ibis Styles Nantes Centre Gare

Tags: Hôtel,

• VICTOR.H

  3 / 5

  Le 26/02/2023 à 17:54

  Personnel sympa situation centrale entre gare et centre ville

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous n’hésiterons pas à féliciter notre équipe pour sa sympathie. Il est vrai que notre situation est idéale, nous sommes à deux pas de la gare et à dix minutes du centre-ville. Nous espérons pouvoir atteindre une note plus élevée lors de votre prochaine venue à Nantes. Jules
• Laurent.

  / 5

  Le 02/16/2023 à 01:00

  J’ai pris mes habitudes dans cette hôtel lorsque je suis de passage à Nantes. Le personnel est toujours accueillant. Un petit moins par rapport aux séjours précédents
• Denis.

  / 5

  Le 02/15/2023 à 01:00

  Problème de fuite sur la baignoire jour 1 du séjour. Problème toujours existant jour 2 malgré le signalement.
• TAXI.A

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 07:39

  Très propre, excellente literie. Super les gros coussins pour regarder la Tv , sur un écran qui n est pas minuscule. Petit-déjeuner avec énormément de choix dont jus d orange frais ..
• Nathalie.C

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:01

  Très propre. Personnel très accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, L’équipe de l’Ibis Styles Nantes Centre Gare vous remercie pour votre commentaire, c’était un plaisir de vous lire ! L’accueil et la propreté sont nos priorités. Nous nous assurons que chaque chambre soit propre pour vous y accueillir. Nous serions contents de vous revoir. N’hésitez pas à nous contacter. Jules
• Elodie.o

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:45

  Très bon emplacement, très bon accueil, quasi face à la gare, juste â coté des trams mais hôtel tres bien isolé, aucune nuisance, très calme. Chambre très moderne. Proximité d'une boulangerie, restaurant. A 2mns à pied du château Duchesse Anne. Gentille attention pour l'anniversaire de ma fille. Très bon rapport/qualité/prix Nous reviendrons avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Mille mercis pour votre commentaire, nous n’hésiterons pas à le transmettre à notre équipe. Nous sommes ravis de lire que votre séjour et l’attention porté à votre fille aient été apprécié. C’est avec plaisir que nous l’avons fait. La proximité de notre hôtel avec le centre-ville vous permet de profiter pleinement de Nantes et ses monuments. Nous restons à votre entière disposition pour une prochaine venue. Laurine
• Emmanuelle.A

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 18:36

  Personnel très accueillant et sympathique Hôtel bien situé, très agréable et propre Chambre confortable, fonctionnelle et agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre sympathique commentaire. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous n’hésiterons pas à transmettre ce commentaire à toute notre équipe. Notre proximité avec le centre-ville et la gare de Nantes vous permet de profiter pleinement de la ville à pied ou en transport en commun. Nous restons à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter pour une prochaine venue dans la Cité des Ducs. Laurine
• Guillaume.i

  4 / 5

  Le 13/01/2023 à 18:33

  Hôtel moderne bien situé en face de la gare côté nord et du tramway. Petit déjeuner très correct avec jus d’orange frais.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes très contents que votre séjour vous ait plu. Notre établissement est, en effet, à environ 2 minutes à pied de la Gare SNCF mais également à 6 minutes de la Tour LU ou encore à 15 minutes du centre-ville et de ses commodités. Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement. Maëlys
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 20:12

  Bien place Excellent rapport qualite prix Decoration originale Personnel tres accueillant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Chaque Ibis Styles est décoré d’une manière unique et originale, vous ne retrouverez donc jamais le même design d’un hôtel à un autre. Chaque séjour vous offre une expérience différente des autres. Chez nous, des artistes Nantais se sont approprié le style de l’hôtel pour le décorer autour du thème de l’art à Nantes. N’hésitez pas à revenir lors de votre prochain passage à Nantes. Lucien
• Sandrine.h

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 17:45

  Super accueil personnel très agréable a tout point de vue nous reviendrons avec plaisir merci pour nous avoir surclassé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. C’est avec plaisir que nous vous avons accueilli, nous transmettrons votre message à notre équipe ! Nous avons plusieurs catégories de chambre et nous pouvons parfois surclasser nos clients afin d’offrir un confort supérieur, toujours selon la disponibilité. C’est avec joie que nous vous accueillerons à nouveau dans notre hôtel Ibis Styles Thomas
• Antonia.O

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 05:09

  Seule la qualité du personnel rattrape cette expérience, merci à eux. L’hygiène du lieu laisse à désirer : l’ascenseur était sale, la douche de la chambre était bouchée, la poubelle de la salle de bain n’avait pas été vidée. Mais le pire c’est la literie ! Le matelas n’est pas digne d’un hôtel, j’ai eu la sensation de dormir (c’est un grand mot) à même le sommier. Inadmissible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous confirmons que nous avions déjà bien tenu compte de votre avis laissé sur Booking.com. Vous soulignez la qualité de l'accueil du personnel - et vous en remercions - qui aurait pu vous proposer de changer de chambre sur simple demande de votre part pendant votre séjour. Cela vous aurait permis de passer un agréable séjour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la propreté de la chambre qui a échappé à notre contrôle quotidien. Nous aurions pu nous rattraper pendant votre séjour si vous nous l'aviez signalé par oral, plutôt qu'après votre séjour par écrit. Notre équipe est présente pour vous faire passer un agréable séjour. Nous espérons pouvoir vous revoir à Nantes, Cordialement, Nathalie
• Katia.a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 22:28

  Parfait, accueil chaleureux, conseillers aux mieux, bref 4 jours passé et séjours agréables, je conseille vivement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Un grand merci pour votre commentaire. Nous travaillons chaque jour afin de vous offrir un service des plus agréable. Nous sommes donc ravis de lire que vous ayez grandement apprécié celui-ci et ferons remonter votre satisfaction à tous. Notre équipe de réception est présente 24H/24 et toujours disponible pour vous donner ses conseils et astuces touristiques ! A bientôt à Nantes. Lucien
• Pauline.

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 14:54

  J'étais été très chaleureusement accueillie que ce soit le soir à l'arrivée ou le lendemain pour mon départ. Petit plus, la chambre était jolie et moderne. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes flattés de lire que l’accueil qui vous a été réservé ait été d’une telle qualité. Nous veillons à ce que chaque client soit accueilli de la meilleure façon possible, de sorte à ce que chaque séjour dans notre hôtel soit un succès. N’hésitez pas à revenir chez nous lors de votre prochain passage. Lucien
• Franck.h

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 16:10

  Très bon séjour dans cet hôtel Situé proche du centre et du tramway Quelle chance d avoir été surclassé Accueil irréprochable Chambre très agréable Design de bon goût

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Mille mercis pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été apprécié. Nous n’hésiterons pas à le transmettre à toute l’équipe. Chaque Ibis Styles a un thème et le nôtre est l’Art à Nantes. Toutes les chambres et les espaces communs ont été designés par des artistes nantais. C’est avec plaisir que nous lisons que vous ayez apprécié le style de l’hôtel. Encore merci pour votre note. Nous restons à votre disposition pour une prochaine venue dans notre établissement. Laurine
• Sergio..

