Hôtel Mademoiselle

Tags: Hôtel, Love hotel, Spa,

• Zoé.

  2 / 5

  Le 28/02/2023 à 09:50

  Nous avions un rendez-vous au spa pour une durée d’une heure et demi, le personnel ne nous a pas réellement tout bien expliqué et l’agencement du « spa » est assez confus.. Étant donné qu’il n’y a ni piscine ni jacuzzi je vous le déconseille.. Ceci dit la machine pour le massage est top.

  Réponse du propriétaire :
  désolé que vous n'ayez pas apprécié. Il est pourtant clairement indiqué partout que nous n'avons pas de piscine...
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 17/02/2023 à 19:04

  Nous ne pouvons que recommander ce lieu. Nous avons été très bien accueillis. La chambre était prête comme convenu à 15 heures. C’est un endroit qui vient visiblement d’être refait. Très propre et notre chambre était spacieuse contrairement à certains établissements de Paris. Vous pouvez compter sur une équipe dévouée, souriante et sur le spa de l’hôtel pour passer un moment agréable. Idéalement situé pour les trajets en train par gare du nord et à moins de 20 minutes de la Gare de Lyon. La dame du petit dej est une perle rare. Souriante, douce et serviable. Le petit dej est extra. Les produits sont de qualité et c’est agréable de savoir que tout est pensé pour le confort du client. Nous avons eu droit à de délicieuses mignardises dans notre chambre et la sélection de thé est au top. Bravo à l’hôtel Mademoiselle qui se distingue de bien des établissements parisiens. Un séjour trop court que nous renouvellerons bientôt j’espère. L’hôtel Mademoiselle est déjà pour nous une grande dame de l’hôtellerie.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Chère Madame pour ce gentil témoignage. Mes équipes l'ont lu et ont été félicitées à bientôt j'espère
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 21:19

  Charmant petit hôtel très bien situé. A proximité des gares de l'Est et du Nord dans une petite ruelle peut passagère. L'hôtel est de belle facture avec de nombreux espaces bien pensés. Le sous-sol offre la possibilité de passer un moment de détente et relaxation avec sauna, hammam, matelas hydromassant et salle de bien être. Petite salle de fitness pour les plus aguerris. Les chambres sont belles et bien decorées. Petit bémol pour la salle de bain qui est vétuste et a grand besoin de "soin". Le petit déjeuner était bien présenté avec un large choix et de belle qualité. L'accueil était sympathique mais tatonait un peu dans ses réponses, un peu trop caché derrière un comptoir qui rend l'accueil un tant soit peu "bizarre". C'est une bonne adresse loin des standards habituels des hôtels des grands groupes.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Monsieur ! nous allons inspecter immédiatement votre chambre et en particulier la salle de bain. Toute rénovation sera faite si elle s'avère nécessaire, comptez sur nous. Désolé pour cet impair. Bien à vous.
• Nel.l

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:40

  Très bon séjour dans cet hôtel, le personnel est à l'écoute et patient.. pour le spa il faut réserver à l'avance parce qu'il est très prisé. Sinon c'était agréable comme moment, la chambre confortable et jolie.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour ce très gentil témoignage à bientôt !
• Vanessa.a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 21:04

  Séjour agréable , facile d’accès. Transport en commun très proche et à Max 30 min de tous site touristique. Sublime petit déjeuner délicieux ! Personnel agréable et serviable. Je n’ai pas essayer le coin spa par contre par manque de temps ;)

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame ! nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir
• Christophe.

  / 5

  Le 12/20/2022 à 00:00

  Chambre relativement spacieuse, très propre. Très bonne literie. Petite attention avec des chocolats sur le lit à notre arrivée ! Parfaite propreté dans la salle du pdj, des toilettes au rdc, de notre chambre. Excellent accueil souriant. Jeune fille très sérieuse et souriante au pdj.
• Christophe.

  / 5

  Le 12/20/2022 à 00:00

  Chambre relativement spacieuse, très propre. Très bonne literie. Petite attention avec des chocolats sur le lit à notre arrivée ! Parfaite propreté dans la salle du pdj, des toilettes au rdc, de notre chambre. Excellent accueil souriant. Jeune fille très sérieuse et souriante au pdj.
• sebastien.U

  3 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:33

  Hôtel bien placé petit déjeuner très bien employés très compétents Par contre vieillissant pas digne de 4 étoiles Dommage

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Monsieur, Je suis le propriétaire de l’hôtel Mademoiselle. Je viens de prendre connaissance de votre commentaire suite à votre séjour. Je fais faire les vérifications immédiatement et reviens vers vous pour vous informer des suites que je donnerai à ces désagréments. Je suis très attentif à la satisfaction de mes clients et je ne manquerai pas de compenser si nécessaire. Merci de votre compréhension,
• José.E

  5 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:29

  Nous avons été très bien accueilli avec l'ensemble du personnel très pro et sympathique. Pour notre anniversaire de mariage nous avions la suite Mademoiselle, située au dernier étage avec une vue sur la Tour Eiffel et sur les toits de Paris. L'ensemble de l'Hotel est vraiment très propre, rien à redire. Le petit déjeuner est de très haut niveau, varié avec des produits frais, un vrai régal. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Paris sans aucun doute.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour ce beau témoignage !
• Kamel.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 23:00

  Super séjour en amoureux lors d’un passage sur Paris… Le personnel est au petit soin pour vous et l’hôtel est proche de tout quand on veut visiter Paris ! À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre gentil témoignage à bientôt
• alexandre.o

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 15:32

  Très bon hôtel visité en fin août en couple . Ambiance calme et plaisante. Le spa et le petit déjeuner sont au top

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Cher Monsieur ! à bientôt
• Stephanie.

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 13:51

  Nous avons passé quelques jours dans cet hôtel et tout s'est très bien passé. nous avons eu quelques problèmes, mais rien qui n'ait pas de solution. le personnel est toujours très serviable, ma famille ne parle pas français et ils ont fait l'effort de leur parler en espagnol et quelque chose que j'apprécie vraiment. les suites sont spacieuses, les lits très confortables. je le recommande sans aucun doute

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Stephanie muchas gracias !
• Aissa.J

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:15

  Pas de sejour a l’hotel mais privatisation du spa avec 2 amies. Tres bien, parfait pour se retrouver entre filles. Tres bon accueil aussi. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup ! nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette séance de spa privatif à bientôt
• Jean.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:05

  Arrivé à 15 h00 ce samedi, les chambres étant prêtes nous nous sommes installés ,chambres un peu petite mais très propres et très confortables, accueil sympa ,petits déjeuner copieux même si cela semble petit comme buffet tout y est ,le prix de 11 euros me paraît un peut élevé, endroit , calme bouche de métro Guy Moquet à environ 150 mètres. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Cher Monsieur nous sommes ravis que vous ayez aimé séjourner avec nous bien cordialement
• Fanny..

