Hôtel Novotel Nantes Centre Bord de Loire

Tags: Hôtel,

• Fred.

  / 5

  Le 02/22/2023 à 00:00

  Un hôtel très bien situé qui nous a permis de rejoindre le centre-ville de Nantes à pied ainsi que les machines de l Île.
• Fds.

  / 5

  Le 02/18/2023 à 00:00

  Hotel bien situé. Etablissement agréable.
• Pierre..

  / 5

  Le 02/15/2023 à 00:00

  Petit déjeuner absolument parfait
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:59

  Merci pour l’hospitalité. L’accueil comme le séjour fut un réel plaisir. Merci pour les attentions toute particulière de Thomas.
• Lomeko.e

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 04:34

  Très bonne accueille merciiii à Fred
• Franck.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 00:15

  Personnel très accueillant et serviable ! Avec un room service à 1h du matin pour un événement exceptionnel, ça vallait bien 5 étoiles ! Merci !
• Alpha.i

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 13:03

  Très mauvaise organisation au niveau de l’accueil, et ne sont pas cohérents entre eux concernant les horaires de disponibilités des chambres, mauvaise expérience Les hôtels parisiens 1 étoile sont mieux organisés
• Brest.a

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:56

  Super hôtel. Personnel très serviable.
• Vanessa.A

  1 / 5

  Le 14/11/2022 à 12:15

  Bonjour Impossible de noter cet hôtel tellement catastrophique qu’il est. J’ai commandé une nuit sur Groupon, j’ai été débité etc j’arrive sur place la dame me refuse l’accès, elle m’informe qu’elle n’a pas reçu la validation de ma commande par groupe hors que je lui prouve par à + b et en montrant mes justificatifs. Elle me dit de payer le prix de 169€ pour la nuit je pars énervée je reviens je lui dis d’accord il était minuit passer pour trouver un hôtel impossible. Elle me demande une carte bancaire j’en ai pas, mais j’ai toute la somme de la nuit en espèce La dame de l accueil, très mal polie, tes hautaine avec ces grosses lèvres ! Bref à éviter même en allant en chercher un en ville une passante me dit qu’il est à éviter.
• MafDark.

  2 / 5

  Le 11/11/2022 à 20:31

  Novotel : Restaurant repas peu copieux, rapport qualité/prix a revoir, beaucoup trop cher ! Pour la quantité et la qualité. Je déconseille fortement. Néanmoins la chambre de l'hôtel reste acceptable.
• xavier.S

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 18:28

  accueil parfait, chambre douillette et petit dej opulent. petit plus le garage fermé en sous sol.
• Aigle.o

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:19

  Très bon accueil et très bons professionnels. Chambre haut gamme et propre. Restaurant sur place et parking à disposition. Seule suggestion : mettre des grandes baignoires dans quelques chambres pour pouvoir se délasser.
• Nicolas.o

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 06:48

  Déçu de la literie, la robinetterie de la douche très usée... Pour 190€ la nuit ils pourraient faire in effort
• Gauthier.e

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 08:24

  Très bon petit déjeuner chambre propre mais vieillissant Pour ma part j'aurais préféré une belle douche plutôt qu'une baignoire douche
• Elodie.

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:27

  Nous avions réservés une chambre supérieure avec un lit king size, la chambre qu'on nous attribue comprend 2 lits une personne... On demande de changer de chambre, en essayant d'ouvrir la porte, on se rends compte que quelqu'un de l'autre côté nous empêche de rentrer et scoate la chambre en buvant de la bière devant la TV... :o On nous change de chambre pour la 3ème fois toujours, pas de lit king size mais 2 lits une personne "collés", une vrai catastrophe!!!! Des poils dans la salle de bain, un sandwich déjà entamé dans le mini-bar, une baignoire dans un état pitoyable, des prises qui ne fonctionnent pas... Dans le hall de l'hôtel, une personne dort à même le sol devant les yeux du vigil... Bref j'en passe... Je ne recommande pas du tout cet hôtel que nous avions choisis au vu des bons commentaires... Rapport qualité/prix inadmissible... Mieux vaut aller au Formul 1 et payer un prix correct que d'aller au Novotel et se faire prendre pour des pigeons...
• Sergiu.e

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 06:25

  Accueil et personnel très sympa, chambre propre, bonne literie. Parking facile à trouver aux environs. Après… ça se voit que l’hôtel a besoin d’être rénové. L’internet est à améliorer aussi.
• Louis.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:41

  Parfait ! Le personnel est toujours présent et aimable même à une heure très tardive. Très bel Hôtel, cadre idéal (vue sur Loire) avec transport en commun en proximité. Merci
• Jean-marc.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:26

  Rien a dire juste un merveilleux hôtel Je recommande +++
• Emma.

