Hotel Parque Serra da Lousã

Tags: Hôtel,

• Joana.a

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 12:02

  Hôtel très convivial et confortable ! Intégré dans l'association ADFP, à côté du Parc Biologique de Miranda do Corvo. Idéal pour les familles !!
• Diana.m

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:58

  spa frais chambres spacieuses nourriture fabuleuse très bon service Je recommande et reviendrai !!
• Mark.n

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:54
• Sónia.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 15:17

  Hôtel très confortable, personnel spectaculaire, convivialité au plus haut niveau. SPA fabuleux, chambres simples et confortables, tout au long du séjour je n'ai eu aucune situation désagréable ou mauvaise qui se soit produite. Je le recommande vivement et ce sera un plaisir de pouvoir y retourner.
• Ana.a

  2 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:47

  La chambre était agréable et confortable et le personnel très sympathique. Le petit déjeuner n'est pas très varié et ne remplace pas le pain. Le dîner au restaurant ne vaut pas le prix. Très mauvais rapport qualité-prix. Aucun des tapis roulants de la salle de sport ne fonctionnait et le bain turc n'avait pas d'eucalyptus ou le sauna avait de l'eau à mettre sur les rochers.
• Maria.l

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 00:51

  Chambres spacieuses et très confortables, personnel sympathique mais ayant besoin de plus d'expérience. Inséré dans le bioparc de Lousã. D'un côté, une ferme pédagogique avec plusieurs animaux domestiques, de l'autre, le parc bio avec de nombreux animaux sauvages. Espace inclusif avec plusieurs magasins avec des employés handicapés de divers types qui ont fait preuve de professionnalisme dans le service. Nous avons beaucoup aimé et reviendrons
• Ivelina.i

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 13:17

  Bon lit, excellent restaurant et tout le personnel attentionné. La piscine avec eau froide et le bain turc et le sauna étaient cachés...
• Raul.J

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 18:58

  Bon parking, bon petit déjeuner, bon emplacement... super jacuzzi et piscine... bon menu. Bon traitement par le personnel de l'hôtel, très sympathique et attentif à vos questions.
• FERNANDO.O

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 23:42

  J'ai beaucoup aimé, excellent environnement, très propre et une réceptionniste d'une extrême gentillesse. Je serai de retour à coup sûr!
• carla.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:41

  Bien inséré dans la nature et à côté du parc biologique de la Serra da Lousã, cet hôtel offre des moments de détente. Bain turc, sauna, piscine chauffée et un excellent restaurant ne sont que quelques-unes des attractions. Le personnel était tout simplement fantastique, d'une gentillesse inégalée. nous aimons
• Andreia.o

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 16:11

  Très belles chambres et l'environnement où se trouve l'hôtel est très beau. Nous avons été très bien accueillis avec attention et affection. Cependant, le manque de personnel signifiait qu'il y avait un certain manque de soins, compte tenu de l'hôtel 4 étoiles qu'il s'agit.
• Ana.e

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 22:13

  Nous aimons tout, nous restons actuellement ici et nous n'aurions pas pu choisir mieux. Remarque recommandée 10.
• Filipe.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:44

  Sera de retour. Personnel très sympathique et attentionné. Juste besoin d'un peu d'entretien dans les chambres et la salle de bain.
• António.a

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 21:24

  L'hôtel a un très beau cadre, les chambres sont bien. Le restaurant n'est pas préparé pour recevoir de grands groupes et il n'y a pas non plus de formation du personnel pour de tels services.Dans un groupe d'environ 80 personnes, les entrées se sont épuisées et nous avons dû attendre plus... le plat servi était du chanfana, qui était servi, pour une table de 12 personnes, dans un seul récipient, qui vu la quantité était lourd. La responsable est un peu vantarde, car lorsqu'on lui a demandé pourquoi le restaurant fournissait des cure-dents en paquet commun et non individuellement, elle a simplement répondu que s'il n'y en avait pas, c'est parce qu'il n'y en avait plus...
• Pedro.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 21:16

  Tous très bons, d'excellents professionnels, dévoués, sympathiques, disponibles, d'excellentes conditions. JE RECOMMANDE
• Nuno.l

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 14:56

  Espace fantastique en communion avec la nature, à proximité du parc biologique où vous pouvez trouver de nombreuses espèces d'animaux domestiques et sauvages. Les chambres sont très bien et les infrastructures sont également de bonne qualité, notamment la piscine intérieure avec jacuzzi, salle de jeux, etc. Petit déjeuner varié qb !
• Carole.u

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 08:03
• Marisa.o

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:30

  Bon petit déjeuner. Emplacement et environnement calme. Idéal pour ceux qui veulent se reposer. Il y avait peu ou pas d'éclairage à l'extérieur (parking, chemin d'accès au restaurant...).
• Jorge.l

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 12:00

  Hôtel récent avec activités aux alentours. Dommage que le chargeur de voiture électrique ne fonctionne pas dans ma voiture
• Filipe.o

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 16:03

  Soins hôteliers et services au top! Bon séjour! Très belles chambres, bon petit déjeuner et piscine intérieure, jacuzzi, sauna et bain turc à disposition.. bon pour se détendre.
• José.i

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 12:12

  Fantastique hôtel nature, entouré de tranquillité. Juste à côté du parc biologique de la Serra da Lousã et du musée Chanfana, un restaurant de qualité. Il vaut également la peine de visiter le temple œcuménique, Aldeia do Gondramaz, la boutique de M. Falcao et le sanctuaire de Senhor da Serra, tous très proches.
• Alexandra.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 19:45

  La chambre est belle et agréable, mais l'emplacement de la nôtre n'aurait pas pu être plus mal choisi pour une personne comme moi, au sommeil super léger. C'était juste au-dessus du restaurant, ce qui signifiait que vous pouviez entendre les chaises du restaurant traîner lorsque les clients commençaient à aller prendre le petit-déjeuner. La veille au soir, nous avons également entendu les mêmes chaises traîner pendant environ une demi-heure, alors qu'ils rangeaient le salon, après un mariage, et avec des enfants en bas âge, onze heures du soir n'est plus le moment. Le lit est confortable et les oreillers aussi. La climatisation fonctionne bien. Le petit déjeuner était très bon, avec des croissants et du pain délicieux, des œufs brouillés... Les environs de l'hôtel sont très beaux. Dommage qu'il n'y ait pas de piscine extérieure, car celle intérieure dégage une odeur de chlore très intense. Peut-être devraient-ils garder l'accès à l'extérieur ouvert pendant l'été.
• Tânia.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:50

  Excellent hôtel avec un personnel incroyable! Tout le monde est très sympathique et toujours disponible pour vous aider ! Bonne nourriture et à un prix abordable. Un endroit pour revenir!
• F...