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:24

  Prestation exceptionnelle, probablement le meilleur Ibis Styles dans lequel j’ai pu séjourner. L’ensemble de la prestation, du petit déjeuner à la chambre a dépassé mes attentes. Le personnel a été agréable et a tout fait pour que nous passions un séjour agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d’avoir pu faire de votre séjour un succès ! Chaque Ibis Styles étant unique, nous mettons notre imagination à rude épreuve pour pouvoir vous proposer des designs que vous ne retrouverez nulle part ailleurs ! De votre arrivée à votre départ, nous mettons un point d’honneur à vous offrir des prestations d’une grande qualité. En espérant vous revoir bientôt à Nantes ! Lucien
• Jean-louis.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 17:16

  Je viens tous les 3 mois à Nantes. Je loge toujours dans cet établissement idéalement placé proche de la gare SNFS, du tram, du centre-ville en quelques minutes à pied ou en tram. Le personnel est relativement jeune, dynamique, sympathique, volontaire. Bref, il est agréable ! Les chambres sont agréables, propres, bien insonorisées. Le petit-déjeuner est complet pour tous les goûts. Vivement mon retour dans 3 mois... Unique point noir : le WiFi fonctionne bien mais est d'une lenteur étonnante pour un tel établissement. J'ai compris que la frique optique est prévue sous peu. Les prises murales avec terre sont du type française et non pas européenne...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire. Comme vous l’avez dit notre établissement se situe proche de la gare et du centre-ville. Nos chambres ont été rénovées récemment dans le thème de l’art à Nantes, vous proposant de profiter d'une décoration moderne et sympathique. Concernant le wifi, notre passage à la fibre est prévu prochainement afin d’améliorer le confort de vos prochains séjour. Pour les appareils électriques non français, nous proposons des adaptateur sur demande à la réception et chaque chambre dispose d'une prise USB, afin de charger facilement votre téléphone par exemple. En espérant vous revoir dans 3 mois. Jules
• Barbara.h

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 07:15

  Bon emplacement. Lits peu confortables. Chambres mal insonorisées. L'eau de la douche ne secoule pas bien car l'Évacuation n'est pas bien nettoyée (cheveux etc,...). Une vraie déception pour la qualité et la fraîcheur des produits du petit déjeuner qui laisse à désirer.... Dommage aujourd'hui! Surtout dans un pays qui regorge de bons produits. Personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir su répondre à vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous sommes très vigilants chaque jour à la fraîcheur des produits proposés et pouvons vous assurer que c'est bien le cas. Nous sommes actuellement en changement du petit déjeuner pour proposer davantage de produits respectueux de l'environnement, tout en conservant la qualité attendue par nos clients et également proposer davantage de produits locaux. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochain séjour à Nantes. Nous transmettons vos compliments concernant l'accueil à notre équipe. Bien à vous, Nathalie
• Gilles.E

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 15:12

  Je recommande vivement l'hôtel IBIS Nantes Nord. Madame Guy et toute son équipe derrière elle font preuve d'une écoute et d'un sens client qui vont bien au delà du séjour lui même. Je suis responsable clientèle et sais combien d'engagement et de travail sont nécessaires pour obtenir ce niveau de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre excellents commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que nous avons fait un bon impression sur vous. C’est notre plaisir de servir des clients comme vous. Nous veillerons a ce que toute l’équipe reçoive vos meilleure commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Jules
• Mickaël.e

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 22:44

  Accueil sympa. J ai bien passé avec mes fils au hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour ait été des plus agréables en notre compagnie. L’accueil que nous proposons est très important autant pour nous que vous, donc, nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à l’entièreté de notre équipe. A bientôt sur Nantes. Maeva
• Erwan.r

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 23:37

  Nous avons adoré cet hôtel. Notre chambre nous a beaucoup plu. La vue sur ce qui me semble être une chapelle nous a fait craquer. Nous reviendrons avec grand plaisir, dans la même chambre évidemment. Merci pour l'accueil et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous apprécions vos aimables paroles sur nos chambres confortables et la décoration moderne avec la vue imprenable. Pour information, notre établissement a été rénové avec une décoration sur le thème l’art à Nantes. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans votre chambre préférée. A bientôt. Jules
• mylene.a

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:00

  Bon hôtel la literie est confortable, et le personnel accueillant, La chambre était bien insonorisée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que notre personnel vous a été utile, nous leur transmettrons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel, c’est avec plaisir que nous accueillerons à nouveau dans notre établissement . Jules
• Celine.

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 16:03

  Très bon hôtel avec un super accueil chaleureux d'une équipe jeune très agréable. Chambre 3p très spacieuse, une literie très confortable (lit king size). Pour le petit déjeuner, pas de grande surprise, c'est du classique Ibis. Les locaux sont bien décorés, il est situé à 2 pas de la gare, d'un arrêt de tram et proche du centre ville avec tous les restos et bars, j'y retournerai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour et merci pour votre commentaire enthousiaste. Vos compliments seront partagés à l’ensemble de l’équipe . Nos chambres familles sont effet très appréciées pour leurs confort. Nous disposons également de chambres communicantes, et même d’offres spéciales familles tout au long de l’année. N’hésitez pas à parcourir notre site internet. Aussi, pour votre prochain séjour parmi nous, vous trouverez la première usine des petits beurres LU à 2 min à pied en face du château des Ducs de Bretagne . Alors venez et parcourez notre histoire au bout de notre rue ! Bien à vous -Paul
• Stéphane.e

  5 / 5

  Le 23/10/2022 à 18:46

  Tout à fait ce que l'on recherchait pour passer une nuit à Nantes, près de la gare, chambre propre et agréable, copieux petit déjeuner, service très sympatique. Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre commentaire. Effectivement, que ce soit pour un court passage ou même un week-end, notre hôtel est idéalement situé, près de la gare et du centre-ville, ainsi qu’a deux pas du magnifique jardin des plantes. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la qualité de notre service, car nous mettons un point d’honneur à offrir à notre clientèle un accueil des plus agréables. En espérant vous revoir bientôt à Nantes. Lucien
• Guillaume.