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:07

  Accueil agréable. Suite qui n'est autre qu'une chambre avec un lit d'appoint. Tasses pour deux personnes dans la chambre, nécessaires de toilettes également mais nous sommes trois. Chambre propre. Ascenseur en panne, bruits d'escalier toute la nuit. Au petit déjeuner, personnel littéralement désagréable. Il n'y a pas de place mais on ne cherche pas à nous en faire non plus. Petit déjeuner correct, mais sans plus. Nous signalons notre étonnement concernant la chambre mais rien ne nous est proposé en dédommagement alors que le séjour est actuellement proposé avec 20 % de réduction sur Instagram avec un "code promo". Bref, je recommande pour une nuit, en voyage d'affaires, mais pas plus.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Madame, je vous trouve sévère quant à votre appréciation sur la chambre. C'est une junior suite de taille tout à fait respectable pour Paris, et qui plait généralement beaucoup. En revanche il est exact que l'ascenseur était en panne samedi soir et il a été réparé lundi matin, je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Enfin, il n'y avait certes plus de place en salle pour le petit déjeuner au moment de votre arrivée; vous n'avez pas voulu attendre quelques minutes qu'une place si libère, nous vous avons proposé un autre emplacement , que vous avez refusé..Quelques minutes de patience et vous auriez profité de votre petit déjeuner de façon sympathique...
• Carre.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:07

  Accueil très agréable, aussi bien par téléphone ou sur place. Le sourire est de rigueur. Propreté nickel. Les chambres sont mieux en réalité que sur les photos, spacieuses et lumineuses. Je recommande vivement et j'espère bien revenir !

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Chère Madame !
• Justine.i

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:50

  Superbe hôtel ! Propre, personnel agréable. Un bon petit séjour de passé dans cet hôtel parisien

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame pour cette gentille attention de votre part à bientôt
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:55

  Séjour pour un séminaire. Tout est excellent: de la déco de la salle, à celle des chambres, du matelas aux oreillers, des réceptionnistes aux serveuses ou femmes de chambre, choix au petit déjeuner, Wi-Fi excellent et surtout, le plus étonnant, très calme malgré sa proximité avec les gares du nord et de l'est... Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Monsieur, vos compliments ont été transmis à nos équipes. A bientôt
• S.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 18:04

  Séjour suite à une formation de 2 jours. Accueil chaleureux, bel hôtel avec une déco charmante. Chambre agréable et lit confortable. Personnel à l'écoute, et je tiens à remercier le responsable de l'hôtel. Je recommande cette hôtel. A bientôt !

  Réponse du propriétaire :
  c'est nous qui vous remercions pour votre confiance et pour votre fidélité à bientôt donc !
• genny.I

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:44

  J'ai passé un séjour plein d'élégance et de charme. Dommage pour le spa fermé et pas de mini bar dans ma chambre. Très bel accueil. Un établissement à mon image : Mademoiselle !

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• S.e

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 17:49

  Petit hôtel parisien sympa. Bien situé. Les chambres sont un peu petites. Personnel agréable.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup !
• Marylis.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:09

  Hôtel de charme dont l'ambiance feutrée et burlesque devrait vous séduire. Son spa est très bien équipé. Il dispose d'un hammam, d'une douche de glace, d'une salle de sport et d'un matelas hydromassant.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 09:02

  Une découverte !! C'est au hasard d'une recherche internet que nous sommes tombés sur Mademoiselle..... Faut être clair de prime abord c'est pas dans un quartier gare que j'irai chercher un établissement. Même si c'est bien pratique pour se délester de ses bagages.... Et pourtant !!! C'est une pépite. Beau. Bien décoré et avec beaucoup de goût. Les chambres sont lumineuses, propres, la literie de qualité. Salle de bain bien agencé avec lumière naturelle. L établissement est calme et au calme. Un petit déjeuner très complet et à profusion. Des produits frais. Que du bonheur. Mention spéciale aux personnels : sympathiques souriants et au combien arrangeants et prévenants. Un top

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Cher Monsieur pour ce témoignage qui nous a enchantés ! à bientôt
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 20:56

  Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel et sommes absolument ravis, accueil impeccable, surclassement en bonne surprise, chambre parfaite , et le petit déjeuner un régal!!! Nous reviendrons lors de notre prochain séjour parisien !!

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Maëva.e

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:23

  Personnel très accueillant, chambre spacieuse! Le masse avec hydromatelas est incroyable! J’enlève une étoile car mon ami a trouvé un long fil dans son petit déjeuné! Malgré cela nous y’a retournerons avec plaisir En photo la salle de détente

  Réponse du propriétaire :
  absolument désolé pour ce contretemps...je vous renouvelle toutes nos excuses, et merci pour vos compliments par ailleurs ! à bientôt
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:37

  Le Spa de l'hôtel est très bien agencé et extrêmement propre.Le rapport qualité/prix est topissime ! Le personnel est super sympa et professionnel .Bravo à toute l'équipe et merci

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame vos compliments seront transmis à toute mon équipe a bientôt !
• Amel.e

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 14:51

  Tout d’abord, le petit déjeuner se fini à 11h le week end donc vous nous avez fait aucune faveur en nous acceptant à 10h30. De plus, en aucun cas nous n’avions fait allusion à nos origines en vous faisant la remarque, donc ça prouve bien que vous faites la différence entre les clients selon les origines puisque c’est vous qui l’évoquez. C’est scandaleux en 2022. Et à propos du mini bar, nous parlions du fait qu’il n’y ai pas de mini bar dans la chambre et non du fait de l’absence de boissons. Enfin il est de notre droit de ne pas vous faire part de notre mécontentement directement, les avis Google sont faits pour ça.

