Hotel Gaivota Azores
A propos de : Hôtels Hotel Gaivota Azores à Ponta Delgada
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (99)
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Paula.u5 / 5Le 18/02/2023 à 00:06
Excellent petit déjeuner avec menu à la carte
Réponse du propriétaire :
Chère invitée Mme. Paule, Nous apprécions votre préférence pour notre hôtel et les commentaires positifs de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes très reconnaissants aux clients qui nous évaluent bien. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Beatriz Sousa - Équipe de l'hôtel Gaivota -
Privat.5 / 5Le 13/02/2023 à 21:43
Hôtel très propre. Personnel super sympa et serviable. Petit déjeuner tout à fait convenable. Volontiers à nouveau 👍🏼
Réponse du propriétaire :
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Jacobacci.u5 / 5Le 09/01/2023 à 21:26
Très bon petit déjeuner et traitement à l'hôtel en ajoutant la vue et le bon emplacement. Totalement recommandé
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Miguel Dias - Équipe de l'hôtel Gaivota -
Andrea.e5 / 5Le 09/01/2023 à 20:45
Mon séjour à l'hôtel s'est très bien passé, les chambres sont confortables et nettoyées quotidiennement. Le service du petit déjeuner est varié et avec différentes options. Et pour souligner la gentillesse du personnel toujours à l'écoute de mes besoins malgré le fait que je ne parle pas portugais et que j'ai un anglais de base. J'espère revenir bientôt!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions votre préférence pour notre hôtel et les commentaires positifs de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes très reconnaissants envers les clients qui nous évaluent très bien. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel! Cordialement, Miguel Dias - Équipe de l'hôtel Gaivota -
Giuly.a5 / 5Le 09/01/2023 à 16:47
très bel hôtel, spacieux, très bien équipé, bonne propreté, et bon entretien ; idéal pour l'été de par sa situation face à l'océan
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Cordialement, Miguel Dias - Équipe de l'hôtel Gaivota -
Ana.i4 / 5Le 02/01/2023 à 16:42
Personnel très sympathique, dommage que les fenêtres et la porte aient claqué toute la nuit avec le vent. Très bel hôtel, sauf mauvaise nuit de sommeil.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Ana, Nous apprécions votre préférence pour notre hôtel et les commentaires positifs de votre séjour avec nous. Nous sommes très reconnaissants aux clients qui nous évaluent bien. Nous sommes à votre disposition pour toute autre question. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Sonia - Réception de l'hôtel Gaivota. -
Fede.5 / 5Le 28/12/2022 à 09:49
Hôtel avec un très bon emplacement, au centre de la ville. Les chambres et la propreté irréprochable, le lit très confortable. Le petit déjeuner varié et très copieux. Le personnel attentionné et bien disposé, malgré la langue. Je voudrais y rester encore.
Réponse du propriétaire :
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Travel.e5 / 5Le 01/12/2022 à 10:36
Emplacement central, chambre spacieuse avec de bons équipements. Le personnel de l'hôtel est très serviable et respire la joie. La communication fonctionne bien, car tout le monde a un bon anglais. Malheureusement, l'hôtel ne dispose pas de son propre parking, mais il y a plein de places de parking dans le quartier, y compris gratuites ! À ce stade, je prendrai la liberté de recommander quelque chose à l'hôtel - en raison du taux d'humidité élevé, un séchoir pour serviettes de bain et essuie-mains devrait être envisagé, car tout ce qui est mouillé reste mouillé. Le petit déjeuner est très bon - toujours frais et réapprovisionné en temps utile. Le WiFi fonctionne bien et sans interférence
Réponse du propriétaire :
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Super.z5 / 5Le 03/11/2022 à 16:10
Hôtel spectaculaire, avec un emplacement super central et une vue incroyable sur la marina de Ponta Delgada. Personnel très sympathique et accueillant, petit déjeuner avec des produits locaux et frais et les conditions dans tout l'hôtel nous font nous sentir chez nous. Je recommande fortement cet Hôtel sur l'île de São Miguel, nous reviendrons c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Nous apprécions votre préférence pour notre hôtel et les commentaires positifs sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes très reconnaissants envers les clients qui nous évaluent très bien. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. C'était un goût. Meilleures salutations, Beatriz - L'équipe de l'hôtel Gaivota -
Susana.i5 / 5Le 23/10/2022 à 22:59
Bon hôtel rien à signaler, tout 5*****👌 A RECOMMANDER 👏👏
Réponse du propriétaire :
Chère invitée Susan, Nous apprécions votre préférence pour notre hôtel et les commentaires positifs sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes très reconnaissants aux clients qui nous évaluent bien. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Cordialement, Sonia Team Hôtel Gaivota. -
FREIRE.a4 / 5Le 07/10/2022 à 07:31
Le personnel de l'hôtel est vraiment au top, le petit déjeuner complet et variés. La carte de parking aide beaucoup. La chambre est grande, propre... La salle de bain demanderai un rafraîchissement ! L'étoile qui manque concerne la petite fenêtre dans la chambre ! Sensations d'être dans une pièce sans fenêtre et quand elle est ouverte nous avons le droit à toutes les chasses d'eau des WC ! Dommage.