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:11

  Excellent hôtel entouré de verdure, calme et repose sans être dérangé. Chambres propres, spacieuses et lumineuses. Excellent petit déjeuner et restaurant de qualité.
• Pedro.e

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 13:27

  Environnement extraordinaire du parc biologique et calme autour de l'Hôtel, mais tout le reste est très simple, voire trop simple, et nécessite plusieurs restaurations.
• João.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:29

  Je vous conseille de vous reposer, espace très agréable. Piscine, jacuzzi, sauna, hammam,...
• Hugo.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 20:17

  Hôtel moderne avec un excellent équipement, personnel très sympathique et toujours serviable. Le seul point négatif est le faible signal wi-fi dans certaines chambres.
• Joana.r

  4 / 5

  Le 22/04/2022 à 07:08

  Une certaine contemporanéité s'impose, notamment dans les chambres. Le restaurant est de grande qualité, mais le personnel se fait rare... Avoir un bébé/des enfants - un service de garde pendant les repas des parents serait une bonne idée 👍
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 13:41

  Bon service personnel impeccable repas parfois en retard par rapport aux heures qui étaient prévues.
• Antonio.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 19:07

  Merci à tout le personnel. Service cinq étoiles. Environnement très calme. Je vous conseille. Merci pour tout 👍
• Nelma.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 19:16

  Excellent hôtel pour les familles. Excellentes conditions pour adultes et enfants. Terrain de football, court de tennis, aire de jeux extérieure, chambre d'enfants intérieure, piscine intérieure avec jacuzzi, salle de sport, salle avec Wi-Fi, réfrigérateur et bouilloire, le tout 5 étoiles. Personnel très sympathique et attentionné. Situé dans une région magnifique. Je recommande de visiter le parc biologique de la Serra da Lousã.
• André.u

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:17

  Un super hôtel pour les amoureux de la nature. Je n'ai pas eu l'occasion de faire la promenade dans les bois, mais ça a l'air plutôt agréable. Situé à plus d'1h de l'aéroport international de Lisbonne, il est intéressant de louer une voiture. Il y a un parking gratuit pour les clients, avec la possibilité de recharger une voiture électrique. Les logements sont calmes et cosy. Le personnel de la réception est très poli dans le service. Le petit déjeuner est servi dans une grande salle à l'étage de la réception et est très bon, avec une grande variété d'options, en libre service. Ouvert également pour le déjeuner et le dîner. Très bonne carte et prix abordables pour des plats individuels. L'appartement double est spacieux. De bons matelas et oreillers à ressorts, ainsi que des couvertures vous aident à dormir confortablement. La douche a une bonne pression et la température de l'eau ne tarde pas à atteindre la bonne mesure de votre choix, avec la possibilité d'utiliser la baignoire. TV Led d'environ 40 pouces, accès internet, c'est une bonne table à utiliser comme bureau, permet de travailler avec son ordinateur portable. L'hôtel dispose d'une piscine intérieure et d'un jacuzzi sur rendez-vous, ce que j'ai trouvé merveilleux. En partant, j'ai fini par laisser un objet personnel que je suis retourné chercher, et il était séparé avec une indication du jour et de la chambre. Merci pour la gentillesse. Aimé.
• Marta.a

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:31

  Hôtel idéal pour se ressourcer ! Ce fut un week-end très bien passé, entouré par la nature. 🌲 Personnel attentionné et tout très bien entretenu et aseptisé ! Je recommande! 🥰
• Teresa.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:55

  J'adore! L'hôtel est très bien situé, avec de nombreux endroits à proximité pour se promener et explorer. J'ai visité plus d'une fois et le service est toujours excellent. Les installations sont excellentes, les chambres sont confortables et spacieuses. A recommander aux familles avec enfants !
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:35

  Hôtel avec un personnel amical. Chaque chambre a la représentation d'un Dieu. Je suis resté dans la chambre de Zephyro. Dans cette pièce, le signal wifi se fait rare, rien ne peut être capté 😅. Mais c'est bien pour se détendre, on a la vue sur le parking où l'on peut regarder la nature et voir un Lamma. La chambre dispose d'une radio interne dans la salle de bain, également pour ceux qui aiment faire du karaoké en prenant une douche. Ceux qui veulent ranger leurs affaires ont un coffre-fort dans le placard. Le petit-déjeuner vaut la peine d'être mangé jusqu'à ce que vous en ayez marre, ce sont de délicieux croissants et autres, etc. Les piscines que je n'ai pas pu essayer peut-être une autre fois.
• Pedro.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:09

  Très bien, personnel 5 étoiles. Super sympa et toujours soucieux du bien-être et de faire connaître l'espace. Merci.
• Leonor.r

  4 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:53

  Hôtel cosy et bien décoré, adapté aux familles avec enfants ! Il a une bonne piscine, un sauna, un jacuzzi et une salle de gym, il a une salle avec un billard et une autre pour les plus petits, un charme ! Pour améliorer seulement la partie des repas, je pensais que le rapport qualité/prix des plats était un peu à la hauteur de qui que ce soit (nous avons mangé des douradinhos, des steaks de poulet et des plumes) et pendant le dîner il n'y avait qu'un seul employé de service, ce qui rendait le service était assez chronophage ! Bravo aux deux réceptionnistes qui sont super sympas et à l'écoute ! La cerise sur le gâteau est le parc biologique qui entoure l'hôtel, avec toute cette nature et cette splendeur. Je recommande!
• Là-Salette.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:22

