Help Yourself Hostels Parede
A propos de : Alojamento com serviços Help Yourself Hostels Parede à Parede
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Tags: Logement indépendant avec services, Hôtel, Foyer Jeunes travailleurs,
Les photos
Les avis (98)
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Jorge.e4 / 5Le 04/11/2022 à 19:58
L'auberge est très bien située, à côté de la gare CP Paredes, à environ 5 minutes à pied de la plage. La chambre choisie était grande, privée pouvant accueillir jusqu'à 3 personnes, elle avait deux fenêtres, cependant, elle n'a pas de climatisation ni de ventilateurs. Bien qu'il s'agisse d'un bâtiment ancien, il était très bien entretenu et avec des installations propres. Il dispose de 3 salles de bains, nous n'avons eu aucun problème pendant notre séjour. Bien que peu nombreux, les employés sont jeunes et très serviables. J'ai eu un peu de mal à communiquer avec eux pour demander des informations, et même si j'étais déjà à l'auberge, j'ai dû faire une réservation via le site de réservation. Je ne comprenais pas pourquoi ils n'avaient pas pu le faire directement via l'auberge, puis rendre la chambre indisponible sur le site Web. Mais ce n'était pas un problème, le prix serait le même de toute façon et cela n'a pas du tout affecté notre séjour. Je le recommande et j'y reviendrais sans aucun problème. Prix juste et bon emplacement!
Réponse du propriétaire :
Merci Georges pour vos commentaires. Nous continuerons à nous améliorer ! HYH -
Dr..o3 / 5Le 05/09/2022 à 18:08
Réponse du propriétaire :
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Laetitia.e2 / 5Le 17/08/2022 à 22:42
Je ne rieitererai pas. Malgré son emplacement idéal auprès de la gare de Parede, notre expérience n'en reste pas moins assez mauvaise. Paiement uniquement en cash à l'arrivée. 2 lits en dortoirs pour 1 seul casier. La chambre dans laquelle nous avons séjourné ressemblait davantage à un squat qu'à une chambre. Des occupants qui parlent fort (dont un couple notamment), du bazar de partout, des chaussures qui traînent sous les lits, des sacs un peu partout.... Pas de serviettes à disposition. Les matelas recouvert d'un tissu imperméable bruyant au moindre geste. Les sanitaires étaient propres. L"espace extérieur appréciable pour les fumeurs Nous n'avons pas utilisé la cuisine. En revanche, il serait judicieux de mettre à jour vos photos afin qu'elle collent davantage la réalité.....
Réponse du propriétaire :
Merci Laetitia pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que le nettoyage a été satisfaisant. C'est notre priorité absolue. Nous regrettons qu'à d'autres égards nous n'ayons pas été à la hauteur des attentes. Chaque lit dispose d'un casier et, bien sûr, d'une serviette. Nous allons essayer de comprendre ce qui a pu se passer pour que cela ne soit pas possible. Nous mettons tout en œuvre pour que les règles de cohabitation soient respectées dans les chambres partagées. Même ainsi, nous dépendons des clients pour garantir cela et nous regrettons qu'à un moment donné, cela n'ait pas été le cas. Nous vous demandons toujours de nous alerter sur le moment afin que nous puissions le résoudre immédiatement. Nous vous rappelons que nous avons également des chambres privées, où le confort et l'intimité sont naturellement différents. Toutes nos photos sont authentiques et non retouchées. Compliments, HYH -
Alexandre.e2 / 5Le 14/08/2022 à 08:48
C'est juste bien situé, sinon je n'ai pas aimé. Je ne recommande pas, nettoyage médiocre, chambre minuscule, service en deçà des attentes. Je n'ai pas l'intention d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandre pour votre commentaire. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Le ménage est effectué tous les matins par un professionnel et tout au long de la journée par notre équipe résidente. Les espaces communs dépendent également toujours de la coopération des clients pour respecter les règles de base de la coexistence. Nous regrettons qu'à un moment donné cela n'ait pas été le cas. Cordialement, HYH -
