Hotel Carris Cardenal Quevedo (Ourense)

Tags: Hôtel,

• maria.o

  4 / 5

  Le 02/03/2023 à 17:34

  Hôtel assez central, il est situé à environ 10 minutes à pied de la place principale d'Ourense. Prix ​​raisonnable et chambre très confortable. Grande salle de bain, avec baignoire et sèche-cheveux. Nous sommes allés à Ourense pour visiter les sources chaudes d'Outariz et pour nous déplacer nous avons pris un bus sur une place qui se trouve à environ 300m de l'hôtel. Il y avait plus d'ensembles de serviettes, de couvertures et d'oreillers dans le placard. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car nous pensions que c'était un peu cher et nous avons pris le petit déjeuner dans une cafétéria qui se trouvait juste en face.
• Juan.i

  4 / 5

  Le 27/02/2023 à 14:22

  Les chambres sont suffisamment spacieuses et confortables. L'emplacement est bon. Le pire petit déjeuner, qui est rare.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, Juan! Nous sommes heureux de savoir que les installations ont répondu à vos attentes. Nous pensons que notre offre de petit-déjeuner est très complète, mais nous regrettons qu'elle n'ait pas été à votre goût. Salutations et nous espérons vous avoir à nouveau avec nous.
• Victoria.

  / 5

  Le 01/12/2023 à 00:00

  L'hôtel est très bien et très bien situé, proche du centre et au calme. Les lits étaient larges et confortables, même si l'oreiller était bas à mon goût. La chambre spacieuse et la salle de bain également. Et tout très propre. Tout était propre. Réceptionnistes sympathiques. Les oreillers, à mon goût étaient bas.
• Victoria.

  / 5

  Le 01/12/2023 à 00:00

  L'hôtel est très bien et très bien situé, proche du centre et au calme. Les lits étaient larges et confortables, même si l'oreiller était bas à mon goût. La chambre spacieuse et la salle de bain également. Et tout très propre. Tout était propre. Réceptionnistes sympathiques. Les oreillers, à mon goût étaient bas.
• Alfonso.o

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 06:08

  Chambre avec des mesures dans l'habituel. Bien meublé, avec balcon. Très propre. Grande valeur pour le prix. Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Alfonso, Nous apprécions votre avis sur notre hôtel et nous sommes ravis que vous ayez passé une expérience parfaite avec nous. Nous espérons vous revoir une autre fois 😊. Salutations.
• basi.i

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:53

  J'ai adoré, ils sont très sympathiques et ils vous apportent tout ce dont vous avez besoin dans la chambre, cela m'a pris au dépourvu et je n'ai pas apporté une série de choses et ils me les ont tous fournis, ils sont très sympathiques et les installations sont imbattable, excellent prix et qualité

  Réponse du propriétaire :
  Salut: Merci beaucoup pour vos paroles et votre évaluation. Comme vous le dites, nous sommes là pour vous aider dans tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite dans la ville 😊. Salutations.
• mlagallego.

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 22:20

  Hôtel parfait... presque. Emplacement, installations et personnel exceptionnel. Un seul défaut, à l'heure du petit déjeuner, il n'y avait que des beignets...., explication de l'hôtel, les stocks étaient épuisés. Le personnel a essayé de résoudre le problème, mais c'était impossible Je ne comprends pas pourquoi un jotelnde 4 * a cette lacune. J'espère qu'ils amélioreront ce point. Réitérons que le personnel de 10.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis 😊 ! Nous prenons note de ce que vous nous dites pour éviter ce type de situation à l'avenir. Nous apprécions vos mots sur notre équipe. Salutations.
• Maria.b

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 17:06

  Tout était parfait, sauf le déjeuner qui manquait assez de variété, et certains produits ont mis du temps à se réapprovisionner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre évaluation, Maria ! Nous réapprovisionnons souvent nos stocks, cela a dû être une surcharge ponctuelle de travail. Salutations et nous espérons que vous répéterez avec nous 😊.
• Pilar.a

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 20:16

  Hôtel très bien situé, chambres confortables et modernes, et personnel très sympathique. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner à l'hôtel, mais à proximité vous avez une cafétéria

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Pilar! Nous sommes heureux de savoir que nos installations ont été à votre goût.
• Vicente.o

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:31

  Bon hôtel, chambres confortables, bon parking et le meilleur Rocío la réceptionniste. Petit déjeuner lent, à améliorer.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Vincent : Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous essayons de prendre soin de tous les détails afin que votre expérience soit parfaite. Nous tiendrons compte de ce que vous nous direz sur le petit-déjeuner pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons que vous reviendrez avec nous lors de vos futurs voyages. Salutations.
• Francisco.r

