Le Parc Hôtel Obernai & Yonaguni Spa

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Séminaire, Spa,

• Fiona.a

  3 / 5

  Le 25/02/2023 à 12:03

  Nous avons eu la chance de passer une nuit dans ce bel établissement. Chambre confortable et propre, cela dit un petit peu vieillot à mon goût au niveau de la déco. Le repas très bon, cela dit les prix des boissons (ex: l’eau) très cher. 9 euros une bouteille d’eau …. Le spa est parfait.
• Claude.o

  4 / 5

  Le 23/02/2023 à 08:57

  Cette notation ne concerne que la partie hôtellerie: Bel hôtel et personnel vraiment très accueillant et aimable. Message à la direction svp mettez une machine type expresso en libre service pour les petits-déjeuners car le café filtre est imbuvable pour les amateurs de café (même si sur demande vous servez volontiers un double-expresso)
• Jessy.o

  1 / 5

  Le 21/02/2023 à 10:35

  Fuyez les bons cadeaux ! Des prestations à plus de 500 euros et il vous sera impossible de réserver les samedi , les jours fériés , les vendredis de pont … bref un service téléphonique peu compréhensif et irrespectueux ! Si vous avez un bon cadeau accrochez vous pour trouver une date, ils auront toujours une bonne excuses pour vous refuser ! Appeler sans bon cadeau il trouverons tout de suite une date …
• alicia.u

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 06:43

  Agréable séjour, très bel endroit, spa exceptionnel, restaurant au top. Petit bémol pour la chambre très « vieillotte » avec une salle de bain très très limite dommage.
• sylvie.e

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:33

  Nous avons passé une nuit au sein de l,hôtel, dîner,petit déjeuner, journée SPA le lendemain avec déjeuner au SPA. Alors pour commencer accueil assez froid à l,accueil de l,hôtel, on vous explique le stricte minimum vite fais bien fais, les chambres vieillottes, le repas signature sans grande découverte ( pour avoir déjà séjourné dans d,autres endroits où le dîner gastronomique était vraiment délicieux)et où un verre de vin était compris dans la formule (1 verre par plat), alors que là tout est payant. Petit déjeuner top par contre et déjeuner au SPA moyen. Le SPA est exceptionnel, mais c’est vraiment tout ce que nous retenons de notre séjour. Le personnel est assez froid et les prix sont exagérés ! Un verre de vin à 8 euros au SPA et une limocello au bar le soir à 12 euros (noyé dans des glaçons)!!! En bref nous n,y’ retournerons plus c,est certain. Allez en journée pour le SPA ça vaut le détour mais pour le reste je vous le déconseille.
• Val.o

  3 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:13

  Le yonaguni spa est super,une vraie expérience ! Il fait réellement de l ombre a l hôtel et l Asian spa . Il vaut mieux prendre juste une journée au yonaguni 😉
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 07:23

  Dîner au restaurant incroyable. Les plats sont délicieux et copieux. Le service est d'une grande qualité (nous avions un jeune serveur) : amabilité, gentillesse, professionnalisme. Le top!
• Stef.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 16:23

  Enfin de retour au parc hôtel dObernai pour un séjour d'une semaine. Tout s'est très bien passé. Le personnel est au top et les chambres sont très confortables. Le nouveau spa il est juste incroyable et inimaginable. Hâte d'y retourner.
• Kelly.A

  1 / 5

  Le 05/02/2023 à 18:00

  Très mauvais accueil quand je suis arrivé au spa car je faisais partie d'un groupe (fête de Noël). Le spa est bien, bon moment de détente. Au moment du repas du soir le service était très médiocre, le serveur servait le vin de l'autre côté de la table et en renverser sur la table. À la fin du repas ils ont débarrassé la table alors qu'on y était encore, ils ont même enlevé les verres d'eau! Rien dans le personnel ne me donne envie de revenir!! La chambre n'avait aucun charme!! Le petit déjeuner était très bien (ainsi que l'accueil du personnel) beaucoup de choix.
• Michele.r

  4 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:40

  Excellente table !! accueil confort et spa Yonaguni très bien
• JEAN.O

  3 / 5

  Le 31/01/2023 à 12:09

  Original, spacieux, cadre magnifique, fait avec de beaux matériaux, on ne peut que s'y sentir bien mais... Nous y avons passé une soirée de 18 h à 22 h. Nous n'avons pas apprécié le fait de devoir manger impérativement entre 18h30 et 19h30 (le repas était très bon). Nous aurions préféré profiter du spa et se restaurer ensuite, ce n'est pas agréable de manger en peignoir et maillot de bain mouillé. De plus quelques jeunes filles ont passé la soirée à parler et rire fort dans les zones de silence. Nous l'avons signalé au personnel qui nous a répondu AH..... Y retourner, bof peut être en journée pour voir le parc
• ludovic.a

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 18:37

  Formidable établissement et personnel agréable. Rien à dire sur le spa (Yonaguni) qui est juste excellent et qui est de loin le meilleur que j'ai fait. Pour l'hôtel pas grand chose à dire, très bel établissement, le restaurant est lui aussi excellent, nous nous sommes vraiment régalés. Toutefois au niveau de la chambre (duplex /deluxe) nous avons trouvés une chambre un peu démodée et nous aurions tres franchement préféré quelque chose de plus moderne, des travaux seraient les bienvenus tout particulièrement pour la salle de bain qui est d'une autre époque...
• Gaelle.e

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 19:54

  Spa exceptionnel, bonne table pour le dîner mais revanche un peu déçue de la chambre, manque d espace, lit petit et surtout besoin d un rafraîchissement.
• Véronique.c

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 00:31

  2 personnel m'ont conseillé ce lieux... Nous voulions offrir à un de nos proches et sa femme un beau week-end de détente en combinant une nuitée à l' hôtel avec diner accès au SPA piscine petit déjeuner compris [formule prévue] nous voulions y rajouter le brunch de midi ainsi qu' un massage détente d 1h30 avec la coupe de Champagne... Nous avions le budget puisque nous faisions ce cadeau à plusieurs.J ai demandé à avoir un devis pour le proposer aux personnes participant à ce cadeau avant de faire la réservation ...mission impossible !!!!on m a balancé du service téléphonique de l hôtel au service téléphonique du spa..personne n a été capable de me fournir un devis j ai perdu plus d une heure en appelant le matin l hôtel et le soir le spa à expliquer clairement et simplement notre choix de cadeau tout ca pour rien on m a fait comprendre que jederangeais et que tout doit être réservé sur le site internet De plus les interlocutrices étaient désagréables et n' avaient clairement pas envie de m aider à trouver une solution....pour ma part je ne me permettrais pas de juger les prestations car avec un tel accueil téléphonique je n y irais jamais et je ne mettrais donc pas la note 0 que mérite un tel accueil . C est dommage mais heureusement il reste d autres hôtels avec les mêmes prestations et c'est ces lieux là vers lesquels je vais me diriger pour offrir des cadeaux. Bon courage à ceux qui veulent réserver et se renseigner....moi J ai lâché l affaire ils ne savent pas gérer des demandes claires ou ne veulent surtout pas essayer....
• estelle.o