Ana.r5 / 5Le 08/08/2022 à 10:32
Trop bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ana pour votre avis. Nous continuerons à travailler pour le rendre encore meilleur ! -
Florencia.o5 / 5Le 07/07/2022 à 21:13
Javiera est la personne la plus compétente et sympathique de l'auberge... Service incroyable, nous avons passé de belles journées... Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Florence pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé l'auberge et que notre personnel a été utile. Vous êtes toujours la bienvenue! HYH -
Jada.a1 / 5Le 29/06/2022 à 12:11
Réponse du propriétaire :
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Jeferson.i4 / 5Le 18/06/2022 à 19:23
Réponse du propriétaire :
Merci Jefferson pour votre commentaire. On espère que la prochaine fois ça ira encore mieux. HYH -
Alice.i1 / 5Le 06/01/2022 à 08:05
À la réception, ils ne connaissent pas l'anglais. Ayant réservé une chambre pour trois, on nous a donné une chambre à six lits, et deux d'entre nous ont eu du mal à se déplacer, je n'ose pas imaginer six. Un employé nous dit que la structure ne dispose pas de chambres pour 3, bien que nous ayons effectivement vérifié qu'elles existent. Draps et serviettes sales, nous avons demandé évidemment le nouveau change, sale encore, se justifiant qu'ils ont un problème avec la machine à laver. Le nettoyage de la salle de bain est très mauvais, elle est nettoyée tous les deux jours. Comme celle de la cuisine, je vous laisse imaginer la saleté. Je le déconseille fortement, ne vous fiez pas au prix et aux photos. L'emplacement est excellent car il se trouve à un pas de la gare, en 20 minutes, vous pouvez rejoindre Cascais et Lisbonne, et il y a aussi la station de taxi, de bus et de Bolt (scooter) juste sous la structure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous apprécions votre commentaire et sommes désolés que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons des chambres privées avec plus d'un lit, elles peuvent donc convenir à des familles plus nombreuses ou à des groupes d'amis. Quant à la literie, il est bien impossible qu'elle n'ait pas été absolument propre. S'il y avait un petit endroit que nous avons manqué, nous nous en excusons, nous allons l'examiner et le réparer. Le nettoyage des parties communes est effectué quotidiennement de 8h à 15h30 par un professionnel et tout au long de la journée par notre équipe résidente. Ayant réservé une chambre avec salle de bain commune, il est toujours possible que tout ne soit pas impeccable. Nous essayons toujours de faire en sorte que les clients respectent les règles de base de la coexistence, mais nous savons que cela ne se produit pas toujours. Cordialement, HYH -
Pedro.g1 / 5Le 26/12/2021 à 17:55
Chambre très sale, pantoufles qui n'étaient pas les nôtres sous le lit, l'oreiller avait des taches jaunes et le lit était le même, un de mes collègues a même eu des insectes sur l'oreiller. Personnel très sympa mais à part ça je ne recommande pas vraiment d'y assister
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre pour votre avis. En fait, nous n'examinons rien de ce que vous décrivez et enquêterons sur la situation. Cordialement, HYH -
Denis.e5 / 5Le 19/09/2021 à 19:55
Bon 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Denis pour votre avis. Soyez toujours les bienvenus ! -
Juana.a1 / 5Le 25/08/2021 à 07:54
