A propos de : Hôtels Meliá Paris Vendôme à Paris
.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
-
Clara.n5 / 5Le 23/02/2023 à 08:52
Les gens au petit déjeuner et tous les employés de cet hôtel sont formidables et super prévenants ! Je le recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Chère Clara Angela. Merci de rester avec nous et de ces minutes que vous avez prises pour partager la bonne impression que vous avez de votre expérience dans nos installations et, de manière particulière, de l'excellent traitement que vous avez reçu à tout moment. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Recevez nos salutations les plus chaleureuses. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Jaz.e5 / 5Le 20/02/2023 à 18:44
Réponse du propriétaire :
-
Tiffany.a5 / 5Le 20/02/2023 à 06:36
Réponse du propriétaire :
-
Pablo.a5 / 5Le 19/02/2023 à 16:41
Réponse du propriétaire :
-
Jaime.4 / 5Le 19/02/2023 à 07:10
Personnel très poli et sympathique, très bonnes crêpes
Réponse du propriétaire :
Cher Jamie, Vous pouvez imaginer la grande satisfaction que cela nous procure de recevoir un commentaire aussi remarquable et affectueux que celui que vous avez gentiment partagé. L'ensemble de notre personnel vous remercie pour l'excellente appréciation que vous avez exprimée sur la gentillesse dans le traitement que nous avons pu vous donner. Nous sommes très honorés que vous nous recommandiez à d'autres voyageurs. Merci beaucoup pour votre confiance et sachez que nous attendrons de recevoir l'agréable nouvelle de votre retour. Un accueil très chaleureux. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Arcaro.u4 / 5Le 18/02/2023 à 08:56
Situation idéale pour découvrir la ville; accueil et service au top ; l équipe de la réception et du petit déjeuner aux petits soins Merci à vous tous
Réponse du propriétaire :
Cher Augusto, Merci pour cette appréciation très positive. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que notre emplacement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Pedro Almeida, Hotel Manager -
Tiffany.r5 / 5Le 17/02/2023 à 08:05
Réponse du propriétaire :
-
Grace.i5 / 5Le 16/02/2023 à 14:00
Réponse du propriétaire :
-
NATALIA.O4 / 5Le 15/02/2023 à 06:15
L'emplacement de l'hôtel est imbattable, les gars du petit-déjeuner sont très attentionnés, la chambre premium est grande mais a besoin d'un restylage, de meubles, d'enlever la moquette et les salles de bain, pour le moment ils feraient mieux de nettoyer les toilettes qui sont sales à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Chère Natalia, Merci beaucoup pour votre récente visite et pour vos commentaires. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez aimé notre emplacement, comme indiqué dans votre commentaire. En revanche, nous prenons note de votre avis sur le nettoyage et nous en parlerons avec le service concerné. Nous apprécions de recevoir vos commentaires car ils nous aident sans aucun doute à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Patricia.o5 / 5Le 11/02/2023 à 16:44
Marina Julia, Emanuele, Pedro Philip, Alfredo et citiali, quel personnel formidable !!! L'endroit dans une meilleure situation ne peut pas être, extrêmement spacieux et confortable. Il Le personnel qu'ils ont fait du séjour une expérience très agréable. Merci!
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire un si gentil commentaire. Au nom de tout notre personnel, nous vous remercions pour les appréciations positives que vous avez laissées dans votre commentaire sur l'espace de votre chambre et la qualité du service reçu. Votre recommandation est un excellent cadeau pour toute notre équipe humaine. Merci beaucoup pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt. Un accueil très chaleureux. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Christian.a5 / 5Le 10/02/2023 à 07:16
Réponse du propriétaire :
-
Paula.n5 / 5Le 28/01/2023 à 09:44
L'emplacement de cet hôtel est excellent, les chambres sont confortables et impeccables, mais sans aucun doute, l'une des choses qui les caractérisent est la gentillesse du personnel 👏👏 merci beaucoup Fernando !!
Réponse du propriétaire :
Chère Paula Andréa, Nous apprécions que vous ayez choisi le Meliá Paris Vendôme et le temps que vous avez pris pour nous laisser votre commentaire. Nous vous remercions pour votre excellente appréciation par rapport au traitement prodigué par les membres de notre équipe et que vous souligniez également le confort et la propreté que vous avez perçus dans nos installations. Alors, merci beaucoup et sachez que nous attendrons de recevoir l'agréable nouvelle de votre retour. Recevez nos salutations les plus chaleureuses. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
perla.o5 / 5Le 28/01/2023 à 07:16
Réponse du propriétaire :
-
Marcy.4 / 5Le 25/01/2023 à 11:46
Réponse du propriétaire :
-
Rose.a5 / 5Le 18/01/2023 à 10:03
Je suis content de mon séjour, le bon emplacement de l'hôtel et le brouillon des travailleurs est très sympathique, surtout les gars du petit déjeuner, un câlin et à bientôt !!
Réponse du propriétaire :
Chère Rose Marie, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Merci beaucoup pour votre bonne évaluation et pour le temps consacré à son élaboration. Alors, merci beaucoup et sachez que nous attendrons de recevoir l'agréable nouvelle de votre retour. Recevez nos salutations les plus chaleureuses. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Lourdes.e1 / 5Le 15/01/2023 à 21:16
Je suis parti le 2 janvier, chambre 408, et j'y ai laissé des bottes noires et c'est aujourd'hui qu'ils ne m'ont pas répondu. Des voleurs
-
Alejandro.a5 / 5Le 09/01/2023 à 15:03
Le site était super ! Très bien situé, attention parfaite, une fille super polie. J'y retournerais sans aucun doute.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre, Nous sommes heureux de lire que notre emplacement vous a plu et nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Merci pour votre gentillesse en soulignant l'attention reçue, nous travaillons chaque jour pour que le client garde un souvenir agréable et nous sommes heureux de l'avoir réalisé dans votre cas. Recevez nos meilleures salutations et nous vous envoyons notre entière satisfaction de voir que vous envisagez de nous rendre visite à nouveau. Nous espérons que ce sera très bientôt. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
sara.i5 / 5Le 05/01/2023 à 22:17
L'expérience au Vendôme Paris a été exceptionnelle. J'y suis allé avec ma famille et une fille très gentille appelée Marina nous a assistés à la réception, nous avons dû lui demander de l'aide pour trouver un médecin et elle nous a aidés tout au long du processus. Très à l'écoute et professionnel. Le service de bar impeccable, le responsable Farhan, a recommandé le dîner et le cocktail et c'était très agréable. L'emplacement de l'hôtel, impossible d'être plus central, on peut aller partout à pied :) Merci beaucoup !!
