InterContinental Paris - Le Grand

Tags: Hôtel, Centre de conférence, Lieu de mariage,

• Sophie.r

  4 / 5

  Le 01/03/2023 à 19:22

  Lieu sympathique pour boire un verre. Espace très grand et lumineux. L accueil est plutôt agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire suite à votre visite au Grand Hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous IC Paris Le Grand
• val.

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 00:01

  Juste venue prendre un thé gourmand. Lieu absolument magnifique. Luxe, calme et volupté. Une parenthèse magique hors du tumulte parisien... le temps s arrête

  Réponse du propriétaire :
  
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 22:24

  Palace à Paris... Highclass service. L'Excellence à l'état pur. Pourvu que des hôtels comme celui-ci subsistent à l'avenir , cela contribuera à la survie de notre capitale.

  Réponse du propriétaire :
  
• Gayraud.n

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 18:00

  Le lieu est somptueux mais malheureusement les prestations ne sont pas à la hauteur. Il est bien triste de voir comme les exigences sont tirées vers le bas et le prestige est gâché. Nous avons connu cet hôtel il y a 20 ans et le standing général était dans toute autre niveau. Réservation impossible sur place même 10 jours à l’avance Nous avons donc réservé par téléphone. La jeune personne qui a décroché donnait l’impression d’être dérangée et était particulièrement molle et laconique. Alors qu’il y avait des disponibilités quand je me suis déplacé, impossible D’avoir une heure plus tard ce qu’on m’avez assuré que je pouvais avoir quand je me suis déplacé. Accueil tout à fait correct (bravo Vadim !) Arrivée dans la chambre : le mini bar ne fonctionne pas (on nous envoie très rapidement quelqu’un qui rafistole) ça fonctionne avec un gros scotch :) Manque cruel d’indications et d’informations dans la chambre et à la réception sur le fonctionnement général de l’hôtel, du bar, du restaurant, du petit déjeuner, du brunch,… Nous avons attendu la veille au soir 10 minutes À la réception pour Pour connaître l’heure du brunch, quand la personne nous a pris en charge elle n’avait pas l’information… Elle a dû téléphoner à quelqu’un qui était juste derrière la porte. Accueil au petit déjeuner par une jeune femme désagréable limite infantilisante ! Pour connaître les horaires du brunch, quand la personne nous a pris en charge elle n’avait pas l’information… Elle a dû téléphoner à quelqu’un qui était juste derrière la porte. Et a fini par me répondre encore cinq minutes plus tard… nous amène un expresso en café du matin sans nous avoir demandé notre préférence. (Café, café-crème, allongé ?) Salle de bains exiguë Robinetterie qui reste dans les mains ! Impossible de régler la température de l’eau Aucune pression dans les pommeaux au 4éme étage. Le clou : Par trois fois du personnel est entré dans notre chambre à des heures variées, tard le soir et tôt le matin… Malgré l’écriteau «  Do Not Disturb » !! Des sécurités sur les fenêtres peu pratiques et inesthétiques (on imagine pour les gens âgés !) Tarif généraux prohibitifs pour les prestations. Merci d’en faire ce que vous voulez mais il y a peu de chances qu’on revienne !

  Réponse du propriétaire :
  
• Mamadou.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 12:00

  Lieu idéal pour prendre une tasse de thé et, surtout pas de musique à vous faire perdre la raison. On s'entend parler avec une vue sur le lobby exceptionnel. Le chic de l'époque mis en lumière, on se croirait dans un roman d'Agatha Christie. Splendide !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre visite. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir parmi nous. Bien à vous IC Paris Le Grand
• DOMINIQUE.A

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 19:50

  La classe. Magnifique salon sous verrière Je recommande !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire suite à votre récente visite au Grand Hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Barbe.a

  5 / 5

  Le 13/01/2023 à 22:55

  Le cadre est splendide. Nous avons pris l aperitif sous la verrière de l hôtel, le service est parfait et les vins étaient tres bons .Nous n avons pas réservé de chambre

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir choisi le Bar du Grand Hôtel pour votre apéritif et nous sommes ravis de lire que cette expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement au Grand Hôtel. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Fred.i

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 10:29

  Magnifique endroit qui n'est pas fait pour toutes les bourses. Avec un super personnel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour votre commentaire suite à votre récent séjour au Grand Hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que le personnel a contribué à votre bien-être. Nous espérons vous revoir dans un avenir proche. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Richebourg71.

  / 5

  Le 01/02/2023 à 01:00

  Hôtel très confortable et très propre. Personnel au top. Mention spéciale pour Mégane à la réception! Nous avons été très bien accueillis. Chambre directement disponible à notre arrivée à 09h. Restaurant très bien et service impeccable. Bravo à tous. Bonne et heureuse année 2023 À bientôt
• Leila.o

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:36

  Merci à tout le personnel de ce magnifique hôtel qui ont fait de mon mariage un jour incroyable . Tout était magnifique et parfait. Merci pour tout

  Réponse du propriétaire :
  
• COLNAT.u

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 06:05

  Sublime ! Un lieu hors du temps et de l'espace.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ruddy.A

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 08:15

  Parfait pour des rdvs d'affaires... Je recommande , le décor est magnifique et surtout en cette période de Noël, le sapin est wwooaahh 🤩
• Annette.h

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 10:02

  Forum e business l’Asie-France, bonne découverte d’apprentissage dans le lieu cadré. Les personnels sont agréables ici.
• Alan.T

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 06:55

  C est c est l Intecontinental donc on sait à quoi s attendre. ...il ne manque juste un beau piano et un bon pianiste , pourtant il en existe beaucoup ....
• Paco.a

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 21:45

  Au moment de Noël cet établissement nous transporte dans une parenthèse magnifique
• Pierre-Emmanuel.

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 23:24

  Un lieu magnifique que j'ai visité uniquement pendant des évènements. Les salles et salons sont magnifiques, le personnel vraiment sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire élogieux suite à votre récente visite. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Bertrand.o

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 15:33

  Bel hôtel de luxe au cœur de Paris. Nous aimons beaucoup le Café de la Paix, restaurant et Brasserie, avec la magnifique verrière centrale. A voir juste pour le plaisir même sans consommer...
• Eric.h

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 18:30

  Splendide établissement qui fourmille de personnes avec l'impression par moment qu'il y a plus d'employés que de clients. Sinon, magnifique batisse, des marbres superbes des salons et salle de conférence très sympa. La verrière est tres sympa et la salle attenante, une merveille. Après, budget énorme pour le commun des mortels, plus de 400€ la chambre, de mémoire. Mais voilà, plein centre de la Capitale, Hôtel de Luxe.
• Nadia.

