Moxy Paris Val d’Europe

Tags: Hôtel,

• marije.p

  1 / 5

  Le 01/03/2023 à 06:17

  Une caution de 50 euros a été demandée. Quand j'ai indiqué que j'ai trouvé cela étrange. Y a-t-il eu une réaction agacée car selon elle c'était le cas dans tous les hôtels de France. Elle n'a pas non plus volé l'âge des enfants. Si vous demandez une caution, assurez-vous que les chambres sont propres. Vraiment sale. Toujours des cheveux et de la poussière partout. Heureusement ce n'était que pour ça une nuit. Je n'y retournerais jamais.
• Bart.a

  5 / 5

  Le 28/02/2023 à 23:03
• Leon.n

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 20:42

  Un tel personnel antipathique. Ne vous souriez pas, soyez tout le temps ennuyé et ne maîtrisez pas leur système de petit-déjeuner. Nous commandons des hamburgers et ceux-ci sont tous extrêmement crus. Lorsque la critique a été exprimée, la serveuse a réagi grossièrement et a demandé dans un mauvais anglais quels problèmes j'avais. Je devrais aller manger au restaurant au lieu de la stresser. C'est extrêmement peu professionnel. Les frites comptées et crues. L'hôtel ne devrait pas proposer de nourriture s'il n'a pas une cuisine décente. Je n'ai jamais rien vécu d'aussi grossier. Plus jamais!!!!!
• Emilaye.C

  2 / 5

  Le 02/02/2023 à 14:35

  Bel hôtel en général, niveau de propreté très bien, très bon petit déjeuner et belle chambre mais salle de douche beaucoup trop petite avec les WC dedans … Par contre plusieurs points négatifs, à l’accueil une petite blonde nous a accueilli en récitant son texte qu’elle avait appris par cœur, franchement pas agréable. On ne nous avertis en rien sur les extras de l’hôtel alors que c’est super important. Et attention vous avez une caution qui est pris par empreinte bancaire je n’ai jamais vu ça sur tout les hôtels que j’ai pu faire. Séjour mitigé !
• Emilie.e

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 08:32

  Très cher pour ce que plus payer chambre petite salles de douche minuscule service minimum on ne vous explique pas toutes les annexes de l’hôtel ( salle de jeu pour enfants que l’on découvre à notre insu 2 jours après notre arrivée) lit d’appoint canapé lit facturé en supplément de la chambre : jamais aussi mal dormi sur un matelas qui ne devrait même pas porter ce nom puisqu’il est dur comme du bois, vous l’indiquer à la réception on vous dit :on sait .. mais ce n’est pas fait pour ça à la base .. ah bon et c’est fait pour quoi ? on me répond c’est pour les enfants .. non mais pardon ?!! donc le confort pour les enfants n’est pas du tout à l’ordre du jour dans cet hôtel j’hallucine bref mauvaise expérience à plus de 750€ pour 3 nuit plus jamais
• patrice.a

  3 / 5

  Le 28/01/2023 à 08:56

  Bel endroit, beau décor.
• lionel.o

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 16:48

  Personnel très compétent, chambre propre et agréable, excellent rapport qualité prix !
• Natalia.

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 02:39
• feline.

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 20:24

  Je ne comprends pas les autres avis. Tout était toujours propre et la chambre était nettoyée correctement. La femme à la réception était très très gentille et amusante et les chambres sont chics. Les lits sont super confortables, le sèche-cheveux est assez solide - pas comme dans les autres hôtels :D
• Sophie.-

  3 / 5

  Le 26/01/2023 à 13:09
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:12

  Chambre sympa. En revanche il y fait chaud (22 degrés à mon arrivée !). Propre et calme. Wifi nickel ! TV avec de nombreuses chaînes françaises et étrangères. Cadre agréable.
• marie.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:58

  Bravo pour le concept et merci à l'équipe, les filles le jour et les garçons la nuit. A recommander ! rapport qualité prix super.
• GwnJernoow.

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:46

  Nous avons passé un excellent séjour ici. A 5 minutes à pied de la gare Val d'Europe, donc parfait pour combiner avec Disneyland Paris. Ce serait également bien si la taxe de séjour pouvait également être payée avec maestro, mais ce n'était pas un très gros problème.
• Christine.s

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:58
• CataDeCatador.