  4 / 5

  Le 15/01/2023 à 21:27

  L’hôtel n’est pas très moderne mais tout est propre et spacieux, les chambres sont grandes. Petit parking sur place mais pas mal de places à l’extérieur en bord de route, les gros plus sont le restaurant qui est incroyable et le spa magnifique !
• calvin.o

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:20

  Nous avons réservé une chambre Deluxe et nous avons été très déçu par la décoration très ancienne pour le prix de la chambre (278e par nuit sans petit déjeuner). Le SPA gratuit est très petit. Heureusement le complexe SPA Yonaguni rattrape tout le reste mais nous avons du payer encore 60 euros pour la journée.
• Vin.m

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 15:41

  Un séjour très agréable dans cet Hôtel absolument magnifique surtout en période de Noël, que ce soit au niveau des chambres, du hall ou du SPA La propreté des lieux est irréprochable et vaut son nombre d'étoiles. Les chambres sont également très calmes avec une bonne literie et bien insonorisées Le petit déjeuner est tout bonnement excellent ! Buffet à volonté avec des cuisiniers qui sauront satisfaire amplement vos demandes. Les produits sont frais, de qualité et fait maison Les consignes demandées pour la chambre ont parfaitement été respectées et j'aimerais remercier l'Hôtel pour cela En revanche, quelques bémols sont venus entraver notre séjour : - Un accueil un peu froid, seulement par l'une des hôtesses. Tout le reste du personnel était irréprochable. Bien que rongée par le stress, cette dame aux cheveux bruns mi-court avec des lunettes se doit d'être un peu plus professionnelle et accueillante dans ce genre d'endroit - Le SPA présent dans l'espace Asiane ne fonctionnait malheureusement pas. Cela ne nous a pas été énoncé à l'accueil. Après discussion avec les autres clients, il semblerait que cela ne leurs a pas été signalé non plus. En revanche, nous avons eu la promotion du Yonaguni à tout va...peut-être pour compenser ce déficit ? - L'espace Asiane sature vite aux heures de pointe - La cheminée de notre chambre ne fonctionnait pas. Mais ce n'était pas plus mal car nous avons eu du mal à dormir en dépit d'une forte chaleur ! (radiateurs éteints et fenêtres ouvertes). Peut être un problème de thermostat qu'il faudra régler - Enfin le parking est étroit et peu facile d'accès. De même, le manque de place se fait vite ressentir en cas de fortes affluences, surtout pour les voitures électriques Dans l'ensemble nous avons malgré tout passé un superbe séjour et nous reviendrons sans hésiter. En espérant que l'ensemble de ces petits défauts seront corrigés d'ici là !
• romain.o

  3 / 5

  Le 24/12/2022 à 07:34

  Le cadre de l hôtel est top ! , le spa est également génial et récent ! A y foncer les yeux de fermer. Buffet petit dej au top! Cependant quelques déceptions la veille on nous dit qu on peut booker le restaurant à notre arrivée et quand on y arrive on nous dit qu il n y a plus de place ! Dommage. Pour ce qui est du service au bar ! Les barmans ne sont pas discrets dans leurs conversations et donc nous entendons comment ils appellent les clients !!!!
• nina.i

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 09:16

  Nous avons recu en cadeau une entrée au spa + 1 nuit à l'hotel. Tout était parfait, la reception, le personel, la chambre, le spa, les repas au top. Nous reviendrons.
• Dardek.l

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:46

  Qualité de l’établissement irréprochable : rien à redire sur le professionnalisme et la sympathie du personnel, la qualité des restaurants, des chambres et des espaces communs comme le bar ou encore le spa… c’est rare en France d’avoir encore des établissements 4 étoiles d’une qualité telle. Bravo et merci.
• Vanessa.a

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 03:38

  Pas de concierge de nuit pour maîtriser le bruit et le nom respect . Pas dormir à ce prix là. Je déconseille
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:48

  Une expérience sensationnelle ! Tout commence par un très bon accueil chaleureux dans un beau cadre. Ensuite une belle découverte avec un repas qui était exceptionnel. Bravo Chef, très belle cuisine, des produits de qualité, des vins très variés, vraiment une découverte gustative incroyable avec des mets soignés et excellents. Le service et personnel était d'une grande qualité, agréable et à l'écoute. Quel mot utiliser pour décrire un moment d'exception ? Je n'en connais pas. Je dirais donc « PARFAIT », de notre arrivée à notre départ. Un professionnalisme au top, c’est une excellente table. Je recommande fortement ce restaurant, vraiment à découvrir et y revenir avec plaisir, nous avons adoré. Bravo à toute l'équipe. Merci pour ce bon moment. Gastronomiquement votre.
• Zineb.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 18:48

  Hôtel très classe magnifique, le spa mode détente, relaxation totale, j’ai bien aimé à vous de visiter vous allez pas regretter sûrement
• simone.e

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 16:14

  A EVITER ABSOLUMENT Nous avons réservé un weekend spa avec repas gastronomique, petit-déjeuner buffet, soins.....à près de € 800,-. Au lendemain de notre arrivée, testé positif au covid, je préfère quitter l'établissement plutôt que de risquer de contaminer clients et/ou personnel. Mon interlocutrice me certifie que nous pouvons reporter les prestations non effectuées (soins, massages, spa, petit-déjeuner.....) sans aucun problème. Après mon rétablissement je prends contact pour réserver une date pour bénéficier des prestations payées mais non effectuées en raison de ma contamination covid et là......Oh SURPRISE !!! on m'annonce que si je veux reprendre RDV pour les soins il faut que je les paye une nouvelle fois et que le petit-déjeuner est perdu 😡 QUELLE HONTE pour un établissement qui se veut de grand standing et qui avance sa politique d'annulation alors qu'il s'agit d'un cas de force majeure. Par ailleurs, si je n'avais pas fait état de mon test positif au covid j'aurais très bien pu poursuivre mon séjour sans me soucier des conséquences pour l'hotel et le spa au risque de répandre largement le virus. Potentiellement un bon nombre de personnes aurait été contaminé pouvant même aller jusqu'à un point tel que le complexe soit dans l'obligation de fermer momentanément. Les pertes financières auraient été tout autres que pour le simple report d'un petit-déjeuner et de soins d'ores et déjà PAYES !!! EXTREMENT DECEVANT !
• Léa.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 20:54

  Vraiment parfait ! Rien de négatif. L'accueil, le petit-déjeuner, le spa, la chambre, le personnel ! Il a été élue spa mondiale, ce titre est amplement mérité ! Je recommande cet hôtel spa à tout le monde! 🤩
• Muriel.u

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:25

  Personnel très accueillant et très professionnel, la cuisine un vrai régal, raffiné et goûteuse. Merci pour cette agréable soirée.je recommande vivement.
• Joséphine.a

  4 / 5

  Le 05/11/2022 à 09:44

  un spa pleins de surprises et très agréable pour se détendre. Le restaurant est un delice, cuisine raffinée avec une explosion de saveurs pour les plats à base de poisson. Le buffet du petit déjeuner est très complet, très bon. Le confort des chambres doit dépendre des prix mais on a très bien dormi, literie au top. Seul petit bémol c'est que l'on avait pas les peignoirs à l'arrivée sinon rien à dire. personnel souriant et très gentil. Je recommande
• Denis.m