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 05:38

  Juste pour prendre un verre ou un goûter, c'est magnifique le service est incroyable, le lieu magique, tout est vraiment bon.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 30/11/2022 à 14:22

  Un endroit magnifique pour boire un verre au calme dans un quartier en ébullition
• Arnaud.l

  / 5

  Le 11/26/2022 à 01:00

  J’adore cet hôtel, je m’y sens très bien. L’ensemble est incroyable.
• Magali.�

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 15:41

  Je me suis rendue dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. Chambres pas très grande, chasse d'eau qui fonctionne très mal, linge de toilette donné au compte goutte, sol de la salle de bains pas aspiré sur 2 jours. Bonne literie. Très bon petit déjeuner. Par contre mauvaise surprise, mon sac à mains a été fouillé !!!! Inadmissible de la part du personnel d'un hôtel 5*. Beaucoup de chose à revoir pour un établissement présenté comme "LUXE"
• Sultan.a

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 19:24

  Hôtel unique qui fait partie des plus beau et historique palace parisien. A voir absolument. Service impeccable, comme tout les reste.
• AOFR75.

  / 5

  Le 11/13/2022 à 01:00

  L'hotel n'a que le nom et emplacement de qualité. Le personnel est exécrable. Rien envier aux petits hotels avec des services et prestation de bien meilleure qualité et le sourire avant tout. C'est un hotel ou l'on ne traite pas tous les clients comme il se doit mais des aprioris qui vous mettent mal à l'aise et vue le prix c'est vraiment deplorable. Le bar n'ouvre qu'a 16h vous pouvez en attendant faire la queue au grand café de la paix si vous voulez boire un café ou avoir une discussion. Pitoyable, et je ne parle pas du reste!
• Kaïna.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 13:13

  Personnel a l’écoute et très pro & endroit juste somptueux en plein cœur de Paris

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour votre commentaire élogieux suite à votre récent séjour à l'InterContinental Paris Le Grand. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 15:23

  Très bon séjour excellent petit déjeuner très bonne literie personnel aux petits soins seul bémol l’attente pour avoir la chambre que nous avons u a 16h la personne a la réception un peu dépassée

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre récent séjour et d'avoir partagé cette expérience avec nous. Tout d'abord, permettez-nous de nous excuser pour le désagrément occasionné lors de votre arrivée. Nous sommes ravis de lire que pour le reste votre séjour s'est bien déroulé et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Philip.o

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 13:10

  Le Staff Voiturier est froid et insolent (surtout le type tunisien, crane rasé, à la cinquantaine qui se pense au dessus les lois) et l'homme type noir du shift de nuit. Clairement pas au niveau des standards d'une maison 5 Etoiles. Une formation éducative est suggéré pour les deux individus aux manières peu sensibles...
• Julia.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:10

  Bar joli et excellent service. Très bons cocktails

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir l'InterContinental Paris Le Grand pour votre récent séjour. Nous sommes contents de lire que vous avez particulièrement apprécié le Bar du Grand Hôtel et ce serait un grand plaisir de partager votre commentaire avec les équipes. Au plaisir de vous accueillir à l'avenir Bien à vous IC Paris Le Grand
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 01:59

  Un service de grande qualité et un accueil chaleureux que vous soyez prince ou simple touriste

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre dernier séjour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Samia.e

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 23:28

  Nous avons assisté à un mariage dans cet hôtel ce vendredi 30 septembre. La réception, la salle à buffet et la salle de mariage étaient magnifiques et très bien décorées avec une mise en lumière tout au long du mariage. Le buffet excellent et le personnel très accueillant. Voiturier disponible à tout heure de la nuit. Nous garderons de très bons souvenirs de cet endroit. Visité

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire suite à votre visite. Nous sommes ravis de lire que l'événement s'est bien déroulé et que les équipes étaitent aux petits soins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Christine.o

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:24

  Magnifique hôtel, en plein Paris.Literie très agréable chambre studieuse...

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour votre avis suite à votre récent séjour à l'InterContinental Paris Le Grand. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt à Paris. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Frederique.h

  1 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:57

  Le cadre est certes magnifique, mais je suis sincèrement très très déçue pour cette pause sur le pouce un vendredi soir....un croque-monsieur à 23 euros qui arrive tout défraichi et rabougri...j'ai dû demander à le faire réchauffer, car on me l'a servi froid :( Pour un hôtel de cette catégorie et ce prix, je m'attendais au top des croque-monsieur.
• Marina.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:43

  Nous avons assisté à un mariage dans cet hôtel. La réception, la salle à buffet et la salle de mariage étaient très propres et très bien décorés avec des jeux de lumière tout au long du mariage. La nourriture proposée était exquise. Très bonne organisation !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour votre commentaire suite au mariage auquel vous avez assisté. Nous sommes ravis de lire que l'événement a été un succès et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Edouard.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 09:20

  Toujours très beau c'est grands hôtels parisiens !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire élogieux suite à votre séjour à l'InterContinental Paris Le Grand. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous IC Paris Le Grand
• cecile.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:17

  Accueil et service impeccable et internationale, cadre magnifique, style "art déco", très classieux. Vous y trouverez ,Luxe, calme et volupté

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci pour votre avis suite à votre récent séjour à l'InterContinental Paris Le Grand. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir prochainement parmi nous. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Alberto.u

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 09:07

  Un tres tres très bel hôtel, c'est un monde à part, une merveille

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour votre commentaire élogieux suite à votre dernier séjour au Grand Hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi nous. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 03:53

  Lieu magnifique on s'en prend plein les yeux, plat succulent je recommande à 2000%

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Un grand merci pour votre magnifique commentaire suite à votre dernière visite. Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Houdengmedical.