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:59

  L'hôtel est vraiment bien, y compris son service de petit-déjeuner. La dame qui m'a accompagné à l'arrivée, malheureusement, non. Ni le traitement, ni le service, ni les facilités proposées (aucune). Il m'a fait perdre beaucoup de temps et, pire que tout, il était totalement inapproprié et impoli. J'aurais dû déposer une plainte formelle à l'époque, mais j'étais très fatigué du voyage (j'ai été vu le 17 octobre 2022, vers 20h00). Je donne cette note basse, car je me sentais mal, même si, comme je l'ai dit, l'hôtel est vraiment bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Francisco: Nous sommes désolés que cela ait été votre expérience et nous nous en excusons. Nous tiendrons compte de ce que vous nous direz et nous prendrons les mesures appropriées pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir, car notre objectif principal est le bien-être de nos clients. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel et notre service de petit-déjeuner. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance lors de vos prochains voyages. Salutations.
• Ernesto.�

  4 / 5

  Le 08/10/2022 à 20:09

  Bon hôtel, bien situé, bonne propreté et bonnes installations, même si les chambres sont un peu petites

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Ernest! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les installations de notre établissement. N'oubliez pas que les dimensions de nos chambres sont disponibles sur notre site internet lors de la réservation. Un salut et nous espérons que vous répéterez avec nous 😊.
• EDGARDO.O

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 07:15

  L'attention et la gentillesse de tout le personnel, la réception, le serveur, le nettoyage sont merveilleux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez été satisfait de l'attention de notre équipe. Un salut et nous espérons que vous répéterez avec nous ☺️.
• Cristiana.i

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:44

  Service 5* de l'accueil au petit déjeuner. Petit déjeuner et chambre très agréable !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Christian : Nous essayons toujours de vous offrir un service de qualité et personnalisé. Nous sommes ravis de voir que votre séjour dans notre hôtel s'est si bien passé. Merci beaucoup pour vos mots 🙂. Nous espérons vous revoir bientôt! Salutations.
• Nuria.�

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:13

  Très bien situé pour visiter le vieux quartier d'Ourense, vous vous promenez en moins de 10 minutes, dans un quartier calme. Les chambres sont très propres, avec une taille acceptable. Nous n'avons eu de contact qu'avec la réception, tous très gentils. Dans la salle de bain il y a une baignoire, je préférerais une douche. Le parking de l'hôtel ne devait pas avoir beaucoup de capacité, nous voulions y laisser nos voitures et il était complet.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour l'avis, Nuria. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans nos installations a été satisfaisante et que vous avez pu profiter de la région et de la ville. Salutations.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 22:28

  Ils se sont très bien comportés en nous offrant une chambre immense à un prix incroyable, la fille à la réception majestueuse, nous le répéterons sans aucun doute, nous avons adoré l'hôtel et la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Elisabeth ! Nous sommes ravis de vos paroles et, surtout, de l'expérience avec notre personnel. Nous espérons que vous répéterez avec nous. Salutations.
• Nerea.i

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:21

  Magnifique hôtel très proche du centre d'Ourense. Une petite marche et vous êtes dans la rue des vins. Un 4* qui mérite ses 4 étoiles. Le service est très fin et sympathique, les chambres sont immenses, propres et confortables et l'endroit idéal pour être au calme sans l'agitation des rues principales. Nous avons choisi de ne pas utiliser le parking de l'hôtel en raison des critiques selon lesquelles il était trop étroit / gênant pour les grosses voitures, et même ainsi, nous nous sommes garés dans la zone bleue en face de l'hôtel sans aucun problème. Donc si vous avez une grosse voiture, il n'y a aucun problème pour se garer à l'extérieur. Totalement recommandé. Nous avons également eu la chance d'avoir des chambres extérieures avec d'immenses fenêtres et des lits king-size au lieu de deux lits rapprochés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la recommandation, Nerea. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et votre séjour dans la ville ☺️. Salutations.
• Rafa.i

  2 / 5

  Le 02/09/2022 à 06:56

  Concernant la réponse de l'hôtel à mon avis de ce matin, dans laquelle il est indiqué qu'ils n'ont jamais été au courant de mon insatisfaction lors de mon séjour, je dois faire le commentaire suivant : Naturellement, je l'ai fait, en disant au réceptionniste que je supposais qu'ils étaient complets et que je ne comprenais pas pourquoi ils avaient des chambres au rez-de-chaussée. C'est alors qu'il m'a dit qu'ils étaient normalement donnés aux guides touristiques et aux chauffeurs et qu'il n'était pas le premier à se plaindre. Quoi qu'il en soit, j'apprécie votre réponse, ma seule intention est que les choses s'améliorent pour le bien de tous. Merci salutations.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Rafa, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous n'avons connaissance d'aucune plainte pendant votre séjour. C'est dommage, car nous aurions pu étudier une éventuelle modification. Dans tous les cas, nous nous assurons que la chambre répond aux normes d'un hôtel quatre étoiles, bien qu'elle soit au rez-de-chaussée. Salutations.
• Eugenio.