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 15:51

  Un hôtel très charmant. Avec des installations impeccables et amusantes. Il a un petit déjeuner copieux avec une bonne variété d'aliments.
• C.

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:45

  Emplacement super Arrivée trop longue chambre petite Pas de frigo, pas de cafetière
• client.e

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 23:30

  je suis allé au bar 5 euros le soft dans un canette! "Incroyable'' j ai eu de la chance qu'il ne me donne pas une paille ou un gobelet plastique j ai eu tout de même un verre en verre ca fait cher
• Darcy.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:20
• Dave.a

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 07:48
• Celia.

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 01:27

  Je n'ai pas séjourné à l'hôtel mais j'ai été au bar de l'hôtel. Le hall est super bien aménagé, vraiment grand beaucoup de petit coin avec différentes ambiances et les cocktails sont bons.
• Yohanes.h

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 16:04
• Tom.m

  3 / 5

  Le 26/12/2022 à 17:19

  C'était comme une entreprise alors qu'elle était encore en construction. L'intérieur était inspiré de Disney et mignon. Cependant, cela semblait être un lieu de repos pour les ouvriers du bâtiment (buvant beaucoup d'alcool dans leurs vêtements de travail et se promenant), donc je ne pouvais pas beaucoup me détendre le soir. L'homme à la réception est très agréable et j'ai hâte à l'avenir.
• Pierre.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 09:44

  Excellent Hôtel proche de Disney ! Un must. Rapport qualité prix imbattable. Un hôtel très moderne, propre, superbement décoré. Bonne ambiance, un personnel aimable et accueillant. Chambre tip Top aussi. Confortable et moderne. pour couronner le tout un petit déjeuner parfait 👌 Vraiment un sans faute. A faire sans hésiter.
• Kate.e

  1 / 5

  Le 22/12/2022 à 15:10
• Fabrice.P

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 11:43

  Dépaysement total dans cet hôtel Moxy idéalement situé, tout neuf et impeccablement décoré. Accueil sympathique et attentionné. Literie extra ! A recommander sans modération.
• Kasia.i

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:12
• MARIE.U

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:40

  Un hôtel très dynamique de par l'équipe en place ! Tous sans exception sont d'une gentillesse incroyable et d'une disponibilité pour rendre votre séjour très agréable !!
• Yi.a

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 17:11
• Denis.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 07:47

  Un hôtel hautement recommandé. Bon petit déjeuner, bonne ambiance, bon personnel... Décoration nordique et industrielle dans un hôtel tout proche du parc Disney. Dommage qu'il n'y ait pas de service de navette mais le train est à 5 minutes.
• José.l

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 13:17

  En plus d'avoir payé la réservation du séjour dans son intégralité, ils ont exigé que je paie un acompte immédiatement à l'arrivée. Ils m'ont dit qu'ils me le rendraient à mon départ. Cela fait 2 jours que je suis parti et "si je vous ai vu, je ne m'en souviens pas". Par contre, le service attentionné n'est pas exceptionnel non plus et le service de ménage des chambres ne va pas loin non plus, même un des lits était défait. Œil! Avec l'obligation de payer une caution. Ne soyez pas dupe.
• Hadrien.O

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 00:49

  Ce n’est qu’aujourd’hui que j’ai appris la véritable signification du mot service. Alerte, sympathique, douée, Élodie rassemble toutes les qualités requises pour être la meilleure des personnes.
• Aaron.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 10:27
• Gibson.e

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:43
• Alain.h

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 16:23

  J'ai eu l'occasion de séjourner dans cet hôtel en octobre dernier et j'y retourne en Décembre pour mon plus grand bonheur. L'hôtel est décoré avec beaucoup de goût, le personnel est super accueillant, les chambres très bien équipées, le petit déjeuner topissime et la localisation est idéale. Digne des hôtels ultra branchés situés en Capital. Un esprit très londonien. J'ai absolument adoré et j'ai hâte d'y retourner !!!
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 13:33
• Tim..

