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A propos de : Hôtels Jupiter Marina Hotel à Portimão
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Tags: Hôtel, Restaurant, Spa,
Les photos
Les avis (96)
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Daniaux.u
5 / 5Le 13/01/2023 à 14:22Par où puis-je commencer pour vous parler de cet hôtel? C'est la première fois que nous nous nous rendons dans un hôtel Adult Only. Quel bonheur pour un séjour en couple. La chambre est propre, le ménage est fait Chaque jour. La piscine sur le toit terrasse est magnifique. Le seul bémol : un peu (beaucoup) froide. Peu de place pour les transats mais lorsque nous allions en fin d'après-midi, il y avait toujours de la place. Situation top. En face de la rivière. Vue magnifique. Navette à disposition pour aller à la plage mais nous sommes de bons marcheurs, donc nous allions à pied jusqu'à la ville/plage. Nous avions pris demi-pension : petit déjeuner buffet parfait et plus que complet ! Jus frais à tomber. Le repas du soir est un menu 3 services. Mon mari, grand mangeur de viande à trouvé le menu un peu répétitif mais pour ma part, végétarienne, le menu était très varié. Rassurez-vous, j'ai vu des plats de poisson passer chaque jour. Personnel aux petits soins. A l'hôtel et au restau. Je recommande. Séjour parfait
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Carina.o
5 / 5Le 13/11/2022 à 21:57Le séjour a été fantastique. Personnel de l'hôtel extrêmement attentionné super sympa, toujours un plaisir de retourner à l'hôtel. Chaque souhait est lu sur les lèvres et c'est super propre là-bas. Vous vous êtes senti très à l'aise et avez été chaleureusement accueilli par le personnel chaque matin et chaque soir. Petit déjeuner super frais, très savoureux et beaucoup de choix. Un grand merci à Jose Luis Santos et Paulo Rego.
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Vinnitska.v
5 / 5Le 05/11/2022 à 23:19Un hôtel agréable et élégant, une chambre très confortablement meublée avec suffisamment d'espace pour ranger et ranger les choses, spacieuse, beaucoup de lumière et suffisamment de prises. Une cabine de douche très confortable et grande. Personnel amical. Parfaitement nettoyé. Il est bien situé - quelque part à peu près au milieu entre la vieille ville et le remblai. Beau paysage. Surtout depuis le toit. La seule chose à propos de la chambre qui a une terrasse et donne sur la rivière, c'est qu'elle est un peu bruyante la nuit de l'autre côté de la rue. Et les oreillers ne sont pas des plus confortables. Et je tiens également à noter un parking très pratique et spacieux, dans lequel vous pouvez entrer avec n'importe quelle voiture sans aucun problème.
Réponse du propriétaire :
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Pepe.
4 / 5Le 02/11/2022 à 14:26L'hôtel dispose d'excellentes chambres et d'un bon service. Il a un emplacement stratégique pour visiter la région. Belle piscine avec vue sur le port.
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gelayol.h
4 / 5Le 31/10/2022 à 11:16Réponse du propriétaire :
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Susan.o
5 / 5Le 22/10/2022 à 11:22 -
Chris.
5 / 5Le 21/10/2022 à 15:53 -
Johana.r
4 / 5Le 19/10/2022 à 09:51Tout merveilleux. Sauf un soin au Spa. Le masque qu'ils m'ont mis était un désastre et je n'ai malheureusement pas pu me détendre pendant le traitement. Donc en valeur prix. Ne répond pas aux attentes des clients au niveau du Spa.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Nous sommes honorés d'avoir choisi le Jupiter Marina Hotel Couples & Spa pour votre récent séjour et nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ! Nous sommes désolés que votre expérience au Spa n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos commentaires constructifs. Ils nous sont très précieux pour améliorer notre service. Nous voulons avoir la possibilité de vous offrir l'accueil le plus affectueux. Recevez un salut cordial, Catia V. || AGA -
Dina.e
5 / 5Le 09/10/2022 à 22:37Personnel 5 pas 10 étoiles, des femmes de chambre qui sont infatigables à la réception, je n'ai tout simplement pas eu la meilleure expérience lors de mon dernier dîner 2 deux la nourriture était horrible prix et la qualité laisse beaucoup à désirer avec ma grande honte, mais Je recommande fortement vous allez adorer, c'est de revenir oui recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Madame. , Merci beaucoup d'avoir choisi Jupiter Marina Hotel Couples & Spa et d'avoir pris le temps d'évaluer nos services. Merci beaucoup pour votre référence à nos collaborateurs, c'est un grand plaisir de voir votre travail reconnu ! Merci beaucoup pour ces gentils mots et de partager avec nous! Nous sommes vraiment désolés que votre expérience lors de votre dernier dîner n'ait pas été à la hauteur de vos attentes ! Nous sommes tous impatients d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre unité. Nos meilleurs compliments, Catia V. || SDG -
a.