  3 / 5

  Le 20/10/2022 à 19:34

  J'ai bien apprécié la décoration, l'emplacement, l'amabilité du personnel, et les petits gestes en faveur de l'environnement (tri des déchets). Par contre, j'ai été déçu du ménage, qui a pourtant l'air bien fait au premier abord. L'eau de la douche ne s'évacuait pas, car la bonde est remplie de cheveux. ça m'a vraiment dégouté de devoir faire ça. C'est quand même fou de ne pas penser à ça ! De plus, les gobelets dans la salle de bains étaient sales (dentifrice). Enfin, le wifi est incroyablement lent : 2 mb/s, ce qui le rend simplement inutile. Dommage car ça pourrait facilement être au top !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, chaque avis est important pour nous améliorer. Nous sommes désolés du problème rencontré en chambre, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Malgré un contrôle quotidien des chambres, les points évoqués nous ont échappés, nous faisons un point avec l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Nathalie
• Agnès.A

  3 / 5

  Le 10/10/2022 à 16:31

  Ont parle de plus en plus d'hygiène et à ma grande surprise, ils ne mettent plus de brosse de toilette. Sinon chambre correcte, petit déjeuner copieux et le personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous prenons en compte chaque commentaire afin de nous améliorer, merci de nous avoir fait part de votre ressenti suite à votre séjour. Pour répondre à votre interrogation concernant l'absence de brosse WC dans les toilettes, ce choix a justement été fait pour des raisons d'hygiène. Les brosses ne peuvent pas être remplacées par une neuve entre chaque client, leur nettoyage en est très compliqué et ne pourra en aucun cas être "remise comme neuve". Nous sommes déçus de votre note que nous trouvons très dure pour une absence de brosse WC, et ne reflète pas l'investissement de l'équipe au quotidien pour que chaque client passe un agréable séjour. Vous indiquez bien que le reste du séjour vous a été agréable, nous espérons que vous en conserverez en mémoire la chaleur de notre personnel, la variété et qualité du choix au petit déjeuner ainsi que le confort de votre chambre. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement, Nathalie
• Christian.o

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 10:21

  C'est bien de mettre de la couleur, ça amuse les enfants ! C'est mieux de passer une nuit correcte ! Oreiller trop épais impossible de se caler. Couette trop épaisse également donc trop lourde et chaude. Le WC suspendu trop haut, le robinet trop petit qui coule sur le bord de l'évier. Compliqué de se laver les mains. Le pare-douche trop petit. On met de l'eau partout. Et pour finir le sèche -cheveux en panne. Bref on a connu mieux !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour. Chaque avis est important pour nous améliorer, nous sommes désolés de n'avoir pas pu répondre à vos attentes. En cas de souci, la réception est disponible à toute heure de la journée ou de la nuit pour vous aider à passer un agréable séjour. Nous disposons de deux types d'oreillers dans les chambres, mais aurions pu vous en trouver un moins épais sur simple demande. De même, nos couettes - récentes - sont appréciées de la grande majorité de nos clients pour leur côté douillet, mais nous comprenons que chaque personne a ses préférences pour dormir, nous aurions pu vous proposer de doubler vos draps si la couette était trop chaude à votre goût. Enfin, l'hôtel a été décoré par des artistes nantais selon leur vision de Nantes. Les couleurs sont un parti pris pour vous proposer un séjour unique, et reflète la dynamique artistique et culturelle de la ville de Nantes. Chacun a sa sensibilité pour la décoration, mais chaque élément de l'hôtel est une vraie proposition artistique : vous pouvez découvrir des points touristiques à proximité dans chaque couloir ainsi que la distance pour y accéder, la ligne verte de Nantes pour visiter la ville est suivie dans l'hôtel par des pointillés gris, un clin d'œil est fait aux oiseaux dont la marque Ibis est inspirée ainsi que les bernaches du logo Accor, la représentation en triangle des quartiers de Nantes est déclinée à plusieurs reprises. Nous pourrions continuer à vous décrire l'hôtel avec passion, notre équipe est très investie pour que chaque personne qui vient à l'hôtel passe un agréable moment, nous aurions pu remédier à certains problèmes sur simple demande. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau à Nantes, Cordialement, Nathalie
• Sanka.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 20:45

  Excellent hôtel. Chambre propre et salle de bain au top
• Alexis.e

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 02:20

  Chambre propre, bien insonorisé et lit très confortable. De plus, le personnel est sympathique et nous a fournis diverses informations sur Nantes et les restaurants près de l'hôtel. Nous avons apprécié notre séjour à cette hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire nous ne manquerons pas de le remonter à l’ensemble de l’équipe. Que ce soit dans les chambres, au petit déjeuner ou à la réception nous nous efforçons que tout se passe au mieux pour votre séjour. Nous sommes toujours ravis de vous informer sur la ville de Nantes et ses divertissements. En espérant vous revoir de nouveau dans la cités des Ducs ! Léonie
• Lilou.i

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:01

  Formidable le personnel est très souriant, accueillant et attentionné. Très bonne expérience. Juste en face de la gare. Petit déjeuner copieux et varié. Les chambres sont spacieuses, propres et bien aménagée.
• F...

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 15:03

  Juste petite remarque il faisait trop chaud dans la salle petit déjeuner
• Lucas.i

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:07

  Petit déjeuner très limite (pas forcément de bols, de tasses, on se retrouve donc à attendre bêtement que quelqu’un ramène la vaisselle …) Surtout, le ménage n’a pas été fait le jour de ma présence à l’hôtel. Vos employés et collègues ont bien indiqué qu’il s’agissait d’une erreur. J’ai du nettoyer moi même les toilettes et la salle de bain, et j’ai également dû descendre récupérer de nouvelles serviettes. Si j’avais voulu un appartement basique, j’aurai été dans un Airbnb. Quand j’ai réclamé un geste commercial à vos collègues, on m’a proposé un coca ! Je suis outré, et je tiens à vous informer que je ne séjournerai plus dans un hôtel Ibis !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, chaque commentaire nous est important pour nous améliorer chaque jour, et sommes de nouveau sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous avions bien pris en compte votre premier commentaire et vous avions répondu. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, nos meilleures salutations. Nathalie
• Antoine.o

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 23:44

  Plutôt déçu au global. Accueil très sympa, chambre spacieuse mais literie fatiguée et insonorisation sur l'extérieur pas terrible. Petit déjeuner ok. Asecnseur petit. Parking en face de l'hôtel hors de prix (24h pour 24eu puis 44eu dès les 24h dépassées). L'accès au pied de l'hôtel pour décharger est impossible. Bref une somme de détails qui nuisent à l'expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez tout particulièrement apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Il est vrai qu'étant situé en plein centre ville de Nantes, nous n'avons malheureusement pas la chance de disposer d'un parking au sein de notre hôtel. En revanche, nous avons un partenariat avec le parking situé en face de notre hôtel. Bien que celui-ci soit situé à 200 mètres de chez nous, vous pouvez tout à fait accéder à la zone piétonne en voiture, vous permettant ainsi de décharger votre voiture plus facilement. N'hésitez pas à contacter notre équipe de réception, se rendant disponible jour et nuit, afin d'avoir toutes les informations nécessaires. Concernant les bruits extérieurs, sachez que toutes nos chambres sont équipées de double vitrage permettant ainsi une bonne insonorisation. La prochaine fois, n'hésitez cependant pas à faire part de cette remarque auprès de notre réception qui vous aurez changer de chambre afin de vous faire passer un séjour meilleur. Espérant regagner votre confiance lors de votre prochaine venue, Bien à vous, Alexia
• Rémi.N

