Chambres d'hôtes Château de Canac

Hôte très attentif. Nous sommes ravi de notre séjour. La chambre était spacieuse confortable et bien décorée. Un gros plus pour la baignoire. Nous avons choisi la formule repas et le repas était très bon ainsi que le petit déjeuner Le parc est joli. Je recommande vivement.

Adresse à recommander pour les amoureux de lieux chargés d'histoire, chambres chaleureuses et raffinées. Excellent accueil par Henry avec un diner exquis en table d'hote devant la cheminée, petit déjeuner tout autant soigné.

Belle chambre d'hôtes très belle chambre propriétaire sympa très bon petit déjeuner

Hôte très prévenant et accueillant et cadre enchanteur. Le soin apporté à la restauration des lieux est exceptionel (plafond peint à la main, fenêtre d'origine...). Cela change des châteaux réaménagés avec un mobilier moderne souvent effroyable et sans âme. Notre hôte est présent et discret, disponible, sait faire partager son attachement pour ce lieu, toutes les indications d'usage sont énoncées dès le début du séjour. Il n'y apas de "piège" comme j'ai pu lire ailleurs. Si vous cherchez une retraite au calme dans un lieu hors du temps, le château de Canac est un excellent choix.

Une belle découverte.

Joli petit château, la décoration de la chambre est vraiment de très bon goût. Un voyage, très confortable, ds une autre époque..... L'accueil est très agréable, seul bémol la proximité de la gare qui nous rappelle à l'ordre dès le matin, dommage car le lieu est très calme mais les propriétaires n'y sont pour rien....

Tromperie, arnaque, escroquerie Situé dans un lotissement entre la route et la voie ferrée Nous N’avons jamais reçu de confirmation donc n’avons jamais été averti que la chambre d’hôtes n’ouvrait pas avant 17h, à notre arrivée à 16h20 , le propriétaire nous a juste proposé d’attendre devant le portail sous la pluie et le froid Mécontents de l’accueil et de l’environnement, nous avons téléphoné pour annuler; aucun commentaire, ni rattrapage de politesse n’a été formulé.... Quelques heures plus tard, nous avons reçu un mail (cette fois ils avaient retrouvé notre adresse) pour nous signaler qu’ils allaient nous débiter 175 euros pour le solde de la chambre, le dîner et les petits déjeuners ; nous avions déjà été débité de 70 euros lors de la réservation par téléphone. Simplement scandaleux ! Je conseille au propriétaire de changer de métier.

Magnifique !!!

Château tout joli et décoration qui lui va bien, chambre agréable et salle de bain exceptionnelle. Accueil chaleureux et distingué. Petit déjeuner au top.

Nous avions réservé pour 2 nuits (et payé d'avance un acompte de 110€) mais arrivés sur place nous nous sommes aperçu que l'environnement ne correspondait pas à ce qui était annoncé (dans un lotissement, sous la gare SNCF dont on peut entendre les annonces et le trafic !). Par la suite l'endroit nous est apparu tellement austere et triste, absolument pas à notre goût, l'accueil tout juste cordial que nous avons préféré chercher autre chose. Le gérant à extrêmement mal pris notre décision de ne pas rester et, alors que nous étions au téléphone en train d'expliquer les raisons de notre déception, il nous a débité directement le reste (250€) en transmettant nos coordonnées bancaires à un autre établissement de sa famille (domaine de Cambelong à Conques) sans notre autorisation et au mépris du RGPD (règlement sur la protection des données) pourtant très clair sur le site la CNIL. Conséquence pour nous, nous avons du faire opposition sur notre carte bleue ne sachant pas à combien de personnes nos données bancaires avaient été transmises, ni pour quel usage. La seule proposition qui nous a été faite est de nous rabattre sur un autre établissement : avec des telles pratiques de transfert de carte bancaire et sans garantie d'un meilleur environnement / accueil nous avons bien évidemment refusé cette proposition ! Nous nous sentons extrêmement déçus car cet accueil et ce manque d'esprit commerçant et de service ne ressemble pas à ce que nous avons expérimenté dans la région. La direction répondra sûrement que ce sont ses Conditions Générales de Ventes qui s'appliquent : visiblement ils ont à ce point le couteau sous la gorge financièrement qu'il sont prêts à tout, pourvu qu'ils encaissent les sous du client !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Madame Fontaine , Vous vous présentez à 11 h30 pour une chambre disponible à partir de 15h30. Nous avons malgré votre interprétation le sens commercial de vous y installer. Je pars donc effectuer des courses et sur mon retour je vous croise en voiture croyant que vous alliez déjeuner... A mon arrivée au château ma grand mère m’informe que vous êtes partis avec votre valise ...l'ambiance ne vous convenant pas ...trop austère Votre réservation a été faite par notre site internet et vous avez pu voir le château .Ce n'est pas un château d’opérette c'est un château du XV ème siècle restauré à l'avenant. Votre façon "très cavalière " de partir est signe manifestement d'un manque de civilité . D'autre part vous interprétez à votre façon notre proposition de venir à Conques car manifestement vous aviez réservé ailleurs entre temps et vous ne pouviez annuler ... tiens ils ont des conditions d'annulation !!! Nous ne céderons pas à votre tentative de chantage du 11/08 Message SMS "Nous serons la ce soir. Encore une fois si accord sur le 1er acompte de 110 euros tous les avis Facebook / Google / Trip advisor seront retirés, et les demarches juridique / litiges bancaire / associations consommateurs / guides touristiques seront annulées des remboursement La balle est dans votre camp. A bon entendeur." De plus vous m'avez traité de " sbire " sur votre message SMS pour une DRH d'un grand groupe vous n'avez visiblement pas de respect pour le personnel .... Cordialement Henri Busset

Nous avons passé un excellent week-end .! Un voyage dans le temps.. le chambre spacieuse impeccable et décoré avec gout un grand merci a Henry et son professionnalisme. ! Le diner romantique dans la calme avec de produits frais et de qualité. . Petit déjeuner bon ,le cafe super, dans la compagnie de la garnd mère. Una dame adorable. . Pour moi 10/10 !

Oh la Belle vie de Château! Un accueil chaleureusement familial, une superbe rénovation pour ce lieu de charme, le calme de la campagne aux abords de la belle cité ruthénoise. Idéal pour une découverte reposante des richesses touristiques de l'Aveyron et du magnifique Musée Soulages.

Un week end tout simplement inoubliable Un hotel de rêve dans un lieu de rêve