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 17:30

  Superbe spa en soirée VIP avec collation et en nombre restreint A refaire ou à offrir
• Franck.c

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 07:38

  Très bel hôtel, le cadre est superbe et le personnel est très accueillant. La chambre est très cosy, bien agencée ets suffisamment grande. La literie est très confortable. Une petite terrasse privative en plus. Le petit déjeuner est juste incroyable, digne des palaces ! La partie spa est exceptionnelle, je comprends pourquoi il est considéré comme un des plus beaux d'Europe. Le repas proposé pour la journée spa est complet, buffet d'entrée, 2 plats au choix et buffet de dessert, largement au dessus de tous les spas visités en Alsace. Je reviendrai pour un moment de détente.
• Albanese.i

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 20:46

  J'étais déçu spa trop enfermé. Par contre le serveur super sympa le vin conseillé excellent 😉
• Isabelle.i

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 09:22

  Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, l'accueil à la réception était top, très sympatique et souriant, le reste de l'hôtel est froid et distant ! la chambre correct mais sans plus, tout comme le petit déjeuner. Lors du repas du soir on nous a placé à une table ronde, assis l'un a côté de l'autre et non face à face, c'était très décevant et en plus on nous a pas apporté le dessert commandé, comme nous sommes des gens très discrets nous n'avons rien dit, mais perso cela m'a gâché le séjour ! il parait que c'est le meilleur hôtel d'Obernai..... ah ! pour moi est vraiment cher par rapport aux prestations ! et de loin à conseiller.... bien dômmage!
• Maryline.c

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 14:03

  Super séjour,restaurant et spa au top, petit déjeuner magique... Petit bemol, la salle de bain est petite les joints de la douche noirs, regrettable pour ce standing....
• Kevin.o

  3 / 5

  Le 18/10/2022 à 12:44

  Déçu de la chambre, le petit déjeuner était excellent mais le café c'était de l'eau. Quand au personnel on à demander à ce qu'il nous réserve un restaurant. Ce qu'il on fait. Arrivé devant le restaurant il était fermé. le site est top pour le spa qui est vraiment unique est au top. Mais malheureusement l'hôtel ne correspond pas à nos attentes. Les prix sont bien trop élevé est un Style vraiment ancien.
• Franck.

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:28

  Très bon séjour dans ce bel hôtel, avec belle ambiance et magnifique déco. Personnel accueillant et souriant. Chambre exécutive classique mais confortable. Le Pdj propose de bons produits, dans une très belle salle. Le clou du séjour : le Spa yonaguni : à faire pour le parcours sensoriel et l’incroyable infrastructure zen. 1 seul bémol : le dîner au restaurant de l’hôtel.
• BMHL67.

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 20:10

  Excellent établissement. Le personnel toujours très accueillant. Le bar comme le cigars lounges : un cadre propice à la détente (attention il est préférable de venir avec ses propres vitoles, les cigares cubains étant comme partout :denrée rare ou alors uniquement des petits modules) le restaurant top, 'e petit déjeuner exceptionnel. Le SPA permet vraiment de se détendre. Un endroit remarquable
• floriane.u

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 19:41

  Nous avons passer un excellent séjour. L'hôtel rien a redire, chambre au top. Et le yonaguni une superbe découverte, le meilleur spa. Et encore merci pour les attentions à l'occasion de notre anniversaire de mariage.
• Nathan.e

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 19:14

  Très satisfait de cet endroit magnifique. Le restaurant et son menu signature était exquis. Le YonaGuni était très calme et avons pu pleinement profiter de toutes les activités! A bientôt
• MARIE.A

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 13:48

  Impossible de réserver. On m a offert un bon cadeau utilisable la semaine. Impossible pour moi de m y rendre. Je comprends, mais je propose le règlement d un surplus pour ne pas perdre le bon. Aucun arrangement !!! Ne surtout pas offrir de bons! 3 tentatives de réservation depuis plus d 1 an et refus! Je pense qu ils attendent la fin des validités pour ne pas les honorer. Une vraie déception.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:25

  Le spa d’une beauté et d’une hygiène où il y a rien à redire, le buffet au top et le personnel souriant et aux petits soins un grand bravo À toute l’équipe
• fernandes.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:22

  Nous avons passé un agréable moment, Magnifique, Un lieu idéal pour se détendre, Tout le personnel de l hôtel et la restauration très courtois et à l'ecoute de ses client Le spa , une merveille l eau à bonne température, La chambre de luxe confortable et bien équipé. Nous avons profité d un coffret cadeau et très agréablement surpris Le petit déjeuner très copieux et à volonté, un délice Quand au dîner, nous avons été gâtés, un menu succulent avec un personnel charmant et au petit soin. Nous garderons de cette expérience un merveilleux souvenir et pensons y retourner prochainement Nous recommandons cet endroit à 100 % Un grand merci pour ce bel accompagnement
• Alexis.o

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 20:32

  Nous avons choisi la formule nuit (chambre deluxe) à l'hôtel, menu 5 plats, petit déjeuner et journée au spa yonaguni. Nous avons été très déçu de la chambre. Les photos sur le site ne sont absolument pas fidèle à la réalité (en tout cas pour les chambres dites "deluxe") La déco est d'une autre époque et la chambre n'est plus toute jeune de surcroit. La literie est confortable. Le menu 5 plats était correct mais le service trop rapide. Le petit déjeuner était top par contre, énormément de choix, de très bons produits ! Un régal ! Le spa yonaguni était INCROYABLE ! Un vrai coup de cœur. Très spacieux, magnifique, différentes ambiances, jets et lumière ! A l'étage un sauna, deux salles de repos, un hammam des douches sensorielles etc il y a vraiment de quoi faire. Je pense que se spa surpasse tous les autres!
• Tibo.i

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:09

  Une très belle découverte dans ce bel établissement, le personnel est top, accueillant, professionel et aux petits soins des clients, très bon petit déjeuner avec même un cuisinier qui peut nous faire un plat à notre convenance (petit clin d'œil à l'omelette à la truffe👌), chambre propre et spacieuse, spa vraiment magnifique où l'on peut trouver toute forme d'animations aquatique. Ce fut vraiment un très beau voyage chez vous.
• Laura.

