Pousada Villa das Pedras - Hotel in Pirenópolis, Goiás

Tags: Hôtel,

• Newton.r

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 02:25

  Bel endroit, bons espaces de loisirs et de divertissement. Manque d'agilité dans le service d'enregistrement. Ils devraient créer un système pour réduire la bureaucratie dans la procédure. Le service de bar dans le domaine des piscines intérieures est très bon et mérite d'être reconnu. La structure de l'hôtel lui-même est très bonne.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 01:09

  Cette auberge est top, elle a une excellente cuisine, la décoration est parfaite, elle a un magnifique sentier, une bonne structure de loisirs et de merveilleuses boissons ..
• Bruna.o

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 12:37

  L'hôtel en lui-même est bon, tarifs bon marché, bonne ambiance, très spacieux, mais manque de détails. Entretien des chambres, douches qui étaient mauvaises (il était possible de compter les jets d'eau pour si peu), une vieille climatisation et un frigo avec des pièces rouillées. Le point positif est le petit déjeuner, très varié, très savoureux. Les piscines sont bonnes et chaudes. La piscine cascade, plus haut, je pensais que c'était mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour vos commentaires et nous suivrons de près tout ce qui est mentionné ci-dessus, afin que cela ne se reproduise plus, car nous travaillons dur pour mieux vous servir et vous servir. Cordialement, Cira Arruda
• Marcelo.b

  4 / 5

  Le 06/02/2023 à 22:29

  Super auberge, bel endroit rustique et confortable, prix des plats salés et des boissons!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes super heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience !! C'est toujours un plaisir de vous recevoir, nous travaillons pour toujours mieux vous servir ! Cordialement, Cira Arruda
• Paulo.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 10:38

  J'ai vraiment aimé l'endroit et un très bon café. Sera certainement de retour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes super heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience !! C'est toujours un plaisir de vous recevoir, nous travaillons pour toujours mieux vous servir ! Cordialement, Cira Arruda
• Luiz.d

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 12:34

  Des installations décadentes, sans entretien et issues d'un projet amateur. Service lent au restaurant et à la pizzeria, douches bouchées dans les deux appartements où nous avons séjourné. La simple courtoisie d'une tasse de café n'existe pas. Pour prendre un café, il faut aller au restaurant et débourser l'équivalent de 3 dollars pour un café tiède. Le sauna ne fonctionnait pas. Certains membres du personnel sont attentifs, une minorité ne le sont pas.
• Ms17.

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:37

  Quelle merveilleuse auberge ! J'ai passé deux jours, mais j'ai réussi à beaucoup profiter. Un endroit confortable, une cuisine délicieuse et, surtout, une chambre à 2 étages !!! J'ai adoré et je le recommande vivement !!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous sommes super heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience !! C'est toujours un plaisir de vous recevoir, nous travaillons pour toujours mieux vous servir ! Cordialement, Cira Arruda
• Maxwel.o

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 19:29

  L'endroit est très beau et le personnel est très poli ! Le point négatif est le signal internet et la baignoire ne fonctionnait que le premier jour, les autres elle ne chauffait pas du tout !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Maxuwel Merci pour vos commentaires et nous surveillerons de près tout ce qui est mentionné ci-dessus, afin que cela ne se reproduise plus, car nous travaillons dur pour mieux vous servir et vous servir. Cordialement, Cira Arruda
• Larissa.r

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:12

  Chambres et guesthouse en mauvais état d'entretien ! Ne correspond pas au prix payé ! Murs sales, mauvais service, tout mal entretenu ! Piscines uniquement à la pizzeria c'est bien ! L'eau n'est même pas chaude à AUCUN. La seule bonne chose est le café!
• Diego.e

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 02:02

  Bon petit déjeuner, bon emplacement et bonne ambiance. Les piscines sont petites. J'ai trouvé des scorpions dans la chambre où j'ai séjourné, alors tu dois faire attention.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Diego, tout d'abord merci pour les commentaires, car nous travaillons constamment à l'amélioration de nos produits et installations, concernant l'incident avec l'insecte, nous avons un contrôle strict des parasites par le biais d'une entreprise spécialisée dans le secteur, mais en raison de la saison des pluies et étant situé dans une zone rurale et boisée, nous avons été surpris par quelques insectes. J'espère vous accueillir de nouveau bientôt afin que vous ayez une meilleure expérience pendant votre séjour. Cordialement, Cira Arruda
• odicicleia.i

  3 / 5

  Le 22/01/2023 à 01:26

  Mon séjour a été une déception. Ils m'ont d'abord envoyé la confirmation de réservation, tout va bien. Quand je suis arrivé à l'heure d'arrivée après une énorme file d'attente, j'ai été informé que ma réservation était annulée, malgré m'avoir envoyé un e-mail que je n'ai pas lu, car j'étais calme depuis que j'avais reçu la confirmation de la réservation. Heureusement qu'il y avait encore de la place. En conséquence, j'ai dû payer plus pour le tarif journalier. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous sommes allés utiliser la baignoire, l'eau était tellement sale que mon fils a pensé que c'était du pipi. Rsss Après que la femme de ménage ait fait un lavage à contre-courant, l'eau est restée de la même couleur. La piscine chauffée n'est pas si chaude que ça et enfin, si vous checkez à 12h00, pas moyen de déjeuner au restaurant. Résultat, insatisfaction totale. Cependant, le dîner est super, les lits et les oreillers sont super, le service de ménage est très gentil, tout est très propre. Le rapport qualité prix n'est pas bon. J'ai payé 790,00 par jour et j'étais extrêmement insatisfait et me sentais même lésé. Je ne reviens plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Odicicleia Merci pour vos commentaires et nous surveillerons de près tout ce qui est mentionné ci-dessus, afin que cela ne se reproduise plus, car nous travaillons dur pour mieux vous servir et vous servir. Cordialement, Cira Arruda
• Amanda.a

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:02

  Premièrement, ceux qui regrettent leur argent ne devraient pas y aller. Ils font de la publicité mensongère, car les piscines prétendent être chauffées mais elles ne le sont pas. La douche présente un danger car l'eau passe à l'intérieur de son électrique et fuit et peut entraîner des courants électriques par l'eau elle-même. Le coût des bières est hors de logique, là c'est très absurde, car un long cou vaut 14 reais pour moi c'est absurde, car même sur la plage on ne l'a jamais trouvé aussi cher et ils ne vous donnent même pas de glace, ils vous obliger à consommer 4 bières jusqu'à obtenir de la glace. Ils disent que les jeux sont gratuits, mais le snooker coûte 3 reais par jeton. Cher aussi. Le bain à remous n'appelle que quand ils le souhaitent, les piscines ouvrent à 10h00, ils ont allumé le bain à remous à 6h45 ce dimanche et quand je suis allé leur demander d'appeler à 10h50 ils m'ont dit qu'ils pouvaient ' t, car ils avaient déjà appelé à 6h du matin... Donc si c'est le cas, ça ne sert à rien d'ouvrir les piscines à 10h si elles ne peuvent pas être utilisées correctement. Et la piste dont ils devraient avoir honte aussi. Quoi qu'il en soit .. ne reviens jamais Cher de rester pour ne rien recevoir d'utile.
• Elisabeth.o

  3 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:37

  Améliorer l'entretien des chambres. Fermez les drains pour éviter les odeurs désagréables. Préparez du café à différentes heures du petit-déjeuner. Sauna manquant.
• Maurício.e

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 02:05

  Notre séjour a été parfait, l'endroit est magnifique, très propre. Les piscines sont toutes chauffées, avec des températures très agréables, certaines chaudes d'autres très chaudes et toujours propres aussi. J'ai été émerveillé par l'intégration et l'intégration avec la nature, beaucoup de verdure, un beau jardinage et même une forêt avec un sentier pour se promener. Le petit déjeuner était incroyable, très varié et tout était frais. Le personnel est très sympathique et serviable en tout. Super nominée 😍😃

