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A propos de : Hôtels Monte-Carlo Bay Hotel & Resort à Monaco
"Le meilleur hôtel de Monte-Carlo."
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Tags: Hôtel, Casino, Attraction touristique,
Les photos
Les avis (100)
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Regine.a
5 / 5Le 16/02/2023 à 09:32Manifique ... 2 très belles nuits,une équipe en adéquation avec e standing de ce type d hôtel
Réponse du propriétaire :
chère regine, • Quel plaisir de lire ces mots concernant le service apporté par nos équipes. C’est un réel honneur de savoir que nous avons su rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. . Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Jordan.u
5 / 5Le 11/02/2023 à 22:12Week-end incroyable au Monte Carlo Bay ! Hôtel somptueux, personnel disponible et agréable…
Réponse du propriétaire :
Cher jordan, Quel merveilleux commentaire ! C’est avec honneur que nous lisons vos chaleureux mots. Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir les différents services que nous proposons. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau pour un prochain weekend de bonheur. Bien cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Wendy.F
5 / 5Le 04/01/2023 à 15:3615 ans que je viens dans cet hôtel chaque année ! Toujours aussi bien, un super service avec une très belle déco pour chaque fêtes dans l’année ! Piscine en lagon sublime et rien ne change ! Je recommande a 100%
Réponse du propriétaire :
Chère Wendy, Merci pour votre dernier séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est déroulée selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction -
Pat.a
3 / 5Le 28/12/2022 à 20:34Clairement moins bien qu’avant…on doit demander plusieurs fois les choses avant de les avoir même la piscine extérieur semble moins chaude qu’avant
Réponse du propriétaire :
Cher Pat, nous sommes navrés d'apprendre que le service fourni n'a pas été à la hauteur de vos attentes : nous profitons de l'occasion pour vous informer que les Attachés de Direction sont à disposition de nos Clients pour les écouter et trouver sur le moment toutes les meilleures solutions, afin que leur séjour se passe d'une manière impeccable. Concernant la piscine, l'eau est toujours à 28 °C et est contrôlée chaque jour: seulement l'eau de notre lagon à fond de sable (ouvert durant la saison estivale) peut avoir une température variable, puisqu'elle n'est pas chauffée. Nous espérons avoir encore l'honneur de pouvoir vous accueillir à nouveau , afin de vous fournir le service que vous méritez et profitons de l'occasion pour souhaiter à vous, ainsi qu'à votre famille, un merveilleux 2023. Sincères salutations, Agnese Attachée de Direction -
Ludivine.A
5 / 5Le 28/12/2022 à 20:02Très bien reçus à l’orange verte pour un petit goûter le 25/12 ! Pâtisseries excellentes & thés également. Un remerciement particulier à Nicolas qui nous a fait vivre un très agréable moment !
Réponse du propriétaire :
Chère Ludivine, Merci beaucoup pour votre commentaire, que nous avons partagé avec Nicolas ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment chez nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Dans cette attente, nous vous souhaitons un excellent 2023 ! Sincères salutations, Agnese Attachée de Direction -
Frederic.A
4 / 5Le 27/12/2022 à 08:19Toujours aussi belles les decos de Noël !
Réponse du propriétaire :
Cher Frederic, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Lola.
1 / 5Le 25/12/2022 à 23:002 places vendu accès Piscine l’eau été froide jacuzzi en travaux(même dangereux) dulty manager inbut de sa personne aucun dialogue possible aucun remboursement possible pour Noël c’était pas le cadeau à faire!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la température de l’eau de la piscine. Celle-ci est chauffée entre 28°C et 29°C en permanence. Il est vrai que les températures extérieures actuelles peuvent faire fluctuer la température de l’eau et les sensations de froid. Les recommandations sanitaires sont affichées à l’entrée de la piscine et ces dernières, nous obligent à respecter de 25° à 28° C pour les piscines intérieures. Sachez que nous faisons un gros effort pour satisfaire notre clientèle et à faire en sorte que nos analyses soient parfaites en commençant par faire respecter ces quelques règles de la Direction de l'Action Sanitaire. Nous vous informons que le remboursement a été faite sur place. La Direction. -
Alain.o
5 / 5Le 20/12/2022 à 00:26Toujours au sommet ! Marcel Ravin est une sommité
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Court Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assuré que nous avons transmis votre appréciation au Chef Marcel Ravin. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction -
Thievenaz.a
4 / 5Le 04/12/2022 à 13:24Très bel hôtel, petit déjeuner superbe
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Thievenaz, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction -
Antoine.e
5 / 5Le 03/12/2022 à 10:11Bel endroit. Chambre spacieuses et vue incroyable
Réponse du propriétaire :
Cher Antoine, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement ! Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous souhaitons un excellent weekend et vous prions d'agréer nos salutations les plus sincères. Cordialement, Agnese Attachée de Direction -
Charles.u
5 / 5Le 02/12/2022 à 14:16Le personnel est particulièrement agréable et efficace
Réponse du propriétaire :
Cher Mr Guerenne, Merci pour votre séjour et d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction -
Arthur.e
5 / 5Le 01/12/2022 à 16:46Le meilleur hôtel de Monte-Carlo.
Réponse du propriétaire :
Cher Arthur, Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire, qui nous fait un grand plaisir ! Nous vous attendons à nouveau très bientôt et vous souhaitons une merveilleuse soirée. Cordialement, Agnese Attaché de Direction -
Laetitia.a
1 / 5Le 30/11/2022 à 18:33Lors de ma seule nuit en octobre 2021 j'ai glissée et me suis fracturé la machoire, j'ai cassé les dents de devant et le nez. La responsable a appelé pour demander ce qui c'était passé et plus rien aucun geste commercial on a payé le séjour cher et j'ai même pas profité du petit déjeuner! Donc la classe cet hôtel effectivement
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B.E.K.
5 / 5Le 15/11/2022 à 12:31Super hôtel avec un personnel très accueillant et vue magnifique
Réponse du propriétaire :
Cher ., Merci pour votre commentaire, qui nous fait un grand plaisir ! Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau magnifique séjour ! A bientôt. Cordialement, Agnese Attachée de Direction -
Nicolas.o
5 / 5Le 28/10/2022 à 13:14Je n'y ai pas séjourné juste passe en visite l'endroit est somptueux
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas, Merci pour votre commentaire, qui nous fait un énorme plaisir ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
Eva.A
5 / 5Le 23/10/2022 à 06:51L'un de mes endroits préféré à Monaco avec sa décoration magnifique et ses tableaux baroques extraordinaires. Son bar festive avec un personnel agréable accueillant merci
Réponse du propriétaire :
Chère Eva, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
Baptiste.a
5 / 5Le 20/10/2022 à 21:06Très bon hôtel. Accueil et service très bien. Spa et petit déjeuner au top
Réponse du propriétaire :
Cher Baptiste, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
alexandre.o
5 / 5Le 18/10/2022 à 23:26Très bel hôtel bien sûr avec une piscine magnifique , une terrasse idéale pour un breakfast et un bar lounge très sympa .