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:12

  Nous avons séjourné dans cet hôtel dans le cadre d’une formule avec le restaurant et le Yonaguni. Tout était très bien mais la chambre n’était pas à la hauteur de nos attentes. C’est très confortable mais la décoration fait vraiment très vieillot et dessert le charme de la maison alsacienne. Je pense que pour être au niveau il faudrait rafraîchir légèrement. Par contre, gros coup de cœur pour le petit déjeuner qui est incroyable !!
• Lisa.E

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:23

  Petit dîner dans ce merveilleux restaurant… Super moment en amoureux ! Accueil très chaleureux, service rapide et très raffiné, plat délicieux. Vous êtes de passage dans la région ? N’hésitez pas à sauter le pas à cette adresse, à savoir que l’hôtel et le spa est également incroyable !
• Le.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:27

  Si j’avais pu mettre 6 étoiles je l’aurais fait. Ce lieu (hôtel et Yonaguni Spa ) est tout simplement exceptionnel et je pèse mes mots. Tout est fait pour passer un séjour inoubliable. Le personnel est parfait à tous les niveaux. Le lieu est un subtile mélange végétal et minéral très bien entretenu, on s’y sent bien. Le confort des chambres est parfait avec une literie hyper confortable. Le Yonaguni Spa est un lieu Indescriptible car il faut vivre l’expérience. Le petit déjeuner est le meilleur que j’ai connu jusqu’à présent . C’est bien simple : il y a tout ce que vous pouvez désirer et bien plus encore. Le seul petit reproche que je puisse faire c’est le port du short long qui est autorisé dans les piscines et au Spa . Le restaurant de l’hôtel est une belle découverte également mais les portions des mets sont un peu trop généreuses et cela empêche un peu de découvrir l’intégralité d’un menu. Les gros mangeurs seront ravis par contre. Un lieu de rêve que je ne peux que trop vous conseiller pour vivre un moment unique !
• RENNER.N

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 10:25

  e voulais vous faire part de nos impressions après notre séjour dans votre établissement. Nous sommes arrivés lundi midi et nous avons déjeuner au snacking et avons attendu 15 h pour rallier notre chambre 301. Par la suite nous sommes allés au SPA jusqu’à 19 h et avons dîné au restaurant signature à 20 H et pour terminer nous avons pris notre petit déjeuner le lendemain. Les points positifs sont bien entendu le SPA avec une ambiance feutrée et beaucoup de jets à dispositions mais l’accès aux saunas et hammam était impossible trop de monde, et le petit déjeuner qui était correct et assez fourni et varié en victuailles , ainsi que la chambre. Les points négatifs, un petit tube de shampooing pour deux personnes, insuffisant pour douches le soir et le matin, la douche est rudimentaire avec un jet à minima et pas de tablette pour poser un produit; le frigo contenait deux bouteilles d’eau de 50 cl et il était précisé qu’une seule bouteille est offerte alors que nous sommes deux personnes; nous avons demandés deux couettes par mail mais cela n’a pas été fait; le lit est une planche et vous ne pouvez même pas fournir d’autres matelas puisque j’ai demandé; le soir personne ne passe pour renouveler les serviettes, tout est fait à minima et rien n’est fait pour satisfaire le confort du client, cela est décevant pour un hôtel qui se dit quatre étoiles; Dans l’après midi vers les 16 h nous avons voulu manger une glace ou une pâtisserie mais c’était impossible on ne sert que jusqu’à 14 h Enfin le restaurant signature est à fuir; nous n’avons même pas eu le choix de manger au snacking, on nous a dit que seul le restaurant signature est ouvert le soir. Le foie gras en entrée n’était pas cuit il était encore rouge et le chef de rang m’a répondu que c’était un foie gras mi-cuit (non précisé sur la carte) et de plus il était très mal dénervé (30 euros) ; l’aubergine signature était une aubergine coupée en deux cuite et on ne pouvait définir ce que l’on mangeait, le tatami de thon était fade la sauce sans goût et le filet de turbot beaucoup trop cuit et les pommes pailles inexistantes (une chips émiettée), seul la pavlova était bonne mais trop peu (c’était le dessert du menu et non celui à la carte) J’ajoute que le personnel ne vous salue pas et certains sont à la limite de la politesse. Nous avions l’intention de passer une journée supplémentaire au SPA mais après explication vous imposer des horaires, des repas au YUZU BAR et ceci pour un montant de 180 euros pour 2 personnes. Ce n’est pas fait pour encourager la clientèle. Nous sommes déçus, mécontents et frustrés de notre séjour, je veux bien payer un prix à la hauteur des prestations que je peux attendre d’un 4 étoiles, mais cet hôtel n’est pas à conseiller et surtout pas le restaurant signature je vous invite à prendre quelques minutes pour nous lire;
• Marie.d

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 15:23

  Leur Spa, une merveille ! Les chambres vieillottes, certaines plus que d'autres. Très bon matelas et clim silencieuse. Snacking excellent.
• barbara.c

  2 / 5

  Le 31/07/2022 à 03:21

  Le spa en lui même est magnifique. Lorsqu'on prend le day spa, repas très bon. Par contre, après y être allé 2-3 fois depuis son ouverture, je n'ai plus aucune envie d'y retourner. Ils augmentent leurs tarifs doucement tous les 2-3 mois. Bon, c'est une façon pas très subtile de sélectionner leur clientèle..... Et par ailleurs le personnel du spa est très désagréable. Pour un établissement de ce standing et au prix où vous payez les prestations, je trouve cela inadmissible. Peut être faudrait il changer la direction afin que cela se répercute sur les employés ????
• JCQUELINE.O

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 13:17

  Soiree spa superbe Avec un petit diner accompagne d une coupe de champagne Le spa est superbe Reposant Agréable Le seul bémol L odeur de chlore trop important 'et des piquements aux yeux Peut etre faudrait revoir ce moyen d assainissement de l eau !!! Si on prete a revenir...
• F.A

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:40

  Hôtel correct mais sans plus pour en avoir tester plusieurs dans la région avec spa. Accueil antipathique et froid par une jeune femme blonde qui n'explique même pas le minimum et qui devrait travailler ailleurs que dans un métier de service : emplacement du spa, présence de peignoirs dans les armoires, vestiaires... Déplorable ! Snacking cher pour la qualité avec un faible choix. Bon point en revanche pour le petit déjeuner !
• Emma.A

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:48

  Que dire de plus à part que cet endroit est magnifique ! Nous avons passé 2 nuit dans le Parc Hôtel. Le personnel de l'hôtel était toujours à l'écoute de nos envies et de nos questions. Très peu de monde dans les SPA, ce qui était vraiment très agréable ! Le restaurant est exceptionnel ! Nous sommes vraiment ravis de notre week-end et nous comptons revenir très bientôt
• Marine.r

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:45

  Mon cadeau d’anniversaire 2022. Nous y sommes allés en amoureux, et clairement le Yonaguni spa est juste INCROYABLE : accueil sympathique, décoration magnifique, ambiance travaillée et des soins de qualité. Vraiment le plus beau spa que nous ayons pu faire. Mention spéciale aux différentes souches sensorielles ! Nous sommes ensuite allés dans notre chambre (un peu dommageable de ne pouvoir avoir accès à notre chambre à notre arrivée vers 11h) et là la petite déception : literie au top, lit 200x200, propre mais clairement datée comme la salle de bains qui pour ce standing, mériterait grandement un ravalement ! Le repas du soir a été pris à l’hôtel, le menu signature est une belle découverte et on sent de super cuisiniers derrière. Un grand merci à notre serveur, agréable, drôle et discret ! Enfin, le petit déjeuner est excellent et propose un choix intéressant pour tous les goûts. Nous y retournerons même si les prix sont un peu élevés pour l’hôtel dans les conditions actuelles.
• dylan.o

