Palace Hotel & Spa - Termas de São Tiago

Tags: Hôtel avec sources chaudes, Hébergement,

• Maria.o

  4 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:54

  Bon rapport qualité prix, super spa
• Maria.o

  1 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:01

  Heureusement nous ne sommes restés qu'une nuit. Nous sommes arrivés à l'heure du dîner et avons demandé le prix. Ils ont indiqué la valeur de 25€ par personne par adulte et pour ma fille de 9 ans qui est déjà considérée comme adulte à cet effet. Nous avons choisi d'aller à Penamacor pour le dîner. Cela s'est avéré être la meilleure option que nous aurions pu prendre. Le lendemain, le petit déjeuner était honteux pour un hôtel 4 étoiles. La salle du petit-déjeuner a un grand potentiel - c'est magnifique - mais elle est complètement sous-utilisée. Les tables avec des nappes sales pleines de taches et de miettes, la chaise couvre exactement la même chose - toutes sales (nous avons des photos). L'un des convives a demandé à un membre du personnel de la salle de petit-déjeuner s'il ne nettoyait pas les tables, ce à quoi elle a répondu : "Non, nous ne faisons que ramasser la vaisselle". L'invité a indiqué qu'il demanderait le livre des plaintes. Dans le bocal de fruits secs (noisettes) nous avons trouvé des toiles d'araignées (nous avons des photos) et la présentation en général laisse à désirer et l'entretien des différents espaces petit déjeuner est très mauvais, notamment en ce qui concerne l'hygiène. Les tasses devaient être choisies par les invités pour s'assurer qu'ils n'avaient pas de "toast". Plusieurs prises et rallonges dans la salle de petit-déjeuner placées négligemment et avec un danger évident pour les clients. Pour un hôtel 4 étoiles, le service du petit déjeuner est plus que terrible ! Je ne recommande pas.
• joaquin.o

  4 / 5

  Le 01/01/2023 à 19:04

  C'est très bon et pas cher. Spa, circuit thermal
• Maria.i

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 03:25

  Je suis allé passer le réveillon 2022/2023 et je me suis senti complètement arnaqué. Le menu présenté n'avait rien à voir avec les plats servis, mal préparés et de qualité douteuse. L'ASAE devrait procéder à une inspection de cette unité hôtelière qui se présente comme un 4 * mais n'est rien de plus qu'un hôtel médiocre. Je ne conseille à personne d'aller dans cet hôtel.
• Vanessa.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 12:00

  Personnel amical ! Les sources chaudes sont spectaculaires, la salle de gym est chère pour les machines dont ils disposent ! La chambre était simple mais excellente, ils ne nous ont pas laissé de savon ce que je n'ai pas trouvé très bon, le petit déjeuner était merveilleux
• Raul.a

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:19

  Très bon traitement, très propre, la grande chambre, très bon petit déjeuner et attention de la réceptionniste de dix
• Diana.r

  4 / 5

  Le 13/12/2022 à 20:57

  + Excellent petit déjeuner continental. - L'utilisation de la piscine, du sauna et du bain turc n'est pas automatiquement incluse dans le prix.
• Jorge.m

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 00:35

  Il vaut le détour et une visite à sa belle piscine intérieure.
• Nivaldo.i

  5 / 5

  Le 24/11/2022 à 12:34

  Vous le demandez par la bouche. Personnel attentionné, excellent petit déjeuner complet, avec parking gratuit.
• António.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 13:55

  Excellent emplacement et très calme. Excellente piscine intérieure.
• Júlio.r

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 19:47

  Bonnes installations, personnel 5 étoiles confortable
• Adriana.i

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 07:12

  Très grandes chambres. Petit déjeuner très bon, grande variété. Profitez-en pour faire la ronde dans les sources chaudes
• José.n

  3 / 5

  Le 06/11/2022 à 19:10

  Nous avons été ce week-end un groupe de 10 amis nous avons été agréables nous avons été dans la moitié du spa en train de travailler certains jets ne fonctionnaient pas ou le sauna était faible le petit déjeuner et la nourriture et le prix tout était très bon la mauvaise chose est l'isolement des chambres on s'entend parfaitement d'une pièce à l'autre sans donner de voix très mauvaise isolation
• Luís.o

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:11

  C'est un autre résidentiel de troisième ordre. Une chambre de piètre qualité dans un hôtel lugubre, sombre, anachronique avec une politique de contrôle des coûts ridicule. Le petit-déjeuner et l'offre du bar sont une fraude et ils veulent facturer 20 euros pour 45 minutes d'accès à la piscine. Surréaliste !
• Fernando.o

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:23

  Je ne le recommande pas du tout, chambre raisonnable... Avec des taches sur le sol... Mini bar vide, au moins de l'eau devrait avoir. J'ai payé 20 € pour le spa et le sauna et le bain turc étaient fermés... seulement la moitié des jets de la piscine fonctionnaient...
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 19:30