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous fait très plaisir ! Nous vous attendons pour un nouveau séjour très bientôt ! Sincères salutations, Agnese Attachée de Direction -
olivier.e
5 / 5Le 17/10/2022 à 14:31Brunch de dimanche en terrasse vue sur mer Champagne Laurent Perrier à discrétion Nourriture très variée et excellente préparée par le chef Marcel Ravin et son équipe Ambiance décontractée
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur TEBOUL, Merci pour votre commentaire ! Nous vous attendons à nouveau très bientôt ! Cordialement, Agnese Attachée de Direction -
Fanny.2
5 / 5Le 15/10/2022 à 18:41Sublime chambre avec vue sur mer. Tout était parfait
Réponse du propriétaire :
Chère Fanny, Merci de votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre établissement et restons dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincères salutations, Agnese Duty Manager -
Claire.o
3 / 5Le 20/09/2022 à 19:50Service long mais correcte.la chambre est très agréable et le balcon au top mais vu sur les travaux à refaire quand ce sera fini. Ne tombe pas malade il ne peuvent pas vous aider sauf appelée les pompiers ( ok c'est déjà pas mal) Heureusement le lagon sauve le week-end, il est juste parfait toujours un service lent mais le bar est loin donc on comprend. N'allez pas chez les coiffeuses elles sont peu aimable et ne donne pas le prix en avance. La piscine est top et chauffé. Le petit-déjeuner est correcte et quand même bien fournie. Le lounge-bar a une vue mer incroyable et l'ambiance est top. La salle de fitness est bien mais les clients ne sont pas tous respectueux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pontoizeau, Merci pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est plutôt bien déroulée et que notre équipe vous a proposé le service attendu. Nous avons bien noté vos remarques afin d'en discuter avec les différents chefs de service cela ,dans le but d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction -
David.a
5 / 5Le 15/09/2022 à 14:56Très belle expérience dans cet hôtel. La beauté du lieu fait écho avec les prestations et l extrême gentillesse de tout le personnel. Un hôtel à taille humaine où il fait bon séjourner. Les petits dej sont succulents, variés, colorés et copieux. La chambre (308) est très spacieuse, très bien pourvue en services. Grande salle de bain avec douche et wc séparés. Grande baignoire. J ai testé le room service : en moins de 20 min ils livraient dans la chambre 👍 L envie d y retourner séjourner ;)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur MALAVAL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire savoir que vous avez passé un bon séjour avec nous ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire ! Merci ! Nous restons donc dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Sincères salutations, Agnese Attachée de Direction -
Jean-Francois.l
5 / 5Le 14/09/2022 à 08:54Tout simplement super. De la nourriture à la chambre avec un personnel très compétent. Absolument recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Albert Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction -
R.
5 / 5Le 11/09/2022 à 16:16Super piscine avec le sable au fond en plus de l’accès à la mer. Bar sympa tant dehors qu’au bord des piscines. Petit-déj buffet au top qui suffit largement pour toute la journée au soleil. On espère revenir bientôt pour un autre weekenf détente!
Réponse du propriétaire :
Cher client Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction -
Morgan.A
5 / 5Le 10/09/2022 à 23:12Super hôtel ! service et chambre irréprochable, superbe piscine également ! Je recommande fortement !
Réponse du propriétaire :
Cher Morgan, Nous sommes ravis de savoir que vous avez aimé notre établissement ! Merci d'avoir pris le temps de nous en informer. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous vous prions d'agréer nos salutations les plus sincères. Cordialement, Agnese Attachée de Direction -
Mélissa.o
5 / 5Le 30/08/2022 à 19:42De la réception jusqu’à la fin de notre séjour c’était vraiment paradisiaques. Nous avons été touchés par les investissements et la qualité des services de l’hôtel ainsi que leur gentillesse. Un grand merci de nous avoir fait voyager en couple lors de ce séjour. Un lieu ressourçant et fabuleux. Mélissa & Jordan
Réponse du propriétaire :
Chère Melissa, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien déroulée et que notre équipe vous a proposé le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Mickaël.m
4 / 5Le 23/08/2022 à 06:35Excessivement onéreux car il n’offre plus rien maintenant quand vous prenez un cocon mais la plus agréable piscine de la région
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Amar, Merci pour votre dernier séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons pris note de votre remarque concernant l'offre Cocoon Bed. Celle-ci sera qui sera discutée en interne. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction -
Frederic.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 12:24Magnifique restaurant gastronomique.personel exemplaire. Hôtel fantastique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maurizot, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction -
Bil.
5 / 5Le 08/08/2022 à 21:43Très bel hotel, service parfait
Réponse du propriétaire :
Cher Bil, Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction -
Valerie.h
5 / 5Le 07/08/2022 à 23:25Les chambres, la piscine, le service rien a redire. Tout est absolument parfait. Le personnel est d une extrême gentillesse et très serviable . Je retournerai dans cet hôtel avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Ohanessian, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assurés que votre commentaire enthousiaste sera transmis aux équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud keita Duty Manager -
Nathalie.
5 / 5Le 17/07/2022 à 12:39Superbe hôtel avec une vue mer et vue également sur monaco. Le personnel est très souriant et attentionné. Le restaurant brasserie est également à essayer. La piscine et le spa sont juste parfait. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Chère Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assuré que votre commentaire enthousiaste sera transmis aux équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction -
Camille.L
5 / 5Le 15/07/2022 à 20:38Incroyable séjour au sein du prestigieux hôtel Monte-Carlo Bay pour un anniversaire ! Le personnel est incroyable; autant au bar le soir (goutez les chichas au prêt de la mer!! ), qu'au restaurant, qu'à l'accueil. Le personnel de chambre est au petit soin, c'est la première fois que je constate un tel service au sein d'un hôtel de luxe. La décoration du lounge est folle, big up au décorateur Picsou, Gucci, .. Les petits déjeuner en chambre sont complet, et évidement nous choisissons ce que nous commandons depuis le téléphone. La vue est à couper le souffle, la terrasse est agréable, bien meublée confortablement. Service de voiturier à l'entrée, bagagiste.
Réponse du propriétaire :
Chère Camille, Quel plaisir de lire ces mots concernant le service apporté par nos équipes. C’est un réel honneur de savoir que nous avons su rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. . Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Thomas.a
3 / 5Le 13/07/2022 à 12:02Une expérience assez étrange où l'ananas a 33 euros cotoye le beauf qui parle très fort à la psicine5 J'ai compris que certains se payent une chambre pour faire comme les plus riches pour une lune de miel ou un anniversaire. Mais du coup c'est étrange de voir un groupe de personnes parlant très fort dans une piscine select. Alors je suis pas resté très longtemps. Aussi un cocktail a été mis sur ma note de chambre. Personne verifie si on donne le bon numero de chambre?
