Hôtel ibis Marne-la-Vallée Noisy
- 4.0
- hôtels
- Noisy-le-Grand
A propos de : Hôtels Hôtel ibis Marne-la-Vallée Noisy à Noisy-le-Grand
.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
-
Evan.v5 / 5Le 23/02/2023 à 16:23
Personnel au top ! Très chaleureux et avenant !
-
Diénéba.r5 / 5Le 22/02/2023 à 14:32
Bonjour, nous sommes tellement des habitués de cet hôtel que nous ne comptons même plus toutes les fois où nous sommes allés là-bas ! Ils nous accueillent toujours correctement d’une grande gentillesse remarquable :). Je voudrais aussi les remercier pour la propreté qui règne dans cette hôtel plus précisément dans toutes les chambres où nous avons séjourné, le ménage est impeccable sincèrement et en plus de cela : le tout accompagné d’une bonne odeur rafraîchissante ! Ça se voit que les employés d’entretient font leur travail avec amour! Je recommande à tous sans hésitation !!
-
Kinzy.y5 / 5Le 22/02/2023 à 11:28
Accueil très chaleureux, les chambres sont parfaitement faites et très très propre !
-
Ryme.a2 / 5Le 10/02/2023 à 13:27
Fuyez la soirée étape et le resto de façon général: une véritable catastrophe ! Le point positif est que la chambre est relativement propre.
-
Cathy.e5 / 5Le 10/02/2023 à 12:39
Chambre propre et personnel attentif et souriant
-
Vente.r5 / 5Le 07/02/2023 à 06:32
Très bonne hôtel avec une chambre parfaite , propre et lumineuse Je vous recommande
-
Nicolas.h4 / 5Le 27/01/2023 à 06:26
Un bon hôtel pour des courts passage sur Paris. Chambre un peu usée, mais assez propre. Le personnel est agréable et poli.
-
Sabrina.a5 / 5Le 23/01/2023 à 21:23
J’ai passé un séjour formidable et cela grâce a la petite réceptionniste Kahina, une personne très agréable, souriante et à l’écoute. Mettre du personnel jeune comme elle est une très bonne idée c’est rafraîchissant. Cependant, le chef de réception n’était pas très a la hauteur, pas très souriant…a revoir.
-
Eva.t5 / 5Le 23/01/2023 à 20:02
Accueil très chaleureux et courtois, la chambre était très agréable
-
Kahina.h5 / 5Le 23/01/2023 à 19:25
très bon séjour. Personnel agréable!
-
Georges-Henri.O5 / 5Le 20/01/2023 à 16:54
Bonjour, Tout d'abord, à la lecture de certains commentaires justifiés ou non, injustes et partiaux ou non, comme par exemple, mal noter et seulement critiquer pour un problème en particulier (de chauffage ou autres) sans même signaler le problème ou comprendre que certains problèmes peuvent ne pas être dus au personnel et sans même faire montre de tout le positif dû à l'hôtel en lui-même et aux prestations du personnel, je ne trouve pas cela très '' humain '' ni objectif ni impartial. Alors je souhaiterais apporter ma petite touche corrective. Après deux semaines passées dans une chambre de cet hôtel, je dirais que du positif, que du positif et encore que du positif. Du personnel agréable, attentionné, à l'écoute, qui répond à toutes les sollicitations ou problèmes rencontrés (mêmes mineurs et dans la mesure technique et humaine de leurs propres moyens) en y apportant une solution immédiate (me concernant ou tout autre client dont j'ai été le témoin dans l'attente de mon tour). Je tiens à féliciter l'ensemble du personnel (de l'accueil, de la restauration, du ménage) et surtout, tout particulièrement plusieurs d'entre eux, Agathe (c'est tout un ensemble), Issa (idem Agathe), Ménad (son naturel et sa gentillesse extrême), Marine (idem Agathe), Badr (idem Ménad), Junior (sa bonne humeur communicative), Salivanh (un gros tout) et Kahina (tout particulièrement pour son exceptionnel sourire enjôleur, communicatif et sa réactivité), pour leur réactivité, leur professionnalisme sans faille, leur extrême gentillesse, leur bonne humeur et leur joie de vivre communicatives, leur esprit d'équipe rare et agréable à voir, leur sourire pétillant et permanent, et surtout, leur adaptation naturelle aux clients. N'oublions pas la jeune stagiaire Nada pour son accueil des plus souriants quel que soit son poste de travail (j'avais rarement vu une table aussi propre après son passage, y compris sur les bords de table). Ainsi, dès le départ, leur accueil démontre un personnel à leur place, '' bien '' où ils sont (même si on peut toujours améliorer, faire mieux pour préserver son personnel fédérateur afin d'éviter qu'il parte ailleurs), un personnel qui s'investit avec envie dans une entreprise (bien plus que faire simplement son travail) où il devient rare de voir réellement la devise '' le client est Roi '' (telle est la devise dont j'ai été le témoin) aussi souvent appliquée. À mon humble avis, des personnels précieux, voire des exemples à suivre qui rassurent dans les craintes ou les appréhensions qu'on peut avoir et surtout qui donnent envie de revenir. Encore un grand merci à eux. À recommander ... N.B. : Petite précision et aparté rapide, pour les adorateurs du petit déjeuner, rien à redire, au '' top du top ''.
