Vila Nova Hotel

Tags: Hôtel,

• Regis.a

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 19:36

  A notre arrivée la charmante réceptionniste Inès nous a très bien accueilli et nous avons bien échangé avec elle. Hôtel très propre, chambre spacieuse et propre. Nous avons mangé tous les soirs au restaurant, plats variés, les serveurs sont au top et sympathiques. Très bon petit déjeuner. Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel nous reviendrons.
• Jay.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 14:28
• Marc.

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 12:50

  L'hôtel dispose de chambres spacieuses et propres. Le petit déjeuner m'a déçu par sa qualité et la variété des produits, il n'y avait qu'un seul serveur et il était à peine dans la chambre, quand nous avons sollicité son service nous n'avions pas d'autre choix que d'entrer en cuisine. Il nous a mal répondu. Ils doivent améliorer cet aspect.
• Jose.r

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 23:18

  Nourriture très savoureuse et bon service. Bon parking je recommande
• Cristian.o

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 21:57
• Mike.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 16:42
• ALVARO.E

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 07:34

  J'y étais pendant 4 jours avec quatre autres personnes en décembre 2022 et tout le monde a vraiment apprécié. Nous avons été très bien accueillis et tout a toujours été impeccable. Proche de l'aéroport et du front de mer. Il dispose d'un parking pour les clients bien que payant ce que je conseille. J'ai reçu une amende de pachymètre pour ne pas avoir mis la pièce le deuxième jour et j'ai donc choisi de payer le stationnement dans le parking de l'hôtel, 4 euros/jour. Très bien. Je recommande. L'île est fantastique !
• Luis.o

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 22:31

  Excellent emplacement, propreté des chambres, bonnes chambres avec balcon, petit déjeuner bon et varié, piscine extérieure, personnel dévoué, sympathique et professionnel
• José.u

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:58

  Hôtel bien situé (proche de la mer, du centre historique et de la marina, moderne et avec un personnel super professionnel et attentionné. Il n'y avait pas de panneau "ne pas déranger" dans la chambre. Malgré la salle de bain moderne et spacieuse, l'eau chaude n'était pas facilement réglable, bien qu'elle n'interfère pas avec une douche confortable. Il y avait aussi un distributeur de savon près du bidet. Si le distributeur à côté du lavabo était à côté du bidet, ce serait résolu. Les petits déjeuners (type buffet) sont assez complets. Le bar est également assez agréable et résout sporadiquement le manque de déjeuner, pour ceux qui en ont besoin. Dans les environs, il y a de nombreux restaurants, donc ce n'est pas un problème. Parking payant, un peu petit pour la taille de l'hôtel, mais considérant qu'il compte plus d'une centaine de chambres et que pendant mon séjour elles étaient presque pleines, je n'ai jamais eu de problème de stationnement. L'insonorisation entre les chambres pourrait être améliorée.
• Aurélie.E

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 20:22

  Certes, il y a des avions et les bruits de la rue qui peuvent gêner mais la gentillesse du personnel et la qualité des services font que nous avons passé une semaine incroyable. Merci à tout le personnel, prenez soin de vous
• Mariza.

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 13:09

  Hôtel 3 étoiles... Très bien ! Note de service dix du service initial à la réception, au personnel de nettoyage, au bar et au petit déjeuner, notamment félicitations spéciales pour le petit déjeuner en particulier pour le gâteau Lèvedo et la confiture d'ananas.. très belles chambres et excellente salle de bain aussi !
• SAMEIRO.A

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 15:28

  Excellente qualité pour un hôtel trois étoiles. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique. Certainement endroit pour revenir.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 08:55
• Ana..

  4 / 5

  Le 09/10/2022 à 10:47
• Catherine.O

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 21:19

  Hôtel situé près de l'aéroport (bémol : les avions décollent juste au-dessus mais le trafic est suspendu la nuit). Très propre. Personnel très agréable, compétent et aux petits soins pour les clients. Chambre petite avec balcon donnant sur la rue donc pas très agréable. Petit déjeuner très bien, copieux et varié. A recommander si vous voulez être à proximité de l'aéroport (10mn en voiture). A 15mn à pied du centre ville.
• Shelby.l

  3 / 5

  Le 30/09/2022 à 18:11
• yanique.r

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 22:11

  Bon rapport qualité prix Propre
• Leonard.i

  2 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:14

  Les bons moments semblent révolus ici. Le petit déjeuner est correct, mais hélas il y a trop de convives. Parkings pour voitures devant la porte de l'hôtel. Les employés sont souvent dépassés par les réservations.
• scott.e

  3 / 5

  Le 26/09/2022 à 17:01
• Boby.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 22:50
• olivier.a

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 18:33

  Literie et petit déjeuner super chambre propre balcon pour fumeurs et vue sur Pico.... Sinon l'hôtel mérite une réfection totale, pas de double chasse d'eau, peu de pression dans la douche, et un personnel amical et souriant quand on arrive et quand on part... Un hôtel qui ne mérite pas, selon moi, ses 4 étoiles.
• Alice.