Réponse du propriétaire :
Chère , Quelle joie d'avoir contribué avec notre travail à rendre votre séjour aussi positif ! Nous vous remercions d'avoir souligné le professionnalisme dans la prestation de notre personnel et le traitement reçu. Nous nous efforçons de prêter attention à tous les détails, en espérant toujours que ceux qui nous visitent se sentent chez eux. Ce fut un plaisir de vous offrir notre hospitalité, merci de nous avoir choisis. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau bientôt ! Cordialement, Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Axelle.o5 / 5Le 04/01/2023 à 15:40
Séjour inoubliable, personnel à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Chère Axelle, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à tous nos collaborateurs. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, Pedro Almeida, Hotel Manager -
Anthony.e5 / 5Le 03/01/2023 à 20:00
Top. Merci l’équipe 🙂
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Merci pour cette belle appréciation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait de nos prestations. Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à tous nos collaborateurs. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Pedro Almeida, Hotel Manager -
Aida.a5 / 5Le 02/01/2023 à 07:24
Réponse du propriétaire :
-
Nerea.r5 / 5Le 29/12/2022 à 18:10
Nous venions dans le même hôtel à Paris dans le quartier de l'Opéra depuis plus de 15 ans et cette année nous avons décidé de changer pour le Meliá Vendome et nous sommes sûrs que l'année prochaine nous reviendrons ici. En raison de la grève des trains, nous avons dû voyager la nuit et nous sommes arrivés à l'hôtel le matin alors que les petits déjeuners étaient déjà fermés. Le serveur de la salle du restaurant (je ne me souviens plus de son nom) s'est rendu compte sans que nous disions quoi que ce soit que nous cherchions à prendre le petit déjeuner et nous ne savions pas où, et étant déjà fermé, il nous a invités et nous a servi avec excellence. Le reste des jours, Fernando nous a accompagnés, une autre merveille, attentionnée et très sympathique comme la première. Il est également apprécié que le personnel vous parle en espagnol (à la réception et dans la chambre) car nous ne parlons pas français. L'hôtel est agréable, la chambre est très bien et l'emplacement est parfait. Sans aucun doute, nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Nerea, Nous sommes très heureux de voir à travers vos excellents commentaires que vous avez été si satisfaite de votre expérience au Meliá Paris Vendôme. Nous sommes heureux de lire que notre emplacement vous a plu et nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Merci pour votre gentillesse en soulignant l'attention reçue, nous travaillons chaque jour pour que le client garde un souvenir agréable et nous sommes heureux de l'avoir réalisé dans votre cas. N'hésitez pas à revenir si vous envisagez de visiter à nouveau notre ville. Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau. Avec nos meilleures salutations. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Brenda.y2 / 5Le 18/12/2022 à 19:28
Réponse du propriétaire :
-
Neus.a5 / 5Le 16/12/2022 à 14:03
Super hôtel, bonnes chambres, bons services et personnel très attentionné
Réponse du propriétaire :
Cher Neus, Merci beaucoup pour votre séjour dans notre hôtel et d'avoir pris le temps d'écrire un si gentil commentaire. Au nom de tout notre personnel, nous vous remercions pour les appréciations très positives que vous avez laissées dans vos commentaires sur le confort et le service dont vous avez apprécié. Nous serions ravis de vous servir à nouveau dans un proche avenir. Nous serons très honorés que vous reveniez pour partager une expérience nouvelle et agréable. Recevez nos salutations les plus cordiales. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Victoria.o5 / 5Le 15/12/2022 à 14:55
Super hôtel situé dans un environnement privilégié. L'emplacement est parfait car situé dans une rue peu passante mais à une courte distance des quartiers emblématiques tels que la place Vendôme, le jardin des Tuileries, le musée du Louvre, etc. Mais sans aucun doute la chose la plus importante à propos de l'hôtel est le personnel qui y travaille. Sympathique, attentionné et toujours prêt à rendre votre séjour plus agréable. Le merveilleux petit déjeuner avec toutes sortes de produits à votre disposition. La seule chose à améliorer, de mon point de vue, ce sont les matelas, puisque les ressorts sont coincés dans votre corps lorsque vous vous allongez. Nous allons certainement répéter
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir choisi Meliá Paris Vendôme et de nous avoir fait part de votre avis. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction globale concernant votre séjour dans notre hôtel, même si nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le confort que vous attendiez dans le lit. Nous sommes ravis que notre emplacement ait été à votre convenance. Nous apprécions que vous nous ayez choisis et ce fut un plaisir de vous recevoir. Nous sommes heureux que vous ayez tant aimé le petit-déjeuner que nous proposons à nos clients et que vous ayez souligné cet aspect dans votre critique attentive. Votre avis nous donne une idée que vous avez apprécié un séjour correct et agréable dans nos installations. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous vous envoyons nos salutations les plus chaleureuses, en espérant vous accueillir à nouveau une autre fois. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Mónica.o5 / 5Le 14/12/2022 à 11:07
Excellent emplacement, petit déjeuner correct (faible charcuterie), lits confortables, chambres normales compte tenu des espaces à Paris, la meilleure attention reçue par Julia à la réception, traitement fantastique et gentillesse exquise.Quand je vais à Paris j'aime y rester.
Réponse du propriétaire :
Chère Monique, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lit si confortable. Nous sommes ravis que le petit-déjeuner ait été à votre goût, reconnaissants que vous ayez partagé votre appréciation positive. Merci beaucoup pour vos magnifiques avis également en ce qui concerne le traitement fourni par nos collègues à la réception. Espérons que bientôt nous pourrons à nouveau vous offrir nos meilleurs services et attentions. Un salut affectueux, Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
josep.s1 / 5Le 12/12/2022 à 12:52
Parce que mon partenaire a été facturé deux fois pour le séjour. Cela fait presque une semaine et toujours pas de remboursement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Esteva, Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes lors de votre séjour dans notre hôtel. Nous aurions aimé que vous nous informiez lors de votre séjour (au moment du check-out) des désagréments que vous mentionnez afin de nous donner la possibilité de réagir immédiatement et de pouvoir résoudre les problèmes, rendant votre séjour plus agréable, c'est ce que nous voulons tous. Je vous informe que nous avons contacté votre partenaire le lendemain et que le remboursement a été effectué, mais comme il s'agit d'une opération internationale, il faut compter quelques jours pour recevoir le montant sur le compte. Sincères salutations. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Ramón.u5 / 5Le 11/12/2022 à 10:47