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mauricio. et ravi d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. La gentillesse et un excellent service sont des valeurs très importantes pour nous et nous sommes heureux de savoir que nous offrons cela à nos clients. Merci pour vos compliments et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Cira Arruda
• Marcio.A

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 17:22

  Endroit confortable et bien situé près de Pirinópolis, il dispose d'un bar, d'une pizzeria et d'un restaurant qui servent bien les clients, la nourriture est excellente, le petit déjeuner est de la plus haute qualité. L'endroit est très calme, il a une belle architecture, les piscines sont chauffées et il y a de superbes sentiers à parcourir, je recommande à tous de le savoir !!!
• Silvia.o

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 13:35

  Positif : L'auberge offre des espaces et des environnements variés, avec des jardins et des lieux boisés, pour se reposer et se promener. Le petit déjeuner est fabuleux ! Le service est super ! La nourriture au restaurant est de bonne qualité, très savoureuse, avec un prix raisonnable. Négatif: La chambre 42 a besoin d'être rénovée, dans la salle de bain. Dans la chambre, il n'y a pas d'étagères ni de placards, nous avons dû laisser nos sacs par terre. L'eau de la douche est OK. Le goûter au bar : sérénade de viande séchée au soleil avec du manioc, ça ne vaut pas le prix : 100 reais (manioc pas assez cuit, horrible). Quelques piscines sales.
• Vládia.a

  2 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:04

  Cet avis est dû à l'état de la chambre. La taille est correcte, mais les murs étaient transformés et sales. La salle de bain n'a pas été rénovée depuis un moment non plus. Dans la douche, l'eau coulait de l'autre côté de la douche, mouillant la zone qui aurait dû rester sèche. Un autre point était la propreté, nous sommes tombés sur deux cure-dents sur le tapis de la chambre.
• Nilo.a

  3 / 5

  Le 12/01/2023 à 22:54

  J'ai bien aimé et j'y retournerai pour une raison très forte : le calme et la tranquillité. Cependant, même en raison de la taille de l'auberge, l'entretien, l'administration et les changements "modernes" laissent à désirer. Pour une haute saison, la taille et le nombre de piscines sont peu nombreux ; le sentier est en quelque sorte "abandonné"; la climatisation est très vétuste (trop vieille) et lorsqu'elle est allumée avec le ventilateur de plafond, le bruit est fort; parfois le bar n'ouvre pas et le matin il n'y a pas de serveur, comme on ne peut pas prendre de boissons, il faut retourner dans la chambre pour boire de l'eau ; J'ai effectué deux entretiens dans la chambre; et le prix de la nourriture n'est pas très abordable (c'est cher !) j'y suis allée à 5, sans avoir à manger tous les repas sur place... Points positifs : le service des employés est extrêmement courtois ; petit-déjeuner varié et savoureux; J'ai dîné deux fois au restaurant et j'ai mangé de fabuleuses crevettes internationales avec un service fantastique de Rose; J'ai rencontré le concierge Paulo André, un seigneur, le gars qui a fait l'entretien de la chambre est super poli, l'emplacement avec la nature est formidable... Je veux et j'y retournerai, j'espère avoir collaboré et je veux refaire mon évaluation la prochaine fois.
• DOLORES.a

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 20:46

  J'ai passé un excellent séjour, mes enfants sont ados, ils ont aimé l'ambiance, très bon petit déjeuner. Les prix des aliments dans le montant qu'ils demandent ailleurs. Merveilleuses crevettes internationales. Endroit pour vraiment se reposer.
• CL..�

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 22:15

  Cet endroit est magnifique, tout est parfait. Bonne nourriture et plusieurs boissons, différents hébergements pour différents goûts, pour tous les prix. Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent un bon endroit qui a tout, sans parler de la proximité de la ville.❤️👋❤️👋❤️👋
• Marcelo.a

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 01:32

  Très bel endroit, avec beaucoup de plantes et d'arbres. L'aménagement paysager tropical est l'un des points forts de l'auberge. L'endroit a de nombreuses piscines, des sentiers (bien qu'ils soient très petits) et de bons restaurants. Les logements sont bien, bien que vieux. Le point faible va au wi-fi, qui est très mauvais et instable.
• Vera.r

  1 / 5

  Le 07/01/2023 à 18:52

  Les chambres sont moisies, très petites, les salles de bain très vieilles, la douche tombe peu d'eau. Mauvais entretien et service. Au restaurant, de nombreux plats au menu n'étaient pas disponibles et la nourriture était horrible. J'ai commandé un picanha et il est venu dur et sec comme la semelle d'une chaussure. je ne recommande pas
• Rafaela.a

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:42

  Le site est immense et très boisé. Comme il s'agit d'un endroit si grand, cela pourrait améliorer les options de loisirs, en particulier pour les adultes. Les piscines sont petites et peu nombreuses pour la demande de l'auberge, en particulier les piscines chauffées. Pour les couples sans enfants, difficile de profiter plus sereinement de la piscine. Parce qu'ils sont petits, ils sont toujours pleins. La chambre est vieille et se dégrade. Frigo faisant beaucoup de bruit. Les fenêtres ne scellent pas complètement. Le lit pourrait être plus confortable. Les sentiers sont bons, mais ont un besoin urgent de signalisation. Parce qu'ils sont en forêt dense, ils peuvent provoquer des accidents, en plus de signaler le kilométrage. Un autre point qui laissait à désirer était la propreté de la chambre. Nous sommes restés 3 nuits et aucun ménage n'a été effectué, même en mettant le panneau sur la poignée de la porte.
• Lilian.a

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 09:11

  Le nettoyage des chambres est mauvais. Le matelas du 209 pue le vomi. Boîte dans la salle de bain pourrie et ils ne la nettoient pas quand la femme de ménage va dans la chambre.
• Sara.o

  1 / 5

  Le 30/12/2022 à 16:44

  Je n'ai pas aimé le logement. Les chambres sont sales et moisies. Nous n'avons pas accès au Wi-Fi et l'endroit n'a pas de signal. Nous étions littéralement sans accès à Internet. Le prix n'en vaut pas la peine et je ne le recommande pas.
• Darlan.e

  5 / 5

  Le 29/12/2022 à 23:48

  Pour ceux qui recherchent le confort et les loisirs, avec de nombreux espaces verts, un excellent service avec un super petit-déjeuner, ainsi qu'un excellent bar, pizzeria et restaurant... L'auberge Villa das Pedras est l'endroit idéal ! recommande fortement

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Darlan Nous sommes super heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience !! C'est toujours un plaisir de vous recevoir, nous travaillons pour toujours mieux vous servir ! Cordialement, Cira Arruda
• Fernanda.a

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 01:44

  Mon mari et moi avons séjourné dans la chambre standard. Chambre à rénover. La douche de la salle de bain doit être changée, car peu d'eau est sortie et s'est répandue. Le deuxième jour, nous sommes allés nous promener quand nous sommes arrivés dans la chambre, elle était infestée de fourmis et nous l'avons immédiatement communiqué à la réception, ils ont été immédiatement utiles. Ils nous ont changé de chambre. Concernant les restaurants, très bonne cuisine. Cependant, le temps d'attente est long (peu d'employés). Le petit déjeuner est spectaculaire, de nombreuses variétés et une cuisine très savoureuse. La structure en général est raisonnable, car certains points ont besoin de rénovations. Principalement les chambres.
• João.�

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 15:15

  Sur la photo, c'est une chambre beaucoup plus jolie, très simple et je n'ai pas eu la moins chère, il n'y a pas Internet sur place et le Wi-Fi est nul. Certains employés ne sont pas bons.
• Valquiria.o

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:36

  très déçu Des préposés grossiers, non préparés et ignorants! Plusieurs désagréments : j'ai demandé un chalet à proximité du fait de la mobilité de ma mère, ils m'ont envoyé au dernier chalet, au milieu de la forêt et ont justifié que ce n'était pas leur problème et qu'il faudrait le régler avec 123 milles, une série de inconvénients.
• Francisco.u