4 / 5Le 05/10/2022 à 11:39Très belles chambres modernes dans un endroit magnifique. Malheureusement dans une rue très bruyante, circulation presque toute la nuit. Personnel très sympathique et arrangeant. Petit-déjeuner adapté aux clients anglais, beaucoup de fruits frais et savoureux. Peu de types de saucisses et de fromages, qui ne changent pas non plus, la qualité ne correspond pas à 4 *. Également un seul type de thé noir en sachet de qualité inférieure.
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Simon.u
5 / 5Le 01/10/2022 à 19:59 -
Rich.i
5 / 5Le 30/09/2022 à 23:48 -
Jelly.8
5 / 5Le 19/09/2022 à 16:18 -
Dominique.i
5 / 5Le 17/09/2022 à 16:24Nous avons passé 15 jours magnifiques dans votre hôtel ! Personnel très agréables et aux petits soins ! Et surtout l'accueil du petit déjeuner avec Elsa toujours souriante elle vous met de bonne humeur pour toute la journée. Merci à vous tous. Dominique et André
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José.u
5 / 5Le 11/09/2022 à 11:58Endroit spectaculaire à tous points de vue. Vues, repas, spa, piscine. Attention unique du personnel. Pour mettre en évidence le chef de salle, Don José Luis Santos et Inés Silva. Un charme !!
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Maite.o
4 / 5Le 02/09/2022 à 23:46Hôtel agréable, bien décoré, chambres confortables, fonctionnelles et confortables. Le petit déjeuner varié et de qualité et les cocktails très bien réalisés. Les employés de l'hôtel sont très attentionnés et agréables.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Malte Rodriguez, Nous sommes honorés d'avoir choisi le Jupiter Marina Hotel Couples & Spa pour votre récent séjour et nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié notre hôtel ! Nous voulons avoir la possibilité de vous offrir l'accueil le plus affectueux. Recevez un salut cordial, Catia V. || AGA -
Grace.e
1 / 5Le 27/08/2022 à 11:55Réponse du propriétaire :
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Florent.u
4 / 5Le 25/08/2022 à 23:17Second séjour dans cette hôtel, rien a changé c’est toujours aussi propre et calme. J’adore le roof top avec la piscine.
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Holly.e
5 / 5Le 25/08/2022 à 21:31 -
Adam.o
5 / 5Le 20/08/2022 à 18:48 -
Filipe.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 09:29Bel endroit! Nous sommes restés un peu plus de deux semaines et c'était vraiment très bien. Le personnel est serviable et sympathique, la nourriture est super bonne et l'hôtel est très bien centré avec diverses options de restauration / boissons. Le seul inconvénient est que vous pouvez entendre des chameaux de Bactriane depuis la chambre, mais ce n'est pas à cause de l'hôtel, c'est à cause des gens :) Nous étions très enthousiastes et reviendrions toujours.
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Amy.r
5 / 5Le 08/08/2022 à 22:01 -
Nene.
1 / 5Le 07/08/2022 à 02:59Si jamais on se trompe sur un sujet , ils ne veulent pas savoir . Ils gardent l’argent que tu as payé même si tu ne peux pas venir . Escroquer c’est typiquement portugais
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée. Sans plus d'informations, nous regrettons de ne pas pouvoir donner une réponse plus détaillée. S'il y a eu un problème avec la réservation, il est préférable de vérifier auprès de l'entité où vous avez effectué la réservation et d'analyser avec elle les conditions d'annulation. Toute l'équipe vous souhaite le meilleur pour la suite. Cordialment, Cátia V. || AGM -
Lorenzo..
5 / 5Le 04/08/2022 à 14:42Je travaille dans la restauration depuis 10 ans et je n'ai jamais vu un 4 étoiles d'une telle qualité, il mériterait sans aucun doute le 5 étoiles. Le salon était fantastique, belle chambre et salle de bain, excellente cuisine avec des plats locaux typiques et un petit déjeuner fantastique avec beaucoup de choix, mais la vraie différence est faite par le personnel .. il est d'une qualité supérieure à tous les niveaux imaginables, attentif aux détails et amical Le séjour a été fantastique, je tiens à remercier tout le personnel de l'hôtel car ils sont vraiment bons, compétents et extrêmement professionnels ! Merci beaucoup!
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Ella.u
5 / 5Le 01/08/2022 à 18:58 -
Jean.a
3 / 5Le 30/07/2022 à 08:24La terrasse et la vue sur l'Alrade ne sont pas des arguments valables , la terrasse est inutilisable (présence du bloc de climatisation et située en plein soleil ) et prend trop de place sur la surface totale. Il eut été plus judicieux de consacrer cet espace a la séparation salle de bains / toilettes. L'espace piscine est sous dimensionné pour la capacité de l'hôtel . Le buffet petit déjeuner est copieux mais de qualité moyenne , en outre il faut veiller à ne pas laisser sa table trop longtemps sans surveillance au risque de voir les mouettes en profiter ...