  Réponse du propriétaire :
  Madame, nous nous souvenons parfaitement de votre séjour. En ce qui concerne le petit déjeuner, vous avez demandé un petit-déjeuner en chambre à 11h, nous vous avons indiqué que ce n'était pas possible et nous vous avons invité à descendre en salle exceptionnellement (le service se termine normalement à 10H30, nous vous avpons attendu), ce que vous avez accepté. Le plateau de bienvenue était une demande d’un client habitué en arrivée (monté à 11h15/30), en aucun cas il ne s'agissait d'un plateau de petit-déjeuner en chambre…). Vous ne pouvez pas avoir entendu cette demande car elle a été faite par mail et non par téléphone comme vous le déclarez. Vous avez ensuite tenté de nous culpabiliser en prétextant que nous avions refusé votre commande en raison de votre origine ou de votre nationalité… Ces insinuations sont blessantes et n'engagent que vous. Pour la propreté des chambres, le linge de lit est changé comme habituellement tous les 2 jours pour les longs séjours. Notre gouvernante est très exigeante sur ce point et je n'imagine pas que votre chambre ait été oubliée car toutes les chambres sont contrôlées quotidiennement y compris pour les recouches. Pendant votre séjour, le service du petit déjeuner a été assuré par deux employés fidèles et professionnels, dont nos clients habitués nous louent toujours la bonne humeur et le sérieux. Là encore je ne comprends pas très bien... Quant au mini bar, nous disposons d'un bar en rez de chaussée et d'un service de bar avec montée en chambre : sur simple demande de votre part, nous vous aurions pris votre commande et l'aurions monté en chambre. Enfin, à votre départ, vous ne nous avez fait part d'aucun mécontentent alors que nous vous avons demandé si tout s'était bien passé... Pourquoi tant de remarques négatives, et pour certaines contestables, par la suite....? Le lecteur jugera. et je constate que suite à notre réponse, vous avez modifié votre commentaire... Vous avez parfaitement le droit d’exprimer un mécontentement, nous ne prétendons pas être parfaits, nous avons le droit d'y répondre, surtout s'il n'est pas objectif.
• Jo.-

  1 / 5

  Le 17/12/2021 à 15:41

  SCANDALEUX. L'hotel à validé ma réservation sans mon accord lors d'une simple prise de renseignement par téléphone!! Ayant appelé l'établissement par deux fois, j'ai eu affaire à deux personnes différentes me donnant des informations divergentes quant aux prestations de l'établissement (en l'occurrence l'accès au sauna non possible ) j'ai donc préféré ne pas aboutir la réservation et me suis dirigé vers un autre établissement. SAUF que je viens de remarquer que l'établissement m'a tout de meme débité la somme de 165e pour une reservation non réalisée et non voulue. Abus total. et à débité

  Réponse du propriétaire :
  
• Ursula.l

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 23:25

  J’ai passé 2 nuits magiques dans cet établissement ! Le personnel est accueillant et se montre disponible . Les chambres sont impeccables ! Nous avons des boissons gratuites et payantes à disposition dans chaque chambre . Il y a des produits naturels pour le corps qui sentent très bon . L’hôtel se situe près du métro et de toutes commodités Je recommande fortement cet hôtel . J’y retournerais très prochainement ❤️

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Elisa.a

  2 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:13

  Expérience à ne pas refaire. Sauna qui ne marche pas , déranger lors de la séance par le personnel. Arnaque au niveau du temps de la séance. Déçu par l’environnement, hôtel mal situé et ne répond pas à mes attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, seul le sauna ne fonctionne pas car il est en maintenance, nous vous avions prévenu je pense, avant votre arrivée. Le temps de votre séance est également précisé lors de votre réservation, je ne comprends pas votre insatisfaction...quant à l'environnement nous n'y pouvons pas grand chose. Désolé que cette expérience ne vous ait pas plu. Cordialement.
• William.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 21:07

  Chambre très sympathique pour deux, bien agencé. Le personnel de la réception étaient agréable, que ça soit à l'arrivée ou la nuit. Idéalement situé à côté de la GDN.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Cher Monsieur !
• Antoine.i

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:06

  Ma compagne qui a choisi cet hôtel a été déçue, et moi avec. Ne vaut pas son prix.

  Réponse du propriétaire :
  nous n'avons pas votre nom dans nos livres... sous quel nom avez vous réservé ? merci de prendre contact avec nous pour que nous comprenions les raisons de votre insatisfaction.
• Manuela.a

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 19:01

  Cher pour ce que c’est, sombre, snobisme émanant de la direction et clairement surgelé pour le buffet du petit déjeuné. Je ne recommande pas.

  Réponse du propriétaire :
  nous n'avons aucune réservation à votre nom, étrange.... et pour votre information aucun produit de notre buffet n'est surgelé. Nous signalons cet avis comme "douteux" auprès de Google.
• Charlotte.H

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 07:43

  Un super hôtel où nous avons passé une nuit avec mon mari. Nous avons privatisé le spa et passé un super moment relaxant. La chambre était petite mais confortable. Nous avons séjourné là bas via Staycation et un plateau de fromages charcuterie+ verre de vin était inclus, c était très bon ! le personnel est adorable ! Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame ! Nous somme ravis de vous avoir fait plaisir
• Marion.E

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 07:37

  Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Mademoiselle. Le personnel est agréable et à l'écoute. Il y en a pour tous les goûts en ce qui concerne le petit-déjeuner. Le SPA était très agréable et chaleureux, d'une propreté impacable. Nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour ce très gentil témoignage !
• Didier.

  1 / 5

  Le 05/10/2021 à 22:29

  Le séjour d’une nuit donne évidemment accès à la chambre placard (les mêmes hôteliers s’étonnent ensuite de la concurrence d’AirBNB pour les séjours pros). La chambre était petite, mal organisée, avec une décoration cheap. Le linge de lit sentait. Le couloir était étroit et bruyant. La conception de la salle de bain empêche l’évacuation de l’eau. Le petit déjeuner est à base de produits industriels. A l’accueil, le personnel est agréable, c’est moins le cas de celui qui assure le service le matin. Bref, une expérience bas de gamme. Il a d’excellentes alternatives, surtout pour 4 étoiles. A éviter donc…

  Réponse du propriétaire :
  quelle agressivité dans votre message...j'en suis désolé et ne répondrai pas point par point. Vous ne nous avez fait part d'aucun mécontentement lors votre séjour, peut être n'avez vous pas osé ? Nous vous aurions changé de chambre avec plaisir. A lire tous les commentaires que postent nos clients, le vôtre, même s'il contient sûrement un ressenti réel, est marginal.
• Laëtitia.o

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 14:31

  [ English below ] Fantastique! Les employés de l’hôtel sont fantastiques! Super agréables, polis et compétents. L’emplacement de l’hôtel était parfait pour notre séjour à Paris. La chambre était très bien, calme, pas trop petite! Amazing hotel! The staff was delightful! Very kind and accommodating! The location was ideal for our needs and the room itself was sufficient, just perfect for a Parisian stay!

