Porto Seguro Eco Bahia Hotel

Tags: Hôtel, Parc des expositions,

• Alex.a

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 04:18
• Oséias.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 11:57

  C'était merveilleux! Je suis resté 5 jours. Le petit déjeuner complet et impeccable, le menu demande très bien servi. L'hôtel est toujours propre et avec un service que je n'ai pas vu depuis longtemps. Ils sont à féliciter ! L'un des meilleurs hôtels où j'aie jamais séjourné ! Vous êtes super.
• Jacks.o

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 23:08

  Merveilleux endroit, seul le service et les préposés laissaient à désirer
• Zelandia.a

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 14:16

  Merveilleux hôtel, excellent service, installations et propreté !! Simplement magnifique!! Les photos ne lui rendent pas justice ! perso c'est beaucoup mieux!! On y retourne ♥️
• Edro.e

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:14

  L'une des meilleures stations balnéaires de la région avec un belvédère unique. Avec une zone spectaculaire, entièrement boisée et avec une énergie positive
• Alan.a

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:33

  La seule raison pour laquelle je ne lui donne pas 5 étoiles est due au manque de qualité du service fourni par le personnel de nuit. A part ça, l'hôtel et les autres membres du personnel sont super. Surtout le serveur NEY et la fille qui prépare le tapioca du petit-déjeuner, ils font la différence et rendent le séjour encore meilleur. 10 sur 10 pour ces deux-là.
• Luana.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 01:54

  J'ai adoré l'hôtel, bel emplacement, distance idéale du centre. Pas si près du mess, pas si loin des trottoirs, j'ai payé 7 reais en taxi pour aller à la passerelle manger dans les meilleurs restaurants et places de Porto Seguro. La piscine est très agréable, l'environnement est très agréable, tout le monde est très poli. Nous avons eu un problème dans la chambre avec l'un des climatiseurs qui ne s'éteignait pas, mais à part ça, tout était super. Le petit déjeuner très savoureux et les options de boissons, de collations et de repas étaient parfois une bonne option.
• Marco.a

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:49

  Vieil hôtel, a besoin d'entretien, c'est un peu délabré. .Cuisine avec des plats très limités, ne commandez rien sur le menu qui ne soit pas de la cuisine côtière. . . le filet parmigiana est moqué (sauce à la cannelle). -invités (fumeurs, ils apportent des boissons, ils apportent de la musique) il semble que les règles de l'hôtel ne soient valables que pour ceux qui sont invités... Il a du potentiel, mais a besoin d'une meilleure gestion...
• Ernandes.n

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 11:10

  Je recommande cet hôtel, excellent service.
• Luiz.n

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 03:37

  Le plus bel hôtel que je connaisse. Une belle vue sur la ville, de grands espaces verts et tout bien entretenu. Bon petit déjeuner, c'est juste à côté du centre historique et le service est excellent, tout le personnel est poli et très attentionné. Le mauvais côté est dû à la chambre, qui avait une odeur de moisi, à la salle de bain, qui n'a pas une bonne disposition dans la douche (mouillé toute la salle de bain pendant la douche) et à certaines solutions démodées qui pourraient être changées (bracelet, qui ne peut pas être retirée sans se casser, deux cartes : consommation et clé), il n'y a pas d'espace pour les enfants, de ludothèque, pas même d'aire de jeux pour les enfants et, au moins pendant la semaine où j'y suis resté, il n'y avait pas de personnel et pas d'agenda de loisirs. Est-ce que ça vaut le détour ? A mon avis, oui. Le bilan est positif, malgré les points évoqués et, compte tenu d'une autre opportunité, j'y retournerai.
• Ingrid.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 21:28

  Bel endroit, excellent service. Seule la chambre que nous avons prise en dernier. Le sol était humide, l'eau s'infiltrait. Je ne sais pas comment le dire correctement. Mais c'était le début de l'année et nous sommes arrivés dormir à presque 21h00 sans réservation, donc ça va.
• Wagner.a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 17:48

  Chambre avec une forte odeur de moisi ma fille avait une rhinite
• Manoela.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 12:10