  3 / 5

  Le 15/09/2022 à 22:27

  Trop cher pour ce que c'était. Dans la salle de bain, ils utilisent de vieilles bouteilles Rituals pour le shampoing, le gel douche et le savon, mais seule la bouteille provient de Rituals. À la réception, ils nous ont dit que tout venait de Rituals, mais la femme de ménage remplit toutes les bouteilles avec un autre liquide de marque bon marché. Personne ne s'attend à ce qu'un hôtel 3 étoiles ait des rituels, il serait donc préférable d'avoir sa propre bouteille de shampoing et de gel pour le corps et une autre pour l'après-shampooing. Le stationnement est payant, soit à l'hôtel soit dans la rue.
• Aaron.o

  1 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:45
• Mayka.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:16

  L'hôtel est un peu vieillot. C'est certain. Mais c'est propre et net. L'ambiance est bonne et c'est à 8 minutes à pied du centre. La nourriture est très riche et surtout, le traitement du personnel et les détails sont incroyables. C'était l'anniversaire de mon partenaire et ils nous ont envoyé un gâteau dans la chambre comme détail.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 21:50

  Une expérience formidable. Bel hôtel, bien situé, bon petit déjeuner et dîner savoureux. Un personnel sympathique et attentionné, car ils n'ont pas manqué d'offrir à un invité une douceur le jour de son anniversaire.
• Fernando.e

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 17:03

  Très bien. Ils ont offert un gâteau d'anniversaire pour l'anniversaire de ma fille. Très attentionné.
• Carlos.r

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:35

  J'ai vu plusieurs avis, beaucoup d'entre eux n'ont même pas de sens au début pour un hôtel trois étoiles même très bon jusqu'à ce qu'il ressemble à un hôtel quatre ou cinq étoiles. La nourriture est excellente. Le service est bon. En termes de nettoyage de la chambre, je n'ai aucune raison de me plaindre car les femmes de ménage la gardent très propre. Je n'ai aucune raison de me plaindre. Je suis allé à Ponta Delgada trois fois avec celui-ci. C'est la première fois que je séjourne dans cet hôtel et je reviendrai certainement ici. En mon nom et celui de ma famille, merci beaucoup et je vous conseille de venir ici
• Daniel.i

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 07:02

  Bon hôtel, très bien placé, à la fois près du centre ville et à distance raisonnable de l'aéroport. Seul bémol : l'extérieur du bâtiment mériterait nettoyage et peinture.
• Ernst.e

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 08:09

  Propre et bon. Très bon emplacement au centre de Ponta Delgada. Convient comme point de départ pour diverses randonnées d'une journée. Un peu proche de l'aéroport et donc un peu de bruit d'avion tôt le matin. Cela ne nous a pas dérangés personnellement, car nous nous sommes levés tôt de toute façon pour faire de la randonnée.
• francoportugo1.

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 08:18

  Je ne lui donne tout simplement pas 5 étoiles car les lits doubles sont deux lits simples l'un à côté de l'autre et non un seul matelas, pas agréable de dormir en couple
• José.u

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 18:35

  Des chambres qui remplissent leur fonction, spacieuses et lumineuses, avec deux lits immenses et une salle de bain acceptable. Petit déjeuner varié, avec fruits, charcuterie et quelques préparations chaudes et variété de pains, viennoiseries et autres. Personnel d'accueil attentif et serviable. Emplacement à seulement 10 minutes du centre-ville, à pied.
• Narciso.t

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:37

  Dans l'ensemble pas mal. À première vue, il a connu de meilleures années à l'extérieur, mais la chambre que nous avons eue était assez bonne : grande, spacieuse, avec climatisation, lit immense et confortable, propre, etc. Les coups: * Tapis et petit hôtel rénové. * Tous les avions arrivant et partant de l'île passent juste au-dessus, donc si vous avez la malchance de ne pas avoir d'aacc et que vous devez dormir les fenêtres ouvertes, dès 6h du matin vous pourrez entendre tous les vols. bons points: * Prix raisonnable, au début de la promenade mais en 10 minutes à pied vous êtes dans le quartier le plus actif des restaurants et de la vie de la ville. * La nourriture du petit déjeuner est bonne et abondante, les fruits, spectaculaires. Dîner au restaurant assez bon. C'est un bon avis si vous n'avez pas un gros budget.
• Mariagrazia.'