Réponse du propriétaire :
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Manuela.r5 / 5Le 06/10/2022 à 22:04
Bonnes chambres, personnel très sympathique et professionnel, excellent petit déjeuner et tout très propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Manuela, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Meilleures salutations, Carla Gomes-Équipe de l'hôtel Gaivota -
Andreia.e5 / 5Le 04/10/2022 à 20:44
Confortable, propre et bon petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher invité Andréa, Nous apprécions votre préférence pour notre hôtel et les commentaires positifs sur votre séjour avec nous. Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes très reconnaissants aux clients qui nous évaluent bien. Nous espérons vous revoir dans notre hôtel. Meilleures salutations, Sonia - Équipe de l'Hôtel Gaivota. -
M...3 / 5Le 30/09/2022 à 21:14
L'emplacement de l'hôtel est super central. Malheureusement, vous devez également payer pour le parking ou vous pouvez marcher 10 à 15 minutes. Nous avions un appartement. Elle était de bonne taille, meublée simplement mais propre. Les lits sont confortables. La salle de bain, en revanche, a cruellement besoin d'être rénovée, de la moisissure et de la rouille dans tous les coins. Nous n'avons pas utilisé le balcon car il était beaucoup trop petit et vous ne voyiez que des bâtiments en ruine à l'arrière. Le personnel est très sympathique et serviable, mais le service de chambre est devenu laxiste vers la fin. Le petit déjeuner était savoureux mais très monotone. À l'exception des types de gâteaux, il n'y avait aucune variété et aucun choix de saucisse ou de fromage.
Réponse du propriétaire :
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Chrissie.o5 / 5Le 28/09/2022 à 16:09
Réponse du propriétaire :
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Eddie.e5 / 5Le 25/09/2022 à 18:17
Réponse du propriétaire :
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Lidia..5 / 5Le 26/08/2022 à 21:27
C'est vraiment un super hôtel. Propre, personnel super sympa, lit confortable, je le réserverais à nouveau et le recommanderais à tout le monde aussi pour l'emplacement. Petit déjeuner bon et assez varié.
Réponse du propriétaire :
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rnunes350z.5 / 5Le 06/08/2022 à 02:17
Réponse du propriétaire :
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Casal.g4 / 5Le 02/08/2022 à 19:50
Très bon petit déjeuner, personnel très sympathique. La chambre familiale est une bonne solution pour les familles avec enfants, mais malheureusement elle fait face à une ruelle, donc la vue depuis les fenêtres était des murs ! Ils ne garantissent pas le stationnement, même si vous demandez à l'avance.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous, concernant la vue depuis la chambre, seuls les appartements Deluxe et Suite ont vue mer. Concernant le stationnement, la carte avec notre partenariat est soumise à disponibilité, car nous avons un nombre limité de cartes. Cordialement, Ana Cabral - Équipe de l'hôtel Gaivota -
Alex.a5 / 5Le 02/08/2022 à 12:45
Excellent personnel. Délicieux petit déjeuner. Emplacement impeccable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous apprécions votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Carolina Gomes - Équipe de l'hôtel Gaivota -
David.l5 / 5Le 07/07/2022 à 08:56
bonnes installations, excellent emplacement et traitement impeccable du personnel
Réponse du propriétaire :
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Nacho.o5 / 5Le 06/07/2022 à 12:57
Super hôtel. Très bien situé. Personnel de la réception très poli et sympathique. Petits déjeuners fantastiques. Chambres de bonne taille et très propres. La salle de bain est un peu vieille, elle aurait besoin d'une réforme. Sinon un 10. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher client, Merci pour votre avis et votre évaluation sur cette plateforme. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un aussi bon séjour chez nous que chez vous. Merci pour votre préférence dans notre hôtel. J'espère vous revoir. Santé, Sonia - L'équipe de l'hôtel Gaivota. -
Jose.e4 / 5Le 21/06/2022 à 23:10
Séjour très agréable. Emplacement très central, service amical et attentionné. Chambres avec de bonnes zones, avec la possibilité de surplombant la marina. j'ai aimé
Réponse du propriétaire :
Cher José Pereira, Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre Hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous ! Nous espérons te revoir bientôt. Cordialement, Carolina Gomes - Équipe de l'hôtel Gaivota -
João.a5 / 5Le 17/06/2022 à 18:23
J'ai adoré... personnel très sympathique, bon emplacement, bon petit déjeuner. Je recommande...
Réponse du propriétaire :
Cher John, Nous apprécions votre préférence pour notre hôtel et les commentaires positifs de votre séjour avec nous. Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous espérons vous revoir dans notre Hôtel. Cordialement, Carla Gomes. -
Kelly.o5 / 5Le 11/06/2022 à 00:57
Réponse du propriétaire :
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Cesário.e5 / 5Le 09/06/2022 à 18:56
bien situé Calme assez hygiénique Qualité et variété du petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher invité Cesario, Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre Hôtel. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous ! Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Sonia - L'équipe de l'hôtel Gaivota -
Maria.a5 / 5Le 19/05/2022 à 21:18
Un hôtel très propre avec un personnel très sympathique et professionnel.
