Hotel Emperatriz

Tags: Hôtel,

• The.o

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:41

  Très bon traitement, qualité et propreté. un 10
• Irene.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:17

  Nous avons bien mangé ! Viande et fruits de mer de très bonne qualité. Nous avons été servis par un serveur très sympathique nommé Johny. Brillant :)
• Marco.i

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:51

  Chambre bruyante à cause de la circulation dans la rue devant l'hôtel. Eclairage du couloir et de la pièce à revoir notamment celui du coin nuit. Petit déjeuner inexistant.
• Maria.e

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 08:43

  Ils nous ont laissés sur la p... Street, pour la réforme, après avoir fait la réservation
• Terry.r

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:38
• Pascual.a

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 14:01

  L'hôtel est normal, les gens à la réception sont très gentils et sympathiques.
• Maria.

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 01:06

  SOYEZ TRES PRUDENT lors de votre réservation par téléphone. HONTEUX!!!!!! Je vais essayer de résumer mon expérience, même si ce sera difficile. Après avoir parlé avec eux au téléphone et pas une, pas deux, mais trois et donné mon numéro de carte pour être sûr... Surprise quand j'arrive à 23h30 du soir après une longue journée de repos (ce qui est pour la seule chose ça vaut le coup hôtel décevant) Ils me disent que ma réservation n'y est pas et qu'ils sont complets, je me suis littéralement vu dans la rue. De la réception, ils ont appelé la fille qui a répondu à mes appels sans rien résoudre, une heure plus tard, j'étais nerveux car il n'y avait pas d'autre hôtel dans le coin Il a de nouveau téléphoné au patron et finalement ils m'ont donné une chambre, j'ai pu entendre comment ils m'ont donné la réservation d'une autre personne qui apparemment n'était pas encore arrivée et devait arriver dans l'après-midi. Ils se sont probablement retrouvés dans la même situation que moi, s'ils y sont allés après parce que, comme je l'ai dit... ils étaient complets. Pour couronner le tout, la chambre... oui, très spacieuse. Mais très sale, la douche n'a pas tenu, l'air ne refroidit pas, finalement DECEVANT. J'aurais aimé que la même personne avec qui j'ai parlé au téléphone soit à la réception et non le pauvre homme qui s'est retrouvé dans une telle situation.
• Alfonso.a

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 14:21

  Très confortable et confortable, à mon avis la chambre que j'avais juste au dessus de l'entrée principale très confortable et propre mais très bruyante toute la nuit en écoutant les voitures passer

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre temps Alfonso, nous espérons vous voir une autre fois. Salutations!
• Ines.i

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:21

  Vieilles chambres, murs humides, salle de bain moisie... désastreux et ce n'était qu'une nuit. Jamais plus.
• Ines.e

  1 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:09

  Vieilles chambres, murs humides, douche moisie... une expérience horrible et ce n'était qu'une nuit. Cher pour ce qu'ils offrent. Et il y a des photos qui corroborent ce que je dis
• Felipe.a

  1 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:02

  La climatisation ne fonctionne pas, elle ne descend pas en dessous de 25 degrés, elle n'a pas de frigo et le lit n'est pas bien grave.
• Mapi.b

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 13:58

  En raison de l'occupation, nous avons réservé une chambre avec un lit king size, autant dire que tout était immense, chambre, lit et salle de bain. Grande qualité prix. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Mapi, salutations
• ana.a

  1 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:40

  Ils n'ont pas d'eau chaude, les chambres ne sont pas propres je ne recommande pas
• Cristina.�

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:58

  Un petit hôtel à Ocaña, une halte en chemin pour reprendre des forces. Chambre simple mais très confortable et un bel endroit avec sa Plaza Mayor si pleine de vie. N'arrêtez pas de visiter ce bel endroit

  Réponse du propriétaire :
  Christina, merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous voir une autre fois. Merci
• Candi.a

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:58

  Il peut être amélioré, l'air ne refroidissait pas, le Wi-Fi ne fonctionnait pas non plus.....

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous envoyer votre commentaire. Nous révisons pour continuer à nous améliorer. Merci encore
• Iratxe.b

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 08:01

  Très bien, la réceptionniste très gentille, les lits confortables, la salle de bain spacieuse, j'ai aimé et j'ai été à l'aise😊

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre commentaire Iratxe, nous espérons vous voir la prochaine fois que vous passerez dans la région. Merci encore
• daniel..