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans notre Jupiter Marina Hotel Couples & SPA Nous apprécions vos commentaires constructifs,c'est un outil précieux pour nous car notre objectif principal est d'améliorer notre service au quotidien Nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous et nous souhaitons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nos meilleures salutations, Cátia V. || AGM -
Manuela.a
3 / 5Le 28/07/2022 à 22:25Réponse du propriétaire :
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Pascal.a
3 / 5Le 28/07/2022 à 22:23Chambre silencieuse et lit confortable. Par contre il faut attendre pour qu'elles soient refaites tous les jours. Le buffet petit déjeuner est basique et peu qualitatif, oeufs trop cuits, charcuterie industrielle, peu de choix de laitages et de céréales.
Réponse du propriétaire :
Chére , Nous vous remercions d'avoir choisi le notre Hotel et pour le temps que vous avez passé à partager votre opinion. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le chambre. Nous sommes vraiment désolés de savoir que nous n’avons pas réussi à vous faire vivre une expérience positive avec au petit déjeuner, et nous vraiment nous en excusons pous ça.Notre petit-déjeuner est l'un des principaux aspects positifs mentionnés par ceux qui nous visitent, de la gentillesse et de l'efficacité des membres de notre équipe à la qualité et à la variété des articles. Certains articles varient chaque jour et comme nous avons plus de 100 produits différents disponibles, nous aurions apprécié que vous ayez pu partager vos commentaires lors de votre séjour afin que nous puissions avoir l'opportunité d'améliorer votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous remercions de les avoir partagé avec nous afin d'améliorer notre qualité de service. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons sincèrement avoir, très prochainement, l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous fournir une expérience beaucoup plus positive. Cordialement, Cátia V. || AGM -
Paul.r
5 / 5Le 28/07/2022 à 19:53Réponse du propriétaire :
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Josh.n
5 / 5Le 20/07/2022 à 23:04Réponse du propriétaire :
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Homa.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 19:43L’hôtel est très beau et bien placé ! Nous avons pu profiter du spa et du Rooftop ! Le personnel est agréable et à l’écoute. Il y a également une piscine sur le Rooftop.
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Julie.o
4 / 5Le 09/07/2022 à 12:09Réponse du propriétaire :
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Jake.v
5 / 5Le 28/06/2022 à 23:16 -
Don.r
5 / 5Le 23/06/2022 à 16:28 -
Bobby.
5 / 5Le 14/06/2022 à 09:17 -
Ryan.
5 / 5Le 11/06/2022 à 14:48 -
Christina.A
1 / 5Le 08/06/2022 à 18:33SERVICE ET ACCUEIL MÉDIOCRE, BAS DE GAMME !!! 1 étoile car je ne peux pas en mettre MOINS. Nous sommes venues pour passer une après midi sympa, nous avons donc bien vérifier avant la possibilité pour les non résidents de l’hôtel d’accéder au roof top, qui nous confirme que cela est possible. Nous demandons donc des serviettes au spa (Tamara) qui nous les fournies en nous confirmant bien qu’en tant que non guest nous y avons le droit, arrivée au rooftop et après une baignade de 5 minutes nous sommes mise à la porte comme des mal propres par un serveur du nom de Sergio Joaquim car je cite « vous n’avez pas le droit à la piscine » dit il haut et fort devant toute la clientèle pourquoi? Une erreur d’après lui! Évidemment, aucune excuse pour ce désagrément ni même de solution proposer et enfin une attitude arrogante qui bat tous les records ! Éviter cet établissement !
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes profondément désolés pour la gêne occasionnée. Notre bar sur le toit est ouvert aux clients externes comme notre restaurant, mais la piscine est réservée à nos clients internes. Nous sommes désolés de la situation, nous prenons des mesures pour que ce genre de malentendu ne se reproduise plus. Cordialement, Cátia V. || AGM -
andrew.w
5 / 5Le 07/06/2022 à 10:20 -
Sandra.l
5 / 5Le 31/05/2022 à 09:19 -
Kevin.o
5 / 5Le 23/05/2022 à 10:58Super hôtel avec un personnel très chaleureux ! Une excellente expérience
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de nous écrire votre feedback de 5 étoiles! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente expérience, en particulier le service de notre personnel! Ce sera un plaisir de partager vos mots avec l'équipe! Nous espérons vous accueillir encore prochainement. Cordialement, Elsa A. | DG -
Izaak.o
5 / 5Le 20/05/2022 à 13:44Réponse du propriétaire :
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Jeffrey.u
5 / 5Le 15/05/2022 à 21:49 -
Melva.a
5 / 5Le 29/04/2022 à 09:55Réponse du propriétaire :
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Timbovilla.