  Très bon hôtel, personnel extrêmement attentionné et sympathique. Immense chambre et salle de bain. La piscine très bien. Recommander 👌
• Armindo.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 21:28

  Je n'ai pas utilisé ces installations, car je viens de Penamacor, parfois je passe du fret à l'hôtel.
• Mark.a

  3 / 5

  Le 16/09/2022 à 23:12
• Alzira.F

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 15:28

  Service irréprochable. A ne pas manquer : la piscine thermale
• Pedro.o

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:33

  Hôtel 4 étoiles, en décrépitude totale, chambres avec sols qui remontent de l'humidité, rideaux déchirés, balcon pas vu de nettoyage depuis des mois, salle de bain dont le carrelage se détache faute de pâte, murs sales, tant dans les chambres que dans la chambre des enfants salle à manger, fissures dans les murs partout, la piscine du spa avec les petits carreaux qui flottent car ils se décollent. Service bien en deçà des attentes, équipe de nettoyage à 8h du matin qui hurle dans le couloir réveille les invités, équipe qui est de garde au petit déjeuner si nous arrivons 10 minutes en retard, nous regarde de côté et montre son mécontentement, emportant le magnifique service de M. André, le reste est à oublier. Quoi qu'il en soit, c'est dommage car l'endroit a beaucoup de potentiel mais mal géré.
• lino.o

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 21:27

  Je n'avais pas l'intention de commenter, mais malheureusement les raisons étaient certaines et sérieuses, que j'ai dû le faire. Séjournez le 20 août 2022 pour un mariage dans le même espace. Après 400 km de voyage, le gérant de cet hôtel « 4 étoiles » ne se souvient pas qu'il faut avoir des chambres disponibles pour le mariage à 14h ; ainsi que de la nourriture pour eux (inexpérience). Nous avons dû improviser devant l'hôtel et manger ce que nous avons acheté au supermarché. De retour de la cérémonie Incrédule aux entrées, je suis tombé sur une baignoire pleine de glace et de boissons à l'intérieur, chose que je ne vois même plus dans les fêtes de village. Manque d'expérience qui gère l'espace. Espace inadapté pour ce type d'événement (pas d'espaces verts, jardins). Menu trompeur du déjeuner / dîner, manquez au lieu de sole et pomme de terre anglaise / patate douce. Chambre peu propre, dans la salle de bain. gros cafard (j'ai une photo pour ceux qui en doutent, encore plus je vous informe que dans une autre pièce il y a eu une autre apparition). La climatisation ne fonctionnait pas (beaucoup de sueur). Les rideaux ne cachaient pas complètement la lumière. Petit déjeuner trop tôt pour ceux qui étaient mariés ou pour ceux qui sont en vacances. Compte tenu de ces faits, je ne peux que dire une expérience négative à ne pas répéter; Pour le propriétaire ou le gérant de l'hôtel, une alerte avec tant d'inexpérience ou autre chose, le chemin vers l'abîme est facile.
• Vera.a

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 10:46

  Je recommande. Le service était excellent, le spa était super relaxant, tout comme le dîner. Un week-end super sympa.
• Toño.l

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:50

  C'est un hôtel avec une infrastructure 4 étoiles, mais il ne répond pas à beaucoup des exigences typiques de cette catégorie. Inouï pendant deux jours consécutifs, il n'y a pas de tonique dans le bar, une circonstance que ses employés ont résolue de la meilleure façon possible, mais qui n'est acceptable dans aucun établissement. De nombreuses chambres manquent de minibar, car il a été retiré, l'entretien est très négligent et les détails d'un bon hôtel manquent.
• klagba.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 05:47

  J'y suis allée pour un mariage et l'accueil et le service on été au rendez-vous ! :D
• Claudia.e

  2 / 5

  Le 17/08/2022 à 19:59

  Grande chambre avec un très beau balcon. Le petit déjeuner se termine à 9h30, trop tôt pour les vacanciers. Ils n'avaient pas une grande variété de pains et d'autres choses, ils ne remplaçaient pas les choses qui étaient finies. Il n'y avait qu'une seule personne pour servir tous les invités.
• Julio.e

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 15:49

  Un endroit magnifique. Chambres confortables et personnel sympathique. Grands équipements.
• Mae.