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:21

  Hôtel bien rénové proposant des prestations modernes de qualité. Arrivant en voiture nous n'avons pas contre pas du tout apprécié notre déchargement de bagages. En effet l'hôtel est entouré de rue interdites aux non riverains, si bien qu'il est impossible de déchargé la voiture à moins de 200m de l'hôtel. Nous savions qu'il n'y a pas de place de parking mais nous aurions apprécié avoir plus d'info le déchargement des véhicules et des passagers (bcp de bagages et enfants en bas âge). Le plus regrettable à été la condescendance de l'hôtesse d'accueil quand on lui a demandé si ils nous avait envoyé des précisions sur ce point (on aurait pu loupé l'info) nous rappelant que l'hôtel ne proposait pas de parking. Merci on le savait et on voulait juste décharger les bb en pleur et les bagages avant de rendre la voiture de loc.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour au cœur de Nantes se soit bien déroulé grâce au confort et aux prestations que nous proposons dans notre établissement. Concernant le parking, il est vrai qu’étant situé en plein cœur de Nantes nous n’en avons pas. Nous avons toutefois un partenariat avec le parking situé en face de notre hôtel, à 200 mètres à peine. Il est néanmoins tout à fait possible d’accéder devant l’hôtel en voiture afin de faciliter votre arrivée. Pour cela, un code vous est nécessaire. Notre réception se tient donc disponible jour et nuit afin de vous le communiquer. Nous sommes toutefois navrés que vous n’ayez pas eu connaissance de ces informations, pourtant envoyées par email avant votre arrivée. Notre collaboratrice présente ce jour-là, aurait également pu vous transmettre ces informations par téléphone si vous le souhaitiez. Espérant regagner votre confiance, Bien à vous, Maeva
• Sylvain.r

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:33

  Hôtel bien situé, près des attractions et services, Belles chambres propres et bien décorées, personnel courtois, petit déjeuner excellent. Calme et silencieux malgré le tumulte extérieur, je recommande pour voyage économique en solo, en couple ou en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Et merci d’avoir pris le temps de noter notre hôtel. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour ! Notre hôtel se situe en effet en face de la gare et à 5 minutes à pied du centre-ville historique. Nos chambres sont toutes uniques, chacune d’entre elles a été décorée différemment par des artistes nantais. Nous vous souhaitons une très belle journée, Jules
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 10:41

  En tant que fidèle client des hôtels Ibis je suis entièrement satisfait de cet hôtel, bien situé tout près du centre et des transports urbains

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Et merci d’avoir pris le temps de noter votre séjour dans notre hôtel. Ce dernier se situe en effet à 50m de la gare et de son arrêt de tramway, ainsi qu’à 5 minutes à pied du centre-ville. Nous vous souhaitons une bonne journée, Jules
• Clément.h

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 14:33

  Pas déçu! Ibis refait il y a pas longtemps mais très bien conservé. L’équipe est top, et donne de bons conseils. Idéalement situé (a côté de la gare, proche du centre ville à pied, château….) Ils s’engagent dans la réduction des jetables plastiques 👏🏻 petite amélioration, changer les gobelets à brosse à dent qui sont en Kraft + plastique (privilégier une référence mono matériaux donc sans plastique {uniquement en Kraft}, et le petit paquet de bonbons à revoir?) De plus prévoir un crochet en plus dans la salle de bain (1 crochet pour 4 c’est trop juste) Merci encore à eux pour ce séjour!
• Marie-Hélène.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 22:43

  Très bel hôtel, chambre propre bien climatisée seul bémol pas de parking nous avons payé 17€ de parking pour la nuit ! Ça augmente le tarif !!!
• Michèle.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:37

  Accueil très chaleureux, agréable, personnel très prévenant, serviable à notre écoute ! Hôtel très bien tenu. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour merci pour votre commentaire positif nous ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe. Notre personnel fait et fera toujours le maximum pour que notre clientèle se sente bien dans notre hôtel, nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre séjour chez nous en espérant vous voir de nouveau à Nantes. Léonie
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:02

  Confortable, propre et très bien insonorisé et climatisé, le petit déjeuner est très bien, l'accueil au top
• Marie-Lorraine.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:26

  Un excellent Ibis Styles : bien placé, en face de la gare et à quelques minutes à pied du château, refait à neuf il y a quelques années, personnel très sympathique, chambre assez spacieuse, bien insonorisée et literie confortable. Joli petit balcon qui donne sur l’arrière (chambre 316), calme. Buffet du petit-déjeuner très complet, en salé comme en sucré. Servi de 6h à 10h en semaine et de 6h à 11h le week-end. L’équipe recharge en permanence et fait même cuire du pain pour vous en fin de service. Je recommande vivement cet hôtel.
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:43

  Hôtel moderne (très bien rénové) localisé idéalement presque en face de la gare de Nantes (côte nord). Accueil sympathique, décoration personnalisée à la ville de Nantes. Chambre 514 très spacieuse, très bien équipée et moderne. Petit déjeuner complet (super jus d’orange pressé à la demande). Par contre ne pas choisir une chambre au cinquième étage si vous avez de gros bagages, car le petit ascenseur monte que jusqu’au quatrième. Et la literie mériterait à être remplacée, car plutôt fatiguée dans cette chambre. Mais accueil d’une équipe fort sympathique et ça c’est vraiment chouette. Bravo.
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:32

  Très bon hôtel, propre, neuf, douche de qualité, rien à dire ... je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif. C'est un réel plaisir de lire que vous ayez passé un agréable séjour. En effet, la satisfaction de nos clients est la meilleure des récompenses et nous sommes heureux que vous recommandiez notre hôtel. A bientôt sur Nantes Jules
• Sébastien.E

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 16:51

  Pratique pour son emplacement face à la gare et proche centre-ville, accueillant, moderne et très propre. Le séjour est très agréable (pas de bruit, petit déjeuner complet).

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci à vous pour ce commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, et spécialement la propreté au sein de l’hôtel. En espérant vous revoir très vite sur Nantes. Jules
• Eric.y

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 07:27

  Simple, belle déco, très bonne literie. Un bémol sur l'isolation phonique pour ceux qui comme moi ont un sommeil, la nuit on entend parfois un peu les trains. Très propre et petit déjeuner très varié.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres, et spécialement notre literie. Nous sommes néanmoins désolés que vous ayez été quelque peu dérangé par le bruit extérieur, et ce malgré le double vitrage présent dans toutes nos chambres. La prochaine fois, n'hésitez pas à en faire part à la réception présente jour et nuit, qui pourra vous changer de chambre afin de vous attribuer une chambre donnant sur l'arrière de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue, Cordialement, Alexia C.
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 12:27

  Très bel hôtel propre accueillant Plein de choix au petit déjeuner Personnel accueillant et souriant Qualité prix raisonnable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour et notre établissement. Chaque Ibis Styles a un thème différent et le notre est l’art à Nantes. Les espaces communs ainsi que toutes les chambres ont été designés par des artistes Nantes. Lorsque vous séjournez dans notre établissement, vous retrouvez tout le charme de l’art nantais. Nous serions ravis de vous accueillir lors d’une prochaine venue, entre amis ou en famille. Laurine
• Naïma.e

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:26

  Super hôtel et très bien situé au centre ville, on a accès au tram. Les monuments à visiter sont faciles d'accès. J'ai pas pu tout visiter en 1 week-end mais je reviendrai. L'accueil sympa et jeune, la chambre parfaite pour 1 personne et le petit-déjeuner très copieux et frais. Je recommande vivement 👍
• Bertrand.