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 14:32

  Bien qu'elle soit un peu décalée du centre, la promenade est agréable. Le personnel de la réception très sympathique et la chambre en parfait état. Petit déjeuner varié. Très recommandable!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre évaluation, .
• Laura.r

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 09:18

  C'est un hôtel élégant, très convivial.

  Réponse du propriétaire :
  Salut Laura: La décoration de notre hôtel est pensée pour offrir une ambiance chaleureuse, agréable et élégante 😊. Merci beaucoup pour votre avis. Salutations.
• Roger.M

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:46

  Bonne expérience, ils ont des chambres confortables, avec de grandes toilettes et un petit déjeuner buffet bon et varié. Le personnel était sympathique à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Roger: Nous sommes ravis de lire que nos installations ont été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous espérons que si vous décidez de nous rendre visite à nouveau, votre expérience sera la même ou meilleure 🙂. Salutations.
• Fatima.a

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 15:16

  Bon hôtel, confortable et bien situé, permettant de visiter la vieille ville à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Fatima : Depuis notre hôtel, vous pouvez vous promener tranquillement dans la vieille ville sans avoir à utiliser la voiture. Merci beaucoup pour votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt 🙂. Salutations.
• Ernesto.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 09:56

  Chambre grande et très agréable, avec le détail qu'une vitre sépare la salle de bain. Bon emplacement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos mots, Ernesto 😊
• Tony.o

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 08:59

  Très belle hôtel, très bien placé pa rapport au centre historique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Tony 😊
• luis.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:13

  Tout va bien. Très proche de la vieille ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Luis 😊
• Ana.

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 06:33

  Hôtel très propre, personnel sympathique, chambres spacieuses et la mienne avec un vélo stationnaire, à refaire

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna: Nous essayons de prendre soin de tous les détails, car notre objectif est que vous puissiez vous reposer et profiter de votre séjour chez nous 🙂. Merci beaucoup pour votre avis. Salutations.
• Isabel.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:40

  Nous étions très à l'aise, et le personnel très sympathique, chambre super propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour isbaël : Nous sommes très heureux de lire que vous étiez à l'aise dans notre hôtel. Merci beaucoup d'avoir si bien apprécié notre logement et nos collègues 🙂. Salutations.
• Jose.u

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:01

  La réceptionniste très à l'écoute ainsi que toute l'équipe. Bon séjour dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour José Luis : Nos collègues de la réception sont toujours prêts à vous offrir une attention personnalisée et à résoudre tout inconvénient 🙂. Nous apprécions grandement votre évaluation. Salutations.
• David.�

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 19:56

  Un hôtel avec des majuscules, au coeur d'Orense. Il n'y a pas de meilleure option que les hôtels de cette chaîne. Vous tirez à 100% pour l'excellence.

  Réponse du propriétaire :
  Salut David: Dans tous nos hôtels, nous essayons de prendre soin de chaque détail au maximum pour vous offrir une expérience de 10 😊. Merci beaucoup pour votre avis et pour vos paroles positives. Nous espérons vous revoir dans cet hébergement ou dans l'un de nos autres hébergements. Salutations.
• esteban.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 03:39

  Hôtel confortable, avec de bons lits, propre et bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Esteban : Nous sommes ravis de voir que votre séjour dans notre hôtel a été si positif. Merci beaucoup d'avoir si bien valorisé tous ces aspects 🙂. Salutations.
• Esteban.z

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 08:22

  Calme, moderne, confortable et silencieux. Bonne attention, bien situé dans la ville..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis, Stéphane 🙂.
• Mino.u

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:40

  Bon emplacement et grande qualité. Propreté : 10/10 confort : 10/10 TV dans la chambre : 7/10. Méfiez-vous d'avoir une chambre avec une fenêtre donnant directement sur la douche... cela peut être super érotique si vous partez avec votre partenaire... ou désagréable si vous partez avec un collègue en voyage d'affaires. Se garer dans la rue en cas de problème. Recommandé !!