  La gentillesse du personnel et le magnifique paysage naturel autour du parc. Le bruit des animaux du parc biologique vous invite à revenir très bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Chère La-Salette, Nous apprécions votre sympathie et votre gentillesse. Notre équipe est plus motivée lorsqu'elle sent que les clients ont apprécié la qualité du service. Le Parc Biologique est en effet un excellent lieu de promenade et d'observation des animaux. Si réservé à l'avance, il est possible de réaliser différentes expériences telles que nourrir les animaux, monter à cheval, faire du pain. Depuis les balcons de plusieurs chambres, il est possible d'observer divers animaux sauvages dans le parc. Pour ceux qui aiment marcher, sur des sentiers en montagne, nous avons plusieurs suggestions. Pedra da Ferida, Buracas de Casmillo, Portas do Ceira, Gondramaz, Fragas de São Simão, Zones historiques de Miranda, Penela, Lousã.. Châteaux, ruines romaines.. sont quelques-unes des options. En fin de journée, admirez le coucher de soleil au Temple œcuménique, buvez un thé au coin du feu, profitez d'un bain dans le jacuzzi ou d'un massage par nos thérapeutes. Si vous amenez des enfants, vous pouvez également visiter le Portugal dos Pequeninos, jouer dans les champs ou vous détendre au Kids Club. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent. Notre chef se fera un plaisir de vous préparer un délicieux dîner que vous pourrez accompagner d'un délicieux vin de nos vignes. Pour Noël et le Nouvel An, nous avons d'excellents programmes. Meilleurs vœux! Fatima Ramos Ferreira
• Diana.e

  4 / 5

  Le 31/10/2021 à 15:24

  Nous adorons l'hôtel / séjour, personnel très confortable, très attentionné et sympathique. Très bons services SPA et piscine. Nous reviendrons à coup sûr 😁
• antonio.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:00

  Excellent en tout ! Personnel attentionné, nourriture de très bonne qualité. Stationnement facile et hébergement de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Nous apprécions votre gentillesse et votre sympathie. Nous sommes satisfaits et plus motivés pour essayer de faire encore mieux lorsque nous sentons que nos clients ont été satisfaits de nous. Lors d'un futur séjour, nous serons ravis de vous parler des expériences que vous pourrez réaliser dans la région. Au parc biologique, vous pouvez expérimenter à cheval parmi de nombreuses autres options. Si vous aimez les sentiers nature, nous avons plusieurs suggestions. Portas do Ceira, Buracas de Casmilo; Trilho do Gondramaz, Chemin du Temple, Pedra da Ferida, Fragas de São Simão, sont quelques-unes des options. Mais il y en a beaucoup plus. Veuillez noter que l'institution propriétaire de cet hôtel possède également le Conimbriga Hotel do Paço - situé à Condeixa. Ces hôtels appartiennent à un IPSS et font partie d'un projet touristique à finalité sociale, comme s'ils avaient des résultats positifs, ils sont appliqués dans les projets sociaux de l'institution. Nous aimons que vous reveniez profiter de notre région. Meilleurs vœux! Fatima Ramos Ferreira
• Sarah.n

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:16
• Maphalda.o

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 19:47

  Hôtel bien agencé, propre, personnel très sympathique et serviable. Chambres spacieuses, modernes et confortables. Autour de l'hôtel dans les montagnes spectaculaires.

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Nous espérons que vous pourrez revenir plus souvent. Pendant les vacances de Noël, nous avons des programmes spéciaux. Salutations! Fatima Ferreira
• Tiago.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 17:06

  Il y a tant à dire sur cet hôtel… quel séjour agréable ce fut ! Personnel fabuleux ! Piscine, salles de loisirs, petit-déjeuner, terrains extérieurs, vraiment incroyable ! Ma famille a adoré le séjour, à répéter à coup sûr! Le seul inconvénient est le fait qu'il n'y a pas de partenariat plus important avec le parc biologique de la Serra da Lousã (puisqu'ils font partie du même groupe), ce qui rend les billets de parc chers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tiago, Nous apprécions vos paroles et votre gentillesse. Le Parc Biologique et l'Hôtel appartiennent à une IPSS (Institution Privée de Solidarité Sociale, à but non lucratif). Cette institution soutient et donne du travail à des personnes spéciales. Il accueille des personnes nécessiteuses et très vulnérables. Afin de ne pas dépendre uniquement des contrats avec l'Etat, elle a avancé avec des projets dans d'autres secteurs, notamment dans le Tourisme et l'agriculture. L'objectif de ces projets est de créer des emplois et, si possible, d'obtenir des revenus pour investir dans des projets sociaux. Dans le cas du Parc Biologique, il s'agit d'un projet qui protège nos espèces animales et végétales et favorise l'inclusion. Ce projet, pour être durable, a besoin des revenus des billets et de l'aide de quelques amis qui parrainent des animaux. Afin de collaborer avec les clients séjournant à l'hôtel, nous proposons un billet pour les familles qui réservent directement avec nous. Nous aimerions pouvoir collaborer davantage, mais il y a des coûts quotidiens pour bien soigner les animaux. Nous espérons que vous comprenez. Meilleurs voeux et bonne santé. Fatima Ferreira
• Luís.b

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 22:34

  Excellent lieu de repos dans un environnement paisible et calme avec d'excellentes options de divertissement. Tout cela avec une qualité fantastique et la gentillesse de ses employés. Excellent environnement pour les familles avec enfants, où plaisir et découverte sont garantis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luis Abreu, Bon Matin, Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance en publiant votre commentaire. Nous sommes heureux et motivés quand nous sentons que les gens ont aimé être avec nous et qu'ils ont aimé la région. Le parc biologique de la Serra da Lousã, les villages du schiste, les options de divertissement de l'hôtel Parque Serra da Lousã, peuvent en effet offrir de bons moments de repos et de loisirs. Meilleurs vœux! Fatima Ramos Ferreira
• António.u

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:54

  Un hôtel avec d'excellentes conditions et avec beaucoup à explorer dans ses environs. Il est encadré dans un parc biologique, qui est traversé par la rivière Eça. A proximité il y a aussi une piscine municipale et un bar. Tous ses environs sont pleins de mère nature. Je conseille vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, Merci d'avoir eu la gentillesse de publier votre note et votre commentaire. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent ! nous serons très heureux de discuter avec vous des différentes expériences que vous pourrez réaliser. Fatima Ramos Ferreira
• Elsa.o