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est globalement déroulée selon vos attentes. Nous procédons régulièrement à un comparatif avec les autres établissements de la Principauté afin d’assurer à nos Clients le juste rapport qualité-prix. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Rachel.U
5 / 5Le 12/07/2022 à 13:17Un vrai petit coin de paradis. Nous avons passé un magnifique séjour au Monte-Carlo Bay. Tout est fait pour se sentir bien. Le personnel est extraordinaire, d'une gentillesse incroyable. Mention spéciale également pour les maitres-nageurs et plus particulièrement Nicolas. Le lagon est d'une beauté incroyable avec son sable au fond. Puis la vue imprenable sur la mer, cela n'a pas de prix ! Tout était parfait. Nous y retournerons l'an prochain. Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Rachel, Quel plaisir de lire ces mots concernant le service apporté par nos équipes. C’est un réel honneur de savoir que nous avons su rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. . Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
Gwennhaëlle.A
1 / 5Le 06/06/2022 à 22:12Séjour catastrophique : -20 minutes d'attente au check-in; -Supplément parking 24e la journée (35 avec voiturier) sur une chambre à plus de 500e la nuitée : mesquin; -Passion carrelage : le même carrelage basique recouvre l'integralité du sol de la chambre et de la terrasse...idem dans le spa. Praticiens avenants mais lieu dépourvu d'âme et de sophistication; -Supplément payé pour une chambre "côté mer" : attention, cela est exclusif de toute vue mer. Il fallait choisir l'option encore supérieure, qui nous a du reste été proposée lorsque ce point a été soulevé...moyennant un nouveau supplément de plus de 120e la nuitée; -Petit-déjeuner sans intérêt: fruits à peine sortis du congélateur, non coupés, pas de patisseries sinon de minuscules bouts de brownie industriel, pains industriels; -Hôtel bondé (il faut attendre partout) et mal fréquenté; -Laideur du complexe qui évoque un supermarché en Floride, rien ne va dans la décoration. À fuire ! Préférer le Beach ou l'Hermitage, le supplément de prix en vaut largement la chandelle.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Barral, Par la présente, je fais suite à vos commentaires, concernant votre dernier séjour au sein de notre établissement. Je suis navré d’apprendre votre insatisfaction, concernant l'attente au check in et nous nous en excusons mais comprenez que cela est également du à la forte affluence du week-end . Concernant les chambres, sachez que si la réservation est faite pour une vue ville, il est normal de régler un supplément si vous souhaitez une chambre de catégorie supérieure en l'occurence un côté mer et ainsi de suite si vous optez pour une vue mer. Il en va de même pour tous les établissements du Groupe SBM. Voilà pourquoi il est important de bien faire votre choix lorsque vous faites votre réservation. Pour information notre site internet dispose de toutes les catégories de chambres ainsi que leurs tarifs. Nous sommes un Resort disposant de 332 chambres ce qui fait environ 600 personnes sur l’hôtel. Comprenez donc qu’ en période de forte occupation il puisse y avoir de l'attente dans certains points de vente lorsque les clients s'y rendent aux mêmes horaires . Concernant la décoration de l'hôtel nous acceptons qu'elle puisse ne pas être à votre goût mais cela reste votre opinion personnelle et, nous l'acceptons. C'est pour cela que nous vous conseillons pour un autre séjour en Principauté d'opter pour le Monte Carlo Beach ou l'Hôtel Hermitage qui semble comme vous le précisez être plus proches de vos attentes. Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Bien cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction -
Sahbi.r
5 / 5Le 02/06/2022 à 21:18J’ai visité cette endroit franchement magnifique et rien à dire. Le cadre est chaleureux en plus l’ambiance et musique est au top le personnel est accueillant. La vue est magnifique aussi
Réponse du propriétaire :
Cher Sahbi, Quel merveilleux commentaire ! C’est avec honneur que nous lisons vos chaleureux mots. Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir les différents services que nous proposons. Bien cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
ab.enlevement.
5 / 5Le 29/05/2022 à 21:41C'est un endroit magnifique avec un accueil et une sympathie formidable. Le petit déjeuner était impressionnant.Je recommande grandement
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Merci pour votre dernier séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est déroulée selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Marechaux Attaché de Direction -
Eloïse.o
5 / 5Le 21/05/2022 à 18:06Très avenant et professionnel! Au petit soin au spa des 5 mondes et la piscine et le lagon sont sublimes ! Ça vaut vraiment le coup pour se faire plaisir!
Réponse du propriétaire :
Chère Eloïse, Nous souhaitons vous remercier pour avoir pris le temps de partager ces très gentils mots quant à votre précèdent séjour parmi nous. Nos équipes vous remercient pour avoir souligné leur professionnalisme et se joignent à moi pour vous dire que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt dans notre Resort très prochainement. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Geraldes.a
4 / 5Le 12/05/2022 à 22:00Magnifique hôtel de luxe avec plusieurs piscines et l'intérieur est d'une très grande classe vue sur la mer
Réponse du propriétaire :
Cher Geraldes, C’est un réel honneur de savoir que nous avons su rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Stéphane.a
5 / 5Le 03/05/2022 à 11:19Hôtel très bien tenu. Personnel très serviable. Piscine au top. J'ai pu garer mon Dodge Ram au parking sous-terrain (1,98m de haut/5,80 de long).
Réponse du propriétaire :
Cher Stéphane, Nous souhaitons vous remercier pour avoir pris le temps de partager ces très gentils mots quant à votre précèdent séjour parmi nous. Nos équipes vous remercient pour avoir souligné leur professionnalisme et se joignent à moi pour vous dire que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt dans notre Resort très prochainement. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Alain.o
5 / 5Le 30/04/2022 à 02:38Magnifique dîner au Blue Bay. Le chef Marcel Ravin, avec sa cuisine savoureuse et inventive, toujours juste et précise, avec une équipe formidable en cuisine comme en salle, mérite amplement sa deuxième étoile. Que lui manque-t-il donc pour sa future troisième ? Recommandations sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Quel plaisir de lire ces mots concernant le dîner au Blue Bay. C’est un réel honneur de savoir que nous avons su rendre votre expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans notre hôtel. . Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Jean-philippe.e
1 / 5Le 29/04/2022 à 21:57Nous avons reserve notre séjour au bay du 29/04/2022 au 05/052022 il y a deux mois. Notre reservation incluait une chambre double deluxe pour mon epouse et moi meme avec une vue mer et grand lit. La veille nous téléphonons pour nous assurer de bien avoir cette chambre vue mer car par 4 fois dans le passe nous avion eu malheureusement des difficultés à la reception pour obtenir la chambre prevue. Encore une fois on nous répond que nous n’avons pas de chambre vue mer. Nous faisons alors immédiatement un email au bay hotel avec la preuve de notre reservation ainsi qu’à notre agence de voyage. Le bay repond par email qu’il feront le necessaire pour nous satisfaire.à notre arrivée aujourd’hui la reception nous dit en premier pas de chambre vue mer, puis après discussion nous en obtenons une. Quand nous rentrons dans la chambre il y avait deux lits une place.!! Nous redescendons à la reception où on nous répond qu’ils ne peuvent rien faire. Nous demandons à parler à un responsable qui nous trouve une superbe chambre vue mer avec un grand lit. Merci! Malheureusement plus de deux heures après nous n’avions toujours pas nos bagages!!!! La conciergerie nous repond qu’ils sont débordés et que en gros nous n’avons qu’à attendre!!!!! Scandaleux!!! La seule personne competente est ce responsable au front desk , un monsieur qui a la notion de ce qu’est un service pour un client!! Pour se faire pardonner la direction nous a offert une coupe de fruits.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-philippe, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous remercions de nous en avoir fait part nous permettant ainsi d’identifier les imperfections qui vous ont marquées et qui, de toute évidence, nécessitent toute notre attention. La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et je vous prie de croire que vos commentaires ont été revus par les équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points soulignés. Malgré cette déception, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Chestor.e
5 / 5Le 14/04/2022 à 00:58Très bel endroit. Un vrai resort à l'américaine. Le lagon et la vue sont magnifiques. Je vous conseille aussi le restaurant gastronomique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Chestor, Merci pour votre dernier séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est déroulée selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction -
David.7
4 / 5Le 12/04/2022 à 22:24Tout est parfait sauf le gruyère autour... que de travaux... hallucinant et le calme est légèrement entaché... dommage... quel beau lieu...
