(3 Avis)
❌❌❌❌❌❌❌ Service très désagréable de M. Amérique. Comment est-il possible d'avoir une personne de contact sur un site Web avec une attitude extrêmement arrogante, rien de disponible pour clarifier les doutes des clients (comme ce fut mon cas). J'ai laissé toutes les données des dates au nombre de personnes pour le logement souhaité, et on m'a dit que le jour même je recevrais un e-mail avec le devis car c'était assez urgent. Il n'y avait aucune exception à pouvoir attribuer la valeur verbalement et à pouvoir la formaliser immédiatement par courrier. Il a dit qu'en avril vous ne louez qu'à la semaine, je le compare avec pourquoi la plateforme de réservation loue à la journée, et M. Americo me dit non, affirmant qu'il loue à la semaine mais ensuite il fait une remise et que la réservation fait rien de ce que je lui ai dit (à la fin... tout était une complication). J'ai même suggéré d'appeler l'autre numéro de téléphone portable qui figurait sur le site Web afin de clarifier les choses, mais j'ai dit que cela n'en valait pas la peine et que je transmettrais mon problème. J'AI VU TELLEMENT DE COMPÉTENCE QUE, quelle ne fut pas ma surprise qu'après quelques minutes de mon contact j'aie déjà eu mes dates bloquées...
TROP DE COINCIDENCE !!
Et jusqu'à aujourd'hui, je n'ai jamais eu de retour.
Je ne peux que conclure si une personne au départ complique déjà ce chemin, j'imagine s'il y avait quelque chose au moment de l'hébergement, gratuit .... voici l'avertissement.
Je n'ai pas pu m'empêcher de donner cette alerte. ❌❌❌
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