-
Kawtar.a5 / 5Le 16/01/2023 à 19:55
Super séjour! Bel hôtel, rénové il n’y a pas longtemps il me semble, équipe agréable et aux petits soins. Nous avons apprécié le déjeuner au restaurant également, on y reviendra
-
DUVAL.S5 / 5Le 13/01/2023 à 15:03
Il s'agissait d'un déplacement professionnel. J'ai passé un très bon séjour qui a commencé le 9 janvier. Satisfait du petit-déjeuner. Kayina de la réception était très pro, agréable et avenante contrairement à son responsable pas du tout sympathique. Je recommande dans l'ensemble
-
Astou.r5 / 5Le 10/01/2023 à 14:35
Moi séjour c’est bien passé et y’a rien à dire sur la salle de bain et la chambre c’était nickel
-
Mina.5 / 5Le 10/01/2023 à 14:34
Séjour impeccable les sanitaires et les chambres sont très propre je suis étonnement surprise
-
Diéné.i5 / 5Le 10/01/2023 à 13:37
Rien à dire, un grand clin d’œil sur le ménage que ce soit les salles de bains ou chambre rien à dire, impeccable ! C’est ma deuxième fois et jamais déçue
-
Dioumpoue.d5 / 5Le 10/01/2023 à 13:29
J’ai été accueillis très chaleureusement, l’odeur de la chambre était très agréable, concernant la propreté 10/10 rien à dire sur le ménage surtout la salle de bain et la chambre , merciii beaucoup pour cet agréable séjour 😊
-
Catherine.i4 / 5Le 08/01/2023 à 17:34
Chambre plutôt petite - salle de douche avec WC. Petits déjeuner tristounet (même pas de pain blanc) pour 12€ plutôt décevant. Sinon proche centre commercial. Parking sous l hôtel. A part le petit déjeuner le reste est correct.
-
Gaetan.u5 / 5Le 08/01/2023 à 07:48
Accueil super. Petit-déjeuner au top avec un personnel au petit soin. Je recommande
-
Marina.O5 / 5Le 06/01/2023 à 13:12
Un accueil chaleureux. Au top ! On se sent écouter et conseiller. La chambre était bien , équipé d’une salle de bain privative. J’ai passé une agréable nuit. De plus une piscine extérieure et un restaurant sont disponibles. Si vous avez un petit creux n’hésitez pas à vous rendre au courtepaille ou allez boire un mojito au bar ! Vous ne serez pas déçus ! Je recommande ! 😁
-
jesus-nor.e4 / 5Le 06/01/2023 à 12:30
Restaurant Courte paille, personnels accueillant et dynamique, le service est rapide et correct, les menus sont abordables. Très bonne cuisson des viandes, ce fut un bon moment en toute simplicité . Je recommande à 💯
-
Christophe.n4 / 5Le 06/01/2023 à 08:56
Tres bon accueil au seins du restaurant de l'hôtel et service de qualité. Merci
-
Malik.o5 / 5Le 06/01/2023 à 01:18
L’hôtel et le personnel sont superbe. Très bonne accueille et endroit paisible, le point fort est qu’il y a de grandes chambre. Très bon séjour je recommande !!
-
Ludivine.�5 / 5Le 05/01/2023 à 21:37
Très bon séjour. Équipe au top !
-
Charlotte.e5 / 5Le 05/01/2023 à 21:27
Je recommande cet hôtel. Chambre correct, personnel accueillant et disponible
-
Mael.l5 / 5Le 05/01/2023 à 20:00
J'ai passé un agréable séjour personnel de qualité parfait
-
Junie.s5 / 5Le 05/01/2023 à 19:29
Personnel très agréable! Nous avons apprécié notre séjour. Je recommande l’hôtel et le restaurant Courtepaille à 100%.
-
Perle.o5 / 5Le 05/01/2023 à 18:50
c’était une première expérience et je ne suis pas du tout déçue! le repas était super bon!!! quant au serveur junior, il a été très aimable, du début à la fin de notre repas! je recommande et je reviendrai!
-
Sandra.a5 / 5Le 05/01/2023 à 18:48
Nous avons était ravis du séjour dans votre établissement, la chambre était très confortable ainsi que très propre. Le personnel a était très sympathique à notre égard, le petit déjeuner - buffet très copieux. Ce petit séjour chez vous fut enrichissant à tous les niveaux ! Je vous remercie pleinement pour votre accueil plus que chaleureux !