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons bien noté vos remarques concernant la vue et le bruit. Sachez que malheureusement les travaux ayant lieux en Principauté de Monaco sont indépendant de notre volonté. En ce qui concerne les nuisances sonores n’hésitez pas à nous contacter dans l'éventualité d'une prochaine réservation afin de vous conseiller au mieux sur nos catégories de chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort et au nom de l’équipe. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction -
aesthetic.x
5 / 5Le 28/03/2022 à 19:08LE meilleur resort de Monaco, le personnel est agréable, toujours souriant. Mention particulière pour Hassan ! Un grand plaisir de venir et revenir dans cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Client Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assuré que votre commentaire enthousiaste sera transmis aux équipes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction -
Laury.e
3 / 5Le 27/03/2022 à 15:34Pour le prix de l'hotel , notre séjour fut banal , heureusement Marcel le grand chef du restaurant nous a fait vivre un repas magnifique. Je retournerai dans un autre hotel je pens moins cher pour pouvoir aller manger un bon repas au blue bay. Merci Marcel et bravo pour la 2éme étoile.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur l'Hôtel Monte Carlo Bay & Resort et nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement n'ait pas su répondre à vos attentes. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est notre priorité et que nous sommes à votre écoute. Soyez assuré que votre commentaire enthousiaste à l’égard du Chef Marcel Ravin lui sera transmis. Nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver, lors d’une prochaine visite, que la qualité de l’Hôtel Monte Carlo Bay sera à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction -
Nadine.E
5 / 5Le 13/03/2022 à 10:23Luxe et prestige, accueil chaleureux et très professionnel, écoute et service de conciergerie, chambres spacieuses, piscine intérieure et extérieur tout est fait pour profiter du lieu, coiffeur, massage...
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec honneur que nous lisons vos chaleureux mots. Nous sommes heureux que vous ayez pu découvrir les différents services que nous proposons. Bien cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Laurent.I
5 / 5Le 11/03/2022 à 11:59Magnifique hôtel, de très belles chambres en environnement incroyable, du personnel sympathique et chaleureux, à la disposition de leurs clients je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction -
Yanick.M
1 / 5Le 08/03/2022 à 06:23Terriblement déçu! Une piscine fermée en pleine semaine de vacances scolaire parisienne…j’aurai selon la direction reçu un mail d’information après avoir reservé!!!(qui lis les mails d’information après réservation??) Un parking à 35€/nuit Des chambres vieillissante, à plus de 400€/nuit dans notre cas c’est une honte: bouteille d’eau 50cl en principe offerte mais facturée 8€ lors du départ! D’autant qu’après en avoir informé la direction j’ai eu droit à une réponse toute faite par mail!!! HALLUCINANT de la part d’un hôtel qui se dit être un hôtel de luxe…
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Amsellem, Notre collègue vous a envoyé la confirmation de réservation précisant la fermeture de la piscine. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Steph.o
5 / 5Le 05/03/2022 à 23:26Ouf, ça faisait longtemps que je n avais pas vu un si belle hôtel !! Venu fêter les 40 ans de ma femme, on en gardera un merveilleux souvenir !! Magique, magnifique, spacieux, confortable. La piscine... génial. Superbe foncez ça vaut le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Steph, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction -
Christophe.S
5 / 5Le 22/02/2022 à 10:58Magnifique séjour. HOTEL SPLENDIDE ET PERSONNELS AU TOP Je recommande et n hesiterai pas a y retourner. Merci a la réception et aux gouvernantes pour ma demande de fiançailles.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous sommes ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et vous remercions pour votre commentaire enthousiaste. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud keita Attaché de Direction -
Aubrey.o
5 / 5Le 31/01/2022 à 16:04Le brunch du dimanche est très sympa, le chef vient vous saluer, ce qui n'est pas si courant ! Hâte d'y retourner pour tester à la carte. Tout le personnel est adorable
Réponse du propriétaire :
Cher Aubrey, Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. Vos commentaires concernant le chef seront partager avec notre équipe. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir et vous servir prochainement au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Quincaillerie.u
1 / 5Le 15/01/2022 à 23:14Nous venons avec des amis pour boire un verre et fumer une chicha le responsable sa salle nous a parler comme des moins que rien irresponsable vous ne devriez pas garder ce genre de personne dans votre belle établissement je lui souhaite d’aller travailler dans un hôtel ibis cordialement Chris.
Réponse du propriétaire :
Cher client, La satisfaction de nos clients est constamment au centre de nos priorités et je vous prie de croire que vos commentaires ont été revus par les équipes afin de concentrer nos efforts sur les différents points soulignés. Malgré cette déception, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Gizem.k
5 / 5Le 15/01/2022 à 18:13Un lieu exceptionnel avec une vue magnifique sur la mer. Le personnel est très respectueux et agréable. Les chambres sont suffisamment grandes. (Sauf la télé de la chambre 619 ne fonctionnait pas).