5 / 5Le 19/04/2022 à 13:31 -
Stéphane.o
5 / 5Le 17/04/2022 à 18:43Légèrement en dehors de Praia da Rocha mais on y est vite à pied (15min). Jolie vue sur la rivière
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Jupiter Marina Hotel Couples & Spa. Nous vous remercions pour cette evaluation et nous sommes ravis que votre séjour ce soit si bien passé. Au plaisir de vous accueillir à nevau. Cordialment, Elsa A. | DG -
EM.A
4 / 5Le 11/04/2022 à 12:29Bel hotel, chambre correcte et piscine extérieure. Possibilité d utiliser la piscine intérieure moyennant supplément.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir pris le temps de poster un avis sur votre récent séjour chez nous. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons sincèrement avoir, très prochainement, l'opportunité de vous accueillir à nouveau et vous fournir une expérience beaucoup plus positive. Cordialement, Elsa A. | DG -
BUREL.I
5 / 5Le 06/04/2022 à 19:12Nous avons passé 10 jours dans cet hôtel excellent rien à redire tout était parfait aussi bien la propreté que la qualité des repas et le service du personnel en particulier la réception et le service restauration le spa à ne pas hésiter nous étions chambre 316
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, en particulier la qualité des repas et le service du personnel! Au plaisir de vous revoir bientôt et merci encore! Cordialmente, Elsa A. DG -
Edouard.E
5 / 5Le 26/03/2022 à 20:03Superbe hôtel très moderne et très design avec sa grande piscine extérieure au dernier étage. Parking extérieur semi couvert. La chambre était spacieuce avec une grande sdb et une terrasse. Petit bémol : la circulation fait que l'on peut entendre le passage des voitures. Personnel très accueillant (parlant également français). Excellent petit déjeuner copieux, frais et très varié.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, en particulier la piscina extérieure, la chambre, le petit déjeuner et le service de notre personnel. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nos meilleures salutations, Elsa A. | DG -
Batcheva.b
4 / 5Le 10/11/2021 à 22:06Bon séjour Personnel à l écoute . Petit plus pour la directrice qui est disponible.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et, en particulier la disponibilité du personnel.Nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Nos meilleures salutations, Elsa A. | DG -
Alan.T
5 / 5Le 14/10/2021 à 08:29Superbe , excellente prestation
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps dans l'évaluation de nos service! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience au Jupiter Marina Hotel Couples & Spa. . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Elsa A. | DG -
Dimitri.a
5 / 5Le 28/09/2021 à 09:452ieme année de suite, juste le top au bord de la mer à portimao
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir pris le temps de partager votre 2ieme expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Elsa A. | DG -
Cyril.a
5 / 5Le 26/09/2021 à 21:47Belle piscine infinie sur le toi. Belles chambres avec gramd balcon, meme si ca donne sur la route
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez Jupiter Marina Hôtel Couples & Spa. Merci pour votre evaluation 5* et commentaires. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir lors d'une future visite à Portimão. Cordialmente, Elsa A. | DG -
Marie.o
5 / 5Le 14/09/2021 à 18:46Excellent hôtel, accueil vraiment adorable,le personnel parking très physionomiste et très professionnel,le buffet petit déjeuner Excellent, exceptionnel, le bar côté piscine vraiment fabuleux, la suite junior spacieuse et formidable, très propre, on part on revient chambres faites rien à dire , je le conseille vivement, je reviendrai sans problème 😍😍😍😍❤
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite a votre recent séjour chez nous. Le fait que l'accueil de notre equipe, le petit déjeuner et la chambre sport aient été à la hauteur de vos espérances est une réelle satisfaction pour nous. Toute l'équipe espère vous accueillir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Elsa A. | DG -
Bertrand.o
5 / 5Le 06/09/2021 à 22:28Personnel très sympa et à l’écoute (merci à notre serveur préféré Pépé Nunes) Ménage au top, nourriture excellente, rooftop avec piscine très sympathique. Sans oublier que le jour de mon anniversaire, ils nous ont offert des cocktails. (Difficile de retourner en France) Je recommande a 100% l’hôtel qui est à 10 minutes à pied de la plage et très proche du port.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps dans l'évaluation de nos services. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. C'est un réel plaisir de partager vos commentaires avec tout l'équipe, en particulier avec Sr. Nunes dans le restaurant.Nous vous remercions d'avoir choisi de rester à Jupiter Marina Hôtel et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Elsa A. -
Julien.a