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 19:38
• maud.a

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 12:21

  Très bel hôtel, avec une ambiance très sympathique. On sent l’hôtel en cours d’ouverture et de rodage, mais le personnel est bienveillant et essaie de faire au mieux. Rien à dire là-dessus. Très agréable et bienveillant envers nous. Les chambres sont d’agréables et confortables. Le petit déjeuner est varié et a été apprécié par nous trois. J’ai adoré l’ambiance de l’hôtel, il est vraiment très cocon !
• Kelsey.u

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:40
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:47

  J ai le plaisir de travailler à côté de l hôtel et Gregory à eu la gentillesse de me servir un délicieux café personnalisé. Je reviendrai avec plaisir. Professionnalisme et sourire rien de demande de mieux pour passer un bon moment.
• Jerome.A

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 22:35

  Un hôtel récent avec ambiance lounge. La décoration des chambres est très sympas. Elles sont bien équipées. Le choix et la variété au petit déjeuner est correct. On sent que c'est encore un peu en rodage pour l'organisation du service mais le personnel est très sympathique et à la volonté de répondre aux attentes des clients. Bon emplacement proche de la gare Val Europe.
• dfo.

  3 / 5

  Le 19/11/2022 à 15:25

  Très compliquée de trouver le parking. Musique bien trop fort. L'anglais est trop présent. Les chambres sont nickel. Tout est neuf. Ce n'est pas une mauvaise expérience. Mais je ne pense pas y retourner.
• Kim.o

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:05
• Benoit.

  3 / 5

  Le 16/11/2022 à 22:42

  Hôtel en cours de rodage. Certains services sont réalisés avec approximations. La chambre est confortable. Je pense que dans quelques mois les séjours seront top. Personnels très agréables.
• Rebecca.h

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:16
• Kamil.

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 09:26
• Tom.

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 23:00
• Natalia.a

  1 / 5

  Le 09/11/2022 à 15:32
• Marco..

  4 / 5

  Le 03/11/2022 à 11:50

  Bel hébergement moderne. L'emplacement est très bon pour les visiteurs de Disneyland. Malheureusement, les chambres ne sont pas propres à 100% et le savon n'a été rempli qu'après des demandes répétées.
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 19:11

  Très bel espace de réception et de convivialité
• Alaa.e

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 18:43

  Hôtel neuf et propre, ses décorations sont douces et étranges, et l'emplacement est génial, proche de l'outlet, du centre commercial et du train, à 5 minutes à pied.. 🫶🏻💕
• Najiya.u

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:43
• Leonardo.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 14:20

  Nouvel hôtel. Très bien organisé. Plus calme. Bon pour s'arrêter après Disney et rentrer à la maison. Personnel très attentionné. Dégustez et commandez une bière Blonde au bar/réception
• Nuno.i

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:16
• Magali.l

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 10:30

  Excellent Accueil de Nelson et son équipe. Nous reviendrons...
• O...

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:34

  Habitués à séjourner dans les hôtels Disney, nous avions choisi cette fois de prendre un hôtel au Val d’Europe afin de passer une journée également à la Vallée Village. Nous nous faisions vraiment une joie de séjourner au Moxy, car cet hôtel avait l’air vraiment magnifique, et largement un cran au dessus de ses concurrents. Passé le « waouw » dès l’entrée dans le lobby (en effet, les photos ne sont pas trompeuses et la décoration est vraiment extra), nous avons vite déchanté lors du check-in qui a été totalement lamentable (je passe les détails) et qui a entraîné une succession de problèmes qui n’ont jamais été réglés malgré nos plaintes successives (tarif au double de ma réservation pourtant effectuée sur le site Marriott, jamais sur la liste des petits déjeuners, chambre pas faite, caution prélevée de EUR 150 au lieu de EUR 100, inscrit comme « non venu » sur le système, bref…). Nous remercions le responsable qui s’est excusé et qui nous a proposé un geste commercial lors du check-out. Cet hôtel tout neuf, moderne, avec un lobby extra a un fort potentiel pour des séjours vers Disneyland Paris, mais le service est vraiment inégal et on ressent vraiment un manque de formation pour certains employés qui ne sont visiblement pas de métier. Dommage pour nous, notre expérience n’a vraiment pas été bonne, et être obligé de se plaindre tout le temps, cela a gâché notre séjour. Et sinon, petit déjeuner avec de bon produits variés (par contre flux chaotique en heure de pointe et certains plats en hauteur difficilement accessibles avec des pinces qui ont tendance à tomber facilement). Des clients ne débarrassent pas leur plateaux et les tables ne sont pas nettoyées rapidement. Les chambres sont modernes et sympas mais un peu exiguës. Il y a de nombreuses prises (courant et USB), éclairage indirect qui nous a semblé un peu faible. Pas de coffre-fort ni de mini bar, ni de téléphone pour appeler la réception. Salle de bain un peu petite. En bref, nous avons été malheureusement déçues de notre séjour, et malgré certains points positifs, nous ne choisirons probablement pas de revenir au Moxy Val d'Europe lors de notre prochaine visite à Disneyland Paris.
• Beauvais.i