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame ! l'équipe a été félicitée à bientôt
• aurélien.e

  4 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:04

  Le personnel à la réception comme au service ont été chaleureux et accueillants. Hôtel agréable, le buffet du petit-déjeuner est varié. Spa agréable parfait pour un moment de détente. Seul petit bémol, notre chambre à coté de l'ascenseur qui était un peu bruyant.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup !
• Didier.o

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 07:19

  Accueil parfait chambre agréable. Par contre petit déjeuner à 6:45 sans pain, ni viennoiseries c’est pas cool avant de prendre le train. Le petit déjeuner est annoncé à partir de 6:30

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, désolé nous avons eu ce jour là un retard de livraison de notre boulanger, qui est arrivé très peu de temps après votre départ je vous prie de nous excuser
• Alexa.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 07:08

  Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés. De la localisation, aux chambres, en passant par le petit déjeuner, tout était top. Le personnel est super agréable et arrangeant et l’espace spa est un véritable plus. Nous y retournerons !

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Chère Madame !
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 10:01

  Super service et accueil ! Privatisation du sauna/hammam extraordnaire - Dommage que le bar soit fermé a cause des restrictions sanitaires -

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup !
• Honorine.a

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 23:26

  Je vais rédiger de nouveau un avis car j'aime moyennement quand on joue sur les mots non je ne me trompe pas d'hôtel et un bassin avec de l'eau dedans quand il n'y a pas de bulle pour moi c'est une piscine si vous avez un doute regardez votre fichier client car j'y ai passé la nuit du 20 au 21. Pour le manque de personnel c'est ce que VOTRE personnel m'a repondu et pour le barman non le bar n'était pas fermé et oui le barman ne savait pas faire de café. Alors soit vous prenez les critiques soit vous faites l'autruche apparement la solution numéro 2 à l'air plus simple. Cordialement.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Madame, par piscine vous voulez dire "spa" car nou n'avons pas de piscine... ou alors vous faites erreur sur l'hôtel. Je ne vois pas non plus ou est le manque de personnel: le bar est juste fermé 2 jours par semaine pour le repos du barman, auquel cas nous n'y servons pas de boisson.... désolé
• Lolo.x

  3 / 5

  Le 01/06/2021 à 07:57

  Réservé pour le spa privatif. Bien globalement. Point négatif qui a entâché le service : Nous avons prévenu à l'avance d'un retard de 10 min (à cause des manifestations à Paris...) en faisant notre possible pour y être à l'heure. L'agent d'accueil nous a indiqué que ce retard sera pris en compte dans le créneau réservé d'1h car le créneau suivant était aussi réservé (ce qui est tout à fait normal et compréhensible). Le problème est que nous avions eu à peine 35 min (insuffisant pour se détendre), sans savoir pourquoi, sur les 50 min prévues pour le spa. À peine le temps de découvrir tous les services, alors qu'en sortant il n'y avait évidemment pas encore les clients suivants. Personne n'attendait. A la fin, l'agent d'accueil nous a demandé de patienter le temps que le personnel vérifie l'état du spa (ce qui peut paraître légèrement offensant à la vue du client). Ce serait préférable de le faire discrètement. Résultat : payé 1h, réalisé 35 min. Je voulais me détendre et j'en suis sorti frustré. Dommage !

  Réponse du propriétaire :
  je suis désolé pour ce contretemps; malheureusement notre spa étant très demandé il ne nous est pas du tout possible de prolonger les séances même en cas d'arrivée tardive
• Afifa.O

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 14:09

  Hôtel que j'ai quitté aujourd'hui et que je recommande sans hésitation. Bel accueil, personnel serviable et très discret. Chambre coquette bien insonorisée. Petit-déjeuner bien complet (sucré et salé) avec un personnel très à l'écoute, professionnel et souriant (à travers le masque 😊). Bref, une belle adresse où il fait bon d'y poser ses valises. Merci pour tout et à une prochaine fois sûrement !! 😉

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour ce très gentil témoignage ! à bientôt
• Beno.u

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 11:39

  Personnel très accueillant et a l’écoute. Surclassement à notre arrivée ce fut une belle surprise ! Les chambres sont magnifiques et très propres, le lit et les draps super agréable. Service de chambre au top on a commandé un plateau de fromage et un petit déjeuner c’était super bon. Accès au spa et salle de sport le matin. Pour les amateurs de café une machine est mise à disposition dans le salon commun le café est excellent et je suis barista spécialiste dans le café donc je suis exigeante pour le café mais rien a redire. Une équipe formidable merci pour votre accueil chaleureux 👏🏻

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour ce très gentil témoignage ! à bientôt
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 19:58

  Nous avons passé une soirée à cet hôtel via Staycation. C'était un super moment, le personnel était très arrangeant et aux petits soins. Nous avons eu accès au spa en soirée : hammam, sauna, salle de sport et table hydromassante (incroyable !). Petite cour intérieure très agréable aussi :). La chambre était propre, bien qu'un peu petite. Seul le petit déjeuner aurait pu être un peu mieux (peu de choix, options pas très originales)

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame ! les restrictions sanitaires nous ont obligé à limiter notre service de petit déjeuner, je vous invite à nous retrouver avec un buffet complet maintenant
• Deneufgermain.n

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 10:58

  Superbe ! Personnel au petits soins, gentils et prévenants qui ont tout fait pour nous faire passer un bon moment malgré les restrictions sanitaires. Spa au top, chambre très agréable :)

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Clara.a

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 07:23

  Personnel accueillant et attentif, chambre et salle de douche confortables et bien équipées. Tout très propre. Hammam et sauna au top. Très bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Chère Madame !
• Eva.o

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 13:42

  Nous sommes venu à quatre pour profiter du spa privatif. Malheureusement, le matelas hydro massant compris dans la prestation ne fonctionnait pas. L'hôtel à su réagir en faisant un geste commerciale et on réglé le malentendu avec professionnalisme. Je recommande le spa de cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup ! et désolé pour le matelas, la réparation est en cours mais nous attendons malheureusement une pièce détachée..
• Célia.a