5 / 5Le 05/09/2021 à 03:43Un hôtel parfait. Le personnel est au petit soin, les services sont d'excellentes qualités. Le restaurant est super bon et l'hôtel est très propre. C'est le meilleur endroit pour passer un séjour dans la zone.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir pris le temps de partager votre 5* expérience suite à votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous, en particulier le service du personnel et le restaurant. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester à Jupiter Marina Hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Elsa A. -
Chloe.a
5 / 5Le 04/09/2021 à 11:18Magnifique hôtel : très bon petit-déjeuner, c est propre, la piscine et le bar sur le rooftop avec vue mer, les cocktail sont bons et beaux, le personnel est très sympa, c est calme. Parfait pour quelques jours de détente. Bien situe: a 10 min à pied du centre ville et à 10 min à pied de la mer. Je recommande !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir partager votre evaluation de 5 etoiles et commentaires positifs. C'est un plaisir savoir que votre séjour chez nous c'est trés bien passé. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester à Jupiter Marina Hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Elsa A. -
Romain.u
1 / 5Le 03/09/2021 à 21:43Catastrophe. L’hôtel est situé en bord de route. La « vue sur mer » est en fait une « vue sur route » où les voitures défilent toutes la nuit. La première nuit nous n’avons simplement pas fermé l’œil. Le problème est connu par la Direction. Lorsque nous avons demandé de changer de chambre, ils ont admis avoir régulièrement ce genre de remarques. A 50 euros par nuitée de plus, choisissez la « vue sur patio » (qui est en fait est une vue sur parking). L’équipe de l’hôtel est très jeune et inexpérimentée. Elle nous a répétée seulement 4 fois qu’aucun refund ne serait effectué si nous décidions de « downgrader ». Très commercial. Heureusement quelques éléments plus aguerris rendent le service acceptable. Mais côté réception : quelle catastrophe ! Quant à la piscine. Nous aurions adoré en profiter mais l’eau était gelée et battue par un vent intense. Pour être tout à fait juste dans mon commentaires : les petits déjeuners sont copieux et plutôt de qualité. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre petits déjeuners , cependant, nous sommes au regret d'apprendre que votre expérience chez nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à informer que toutes les chambres sont insonorisées et que, lorsque la porte du balcon est correctement fermée, le bruit dans la chambre ne devrait pas être perceptible. La gentillesse et l'accueil dès les membres de notre équipe, c’est un des aspects les plus appréciés parmi qui nous rendent visite et motif de fierté pour nous. Nous aurions aimé avoir fourni l'excellent service qui nous caractérise et nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir lors d'une future visite à Portimão pour vous offrir une expérience beaucoup positive et mémorable. Recevez nos meilleures salutations, Elsa A. | DG -
Madeleine.a
5 / 5Le 26/08/2021 à 11:24Tout est très bien
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous remercions d'avoir choisi le Jupiter Marina Hotel Couples & SPA et pour le temps que vous avez passé à partager votre evaluation 5*. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié tout dans votre experience et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Elsa A. | DG -
Maïté..
5 / 5Le 21/08/2021 à 14:56Soul spa est topissime, pour un bon ment détente entre amies où en amoureux .... Excellent cocktail au Rooftop, je recommande!
Réponse du propriétaire :
Cher Maïté Pereira, Merci beaucoup d'avoir pris le temps dans l'évaluation de nos services et pour vos opinions suite à votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous, en particulier le Spa et les cocktails au rooftop. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester à Jupiter Marina Hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Elsa A. -
Seraya.z
1 / 5Le 14/08/2021 à 15:25Nul
Réponse du propriétaire :
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Xavier.u
5 / 5Le 03/08/2021 à 01:01Super service et très belle piscine
Réponse du propriétaire :
Cher M. , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes heureux d’apprendre que tout c'est très bien passé et le service de nos équipes et la piscine aient contribués à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Elsa A. -
Pablo.a
5 / 5Le 16/03/2021 à 12:43Nous avons passé un séjour magnifique dans cet hôtel. Les chambres spacieuses et très propres, le petit déjeuner très bon et copieux,le personnel de l'hôtel d'une gentillesse incroyable et toujours prêt à vous conseiller. Nous y retournerons dès que possible. Si j'avais pu j'aurais mis 10 ☆. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Le fait que les chambres, le petit déjeuner et la gentillesse de notre personnel aient été à la hauteur de vos espérances est une réelle satisfaction pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Elsa A. -
Samira.a
5 / 5Le 13/10/2020 à 08:30Hotel très propre. Le personnel est d'un gentillesse sans pareil. Les chambres sont modernes avec tout le confort. Le seul souci, nous avions une chambre côté rue et là impossible de garder la porte de la terrasse ouverte à cause du bruit. Beaucoup de passages, nous étions obligés de fermer et mettre l'air co. Le petit déjeuner copieux. Chaud, froid. Différents pains, œufs, sucré, sale....