  2 / 5

  Le 05/08/2022 à 12:48

  J'aime le site. J'ai bu un café très riche récemment
• El.u

  2 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:19

  C'est un hôtel avec des problèmes de personnel et donc d'horaire. On ne sait jamais si c'est ouvert ou fermé. C'est rare.
• maria.o

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 22:26

  Déçus, ils étaient invités à notre mariage et ils avaient les chambres jusqu'à 11h00 le dimanche et à 10h30 ils étaient déjà au téléphone. Mais le pire est venu plus tard, l'un des invités, qui a payé un supplément de 20 euros pour rester jusqu'à 18h00, non seulement l'a-t-il appelé au téléphone, mais il s'est présenté à la chambre vers 15h00 pour partir. la chambre. Et la dernière chose, puisqu'ils ont vu qu'il ne partait pas, ils ont même éteint la climatisation... Je ne sais pas, je pense que les gens méritent un peu de respect. pas recommandé du tout
• Juan.a

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 07:21

  Nous sommes restés une nuit et la vérité est que la réception est bonne, la fille nous a accueillis poliment, la chambre était très confortable, les lits, la salle de bain acceptables
• Angel.

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:50

  Il a connu des temps meilleurs, il a actuellement besoin d'une rénovation en profondeur car il n'est pas digne d'être un 3 étoiles ou d'avoir les prix qu'il a pour une chambre et sans parler du petit déjeuner 5, 50 et ridicule. Est-ce que j'y retournerais ? Bien sûr que non
• Maria.o

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 20:28

  Par où commencer, 1 les chambres n'ont absolument rien à voir avec les photos qui mettent des lits trop petits un couple ne rentre pas, salle de bain vétuste pas la suite l'eau chaude met plus d'une demi-heure à sortir gel douche cassé et shampoing très mais très rare, la clim ne se règle pas, l'entrée des chambres à 14h00 et à 11h00 le lendemain ils vous mettent à la porte sauf si vous payez un supplément de 20€, allez, il y a des auberges moins chères à la région et avec le meilleur service, qualité prix, je ne répéterai pas et je ne recommande rien
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:17

  Même si nous parlons d'un simple hôtel 3 étoiles, ils pourraient grandement améliorer le service client. Je ne comprends pas comment ils nous donnent la chambre à 14h00 et nous disent qu'à 11h c'est sorti, même pas 24h comme c'est normal... Les photos sur le site ne sont pas la réalité, elles semblent plus grandes et plus jolies sur les photos et vous trouvez quelque chose de totalement différent.Les douches sont cassées, ou il sort très froid ou chaud, il était très difficile de pouvoir se doucher confortablement. Le lendemain, nous nous sommes endormis à 11 heures et ils nous ont appelés de très mauvaises manières pour descendre car ils doivent nettoyer la chambre sans nous donner la possibilité d'augmenter la durée du séjour... une catastrophe... nous parce que nous ne faisions que besoin d'une nuit. ..si j'avais besoin de rester plus longtemps là-bas, ce ne serait pas l'option de retourner dans cet hôtel La seule bonne chose est la cafétéria, le serveur très gentil.
• Alberto.l

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 21:45

  Nous étions là parce qu'ils nous ont invités à un mariage à Ocaña. Nous sommes arrivés dans l'après-midi et nous n'avons pas tellement aimé la chambre que nous avons décidé de ne pas dormir. Chambre très ancienne, les armoires et autres meubles étaient abîmés, vieux. Frigo qui fuyait, toilettes très vieilles. Pas très propre... J'ai réservé une chambre supérieure et quand je l'ai vue, j'ai pensé qu'on ne m'avait pas donné la chambre supérieure, mais quand deux autres participants au mariage ont vu la chambre, ils m'ont dit que la leur était encore pire. Il a besoin d'une rénovation. Il ne mérite pas les 3 étoiles. Très vieux .
• Paul.d

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:27

  Le petit déjeuner est pitoyable : café liquide, jus en bouteille et pain sans commentaire. Bons serveurs et fin. Mauvais mauvais mauvais....
• Francisco.a

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 04:02

  Chambre confortable et confortable, j'ai eu un incident avec la télé et ils l'ont résolu en peu de temps. Emplacement de l'hôtel excellent avec des supermarchés à proximité. La chambre que j'ai eue avait une salle de bain récemment rénovée. Si vous devez en mettre un mais que c'est que le pommeau de douche avait beaucoup de calcaire et que l'eau sortait par jets, je recommande son changement.
• Jose.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:23

  Ce fut une mauvaise expérience car la climatisation ne fonctionnait pas, car aller à centralisé il n'y avait pas de climatisation dans tout l'hôtel et fumer dans la canicule qui se passait à Madrid était une nuit à oublier
• Alberto.