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 21:37

  Chambre très propre, juste le très gros problème plein de moustique dans les chambres. Personnel à l'écoute des demandes.
• Aline.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 03:13

  Très bon hôtel, personnel à l’accueil est très sympathique et accueillant. Les chambres familiales spacieuses et confortables. Jeux à disposition pour les jeunes enfants. Petit déjeuner très bien avec appareil à jus pressé minute avec des oranges à disposition. Il n’y avait juste pas d’œufs brouillés c’est un peu dommage… les deux personnes au service étaient un peu dépassés par le monde et peut-être n’ont pas pu en refaire. Parking un peu saturé car forte affluence en haute saison ils y peuvent rien mais on a eu un peu de difficultés pour s’y garer mais finalement ça a été on a pu trouver une place au fond contre le mur.
• ph.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:15

  sympathique hôtel très bien placé et personnel charmant et attentif, prix raisonnable
• Julien.u

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 15:43

  Accueil très chaleureux de tous le personnel. Séjour en famille et le personnel est très gentil avec les petits.
• Jérôme.O

  5 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:22

  L‘hotel est parfait, les chambres sont top, le personnel est sympathiques et que dire du petit déjeuner qui est tout simplement parfait pour le prix. Je recommande cet hôtel
• Barbara.o

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:12

  Nous avions réservé une Chambre exécutive pour 4 personnes qui était plutôt triste . Salle de bain a refaire Wc à l'intérieur pas pratique pour 4. Baignoire usée au fond Plus shampooings ni gel douche Comme pévu à l'arrivée Ne vaut pas 155 € la nuit Petit dej correct
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:34

  Un superbe accueil, très pro et avec un franc sourire. L’hôtel est idéalement placé. Nous reviendrons volontiers.
• Safa.R

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:47

  L'hôtel est correct, la chambre est confortable. Le restaurant est très bon avec des portions très généreuses et un bon service
• corinne.o

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 19:19

  Personnel très sympathique, chambre et surtout salle de bain à refaire. Petit déjeuner correct mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Hôtel de passage de cars de touristes
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:25

  Chambre exécutive. Literie de qualité, chambre au calme. Machine café/thé Frigo, baignoire etc TV de grande dimension. Bien isolée bruit. Réception professionnelle, souriant et avenant. Bravo et merci pour l'accueil. Point négatif : parking sous-sol payant, et très peu de places pour se garer dans les rues voisines.
• Valerie.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 01:11

  Visiteurs du Québec, nous avons été impressionnés par la chambre. Mon dos est fragile et la qualité du matelas est importante pour moi; rien à redire, j'ai dormi comme une bûche. Salle de bain très propre, chambre silencieuse, personnel à l'accueil très sympatique et serviable, excellent service au restaurant, hôtel bien situé pour le tourisme aussi.
• Bruno.A

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:31

  Bien placé cet hôtel dispose de chambres agréables. Petits déjeuners complets. Bon accueil, le personnel est à votre écoute.
• Annick.e

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 15:46

  5 jours en famille, séjours confortable, chambre propre, du rituals dans la douche 👌, pas eu l'occasion de tester le restaurant car souvent réservé par des groupes. Les femmes de ménages du 2 ème sont au top merci encore à elle d'avoir répondu à nos besoins. Ainsi qu'au réceptionnistes
• Lily.l

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:16

  Bon service, personnel adorable et réactif, satisfaite de ma semaine à l'hôtel :) je recommande
• Ahmet.�

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:03

  Je recommande cet hôtel très bien situé.Je remercie Nadiya pour son accueil accueil très chaleureux et sa disponibilité, nous avons passé un excellent séjour
• Rita.h

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:10

  Très bon accueil, personnel sympathique et les chambres spacieuses et très agréables 👍 Je recommande
• Ylann.e

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:46

  Personnel très gentil et très bon petit déjeuner. Seul bémol, hôtel un peu vieillot dans la déco. Chambre basique, propre mais sans plus (poussières)
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:16

  Très bon hôtel à la fois pour son emplacement et son rapport qualité prix. Il dispose d'un parking privé et se situe vraiment à quelques minutes du centre ville. Contrairement à d'autres établissements du même groupe il est facilement accessible en voiture mais surtout la qualité de l'accueil est largement au dessus. Seul regret, j'aurais préféré avoir une cafetière Nespresso à disposition plutôt que du café soluble.
• Romain.o

