Hotel Riu San Francisco

Tags: Hôtel,

• Leroy..

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:49

  - Chambre propre, bon standing, seuls petits défauts - Nourriture abondante, le soir différentes variantes de grillades poisson et viande, tables rapprochées, le matin pas de variantes de café différentes - Salle de sport très ancienne, uniquement pulldown lat et développé couché possible - Très bon emplacement pour février, probablement très bruyant en été en raison de la proximité de la Schinkenstraße ; B06 est le plus achalandé en février - Animation très fort audible dans la salle - Service sympathique, il faut parfois attendre plus longtemps Dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel pour des vacances de février avec une excellente cuisine, une Playa légèrement animée et seulement des défauts mineurs qui peuvent être négligés
• mohammad.k

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 09:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Ha.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 11:13

  Un super hôtel, le rapport qualité prix est parfait ici, et la nourriture est excellente ! L'emplacement sur la plage et juste à côté du bierkönig est également imbattable. Les chambres sont modernes et confortables, grande télévision au mur avec de nombreuses chaînes internationales. Je reviens toujours ici.
• CherryGirl.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 10:06

  Bel hôtel au B6. Juste sur Playa et Ham Street. Je suis de retour à SF cette année.
• Thorsten.t

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:02

  Super hôtel dans le meilleur emplacement! Convient également pour de courtes vacances!
• Xenia.r

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 18:14

  Nous sommes absolument ravis de ce bel hôtel. Toujours mon plaisir.
• Rolf.a

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 18:55

  L'hôtel et l'emplacement sont recommandés. Personnel très attentionné et sympathique.
• 0ganzodergarnicht0.

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 11:11

  Emplacement parfait. personnel sympathique. Chambres propres avec climatisation et frigo. Petit-déjeuner/dîner sous forme de buffet. Le choix est abondant. Ligne de bus pour Palma et l'aéroport juste devant la porte.
• Lupe.u

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:26

  Hôtel très propre, chambres spacieuses, personnel très sympathique des réceptionnistes, serveurs et femmes de ménage. Nous serons de retour.
• Veronika.h

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 05:42

  Bel hôtel propre juste sur la plage avec un personnel incroyable.
• Ana.a

  4 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:35

  Chambre correcte, l'attention du personnel à la réception et excellent restaurant. Petit déjeuner très bien, dîner bien. L'emplacement parfait, en face de la plage. Lobby bar très animé le soir, on peut aller en bus jusqu'à l'hôtel, puisque l'arrêt est très proche.
• Juan.i

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:20

  Hôtel de plage, très bien conservé pour son âge. Cela montre qu'il reçoit des réformes de temps à autre. Les chambres sont assez spacieuses, avec une terrasse. Le personnel lui fait prendre les 5 étoiles de mon appréciation. L'emplacement idéal si vous recherchez une plage et bien que le centre de Palma soit à une demi-heure en bus, l'arrêt se trouve juste en dessous de l'hôtel, avec de bonnes fréquences et des destinations aussi bien vers le centre que vers l'aéroport. L'hôtel dispose d'une petite salle de sport et d'un sauna avec deux baignoires chauffées, qui, bien que peu nombreuses, sont idéales pour se détendre.
• Petra.c

  4 / 5

  Le 16/01/2023 à 14:44

  Le personnel très sympathique, la bonne sélection de plats et la chambre avec vue sur la mer étaient également parfaits pour nous lors de notre deuxième visite ! En ce qui concerne le nettoyage des chambres, cependant, il y a encore place à l'amélioration. Nous reviendrons!
• Barbara.e

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 08:12

  Un hôtel très bien géré avec un personnel attentionné et sympathique et le buffet est un rêve, surtout le soir.
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 17:29

  Excellent accueil et service. Le personnel est toujours aux petits soins avec le sourire et même travaille en chantant. J'adore cet hôtel
• Jonathan.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 10:21

  Hôtel très propre, bonne attention du personnel et bon buffet de nourriture, la vérité est que nous avons été très satisfaits de notre séjour. hôtel hautement recommandé
• Samuel.i

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 09:10

  Le rapport qualité / prix est une excellente option. L'attention est très bonne et le buffet du petit-déjeuner et du dîner est varié. Transports en commun en face, chambres modernes mais on entend le bruit de l'extérieur et des autres chambres.
• Tata.o

  4 / 5

  Le 26/12/2022 à 21:11

  Séjour Vélo pour Noël nous avons trouvé cet hôtel … Le hasard… local à vélo .. accueil aux petits soins .. ici aucun problème.. repas buffet variés viandes et poissons excellents .. Hôtel très prisé par le 3 eme âge.. et c’est très bien … on déjeune tôt et on se couche tôt !! Très bien pour les cyclistes 🤣🤣 bon rapport qualité prix .. très propre..
• Heinz.e

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 16:36

  Sont ici à Noël. Très belles chambres, personnel super sympa et super cuisine. Il n'y a vraiment rien à redire.
• Marcel.d

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 01:12

  Surtout à l'hôtel. Le chauffage avec percuteur ouvert ne peut pas être éteint. La climatisation ne refroidit pas. Inconcevablement. La réceptionniste de jour admet un problème. La réceptionniste de nuit nie tout. (im)possible de dormir uniquement avec la porte du balcon ouverte; Puisque devant le mystérieux supermarché tenu par des gens de couleur en face, des animations bruyantes se déroulent déjà dans la nuit. Dans l'ensemble une honte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous pendant que vous êtes encore dans notre hôtel. Nous sommes désolés que votre première impression de la station n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes très surpris par votre commentaire sur la climatisation car c'est l'hiver et la température moyenne en soirée est de 10 degrés. En journée, la température peut monter jusqu'à 20 degrés pendant quelques heures. Nous vous recommandons de contacter nos collègues locaux, qui se feront un plaisir de vous aider. Nous espérons que vous pourrez résoudre les problèmes soulevés avec notre personnel pendant votre séjour et nous attendons avec impatience de connaître le reste de votre séjour. Cordialement, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Susanne.e

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 17:08

  Je me sentais très bien. Tout était correct du service à la nourriture. Le personnel très sympathique et la propreté mérite 5 étoiles. Toujours mon plaisir
• anna.a

  1 / 5

  Le 15/12/2022 à 12:06

  Tout était super, la nourriture était bonne et beaucoup de choix. Super Service. Nous aimerions revenir. Merci au personnel incroyable. Note courte: De nos jours, devoir couper soi-même du pain n'est pas vraiment hygiénique. (Serviette que chaque invité a entre les mains. LG. Anna Maria et Rolf Neumann