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 13:08

  Excellent hôtel pour les familles avec enfants. Plusieurs espaces de loisirs. Bon emplacement. Service excellent. Très agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elsa, Nous apprécions votre gentillesse. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent. L'Hôtel et ses environs sont, en effet, très agréables pour les familles qui aiment la nature et pour les enfants. La proximité du parc biologique de la Serra da Lousã, du temple, des villages de schiste, du Portugal dos Pequeninos, des sentiers pédestres, du centre équestre du parc, sont des aspects très positifs. Les aires de jeux, les vélos, le SPA, contribuent également à assurer un excellent séjour. À bientôt! Fatima Ferreira
• Mafalda.i

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 12:13

  Super amusant d'aller avec des enfants. L'hôtel est situé dans un drôle de parc biologique. Grandes chambres, grande piscine municipale extérieure (à côté de l'hôtel), à proximité de beaux villages à visiter, belle plage fluviale. J'ai adoré me promener.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mafalda, Bonjour, Merci pour votre gentillesse et votre bienveillance en publiant votre commentaire. Nous sommes heureux et motivés quand nous sentons que les gens ont aimé être avec nous et qu'ils ont aimé la région. Le parc biologique de la Serra da Lousã, les villages du schiste, les options de divertissement de l'hôtel Parque Serra da Lousã, peuvent en effet offrir de bons moments de repos et de loisirs. Meilleurs vœux! Fatima Ramos Ferreira
• António..

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 22:25

  Spectaculaire! Merveilleuse eau, pas de courants. Zone délimitée pour les enfants dans l'eau et surveillée. Il a des chapeaux de soleil gratuits. Le sable est si dur qu'être abondant, épais comme du gravier et avec des cailloux, est le seul détail à regretter (bien qu'il soit probablement naturel là-bas)

  Réponse du propriétaire :
  Merci. Acclamations! Nous espérons que vous reviendrez dans cette région.
• Beatriz.z

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:33

  Hôtel très bien situé et avec de bonnes conditions! Personnel super serviable et sympathique. Je recommande sans aucun doute ! Je laisse un mot de remerciement à Andreia qui a été extrêmement attentive à moi et a clarifié tous mes doutes !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Béatriz, Bonjour, Nous apprécions votre gentillesse et votre gentillesse en publiant le commentaire de la critique. Andreia et toute l'équipe sont très heureux, heureux et plus motivés lorsqu'ils sentent que les gens ont apprécié d'être avec nous et qu'ils ont aimé la région. Le parc biologique de la Serra da Lousã, les villages de schiste, les options de divertissement du parc de l'hôtel Serra da Lousã, peuvent en effet offrir de bons moments de repos et de loisirs. Meilleurs vœux! Fatima Ramos Ferreira
• Fernando.l

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 12:06

  J'ai été déçu par l'hôtel. Je pense que 100 € pour une nuit est beaucoup trop pour l'offre. Il n'y a pas de piscine extérieure... Je suis arrivé vers 16h30 et je n'avais pas d'espace pour aller à la piscine intérieure, j'ai demandé une piscine extérieure et ils ont dit qu'ils n'en avaient pas, il y a une piscine à côté mais ils sont d'un autre entité, c'est-à-dire que vous devez payer pour entrer. Je pense aussi que le montant payé pour une nuit sous le régime APA devrait inclure l'entrée au parc biologique et au temple... Bref, une valeur élevée pour l'offre mise à disposition... Je n'utilise pas le spa, mais si j'en avais je serais du même avis...

  Réponse du propriétaire :
  Cher , les prix de l'hébergement sont pour deux personnes avec petit-déjeuner inclus, accès à une aire de jeux, aires de jeux, club pour enfants, SPA, entre autres offres. Toutes les chambres disposent d'un balcon et l'hôtel est situé à côté du parc biologique. En haute saison, les tarifs sont toujours plus élevés. Pour les personnes réservant directement auprès de l'Hôtel, un billet d'entrée au Parc Biologique et au Temple est offert. Nous apprécions votre opinion. Fatima Ferreira
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 03/07/2021 à 10:38

  Excellent hôtel pour des vacances en famille proche de la nature. Hôtel avec de bonnes prestations, propreté exemplaire. Pour être parfait, le restaurant de l'hôtel pourrait avoir une meilleure qualité. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel le 1er jour et c'était très médiocre pour le prix que nous avons payé. Mais sans aucun doute, c'est un très bon endroit pour se reposer de l'agitation de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent. Nous serons ravis de vous présenter des programmes de vacances ludiques pour la famille. Il y a plusieurs plages fluviales dans la région, des sentiers pédestres, des musées, des villages de schiste. Le Parc Biologique de la Serra da Lousã offre toujours de nombreux moments agréables. Beaucoup de santé! Fatima Ferreira
• Juliana.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 20:47

  5* Employés Nous avons été très bien reçus. A notre arrivée, ils nous ont donné des dépliants avec diverses informations sur ce qu'il faut visiter et les restaurants où l'on peut manger :) Très bonnes installations, tout est très propre. un prochain séjour. Un retour sans aucun doute !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliana, Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux que vous souhaitiez revenir. Nous avons d'autres suggestions à vous faire. Beaucoup de santé !
• Sara.l

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 22:58

  Chambres confortables, dans un cadre champêtre, au calme. Il dispose d'une piscine intérieure. Idéal pour emmener des enfants. Il dispose également d'une salle de sport et d'aires de jeux intérieures. Il dispose d'une aire de jeux extérieure pour enfants. Il dispose d'un restaurant où le petit-déjeuner est servi, donnant sur le parc biologique. Environnement champêtre, calme.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sara, merci d'avoir publié votre avis et une description de certains de nos services. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent. Nous sommes très heureux de discuter avec vous des expériences à faire. En été, nous commencerons à proposer de nouvelles activités pour les enfants dans le parc. Meilleurs vœux! Fatima Ferreira
• Joao.a