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 18:42

  Hôtel classé 3 étoiles mais il n'a rien à envier aux 4 étoiles. Peut-être pénalisé pour l'emplacement non central, mais le centre est accessible à pied en 10m. Pour le reste, chambres spacieuses, grandes salles de bain et surtout super petit déjeuner !!!! Tout super frais et de qualité
• László.r

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:25

  Ce n'est pas un nouvel hôtel, la nourriture est délicieuse, les chambres sont propres, avec une très belle vue d'un côté, mais c'est un peu bruyant à cause de la circulation dans la rue. Le côté face à la piscine est plus calme. Il est situé en bordure du centre-ville près de la forteresse.
• José.n

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:10

  Les chambres sont bien. Personnel très gentil. Le buffet du petit déjeuner très bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Nous sommes très fiers de savoir que vous avez une bonne impression de votre séjour chez nous et que, d'une manière particulière, vous avez voulu souligner la gentillesse avec laquelle toute notre équipe vous a traité. Merci de souligner également le confort de nos installations et la qualité de notre petit-déjeuner buffet. Nous espérons avoir à nouveau votre présence très bientôt. Cordialement. Alfredo Tavares - Directeur Général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Lea.o

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:58

  Bel hôtel, il y a un manque d'informations sur l'hôtel et les environs. Malheureusement, pas de parasols ni de coussins pour les chaises longues au bord de la piscine. Personnel agréable, le petit déjeuner est tout à fait convenable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léa, Merci pour votre avis positif ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous grâce au service agréable de notre personnel amical et à notre délicieux petit déjeuner et nous vous remercions beaucoup pour votre visite. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Salutations, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• luis.r

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:16

  J'ai réservé 3 chambres toutes au même nom (nous sommes une grande famille), et on nous a placé une à chaque étage, c'était la seule chose moins bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, nous apprécions votre commentaire. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes en général. Nous comprenons les inconvénients et regrettons que votre famille ait été placée à différents étages lors de votre expérience dans notre hôtel. Malheureusement, l'occupation de l'hôtel ne permettait pas la possibilité de chambres communicantes. Dans tous les cas, n'hésitez pas à contacter notre équipe lors de votre prochaine visite afin que nous puissions vous apporter une assistance immédiate et vous recevoir avec une attention toute particulière. Nous espérons que vous pourrez revenir. Meilleures salutations, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Andrew.

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Sonia.l

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:35

  Personnel très sympathique et accessible, chambres propres et aérées. Ils sont très attentifs aux besoins particuliers des clients. Restaurant un peu cher. Quartier calme avec un accès facile.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sonia, Nous apprécions votre préférence et votre partage. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre séjour à l'hôtel. Il est bon de savoir que nous avons si largement répondu à vos attentes. Le nettoyage et le service sont des domaines d'importance constante. Nous avons pris un moment pour souligner que notre restaurant propose un dîner buffet avec de magnifiques mets et boissons incluses. Nous serons toujours disponibles pour vous recevoir. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Fernando.u

  3 / 5

  Le 24/05/2022 à 18:25

  Les chambres des 4ème et 5ème étages orientées à l'est ont une vue spectaculaire sur toute la baie de Ponta Delgada. La propreté des chambres laisse un peu à désirer... des chaussettes laissées sous le lit dans notre chambre par les précédents utilisateurs, dénote qu'elles ne sont pas aspirées, ni correctement nettoyées. Le linge de lit en 6 jours de séjour, n'a été changé que le 5ème jour... Le petit déjeuner est bon, c'est juste dommage que dans un pays qui produit du bon lait, il propose à ses clients des machines à lait en poudre (.... et peut-être même que ce n'est même pas national !!!!) Il y a bien du lait (froid), mais celui qui veut boire du lait chaud doit le demander, puis on vous apporte un peu de lait chaud dans une toute petite théière qu'on ne peut même pas remplir deux tasses type lunchbox... Bien que l'Horel dispose d'un parking, celui-ci est payant (4€/jour) ce qui est plus cher qu'un parking public...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fernando, Nous vous remercions de votre préférence. C'est avec le plus grand charme que nous l'avons reçu et nous avons été ravis d'avoir contribué à bien commencer la journée avec le petit déjeuner offert et la vue imprenable sur l'île. Quant à la propreté de nos installations, elle est généralement très appréciée, nous sommes donc certains qu'il s'agissait d'un cas isolé. Toutefois, sachez qu'elle sera analysée en interne et que notre équipe est toujours disponible pour résoudre toute situation découlant de votre séjour. Votre avis est très important et nous continuons à nous améliorer constamment. Ce serait un plaisir de vous accueillir pour une expérience renouvelée. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Angela.o