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna Maria, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre service et notre sélection de plats. Nous sommes d'autant plus désolés de lire votre commentaire sur le pain et de nous rendre compte que vous nous avez donné une si mauvaise note. Nous utiliserons vos critiques pour développer et améliorer davantage notre service et notre produit ! Dans l'ensemble, nous sommes très attristés par votre expérience et que vous ayez vécu des expériences qui ne répondent pas à nos normes. Nous serions très heureux de nous présenter du meilleur côté lors d'un prochain séjour. Sincères amitiés, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Hans-Egon.s

  3 / 5

  Le 14/12/2022 à 15:44

  D'après ce que j'ai entendu très bien. Le 30/01/23 nous passerons quelques jours à San Francisco

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans-Egon, Merci pour votre commentaire. Nous apprécions vos aimables paroles et nous espérons vous accueillir un jour. Cordialement, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Yeta.e

  2 / 5

  Le 14/12/2022 à 10:50

  En général, notre séjour a été bon, nous étions en demi-pension et le buffet du dîner était varié, la nourriture fraîche et l'attention du personnel était bonne. Ce que nous n'avons pas trouvé acceptable, une demi-heure avant de quitter la chambre, ils frappent à la porte et nous disent que c'est pour vérifier le minibar, nous procédons à l'ouverture de la porte et sans donner d'autres explications, ils entrent sans plus tarder pour vérifier ça, nous étions juste en train de rassembler nos affaires et nous n'étions pas tout à fait prêts et cela nous a mis mal à l'aise. Une fois que nous sommes partis, ils nous demandent si nous avons consommé quelque chose du minibar... C'est la première fois qu'un hôtel fait un "minibar control"

  Réponse du propriétaire :
  Chère Yéta, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre séjour et l'offre gastronomique large et variée servie dans nos installations. En revanche, nous nous excusons si vous ne vous êtes pas senti à l'aise le dernier jour, et ne doutons pas que nous prendrons note de vos propos et que nous les traiterons avec les services concernés. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau prochainement dans l'un de nos établissements et que vous pourrez ainsi vous offrir une expérience 100% satisfaisante. Cordialement, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Manuela.r

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:05

  Très bon hôtel ! La demi-pension était super ! Nourriture très riche! L'inconvénient est que vous commandez des boissons au dîner sans connaître les prix ! Emplacement très bien
• Remedios.i

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 09:33

  L'hôtel est très correct, propre, peut-être qu'ils devraient mettre à jour quelque chose mais c'est super bien. Bien relié à Palma et à l'aéroport. Très bonne nourriture et l'attention est merveilleuse. Les personnes à la réception sont un amour, s'assurant toujours que tout va bien. Nous reviendrons à coup sûr
• Hannydm.

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 14:24

  Excellente attention, service, buffet. Rien à ajouter. Merci à Alejandro, Chema et aux autres qui ont pris soin de ce merveilleux séjour.
• Yvonne.o

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 08:31

  Ce n'est pas beaucoup plus agréable en décembre... le bus va à Palma toutes les demi-heures, mais c'est aussi très agréable juste sur la plage... Cependant, de nombreux cafés, etc. sont déjà fermés... Mais vous pouvez aussi utiliser des vélos, des voitures ... etc pour les excursions . bien réserver .. aussi à l'hôtel ... Cependant, nous n'avons pas visité le sauna, c'était encore trop compliqué, il fallait réserver à l'avance..donc rendez-vous..😏 Nous avions des chambres avec vue sur la mer... Fantastique... Personnel très agréable... Et plats délicieux, tôt le matin et le soir... Merci chère équipe pour ce super moment... 🙏👍🙏🙏
• Juanlu.h

  2 / 5

  Le 28/11/2022 à 22:43

  Bon traitement du personnel et nourriture excellente. Nous avons personnellement rencontré le chef cuisinier, Jose, une personne de 10 ans. Réceptionnistes et autres membres du personnel très attentifs. Les 3 étoiles manquantes, à cause de l'arnaque du Spa. Les deux jacuzzis ne fonctionnaient pas la moitié des jets, car je sais comment fonctionne un jacuzzi, après l'avoir signalé le premier jour de notre arrivée. Ils nous ont dit le deuxième jour qu'ils travaillaient, mais ce n'était pas le cas. Le pire, c'est que nous avons demandé au personnel et ils nous ont dit que "les petites piscines jettent toujours 2 petits ruisseaux" et c'est tout. Qu'ils précisent sur le web comme dans Booking bien qu'il ne s'agit pas d'un Spa avec jacuzzis, mais plutôt de deux piscines naines avec deux jets latéraux et de l'eau chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Juanlu, Merci pour votre commentaire, Nous sommes très heureux de savoir que vous avez eu un merveilleux traitement par notre personnel, toujours attentif et professionnel. De plus, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la merveilleuse offre gastronomique servie dans nos installations. Cependant, nous sommes désolés de votre mécontentement vis-à-vis de notre SPA, nous nous excusons pour les désagréments que nous avons pu vous causer, et ne doutons pas que nous en discuterons avec le service concerné afin de continuer à nous améliorer chaque jour. Nous aimerions que vous nous donniez l'opportunité de vous recevoir à nouveau dans l'une de nos installations et, ainsi, de pouvoir vous présenter la merveilleuse expérience que nous avons l'habitude d'offrir. Cordialement, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Louna.c

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 22:25

  L’accueil très chaleureux , le personnels très souriant, toujours à l’écoute pour nous conseiller de bon endroits. Il s’adapte à toutes les langues pour subvenir à nos besoins. Serveurs et barmans charmant grâce à eux nous avions pu passer un bon séjours.
• Sarah.e

  1 / 5

  Le 23/11/2022 à 09:54

  Nous avons séjourné dans votre hôtel Un monsieur a l accueil il se reconnaîtra a étais très audieux le jour de notre départ.limite agressifs car nous a pressé pour quitter la chambre alors qu il étais que 10h30 du matin .je me suis sentie agresser Je ne reviendrai plus dans cette hotel . La nourriture est médiocre également.
• Annabel.i

  4 / 5

  Le 18/11/2022 à 11:33

  + personnel très courtois et sympathique + Les défauts sont rapidement corrigés + nourriture super délicieuse, quelque chose pour presque tous les goûts + invités concernant l'âge très mélangé - en ce qui concerne la nourriture, il pourrait y avoir plus de choix en ce qui concerne les plats végétaliens - Couloirs relativement bruyants - la musique du Bierkönig peut être entendue même lorsque la porte du balcon est fermée
• Martin.e