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous, en particulier la gentillesse du personnel, les chambres et le petit déjeuner. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Elsa A. -
Fanny.u
5 / 5Le 12/10/2020 à 17:21Excellent parfait 🌟👍🏻 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps dans l'évaluation de nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester à Jupiter Marina Hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Elsa A. -
Dimitri.a
5 / 5Le 28/09/2020 à 10:21Juste 1 hôtel au top, super bien situé à portimao. Hygiène et propreté. Parking super. Piscine et terrasse de rêve sur le toit. Le déjeuner est plus que complet. Les chambres spacieuses et la literie de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
Cher Dimitri Jacqmin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre evaluation 5*. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Elsa A. -
Sylvie.o
2 / 5Le 23/09/2020 à 22:33On nous prend pour des américains... on a passé notre chemin... dommage
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous sommes vraiment désolés mais nous ne comprenons pas tout à fait vos commentaires. Si vous avez la gentillesse de contacter l'hôtel directement et de nous envoyer vos commentaires afin que nous puissions vérifier en détail votre opinion et améliorer, si c'est le cas, notre service. Merci de votre compréhension et de votre coopération. Cordialment, Elsa A. -
Thierry.i
4 / 5Le 24/08/2020 à 22:58Bon confort. "Adults only" appréciable. Belle piscine à débordement et bar. Personnel aimable. Bonne restauration. Forte affluence au PdJ (dispositif covid19) Spa : hamman et bain turc fermés (covid19)
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récente visite dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le concept "Adults only", la piscine et le service de notre Personnel. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Elsa A. -
A.
5 / 5Le 24/08/2020 à 11:39Hôtel sublime et vue superbe !!! Tout est parfait !!! Je le recommande fortement !!! Une équipe au petit soin !! De l équipe du ménage, a l accueil, du bar, celle du spa et surtout à l équipe du restaurant ;) merci à vous de nous avoir fais passer un super bon moment! Nos meilleurs vacances. Bruno et Khédidja.
Réponse du propriétaire :
Cher Bruno et Khédidja, Nous vous remercions d'avoir choisi le Jupiter Marina Hotel Couples & SPA et pour le temps que vous avez passé à partager votre evaluation de 5 étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le service de notre équipe! Nous vous remercions chaleureusement de votre recommandation et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Elsa A. -
Filipe.r
5 / 5Le 07/08/2020 à 20:36C'est le Top
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis positif. Ce fut un plaisir de vous avoir et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, Elsa A. -
Didier.o
5 / 5Le 30/08/2019 à 15:52Séjour du 22 au 29 Août. Très bel hôtel, vue mer dans chambre 223. Contrairement à ce que j'ai vu écrit dans certains commentaires, beaucoup de personnes parlent Français dans cet hôtel .... mais pourquoi cette mentalité de toujours vouloir qu'on nous parle dans notre langue à l'étranger ? .. Si un Portugais vient en France, allons nous lui parler en Portugais ? personnel en tous les cas très sympatique, petit déjeuner copieux et dîner servi à table excellent. pas grand chose de négatif sauf le prix du parking (9 € par jour) et quelle idée de mettre des gravillons autour de la piscine !!!. on en met partout ... Sinon Hôtel à conseiller.
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Ornella.i
5 / 5Le 24/08/2019 à 17:23Bel hôtel. Le personnel est très acceuillant ! La chambre est jolie. La douche est spacieuse. La piscine interieur ainsi que celle exterieur sont vraiment top. De plus, le petit déjeuner ainsi que le diner est très bon. Enfin l'hôtel est proche de la plage: "Praia da Rocha".
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Julie.o
4 / 5Le 21/08/2019 à 12:51Hotel moderne, la piscine en rooftop est tres sympa malgre l'eau trouble. Le restaurant offre une belle vue. La salle de sport est bien équipée. Petit déjeuner très complet et bon
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation de nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la piscine en rooftop, le restaurante, la salle de sport et specialement le petit déjeuner. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester à Jupiter Marina Hôtel et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience de 5*. Cordialement, Elsa A. -
Christophe.A
4 / 5Le 03/08/2019 à 20:58Très bel hôtel, moderne, avec personnel à l'écoute et efficace. chambres confortables et sdb grande et bien équipée. Petits déjeuners à l'anglaise de 7h30 à 10h avec un très grand choix et un très bon service à toute heure (pour contredire un autre avis). Je recommande le jus d'orange fraichement pressé, un délice. Petite attention qui compte : une table avec boissons fraiches et café disponible gratuitement à toute heure à l'accueil (au retour de promenade par exemple !...)
Quelques réserves et améliorations à prévoir : L"environnement immédiat ne fait pas rêver (ruines d'une abbaye du XVI° siècle, terrain vague, atelier de réparation de bateaux). Les chambres sur rue sont trop bruyantes et on ne peut pas laisser la fenêtre ouverte le soir ou la nuit : Même fenêtres fermées on entend un peu les auto et mobylettes qui passent le long de l’hôtel. Les lits sont bien mais on sent le voisin de lit se retourner (vibrations du sommier gênantes). La plage est a 15 minutes de marche et la navette gratuite mise à disposition est insuffisante (8 place un matin pour 15 amateurs...)