-
L.T5 / 5Le 05/01/2023 à 18:33
Très bon séjour, Hôtel propre et le personnel est accueillant.
-
JEROME.O5 / 5Le 05/01/2023 à 18:17
Une nuit et tout était nickel, le personnel est vraiment top je recommande chaudement 😊
-
Wallace.a5 / 5Le 05/01/2023 à 17:56
Hôtel Propre et accueillant le personnel est top surtout a la réception 👍
-
Mylène.e1 / 5Le 29/12/2022 à 12:30
Parking payant.... Ma chambre sentait l'urine et en plus il y faisait froid... Je déconseille complètement
-
Christophe.Z3 / 5Le 27/12/2022 à 12:44
Chambre correct mais ce bruit de ventilation/chauffage toute la nuit... Même au minimum ça fait quand même beaucoup de bruit
-
Houssam.o1 / 5Le 27/12/2022 à 10:38
Je suis allée avec ma femme en pleine période hivernale. C’est le pire hôtel que j’ai fais de toute ma vie. En étant commercial j’en ai fais des hôtels. Dehors il faisait -2, mais à l’intérieur -23. Du jamais vue ! Il faisait plus froid à l’hôtel que dehors. Il manquait que la neige et on s’aurais cru dans les hauteurs de val-Thorens. Il fallait dormir une combinaison de ski et des couvertures de survies. Par contre, cette hôtel en plein désert je vous le conseil a tous, vous n’aurez pas chaud… je vais proposer au patron de ouvrir le même hôtel à Moscou ! Il va devenir millionnaire. Le premier hôtel avec le froid de la banquise.. le patron si tu lis ce message, investie dans le chauffage ou ouvre des chambres froides pour congeler ta viande.
-
lollipop971lys.5 / 5Le 16/12/2022 à 05:59
J'ai été bien accueillie, ma nuit s'est bien passée je n'ai rien à redire.
-
Christelle.e5 / 5Le 14/12/2022 à 16:25
Super hôtel personnel au top chambre propre 👍 je recommande à 100 %
-
camprasse.a5 / 5Le 14/12/2022 à 16:21
Accueil très chaleureux ! Tous les détails sont pensés pour un moment optimum de repos et de déconnection Je recommande ❤️
-
Laetitia.i5 / 5Le 14/12/2022 à 11:14
Après un énième séjour, dans ce lieu, où l’accueil est très chaleureux et attentionné. Le personnel est attentif à chaque besoins demandés. Chambres et lits très confortables et le petit-déjeuner riche et excellent. On ne manque de rien. De plus très bien situé géographiquement entre l’autoroute à 2min en direction de Paris ou Marne la Vallée. Et pour ceux qui ne sont pas véhiculés, RER A à 5min à pied.
-
Belouazza.e5 / 5Le 14/12/2022 à 10:47
J’ai été très bien acceuilli grâce à un personnel efficace qui sait ce qu’il a à faire. Je vous conseil le repas au grill la nourriture est bonne et le restaurant très beau. Un hôtel en somme parfaitement adapté qui mérite bien mieux que la note qu’il a à présent.
-
Anna.a5 / 5Le 14/12/2022 à 10:36
Ce fut un séjour très agréable avec un personnel très accueillant. Les chambres étaient très biens. Le repas au grill était délicieux. Je le recommande fortement.
-
gaetan.e2 / 5Le 01/12/2022 à 15:49
Trop d attende a l'accueil parking 12euro alors que a 8euro sur le site. Bruyant va et vient toute la nuit ...
-
Myriam.a5 / 5Le 30/11/2022 à 14:46
Excellent accueil, service au top et très bien situé! Hôtel très agréable et chaleureux, je recommande.
-
Lio.i1 / 5Le 28/11/2022 à 19:28
Ça fait maintenant 35 mn que j'attends mon entrée au restaurant. Ce n'est pas plus mal, ça leur laissera peut-être le temps de trouver le moyen de déverrouiller la porte de ma chambre qui ne veut plus rien savoir. J'aimerais bien qu'ils trouvent la solution, mes affaires sont à l'intérieur...
-
64.I4 / 5Le 27/11/2022 à 09:32
Hotel de qualité, acceuil professionnel, bar et espace de travail à disposition , restauration de qualité, chambre spacieuse, salle de fitness bien équipé parking souterrain juste devant l hôtel
-
Samia.o1 / 5Le 20/11/2022 à 11:47
Nous sommes déçus de notre séjour dans cet hôtel , c’était une première pour nous . 1er point négatif, le parking privé de l’hôtel est payant 12€ la journée ! 2eme point la chambre , odeur nauséabonde des canalisations de la toilettes dans la douche , la chambre est sombre , une des lumières ne fonctionnait pas . Quand j’en ai fait part à la dame de la réception ( cheveux bouclés châtain clair) celle-ci me répond << je suis désolée je ne suis pas technicienne !!! >> petit déjeuner très très limité , très peu de choix …résultat 220€ pour deux nuits + parking. Nos séjours précédents dans les hôtels Ibis Budget se sont passés 10fois mieux pour moins chère.