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:08

  Très belles infrastructures , personnel de chambre top , contrairement au personnel de l'accueil ainsi que de celui du restaurant qui manquent de professionnalisme . Qualité restaurant assez moyenne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre récent séjour et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés de lire que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos commentaires nous sont précieux nous permettant de nous améliorer pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Alexia.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:51

  Un très beau hôtel avec une architecture magnifique, le restaurant de la Paix est aussi une pépite d'or avec un service exceptionnel et un menu varié absolument à tester.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire suite à votre récente visite au Grand Hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• PHILIPPE.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 13:58

  Eugènie de Montijo est bien loin. Il peut arriver à tout Parisien ,de boire un verre ,un thé ,ou au cas particulier le réputé chocolat chaud. Nous le faisons régulièrement dans les jardins du Royal Monceau ,où l'accueil est très sympa ,notamment vers les fêtes. Rappelons que ce dernier est classé Palace. S'agissant de l'intercontinental ,nous avons pris la porte en direction de la sortie car accompagnés d'un Coton d'environ 3 kilos... Côté Hôtel ,celui-ci a longtemps abrité un SPA (Thalgo il me semblait),voulant nous documenter ,nous sommes tombés face à 2 individus de type molosses ,tout droit sortis des cités où un président voulait paaser le Kärcher : Le 1er affirmant que ça n'existait pas ,le 2nd qu'il était en travaux.. Ma compagne s'y pourtant rendue il ya quelques années... Et la porte au nez sans même pouvoir solliciter la conciergerie. Bravo pour l'hôtellerie Française. Ce fut impérial. Maintenant entre Courneuve et la Chapelle .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé votre visite avec nous et nous sommes navrés que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre Spa est actuellement en travaux et ré-ouvrira ses portes avant la fin de l'année. Nous espérons pouvoir vous y accueillir avec votre épouse. Bien à vous IC Paris Le Grand
• pierreqts.

  / 5

  Le 08/11/2022 à 02:00

  Le Club Lounge a retrouvé un peu de son faste, en soirée buffet froid toujours pas de chaud en comparaison des autres lounges Intercontinental, au petit déjeuner on retrouve la signature de l'hôtel les mouillettes avec oeuf à la coque, pas d'upgrade et pas de points malgré un bon diner au Café de la Paix Je vais revenir Superbe rénovation des chambres et du lounge
• Samuel.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:22

  Très bel hôtel et superbe emplacement. Les locaux sont superbes et on y voit les traces d'un certain passé. Notre chambre aurait pu être un peu plus au goût du jour mais c'était très propre. Nous avons dîné et pris le petit déjeuner au Café de Paris, rien à dire ! Le personnel est aux petits soins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager cette expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous acceuillir à nouveau. Bien à vous IC Paris le Grand
• Stéphane..

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:32

  Hôtel superbe situé en plein centre de Paris Un seul bémol pour un hôtel de luxe... pas de voiturier après 23h ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre récent séjour et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant le service voiturier. Vos commentaires nous sont précieux, nous permettant d'améliorer l'éxpérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Philéas.

  / 5

  Le 06/15/2022 à 02:00

  Magnifique rénovation qui garde le charme et le chic de ce bel hôtel. Service attentif et irréprochable à la hauteur de ce palace. Le management de qualité est le garant de cette excellence depuis de nombreuses années. Le rapport qualité-prix est de manière constante très bon. Le Club Intercontinental au Paris Le Grand reste un des meilleurs d'Europe. Quel bonheur de se sentir être l'unique client de l'hôtel et d'avoir comme maison ce magnifique hôtel. Gilles est l'âme du Club; il veille dans le détail à ce que tout ce passe de manière exceptionnelle. Notre bonheur est toujours le même. Clients depuis des années, nous ne pouvons pas envisager de séjourner dans un autre hôtel à Paris .
• Suoyuuu.

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 02:07

  Excellent malgré le fait que les repas ne sont vraiment donnés mais cela reste quand même super et de très bonne qualité ! Je recommande fortement ce lieu !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour LesHautsCommeLéo, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous suite à votre récente visite au Grand Hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous voir à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Francoise.

  3 / 5

  Le 20/05/2022 à 00:12

  Lieu une peu désuet, un côté colonial avec le patio ses palmiers, sous lesquels on est confortablement installé dans des fauteuil vert. un plafond impressionnant en verrière magnifique ! On s'y sent bien pour prendre un verre, un dessert ou déjeuner. Service parfait c est délicieux . Il y a une belle salle de congrès époque napoléon ||| avec 1 grande scène. Je déplore la moquette pas agréable et trop chaud pour les pieds. Personnel discret et très gentil.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes navrés de lire que la moquette n'a pas été à votre goût. Nous sommes ravis que le personnel a contribué à votre bien-être et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous IC Paris Le Grand
• hibiscus92.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 23:42

  Superbe hôtel 5*****, très bien situé, Rue Scribe, belles décorations intérieures, nous y sommes allés pour l'heure du tea time ce samedi 8 octobre 2022. La grande verrière intérieure est magnifique, vous y passerez un agréable moment. L'ouverture du bar sous la grande verrière est à 16h00. Nous avons pris deux chocolats viennois, excellents, nous n'avons pas goûter les pâtisseries, sans doute la prochaine fois !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand et Café de la Paix pour votre récente visite. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Gilles.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 13:34

  Très bel hôtel, récemment rénové avec goût. Emplacement idéal. Merci au réceptionniste (jeune homme blond, j’ai oublié son prénom) d’avoir pris le temps de nous proposer des chambres plus à notre goût. Un conseil, évitez les chambres vue Opéra, c’est très beau mais très bruyant. Éviter les chambres au 1er (bruit du métro). Nous avons choisi le 3ème sur cour intérieure, c’est parfait. Petit bémol, il manque un peu de personnel. Pas de bagagiste a l’arrivée, le grand salon sous la verrière ne sert pas de consommations, c’est bien dommage. On nous a orienté vers le Café de la paix a l’heure du Thé sauf qu’il était complet car fréquenté par la clientèle qui n’est pas de l’hôtel. Spa fermé pour travaux (nous avions oublié de vérifier) mais à décharge le prix est très correct pour le standing de l’hôtel. Au Ritz ou Georges 5 vous aurez une armée de portiers et voituriers à l'entrée, le salon de thé, les bars etc mais les chambres sont 4 fois plus chères. Dernier chose, le petit déjeuner est magistral et le personnel du café de Paris est aux petits soins. Bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour à l'InterContinental Paris Le Grand. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner ainsi que que le service au Café de la Paix. Nous avons toutefois bien noté vos commentaires sur le personnel, notre verrière et notre spa. Sachez que nous allons renforcer la présence de nos équipes à l'accueil, réouvrir notre verrière dans le courant du mois de mai ainsi notre spa très prochainement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous faire vivre une expérience à l'InterContinental Paris Le Grand dans tout ce qu'il a de meilleur. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Christine.t

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:47

  Le prix n'était pas à la hauteur de la dégustation du menu ... plat principal trop salé... dessert pas digne d'un grand chef mais l'entrée était bonne . Par contre décor somptueux .