L'emplacement est idéal, et le service correspond à la catégorie de l'hôtel et de sa chaîne. Je tiens à souligner l'attention à la réception de Mme Marina, super professionnelle et sympathique, un 10 pour son attention !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Ramon, Nous sommes heureux de lire que notre emplacement vous a plu et nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Merci pour votre gentillesse en soulignant l'attention reçue, nous travaillons chaque jour pour que le client garde un souvenir agréable et nous sommes heureux de l'avoir réalisé dans votre cas. Nous attendrons votre retour pour vous offrir nos meilleurs services et attentions. Sincères salutations. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
JA.i5 / 5Le 09/12/2022 à 16:44
Très bien situé. décoration de style classique Le petit déjeuner n'est pas mal.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous apportons un grand soin à la composition de notre petit-déjeuner buffet, avec une grande variété de produits de première qualité. Nous comprenons qu'il s'agit du repas le plus important de la journée et c'est pour cette raison que nous sommes particulièrement heureux de recevoir votre excellente évaluation à cet égard. Nous sommes heureux que tout le reste ait également répondu à vos attentes. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
C.a1 / 5Le 08/12/2022 à 19:16
L'emplacement est parfait et je l'aurais choisi à nouveau car j'aime vraiment la région Le personnel est sympathique et la chambre est confortable. Cependant, mon appréciation est très négative car ils ont fait une erreur à l'accueil. Ils m'ont facturé deux fois pour une chambre qui avait déjà été payée. J'ai dû envoyer des e-mails et appeler jusqu'à 3 fois pour être remboursé (quand ils le peuvent) de l'argent qu'ils ont surfacturé pour leur erreur. Aussi, vraiment pas mal quand il s'agit de demander ou de conseiller de prendre les transports, au moins on est bien physiquement et en 20 minutes on a couru 3 km. Pour cela je donne 1 étoile. S'ils améliorent cela, je reviendrai. Type de voyageFamille Chambres5.0Service4.0Emplacement5.0 Date de visite : Décembre **** examen de réédition. Au vu de la réponse, la réceptionniste était espagnole. Cependant, ce n'est pas parce que j'écris des critiques en espagnol que je ne parle pas français. Par contre, ce qui m'a dérangé, c'est qu'on me charge deux fois et non qu'ils me comprennent ou non. J'ai également dû appeler le lendemain plus de 3 fois pour récupérer mon argent, en plus d'envoyer plusieurs e-mails. (apparemment la responsable n'est pas arrivée à l'hôtel au moment où elle nous a dit qu'elle devait arriver, ils nous ont dit à 8h30 nous avons rappelé à 9h30 et ils ne m'ont informé du paiement qu'à 16h, ce qui, soit dit en passant , n'a pas encore été retourné). Date de visite : Octobre ruben fon
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été aussi positive que nous l'aurions souhaité. Nous sommes ravis que notre emplacement ait été à votre convenance. Ce fut un plaisir de vous recevoir, cependant nous sommes désolés si vous avez perçu un manque de convivialité chez un employé, l'attention portée par notre personnel est l'un des aspects qui nous tient le plus à cœur. Certains de nos camarades de classe parlent espagnol, mais pas tous. Nous sommes désolés si vous ne vous êtes pas rencontré pendant votre séjour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous excusons et prenons note afin d'examiner ce qui s'est passé dans votre cas. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'erreur administrative, le lendemain de votre départ le remboursement intégral du montant a été effectué. Notre équipe de travail reçoit généralement d'excellentes évaluations dans les différents portails en ligne pour leur convivialité et leur efficacité, étant fréquemment formée pour fournir un excellent service. Nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre cas. Le service de taxi ne dépend pas de l'hôtel et il y a des jours où il est difficile de confirmer un taxi quand on le demande. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour un meilleur séjour. Mes meilleurs voeux, Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Vittorina.v1 / 5Le 03/12/2022 à 18:21
Hôtel ancien et décadent sale et mal entretenu, pas du tout hospitalier, aucune rénovation majeure par rapport à il y a quelques années
Réponse du propriétaire :
Chère Victoria, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous nous excusons pour les imperfections rencontrées dans le nettoyage de la chambre. Nous avons immédiatement informé le responsable du service d'entretien ménager afin qu'il puisse prendre les mesures nécessaires pour assurer le respect de nos normes de qualité élevées. Nous regrettons également que l'état actuel de la propriété ait été un aspect négatif de votre séjour. Les chambres et les espaces communs de l'hôtel sont traités quotidiennement dans les moindres détails afin que les clients puissent profiter d'environnements accueillants et fonctionnels. Cependant, nous tiendrons compte de votre commentaire dans le but de corriger les éventuelles imperfections présentes. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau au Meliá Paris Vendôme, nous vous adressons nos meilleures salutations. Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Claus.4 / 5Le 28/11/2022 à 18:31
Réponse du propriétaire :
-
Mark.m5 / 5Le 27/11/2022 à 01:57
Réponse du propriétaire :
-
anibal.a5 / 5Le 12/11/2022 à 22:59
Personnel professionnel et attentif à chaque besoin ou événement imprévu. La chaleur des chambres est un voyage dans la Belle époque de cette grande ville ! Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Cher Annibal, Merci beaucoup pour l'excellente évaluation que vous avez dédiée à l'Hôtel Meliá Paris Vendôme. Quel bonheur d'avoir répondu à vos attentes ! Nous sommes heureux de savoir que notre décoration intérieure était à votre goût. Nous avons une atmosphère intime et élégante, idéale pour vivre une expérience avec les sensations chics que vous attendez d'un séjour à Paris. Nous apprécions votre reconnaissance de l'attention reçue. Nous sommes fiers du personnel pour ses performances, son traitement amical et son dévouement envers chaque invité. Ce fut un plaisir de vous recevoir et sans aucun doute, votre désir de nous recommander à d'autres voyageurs est la plus belle des récompenses pour le travail que nous accomplissons chaque jour. Nous serons ravis d'avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Un accueil très chaleureux, Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Jacobo.i5 / 5Le 08/11/2022 à 11:16
Excellent! L'un des meilleurs hôtels de Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacob, Votre avis nous donne une idée que vous avez pu profiter d'un séjour correct et agréable dans nos installations. Merci de nous avoir choisis et d'avoir pris le temps de partager vos sentiments. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre hôtel dans un proche avenir pour un autre séjour fantastique. Cordialement, Pedro Almeida, directeur de l'hôtel -
Ana.r3 / 5Le 23/10/2022 à 08:30
Bar correct, salon, réception et petit déjeuner. Chambres un peu vieillottes mais correctes, lit confortable. Salles de bain très vétustes, baignoire trop haute, d'accès difficile. Climatisation très bruyante et vieillissante. Emplacement superbe. une réforme clairement nécessaire
-
RAMON.A1 / 5Le 16/10/2022 à 21:07
Ce que vous voyez sur le web ne correspond pas du tout à l'hôtel, en plus de facturer 800 € la nuit... la chambre est vieille et sale. une lumière qui s'allume et s'éteint toute seule, la clim ne marche pas, il fait insupportablement chaud, pour couronner le tout ils ont mis une couette qu'on nous a demandé d'enlever et mettre une couette normale et pas d'étui. dire quelque chose de bien l'emplacement.