-
rémi.a3 / 5Le 10/11/2022 à 08:55
Les chambres sont plutôt bien, par contre l'eau de la douche il faut choisir, soit chaud, soit froid impossible de régler la température, et même sans toucher le mitigeur l'eau change constamment. Un problème a vite régler.
-
Frederic.a4 / 5Le 30/10/2022 à 20:14
Ça se passe très bien, très bon accueil, chambre très correcte
-
Amandine.E1 / 5Le 29/10/2022 à 14:16
Quel déception !! Bruit de l’extérieur toute la nuit , très mal isolé, une chambre pour 3 mais on peut faire un roman sur la literie : lit deux personnes une planche vive le mal de dos et le troisième lit n’est pas un vrai lit mais un lit d’appoint avec une barre en plein milieu . Petit déjeuner rien n’est vrai le fromage fait une tête bizarre , les pains chocolats beigne de gras , jus de pomme et orange tiède . Bref passez votre chemin il valait le coup il y a 5 ans lors de ma première venue mais je ne reviendrai pas .
-
Juliette.a3 / 5Le 20/10/2022 à 17:57
Chambre correcte, lit confortable.. dommage que les murs soient en papier 🤔... beaucoup de mal a ignorer mes voisins 😬
-
hanan.e4 / 5Le 14/10/2022 à 12:34
Bon rapport qualité prix, proche de l'autoroute, pas mal de commerce à proximité et également un centre commercial ,possibilité de parking. Petit dej plus que correct. Personnel très aimable. Je recommande vivement cette hôtel
-
Jade.l5 / 5Le 12/10/2022 à 15:11
J’ai pour la deuxième fois choisit cet hôtel pour mes déplacements professionnels et ce fut encore une fois une belle expérience. Chambres propres, petit déjeuner diversifié, personnel très accueillant et bienveillant. Très bonne localisation. Merci à toute l’Équipe !
-
Theo.e3 / 5Le 12/10/2022 à 13:44
Hotel calme au alentours, bon emplacement. Par contre quand je suis arrivée dans ma chambre à 21h30 la fenêtre était grande ouverte pas très idéal en hiver avec une forte odeur de produis ,ainsi de l'urine sous la cuvette. Le personnel de ménage ne respecte pas les clients le matin quand il dorme ,la chambre reste calme mise apart que on entend les voisins . Je recommande cette hotel pour son emplacement
-
Maêva.e5 / 5Le 12/10/2022 à 13:36
Un accueil au top et le confort est au rendez-vous. J'y retournerais avec plaisir
-
Sabrina.a5 / 5Le 12/10/2022 à 11:24
Le personnel est tres serviable et aussi très agréable.
-
Jessica.d5 / 5Le 12/10/2022 à 09:38
Hotel sublime et le personnel d'une très grande gentillesse. Le lieu est calme . Un très bon accueil ainsi qu’une bonne restauration rien à dire . J'ai passé un bon séjour . Les chambre sont spacieuses et agréables. J'y retournerai sans aucun doute lors de mon prochain passage
-
Audrey.a4 / 5Le 11/10/2022 à 18:54
J'ai passé juste une nuit, et rien à redire 👍 Personnel agréable et accueillant.
-
jose-luis.a3 / 5Le 10/10/2022 à 00:00
hôtel passable restaurant est à à fuir ainsi que le petit déjeuner, malgré un personnel très accueillant et sympathique et le bon emplacement de l hôtel Je ne recommence pas cette hôtel ou à la limite pour une seule nuit en cas d urgence
-
Gérard.i1 / 5Le 03/10/2022 à 20:33
380 euros pour entrer dans une chambre même pas faite encore sale des précédents occupants. Comme s’ils venaient de partir enfait, lits défaits. Restaurant de l’hôtel avec une attente interminable pour entrer et pour la prise de commande. Honneur au cuisinier au moins lui nous aura fait passer un bon moment. Cuisine très bonne. Carte de chambre qui se démagnétise toutes les 15 minutes obligé de redescendre du 5 eme au Rez de chaussée faire remagnetiser si on veut fumer une cigarette. C’est pas possible ça ne passe pas.