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:54

  Jeudi 22 avril 2022 je souhaite réserve une chambre pour une nuit (celle du 28 avril 2022, à venir donc). Malheureusement je me trompe (sans m'en rendre compte) que la réservation porte sur la nuit du 23 avril 2022 au 24 avril 2022. Ce jour (mardi 26 avril 2022) je me rends compte de mon erreur quand ma banque m'informe le débit de la nuit..et en recevant le questionnaire de satisfaction. J'appelle donc l'hôtel et je tombe sur..PATRICE. J'explique la situation a Patrice qui ne veut rien entendre et surtout rien comprendre. Il m'indique également que de toute manière "plus aucune chambre n'est disponible pour le jeudi 28 avril au soir". après une simple recherche sur internet je trouve des chambres des chambres disponibles. Je me retrouve donc avec une réservation payée et aucun moyen de dialoguer afin d'arranger l'ensemble des parties et cela de manière ferme sans même un brin d'humanité. Je déconseille donc à tous cet établissement et son accueil qui doit être identique à leur gestion des appels et d'éventuels imprévus comme le mien. Avec beaucoup de colère et d'incompréhension, Romain
• Louise.

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:02

  Très bon accueil du réceptionniste de nuit, agréable et souriant. Chambre spacieuse et propre. La literie est confortable, l'hôtel est calme. Le petit-déjeuner est de qualité.
• Regis.o

  2 / 5

  Le 20/04/2022 à 11:57

  J'ai l'habitude du groupe accor avec un statut Diamond, l'hôtel ne répond plus aux standards 4 étoiles, les chambres méritent vraiment un bon coup de jeune la chambre sentez la cigarette un peu moyen
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 15:02

  Hôtel,accueillant, au calme et chambre très propre. Ce fût un week-end parfait.
• Cindy.H

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:45

  Usurpation d'identité et entrée de force dans ma chambre d'hôtel ! Contexte : Il s'agissait d'un séjour de deux nuits dans l'hôtel Novotel centre du bord de Loire pour un séminaire professionnel à Nantes. Apparemment le process de l'hôtel permet à de parfaits inconnus de pénétrer dans votre chambre en plein milieu de la nuit. En effet, au cours de la nuit, plusieurs personnes (issues de mon entreprise rencontrées le matin même) sont allées à l'accueil de l'hôtel pour demander la carte de ma chambre en se faisant passer pour moi. Ils ne connaissaient pas mon numéro de chambre et l'ont demandé, puis noté sur un post-it. Ils ont déboulé à deux heure du matin dans ma chambre. Lorsque je suis descendu après l'incident demander des comptes à l'accueil, le salarié m'a répondu que c'était très grave, qu'il n'avait pas demandé de pièce d'identité car il s'agissait de personnes de la même entreprise. Il m'a également conseillé de vérifier la chambre, que les personnes ne se soient pas cachées pour continuer la "blague". Je suis repartie de l'hôtel, sans excuses, sans un mot de la part de la direction. Quelques jours plus tard, j'appelle le directeur de l'hôtel qui m'explique : " Je comprends bien, mais ce n'est pas de notre faute. Vous comprenez, on nous demande de refaire des cartes de chambre 50 fois par jour, on ne va quand même pas demander les identités de tout le monde. Nous partons du principe que lorsque la personne donne son identité et le numéro de sa chambre (ce qui n'était pas le cas pour moi pour le n° de chambre) nous faisons confiance et nous refaisons la carte sans rien demander de plus." Ce à quoi je lui réponds : " Nous ne sommes pas en sécurité dans la rue et nous ne le sommes donc toujours pas en rentrant dans notre propre chambre d'hôtel ?" Extrêmement déçue de la réaction de l'hôtel Novotel. Le directeur devait se rapprocher de son salarié pour avoir plus d'informations et revenir vers moi. Cela fait deux semaines et toujours aucunes nouvelles. Si vous souhaitez passer une nuit sereine, en vous sentant en sécurité, je vous conseille de trouver un autre hôtel !
• David.A

  2 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:14

  Vraiment pas au niveau tâche sur la moquette et les rideaux carrelage cassé dans la salle de bain toile d araignées je déconseille et j ai le statut Diamond chez Accor donc une certaine expérience.
• Yann-Loïc.e

  3 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:05

  Situation géographique impeccable mais prestations qui ne sont pas à la hauteur vu le prix des chambres.
• Nabil.A

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 11:55

  J'ai mis 5 étoile parce que on se sent comme chez nous, en plus ils m'ont accueillir les marathonien avec une disponibilité des chambres pour prendre leur douche, les chambres sont impeccables même si on est en face de l'ascenseur, pas très loin du centre ville et le tramway juste à côté. Petit déjeuner exceptionnel, attention calories mes possibilités de manger sans gluten. La réception et chaleureuse et à la dimension de l'hôtel. Bravo on y retournera.
• 64.I