  Réponse du propriétaire :
  Salut Mina, Dans toutes les salles de bains de nos chambres, il y a un store pour donner plus d'intimité. Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous sommes très heureux que votre séjour chez nous ait été positif. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Ana.�

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 16:02

  Très bon traitement et chambre très spacieuse et confortable un plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Salut Anna, Nous sommes très heureux de savoir que votre séjour dans notre hôtel s'est si bien passé 🙂. Nous espérons vous revoir bientôt. Salutations.
• Guille.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:41

  Un hôtel très confortable avec un excellent buffet de petit-déjeuner et un service de serveurs toujours fidèle.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Guille.
• Jose.o

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 09:28

  Hôtel très central à 10 minutes à pied du domaine viticole. Chambres propres et spacieuses. Serviettes très douces. Il dispose d'une cafétéria et d'un service de chambre. A proximité de nombreuses possibilités pour le petit déjeuner ou le dîner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis José. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Salutations.
• Manu.o

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 22:34

  En passant par la ville. Le travail compte.. Il me connaît un peu sans aucun doute j'y retournerai... et je reviendrai dans ce même hôtel... Très bien situé.. Propre.. Très bonne attention de la réception..

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos paroles, Manuel. Reviens quand tu veux. Salutations.
• Rocio.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:19

  Vous vous reposez parfaitement, salle de bain et chambre très propres. Pour souligner le traitement de la réception, tous très sympathiques et ils résolvent tout doute ou problème pour le moment, merci. Si je reviens, je répète l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Rocio. Nous attendons votre retour avec impatience ☺️.
• Jorge.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:05

  Neuf, propre, avec une terrasse, les chambres en très bon état, les lits très confortables. stationnement difficile

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Georges 😊. Nous espérons que vous répéterez avec nous. Salutations.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:21

  super endroit, Le personnel est très attentionné, les chambres sont assez confortables, le service du petit déjeuner est complet et le personnel est très gentil.
• Yarilay.h

  3 / 5

  Le 20/03/2022 à 23:46

  Hôtel confortable car à 5/10 mns du centre historique ! Le petit déjeuner est franchement dommage !! Ça coûte 12 €... Je pense que ça n'en vaut absolument pas la peine !! La salle à manger est petite. Les chambres ne sont pas mal... des lits confortables... C'est un hôtel 4*... Je pense qu'un 3* serait mieux ! Il a une entrée ou Holl... négligeable... très simple ! Le garage est très inconfortable si vous avez une grosse voiture ! Coût de 12 €. Serveuses aussi bien en salle qu'à l'étage, traitement correct ! Eh bien... pendant deux jours, vous pouvez rester !!
• Toni.d

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:35

  C'est un excellent hôtel. Très bon traitement de ses employés et petit déjeuner imbattable
• Alicia.o

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 15:45

  La chambre est très confortable, propre et le personnel de la réception est très sympathique. Hôtel hautement recommandé pour séjourner à Ourense.
• José.�

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 14:01

  Attention à l'accueil très bien. Les deux super sympa. Belles chambres. J'aime tout. Totalement recommandé.
• José.n

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:06

  Un hôtel recommandable, la vérité est que la chambre que nous avons eue était parfaite, rien que cela ne devrait être laissé de côté. Pour nous site fortement recommandé
• Javier.o

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:42

  Le meilleur de tous... LE PERSONNEL. De la première à la dernière personne, ils sont sympathiques, attentifs et efficaces La chambre dans laquelle j'étais était spacieuse. Il était orienté vers l'extérieur, il était donc très lumineux, mais il est bien isolé, donc le bruit ne dérange pas.
• Walter.

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 18:58

  Très bon hôtel, peu sophistiqué mais très propre, excellent wifi, climatisation très bonne et silencieuse, bon parking, bien éclairé, propre mais un peu à l'étroit.
• Adolfo.g

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:28

  Bon hôtel et bon service. L'offre hôtelière en "réservation" ne correspond pas. Chambre pour 2 personnes, tout pour 1 personne. Chambre avec vue (cour intérieure) Il peut s'agir d'une startup frauduleuse. Surtout en cas de pandémie. ET SURTOUT NE PAS MANGER DE PETIT DEJEUNER. Il ne correspond pas à 80% des photos. C'est dommage. L'excuse, la pandémie. Mais vous y allez à tour de rôle pour le petit-déjeuner. Et ce que vous trouvez. C'est la même chose que dans une station-service d'autoroute. Et plus cher. Avec des assiettes recouvertes de film comme si c'était hier. Après 2 ans de pandémie, c'est tout ce qu'ils peuvent vous offrir comme excuse. Mais le prix du petit déjeuner comme celui de deux brunchs. Ils ont adapté le petit déjeuner à la merde mais ils ont gardé le prix.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 11:19

  Un hôtel avec un excellent emplacement et un traitement très personnalisé. Décider de passer la nuit de Noël dans cet hôtel, c'est comme se retrouver chez soi.
• Christian.H

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 07:38

  Bel hôtel, très belle chambre et lit confortable. Petit déjeuner très copieux.
• Pili.B