Très sale, les draps sentent mauvais, l'expérience a été très mauvaise, la chambre sale, et ils vous donnent une épingle et ça ne marche pas. Je ne recommanderais à personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juana, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les dortoirs sont nettoyés régulièrement. Nous avons également des chambres privées. Les draps ne peuvent sentir que la lessive ou l'assouplissant, qui sont les produits utilisés lors du lavage. Si, pour une raison quelconque, il y a une erreur avec le code généré, parlez simplement à notre personnel afin qu'un nouveau puisse être généré. Salutation, HYH -
Bayan.l1 / 5Le 23/07/2021 à 10:59
Nous sommes arrivés aujourd'hui et l'hôtel a l'air horrible. J'ai contacté l'établissement il y a quelques jours et ils ont dit qu'ils allaient nettoyer la chambre avant notre arrivée mais la chambre était très sale. Couvre-baignoire, saleté du sol de la salle de bain partout. Je ne peux pas supporter ça du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bayan, merci pour votre note et votre commentaire. Nous sommes désolés que les conditions n'aient pas répondu à vos attentes. L'auberge est nettoyée une fois par jour par un professionnel et par un groupe de bénévoles de 11h à 12h. Bien cordialement, HYH -
Mário.a3 / 5Le 10/06/2021 à 09:29
Réponse du propriétaire :
Merci Mario pour votre avis. Nous ferons tout pour continuer à offrir à nos clients des séjours agréables. Soyez toujours les bienvenus ! -
Bruce.i5 / 5Le 02/04/2021 à 04:17
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Bruce. Vous serez toujours les bienvenus ! Câlins -
Vanessa.r5 / 5Le 27/12/2020 à 15:23
Beau
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Vanessa pour la généreuse critique. Toujours bienvenu ! -
Tania.a1 / 5Le 25/08/2020 à 13:11
Heure d'arrivée selon la réservation 00h00. Nous sommes arrivés à 00h05. et c'était TOUT FERMÉ Personne ne nous a appelé pour nous dire si nous étions arrivés à l'heure ou si nous avions eu un accident. Nous avons dû acheter une autre réservation. Épouvantable. Cela ne m'est jamais arrivé de ma vie ! Nous avons appelé au téléphone pour le moment et il a été éteint. L'attention est terrible.
Réponse du propriétaire :
Salut Tania, Nous regrettons la situation. Notre réception est ouverte de 11h à 12h, en dehors de ces horaires le personnel peut ne pas être présent. Néanmoins, si je vous avais informé de votre arrivée tardive, nous aurions pu essayer de faire attendre un de nos employés un peu plus longtemps. Nous vous rappelons que la plupart des auberges ne garantissent pas un accueil 24h/24, cela fait partie des conditions de ce modèle d'hébergement. Nous apprécions votre compréhension. Compliments, HYH -
Tania.a1 / 5Le 25/08/2020 à 13:04
mauvaise attention
Réponse du propriétaire :
Merci Tania pour votre évaluation. Nous sommes désolés que le séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Notre personnel fait tout son possible pour accueillir nos clients. Nous continuerons cependant à nous améliorer chaque jour. HYH -
glaucia.s4 / 5Le 13/08/2020 à 13:51
Très bien
Réponse du propriétaire :
Merci Glaucia, tu es toujours la bienvenue ! HYH -
Nacho.�3 / 5Le 04/08/2020 à 21:36
Un endroit correct, sans plus. L'endroit est très bien, bien utilisé et avec des thèmes dans les chambres, mais un tel check-in tardif (19h00) et que lorsqu'il y a un problème avec la réservation, ils vous réfèrent à Booking alors que, selon Booking ( et mon expérience l'indique ), ça doit être l'établissement qui le gère, ils vous disent qu'ils vont parler au responsable et vous n'obtenez pas de réponse autre que la gestion personnelle du problème, ça laisse la place loin de l'habituel au Portugal et, plus spécifiquement, dans ce domaine. Prix assez bon marché, lits raisonnablement confortables mais mauvaise gestion (malgré la gentillesse du personnel). PS: l'erreur dans la réservation est qu'elle a été dupliquée par erreur et, à d'autres occasions où cela m'est arrivé, c'est le logement lui-même qui résout le problème (qui est un problème informatique), mais il y a eu un certain désaccord. Rien de dramatique ni de problème majeur, mais comme il s'agit, de mon point de vue, d'évaluer le traitement général, tant par les employés (traitement irréprochable) que par la direction de l'hébergement, j'évalue ce dernier en fonction de cet événement et je le commente simplement comme point d'amélioration, pas du tout une plainte, mais un commentaire constructif (c'est ce que j'aimerais obtenir).