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 09:06

  Très déçu de la marque Ibis, un problème de réservation et j'ai du payer deux chambres, aucune aide pour solutionner mon problème, on m'explique que c'est les process......(cela risque de tuer le commerce) Sinon les chambres sont correct sans plus un style pas très cosy J'ai demandé l'envoie de la facture par mail je ne la reçois pas (mal orthographié le nom d'un entreprise du CAC 40) Première et dernier fois dans cette enseigne

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Vous aviez effectué votre réservation sur un autre Ibis Styles de Nantes, ce dont vous vous étiez aperçu avant votre arrivée puisque nous avons reçu un appel de l'agence par laquelle vous étiez passé pour réserver afin de pouvoir transférer votre réservation. Nous avions bien indiqué qu'il était trop tard pour modifier la réservation, puisque 18h était largement passé, heure jusqu'à laquelle vous aviez la possibilité de modifier la réservation. Vous avez de nouveau fortement insisté à votre arrivée pour pouvoir transférer votre réservation, sans quoi, vous nous mettriez un mauvais commentaire. Nous ne pouvons pas être tenus responsables d'une erreur d'hôtel lors de la réservation. Restant à votre écoute, veuillez recevoir, Monsieur, nos meilleures salutations. Bien à vous, Nathalie
• Caroline.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:23

  Hôtel extrêmement bien situé. Près de la gare et tramway au pied de l'hôtel, proche de toutes commodités et du superbe jardin des plantes ! Personnel très accueillant. Chambre familiale très spacieuse et lumineuse. Petit déjeuner compris dans le tarif et copieux. Je recommande ++++ Nous avons été en famille et retournerons volontiers dans le même hôtel pour revisiter cette magnifique ville de Nantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour ce commentaire détaillé, c’est un plaisir d’avoir des retours de notre clientèle afin que nous puissions nous améliorer et toujours offrir la meilleur expérience possible. En effet nous sommes situé dans le centre-ville proche de la gare et du tramway ce qui offre une mobilité certaine. De plus la ligne verte passe à proximité de l’hôtel et offre un itinéraire culturel dans la ville de Nantes en passant par des jardins ou monuments historiques. En ce qui concerne les chambres nous visons avant toute chose le confort de nos client. Et nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre hôtel Ibis Styles. Thomas
• snoopy.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:07

  Super Hotel Très bien situé . Lit très spacieux Ecran géant Buffet sucré et salé pour le pt déjeuner . Une boutique de souvenir de l ancienne usine des biscuit LU.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de nous faire part de votre sentiment sur votre séjour parmi nous. Vous avez apprécié votre télévision, sachez que notre hôtel est le premier à Nantes qui dispose d’un service de Chromecast qui vous permettra de profiter de vos programmes préférés en streaming, sur grand écran lors de vos prochaines visites. Notre buffet petit déjeuner est régulièrement revu afin de vous proposer une sélection toujours aussi attrayante au cours de l’année. Enfin notre boutique souvenir est ouverte toute la journée, n’hésitez pas, nos petits LU à la fleur de sel de Guérande n’attendent que vous ! A bientôt – Paul
• Jean.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:48

  Hôtel très bien. Décoration avec beaucoup de couleurs. D'artistes locaux. Chambre vaste et très lumineuse. Joliment décorée. Personnel de l'accueil super super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre commentaire très agréable concernant votre séjour ! Nous sommes très heureux d’apprendre que vous ayez apprécié nos chambres aux couleurs de l’art Nantais, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. A très bientôt. Cordialement, Jules
• Pauline..

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:48

  Hôtel vraiment superbe. La décoration à l'honneur de Nantes a ravi les yeux de nos petits. La chambre qui nous était réservée était spacieuse, bien agencée, très propre. Nous avions demandé 2 lits bébés qui étaient installés à notre arrivée. La literie était vraiment agréable. Et gros gros plus pour le petit déjeuner royal. Le personnel a été très agréable. Pas de parking, mais un deal avec le parking de la gare, donc tarif un peu reduit., On reviendra.
• Sophie.y

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 15:44

  Superbe chambre, petit déjeuner copieux et une équipe de jeunes très agréables et très serviables à l'accueil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié votre séjour, et notamment l'accueil qui vous a été réservé. En effet l’accueil est primordiale pour nous afin que nos clients aient la meilleure expérience possible. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau dans notre hôtel ibis Style. Thomas
• catherine.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 23:53

  Un ibis style parfait. Un emplacement agréable et un personnel charmant. Que dire de plus et surtout que demander de plus. Merci à l'équipe bien managée
• xavier.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 23:15

  Hotel en phase finale de renovation. Excellent accueil. Le meilleur près de la gare. De la chambre au petit déjeuner, où vous trouverez l'espace qui vous convient, tout est parfait.
• Edouard.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:18

  Lieu de résidence idéal pour mes déplacements à Nantes. Situé en face de la gare. L'hôtel est très propre et nous sommes toujours bien reçus.
• Alain.e

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:27

  Bel hôtel en face de la gare (et à côté du château). Personnel sympa. Bon petit déjeuner.
• CAROLINE.

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:09

  Le personnel est vraiment au petit soin le petit déjeuner est copieux et la chambre est superbe avec une bonne literie par contre c'est un peu cher pour un chien à 25 euros la nuit
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 08:23

  Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet établissement et avons toujours été très satisfait. Les chambres communicantes et même les triples sont parfaites pour la configuration de notre famille, spacieuses, très propres et surtout très silencieuses malgré la route passante. Accueil et personnel toujours agréables, très bon petit déjeuner. Emplacement idéal tant à pieds qu'avec le tramway et son arrêt juste à côté. Parking juste en face. Nous recommandons cet hôtel et y séjournerons de nouveau avec plaisir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vos différents séjours vous aient plus. Notre hôtel vous permet de profiter de Nantes en famille grâce à sa proximité avec le centre-ville. Nous restons à votre disposition pour une prochaine venue. Laurine
• Karim.h

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:43

  Hôtel ibis styles classique. Propre et neuf, j’avais une chambre très spacieuse et calme. Par contre wifi très mauvais, impossible de regarder un film Netflix, en tous cas au cinquième étage. Pas de contrôle du pass sanitaire au checkin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ce commentaire. Nous sommes ravis que votre chambre, designée par un artiste nantais, vous ait plu. Nous sommes navrés pour la connexion Internet, nous faisons un point sur la cause du problème rencontré. En ce qui concerne le pass sanitaire, il n’est pas demandé pour l’accès en chambre, suivant les règles du gouvernement. N’hésitez pas à nous contacter pour une prochaine escale nantaise. Laurine
• Bénédicte.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:42

  Très bon rapport qualité prix . Hôtel que nous avons l'habitude de réserver lors de nos passages à Nantes. Jamais déçus. Personnel toujours très sympa.
• chloé.a

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:46

  Hôtel bien situé, chambre plutôt bien équipée et petit déjeuner correct. Literie cependant inconfortable surtout pour les chambre de 4 et les oreillers .
• Justin.a

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 19:43

  Hôtel bien situé pour visiter la ville. Petite chambre mais propre. Bonne literie. Bonne isolation. Mesures sanitaires au top. Personnel à l'écoute et sympa. On y retournera lors d'un prochain passage à Nantes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur notre hôtel. Nous sommes effectivement bien placés entre la gare de Nantes afin de faciliter votre arrivée, et l'hyper centre-ville de Nantes qui est à 10 minutes à pied pour pouvoir y admirer plusieurs monuments ou œuvres nantaises ou même y faire des achats, "crébillonner" comme disent les nantais . Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir lors de votre prochaine venue. Johan
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 21:49