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 22:45

  Répéter. La qualité des installations est magnifique. Et l'équipe imbattable de professionnels avec une mention spéciale à Carlos à la cafétéria. Toujours avec son sourire et en prenant soin de chaque détail. Toutes nos félicitations!
• ALEJANDRO.E

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:54

  Sans aucun doute un 10. L'attention de tout le personnel, de la réception aux responsables de la cafétéria. La chambre est magnifique, du genre avec de vrais murs : intimité et comme à la maison.
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:51

  Bon service et installations. Il est situé dans un quartier assez central mais calme, excellent pour se promener n'importe où dans la ville. Dans notre cas, nous avons réservé la suite junior, qui dispose d'une grande terrasse et était complètement isolée du bruit extérieur. Mais sans aucun doute s'il y a quelque chose à souligner, c'est l'attention au petit déjeuner, avec un buffet assisté en raison du covid et la personne en charge de la salle à manger super sympa et serviable, le meilleur du séjour sans aucun doute.
• Javier.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:38

  Très bien situé. Le personnel de l'hôtel est attentionné, sympathique et efficace. Les chambres sont très confortables et spacieuses.
• Joaquin.r

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 15:13

  Service, nettoyage, décoration et service client en général. En particulier, nous voulons faire une mention spéciale à Carlos, un employé chargé de servir les clients lors d'un buffet traiteur. Son sourire, sa gentillesse, son désir de faire plaisir, son éducation et son professionnalisme, font des petits déjeuners une façon imbattable de commencer la journée. Nous voulons que les cinq étoiles soient pour lui. Les employés comme Carlos sont rares. J'espère que vous savez comment l'apprécier comme il le mérite.
• Javi.i

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:16

  Petit déjeuner impressionnant, bon hôtel, je ne lui donne pas cinq étoiles à cause du parking, compliqué pour les voitures actuelles
• Diego.e

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 08:04

  Bonne attention, excellent traitement reçu par le personnel et surtout à l'heure du petit déjeuner. Carlos nous a traités à merveille. La situation est bonne, à la fois pour accéder avec le véhicule et pour se rendre à pied au quartier historique et aux rues commerçantes.
• Ivonne.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 12:50

  Très bon hôtel, très bon service et très bonne qualité, chambre exquise et pour le petit déjeuner si vous ne voulez pas l'hôtel, juste au coin de la rue il y a une cafétéria avec un excellent petit déjeuner et un très, très bon prix. Totalement recommandable
• A.S.M..

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 21:59

  Bonne option pour séjourner à Ourense, très proche du centre historique et à environ 10 minutes à pied du principal quartier des tapas. Chambres et salles de bain très spacieuses et propres. Bonne literie et bon petit déjeuner. Il a la possibilité de se garer dans l'hôtel lui-même pour 12 € par jour.
• Pilar.o

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 06:24

  Bon emplacement. Le personnel très gentil. L'hôtel est bien entretenu et très propre. Le buffet est abondant, mais peu varié.
• Xavi.a

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 15:04

  Chambre spacieuse et confortable, personnel super sympa et emplacement parfait. Ce sera sans aucun doute mon option lorsque je reviendrai à Ourense.
• Luis.a

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:33

  Hôtel hautement recommandé, chambres spacieuses et très propres, personnel très attentionné et agréable, en particulier le service de salle à manger, situé au centre, avec son propre parking, rapport qualité-prix raisonnable, on ne pouvait pas demander plus...
• David.u

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:13

  Excellent endroit pour se reposer, central et avec parking privé, chambres propres et personnel très gentil.
• La.a

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 10:59

  Super affaire ! La chambre est magnifique, avec tout le confort. Le petit déjeuner a été apporté dans notre chambre et c'était super (juste au moment où nous l'avons demandé)
• Rodrigo.i

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:26

  Hôtel très bien situé pour arriver en voiture et à pied au centre historique (5 minutes à pied). Très bonne qualité de sommeil et lit et douche avec une pression d'eau exceptionnelle (nous étions au deuxième étage). Le seul problème de l'hôtel est le parking, il est très étroit pour entrer, mais il y a un parking public à moins de 5 minutes à pied. Le personnel très sympathique.
• Sergio.s

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:58
• Miguel..

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 17:30

  Je ne connaissais pas cette chaîne d'hôtels et j'ai été très agréablement surprise. Bon emplacement, nouvelles installations, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux et personnel avec un excellent traitement.
• isabel.a

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 13:06

  Une affaire exceptionnelle !!! Le personnel est très professionnel, agréable, les chambres sont impeccables. Nous sommes allés à quelques oppositions et ils se sont mis en quatre pour rendre notre séjour confortable, calme, C'est fortement recommandé !!!!
• Carlos.