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nacho, merci pour votre avis. Nous sommes désolés s'il y a eu un problème de communication. Nous essayons toujours de résoudre tout problème qui survient le plus rapidement possible. Quant à l'heure d'enregistrement, elle est liée au départ tardif que nous autorisons à nos clients. C'est une demande répétée à laquelle nous avons accédé. Quoi qu'il en soit, tant que les chambres sont prêtes, l'enregistrement anticipé est autorisé. Il vous suffit de contacter notre personnel en conséquence. À bientôt, HYH -
G.1 / 5Le 23/05/2020 à 13:27
Réponse du propriétaire :
Hello eores, The price is not fake. We do have that price but since this is a hostel as normal the price chanes sometimes. (Traduit par oole) Bonjour eores, Le prix n'est pas faux. Nous avons ce prix, mais comme il s'ait d'une aubere de jeunesse, le prix chane parfois. -
Gonçalves.l5 / 5Le 14/03/2020 à 19:20
très bon endroit tout neuf Literie, matelas et couettes très propres, j'aime beaucoup
Réponse du propriétaire :
Merci Gonçalves pour votre avis et commentaire. Soyez toujours les bienvenus ! HYH -
Marcos.o4 / 5Le 04/02/2020 à 16:20
J'ai été bien accueilli, j'ai été bien traité, tout est propre et organisé, dans les limites de ce qui est attendu
Réponse du propriétaire :
Merci Marcos pour votre note et votre commentaire. Nous espérons que le prochain séjour se passera encore mieux ! HYH -
Cristina.e5 / 5Le 13/01/2020 à 11:40
endroit incroyable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Cristina pour votre évaluation et votre commentaire! C'est pour recevoir des réactions comme la vôtre que nous travaillons chaque jour. Toujours bienvenu ! -
WiltonOK.4 / 5Le 30/12/2019 à 14:01
Une bonne sortie pour ceux qui ont l'intention de rester une courte période
Réponse du propriétaire :
Merci Wilton pour votre avis et commentaire. Soyez toujours les bienvenus ! -
Remulo.a3 / 5Le 19/12/2019 à 00:01
L'emplacement est génial, les logements sont bons et les bénévoles sont gentils et serviables, à part Arminda qui est une personne très désagréable, impolie et insolente. A part ça, le nettoyage des salles de bain est très satisfaisant, voilà le pourboire dans la cuisine il faut encore quelques casseroles, tout le reste va bien !
Réponse du propriétaire :
Merci Remulo pour votre commentaire et votre critique. Nous sommes désolés si un membre de l'équipe était incorrect avec vous. Nous ferons tout pour que cela ne se répète pas. A bientôt! -
Danii.o5 / 5Le 15/11/2019 à 19:16
Lieu organisé avec de bons invités, environnement propre et magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci Daniel pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour parmi nous a été à la hauteur de vos attentes. Soyez toujours les bienvenus ! HYH -
Ana.o1 / 5Le 07/10/2019 à 11:29
Mauvaise expérience, une réservation faite il y a un mois, avec paiement effectué. L'établissement a été informé de notre heure d'arrivée prévue, mais ils n'ont pas répondu au téléphone lorsque nous avons essayé d'appeler. Nous sommes arrivés à l'endroit et on nous a dit qu'ils étaient complets et qu'ils n'avaient aucune indication de notre réservation. Par téléphone là-bas, nous avons réussi à parler avec un responsable qui nous a informés qu'il y avait eu une erreur dans le système, mais nous avons entendu l'employé dire que quelqu'un était entré dans la chambre cet après-midi et avait payé. En gros, ils ont fourni une chambre déjà réservée sans annuler ni informer la réservation.
