(31 Avis)
Je déconseille totalement cet hôtel, ce sont de vrais canailles.
Mon mari et moi avions une réservation et ils l'ont annulée quelques heures avant de faire le voyage.
Le directeur de cet hôtel nous appelle et ne s'excuse même pas, alors qu'il a commis plusieurs erreurs.
Il nous dit qu'il y a eu un problème avec la carte, ils nous ont envoyé un seul email où ils nous donnent 24 heures pour effectuer le paiement et même pas 2 heures se sont écoulées et nous recevons un autre email d'annulation. Je leur ai dit qu'ils ne respectaient pas le délai de 24 heures et il n'a pas donné de solution, il a été impoli et a raccroché le téléphone. Nous voyageons très souvent à travers le monde pour le travail et je n'ai jamais trouvé pire hôtel que celui-ci.
NOUS ALLONS A LA CONSOMMATION ET DEMANDONS UNE FICHE DE RECLAMATION AFIN QU'ELLES PEUVENT ETRE SANCTIONNEES.
Ce sont des menteurs
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