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:45

  C'est bien. Un peu plus de générosité serait appréciée dans le shampoing et le gel pour lesquels on se douche tous les jours (jour d'arrivée et jour de départ). Sinon bon rapport qualité prix
• Valentina.a

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:55

  Bien, bien, bien... Voyons par où commencer. Les installations ont besoin d'une réforme mais MAINTENANT. Si vous voulez passer un Halloween cool, venez ici car vous ne saurez jamais ce que vous pouvez trouver. Notre chambre a été spacieuse, cependant, dans les coins, nous pouvions voir de la saleté et les fenêtres avec une rafale de vent s'ouvraient même lorsqu'elles étaient "fermées" car elles ne se fermaient pas directement. 2 d'entre eux se sont ouverts facilement, nous l'avons dit à la fille à la réception, et elle a gentiment répondu que le lendemain, ils appelleraient le gars de l'entretien pour le réparer (nous ne sommes restés qu'une nuit car nous étions de passage). Le verre que nous avions dans la salle de bain, en plus d'être sale, avait de la moisissure. Entre autres choses, la climatisation était à 25° et même si on la baissait, il ne faisait pas plus froid, en fait, dans les autres chambres il faisait plus chaud et tout. En terme de rapport qualité prix, pas recommandé du tout.
• Family.a

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:33

  J'étais juste dans sa cafétéria en train de prendre un café. Ils ont un service à table. Le plus difficile est de se garer car c'est dans une rue principale d'Ocaña.
• Gimeno.o

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:08

  C'est un hôtel trois étoiles et ils ne vous donnent pas l'entrée avant quatre heures de l'après-midi, à quatre et cinq je laisse tomber parce que je n'ai pas de Wi-Fi dans la chambre et ils exigent que je paie la totalité du séjour en avance, alléguant que le lundi matin (jour du départ de l'hôtel) ils n'ont pas de réception, je le paie, il est dit que cela réinitialise le routeur, mais je n'ai pas eu de WiFi pendant tout le séjour. Pas d'eau chaude les deux premiers jours, la douche ne sortait qu'avec de l'eau froide, j'ai dit à une personne à la réception, il a dit qu'il allait regarder et comme je l'ai déjà dit, se doucher avec de l'eau froide. Petit déjeuner, chacun vous indique un horaire et aucun d'entre eux n'est respecté, nous ayant payé le petit déjeuner avons pris le petit déjeuner dehors deux jours sur trois et celui qui a pu y prendre le petit déjeuner n'avait rien de plus que des viennoiseries emballées, du café et des jus de fruits. Nous ne nous en souvenons PAS, d'ailleurs s'il n'y a pas de logement à Ocaña, regardez autour de vous.
• Jose.a

  2 / 5

  Le 23/05/2022 à 16:59

  Un hôtel 3 étoiles très standard qui pourrait être amélioré avec quelques détails importants. Lors de notre séjour, la climatisation ne fonctionnait pas, nous avons demandé à la réception, ils nous ont informés qu'ils allaient s'en occuper, avec la canicule et l'orientation de la chambre la température avoisinait les 30 degrés, et au final après plus de une heure et demie d'attente, ils nous appellent de la réception que l'air ne fonctionnera qu'à partir du 15 mai, c'était le jour de notre départ. Vous descendez à la réception et là les employés sont frais, profitant de l'air et aussi du bar/restaurant. Il ne semble pas logique de ne pas avoir de clients et de réceptionniste. Cela donne un mauvais effet. Sachant que notre décision n'aurait pas été de choisir cet hôtel.
• Alvaro.a

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 14:39

  Bonnes chambres, nous avons pris le petit déjeuner et c'était un peu clairsemé pour ce que vous avez payé. Ils nous ont seulement donné un café et un petit pain
• Montse.

  3 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:00

  Plus ou moins tout est correct, petit déjeuner peu, chambres propres, salle de bain avec très peu de lumière, parking facile
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:24

  Lors de mes voyages "long courrier", je m'arrête généralement ici. Les quelques membres du personnel se mettent en quatre pour rendre votre séjour agréable. Il dispose d'un parking fermé et est d'un très bon rapport qualité/prix. Tout est améliorable; mais je continuerai à faire appel à leurs services, surtout en hiver (à cause des journées plus courtes).
• Marian.a

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:58

  La chambre avec 4 lits très spacieux et chaleureux. Des draps propres. La salle de bain un peu vétuste mais acceptable. Nous avons très bien dormi sans bruit. C'est une bonne option comme arrêt pour se reposer. Nous sommes sortis dîner et la ville avait une très bonne ambiance. Sans aucun doute, nous allons répéter.
• Tania.u

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 21:44

  Ils n'ont pas honoré la réservation que j'avais faite. La fille qui était là le 25 décembre à 19h00 nous traitait avec de très mauvaises manières, elle se plaignait de travailler à Noël.
• Oscar.a

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 22:49

  Quand je vais à l'hôtel, je vais pour être chez moi ou mieux pour ne pas être dupe. Nous sommes arrivés et il n'y avait pas de restaurant, au lieu d'entrer à deux heures vous trouvez un panneau indiquant jusqu'à quatre heures et pour couronner le tout mon fils est venu chercher des sacs dans la chambre et ils nous disent qu'il ne peut pas entrer , que la chambre n'appartient qu'à ma femme et à la mienne. Il ne reste plus rien si vous souhaitez arriver après 23h00.
• David.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 18:02