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 19:21

  Nous sommes venus avec mon compagnon passer un séjour d'une nuit à l'hôtel mademoiselle... Que dire.. L'hôtel est très propre, très calme. Le personnel est à l'écoute et fort sympathique. Nous avons eu un petit souci avec notre chambre, nous avons juste passé un petit coup de téléphone qui nous a donné droit à un surclassement. Le spa est est super propre et tellement reposant... Nous reviendrons c'est certain

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Léa.a

  5 / 5

  Le 14/02/2021 à 19:16

  Nous étions venus en couple pour une nuit seulement pour l’anniversaire de mon copain. Cette soirée était une surprise pour lui et le personnel a joué le jeu : c’était super. De plus, le personnel était très professionnel, nous nous sommes sentis directement à l’aise et en sécurité. Le personnel est très à l’écoute et bienveillant. La chambre était propre et très sympa. La salle de bain était un peu petite mais pour la durée de notre séjour ce n’était absolument pas dérangeant. Nous avons pu profiter du petit déjeuner servit en chambre qui était irréprochable. Le spa également était très propre et bien éclairé. Mention spéciale pour la salle de repos qui proposait un petit buffet de boisson très sympa pour se détendre. Le seul bémol que nous avons pu constater est le lit qui n’était pas fixé au sol, ce qui aurait été parfait. Merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Albane.h

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 18:34

  Séjour beaucoup trop court ! La « vue » sur les toits de Paris était une vue sur le toit du bâtiment d’en face (cf photo) ... Baignoire vraiment petite (on logeait à 2 dedans et on aurait pu rajouter seulement une troisième personne) Réceptionniste bien trop agréable alors que nous avons l’habitude d’avoir affaire à des parisiens de mauvaise humeur et désagréables ! Et le petit déjeuner vraiment pas top, seulement 7 sucres, il en manquait un ou deux ..! Allez stop là l’humour, séjour au top, une chambre magnifique, des équipes très agréables et aux petits soins. Une belle soirée de détente ! À refaire, c’est certain !!

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !!
• Gras.n

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 18:04

  Super séjour à l’hôtel mademoiselle , idéalement situé , le personnel vous accueil formidablement, les chambres sont très charmantes , propre et très bien équipées. Le spa privatif permet de se resourcer. Petit déjeuner servi en chambre car période de covid , copieux et savoureux pour bien commencer la journée. Je reviendrai. Merci et bravo Mademoiselle

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Monsieur !
• Marie.l

  4 / 5

  Le 10/02/2021 à 09:07

  Très bel hôtel bien situé entre gare de l'est et gare du nord dans une rue calme

  Réponse du propriétaire :
  merci Madame pour ce gentil témoignage
• Veruchka.a

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 23:05

  J’ai du annuler ma réservation à cause d’un réceptionniste qui a été très désagréable limite agressif ce soir. C’est dommage l’hôtel avait l’air très charmant.

  Réponse du propriétaire :
  bonjour Madame, je suis très étonné de votre plainte. Pouvez vous me dire quand vous avez appelé l'hôtel ? merci
• Christian.

  4 / 5

  Le 14/12/2020 à 20:29

  A part une personne un peu plus difficile d'accès, l'ensemble du personnel est vraiment au top. Hôtel décoré avec goût. On s'y sent bien.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Cher Monsieur
• Clotilde.u

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 06:55

  Nous sommes allées à l’hôtel mademoiselle via la plateforme Beauté Privée pour la prestation spa de 2h. Un moment inoubliable et hors du temps. Un personnel très très agréable, serviable et souriant. Un lieu charmant, propre et accueillant. Et l’espace spa, superbe au delà même de nos attentes. Hammam, sauna, matelas hydro massant, salle de sport, tout est de qualité et soigneusement entretenu. Je conseille cette adresse vivement, et y retournerai avec plaisir. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame ! En ces temps très compliqués pour notre métier votre commentaire es un rayon de soleil réconfortant. A bientôt.
• Ambre.l

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 13:25

  Très contente de cette hotel, décoration soigné, petite musique d'ambiance, personnels à votre écoute, chambre et salle de bain propre ainsi que le spa qui est juste parfait. rien à dire de cette hotel, je recommande fortement.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Mademoiselle !
• nab.h

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 11:09

  Hôtel idéalement situé. Une décoration soignez est chambre très propre. Un personnel très sympathique, a l'écoute et disponible pour la clientèle. Je recommande sans aucune hésitation

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup !
• Karamel.e

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 21:24

  Un grand Merci a Assane et Antoine pour un Accueil chaleureux dans un cadre original et sympathique . Le petit-déjeuner servi est très copieux. Nous avons eu le plaisir d’avoir le sauna et hammam privatisés donc nous vous conseillons cet hôtel. Claudine et Hervé

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup ! nous sommes ravis de vous avoir fait plaisir
• jerome.a

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 15:13

  Emplacement parfait, hôtel d’une propreté irréprochable, ma chambre donnant sur le jardin était d’un calme total, pas de bruit, belle salle de bain, literie parfaite, piscine très agréable. Excellent rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Monsieur pour ce très gentil témoignage qui honore le travail de mon équipe !
• Apres.o

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 19:37

  Résidant et travaillant à Paris, nous avons pendant le pic de canicule du mois d'août 2020 cherché un lieu pour nous reposer, au "frais". L’hôtel Mademoiselle a répondu, sur demande, à toutes nos attentes et notamment une chambre calme; l'accueil a été particulièrement chaleureux. Une chambre premier prix a été réservée sur leur site. Elle ne dispose en effet pas de mini-bar, mais il suffit de commander, boissons ou en-cas, à prix des plus raisonnables. La notre n'était pas "très" spacieuse (encore faudrait-il s'entendre sur "spacieux" à Paris-centre pour 100 euros la nuit pour deux... je me réfère aux critiques visant cet hôtel), mais trois fenêtres ouvrantes et donnant sur toits et cour déversaient le soleil sur un lit queen size et une salle de bains équipée d'une baignoire de taille moyenne. La clim est parfaitement silencieuse et facile à régler. La propreté est au rendez-vous, une attention particulière pour la situation sanitaire -je n'hésiterais pas à y envoyer ma grand-mère fragile. L'accès au Spa le matin est inclus dans la nuitée: en sous-sol, peignoir, savon gommant et éponges individuels sont à disposition, ainsi que des boissons, de la glace, une salle de repos (les photos reflètent bien l'atmosphère et les services). Le petit-déjeuner était au buffet, à prendre dans la courette ou à l'intérieur: oeufs brouillés, dur, mollets, bacon, pancakes, crêpes, toutes sortes de viennoiseries/pain/muffin, du fromage, jambon, céréales, yaourts, salade de fruits FRAIS, secs, et j'en passe... (merci madame pour votre gentillesse). Cerise sur le gâteau, un spacieux salon au RdC pour lire, travailler, se retrouver. Tant et si bien que nous sommes restés une nuit supplémentaire, pour le plaisir. Pour finir, je dirais que cet hôtel est aménagé dans un bâtiment ancien, ce qui lui confère un cachet certain qui peut rebuter les amateurs de chambres carrées toutes à l'identique distribuées le long d'un couloir sans fenêtre. Ici, il y a une âme, des interlocuteurs, des méandres, une décoration, de l'attention et des sourires. MERCI à toute l'équipe!