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand et Café de la Paix pour votre visite et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés de lire que votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires seront partagés avec le Chef pour son attention. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous IC Paris Le Grand
• George.a

  3 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:54

  Le cadre est merveilleux. Magnifique décoration. (Moins dans les chambres simples). L’accueil est chaleureux mais sans plus. Le concierge nous demande si l’on a bien une chambre lorsqu’on accède pour la première fois à l’hotel… n’avons nous pas une assez bonne gueule pour vous ? Un hotel comme celui ci ne devrait jamais douter de qui que ce soit qui entre dans l’établissement. Le room service soit disant 24h/24h n’a plus que deux desserts sur cinq à 23h20… décevant. Lorsqu’on l’on check-in, aucune information nous est donné. L’on doit tout demander : où est la salle à manger, jusqu’à quelle heure reste elle ouverte, etc. L’on espère mieux d’un établissement historique de ce calibre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre récent séjour et d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent de nous améliorer sur certains éléments de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Laurence.r

  1 / 5

  Le 06/02/2022 à 23:21

  Très déçue de l'accueil particulierement hautain à l'entrée de l'hôtel. Passé vaccinal exigé alors que je n'allais ni au restaurant ni au bar. Une méconnaissance de la loi ou un abus choisi ? Je préfère largement le Westin place Vendôme qui sait rester classe et accueillant. Zéro pointé ici

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés de lire votre déception concernant l'accueil à l'entrée de l'hôtel. Le contrôle du pass vaccinal s'effectue à l'entrée de l'hôtel pour toutes personnes afin d'éviter un double-contrôle au niveau du Café de la Paix qui accueille les clients hôtel ainsi que les clients de l'extérieur. Veuillez accepter nos excuses pour toute gêne occasionnée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Yannick.Y

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:52

  Excellent séjour ! Merci à toute l’équipe pour la gentillesse, l’acceuil et la douceur d’acceuillir les clients comme il se doit. J’ai été surclassé en chambre deluxe avec vue l’opéra Garnier, un régal ! Le Lounge au 1ère étage est excellent avec un copieux buffet (canapés, champagne) toute la journée. Le buffet du petit déjeuner est également très apprécié ! Une super adresse ! Merci!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Yannick ( Yannswiss ), Un grand merci pour votre super commentaire suite à votre séjour au Grand Hôtel ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le service et notre Club Lounge. Nous ésperons avoir le plaisir de vous accueillir au Grand Hôtel à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• florence.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:46

  Etant membre royal ambassadeur spire, je suis extrêmement déçu de cette hôtel. Ma réservation en suite ambassadeur à été annulée sans mon consentement malgré mes échanges téléphoniques avec l'hôtel. C'est une honte !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre prochain séjour. Je suis navré de lire votre décéption concernant votre réservation. Celle-ci n'est pas annulée et toujours d'actualité dans notre système. Votre suite a été préalablement attribuée par nos équipes en vue d'accueillir votre famille. Ceci peut générer des erreurs d'affichage sur votre compte IHG Rewards Club. Nos équipes techniques travaillent déjà sur une résolution que nous espérons prochaine. Sachez que c'est toujours un plaisir d'accueillir nos clients Spire Royal Ambassador et nous restons à votre entière disposition dans l'attente de votre arrivée. Bien à vous Christophe Laure Directeur Régional Directeur Général
• Clément.

  / 5

  Le 12/12/2021 à 01:00

  Chambre petite mais confortable. Équipements de la salle de bain désuets. Portier très désagréable. Petit déjeuner en buffet classique mais rapide.
• Vincent.

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 08:59

  Le lieu est magnifique…mais : depuis la fin des travaux de juin 2021, impossible de prendre un café sous la verrière « pour manque de personnel ». Quel dommage ! 2 suggestions : lorsque vous voyez un client s’installer, venez le lui dire ou, encore mieux, plutôt que de rester debout « à ne rien faire » dans la salle, votre collaboratrice/teur pourrait proposer d’aller chercher au bar du café de la paix une liste limitée de boissons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et sommes ravis de lire que vous avez apprécié le cadre de notre établissement. Néanmoins, nous sommes vraiment navrés de constater que vous n’avez pas pu bénéficier du service au sein de notre verrière lors de votre séjour parmi nous. En effet, cette dernière est temporairement fermée suite à la crise sanitaire. Nous comprenons votre déception et vous présentons nos sincères excuses. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux afin d'améliorer continuellement la satisfaction et le confort de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein du Grand Hôtel. Bien à vous, IC Paris le Grand
• Zeb.l

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:51

  Chambre bruyante (supérieure surclassée) donnant sur la rue, avec métro en sous-sol occasionnant de gros bruits et vibrations toute la nuit. Literie dure. Bouquet télévisuel très réduit avec films à louer 15 euros Toilettes dans la salle de bain, non séparés. Attente incroyable pour avoir une table au petit-déjeuner, alors qu'on avait mis le réveil exprès pour arriver à l'heure qu'on nous avait conseillée. Impression de manger dans un hall de gare, dans un couloir passant. Prestations inadmissibles pour le prix et pas à la hauteur la réputation de cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre récent séjour et d'avoir aprtagé votre expérience avec nous. Je suis navré de lire votre déception concernant les services au sein de l'hôtel et au Café de la Paix. Sachez que vos commentaires nous sont précieux et nous permettent de nous améliorer pour le confort et satisfaction de nos clients. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel afin que vous puissiez avoir une image plus réelle de ce qu'est l'InterContinental Paris Le Grand. Bien à vous Christophe Laure Directeur Régional Directeur Général
• location.r

