Gîte de la Verrière

Tags: Lodge,

• Jonathan.a

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 22:15

  Vous aimez payer des suppléments ce lieu est fait pour vous 😩 Nous avons passé un séjour dans ce gîte pour profiter de la piscine & du spa avant de savoir qu’il fallait payer un supplément et le tout dans un délai limité pour y accéder Nous avons aussi eu la bonne surprise de devoir payer l’eau & l’électricité en supplément ( j’aimerais bien savoir comment les tarifs sont calculés par la même occasion) Un supplément de 40€ car nous avons oublié de nettoyer le tamis du lave vaisselle alors que nous avons du nettoyer les appareils électroménager en arrivant car la cafetière blanche est plus noire que blanche bref Sachant que vous avons rendus le gîte plus propre qu’à l’arrivée Nous avons l’habitude de louer des gîtes c’est la première fois que nous mettons un avis négatif Ps: faire attention à la nappe on nous bien dit à plusieurs reprise attention elle coûte 60€ Je vous déconseille vraiment cet endroit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Je suis surprise de votre commentaire puisque je n'ai pas eu de location à votre nom. J'imagine que vous faites partie d'un groupe qui a fréquenté le gite début février. La location des gîtes fait l'objet de l'acceptation d'un contrat de location qui reprends tous les détails et modalités concernant le séjour. Il ne peut donc pas y avoir de "surprises" car tout est écrit, connu et accepté à l'avance par le locataire. Vous n'avez pas réglé des frais d'eau car cette charge est inclue , mais c'est le cas pour pour les consommations d'énergie qui sont facturées au réel consommé par relevé des index des compteurs. Vous n'avez pas payé un supplément de 40€ pour un filtre de lave vaisselle non nettoyé mais votre groupe a choisi de ne pas nettoyer le plus grand des gîtes , ni la salle commune, ni les électro ménagers et de prendre le forfait ménage, ce qui est une option. Vous avez restitué l'autre gîte propre et cela ne vous a rien coûté. Donc le fait que vous ayez rendu le gîte plus propre qu'à votre arrivée est faux puisque vous avez choisi l'option ménage. La salle commune est tout récemment rénovée et nous attirons l'attention de nos locataires sur le fait que tout y est neuf et nickel. Le sauna le spa et la piscine sont dans une salle dédiée accessible en option sur réservation et cette information figure sur le contrat de location et aussi sur les sites internet des gîtes, donc impossible de ne pas le savoir au préalable, le locataire devant apposer la mention lu et approuvé au dessus de sa signature sur le document. Votre commentaire n'est que négatif alors que la locataire en titre a été contente de son séjour, des belles balades dans les magnifique forêts qui bordent le hameau, du temps ensoleillé ce week-end là, des gîtes, pratiques et tranquilles pour un groupe de 20 personnes comme le votre, avec ses 9 chambres, des équipement pour enfants en bas âges sur place, de la salle commune conviviale et à l'ambiance chalet cocooning. Vous n'avez pas non plus mentionné que j'ai accepté en dernière minutes vos 2 chiens sans demander le forfait animal pourtant prévu dans le contrat de location ni le supplément ménage en présence d'animaux. Nous proposons à la location des gîtes classés de qualité *** à des prix très raisonnables ( de nombreux locataires sont satisfaits des tarifs 2 voire 3 fois moins chers qu'ailleurs pour des gîtes équivalents) compte tenu du fait que notre village n'est pas dans une zone très touristique. Nous avons choisi le parti de proposer un prix de base pour la location des maisons et que les services et option soient en supplément pour adapter l'offre aux désirs et budgets des locataires. Je vous souhaite une bonne continuation et aussi de bien lire les conditions des lieux réservés pour vous éviter toute inexactitude de jugement. Bien cordialement
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 17:43

  Gites très agréables un excellent weekend pour un anniversaire et un départ en retraite qui s'est passé dans un cadre très accueillant les propriétaires sont sympas Je trouve le rapport qualité prix très positif Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre séjour chez nous et bonne continuation à vous. Au plaisir de vous revoir bientôt
• Eric.E

  3 / 5

  Le 31/10/2021 à 18:02

  Nous étions en groupe! La réservation n'était pas à mon nom et cela ne m'empêche pas d'avoir mon avis! bonne continuation

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis mais il n'y a eu aucune réservation à ce nom . Cordialement.
• Marc.e

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 15:43

  Pas super prope et ne peut pas jouer pétanque devant les voisins pas d'accord

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je ne vous connais pas en tant que locataire du gîte donc difficile de prendre votre avis en compte.
• Ramazan.Y