Réponse du propriétaire :
Merci Anne pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la situation de surréservation et les inconvénients causés. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé avec l'alternative que nous avons proposée. -
Susana.o1 / 5Le 06/10/2019 à 00:29
Réservation faite et payée un mois à l'avance, à notre arrivée ce soir le 5 octobre, nous n'avions pas de chambres, car des personnes s'étaient présentées et sous-louaient, pour le service, un espace très accueillant et très propre, GET INN HOSTEL
Réponse du propriétaire :
Merci Suzanne pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour la situation de surréservation et les inconvénients causés. Nous sommes heureux d'apprendre que tout s'est bien passé avec l'alternative que nous avons proposée. -
Haumer.h3 / 5Le 28/09/2019 à 19:22
Es un buen lugar para pasar el día, pero si quieres estar mucho tiempo te recomiendo el de carcavelos... ya que tiene la playa cerca y es mejor. Este tiene un supermercado cerca y dominos pizza. Aussi hay gran diversead en el lugar donde está ubicado ya que tiene muchas tiendas para que puedas comprar. C'est un bon endroit pour passer la journée mais si vous voulez passer beaucoup de temps, je vous recommande l'un des Carcavelos... car il y a une plage à proximité et c'est mieux. Il y a un supermarché à proximité et une pizza domino. Il y a aussi beaucoup de variété là où il se trouve, car il y a beaucoup de magasins que vous pouvez acheter. et anglais: Là où il se trouve, il y a aussi une grande variété, car il y a de nombreux magasins que vous pouvez acheter. C'est un bon endroit pour passer la journée, mais si vous voulez passer beaucoup de temps, je vous recommande celui de Carcavelos... car il a la plage à proximité et c'est mieux. Celui-ci a un supermarché à proximité et une pizza dominos.
Réponse du propriétaire :
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Yuliia.u3 / 5Le 02/09/2019 à 21:30
Sale, ressemble à une auberge
Réponse du propriétaire :
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wagner.l4 / 5Le 14/08/2019 à 19:51
Bon service, par le personnel administratif et par le personnel de nettoyage (surtout les brésiliens) super attentionné, dynamique, gentil, bel espace, malgré certains clients désobéissant à la règle et fumant sur place, bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Merci Wagner pour votre évaluation et votre commentaire. Nous continuerons à tout faire pour que votre prochain séjour soit encore meilleur. A bientôt, HYH -
Tatiana.r5 / 5Le 13/08/2019 à 13:30
Excellent très agréable et très propre une immense maison entièrement rénovée très bien décorée très bon service par le personnel des gens très internationaux et proches l'emplacement est très bon la gare à côté et la plage à proximité à pied très bon endroit pour les familles notre chambre avec des lits superposés pour 6 personnes et avec un balcon très bien distribué il y a 6 douches dans toute la maison et les salles de bain sont nettoyées tous les jours elles sont assez neuves et belles la cuisine est partagée mais c'est bien pour cuisiner et chacun a des autocollants pour ses affaires qui respectent eux et ils ne les enlèvent pas si je le recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Tatiana pour votre bonne évaluation et votre commentaire. Vous serez toujours les bienvenus dans nos auberges. Cordialement, HYH -
Vall.r5 / 5Le 28/07/2019 à 10:24
Beau
Réponse du propriétaire :
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catarina.i4 / 5Le 21/07/2019 à 14:07
Personnel 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Merci Catarina pour votre bonne note et votre commentaire. Vous êtes toujours la bienvenue! HYH -
Andrei.a1 / 5Le 18/06/2019 à 12:34
Ils mangent leur nourriture du frigo, le responsable met beaucoup de temps à vous répondre, désorganisé
Réponse du propriétaire :
Merci Andrei pour votre note et votre commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur des attentes. Nous nous efforcerons d'améliorer les conditions du service que nous fournissons. HYH -
Tássyo.r5 / 5Le 01/06/2019 à 14:03
Excellente auberge, avec un excellent emplacement et service!