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 17:23

  Avis sur le spa, un très bel endroit, très propre, une super ambiance en sous-sol, plusieurs salles avec différentes ambiances et bains à remous avec des ambiances lumineuses. De grands casiers pour mettre ses affaires, pas beaucoup de douches et de toilettes. Le repas du midi était assez léger avec peu de choix mais de bon plats. Le personnel est souriant, accueillant et professionel ! Seul petit bémol le prix des boissons un poil chères.. Dans l’ensemble un tres bel établissement avec de tres belles prestations.
• Baptiste.E

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:55

  Très bel hôtel, un endroit calme pour se reposer. La décoration est plaisante. Les chambres sont simples mais la literie est bonne. Le restaurant est bon (sans être extraordinaire) et le spa de l'hôtel (asiane spa) est agréable (même s'il peut paraître petit quand on a pu profité du Yonaguni).
• Thierry.H

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 09:42

  En séjour demi pension ici dans ce merveilleux établissement je recommande. Accueil à la hauteur personnel professionnel très belle chambre le spa yonaguni le top le restaurant et ces plats d une très haute qualité le petit déjeuner excellent ce matin nous avons parlé avec Mme wucher d une gentillesse irréprochable qui reflète l esprit de son établissement. Croyez moi cet établissement est à la hauteur .vous pouvez venir séjourner en toute confiance . Cordialement Thierry et cathy chambre 163 séjour du 30 et 31 mai 2022
• daphné.o

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:47

  le Yonaguni spa est une expérience unique et extraordinaire. Ce spa vaut réellement le détour. Au niveau de l'hôtel du Parc, les chambres sont propres et la literie de qualité. Par contre, la qualité de la restauration n'est absolument pas au rendez vous. Nous aimons les bonnes tables et elle n'en fait pas partie. Nous avons vraiment été déçu, je ne peux même pas dire que cela équivaut une bonne brasserie. En résumé, venir pour le Yonaguni spa qui est vraiment magique mais ne pas dormir ni manger sur place car je n'ai pas souvent eu le sentiment de me faire avoir à ce point.
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 11:40

  Un hôtel incroyable. Le Yonaguni spa est un expérience unique et le dîner à l'hôtel ainsi que le buffet petit déjeuner étaient vraiment parfait. Un régal.
• Cédric.e

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 06:16

  Séjour très agréable, personnel très sympathique à l’accueil et spécialement au restaurant. La chambre et salle de bain mériteraient un petit coup de neuf, mais cela reste propre. Le spa est magnifique. Nous recommandons !
• Iris.e

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:20

  Très bon personnel! Excellent buffet pour le petit déjeuner! La literie est très bien, mais l'hôtel et les chambres sont assez vieux dans leur style.
• Gilles.E

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:37

  Magnifique spa. Tout est fait pour surprendre et faire plaisir au client. Aucune fausse note pour cet endroit exceptionnel, nous y avons passé une agréable journée. Coup de cœur pour les salles de repos, notamment pour les chaises longues suspendues.
• Mathieu.u

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 11:57

  La note ne jugera que l’expérience du repas car le spa en lui même est très bien, mais le repas aura gâché mon expérience. Si vous venez au spa à 11h on vous propose uniquement le service de 14h ou 14h30, et à 14h on nous dit qu’il y aura au moins 15-20mn d’attente sans forcément être agréable.
• Elle.i

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:46

  Avis concernant l'accueil téléphonique : Ce jour, j'appelle la réception après avoir reçu par courrier un bon cadeau commandé sur leur site internet comprenant 1 b&b+1 journée yonaguni spa. A l'ouverture du courrier je suis très surprise de trouver a l'intérieur uniquement un étui cartonné+ le coupon cadeau+ une carte postale.. aucune plaquette de présentation ni de l'hôtel ni du spa. Pour un cadeau à offrir je trouve cela très léger, facturé tout de même 8€! J'ai déjà vu bien mieux, notamment à la Chenaudiere, Au Domaine du Moulin, au Castel D'amandre.. Des établissement de renom! J'appelle donc pour savoir s'il est possible d'avoir une plaquette de présentation de l'hôtel et du spa. Le charmant Monsieur Alain de la réception n'a pas l'air ou ne veut pas comprendre. Il me dit que ça fait bien longtemps qu'il n'y a plus de plaquettes, que tout est numérique maintenant. Je lui dit que je trouve du coup cela cher concernant le coffret cadeau au vu de son contenu. Il me demande si j'ai regardé le cachet de la poste et que le fait de mettre le coffret sous pli n'est pas qqch qu'ils font bénévolement, qu'ils respectent le droit français et qu'ils sont payés pour cela (pour sa condescendance aussi a première vue). Je lui explique travailler dans la vente de machines agricoles et que nous envoyons régulièrement de la documentation a nos clients et ce gratuitement, même si les frais postaux sont de 4.99€! Ce délicat Monsieur Alain fini par me passer une collègue du spa qui me confirme qu'il existe bien une plaquette du spa ainsi que de l'hôtel (me précisant bien que les tarifs sont mentionnés dessus) elle va faire le nécessaire pour m'envoyer donc ces documents afin d'étoffer le coffret cadeau. Un cadeau a plus de 330€ que je regrette presque d'avoir fait ! La direction pourrait revoir sa position concernant les plaquettes de présentation et peut être en envisager une sans les tarifs afin de la glisser dans le coffret. Quand on offre un cadeau, c'est quand même plus sympa quand la personne peut se rendre compte de l'hôtel et du spa ou elle va se rendre..
• anatole.o

  3 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:38

  Je mets trois étoiles pour le spa, le petit déjeuner et le personnel qui sont tops. Un univers particulier vu nul par ailleurs dans un cadre splendide. Seul bémol a été au niveau du monde. Ce jour la en pleine semaine le spa était plein a craquer et malgré la grandeur de l’endroit parfois nous étions a l’étroit dans le bassin. Des petits encas devraient être proposés comme ailleurs lors d’un day spa. En revanche un gros point négatif quant aux chambres. Je ne comprends pas qu’on puisse avoir un complexe avec un spa aussi moderne et ne pas avoir rénové les chambres et le mobilier qui ne colle pas du tout avec la touche japonaise du spa. Du moderne vs de l’ancien au plus haut point. Des rideaux de couleurs vert et jaune dans la chambre. Un lit en bois et de même pour le mobilier qui a fait son temps. (Dommage que je n’arrive pas a publier les photos qui parleraient d’elles mêmes) Les prix du bar sont vraiment excessivement cher pour une qualité gustative très moyenne.
• Simon.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:13

  Merveilleux séjour de trois jours en famille à l’occasion de notre mariage ! L’ensemble de l’équipe était aux petits soins pour nous, tout était parfait ! Un grand merci à France ainsi qu’à toute l’équipe pour votre chaleureux accueil, vos délicates attentions, votre professionnalisme et votre sympathie. Notre famille était ravie, du pur bonheur grâce à vous ! Sarah & Simon.
• Ophélie.i

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 20:12

  Un bel hôtel à découvrir à Obernai pour un moment en amoureux. Tout y est : une chambre très agréable, un petit déjeuner gourmand et un restaurant très original avec des saveurs sublimes. Personnel accueillant et à l'écoute. Pour finir, spa incroyable dans un univers à part.
• Jeanne.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:22