  1 / 5

  Le 17/12/2022 à 15:08

  J'ai séjourné dans un duplex avec l'intention d'utiliser la baignoire mais sans possibilité, eau brune triste pour fêter le 22ème anniversaire de mariage et déception, la perspective frustrée !
• milene.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 01:43

  Endroit merveilleux, prix intéressants, paix pour se reposer en famille, j'ai adoré fêter mes 9 ans de mariage dans cet endroit incroyable !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Milene, nous sommes heureux de recevoir vos commentaires et votre évaluation, ce qui est d'une grande valeur pour notre croissance professionnelle. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Pousada, nous espérons vous revoir bientôt !! Cordialement, Cira Arruda
• Estéfane.a

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 23:02

  J'ai séjourné ici pour mon anniversaire de mariage. J'ai adoré l'auberge ! Personnel super poli, le petit déjeuner a tellement d'options et tout est très savoureux. Les piscines et la zone de loisirs étaient propres et certaines chauffées sont très chaudes. Je reviendrai certainement plus souvent !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Estefane Nous sommes super heureux de savoir que vous avez apprécié l'expérience !! C'est toujours un plaisir de vous recevoir, nous travaillons pour toujours mieux vous servir ! Cordialement, Cira Arruda
• Jessica.l

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 17:17

  Extraordinaire.. bel endroit.. super pour se reposer, j'ai adoré chaque seconde là-bas 🥹❤️.. Tout le personnel est super poli !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Jessica La gentillesse et un excellent service sont des valeurs très importantes pour nous et nous sommes heureux de savoir que nous offrons cela à nos clients. Merci pour vos compliments et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Cira Arruda
• Ruth.l

  5 / 5

  Le 06/12/2022 à 14:55

  Excellente propreté, service impeccable, tout est très organisé, environnement paisible, idéal pour se détendre. Nous recommandons et reviendrons.
• Gilmar.e

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 15:31

  L'accessibilité fait défaut à cause des pierres et des marches de tous les côtés, mais la nourriture et le service sont bons. Un autre point négatif est le mauvais accès à Internet sur les téléphones portables et le wi-fi insuffisant.
• Luciane.i

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 22:50

  Le tout très parfait. Super hébergement, tout est très beau, nourriture et boissons délicieuses. Petit déjeuner particulièrement merveilleux. Nous avons commandé du poisson au restaurant Castelo das Pedras et c'était très bien servi et très savoureux. La pizza était également excellente. Super recommande pour toute la famille, endroit super agréable et très propre. J'ai adoré passer ma lune de miel. Nous reviendrons plus souvent...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Luciane, comment allez-vous ? Je l'espère. C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre commentaire et votre évaluation, nous cherchons constamment à améliorer nos structures et nos services pour offrir à nos clients le meilleur possible, et avec vous, cela ne pourrait pas être différent. Nous nous réjouissons de vous accueillir à la prochaine occasion de dépasser encore vos attentes. Att, Osmano Marques, directeur de l'hôtel à la Pousada Villa das Pedras.
• Anna.a

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 20:31

  J'ai adoré le séjour ! À propos de la douche, quand j'ai demandé, ils l'ont réparée tout de suite! Propreté, service... Tout était super.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Anna KAroline, comment allez-vous ? Je l'espère. C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre commentaire et votre évaluation, nous cherchons constamment à améliorer nos structures et nos services pour offrir à nos clients le meilleur possible, et avec vous, cela ne pourrait pas être différent. Nous nous réjouissons de vous accueillir à la prochaine occasion de dépasser encore vos attentes. Att, Osmano Marques, directeur de l'hôtel à la Pousada Villa das Pedras.
• Rafael.u

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 16:12

  Chambre horrible ! Le pire que j'ai jamais été! La douche était très mauvaise, l'eau sortait sur les côtés. J'ai demandé à le réparer, c'était un technicien, mais le lendemain c'était de nouveau mauvais ! Il n'y avait pas de support pour les articles d'hygiène dans la douche, qui, soit dit en passant, était très sale et sale, avec des murs jaunis, et le distributeur de savon était lâche et tordu, c'était inutile. . . le lavabo fuyait et les toilettes étaient sale et crasseux. La chambre avait des fissures et était très vieille et les murs se décollaient. L'éclairage était horrible. . . Je ne pouvais rien voir à l'intérieur de la pièce, en particulier dans la zone au-dessus du réfrigérateur. J'avais demandé un changement de chambre, mais le préposé a dit qu'il n'y avait pas de chambres disponibles ! Mentir! car j'ai vu qu'il y avait des chambres vides. De toute façon. Mon expérience avec ma femme et ma fille de 3 ans a été horrible. L'espace extérieur et vivant est plutôt cool! Le service est médiocre !
• Otavio.u

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 22:32

  Prix ​​​​juste, bonnes installations et bon service. Excellent rapport qualité/prix... La cuisine du restaurant est tout simplement magnifique... Félicitations aux cuisiniers et à tous les serveurs...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Otavio, comment allez-vous ? Je l'espère. C'est avec une grande satisfaction que nous recevons votre commentaire et votre évaluation, nous cherchons constamment à améliorer nos structures et nos services pour offrir à nos clients le meilleur possible, et avec vous, cela ne pourrait pas être différent. Nous nous réjouissons de vous accueillir à la prochaine occasion de dépasser encore vos attentes. Att, Osmano Marques, directeur de l'hôtel à la Pousada Villa das Pedras.
• Júnia.a

  1 / 5

  Le 01/11/2022 à 11:16

  Je suis resté dans une suite en duplex, c'est une vieille structure, un mauvais éclairage (lumière jaune), tout est un peu sombre, les murs sont sombres. Un miroir minimal à l'intérieur de la salle de bain à utiliser. Le bain hydromassant est impossible à utiliser car l'eau ne chauffe pas (j'ai suivi les instructions données) et la douche avec son eau miniature. Dans l'espace loisirs, on ne peut jouer que la playlist que le propriétaire détermine et ils ne couvrent que deux types de musique : house (un peu techno, rien de célèbre ni d'actualisé) et vieux mpb, ça devient insupportable de l'écouter pendant des heures. D'autres clients ont demandé à changer et personne ne répond. Bref, je n'y retournerai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Júnia, et avec grand regret que je reçois votre commentaire et votre évaluation. Nous sommes une auberge avec une touche médiévale, les lumières jaunâtres sont en fait un charme que nous avons, comme vous pouvez le voir toutes nos lumières sont comme ça, c'est une identité. Nous avons une équipe de préposés à l'entretien qui travaille en tout temps pour toute panne éventuelle de tout équipement, dans le cas de l'hydro, cela aurait pu demander notre entretien. Par rapport à notre style musical, il suit également une ligne contemporaine, c'est le style de notre Pousada. Nous nous réjouissons de vous accueillir à une prochaine occasion pour dépasser encore vos attentes. Ça, Osmano Marques , directeur de la Pousada Villa das Pedras.
• Ewerson.r

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:14

  Très bel endroit, organisé et propre. Je suis resté dans le bungalow, très bon petit déjeuner et piscines chauffées.J'ai remarqué que le bain à remous manquait d'entretien, la première fois que je l'ai utilisé, beaucoup de saleté est sortie et l'eau était jaunâtre et pas pleine.
• Raissa.a

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 17:59

  J'ai séjourné à l'auberge pendant 3 jours et je dois juste vous remercier pour tout. L'espace est tout simplement magnifique, très bien entretenu et bien rangé. Le personnel est poli, sympathique et très attentionné. J'ai eu un problème avec la douche dans ma chambre et cela a été rapidement résolu. En plus, c'était mon anniversaire, et pour le petit-déjeuner, offrez-moi un cupcake pour fêter ça. Je remercie et félicite tout particulièrement Shirlene et tout le personnel du bar, du restaurant, de la réception et de la pizzeria. Ce fut une expérience unique et je reviendrai certainement! Comme suggestion d'améliorations, je pense qu'avoir une "place de marché" avec des choses essentielles pour l'hygiène (crème solaire, rasoir, brosse à dents, dentifrice, etc.) serait super, en plus, changer la lampe de la chambre en LED car l'éclairage dans la pièce est un peu sombre !
• Laura.a