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 14:19

  Un hotel que je fréquente trés régulièrement , tres bien situé dans Nantes en bord de Loire idéal pour mes footing du soir , chambre spacieuses , restaurant de qualité et personnel courtois et souriant , je recommande
• priem.o

  2 / 5

  Le 01/01/2022 à 15:46

  Que dire.. accueil rien d’exceptionnel Chambre tout à redire.. meuble de télé fixer de travers.rideaux troué.tuyau de douche percé.pommeau de douche impossible à fixer. Pas de prise dans la salle de bain. Une seule petite bouteille d’eau dans le frigo pour deux personnes Serviettes dans le placard qui de plus sens fort le renfermé Ne m’hérite pas c’est étoile ou alors le milieu de l’hôtellerie a bien changé.. a clairement besoin de rénovation où revoir c’est tarif !
• Hélène.o

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 09:06

  Très bon accueil. Chambre correcte , mais salle de bains désuète. Surtout évacuation du lavabo pratiquement bouchée ainsi que la douche.Les serviettes de bain sont très très fatiguées Literie correcte mais fatiguée (pour un 4 étoiles ) mais surtout surtout les oreillers sont complètement "explosés"!!!!! Dommage parce que cet hôtel à un emplacement exceptionnel sur l'île de Nantes
• Stéphane.A

  2 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:12

  L'équipe très bien, l'hôtel....très moyen, très très moyen. Isolation extérieure, sdb qui datent, parking étriqué. Non, vraiment pas terrible.
• Marine.A

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 12:35

  Accueil chaleureux et chambre plus que correct. Hôtel propre avec une large services à la disposition des clients. Un bémol sur les cheveux dans l'évacuation de la baignoire mais rien de grave. Je recommande et y retournerai.
• océ.o

  3 / 5

  Le 28/10/2021 à 20:45

  Les chambres simples sont superbes, le restaurant est excellent ! Seul bémol : les chambres qui donnent sur le parking sont mal insonorisées, on entend les voitures ainsi que les avions qui passent. Avec une fenêtre plus isolée cela aurait été top !
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 04:32

  Venue pour une formation. L'accueil est très agréable. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel,un excellent rapport qualité-prix. Je conseille cet hôtel !
• Janet.E

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 20:03

  Nous avons séjourné en septembre. Chambre spacieuse et agréable. Petite déception car mon fils de 2ans a oublié un objet qui faisait office de doudou (petite pelle jaune de plage ) dans la chambre. L’hôtel n’a manifestement pas voulu faire l’effort de chercher malgré mon insistance. On l'avait dans la chambre 5 minutes avant de sortir. Plusieurs semaines après mon fils réclame toujours sa pelle. On y retournera plus!
• Eugénie.e

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 08:09

  Très bon accueil ! Chambre propre.service petit déjeuner top malgré blés conditions sanitaires compliquées. Parfait !
• Roland.e

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 18:46

  Les chambres sont vieillissantes, l'environnement peut être parfois bruyant tôt le matin. L'accès au parking est étroit. Mais tous ces légers irritants sont balayé par l'accueil parfait dont fait preuve le personnel. Je tiens à les remercier pour leurs services et toujours un petit mot sympa. Bravo
• Lohan.o

  2 / 5

  Le 06/01/2021 à 01:58

  Personnel très accueillant, souriant et d'une grande aide pendant cette épidémie pour trouvé où se nourrir. Mais la literie très mauvaise, le lit faisait le creux, les oreillers pas confortable, et un petit bémol sur le petit-déjeuner, la quantité rien à dire, mais un peu trop "industriel". J'ai mis la note de 2 vraiment en rapport à la literie qui quand on dort a l'hôtel est un des points les plus importants pour moi. Sinon, comme je me disais personnel au top, localisation très bien.
• Kheira.A

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 22:26

  Très bon sejour avec mes deux filles 2 nuits, mention spécial pour Hamel à l'accueil et Nicolas au petit dej a l'écoute et super disponible très pro. Et encore merci a la dame qui a tout fait pour nous ramener notre bougie allumée chambre👍. Hotel bien situé au calme. Chambre un peu ancienne mais correct pour le prix, petit dej en chambre copieux et bien servie. Je vous recommande fortement.
• Émilie.a

  3 / 5

  Le 28/12/2020 à 14:08

  Bonjour Hotel correct, Personnel très sympathique. Seul bémol qui ne me fera pas revenir, c'est la dame qui prépare les petits-déjeuners qui n est pas du tout propre. Les trois matin où je suis descendu chercher mon plateau déjeuner, elle n avait pas de gants, masque mal mit et surtout à chaque fois elle se gratte le corps notamment sous les bras et désolé d'être maniaque. Malgré tout elle est très polie et très gentille.
• Matthieu.e