  2 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:40

  Un hôtel magnifique, une très belle chambre mais la vue sur un dédale de tuyaux accompagné de ses souffleries et surtout la musique d'une soirée dans l’hôtel jusqu’à 2-3 h du matin est indigne du tarif demandé. Devoir dormir avec des bouchons anti-bruit dans les oreilles dans une chambre " supérieure" de ce type d’hôtel est simplement inacceptable. Très déçu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre récent séjour et d'avoir partagé cette expérience avec nous. Tout d'abord, je vous présente mes plus sincères excuses pour les désagréments occasionnés lors de votre séjour. Je suis navré que votre expérience a été terni par cet incident. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel afin que vous puissiez avoir une image plus réelle de ce qu'est l'InterContinental Paris Le Grand. Bien à vous Christophe Laure Directeur Régional Directeur Général
• Captain.F

  / 5

  Le 11/09/2021 à 01:00

  Etablissement à l'architecture exceptionnelle (surement le seul à Paris) mais les prestations offertes et le professionnalisme du personnel n'est pas à la hauteur. Chambre au décor désuet et prestations pas à la hauteur (room service et produits de toilette) Petit déjeuner exceptionnel dans un décor lui aussi exceptionnel ....mais ca ne fait pas tout !!
• S.P

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 09:06

  Nous avons assisté à une bar mitzvah, du cocktail à la grande salle pour dîner, tout est somptueux, on se croirait ailleurs dans un autre temps. Biensur les prestations choisies aidaient beaucoup pour que cette soirée soit magique mais pour ceux qui peuvent se le permettre, n’hésitez plus, un mariage dans ce lieu serait des plus parfait aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvia Pres, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous suite à votre récente visite. Nous sommes ravis de lire que votre événement a été un grand succès et nous espérons vous accueillir à nouveau au Grand Hôtel. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 17:54

  Séjour d’exception au sein de cet établissement. Une ambiance magnifique ou le luxe à la française est référence. Le personnel est d’une extrême gentillesse, à l’écoute ainsi qu’aux petits soins pour ces clients. Nous avons le bonheur infini d’être surclassés et de disposer de délicates attentions du personnel. La chambre est spacieuse, luxueuse, d’une rare élégance, un lit King-size, une salle de bains avec baignoire et douche. Tout fut exceptionnel durant notre séjour. Nous avons pu profiter de Paris et de ses monuments grâce à une situation très centrale. Nous sommes sportifs, de très bons marcheurs ce qui nous a permis de tout réaliser à moins d’une heure de marche, que ce soit la Tour Eiffel, les champs, les invalides, le Marais, le Louvre….et bien d’autres. Toujours des taxis à disposition pour les clients devant l’hôtel. Nous avons savouré chaque seconde passer dans ce palace parisien. Mille Mercis à toute l’équipe de l’hôtel d’avoir enchanté notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour votre commentaire suite à votre dernire séjour au Grand Hôtel. Nous sommes enchantés de lire que le tout a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez pu profiter de cet instant à Paris. Nous eséprons vous revoir à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Coco57.

  / 5

  Le 10/16/2021 à 02:00

  Une localisation exceptionnelle dans le cœur de Paris. Les chambres/suites sont cosy, décorées avec soin, avec vue directe sur le somptueux Palais Garnier. La literie est de qualité, le lit king size est agrémenté d’un surmatelas moelleux. Insonorisation parfaite des chambres pour un sommeil réparateur. L’ensemble du personnel est à l’écoute, agréable et professionnel. Je recommande vivement!
• Patricia.o

  / 5

  Le 09/29/2021 à 02:00

  reservation pour 6 nuits avec demande de chambre sur rue et en étage élevée. arrivée tard le soir, je me retrouve avec une chambre sombre donnant sur les tuyaux de l'hotel, au 2 eme etage! j'avais déjà séjournée dans l'hotel et on m'avait dit qu'on me surclassait!! drôle de surclassement! après plus d'1h d'attente, j'ai finalement eu une chambre sur la rue au 3 eme étage avec une salle de bains handicapé. l'accueil à l'entrée de l'hotel n'est pas à la hauteur d'un grand hotel, on vous demande votre pass sanitaire comme si on était des voleurs et de manière pas aimable du tout!
• Jacques.E

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:49

  Très bel hôtel parisien. D'un très haut niveau de qualité. Je m'y suis marié, ainsi que mes deux filles aînées Nous y étions, dimanche,aussi pour un évènement familial. Même si l'enseigne a changé, il reste égal a lui même

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous vous remercions pour votre fidélité envers le Grand Hôtel pour célébrer de tels événements. Nous sommes ravis de lire que l'expérience a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons vous revoir à l'avenir. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Alain.

  / 5

  Le 08/18/2021 à 02:00

  Établissement luxueux. Accueil chaleureux du personnel. Chambre spacieuse et très bien équipée, matériaux et ambiance haut de gamme (suite junior). Litterie incroyable.... Qualité du sommeil Environnement calme. À bientôt, nous sommes ravis de notre séjour.
• Célia.a

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 20:48

  J'ai voulu montré, rapidement, à une copine, la verrière si belle et si connue de cet hôtel. Par 3 fois, on nous a refusé l'entrée pour des raisons flous (toutes différentes à chaque fois)! Il est lamentable de refuser l'accès à un monument mythique de Paris ! Cher groupe Intercontinental, lorsque vous faites l'acquisition d'un tel lieu, par respect pour son histoire, et par descence, il serait courtois de laisser l'accès aux personnes qui souhaitent juste y passer quelques instants pour admirer la verrière du hall.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre visite au Grand Hôtel. Au vu de la situation actuelle nous avons un protocol très strict à suivre pour la sécurité de nos clients ainsi que nos employés. Nous sommes navrés si le personnel a manqué de délicatesse en vous refusant l'entrée à l'hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir une fois la situation apaisée. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Dylon.a

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:06

  Personnel sympathique, à l'écoute. Mention spéciale pour l'équipe du midi et soir qui a été au petit soins. Petit-déjeuner à revoir dans son ensemble. Chambre comfortable. Peinture du balcon laissé sûrement à l'abandon qui caille. Mais dans l'ensemble ça été. Je recommande et à refaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre dernier séjour et d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble votre séjour s'est bien déroulé. Nous avons bien pris note de vos remarques qui seront partagées avec les équipes nécessaires afin de nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 01:27

  Je viens souvent ici chaque année pour des mariages avec ma famille car c'est un lieu magnifique. Les serveurs sont professionnels et souriants. Les plats sont délicieux et surtout un faible pour les desserts. Lieu agréable, magnifique et grand doté de plusieurs salles.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous vous remercions de votre fidélité envers le Grand Hôtel et d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Sab66.