Réponse du propriétaire :
Cher Gizem, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous avons paragé votre commentaire concernant la télé avec notre service technique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
Sophie.o
5 / 5Le 02/01/2022 à 20:07Très bel hôtel ou nous venons depuis quelques années. Mais un petit souci lors de notre dernier séjour. Les voituriers ne se sont pas donné la peine de nous mettre les bagages dans la malle du véhicule .c est mon mari qui a tout chargé La direction devrait leur remettre les pendules à l heure. Malgré cela nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Madame CORRENTI, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir choisi le Monte-Carlo Bay Hotel & Resort et d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons pris bonne note de l’inconvénient que vous nous avez signalé concernant le service voituriers, qui n’a donc pas été à la hauteur de notre niveau habituel : veuillez accepter toutes nos excuses, nous vous assurons que le nécessaire sera fait afin d’éviter que cela puisse se produire à nouveau dans le futur. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, nous profitons de l’occasion pour souhaiter à vous ainsi qu’à votre famille un merveilleux 2022 et vous prions d’agréer nos salutations les plus sincères. Cordialement, Agnese Fontanesi Attachée de Direction -
Alain.e
1 / 5Le 27/12/2021 à 09:21On est venu à 5 personnes pour 3 nuits en prenant 2 chambres mais avec 1 seul véhicule. Au Check out on nous encaisse le parking pour 2 véhicules. Une erreur que je peux comprendre, par contre ce que je n’accepte pas c’est qu’ils sont incapables de nous rembourser immédiatement ! Il faut attendre 1 semaine ! C’est une honte. Je sais que vous êtes formé pour répondre à ce genre d’avis mais je vous le dis ne me répondez pas. Sur ce coup vous êtes nul.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir choisi le Monte-Carlo Bay Hotel & Resort pour votre séjour à Monaco. Nous vous assurons que notre réception a fait une demande de remboursement auprès de notre comptabilité. Sachez que tout demande de remboursement et suivi par nos experts comptables. Nous nous excusons pour les délais de remboursement dû aux jours fériés. Confiant que ces informations pourront répondre à vos interrogations, nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Attaché de Direction. -
Gilles.e
5 / 5Le 25/12/2021 à 07:04Cadre magnifique, splendide. Personnel d'une grande amabilité. Petit déjeuner merveilleux en terrasse face à la mer de toute beauté. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
Jackie.a
5 / 5Le 18/12/2021 à 15:53Très bel établissement superbement décoré un accueil et un service parfaits une présentation des plats extrêmement raffinée et un petit cadeau 🎁 est remis aux dames à la fin du repas. MERCI
Réponse du propriétaire :
Chère Jackie, Quel plaisir de lire vos mots concernant votre récent séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort! Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un séjour mémorable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel pour une nouvelle occasion exceptionnelle. Bien à vous, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Romain.r
1 / 5Le 05/12/2021 à 15:18Par où commencer? Nous sommes venus pour un séjour en famille pour se relaxer, malheureusement on a oublié de nous préciser que le spa dans son intégralité était fermé (jacuzzi sauna hamam), la piscine trop froide et absence totale de personnel à la piscine. Avant de partir au restaurant a 19h nous demandons un turndown service a 20h pour nos deux chambres, au retour a 23h personne n’était passé. La télé dans la chambre qui ne fonctionne pas, la réception nous indique que le technicien sera sur place demain 9h30, dommage pour nous départ demain. Finalement c’est avec une grande surprise que nous avons pris un ascenseur vers 10h rempli de vomi, sûrement de la veille. Lors du check out nous demandons à voir le manager qui nous offre gracieusement les petits déjeuner et une bouteille d’eau dans le mini bar, c’est gentil pour des clients avec deux chambres à 500e la nuit. Nous refusons le geste. Dernière fois au Monte Carlo Bay meme si l’établissement est magnifique, le service ne suit absolument pas. Rapport qualité prix, passez votre chemin! En revanche la nourriture était très bonne au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Romain, Nous vous remercions d’avoir choisi notre établissement lors de votre dernier séjour et espérons que votre voyage retour s’est bien déroulé. Nous vous sommes reconnaissants d’avoir pris le temps de partager avec nous vos commentaires et tenons à vous assurer que nous y avons apporté la plus grande attention. S’agissant de la fermeture de nos espaces jacuzzi, sauna et hammam, nous tenons à vous informer que celle-ci est uniquement due à l’application des décisions du Gouvernement Monégasque relatives à la situation de pandémie que nous connaissons. Vous comprendrez sans peine que nous ne pouvons nous soustraire à ces décisions. Nous avons pris bonne note de votre remarque concernant la température de la piscine. Nos bassins sont chauffés à 28°C / 29°C en intérieur comme en extérieur. Nous comprenons que la sensation peut être différente pour chaque personne selon ses repères personnels et regrettons que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui concerne la propreté de l’ascenseur, soyez certain que nos équipes d'entretien sont présentes jour et nuit et circulent régulièrement sur l'ensemble de nos espaces afin de s'assurer de la propreté des lieux. Un incident peut bien entendu survenir à tout moment et nos équipes restent attentives afin d’intervenir en priorité et dans les plus brefs délais lorsqu’un incident de ce type leur est signalé. Enfin, nous vous informons qu’au sein de notre établissement, le service couverture est effectué entre 18.00 et 23.00. Notre équipe a donc été envoyée vers votre chambre dès réception de votre appel, ce dont vous avez pu échanger avec notre Attaché de Direction au moment de votre départ de l’hôtel. Nous vous remercions pour votre commentaire positif quant à votre expérience au sein de notre restaurant et ne manquerons pas de transmettre celui-ci à nos équipes. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
frederic.t
1 / 5Le 05/12/2021 à 12:57Accueil pas du tout digne d’un 5 étoiles Personnel trés lent et pas professionnel , à l’entrée de l’hôtel de vigile est vraiment limite agressif. Directeur pas du tout à l’écoute dès clients . Le point fort la vue sur mer Sinon le reste je déconseille le service accueil trés null!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Attias, Nous tenons tout d'abord à préciser que nous sommes un hôtel 4 étoiles et non pas un 5 étoiles. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne ce soit pas déroulée comme vous l'auriez souhaité. Nous avons pris note de vos remarques et tenons à nous excuser pour l'attente et comptons sur votre bonne compréhension. En effet, les mesures sanitaires actuelles entrainent des contrôles et vérifications qui allongent le temps d'enregistrement de chacun de nos clients. Pour votre sécurité, nos équipes se doivent de respecter ces vérifications même si cela alourdit la fluidité de notre accueil. En ce qui concerne, les vigiles à l'entrée de l'hôtel, ils se doivent de faire respecter les mesures en vigueur de façon stricte, comprenez que le non respect des mesures sanitaires peut entrainer la fermeture de l'établissement. Même si nous comprenons que la sensation peut être différente pour chaque personne selon ses repères personnels, nous veillerons et ferons un rappel à ces derniers afin de nous assurer qu'il n'y ait pas de confusion entre rigueur et agressivité . Afin de répondre un peu plus à vos attentes, lors de vos prochain séjour en Principauté, nous pouvons vous conseiller nos établissements 5 étoiles tels que l'Hôtel de Paris ou l'Hôtel Hermitage qui se feront également un plaisir de vous accueillir. Cordialement, Willy Maréchaux Attaché de Direction -
vincent.a
4 / 5Le 23/11/2021 à 07:40Le cadre est magique, on est à la fois relié à la terre mais on a l'impression d'être au large dans la mer. Le concept hôtelier est a la hauteur de ses ambitions, une excellente soirée en couple pour fêter un évènement.