  2 / 5

  Le 09/12/2020 à 08:31

  Hôtel plutôt moyen. Chambre qui sent le tabac froid, plutôt austère et vieillotte. Baignoire rayée de partout avec un liquide bleu qui dégouline sur le bord. Petit déjeuner incroyablement peu qualitatif pour le prix (jus d'orange à base de concentré en brique, salade de fruits toute faite en conserve...) Emplacement pratique quand on vient en voiture mais c'est tout
• jr.j

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 18:28

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour un voyage professionnel dans la ville. J'ai trouvé le personnel de l'accueil et du restaurant très sympa et serviable. Le restaurant est bien. Cependant j'ai trouvé que l'isolation dans les chambres pour le bruit n'était pas terrible.
• kempati1.

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 10:30

  Très bon séjour, literie propre et bien faite, un petit bémol, la climatisation ne marchait pas, j'ai appelé la réception qui m'a dit qu'ils feraient quelque chose; mais malheureusement rien n'a été fait, nous avons donc dormis sans climatisation.
• Matthieu.s

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 22:17

  Très bon hôtel. Très propre. Le restaurant est bon et le personnel accueillant. A deux pas du Palais de Justice. Proche de l'aéroport. Je vous recommande cet hôtel.
• Amelie.e

  4 / 5

  Le 27/08/2020 à 07:46

  Bon accueil, chambre familiale très sympa, propre et spacieuse, avec une belle vu sur la Loire. Respect des règles sanitaires actuelles. Juste le petit dejeuner un peu simple.
• isabelle.a

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:55

  C est un hôtel très accueillant et convivial. Le personnel est très accueillant et met tout en œuvre pour solutionné rapidement des problèmes. La chambre est très confortable et propre. Parking privé et sécurisé..
• Berdah.u

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:17

  Ne correspond pas un.hotel 4 étoiles Chambre petite, tv minuscule sans chaînes payantes ( canal +...), salle minuscule de petit-déjeuner en comparaison du Novotel de tours qui propose des prestations nettement supérieures (chambre plus grande, moderne, confortable...).
• Charouka.h

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 00:50

  Manque de professionnalisme au niveau de l'accueil ! La chambre était remplie de moustiques... Il a fallu s'en débarrasser pour pouvoir dormir... Bref on ne recommande surtout pas !
• Myriam.o

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 07:24

  Lamentable ! Nous avons pris cet hôtel pour avoir un parking et la clim. Parking plein juste après nous et "la clim ne fonctionne pas quand il fait trop chaud dehors". Super c'est pour ces moments là que nous prenions hôtel avec clim. La nuit impossible de dormir la chambre est un four, le matin sans bouger on transpire. Scandaleux pour 100€ la nuit !!!!
• Nathalie.i

  3 / 5

  Le 04/08/2020 à 17:19

  Une suite qui est une ancienne chambre classique agrandie en y joignant ce qui semble être un ancien bout de couloir, peu pratique avec une salle de bain vieillissante. L'hôtel n'a pas vraiment d'espace détente ni de jardin, donc la détente se fait en chambre. Par contre le personnel est sympathique.
• cedric.r

  4 / 5

  Le 03/08/2020 à 16:36

  Bel hôtel proche du centre propre et bien équipé. Le personnel est sympa et le parking très pratique. Seul bémol le petit déjeuner qui n est plus aussi varié le covid n excuse pas tout...
• Thuong.R

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 06:12

  Bien situé et bonne litterie. Excellent rapport qualité de prix pour les familles avec 2enfants. C est notre 2 eme fois à Nantes et on a choisi le même hotel.
• Cyril.e

  4 / 5

  Le 20/01/2020 à 12:53

  Nous avons apprécié cet hôtel pour sa prestation d'ordre général. Nous occupions la suite Houëdic, une belle chambre avec beaucoup d'espace, bien agencée. De passage sur Nantes, c'était l'idéal pour bien nous reposer. Le room-service était très bien également, la qualité de la nourriture était au rendez-vous. Au centre de Nantes c'est top. Les places du parking souterrain sont un peu justes, il ne faut pas y aller en fourgon ou gros 4x4 ça ne passera pas.. sinon parfait.
• Alan.R

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 16:19

  Excellent hôtel. Vue sympa et l’emplacement est très bien à 2 stations de tram du centre. En plus il y’a des vélos en libre service en bas de l’hôtel. Les chambres sont biens, propres et les salles de bains aussi. Petit déjeuné complet. Vraiment content au vu du prix de la chambre famille pour 4 personnes avec les enfants.
• Diane..