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 19:53

  L'hôtel très bien et les chambres très bien, j'ai payé un menu où je n'avais pas le choix, ils m'auraient dit qu'il n'y avait pas de salle à manger et j'aurais mangé dehors. Pour le reste, le service exemplaire et les merveilleuses sources chaudes.
• Luis.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:21

  L'hôtel est très beau de l'extérieur. Les chambres sont grandes mais datées. Les matelas sont de vieux ressorts. Pas de frigo, climatisation défectueuse, pas de meuble sur le balcon, pas de poubelle et les chambres ne sont nettoyées qu'en fin d'après-midi. la salle de bain est correcte Le reste de l'hôtel est très ancien.Le petit déjeuner est correct mais loin d'être un 4 étoiles. Spar est un chien ridicule qui organise l'hôtel, eh bien. J'étais donc là pour le travail ! Personnellement, j'aurais causé beaucoup d'ennuis. N'est jamais 4 pour un hôtel 3 étoiles.
• tiago.a

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:39

  Hôtel très négligent pour les étoiles qu'il prétend avoir. Très mauvaise organisation du personnel, personne ne sait rien. Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer entre autres choses. Il ne mérite pas les 4 étoiles qu'il prétend être.
• Vasco.i

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 11:02

  Espace vaste et agréable, personnel très attentionné. L'environnement entouré par la nature offre un repos plus profond. Les événements extérieurs peuvent être à l'ombre ou au soleil. Une belle promenade à travers les arbres permet de prendre quelques photos. Beaucoup de nourriture et de belles sucreries.
• Jesus.o

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:59

  Ça avait l'air bien quand je suis entré, l'organisation était assez en désordre, plusieurs des chambres que mes garçons avaient eues étaient fausses et j'ai dû les réorganiser. Bon service de salle à manger.
• Isabel.r

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 12:25

  La réceptionniste et les autres travailleurs très attentionnés et agréables. Petit déjeuner régulier non pas à cause de la qualité des produits, qui étaient bons, mais à cause de l'absence de micro-ondes pour chauffer le café, qui était tiède, ou d'un vrai grille-pain. Le dernier jour la nappe sale d'une utilisation précédente, avec des taches et des miettes de pain.
• Ana.o

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 20:15

  Comme un hôtel 4 étoiles très faible. Petit déjeuner très très médiocre. Je ne reviendrai pas.
• francisco.o

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:06

  En tant qu'hôtel 4 étoiles, le petit déjeuner laissait beaucoup à désirer, je ne commente même pas de ma part, je ne reviendrai pas
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:47

  Très bon hôtel. Personnel accueillant. Chambre très propre et spacieuse. La clim fonctionne à merveille, c'est très appréciable pendant la canicule. Aucun bruit. Je reviendrai. Fabrice
• emilio.a

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:24

  Très mauvaise expérience, car un jour de 38 degrés, ce qui est assez habituel pour la région, l'hôtel a la climatisation cassée. Donc dans la chambre il faisait 31 degrés. Qui peut se reposer dans une pièce avec cette température.
• Madalena.o

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:33

  Pour un hôtel quatre étoiles, je l'ai trouvé très médiocre. Vous n'aviez pas de produits d'hygiène de base, le frigo ou une bouteille d'eau, quant au nettoyage c'était acceptable, le drap du dessus dans le pli avait des taches jaunes. L'emplacement est bon avec un accès facile et l'hôtel est calme.
• Germán.o

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:40

  Très bon hôtel et surtout le Spa avec sources chaudes. Le spa me parait super et est très complet, la cafétéria est très bien pour finir de se détendre, c'est généralement un quartier assez calme
• Helena.e

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 05:59

  A besoin d'un grand nettoyage. Chambres spacieuses. Climatisation défectueuse dans 2 chambres. Manque d'hygiène. Au moins une étoile doit être retirée.
• Bonifácio.i

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:59

  Dommage qu'un bon hôtel qui a tout pour être un bon hôtel soit en dessous des étoiles qu'il revendique, sauf, en plus de quelques petites choses, la gentillesse du personnel...
• TERESA.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:22

  Un bon endroit si vous voulez vous déconnecter de tout, nous sommes allés nous détendre et nous avons réussi. L'excellent traitement du personnel, bien qu'un peu rare, je tiens à souligner le bon travail et la gentillesse de la personne en charge du spa ce jour-là et nous donnant le massage, ainsi que la fille qui nous a servi le dîner et le petit déjeuner, ce sont de très bons professionnels.
• Irene.