  Le restaurant est fantastique, bons pinchos, bonne nourriture, prix abordables, personnel très agréable... Je n'ai pas été à l'hôtel !
• Javi.o

  2 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:15

  J'ai lu les critiques avant de réserver la chambre et j'ai trouvé que c'était un bon rapport qualité/prix. J'ai vu les photos et cela m'a semblé très décent, cependant rien ne pouvait être plus éloigné de la réalité que j'ai dû vivre. Mauvais nettoyage, mauvais entretien, manque de personnel. Enfin une catastrophe. Une seule personne tout au long de la journée ne suffit pas pour la multitude de tâches à effectuer dans un hôtel trois étoiles. le vrai Il y avait trois jours que nous étions une dame très obstinée mais par tous les comptes insuffisante. Bon nous n'étions pas très contents même si notre séjour n'a pas été mauvais. Ce qui compte c'est le rapport qualité prix. Et comme ce n'est pas bon marché, ils devraient avoir plus de qualité.
• Lorena.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 08:30

  Bonne expérience, hôtel propre et bien rangé, bien situé.. pas de bruit comme ils disent dans d'autres critiques.. ce sera parce que nous étions dans le grenier.. aucune idée.. tout est super bien !! Et ceux de l'accueil (Loli surtout) et des femmes de ménage 💯 le seul hic c'est que le chauffage est un peu lent... le reste c'est super 🙌👏
• Rubén.r

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 09:44

  L'hôtel est en mauvais état et mal nettoyé. Le parking désordonné et très sale. Les bruits se font tous entendre et la température dans le reste de l'hôtel devrait être plus stable. Pas seulement dans la réaction qui est chaude et dans le reste froid. Certainement pas recommandé pour le prix.
• Marijose.a

  3 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:48

  Endroit calme et central Propre Bon service client. Parking privé un peu détérioré. Près du Jour et Mercadona.
• José.l

  4 / 5

  Le 04/11/2021 à 16:31

  Personnel très sympathique et chambres spacieuses, bonne communication routière, parking facile
• Nestor.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 09:48

  Chambres centrales et très spacieuses avec une bonne cafétéria/restaurant Les chambres auraient besoin d'être rénovées. recommandable
• Beatriz.e

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:12

  L'expérience n'a pas été très bonne. Dès notre arrivée, ils nous donnent une chambre sans ménage. Le suivant qu'ils ont livré avait des cheveux sur le lit. Cela a été une déception totale. Je ne le recommande pas du tout. Et aussi tout est entendu.
• Noelia.a

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 14:40

  Horrible, sans chauffage toute la nuit sans dormir très froid, la salle de bain sentait très mauvais et la chambre était très sale, même la couverture sur le lit était tachée.
• Cesar.u

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:02

  Je m'attendais à une certaine qualité ayant la cote 3 étoiles, j'ai été déçu par l'abandon de certains éléments comme les fenêtres qui ferment mal et sont sales, la lumière est médiocre, surtout dans la salle de bain. Je ne retournerai certainement pas dans cet établissement. Le réfrigérateur ne peut être utilisé qu'en payant
• begoña.o

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 07:51

  Pas cher, oui, mais très pauvre. La seule bonne chose était le matelas. La porte collait, la salle de bain sentait mauvais, il manquait des ampoules. Mais le pire, c'est la cafétéria qui n'appartient pas à l'hôtel, ils ont l'intention de facturer ce qu'ils veulent, malgré la publicité dans l'hôtel pour le coût du petit-déjeuner .....
• TXIO.

  1 / 5

  Le 19/08/2021 à 15:40

  C'EST PLUS UNE AUBERGE QU'UN HÔTEL... ET MOINS DE 3*... les chambres sont super vieilles, avec de l'humidité sur les murs... elles vous disent avec un balcon et elles n'ont pas de balcon... nous plaint quand on a reçu la chambre attribuée ET RIEN A VOIR AVEC LES PHOTOS nous en montre 2 de plus...et au final à 3h de l'après midi 35 degrés en août... VOUS N'AVEZ PAS D'AUTRE QUE RESTER DANS LE 3A... nous avons même demandé s'ils nous rendraient notre argent. . mais lors de la réservation. . . vous devez contacter et accepter la réservation. .. Le gars à l'accueil était sympa... la pandémie a fait beaucoup de mal, étant fermé depuis un moment... ils n'auront pas les ressources pour y remédier)... de toute façon... celui-ci a été oublié.. .
• Rosa.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:14