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 16:27

  Vraiment bien. Très propre, calme. Vue sur la Loire agréable. Salle de bain spacieuse et impeccable. Très confortable pour un prix très raisonnable. Petit déjeuner super complet et de qualité. J'ai tout particulièrement apprécié le vrai thé (kusmi tea prince Vladimir 😍)! Personnel très agréable et professionnel.
• Anne.a

  1 / 5

  Le 28/11/2019 à 01:51

  2h47, impossible de se rendormir après avoir été réveillé par la dureté du matelas. Lit king size certes, mais de béton armé. Il faudrait penser avant d’acheter vos matelas aux gens qui peuvent avoir des douleurs articulaires. A ce tarif c’est honteux de proposer une literie de si piètre qualité. Fuyez cet hôtel
• Cabinet.u

  3 / 5

  Le 26/11/2019 à 09:26

  Hôtel assez bien situé, à la propreté irréprochable. Sont à revoir déco déprimante et éclairage blafard des chambres, un peu petites au surplus. Petit déjeuner normal, sans plus, manque de produits locaux. Impression que tout est calculé au moindre coût. Mais personnel professionnel et sympathique. Conclusion, rapport qualité prix un peu cher.
• Guillaume..

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 21:30

  Emplacement a 10 15mn à pied du centre. Pas gênant. Au bord de la Loire. Parking gratuit le weekend. Accueil agréable , petit coin de jeux de société pour enfant dans le hall très pratique. Literie très confortable, calme, sdb un peu vieillotte.
• Frédéric.h

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 20:10

  Chambre propre mais vieillissante... Crépi au mur, moquette et mobilier devraient être renouvelés pour atteindre les standards actuels. Le personnel est agréable, disponible et réactif, au niveau de mes attentes.
• Jean.i

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 17:30

  Inadmissible pour un 4* ascenseur menant au parking toujours en panne depuis mon dernier passage ( 1 mois ) il en reste 1 en fonctionnement , bravo ! .Climatisation défaillante , changement de chambre dans la nuit car température élevée. Personnel très efficace néanmoins . Je déconseille vivement cet hôtel pour son rapport qualité / prix , j’ai discuté ce matin avec le directeur qui ne m’a pas convaincu car doit disposer de peu de moyen pour ce groupe hôtelier : Accor ( quand même !!!!!! )
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 07/06/2019 à 09:10

  Un peu vieillissant mais état très correct. Propreté, literie impeccable. Accueil souriant. Bref un Novotel de qualité. L'environnement immédiat n'est pas très intéressant mais en se dirigeant vers le coeur de l'île de Nantes on trouve un quartier et des bars et restaurants très sympa. De quoi profiter.
• Gwen.e

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 22:04

  Petit problème de clim que j'ai eu du mal à régler (arrêt automatique après quelques minutes). Évacuation du lavabo défectueuse. Pas mal de moustiques dans la chambre car obligé d'ouvrir la fenêtre. Par contre le personnel est irréprochable.
• Vincent.

  5 / 5

  Le 15/03/2019 à 21:33

  C’est à chaque fois un vrai plaisir de séjourner dans cet hôtel très bien tenu. L’accueil est très agréable et souriant. Les chambres sont impeccables et très confortables. Le petit déjeuner est à tomber et très varié. Côté restaurant : c’est tout aussi excellent ! Je recommande vivement !
• Loic.e

  2 / 5

  Le 11/02/2019 à 23:45

  Un hôtel bien situé, des chambres et salles de bain spacieuses. Quelques soucis, des moustiques écrasés sur les murs, constat de tâches sur les draps lorsque l’on se couche, rideaux troués et des chambres qui datent. Amortir ses chambres c’est bien, Une rénovation c’est encore mieux pour garder vos clients. Un 4* en perte. Un plus pour le parking gratuit
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 19/12/2018 à 06:33

  Proche du centre ville, les chambres sont bien isolées du bruit de la rue et propres. Petit déjeuner buffet de qualité et personnel serviable...séjour d'une nuit dans un cadre professionnel.
• pierre.u

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 12:19

  Dîner bon mais aucune proposition de dessert ou de café ou de savoir si le dîner et séjour s'étaient bien passés. Pas de brosse wc en chambre. Façon de faire un lit décevante, matelas apparant,.. Interrupteur défectueux sur éclairage de la tête de lit. Chambre propre cependant.
• Thibault.i