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 22:21

  Nous sommes allés au spa et l'attention a été très bonne. Ils nous ont fourni des chapeaux, des peignoirs... Et ils nous ont donné une heure pendant laquelle nous avons été seuls, donc cela a été très confortable. Le seul bémol c'est que les prix sur le site internet ne sont pas à jour et à partir de 12h50 que ça valait la piscine, ils sont montés à 20. Cela nous a semblé cher rien que pour l'utilisation de la piscine, sans sauna ni hammam.
• Julia.l

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:54

  Bel hôtel mais il ne doit les 4 étoiles qu'au petit déjeuner qui est bon. Les chambres sont simples, spacieuses et disposent d'un balcon. Mais les serviettes sont vieilles et les nôtres étaient déchirées. Le bar du frigo ne fonctionnait pas. La piscine est payée séparément et fait partie d'un petit spa d'un trou d'eau thermale adjacent à l'hôtel. La carte de visite que devraient être les espaces communs de l'hôtel, le hall et le salon sont mal meublés. Je lui donne 4 étoiles avec effort.
• José.r

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:07

  Très bien J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. Bien qu'il y ait peu de monde dans le personnel, la personne à l'accueil est aussi au bar et, quand il y a des clients qui entrent, il faut attendre au café. Le reste très bien. Propreté et convivialité.
• Fernando.e

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:40

  Le 3 étoiles (au lieu de 4) n'est dû qu'au matelas qui est franchement MAUVAIS. Cela n'a aucun sens dans un hôtel où tout est très bien, d'avoir des matelas à ressorts du siècle dernier... J'ai très mal dormi, je me suis réveillé dans des douleurs qui, dans la journée, m'ont rappelé ce matelas diabolique...
• Nailda.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 11:03

  Chambres spacieuses, lit super confortable. Salle de bain grande et confortable. Bon service. Je n'ai pas eu le temps d'aller aux sources chaudes et au spa, mais vous payez le droit d'entrée. L'hôtel est proche d'autres attractions touristiques de la ville. L'entrée de l'hôtel est immense et joliment décorée. Le patio extérieur est très confortable et calme avec plusieurs rangées d'arbres et un beau portail. C'est payant de s'y promener.
• Elisa.u

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 08:10

  Hôtel fantastique. Chambres spacieuses et propreté. De bons lits, des salles de bain spacieuses, un super spa avec une grande piscine à jets et une salle de sport. Calme et belles vues. Nourriture bonne mais limitée. Personnel très gentil.
• Maria.i

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 21:35

  Horrible, j'ai pris une douche à l'eau froide, les chambres ont la climatisation éteinte, la nourriture n'est pas classée, mauvaise, très mauvaise
• Tolentino.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:03

  Bon accueil, propreté spectaculaire, personnel poli et très sympathique, très bonnes chambres
• Carmen.a

  2 / 5

  Le 28/03/2022 à 19:10

  Les chambres sont bien et le spa est bien, au niveau de la nourriture, mauvais, en 2020 nous étions avec la même excursion et tout était super
• Filipe.I

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 08:08

  Très accueillant, les chambres et salles de bains sont très confortables, même les salles de restaurant, bel hôtel 4 étoiles pour se ressourcer !
• mathilde.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:25

  Chambres au top et accueil très sympathique et aux petits soins !
• Paula.o

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 08:16

  Bon espace, très agréable. Le point négatif c'est de ne pas avoir le minimum on a l'habitude de "cap etc" les serviettes sont très vieilles la mienne était toute effilochée.
• António.e

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 00:53

  La seule chose vraiment positive était la gentillesse du personnel qui nous a aidés, car sinon : Nous avons payé l'entrée à la piscine dynamique mais cela ne fonctionnait pas. Les murs et le sol de la chambre ont un besoin urgent de travaux. Le matelas a une housse de protection en plastique qui rend le lit inconfortable. Le petit déjeuner était correct mais pas ce qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Les espaces intérieurs de l'hôtel sont si grands que la décoration et le mobilier clairsemés donnent à l'espace une sensation inconfortable. En fait, c'est dommage car lorsqu'on arrive à l'hôtel, on a une présentation extérieure qui, après avoir enlevé les employés, plus rien ne correspond.
• paulo.o

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 09:07

  Très spacieux, très confortable, très mignon, bon petit déjeuner, gens sympathiques et tout cela à un prix modique,,, c'était comme si je n'avais pas le temps ni les conditions pour essayer la piscine 😕 Juste besoin de quelques rénovations/petits travaux
• Catarina.e

  3 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:35

  Pour un hôtel 4*, cela laisse à désirer... Restaurant très pauvre en options (même pas une carte des vins), ménage qui laisse à désirer, utilisation de la piscine en supplément 7€ par personne et utiliser pendant 45min !! Cela mérite la sympathie de certains employés...
• MATIAS.O

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 23:06

  A éviter manque de propreté très vieillot pas de chauffage passé votre chemin
• Gloria.l

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:42
• daniela.o

  2 / 5

  Le 29/12/2021 à 00:09

  Hôtel avec un excellent personnel. Serviable et attentionné. J'ai été assez déçue du linge de lit (taies d'oreillers) car ils avaient quelques poils, il parait qu'ils ne sont pas toujours changés, les balcons avaient aussi des peluches sur les bords des fenêtres et quelques mégots sur le balcon dans le coin. Pour ceux qui ne fument pas... Concernant le petit déjeuner de l'hôtel, les jus sont conditionnés avec beaucoup de sucre, il n'y a pas de jus naturel malheureusement, le lait et le café étaient froids car la marmite dans laquelle ils se trouvaient ne devait pas chauffer correctement. Pour un 4 étoiles, le petit déjeuner pourrait être meilleur. Et ils pourraient améliorer la propreté.
• Maria.n