-
Sarah.a5 / 5Le 25/09/2022 à 07:53
Idéal pour aller à Disney, En face d’un centre commercial L’hôtel est correct et l’équipe est très serviable
-
Christelle.o2 / 5Le 22/09/2022 à 20:45
Hotel pas chaleureux, personnel je pense qui a un manque de formation vu notre conjoncturels étonnant . Lorsque vous appeler l hotel pour un renseignement que la personne vous réponds juste allo sans se présenter ter un minimum .. , ma chambre qui donne sur une chambre familliale ou on entends le voisin de chambre et qui essaie d ouvrir cette porte entre 2 chambres cela fait peur. L eau froide le matin pour se doucher une télé qui ne fonctionne pas 3 jours pour qu elle refonctionne . Ménage pas top traces de main sur les portes sur les placards Point positif literie parfaite , et serveur le soir au courtepaille juste très sympathique aimable souriant comme le monsieur de jeudi matin à l accueil d un certains âge très sympathique et professionnel .. juste des choses à revoir et une formation car manque de compétences pour certains
-
Orel.2 / 5Le 23/08/2022 à 09:21
Personnel gentil et à l'écoute. Chambre ultra petite, menage sdb à revoir. Bouteil d'eau 1L = 4.5€ Restaurant à éviter le soir mais bon petit déj. En gros hôtel correct mais pas à ce prix.
-
Lucas.u4 / 5Le 16/08/2022 à 12:02
Bon hôtel. Personnel accueillant. Chambre climatisée (a souligner pour un IBIS budget). Le reste est dans la moyenne haute que ce que on peut trouver dans cet chaîne d’hôtel. Seul défaut : Manque de pression au niveau de la douche et le parquet de la chambre était taché. Une tâche d’usure et non de saleté. Je retournerais dans cet hôtel sans hésité.
-
Nolwenn.o2 / 5Le 12/08/2022 à 20:23
Le personnel est vraiment gentil et fait de son mieux (de mon expérience) seulement, il y a réellement un problème flagrant de manque de personnel, au niveau ménage, restauration et petit déjeuner. Le matin, la personne est seule et doit s'occuper de contrôler les personnes qui déjeunent et remettre des produits (impossible). L'attente le soir, est interminable . Les ascensseurs n'étaient pas propres et la piscine est payante ! 10€ pour les adultes, 5€ pour les enfants, par jour ; sachant qu'on ne peut pas y aller le jour du départ. Je suis très déçue
-
Marie.h3 / 5Le 30/07/2022 à 19:46
Hotel correct avec un petit-déjeuner copieux.dommage que l esplanade devant l hotel serve de dépotoir aux fumeurs et autres
-
Ghislaine.o5 / 5Le 25/06/2022 à 20:24
Je ne peux pas parler d’un excellent rapport qualité prix, dans la mesure où c’était payé par ma boîte… Mais pour le reste : l’accueil, la qualité de la literie, le petit-déj’ et le dîner étaient très bien !
-
Man.a5 / 5Le 17/05/2022 à 10:27
J’ai séjourné dans votre hôtel en compagnie de ma mère il y a de ça à peine quelques jours et il fait partie des meilleurs hôtels que j’ai pu faire. Le personnel est accueillant et souriant que ce soit le matin ou le soir, autant en réception qu’en service restauration et petit déjeuner. Les chambres sont propres, les lits confortables et les salles d’eau sont bien assez pour un séjour. Il y a la télé et le wifi et malgré la route assez près, la nuit nous n’avons rien entendu. Le restaurant de l’hôtel est vraiment bien, la nourriture est bonne et les employés sont vraiment souriant et sympathiques. C’était un très bon séjour pour nous mais votre hôtel nous a permis d’encore plus l’apprécier.
Réponse du propriétaire :
Madame Blondel, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Meh.d1 / 5Le 16/05/2022 à 08:35
Réservation par erreur, annulation 3 mois à l'avance, mais malheureusement pour moi sans remboursement. Le responsable n'a rien voulu savoir, donc faite bien attention à leurs offres alléchantes, meme si il y as écris annulation gratuite, certaines ne le sont pas ! Ils auraient pu faire preuvent de clémence, la réservation était bien à l'avance. Pour une grande chaîne d'hôtel comme la leurs, Bravo !