  Tout était parfait lors de notre escapade à Obernai pour découvrir ce nouveau spa que tout le monde parle. Nous n'avons jamais vu une piscine comme celle-ci, sous forme de labyrinthe, avec des cascades et des salles à expérience. Quant à l'hôtel nous avons apprécié le PDJ et le diner. Notre suite était très agréable, avec douche et baignoire. Séjour parfait du début à la fin.
• Alibert.i

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:09

  Le spa est formidable, le restaurant de l’hôtel est aussi un gros point fort avec des plats raffinés et généreux, et un personnel au top. Tout se gâte au niveau de l’hôtel où nous avions loué la suite pour 5 nuits. Accueil peu agréable à la réception, et surtout une suite défraîchie qui mérite une rénovation. Une salle de bain d’un autre âge avec des odeurs de moisi persistantes, des traces de moisi que les joints…. Et le personnel de l’accueil qui nous dit qu’ils n’avaient pas connaissance de ces problèmes, réponse impensable de part son absurdité !!!
• Céline.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 16:46

  Superbes moments tant à l’hôtel le restaurant le petit-déjeuner, le spa… bravo et merci à toute l’équipe. Le Yonaguni Spa est incroyable ainsi que les soins. On reviendra ! Merci et très belle continuation à toutes et à tous.
• Tom.u

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 18:48

  Superbe weekend en amoureux, avec un coffret cadeau séjour reçu à Noël. Nous attendions avec impatience de tester le nouveau spa et il est vraiment au delà de nos attentes. Parcours aquatique sous forme de labyrinthe, plusieurs espaces de repos, et massages très plaisant. Côté hôtel nous avions une très belle chambre et le diner proposé sous forme de menu 5 plats avec des choix nous a beaucoup plu.
• Noémy.e

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:27

  Pas mal. Literie au top. Propreté au top personnel au top. Petit dej très très très bien. Petit bémol : nous avons choisi la chambre deluxe donc plus cher et pourtant mini bar vide .. même payant rien à disposition, à part 2 bouteilles d’eau et 2 dosettes de café … dommage on avait soif !!
• Maud.I

  3 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:26

  J ai voulu rédige mon avis en arrivant à l’hôtel et puis je me suis ravisée , histoire de laisser sa chance au produit pour plagier un célèbre artiste ! Et j ai bien fait ! Poir être exact il faudrait avoir la possibilité de mettre 3,7, 3 étant trop dur et 4 trop généreux . Je vais donc commencer par le négatif : Un accueil mitigé pour commencer, nous avions réservé un soin au spa impossible de savoir si oui ou non la réservation était validée , il a fallu que nous nous déplacions pour obtenir notre réponse ( allez voir à l accueil du spa je ne comprends rien au planning , okkk) Découverte seuls de la chambre ( pour fréquenter ce genre d’établissement, il est habituel de se faire accompagner ) . Et la, grosse déception, la déco de la chambre est datée , du bois donnant l impression d’être dans un gîte de haute montagne , mini bar vide , vue sur un toit . Notre salle de bains était visiblement rénovée mais quelle dommage ! Cabine de Douche 80/80 , carrelage basique blanc . La vasque est jolie la robinetterie aussi , la salle de bain est spacieuse et agréable, au final …. Le spa de l’hôtel « Asiane Spa » est une bonne solution d’attente pour accéder au spa yonaguni le lendemain. Il y fait bon , il y a tout ce qu on peut attendre d’un spa, les installations sont très propres, c est beau et ça sent bon. Le repas du soir inclus dans notre offre était succulent et le service au top, un mélange de luxe et décontraction. Il n’y a pas eu une seule fausse note au cours de ce repas . Le constat est identique pour le petit déjeuner , un buffet magnifique , une salle décorée avec goût , des mets bons et frais , de quoi démarrer la journée du bon pied . Le bar est également très agréable, un grand choix de boisson, une offre snack fraîche et sympa , et un serveur aux petits soins bref rien à redire . Le spa : l’apothéose ! Moderne, novateur , mystérieux apaisant bref le luxe au service du bien être ! Un petit effort au niveau des chambres et le parc deviendra un établissement incontournable en France !
• Déborah.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 14:34

  Séjours de 2 nuits, nous avons passé un agréable moment hors du temps. La suite était au couleur de l’Alsace et un peu trop petite à notre goût, mais la terrasse est très sympathique. Douche + baignore dans la salle de bain. Le restaurant de l’hôtel est très très bon, avec un service au top, la formule demi pension est très pratique ! Concernant le spa … que dire ? C’est magique et c’est exceptionnel. Du jamais vu, je recommande vivement cet endroit. Même pour l’Asiane spa il vaut totalement le standing de l’hôtel ! Le personnel de l’hôtel est agréable et aux petits soins, nous avons moins ressenti cela dans le Yonaguni spa… La ville d’Obernai est sympathique avec beaucoup de boutiques souvenirs et un charme alsacien !
• Michou.i

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:25

  J'aimerais pouvoir donner mon avis sur le lieu, mais malheureusement je n'ai pas pu y aller quand je le souhaitais car ma fille m'a offert un coffret cadeau journée Spa, et avec ce bon cadeau vous ne pouvez pas y aller quand vous voulez. Je suis dégoutée car j'adore aller au spa en hiver, j'étais en vacances il y a 10 jours et avec mon bon je ne peux en profiter qu'à partir de mai. Vraiment n'importe quoi !!! En plus je téléphone car je pensais que je me trompais et la personne que j'ai eu au téléphone était vraiment désagréable. C'est vraiment honteux, quand on a déjà payé (ma fille a payé le prix normal) on ne peut pas en profiter quand on veut et on est comme des otages, mais si on réserve sans bon pas de problème !?! De qui se moque-t-on ? Du coup je suis allée à l'hostellerie des Châteaux à Ottrott car j'avais vraiment envie de faire un Spa. C'est quand même un comble !!! si je peux vous donner un conseil n'offrez pas de bon cadeau spa de cet endroit.
• Isabelle.r

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 07:22

  Le séjour à l'hôtel était agréable, la chambre cosy et le dîner très bon dans une ambiance agréable ainsi que le petit déjeuner. L'Asiane spa de l'hôtel est une mise en bouche avant le Yonaguni spa vraiment très relaxant. Le bémol est le déjeuner dont le rythme expéditif tranche avec le zen du spa, ainsi que le personnel de la réception qui n'est pas d'une amabilité exemplaire, à ce niveau de prestations le client n'a pas à sentir la lassitude d'un employé.
• Mathilde.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:42

  Lieu très agréable aussi bien dans le coin bar avec son style rétro très charmant, que dans le restaurant qui fut un réel bonheur à la fois pour les yeux que pour les papilles. Du pur bonheur Vous pouvez y passer une journée de rêve en commençant par leur spa qui est incroyable, où vous pourrez manger le midi et profiter des installations le reste de la journée. Et de manière à finir la journée en beauté quoi de mieux qu’un excellent repas dans leur magnifique restaurant
• Marie.h