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 09:04

  Un hôtel vieillissant qui a été bien rénové. Le personnel était super sympa et arrangeant. Vous devez savoir, bien sûr, que c'est le point focal des fêtards. Réduisez donc en fin de soirée si vous voulez dormir tranquille.
• Moos.n

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 14:22

  C'est comme on l'imaginait, à la hauteur des attentes.... Les chambres sont très belles, grandes et propres, [malheureusement très mal insonorisées] le personnel est vraiment sympathique et la nourriture est excellente. Pour les personnes âgées mais plus recommandé à la fin de l'automne, en été, il fait probablement trop de bruit.
• GÜNTER.e

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:28

  CHERS INVITÉS, NOUS SOMMES VENUS DANS CET HÔTEL VERS LA PÉRIODE DE NOËL DEPUIS DES ANNÉES ET JE PEUX DIRE QUE NOUS AVONS TOUJOURS ÉTÉ TRÈS SATISFAITS. CETTE ANNEE NOUS ALLONS ENCORE PRENDRE CE GRAND HÔTEL PARCE QUE TOUT EST SIMPLEMENT JUSTE.
• Klaus.i

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 10:23

  Cher Monsieur ou Madame, nous tenons à vous remercier pour ce beau réveillon et espérons qu'il ne s'estompera pas autant qu'avant le réveillon. Je suis un peu déçu car j'espérais des retours
• Michael.s

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 10:52

  Bon hôtel avec un personnel très sympathique, mais si vous êtes végétarien vous avez un problème au buffet !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions récentes avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez aimé notre hôtel et vos éloges envers notre personnel nous remplissent de fierté. Cependant, nous regrettons sincèrement que vous, en tant que végétarien, pensez que nous n'avons pas assez de choix. Soyez assuré que nous discuterons de vos commentaires avec notre gérant de restaurant. Néanmoins, nous espérons vivement que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt et que nous pourrons vous convaincre de notre service amélioré. Cordialement, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Benno.c

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 08:46

  Seules de bonnes expériences avec l'hôtel et c'était comme au moins le 10ème séjour.
• Joerg.c

  3 / 5

  Le 26/10/2022 à 09:59

  Le personnel était super gentil et sympathique ! L'hôtel est un peu vieux et usé. Serviettes effilochées et trouées. Petit déjeuner très monotone, seulement du café de pots. Le dîner était correct. Directement au Ballermann 6. Cependant, nous sommes habitués à mieux de Riu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Georges, Merci pour votre commentaire sur Google Avis. Nous sommes heureux que vous ayez été très satisfait de notre personnel amical. D'autre part, nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour inspirer nos clients avec l'ambiance et le service de notre maison. Pour cette raison, nous vous assurons que votre expérience n'est pas notre réclamation et nous avons déjà transmis vos commentaires à l'autorité compétente. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Katrien.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:34

  Mon père et mes 2 oncles ont apprécié leur séjour chez vous et en tant que visiteur, j'ai été impressionné par votre gentillesse et votre service. Seul le sol de la douche assez noir d'humidité.
• Frank.o

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 14:21

  Génial! Nourriture super délicieuse. Personnel super sympa et très à l'écoute. Ici, vous pouvez profiter de vos vacances. 👍
• Felio.a

  3 / 5

  Le 20/09/2022 à 16:17

  Hôtel avec une belle chambre, vue sur la mer mais médiocre car il y a des immeubles peu élevés en face. La qualité de la nourriture était bonne et l'accueil du personnel très bon. Stationnement facile en basse saison. La seule chose que nous signalerions comme mauvaise serait que sur la page il est dit qu'il y a un jacuzzi, mais en réalité ce sont deux petites piscines avec de l'eau froide et chaude. Ça ne bouillonne pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Félio, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé la salle magnifique, de plus, nous sommes heureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes en termes d'offre gastronomique que nous avons présentée dans nos installations. Et, nous sommes très heureux que notre personnel vous ait assisté de la manière professionnelle et amicale qui vous caractérise tant. Cependant, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes concernant le jacuzzi. Bien qu'il s'agisse d'un jacuzzi, et c'est pourquoi nous reviendrons sur le sujet qui nous y réfère. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir à nouveau prochainement dans l'une de nos installations, afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Daniel..

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 10:38

  Situé au centre, mais toujours très calme dans l'hôtel. La nourriture était excellente et il y avait toujours beaucoup de choix. Les chambres étaient bien nettoyées et tout le personnel était toujours souriant et très gentil. Le service était également excellent.
• Karl-Heinz.c

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 12:17

  L'hôtel et l'ensemble du service sont fortement recommandés. Les chambres sont particulièrement joliment meublées et toujours bien nettoyées. La nourriture est super délicieuse et il y a un grand choix et une grande variété. Le service au petit déjeuner et au dîner est admirable. Courtois, sympathique, serviable, engagé et sincère, on sent que tous les employés y mettent du cœur et du sang. Le personnel de la réception est également organisé et compétent, mettant tout en œuvre pour que les clients passent un séjour parfait. Recommandation claire et gros éloges, en particulier pour les serveurs. Toute la zone de service devrait être appréciée beaucoup plus :) mais la climatisation est très très bruyante. Sincères amitiés
• Natividad.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 14:31

  Excellent hôtel pour adultes, et surtout son PERSONNEL d'une grande gentillesse et attention. La seule chose est son emplacement que nous ne connaissions pas une zone tous les Allemands, très ennuyeux et la plage a également besoin d'améliorer les services
• Echt.t

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 13:06

  Top hôtel avec un excellent emplacement sur le Ballermann. Juste au coin de la rue se trouve le Bierkönig, à quelques pas de la mer, génial. Dans la chambre, vous ne remarquez aucun bruit de Ballermann, c'est aussi calme et idyllique au bar de la piscine ! Le personnel est incroyablement sympathique et arrangeant ! Le buffet du petit déjeuner est très grand avec un grand choix. Le dîner est également raisonnable pour le prix. Je ne peux que recommander !
• H...