Je n'ai pas parlé de la piscine du "rooftop" que je n'ai pas essayée mais qui a un point de vue sur le port et semble très bien
BILAN : 4 étoiles bien méritées pour un hotel qui est une bonne base pour s'échapper la journée et visiter la région.Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps dans l'évaluation de nos services et pour vos opinions, ils sont vraiment importants pour nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'hôtel et specialement la gentillesse de notre personnel. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester à Jupiter Marina Hôtel et nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Elsa A. -
Daniel.a
3 / 5Le 31/07/2019 à 00:01Jolie hôtel service désastreux, service de chambre vous réveille à 10h30 pour faire la chambre , le petit déjeuner Lever vous de bonne heure si vous profitez de tout après 9h 30 vous avez le droit aux reste ! Et bien sur de la musique venant du restaurant de la piscine jusqu’à minuit. Pour un prix qui n’est pas reste élevé. En bref choisissez un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes au regret d'apprendre que vous ne reviendrez pas nous rendre visite car nous n’avons pas réussi à vous offrir une expérience plus positive. Nous sommes désolés de ne pas fournir un service plus positif avec lequel nous nous engageons quotidiennement auprès de ceux qui nous rendent visite. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous remercions de les avoir partagé avec nous afin d'améliorer notre qualité de service. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester avec nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Elsa A. -
frederic.
5 / 5Le 15/07/2019 à 08:54Le personnel est très agréable et la cuisine est fabuleuse. Le nettoyage des chambres est pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre evaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le service de notre personnel et la cuisine, , cependant nous sommes au regret d'apprendre que le nettoyage des chambres ne répondent pas à n'a à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous remercions de les avoir partagé avec nous afin d'améliorer notre qualité de service. Nous vous remercions d'avoir choisi de rester à Jupiter Marina Hôtel. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Elsa A. -
Sorayanne.a
4 / 5Le 22/06/2019 à 19:19Personnels sympathique. Petit dej équivalent a un brunch. Les chambres sont tres propres. Service de menage impeccable. Petit hic ... spa payant ... ca aurait du être inclus dans le forfait de la chambre au vue du prix.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Le fait que notre personnel, le petit déjeuner, les chambres et la menage aient été à la hauteur de vos espérances est une réelle satisfaction pour nous. Nous tenons à préciser que nous avons l'accès à la piscine thérapeutique intérieure dans le SPA inclus dans certains types de chambre. Votre réservation n'a pas eu le spa inclus. La prochaine fois que vous nous visitez, s'il vous plaît noter que nous avons différents types d'offres disponible dans le but de satisfaire toutes les attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Elsa A. -
Beta.e
4 / 5Le 24/05/2019 à 16:32Hôtel super propre, personnel qui parle le français. La terrasse sur le toit et la piscine au top .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé un avis sur votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour, spécialement notre personnel qui parle le français. Nous vous remercions d'avoir choisi le Jupiter Marina Hôtel et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Elsa A. -
cédric.o
5 / 5Le 15/05/2019 à 12:35Service exceptionnel et personnel toujours à votre service... Que dire.... On reviendra
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Cyrielle.l
5 / 5Le 13/04/2019 à 19:11Parfait rien à redire. L'hôtel est très beau et propre. Les chambres superbes. Le personnel est bien. Le petit déjeuner est excellent.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire si positif et motivant suite à votre séjour hez nous. Toute l'équipe espère vous accueillir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Elsa A. -
Doudou.a
4 / 5Le 12/04/2019 à 15:01Très bel hôtel. Accueil et service au top. Petit déjeuner pour tout les goûts. Chambre spacieuse et agréable. Petit bémol pour le SPA l'eau est à peine assez chaude pour moi.
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et service, le petit déjeuner et la chambre. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, Elsa A. -
Amélie.u
4 / 5Le 09/04/2019 à 20:21Nous avons séjourné 6 jours dans cet hôtel. Les chambres standards sont grandes, bien agencées et très propre. Pour l'accès au spa n'oubliez pas de réserver et un bonnet de bain est obligatoire (3€/bonnet). Le spa est assez petit mais réserve des surprises... Le parking de l'hôtel est payant mais il y a un parking gratuit pas loin. Le petit déjeuner est au top. Il y en a pour tous les goûts. Le personnel est au petit soin. Nous recommandons cet hotel!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions de votre avis, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous étions heureux de voir qu'en général vous avez apprécié votre séjour, en speciale notre personnel et le petit déjeuner buffet. Nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Elsa A. -
Martial.I
5 / 5Le 02/11/2018 à 20:14Très bien placé près du musée de la sardine, avec rooftop et vue sympa sur la rivière. Restaurant gastronomique excellent
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps dans l'évaluation de nos services. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau à Jupiter Marina Hotel. Cordialement, -
Grégoire.i
5 / 5Le 02/11/2018 à 12:49Chambres de très bonne qualité, restaurant au rez de chaussée excellent et le gros plus, le rooftop avec piscine et bar avec vue sur la Marina
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé un avis sur votre expérience de séjour à Jupiter Marina Hôtel. Nous sommes heureux que vous avez apprécié les chambres, le restaurante et le rooftop. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, -
Joel.O
5 / 5Le 24/09/2018 à 20:30Hôtel tout neuf très propre proche de la rivière et à 15/20 minutes de la plage de Rocha. Je conseille cette hôtel et sa piscine à débordement sur le toit avec vue superbe. Personnel sympa.