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 08:35

  Hôtel et environs très agréables, la chambre a une excellente lumière et espace, bien désinfectée et un excellent personnel. Très bien. Je recommande et j'y retournerai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher John David, Nous apprécions vos aimables paroles et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Revenez plus souvent ! Nous serons ravis de vous parler des lieux et des expériences à faire. Quelques suggestions : Parc biologique Serra da Lousã ; Observatoire des religions/Temple œcuménique ; Trous de Casmilo ; plages fluviales ; Portes de Ceira ; Gondramaz et autres villages du Schiste, Musée PO.RO S; Vous pouvez également visiter le Conimbra Hotel do Paço, qui appartient également au même IPSS. A plus tard! Meilleurs vœux.
• Raquel.o

  4 / 5

  Le 17/05/2021 à 08:01

  J'ai adoré l'expérience à l'hôtel, personnel extrêmement attentionné. J'ai été déçu du petit déjeuner, très basique et sans les produits typiques de la région. J'ai demandé s'il y avait du miel qu'ils ne connaissaient pas... ils verraient... des fruits de saison seulement le deuxième jour je l'ai vu. Une structure de votre stature ne devrait pas avoir ce laisser-aller.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rachel, Nous vous remercions de votre gentillesse dans la publication de l'évaluation et dans les rapports que vous avez donnés. Ce qui est arrivé à votre petit-déjeuner n'est pas normal. Nous essayons toujours d'avoir des produits de la région que ce soit pour le petit déjeuner ou pour les repas au restaurant. Le miel est une présence constante. Les légumes proviennent majoritairement de nos jardins. Le vin est principalement produit dans les vignobles de la Fondation ADFP à Fundão et Sicó. Je m'excuse pour l'échec. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent. Fatima Ramos Ferreira
• Joao.i

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 10:34

  Excellentes chambres, restaurant et bar. Un hôtel idéal pour les enfants avec une piscine et une aire de jeux pour enfants ainsi qu'un parc de réserve...

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Bonjour, Nous apprécions votre sympathie et votre gentillesse en publiant le commentaire. Nous sommes heureux et motivés quand nous sentons que les gens ont aimé être avec nous et qu'ils ont aimé la région. Le Parc Biologique Serra da Lousã, Les Villages du Schiste, les options de divertissement de l'Hôtel Parque Serra da Lousã, offrent en effet de très bonnes conditions pour les enfants et les adultes qui aiment la nature. La proximité de Coimbra et du Portugal pour les plus petits est également utile. Meilleurs vœux! Fatima Ramos Ferreira
• Andre.a

  3 / 5

  Le 11/04/2021 à 09:24

  Ils n'ont pas mis un lit plus petit pour mon fils, le dîner a été servi tard, j'ai appelé la réception plusieurs fois et ils n'ont pas répondu au téléphone. Points positifs la convivialité, la propreté, le confort et la nourriture est bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André Martins, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel, la qualité et la propreté des installations, la qualité des repas. Je suis désolé que le plus petit lit n'ait pas été prévu pour votre fils et que le dîner ait été servi tard. Concernant le lit, il a dû y avoir un problème de communication, car nous avons beaucoup de lits supplémentaires. Cet hôtel, étant donné son emplacement à côté du parc biologique et le fait que nous avons plusieurs offres de services que les enfants aiment, est très recherché par les clients avec enfants, nous essayons donc de fournir toutes les commodités pour que les gens se sentent bien. Nous nous excusons pour le lit non mis à disposition et le service de repas retardé. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent ! Dans cette région, vous pourrez profiter de nombreuses expériences qui seront certainement à votre goût. De notre côté, nous essaierons de servir au mieux pour qu'ils se sentent heureux. Fatima Ferreira
• Ana.l

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 10:57

  Hôtel spectaculaire, avec de très beaux sentiers sauvages. La chambre était très confortable, propre et avec une belle vue sur la nature. Personnel super serviable et très sympathique. Recommande fortement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ana, Bon après-midi, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les sentiers et la nature environnante. À votre retour, nous vous suggérons de visiter le parc biologique de la Serra da Lousã et le temple œcuménique, qui ont déjà rouvert. Si vous venez en été, vous pourrez également visiter les plages fluviales. Meilleurs vœux! Fatima Ferreira
• Marta.o

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 11:28

  Très bien. Nous n'avons pas essayé la piscine intérieure car la réservation n'était pas très claire dans l'e-mail de réservation. Il a dit que la piscine était fermée. Cependant plus tard dans l'hôtel, ils nous ont expliqué que la piscine qui est fermée est celle extérieure qui est proche de l'hôtel et qui appartient à la municipalité. Le parc biologique et la ferme pédagogique à côté de l'hôtel sont un lieu à visiter avec les enfants. Très beau !!! Les enfants vont adorer! Le temple œcuménique je ne conseille pas aux jeunes enfants. Mais il vaut également le détour pour son symbolisme.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre convivialité et votre gentillesse. La piscine et le SPA fonctionnent. Nous vous suggérons de réserver à l'avance pour des raisons de sécurité. Nous essayons d'avoir un nombre réduit de personnes dans la piscine en même temps. Sur réservation préalable, nous vous proposons également des expériences dans le Parc Biologique (équitation et autres). En ce moment, nous avons aussi les programmes de récolte. Pendant les vacances de Noël, nous créons également des programmes agréables pour les enfants et les adultes. Meilleurs vœux! Fatima Ferreira
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 10:51

  Excellent hôtel pour tous les âges, en particulier pour les familles avec enfants. Personnel très sympathique, excellent séjour avec les enfants (parc biologique Serra da Lousã incontournable) ainsi que le temple œcuménique, le musée de l'esprit et les espaces circulants de l'hôtel. On reviendra certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Daniel, Nous apprécions votre gentillesse et votre sympathie. Les commentaires et les évaluations, dans lesquels les clients sont satisfaits, sont un facteur de motivation important pour toute l'équipe. Nous espérons que vous reviendrez plus souvent ! Nous serons ravis de vous parler de toutes les expériences que vous pourrez vivre dans notre région et à notre hôtel. baisers Fátima
• Ana.a