Réponse du propriétaire :
Cher Vincent, Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction -
Julia.a
5 / 5Le 15/11/2021 à 09:21Hotel parfait pour un week-end avec enfants, kids friendly, avec coloriage pendant le déjeuner, le bento adapté, personnel d une extrême gentillesse et bienveillance. La piscine est merveilleuse.. On recommande pour des vacances en famille !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame De Toursainte, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arnaud Keita, Attaché de Direction -
Greg.a
5 / 5Le 03/11/2021 à 06:14Un lieu d'exception où tout est pensé pour que votre séjour soit idyllique. L'ensemble de l'équipe est impliquée activement dans la satisfaction du client et le cadre est magnifique. C'est tout simplement parfait. Bravo et Merci pour le professionnalisme et l'accueil de qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Greg, Nous souhaitons vous remercier pour avoir pris le temps de partager ces très gentils mots quant à votre précèdent séjour parmi nous. Nos équipes vous remercient pour avoir souligné leur professionnalisme et se joignent à moi pour vous dire que nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt dans notre Resort très prochainement. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Ced.a
2 / 5Le 02/11/2021 à 21:13Désolé mais le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. Brunch du dimanche, n’est pas un Brunch mais un lunch en buffet. Un brunch commence à 10h30 max. Le buffet et très beau et très copieux. Nourriture parfaite. Mais tarif trop élevé pour le type de produits servis. (Pas de mets d’exceptions comme du homard, du filet mignon de bœuf…) Pour un hôtel 4 étoiles à Monaco, on attends beaucoup des chambres. Pour une basse saison, je me retrouve dans les étages du bas. Pas de bouteille d’eau offerte!!! 8€ la petite Evian en plastique en frigo! Même chez Ibis l’eau en bouteille à volonté!!! Pas un petit chocolat de bienvenue. Lit juste à côté de la salle de bain et des toilettes… INDIGNE du standing! Il serait temps de refaire la mosaïque de la piscine… Et si vous prenez la voiture 35€ de parking pour que la voiture dorme sur le parking dehors! Je pense qu’un bon audit ne serait pas de trop…
Réponse du propriétaire :
Cher Ced, Merci pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Concernant le Brunch, nous sommes désolés qu’il ne vous ait pas plu. Habituellement, nous avons de très bons commentaires, tant au niveau du choix que de la qualité. Nous procédons régulièrement à un comparatif avec les autres établissements de la Principauté afin d’assurer à nos Clients le juste rapport qualité-prix. Nous sommes navrés de savoir que vous n'avez pas eu la bouteille d'eau en chambre le jour de votre arrivée. Nous vous assurons que nous prenons en compte vos commentaires concernant la mosaïque de la piscine. Nous vous remercions pour vos critiques constructives. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Amel.o
5 / 5Le 24/10/2021 à 10:02Bonjour à vous, Pour la deuxième fois je me rends à cet hôtel pour un court séjour et comme la première fois, rien à dire ! Désormais, je sais que chacun de mes séjours à Monaco se feront dans cet hôtel ! Comme pour la première fois, tout est niquel, propre, soigné, tout ce que j’aime. A l’inverse de certains commentaires, je trouve que la “simplicité” des locaux est parfaite. Cela donne + de charme et n’oublions pas que l’hôtel est surtout là pour passer nos nuits ! Le personnel est accueillant et je suppose aussi souriant (avec les masques c’est compliqué de le distinguer haha). En bref, si vous en avez les moyens prenez ce magnifique hotel !! A.B
Réponse du propriétaire :
Chère Amel, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre expérience au Monte Calo Bay Hôtel & Resort. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Soyez assurés que votre commentaire enthousiaste sera transmis aux équipes. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction -
vanessa.
5 / 5Le 07/10/2021 à 22:59Un hôtel superbe lord d'un séminaire Le personnel est très souriant et très naturel. Les chambres sont très propres comme le reste de l'hôtel . Un peu simple je trouve par rapport au reste de l'hôtel sauf la salle de bain qui je trouve très moderne et pratique avec baignoire et douche. Le top du top c'est les coiffeuses qui se trouvent dans les toilettes proche du lounge blue bar. Les piscines sont magnifiques et sortent de celles qu'ont peut voir d'habitude avec du sable au fond. Le blue bar est splendide avec des serveurs accueillants et sympathiques. Cette l'hôtel est un peu loin du centre mais reste agréable puis marché permet de découvrir. Le casino de l'hôtel était fermé du au covid. Je pense revenir bientôt pour un séjour personnel et profiter encore de ce bel hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère vanessa, Quel plaisir de lire vos mots concernant votre récent séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort! Nos équipes mettent tout en œuvre pour offrir un séjour mémorable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel pour une nouvelle occasion exceptionnelle. Bien à vous, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Lucile.h
5 / 5Le 26/09/2021 à 15:01Je voulais souligner les services du Spa! L’accueil de tout le personnel est remarquable, très chaleureux. On se sent pris en charge tout de suite et entouré. Mention spéciale pour les soins qui sont vraiment extraordinaires, pour en avoir fait dans différents centres et pays. Mention vraiment très spéciale également pour alexandra, soins et Patricia à l’accueil.alexandra a une finesse, une délicatesse et une intuition tellement raffinées et efficaces! Patricia, une attention, une discrétion et une écoute tellement bienveillantes! Toutes les deux sont un soutien merveilleux pour moi qui traverse une période très difficile avec un mari très malade. J’arrive au Spa et je me sens portée, soutenue et cela me fait un bien fou et je reviens encore plus positive pour m’occuper de mon cher mari. Oui, le bonheur est au Monte Carlo Bay. Merci 🙏🏻 Lucile Ghenassia
Réponse du propriétaire :
Chère Lucile, L’équipe du Monte Carlo Bay Hotel & Resort, souhaite vous remercier pour ce chaleureux commentaire ! Quelle satisfaction de lire que le professionnalisme et l’attention de nos équipes ont rendu votre séjour mémorable !Vos commentaires concernant le spa seront partager avec eux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel pour une nouvelle occasion exceptionnelle. Bien à vous, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
Christelle.a
5 / 5Le 14/09/2021 à 20:40Lieu magnifique, restaurant excellent, petite attention dans la chambre et personnel très professionnel digne d'un 5 étoiles je recommande ++++ et j'espère avoir la chance de pouvoir a nouveau y séjourné
Réponse du propriétaire :
Chère Christelle, Nous vous remercions pour votre retour si positif suite à votre expérience au Monte Calo Bay Hotel & Resort. Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir et vous servir prochainement au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Antoinette.A
5 / 5Le 14/09/2021 à 19:02Le Spa est top. Vestiaires propres. Salle de relaxation avec le thé très appréciable et la masseuse Marie est vraiment très douce. Très bon moment je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Antoinette, Nous vous remercions pour votre retour si positif suite à votre expérience au Monte Calo Bay Hotel & Resort. Quel plaisir de savoir que vous avez aimé notre spa. Vos commentaires nous sont très précieux, et nous les apprécions au plus haut point. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir et vous servir prochainement au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Dal-santo.n
5 / 5Le 04/09/2021 à 19:04Journée idyllique au lagon du Monte Carlo Bay. Cadre paradisiaque, comme un air de caraibe dans cette piscine. Décoration soignée et très propre. La simplicité du luxe. Accueil et service merveilleux par l’ensemble du personnel. Un grand merci à toute l’équipe pour cette journée au top.
Réponse du propriétaire :
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Gregory.a
3 / 5Le 02/09/2021 à 12:33L hôtel Disney.... Tout est clinquant de l extérieur mais c'est moins le cas lorsqu'on utilise les installations.... J'ai pas les moyens d y mettre les pieds mais j y est travaillé et il est resté durant 15 ans en face de l endroit où on habitait... Par contre il y a un super restaurant qui mérite le détour à ce que j'ai bien pu entendre..
Réponse du propriétaire :
Cher Gregory, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant nos restaurants. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Siana.