-
Sergio.o5 / 5Le 11/10/2022 à 14:25
Emplacement central, séjour et surtout l'attention de son personnel parfait ! Mention spéciale à Julia, à l'écoute de tous les instants à l'accueil et aux recommandations exceptionnelles ! totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bordonaba, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier d'avoir choisi notre Hôtel Melià Paris Vendôme lors de votre récent passage dans la ville lumière, ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires à travers ce questionnaire que vous avez bien voulu remplir. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter de notre emplacement et du traitement reçu par notre personnel, un aspect très apprécié par la plupart de nos clients. Lorsque vos projets vous ramèneront à Paris, n'oubliez pas que c'est votre maison dans la capitale française et nous vous accueillerons toujours à bras ouverts. Avec nos meilleures salutations, Pedro Almeida - Directeur général -
Encarni.i5 / 5Le 09/10/2022 à 15:34
Nous avons adoré l'hôtel, la propreté, le service et l'attention de tout le personnel est de 10, nous reviendrons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Jimenez, Merci beaucoup pour la confiance accordée à l'Hôtel Melià Paris Vendôme lors de votre récent passage à Paris. Vos mots nous rendent fiers et donnent du sens à notre travail, ils sont très gratifiants et nous permettent de continuer dans la lignée de l'excellence professionnelle. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et vous manifester notre désir de vous accueillir à nouveau personnellement parmi nous dans ce qui est votre maison ici à Paris. Cordialement, Pedro Almeida - Directeur général -
Juan.g5 / 5Le 23/09/2022 à 10:56
Très bon hôtel comme toute la chaîne internationale et excellent emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Solari, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'évaluation positive que vous faites de votre séjour. C'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et de savoir que dans leur cas, nous avons atteint notre objectif maximum nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Toute l'équipe de l'Hôtel Melià Paris Vendôme espère vous accueillir à nouveau prochainement personnellement et vous offrir une merveilleuse expérience. A votre entière disposition, Pedro Almeida - Directeur général -
Ruben.o5 / 5Le 23/09/2022 à 08:28
Super endroit pour la gentillesse de ses habitants, le souci du détail, presque tout le monde parle espagnol, la proximité de tous les lieux les plus importants de Paris, la plupart accessibles à pied, je ne sais pas quoi vous dire d'autre, mais ils sont toutes de bonnes choses. C'est mon deuxième séjour dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fonseca, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Melià Paris Vendôme lors de votre récent passage dans la ville lumière. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter de la situation de notre hôtel durant votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et vous faire vivre une merveilleuse expérience. Plus sincèrement, Pedro Almeida - Directeur général -
Vickyfcollection.e5 / 5Le 19/09/2022 à 14:13
Excellente prise en charge dans le La réception nous a assisté de façon spectaculaire très sympathique. Nous Ils nous ont recommandé des endroits où aller. Ils ont réservé des taxis. Merci Irene Julia et Alfa parlent tous très bien espagnol et anglais. la. Propreté impeccable. je le choisirais à nouveau
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fernandez, Merci beaucoup pour la confiance accordée à l'Hôtel Melià Paris Vendôme lors de votre récent passage à Paris. C'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et de savoir que dans leur cas, nous avons atteint notre objectif maximum nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Toute l'équipe de l'hôtel espère vous accueillir à nouveau personnellement et vous offrir une expérience merveilleuse. Avec nos meilleures salutations, Pedro Almeida - Directeur général -
Petty.a4 / 5Le 12/09/2022 à 20:11
Très bon hôtel. Bien que le petit déjeuner soit très basique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Camera, Merci beaucoup de partager votre expérience avec d'autres voyageurs sur Google et de nous consacrer une partie de votre temps précieux car il est essentiel pour nous de connaître de première main l'expérience de tous nos clients. Lorsque vos projets vous ramèneront à Paris, n'oubliez pas que c'est votre maison dans la capitale française et nous vous accueillerons toujours à bras ouverts. Très attentivement, Pedro Almeida - Directeur général -
Victoria.n5 / 5Le 04/09/2022 à 12:48
Réponse du propriétaire :
-
Sandra.e5 / 5Le 03/09/2022 à 20:59
Un hôtel chaleureux et accueillant au centre de Paris avec une belle équipe de professionnels qui s'efforcent chaque jour de rendre votre séjour parfait et résolvent toujours vos problèmes avec un grand sourire.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fernandez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec d'autres voyageurs sur Google.com. C'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et de savoir que dans leur cas, nous avons atteint notre objectif maximum nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et vous manifester notre désir de vous accueillir à nouveau personnellement parmi nous dans ce qui est votre maison ici à Paris. Plus sincèrement, Pedro Almeida - Directeur général -
Adela.e5 / 5Le 17/08/2022 à 11:46
L'hôtel est situé dans un quartier imbattable, très central et à deux pas du Louvre et de la place Vendôme, mais dans une rue calme avec peu de circulation. C'est un petit hôtel élégant, le traitement du personnel est exquis et l'atmosphère est calme et tranquille. Les chambres ne sont pas trop grandes, mais elles sont très joliment décorées et la salle de bain est claire et aérée. Le petit déjeuner est super, le seul inconvénient est que la salle où ils sont servis n'est pas très spacieuse. Une excellente option pour visiter Paris.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fernandez, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier d'avoir choisi notre Hôtel Melià Paris Vendôme lors de votre récent passage dans la ville lumière, ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires via Google. Vos mots nous rendent fiers et donnent du sens à notre travail, ils sont très gratifiants et nous permettent de continuer dans la lignée de l'excellence professionnelle. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et vous manifester notre désir de vous accueillir à nouveau personnellement parmi nous dans ce qui est votre maison ici à Paris. A votre entière disposition, Pedro Almeida - Directeur général -
Sonia.o5 / 5Le 08/08/2022 à 09:28
C'est un petit hôtel familial avec un excellent emplacement. Dès que nous sommes arrivés, nous nous sommes sentis chez nous, Irene et Alpha nous ont accompagnés, de magnifiques professionnels et d'excellentes personnes ... rien n'était un problème pour eux, au contraire, tout était une solution et un dévouement de leur part. Le dernier jour, nous avons rencontré Julia... un autre Enchantement... un autre professionnel comme la couronne d'un si jeune pin ! Tu m'aimais moi et ma famille. Une revue très spéciale de ma fille Inés pour nous trois. Nous reviendrons sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Rodriguez, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'évaluation positive que vous faites de votre séjour. Rien ne peut plus nous satisfaire que de lire que nous avons réussi à répondre à chacune de vos attentes, car chaque jour notre équipe met tout son dévouement pour que nos hôtes passent des moments inoubliables avec nous. Vos mots nous rendent fiers et donnent du sens à notre travail, ils sont très gratifiants et nous permettent de continuer dans la lignée de l'excellence professionnelle. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et vous montrer notre désir de vous accueillir à nouveau personnellement, vous et votre famille, dans ce qui est votre maison ici à Paris. Salutations et amusez-vous bien avec Brownie ! Pedro Almeida - Directeur général -
Linda.a1 / 5Le 03/07/2022 à 14:32
Très central et employés de 10. Mais très vieux et bruyant au maximum et sans cafétéria, fermé toute la journée
Réponse du propriétaire :
Chère Linda, Merci beaucoup d'avoir séjourné avec nous lors de votre récente visite dans la ville des lumières et d'avoir pris le temps de publier votre avis sur Google.com. Nous sommes vraiment désolés pour les détails que cela reflète et ses conséquences, soyez assurés que nous essayons toujours de fournir la meilleure expérience à tous nos clients. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris très au sérieux et que nous les traitons en interne pour améliorer nos services et que vous percevrez les améliorations dès votre prochain séjour. Lorsque vos projets vous ramèneront à Paris, n'oubliez pas que c'est votre maison dans la capitale française et nous vous accueillerons toujours à bras ouverts. Cordialement, Paula Forero - Responsable Opérationnel Melia France -
sonia.5 / 5Le 02/06/2022 à 19:44
J'étais avec ma famille et ils nous ont fait sentir comme chez nous, c'est un petit hôtel et certains services comme les chasseurs manquent dans un hôtel de cette catégorie. L'emplacement est spectaculaire car il est proche de nombreux sites emblématiques de Paris et est également très proche d'une station de métro. Le petit déjeuner très complet et varié et le personnel de la salle à manger est toujours à l'affût de tout. Je tiens à faire une mention spéciale à Itziar à la réception, elle s'est souciée de nous à tout moment, résolvant tout incident que nous pourrions avoir avec une attention incroyable , nous donner des informations et en général nous faire sentir comme une famille. Un personnel comme celui-ci est ce qui donne une catégorie aux hôtels. Si je reviens à Paris un jour je reviendrai dans cet hôtel. Merci pour tout.