  4 / 5

  Le 27/12/2020 à 14:22
• Lénea.e

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 21:13

  J'y ai été installé pendant 1 jour. J'ai aimé! Tout était merveilleux, du personnel à l'espace. La chambre était spectaculaire, la piscine aussi ! C'était tout 5 *

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente Lénéa, Merci pour votre gentillesse dans l'évaluation de notre hôtel. Nous sommes heureux lorsque les clients l'aiment. Tous les professionnels travaillent avec beaucoup d'affection et de dévouement. L'hôtel a été conçu en harmonie avec la nature et est situé dans un très bel endroit. Toute l'équipe de l'Hôtel est très heureuse de voir que les clients ont apprécié d'être avec nous. Cela signifie que les clients étaient satisfaits. Souhaits pour un joyeux Noël! Nous espérons vous revoir.
• Emilia.i

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 23:42

  Excellente chambre, bonnes conditions d'hôtel, personnel très sympathique, toujours disponible et prêt à aider, environnement impressionnant dû à la nature, musée chanfana, excellent, j'ai adoré...

  Réponse du propriétaire :
  Chère cliente, , Nous vous remercions pour votre gentillesse en postant un commentaire sur notre hôtel, la gentillesse du personnel et les environs. Cet hôtel appartient à une institution qui prend en charge les personnes aux problèmes les plus variés. Des enfants qui sont référés par les tribunaux, des personnes handicapées, des femmes victimes de maltraitance, des malades mentaux, entre autres problèmes sociaux. L'institution a avancé avec le projet Hotel Parque Serra da Lousã et avec le Conimbriga Hotel do Paço, à Condeixa, dans l'espoir d'obtenir des revenus pour des projets sociaux. Ce fait inculque en chacun de nous une plus grande responsabilité. Nous savons que nous travaillons sur un projet à vocation sociale. Nous savons aussi que les personnes qui nous choisissent sont sensibles aux questions environnementales et aiment la nature. Ce sont des gens qui recherchent la tranquillité et la paix. Ces raisons nous justifient d'essayer de faire le meilleur travail possible. Nous voulons que les gens se sentent bien, se reposent, pour qu'ils repartent plus heureux. Nous espérons vous revoir! Beaucoup de santé Fatima Ferreira
• Francisco.r

  5 / 5

  Le 28/09/2020 à 11:23

  Parfait pour un voyage en famille et dans mon cas particulier avec un petit enfant. Inséré dans un espace très agréable et très calme. Piscine adaptée à quelques clients, et le fait qu'il s'agisse d'une piscine intérieure est bon pour les journées moins ensoleillées. Salle de sport bien équipée. Aire de jeux intérieure adaptée aux enfants. Fonctionne très bien avec les normes COVID. Je recommande l'espace et reviendrai si j'en ai l'occasion.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francisco Aragão, Merci pour votre gentillesse en nous évaluant et en publiant cette évaluation. Nous espérons que tout va bien pour vous et votre famille. A la lecture du commentaire, on voit qu'il se sentait bien avec nous. Nous étions heureux quand nous avons vu que les gens se sentent heureux dans cet espace. L'hôtel cherche à offrir de bonnes conditions aux enfants. Le kids-club, la salle de jeux, les terrains, les vélos sont toujours de bonnes options. La randonnée dans le parc biologique de la Serra da Lousã est toujours très agréable. Tout au long de l'année, le paysage change. De nouveaux animaux naissent dans le parc. Les ruisseaux en hiver et au printemps ont plus d'eau. Visitez les villages de schiste, le M. Falcão, le temple œcuménique, les Buracas de Casmilo, les ruines de Conimbriga, le musée POROS, sont toujours de bonnes options pour les adultes et les enfants. Le parc permet également de réaliser quelques expériences, à savoir : nourrir les animaux, monter à cheval ; travailler l'argile, entre autres. Dans le cas de la terre battue et des chevaux, il est conseillé de réserver à l'avance. Nous attendons votre retour! Beaucoup de santé. Fátima
• herminia.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 17:17

  Construire en harmonie avec la nature, très bien intégré au parc. Un paysage magnifique et un magnifique parc biologique. Tout le personnel est très sympathique, disponible et attentionné. J'ai adoré ce séjour. C'était bon pour le corps et meilleur pour l'âme. Je vais certainement le répéter.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Hermínia Bacelar, merci d'avoir eu la gentillesse d'évaluer et de partager votre expérience dans notre hôtel Parque Serra da Lousã. Notre équipe est très heureuse lorsqu'elle sent que les invités ont aimé être avec nous et ont apprécié les installations et l'espace environnant. Heureusement qu'il voulait revenir. Le fait que nous soyons situés dans une zone verte, à côté de la Serra da Lousã, signifie que le paysage change tout au long de l'année. Les couleurs oscillent entre les verts et le jaune rougeâtre de l'automne. Dans le Parc Biologique, les animaux naissent. Les ruisseaux en hiver et au printemps se remplissent d'eau. Si vous aimez marcher, nous vous proposons plusieurs itinéraires pédestres. Certains proches de l'hôtel et très faciles. D'autres un peu plus loin et plus difficiles. Routes qui suivent des lignes d'eau d'une grande beauté. Si vous aimez l'histoire, il vaut toujours la peine de revisiter Conimbriga, Rabaçal ou les différents musées qui existent à Coimbra et dans la région. Le réseau de villages de schiste et le réseau de châteaux et de murs sur la ligne défensive de Coimbra sont également de bonnes options. Bien sûr, le meilleur endroit pour se détendre est notre SPA. Bonne santé et meilleurs voeux pour un joyeux Noël À bientôt! Fatima Ferreira
• BB.E

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 19:32

  L'hôtel est très cool, les employés impeccables, le service 👌🏼 !!! Juste une question, pourriez-vous faire un protocole avec la Piscine Municipale pour que les clients aient accès et dans le Parc Biologique pareil !!! Je pense que tu ne perds rien à faire ça !!! Conseils avisés
• Maria.e

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 09:09

  Le concept de la fondation est à saluer et nous avons le devoir de l'accompagner. Cependant, nous avons remarqué le manque d'expérience et de formation des jeunes, malgré leur disponibilité et leur amabilité à aider. Il manque une personne expérimentée pour les guider, notamment au restaurant. Mais nous reviendrons certainement.
• JOAQUIM.I