  / 5

  Le 03/17/2020 à 01:00

  Accueil très agréable et personnel professionnel et chaleureux à la fois, toujours à l'écoute des clients. Les chambres sont belles, la décoration superbe pour les chambres et l'hôtel en général. Le restaurant propose une carte délicieuse dans un décor magnifique de brasserie de luxe art déco. C'est mon hôtel préféré à Paris, très bien situé de surcroit.
• Aline.

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 21:10

  5 étoiles ,mais 6 si on pouvait ! Un palace qui est surtout un bâtiment historique, qui a vu passer l'impératrice Eugénie....des salles de bal classées, un restaurant, salon de thé magnifiques. Toute la déco a été refaite récemment. Le service est au top. Le chocolat chaud est délicieux, servi dans un pichet. Bref, on y revient avec plaisir pour un café ou un chocolat.

  Réponse du propriétaire :
  Chers Clients, Nous vous remercions d'avoir choisi l'InterContinental Paris Le Grand pour votre séjour et d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé et que vous avez particulièrement aimé la façon dont l'hôtel est rénové. En espérant avoir le plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Rudi.

  / 5

  Le 01/01/2020 à 01:00

  Bonjour et meilleurs vœux pour tous. C’est juste pour vous dire que mon mari était surpris que nos chambres étaient séparées durant notre séjour sans être averti. Mon mari qui voyage trop, ne voulait pas rester et pourtant il a accepté car j’ai insisté et car son frère était avec nous et on était fatigués due au vol retardé. En tout cas ce petit problème de logement peut ne pas être important pour certains mais pour moi, qui voyage très rearement avec mon mari était très ravi de passer ce petit séjour dans une chambre /suite connectées. Merci
• Usagi.

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 10:37

  Très beau cadre et surtout un personnel attentif et très compétent. Le petit-déjeuner est une merveille et satisfaira tous les goûts. Les chambres sont nickels et bien équipées. La literie est confortable. Bref. Pas de points négatifs.
• François..

  5 / 5

  Le 04/10/2019 à 11:51

  L InterContinental Paris Le Grand Hotel est un excellent lieu pour des rendez-vous d'affaires. La grande verrière est réellement superbe et le lieu est calme. Les petits déjeuners sont très bons et à des tarifs tout à fait correct pour ce type d'établissement.
• nyc11231.

  / 5

  Le 09/25/2019 à 02:00

  Tout a été fait pour que nous profitions un maximum de notre séjour dans la capitale. Mention spéciale pour la fabuleuse chambre avec vue sur la tour Eiffel, quel bonheur de pouvoir ouvrir les fenêtres et profiter des petits balcons. Congrats to Gilles de la lounge pour ses attentions, son goût du service. On se sentait bien!
• Igor.o

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 13:36

  Très agréable séjour. Chambre renouvelée et lumineuse, côté boulevard des Capucines. Literie très confortable, chambre et salle de bain très propres. Bon aménagement intérieur et nombreux rangements et équipements disponibles. Personnel à la réception aimable et compétent, personnel de chambre disponible et attentif. L'emplacement de l'hôtel est très bien, en plein centre-ville. Le petit-déjeuner buffet au Café de la Paix, et le brunch du dimanche sont exceptionnels pour la variété des plats disponibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour votre superbe commentaire suite à votre récent séjour au Grand Hôtel. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous IC Paris Le Grand
• Oliv.e

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 15:48

  Ce lieu possède un espace incroyable de type verrière pour prendre un verre. Le service est moins bon que dans des palaces parisien (serveurs pas très vifs pour vous servir et être à vos petits soins). J'ai recommandé le lieu à ma famille car elles recherchaient un salon de thé hors norme. A moins d'y être invité pour essayer le service en tant qu'invité mystère, je ne pense pas y retourner mais ça vaut le détour !!
• Rémi.u

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 11:47

  Le salon d'hiver est toujours impressionnant Les portes des chambres dures à ouvrir entièrement. Service impeccable, conformes aux exigences qu'impose un tel lieu. Restaurant bon. On peut même espérer une franche amélioration avec l'arrivée de leur chef étoilé. Allez, je fais le paris qu'une étoile va bientôt se lever sur le café de la paix.
• AVOCAT31.

  / 5

  Le 12/12/2018 à 01:00

  Un peu déçu car on ne savait pas que l'hôtel était en travaux. La chambre donnant sur des échaffaudages c'est pas terrible,aucune vue. Je ne sais si les évennements y sont pour quelques choses mais personne pour mettre les bagages dans le taxi au départ le dimanche. Une pomme à moitié pourrie au petit dejeuner en chambre dans un hôtel de cette catégorie c'est pas terrible
• mundomaria.

  / 5

  Le 12/10/2018 à 01:00

  la magie opère, surtout avec les décorations de fin d'année. Accueil parfait, chambre executive décevante ( à rénover), personnel très sympathique, SAUF au Café de la Paix pour le petit déjeuner, ou le service et l'amabilité ne sont pas dignes d'un grand hôtel. Dommage le cadre est tellement beau. Les rénovations ne nous ont pas trop dérangées (coupure d'eau pendant 2 heures). Check out à l'écoute du client et attentions pour se faire pardonner les petits couacs du séjour. Le Grand Hotel Paris le Grand reste un beau classique à proximité de tout.
• Lea.o

  1 / 5

  Le 01/12/2018 à 20:44

  Attitude du personnel totalement honteuse et inacceptable. Prises à dépourvues dans la rue de l'hotel, nous étions 3 jeunes filles face aux affrontements entre CRS et casseurs, ces messieurs ne voyaient pas l'urgence de nous faire entrer afin d'être en sécurité alors que le voiturier nous avait dit de nous mettre dans le hall à l'abris. Propos totalement déplacés et réel manque de respect tout ça parce que nous n'avions pas la tête de la clientèle de l'hôtel. Être un établissement luxueux d'accord mais comment peut on traiter les gens de cette manière alors que c'est le chaos dehors ?!!
• hatim.e