Réponse du propriétaire :
Chère invitée Maria, Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre Hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Cordialement, Sonia - L'équipe de l'Hôtel Gaivota. -
Doug.t5 / 5Le 13/05/2022 à 23:47
Réponse du propriétaire :
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Luisa.i5 / 5Le 10/05/2022 à 08:51
Personnel de l'hôtel super sympa des meilleurs dans tous les services. je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère invitée Luisa, Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour chez nous, ce fut un plaisir de vous rencontrer ! Nous espérons vous voir à l'avenir. Meilleures salutations, Sonia - Équipe de l'Hôtel Gaivota. -
Artur.r5 / 5Le 24/04/2022 à 22:22
Propre, bien situé, bon petit déjeuner, très propre, personnel extrêmement sympathique, je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher invité Arthur, Nous apprécions votre commentaire, ainsi que votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Seagull -
Mariann.a5 / 5Le 21/04/2022 à 16:00
Super endroit. Nous avons rencontré un personnel agréable et un petit déjeuner copieux. Tout le monde à l'hôtel était serviable. Pas le moins cher en prix, mais nous avons passé un moment fantastique ici.
Réponse du propriétaire :
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Verissimo.o5 / 5Le 17/04/2022 à 07:40
Hôtel bien situé, chambres donnant sur le port, plein sud. Personnel accueillant et disponible. Appartement complet et bien équipé.
Réponse du propriétaire :
Cher Merci pour votre évaluation, votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous espérons vous voir à l'avenir. Meilleures salutations, Caroline Gomes Équipe Hôtel Gaivota Açores -
rei.a4 / 5Le 10/04/2022 à 19:02
Très bien mais la climatisation des autres chambres reflète beaucoup de bruit dans la nôtre. devrait améliorer cela
Réponse du propriétaire :
Cher invité Paulo Rei, Nous apprécions vraiment votre préférence pour notre unité ainsi que votre note. Concernant la climatisation, nous allons la revoir afin de l'améliorer. Merci, Compliments Duarte -
Jimena.a5 / 5Le 28/03/2022 à 02:42
Magnifique hôtel, dans le centre historique. L'appartement impeccable avec une belle vue sur la mer. Je me suis senti chez moi. je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Jiména, Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous espérons vous voir à l'avenir. Cordialement, Carla Gomes - Réception de l'hôtel Gaivota. -
Diana.e4 / 5Le 12/03/2022 à 16:39
Les chambres sont agréables et le personnel très attentionné. L'emplacement est excellent, à côté de la jetée et très proche du centre. Il y a un supermarché juste à côté, c'est très pratique. Il a également de nombreux cafés et restaurants pour dîner. Ce que je n'ai pas aimé, c'est la vue de la chambre et mes enfants (9 et 15 ans) qui ont dû rester dans une autre chambre, qui était à un autre étage.
Réponse du propriétaire :
Chère Diane, Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. L'hôtel dispose de plusieurs types, seuls les appartements, les suites et un twin supérieur ont vue sur la mer. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais nous ne sommes pas toujours disponibles pour effectuer des réservations dans les chambres voisines. Cordialement, L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota -
João.n4 / 5Le 20/01/2022 à 00:53
Bon rapport qualité prix et excellent emplacement face à la mer
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous apprécions votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota Duarte -
Hélène.o5 / 5Le 08/12/2021 à 08:54
Hôtel très propre avec d’excellents services. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Madam Hélene Bochecha, Merci pour votre avis sur Google. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour et vous remercions pour votre préférence dans le choix de notre Hôtel. Meilleures salutations Team Hotel Apartamentos Gaivota -
Gertjan.e5 / 5Le 30/11/2021 à 10:57
Réponse du propriétaire :
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José.a1 / 5Le 27/11/2021 à 11:13
Les photos ne correspondent pas aux chambres. C'est une déception qu'ils aient deux types de chambres, celles sur les photos sont les plus chères. Ma chambre, qui selon eux était la chambre économique, la climatisation ne fonctionnait pas, très bruyante (on entendait le téléphone portable du client dans la chambre voisine, ascenseur, climatiseurs... la seule chose qui était minimalement convenable C'était le petit déjeuner qui ne correspondait pas à mes On dirait un hôtel 4 étoiles, et la chambre est très propre Personnel de l'accueil désagréable, à part une fille aux yeux bleus très sympathique que j'ai rencontrée un jour. En résumé, nous ne le recommandons pas et je n'envisage pas de retourner dans cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Nous apprécions votre temps et votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes lors de votre séjour chez nous. La chambre qui vous est attribuée correspond au type de chambre choisi lors de la réservation, et des photos de la chambre sont disponibles en ligne. Vous auriez pu exprimer votre mécontentement à la réception, et notre équipe aurait certainement aidé de toutes les manières possibles. Dans tous les cas, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous accueillerons vos critiques et les transmettrons aux services respectifs pour d'éventuelles améliorations. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, veuillez nous contacter directement, nous serons heureux de vous entendre. Meilleures salutations, Victoria Medeiros L'équipe de l'Hôtel Gaivota Açores -
Inés.e4 / 5Le 18/11/2021 à 23:26
Hôtel avec peu de services, avec des chambres intérieures incomplètes et un petit-déjeuner régulier, car nous venions d'un supérieur étant de la même catégorie. Pour le reste, le traitement du personnel était adéquat. Le parking était juste là, ce que nous avons apprécié, car il pleuvait beaucoup et nous pouvions accéder au dîner au port par le garage lui-même, ainsi que dans le sens opposé, vers le centre.