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 18:17

  L'hôtel est bien situé, proche du centre. Personnel très sympathique et attentionné. Propreté impeccable. Petit déjeuner varié et très bon dîner. Je recommande!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angela, Nous vous remercions pour vos commentaires. La satisfaction de nos hôtes lors de leur séjour chez nous est très gratifiante et nous sommes très heureux de leur satisfaction en général, mais nous ne pouvons manquer de mentionner, en particulier, la reconnaissance du service personnalisé de notre équipe. D'autre part. nous sommes également heureux de savoir que notre emplacement idéal était parfait. Nous serons toujours disponibles pour vous recevoir. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Didier.o

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 07:55

  Très bon accueil, très bien situé. Petits déjeuners avec du choix des fruits frais. Personnel sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Cher John, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, Alfredo Tavares - Diretor Geral [email protected] My Story Hotel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• HelaK.

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:31

  Hôtel proche du centre ville, chambres assez grandes, salle de bain avec WC, petit déjeuner européen. Il n'y avait pas de choix de légumes, mais du café et des fruits de qualité. . . .

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, Merci pour vos aimables paroles et la note élevée de notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel à proximité du centre-ville, ainsi que la chambre spacieuse. Nous avons également été ravis que vous ayez apprécié notre délicieux petit-déjeuner. Nous espérons que vous utiliserez nos services la prochaine fois. Passez une bonne journée Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Tiago.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:07

  Bien qu'il revendique déjà un certain besoin d'entretien, l'hôtel lui-même est accueillant. Le personnel est extrêmement attentionné et l'hygiène est irréprochable ! Le petit déjeuner n'est pas des plus diversifiés mais il est convenablement bon ! Le dîner est servi sur rendez-vous et comprend 2 plats, viande et poisson, qui varient. Pour 3 étoiles ça marche très bien !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tiago, Nous commençons par vous remercier pour votre préférence. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si agréable séjour chez nous, notamment grâce au service chaleureux de notre personnel et à la variété de l'offre de dîner. Sachez également que nous avons noté vos dernières remarques, pour analyse interne, avec juste la précision que notre offre gastronomique du matin se démarque par la qualité des produits proposés, proposant une expérience avec des produits de la région. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Manuela.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:37

  Personnel très sympathique, service de chambre impeccable, petit déjeuner merveilleux. Pour répéter, quand je reviens à Ponta Delgada,.Calmo,

  Réponse du propriétaire :
  Chère Manuela, Merci pour votre préférence et votre gentil commentaire. En effet, c'est avec un immense bonheur que nous lisons que vous avez vécu une agréable expérience. Il est très gratifiant de recevoir vos éloges concernant le service fourni par notre équipe. Nous voulons que nos hôtes se sentent les bienvenus. Notre offre gastronomique du matin comprend un petit déjeuner continental, ainsi que quelques spécialités typiques de la région. C'est super que tu l'aies aimé. Nous serons toujours disponibles pour vous recevoir. Meilleures salutations, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Cristiano.l

  4 / 5

  Le 02/04/2022 à 14:00

  Très bon rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est très bon. Les chambres sont très bien.
• Raquel.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:51

  J'ai été agréablement surpris, je ne m'y attendais pas. Service impeccable, je n'ai rien à redire, j'irai certainement plus souvent, je parle pour moi ainsi que pour mon groupe d'amis. Le petit déjeuner était également bon. Mes félicitations et merci beaucoup 😊
• POUPESTOCK.