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:25

  Trop bien ! Billard à disposition ! Équipe au top et accueil parfait! Merci
• Nuno.o

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:00

  Très bel hôtel tout neuf placé en plein cœur de la ville de Montevrain quartier affaires et transports à proximité ainsi que de Disney (5min en voiture)
• Santosh.u

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:27
• Chris.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:19

  Établissement très récent et propre.Parking souterrain pratique.Accueil parfait.RER A situé juste derrière (super pratique pour Disney ou Paris centre). Bref,au top 👍
• Remy.l

  4 / 5

  Le 16/10/2022 à 17:31

  Joli Hôtel Moderne et idéal pour une séjour disney
• Royal.o

  2 / 5

  Le 16/10/2022 à 12:42

  Au début, j'étais très intrigué, mais ensuite ça a commencé. 5 employés et l'un d'eux a travaillé à 100 %. Les autres n'étaient que décoration. La chambre n'a été nettoyée qu'une fois sur cinq jours. Des bouteilles ou des sacs en papier traînaient toujours dans le couloir et les tables du "restaurant" n'étaient constamment pas débarrassées ou occupées par les employés de l'hôtel. Vous ne pouviez pas profiter de votre café dans le salon pendant une minute car certains employés de l'hôtel tenaient leurs appels vidéo, sans casque et à plein volume. Je suis très déçu maintenant. Les chambres sont bien trop petites, pas de placard et pas de coffre-fort pour les objets de valeur. Le soir il y avait de la musique trop forte. Zones bouclées en permanence en raison d'événements d'équipe. Il ne fallait pas que ce soit tout ça. Une étoile est pour Disneyland et Village Outlet à proximité. Deuxième étoile pour le parking souterrain gratuit ! Il leur manque tout simplement une personne ayant de l'expérience en tant que directeur d'hôtel !
• Kurt.a

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 21:36

  Nouvel hôtel basique avec tout le nécessaire, chambre très propre. La nourriture au bar n'était pas bonne, un vrai restaurant devait ouvrir en décembre.
• Augustin.r

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:46
• Vishal.a

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:52
• Audrey.c

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 16:34

  Merci à tout le personnel de l’hôtel Moxy pour son accueil chaleureux!! L’établissement est neuf, la décoration est magnifique, les chambres sont très bien agencées, l’espace à été très bien optimisé.
• Leak.g

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 00:06

  Très bonne équipe, très bel hôtel. On sent que c'est neuf et qu'on est bien accueilli. Nous reviendrons !
• Cyril.E

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:57

  Hôtel surprenant! Un décor intérieur magnifique que l’on ne suspecte pas avant d’y être entré ! Une véritable expérience qui ne serait rien sans la bonne humeur et le professionnalisme apporté par les membres du staff. Je recommande!
• Monika.r

  1 / 5

  Le 07/10/2022 à 07:16
• Anmol.i

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:23
• ZZ.

  4 / 5

  Le 05/10/2022 à 14:09
• Sacha.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 22:22

  Nous avons réservé deux nuits à deux dans cet hotel. Le séjour en soit c'est excellemment bien passé. Le personnel est très agréable, très à l'écoute et vraiment sympathique. Peu importe l'heure à laquelle on les solicites, ils restent dévoués dans la bonne humeur. L'ambiance de l'hôtel est agréable. Un mixte entre sobriété et atypie. Les différentes activités au sein du bâtiment rendent le séjour encore plus confortable. La chambre en elle-même est très correcte, petit point positif pour nous, aucune lumière issue d'un lustre plafonnier. La source d'éclairage artificielle est due aux leds cachées derrière les meubles ce qui apporte une ambiance tamisée très agréable. Le buffet du petit déjeuner le matin, servi jusqu'à 10h, est très complet, les plats vides sont remplis rapidement grâce à la réactivité du personnel. Le seul bémol du séjour, n'est pas, (selon les dires des personnes de l'équipe avec qui nous avons pu échanger à ce propos) du fait de l'hotel en lui-même. Le service de nettoyage (apparement réalisé par une société tierce) est relativement mauvais. Poubelles pas vidées lors du nettoyage alors que certains de nos "déchets" (sacs de nos achats de la veille) ont été jetés avec les tickets de caisses encore à l'intérieur. Mais le plus grave, nous avons trouvé la porte de la chambre fermée sans être verrouillée. À première vue, à cause du système de fermeture automatique de la porte de chambre qui ne serait pas assez puissant pour "claquer" et verrouiller cette dernière. Nous sommes revenus vers le personnel directement après cet incident et nous avons immédiatement été transféré dans une autre chambre. En résumé, Merci à l'équipe de nous avoir si bien accueilli dans un cadre très sympathique, le tout à 10 minutes (marche et RER compris) de Disneyland Paris.
• tulin.h