Réponse du propriétaire :
Chère Inés, Nous apprécions votre temps et votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes lors de votre séjour chez nous. La chambre qui vous est attribuée correspond à celle réservée. Les photos sont disponibles en ligne lors de la réservation. Cependant, nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Nous noterons ce que vous avez mentionné pour d'éventuelles améliorations à l'avenir. Si vous avez d'autres commentaires ou des questions spécifiques, veuillez nous en informer. Meilleures salutations, Victoria Medeiros Équipe Hôtel Gaivota Açores -
João.e5 / 5Le 15/11/2021 à 14:28
Superbe vue, chambre très spacieuse et confortable et réceptionnistes très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Médine, Nous apprécions votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Nous espérons vous voir à l'avenir. Meilleures salutations, Carolina Gomes - Hôtel Gaivota. -
André.o5 / 5Le 06/11/2021 à 12:33
La chambre a quelques détails qui pourraient être améliorés, cependant, la gentillesse du personnel dans tous les départements de l'hôtel, l'excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété et qui change de jour en jour, le nettoyage impeccable qui laisse toujours une bouteille d'eau gratuite dans la chambre m'amène à donner 5 étoiles à l'hôtel Gaivota. Certainement ma préférence lors d'une prochaine visite à Ilha de S.Miguel.
Réponse du propriétaire :
Cher André, Nous apprécions votre avis et votre gentillesse. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos services et notre hébergement. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Compliments, Victoria Medeiros Équipe Hôtel Gaivota Açores -
Ron.5 / 5Le 30/09/2021 à 18:54
Réponse du propriétaire :
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Gisela.r5 / 5Le 05/09/2021 à 19:19
Extrêmement bien situé. Hôtel propre avec de bonnes installations et un personnel amical. Le petit déjeuner, bien que peu varié, est plutôt bon. Il n'y a pas de parking mais pour 5€ par jour vous pouvez vous garer dans le parking souterrain juste en face de l'hôtel avec une place garantie toute la journée. C'est très intéressant car il est difficile de se garer à Ponta Delgada.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. Gisèle, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre Hôtel. Merci pour votre préférence. Nous espérons vous voir dans un proche avenir. Cordialement, Carla Gomes-Réception Hotel Gaivota. -
MARI.A3 / 5Le 31/08/2021 à 10:35
Je pense qu'il y a trop d'étoiles Mauvais nettoyage Pour ne pas dire très mauvais La situation est très bonne et le personnel sympathique Mais je ne peux pas commenter les appartements face au port Mais les chambres donnent sur un patio bruyant peu isolé, on entend tout
Réponse du propriétaire :
Cher invité Mari Tejero Nous regrettons que nous n'ayons pas dépassé vos attentes et que vous ayez passé un agréable séjour dans notre unité. En interne, nous vérifierons votre score de Propreté de l'Hébergement, afin de comprendre ce qui ne va pas. En termes de bruit, nous nous améliorons toujours, mais en tant qu'hôtel de ville, nous ne pouvons pas obtenir une insonorisation à 100%. Nous espérons gagner votre confiance dans une prochaine opportunité. Avec nos meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Gaivota. José Duarte -
Paulo.a5 / 5Le 23/08/2021 à 06:57
Bon hôtel. Il a un décor moderne et simple, mais très agréable, le personnel est très sympathique et le petit déjeuner est assez bon. L'emplacement est génial et la vue depuis les chambres du côté de la rue principale est fabuleuse, face à la marina et au vaste océan. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher Paul, Nous apprécions votre commentaire et votre gentillesse. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous voir à l'avenir. Cordialement, Carla Gomes - Réception de l'hôtel Gaivota -
Nuno.i4 / 5Le 22/08/2021 à 10:02
Excellent emplacement. Appartement confortable et spacieux. petit déjeuner adéquat
Réponse du propriétaire :
Cher Nunon, Nous apprécions vos commentaires. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous voir à l'avenir. Cordialement, Carla Gomes - Réception de l'hôtel Gaivota. -
Maria.l5 / 5Le 21/08/2021 à 17:23
Réponse du propriétaire :
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Cristina.i4 / 5Le 05/08/2021 à 17:16
Bonnes installations. Amabilité du personnel. Hôtel très propre. Bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre Hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Cordialement L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota José Duarte -
fernanda.o1 / 5Le 21/06/2021 à 11:16
Cet hôtel n'est pas classé 4 étoiles, les chambres sont très vétustes, on paye le même tarif et les chambres ne sont pas toutes pareilles, certaines avec un balcon et une fenêtre et une baignoire, d'autres avec une douche et une fenêtre si petite qu'on on ne peut même pas l'ouvrir pour profiter du paysage (s'il y en a) d'autres sans rideaux pour empêcher le soleil d'entrer à l'aube, la clim est très bruyante il faut l'éteindre pour être au calme la nuit et forcément très chaud de ce fait situation, bref, je donnerais à cet hôtel 3 étoiles, non Il a un restaurant et la machine n'a qu'une boulangerie ou des sandwichs au cas où vous auriez faim puisque les restaurants ferment à 20h, une expérience que je n'ai pas l'intention de renouveler.