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 08:48

  Encadré dans un paysage rural avec de beaux espaces extérieurs, excellents pour se reposer, les meilleures installations et avec une décoration de l'entrée / salle d'attente aux chambres, qui nous inspire. La Salamadra installée dans la salle d'attente a un excellent goût décoratif, félicitations !
• Marlene.l

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 08:17

  Restaurant avec un service bâclé. Au départ, nous avons demandé un verre de chanfana car nous ne connaissions pas la quantité. C'était convenu, comme il y en avait beaucoup (selon la femme de chambre), si une dose était trop petite, ils en apporteraient plus. Après avoir séché sur la table et appelé 2 fois les employés on nous a dit qu'il n'y en avait plus. Malheureux....
• Teresa.a

  4 / 5

  Le 18/07/2020 à 14:44

  Bon emplacement, cadre spectaculaire. Chambre de bonne taille, confortable et propre. Petit déjeuner varié mais sans surprise. Personnel disponible et sympathique. Je recommande.
• Wilson.e

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 21:59

  excellent hôtel Excellent hôtel. Très bon petit déjeuner. Chambre propre et spacieuse. Le seul point négatif est la taille de l'écran de télévision, qui pourrait être un peu plus grand, bien que dans un endroit comme celui-ci, la télévision soit le moindre des problèmes. Employé très sympathique. je recommande
• Luísa.a

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 22:35

  Les installations sont très bien, modernes et accueillantes ! La piscine et le jacuzzi sont des espaces très agréables, le paysage de l'hôtel est un pot-de-vin, les environs de l'hôtel sont fantastiques. Le personnel est très sympathique et disponible, j'ai adoré et je compte bien y revenir !
• Ricardo.e

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 20:34

  Fantastique mini-vacances en famille. Nous sommes 1 couple avec des jumeaux de 5 ans et le divertissement était très facile, d'une pièce avec une piscine à balles, avec des pièces "Lego" ou quelque chose de similaire, des jeux de société. . . 10 m de long au plus 2 m de profondeur et beaucoup d'espace à 1m, ce qui pour les enfants était suffisant pour jouer à l'aise, sans frayeurs majeures pour les parents. Le jacuzzi est confortable, mais le sauna et le bain turc étaient 5 *, lorsque cela était possible, mais nous étions désolés de ne pas avoir (enfants démons) pour essayer les massages. L'eau chaude apparaît dès qu'on ouvre le robinet, ce qui nous a surpris par son efficacité, ainsi que le Wi-Fi qui n'a jamais fait défaut, même avec l'afflux important d'invités (couple avec enfant(s)). L'hygiène était TOP, rien à redire dans tout l'hôtel et ses alentours. Nous avons visité le parc et vu les animaux, ce qui n'était pas fantastique un jour de pluie mais nous pouvions presque tout voir. Félicitations à toute l'équipe et au responsable du matériel pour leur convivialité et leur esprit de satisfaction client, ainsi que pour le raffinement et le bon goût dans les décorations du milieu environnant.
• Marga.a

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 20:06
• Cláudia.e

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 10:19

  Ce fut une expérience incroyable, le personnel était très sympathique et toujours disponible. petit déjeuner au top. Je souhaite juste qu'il y ait une piscine extérieure pour que je puisse profiter du beau temps et qu'il y ait des déjeuners et des dîners à l'intérieur de l'hôtel. cependant le musée chanfana qui se trouve à 5min à pied de l'hôtel a un menu complet, nous avons très bien mangé, les prix sont au dessus de la moyenne.
• Rita.i

  4 / 5

  Le 11/04/2019 à 21:10

  Excellent espace, bon petit déjeuner, vue spectaculaire. Se réveiller en pleine nature et surplombant certains animaux moins communs comme les Lamas 🦙😉. Il n'obtient pas la note maximale car malheureusement l'insonorisation des chambres n'est pas la meilleure et le repos finit par en être affecté.
• Laura.i

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 12:18

  Bien que nous ne soyons venus que pour une nuit, nous avons merveilleusement dormi, nous avons apprécié le petit déjeuner et nous avons dû reporter notre départ pour nous promener dans la région, qui compte de nombreux terrains de sport et des aires pour enfants. Nous avons fait un arrêt plus long pour prendre un bain au spa et nous sommes repartis hyper ravis. Il est fortement recommandé d'être avec des enfants. Un endroit calme et sécuritaire.
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 10/03/2019 à 14:31

  les espaces autour de l'hôtel sont verdoyants et très agréables ! L'hôtel est juste à côté du parc biologique, avec de la chance dans l'attribution des chambres, vous pouvez même voir certains des animaux du parc. personnel sympathique et serviable! les chambres sont très cosy. la salle de bain est grande, propre et moderne, préparée pour les personnes à mobilité réduite, mais sans bidet.
• Orlando.e

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 23:31

  Parc biologique et hôtel Le parc rassemble une vaste gamme d'animaux représentant la faune portugaise. L'objectif est de faire connaître la vie sauvage du Portugal, en pouvant montrer, dans un environnement proche de la nature, certaines espèces qui habitent le territoire portugais. Parmi les différents animaux, le cerf, le chevreuil, le lynx, l'ours, le mouflon, les oiseaux de proie, entre autres, se distinguent. Ça vaut le détour, une journée en famille bien passée, l'hôtel propose plusieurs choix à un prix très abordable je vous conseille de passer par ici
• Ana.a

  4 / 5

  Le 10/02/2019 à 12:20

  Convivialité, emplacement idéal, très proche des villages de schiste,. Parc biologique, temple ecomenico etc.
• Kateryna.t

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 12:24
• Claudio.e

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 16:16

  Très bon hôtel, idéal pour les enfants, avec de nombreux équipements inclus (vélos, terrain de tennis, football, basket, piscine intérieure et extérieure, hammam, sauna, salle de jeux etc...), chambres grandes et spacieuses, dans un lieu réussi, tout va bien, à conseiller.
• Claudia.n

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 09:44

  Tout simplement spectaculaire, de la part du personnel, extrêmement disponible et sympathique.Installations très bien entretenues, l'hôtel n'est pas grand mais il est très confortable, il est comme neuf. Respirez l'air frais, respirez la tranquillité. Idéal pour les familles. J'ai deux adolescentes et elles ont adoré à la fois les installations et la piscine intérieure, petite mais cosy et avec une bonne lumière naturelle.Elles ont profité de la table de billard pour se détendre en fin de soirée.Le parc pédagogique est très bien entretenu. Nous promettons de revenir avec plus de temps pour visiter les villages du schiste et le temple œcuménique.
• Clr.