  3 / 5

  Le 29/08/2018 à 05:18

  Des chambres relativement renouvelés, un petit déjeuner très correct, un bon emplacement avec le tram juste en face et une station de vélo en libre service devant la porte. Les salles de bains pourraient être un peu rafraîchies. Personnel aimable.
• florence.o

  3 / 5

  Le 18/08/2018 à 20:03

  Lieu bien situé. Petit déjeuner correct. Dîner très passable. Chambre familiale gigantesque et très bon couchage. Nous reviendrons pour la chambre et son prix modeste pour les prestations.
• Azeline.i

  4 / 5

  Le 29/04/2018 à 17:44

  Hôtel très bien placé pour visiter l'ensemble de nantes. Personnel adorable, très à l'écoute, de bons conseils. Hôtel accessible aux personnes à mobilité réduite mais je n'avais pas pris de chambre pmr mais le personnel m'avait réservé une salle de réunion pour que je puisse le laisser en sécurité. Parking payant 10€ par nuit mais gratuit devant l'hôtel. Petit déjeuner très bon et très copieux. Possibilité d'avoir des produits sans gluten. Wifi très bonne. Chambre spacieuse mais je ne vous conseille pas de dormir sur le lit du canapé! Sinon lit King size appréciable dommage pour la tâche de café sur le sommier et les trous dans les rideaux. Salle de bain correctes et propres. Hôtel parfait pour un week end en famille.
• Shiba.n

  4 / 5

  Le 14/04/2018 à 12:13

  J'y suis allée car j'organisais un séminaire pour des clients et prospects. Accueil top, personnel très sympathique. La salle un peu vieillotte mais nous avions tout le nécessaire. Le restaurant est top, de l'entrée au dessert tout était excellent ! Même la collation à 10h30!
• Sandrine.o

  3 / 5

  Le 30/03/2018 à 18:32

  Hôtel très bien situé pour visiter Nantes. Les chambres sont correctes et le lit King size appréciable. Le point noir de cet hôtel est le prix du petit déjeuner (17 euros) qui est bon mais sans rien d'exceptionnel ! A noter, le sourire du personnel de service et d'entretien ce qui n'était pas le cas à l'accueil !
• LORELAI.L

  4 / 5

  Le 23/02/2018 à 18:27

  Trés propre. Personnel agréable. Chambres petites mais correctes et bien insonorisées. Bémol:clim non réglable en puisance il fait froid et on ne peut pas chauffer la chambre rapidement. Un peu pingres sur les produits douche offerts que pour une personne. Sinon restaurant et petit déjeuner top!
• Kelly.

  5 / 5

  Le 15/12/2017 à 21:22

  Mes parents y ont séjourné pour 2 nuits lors d'une des visites pour venir chez moi. Ils ont aimés le fait que le personnel soit accueillant et bienveillant. Ils n'avaient jamais été dans un hôtel aussi bien situé. Je recommande et la prochaine qui reviendront, ils reprendront une chambre ici.
• Nyarlos.

  4 / 5

  Le 07/12/2017 à 17:51

  Chambre spacieuse et propre, rien à redire excepté la qualité du matelas du canapé lit, et du fait qu'il n'y ai qu'une couverture légère de fourni pour la personne qui dort dedans. L'isolation phonique était correcte, et au petit déjeuner nous avons du choix.
• ALAIN.R

  2 / 5

  Le 27/11/2017 à 05:41

  Chambre: lit OK mais pomo de douche complètement hs pas possible que les clients avant moi aient pu prendre une douche sans le signaler donc les réparations n'ont pas été faites, inadmissible pour un 4☆ Restaurant: la serveuse qui était seule pour servir 6 table était complètement perdue dans les commandes mais le personnel en cuisine n'était pas mieux, ils arrivent à sortir une salade aux champignons sans le moindre champignon à la table à côté de moi. Pour ma part j'ai commandé la pire salade césar de ma vie dont je ne ferais pas la description tellement il y a à dire.
• Claude.h

  3 / 5

  Le 20/11/2017 à 08:35

  Hôtel accueillant, chambres petites mais confortables,petit déjeuner correct, personnel sympathique. Néanmoins les fenêtres donnent vers des "paysages" assez minables étant donné l'horreur de l'urbanisation de l'île de Nantes. Et le système de clé magnétique pour la chambre est clairement déficient, les clés se demagnetisent sans arrêt et c'est la noria à la réception des personnes n'ayant pu ouvrir leur porte. Pour finir les tarifs sont assez salés pour un équipement basique (en gros : rien)
• em.o

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 19:54

  Parfait... chambre très propre lit tres confortable petit déjeuner avec un large choix et de qualité, tres bien situé en face du tram 2&3. Vraiment parfait pour 4 jours avec les enfants. Merci novotel
• Edouard.o

  4 / 5

  Le 05/09/2017 à 07:18

  Chambre agréable avec toutes les commodités, mini bar, wifi, climatisation, écran plat. Petit déjeuner de bonne qualité (buffet chaud et froid). Hotel bon rapport qualité prix. Pour les habitué novotel, il est un peu un cran en dessous de la franchise.
• jeermi.