  Nous avons malheureusement sonné avant d’entrer aux alentours de minuit. Chose qu’il ne fallait certainement pas faire, en effet le veilleur de nuit nous a agressé ! Nous avons été très choqué de son comportement verbal violent ! Température en chambre très élevée=nuit blanche. Point positif, la jeune fille du matin au comptoir très agréable qui s’est excusé des désagréments.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes navrés que vous vous soyez senti agressé lors de votre arrivée. Il est vrai que pour des raisons de sécurités nos veilleurs de nuit ferment les portes et interrogent chaque personnes qui sonne à la porte. Nous ferons un point avec la personne concernée afin que cela ne se reproduise plus. Nous sommes cependant ravis que vous ayez apprécié la gentillesse et la bonne humeur de notre collègue du matin. Espérant vous revoir prochainement sur Nantes, Cordialement, Alexia C
• Hugo..

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 13:41

  Hôtel idéalement situé juste en face de la gare et à quelques mètre d'une station de tram. Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût. Le personnel est à l'écoute et la propreté est excellente. Très bon rapport qualité/ prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup de nous avoir laissé ce beau commentaire. Notre personnel de réception ainsi que notre personnel d'étage seront heureux de savoir que nous avons réussi à vous faire passer un agréable séjour dans notre hôtel. L'équipe des étages est très perfectionniste quant au nettoyage et à l'entretien de la décoration de l'hôtel, nous sommes ravis de savoir que cela vous a plu. Si vous revenez à Nantes, n'hésitez pas à passer par notre hôtel, cordialement Carolina
• Cathy.

  4 / 5

  Le 03/11/2021 à 23:27

  L'hôtel ne paye pas de mine de l'extérieur ni dans les couloirs. Pourtant les pièces communes et les chambres sont très bien décorées de façon moderne. On a réservé une chambre familiale avec petits déjeuners et c'était parfait. Chambre spacieuse très bien agencée. Avec une grande tv au mur (c'est la 1ere fois qu'on a un écran aussi grand) avec un système de chromecast. Wifi compris. Salle de bain avec baignoire et sèche cheveux. Seul hic : les lumières. On ne pouvait pas allumer que certains endroits de la chambre. Pas très économique. Et un bureau minuscule qui n'en était pas vraiment un. Manque un peu de rangement et surtout d'accroche serviettes. 2 accroches serviettes pour 4 c'est trop juste. Mais sinon vraiment agréablement surprise. Pas de bruit la nuit bien qu'on soit en face de la gare. D'ailleurs l'emplacement est idéal : face à la gare avec parking payant en face à 5 minutes (prix réduit pour 24h à 15€ de 17h à midi). Entre le château des Ducs de Bretagne et le jardin des plantes. Tout peut se faire à pieds. Petit dej bien fourni et salle spacieuse. Rien à redire. On peut également commander des pizzas et des bocaux repas à la récrption pour manger dans la chambre. Très pratique. Très bon rapport qualité prix également. Un des hôtels les moins chers dans le centre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commentaire, c’est avec grand plaisir que nous vous lisons. Vous avez très bien résumé notre hôtel, accueillant et chaleureux. Notre décoration a entièrement été designée par des artistes nantais, aussi bien dans les chambres que dans les parties communes. Nous sommes réellement ravis que votre séjour vous ait plu. Vous avez pu ainsi profiter de la proximité du centre-ville pour découvrir ou redécouvrir Nantes. N’hésitez pas à nous contacter pour un prochain séjour nantais. Laurine
• Denis.e

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:57

  Très bon rapport qualité prix, avec une chambre immense. Seul petit désagrément : j'y suis resté 2 nuits et aux petits déjeuners l'alarme incendie s'est déclenchée pendant plusieurs minutes avant de s'arrêter ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Mille merci pour votre commentaire. L'alarme incendie est un système de sécurité de notre hôtel, c'est un système pour protéger nos clients et éviter tout désagrément. Une mauvaise utilisation du grille-pain a déclenché l'alarme, nous en sommes désolés. Nous restons à votre disposition pour un prochain séjour. Cordialement, Carolina
• Jean.v

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 15:36

  Hotel très propre, moderne, bien insonorisé. Le personnel est accueillant. Idéalement situé face à la gare et dans le centre ville. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous ravissent. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour à Nantes et que vous ayez apprécié le confort de l'hôtel. Notre équipe se tient toujours à votre écoute afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. A bientôt à Nantes, Cordialement Nathalie
• Alias.u

  2 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:47

  Quelques remarques : ménage uniquement à la demande, réfrigérateur mini bar hors service (à priori Covid..) mais nettoyage de son espace et de celui ci...no comment. Rideaux pas nettoyés, grandes tâches noires, liées à la ventilation certes. WC pas de brosse, nettoyage impossible .... d'ailleurs il ne faut pas être trop regardant sur l'entretien de celui-ci. Idem pour ce qui est de la bonde de la douche...le nettoyage ne date pas du précédent voyageur. Lit confort moyen, trop mou. Bref un peu léger pour un trois étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour, chaque commentaire nous aide à nous améliorer. Malgré un contrôle systématique du nettoyage des chambres, certains points ont échappé à notre vigilance, veuillez nous excuser pour ces désagréments, nous refaisons un point avec l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. Beaucoup de personnes ne souhaitant pas que nous rentrions dans leur chambre en raison du contexte sanitaire, raison pour laquelle nous proposons le ménage sur demande, mais nous passons volontiers faire le ménage pendant votre séjour si vous le souhaitez, comme vous l'avez indiqué. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez constater que la situation rencontrée était inhabituelle. Au plaisir de vous revoir à Nantes, Cordialement, Nathalie
• Valérie.T

  4 / 5

  Le 01/10/2021 à 23:15

  Presque en face de la gare sortie Nord, avec l’arrêt du tram devant, cet hôtel est très pratique. Bon rapport qualité/prix dans sa catégorie avec un bon petit-déjeuner inclus. Propre, bonne literie, bon accueil, la déco manque de chaleur et il faut aimer le vert. Les photos sont celles de la suite 506, avec balcon tout autour, pas de vis à vis
• Jean-michel.A

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:36

  un hôtel confortable, bien entretenu avec un personnel compétent et sympathique. bon rapport qualité / prix. Très bien situé : proche de la gare , du centre-ville historique et d'une station de tramway.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire durant votre séjour dans notre hôtel. Il est agréable de pouvoir profiter de la ville de Nantes grâce à la proximité du centre-ville que ce soit en tramway ou à pied depuis notre établissement. Nous serons donc ravis de vous accueillir à nouveau pour une future escale à Nantes. Maeva
• Isa.e

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:22

  Hôtel très pratique pour visiter Nantes lorsque l'on arrive en train. Le personnel est à l'écoute et nous a très bien renseigné. Chambre spacieuse et agréable.
• Sylvain.l

  3 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:59

  Hotel face à la Gare, propre et pratique…. En revanche, arrivé à 1h du matin pour repartir à 6h30, on me propose de me préparer un petit dej (payé) à emporter, je rempli un formulaire en précisant mes choix. Le matin, un sac est disponible avec…un mimi croissant et mini pain au chocolat… Bref, on est loin de ma commande de la veille. Frustrant ….