  3 / 5

  Le 31/10/2022 à 12:38

  L'hygiène de l'endroit laissait à désirer, avec une bouteille d'eau sous le lit et beaucoup d'insectes me dérangeant au moment du coucher, un endroit qui nécessite plus de soins, des vitres sales, tout cela pose problème dans la chambre, mais en dehors du chambre je n'ai rien à redire. .
• viviane.l

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 14:33

  Bien qu'ayant donné une première note de 5 étoiles, je laisse les points qui pourraient s'améliorer, j'ai séjourné dans une suite éloignée, au 310, et il n'y avait pas d'interphone au cas où j'aurais besoin d'aide, l'éclairage de la chambre pourrait être meilleur, et les murs étaient un peu sales, ainsi que le sol sale de la salle de bain.
• viviane.e

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 14:24

  Ravi de l'expérience dans cette auberge. Excellent service, bel endroit, confortable, avec une énergie incroyable. Employés préparés, gentils et amicaux. Je recommande fortement!!!
• Flavia.e

  1 / 5

  Le 24/10/2022 à 00:38

  Je n'ai pas particulièrement aimé l'auberge, encore moins la chambre, c'était horrible ! Vieux, tout vieux, ressemble à ces anciennes chambres de ferme, vous pouvez trouver de bien meilleures auberges pour le même prix ou même moins cher dans le centre historique ! Les photos de réservation sont très trompeuses, ne valent pas du tout le coup, rapport qualité prix épouvantable ! La seule bonne chose est le petit déjeuner .. jusqu'à présent, je ne suis pas satisfait de l'horrible chambre lol Je ne reviendrai pas et je ne le recommande pas
• H.

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 17:25

  fréquentation horrible !! Nous sommes arrivés à 11h30 à la Pousada, avant l'enregistrement. Nous voulions déjeuner au local et utiliser la salle de bain (après 2 heures de route). On nous a refusé l'utilisation de la salle de bain et du déjeuner. Il a dit que l'enregistrement était à 15h00 et que nous ne pouvions entrer dans la zone de loisirs et manger au restaurant qu'à 13h30 🤷🏻‍♂️. J'ai informé que nous allions consommer sur place !! Déjeuner! Nous attendrions les chambres… Malgré cela, ils nous ont refusé l'entrée ! Qui a fait ce service était un garçon très grossier appelé Mikael ! Dès le début de l'expérience vous êtes déjà mal traité… Cela gâche toute l'expérience client ! Vieilles chambres ! Mauvais lits ! Mauvaises et vieilles salles de bains! Mauvaises douches ! Et le pire était le service de Mr Mikael juste à l'entrée ! Personne sans tact et antipathique ! Horrible de travailler au service client !! Même ce même employé, à un autre moment, fumait près de la réception et quand il a fini sa cigarette, il a jeté le mégot par terre et craché sur le sol de l'Hôtel… Ce qui a atténué cette mauvaise expérience, c'est l'éducation de la directrice, Mme Siria. Cela a essayé de contourner le problème! JE NE RECOMMANDE PAS LA POUSADA !
• felipe.l

  4 / 5

  Le 22/10/2022 à 22:58

  Merveilleux endroit pour passer du temps en famille, c'est à quelques km du centre, chambres très propres et bien rangées, très bon petit déjeuner, la chambre dans laquelle j'ai séjourné fait face à la piste, ce qui est un peu inconfortable à cause du bruit. Mais sans aucun doute je reviendrai.
• Helma.o

  1 / 5

  Le 17/10/2022 à 17:42

  Malheureusement notre séjour n'a pas été agréable, j'ai été très déçu par ce qui s'est passé. Le premier jour, nous sommes arrivés du voyage et je suis allé prendre une douche, une partie de la douche m'est tombée sur la tête, et la résistance de la douche au contact de l'eau a laissé une flamme de feu et par Dieu je n'étais pas électrocuté, j'ai eu une brûlure à la plante du pied. Finalement, nous avons porté plainte et rien n'a été fait, même pas changer de chambre, ont-ils insisté. En d'autres termes, ils n'ont même pas changé la douche, dans une deuxième plainte le lendemain, ils ont décidé de changer la douche. Nous avons été assez déçus.
• Marcelo.

  4 / 5

  Le 13/10/2022 à 19:29

  L'auberge en général est super, bel endroit, spacieux et bien situé ! La réception était très serviable, polie et attentionnée. La chambre (standard) est assez bonne, mais très sombre, l'éclairage installé (jaune) laisse à désirer et la puissance de l'eau de la douche pourrait être plus efficace. En raison de la taille du complexe, car il accueille beaucoup de monde, il y a peu de piscines (froides) installées et petites, à certains moments, il faut attendre qu'il se vide pour pouvoir l'utiliser. Le petit déjeuner est super, très varié et les employés polis et très réceptifs ! Le service à la pizzeria laissait à désirer, en plus de la longue attente, ils se sont trompés de pizza. J'ai aimé l'organisation par rapport à la consommation dans les locaux de l'auberge (bar, restaurant, etc.), chaque fois que nous demandons l'achèvement de la consommation, il génère un rapport pour la conférence et nous le signons, c'est d'une importance primordiale pour qu'il y ait pas de frais erronés et indus. Je recommande l'auberge, surtout pour les couples sans enfants.
• Jordana.i

  1 / 5

  Le 13/10/2022 à 03:11

  Horrible hébergement, ce n'est pas la première fois que cela se produit, les sites internet et tous les employés ont signalé que le restaurant et la pizzeria sont ouverts à 00h, et nous ne sommes pas servis à 21h30, très désagréable, nettoyage épouvantable, tous les hébergements et mal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme. Jordana. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre auberge. Nous avons mis à jour l'ensemble du site, après tout, nous avons un espace très vaste et nous apportons des améliorations quotidiennement. Il est important pour nous de partager la nouvelle avec nos invités. Les informations divergentes (qu'elles soient dues à des circonstances imprévues) sont également communiquées lors de l'enregistrement. Tous nos employés sont orientés pour transmettre les informations de nos routines de la manière la plus cordiale. Restaurant et Pizzeria ouverts jusqu'à minuit les vendredi, samedi et veilles de jours fériés. Les autres dates jusqu'à 22h00. Les cuisines ferment 30 minutes avant la fermeture. Nous nous ajusterons pour qu'il n'y ait plus de conflit avec les informations passées et nos normes. Ce sera un plaisir de vous accueillir lors d'un éventuel retour. Cordialement, Marina - Responsable de la restauration.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 17:14

  Excellent définit très bien cette auberge. Je ne sais même pas quoi dire sur la qualité de l'expérience. Il a tout au même endroit, un restaurant parfait, une excellente pizzeria, un bar avec plusieurs options et même un café. Super endroit où aller avec la famille. Toute personne ayant des enfants ne le regrettera pas. Beaucoup de verdure, de sentiers et d'options de loisirs. Les logements ne sont même pas mentionnés, juste parfaits. Je reviendrai dès que je le pourrai.
• Helio.a

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 21:36

  Espace incroyable, avec plusieurs environnements extérieurs, boisés, très beaux et agréables, 2 piscines extérieures, d'autres couvertes dans un espace intérieur où se trouve le bar, c'est-à-dire des commodités que vous trouverez pour boire et manger à l'aise, étant très bien fréquentées. Collation sensationnelle au tilapia empanada, délicieuse et très bien servie. Endroit avec de nombreuses familles et leurs enfants, mais aussi de nombreux jeunes couples. Quoi qu'il en soit, environnement démocratique, prix de la nourriture et des boissons supérieurs à ce que vous trouverez dans les bars et les cafétérias, alors préparez-vous à dépenser un peu d'argent.
• Thaciana.e

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:24

  Mon mari et moi avons eu un service exceptionnel au restaurant Castelo da Vila par l'employé, Daniel. C'est le genre d'employé qui fait décoller l'établissement. Félicitations, Daniel et toute l'équipe qui était ce jour-là ! Le ceviche était divin. Point positif, ça va à la femme de ménage Ana Cristina, car ils nous ont envoyé dans la chambre qui n'était pas encore rangée. Elle était dans le chalet d'à côté en train de ranger, elle a vu la situation et nous avons aidé rapidement. Appelé la réception, signalé ce qui s'est passé et tout a été résolu. Merci !