  4 / 5

  Le 07/08/2017 à 05:43

  Petit déjeuner excellent et bien fourni pendant toute la durée du petit déjeuner. Assez bien placé : on peut se rendre en centre ville ou aux machines de l' île à pied. Par contre une petite rénovation du bâtiment serait bienvenue.
• Cantin.u

  2 / 5

  Le 22/01/2016 à 11:38

  Nous avons passé 7 nuits dans une suite familiale en demi-pension. Concernant le restaurant, un seul menu était proposé pour toute la semaine, la variété n'était donc pas au rendez-vous. De plus, la durée de service est extrêmement longue (au moins 1h30 pour une entrée et un plat !). La qualité des repas ainsi que des petits-déjeuners est correcte. Pour ce qui est de la chambre, une très belle vue sur la Loire, gâchée par une propreté douteuse le jour de notre arrivée (de la poussière sous les lits). Les matelas de couchage sur le canapé sont de basse qualité. La chambre était défraîchie (manque de peinture à plusieurs endroits, joints de faïence mal faits, porte abîmée). Ne comptez pas sur les télévisions pour vous divertir car les commandes de l'une des deux ne fonctionnaient pas et une des deux télécommandes non plus même après échange à l'accueil. Le deuxième jour, nous avons eu le grand plaisir d'être réveillés à 8h30 par des coups de marteaux puis une perceuse venant de travaux dans la chambre du dessous ! Reposantes les vacances ... Matin n°5, nous apprenons que l'eau serait coupée de 10h à 15h en raison de la réparation d'un dégât des eaux. Un soir, quand nous sommes rentrés, il manquait un drap à un lit et une couette à l'autre et le mini-bar n'avait pas été réapprovisionné. L'accès wifi est TRES lent (<1Mb/s) A propos du parking sous-terrain, il est exigu et plutôt sale. Cependant, le personnel, très agréable, a fait de son mieux pour compenser tous ces désagréments, notamment en nous laissant choisir nos repas dans toute la carte au prix de la 1/2 pension. En résumé, cet établissement ne correspond pas à un standing Novotel et ne mérite pas ses 4****.
• Arnaud.a

  2 / 5

  Le 16/02/2015 à 20:28

  Je voyage souvent, en France ou à l'étranger. Plus j'ai d'expérience sur le sujet, moins j'ai envie d'aller au Novotel en faveur du Mercure. Celui-ci est un bon exemple. La chambre est vieillotte, cela clairement au moins 10 ans qu'on n'y a pas touché. Le pommeau de touche descend tout seul le long de la barre (pour sa défense, la personne à l'accueil m'a promis que ça serait réparé demain.. on verra.) Le débit de l'accès Internet (certes gratuit) est de 370 Kbps, preuve à l'appui. On considère être en "haut débit" à partir de 512 Kbps, et même à cette vitesse là on trouve en général que c'est lent. Le parking est très étriqué et payant (on aurait aimé que ce soit compris dans le prix de la chambre). Bref, étant donné le prix, on est probablement mieux à l'Ibis et certainement au Mercure. Les employés sont aimables et serviables, le problème c'est tout le reste.
• Zaid.l

  5 / 5

  Le 22/09/2012 à 16:30

  (Ma revue l y a trois ans, 3 étoiles) Trop cher vu l'emplacement et le mobilier choisi vieillit vite et mal. Buffet petit déjeuné en dessous de Mercure. Le staff est heureusement impeccable. (Début juillet 2016, 5 étoiles) Un personnel toujours aussi aimable et efficace. Excellent buffet pour le petit déjeuné. Entre temps l'hôtel a été entièrement rénové (les chambres aussi) donc il offre encore un excellent rapport qualité prix.
• Geoffrey.i

  4 / 5

  Le 02/06/2012 à 19:19

  Très bon hôtel, assez moderne, joli et propre. Malheureusement, il est mal situé. Certes, il est au bord de la Loire mais il est assez éloigné du centre ville. Hôtel à éviter donc s'il s'agit d'un séjour familiale. Je vous conseille la chambre supérieure qui n'est pas plus grande qu'une autre mais qui possède un lit "King sise" assez agréable. Le petit déjeuner est assez bien et complet.