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame pour ce charmant témoignage ! A bientôt
• Timothé.I

  3 / 5

  Le 18/08/2020 à 20:06

  "vue sur les toits de Paris" = vue sur le toit d'en face pas très beau "On vous a mis une baignoire" = petite baignoire pas spacieuse et pas pratique + porte pommeau cassé Tapisserie déchirée Stores ne voulant pas de fermer, ni remonter

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, la vue est bien sur les toits, conformément aux photos publiées. En revanche je vous prie de nous excuser pour le store , qui a été réparé depuis (nous attendions une pièce de rechange).
• Amani.h

  1 / 5

  Le 12/07/2020 à 15:18

  Hôtel 4 étoiles qui en mérite 2. Le lieu est propre et le personnel agréable, mais nous ne sommes ici PAS DU TOUT sur les prestations d’un hôtel 4 étoiles digne de ce nom. Les chambres et les salles de bain sont petites, pas de mini bar à dispo, et les murs plutôt fins...

  Réponse du propriétaire :
  désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. A ma connaissance, vous n'avez pas fait part de votre souhait de changer de chambre si vous l'avez trouvé trop exigüe. Nous n'avons effectivement pas de mini bar, le boissons vous sont apportées en chambre sur simple demande de votre part.
• Les.e

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 16:39

  Je vais très régulièrement dans ce très bel hôtel, les chambres sont spacieuses, extrêmement propres, confortables, silencieuses, c’est parfait ! Mais plus encore, la direction et les collaborateurs sont vraiment hyper sympathiques. J’ajoute que je loue régulièrement la salle de réunion qui est vraiment au « top ». Nous sommes très loin des hôtels stéréotypés et sans âme. C’est un hôtel confortable où il fait bon vivre. Bravo à toute l’équipe et merci !

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour ce très agréable commentaire !
• Donati.r

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 15:48

  S'il faut choisir un hôtel avec un excellent rapport qualité prix, c'est celui là !! L'accueil, la disponibilité et la qualité des services sont parfaits. La chambre d'une belle taille (comparé aux hôtels parisiens en général) etait d'une propreté immaculée, confortable et bien équipée. Je reviendrai sans hésiter. Merci et à bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  oh merci beaucoup Madame ! voilà un commentaire qui nous fait très plaisir. A bientôt !
• Murielle.a

  2 / 5

  Le 02/06/2020 à 16:34

  Très déçu pour un hôtel 4 étoiles, plafond salle de bain moisi, aucune prise, manque peignoirs, mal insonorisé. Petit déjeuner plus que limite, pas de confiture ni miel pas de fruits

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, après vérification de votre chambre (202), il s'avère que le plafond n'est pas moisi. Il y en revanche une trace de joint de silicone noirci, qui sera remplacé dans les plus brefs délais. Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément. Pour les peignoirs et le petit déjeuner, nous vous avons expliqué qu'en raison de mesures liées à l'épidémie, nous avions été dans l'obligation de retirer les peignoirs des chambres jusqu'à nouvel ordre, et que le petit déjeuner vous serait servi sur plateau en chambre et non au buffet. La confiture était bien présente mais nous avons retiré les fruits, ceci pour des raisons de sécurité imposées par le protocole sanitaire dévolu aux hôtels. J'espère que vous comprendrez le caractère exceptionnel de cette situation, qui ne nous permet pas d'offrir nos prestations habituelles. Bien à vous,
• Abir.a

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 11:32

  nous avons réserver 1h30 de SPA et sincèrement rien à dire c'était juste merveilleux. Bravo pour la qualité de l'accueil, le personnel au petits soin. merci

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup !
• Cécile.e

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 20:27

  J'ai réservé le spa pour deux heures dans le cadre de l'anniversaire de mon amie et ce fut une expérience grandiose. L'homme qui nous a reçu était très souriant et agréable et nous a permis de passer une soirée formidable. En effet le lieu est privatisé pour un prix très raisonnable, il est propre , beau et comprend une salle de sport, un hammam, un sauna, une douche italienne, une salle de repos, un lit massant (avec jets d'eau) et j'en passe... Nous avons profité de nos deux heures de détente et en sommes ressorties reposées. De plus le vin était très bon et à un prix plus que raisonnable. Au final ce fut à la fois un cadeau pour mon amie mais également pour moi. Effectivement passer un moment dans un hammam puis dans un sauna à volonté à Paris est une découverte surprenante et inattendue. Pour conclure, c'est une expérience que je vous conseille et je compte personnellement y retourner et découvrir également le secteur hôtelier de ce lieu.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame pour ce gentil témoignage
• Adjila.a

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 09:43

  C’est un lieu très cosi, propre avec un personnel attentionné et très agréable. Nous sommes arrivés un peu en avance, ils nous ont offert une boisson chaude dans le petit salon en attendant .... nous avons passé un moment de détente dépaysant. Le seul bémol c’est le cocktail... pas bon du tout... et le parking!! Pas de place pour se garer . Je vous conseille tout de même ce spa...

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Isabelle.