  Je ne peux pas faire de commentaire sur l'hôtel mais le restaurant et Pedro, le serveur qui nous a servi, a été super attentionné, très sympathique et tout était délicieux, nous reviendrons à coup sûr. Je le recommande.
• Jesus.l

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:02

  Heure d'arrivée à 14h00 et lorsque vous arrivez, vous trouvez un panneau indiquant qu'il n'y a pas de réception avant 16h00 et que la porte de l'hôtel est fermée. Petit déjeuner à 8h00 et à 8h45 la cafétéria fermait donc nous avons dû partir sans petit déjeuner, alors que nous avions contracté le petit déjeuner avec la chambre. Les chambres sentent le tabac.
• Jose.u

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 19:01

  Le zéro entretien que nous avons donné il y a 7 jours la citerne dans la chambre a cassé un masque fp2 d'un autre client sous le lit, c'est-à-dire le zéro nettoyage aujourd'hui nous revenons Ils nous donnent la même chambre et nous continuons avec la citerne cassée l'entretien est rien que je ne recommande pas
• Inma.

  3 / 5

  Le 24/09/2020 à 16:10

  Attention accueil correct. Chambre quadruple très spacieuse et propre. Agréable terrasse extérieure. Bonne localisation. Stationnement à la porte. Bien pour une nuit.
• Pierrette.L

  1 / 5

  Le 30/08/2020 à 07:44

  Le covid a bon dos concernant cet hotel .Nous avons changé de chambre 2 fois la premiere les wc étaient sales, la deuxième une odeur nauséabonde dans la salle de bain.Les photos présentés sur le site ne correspondent pas a la realite. Je ne sais pas comment t cette hotel a obtenu 3 étoiles.
• SARA.A

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 08:06

  J'ai annulé une réservation avec options de remboursement il y a plus d'un mois et, après de nombreux appels téléphoniques (à la fois à la plateforme avec laquelle j'ai géré la réservation et à l'hôtel), je n'ai toujours pas reçu un tel remboursement. Ils leur font croire qu'ils traitent la plainte immédiatement, mais la vérité est qu'ils ont évité le client.
• Fran.i

  3 / 5

  Le 17/03/2020 à 09:29

  Hôtel avec des chambres spacieuses où les matelas des lits pourraient être améliorés, qui sont un peu inconfortables, et le service du petit déjeuner pourrait être amélioré, ce qui est un peu court si vous êtes habitué aux hôtels avec buffets. Le personnel de la réception donne un traitement cordial et rapide.
• Lola.e

  1 / 5

  Le 08/03/2020 à 08:01
• Jose.u

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 07:52

  Les plus : Très bon service à la réception et bon matelas. Les points négatifs : il a besoin d'une rénovation générale, la salle de bain de la chambre n'était pas propre, ils n'ont pas ouvert la cafétéria pour le petit déjeuner même si le petit déjeuner était offert. Les photos qu'ils ont sur internet semblent provenir d'un autre hôtel
• ROCK.O

  3 / 5

  Le 15/07/2019 à 20:20

  Hôtel avec de bonnes prestations, bon service client et propre, mais faisant semblant de facturer 3 euros pour l'utilisation d'un frigo qui était branché et pour couronner le tout fait du bruit, je n'ai humblement vu ça nulle part, peut-être que je n'ai pas assez voyagé, J'inclurais le prix du réfrigérateur dans le logement et l'affaire était réglée, sans ce détail fâcheux, j'aurais pu leur donner une bien meilleure note. salutations
• Dany..

  5 / 5

  Le 15/07/2019 à 07:15

  Bon hôtel pour une étape sur la route nord-sud. Nous sommes restés une nuit juste pour dormir. Grande pièce. Les matelas n'étaient pas mal du tout. La chambre propre et confortable. La douche un peu petite. Bon rapport qualité prix. Nous le recommandons pour une étape.
• Antonio.r

  3 / 5

  Le 21/06/2019 à 07:53

  L'hôtel est bien pour passer une ou deux nuits. Il n'est pas rénové et certains espaces communs ne sont pas très bons. Il a une cafétéria où l'on prend un bon petit déjeuner et le prix n'est pas élevé. Les chambres sont simples et propres. Nous étions 4 personnes et pour les enfants ils avaient des lits simples ce qui était bien et ils étaient confortables
• Iván.o

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 14:49

  La chambre est bien, dans la normalité. Le lit est très confortable. La salle de bain correcte bien qu'un peu vieillotte. Propre. Le pire c'est l'horaire, à 11h il faut sortir de la salle.
• Paul.r

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 23:40

  Très bruyant sur la rue on a l’impression de dormir dehors! Honte à Booking de conseiller de tels hotels
• david.l