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:42
• Luigi.i

  3 / 5

  Le 16/08/2022 à 17:44

  Je pars de l'arrivée zéro accueil, il vous semble normal que dans un hôtel 4 étoiles j'ai dû mettre mes valises dans un placard le temps qu'ils m'ont donné la chambre, et après ils me les ont aussi montés, ils m'ont donné un chambre avec vitre de la salle de bain cassée avec toujours les éclats de verre dans les gonds, après cela ils ont voulu changer la chambre, je dis de la fermer et de ne pas l'occuper xke dangereux. Personnel super sympa et serviable
• cara.y

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 19:38
• Iwona.n

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 20:24

  Super hôtel avec un personnel agréable, bonne nourriture. L'hôtel est situé directement sur la mer. Le gros avantage pour moi, c'est que c'est un hôtel pour adultes.
• Ainara.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 09:39

  Impressionnant. Le personnel de l'hôtel est vraiment formidable. De la réception, du room service, des cuisiniers, des serveurs... ils sont très attentifs et serviables. De plus, l'emplacement si proche de la plage et la piscine bien entretenue rendent le séjour très agréable. Le service au buffet en vaut la peine, nourriture très savoureuse, très variée et tout très propre. Pour mettre un mais, ils devraient améliorer le café du petit déjeuner. Nous espérons revenir bientôt.
• jjlifts.

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 08:56

  En tant que Néerlandais, j'irais ailleurs car il semble que vous soyez en Allemagne dans cette partie. Le personnel est sympathique. La nourriture est "correcte". Les chambres sont bien nettoyées et souvent, ce qui avait un gros problème, elles viennent juste d'entrer dans votre chambre même s'il y a un carton rouge à l'extérieur, les deux sans vêtements dans la chambre d'hôtel et puis vous entendez soudainement un tour de clé et vous devez courir à la porte, extrêmement dommage que cela se soit produit. . . Ma petite amie ne se sentait pas du tout à l'aise dans la pièce. .
• Nicu.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:23

  L'emplacement, la propreté, l'amabilité du personnel, la variété de la nourriture (buffet à volonté) les desserts en tous genres tous super bons et si vous cherchez un 'mais' ça pourrait tout aussi bien être que la boisson est payante, l'eau devait être incluse comme dans tous les menus mais ce n'est pas si grave.
• Diablesa.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 22:54

  Personnel sympathique, grand choix au buffet et tout était très bon. chambre propre. Nous avions une chambre vue mer au premier étage. Puis les balcons tombent même légèrement plus grand que dans les étages supérieurs.
• Tino.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:41

  Très bel hôtel avec un excellent service. Le personnel est très sympathique et courtois. L'emplacement est juste sur la plage juste à côté du mile de fête Schinkenstrasse.
• Achille.i

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:53

  Honteux... Bonjour, actuellement en voyage avec ma famille, ma femme et moi avons décidé d'entamer un voyage nous permettant de renforcer les liens familiaux en créant de magnifique souvenir (surtout pour les enfants) dans un endroit paradisiaque comme on peut l'observer aux alentours de cet hôtel ! Quel a été ma surprise quand on nous à refuser l'accès à notre chambre ! Petite précision nous avons réservé cette chambre depuis trois semaines, en appelant bien l'hôtel pour qu'il nous confirme que la réservation avait bien été confirmée. Ma famille se trouvait sans pièce pour dormir ! Je ne vous cache pas la colère que j'ai pu ressentir à l'idée de devoir trouver un autre lieu où passer la nuit puisque qu'en période de vacances, on le sait tous les hôtels sont quasiment tous pleins. Nous avons donc trouvé refuge chez une famille à 8/10 km de cet hôtel pour nous reposer, je les remercie encore aujourd'hui pour leur acte de générosité, je ne manquerai pas de venir les revoir si nous revenons en ce lieu. L'explication de l'hôtel concernant notre chambre qui avait été prise par une personne âgée et trois jeunes femmes a été je site : "Vous êtes arrivé une demi-heure après lui, il proposait plus d'argent que votre réservation. Le choix était vite vu" Des mots qui font scandale à mon sens, je suis en cours de procédure pour me faire rembourser la réservation, ainsi que toutes les activités que j'avais pu réserver pour mes enfants pour qu'ils puissent pleinement profiter de ses vacances. Les activités se trouvaient être non loin de l'hôtel mais au vu de la situation, il n'était pas possible pour nous d'y accéder... Je vous déconseille fortement cet hôtel pour cette raison. Merci pour votre attention.
• Jessica.a

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:27

  L'hôtel est très agréable, les chambres sont toujours propres. Le personnel est super sympa et toujours de bonne humeur. La nourriture était très bonne et suffisamment de choix. Toujours quelque chose pour tous les goûts. S'il y avait quelque chose à redire, ce serait les coins fumeurs, ils sont un peu peu affectueux et petits, on se sent un peu à l'écart. Il faut juste aimer l'emplacement, car l'hôtel est juste sur Ballermann 6. Si les fenêtres sont fermées, vous n'entendez rien. J'y retournerais certainement en vacances
• Bilgenur.i

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 19:19

  Malheureusement, en tant que végétariens, nous avons toujours eu des difficultés à Majorque. Tout au buffet de l'hôtel était très savoureux et nous avions un grand choix ! Le personnel était très sympathique et serviable. Les équipements de la chambre sont également adéquats. Les boissons étaient vraiment bon marché. Seulement : Si vous ne supportez pas le bruit la nuit et que vous ne pouvez pas dormir, ce n'est peut-être pas la bonne adresse😕 Nous avions une chambre juste à côté de la Schinkenstrasse et c'était un peu bruyant la nuit. Tout était quand même très bien et nous avons passé un agréable séjour en couple !
• Michael.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 06:15

  Étonnamment, l'hôtel est très bon. très bon service Les dames de l'accueil valent leur pesant d'or. Les chambres sont très jolies. Les 2 lits simples mesurent chacun 1,10 de large et les matelas sont super. La salle de bain est bien aménagée avec une douche à l'italienne 🚿 un gros plus. Beau balcon face à la plage et belle vue. La nourriture était jusqu'à présent très bonne, riche et offre tout. Du végétarien à la viande, au poisson et aux fruits de mer. Tout simplement génial.
• Karin.o

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 07:42

  Bel hôtel réservé aux adultes. Personnel amical et serviable. Chambres soignées, le bruit de la Bierstrasse n'est pas trop mal pour les chambres côté mer. Très bon emplacement sur la promenade de la plage et l'arrêt de bus. Buffet varié, dress code pour le dîner pourrait être un peu plus contrôlé... Hautement recommandé!!
• Aaron.b