Réponse du propriétaire :
Chère invitée Fernanda, Nous apprécions votre commentaire, ainsi que votre séjour. En 2019, notre Hôtel a fait l'objet d'une remise à neuf tant au niveau du mobilier, de la décoration que des équipements. En raison du manque de disponibilité de notre côté pour l'attribution de 3 chambres doubles économiques au moment de votre réservation, l'une des chambres attribuées était d'un niveau supérieur aux autres, d'où quelques différences. En ce qui concerne le problème de climatisation, nous allons transmettre ce que vous avez mentionné au service de maintenance pour vérification. En ce qui concerne le service de restauration, sur nos plateformes en ligne, vous pouvez trouver des informations sur les services disponibles dans notre unité hôtelière. En raison de la situation actuelle de la pandémie, les horaires des restaurants changent constamment, il était donc conseillé qu'au moment de votre voyage, vous consultiez le site Web de Destino Seguro Açores où vous trouverez toutes les informations dont vous avez besoin. À la réception de l'hôtel, nous mettons également ces informations à la disposition des clients, y compris l'option de restaurants avec service à emporter. De notre côté, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour toute autre question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Victoria Medeiros Équipe Hôtel Gaivota Açores -
Jey.o4 / 5Le 09/06/2021 à 18:06
Excellent espace, super accueil, propreté incroyable. Absolument rien ne manque. Petit déjeuner super merveilleux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous apprécions votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota Duarte -
Gonçalo.i2 / 5Le 06/06/2021 à 12:39
Réponse du propriétaire :
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Francisco.o5 / 5Le 05/06/2021 à 23:37
Excellent hébergement Chambre spacieuse, bon petit déjeuner, facile d'accès et bien situé. Bon service
Réponse du propriétaire :
Cher François, Nous apprécions votre commentaire et votre gentillesse. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous voir dans un proche avenir. Sincèrement, Carla Gomes-Réception Hotel Gaivota. -
fortunato.i5 / 5Le 26/05/2021 à 11:41
De bonnes personnes, très sympathiques tant à la réception qu'au restaurant. La maison très confortable avec façade ouverte sur la marina. Bien que sur l'Avenida Marginal, il n'y ait pas de bruit. J'ai vraiment aimé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour votre commentaire et note, ainsi que votre préférence pour notre Hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Cordialement L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota José Duarte -
Pedro.i4 / 5Le 18/05/2021 à 07:32
Très bien situé, prestations agréables, un hôtel à prendre en compte, le tout rénové et moderne. Point négatif : pas de parking gratuit pour la voiture (on paye tout autour, il est conseillé de se garer dans les rues derrière l'hôtel car il a un tarif moins cher)
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous apprécions beaucoup votre commentaire et votre note, ainsi que votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota José Duarte -
rui.o3 / 5Le 12/05/2021 à 23:01
Hôtel propre et bien rangé. Très bon petit déjeuner. La chambre était petite, la décoration médiocre. Chambre sans vue. Prestation raisonnable. Dans l'ensemble, satisfaisant mais pas 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Rui. Nous apprécions votre avis. Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes. Nous enregistrerons vos commentaires en interne et les dirigerons vers les services respectifs pour d'éventuelles améliorations. Pour toute autre question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, Victoria Medeiros L'équipe de l'Hôtel Gaivota Açores -
Ra..t5 / 5Le 15/12/2020 à 13:25
Super hôtel, superbe vue sur la mer et l'agitation de la rue animée. Cafés, supermarchés et restaurants abondent à distance de marche.
Réponse du propriétaire :
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Jorge.e5 / 5Le 08/12/2020 à 12:45
Excellent hôtel ! L'emplacement ne pourrait pas être mieux, juste en face de la marina. Tout le personnel était super sympa, la chambre était immense, c'était propre et les lits étaient vraiment confortables. Je n'ai aucun point négatif à signaler. Excellent rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Jorge, Merci pour votre évaluation et la gentillesse manifestée dans vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour chez nous a dépassé vos attentes. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement, Victoria Medeiros Équipe Hôtel Gaivota Açores -
Paula.o1 / 5Le 03/11/2020 à 00:09
Horrible pour un hôtel 4 étoiles, en plus j'ai dû changer les caoutchoucs de la cabine de douche qui étaient à l'envers.