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 22:25

  Hôtel très joli, personnel très accueillant. C’est très familial & chaleureux. Un peu moins fan de la chambre qui selon moi est trop proche des chaînes d’hôtel, et ne vaut pas son prix, mais la chambre reste très jolie, la literie était excellente. Le petit déjeuné est incroyable. Le restaurant est très très bien, les plats sont très bien travaillés & ultra bons ! Le bar est très agréable. Nous y retournerons très certainement. Mention spéciale pour le Yonaguni Spa qui est incroyable.
• Anaïs.I

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:36

  Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel en formule coup de cœur, pour fêter notre anniversaire de pacs ainsi que l’anniversaire de mon conjoint, on y est aller avec nos deux chiens, tout le personnel est au petits soins, nous avons eu le droit à une déco romantique dans la chambre et la surprise d’un gâteau d’anniversaire à la fin du repas qui lui même était très bon ! Le spa est somptueux et vraiment relaxant. Petit déjeuner très bon avec des produits de qualité! On recommande !
• Georges.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:19

  Superbe séjour en amoureux pour la saint valentin. Notre chambre était très agréable et spacieuse. Nous avons beaucoup aimé le menu du chef le soir, servi par un maitre d'hôtel attentif et convivial. Le 2ème jour nous avons profité du spa qui est époustouflant.
• Veronique.y

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 12:09

  Nous adorons cet endroit ma fille et moi ! Nous y venons régulièrement, et n’avons jamais été déçues. La bonne humeur est toujours au rendez vous, ainsi qu’ un grand professionnalisme. Que ce soit l’hébergement, le bar où on nous réserve toujours un accueil sympa, le restaurant ou le Yonaguni…. Jamais déçues….. Nous recommandons vivement !
• Johanna.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:33

  Découverte de cet hôtel quatre étoiles dans le cadre de la formule coup de cœur avec mon compagnon et vraiment rien à redire. Nous avons pris l'accès au spa le jour de notre arrivée et avons profiter toute la journée de la piscine en forme de labyrinthe, des espaces de repos très bien pensés et des saunas. Les douches à expériences sont top. Le soir le diner était très bon, menu avec choix dans la formule, et des propositions végétariennes sur demande (je ne mange pas de viande). Nous avons fini au bar avec quelques cocktails et un barman à l'écoute. La chambre était très sympa avec une décoration typique. Buffet de PDJ très copieux. Très belle expérience.
• David.t

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 08:23

  Nous sommes revenus conquis par notre séjour de 3 nuits. La chambre est cosy et très confortable, mention spéciale pour la literie. Le Yonaguni spa est magnifique, nous y sommes allés tous les jours et les soins étaient très agréables. Repas du soir délicieux encadré par un service attentif. A refaire !
• Mimie.

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:33

  Week-end exceptionnel dans ce superbe hôtel à la hauteur de ses étoiles et de sa réputation. Tout le personnel de l'établissement a été attentif et aux petits soins durant le séjour. Le cadre est magnifique et le spa et luxueux, moderne et très bien conçu. La relaxation et la détente sont les maîtres mots de cette escapade inoubliable. Nous reviendrons avec grand plaisir.
• Leonie.O

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:18

  Avis très mitigé. De passage pour un week end au Yonaguni Spa. A première vue, extérieur sympa typique de la région. La chambre exécutive est bien, plutôt spacieuse. Par contre, cela ne vaut pas son prix… 180€ une nuit dans cet hôtel. Je cherche encore ce qui justifie ce tarif. Chambre très mal isolée, on entend tout que ce soit dans le couloir ou les chambres au dessus. Il n’y a pas de petits produits de beauté à disposition hormis un savon pour les mains et un gel douche scellé au mur 🤔. Propreté de la chambre à revoir, beaucoup de cheveux par terre. Petit déjeuner 52€ a deux sous forme de buffet. C’était bon mais pas exceptionnel, beaucoup trop cher même à Paris dans un hôtel de luxe le petit déjeuner est quelques euros moins chère et meilleur… enfin bon, heureusement que le Yonaguni Spa était exceptionnel. De plus, le mini bar de la chambre est vide ???? Deux misérables bouteilles d’eau à l’intérieur. Réceptionniste hautaine et qui répète tout comme un robot. Personne ne vous accompagne jusqu’à votre chambre. L’hôtel n’est pas du tout à la hauteur des tarifs proposés…
• Frédérique.i

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 07:38

  Très beau cadre, le yonaguni spa est somptueux on ne s’y ennuie pas tout y est pour une détente absolue. Quant à l’hôtel la chambre de luxe est bien et propre mais rien d’extraordinaire. Ce qui me dérange est qu’on se sent comme une vache à lait. C’était un cadeau d’une valeur de 510€ avec tout compris normalement et boisson également. A la fin on se retrouve à payer encore 95€ de supplément (30€ pour chambre supp car y’avait pas la exécutive, repas du midi pas compris au yonaguni 55€ pour 2 salades tomates mozza frite et 2 boissons, et le repas du soir les apéros ne sont pas compris, alors que le forfait boisson est de 69€ abusé !!) Pour le prix demandé je recommande de n’aller qu’au yonaguni spa à la journée, car là-bas ça vaut vrmt le coup!
• SOF.e

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 10:17

  Très bel hôtel très reposant le hic la tarification de 25€ pour un animal de compagnie et même pas une gamelle ni un jouet . 🧐 Le barman est au bout de sa vie !! 2 desserts proposés au menu et les 2 avec de l alcool dommage
• Sabrina.

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:31

  J'avais décidé d'acheter un bon cadeau pour Noël pour le spa. C'est toujours agréable un bon moment de détente. Je viens de téléphoner pour me renseigner sur les horaires d'ouverture pour aller le chercher et voir si je pouvais le commander en avance. Malheureusement je suis tombée sur une personne fort désagréable qui m'a clairement fait comprendre que je devais l'acheter sur le site internet et que si je venais sur place personne n'aurait le temps de s'occuper de moi car tout le monde est très occupé. Donc il faudra attendre un temps incertain pour que l'on puisse me le préparer Pour un bon cadeau d'une valeur de 190€ sachant qu'au mois d'octobre il m'aurait coûté 180€ je trouve cela plus que lamentable. La réputation d'un endroit ne fait pas tout.
• aurore.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:06

  Hôtel exceptionnel, l’accueil y est particulièrement chaleureux, le personnel est très sympathique, le spa est magnifique . Les chambres ont une décoration typiquement alsacienne et sont toujours très agréables . Un grand merci et à l’année prochaine . Enfin si on le compare avec certains hôtels de la région 4 étoiles, celui-ci y répond largement !
• Julie.A

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 17:12

  Yonaguni est dingue !! Et encore le moment est faible !! Du jamais vu ! Ça va être difficile de trouver mieux ! Un moment hors du temps, indescriptible tant qu'on ne l'a pas fait ! Rien à voir avec le domaine de Klauss ou encore la Chenaudiere alors que c'est déjà des supers hôtel spa ! Je comprends pourquoi le Spa a été élu meilleur Spa d'Europe et du monde !! Le prix peut en rebuter certains mais ça franchement ça vaut le tarif ! L'hôtel est sympa, les chambres mais surtout les salles de bain sont peut être un peu vieillotte mais la literie est confortable. Je vous conseille de faire l'Asia Spa le jour de l'arrivée et le Yonaguni le lendemain.. Le dîner était exceptionnel ! De l'entrée au dessert. Rien à redire ! La même chose pour le petit déj, large choix sucré comme salé ! Bref pour les amateurs d'hôtel Spa foncez ! Et en plus Obernai est une jolie petite ville, avec son marché de Noël, ses petits commerces. Tout le centre est très bien décoré pour Noël
• Danila.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 08:21

  Un week-end juste formidable au Parc à Obernai. Le restaurant gastronomique est top . Le service du personnel très accueillant , pro , et surtout aimable. La chambre de luxe type alsacien magnifique , propre , lit confortable. Et pour finir le yonaguni spa unique magique Je recommande !!!!! Mille merci 🥰🥰🥰
• A.

