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Ce qui m'a le plus impressionné, outre la chambre qui est spacieuse et confortable, c'est la qualité du service, l'humanité et la gentillesse de toute l'équipe. Il y a clairement un accent très fort sur ces valeurs - proximité, disponibilité, gentillesse, flexibilité.
S'il y a une réparation, une suggestion d'amélioration, à la suivante il est clair que le message a été passé et partagé par toute l'équipe et que l'alignement est terminé.
L'hôtel est idéal pour les familles avec enfants, le club enfants fonctionne très bien, les enfants ne veulent pas sortir de là, libérant leurs parents pour se reposer, aller au SPA (qui est excellent et a aussi un service exceptionnel) ou à faire une série d'autres activités proposées. Je recommande fortement!
Vanessa Sequeira
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