Réponse du propriétaire :
Chère Paula, Nous apprécions votre évaluation et votre commentaire. Nous regrettons ce qui s'est passé. Nous enregistrerons en interne ce que vous avez mentionné et le transmettrons au service de maintenance. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations que vous aimeriez exposer, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Victoria Medeiros Réception Hôtel Gaivota Açores -
Benjamin.�4 / 5Le 26/10/2020 à 11:58
Réponse du propriétaire :
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Inês.u5 / 5Le 25/10/2020 à 08:50
Hôtel incroyable, chambre très confortable et petit déjeuner varié. je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère Merci pour votre évaluation et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Meilleures salutations Réception Hôtel Gaivota Açores Caroline Gomes -
Simon.�5 / 5Le 24/10/2020 à 20:33
Bel hôtel, les appartements sont très spacieux avec vue sur le port. Le personnel de l'enregistrement était très sympathique et serviable, merci beaucoup à la dame pour cela. Le personnel du petit déjeuner a eu quelques difficultés avec l'anglais, mais ils ont essayé. Dans l'ensemble, pour le prix, nous avons été agréablement surpris
Réponse du propriétaire :
Cher Simon Muller Nous apprécions votre avis et votre préférence dans notre hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour avec nous. Bien à vous Réception Hôtel Gaivota Açores Caroline Gomes -
rute.o5 / 5Le 18/09/2020 à 15:24
Hôtel bien situé, personnel très sympathique et attentionné. Super petit déjeuner, chambre spacieuse et très propre. Nous avons beaucoup apprécié et espérons y retourner.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre Hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Cordialement L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota José Duarte -
Luis.o5 / 5Le 16/09/2020 à 17:58
Chambres très bien situées et espace toujours très propre, personnel très sympathique et attentionné. Note 10 recommande
Réponse du propriétaire :
Cher Louis, Nous apprécions votre avis. Nous espérons que votre séjour chez nous a été agréable. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota Carla Gomes. -
Alfredo.a4 / 5Le 06/09/2020 à 13:11
Très bon. Nous avons séjourné dans une chambre très spacieuse donnant sur la marina avec une kitchenette et un immense salon. Le petit déjeuner est bon. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas de parking propre.
Réponse du propriétaire :
Cher Alfred, Nous apprécions votre avis. Nous espérons que votre séjour chez nous a été agréable. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota Carla Gomes. -
Rui.i5 / 5Le 28/07/2020 à 16:14
Hôtel avec un excellent emplacement, chambre spacieuse, moderne, confortable avec une vue magnifique sur la Marina. Personnel amical et serviable. Très bon rapport qualité/prix avec voiture incluse (Micauto) Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Nous apprécions votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota José Duarte -
Mariana.o5 / 5Le 26/07/2020 à 10:27
Excellent petit déjeuner. Service très amical. Bon état de l'appart'hôtel. J'ai dormi dans une chambre à côté de l'excellente vue sur la mer et c'est pourquoi j'ai entendu du bruit la nuit. L'isolement pourrait être meilleur. Mais celui qui dormait dans les chambres du fond y dormait bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité et sa famille Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre Hôtel. L'isolation a déjà été refaite en 2019, mais en ville rien n'est efficace à 100%, cependant nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Cordialement L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota José Duarte -
Carla.o5 / 5Le 25/07/2020 à 16:12
!Cet hôtel a un personnel très efficace, il a d'excellentes conditions, l'emplacement ne pourrait pas être mieux, c'est sûr car il fonctionne en temps de pandémie, le petit déjeuner est extraordinaire, bref, je l'ai raté de peu ! Je veux y retourner au plus vite 😊 Merci.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup pour votre évaluation et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Meilleures salutations, Carla Gomes - Hôtel Gaivota Açores -
Connie.a5 / 5Le 08/07/2020 à 02:58
Réponse du propriétaire :
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Aaron.a5 / 5Le 30/11/2019 à 23:19
Réponse du propriétaire :
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Jayne.o5 / 5Le 10/11/2019 à 13:12
Réponse du propriétaire :
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Alzira.a1 / 5Le 04/11/2019 à 07:04
Service de nettoyage de chambre horrible ... gros gâchis avec ma réservation faite en juillet Ils m'ont dit que la personne responsable viendrait me parler et rien Je ne le recommande pas... J'ai adoré le voyage malheureusement le seul bémol était l'hôtel manque beaucoup pour les 4 étoiles
Réponse du propriétaire :
Chère Alzira, Nous regrettons que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes. Cependant, permettez-moi de préciser que toutes les agences disposent d'informations détaillées sur notre hôtel, notamment que nous avons des chambres avec et sans vue. Et évidemment, l'agence où vous avez effectué votre réservation y a accès. En ce qui concerne le problème du lit supplémentaire, nous regrettons qu'il n'ait pas été prêt à votre arrivée, et pour cela nous nous en excusons, cependant, notre équipe était prête à vous aider, à résoudre le problème. Enfin, nous sommes désolés mais nous ne pouvons être tenus responsables des informations fournies par des tiers. Cordialement, José Duarte, Chef d'accueil -
João.r4 / 5Le 29/10/2019 à 14:36
Ce qui ressort, c'est la qualité et l'attention de TOUT LE PERSONNEL. De la réception au room service. Les appartements sont très beaux, spacieux et bien décorés. Vue panoramique sur la côte.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Nous apprécions votre avis et votre gentillesse. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir. Cordialement, Victoria Medeiros - Réception (Hôtel Gaivota Açores) -
Rute.o5 / 5Le 05/10/2019 à 10:17
Bon hôtel, bon petit déjeuner Point négatif, il n'y a pas de zone fumeur et il est interdit de fumer sur les balcons des appartements.