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 01:24

  Propre, bonnes chambres et personnel très sympathique. Bonne option pour ceux qui visitent São Miguel
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:56

  Merveilleux séjour. Propreté irréprochable, petit déjeuner avec plusieurs options et convivialité 5 étoiles. Ils ont été attentifs au point d'offrir un gâteau d'anniversaire. Ce sont ces petits gestes qui font toute la différence. Je recommande fortement l'hôtel Vila Nova.
• José.r

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:55

  Bon emplacement. Excellent accueil. Les chambres sont relativement spacieuses. Prix/qualité bon.
• Rui.a

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:29

  A partir de 6h du matin, je n'arrivais plus à dormir, à cause d'un bruit constant, j'ai appelé la réception pour comprendre la raison, ils m'ont expliqué que c'était le système d'extraction dans la cuisine, et qu'ils allaient essayer de le résoudre, comme le bruit n'a pas disparu, je suis retourné appeler la réception (6h35), comme ils ne répondaient pas au téléphone, je suis descendu demander des éclaircissements et j'ai été confronté à l'impossibilité d'éteindre l'extracteur. J'ai mis en avant la possibilité d'appeler la police, pour non-respect de la loi sur le bruit, et j'ai été privé de sommeil et de repos depuis 6 heures du matin... Dans le silence de la nuit, un bruit constant comme celui-ci est émotionnellement déstabilisant et laisse une personne au bord de l'effondrement... J'ai allumé la télévision, mais même ça ne résout pas le problème. Au moment où j'écris ce "vent" il est 7h20 et le bruit devient de plus en plus insupportable, je vais vraiment devoir quitter la salle... Insupportable, indicible, intolérable, inadmissible cette situation...
• Maria.l

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:33

  Nous sommes restés 4 nuits et nous avons adoré ! Hôtel très propre, excellent petit déjeuner et très bien situé. Nous étions au cinquième étage, avec une vue magnifique et pas de bruit. Un personnel très amical et serviable. Tout est bien!
• Pedro.a

  4 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:58

  Un personnel très amical et serviable. Les chambres sont belles. Le petit déjeuner est également assez agréable.
• Raúl.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 14:19

  Fantastique, confortable, avec piscine, chambres spacieuses avec une immense terrasse. A côté du centre. Très bonne option pour séjourner à Ponta Delgada.
• José.o

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:14

  Bon petit déjeuner avec des employés bien disciplinés qui facilitent les choses. Bon emplacement mais pas de parking gratuit à proximité, avec seule concession de la mairie, et l'hôtel doit payer 4 €

  Réponse du propriétaire :
  Cher José, Nous apprécions votre préférence et votre commentaire. Ce fut un grand plaisir de vous accueillir et nous espérons sincèrement que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous bénéficions, en effet, d'un emplacement très pratique pour ceux qui souhaitent explorer le centre historique ou partir à la découverte de l'île — et nous sommes très heureux que cela vous ait plu, ainsi que le petit-déjeuner offert et le dévouement de nos employés. Nous sommes seulement désolés que vous ne soyez pas satisfait des frais supplémentaires associés à l'utilisation de notre parc privé. Nous veillons à maintenir nos prix compétitifs, mais nous prenons note de votre opinion. Nous espérons que vous aurez l'occasion de revenir bientôt. Cordialement, Alfredo Tavares - Directeur général [email protected] Mon histoire Hôtel Tejo WhatsApp +351 966 421 589
• Margarida.r

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 22:21

  Bien situé, belle vue sur Lagoa do Fogo, au petit-déjeuner, je n'ai pas aimé la façon dont les œufs étaient préparés, cela ressemblait plus à un pudding qu'à des œufs brouillés. Personnel amical.
• José.o

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 23:10
• Jack.e

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:31
• alex.

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:47
• José.z

  1 / 5

  Le 18/08/2021 à 09:52

  Mauvaise insonorisation, on entend les portes des chambres claquer, les avions atterrir. Sans parler de l'incompétence à la réception, d'où ils m'ont donné une carte pour une chambre occupée, puis la carte n'était pas programmée pour ma chambre, c'est-à-dire que la troisième fois seulement, j'ai réussi à entrer dans la bonne chambre.
• Manuel.�

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:59

  Ce fut un excellent séjour, un excellent service. Petit déjeuner et dîner très bien. L'hôtel est très bien placé. Et je tiens à remercier tout particulièrement le Barman, car en plus de faire très bien son travail et d'être un grand publiciste, il est toujours disponible pour nous informer des meilleurs endroits ou circuits de l'île de São Miguel.
• Rodolfo.d

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 21:38

  Hôtel correct avec un bon rapport qualité prix, très propre avec des chambres spacieuses et une belle vue sur la mer depuis la piscine. Le petit déjeuner correct et très proche du centre à environ 5 minutes à pied.
• Helder.