  Une histoire vraie: Cet hôtel est incroyable, avec une vue magnifique et un service exceptionnel. Les chambres ont une structure adéquate, avec de bons lits, la climatisation et un balcon avec un hamac et une vue sur la mer ! La structure est ancienne, cependant elle n'est pas négligée. Un endroit parfait pour se détendre. Les plats exécutifs sont bons. De plus, le samedi, il y a une délicieuse feijoada. L'hôtel est bien situé, avec le centre historique à deux pas et le centre aussi. Quant au centre, l'idéal est de commander un Uber (vous ne paierez pas plus de 12,15 reais). Si vous ne voulez pas sortir manger, vous pouvez commander IFood. Les piscines ne sont pas chauffées, mais l'eau n'est pas très froide (je viens du Paraná). L'hôtel avait un court de tennis, une piscine, un sauna et la plus belle vue de Porto Seguro. L'hôtel est bien connu dans la ville, et même des célébrités y séjournent ! Ça vaut tellement le coup
• Tatiana.i

  2 / 5

  Le 09/01/2023 à 11:29

  points positifs de l'hôtel : emplacement (on peut marcher jusqu'au centre de Porto Seguro, bien que nous ayons eu une expérience étrange en rentrant par les escaliers la nuit, mais pendant la journée c'est calme). l'hôtel est grand, la vue est incroyable, jardin bien entretenu, petit déjeuner délicieux, grande piscine. points négatifs : on peut à peine profiter de la vue depuis l'hôtel car la musique passe à plein volume toute la journée, il est difficile de se détendre ainsi. et contrairement à ce que font la plupart des hôtels - qui est d'investir dans de la musique ambiante/neutre, ce n'est pas le cas ici. cet horrible sertanejo jouant dans les hauteurs est de gâcher l'expérience de tous ceux qui cherchent à se détendre en vacances. J'ai même demandé poliment à l'un des employés si je pouvais baisser le volume, mais j'ai été complètement ignoré. un autre point concerne la structure, qui pourrait être mieux entretenue, vous pouvez voir qu'il s'agit d'un vieil hôtel qui n'a pas été modernisé. Quoi qu'il en soit, l'endroit a tout pour être très bon, mais il a besoin d'investissement et de bon goût.
• Jeanine.a

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:35

  Tout était si bon. La gentillesse des préposés, merveilleux petit déjeuner avec une belle vue.
• Amanda.a

  4 / 5

  Le 04/01/2023 à 18:16

  J'ai aimé l'hôtel. Les chambres sont simples mais confortables, la propreté était correcte, le personnel sympathique et poli. Les piscines sont super et ont des installations environnantes très charmantes. Mon point négatif pour cet hôtel est l'absence d'un espace Kids, voire d'une aire de jeux. Nous y sommes allés avec mon fils de 3 ans et honnêtement, un hôtel de cette taille, avec cette structure n'ayant pas d'espace pour les enfants était décevant ! Nous manquons également de programmation nocturne. Nous y sommes allés en décembre et une société se réunissait, ils ont pris des musiciens et ce jour-là en particulier la nuit a été très agréable. A part ça, la nuit était peu attrayante à l'intérieur de l'hôtel. Ces problèmes pourraient être améliorés.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 26/12/2022 à 22:08

  J'ai adoré... dommage qu'il ait beaucoup plu. Mais ça valait le coup. 🙋🏽‍♀️ J'ai vraiment apprécié le service.
• nataly.r

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 21:08

  Hôtel avec une vue unique. Mais la beauté va de l'entrée à la piscine (qui avait de la boue sur les côtés) Chambre noire, ainsi que la salle de bain, avec une odeur de moisi, des toiles d'araignées et des mites. Matelas durs, super vieux meubles (écaillés et rouillés). La pression de l'eau dans la douche varie selon l'heure de la journée, devenant très faible. Petit déjeuner simple, pas beaucoup d'options, gâteaux secs et nourriture très simple, pas beaucoup de saveur. J'ai séjourné dans des auberges plus simples et beaucoup plus douillettes, propres et confortables. Je chercherai certainement une autre option à mon retour à Porto Seguro
• Akira.e

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 01:14

  Bel emplacement, ambiance familiale d'une grande tranquillité !
• SHEILA.R

  4 / 5

  Le 14/12/2022 à 17:02

  Immense hôtel avec une bonne structure de loisirs. Chambres simples mais propres. Transats avec vue sur la ville et la mer, courts de tennis, beach tennis et piscines. Le petit déjeuner est copieux et bon, mais les options de déjeuner et de dîner sont très limitées et pour quitter l'hôtel pour le dîner, il était nécessaire de prendre un taxi - qui coûtait environ 25/30 aller simple vers le centre, qui était à environ 3 km.
• Roquelia.e

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 03:00

  Endroit superbe! Même les jours de pluie, restez au chaud ! Le personnel de l'hôtel est très poli et la feijoada du samedi est sensationnelle !!
• Rapha.o

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 20:09

  Un hôtel avec une belle vue et un excellent service. Excellent emplacement, proche de tout et facilement accessible.
• Pedro.e