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Sur notre bon de commande pour le petit-déjeuner, il est bien stipulé que les viennoiseries sont des mini, nos aurions pu vous en mettre plusieurs à votre demande. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour que votre expérience soit meilleure. Laurine
• Jérome.

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:54

  L'emplacement idéal si on arrive en train . La chambre super fonctionnelle surtout avec 2 enfants . Un petit déjeuner au top pour bien commencer la journée . Petit bémol pour : - la propreté sous notre lit ... Il y avait un kleenex en boule trouvé par les enfants ... - une odeur nauséabonde dans le quartier , gênant dès qu'on laisse la fenêtre ouverte . - le jeune homme qui doit avoir des responsabilités et qui a son bureau dans le couloir de droite , lorsque les clients passent il ne relève a peine la tête donc difficile de dire bonjour ... C'est bien dommage car à l'accueil tout le monde est génial !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour ce que vous avez trouvé sous votre lit... En ce qui concerne le quartier, nous ne pouvons contrôler l'odeur. Laurine
• LUCAS.A

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:13

  Un hôtel sans doute récemment rénové dans un style contemporain, fun. La literie est excellente, il est très bien placé, bien isolé. L’accueil y est très gentil et efficace. Il y a de nombrE équipements pour accueillir les jeunes enfants. Le seul bémol : l’accès en voiture. Il faut prendre le parking de la gare.
• Charly.r

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 16:27

  Je n'ai pas l'habitude d'attribuer 5 étoiles à un hôtel mais pour le coup, pour cet hôtel, c'est mérité. Très bien aménagé et décoré, litterie très confortable. Petits déjeuners de qualité. Le gros plus est la gentillesse et le sens du service de l'équipe d'accueil. Une équipe dynamique et avec un vrai sens du service client. Bravo et merci !
• Lauryne.a

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 16:59

  Hôtel propre et bien situé ; le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre est copieux et l’accueil est chaleureux. Les chambres sont spacieuses et modernes. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, mille merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Nous nous ferions un plaisir de vous accueillir de nouveau. Laurine
• Googl'.i

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 23:23

  Très bel hôtel de la chaîne Accord. L'accueil est sympathique et professionnel. Hôtel propre, ascenseur, restaurations, chambres spacieuses avec un confort plus que correct. Bien situé dans le centre près de la gare. Je recommande cet hôtel !
• Wa.i

  4 / 5

  Le 27/07/2021 à 23:32

  Réceptionnistes agréables et serviables. Literie impeccable. Petit déjeuner varié très tôt disponible. À 5 minutes à pied de la gare. top je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et transmettons vos compliments aux équipes qui seront ravies. A bientôt à Nantes, Cordialement, Nathalie
• Marie.l

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:38

  Nous sommes restées 4 nuits avec une amie dans ce superbe hôtel Ibis Styles et aucun fausse note du début à la fin. Premièrement, l'hôtel est idéalement situé. A 5 minutes à pied de la gare d'un côté et du château de l'autre. La ligne 1 du tramway est à 2 minutes et le centre animé de Nantes et le jardin des plantes à moins de 10. Bref, cela en fait une base parfaite pour explorer la ville (notamment pour le Voyage à Nantes). Deuxièmement, l'accueil est soigné. Le personnel est charmant, à l'écoute et prêt à donner des conseils touristisques ou gastronomiques. De plus, l'accueil réservé aux enfants est exemplaire. On leur offre même des coloriages ! Troisièmement, le petit déjeuner, inclus dans le prix, est très bien fourni avec du jus d'orange frais, du pain et des viennoiseries cuits sur place, des céréales, de la brioche, des confitures locales... en somme, de quoi se remplir le ventre et tenir jusqu'au goûter ! Enfin, les chambres ont été rénovées avec beaucoup de goût et elles sont très bien agencées et aménagées. La propreté est au rendez-vous et la déco est locale également. D'ailleurs, toute la déco de l'hôtel est unique et Nantaise ! C'est coloré et ça donne la pêche. Un point bonus pour les oreillers qui sont très confortables. En somme, le rapport qualité-prix est imbattable et l'expérience digne d'hôtels avec plus d'étoiles ! Bravo et merci !
• Maryse.o

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 21:40

  Dommage que l'on ne puisse pas approcher l'hôtel en voiture, pour les bagages pas trop top. Et encore moins top, s'apercevoir une fois que vous êtes sous la douche et mouillée que les deux distributeurs de savon sont VIDES....
• jean.r

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 14:25

  Très bon Hôtel, bonne situation, personnel accueillant. Chambre calme et propre, petit déjeuner très correct. Juste le parking payant, seul bémol. Situation très pratique pour visiter la ville.
• André.a

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 08:31

  Séjour déplorable. Chambre pas faite entre 2 nuitées, la Covid 19 a bon dos pour expliquer cet abandon de qualité. Chambre mal faite à l'arrivée : j'ai découvert des fourchettes plastiques sous le lit ! Pas de balayette WC, pas de produit de toilette hors dans la douche. Petit déjeuner moyen avec viennoiseries décongelées de mauvaises qualité servies par des hôtesses inutiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous prions donc de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Des mesures sanitaires ont été prises afin de garantir votre sécurité ainsi que la sécurité de notre personnel, nous contraignant ainsi à revoir certaines de nos prestations dans le but de limiter la propagation du virus. Nous sommes néanmoins très conscient de l'importance de la remise à propre quotidienne de votre chambre, c'est pourquoi nous avons espoir de revenir très vite à une situation permettant de proposer un service habituel à tous nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine venue. Bien à vous, Alexia C.
• Vero.o

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 06:51

  Excellent accueil aussi bien à la réception qu'au petit déjeuner. Chambre bien insonorisée. Le personnel toujours prêts à trouver des solutions aux petits tracas, parfait. Merci continuez comme cela , ne changez rien 👍
• Franckucho.r

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:26

  Accueil souriant avec hôtesses agréables et professionnelles. Chambre moderne et spacieuse avec balcon. Literie impeccable et sdb super pratique Petit déjeuner varié très tôt disponible. Au top je recommande. Proche de la gare.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait sur la qualité de nos chambres et sur notre accueil. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Pauline
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 05:26

  Très bon séjour, personnel agréable surtout la réceptionniste du mardi 13 avril au petit soin et à l'écoute. Petit déjeuner copieux et bon repas 🤗. Très bien insonorisé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ainsi que tous vos beaux compliments, que nous partagerons donc avec toute notre équipe. Nous serions très heureux de vous accueilli rune nouvelle fois lors de votre prochaine venue. Cordialement, Alexia C.
• magali.t

  3 / 5

  Le 28/03/2021 à 11:34

  Très bon accueil, personnels très agréable . Bon petit déjeuné. Les chambres sont propres mais salle de bain et toilette peu fonctionnel . Emplacement idéal !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commentaire. N’hésitez pas à demander en réception un changement de chambre si celle qui vous a été attribuée ne vous convient pas, nous ferons tout notre possible pour que votre séjour se passe le plus parfaitement possible. A bientôt à Nantes, Laurine
• maryna.