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous apprécions les commentaires Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et nos services. Nous travaillons dur pour que tout soit parfait. Tous nos employés sont formés et guidés pour offrir le meilleur service. Nous espérons vous recevoir à nouveau Cordialement Wellington - Responsable de la réception
• Caio.a

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:39

  Super! Très bon service. Personnel sympathique, belles piscines, bar avec piscine chauffée dans un cadre dépaysant. Le restaurant nous a servi une cuisine délicieuse.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions les commentaires. Nous sommes très heureux de lire votre commentaire, toute notre équipe travaille toujours pour que nos clients aient la meilleure expérience possible. Toutes nos aires et espaces de l'auberge sont décorés avec amour et pensés de la meilleure façon pour plaire à nos clients. Nous sommes toujours disponibles. Nous espérons vous recevoir à nouveau Att Wellington Gomes - Responsable de la réception.
• Joabe.i

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 23:59

  J'ai adoré visiter l'auberge Villa das Pedras. L'accessibilité au lieu est exceptionnelle, car il se trouve 3 minutes avant l'entrée de Pirenópolis. L'auberge est entièrement thématisée et dispose d'une infrastructure à base de pierres. Ils ont plusieurs piscines, certaines à l'extérieur, mais celle que nous avons le plus utilisée était celle à l'intérieur. Depuis qu'elle est échauffée et qu'elle n'a pas envie de sortir. Dommage que nous l'utilisions peu, car nous fréquentons plusieurs cascades. Je recommande vivement cet endroit. Le petit déjeuner est divin et le prix est entièrement payé.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous apprécions les commentaires Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous travaillons dur pour que tout soit parfait et agréable pour nos clients. Nous sommes toujours à la recherche de croissance et d'innovations pour marcher vers l'excellence. Att Wellington Gomes -Responsable de la réception.
• Juliano.r

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 12:45

  Emplacement, installations, repas, service, juste prix ..... tout est très haut. Je veux y retourner dès que possible. Période d'hébergement : 6 au 8 septembre 2022.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre auberge. Toute notre équipe est toujours qualifiée et prête à offrir le meilleur service. Notre hôtel est toujours à jour et en constante évolution afin que nous soyons toujours sur la voie de l'excellence, nous cherchons toujours à offrir le meilleur Nous espérons vous recevoir à nouveau. Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Mari.l

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 01:38

  Excellente auberge à Pirenópolis !! Je vais toujours. Excellent service, restaurants, café, chambres, structure de l'auberge, tout impeccable sur un coup de tête. Je recommande fortement!!! Félicitations 👏🏻👏🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre auberge. Toute notre équipe est toujours qualifiée et prête à offrir le meilleur service. Notre hôtel est toujours à jour et en constante évolution afin que nous soyons toujours sur la voie de l'excellence, nous cherchons toujours à offrir le meilleur Nous espérons vous recevoir à nouveau. Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Erlan.l

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 23:55

  J'ai adoré le service. Merveilleux petit déjeuner. Super endroit pour ceux qui cherchent à se détendre et passer un week-end. je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre auberge. Toute notre équipe est toujours qualifiée et prête à offrir le meilleur service. Notre hôtel est toujours à jour et en constante évolution afin que nous soyons toujours sur la voie de l'excellence, nous cherchons toujours à offrir le meilleur Nous espérons vous recevoir à nouveau. Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Sheyla.o

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 20:13

  Nous y avons passé des vacances le 7 septembre, jusque-là c'était super.Il y a une carte de consommation que nous utilisons dans les locaux de l'auberge, où nous avons été informés que l'argent restant était rendu ! Et les arnaques ne reviennent pas j'ai perdu près de 200 reais ! Ils donnent une date limite après la date limite vous ignorent

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous apprécions les commentaires Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous travaillons dur pour que tout soit parfait et agréable pour nos clients. Nous sommes toujours à la recherche de croissance et d'innovations pour marcher vers l'excellence. Att Wellington Gomes -Responsable de la réception.
• Celso.n

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 15:39

  Excellent hôtel. Les chambres sont simples mais la structure est magnifique avec plusieurs options de restauration et de loisirs.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir. Nous apprécions les commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et nos installations, nous travaillons dur pour vous offrir le meilleur, tous nos employés sont formés pour toujours offrir le meilleur service à notre aimable clientèle, Nous espérons vous recevoir à nouveau Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Vívian.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 18:09

  Magnifique maison d'hôtes. En commençant par le service à la réception, le préposé Samuel, je pense, nous a tout expliqué avec beaucoup de soin et d'attention. Chambres propres, grande salle de bain, frigo fonctionnel, tout est parfait. Nous y sommes allés le 06.07 et le 08/09/2022 l'auberge était réservée pour la soirée costumée, tout était parfait ! Le service au bar, au restaurant et à la pizzeria était excellent, nourriture parfaite !!! Je pense que c'était la meilleure pizza que j'aie jamais eue de ma vie, très bonne, le petit déjeuner... Sans oublier, tout simplement parfait. Je n'ai rien à redire, juste merci, les employés et la sécurité sont à féliciter ! Je tiens à remercier Naty et Léo pour l'opportunité de vivre ces journées incroyables, et féliciter l'administration du lieu. Il y a eu des jours de grand repos, une excellente nourriture, des employés joyeux et heureux et un paysage que seule l'auberge Vila das Pedras peut faire pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir Nous apprécions les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre auberge. Toute notre équipe est toujours qualifiée et prête à offrir le meilleur service. Notre hôtel est toujours à jour et en évolution afin que nous soyons toujours sur la voie de l'excellence. Nous cherchons toujours à offrir le meilleur. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Renata.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 22:25

  Auberge avec une excellente structure, chambres propres et confortables, bon emplacement. La Pousada propose des services de restauration et de pizzeria, ainsi qu'un bar au bord de la piscine (non inclus dans le tarif journalier). Prix ​​un peu "salés". Dans l'ensemble, j'ai vraiment aimé. L'EXCELLENCE est le petit-déjeuner, avec beaucoup de variété et tout est très savoureux. Cela vaut la peine de tout essayer !

  Réponse du propriétaire :
  Bonsoir . Nous apprécions les commentaires. Nous sommes très heureux de lire ce merveilleux commentaire et que vous y exprimez toute votre belle expérience dans notre hôtel. Nous travaillons dur pour que tout soit agréable et de la meilleure qualité à nos clients, amis, un gros câlin de toute notre équipe, nous transmettrons cette évaluation à tous nos employés, et nous espérons certainement vous revoir Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Christopher.