  2 / 5

  Le 19/11/2022 à 02:37

  Eh bien, l'hôtel en lui-même a l'air sympa au début, mais ensuite vous commencez à trouver de petits détails qui font toute la différence, par exemple : les salles de bain sont sombres et l'eau chaude de la douche prend environ 15 minutes pour fonctionner, que si cela fonctionne . Les chambres ont une légère odeur de moisi et le bâtiment est assez vieux. Espace de loisirs agréable, mais les piscines et autres services ne sont pas très bons. Le petit déjeuner est bon et il y a plusieurs options, mais les plats du restaurant, par exemple, sont bons, cependant, les portions sont minuscules et vous paierez plus de 90,00 pour une assiette. Si vous êtes une personne qui mange beaucoup, vous vous fâcherez, vous devrez commander au moins 2 plats et mourir au moins 200,00. Le service est très bon, les Bahianais sont très sympathiques. Bref; Si vous êtes invité à Arraial, la ville est plus belle, le public est différent, le confort est différent. Parfois, le bon marché se révèle cher, comme ce fut notre cas.
• Matusalem.o

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 21:51

  Excellent endroit, vaut le détour. Très bien situé, personnel de l'hôtel hygiénique et poli, endroit calme. Mais nous manquons d'aliments typiques.
• João.a

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 00:57

  Tout est très propre et beau mais la chambre laisse à désirer, faible luminosité et lit épouvantable.
• Rosemary.l

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 00:41

  Excellent service, merveilleux petit déjeuner, bel espace.
• rafael.b

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 18:03

  Sans aucun doute l'un des plus beaux endroits où j'ai séjourné.
• Si.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 02:39

  Paysage incroyable, propreté irréprochable, personnel et adm gentils et proactifs, serveurs attentifs et sympathiques. Salle de sport très complète, professeur de tennis et de beach-volley disponible, y compris pour les enfants et les adolescents.Chambres spacieuses, lit confortable, oreillers et climatisation. Délicieux tapioca au petit déjeuner, très complet, déjeuner plats délicieux et bons prix, mais dîner avec des plats promis de qualité médiocre et non résolus, salade à la sauce sucrée, viande trop dure et homard séché. Mettez en surbrillance pour les chatons en bonne santé qui apparaissent parfois pour un câlin et un social agréable.
• Jário.i

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:19

  L'hôtel est proche du centre historique (à pied), mais j'ai remarqué qu'il y avait quelques problèmes comme la cuisine qui manquait de qualité et les douches n'étaient pas satisfaisantes non plus. Par contre, le service et la gentillesse du personnel étaient parfaits.
• Regina.a

  4 / 5

  Le 20/10/2022 à 01:06

  Une bonne expérience, l'hôtel propose un excellent café, de superbes espaces mais l'appartement lui-même doit subir une rénovation dans l'appartement.
• Douglas.o

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 01:57

  Super expérience, je reviendrais certainement. Très bonne structure, excellentes chambres, meilleur emplacement avec la meilleure vue, sans parler du merveilleux petit déjeuner. Trop top !!!
• Angelo.o

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 18:54

  Très bon hôtel. Points forts : service, personnel, belle vue sur la mer et Porto, bon restaurant et prix corrects. Points faibles : manque une corde à linge pour sécher les vêtements de plage, manque un ventilateur d'extraction dans la salle de bain pour réduire les odeurs. Dans l'ensemble, l'hôtel en vaut la peine. Ce fut une agréable surprise d'y avoir séjourné.
• Ricardo.e

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 15:33

  Bon hôtel, très proche du centre et des vues imbattables. Cependant, une certaine aide du personnel pendant notre séjour nous a déçus, et quelque chose que nous n'avons jamais vu était un supplément pour une serviette pour rester dans la piscine.
• Naty..

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 21:25

  J'ai beaucoup aimé, tout était propre et le service de réception était excellent.
• Viviane.a

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:48

  L'hôtel réservé m'a donné une chambre avec une télévision qui ne fonctionnait pas et, lors de la demande de Room Service, l'employé du restaurant a informé qu'il n'avait pas livré ce soir-là car il était sans employés, même si l'hôtel facturait un supplément pour ce service.
• Aryel.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 10:36

  L'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Endroit avec une belle vue, chambres propres, personnel gentil et super serviable. Propreté impeccable. Je recommande fortement. Obs. : Le seul point négatif était que nous étions restés pendant la fête du saint patron et que la rue de l'hôtel était fermée à cause d'une foire qui se déroulait, dans ce cas, les ubers ne voulaient pas venir à l'hôtel pour venir nous chercher et emmène-nous.
• Fernanda.o