  4 / 5

  Le 03/03/2021 à 07:37

  Bon rapport qualité prix très beau hôtel personnel agréable, bien situé proche centre ville et bus tram

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que notre hôtel ait pleinement répondu à vos attentes, et c'est avec grand plaisir que nous partagerons vos compliments avec toute notre équipe. Nous espérons vous accueillir très bientôt lors de votre prochaine venue sur Nantes. Cordialement, Alexia C.
• patricia.a

  3 / 5

  Le 28/01/2021 à 08:03

  Chambre très agréable. Bémol : en hiver la clim réversible ne fonctionne pas, il fait froid. Baignoire et lavabo bouchés. En période sanitaire service plateau repas avec choix limité dans le menu. Si vous restez plusieurs nuits vous mangerez la même chose avec encore moins de choix. Personnel accueillant malgré tout.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Notre gouvernante s'est assurée du bon fonctionnement du chauffage dès lors de votre observation. Pour la prochaine fois, sachez que notre équipe de réception est disponible jour et nuit et aurait pu vous changer de chambre sur simple demande afin de vous faire passer un agréable séjour. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, Alexia C.
• Yo.

  4 / 5

  Le 14/10/2020 à 18:29

  Hôtel refait à neuf, ça fait plaisir. Du coup, les chambres sont nickel ce qui est rare de nos jours. Store électrique + rideaux occultants pareil c'est très rare et ça c'est un plus. Par contre literie moyenne c'est dommage mais surtout hôtel à coté des voies du tram qu'on entend bien tôt le matin... dommage également car les chambres semblent plutôt bien insonorisées les unes des autres. Dernier point plutôt négatif, c'est le prix environ 110€ la nuit (petit dej inclus), c'est très cher par rapport à d'autres ibis styles, peut-être dû à l'emplacement proche de la gare.
• Chloé..

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 09:30

  Un hôtel très propre avec un bon rapport qualité-prix. Il est très bien situé, à deux pas du château des ducs. Nous avons pu stationner nos vélos en sécurité sans problème. Seule déception : le petit déjeuner qui n'était pas en buffet et assez mal organisé, avec une file d'attente relativement longue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons la chance de bénéficier d'un garage pour les vélos de nos clients, ce qui permet de les laisser en sécurité le temps de votre séjour. Nous regrettons que le petit-déjeuner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Malgré des mesures sanitaires strictes, nous arrivons tout de même à continuer de proposer à nos clients un petit-déjeuner varié. Nous espérons vous revoir prochainement, Bien cordialement, Manon
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 23/08/2020 à 21:17

  Ibis style très sympa et design fidèle à l’enseigne. Situé en face de la gare et à proximité immédiate du centre ville. Parking avec tarif préférentiel juste en face. Chambre grande avec climatisation et tous le nécessaire. Petit déjeuner buffet avec le nécessaire mais servi par une employée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. En effet, notre localisation est idéale pour ceux qui souhaitent visiter la ville. Tout y est à proximité, ce qui est très pratique. Nous prenons toutes les mesures nécessaires étant donné la situation actuelle afin de satisfaire au mieux notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement, Bien cordialement, Manon
• Buy.o

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 16:46

  Ibis Style, à 100 mètres de la gare de Nantes. Excellent. Tout a été très bien réfléchi en amont pour satisfaire le client. Chambres spacieuses, joliment décorées, mobilier astucieux, salle de bain (une vraie) confortable. Grand lit double de 2 mètres. Doubles fenêtres très bien isolées. Petit déjeuner servi jusqu'à 10h et possibilité de quitter la chambre à midi. Il y a toujours quelqu'un pour répondre au téléphone. Salle de petit déjeuner egalement bien pensée et agréable. Points à améliorer : la qualité de l'omelette au petit déjeuner.
• Mailys.o

  4 / 5

  Le 10/08/2019 à 17:12

  Chambre spacieuse, avec baignoire dans la salle de bain. Literie confortable. Personnel arrangeant (ils ont accepté de stocker nos vélos pour éviter de les laisser dehors) Petit déjeuner à volonté avec beaucoup de choix (pains, viennoiseries, bacon et œufs brouillés etc...) Pratique car juste en face de la gare SNCF de Nantes, a proximité d'un arrêt de tramway Le château des Ducs de Bretagne est à 10 min à pieds
• Capitaine.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 15:53

  Séjour de 2 nuitées dans le cadre d'un déplacement professionnel. L'établissement a été complètement refait, les espaces communs sont agréables, la chambre calme et de bon goût, literie confortable, SDB propre. Emplacement idéal. Possibilité de stationner (tarif réduit) son véhicule au parking de la gare située juste en face. Je recommande.
• José.o

  4 / 5

  Le 09/06/2019 à 14:33

  Hôtel bien situé au calme et proche à la rocade. Accès rapide aux axes principaux (Nantes, Saint Brieuc etc) Leur duplex sont très bien et les appartements sont plutôt bien équipés avec quelques choses de base (vaisselle, casserole et couverts, liquide vaisselle et éponge. Cafetière et micro-ondes) je m'y sens très bien à chaque fois.
• Stéphanie.i

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 21:13

  Chambre spacieuse avec très grand lit. Bon rapport qualité prix, petit déjeuner parfait. Très satisfaite de cette endroit. Emplacement super top avec le parking juste en face.
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 10:54

  Charmant hôtel à la déco très tendance, situé en face de la gare. Chambres spacieuse avec literie très confortable et salle de bain fonctionnelle. Large choix de produits de qualité au petit-déjeuner. Mon séjour était parfait, bravo !
• Valérie.l

  5 / 5

  Le 01/10/2018 à 04:14

  L'hôtel est neuf et idéalement situé à 2 pas de la gare et à 5 minutes à pied du centre. Les chambres sont pratiques, propres, calmes et pour certaines disposent d'un balcon. La literie est confortable. Le buffet petit-déjeuner est délicieux et est servi dès 6h. Il est composé de différents pains, fromages, charcuteries, jus de fruits, confitures et autres produits à tartiner, céréales, yaourts, fruits frais et secs.
• Joaquim.i

  3 / 5

  Le 29/05/2018 à 20:17

  Bien mais en travaux et dans un quartier bruyant. Salle du petit déjeuner principalement en lumière artificielle. Nombre de chambres important. Ça fait un peu usine. Ça sera sans doute mieux quand tous les travaux seront achevés (y compris la gare ferroviaire). Un truc sympa : la parc botanique juste à côté et très agréable.
• Jeanch.

  3 / 5

  Le 26/07/2017 à 20:59

  Très belles chambres très modernes. Par contre l hôtel est en travaux de rénovation accueil et lieu commun peu agréable pour l instant de plus la rue est en travaux aussi accès compliqué parking de l autre cote de l avenue absolument pas.pratique. le petit déjeuner se passe dans un lieu moderne neuf le buffet manque peu être amélioré par la qualité des produits surtout salés et le pain