-
Nancy.n5 / 5Le 21/05/2022 à 11:38
-
Tobias.e5 / 5Le 24/04/2022 à 18:48
Nous avons séjourné au Melia pour le petit déjeuner. Le service, de l'accueil au café et aux boissons, était super sympa. Nous nous sommes sentis comme chez nous ici. Merci à l'excellente équipe.
-
Gema.a5 / 5Le 20/03/2022 à 12:45
Très bien situé et traitement imbattable du personnel, mettant en évidence Maria et Támara au service des réservations/réception et Henry et Achile aux petits déjeuners ainsi que le reste du personnel. On reviendra certainement
Réponse du propriétaire :
Chère Mme De La Guardia Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'évaluation positive que vous faites de votre séjour et du personnel. Vos mots nous rendent fiers et donnent du sens à notre travail, ils sont très gratifiants et nous permettent de continuer dans la lignée de l'excellence professionnelle. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau et de vivre à nouveau une expérience mémorable avec nous. A votre entière disposition, Paula Forero-Directrice générale -
Antonio.o4 / 5Le 18/03/2022 à 19:49
La meilleure chose à propos de l'hôtel est qu'il est super central. Vous ne pouvez prendre que le petit-déjeuner car ils ne permettent pas le déjeuner ou le dîner à cause des travaux. Fernando, l'un des serveurs, est très sympathique, serviable et excellent et offre une très bonne qualité de service !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Robles, Merci beaucoup pour la confiance accordée à l'hôtel Meliá Vendôme lors de votre récent passage à Paris. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter de notre emplacement et de notre petit-déjeuner, un aspect très apprécié par la plupart de nos clients. Soyez assurés que grâce à vos commentaires, nous travaillerons spécifiquement sur les aspects reflétés pour améliorer notre service et vous offrir la meilleure expérience. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau et de vivre à nouveau une expérience mémorable avec nous. Plus sincèrement, Paula Forero-Directrice générale -
elena.o5 / 5Le 21/01/2022 à 11:27
Un séjour parfait, de par l'emplacement, le bâtiment et ses équipements, ses petits déjeuners et la gentillesse et le professionnalisme de son personnel. Nous apprécions toute l'attention que vous avez eu avec nous. Nous reviendrons lors de notre prochain voyage à Paris sans hésiter.
Réponse du propriétaire :
Chère Hélène, Permettez-moi de vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Melia Paris Vendôme avec les autres utilisateurs. Quel honneur de lire vos impressions, nous vous en sommes très reconnaissants et espérons que vous pourrez revenir bientôt pour vous offrir une expérience encore meilleure à chaque fois. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau et de vivre à nouveau une expérience mémorable avec nous. Très attentivement, Paula Forero - Directrice générale -
humberto.e5 / 5Le 03/01/2022 à 03:01
Réponse du propriétaire :
-
Olivier.e2 / 5Le 01/01/2022 à 10:28
Hôtel correct mais le service et les équipements ne sont pas à la hauteur du standing souhaité. Le personnel d'accueil est très professionnel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lepizzera, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l’Hôtel Melia Paris Vendôme pour votre récent séjour à Paris. C’est avec une grande attention que nous avons lu votre commentaire et avec regret que nous avons pris connaissance de votre mécontentement. Ayant toujours à cœur la satisfaction de nos clients, nous sommes vraiment navrés d'apprendre que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous avons remonté vos remarques à la Direction Générale pour que les situations que vous avez décrites ne se reproduisent plus à l’avenir. Je tenais d’ailleurs à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de vos observations qui, je vous l’assure, contribueront fortement à l’amélioration de nos services. Nous serions tous très heureux et honorés de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, Paul Arenzana - Chef de Réception -
PABLO.L5 / 5Le 15/12/2021 à 12:04
Réponse du propriétaire :
-
Génesis.i4 / 5Le 05/12/2021 à 18:20
Tout est très propre, bien placé, personnel sympathique et la plupart parlent espagnol. Je mets 4 étoiles car bien que tout soit parfaitement conservé, la décoration est vieillotte.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pineda, Tout d'abord, permettez-nous de vous remercier d'avoir choisi l'Hôtel Melia Vendôme lors de votre récent passage dans la ville lumière, ainsi que d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. C'est un plaisir de savoir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. En même temps, nous sommes heureux de savoir que vous avez pu particulièrement apprécier le service reçu. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau et de vivre à nouveau une expérience mémorable avec nous. Recevez nos salutations les plus chaleureuses, daniel si -
Olga.o5 / 5Le 24/11/2021 à 21:44
Nous avons passé un excellent séjour et nous le répéterons sûrement, comme toujours, Meliá ne déçoit pas. La situation est idéale pour visiter les principaux monuments de Paris et en même temps une rue calme parfaite pour se reposer. Le petit déjeuner était très complet et le personnel très professionnel et sympathique. Mention spéciale à Samuel de la réception et Henry du restaurant qui nous ont traités de manière phénoménale. Bises et merci à toute l'équipe 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Olga, Nous apprécions grandement vos commentaires sur votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez pu profiter de notre emplacement et de notre petit-déjeuner, un aspect très apprécié par la plupart de nos clients. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles et vous manifester notre désir de vous accueillir à nouveau personnellement parmi nous dans ce qui est votre maison ici à Paris. Très attentivement, Daniel Sy - Directeur Général -
Maku.a1 / 5Le 21/11/2021 à 09:08
L'hôtel est dans un état déplorable, rideaux cassés, bas des matelas élimés, taches sur la moquette, dommage qu'ils laissent un hôtel à plus de 350 € la nuit dans ces conditions. Je viens d'Espagne et j'y passerai 7 nuits une fortune dans un hôtel qui devrait enlever les étoiles et la laisser en pension. Oui, une très bonne adresse mais dans des conditions d'abandon qui laisse la chaîne Melia dans une bien mauvaise passe.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'être resté avec nous lors de votre récente visite dans la ville lumière et d'avoir pris le temps de poster votre commentaire sur Google. Nous sommes vraiment désolés pour les détails que cela reflète et ses conséquences, soyez assurés que nous essayons toujours de fournir la meilleure expérience à tous nos clients. Soyez assuré que vos commentaires ont été pris très au sérieux et que nous les traitons en interne pour améliorer nos services et que vous remarquerez les améliorations dès votre prochain séjour. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et créer une expérience merveilleuse pour vous. Très attentivement, Daniel Sy - Directeur Général -
Tony.a5 / 5Le 15/11/2021 à 20:50
Hôtel très élégant, idéalement situé, avec des chambres spacieuses et bien climatisées. Le service de tout le personnel était merveilleux à tous points de vue. La nourriture au petit déjeuner est variée et de très bonne qualité. A deux pas de nombreux monuments et rues de boutiques de luxe et du musée du Louvre. Félicitations à toute l'équipe pour le traitement reçu, les bons conseils et tout le service reçu.