  2 / 5

  Le 28/09/2021 à 20:40

  Le petit-déjeuner ne ressemble pas à un hôtel ****, il pourrait avoir des produits de la région, il a l'essentiel, rien de ce que l'on attend d'un hôtel comme celui-ci. Le personnel est sympathique, les chambres sont belles et propres. Concernant la piscine, ça ne vaut pas l'argent demandé, c'est très sombre, on voit à peine les marches et les tiges dans l'eau, il n'y avait que mon mari et moi et il n'y avait pas d'employé au cas où quelque chose se passerait à un étage qui était vide et dans le noir. Je ne conseille pas et ce ne sera pas un endroit qui rapporte 15€ car la piscine est trop chère pour ce qu'elle propose À mon avis, ça ne vaut pas les étoiles qu'il a.
• Fábio.i

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 13:08

  Super endroit pour un court voyage pour se détendre. Le service de l'hôtel était excellent, même si l'hôtel lui-même a besoin d'être amélioré.
• Margarida.a

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 20:58

  Pour 4 étoiles c'est loin d'être... de la réception aux chambres, grande chambre mais avec très peu de lumière, salle de bain non gardée, serviettes mal repassées, petit déjeuner payé séparément et beaucoup à désirer le pain croustillant ne remplace pas ce qui manque. La partie thermale est très bien avec un employé sur place, oui, 5 étoiles, très sympathique et à l'écoute.
• Marina.e

  3 / 5

  Le 15/09/2021 à 06:06

  Belle bâtisse mais besoin d'un bon coup de rafraîchissement chambre correcte
• Camilla.i

  2 / 5

  Le 08/09/2021 à 11:26
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 19/08/2021 à 09:51

  Après avoir séjourné dans cet hôtel, je ne pouvais manquer de féliciter le personnel pour son professionnalisme, l'extrême gentillesse et l'humilité avec laquelle il sert les clients, quant à l'espace est très agréable, propre, avec toutes les mesures d'hygiène mises en place, les chambres sont très accueillantes , confortable et beau ! Le petit déjeuner était délicieux. C'est définitivement une expérience à renouveler ! Merci à tout le personnel qui a rendu cette expérience incroyable !!
• Ana.i

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:14

  Hôtel calme pour un week-end de détente. La chambre était assez confortable et permettait de rester sur le balcon et d'observer le paysage en silence. Le petit déjeuner était bon et varié. L'emplacement est assez bon, à 5-10 minutes de plusieurs plages fluviales et villages historiques, comme Monsanto !
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 28/05/2021 à 18:07

  Le spa est bon, le massage était excellent, la masseuse mérite une reconnaissance particulière. Les chambres sont bien, avec tout le confort dont vous pourriez avoir besoin. La gestion des chambres pourrait être meilleure, avec 10% d'occupation, ils ne pouvaient pas mettre les gens dans la chambre voisine pour que personne ne soit dérangé. Le restaurant, beau, la serveuse très sympathique et a tout fait pour plaire aux clients, mais la nourriture elle-même, rien de spécial.
• Samy.

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:34

  Chambres propres désinfectées, très bon petit déjeuner, l'utilisation de gants et d'un masque est obligatoire. Très bonne piscine, je l'ai aimée et je la recommande. Le restaurant de l'hôtel était fermé mais je suggère quelques restaurants 2 Pinheiros, Zé Galanfe, fontanhão, il est obligatoire de visiter le jardin de la République et bien sûr il faut s'arrêter au commerce local et acheter les bicas (pain) les gâteaux au lait et les borrachoes, sont traditionnels de Penamacor.
• Teresa.e

  2 / 5

  Le 14/05/2021 à 15:04

  Très faible. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Chambres avec des murs fissurés et des planchers surélevés. Le personnel a donné des informations erronées concernant l'heure du petit déjeuner.
• katia.o

  2 / 5

  Le 11/01/2021 à 09:13

  Parce qu'il y a un manque de communication et puis voir tout fermé spa et tout et activités rien. Je sais qu'on est dans une période compliquée mais c'était aussi compliqué de sortir manger ou se promener. Et puis ils ont donné un bon pour un an, je pense que c'est injuste si ça continue comme ça, les autres hôtels ne seraient pas pareils.
• miguel.u