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 21:03

  Excellente auberge pour se reposer. Très bonne structure et personnel très attentionné. Il convient de mentionner le petit déjeuner qui est très complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions les commentaires Nous sommes heureux de lire votre commentaire et de savoir que vous avez aimé et été satisfait de notre hôtel. Nous travaillons dur pour toujours offrir le meilleur service, tout notre personnel est formé et toujours prêt à toujours mieux servir. Nous espérons que vous reviendrez Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Matusalem.a

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 01:22

  Excellente auberge pour ceux qui veulent se détendre et profiter de la nature. Des chambres pour chaque poche. Un excellent café colonial et un bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre auberge. Nous avons vraiment plusieurs catégories d'hébergements, des plus simples aux plus sophistiqués. Toute notre équipe est toujours prête à fournir le meilleur service. Nous espérons que vous reviendrez Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Dominic.h

  1 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:53

  J'allais rester à la Villa das Pedras parce que j'ai vu que c'était une grande auberge, avec beaucoup d'adeptes et une bonne publicité. Jusqu'à ce que je fasse ma réservation, déjà très inconfortable car les chambres sur les photos étaient laides, vieilles, de petits lits et sans aucune sorte de confort. Ensuite, j'ai vu les critiques et c'était la dernière goutte. J'étais déjà en insécurité avec l'auberge, et maintenant on n'en parle même plus. J'ai demandé une annulation avec moins de 24 heures de réservation, j'ai fait un PIX de 50% du montant pour eux, et maintenant j'ai appelé et envoyé de nombreux messages, mais PERSONNE ne résout mon problème. Il s'agit simplement d'envoyer le remboursement et de renvoyer ma photo, je dois continuer à appeler et à obtenir des réponses prêtes. Au moment de payer, tout le monde était disponible, et maintenant ils n'y prêtent guère attention. Je suis vraiment triste et peu sûr de cette auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous apprécions les commentaires Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous travaillons dur pour que tout soit parfait et agréable pour nos clients. Nous sommes toujours à la recherche de croissance et d'innovations pour marcher vers l'excellence. Att Wellington Gomes -Responsable de la réception.
• Marcelo.i

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 02:13

  Nous sommes venus en groupe, nous avons réservé la même note de chambre. Mes cousins ​​​​ont une vieille chambre, mais au moins une grande. En ce qui me concerne, ils m'ont mis dans une ancienne mini chambre, sentant la moisissure, sale, aux murs écaillés, avec une climatisation très ancienne ressemblant à une turbine d'avion. J'ai payé une fortune pour une chambre qui dans une autre auberge, j'aurais une suite présidentielle pour ce prix. Très déçu de l'investissement. Je ne recommande pas. Le mignon ne correspond pas à la réalité.
• Ana.r

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:18

  Le personnel est le point culminant. Très poli. Petit déjeuner très varié. Le restaurant propose une cuisine très délicieuse. Seule la salle de bain de la chambre que j'ai trouvé un peu à l'étroit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions les commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre auberge. Nous avons vraiment plusieurs catégories d'hébergements, des plus simples aux plus sophistiqués. Toute notre équipe est toujours prête à fournir le meilleur service. Nous espérons que vous reviendrez Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Renata.r

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:38

  Personnel super poli, chalets propres. Mais les piscines sont sales, nous sommes restés 3 jours et n'y sommes entrés. Beaucoup de gens s'en plaignent et je vois que c'est déjà récurrent. Dommage, car l'endroit est magnifique, mais ne pas pouvoir profiter de la piscine est super gênant. Nous avons été déçus par ça ! Nous y retournerions, mais nous avons vu que la question du nettoyage de la piscine n'est pas nouvelle. Une plume!

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous apprécions les commentaires Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel. Nous travaillons dur pour que tout soit parfait et agréable pour nos clients. Nous sommes toujours à la recherche de croissance et d'innovations pour marcher vers l'excellence. Att Wellington Gomes -Responsable de la réception.
• Amanda.N..i

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:19

  L'espace extérieur de l'auberge est super. Déjà les chambres ; Jésus ne pardonnerait pas non plus. Salle 210; quand nous sommes entrés, le mur était tout taché et fissuré. Horrible! Dehors c'est à 10m de l'autoroute; la paix n'existait pas. Nous avons tout de suite changé de chambre. 310, le lit est une planche car le matelas n'existe plus. Nous sommes rentrés tôt du voyage même si nous n'avons pas été remboursés car la douleur à la colonne vertébrale était flagrante. Ils ne connaissent clairement pas la différence entre rustique et ancien. Les chambres sont vieilles ! Climatisation à l'ancienne. Tous les chalets ont besoin d'une rénovation urgente. Le personnel du bar est très poli et gentil. Le petit déjeuner est bon. Mais je voulais savoir de qui était la magnifique idée de mettre un sol glissant dans cette zone. La tête a été faite pour penser correctement !
• Emanoel.o

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 21:14

  J'ai été déçu, pour le tarif journalier de R$ 420,00, j'imaginais que ce serait un bon logement confortable, mais je me suis cassé la figure, le chalet est horrible, c'était le pire lit d'hôtel dans lequel j'aie jamais dormi. Matelas en mousse qui coule jusqu'au sommier, draps déchirés, oreillers de 5ème catégorie, dans la chambre il n'y a même pas de banquette pour supporter la valise. Dans la salle de bain, il faut mettre les vêtements sur les toilettes, car il n'y a pas de crochet pour accrocher les vêtements, la conclusion que j'en ai tirée est que les propriétaires ne pensent qu'au profit et pas au confort de l'invité. Je n'y retournerai jamais ni ne le recommanderai à personne, je suis journaliste et j'aime tout observer, le petit déjeuner est bon, mais j'ai fait la queue pendant 15 minutes, en attendant une table. La seule chose qui sauve est le service des serveurs et des femmes de chambre, pour eux je donne un 10, le plus je donne un 01, auberge terrible.
• Artur.a

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 00:26

  Mauvaise expérience. La chambre avait deux salles de bains. Celui du haut coulait dans celui du bas lorsque la douche était utilisée. Il n'y a pas de douche. Tout léger mouvement effectué dans la partie supérieure de la pièce fait que le plancher/plafond en bois fait un bruit très fort, réveillant tout le monde dans le logement. A l'exception des femmes de ménage, les employés ne sont pas polis. Longs services. Une heure et dix minutes pour que le plat soit prêt au restaurant. Les piscines ne semblaient pas propres, avec une eau complètement trouble tous les jours. 40 minutes pour vérifier. Le prix demandé est totalement irréaliste pour la prestation proposée. Je ne le recommande pas du tout.
• Rafael..

  2 / 5

  Le 16/08/2022 à 03:35

  Je m'appelle Rafael, je séjournais du 31/07 au 01/08 à l'auberge Villa das Pedras avec ma femme. Il y avait une grande attente de connaître l'auberge en raison de sa renommée et ainsi de suite. Il s'avère que nous avons été surpris d'entrer dans la pièce. Mauvais environnement, avec peu de soin, murs sales et fissurés. Il est presque impossible de s'asseoir sur les toilettes adossées à la douche de luxe, il faut les retourner. La chambre étant proche de l'autoroute est très bruyante, on pouvait à peine dormir, elle aurait pu au moins avoir des portes et fenêtres plus efficaces contre le bruit. décevant. Concernant la commande que nous avons faite au restaurant. Penne aux crevettes, c'est dommage, c'était au menu qu'il y avait du basilic, du parmesan et des tomates cerises, mais apparemment le cuisinier a oublié de mettre ces ingrédients. Nous avons demandé le voyage, il a été mis dans le marmitex de manière inprésentable. pour le prix du plat il devrait au moins avoir un emballage plus correct. Eh bien, c'était le résumé de notre dimanche, qui devait être de repos et de paix qui est devenu un supplice. Ne risquez pas ce piège.
• Alex.e