Réponse du propriétaire :
Merci Tássyo pour votre évaluation et commentaire! Nous continuerons à tout faire pour vous offrir des séjours agréables. Soyez toujours les bienvenus ! HYH -
Francisco.a5 / 5Le 20/05/2019 à 23:00
Bel endroit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Francisco pour la bonne évaluation et le gentil commentaire. C'est la meilleure récompense pour nous tous qui nous efforçons d'offrir des séjours agréables à nos clients. Vous êtes toujours la bienvenue! -
energy.o5 / 5Le 11/05/2019 à 11:09
Très bien!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note et le commentaire. Nous ferons tout pour qu'il en soit ainsi. Vous êtes toujours la bienvenue! HYH -
Pedro.u3 / 5Le 28/04/2019 à 22:12
Chambres chères, espace restreint, sur-partage. En d'autres termes, au moins 6 lits dans une pièce minuscule réduite à ne rien pouvoir laisser dans la cuisine si elle ne disparaît pas.
Réponse du propriétaire :
Merci Pierre pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à tout faire pour améliorer les conditions d'hébergement en chambre partagée. Nous vous rappelons que nous avons également des chambres privées. HYH -
Shara.r5 / 5Le 14/04/2019 à 11:27
J'ai beaucoup aimé, ils sont très sympathiques, c'est super proche de la gare, tout est très bien.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Shara pour votre évaluation. Nous sommes très heureux de savoir que tout s'est bien passé pendant votre séjour. Revenez quand vous voulez et soyez les bienvenus ! -
Jeremie.e2 / 5Le 16/03/2019 à 11:41
La propreté laisse vraiment à désiré que ce soit pour les parties communes ou dans les chambres.. La cuisine immonde...
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Le nettoyage de l'auberge est assuré quotidiennement par des professionnels. Malheureusement, il ne suffit pas toujours d'obtenir les conditions souhaitées pour nos invités. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement. Cordialement, HYH -
Pavel.u5 / 5Le 04/02/2019 à 23:26
Belle auberge. La jeunesse est pleine, amusante, pas pour la famille bien sûr. À distance de marche des supermarchés et des restaurants, de la gare, très proche de la mer.
Réponse du propriétaire :
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vitorino.3 / 5Le 01/01/2019 à 14:15
Emplacement simple. Suffisant pour une nuit de repos Dommage que les matelas soient trop durs. Sans travail indépendant, le peu qui existe est rémunéré.Les salariés, les patrons doivent être novices dans ce domaine, notez si le manque de professionnalisme que ce domaine requiert.
Réponse du propriétaire :
Merci Victorin pour votre commentaire. Les équipements sont renouvelés régulièrement pour assurer un bon niveau de confort à nos hôtes. Il y a un parking gratuit à cinq minutes à pied de l'auberge, il est indiqué sur un plan à la réception. La gestion est professionnelle, mais nous apprenons et nous améliorons toujours! -
Tatiane.a1 / 5Le 03/12/2018 à 20:21
Mauvais service à l'auberge Parede
Réponse du propriétaire :
Merci Tatiana pour votre commentaire. Nous faisons tout pour plaire à nos hôtes. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à votre goût. -
El.o5 / 5Le 15/11/2018 à 16:00
Excellentes et superbes salles de bain ! EMPLOYÉS (bénévoles incroyables) grande cuisine avec tout pour cuisiner. Grandes chambres privées.
Réponse du propriétaire :
Merci Johnny pour ton commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Revenez souvent! -
Felipe.r5 / 5Le 01/07/2018 à 18:22
Réponse du propriétaire :
Merci Philippe pour votre avis. Revenez souvent!