Réponse du propriétaire :
Cher invité Ruth M. Nous apprécions vraiment votre note, ainsi que votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota José Duarte -
Rui.u2 / 5Le 03/10/2019 à 18:17
Murs en papier, ce qui veut dire qu'on entend tout des autres pièces, hygiène raisonnable, chambre minuscule et service petit déjeuner moyen (tables sales à nettoyer).
Réponse du propriétaire :
Cher Rui, Nous apprécions votre temps et votre avis. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé pendant votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir dépassé vos attentes. Nous conserverons un enregistrement interne des points que vous avez mentionnés, afin que nous puissions les vérifier. Meilleures salutations, Victoria Medeiros - Réception (Hote Gaivota Azores) -
Carsten.h5 / 5Le 20/09/2019 à 11:04
Jusqu'à présent, tout a été absolument parfait. Beaux appartements avec une belle vue sur le port et la mer depuis le balcon. Idéalement situé à proximité de toutes les choses passionnantes à Ponta del garda. Bon petit déjeuner avec une bonne variété. L'hôtel peut être fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
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José.l4 / 5Le 07/08/2019 à 08:12
Super hôtel, gens sympathiques, au centre de Ponta Delgada. Un seul bémol... le soi-disant "jus d'orange" au petit déjeuner. Je n'ai pas compris si c'était de la poudre dissoute dans de l'eau ou du jus ajouté avec trop d'eau... en tout cas une tache sur la qualité générale de l'hôtel et qui devrait faire réfléchir le gérant.
Réponse du propriétaire :
Cher José, Nous apprécions votre commentaire et votre note. Nous conserverons un dossier interne de la situation mentionnée concernant le jus d'orange, afin que nous puissions enquêter et éventuellement améliorer ce service dans un proche avenir. Nous espérons que votre séjour chez nous a été agréable. Cordialement, Hôtel Gaivota Açores -
Leo.l5 / 5Le 29/06/2019 à 12:17
Réponse du propriétaire :
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Kike.i5 / 5Le 19/11/2018 à 20:05
Je viens d’arriver et j’ai été surpris par la gentillesse du personnel que j’ai contacté jusqu’à présent. L'hôtel est dans une situation privilégiée et les chambres sont spacieuses et confortables. Si tout continue comme ça, je le répéterai sans aucun doute. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Cher invité Enrique Jalon Merci pour votre commentaire et votre préférence pour notre Hôtel. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez été satisfait de votre logement, nous espérons continuer à mériter votre confiance et que tout se passe pour le mieux lors de votre séjour. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota José Duarte -
Chantal.z5 / 5Le 10/11/2018 à 19:12
Réponse du propriétaire :
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Gérard.o5 / 5Le 03/11/2018 à 09:15
Bel hôtel très bien situé,propre et confortable ,très agréables petits déjeuners
Réponse du propriétaire :
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Sara.i5 / 5Le 23/10/2018 à 07:42
Réponse du propriétaire :
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André.e2 / 5Le 19/10/2018 à 23:36
À l'arrivée, la chambre avait une mauvaise odeur, les égouts pour être précis, mais le personnel a proposé de résoudre la situation et cela ne s'est jamais reproduit. Pour un 4 étoiles j'attendais un peu plus de la chambre, mais la clim et la télé étaient là, le frigo a dû être éteint à cause du bruit qu'il produisait, la fenêtre donnait sur un mur intérieur de l'Hôtel sans aucune vue. Le petit déjeuner était correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Andrew Pereira, Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes ni d'avoir pu vous offrir un séjour agréable dans notre unité. En interne, un bilan a été réalisé en fonction de votre score, afin de l'analyser et d'améliorer cette situation. Nous vous informons également que, compte tenu du bien-être de nos clients, l'hôtel prévoit une rénovation début 2019. Nous espérons gagner votre confiance dans la prochaine opportunité. Avec nos meilleures salutations Caroline Gomes L'équipe de l'hôtel Gaivota. -
laya.1 / 5Le 23/08/2018 à 06:23
Réponse du propriétaire :
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Inês.g5 / 5Le 13/06/2018 à 16:33
Grand appartement. Avec une agréable vue sur le port de plaisance en front de mer, tout proche du centre-ville. Le service est très sympathique et le petit déjeuner est très varié et de bonne qualité. Je recommande fortement!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, chère Inês. Ce fut un plaisir de vous accueillir et de savoir que nous avons contribué positivement à votre expérience à S. Miguel. Nous avons hâte de vous voir dans un proche avenir. Cordialement, João Craveiro (réception de l'hôtel Apartamentos Gaivota) -
A..o2 / 5Le 01/06/2018 à 04:33
Personnel accueillant et sympathique. La salle de bain des chambres ne possède ni vidéo ni baignoire. Peu d'insonorisation dans les chambres. Le ronflement dans la pièce voisine perturbe le repos. 4 étoiles est une exagération. Maximum 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Chers invités Nous regrettons de ne pas avoir dépassé vos attentes ni d'avoir pu vous offrir un séjour agréable dans notre unité. En interne, un enregistrement a été réalisé en fonction de votre score, afin que nous puissions l'analyser et améliorer cette situation si possible. Nous espérons gagner votre confiance dans une prochaine opportunité. Avec nos meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Gaivota. José Duarte -
David.o4 / 5Le 26/03/2018 à 18:34
Réponse du propriétaire :
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Nikky.4 / 5Le 17/02/2018 à 13:57
Réponse du propriétaire :
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Pedro.a4 / 5Le 12/02/2018 à 22:05
Pas de parking propre mais prix moins cher pour Avenida Park. Chambre/appartement spacieux. Mobilier et décoration sobres. Excellent lit. Petit déjeuner très varié. Personnel sympathique et très disponible. Toutes les chambres ne font pas face à la mer... (inévitable). L'extérieur au moins à l'arrière a besoin d'entretien.