  1 / 5

  Le 08/11/2020 à 15:13

  Il y a de bien meilleures pensions que cet hôtel ! Hôtel terne, complètement désuet. Les informations contenues dans le descriptif en ligne ne correspondent pas à la réalité du fonctionnement de la piscine. Le gardien de la piscine est complètement arrogant.
• Sara.u

  2 / 5

  Le 07/11/2020 à 22:40

  Informations incomplètes sur le site de réservation booking. Il ne contient aucune information indiquant que la piscine intérieure est payante et pour une durée limitée. Piscine intérieure 12 € pour 45 minutes tout simplement absurde. Les portes des chambres ont besoin d'un entretien urgent. Pour un hôtel 4 étoiles, mettre un distributeur de savon pour les mains et un autre sous la douche dans la salle de bain est loin de toute attente. Faites attention à qui vous mettez à la réception car celui qui s'est occupé de nous lors du premier contact doit apprendre ce qu'est une réception ou changer de travail. Suggestion : mettre des forfaits pour les réservations de grands groupes différents des forfaits pour les personnes qui veulent passer quelques jours de repos, ils y gagneraient et ne pas avoir l'hôtel à la volée comme nous l'avons trouvé.
• Fábio.e

  3 / 5

  Le 25/10/2020 à 12:29

  Compte tenu de l'état actuel de la pandémie, cet hôtel quatre étoiles est basique, des chambres sans cafetière électrique ni théière. De son côté, le Spa est très bon, la pression de l'eau dans le circuit est la meilleure que je connaisse.
• carla.o

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 20:49

  Notre groupe de Burgman Portugal a choisi cet endroit pour fêter son V anniversaire, nous avons été très bien accueillis et très bien traités par le personnel toujours attentif et sympathique. Tous les soins d'hygiène face à la pandémie et le nettoyage des chambres 5 étoiles. Merci pour tout, nous voulons vraiment revenir !
• Jean.o

  4 / 5

  Le 10/10/2020 à 15:24

  A voir.
• Alves.a

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 12:34

  Très bon séjour
• christine.a

  4 / 5

  Le 29/08/2020 à 20:48

  Super domage qu il n accepté pas les chiens même tout tout petit
• Albert.i

  2 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:29

  Endroit isolé et ambiance triste. Le personnel est très gentil.
• Luis.r

  3 / 5

  Le 10/08/2020 à 18:08

  La piscine, payée séparément, n'est plus une attraction dans son ensemble... ce serait un atout, tant qu'elle est pour les clients de l'hôtel, donc vous savez un peu, compte tenu que l'hôtel est situé dans une zone de ​​le pays à explorer et quelques brassées vers la fin de journée c'était la cerise sur le gâteau, mais pas à 12,50 € pour 45 minutes.
• Catarina.m

  2 / 5

  Le 14/06/2020 à 16:37

  Service attentif. Bien qu'il nécessite des travaux d'amélioration à l'intérieur, à la fois dans les chambres et dans les espaces communs. Des améliorations de nettoyage seront également nécessaires. C'est un hôtel 4 étoiles mais a besoin d'être révisé.
• sandrine.e

  1 / 5

  Le 02/01/2020 à 12:38

  Propreté mediocre!! Chambre non faites, douche cassée, lit defait, terrasse innaccessible. Bref... Seule une hotesse est souriante et de bonne humeur. Il faut presque payer pour avoir un sourire ou un bonjour du personnel. Ils viennent pas servir au bar... c est derangeant de courire apres eux! Petit dejeuner tres bien... par contre lez menus et les plats... c est vraiment pas bon. Pate collante, viande hyper salé, plats froids ... decevant!!! Pour un hotel avec autant d'étoile c'est vraiment difficile à croire!
• Ana.i

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 16:59

  Hôtel situé dans un quartier calme, très paisible. Petit déjeuner très copieux, avec beaucoup de choix. Repas bien préparés dans un environnement harmonieux. Les prix sont très abordables. Ça m'a plutôt plu. Je vous conseille de faire le circuit en piscine dynamique, c'est très agréable et pas cher.
• Patrícia.l

  1 / 5

  Le 19/10/2019 à 19:04

  C'est un hôtel qui ne correspond pas au classement et à la tranquillité des images. Sous la véranda, les employés se rassemblaient pour fumer, boire, faire du bruit avec les téléphones portables et dire des gros mots, ignorant les demandes de silence. Le pire était l'autorisation de danser/faire la fête (musique pimba, cris, applaudissements...) pour les excursions nocturnes. Le contact téléphonique avec la réception n'a eu aucun effet et j'ai été obligé d'aller dans la chambre, où l'employé (qui aurait dû être à la réception) a servi des boissons à la fête. Par la suite, j'ai averti plusieurs fois sans résultat. La direction de l'hôtel n'a jamais fait d'excuses formelles. Bien que neuf, l'hôtel manque d'entretien et les matériaux sont, en général, de mauvaise qualité : la porte d'entrée de la chambre était difficile à fermer, celle de la salle de bain et du placard ne fermait pas ; miroirs de placard tachés; sous-verres usagés; murs avec fissures; meubles rayés; ventilateur et installation électrique de la salle de bain endommagés; serviettes déchirées/vieilles; cartes collées au bostick, entre autres.
• Jose.i