3 / 5Le 24/08/2021 à 16:21Un service qui laisse à désirer pour un hôtel de ce standing. A 13h , l’hôtesse nous indique que la chambre sera prête à 15h. Très bien, nous déjeunons allons nous promener et revenons à 15h10 …après plus de vingt minutes d’attente l’hôtesse (une autre ) nous annonce que la chambre ne sera prête qu’à 16h !! Bref un service qui n’est pas à l hauteur du prix de la nuit !! Heureusement que la chambre rattrape l’accueil et l’amabilité également des vacanciers qui se pensent au dessus de tout le monde !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Delannoy, Tout d’abord, merci pour votre votre dernier séjour. Je suis désolé de lire que votre expérience à l'accueil a terni votre séjour. Sachez qu'en période de forte occupation et durant la très haute saison l’heure de check in a été fixé à 16h. Comprenez que nos équipes font le maximum pour vous accueillir au mieux et vous remettre la clef de votre chambre dès qu'elle est prête mais cela dépend également des départs du jour et parfois d'autres aléas indépendant de notre volonté. En effet, les jours de forte affluence et de nombreux départs et arrivées, les chambres sont difficilement prête avant l'heure de check in qui nous le rappelons est 16h. D'autre part, il est à noter que les mesures sanitaires en cette période de Covid, allongent également le temps de nettoyage habituel des chambres. En espérant avoir toutefois le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hotel & Resort, Bien cordialement, Willy Maréchaux Duty Manager -
S.H
1 / 5Le 14/07/2021 à 18:16Chambre salle de bain spacieuse agréable. décoration pas très moderne mais ça passe. Piscine magnifique MAIS bondé de monde … full.. full.. trouver un transat de libre, une galère à partir d’une certaine heure. Des gosses qui hurlent de partout… on se croyait au camping. je cherchais du calme malheureusement je ne l’ai pas trouvé dans cet hôtel. Dommage. Restaurant pas à la hauteur d’un hôtel de ce « standing ».
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre séjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour vos critiques constructives qui nous permettent de maintenir la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis aux départements concernés à des fins d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
laurence.o
5 / 5Le 26/05/2021 à 18:332 jours divin . Tres bel hôtel , piscine intérieure et extérieure très agréable, le lagon est paradisiaque avec de beaux jardin, et en prime avec vue sur la Méditerranée. Tout le personnel est aux petits soins et très aimable. Les resto succulent. Je reviendrais c’est sur .
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien déroulée et que notre équipe vous a proposé le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort Bien cordialement. Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Safia.e
5 / 5Le 27/12/2020 à 17:32Nous avons eu la chance de séjourner dans ce bel hôtel où le personnel et au petit soin, très belle chambre avec vue mer même de la baignoire ! Lit confortable et douillet très bon petit déjeuner grande piscine qui donne sur l’extérieur dommage juste qu’elle soit pas plus assez chauffer ...
Réponse du propriétaire :
Chère Safia, Merci pour votre séjour Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
Messina.d
5 / 5Le 27/12/2020 à 16:42Super hôtel je recommander à 100% . Je vais commencer par les moins : En moins dans la chambre à 300 euro la nuit il nous on mis 2 lits 🛌 cotes a cotes pour faire un maxi lits pour le prix de la nuit j espéré avoir un vrai lit double... de ce faite le matelas était aussi trop dur et pas agréable du tout . Les plus : la chambre était tout de même fabuleuse vue sur la mer splendide chambre spacieuse avec une douche plus baignoire le mini bar était aussi très bien garni.... La chambre était propre. Le restaurant de l hôtel était extra aussi personnel à l ecoute et serviable. Je recommande malgrés le petit moins du débout. A bientôt
Réponse du propriétaire :
Cher Messina, Merci pour votre séjour Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
Julie.l
4 / 5Le 12/10/2020 à 19:06Nous avons passé une nuit à l'hôtel et avons déjeuné au restaurant L'orange Verte le lendemain. Hôtel à la décoration soignée. Chambre simple mais confortable, très propre. Service de qualité, avec une mention spéciale pour notre serveuse du petit-déjeuner Madame Fanfan qui en plus d'avoir été aux petits soins avec nous, nous a fait beaucoup rire. Merci à elle. Quelques corrections à apporter cependant, le soir nous avons bien entendu la musique venant du bar de l'hôtel, surtout les basses. Et nos peignoirs avaient des trous.
Réponse du propriétaire :
Chère Juilie, Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
A.
5 / 5Le 04/10/2020 à 12:06Très bel hôtel 4 étoiles, service irréprochable, chambre vue mer spacieuse, propre avec un petit mot personnel. Surclassé pour notre anniversaire de mariage. Piscines intérieur et extérieur très agréable. Petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix, terrasse vue mer. Que du positif de notre séjour. Peut être la TV un peu petite de la chambre mais la terrasse vue mer est tellement belle que finalement on éteint la TV!
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je suis ravi d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et j’ai été heureux de partager vos impressions avec nos équipes qui se réjouissent d’avoir contribué au succès de votre récente visite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction -
Laetitia.r
3 / 5Le 15/09/2020 à 14:26Assez déçue par les prestations autour de la piscine. Les serveurs qui ne portent pas ou mal les masques ( règles Covid) sont peu réactifs. Il a fallu mettre nous même en place nos parasols, attendre 45 mn des salades composées, s'entendre dire que le mojito ne peut pas être réalisé car il n'y a plus de menthe ( un dimanche à 12h!) et qu'il n'y a plus d'eau pétillante !!!! Hormis ça, la chambre était bien et le service réceptions conciergerie agréable. À noter aussi que le petit-déjeuner est extrémement décevant pour ce genre d'établissement et que le bar nocturne draine une clientèle peu élégante. Je rajouterai que les ventes de consommation de Chicha en pleine crise sanitaire Covid sont assez paradoxales.
Réponse du propriétaire :
Chère madame, Merci pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous avons noté vos commentaires concernant la piscine et nous vous assurons que un suivi sera fait avec nos équipes, en revanche tous nos employées ont l'obligation de porter la masque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction -
Cecile.a
5 / 5Le 18/08/2020 à 15:01Bel endroit, personnel très agréable et très serviable. Chambre spacieuse et très confortable . Une remarque cependant, est-il cohérent de mettre une couette sur le lit et la climatisation en même temps en plein mois d'août : pensons à la planète 😉
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Garreau, Merci pour votre séjour ainsi que d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis de lire que votre expérience s’est bien déroulée et que notre équipe vous a proposé le service attendu. Nous vous remercions de vos suggestions et nous vous assurons que votre commentaire sea partager avec notre équipe "Green". Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Fred.o
2 / 5Le 02/08/2020 à 18:25Lieu très froid pour boire un verre le service moyen on vous apporte même pas de serviettes quand vous prenez l'apéritif après côté restaurent beaucoup de saveurs mais sans plus par contre services très sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Fred, Nous vous remercions de avoir partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous vous assurons que votre commentaire concernant le service sera partage avec notre F1B Manager. Au plaisir de vous revoir chez nous. Cordialement, Arun Dhadwal, Attaché de Direction. -
Yoann.o
5 / 5Le 10/07/2020 à 19:46Hotel digne des plus grands. Tout le personnel vous fait sentir important il y a toujours un petit mot pour demander comment sa va.Du voiturier jusqu'au lagon il n'y as pas eu de fausse note.on reviendra avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Soriano, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction -
Eric.a
5 / 5Le 03/07/2020 à 19:27Très bien sous tout point de vue un endroit incontournable. Le niveau et de plus en plus élevé depuis que le chef Marcel RAVIN a eu sa deuxième étoile. Du haut de gamme en tout est pour tout
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Paolini, Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hotel & Resort prochainement. Sincèrement, Arun Dhadwal Attaché de Direction -
Tavares.e
5 / 5Le 17/06/2020 à 20:14Sublime😍 hôtel magnifique je suis venue pour la fête des mères avec mes enfants on a adoré la piscine très beau la chambre très spacieuse très beau avec la terrasse vue mer on a eu plein les yeux sans oublier le personnel 5* et je compte revenir pour fêter mon anniversaire à très vite
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Tiziano.i
5 / 5Le 11/03/2020 à 09:55C'est un Hotel au bord de mer très grand et très beau de l'extérieur et de l'intérieur, il y a toujours de belle voitures garées devant
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Eric.H
5 / 5Le 11/01/2020 à 09:09Tres beau hôtel, les chambres sont spacieuses et bien insonorisées, la vue est superbe, les prestations de grand standing.