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 23:03

  Nous sommes très satisfaits, nous reviendrons sans aucun doute. Mais il y a quelques observations/suggestions si je peux L'endroit est très agréable mais il y a certaines choses qui ne convergent pas les unes avec les autres. Le restaurant est très beau et romantique, mais la musique (rock) n'a rien à voir avec l'ambiance romantique et malheureusement le volume est trop fort. Le service SPA est également excellent, mais sachant que c'est un lieu de détente, il est donc inutile d'être au bord de la piscine et avec de la musique forte tout le temps. Dieu terrible. L'emplacement des piscines est très beau et agréable, malheureusement il a une musique très forte et un rythme très relaxant, enlevant le plaisir de rester plus longtemps. Super petit déjeuner, personnel totalement attentionné, environnement très propre! Toutes nos félicitations! La chambre dans laquelle vous séjournez est très simple, très propre et très confortable. Femmes de ménage très attentionnées et sympathiques. Une autre suggestion serait d'inclure sur la carte locale le cheminement des sentiers et le temps qu'il faut pour le parcourir. Comme je l'ai dit, ça vaut le coup, nous reviendrons certainement, mais voici mes suggestions! Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous apprécions les commentaires Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous travaillons dur pour que tous nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous recevoir à nouveau Att Wellington Gomes
• Ícaro.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:30

  La Villa das Pedras est toujours charmante. Cependant, ils pourraient utiliser plus d'attention dans les chambres. Je suis resté dans la cabine 72 et je n'ai pas vraiment aimé la douche. Soit ils avaient des trous bouchés, soit ils fuyaient partout. Cela rend le bain très inconfortable. Je vous conseille de passer à un autre modèle. Quant à la salle de bain, j'ai trouvé absurde de ne pas avoir de douche hygiénique à côté des toilettes. Je pense que le minimum. J'ai séjourné dans les duplex et c'était une autre expérience, mais quant aux chalets conventionnels, ce n'était pas très agréable. Ils ont un coin café, j'ai trouvé ça vraiment cool. Mais ça ne marche plus au moins depuis avril 2021. Ils pourraient le réactiver car c'est une merveilleuse idée. Il y a une petite piscine qui se trouve dans la zone ouverte mais elle est pratiquement cachée par les plantes et les arbres. Je pense qu'ils devraient laisser le soleil s'améliorer sur elle. Si vous regardez bien, personne n'y reste. A part ça, je pense que tout est très bien. La propreté et l'organisation sont un 10. Le restaurant et la pizzeria sont parfaits. Le petit déjeuner est magnifique. La formation des employés est fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous apprécions les commentaires Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous travaillons dur pour que tous nos clients se sentent chez eux. Toutes les observations seront transmises aux secteurs responsables, afin que tous les points puissent être examinés et résolus immédiatement. nous avons une super équipe, pour rendre votre séjour parfait Nous espérons vous recevoir à nouveau Att Wellington Gomes
• Cleide.i

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 19:28

  Endroit superbe! J'ai fait une surprise pour mon mari. Célébration de notre mariage d'opale. Très vert ! Tout propre. Le personnel est attentionné et très accueillant. J'ai adoré y passer ce moment privilégié. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous apprécions les commentaires Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous travaillons dur pour que tous nos clients se sentent chez eux. Nous espérons vous recevoir à nouveau Att Wellington Gomes
• Eduardo.i

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:14

  2 sur 5, l'endroit est assez beau, un peu éloigné de la ville, risque de blitz en vacances doit être complexe. Très bon petit déjeuner… la structure de la chambre laissait à désirer. Au rez-de-chaussée, un canapé-lit sale, plein de taches, une télé et une salle de bain… en haut il y a un lit spectaculaire, une salle de bain avec baignoire… mais alors le problème commence : dans la salle de bain de la chambre, il y a une baignoire et il n'y a pas de douche, si vous avez utilisé la salle de bain et que vous voulez prendre une douche… vous devez descendre dans la salle de bain en bas… si vous allez directement à la salle de bain en bas, vous prendrez une douche et vous vous demanderez : où sont les serviettes ??? Il a hésité, ils restent dans la salle de bain avec la baignoire qui n'a pas de douche… Très étrange, la suite du couple n'a pas de douche, pas assez de serviettes… cette affaire d'aller voir les noirs est très mauvaise… avec des « virgules » qui ne vous laissent jamais revenir… Ils doivent faire plus attention aux chambres, canapé sale, mauvaise expérience et le pire, avec un peu plus d'investissement, vous pouvez aller dans d'autres meilleures auberges !
• Luciene.a

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 02:30

  J'ai rencontré ma belle-fille qui est allée y fêter son anniversaire, j'ai trouvé que c'était merveilleux, tout était très propre, le personnel formidable, je tiens aussi à remercier Daniel pour un employé qui sert avec amour, enfin l'endroit est magique et confortable et le restaurant est un 10. Félicitations à l'équipe depuis le début, qui s'occupe même de ceux qui préparent la nourriture.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous sommes très heureux de lire les commentaires Tous nos collaborateurs sont formés, et ils font le maximum pour que tous nos clients, amis, se sentent chez eux. Nous espérons vous revoir bientôt Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Giovanna.

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 20:53

  Je reviens tout juste de l'auberge et nous avons eu une mauvaise expérience concernant le ménage des chambres, le ménage a lieu après 17h00 et la chambre devient dégueulasse !!! Les douches de cet endroit sont si sales que l'eau ne tombe que sur les murs et le sol de la salle de bain se transforme en bourbier. La climatisation date des années 80 alors habituez-vous au bruit d'une turbine d'avion. Les restaurants ont une nourriture moyenne et des prix élevés, ils ont peu d'employés dans la nourriture qui ne peuvent pas répondre à la demande, donc mon mari s'est retrouvé sans nourriture, à cause du désordre du "chef". Il n'y a pas de structure pour aller avec de jeunes enfants, alors choisissez de meilleures auberges pour emmener vos enfants. La seule chose qui est belle là-bas, ce sont les paysages naturels, mais je n'y retournerai pas et je ne le recommanderai pas à mes connaissances. Terrible.
• Doc.o

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 21:41

  Le service en général est super. Cependant, il y avait un jour la nuit où le gardien de nuit ne voulait pas donner de couverture, il l'a juste fait avec beaucoup d'insistance et il faisait un froid glacial. Les chambres sont horribles. Le quotidien coûte cher. Internet ne fonctionne pas, c'est terrible. Cette discussion sur la piscine chauffée est fausse. Les piscines sont froides et un seul jacuzzi est chauffé, grâce au chauffage au gaz. J'aime boire du whisky et les doses sont généreuses. Les photos et films publiés du lieu ne correspondent pas à la réalité. Sans oublier que j'ai lu dans d'autres commentaires la présence de serpents dans la chambre, malgré le fait que ce soit leur habitat naturel. Alors mettez-le sur la balance et voyez si cela en vaut la peine.
• Luciana.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:26

  Un bon hôtel, petit déjeuner avec beaucoup de variété. Il possède un restaurant, un bar et une pizzeria. Endroit très cool pour profiter et prendre des photos. Il dispose d'une piscine avec eau chaude. J'ai séjourné dans la chambre standard, bruit car elle donne sur la rue. Le vieux climatiseur fait beaucoup de bruit. La douche de la chambre est très lente. Chambre avec fissure. Lit pour dormir. J'ai eu un massage relaxant et j'ai adoré. Je recommande le SPA. Un bon séjour mais je ne recommande pas ce type de chambre, la prochaine fois il faudra que j'y retourne voir les autres types d'hébergement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Mlle Luciana. Nous apprécions les commentaires Nous sommes très heureux de lire votre commentaire, nous travaillons dur pour que tout soit toujours au goût de nos clients. Nos logements sont en cours de rénovation intérieure, nous cherchons toujours à améliorer notre structure. Dommage que vous n'ayez pas aimé la chambre à 100%. Au plaisir de vous revoir dans nos autres catégories d'hébergement. Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Paulo.i