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 08:27

  Très bon hôtel avec un petit déjeuner très bon et de qualité pour un hôtel 3 étoiles. Prix, qualité et emplacement recommandés car il est proche du centre.
• Filipe.i

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 03:53

  Excellent rapport qualité/prix !!
• ana.

  4 / 5

  Le 06/07/2021 à 08:45

  Hôtel 3 étoiles, chambres propres, grandes et confortables. L'aspect à l'extérieur un peu détérioré. Mais à l'intérieur ça s'améliore. Bonne nourriture et personnel très très sympathique et serviable.
• Mark.a

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 19:27
• João.i

  4 / 5

  Le 02/07/2021 à 19:10
• Monteiro.a

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 08:58

  Bonjour Je viens ainsi, exprimer ma satisfaction pour la prestation et la qualité de service de votre Hôtel et à ce titre, je ne saurais manquer de le recommander à un couple d'amis pour passer leur lune de miel. L'arrivée à l'hôtel Vila Nova aura lieu le 29 de ce mois en fin d'après-midi et sera enregistrée au nom de Joaquim Silva. Certain qu'ils auront le même traitement, je réitère mes sincères remerciements à tous.
• Paula.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 21:10

  Je restais le jour de mon anniversaire, quand je suis arrivé dans la chambre, j'ai été surpris par un gâteau et une carte de félicitations! Merci beaucoup pour le geste, cela a rendu ma journée encore plus spéciale. Tout était merveilleux et des gens très gentils.
• Ela..

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 16:09

  Tout autour, très bon service et personnel serviable et extrêmement sympathique. La chambre était grande, propre, confortable et agréable. Le petit déjeuner était servi sous forme de buffet. L'hôtel est situé juste à côté du port et à distance de marche de la vieille ville. Vous pouvez vous rendre à l'aéroport très rapidement en taxi. Séjour parfait !!!
• Neimar.l

  4 / 5

  Le 16/12/2020 à 17:38
• Maja.n

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 10:11
• Carlos.i

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 18:24

  Séjour de 5 jours très agréable. L'hôtel n'est pas neuf, mais il a d'excellentes conditions, il est à deux pas du centre et le personnel est extrêmement sympathique, nous faisant nous sentir les bienvenus et chez nous. Très sécuritaire au regard des règles anti-covid.
• Bárbara..

  5 / 5

  Le 31/07/2020 à 07:51
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 09/02/2020 à 01:39

  Excellent hôtel, très bon service, propre, belles chambres, bien situé, etc. Le petit déjeuner est de grande qualité, excellent (sauf l'ananas qui n'est pas régional). Le seul point faible est l'isolation entre les chambres. Fortement recommandé à tous ceux qui ont besoin d'un bon logement à Ponta Delgada si vous ne séjournez pas avec AzoresOnBoard ! :RÉ
• LerntherapieLRS.e

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 12:29

  Le service fourni par l'équipe qui travaille dans cet hôtel et qui s'est occupé de nous était un 10 sur 10 ! Le fait que peu de temps après notre réservation en mai, le paiement intégral de notre séjour ait été prélevé sur notre carte de crédit, donc des mois avant notre arrivée était déjà désagréable. Le retrait du montant d'une nuit de notre carte bancaire la veille de notre voyage n'était pas non plus agréable. Mais cela s'est encore aggravé, car le jour de notre arrivée, l'Hôtel a encore une fois retiré la valeur de la totalité du séjour, prétextant que nous avions fait deux réservations. Après de nombreuses discussions et recours, l'hôtel a remboursé le montant de la deuxième réservation. D'ici là, nous attendons le retour de la valeur d'un tarif journalier injustement retiré. En bref, l'équipe de service mérite notre respect et une note de 10 sur 10 ! Mais la politique financière et l'administration de cet hôtel nous valent un score de zéro !
• Helena.i

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 16:06

  C'est près de la fin de la piste de l'aéroport. Les gens sont gentils. La vue sur la mer est inexistante que ce soit de l'avant ou de l'arrière. C'est en face d'une ancienne morgue🤫 mais l'endroit est vraiment bien, selon l'évaluation donnée par d'autres qui, comme moi, ont choisi cet endroit.
• Oriane.e

  5 / 5

  Le 03/11/2019 à 10:38

  Lit XXL très confortable, chambre tres propre, personnel très sympathique
• Lucia.a

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:47
• Olivier.o

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 05:14

  Propre accueillant confortable sans etre le grand luxe
• Lisanne.a

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 21:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Emma.o