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 21:52

  Un lieu magique, raffiné, moderne et cosy Nous avons été accueillis pour une réunion qui rassemblait les meilleurs franchisés de notre réseau et avons passé une magnifique journée: un superbe buffet nous attendait, confort parfait et hospitalité chaleureuse. Merci d'avoir contribué à la réussite de cette réunion.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame pour votre très gentille appréciation
• Bahia.o

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:18

  Bonjour, J’ai bénéficié de l’offre pour un spa privatif à 2 pour la période de Noel. Comment dire? C'était juste formidable! 👏🏽👏🏽👏🏽 En ce qui concerne le personnel, ils sont juste adorables! La personne de l’accueil nous a rapidement mis à l’aise et nous a expliqué comment se deroulerait le spa, ensuite Son collègue est venu nous y emmener. Pareil, la personne etait très souriante et sympathique! Parfait pour un accueil premium En ce qui concerne le Spa, c'était juste super! On a beaucoup adoré, tout est disponible a l'intérieur (peignoir, bouteille d’eau, chausson etc) il est possible de mettre sa musique et de se déplacer au sauna, hammam et a la douche a sa convenance sans etre embêté. Tout etait propre et l’eau chaude fonctionnait tres bien. Enfin, nous avons bénéficié d’une coupe de champagne et d’une planche de fromage coté bar et c'était juste tres bon! Le fromage etait frais et la planche consistante, le cadre est juste superbe kosy et calme! Un bon moyen de se retrouver avec son conjoint.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre session.
• Godbille.i

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 17:54

  Alors honnêtement une catastrophe pour 400€ la suite mademoiselle était dans un état de saleté médiocre abîmée de partout rafistoler je dirais ! Une tristesse total pour un apres nouvel an pour ma part nous sommes parti en courant quitté l’hôtel pour allez dormir ailleurs Je ne recommande pas personnellement cette hôtel de 1 ni son emplacement ! Le spa de 10h à 13h pas encore pres à 10h15 mais le sera seulement à 11h quel but alors de faire des horaires ? Lol situation de l’hôtel pas terrible non plus , petit déjeuner bon simple correct la seule chose de bien dans cette hôtel pas grand choix mais bon .. sans plus , il avait été recommandé dans le « flair «  la question c’est combien ont-ils payé flair pour se faire recommander ? !! Le patron devait sonné zut comment taper un numéro , évier bouché aussi pour notre part photo a l’appuie seront affichées !

  Réponse du propriétaire :
  Monsieur, je ne retiendrai de l'ensemble de vos critiques que le lavabo qui s’écoule mal car, après vérification, nous y avons trouvé une fourchette en plastique probablement jetée par un client précédent et que nous n'avions pas vue. J'en suis absolument désolé et vous prie de bien vouloir nous excuser. Pour le reste je crois que vous étiez surtout mécontent du quartier ce dont nous ne pouvons être tenus responsables. Vous nous avez d'ailleurs fait remarquer que vous réserviez habituellement vers les Champs Élysées; vous êtes libre de vos choix. Je souhaite vous préciser également que nous ne "payons" personne pour obtenir des recommandations , lesquelles n'émanent que de nos clients qui postent librement leurs avis, en général positifs, sauf le vôtre... Nous acceptons tout à fait les critiques car nous ne prétendons pas être parfait, mais à condition qu'elles soient objectives et argumentées. Votre insinuation est pour le moins malheureuse voire diffamatoire. Les lecteurs jugeront.
• Karima.a

  4 / 5

  Le 01/01/2020 à 14:30

  un accueil très chaleureux personnel excellent on a passé un super moment dans votre établissement, un moment cocooning vos chambres sont élégante.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• gerald.u

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 21:50

  Acceuil pas du tout sympathique, froid, et direct......une chambre au rez de chaussee avec la rue et ses voitures, camion poubelle.... La chambre se situant vers l'acceuil (chambre 110) , un bruit incessant de pas en direction de l'ascenceur.....le clou du spectacle:le rentrè de poubelles dans un fracas inoui dans hall juste devant ma chambre!!!!! Hallucinant!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, je suis le propriétaire de l'hôtel. Je suis absolument désolé pour le bruit de rentrée de poubelles et vous prie de nous excuser. Pour le reste, cette chambre est certes en rez de chaussée, mais l'isolation phonique y a été renforcée (murs, plafonds, et triple vitrage) et n'avons quasiment jamais de plainte de bruits. Après, nous sommes situés au cœur de Paris et le silence total est quasi impossible, sauf à demander expressément une chambre sur cour, que nous ne pouvions vous donner car nous étions complets. Si vous le souhaitez, merci de prendre contact avec moi afin que je vous fasse parvenir une compensation pour les désagréments liés aux poubelles. Bien sincèrement,
• Naïka.o

  4 / 5

  Le 27/10/2019 à 20:57

  Petit moment détente fort agréable entre copine ! L'hydromassage au top 👌🏾 seul petit bémol... Le hammam qui sentait un peu "l'humidité et le moisi" Le côté privatif est au top et rend le moment encore plus agréable !! Nous le referons certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup ! Nous allons vérifier à nouveau le hammam, bien que celui ci soit soigneusement entretenu tous les jours
• Manon.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 11:28

  Super hôtel ! Le réceptionniste Mr Paul est adorable très professionnel et à un service de qualité... De paire avec l'hôtel ! Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Madame ! le message sera transmis
• Vpm.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 19:01

  Super moment entre copines au SPA, avec petit verre / plateau tapas... un grand merci à Antoine qui est très accueillant et serviable ! Je recommande cet hôtel :-)

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Jonathan.

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 19:01

  Hôtel très agréable avec un accueil très sympathique. Calme et bien situé, nous avons pu profiter de paris le service au bar de l'hôtel etait top avec le barman antoine, merci pour ton professionnalisme et ta bienveillance

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Monsieur !
• Maud.o

  4 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:19

  L'accueil est très professionnel et les chambres sublimes. Le petit-déjeuner se déroule dans un très joli cadre et le buffet est bien garni. Petit bémol pour le manque d'isolation des chambres proches de l'ascenseur et le spa incomplet (seau de glace vide et attente).

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Laura.e

  3 / 5

  Le 29/07/2019 à 12:17

  chambre petite et mal insonorisée, et je note également un bémol quant à la communication sur le spa (pas de réponse au mail envoyé une semaine avant ma venue, et pas de personnel quand j'étais au spa - donc accès uniquement au hammam et sauna, pas de fontaine à glace et d'hydromassage).

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame, votre session de spa était partagée et non privée, elle n'inclut donc pas l'hydromassage, ce qui vous a été expliqué par notre réception. Après vérification, nous n’avons reçu aucun mail de de votre part avant votre arrivée...
• christine..