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 15:21

  Ma famille et moi avons vraiment aimé l'hôtel. Nous reviendrons dès qu'il y aura l'occasion de le faire ! Nous avons laissé une bonne impression et renouvellerons l'expérience ! Bien sûr, du personnel plus sympathique, d'autres moins, mais l'idée générale est que nous avons le sentiment d'avoir été reçus avec sympathie, le personnel a toujours été très serviable et gentil avec nous ! L'Hôtel dispose de très bonnes prestations, les conditions sont très bonnes pour des vacances, les environs sont très agréables, avec une très belle campagne environnante, propice au repos et au calme, c'est ce que nous espérons tous trouver en vacances ! Les accès sont bons et l'hôtel offre une bonne place de parking. Le seul point négatif à signaler est le room service ! Les femmes de ménage mettaient beaucoup de temps à nettoyer les chambres, et le dernier jour de notre séjour, à notre grand étonnement, les chambres n'étaient même pas nettoyées par les femmes de chambre ! Ils se sont excusés en disant qu'ils n'avaient pas eu le temps de les nettoyer, et si on voulait qu'ils les nettoient, il faudrait attendre 23h ! Malheureux! Cela n'arrive même pas dans les pensions ou les chambres d'hôtes 3 étoiles ! Attention que cela ne peut jamais arriver, et encore moins dans un Hotel 4 n étoiles ! Mais sinon nous avons bien aimé ! Compliments
• lulu.e

  4 / 5

  Le 16/08/2019 à 14:51

  Excellent
• P.R

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 14:58

  -Pas d'articles de toilette comme sur les photos -Les prix mal imprimés ressemblent à un hôtel 1 étoile -Safe sans batterie et puis ça n'a même pas fonctionné -Mini bar hors boissons - sol abîmé -Net toujours en baisse - Personnel souriant - serviettes mal comptées -Mot de passe sur internet mal expliqué -Confusion où aller, pas de panneaux indiquant les directions dans les ascenseurs, juste en bas -les temps donnés sont difficiles à mémoriser -Seulement 2 tasses ?! Le livre était pour 4! -Pas de chaises sur le balcon -3 serviettes et 3 peignoirs pour la piscine et nous sommes 4 -Ils ont oublié de dire que la piscine n'était que pour 45min et pas toute la journée comme ils l'ont dit -Champignon polyban -le personnel regarde de haut en bas - jus de fruits chauds (petit déjeuner) -TIN Café au sirop de fruits chaud pour le froid -Confitures sans cuillère (contamination) -Table sans espace pour se poser et faire le plat -Draps froissés et froissés -Table et chaises de petit-déjeuner avec des draps sur lesquels même 1 personne trébuche -Personnel sans sourire sans recevoir sans réexpédier -Plus de 40° et pas de clim au petit déjeuner -Nous n'avons pas donné l'autorisation de nettoyer et ils sont entrés -Lumière tamisée dans tout l'hôtel -Le café avait un goût de détergent, que diable !!!! - la machine à glace et l'ascenseur ne fonctionnaient pas 🇧🇷 +A la piscine nous avons été bien accueillis cependant et ainsi qu'au bar +Grande chambre + Vaut les sources chaudes ..
• Elisabete.a

  3 / 5

  Le 18/05/2019 à 22:43

  La piscine SPA est excellente, les employés sont très sympathiques, la vue est agréable, excellente pour se reposer. Les chambres sont de taille acceptable, mais le mobilier est vieillot. Quant aux produits de toilette, dans la chambre, ils n'ont que du shampoing/gel douche dans un distributeur, par souci d'écologie..., il n'y a même pas de bonnet de douche dans la chambre. A la réception ils ont quelques produits de base sur demande. Petit déjeuner faible pour un hôtel 4 étoiles : jus de fruits conditionnés, fruits majoritairement au sirop, douceurs en marque blanche... Dans la salle de petit-déjeuner, il y a des napperons que je déconseille d'utiliser pour des raisons d'hygiène. Je n'ai pas aimé la propreté générale. Hôtel avec un énorme potentiel, mais laisse beaucoup à désirer. Pour un hôtel 4 étoiles je ne dirais rien. La piscine est payante, la salle de sport également, le sauna et le bain turc également. Je ne pense pas qu'il ait un bon rapport qualité/prix.
• Fernando.e