  3 / 5

  Le 12/08/2019 à 18:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Edwina.i

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 16:40

  Réponse du propriétaire :
  
• Rui.o

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 01:05

  Un hôtel qui se distingue par la gentillesse de son personnel, la propreté générale, les chambres et l'excellent petit déjeuner. Bien qu'il soit situé à une extrémité de la ville de Ponta Delgada, il a donc plusieurs atouts en sa faveur qui vont au-delà de ceux mentionnés précédemment. Il est possible de se garer juste devant l'hôtel, bien que le stationnement soit payant et que l'hôtel dispose d'un parking privé. L'hôtel est situé dans un quartier calme avec un accès facile pour visiter la ville, vous permettant de profiter de ses plaisirs à travers une promenade saine. Je conseille vivement...

  Réponse du propriétaire :
  Votre Excellence M. Rui, permettez-nous de vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Vila Nova pour votre séjour à Ponta Delgada, ainsi que d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous avons reçu vos paroles flatteuses avec un immense sentiment de satisfaction et de responsabilité. Toute l'équipe de l'hôtel Vila Nova travaille dans le seul but de servir tous nos clients avec qualité et convivialité, en essayant toujours d'améliorer leurs expériences et leur satisfaction. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Merci
• Michael.r

  3 / 5

  Le 03/05/2019 à 22:55

  L'emplacement du port et du centre-ville est très bon. Salle de petit-déjeuner très petite et pas assez pour beaucoup de convives, seulement une machine à café (boissons chaudes). Les chambres sont convenablement meublées et le personnel est sympathique. L'hôtel est juste à l'entrée de l'aéroport, très bruyant. Malheureusement, les places de parking de l'hôtel coûtent désormais 4 € par jour, il y a 2 ans, elles étaient gratuites. Les chambres sont très mal insonorisées, les ronflements dans la chambre voisine s'entendent très bien.

  Réponse du propriétaire :
  
• Ivonete.a

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 07:00

  Proche du Musée militaire de Ponta Delgada, donc à quelques minutes du début de la Marina (promenade maritime) et du centre historique. Une construction un peu classique, avec tout l'étage recouvert de moquette (sauf au rez-de-chaussée), mais sinon assez modernisée et complète. Bar-café, avec des repas rapides, mais très bien préparés, incluant le service en chambre et avec des prix qui ne sont pas exorbitants. Petit-déjeuner et dîner en libre-service avec des options bonnes et variées de plats froids et chauds, piscine extérieure et espace pour enfants; propreté correcte et draps et serviettes impeccables. Pour couronner le tout, personnel sympathique et serviable. Dans l'ensemble, un excellent trois étoiles en termes de rapport qualité-prix.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Ivonete, merci d'avoir choisi l'hôtel Vila Nova lors de votre séjour à Ponta Delgada. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces commentaires détaillés, qui mettent en lumière plusieurs aspects positifs de notre hôtel. L'emplacement, la qualité des repas servis, voire la propreté, c'est avec beaucoup de satisfaction et de responsabilité que nous poursuivrons sur la voie de l'amélioration et ainsi agrémenter les expériences de nos hôtes. . Jusqu'à une prochaine visite. Merci
• Tomek.

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 16:35

  Séjour d'une semaine à l'hôtel début avril 2019. Un moment très agréable, point de départ idéal pour des excursions à l'intérieur de l'île. Très bien situé au centre de Ponta Delgada. Calme et tranquillité, hébergement principalement pour personnes âgées dans des chambres. Service agréable et serviable. Ménage quotidien de la chambre. La chambre dispose de la climatisation, d'une vue sur l'océan et le port. Sèche-cheveux, TV LCD, pas de réfrigérateur. Petits déjeuners savoureux, beaucoup de produits locaux, café expresso. Réception de l'hôtel 24h/24. La piscine est ouverte toute l'année, mais en avril il est encore trop tôt pour se baigner. De très bonnes vacances, je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  
• José.o

  4 / 5

  Le 12/01/2019 à 15:07

  Excelente. Pessoal acolhedor e serviço de qualidade. Très bien situé, personnel sympa et acceuil chaleureux. Excellent buffet. Chambre spatieuse

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. Jorge, Merci pour votre commentaire et j'en attribue toute la valeur à l'équipe de l'hôtel Vila Nova, qui s'engage chaque jour à servir nos clients avec la plus grande convivialité et qualité. 1 Merci daniel cordeiro
• Susana.o