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 21:50
• Simone..

  1 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:22

  En raison des bonnes critiques, nous avons réservé cet hôtel pour notre visite à Disneyland. Malheureusement, nous avons été déçus car le service était médiocre. La lumière dans La salle de bain et certaines prises ne fonctionnaient pas et ils n'ont pas réussi à résoudre ce problème. Les distributeurs de savon étaient tous manifestement cassés. Mais cela ne dérangeait personne d'autre que nous. Le buffet du petit-déjeuner n'était pas très appétissant : si, par exemple, une paire de pinces tombait par terre, ils la remettaient simplement en place. Pour couper la baguette je n'ai pas de serviettes à tenir. Les cornflakes étaient mis dans des boîtes et il fallait s'intégrer partiellement pour que quelque chose en sorte. Dans l'ensemble, nous ne recommandons pas l'hôtel !
• Crisber.o

  3 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:01

  Décoration spectaculaire, belle architecture, juste un petit détail, le service est 1 étoile, l'organisation et la formation manquent pour qu'ils puissent offrir un meilleur service et une meilleure prise en charge des clients.
• Mouna.

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 13:47

  Un séjour agréable accompagné d’une équipe adorable. Le lieu quant à lui est magnifique on se remémore les univers de nos enfances à travers le décor, parfait après une journée à Disneyland. Les chambres sont confortables et les équipements en très bon état. En bref, un lieu à haut potentiel pour la suite, avec une ouverture prochaine du restaurant au sein de l’hôtel !
• Agathe.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 10:50

  Séjour très agréable dans cet hôtel ! Le personnel est accueillant et souriant. L’univers et la décoration de l’hôtel font rêver, c’est original et cocooning 👌🏻
• Boris.a

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:32

  Super établissement
• Anthony.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 22:44
• Gotham.

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:13
• Robert.l

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:10
• Maélia.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 11:28

  Séjour parfait à l'hôtel Moxy, 4 jours après l'ouverture. Personnel aux petits soins, décoration fabuleuse. Rien n'est laissé au hasard. Nous recommandons également le Moxy de Lausanne qui est tout aussi agréable lors d'un séjour en amoureux.
• Dja.a

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:56

  Magnifique hôtel. Très bien décoré ! Accueil chaleureux même quand on arrive à 23h30. A une minute du RER val d’Europe et a une station de Disney. Petit déjeuner très bien fournie. Du choix et du goût. La chambre est au calme et nous avons bien dormi. Idéal pour un séjour à Disney ou une virée shopping au val d’Europe.
• Bachir.h

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 11:53

  J’ai eu la chance d’être un des premier client de ce superbe hôtel. Décoration magnifique et cozy. Le personnel est super accueillant et souriant. Irréprochable niveau propreté , très bien localisé proche du RER val d’europe. Petite salle de fitness très sympa !
• O...

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 22:42

  Malheureusement annulé au pied levé car l'ouverture n'est pas possible. Nous aussi, nous avons eu la réponse de ne pas nous inquiéter, ils se sont occupés d'un remplacement approprié. En remplacement, nous avons reçu le B&B dans un court délai. Ceci est similaire à la réservation d'un hôtel et à l'obtention d'une auberge. Très décevant car le remplacement n'était pas du tout au même niveau. Quelque chose peut toujours arriver avec une nouvelle ouverture, mais c'est un très mauvais service pour moi. Nous n'avons reçu les informations sur le remplacement qu'après de nombreux appels téléphoniques et avec emphase. Triste…
• Florian.

  1 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:36
• zogbe.l

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:57

  Très joli, respect les norme et excellent. Bonne équipe jeune et dynamique. J adore....