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 22:22

  abbé aaron 1/5 Il y a 7 heures sur Google Je me sens obligé de donner un échec à l'hôtel à tous mes regrets et non à cause de l'hôtel en lui-même qui est très bien, tant au niveau de l'attention, des services d'hébergement ou des activités que de la proximité de la plage ; mais pour absolument tout ce qui l'entoure. Et je tiens à m'expliquer aux autres futurs utilisateurs : Si votre truc c'est de vous balader tranquillement en famille, faire des visites dans le coin et profiter du soleil et de la plage, ce n'est pas votre truc. Allez sur une autre plage car c'est une continuation de l'Allemagne. Environnement estival dangereux et sale entouré d'Allemands ivres et de vendeurs de rue cherchant à voler les désemparés la nuit et le matin. Ne venez pas sans bouchons d'oreille pour la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Aaron Abbé, Merci pour votre commentaire, Nous sommes heureux de savoir que vous vous êtes senti bien dans nos installations et que vous avez apprécié le service que nous offrons, les activités et la proximité de la plage. D'un autre côté, nous sommes désolés que vous soyez parti avec ces sentiments à cause de l'environnement que vous décrivez. Néanmoins, nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos installations et vous offrir une meilleure expérience. Heureusement, Hôtel RIU San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Mario.h

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 15:07

  Malheureusement, ne correspond en aucun cas aux hôtels RIU des îles Canaries. Pas de peignoirs pour le SPA Serviettes fines et pleines de trous Nourriture de loin pire que Rius dans les îles Canaries. Il n'y avait pas de champagne au petit déjeuner du jour au lendemain sans raison. Soirées à thème à la bouffe non reconnaissable. En général, l'emplacement est 1A, s'il n'y avait pas la foule qui faisait la fête et braillait sur la Schinkenstrasse jusqu'à la promenade jusque tard dans la matinée. Mais l'hôtel ne peut rien y faire, j'aurais dû mieux m'informer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Tout d'abord, merci d'avoir à nouveau choisi l'un de nos hôtels et d'avoir évalué votre récent séjour à Majorque. Veuillez noter que les hôtels que vous décrivez aux îles Canaries sont des hôtels de catégorie Palace. Palace représente le portefeuille hôtelier le plus élégant de RIU Hotels & Resorts. Indépendamment de cela, dans nos hôtels classiques, comme l'Hôtel Riu San Francisco, un haut niveau de service et de qualité est notre priorité absolue et notre motivation quotidienne, c'est pourquoi nous sommes extrêmement désolés de lire que vous avez quitté notre hôtel avec un gauche impression complètement différente. Nous regrettons vivement que nous n'ayons eu aucun signalement de votre part pendant toute la durée de votre séjour et que vous ne nous ayez pas contactés en cas d'éventuels désagréments afin que nous ayons pu vous aider durant votre séjour. Bien entendu, nous avons transmis vos commentaires au service responsable pour examen. Néanmoins, nous espérons vivement pouvoir continuer à vous accueillir dans l'un de nos hôtels disponibles dans le monde à l'avenir. Cordialement, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Michaela.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:02

  Très bel hôtel dans un excellent emplacement central. Nous sommes à nouveau hébergés ici en tant qu'invités et nous nous sentons très à l'aise à chaque fois. La vue depuis les étages supérieurs est tout simplement magnifique. Service sympathique et plats très variés. Nous nous sentons très à l'aise à chaque fois et nous reviendrons certainement :-) Merci pour les beaux jours !
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 17:26

  C'était très agréable et chaleureux la piscine est très bien également très bien traitée à la réception Il y a aussi un maître nageur dans l'hôtel l'hôtel est réservé aux adultes Et l'hôtel est sur la Schinkenstrasse également une vue depuis le balcon de la hôtel et la terrasse sur la mer avec une plage
• Nikki.e

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 14:40

  La nourriture était très bonne et le personnel était très sympathique. Les chambres étaient propres et de bons lits. Seulement c'était très bruyant avec les Allemands qui faisaient la fête toute la journée et aussi la nuit le bruit était énorme donc peu de sommeil.
• Annika.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:55

  Nous y avons passé 4 nuits à la mi-mai 2022. Ce fut un excellent séjour, nous reviendrons à l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner et le buffet du soir ont dépassé nos attentes. La sélection était énorme, avec de nouveaux points forts chaque jour. Une fois, il y avait même une fontaine à fromage Nacho, entre autres. Beaucoup de choses comme les fruits de mer sont même fraîchement préparées devant vous. Notre chambre était sur le côté avec le balcon, donc sur la rue animée entre Bierkönig et la plage. Néanmoins, nous avons pu bien dormir, car avec la porte du balcon fermée, on n'entendait rien de l'agitation. Nous l'avons beaucoup aimé. La chambre ressemblait à la description et était suffisante pour nous 2 femmes en termes d'espace. La climatisation et le coffre-fort étaient également disponibles et entièrement fonctionnels. Le personnel de l'hôtel était toujours très sympathique et courtois. Quand nous sommes arrivés tard, 4 minutes avant la fin du dîner, ils ont même fait en sorte que nous puissions manger en toute tranquillité, même si nous ne nous y attendions pas du tout. Même le jour du départ, nous avons été autorisés à utiliser la piscine de l'hôtel toute la journée, ce qui nous a beaucoup facilité l'organisation et a clôturé l'excellent séjour. On se souvient surtout de la belle musique live, qui faisait souvent partie du programme du soir au bar extérieur avec une superbe vue sur la mer. Nous espérons revenir l'année prochaine. :) Anna et Annika
• Judisimo.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:09

  A l'arrivée, on nous a dit que l'hôtel était complet ou en surréservation et que nous n'avions donc pas pu avoir de chambre. On nous a proposé une alternative que nous avons déclinée. Mais comme il n'y avait pas d'autre choix, nous avons dû aller à l'hôtel alternatif. On nous a alors dit de réessayer le lendemain. Incompréhensible!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Judisimo, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur HolidayCheck. Nous tenons à nous excuser pour les désagréments survenus lors de votre réservation. En effet, dans de tels cas exceptionnels, il est possible que nous proposions des alternatives dans les hôtels partenaires de RIU. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous et que vous soyez très contrarié, comme nous pouvons le voir dans votre commentaire. De tels cas sont rares et ne peuvent malheureusement pas toujours être complètement évités, malgré tous les efforts. Nous pouvons comprendre votre frustration et votre agacement et tenons à nous excuser sous toutes les formes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre. Cordialement, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Gerda.l

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 17:04

  Personnel très sympathique. La nourriture est très bonne, beaucoup de choix, belle présentation. Les lits sont bons.
• Amia.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:17