  4 / 5

  Le 01/06/2019 à 08:12

  Personnel attentionné et très sympathique. Propre et confortable. Manque d'entretien et de modernisation dans certains aspects de l'hôtel. Il se gare facilement. Très proche du centre. Il dispose d'une cafétéria avec terrasse et d'une autre intérieure d'été. Fortement recommandé 👍
• Daniel.u

  1 / 5

  Le 28/04/2019 à 11:10

  Le 21 avril, nous avons été terriblement maltraités par la réceptionniste de nuit. Après avoir eu une réservation de novembre de l'année dernière et l'avoir confirmée le jour même de l'arrivée à l'hôtel, la réceptionniste de nuit nous a dit que nous n'avions pas ladite réservation (lui montrant même l'e-mail de confirmation). De plus, comme si cela ne suffisait pas, la réceptionniste au lieu d'essayer de résoudre le problème m'a confronté, criant après moi et mon partenaire à 4h00 du matin. Sa mauvaise solution était de nous donner les données de tous ceux qui séjournaient dans l'hôtel (ce qui est évidemment illégal en raison de la protection des données) pour voir et je cite les mots exacts "Voyons si les invités sonnent une cloche et vous voyez que je n'ai pas" je n'ai pas de chambre pour toi" Après ce moment gênant et ne sachant pas où se trouvaient nos bagages, qu'un proche avait préalablement stockés dans une pièce qui selon lui n'existait pas, le réceptionniste a refusé de leur laisser le formulaire de réclamation puisque selon lui nous n'avions pas de réservation et il ne pouvait pas le faire. Nous avons dû appeler le G. Civil pour que ledit employé nous remette la feuille de réclamation. Je tiens à consigner le terrible traitement qu'il a subi de la part du travailleur de nuit et son refus de nous laisser le formulaire de réclamation.
• Fiona.n

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 22:00
• Pamela.o

  2 / 5

  Le 20/04/2019 à 12:27

  Unis makinas
• Albi..

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 09:51

  Hôtel très confortable et traitement très amical. La nourriture est très savoureuse et à un prix raisonnable. A mon goût, un hôtel recommandable. Le seul inconvénient est de payer 6 euros pour utiliser le parking de l'hôtel.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 21:24

  Hôtel agréable
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 08:15

  Chambres très spacieuses et confortables, mon mari et moi avons séjourné avec nos deux petits enfants et nous étions très à l'aise, avec beaucoup d'espace (c'était une chambre double) Personnel propre et très sympathique. Je vais répéter sans aucun doute
• Rosco.

  3 / 5

  Le 14/10/2018 à 18:35

  3 étoiles tout comme l'hôtel. Nous le choisissons pour le prix et l'emplacement. Nous ne sommes restés que 3 jours. Satisfait, bon. La chambre était spacieuse, le lit grand et avec un sauna, curieux. La salle de bain avec douche sans plus. Je ne peux pas faire de commentaire sur le restaurant que nous n'avons pas mangé à l'hôtel. Le point négatif que nous avons vu qu'ils vous louent le frigo, le café du bar est très mauvais.
• María.m

  1 / 5

  Le 07/10/2018 à 20:34

  Je commencerai par commenter la propreté. C'est la première chose que je regarde quand je vais dans un hôtel, dès que j'entre dans la chambre je fais une petite recherche. Dans celui-ci j'ai fini bientôt car vu ce que je voyais j'ai préféré ne rien regarder d'autre puisque je devais dormir là. Lavabo plein d'éclaboussures brunes, sol de la salle de bain avec des poils de provenances diverses, douche avec plus de poils aussi (je ne comprends toujours pas comment le personnel de ménage a pu laisser ça comme ça), coussin plein de taches... Le pire, quand je commente là-dessus à la réception et je montre des photos: le garçon me dit que le matin, ils enverraient quelqu'un pour le nettoyer. Le traitement n'était pas bon non plus, et le petit déjeuner non plus. Je ne pense pas que ça se reproduira.
• Rosa.a

  3 / 5

  Le 05/10/2018 à 20:29

  Dommage qu'ils déconnectent la climatisation (30 septembre). Si vous ouvrez les fenêtres, vous obtenez l'air frais, le bruit de la circulation intense et la lumière du soleil.Conclusion : il faut fermer et supporter une chaleur supérieure à 25° (j'ai vu 28'1). Pour le reste et vu les prix, on ne peut pas se plaindre.
• Estefania.o

  3 / 5

  Le 29/09/2018 à 11:31

  L'hôtel n'est pas mal, mais dans notre cas, les toilettes étaient poussiéreuses et le support de douche était cassé, le personnel était super sympa et il nous a été très facile de garer la voiture à l'extérieur, si vous utilisez leur parking, vous avez payer un supplément de 6 € oh et notre chambre n'avait pas de réfrigérateur.
• Mack.