Réponse du propriétaire :
Cher Tony, Nous apprécions beaucoup vos commentaires sur votre expérience avec nous au Melia Paris Vendôme. Grâce à des retours comme le vôtre, notre travail prend encore plus de sens et nous encourage à continuer de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous et créer une expérience merveilleuse pour vous. Plus sincèrement, Daniel Sy - Directeur général -
zair.h5 / 5Le 02/11/2021 à 06:50
Un superbe hôtel ou il fait bon d être Un personnel au top et un établissement très propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gherbi, Nous vous remercions infiniment de votre commentaire sur l’hôtel Melia Paris Vendôme. Nous sommes ravis d’apprendre que le service chaleureux offert par nos équipes ait su vous combler. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne. Cordialement, Daniel Sy - General Manager -
Lucia.e5 / 5Le 24/10/2021 à 12:05
L'emplacement est excellent. Le traitement du personnel est imbattable, les employés du petit déjeuner sont charmants. Le buffet du petit déjeuner de grande qualité. Tout était très bien. Les chambres sont spacieuses et très propres. Nous avons passé un merveilleux séjour. Totalement recommandé. Nous avons voyagé trois adultes et deux enfants. Ils nous ont fait nous sentir ravis!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lema, Merci beaucoup pour vos commentaires et pour l'évaluation positive que vous faites de votre séjour. C'est toujours un plaisir de connaître de première main la satisfaction de tous nos clients et de savoir que dans leur cas, nous avons atteint notre objectif maximum nous motive à continuer à travailler dans la même ligne chaque jour. Nous espérons vous revoir bientôt avec nous et créer une expérience formidable pour vous. Tres cordialement, Daniel Sy - Directeur Général -
Francis.l5 / 5Le 25/07/2021 à 13:14
Un bon moment super
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Clerice, Merci beaucoup pour votre commentaire. C’est grâce à votre soutien que notre hôtel ne cesse de grandir et d’offrir un service de qualité à chacun de nos hôtes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement au Melia Paris Vendôme ! Cordialement, Daniel SY - General Manager -
Àngel.e5 / 5Le 14/09/2020 à 08:31
Durant cette période post-covid, mon conjoint et moi avons eu la chance d'être relogés dans cet hôtel, celui que nous avions initialement prévu étant toujours fermé. L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié, à 5 minutes à pied du métro Vendôme, à 10 minutes du Louvre, de l'Opéra, ... et permet de découvrir Paris à pied ou en transports en commun très facilement. Les installations sont également très "françaises" et tout est très bien entretenu. Dans notre cas, ils nous ont offert un double surclassement et nous ont offert une Suite Junior, très confortable et globalement très satisfaisante. Comme points d'amélioration pour la chambre, je dirais qu'elle a peu de prises et qu'il peut être un peu compliqué de nos jours de recharger tous les gadgets avec lesquels on voyage la nuit. Un autre point à prendre en compte est l'accès à la baignoire, qui n'est pas aisé et les personnes à mobilité réduite y trouveront leur compte. Je déconseille au moins ce type de chambre pour ceux qui ont du mal à bien lever les genoux par exemple. L'équipe humaine de l'hôtel a dépassé mes attentes, étant toujours très serviable et rendant tout notre séjour très satisfaisant. Ils se sont offerts à tout moment pour que nous n'ayons aucun problème et que nous ne réalisions pas les limitations de service qu'ils ont eues en raison de COVID. De manière générale, le Melia París Vendôme est un excellent hôtel pour votre futur séjour dans la ville lumière
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ferrer, Toute l'équipe de l'hôtel Melia Vendome tient à vous remercier de votre confiance et de nous avoir choisi pour votre séjour à Paris. Nous nous efforçons quotidiennement de faire en sorte que nos clients puissent profiter d'un merveilleux séjour avec nous. Il est très gratifiant de savoir que pendant votre séjour nous avons pu vous offrir un séjour agréable et que vous avez pu vivre une expérience Meliá authentique. Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous aident à continuer à améliorer nos services et ainsi pouvoir vous offrir le meilleur chaque jour. Nous en avons pris note et communiqué à l'équipe technique pour résoudre vos recommandations. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel, nous restons à votre entière disposition. Cordialement, Daniel SyDirecteur de l'hôtel -
G.h5 / 5Le 05/08/2020 à 20:01
Réponse du propriétaire :
-
Pedro.5 / 5Le 02/12/2019 à 12:23
Ma sœur et moi étions là et le spectacle était parfait. Le personnel est très sympathique, serviable, parle espagnol et vous fait vous sentir comme chez vous. L'hôtel est un hôtel 4 étoiles, mais parfaitement à tous points de vue, il peut être proposé comme un hôtel 5 étoiles, il est parfait dans son emplacement à un peu plus de cinq minutes des meilleurs musées de Paris et très peu des plus importants Comme l'Arc de Triomphe la Tour Eiffel, mais le métro est juste à côté quand même. Je tiens à souligner la patience et le bon travail du personnel de l'hôtel lorsqu'il s'agit de vous informer sur le métro à prendre, où, à quelle heure il vaut mieux voir un monument s'il est mieux pendant la journée ou la nuit ect. La nourriture servie dans l'hôtel est délicieuse, le petit déjeuner buffet est splendide et les autres repas sont également copieux. Le personnel de la réception, le service de nettoyage, le petit-déjeuner et la salle à manger sont très agréables observer le professionnalisme de leur fonctionnement. Quant aux installations, elles sont très propres et bien entretenues, elles sont très confortables, lorsque vous entrez dans la chambre vous êtes surpris par les produits de courtoisie de l'hôtel, c'est un hôtel imbattable. Merci pour tout et nous espérons visiter à nouveau Paris avec le même hôtel. Merci beaucoup. À bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lopez, au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Meliá París Vendôme, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très gratifiant de savoir que lors de votre séjour chez nous, nous avons pu vous offrir une expérience Melia authentique et inégalée. Vos commentaires sont très importants pour nous car ils nous aident à continuer à améliorer nos services et ainsi pouvoir vous offrir le meilleur chaque jour. Je serai très heureux de pouvoir partager vos bonnes impressions avec toutes les équipes de l'Hôtel. Nous espérons vous accueillir très prochainement, merci pour votre fidélité ! Cordialement Daniel Sy Directeur -
Valentin.I5 / 5Le 21/11/2019 à 23:13
Expérience dans le cadre de l'Afterwork mensuel des alumnis de mon école. Lieu et service impeccables.
