques années que je n'y allais plus. Ici, je voyais de la rénovation récente, je me suis dis pourquoi pas tester. J'arrive à la porte d'entrée, je ramasse le cache de la serrure électronique par terre et je la remet. Passons. Double porte qui ne ferme pas. Ma chambre donne sur la route et sur un parking en face illuminée à fond toute la nuit. Donc la double porte avait toute son utilité. Chambre nickel sauf que la manivelle du volet tourne dans le vide. J'ai dormi avec le lampadaire du parking en face. Enfin, bonne chambre bien rénové mais cheveux et odeurs dans la salle de bain et toilettes. Donc dernière fois (et c'est definitif) dans un Campanile. En revanche, le personnel est vraiment super.

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos excuses
• Frederic.o

  3 / 5

  Le 11/07/2017 à 06:30

  Un très bon accueil. Très propre. Restaurant excellent. Petit déjeuné correct. Un vrai parking. Par contre aucune isolation phonique au niveau de la porte d entrée. Donc avec la route à 100 mètres très dur de dormir car c est comme si vous aviez les véhicules dans votre chambre. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos excuses
• Max.U

  3 / 5

  Le 09/06/2017 à 09:25

  jolie chambre confortable mais mal insonorisée. Draps de bain enlevés un peu trop rapidement (9 heures) plus moyen de s'essuyer même les mains (un peu bizarre qd même). Accueil sympa et restauration convenable

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos excuses
• Dentes.R

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 21:31

  Chambre de bonne taille et lit agréable mais chambre mal insonorisée et baignoire pas douche Petit déjeuné TROP CHÈRE et pas au top

  Réponse du propriétaire :
  Encore toutes nos excuses
• Thibaut.i

  3 / 5

  Le 04/04/2017 à 22:34

  Comme tous les Campanile de France, même restaurant, même chambre ( mais avec carrelage de la douche refait et grand radiateur dans la chambre). Au calme au bout d'une impasse dans la zone Leclerc. Pas de point négatif.

  Réponse du propriétaire :
  MERCI