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 21:04

  L'hôtel est bien, mais la meilleure chose est la gentillesse et l'attention avec lesquelles les personnes qui assistent à la réception nous ont traités. ne peut pas faire mieux
• Estefanía.a

  5 / 5

  Le 27/03/2020 à 15:19

  Bon emplacement, excellent service et facile à trouver. La chambre est très spacieuse et confortable, bien achalandée en matériel et services. Vous pouvez marcher n'importe où à partir de là.
• José.a

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 19:38

  Très propre, le traitement du personnel était exquis, petit déjeuner parfait, emplacement parfait pour visiter le centre, grandes chambres, très confortables et calmes, même si les vues dans la chambre qu'ils m'ont donnée (arrière) ne sont pas bonnes, mais c'est normal dans un hôtel urbain. Très recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José María, merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous offrir un séjour parfait et ne pouvons qu'espérer que vous nous rendrez visite à l'avenir pour avoir l'opportunité de séjourner dans l'une de nos chambres donnant sur la rue principale.
• Lord.�

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 10:51

  Chaque étoile qu'il a en vaut la peine, c'est un hôtel relaxant avec une atmosphère calme et soignée. Chaque employé est très attentif et dévoué avec un traitement affectueux et professionnel. La chambre est impeccable, un lit parfaitement fait à mon avis et un meilleur endroit pour dormir que chez soi, la salle de bain est magnifique avec une esthétique divine et est très fonctionnelle, c'est ce qui compte au final. Au petit-déjeuner, j'ai pu profiter d'une infinité de produits de qualité supérieure et dans une présentation très élaborée pour plaire au consommateur, même si la meilleure chose à propos du petit-déjeuner est son propre personnel. Si vous êtes à Ourense, rester ici est une si bonne option que vous ne devriez plus y penser et en profiter par vous-même.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez autant apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures.
• Jose.n

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 15:59

  Hôtel du centre-ville. Chambres spacieuses et propres. La salle de bain spacieuse, nous avons été frappés par la vitre qui sépare la salle de bain de la chambre. La température des installations et des chambres est très élevée à notre goût. Nous avons dû mettre la climatisation pour pouvoir dormir (en janvier). J'ai aussi remarqué qu'au petit-déjeuner, la climatisation était également allumée. personnel attentionné et sympathique. L'accès à l'hôtel et la sortie de la ville en voiture sont faciles, mais le parking malgré de vastes espaces est étroit, comme ils vous le signalent à la réception. Il dispose d'un ascenseur direct vers le parking qui est offert gratuitement si vous réservez la chambre sur leur site internet. En général très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que dans l'ensemble, votre séjour chez nous a été positif. S'il vous plaît, lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à aviser notre personnel et nous ferons en sorte que vous trouviez votre chambre à la température que vous indiquez.
• Javier.r

  5 / 5

  Le 24/11/2019 à 18:08

  Chambres très spacieuses, lits très confortables avec différents oreillers. Le petit déjeuner est très complet et réapprovisionné de temps en temps. Il est très central et vous êtes à proximité de nombreux bons endroits pour dîner

  Réponse du propriétaire :
  Cher Javier, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous et nous espérons vous revoir très bientôt.
• Ners.

  5 / 5

  Le 04/11/2019 à 00:00

  Super hôtel où les chambres sont spacieuses, propres et avec de grands lits. Certains ont des balcons en dehors de la rue. Ils ont un sèche-cheveux dans la salle de bain, des serviettes propres, un coffre-fort ... Service très sympathique et attentionné. Je répète.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nerea, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été satisfaisant et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un service de la plus haute qualité.
• Jorge.

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 06:09

  Bon hôtel, central mais avec un garage. Chambre spacieuse et confortable. Personnel très sympathique. Vous pouvez bien travailler avec un ordinateur, une table spacieuse et un bon wifi. Le seul inconvénient est que le dîner doit être servi dans la chambre et non à la cafétéria, bien qu'ils puissent faire une exception. Bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorge, merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes heureux de savoir que, d'une manière générale, votre séjour parmi nous a été satisfaisant. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau pour continuer à vous offrir le meilleur service possible.
• Claude.i

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 06:45

  Confortable, vaste chambre, lits géants, vaste salle de bain. A recommander

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 22:19

  Un hôtel génial. Simple, mais propre et avec des chambres spacieuses et très confortables. Avec des prises sur les tables de chevet (la manie du voyageur) et un éclairage chaleureux et accueillant. Les chambres disposent également de grands miroirs. Une décoration moderne et une grande salle de bain propre et soignée. Le buffet est un peu limité, mais le prix est très bon. Recommandé et le meilleur à Ourense.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Carlos, merci beaucoup pour votre aimable critique et pour nous avoir recommandé. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos services et installations et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Ourense.
• maria.n