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 20:10

  SPA MAGNIFIQUE ! (5/5)Du jamais vu pour la qualité et l’originalité. Bravo ! Esprit japonais (manque juste un jacuzzi/bain bien chaud) Chambre très désuète pour le prix (3/5), vue pas tip top sur Parking (Tv mal réglée, tableau de mauvais goût, mitigeur fatigué, rideau ne protégeant pas du jour) mais chambre propre. Restaurant au top. Délicieux. Un brin d’originalité. Bravo aux équipes du restaurant, bravo au chef cuisinier. Petit déjeuner: un moment de bonheur et merci au cuisinier pour ses omelettes au top. Les chambres restent vraiment à rénover au regard du prix où elles sont proposées.
• Silvia.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 07:09

  Une merveilleuse expérience que nous allons renouveler avec joie tant tout était bien être du restaurant, au sublime SPA, jusqu’à la chambre de l’hôtel. Un pur moment de détente totale et de lâcher prise qui a fait énormément de bien à notre couple. Un grand merci à vous pour ce beau week-end inoubliable. Mille mercis
• David.l

  2 / 5

  Le 30/10/2021 à 15:15

  Séjour très mitigé. Les chambres sont propres mais minimalistes. Literie confort mais manque de place et salle de bain très basique avec simple pommeau de douche dans une baignoire avec moisissures sur carrelage. Donc plus que limite pour un tarif à 250€ la nuit. Le spa payant en supplément non négligeable est magnifique rien à redire mais massages à éviter absolument. Le personnel n'est absolument pas qualifié et formé. Le massage à 90€ passe mal vu la médiocrité. Enfin le restaurant de l'hôtel est très cher pour la qualité ! Velouté de châtaignes très liquide, plus de bouillon que de châtaignes. Le filet de bœuf Angus accompagné de purée sans un légume. Le thon en tartare manque sérieusement d'assaisonnement. Au final le spa est magnifique mais pour le reste on trouve bien mieux ailleurs.
• Caroline.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:18

  Très beau week-end, belle parenthèse pour un week-end en amoureux, la chambre de type duplex style Alsacien est bien agencée (petit bémol sur la salle de bains du rdc ou le wc sentait l'urine) cependant cela n'a pas entaché notre séjour. Literie très confortable, ambiance très cosy, petit déjeuner vaste et varié ! Diner à 5 plats était très fin, serveur avec une petite touche d'humour très apprécié, Merci pour le geste concernant mon anniversaire en apportant un gâteau en fin de repas, une jolie attention Merci :-) Le Yonaguni Spa est une pure Merveille , et Nous reviendrons avec Plaisir !
• Choucas74.

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 18:10

  J'ai passé un très agréable séjour 1 nuit + accès SPA YONAGUNI. Par contre ,le personnel est très accueillant, mais timide sur les services et les activités de l'hôtel même constat qu'au Spa car c'est en partant que je découvre l'étage salle de repos et ses multiples salles et douches de même que le souterrain qui relie les 2 bâtiments et la salle de fitness. Pour l'hôtel il est fortement dommage que personne nous accompagne jusqu'à la chambre service digne d'un 4 étoiles! Merci pour la propreté irréprochable de la chambre, de l'extérieur des spas et des bâtiments, dommage que dans la chambre il manque une bouilloire , des infusions et de la crème. Concernant le repas du soir vraiment impeccable de part la carte que le cadre et le service, par contre impossible de manger en salle du Stub alsacien! et pour finir le parking est exigu pour trouver une place dans l'enceinte de l'hôtel. Félicitations à tout le personnel pour leur implication pour ce merveilleux séjour et pour ce SPA YONAGUNI Eblouissant et extraordinaire. Bien cordialement
• al.A

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 15:13

  Un spa refait et très agréable pour un super moment de détente (compter tt de même 60 euros la journée ou 40 la demi journée )..le repas du soir prit au restaurant de l hôtel très fin..de belles assiettes...et le repas de midi au buffet du spa agréable...un peu cher..28 euros par personne mais à volonté...alors le seul bémol pour nous aura été la chambre tres propre mais certaines auraient besoin d un bon rafraîchissement..voir d'une déco un peu moins kitch!! surtout pour le prix de la nuit avec petit déjeuner. Le personnel est parfait, sympathique, à l écoute, souriant, vraiment très agréable. Et enfin vous avez un 2 ème spa plus petit qui est compris dans la réservation de la nuit et ou l on peut encore profiter et se detendre avant le départ le lendemain matin. En résumé, bon wk mais un peu cher entre le prix de la chambre, le repas du midi en supplément et les boissons..on peut trouver un meilleur rapport qualité/prix.
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:17

  Nous avons testé le Yonaguni Spa ! Nous avons passé une excellente journée dans un complexe magnifique. Le spa est magique et vu sa grandeur vous ne risquez pas de vous sentir oppressé. La qualité du brunch du midi est parfaite! Je recommande et j'ai hâte de revenir.
• Magali.t

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 13:03

  Une journée passée dans ce magnifique spa qui est juste extraordinaire ! Tout y est beau, calme et reposant.. la décoration et les aménagements ont été très bien pensé. Le repas sous forme de buffet était excellent. Je recommande vivement !!
• Doris.r

  3 / 5

  Le 05/07/2021 à 12:16

  Parking pas géré, certaine voiture prennent 2 places, J'ai fait part de cela a la réception, la personne m'a dit que je pouvais me garer dans la rue... Cela est inacceptable et non excusable pour un établissement 5 étoiles. La responsable de la réception m'a bien réprimandé pour avoir fait part du problème, Le séjour est a la hauteur des autres commentaires, pas moyen de régler la température de l'eau de la douche qui est dans une baignoire bien trop haute pour s extirper sans risquer de se casser la figure.
• emilie.a

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:42

  Très bon séjour. Une belle chambre, le hic est que la salle de bain est un peu petite, difficile d'obtenir la température souhaitée lors de la prise de douche, il faut toujours joué avec le robinet qui n'est pas précis du tout. Mais surtout que les toilettes se trouvent dans celle-ci ce qui n'est pas digne d'un hôtel de cette classe. En revanche le restaurant est très bien. Les produits sont de très bonnes qualités, les assiettes très bien présentés, les mets sont fins et délicats. Le personnel est très professionnel, il est à l'écoute, présent et toujours souriant. Concernant le spa de l'hôtel ainsi que le Yonaguni, deux endroits parfaits pour se détendre et se relaxer totalement. Une vrai bulle de bonheur.