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Arthur.i
5 / 5Le 28/10/2019 à 11:17Difficile de faire mieux car tout semble avoir été pensé pour plaire aux clients. Hôtel et chambres magnifiquement décorés. Merci pour ce délicieux moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rivière Nous avons été ravis de vous accueillir à l’hôtel Monte Carlo Bay pour votre récente visite et nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé selon vos attentes et que notre équipe vous a fourni le service attendu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Monte Carlo Bay Hôtel & Resort prochainement. Cordialement, Arnaud Keita Attaché de Direction -
Sarah.o
1 / 5Le 11/08/2019 à 21:52Tres belle hôtel de l’extérieur mais le service ne vaut pas 1 étoile !!! Un service scandaleux le personnel parlent très mal aux clients j’ai étais me plaindre comme beaucoup d’autres clients au directeur Mr Paolo qui n’ecoute même pas les réclamations des clients et qui répond lui aussi pas correctement et qui n’arrange aucuns problèmes c’est dommage car si vous voulez vous faire entendre il vaut payer le personnel je trouve ça scandaleux se genre de méthodes mais pourtant c’est la réalité J’ai voyage dans beaucoup d’autres hôtels mais ce que j’ai vu au Monte Carlo bay je ne l’avais jamais vu auparavant c’est bien dommage
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Aline.o
5 / 5Le 04/07/2019 à 07:24Endroit paradisiaque Accueil au top Personnels parfaits Hôtel digne d un 5 étoiles voir plus Hâte de pouvoir y revenir
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Jérémie.l
5 / 5Le 23/05/2019 à 20:36Très bel hôtel. Quand on a vue sur la piscine et la plage, c est vraiment joli. De l autre côté, c est en travaux, dommage ...
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5 / 5Le 18/05/2019 à 10:36
Superbe endroit avec du personnels qualifiés et discret. ...A ne pas hésiter pour faire un tour et profiter de cette endroit qui est vraiment agréable à regarder. ...
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Jeanmichel.
5 / 5Le 31/03/2019 à 12:49Excellent a tout point de vu.accueil, chambre et prestation a la hauteur de ce que l'on attend d'un hôtel de ce standing.
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Adrien.G
5 / 5Le 22/03/2019 à 22:39Très bel hôtel, accueil parfait, terrasse extérieure superbe, piscine exceptionnelle, chambre spacieuse, offrant une vue imprenable sur la mer !!!
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Laurie.o
5 / 5Le 17/02/2019 à 16:49Magnifique hôtel service personnels parfait . Un endroit merveilleux restauration plus que parfaite . Je reviendrai
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Jean.a
5 / 5Le 17/11/2018 à 00:16Très belle île de plaisir , de bon goût , de luxe , tout est rassemblée dans un seul lieu pour vous faire rêver , sans aucun doute chacun y trouvera une partie du bonheur qu'il recherche
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Gianni.s
5 / 5Le 28/10/2018 à 21:06Le personnel est très accueillant et accessible, les chambres sont spacieuses, on peut retrouver une douche et une baignoire par chambre ce qui nous laisse le choix, petit déjeuner très garni, les espaces comme la piscine sont très jolis et entretenus Bref, très bon hôtel 5 étoiles malgré un prix assez conséquent.
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Heinze.
1 / 5Le 27/09/2018 à 21:45jamais disponible, toujours trusté par des séminaires
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci de votre commentaire : notre établissement est heureux d'accueillir beaucoup de Clients individuels, surtout durant la période estivale et durant les fêtes de fin d'année (et au grand Prix bien sûr) ! N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'information si besoin. Nous restons à votre disposition et vous prions d'agréer nos salutations distinguées. Cordialement, Agnese Attachée de Direction -
Marine.a
5 / 5Le 19/08/2018 à 23:49Magnifique hôtel , service et personnel chaleureux et accueillant ! Chambres et petits déjeuners copieux, beaux jardins avec plusieurs piscines !
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Jeremy.u
5 / 5Le 05/02/2018 à 17:47Hotel incroyable. Personnel attentionné et à l'écoute. Petit dejeuner unique et excellent. Je reviendrai aussitôt que possible.
Réponse du propriétaire :
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Christophe.e
5 / 5Le 30/01/2018 à 22:10Très bel établissement, magnifique vue, un complexe hôtelier parfait pour la détente. Service impeccable, literie confortable, chambres impeccable. 👏
Regine.a
Jordan.u
Wendy.F
Pat.a
Ludivine.A
Frederic.A
Lola.
Alain.o
Thievenaz.a
Antoine.e
Charles.u
Arthur.e
Laetitia.a
B.E.K.
Nicolas.o
Eva.A
Baptiste.a
alexandre.o
olivier.e
Fanny.2
Claire.o
David.a
Jean-Francois.l
R.
Morgan.A
Mélissa.o
Mickaël.m
Frederic.a
Bil.
Valerie.h
Nathalie.
Camille.L
Thomas.a
Rachel.U
Gwennhaëlle.A
Sahbi.r
ab.enlevement.
Eloïse.o
Geraldes.a
Stéphane.a
Alain.o
Jean-philippe.e
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Yanick.M
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Les autres hôtels
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Le Méridien Beach Plaza
(100 Avis)Super hôtel : plage privée, personnel au niveau attendu pour un hotel haut de gamme, chambre spacieuse avec terrasse et vue sur la mer ! Piscine intérieure et équipements sportifs appréciables ! A noter : le buffet du petit-déjeuner simplement parfait !...
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Hotel Fairmont Monte-Carlo
(100 Avis)Très honnêtement je ne vois rien que l’on puisse reprocher à cet hôtel, son personnel et ses prestations. Du petit déjeuner en passant par le déjeuner (superbe formule buffet!) pour finir par le dîner, tout fut juste parfait ! Quel professionnalisme du personnel, quelles prestations (la vue et la piscine sont magiques) ! Mention spéciale à Fiona et Fabiano au petit déjeuner, ainsi que Jeff, Alessandro et Claude au déjeuner, ils prennent vraiment soin des clients ! Ne changez rien, continuez comme ça 👍...
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Hôtel Hermitage Monte-Carlo
(100 Avis)un sublime endroit. un personnel au top et des mets de qualité...
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