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 10:34

  Très bon hôtel, j'y ai passé mon anniversaire et j'ai été très bien accueilli par le personnel. Belle chambre se sentir bien et à l'aise là où ils vont. Merci beaucoup pour votre attention et votre délicatesse et votre grand professionnalisme.Je reviendrai et recommanderai l'hôtel qui vaut pour moi 5 étoiles.Super petit déjeuner aussi. Compliments Merci

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Susana, merci d'avance d'avoir choisi de passer une date aussi spéciale avec nous. Les équipes de l'hôtel Vila Nova vous remercient pour vos mots de reconnaissance. Ceux-ci travaillent chaque jour dans le seul but d'apporter satisfaction et confort à nos hôtes. 1 Merci daniel cordeiro
• Dave.o

  3 / 5

  Le 16/12/2018 à 15:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Jorge.o

  4 / 5

  Le 26/09/2018 à 16:39

  Hôtel 3 étoiles situé à côté du centre de Ponta Delgada, où il est possible de rejoindre à pied les restaurants, les magasins et le front de mer. La chambre est spacieuse, propre et bien rangée même si la décoration date un peu. Le petit-déjeuner est varié et complet, avec des œufs, divers fromages, des confitures, des fruits, du bacon, des saucisses, des champignons, des tomates, divers types de pain. Il a de l'eau avec et sans gaz, des jus de fruits, du thé, du café et du lait. Les employés étaient également très sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. George Vos commentaires seront très utiles pour les futurs clients et nous sommes ravis de recevoir vos compliments concernant notre petit-déjeuner varié, la propreté et l'espace des chambres, ainsi que notre personnel et la situation de l'hôtel. Cependant, nous regrettons qu'il y ait eu des aspects qui se sont moins bien passés, comme l'ancienneté de la décoration de l'hôtel, qui est l'un des aspects cruciaux et que nous allons enquêter et chercher à résoudre dès que possible. Merci encore pour votre coopération et nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Avec attention, Hôtel Vila Nova HÔTELS PLATANO
• Hicksus..

  4 / 5

  Le 16/08/2018 à 17:37

  Un bâtiment pas tout à fait agréable à Ponta Delgade. Relativement situé au centre avec de grandes chambres. Une piscine est également disponible. Tout à l'intérieur est climatisé et très confortable. Le bar est assez inconfortable, mais le petit déjeuner est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur/Madame. hoquet, Vos commentaires sont très utiles pour les futurs clients. Nous apprécions vraiment vos compliments sur notre emplacement, notre piscine et notre salle de petit-déjeuner. Cependant, nous nous excusons pour les aspects qui étaient loin d'être parfaits, comme tout inconvénient que vous avez ressenti lors de votre séjour au bar, qui est bien sûr l'un de nos éléments les plus importants de notre service et dont nous tiendrons compte au mieux. chemin. Nous vous remercions encore pour la coopération et partageons votre opinion et nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Salutations, Hôtel Vila Nova HÔTELS PLATANO
• Loic.c

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 19:05

  Très bon hôtel a 5 min de l'aéroport en voiture. (20min a pied). Chambres et sdb confortable. Personnel accueillant et chaleureux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur / Madame Schmidt, Nous avons été extrêmement satisfaits de vos commentaires et compliments concernant notre emplacement et notre personnel serviable et chaleureux. Ce retour sera certainement utile pour les futurs invités. En outre, c’est le moyen le plus efficace d’adapter notre offre aux besoins et aux attentes de nos clients et, par conséquent, très motivant pour voir comment notre service évolue, en fonction de votre opinion. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de partager votre opinion et espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Vila Nova Hotel PLATANO HOTELS
• Anne-Marie..

  4 / 5

  Le 05/07/2018 à 19:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Kevin.H

  3 / 5

  Le 09/06/2018 à 06:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Bartoboden.

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 16:40

  Hôtel simple, mais au centre-ville.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Corinne Bartoli, Nous avons été extrêmement satisfaits de vos commentaires et compliments sur votre expérience et notre service. Cette rétroaction sera certainement utile pour les futurs invités. En outre, c'est le moyen le plus efficace d'adapter notre offre aux besoins et aux attentes de nos clients et, par conséquent, très motivant de voir comment notre service évolue, en fonction de votre opinion. Nous vous remercions encore d'avoir pris le temps de partager votre opinion et espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Vila Nova Hotel PLATANO HOTELS
• Myriam.a

  3 / 5

  Le 14/11/2015 à 16:54

  Bon accueil, dommage que le petit dej ne demarre pas avant 7H30!!!