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 20:33

  Hôtel magnifique. Très bien situé, à 10 minutes à pied de la Plaza Mayor. Chambres spacieuses, silencieuses et bien isolées de la lumière. Personnel très attentionné. Possibilité de départ tardif. Ils ont leur propre parking accessible depuis l'ascenseur de l'hôtel, très confortable. Le service de nettoyage des chambres est excellent avec de longues heures et un personnel calme. Ils ont plusieurs oreillers. La climatisation fonctionne parfaitement, sans bruit et refroidit rapidement. Bref, un hôtel idéal pour se reposer. Très recommandable

  Réponse du propriétaire :
  Chère María Ángel, merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes heureux de lire votre excellente évaluation de notre hôtel et nous serons ravis de vous recevoir dans le centre d'Orense.
• Marisa.o

  2 / 5

  Le 30/07/2019 à 14:44

  Service de nettoyage dans les chambres très médiocre. Poussière accumulée pendant des jours dans des endroits très visibles (par exemple, sur le téléphone de chevet)
  Salles de bains mal conçues. Entrée étroite de la baignoire entre le bidet et les toilettes et sans rien à quoi s'accrocher. Baignoire glissante. La citerne a fui de l'eau et a sonné.
  Ils ont changé ma chambre. Dans celui-ci, bouton de réservoir défectueux.
  Pièce en réalité différente de celle du plan d'évacuation. (Bain dans un endroit différent).
  Personnel attentionné, sauf Head Cleaning.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marisa, nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre séjour dans notre hôtel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à ce que vous sachiez que la situation dont vous parlez n'est pas du tout à la hauteur de nos standards, car nous portons une grande attention au ménage et à l'entretien des chambres. Nous serions ravis d'avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans le futur afin de changer votre perception et de vous proposer un séjour selon la catégorie de notre hôtel.
• Isabel.o

  4 / 5

  Le 28/07/2019 à 15:19

  Hôtel central, qui vous permet de connaître le centre historique sans utiliser la voiture. Traitement très gentil. Chambres confortables et très bien équipées. Une excellente option pour visiter Ourense.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Isabelle, merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre emplacement et nos installations et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir.
• juan.a

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 15:57

  La baignoire, glissante et les toilettes ont un store avec un verre transparent, type fenêtre et visible depuis la chambre. Je n'aime pas particulièrement ça. Sinon, bon service tout au public et calme. . .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juan Carlos, merci beaucoup d'avoir pris un moment pour commenter votre séjour dans notre hôtel. Nous apprécions votre appréciation de notre personnel et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans une salle qui correspond mieux à vos préférences et à vos besoins.
• Gerardo.o

  3 / 5

  Le 14/05/2019 à 06:21

  Très bonnes chambres, spacieuses et confortables. Bonne localisation. Service amical. Leur petit-déjeuner échoue, il n'y a pas d'œufs au plat ni de bacon. Le rapport qualité prix du service très correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerardo, merci beaucoup d'avoir pris un moment pour évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que, d'une manière générale, vous avez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés que notre service de petit-déjeuner n'ait pas été entièrement à votre goût. Nous venons d'y apporter des modifications, pour proposer plus de variété et des plats chauds. Cependant, nous tiendrons compte de votre commentaire afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à nouveau. Cordialement.
• Nuria.a

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 21:24

  L'un des meilleurs hôtels d'Orense. Propre, bon petit déjeuner et à cinq minutes à pied du centre historique.Les photos sur leur site sont réelles, contrairement à d'autres hôtels qui publient des photos d'il y a quinze ans pour donner une nouvelle apparence. Chambres spacieuses et colorées. Très bonne attention

  Réponse du propriétaire :
  Chère Nuria, merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et nous espérons vous revoir très bientôt.
• maria.o

  5 / 5

  Le 07/05/2019 à 07:04

  Sans aucun doute l'un de mes hôtels préférés en Espagne ! Très propre, personnel très sympathique, excellent design et emplacement. De plus, petit déjeuner complet avec des produits de qualité (dont du jus d'orange naturel), félicitations !