-
Timoli.1 / 5Le 14/04/2022 à 09:31
Même pas une étoile! 2 nuit passées avc une amie aucun ménage de fait pendant les 2 jours aucune désinfection! Pas de récurage Wc NON fait! salle de bain lit non fait! Chambre vetuste, porte salle de bain cassée, pas de serviettes propres, papier de toilette que nous avons réclamé le soir suite oublie des chambres il était rempli de poussière photo à l’appuie, seche cheveux ne fonctionne pas cheveux trempés à la sortie! Hôtel sale au petit déjeuner! Petit déjeuner limite et passable. La base d’un hôtel il me semble….. Le gérant a bien constaté qu’il y avait un oublie de notre chambre sous pretexte que nous avons « qd mm dormi 2 nuits » (sans hygiène sans désinfection) il Nous propose le remboursement d’une nuit en compensassions n’est juste pas acceptable et offrir un p’tit dejeuner qui est lamentable, c’est l’intégralité des 2 nuits que nous avions souhaité pour oublier cet incident désastreux! Bref a fuir! Il y’a mieux bien mieux ailleurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Monsieur, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe mets tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle, et nous comptons sur vos remarques pour nous améliorer. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Direction -
Catherine.O5 / 5Le 12/04/2022 à 04:59
Belle chambre avec de bonnes dimensions, très propre y compris dans la salle de douche toilette. Petit déjeuner copieux et généreux. Emplacement calme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Couval, Merci d'avoir prit le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes extrêmement ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Direction -
bathilde.�5 / 5Le 17/02/2022 à 11:01
Superbe hôtel réception accueillante chambre sympathique propre petit plus restaurant au rdc plus piscine et salle de fitness le top pour un ibis tarif légèrement plus élevé que la moyenne mais avec tous les petits plus ca les vaux réellement ( accueil +belle chambre + propreté + restaurant + salle de sport +piscine plus parking ) 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 pour moi qui sont bien mérités
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Séraphin, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Votre retour très positif nous fait plaisir, et nous encourage à montrer le meilleur pour notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. La direction. -
sylvain.B2 / 5Le 10/02/2022 à 22:43
Courte paille pas terrible. Service extrêmement long. Serveur pas très agréable mais peut être font-ils avec les moyens qu'on leur donne. Pour la chambre, 6eme étage orienté sur vue sur tour Eiffel. confortable et propre en général excepté la douche ou chaud froid puis très chaud très froid s'enchaînent sans rien toucher. Mitigeur HS ? pas sûr vu que mon collègue de la chambre a côté a eu la même expérience. Et si le personne qui va lire ce commentaire pouvait passer plus de temps à traiter le problème plutôt que de copier coller bêtement une réponse toute faite... Tout le monde serait content ! CQFD
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Sylvain, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous tenons à nous excuser pour les prestations de l’hôtel, qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe mets tout en œuvre pour satisfaire la demande du client, et votre avis sera pris en compte pour l’améliorations de nos services. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Direction -
Dalila.h5 / 5Le 01/01/2022 à 11:26
Mon séjour c'est bien passé convivial bien agencé pour ma petite famille avec mes enfants. Personnel à l'écoute. Je le recommande et reviendrai lorsque l'occasion s'y présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dalila, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Votre retour très positif nous fait plaisir, et nous encourage à montrer le meilleur pour notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Direction. -
Sonia.E5 / 5Le 31/12/2021 à 17:13
Bonjour, Pour une formation en région parisienne, un prix très intéressant. la chambre et la salle d'eau étaient de qualité, grandes, spacieuses… la literie était bonne, bonne isolation phonique, des penderies étaient également présentes ainsi qu'un coffre. j'ai passé une excellente nuit dans cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel IBIS MARNE LA VALLEE NOISY. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Sophie.i5 / 5Le 31/12/2021 à 11:09
Bonjour, j'ai réservée une chambre d'hôtel pour la nuit du 19 novembre au 20 novembre2021 Le site est très bien fait et facile d'utilisation. Le commerçant m'a par retour de mail confirmé ma réservation. Les chambres ont l 'air superbes et l hôtel a de bons avis ce qui est très important en cette période . Nous verrons cela au moment ou nous nous rendrons sur place . Je recommande vivement . Merci a vous .
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel IBIS MARNE LA VALLEE NOISY . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Irena.a5 / 5Le 27/12/2021 à 20:37
Excellent accueil et prestations. Le personnel a tout fait pour rendre notre séjour agréable malgré la situation sanitaire actuelle. Et bravo à eux pour l'organisation d'un concert dans le restaurant de l'hôtel. C'était très agréable sur la jolie terrasse du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Janackovic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Votre retour très positif nous fait plaisir, et nous encourage à montrer le meilleur pour notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La direction. -
Carine.U5 / 5Le 27/12/2021 à 16:37
Rapport qualité/prix parfait pour la zone proche de Disneyland. La literie était très confortable nous avons bien dormi après notre journée épuisante chez Mickey ! Mention spéciale pour l'accueil et le personnel qui était aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Dubospertus, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Votre retour très positif nous fait plaisir, et nous encourage à montrer le meilleur pour notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Direction. -
Claude.a5 / 5Le 14/12/2021 à 11:55
Ma famille et moi venons de passer 4 jours ensemble à l'hôtel Ibis Marne-la-Vallée Noisy pour aller à DisneyLand Paris. Nous sommes très satisfaits de la qualité de l’hôtel, du service et de la localisation. Le plus de l'hôtel est d'avoir accès à un parking sous-terrain sécurisé (payant). Grâce à la proximité du centre commercial, nous avons pu profiter de beaucoup de restaurants/cafés, magasins et commerces. En plus, le restaurant de l'hôtel, Courtepaille, est ouvert même le Dimanche, jusqu'à 22h30, ce qui est très pratique lorsqu'on revient d'une journée marathon sur Paris ou ailleurs. Autrement, les chambres sont propres, modernes et fonctionnelles. Le petit-déjeuner était copieux et varié. Nous reviendrons avec grand plaisir. Un grand merci aux équipes pour leur gentillesse.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Saviri, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos équipes. Votre retour très positif nous fait plaisir, et nous encourage à montrer le meilleur pour notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement. La Direction -