  L'hôtel est impeccable. Nourriture excellente personnel toujours aimable. Chambre lumineuse et conviviale, a été modernisée en 2014. Il y a encore des clés là-bas, ce qui est un peu dépassé. La salle de bain en particulier est bien pensée, la douche est solide et possède des poignées. Matelas OK, légère fraîcheur. Espace de stockage suffisant. Climatisation ok, fenêtres insonorisées, ce qui est important car l'hôtel est au milieu de la zone de fête. C'était le seul inconvénient pour moi. Les braillements tout autour et les vendeurs insistants de bric-à-brac sont ennuyeux. C'est au gouvernement d'enrayer cela. Je réserverai à nouveau l'hôtel, car les avantages l'emportent sur les inconvénients.
• J.o

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:46

  Un hôtel bien placé, chambre propre mais un peu cheap, nourriture excellente le petit déjeuner comme le dîner. Attention aux nuisances des bars allemands. Le spa est très mauvais sauf le hammam qui est bien, l’eau est sale, et c’est tout petit. La salle de sport est honteuse rien ne fonctionne ( vélos cassés, elliptique aussi). Le personnel est globalement agréable. Résume: il y a des meilleurs hôtels pour le même prix dans le secteur.
• Christina.e

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:33

  Conclusion après deux séjours : Presque toutes les chambres sont très petites et très mal insonorisées. Le mobilier du balcon est inconfortable. Notre salle de bain était spacieuse mais il y avait de la moisissure dans la douche. Les serviettes étaient actuellement. effiloché et pourvu de trous. La literie avait également des trous. L'état général des chambres laisse beaucoup à désirer. La nourriture était correcte. Les masques devaient être portés même dans le bar et ne pouvaient être retirés qu'en buvant. Le personnel était très sympathique et serviable. En période de vacances et à certaines heures, l'hôtel est déconseillé car il fait un bruit insupportable la nuit à cause des discothèques environnantes. A mon avis, l'hôtel ne mérite pas 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup pour vos commentaires constructifs sur votre récent séjour dans notre hôtel. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire et d'exprimer vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre séjour avec nous. Nous sommes bien sûr désolés de votre déception, mais soyez assuré que cela ne répond pas à nos normes et exigences. C'est pourquoi nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettrons aux chefs de service concernés pour examen dans le but de continuer à offrir à l'avenir le standard habituel des hôtels RIU, ce qui nous distingue. Concernant la taille des chambres, veuillez noter que nous proposons des descriptifs des chambres avec photos sur notre site internet. Vous y verrez que, selon la catégorie de chambre, nous proposons des espaces de vie entre 21m2 et 36m2. Notre centre d'appels se fera un plaisir de vous aider en paroles et en actes dans le choix d'un hébergement répondant au mieux à vos exigences pour des vacances idéales. Dans l'espoir que cela n'affecte pas durablement votre impression de nous, nous serions très heureux d'avoir à nouveau l'occasion, car nous aimerions beaucoup vous convaincre de notre service et de nos qualités. Cordialement, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Michaela.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:40
• mopar.a

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:11

  Avec le système, l'hôtel est en surréservation, mais vous ne le découvrez que sur place grâce à une réceptionniste arrogante. On nous a proposé une alternative bon marché ou nous pouvons annuler ! Notre note dans Booking n'a pas été publiée ! Restez à l'écart, il y a d'excellentes alternatives sur cette grande île et aussi de très beaux Majorquins. Il y a un carton rouge pour la procédure et la manière peu amicale, nous ne pouvons pas évaluer le reste de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir choisi notre maison et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Tout d'abord, nous ne pouvons tirer aucune conclusion sur votre réservation sur la base de votre nom d'utilisateur, mais nous pouvons déduire de votre commentaire que vous n'avez pas réservé avec RIU mais par l'intermédiaire d'un tiers. Quoi qu'il en soit, nous regrettons profondément qu'il y ait eu un problème avec la réservation qui nous a rendu impossible de vous avoir comme invité car vous avez dû être redirigé vers un autre hôtel. Cependant, nous sommes très surpris d'apprendre qu'une "alternative bon marché" vous a été proposée en remplacement, car des détournements sont toujours effectués vers des hôtels de la même catégorie d'étoiles ou même supérieure. Veuillez noter que RIU ne dispose que d'hôtels 4 étoiles à Playa de Palma. Mes excuses si vous avez trouvé qu'un réceptionniste était impoli. Cela ne devrait jamais arriver dans notre industrie hôtelière et nous vous assurons que cela sera discuté en détail en interne et que ce n'est pas la norme habituelle dans notre maison. Nous transmettrons votre retour au responsable de l'accueil afin qu'il soit analysé et évalué. J'espère que vous nous donnerez une autre occasion d'être votre hôte pour améliorer vos impressions. Sincères amitiés Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Petra.r

  3 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:15

  Personnel très agréable, chambres superbes et tout très propre. Bon service. Malheureusement, la nourriture n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles et les serviettes doivent être changées de toute urgence. Ils sont fins, ont des trous et sont tachés 😏

  Réponse du propriétaire :
  Chère Pétra, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et pour cet avis. Un service amical et courtois a une très grande priorité dans notre maison, de sorte que nous avons été extrêmement satisfaits de l'impression que vous nous avez donnée de nos employés. Bien sûr, nous regrettons d'apprendre qu'il y avait des points dont vous n'étiez pas satisfait. Vous pouvez sûrement imaginer que cela ne vous dérange pas d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de vous convaincre avec notre offre gastronomique et nous suivrons également votre commentaire concernant les serviettes, car tout type de critique nous aide à améliorer la qualité de notre service dans le intérêts de nos clients à améliorer. Nous serions ravis si vous nous donniez la possibilité de corriger la mauvaise impression et de considérer à nouveau notre maison pour de futures vacances à Majorque. Sincères amitiés, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Jens.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:13

  Nous avons séjourné au San Francisco en février 2022 et avons été agréablement surpris. L'hôtel a fait une impression propre et récemment rénové. Le lobby était clair, le personnel très sympathique. L'enregistrement a été rapide et simple. Notre chambre était très lumineuse et moderne. Grande salle de bain avec grande douche, c'était très agréable. Le petit-déjeuner et le dîner étaient au restaurant, également très variés et toujours fraîchement préparés. Un espace bien-être est disponible, mais nous ne l'avons pas utilisé. Donc pas de déclaration. Nous recommanderions le San Francisco à tout moment et ce ne sera pas non plus notre dernière visite.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:52