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 22:19

  J'ai adoré l'expérience à l'hôtel, personnel super poli, hôtel propre et magnifique, avec une vue spectaculaire.
• Priscila.a

  5 / 5

  Le 23/09/2022 à 14:37

  La meilleure expérience d'hébergement que j'ai jamais eue !!! Excellent emplacement, chambre spacieuse et très propre, nourriture de qualité supérieure à un prix raisonnable. Le service de Thiago et Lucas a fait la différence pendant les jours où nous étions à Porto Seguro, très attentionné et sympathique !!! Je donnerais mille étoiles si c'était possible !!!
• Ueslei.i

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 12:58

  Très bel hôtel, bien aéré, emplacement privilégié pour un beau coucher de soleil, excellent emplacement pour ceux qui viennent de l'aéroport ou de la gare routière, c'est à côté de la ville historique que l'on peut se promener.
• Kel.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 14:36

  Loin de l'agitation de Porto Seguro, mais proche du centre-ville et du ferry. Facile d'obtenir Uber ou de descendre les escaliers à côté de l'hôtel. Le point fort est la piscine et la vue depuis l'hôtel, chambres anciennes mais fonctionnelles. Visitez 2020.
• Carolina.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 12:43

  Cet hôtel est tout simplement magnifique ! Le personnel est toujours très gentil et serviable, et j'ai vu plusieurs commentaires disant que la douche ne chauffe pas correctement. Mentir! La douche chauffe parfaitement bien, il suffit de savoir s'en servir.
• Pri.m

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 01:00

  Eco Bahia est ma place depuis que j'ai mis les pieds au PS. L'endroit a une vue imprenable sur la ville. C'est un hôtel très bien géré, vous serez sur des pelouses toujours en parfait état, les employés de longue date et les nouveaux sont attentifs, serviables et dévoués. Les installations permettent au client de ressentir l'étreinte de la côte comme une caresse pour l'âme.
• Danila.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 01:00

  Pour les enfants, l'endroit n'est pas adapté. Les zones sans sécurité, une partie de la piscine avec escalier et main courante sans sécurité, dans les chambres doubles également avec escalier en colimaçon super dangereux et larges balustrades en haut des chambres. L'hôtel ne dispose pas d'espace laser pour enfants.
• Maria.p

  3 / 5

  Le 15/08/2022 à 22:00

  Bel endroit personnel attentionné mais l'éclairage des couloirs et des chambres est ancien aurait besoin d'attention
• Marcus.i

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:17

  Hôtel avec une sensation de villégiature dans lequel il est à côté du centre historique, mais pour se rendre à d'autres endroits, il faut une voiture. A 7 minutes de l'aéroport en voiture et à 10 minutes du ferry ou de la plage la plus proche. Le centre est à 15 minutes à pied mais je recommande d'aller en voiture car c'est une colline pour se rendre du centre à l'hôtel mais une atmosphère agréable et un café merveilleux avec un délicieux tapioca préparé à la commande.
• Tiago.e

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 17:15

  Excellent hôtel. Service fantastique, très bonne nourriture et très bon prix, bonne piscine et avec option pour les enfants. Chambres toujours propres et avec de l'air très froid.
• RODRIGO.I

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 00:23

  Nous prévoyons déjà notre retour et nous reviendrons à coup sûr dans cet hôtel spectaculaire. Note d'entretien 10 Chambre avec lits confortables et très propre, climatisation fonctionnant correctement. Un point fort est le petit déjeuner avec une grande variété de pains, gâteaux, fruits et tapiocas qui sont tout simplement merveilleux...
• Globinho.e

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 19:12

  Quartier de l'hôtel très bien et très cosy. La piscine n'est pas chauffée, il était donc 17 heures passées seulement mauvais pour utiliser la piscine. Maintenant le point très négatif ce sont les chambres Vieille salle de bain puante très dégoûtante Tout dans la chambre est très vieux et vieux. Je n'y retournerais pas à cause des chambres vraiment mauvaises. Les vieux planchers, les vieilles portes, la fenêtre de la salle de bain pourrie et qui tombe ne se ferme pas. Quand je suis arrivé, je pensais que c'était très bien, mais quand je suis entré dans la chambre 😩 A besoin d'une rénovation générale dans les chambres et les couloirs. Bien situé près de l'aéroport.
• Emy.e

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:21

  J'ai tout aimé, je le recommande vivement 😃 et les chatons qui s'y trouvent sont adorés félicitations pour vous en prenant soin d'eux belle attitude...vous avez mon respect....
• Isabella.o

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 15:17

  Très bien! Un très bel hôtel, trois piscines, pas en front de mer mais bien situé. Très bon petit déjeuner, beaucoup de choix ! Chambre spacieuse. Lit confortable. Equipe prête ! Je conseille vivement !
• Urbano.