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 17:09

  Nous séjournons ici depuis plusieurs années sur le chemin du retour ou vers la destination de vacances. et toujours très bon économique et très bien pour les familles nombreuses. avoir. Plusieurs grandes chambres, il n'est pas nécessaire d'en prendre deux comme dans la plupart des hôtels. Bonne affaire. Ils ont réparé la cafétéria et ont un restaurant à 3 minutes à pied de la place principale.
• Ismael.o

  4 / 5

  Le 19/08/2018 à 16:40

  Hôtel cosy pour passer une nuit reposante sur la route. Bien situé à côté de l'autoroute A4, au nord de Tolède, avec une entrée et une sortie rapides. Chambre assez spacieuse pour une famille de deux adultes et deux grands enfants, avec deux lits simples et un double. Un bon point en faveur est qu'il dispose d'un parking dans le même bâtiment et avec accès par ascenseur, ce qui facilite le transfert confortable des bagages.
• Julien.n

  4 / 5

  Le 09/08/2018 à 10:26

  Belle chambre quadruple, spacieuse. Tarif très correct. Le petit déjeuner est, en revanche, décevant.
• Francisco.r

  4 / 5

  Le 20/07/2018 à 20:40

  Chambre quadruple très spacieuse, les lits sont très bons et les draps sont très propres. La salle de bain pourrait l'améliorer avec quelques aménagements, mais c'est passable. Dans notre chambre, le receveur de douche ne vidait pas très bien et la porte du paravent a heurté un morceau de métal du mur, permettant de le casser d'un coup, mais ce sont des détails acceptables.
• Nuria.o

  5 / 5

  Le 14/07/2018 à 09:24

  Pour moi, le meilleur hôtel de Madrid, l'attention et le traitement sont de 10. Ils ont un excellent petit déjeuner où tous leurs produits sont bio. Les chambres sont décorées avec goût et très spacieuses, avec tout ce dont vous avez besoin pour passer un séjour parfait. Tout cela, c'est oublier votre terrasse et votre piscine au dernier étage, donnant sur la Castellana, où vous pourrez vous détendre les jours d'été.
• Shalom.e

  2 / 5

  Le 05/07/2018 à 07:19
• Alvaro.o

  3 / 5

  Le 04/06/2018 à 04:36

  Très bon hôtel d'étape, propre, grande chambre, lit confortable, salle de bain spacieuse et propre, bien situé, très bon service. Quant au rapport qualité prix, je l'ai trouvé juste.
• TiBeN.

  4 / 5

  Le 28/05/2018 à 07:30

  Nous allions de France en andalousie. Et c'est un bon étape hôtel. La ville est petite avec un belle place pour manger le soir.
• Lidia..

  2 / 5

  Le 02/04/2018 à 09:24

  Bonne chambre, salle de bain sale (surtout la douche) et paroi de douche cassée qu'il n'y avait pas moyen de la mettre pour que l'eau ne sorte pas... concernant le petit déjeuner c'était la cerise sur le gâteau, ils nous disent qu'ils le servent de 8h à 11h à la cafétéria, nous sommes descendus à 8h15 (nous avons dû continuer notre voyage) et il n'y avait rien puisque le pain et les viennoiseries n'étaient pas arrivés. Nous descendons plus tard, nous demandons ce que comprend le petit déjeuner de l'hôtel et ils nous disent que les menus du petit déjeuner qu'ils ont sur une affiche (un pour le café et les pâtes, un autre pour le café et les toasts et un autre qui ajoute un jus à chacun des menus) . En tant que petit-déjeuner d'hôtel, cela me semble très médiocre, ils vous préviennent déjà qu'il n'y a pas de cuisinier, donc même si vous voulez quelque chose en dehors de ce qui est inclus, ils ne peuvent pas le faire, la terrible attention pour certaines filles qui n'ont aucune idée de comment servir dans un bar. Très cher pour l'emplacement et le service qu'ils fournissent.
• Rachelka..

  2 / 5

  Le 28/03/2018 à 20:31
• Vir.

  3 / 5

  Le 18/03/2018 à 07:54

  La chambre très bien, récemment réformée je pense, et le lit très confortable. Les toilettes pour ne pas entrer, n'ont pas encore été rénovées, le pare-douche a été ouvert à trois endroits pour essayer de le fermer et comme il était plein de moisissure, il vaut mieux ne pas le toucher. La réceptionniste de la nuit, à l'arrivée n'était pas très sympathique, nous avons eu un problème qui n'a finalement pas été avec la réservation et la chambre que nous avons été coincés ... Le personnel du matin sans problème
• Daniel..