  Nous étions très satisfaits. Chambre très propre et moderne avec une salle de bain aux parois de verre pour que vous puissiez voir la mer depuis les toilettes. Malheureusement, il faisait très clair la nuit. La porte coulissante en verre chic n'avait pas non plus de butée et vous vous coincez la première fois que vous l'utilisez. Le personnel était sympathique et courtois partout. La nourriture était variée et on pouvait toujours trouver quelques extras plus haut de gamme. Malheureusement, les légumes étaient toujours trop cuits et non assaisonnés. Cela pouvait être changé très facilement. Nous avons trouvé le bar trop inconfortable et sans ambiance. Le programme était soporifique, mais il y a tellement de programme dans la région... L'emplacement est fantastique et parfait pour notre temps de voyage.L'été ce serait trop bruyant pour nous là-bas. Je réserverais à nouveau là-bas, excellent rapport qualité-prix!
• Valérie.h

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:11

  L'hôtel et l'ensemble du service sont fortement recommandés. Les chambres sont particulièrement joliment meublées et toujours bien nettoyées. La nourriture est super délicieuse et il y a un grand choix et une grande variété. Le service au petit déjeuner et au dîner est admirable. Courtois, sympathique, serviable, engagé et sincère, on sent que tous les employés y mettent du cœur et du sang. Le personnel de la réception est également organisé et compétent, mettant tout en œuvre pour que les clients passent un séjour parfait. Recommandation claire et gros éloges, en particulier pour les serveurs. Toute la zone de service devrait être appréciée beaucoup plus :)
• Aiisha.t

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:43

  J'étais très content de l'hôtel mais j'ai été choqué d'apprendre le vol il y a 3 mois... Juste en face de l'hôtel, les mêmes 6 hommes rôdent toute la journée. Je l'ai vue de la chambre d'hôtel au milieu de la nuit. Lorsque vous passez devant, on vous adresse et ils se donnent des signes. L'hôtel devrait faire quelque chose de toute urgence.
• Eduardo.R

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:59

  L'hôtel est incroyable, surtout la suite dans laquelle nous avons séjourné. Le personnel est sympathique, les installations sont assez récentes et tout fonctionne bien. La nourriture est très bonne même si c'est sous forme de buffet. Quelques points à améliorer selon moi : -Dans une suite en demi-pension, les boissons du dîner n'étaient pas comprises. -Le spa n'était pas chauffé et le jacuzzi "chaud" était chaud. -Les heures de dîner sont de 18h00 à 21h00 et cela pour les Espagnols est un peu étrange car cela nous "obligeait" à dîner à 20h00. (Bien qu'étant dans l'Arenal, vous savez qu'il est axé sur les Allemands) Enfin comme conseil pour les futurs clients c'est que : -Mettez le panneau Ne pas déranger même l'après-midi car vers 18-19 le second tour du room service entre sans frapper à la porte, ce qui est très pratique si vous savez mais cela nous a pris par surprise. -Faites attention à l'eau chaude dans la chambre car en la mettant et en touchant le robinet, vous obtiendrez un tatouage souvenir. -Si vous êtes jeune, attention au volume de la musique car 85% des clients sont "âgés" dit le directeur qui est venu attirer notre attention car les suites d'à côté étaient gênées par la musique de la télévision à 6h00 p.m. : 30 dans l'après-midi étant à 20 sur 100 puissance.
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:04

  Personnel adorable au petit soin extra merci
• Birk.c

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 19:21

  Personnel sympathique, excellent service, toute la nourriture proposée était très savoureuse et joliment présentée. L'hôtel est généralement en bon état, tout est propre et bien rangé. Lors de notre présence le 21/11 il n'y avait rien à redire. Nous aimerions revenir.
• Olli..

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 20:23

  Hôtel bien entretenu au milieu de Playa. Transfert depuis l'aéroport en 15 minutes environ. Un peu trop près de la Schinkenstraße en haute saison, mais si vous l'aimez, vous y êtes entre de bonnes mains. L'hôtel est propre et les chambres sont également très bien entretenues. Le point négatif ce sont les matelas qui ont besoin d'être renouvelés de toute urgence, ils sont usés et vous dormez dans un creux. Les heures de repas doivent être réglées différemment, vous faites souvent la queue et devez attendre une table. Sinon le séjour a été très agréable. Positif le personnel amical et serviable, vraiment super.
• Roland.S

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 20:52

  Rien à redire. Foncez...
• Wilfried.r

  4 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:51

  Hôtel et son emplacement très bien. Belles chambres et personnel très attentionné. Pour cela je donnerais 5 étoiles. Malheureusement, la piscine est beaucoup trop petite pour un tel hôtel. Il n'y a pas de meilleur endroit pour ceux qui veulent faire la fête. La Schinkenstrasse et la Bierstrasse sont accessibles en quelques minutes.
• Andrea.e

  2 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:13

  Je ne peux absolument pas recommander l'hôtel. La nourriture est vraiment petit budget. Il n'y a pratiquement pas de poisson ou de fruits de mer. Nourriture très simple d'esprit. La piscine de l'hôtel ? Il s'agit plutôt d'une baignoire plus grande, soignée ou invitante pour le plaisir de se baigner. Les chambres sont très petites et mickey, tout comme le hall de l'hôtel. Seul le personnel et la propreté sont super. Alors mes chers amis, l'hôtel est plus pour ceux qui aiment faire la fête. Ni plus ni moins !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andréa, Merci d'avoir évalué votre séjour avec nous. Bien que nous apprécions vos compliments sur nos collègues et la propreté de nos installations, nous sommes désolés que vous ayez suscité des critiques et que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience lors de votre dernier séjour chez nous. Vous serez informé de la taille des chambres à l'avance partout où vous pouvez nous réserver. A noter que nous avons également des suites juniors de 41 m2 habitables. Cependant, nous sommes très surpris que vous pensiez que nous sommes un hôtel pour les fêtards, car nous avons une très forte proportion de clients réguliers à l'Hôtel Riu San Francisco, et nos clients apprécient particulièrement le fait que nous soyons situés au centre de Playa de Palma. , mais tout de même agréable Offrez un lieu de retraite et veillez à ce que les règles de la maison soient respectées. De plus, l'Hôtel Riu San Francisco est l'un des rares hôtels de notre chaîne ouvert toute l'année, car il y a beaucoup de sport et de tourisme actif à Majorque hors saison. Nous prenons votre avis très au sérieux et cela nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau, ici avec nous à Majorque. Avec mes meilleures salutations, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• Damien.E

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 10:54

  Très bel hôtel, chambre propre, personnels irréprochables, aimables, souriants, qui essayent de s’adapter à notre logue (comme dans tous les hôtels RIU). Chambre au 5ème, côte NON mer (donc côté route). Pas de bruits dérangeants. Buffets de qualité, plus raffiné des autres RIU de la zone. Petite piscine, mais hôtels de 150 Chambres environs, donc ni trop grande, ni trop petite. Petite terrasse pour petit déjeuner et dîner ! Personnels la aussi, aux petits soins. Point négatif sur la salle de sport, non climatisé, 29degres : pas besoin de tee shirt !!! Malgré ce point négatif, hôtel au top ! Service plus que parfait, nourritures au top, et prix des consolations correctes !
• c76.