  3 / 5

  Le 07/05/2019 à 19:16

  Pour 4 étoiles il y a un certain manque de soin dans l'entretien. Dormir sans climatisation (en maintenance, m'a-t-on dit), dans une chaleur accablante et avec un bébé de plusieurs mois, n'a pas été facile. Le petit déjeuner est bon sans être extraordinaire (pour un 4 étoiles).
• Ricardo.r

  4 / 5

  Le 21/04/2019 à 19:05

  L'excellent emplacement, au milieu de la nature. Le spa phénoménal. Attention aussi très bon. Le petit déjeuner pour un quatre étoiles pourrait être amélioré. Le café est toujours mauvais au Portugal. L'insonorisation la plus faible et vu combien les quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre gentillesse de partager votre satisfaction de votre séjour dans notre hôtel. Nous travaillons chaque jour pour fournir un excellent service à ceux qui nous visitent. Nous espérons vous accueillir à nouveau! Palace Hotel & SPA Thermes de S Tiago
• Jocelyne.o

  2 / 5

  Le 09/07/2018 à 10:36

  Cet établissement n'a de ''palace'' QUE son nom....!! La propreté et l'hygiène laisse à désirer un temps soit peu....excréments et urine restés dans les toilettes d'une chambre... mais par contre très bonne literie !!
• Virgílio.u

  2 / 5

  Le 27/06/2018 à 21:48

  Le fait que nous fassions partie d'un groupe dans cet hôtel ne justifie pas la mauvaise qualité avec laquelle nous avons été reçus. Il y avait de tout, de la médiocrité de la nourriture au manque de propreté, en passant par l'attitude du personnel. Un hôtel quatre étoiles ne peut pas avoir ce genre de philosophie lorsqu'il reçoit des groupes qui ne l'intéressent peut-être pas.
• Edna.a

  1 / 5

  Le 17/06/2018 à 13:11

  Je ne comprends pas pourquoi cet hôtel a 4 étoiles, pour commencer il n'y a pas de produits d'hygiène, juste une douche avec du savon, pour un hôtel de cette catégorie, ce n'est pas bon du tout, pour utiliser la piscine, il faut payer un supplément , 12 euros, et l'hôtel n'est plus bon marché, petit déjeuner médiocre.
• Adelino.i

  2 / 5

  Le 18/03/2018 à 22:39

  -Internet très faible. -Télévision dans la chambre, c'était difficile à regarder. Certaines des chaînes, j'ai même dû abandonner. -En tant qu'employé de l'hôtel, j'ai l'habitude de fournir plus d'aide aux clients, en étant rémunéré, que ce que j'ai reçu en payant.
• Bruno.o

  2 / 5

  Le 11/02/2018 à 09:05

  Très faible en nourriture, chambre (manque de lumière, l'image de la télévision n'est pas cadrée avec le son), dans la salle de bain le tiroir est faible et en plus il n'y a pas de chaussons de chambre ce qui démontre une mauvaise qualité de présentation et enfin Internet est très faible même pas la peine d'essayer de se connecter. Quant au personnel, il est attentionné et très sympathique.
• Souhail.L

  2 / 5

  Le 28/11/2017 à 22:57

  Hotel vieux. Il faut le rénover et rénover même le personnel. Literie très mauvaise au point que ça cause des malaises Le service un peu perdu Climatisation en panne. Petit frigo quo chauffe au lieu de refroidir. Petit dejeuner médiocre. Une autre visite, le wifi était en panne. Rien à manger pour ceux quo arrivent tardivement Pour la zone, c'est l'unique hôtel dispo. Bien positionné dans la nature
• Victor.o

  4 / 5

  Le 17/09/2017 à 20:10

  Superbe hôtel
• Adriana.a

  1 / 5

  Le 21/11/2016 à 11:20

  Je n'ai essayé aucune chambre, cependant, après la mauvaise expérience au restaurant, je n'ai pas l'intention d'y retourner ni de conseiller l'hôtel. Le restaurant était extrêmement sale, avec des serviettes, des couverts et des verres, avec la table dressée, non lavée. Des couverts avec des restes de beurre, des verres avec de la graisse, absolument inexplicables. Les chaises extrêmement sales ont poussé l'employé à nous conseiller de changer la table, qui soit dit en passant, était tout aussi sale. Dans un endroit avec de bonnes saucisses et fromages, les entrées n'étaient que du pain grillé (du supermarché) et du fromage Queru. Le vin blanc commandé est venu à table naturel, car ils n'avaient qu'une marque de vin frais. La nourriture a pris une éternité, mais le plat de viande était bon. Il n'y avait qu'un seul menu à prix fixe composé d'une soupe, d'un plat de viande et d'un plat de poisson et dessert, nettement insuffisant pour un restaurant d'hôtel 4 étoiles. Décoration de la chambre de très mauvais goût. C'était une déception totale.