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 08:23

  Bon gîte et accueil chaleureux !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir donné votre avis. Je serai ravie de vous accueillir de nouveau.
• Guillaume.o

  2 / 5

  Le 23/04/2019 à 21:27

  Un accueil qui laisse à désirer, une WiFi payante, un sauna payant, une piscine payante, et le must du must... Le ménage n'avait soit disant pas été fait... Mais les locaux sont grands et spacieux notamment pour les grands groupes

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, votre avis me laisse dubitative étant donné qu aucune réservation à votre nom n'a été effectuée... Les conditions détaillées régissant la location du gîte figurent dans un contrat qui a été accepté par le responsable de votre séjour. Concernant l’accueil, nous prenons le temps pour répondre aux questions, expliquer et aussi conseiller le locataire référent du séjour. Nous avons choisi une gestion qui se base sur un tarif location auquel il est possible d’ajouter des options afin que le gîte soit accessible en fonction des envies et/ ou du budget de chacun. En ce qui concerne le prix, rappelons que par exemple, un séjour pour un week-end revient à 15€ par personne et par nuitée, ce qui me semble être un prix plus que correct. La wifi est une option qui nécessite légalement d'adhérer à une entreprise qui collecte et conserve les connections. Le prix que nous demandons pour ce service n'est vraiment pas énorme puisqu'il est par personne de 0.25€ par jour pour un WE et descend même de 0.14€ en cas de séjour hebdomadaire. L'accès à la salle de détente (piscine spa sauna) est une option qui se décompose en 2 sous options afin de correspondre à la demande de la majorité des vacanciers, la plupart n'aimant pas le sauna. Nous sommes très attentifs à la propreté de la maison et la vérifions entre chaque changement de locataire. Nous précisons à chaque fois de nous faire part du moindre souci rencontré afin d'y remédier dans les plus brefs délais. Nous avons beaucoup de retours positifs et des familles et groupes qui reviennent jusqu'à plusieurs fois par an, sont le témoignage de leur satisfaction. La Gérante
• Edwin.a

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 11:11

  Nous avons passé un super moment au gîte avec des amis! Très propre, tout équipé et propriétaires très accueillants. Merci beaucoup, nous reviendrons sans hésiter.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Je vous recevrai avec plaisir une nouvelle fois.
• -.a

  5 / 5

  Le 25/03/2018 à 18:50

  Gite très bien installé, confortable et impeccable. Nous sommes un groupe d adultes pratiquant le chant. Depuis une dizaine d années nous organisons nos w.e. de repetition dans ce gite une ou deux fois par an . L accueil de la proprietaire est toujours aussi sympathique et nous y revenons avec plaisir. Un gite que nous recommandons d autant qu avec le gite mitoyen et le gite du moulin tout proche, il peut accueillir de grands groupes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. C'est avec joie que je vous revoie tous régulièrement! A bientôt. Reine
• Virginie.s

  1 / 5

  Le 09/03/2018 à 19:32

  Très déçue ! Nous y sommes allés le Week-end du 25 Février...le chauffage n’était pas mis à l’arrivée il faisait donc froid. Le couloir reste très froid l’hiver car non chauffé. l’accès piscine/spa inexistant puisque le jaccuzzi en panne et la piscine non chauffée. On capte mal voire pas du tout et pour le wifi il faut etre devant la grange m’a t-on dit (oui sauf qu’un 25 Février il fait froid dehors!). Le ménage était très moyen (cafetière sale avec du café encore, les placards poussiéreux, du moisi dans la douche du haut et le comble un string retrouvé sous notre lit et il ne m´appartenait pas donc on se demande si le ménage est vraiment fait... Bref je ne conseille pas du tout !

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolée que votre séjour ne vous ai pas donné entière satisfaction et je vous remercie de nous faire part de votre avis. En hiver, le chauffage est mis en fonctionnement systématiquement vers midi et il l'était dans les pièces de vie de la maison mais pas dans la véranda qui représente plus de 60m3 d'air et pour laquelle l'initiative de la chauffer revient au locataire ( le radiateur présent peut être activé et réglé à volonté). Le wifi n'est pas un service proposé au gîte pour le moment, la commune vient juste d' être couverte par l'ADSL+ et nous allons faire installer des boxes internet dans les gîtes car nous nous efforçons sans cesse d'améliorer les services apportés aux gîtes. Je vous ai gentillement proposé d'utiliser mon installation personnelle. A noter que la 3G et la 4G fonctionnent sans soucis avec le réseau d'Orange. Depuis une dizaine d'année que le spa est en fonctionnement, il s'était mis à fuir la semaine précédant votre arrivée et j'ai dû le vider pour l'intervention du technicien de maintenance qui a changé les joints. La piscine et le sauna étaient parfaitement accessibles mais personne de votre groupe ne m'a demandé à y accéder. Je suis sincèrement désolée de ne pas avoir constaté et résolu les soucis concernant les points de ménage que vous mentionnez et je ferai mon maximum pour que ces faits ne se réitèrent pas. Nous faisons de notre mieux pour contenter au maximum nos hôtes (environ 480 personnes accueillies l'an dernier) et je vous remercie encore de votre avis qui nous aide à améliorer notre prestation.
• Lorraine.a