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 19:45

  Super hôtel, juste en première ligne de la promenade de la plage, entouré de tous les bars, etc. Au Balenario 6/7 À souligner, le personnel super sympathique et attentionné. Nous nous sommes sentis les bienvenus à tout moment, n'importe où. Super concept d'hygiène ! Excellent service de serviettes pour la piscine. Toujours mon plaisir !!!
• Peter.e

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 20:24

  Belle vue mer et personnel très sympathique. Boire du café avant 9h est difficile, le petit déjeuner commence à 9h, le café (si on peut appeler ça du café) est vraiment imbuvable. Conseil apportez une eau froide et votre propre café. J'ai l'habitude d'avoir de l'eau dans la chambre en permanence, malheureusement ce n'est pas le cas ici, pour cela il vaut mieux aller dans l'un des nombreux supermarchés pour chercher de l'eau. Le buffet du soir n'est certainement pas un 4 étoiles, la viande est sèche et le poisson est également entièrement cuit. Donc en résumé en demi-pension je déconseille. Pour tous ceux qui sont fous d'Allemands ou d'Allemagne, alors allez certainement dans cette partie de Majorque partout où la musique allemande sonne des haut-parleurs, tous les menus sont en allemand et tout le monde vous parle en allemand. Si vous réservez avec Tui, assurez-vous de ne pas arriver à 9h00 du matin car vous devez attendre 13h00 avant de pouvoir entrer dans votre chambre. Regardez aussi le voyage de retour à 11h00 et l'hôtel est souvent à nouveau plein de sorte que vous ne pouvez pas opter pour un départ tardif, vous êtes donc sans abri jusqu'à ce que Tui vienne vous chercher. J'ai donné 3 étoiles car le personnel amical compense beaucoup.
• Juju.k

  4 / 5

  Le 14/06/2021 à 18:36

  Hôtel très propre et bien situé. Le personnel est incroyablement sympathique et attentionné. Le buffet est constamment réapprovisionné et fraîchement cuisiné en direct. Nous avons vraiment adoré. Une déduction d'étoile uniquement pour le fait qu'il se trouve directement sur le Ballermann 6. Ça veut dire qu'on n'irait pas là-bas quand la fête battra à nouveau son plein. Mais c'est bien sûr complètement subjectif. L'hôtel lui-même est définitivement recommandé
• Florian.

  3 / 5

  Le 13/06/2021 à 16:28

  En soi un hôtel très agréable. Cependant, les chambres sont très mal insonorisées et la nuit, le bruit peut difficilement être entendu par les fêtards. J'ai été déçu par la gastronomie - après 2 jours, la sélection des plats s'est vraiment répétée. La variété a l'air différente! Cependant, le personnel est incroyablement gentil et essaie de répondre à tous les souhaits des clients. Cependant, je ne réserverais plus l'hôtel!
• ALEX.A

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 12:22

  Bonjour, étant objectif et étant un client régulier de tous les Riu, l'hôtel est situé en toute première ligne de la plage de l'Arenal, avec des vues spectaculaires, le restaurant buffet propose une variété de viandes, poissons, salades et plats préparés, l'hôtel Personnel On se sent comme chez soi, les installations sont très bien entretenues et propres, tout comme la chambre. A cette période de l'année c'est un plaisir de profiter de l'hôtel car il n'est pas surpeuplé et la célèbre rue des pubs n'est pas opérationnelle, merci vous et nous reviendrons. ...

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Merci de nous avoir choisi une fois de plus, nous apprécions votre confiance. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le bon service de notre personnel. En revanche, nous ressentons votre déception à cette occasion puisque l'objectif de notre travail est d'aboutir à votre satisfaction. Nous vous assurons que nous veillons à l'état optimal de nos installations et vos paroles nous manquent, cependant, nous tiendrons compte de vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. Nous espérons continuer à compter sur votre confiance à l'avenir. Avec nos meilleures salutations, Hôtel Riu San Francisco Gestionnaire de réputation en ligne
• andree.e

  4 / 5

  Le 14/07/2019 à 17:14

  un hôtel ou l'accueil qui vous est réservé est personnalisé. ..réservé aux adultes donc pas d'enfants qui viennent vous empoisonner à la piscine ... des animations tous les soirs et un buffet à faire pâlir le dîner . de Gargantua par contre il y a à proximité la rue la plus fréquentée de s'arenal et peuplée d'allemand assoiffés et bruyants ..il faut aimer !!!
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 08/12/2018 à 00:46

  Tres bon hôtel personnel très attentif très bon petit déjeuner et diner
• Margret.a

  5 / 5

  Le 21/11/2018 à 15:13

  Toujours mon plaisir ! Comme : rentrez chez vous ! En novembre un temps merveilleux et donc encore en janvier !
• Katia.a

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 14:57

  Hôtel magnifique, très propre, personnel formidable, ambiance super, les repas au top. Le séjour m'a beaucoup plu, et je reviendrais avec plaisir. Merci à tous le personnel.
• Gaston.R

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 10:07

  Un bon séjour personnel très simpa
• Eddy.o

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 05:30

  Très bien , propre rien à dire, je vous le conseil
• Laetitia.a

  2 / 5

  Le 16/07/2017 à 09:33

  Bel hôtel très propre à 5mn de la plage mais situé en plein coeur de l'arenal alors que ns avions demandé un endroit calme... Attention aux hommes pantalon exigé pour le repas du soir!!! Sinon vous mangez pas...C'est arrivé à mon fiancé... En pleine chaleur c'est un peu abusé un beau bermuda ferait aussi bien l'affaire... Les buffets...loin d'être digne d'un 4etoiles personnel super sympa mais je n'y retournerai pas!