christian.a5 / 5Le 12/12/2021 à 18:36
J’ai séjourné à cette hôtel pour un déplacement professionnel, belle endroit, un accueil chaleureux, j’ai passé un agréable moment. Je reviendrai avec grand plaisir pour mes prochains déplacements.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Laude, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié notre hôtel. Votre retour très positif nous fait plaisir, et nous encourage à montrer le meilleur pour notre clientèle. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Direction -
Emilie.e5 / 5Le 11/12/2021 à 19:09
Hôtel Nikel. Je recommande. Personnel agréable avec le sourire. Chambre propre. Petit dej avec beaucoup de choix et très bon. Parking avec beaucoup de place. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis marne la vallée . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
salma.e4 / 5Le 11/12/2021 à 16:17
Très beau lieux, ou le personnel est très accueillant ainsi que le Directeur soucieux de notre bien être . Les chambres sont confortable et le restaurant impeccable . Mon mari et moi avons passé un moment agréable . Ne pas hésitez à réserver si vous passez en région parisienne
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis marne la vallée . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Mehdi..5 / 5Le 11/12/2021 à 15:40
Un hôtel très agréable, un accueil chaleureux, personnel à l’écoute, des chambres spacieuses et confortables, une literie au top, une propreté irréprochable et un excellent petit-déjeuner. Tout est parfait ! Merci à vous. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur MEHDI ACHI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis marne la vallée . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
aurélie.e5 / 5Le 11/12/2021 à 15:39
Deuxième fois que je viens dans cet hôtel. Irréprochable 👌et surtout un accueil toujours très sympathique
Réponse du propriétaire :
Madame AURELIE , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis marne la vallée . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Erik.s5 / 5Le 10/12/2021 à 21:37
C'est mon second séjour dans cette hôtel. Le personnel est toujours très accueillant et sympathique. La restauration au top, service rapide et un bon rapport qualité prix 🙂
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis marne la vallée . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Sam.5 / 5Le 10/12/2021 à 21:36
Les hôtes étaient charmants et très accommodants ! La chambre est très propre et confortable, l'hôtel est plutôt bien situé à quelques minutes de la gare . Le restaurant propose de bons petit plats et l'equipe est très agréable .alors n'hesiter pas à y séjourner.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis marne la vallée. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Hbib.o5 / 5Le 10/12/2021 à 21:19
Bon accueil, l’hôtel est agréable et confortable. Bon rapport qualité -prix. Chambre confortable et spacieuse avec un petit coin salon. Belle vue sur le parc. Petit déjeuner copieux, personnel agréable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis marne la vallée. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Sid-Ahmed.c5 / 5Le 10/12/2021 à 20:47
Nous avons passé un excellent moment en famille dans cet hôtel. Malgré le froid et l'indisponibilité de la piscine, nous avons apprécié l'accueil, la qualité du petit déjeuner et la propreté des chambres. Nous avons hâte d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Monsieur SID-AHMED , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis marne la vallée. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Othman.5 / 5Le 10/12/2021 à 20:27
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Il est récent, l'équipement des chambres est sans faille. un grand merci a tout le personnel
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis marne la vallée. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
magalie.e5 / 5Le 10/12/2021 à 20:23
Accueil très agréable et les chambres sont confortables. Le personnel est au top. Je conseille 👍
Réponse du propriétaire :
Madame MAGALIE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'hôtel ibis marne la vallée. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs -
Nanievdh.r3 / 5Le 21/11/2021 à 20:53
Bon hôtel, propre, bonne literie. Restaurant courte-paille de mauvaise qualité. Même les frites étaient loupées. Quant à l'attente... 50 min avant d'être servi. Beaucoup trop long
Réponse du propriétaire :
Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis marna la vallée. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
reda.1 / 5Le 21/11/2021 à 19:32
Je suis resté 3 jours pour un séjour professionnel et je peux vous dire que c'est le pire des séjours. Ventilation insupportable et qui ne marche pas il faisait 15° dans la chambre et quand je demande un changement de chambre on me dit que ce n'est pas possible et que la seule solution c'est de me mettre à disposition un chauffage d'appoint avec un ton désagréable. Quand on recrute des jeunes en stage on commence à leur apprendre la politesse... Un restaurant sur le thème du freestyle. Passer une commande à 19h40 et recevoir le repas à 21h10. Un petit déjeuner cher pour ce que c'est. Passez votre chemin car vous pouvez trouver moins cher et beaucoup mieux niveau rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hôtel ibis marne la vallée. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels {brand} sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
benjamin.u1 / 5Le 16/11/2021 à 19:59
0 étoiles nul la pire nuit de ma vie nul. Une chambre pour 2 adultes et 2 enfants en lit superposé. La ventilation était au moins a 35 ou 45 degrés mais vu que le boutons de réglage était cassé impossible de savoir et surtout impossible de le régler et aussi le bruit de la ventilation insupportable avec une magnifique odeur de poussière qui devait sûrement venir des filtres qui ne doivent pas être souvent changé a mon avis. Le matelas en béton et les coussins tout plas. L'eau de la douche froide puis d'un coup brûlante sans toucher au mitigeur. Et attention au parking 12 ou 13 euros la nuit en plus du prix de la chambre super.