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Lhortolary.h
5 / 5Le 21/09/2018 à 14:37Magnifique hotel neuf. Superbe piscine à débordement sur le toit ou depuis la piscine vous avez la vue sur la marina. Bref un rooftop au top. Les petits déjeuners sont copieux et variés avec viennoiseries, fruits frais et tout pour nos amis anglais. La literie est de qualité et les chambres sont bien agencés. La connexion internet est d'une redoutable efficacité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positif. Il et vraiment important pour nous. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir de nouveau. Cordialement, -
Florence.r
4 / 5Le 17/09/2018 à 16:09Bel hôtel moderne entre Portimao et Praia de la Rocha. Chambres bien équipées, balcons, coffre fort, machine à café. Belle piscine sur le toit de l hôtel. Attention au bruit de la.route le matin
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps dans l'évaluation de nos services et pour vos opinions, ils sont vraiment importants pour nous. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et avoir le privilège de vous accueillir de nouveau à Jupiter Marina Hotel. Cordialement, -
Ambre..
5 / 5Le 05/09/2018 à 13:52Très bon hotel accueillant très belle déco et bon petit dej
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Rémy.s
4 / 5Le 31/07/2018 à 13:35Bel hôtel récent un peu excentré ...mais ce n'est pas plus mal à Portimao.Personnels encore débutants mais serviables. Piscine sur le toit dont certains ne décollent pas. Belle chambre Un peu chère d'après moi. Un peu de bruit dû à la route et au bar
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps dans l'évaluation de nos services et pour vos opinions, ils sont vraiment importants pour nous. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et avoir le privilège de vous accueillir de nouveau. Cordialement, -
Nathalie.e
5 / 5Le 27/07/2018 à 20:18L'accueil, la propreté, la gentillesse et l'implication du personnel pour vous rendre service... l'hôtel est neuf et les chambres très très sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire et évaluation positifs et motivants. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil et la gentillesse de nos équipes aient contribués à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement, -
Sarah.a
2 / 5Le 27/06/2018 à 21:38🤐
Réponse du propriétaire :
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Alexandre.i
4 / 5Le 09/06/2018 à 17:05Bel hôtel, chambre et salle de bain super, TV connectée, SPA très joli personnel accueillant. En revanche femmes de ménage bruyantes, personnel ne parlant pas français, restitution trop passe partout et pas assez locale, service long.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé un avis sur votre expérience de séjour à Jupiter Marina Hôtel. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour, particulièrement la chambre, le SPA et l'accueillant de notre personnel. Nous prenons vos remarques très au sérieux et vous remercions de les avoir partagé avec nous afin d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, -
Françoise.a
4 / 5Le 05/05/2018 à 15:21J'ai vraiment aimer son côté Zen et son ambiance romantique. Personnel chaleureux et souriant
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience and evaluation. Le fait que l'ambiance romantique et le personnel aient été à la hauteur de vos espérances est une réelle satisfaction pour nous. Toute l'équipe espère vous accueillir bientôt dans notre établissement. Cordialement, -
David.i
5 / 5Le 26/04/2018 à 09:56Très bel hôtel !! Nous avons séjourné 3 jours et c'était excellent. Recommande vivement. Le personel est vraiment au petit soin et bon conseiller pour restaurants à l'extérieur etc... Hôtel très propre et calme. Petit déjeuner très varié.
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Sylvie..
4 / 5Le 19/04/2018 à 18:21Bien situé Personnel agréable Propre Belle décoration Quelques petites améliorations à apporter
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Mathilde.g
4 / 5Le 13/10/2017 à 21:44Génial. Nous y sommes allés pour deux nuits et l'accueil fut parfait, les réceptionnistes sont toujours disponible, les chambres sont nettoyées tout les jours, sont donc toujours très propre, la piscine sur le toit est incroyable, le petit déjeuner également, le choix des 4 étoiles et non 5 sont pour le choix d'avoir fait un service à la carte le soir plutôt qu'un Buffet, le personnel restauration est souvent débordé, et la carte à nos goûts était trop particulière, ne pouvait donc plaire à tout le monde. La plage se trouve à 1km, et l'hôtel dispose d'une navette qui nous y emmène toutes les deux heures, beaucoup de restaurants, le côté plage tres touristique, le port l'est moins, nous y trouvons pas mal d'activites en bateau qui y sont très abordables. Un week-end super
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Jade.E
5 / 5Le 12/10/2017 à 00:40Hotel très agréable, le personnel est très attentif, disponible et souriant. Le petit déjeuner est top, avec un large choix de produits variés. Super piscine sur rooftop. La localisation est pas mal. Recommandé à 100%
Daniaux.u
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Vinnitska.v
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gelayol.h
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