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 23:48

  Endroit confortable. Près de l'autoroute. Bon rapport qualité prix. Le buffet du petit déjeuner... ils vous servent ce que vous demandez (ils n'ont pas tout en vue et vous le servez vous-même, ce qui est typique, quoique, pour le prix...). Le menu du jour est copieux. Peu varié. Sans prétentions; mais c'est conforme... si vous n'êtes pas exigeant. Ils ont un parking couvert. Le personnel essaie à tout moment de plaire au client.
• John.e

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 23:21

  Plus que correct. Ce n'est pas l'endroit où vous passeriez votre lune de miel mais s'il est proche ou vous attrape sur le chemin de votre destination, vous pourrez y passer la nuit sans problème. La chambre (je ferai toujours référence à celle que nous occupons) spacieuse, spacieuse, adaptée pour une famille de 4 personnes, trois lits, TV écran plat, réfrigérateur à clé (sous loyer de 2€ par jour, vide) la salle de bain est tout aussi spacieux. Tout est très propre, trois placards, gels et savon de courtoisie. L'ascenseur est un peu vieux mais il fait le travail. Le personnel correct et sympathique.
• Alexandra.u

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 07:45

  Le traitement du personnel magnifique. Le stationnement est facile car ils ont un parking en face de l'hôtel. Chambres propres, bien rangées, tout est parfait. La Plaza Mayor est à cinq minutes de l'hôtel, donc l'emplacement est génial. Tout est bon. Je reviendrai certainement.
• javier.p

  1 / 5

  Le 15/11/2017 à 21:10

  C'est un endroit cher, pour ce que c'est, j'habite à OCAÑA depuis 27 ans et ses prix me semblent ridicules, il est plus rentable de prendre une chambre et de sortir sur la place qui se trouve à 5 minutes à pied et repartez avec 2 kg de plus dans les bars qu'il a puisque dans l'un d'eux vous déjeunez ou dînez de catégorie. Surtout dans le coin de Chacon, cet endroit est spécial, c'est de la cuisine maison mais faite avec amour et où vous êtes assuré d'être ravi
• José.a

  4 / 5

  Le 20/09/2017 à 22:07

  Hôtel moderne et bon rapport qualité prix. Près d'Aranjuez et de Tolède. Le wifi atteint très bien les chambres, et nous étions au 3ème étage. Pour mettre un petit mais, le bruit de la douche dans la chambre voisine était trop fort.
• Ana.a

  3 / 5

  Le 17/09/2017 à 15:12

  Hôtel très fonctionnel et basique. J'ai passé une nuit sur le chemin de mon lieu de vacances habituel.Pour cela, passable. Nettoyage améliorable et remodelage nécessaire des chambres un peu vétustes.
• Elisa.A

  3 / 5

  Le 16/09/2017 à 19:00

  L'hôtel est simple, c'est rénové mais c'est vieux, la chambre est propre, mais le lavabo dégage de mauvaises odeurs du drain du lavabo. C'est un hôtel de passage. C'est simple mais propre et le traitement du personnel est sympathique. Nous l'avons pris parce que nous sommes venus au parc Warner à Madrid.
• andre.e

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 13:04

  Hôtel calme et un peu vieillot
• Jagoba.

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 12:57

  Un hôtel confortable et très accueillant avec des chambres spacieuses. Une gentillesse de la réceptionniste impeccable. Il a résolu tout doute pour nous. L'hôtel est à une heure de la capitale, une heure de Tolède et une heure de Cuenca. Accès facile depuis l'autoroute et à proximité de la place principale.
• Sergio.o

  3 / 5

  Le 31/05/2017 à 02:04

  L'hôtel est propre mais il manque d'entretien, la paroi de la douche était cassée, la climatisation fonctionnait mal, elle fonctionnait toute la nuit et il faisait chaud et bruyant dans la chambre et le prix est un peu cher pour ce qu'ils proposent. Il n'y a pas de petit déjeuner et le café d'à côté est cher, café et beignet 2,50. Mon oreiller ressemblait à un sac de linge sale, très inconfortable. C'est propre, oui.
• Fran.a

  4 / 5

  Le 24/05/2017 à 21:01

  Bonne attention. Les réceptionnistes sont très sympathiques et ils recommandent de bons endroits pour prendre un verre ou manger. Espace suffisant pour se garer autour de l'hôtel. Ils n'ont pas leur propre salle à manger mais il y a quelques bars et restaurants dans le quartier ainsi qu'une station service juste à côté.
• Mikel.e

  4 / 5

  Le 14/08/2016 à 15:52

  Bon hôtel pour une étape sur la route. Il est très facile à trouver, près de la sortie d'autoroute, ce qui rend l'arrêt rapide, ainsi que l'entrée le lendemain. De plus, ne pas être juste en face de l'autoroute permet d'avoir beaucoup de silence pour pouvoir se reposer tranquillement.
• Romain.L

  1 / 5

  Le 31/07/2014 à 06:52

  Le lit est un vrai trampoline !!! Et la climatisation un réacteur d'avion qui ne fait pas de froid, nuit 🌃 blanche