Réponse du propriétaire :
-
Joaquin.5 / 5Le 20/08/2019 à 06:25
Ils nous ont proposé un service au dessus de ce qui était attendu, très gentil avec nous. Nous avons toujours aimé l'emplacement de l'hôtel, dans un très bon quartier, entouré des meilleures marques, très proche du Louvre, de la Concorde, de la Place Vendôme, des Champs-Elysées, etc. et si quelque chose est plus loin, c'est bien relié à la fois par les rues principales à proximité, que par une station de métro à quelques pas de l'hôtel. La chambre est spacieuse et confortable, sans bruit. Le buffet du petit déjeuner est très complet et avec un service client très attentionné.
Réponse du propriétaire :
-
Katie.a5 / 5Le 07/07/2019 à 19:56
Réponse du propriétaire :
-
Sonia.E5 / 5Le 06/07/2019 à 06:52
Sans commentaires
Réponse du propriétaire :
-
Yuri.o1 / 5Le 02/07/2019 à 20:57
service deplorable
Réponse du propriétaire :
Dear Client, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions concernant votre récent séjour à l’hotel Meliá Paris Vendome. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas vécu une belle expérience dans notre maison. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ne pas avoir répondu à leurs attentes. Nous sommes navrés d’apprendre que votre dernière expérience dans notre hôtel n’a pas atteint vos attentes. En espérant avoir l'opportunité de vous recevoir très prochainement, nous restons à votre disposition. Daniel Sy Directeur -
Caroline.R5 / 5Le 26/06/2019 à 12:12
Très bel hôtel... Nous avons été très bien accueillis, la chambre était vraiment jolie et confortable et le petit déjeuner très bon. Je recommande vivement d'y séjourner!
Réponse du propriétaire :
Cher Caroline, Nous sommes heureux de lire vos gentils mots au sujet de votre dernier séjour à l'Hôtel Meliá Paris Vendôme. Aussi, nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous nous avez donnée, je vais transférer vos commentaires positifs à notre équipe. Nous sommes contentes de savoir que vous avez apprécié à la fois les installations et le petit déjeuner. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous sommes à votre service. Bien cordialement, Cecile Costenoble Directrice -
Jl.4 / 5Le 25/06/2019 à 17:41
Hotel sympatique et bien situé reception tres agreable Chambre sympa, Bon petit dejeuner mais les serveurs grincheux...
-
Cathy.t5 / 5Le 24/06/2019 à 19:18
Réponse du propriétaire :
-
Praise.U5 / 5Le 12/06/2019 à 15:21
Très accueillante, et accès facile, et très bien entretenue.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions sincèrement pour le commentaire si élogieux sur Google suite à votre récent séjour au Meliã Paris Vendôme. Nous sommes enchantés de lire que votre expérience a été à tous les niveaux, à la hauteur de vos attentes. C’est avec beaucoup de plaisir que vos impressions ont été partagées avec toute l’équipe. Nous essayons d'offrir chaque client un service personnalisé et nous sommes vraiment heureux d'apprendre que nous avons réussi ! Au nom de toute l'équipe, nous espérons vous recevoir très bientôt parmi nous! Cordialement, Cecile Costenoble General Manager -
Jp.h4 / 5Le 04/06/2019 à 18:27
Très agréable, accueil superbement genial, plein centre de Paris.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Nous sommes heureux de lire vos gentils mots au sujet de votre dernier séjour à l'Hôtel Meliá Paris Vendôme. Aussi, nous tenons à vous remercier pour la note que vous nous avez donnée, je vais transférer vos commentaires positifs à notre équipe. Nous sommes contentes de savoir que vous avez apprécié les installations Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous sommes à votre service. Cordialement, Cecile Costenoble Directrice -
Mateus.m1 / 5Le 03/06/2019 à 15:54
Malgré le personnel très attentionné, c'est l'un des pires hôtels où j'ai séjourné de ma vie ! La climatisation ne gèle pas, peu d'eau sort de la douche, en plus de chauffer et refroidir plusieurs fois pendant la douche, le Wifi dans la chambre ne fonctionne que par moment et très mal. Ne gaspillez jamais votre argent dans cet hôtel. Cela ne vaut pas le prix qu'ils facturent.
Réponse du propriétaire :
-
Julien.3 / 5Le 21/05/2019 à 12:51
Bonjour, concernant le personnel, c'est très bien, super service rien a dire. Par contre, une chaleur étouffante dans ma chambre, j'ai pourtant laissé la climatisation qui n'avait pas l'air de refroidir grand chose, impossible de dormir la fenêtre ouverte avec les climatiseurs en dehors en bâtiment.
Réponse du propriétaire :
-
Paul.h4 / 5Le 30/04/2019 à 21:32
Bon accueil après 23h
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes ravis de savoir que votre expérience au Melia Paris Vendome ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir parmi nous très bientôt, Cordialement, Cecile Costenoble Général Manager -
Michel.a2 / 5Le 11/02/2019 à 10:38
Déçu de constater qu’une chemise oubliée dans ma chambre du Mélia Vendome n’ a pu m’être restituée , alors que j’avais averti l’acceuil dès mon départ... Le personnel laisse à désirer au regard de l’image de l’établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Darbois, Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre commentaire qui nous permet d'amelier la qualité de nos services. Nous nous excusons du aésagrément rencontré durant votre séjour. Nous avons fait notre possible en contactant les départements concernés, malheureusement comme nous vous l'avons expliqué, nius ne l'avons pas retrouvée. Cordialement, Cécile Costenoble Directrice -
Marie.o4 / 5Le 25/01/2019 à 19:16
Je m y suis arrete pour.manger Tres agreable tres bon et d une gentillesse et mon.prochain passage j espere que j aurais une chambre car je viens sure.paris pourles collections
Réponse du propriétaire :
Chère Marie, Tout l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce bon qualification. Nous sommes heureux de voir votre commentaire car nous nous efforcons de vous offrir une experience de qualié superieure. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir nouveau dans votre prochain passage. Cordialement, Cécile Costenoble, Directrice -
Luce.A5 / 5Le 21/01/2019 à 20:19
Un palace : confort, raffinement et un personnel stylé qui ne "saute" pas sur le client. Un temps précieux pour réfléchir à la consommation choisie et se détendre dans une ambiance feutrée.