  4 / 5

  Le 26/11/2018 à 21:12

  Un très beau hôtel situé dans l'un des plus beaux quartiers parisiens. Un monument classé avec des décorations somptueuses. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Le service est impeccable.
• Laëtitia.U

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 07:00

  Soirée effectuée dans cet hotel avec le travail: décoration magnifique, très bon accueil! Je n'ai pas eu le plaisir de voir les chambres.
• Aline.7

  5 / 5

  Le 05/10/2018 à 21:01

  Venue du sud de la france pour la première fois à Paris, j'ai été vraiment satisfaite de l'emplacement de l'hôtel situé à 2 pas des grands magasins. Super séjour et agréablement surprise par l'accueil que l on nous réserve des notre arrivé. Un grand merci aux membres du personnel de cet hôtel et plus particulièrement à Rassim serveur du room service qui s'est occupé de nos repas en chambre avec un grand professionnalisme. Et un grand merci aux femmes de chambres qui se sont occupé de notre chambre pendant notre séjour. Nous y reviendrons!
• Manonmana22.

  / 5

  Le 05/16/2018 à 02:00

  Pour la première fois dans cet hôtel, tout a été parfait, la politesse de tout le personnel de l'établissement a été des plus agréable, le cadre, le quartier , tout est à son avantage pour passer un bon séjour,sauf peut-être le prix du petit-déjeuner qui est exagéré ! Mais pour Paris, honnêtement, cet hôtel est de très bonne qualité, car il y a bien souvent des surprises dans la capitale...
• Obéron.

  / 5

  Le 03/29/2018 à 02:00

  Nous avons séjourné à plusieurs reprises à l'Hôtel, que nous apprécions beaucoup. Cependant, plusieurs points à signaler lors de ce séjour: pas d'accueil personnalisé en tant que membre IHG, téléviseurs de la suite ne fonctionnant pas, pas de cafetière de courtoisie, quelques négligences quant au ménage, service de couverture non fait. Literie confortable, service de voituriers-bagagistes efficace et très courtois, vue exceptionnelle depuis la suite sur le Palais Garnier, qualité toujours constante de la restauration au Café de la Paix. le personnel demeure invariablement aimable.
• Claire.i

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 20:52

  Hôtel magnifique et très élégant, bien entretenu. 1 étoile en moins car vraiment pas accessible à tous les portes monnaies, même niveau nourriture et boisson, mais il est tout de même très agréable de boire un verre ou de travailler sous la magnifique verrière à l'intérieur de l'hôtel.
• François.i

  4 / 5

  Le 25/01/2018 à 17:12

  Très bel hôtel bien situé. Seul problème, le métro qui fait vibrer tout le bâtiment. Très belle chambre, spacieuse, draps changés chaque jour. Petit déjeuner copieux, restaurant de classe supérieure avec une belle carte des mets. Accueil chaleureux, personnel aimable et attentionné. Seul bémol, on a dû patienter plus d'une heure trente pour avoir la chambre, en retard sur le nettoyage. Nous avons été dédommagés avec un repas offert au restaurant.
• TIKKEN.A

  4 / 5

  Le 14/01/2018 à 23:22

  Très bel établissement de grand luxe. Tout est beau. Bien entretenu. Le personnel avenant et chaleureux. Les salons absolument magnifiques. L'établissement est bien gardé et sécurisé. Un seul point negatif...les toilettes malpropres lors de mon passage. Très sales pour certains. Je comprends que c'est un lieu de passage fréquent mais une personne de l'entretien devrait passer plus régulièrement par précaution. Cela étant dit il faut avouer que la responsabilité des usagers est aussi engagée puisqu'ils ne respectent pas les lieux non plus. Le restaurant le café de la paix est accessible directement depuis l'hôtel. Le louvre à 10 minutes à pied. Les grands magasins à moins de 5 minutes. Pour la petite histoire sachez que les concierges sont de très haute volée et ces hommes et ces femmes aux clés d'or pourront satisfaire la moindre de vos requêtes même les plus farfelues. Du très grand standing.
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 17/12/2017 à 23:17

  Cadre sympathique, chambre agréable et pas trop petite. Au prix payé (330€/nuit), c’est correct pour Paris. Mais je ne payerais pas les 1050€ du tarif officiel de cette chambre. La nourriture au bar est excellente, mais un peu chère. Très bien situé.
• Anyjni.

  / 5

  Le 11/30/2017 à 01:00

  Excellent accueil par le Directeur, et Gilles au Lounge Club, ainsi que tout le Personnel très poli et serviable. Nous avons bénéficié d'un surclassement, ce qui est très agréable et appréciable. La literie est excellente. Le service au Lounge Club aussi nous permet de passer des instants de détente bienfaisante, avec des produits de qualité, et un Chef au savoir-faire qui nous ravit ! Instants de bonheur... Je redoute les prochains changements dus aux travaux qui doivent se faire, car j'aimais beaucoup les tapisseries et draperies anciennes, les meubles style Empire. D'après les photos, le style sera plus épuré et plus moderne... Quel dommage !
• Theo27.

  / 5

  Le 10/15/2017 à 02:00

  Dans l'ensemble tout c'est vraiment bien passé, heureux de mon petit séjour ! Le personnel de la réception et de la conciergerie accueillant et servible. La chambre était très agréable avec beaucoup d'espace et lit confortable. La chasse d'eau par contre ne fonctionnait pas très bien, les vitres donnant sur l'opéra n'étaient pas nettoyées. Au niveau du petit déjeuner, les hôtesses d'accueils sont un peu stressées, ne regardent pas le client et l'accueil laisse un peu à désirer.. sourire, regard etc. De même avec les serveurs, ils sont pas très souriants et on a l'impression de les embêter. Les cuisiniers du live cooking sont au top ! Drôle, souriant et efficace ! Le buffet pdj est bien mais je trouve que pour un hôtel de cette catégorie, il manque quelque produit. J'y retournerai, c'est sur ! Merci pour ce séjour.
• tdbasquiat.

  / 5

  Le 06/05/2017 à 02:00

  Upgrade dans une belle suite ambassador. La suite est d'une belle taille avec un décor typiquement dans le style de l'hotel. Le club lounge a retrouvé son niveau de qualité. Le brunch de Paques était simplement exceptionnel avec une chasse aux oeufs pour les enfants inoubliable. Bref, tout était parfait !
• Alissa74.