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 13:07

  Belle surprise pour cet hôtel à l'ambiance chic et raffinée. Le spa, moderne et zen, est à tester absolument. Mention speciale pour le matelas hydromasseur absolument fabuleux.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Chère Madame !
• Lahanissa.B

  5 / 5

  Le 31/03/2019 à 19:28

  Excellent HÔTEL où j'ai passé 2 nuits avec ma fille pour son anniversaire. 5 étoiles bien méritées pour Un accueil de qualité Du personnel très serviable, attentionné , agréable, souriant. Propreté irréprochable. Je vous le recommande vraiment. Mme Lahanissa ABED MADI

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Chère Madame !
• Lily.o

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 13:18

  Accueil très agréable et sympathique, la chambre a un style moderne, baignoire dans la salle de bain. A deux pas de Gare du Nord... je reviendrai bien!

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup !
• Carole.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:09

  Une très belle expérience ! Un service à la hauteur de ses 4 étoiles et même plus ! Une équipe d'un grand professionnalisme et particulièrement serviable. Le spa est une bulle de détente où chaque détail est bien pensé. Le room service est d'une bonne qualité, nous avons très bien dîné. Les chambres y sont un peu étroites pour les plus standard mais hotel parisien dans immeuble ancien oblige. Merci à toute l'équipe pour sa gentillesse et la qualité de son service.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Bruna.P

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 09:29

  Accueil et service en général adorables, suite au calme et spacieuse pour une chambre à Paris. Petit déjeuner délicieux. Je recommande vivement.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup !!
• Yvonne.s

  1 / 5

  Le 09/01/2019 à 21:23

  HOTEL A EVITER ABSOLUMENT ! nous avons effectue un spa avec une amie. en se preparant pour partir je precise "j etais en culotte" le resp. un certain VICTOR rentre dans le spa sans toquer et me voir en culottep avez 5min de retar

  Réponse du propriétaire :
  je vousa i répondu par mail séparé
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 08:42

  Bonjour à tout le personnel Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. Personnel très agréable aux petits soins. Lieu propre et chaleureux et très joli. Merci à tous et des bisous à Antoine Jean Bernard et tous les autres personnes travaillant dans ce lieu. Hôtel que nous vous recommandons. Bien cordialement Mme Debraux et Salomé

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup Madame !! le message sera transmis dès aujourd'hui
• Patrice.i

  3 / 5

  Le 23/09/2018 à 18:33

  Un hôtel dont la qualité fluctue en fonction de la chambre attribuée. Pas de minibar dans un 4 étoiles ??!! Insonorisation très moyenne...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, toutes nos chambres sont équipées à l'identique. Il n'y a pas de mini bar, mais des bouteilles d'eau offertes à votre disposition en chambre à votre arrivée, et remplacées chaque jour. Un bar est à votre disposition au lobby de l'hôtel, de 17h à minuit. Bien cordialement,
• Diao.a

  5 / 5

  Le 20/08/2018 à 07:34

  Cet hôtel est tout simplement merveilleux ! J'ai passé une nuit avec mon chéri pour son anniversaire surprise! Toute l'équipe de l'hôtel a été d'un investissement indéniable ! Du début jusqu’à la fin ! Ils ont tous mené a bien afin que je puisse organiser cette anniversaire avec un grand succès et je les remercie encore! Nous avons été très bien accueilli ! Et j'ai même pus changer de chambre et avoir une offre en surclassement pour que notre nuit soit la plus romantique possible ! Je n'ai absolument rien à dire sur la qualité et le dévouement du personnel entier! En ce qui est des locaux tous simplement magnifique, une belle chambre avec balcon tout pour passer un moment en amoureux. Le moment détente dans le spa c'est très bien passé ! un spa cozy avec tous ce qu'il vous faut pour vous relaxer et vous détendre ! Je recommande vivement cet hôtel sans hésiter une seconde ! Merci encore à tous le personnel ;)

  Réponse du propriétaire :
  merci c'est très gentil à vous !
• Fauve.a

  5 / 5

  Le 09/03/2018 à 07:43

  Bel hôtel, propre, décoration moderne, lit confortable. Accueil excellent à toutes heures Petit déjeuner varié et complet. Spa très agréable et prix correct A 5 minutes à pied de la gare du nord

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame
• Cédric.e

  5 / 5

  Le 24/02/2018 à 20:13

  Rien à dire. À recommander. Personnel poli, accueillant et serviable. Hôtel propre et très bon petit déjeuner. Très beau cadre. On y retournera sans aucun problème.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup pour votre très gentil commentaire
• Philippe.m

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 06:15

  Hôtel très agréable, très calme compte-tenu de l'emplacement. les chambres sont un peu petite mais fonctionnelles et propres. La salle de sport, salle de détente et le spa (sauna et hammam) sont un plus indéniable !

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup !
• Frederic..

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 21:14

  Hotel charmant, design sobre et agréable, chambre spacieuse pour Paris, espace restauration agréable et cosy, espace détente/fitness très bien pour ce type d'établissement. Rien à redire..

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup !
• Sébastien.r

  5 / 5

  Le 07/12/2017 à 09:27

  Bar très agréable avec une carte de finger food idéal! Service parfait et rapport qualité prix irréprochable. A 2 pas de la Gare du Nord. Je recommande.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup !
• vidda.

  1 / 5

  Le 30/09/2017 à 06:14

  Déçu , après avoir effectue une réservation sur Booking de 400€ la nuitée . Le photos montrant une chambre spacieuse & salle bain . Je reviens sur la salle de bain convenable , pour. E qui est de la chambre pose votre alise et vous accéderez plus avotre lit , vous ferez juste le tour de votre lit et encore . Photo mensongère

  Réponse du propriétaire :
  désolé mais les photos sont exactement celles de chaque chambre...
• Clara.o

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 14:20

  Emplacement idéal, chambre confortable, très bonne literie et personnel aux petits soins ! Le petit déjeuner est très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  merci beaucoup Madame !
• Clement.e

  5 / 5

  Le 07/03/2017 à 19:38

  Petit hôtel bien agréable. Aucun dérangement, le service est très bien. Le petit déjeuner est délicieux.
• Raphaël.I

  4 / 5

  Le 07/02/2017 à 19:28

  Personnel prévenant, chambre propre, petit déjeuner très complet et de qualité. SPA privatif pour 1/2 heure. Que du bon !! Les moins, la salle d'eau de la chambre est un peu décevante en terme de taille, et pas d'accès au SPA le matin. Conseillé !!!