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:34

  J'ai passé 3 nuits à l'auberge en duplex. La baignoire n'était pas à 100%, eau trouble avec une forte odeur, les trois fois où elle a été utilisée. L'éclairage laissait un peu à désirer, toute l'auberge est très sombre la nuit, lumières jaunes et faibles. Cependant, le nettoyage effectué par les employés est très bon. La climatisation était neuve et m'a bien servi. Le manque de débouchés était un point très négatif. Piscine très petite et froide. Le lit et la literie sont magnifiques. Le petit déjeuner était varié et très savoureux, l'un ou l'autre aliment ne me convenait pas bien. J'ai aimé les collaborateurs. Il a tout pour être merveilleux, il manque des détails qui touchent tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Merci pour les commentaires Nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et nos installations. Nous travaillons dur pour que tout soit toujours parfait pour nos clients. Je rapporterai aux Managers responsables, afin qu'ils puissent vérifier les points mentionnés. Nous espérons vous recevoir à nouveau Att Wellington Gomes Responsable de la réception
• Julia.e

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 20:32

  Environnement extrêmement propre. Petit déjeuner impeccable, mais la chambre en duplex dans laquelle j'ai séjourné avait un mauvais éclairage, la baignoire avait de l'eau jaunâtre (ils ont expliqué que c'est à cause de l'eau provenant d'un puits, à cause de l'influence des racines, l'eau devient sombre). Les piscines laissent à désirer en raison de leur taille et de leur entretien, même si Pirenópolis est la ville pour visiter les cascades, il est bon que les piscines soient aussi une option nocturne pour les touristes (elles sont très différentes des photos). En général, le service était excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions les commentaires. Cher invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Nous travaillons dur pour nous assurer que tiesop est toujours en parfait état, notamment en termes de service à la clientèle. Toute notre équipe est toujours prête à vous offrir le meilleur service. Nous rapporterons au secteur responsable les points d'amélioration mentionnés Nous espérons que vous reviendrez Att Wellington Gomes -Responsable de la réception.
• Geraldo.e

  3 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:56

  Arrivée à 15h Je pense qu'il était trop tard et le chalet n'était pas prêt quand je suis entré. Il a un restaurant pizzeria bars avec un bon service mais les piscines sont petites pour le nombre d'invités. La salle de bain du chalet ne possède pas de douche hygiénique. Le petit déjeuner est bon, très varié. Dans l'ensemble, je l'ai trouvé très cher.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions les commentaires Nous sommes heureux de lire le commentaire, nous avons de nombreux points de vente, bar restaurant pizzeria avec piscines intérieures et SPA. Toute notre équipe est toujours disponible. Nous espérons vous recevoir à nouveau. Att Wellington Gomes - Responsable de la réception Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Juliana.a

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:33

  À notre arrivée, nous avons trouvé une chambre à côté d'une piscine avec un bruit absurde et en nous couchant à 23 heures, le son était encore très fort. Belle structure, pizzeria et restaurant. Il n'y a pas de bonne signalisation sur l'emplacement des chambres. nettoyage correct Aménagement paysager magnifique, excellent petit déjeuner. Petit lit et matelas raisonnable, vieux et petits oreillers. J'ai séjourné au 202.
• Warley.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 03:18

  Ma meilleure expérience dans les auberges, j'y suis resté 3 jours. Personnel très attentionné, j'ai même eu une demande imprévue de room service très tard, en dehors des horaires et j'ai été pris en charge rapidement. Le petit déjeuner est exceptionnel. Les espaces de loisirs sont tous bien entretenus, les piscines même en fin d'après-midi, toutes très propres. Ils sont très méticuleux dans l'aménagement des chambres. Les tarifs du restaurant, pizzeria et autres commerces présents dans l'établissement sont les mêmes que dans le centre historique, mais avec beaucoup plus de commodité. Enfin un endroit complet où j'ai hâte d'y retourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Merci d'avoir contacté Nous sommes très heureux de lire le commentaire, Toute notre équipe travaille dur pour que tout soit parfait et au goût de nos clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Maria.l

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:09

  Tout très bien, je suis allé profiter de mon anniversaire et honnêtement j'ai beaucoup aimé. Des gens très attentionnés et sympathiques. Excellent petit déjeuner, avec beaucoup de variété et de qualité. Chambre super cosy, très bien et grand espace détente, en plus d'avoir un bar avec snacks/entre autres, très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nous apprécions grandement les commentaires Nous sommes heureux que vous ayez apprécié et apprécié votre séjour chez nous. Nous travaillons dur pour que tout soit toujours à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Gabrielle.a

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:57

  L'auberge est tellement belle. En termes de structure, c'est vraiment confortable. Mais je voudrais souligner quelques points : - il y a beaucoup de chambres pour peu d'espace de loisirs. Ainsi, les piscines et le bar sont toujours très fréquentés. Je n'ai pas trouvé de bonne auberge pour un couple pour se détendre, vous savez. C'est plus pour la famille et les amis. - Internet est TRÈS mauvais dans les chambres. Donc, si vous avez l'intention de travailler (comme je l'avais prévu), je ne le recommande pas non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi. Nous apprécions les commentaires Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel. À l'auberge, nous avons une maintenance 24 heures sur 24 pour résoudre tout imprévu qui pourrait survenir. Nous espérons vous recevoir à nouveau Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Julliano.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:30

  Très bel endroit pour passer 2 à 3 jours. Je recommande d'y aller sans enfants, non pas que l'espace ne le supporte pas, mais pour profiter de l'ambiance plus romantique à deux. Cependant, l'hôtel pourrait proposer un espace pour les enfants, avec des jeux, des moniteurs. L'espace enfants ne dispose pas de chaise haute pour enfant. Uniquement disponible pour le petit-déjeuner et au restaurant. Donc s'il y a plusieurs bébés en même temps ça devient difficile.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Merci pour vos commentaires. Nous sommes extrêmement heureux de lire votre commentaire. Nous travaillons dur pour que tous nos clients se sentent chez eux et se sentent chez eux. Nous espérons vous recevoir à nouveau Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Dábila.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:02

  Je ne connaissais pas l'auberge et je n'avais pas vérifié les critiques, Dieu merci, car je ne connaissais pas un endroit merveilleux, j'ai vraiment apprécié mon séjour là-bas, la chambre était très propre, organisée, la douche était magnifique, c'était me rappelle vraiment une petite maison à la campagne, j'ai adoré les décorations rustiques en général, sans perdre le raffinement, le restaurant est trop beau, quel bel endroit et le service je n'ai rien à redire, tout le personnel que j'ai vu, très poli et serviable, a donné à comprendre qu'ils font plusieurs modifications pour améliorer l'expérience client, j'ai vu beaucoup d'employés en formation, la rénovation de la pizzeria et des piscines à côté, ils investissent dans des améliorations, c'est super ! Si vous pouvez signaler quelque chose à améliorer, le temps que les piscines soient libérées, je l'ai trouvée avec 10h00 de retard, j'ai trouvé les piscines petites, et l'une d'elles dans un endroit très ombragé et n'était pas chauffée, ce qui rend la baignade un peu difficile à cette époque où à l'ombre il y avait beaucoup de vent, personne n'y pénétrait. A part ça, que des éloges, petit déjeuner fabuleux, très bonne expérience dans l'ensemble ! Je reviendrais certainement pour rester.

  Réponse du propriétaire :
  Bon après-midi Nous apprécions les commentaires Cher invité. La lecture de votre commentaire est super gratifiante, nous sommes extrêmement heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau Att Wellington Gomes - Responsable de la réception
• Thiago.e

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:45

  On a passé un agréable séjour. Les chambres sont propres, les personnels sont sympas, le petit déjeuner est excellent et les plats proposés sont très bien.
• Aurélio.a

  3 / 5

  Le 03/02/2020 à 11:25

  Grand emplacement, boisé, l'espace ne manque pas. Petit déjeuner parfait. Les chambres sont bien. Un plus grand soin est nécessaire avec le pavage en pierre. Organisation du câblage. Le jardinage s'améliore beaucoup. Ce qui ne s'améliore jamais, c'est l'eau trouble dans les piscines et l'existence d'algues.
• Diego.o

  3 / 5

  Le 18/07/2019 à 17:41

  L'emplacement est en baisse de qualité. Chambre et salle de bain crasseuses et jaunies de saleté. Le service laisse à désirer. Perdu une étoile de l'avis précédent.