Réponse du propriétaire :
Cher Peter, Nous apprécions la note et le commentaire. En fait, certaines réparations sont nécessaires et c'est pourquoi certaines rénovations sont déjà prévues pour cette année à l'hôtel. Nous espérons avoir votre visite à nouveau. Cordialement, Bruno Pereira (Directeur) -
Tinuco.4 / 5Le 07/12/2017 à 20:12
Très heureux et satisfait. Nous avons été ravis de l'appartement. Très spacieux, lumineux, avec parquet et bien insonorisé. Bon traitement du personnel de nettoyage et de réception. Au petit déjeuner il a été plus que correct avec des fromages ou des pains de la région entre autres produits. Votre situation est très bonne. Central avec vue sur le port. Il n'est pas très difficile de se garer dans les environs, du moins aux dates que nous avons été. Bon endroit pour visiter le reste de l'île. C'est tout à fait recommandé. Nous n'aurions pas pu être mieux.
Réponse du propriétaire :
cher Martin Nous apprécions votre évaluation et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes ravis que l'hôtel ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt. Meilleures salutations L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota -
Alixandra.a4 / 5Le 13/10/2017 à 11:48
Réponse du propriétaire :
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Bronson.i3 / 5Le 08/08/2017 à 22:16
Réponse du propriétaire :
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pedro.i4 / 5Le 19/06/2017 à 20:59
Ils pourraient améliorer l'insonorisation. De plus, les lits ont besoin d'être rénovés. Sinon super petit déjeuner, la convivialité, la déco et les prestations hôtelières sont des points forts
Réponse du propriétaire :
Cher Peter. Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel et d'avoir laissé votre commentaire et votre expérience sur Google.com. Nous sommes extrêmement heureux d'apprendre que vous avez passé un bon séjour avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Quant aux lits, nous pouvons vous assurer que relativement récemment nous avons changé les matelas de tous les lits de l'hôtel. En ce qui concerne l'amélioration de l'isolation phonique, nous prendrons en compte sa réparation. Meilleures salutations de l'équipe de l'hôtel Gaivota. -
Nancy..4 / 5Le 24/05/2017 à 19:23
Réponse du propriétaire :
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George.O4 / 5Le 01/05/2017 à 09:47
Réponse du propriétaire :
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Vânia.r5 / 5Le 05/03/2017 à 12:01
Hôtel très bien situé. Stationnement accessible à proximité. On nous a attribué un appartement pour 4 personnes, avec une excellente vue sur la marina. Le petit déjeuner était fabuleux : très varié et proposant une dégustation de produits des Açores. Le service était impeccable. Merci à toute l'équipe. Nous recommandons!!!
Réponse du propriétaire :
Chère famille Araújo et Barreiras. Merci beaucoup pour votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Cordialement L'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota -
Fábio.e5 / 5Le 31/01/2017 à 23:17
Le personnel est très sympathique et serviable, situé en plein centre-ville au bord de la mer. Le prix est abordable et il y a une bonne variété de petit-déjeuner. Il a de très bons appartements et chambres, je pense juste que leur mobilier devrait être un peu plus élaboré. Mais dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié !! Recommandé 👍👍✌
Réponse du propriétaire :
Cher invité Merci beaucoup pour votre commentaire et votre préférence pour notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour chez nous. Meilleure considération pour l'équipe de l'hôtel Apartamentos Gaivota -
Daniel.o4 / 5Le 25/09/2016 à 14:27
Chambre avec airco, bel hôtel en front de port. Commerces et restaurants juste à côté. Petit bémol ! Le wifi n'est pas terrible.
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António.a3 / 5Le 07/03/2016 à 13:09
Décevant. L'équipement ne fonctionne pas dans la chambre. Mauvaise salle de bain sans place pour mettre du gel douche ou du savon. Chambre donnant sur une cour pleine d'ordures. Internet ne fonctionne pas. Téléviseur avec une très mauvaise qualité d'image. Parking couvert pour 4 clients seulement. Je ne reviendrai pas.