  / 5

  Le 05/06/2017 à 02:00

  Tres bel hotel, tres bien situé à Opéra dans un quartier tres animé (restaurants, boutiques, Opera Garnier, théâtres et Olympia à proximité...). Decor tres classique mais chic a la française tres representatif. Le personnel est professionnel , disponible et agréable (mention spéciale a Goran qui nous a servi le petit déjeuner en chambre). Chambre tres bien équipée et literie très confortable, la question ne se pose même pas dans ce genre d'endroit mais bien évidemment la propreté est irréprochable. Nous avons beaucoup apprécié notre nuit a l'Intercontinental Le Grand.
• Yohan.

  / 5

  Le 04/12/2017 à 02:00

  J'ai adoré : - L'accueil au check in et check out - L'accueil au bar et restaurant - L'accueil des voituriers et personnel qui s'occupe des bagages - La qualité du restaurant et du petit déjeuner - Le surclassement dans la suite, la surface et le volume de la suite - Le champagne dans la chambre, les fruits et la carte de bienvenue Je n'ai pas aimé : Dans la salle de bain la douche un peu veillissante Je préfère les décors un peu plus contemporain ou classique revisité néanmoins dans son style l'hôtel dans son ensemble est vraiment superbe. Le café de la Paix est lui tout à fait remarquable.
• Huurg.

  / 5

  Le 12/25/2016 à 01:00

  Tout commence par un très bel accueil. Le sourire y est sincère, ce qui est assez rare pour être souligné. Les chambres sont spacieuses, confortables et réellement silencieuses (chambres côté cours) Les meubles d'époque confèrent un charme certain à l'ensemble. La literie est de qualité de même que les articles de toilette. Les parties communes sont feutrées et impeccablement tenues. Le petit-déjeuner est un régal...une référence.
• tdbasquiat.

  / 5

  Le 10/16/2016 à 02:00

  Toujours une impression négative à l'arrivée concernant la reconnaissance du statut royal ambassador. Bref, réservez une chambre standard sinon le rapport surclassement/prix sera largement en votre défaveur, un concept étonnant de mon point de vue, mais bon... Sinon, l'expérience est tout de même exceptionnelle avec un cadre magnifique et un club lounge toujours au top.
• TataDior.

  / 5

  Le 07/05/2016 à 02:00

  Un séjour inoubliable dans un cadre qui vous plonge dans le vrai Paris avec une vue magnifique sur L'Opera et la Tour Eiffel. Sa proximité des grand magasins rend le shopping facile et pratique car une fois les mains pleine votre chambre est a 5mn et c'est reparti pour un tour. L'hotel est a lui seul une machine a rêve pour voyager dans l'histoire. Il y règne un calme et une sérénité qui vous font presque oublié que vous êtes dans une grande ville et rend votre séjour encore plus romantique. Les chambre ne sont pas trop grande et moderne et elles vous offres un réel confort et le luxe a la française dans cette ville magnifique qui est Paris. Sa décoration d'une autre époque vous offrira l'occasion de voyager dans le temps avant de vous endormir dans ce lit qui est aussi doux et confortable qu'un nuage. Le personnel "tous sans exception", discret, très professionnel, humain et charmant a grandement contribué a rendre mon séjour extraordinaire. On ne vous traite pas comme un client de passage, ici vous êtes chez vous et on est content de vous voir. On ne vous souhaite pas un bon séjour ou une bonne journée car dans cette demeure ou le luxe n'est pas vulgaire ou de mauvais gout on préfère vous souhaiter un merveilleux séjour et une excellente journée. On ne vous demande pas non plus si vous avez besoin de quelque chose mais on préfère vous connaitre discrètement et apprendre vos besoin pour les anticipé et faire de chaque instant une surprise. Ce sont des détails qui font toute la différence et surtout qui se font rare dans les hotels de cette catégorie a Paris. Le service est digne d'un vrai Palace. Ce n'est pas mon 1er séjour dans cette ville mais c'est la 1er fois que j'en tombe amoureux et cela grace a ce Grand Hotel qui porte son nom a merveille. Je suis conquis et je n'ai qu'une seul hate de revenir a nouveau.
• tdbasquiat.

  / 5

  Le 05/15/2016 à 02:00

  Très bel accueil à l'arrivée. Un des plus beaux Club Lounge que j'ai visité avec un choix incroyable du petit déjeuner jusqu'au cocktail du soir... Vraiment superbe ! Un upgrade en Suite Prestige Vue Opéra très fortement apprécie !! La vue sur l'opéra est saisissante !! Bref, j'attends avec impatience de revenir !!
• Tintin21.

  / 5

  Le 02/10/2016 à 01:00

  Chambre très propre,accueil parfait, personnel charmant et sympathique, hôtel bien situé. beaucoup de choix au petit déjeuner ainsi qu'au club intercontinental. Les boissons mises à dispositions gratuitement dans la chambre à l'arrivée font vraiment plaisir. Tout était parfait ! Toutes mes félicitations à la direction et au personnel de cet établissement !
• titoufr69.

  / 5

  Le 07/08/2015 à 02:00

  Mon ami et moi avons profité de nos points IHG pour passer une nuit le week-end dernier à l'IC PARIS LE GRAND. Une fois de plus l'expérience est exceptionnelle. Un enregistrement rapide et nous voici dans notre chambre avec vue sur l'opéra. Même si ce n'est pas la première fois la magie opère toujours. Nous optons pour un supplément à l'accès au club lounge au dernier étage de l'hôtel. Accueil et service excellent. Des mets et des boissons de qualité. A mon avis un des meilleurs club lounge de la chaine IC. Diner au café de la paix : un entrecôte espagnole pour 2 d'une cuisson parfaite et d'un gout exceptionnel. Le temps passe et le vieux paquebot est toujours à son apogée. Merci pour ces bons moments passés en votre compagnie et à très vite.
• p-o-po.

  / 5

  Le 05/26/2015 à 02:00

  Hotel historique idealement situe a Opera avec une personnel chaleureux et attentionne. Chambre petite mais tres fonctionnelle dans le respect du style historique de l'hotel avec une belle salle de bain offrant tout le confort souhaitable (douche et baignoire). Bonen isolation phonique de l'immeuble meme sur les chabmre donnant sur le boulevard. Seul grand souci, ressenti des vibrations du metro alors que nous etions au 3eme etage.