Réponse du propriétaire :
-
Nicolas.i3 / 5Le 26/08/2018 à 18:21
Manque un parking
Réponse du propriétaire :
Cher Nicolas , Tout l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce bon qualification. C'est vrai que l'hôtel ne dispose pas de parking car c'est un très vieux bâtiment mais nous avons plusieurs parkings publics très proches. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir nouveau dans votre prochain passage. Cordialement, Cécile Costenoble, Directrice -
Dr.h4 / 5Le 04/07/2018 à 14:59
Hôtel au top!
Réponse du propriétaire :
Chere Maryem, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire sur la page Google Plus. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour à l'hôtel Meliá Paris Vendôme était excellent. De même, nous tenons à vous remercier pour l'excellente note que vous nous avez donnée. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos installations. Salutations Cecile Costenoble Directrice -
GUENARD.u4 / 5Le 13/06/2018 à 15:35
Je n'ai pas réservé de chambre dans l'hôtel, j'y suis juste aller pour une réception. L'intérieur est magnifique
Réponse du propriétaire :
Chère Julia, Merci pour votre commentaire, nous voulons vous inviter à rester avec nous pour profiter de l'expérience complète dans l'Hôtel Melia Paris Vendôme Nous restons à votre entière disposition Salutations Cecile Costenoble Directrice -
Dario.e5 / 5Le 01/05/2018 à 14:10
Hôtel très confortable, de petite taille, situé dans le 1er arrondissement, à quelques mètres de la place Vendôme, de la place de la Concorde et du Louvre. Emplacement idéal pour le tourisme et les affaires. Personnel très gentil et très serviable. Petit-déjeuner buffet disponible. J'ai eu un problème avec la chambre qui m'avait été attribuée : la climatisation ne fonctionnait pas. Après quelques heures, le personnel a résolu la situation en m'attribuant une chambre au niveau inférieur, mais en plus de s'excuser pour l'affaire, il a fourni une réduction supplémentaire sur la facture pour la gêne occasionnée. Très satisfait, le nom Melià reste un gage de qualité.
Réponse du propriétaire :
-
Nicolas.o5 / 5Le 10/02/2018 à 09:46
Emplacement idéal, personnel charmant
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce très bon commentaire. L’ensemble du personnel et toujours à votre écoute pour vous faire profiter encore plus de votre séjour au Meliá Paris Vendôme. Sûrement, notre localisation idéale, proche de la Madeleine, l’Opéra et le Musée du Louvre, vous a aidé à profiter encore plus de votre visite à ‘la Ville Lumière’. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir nouveau dans votre prochain passage. Cordialement, Cécile Costenoble, Directrice -
Claudius.a4 / 5Le 04/02/2018 à 22:00
Bien situé avec un personnel excellent
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous vous remercions pour un si bon commentaire de votre récent séjour au Meliá Paris Vendôme. Effectivement, notre situation près des Champs-Elysées et du Musée du Louvre, est parfait pour profiter de ‘la Ville Lumière’. Tout notre équipe est toujours à votre disposition pour toute demande d’information que vous auriez besoin avant, pendant et après votre séjour. Ce serait un plaisir vous accueillir à nouveau pour votre prochain séjour dans la capitale parisienne. Bien Cordialement, Cécile Costenoble, Directrice -
Sabine.r5 / 5Le 04/02/2018 à 15:07
Excellente situation.
Réponse du propriétaire :
Chère , C’est un plaisir recevoir un avis comme le vôtre. Comme vous avez constaté, notre localisation est idéale, très proche de la Place de la Concorde, du Musée du Louvre et des Tuilleries. Nous espérons que vous aviez profité également de l’amabilité de notre équipe ainsi que de la qualité et variété de notre petit déjeuner. Ce sera un plaisir vous recevoir à nouveau parmi nous. Cordialement, Cécile Costenoble, Directrice -
Elisabeth.o5 / 5Le 04/01/2018 à 13:53
Hôtel cosy tout en sobriété et élégance. Idéal pour un séjour Parisien ou juste pour boire un verre au bar. Situé à 2 pas du jardin des Tuileries, de la Madeleine et de la Place de la Concorde.
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth Coach Digitale, Tout l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce très bon commentaire. L’ensemble du personnel et toujours à votre écoute pour vous faire profiter encore plus de votre séjour au notre bar. Sûrement, notre localisation idéale, proche de la Madeleine, l’Opéra et le Musée du Louvre, vous a aidé à profiter encore plus de votre visite à ‘la Ville Lumière’. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir nouveau dans votre prochain passage. Cordialement, Cécile Costenoble, Directrice -
Luc.r4 / 5Le 03/10/2017 à 06:28
Excellent qualité prix vous z dans centre quartier paris tout les magasins de luxe dans vous main. Super accueil rien a ajouté...
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour ce très bon commentaire. L’ensemble du personnel et toujours à votre écoute pour vous faire profiter encore plus de votre séjour au Meliá Paris Vendôme. Notre localisation idéale, proche de madasins de luxe vous a aidé à profiter encore plus de votre visite à ‘la Ville Lumière’. Nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir nouveau dans votre prochain passage. Cordialement, Cécile Costenoble, Directrice -
Trip.com.e/ 5Le 07/06/2017 à 00:00
-
Trip.com.e/ 5Le 07/06/2017 à 00:00
-
Trip.com.e/ 5Le 07/06/2017 à 00:00
-
Trip.com.e/ 5Le 07/06/2017 à 00:00
-
Didier.a5 / 5Le 28/02/2017 à 09:23
Bel hotel classique et luxieux avec une touche d'Espagne au coeur de Paris.
-
Cristina.o4 / 5Le 18/12/2016 à 14:53
L'emplacement est fantastique entre Rivoli et de la rue Saint-Honoré, à cinq minutes de la place de la Vendome. Le soutien à la clientèle est très bon, nous nous sommes sentis à la maison. On nous a présenté un macarrons et jus de fruits le jour de notre arrivée. Le buffet du petit déjeuner est grande, bien que la qualité de certains produits est rare que des fruits frais et de la charcuterie. Point à améliorer: les chambres sont petites et garde-meubles est insuffisante. En outre, il est trop chaud. Fantastic location between Rivoli and Rue St. Honoré, five minutes from Place Vendome. The customer service is very good, we felt at home. We were presented with macarrons and fruit juice the day of our arrival. The buffet breakfast is extensive, although the quality of some products is scarce as the fresh fruit and the ham. Point to improve: the rooms are small and the storage furniture is insufficient. It is also too hot. Fantástica ubicación entre Rivoli y Rue St. Honoré, a cinco minutos de la plaza de la Vendome. La atención al cliente es muy buena, nos sentimos como en casa. Nos obsequiaron con unos macarrons y zumo de frutas el día de nuestra llegada. El desayuno bufé es amplio, aunque la calidad de algunos productos es escasa como la fruta fresca y el fiambre. Punto a mejorar: las habitaciones resultan pequeñas y el mobiliario de almacenaje es insuficiente. Además hace demasiado calor.
-
Warren.u4 / 5Le 28/11/2014 à 10:12
super hôtel très classe