  5 / 5

  Le 09/06/2017 à 18:51

  Je séjourne presque 1 fois par an dans ce gîte avec ma famille ou mes amis et il est très spacieux, confortable et propre. La grande salle est sympa pour pour se réunir en groupe et on peut également réserver le gîte mitoyen pour dormir à une vingtaine de personnes. Je recommande!
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 08/06/2017 à 19:55

  Le gîte est tout à fait conforme à son descriptif. Il est parfaitement équipé, la décoration est soignée. Nous y avons passé un super week end pour une réunion de famille en louant les 2 autres gîtes. Nous avons d'ores et déjà réservé pour l'année prochaine. Belles balades à faire dans la campagne et les forêts environnantes .
• Stef.

  1 / 5

  Le 27/06/2016 à 17:27

  De retour de ce gîte... Accueil chaleureux, grand volume pour les groupes. malheureusement il n y a que ca car la propreté est plus que limite. cheveux sur la literie, toile d araignee dans la salle a manger, aucun etat des lieux en arrivant, literie pas confortable, un ensemble assez vieillot. et le comble, la proprio qui refuse de nous rendre la caution car selon elle le logement n etait pas assez propre. une blague....elle a demande qu on nettoie les contre marche de l escalier par exemple.... de plus pas de wifi et meme pas de reseau GSM.... a eviter vraiment car obligé de mettre une etoile pour valider mon com.....

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier concernant votre commentaire relatif à votre séjour dans notre gîte. Nous n’avons généralement pas de soucis relatifs à la propreté du gîte, qui est vérifiée après chaque location. Nous sommes vraiment désolés que vous l’ayez perçue de cette façon, car nous nous efforçons d’entretenir et d’améliorer le gîte pour la satisfaction de nos hôtes. Votre avis nous surprend car les membres de votre groupe que nous avons côtoyés nous ont fait part de leur contentement par rapport à leur hébergement. Nous avons beaucoup de retours positifs et les locataires sont nombreux à revenir séjourner dans les gîtes, nous avons le plaisir d’en revoir certains très régulièrement, une à deux fois par an minimum, et de voir ainsi grandir les enfants ! La décoration de style classique est conforme au descriptif et aux images figurant sur le site de présentation. Le gîte fait l’objet d’un classement préfectoral réalisé par un organisme certifié et indépendant démontrant qu’il possède les critères de qualité requis. Pour répondre au confort de la majorité des hôtes, nous avons choisi d’équiper les lits de deux types de matelas, certains le sont donc avec une literie « confort ferme » et d’autres avec « confort équilibré ». Comme indiqué dans le site de présentation, la configuration du village en fond de vallée implique qu’il ne dispose pas d’une couverture de téléphonie mobile complète. Seul le réseau Orange est accessible partout. On a le même souci avec les connections internet, mais c’est en voie de résolution puisque le Conseil Départemental va installer la fibre cet automne. Cependant, nous offrons la possibilité à nos hôtes de passer des appels, ainsi que de consulter internet depuis notre poste en cas de besoin. Le chèque de caution a été rendu en mains propre à la dame qui avait effectué les formalités de location lors de la restitution des clés. Soyez assurés que nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos hôtes et à leur confort, et la maison en elle-même est également au centre de nos préoccupations, c’est en effet la maison familiale où ma grand-mère et ma mère sont nées. Ainsi, nous apportons chaque année des améliorations, la mise en place de l’espace sauna spa piscine, le ravalement de la façade arrière il y a 2 ans, le jardin japonais devant au printemps dernier et cet automne, la grande salle va être modifiée et agrandie tout en bois avec une ouverture sur l’étage en mezzanine dans un esprit chalet. Nous vous prions d’agréer, nos respectueuses salutations. Reine DAGNEAUX, Gérante.