  5 / 5

  Le 30/11/2018 à 16:09

  Superbe !!!!
• Paulo.o

  3 / 5

  Le 02/10/2018 à 20:05

  J'ai aimé l'espace, j'ai aimé l'emplacement. Les moins : un black out dans la chambre qui laisse passer beaucoup de lumière par la partie haute, la porte de la chambre tremble avec le mouvement d'air du couloir qui donne l'impression que quelqu'un entre dans la chambre. Nous avons eu un petit incident au jacuzzi qui a été transmis à un employé et personne ne nous a jamais demandé si quelque chose d'autre était nécessaire. Je pense que pour 4 * uniquement pour les services disponibles car pour le reste 3 * était très bien. À l'époque, la climatisation était en panne et ils indemnisaient les clients avec une réduction de 25% sur une prochaine visite... comme je restais avec un bon proposé... personne ne m'a rien dit... être à cause de mon séjour payé ne pouvait pas penser à revenir ? Ou la panne du courant alternatif. Cela n'a-t-il pas fait une différence pour moi ?!!! Merci pour l'emplacement et le reste.
• Joaquim.o

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 14:59

  Excellent développement, chambres spacieuses, très propres, employés de la réception, confiserie et restaurant et nettoyage très sympathiques et attentionnés. Une nature environnante propice au bien-être et à la détente, avec des animations pour petits et grands. Recommandé pour un week-end romantique ou relaxant.
• Alexandra.l

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 18:02

  Nous l'avons aimé! Le personnel est super sympa et accueillant, l'espace est propre et moderne. La piscine intérieure 5* et paisible. Idéal pour les familles, on se sent chez soi. Avec le parc pédagogique juste à côté qui a fait le bonheur de notre chiot et une rivière à côté également avec un joli sentier pédestre. Au plaisir de revenir! super petit déjeuner
• Gerard.o

  4 / 5

  Le 29/08/2018 à 07:35

  Belle chambre propre spacieuse hôtel et prestations très bien.
• Hugo.i

  3 / 5

  Le 08/08/2018 à 11:22

  Bonnes installations, mais manque de professionnalisme du personnel. Je ne sais pas si tout est de leur faute, ou si la direction elle-même n'a aucun intérêt à améliorer l'hôtel. Bar sans employés, ou un employé qui fait tout après les dîners. Je suis revenu sous peu pour voir si ça s'était amélioré, tout reste pareil. Je m'attendais à beaucoup plus.
• Juan.o

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 21:28

  Situé dans une enclave spectaculaire, dans un environnement très calme au pied de la montagne. Le traitement reçu par le personnel de l'hôtel a été magnifique. Et le petit déjeuner buffet est assez varié et de bonne qualité.
• Gustavo.o

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 21:09

  Excellentes installations, avec un cadre spectaculaire. Situé dans un quartier calme, à côté du parc biologique Serra da Lousã, l'hôtel a fourni un excellent séjour. L'espace est bien décoré et confortable. Le personnel est attentionné et dévoué. Nous avons aimé le spa, les chambres au subtil thème de la mythologie grecque, le petit-déjeuner et la quantité d'activités. On aime aussi avoir une vue directe sur le quartier des Lamas du Parc Biologique.
• Jorge.a

  4 / 5

  Le 16/12/2017 à 18:19

  Nous l'aimons beaucoup. Les chambres sont super, la salle de bain pourrait être plus grande. La promenade autour de la ferme pour voir les animaux sans rien être hors de ce monde est toujours agréable pour les enfants mais il y a évidemment beaucoup à améliorer.
• Andre.a

  2 / 5

  Le 15/12/2017 à 14:10

  L'acoustique des salles est très mauvaise.. Je suis parti avant la date limite.. A part l'acoustique.. C'était même pas mal... Petite piscine, petit jacuzzi... Très bonne chambre d'enfant.. Snack au bar.. Prend du temps.. Et faible.. Bon petit déjeuner.... Je le recommande s'il y a peu de monde dans l'hôtel... Et c'est toujours une chance..
• Cátia.s

  4 / 5

  Le 09/11/2017 à 16:58

  Bel hôtel avec des chambres spacieuses et de bons espaces pour les enfants. Le seul endroit moins adapté aux jeunes enfants est la piscine car elle n'a aucune protection et la zone des chaises longues est très petite. Il dispose d'un club pour enfants avec des animations pour les plus jeunes et de 2 espaces extérieurs avec toboggans et balançoires. Il est inséré dans le Parc Biologique qui est un atout. Le petit déjeuner est très bon et tout le personnel que j'ai rencontré est très sympathique, serviable et très accessible.
• Soraia.i

  3 / 5

  Le 06/10/2017 à 17:32

  Convient aux familles et moins adapté aux jeunes. La piscine est intérieure et petite et le spa est trop petit pour la capacité moyenne de l'hôtel. Certaines commodités, comme le sauna, ne fonctionnent pas correctement, ce qui empêche de profiter pleinement de l'espace détente.
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 07:58

  Excellent hôtel situé en pleine nature,très calme.Le personnel est très serviable.
• Sonia.l

  5 / 5

  Le 14/12/2016 à 17:41
• Rui.o

  4 / 5

  Le 30/11/2016 à 10:51

  J'ai adoré, en été j'ai réservé 3 nuits, j'ai tellement aimé que j'en ai demandé 2 de plus et j'y suis resté. Calme, détente et bon service, le prix était en solde, le petit déjeuner est très bon, les chambres sont bien, la piscine intérieure est petite mais ça marche, avec jacuzzi. La piscine extérieure appartient à la mairie mais est en libre accès pour les clients de l'hôtel (ça vaut le coup d'y aller).