  Réponse du propriétaire :
  Chère María José, merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis de connaître votre préférence pour notre hôtel et nous serions ravis de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine visite à Ourense.
• Marta.e

  4 / 5

  Le 01/04/2019 à 12:29

  Ce week-end le prix de la chambre était beaucoup plus cher qu'il y a un mois. Chambre confortable et propre comme toujours. Le meilleur de tous les petits déjeuners. Carlos veille à ce que vous ne manquiez de rien. C'est un charme.
• Mistral.j

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 08:35

  En attendant, il faut dire que la ville (ourense) est située au milieu de nulle part, à 500km de Madrid, 120km de Saint Jacques de Compostelle. Je suis ici pour un voyage d'affaires. Évidemment, je ne peux pas en dire beaucoup sur l'hôtel, mais l'hôtel n'était pas mal après tout. Heureusement, l'espagnol ressemble beaucoup à l'italien et nous avons pu communiquer. Chambre spacieuse et bien meublée, bien dormi même si le matelas était un peu ferme à mon goût. Petit déjeuner moyen, personnel serviable. Bref, je dirais qu'il ne faut pas en attendre plus compte tenu de la position géographique.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 15:54

  Bien sauf le petit déjeuner
• Concepción.a

  5 / 5

  Le 04/05/2018 à 04:52

  Hôtel de ville. Confortable et avec des chambres grandes et spacieuses. Petit déjeuner un peu sommaire mais bon. Parking gratuit si vous réservez avec eux plutôt qu'avec une agence. Très bon rapport qualité prix. Près du centre à cinq minutes à pied.
• Félix.o

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 21:39
• Rosa.s

  4 / 5

  Le 16/01/2018 à 22:38

  L'hôtel était super, le seul inconvénient, c'est que la citerne des toilettes ne fonctionnait pas bien. Nous l'avons communiqué en partant et avons pris note pour le résoudre. J'ai aimé le petit-déjeuner, fait maison mais sans grande variété, mais pour moi plus que suffisant. Recommandé
• Arancha.r

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 19:51

  Nous avons passé une nuit, c'est très calme, ne sent pas une mouche, la chambre avait un bain à remous et un balcon. La fille à la très belle réception, même si elle voulait être très gentille et nous a donné les mauvaises directions pour aller où nous voulions, heureusement, elle nous a donné une carte haha ​​! Le matin, nous nous sommes levés très tard et bien que l'heure du petit déjeuner soit terminée depuis une heure, ils nous ont quand même servi du café et des pâtisseries. Très gentil et très heureux, vraiment.
• David..

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 17:49

  L'hôtel est très propre et le personnel est très gentil même si la rue où il se trouve est un peu triste. Ce qui est bien c'est que plus loin il y a une très jolie petite place. Les vues donnent sur une façade avant, pas de patios ou de jardins, donc c'est agréable d'être là, mais regarder dehors laisse beaucoup à désirer. Je répéterais si je vais à Orense, j'ai vraiment aimé la ville.
• Imita.

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 18:03

  Très propre, chambres très grandes, le seul bémol serait le petit déjeuner sans plats chauds mais pour le reste très varié et copieux, personnel très sympathique, c'est proche du quartier intéressant d'Orense. Très bonne expérience. Merci au personnel
• Oscar..

  3 / 5

  Le 19/11/2017 à 13:26

  Chambres très spacieuses et confortables. Propreté et hygiène A++. Le service de réception est très sympathique et diligent. Le service de chambre est bon marché mais très simple. Petit déjeuner, peu varié et un peu minable. Je dirais que c'est un 3* cher
• Cele.

  5 / 5

  Le 28/04/2017 à 18:46

  Génial, comme toujours dans un Carris. C'est en particulier un peu plus bruyant que d'autres mais pas trop de problèmes. la charmante réceptionniste, une des raisons pour lesquelles nous sommes utilisateurs de cette chaîne. nettoyage et installations correctes.
• Monica.r

  4 / 5

  Le 29/01/2017 à 20:00

  Moderne et rénové. Les habitations sont si vastes. Cela améliorerait la propreté de certaines parties de la chambre. L'affaire très bonne. Le seul bémol est le petit déjeuner : assez médiocre, peu varié et pas de très bonne qualité. L'emplacement imbattable
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 23/08/2016 à 21:21

  Très bon traitement et chambres spacieuses. Situé pratiquement au centre mais facile à garer dans la rue de l'hôtel et à 5 minutes à pied vous pouvez laisser votre voiture pendant la journée sans payer d'horodateur. Fortement recommandé de visiter la ville.
• J..

  3 / 5

  Le 29/04/2016 à 13:27

  L'hôtel est très moderne, tout neuf, avec le nouveau design dans lequel la baignoire est reliée à la chambre (avec une fenêtre avec un store vénitien). Il n'a pas de vue car il est au milieu de la ville. Il est très proche de la vieille ville. Petit déjeuner très correct mais avec le nécessaire. Le seul bémol est le parking qui est cher et les chambres sont très mal insonorisées, j'ai même compris ce que disait la personne dans la chambre d'à côté.
• Carlos.�

  4 / 5

  Le 14/02/2016 à 07:55

  L'hôtel est à la hauteur de ce qu'on attend d'un 4 étoiles, moderne et bien équipé. Chambre suite junior un peu petite à mon goût. La cuisine, quant à elle, laisse beaucoup à désirer.