Réponse du propriétaire :
Monsieur Mumcu Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel ibis de Marne la Vallée. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels du groupe Accor sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Alessandra.i1 / 5Le 12/11/2021 à 21:35
Pour un 3etoiles, c’est à revoir.. -chambre étroite -salle de bain salle défectueuse - télévision dans la chambre cassée -bruit de la ventilation une horreur -bruit des chambres à côté, au dessus et passage dans les couloirs horrible - gel hydroalcoolique non fonctionnel -petit déjeuné médiocre mais vraiment je préfère encore aller manger dans une station essence!!!! Bref a fuir pour moi!
Réponse du propriétaire :
Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hôtel IBIS NOISY LE GRAND. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. -
Salma.n2 / 5Le 21/08/2021 à 22:51
Accueil bon et propreté très correcte dans la chambre et le restaurant. Par contre le parking est payant 12€ la nuit et la piscine est payante également en supplément (8€/personne) alors qu’elle laisse vraiment à désirer… Il est dit sur le site qu’elle est chauffée, alors que non c’est évident qu’elle ne dépasse pas les 20°C… Mon bébé n’a même pas pu y mettre les pieds… Là propreté autour du bassin n’est pas non plus irréprochable. Mais la piscine appartient au Novotel qui se trouve dans le même bâtiment que l’Ibis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Knowles, Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que les prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a été prise en compte par notre équipe. En espérant vous revoir très prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement La Direction -
Océane.e5 / 5Le 20/11/2019 à 01:41
Très bon accueil, propre , lieu très bien situé pas loin de la Gare ,ouvert 24h/24h, chambre impeccable, très bien agencé, petite salle de bain mais vraiment très pratique pour un déplacement professionnel , discret ou temporaire .
-
Jean.a1 / 5Le 13/10/2019 à 06:04
Je déconseille fortement cet hôtel au vu du prix de la chambre pour une nuit environ (120). Premier jour lors de mon arrivée la poignée de chambre était non fonctionnel donc fenêtre ouverte. Le personnel s'en est t'il pas aperçu ? De plus la télé ne fonctionnait pas et le téléphone pour appeler la réception ne fonctionnait pas non plus. Le restaurant Courtepaille est une catastrophe, je déconseille. Seul point positif le petit déjeuner est très correct. Le lit de la chambre était deux petits lits collés avec deux couvertures différentes, du jamais vu au prix de la chambre ! Lors de l'utilisation de la douche, l'eau osscilliée entre l'eau froide et l'eau chaude, une vraie catastrophe pour se doucher sans se brûler ou tomber malade ! Pour accéder à la salle de sport il faut payer 8 €, je déconseille vraiment il y a 3 appareils dans la salle de sport, celle-ci pourrait être compris dans le prix de la chambre !! J'espère qu'à la vu des commentaires les dirigeants de cet hôtel feront le nécessaire pour régler tous ces problèmes!!!
Réponse du propriétaire :
-
Manuella.e1 / 5Le 13/08/2019 à 16:32
Séjour catastrophique au sein de cet hôtel. La praticité des lieux et la qualité du mobilier incluant matelas et oreiller n'est rien face à l'état général médiocre de la chambre : forte odeur de cigarette et isolation phonique. Enfin, le service restauration est une catastrophe sans nom. Le restaurant est fermé une heure avant l'heure initiale prévue et lorsque celui ci est ouvert impossible d'être servi. Un hôtel ibis, bien même du groupe, plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Cordialement, Guest Relation -
Vincent.3 / 5Le 17/02/2019 à 21:36
L’accueil est plutôt sympa. La chambre est correcte et très propre. En revanche, le restaurant est plutôt moyen. Le service est approximatif et manque de professionnalisme, c’est dommage. La nuit fut reposante et le petit déjeuner plutôt copieux.
-
Lenem.33 / 5Le 07/07/2018 à 18:35
Bon hotel, service correct et efficace. Le probleme majeure de mon séjour provenait d'autres clients qui n'ont pas cessé de claquer les portes apres 2h du matin...
-
Diiinouw.i5 / 5Le 11/04/2016 à 14:39
Lieu bien entretenu. Nous avons passé un superbe séjour. Le restaurant courtepaille est situé dans l'hôtel c'est super pas besoin d'aller loin pour ce restauré.