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:43

  Nous avons séjourné à l'hôtel hors haute saison et sous de fortes pluies. Comme nous allions en voiture, tout était plus facile. L'hôtel est bon, il a des installations anciennes, mais avec une vue privilégiée, situé à côté du centre historique et à quelques minutes des plages. Cependant, il n'est pas possible de se déplacer à pied, surtout la nuit, lorsque la zone est très dangereuse. L'hôtel a une empreinte écologique intéressante. Il n'offre pas d'attractions nocturnes, il dispose d'un espace de loisirs, d'une piscine et d'un espace pour les événements. Un petit déjeuner bon et varié. Pour le dîner, notre option était pour les collations, la livraison de hamburgers et le dîner dans les différents restaurants de Passarela. Les serveurs et les réceptionnistes étaient très gentils et attentionnés. Chambre spacieuse, structure simple, mais avec une odeur de moisi, des matelas inconfortables, de mauvais oreillers et la douche avec peu d'eau. Un grand parking.
• Paulo.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:01

  La vue la plus sensationnelle de Porto Seguro. Cela fait une différence. Bon service, propre, organisé et attentionné. Le sol des couloirs est un mauvais choix, il fait un bruit énorme avec les roulettes des valises.
• Pérsio.r

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:16

  Je ne suis pas resté, j'ai utilisé le service d'utilisation de jour offert par l'hôtel. La vue de l'endroit est magnifique, la structure très bien entretenue et très propre. Je reviendrai certainement avec ma famille.
• Paulo.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:25

  Très mauvaise expérience déjà le premier soir avec le restaurant. Nous avons attendu près de deux heures qu'une partie de la première commande arrive, laissant deux enfants bouleversés et pleurant. Nous nous sommes plaints et avons attendu un peu plus longtemps et rien n'est arrivé, au point que nos amis avec leurs enfants se sont levés pour chercher un restaurant ailleurs vers 22h00. Quand ils furent dans la voiture, la nourriture arriva tout changée, mais les enfants pleuraient tellement qu'ils décidèrent de manger après toute cette gêne.
• Herthon.u

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:45

  Je laisserais juste une suggestion : si la piscine était chauffée, les clients pourraient profiter beaucoup plus de l'hôtel.
• Moisés.o

  1 / 5

  Le 17/07/2022 à 00:40

  La première fois que j'ai séjourné, c'était merveilleux ! Le second, certains serveurs ont refusé de me répondre. J'ai appelé la coordination de l'hôtel pour exposer la situation et ce n'était même pas résolu ! Ils l'ont mis dans la pire chambre face à un arbre historique" J'étais triste de ce qui s'est passé pour avoir envie de partir en même temps. Les jours qui restaient j'ai passé toute la journée sur la plage et je suis retourné à l'hôtel juste pour dormir ! je suis noir et je suis fier de ma couleur Mais il y avait une différence de traitement avec moi et ma femme oui !Je ne retournerai jamais dans cet hôtel et à ce jour je regrette d'y être retourné !
• Elaynne.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 01:12

  hôtel correct, pour le prix journalier c'est plus que génial. Cependant, il est très éloigné des lieux de restauration. Point négatif la nourriture à l'hôtel est super chère ! Je recommande donc de commander ifood ou de séjourner dans un hôtel plus proche de la ville.
• Djalma.i

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:26

  Les quatre sont moyens. Mais l'emplacement est magnifique. Bon petit déjeuner, espace détente parfait.... Top de mais.
• Paulo.e

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:45

  Notre séjour s'est très bien passé, mais les services de restauration ont pris beaucoup de temps, tant pour le dîner que pour le déjeuner... bon petit déjeuner
• 16.

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:54

  POINTS POSITIFS : Très bon service. Excellent petit déjeuner, surtout le tapioca d'Ingrid. L'endroit est très beau. Près de l'aéroport. Accès facile au centre-ville par les escaliers qui se trouvent du côté du centre historique. POINT NÉGATIF ​​: Peu d'options de transport, car uber ici est mauvais. Les chambres ont une odeur différente qui dérange certains clients.
• Sandro.a

  3 / 5

  Le 06/07/2022 à 00:41

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant 5 jours. Très belle vue sur la ville. Des gens éduqués. Mais deux étoiles en moins. Le premier vient du restaurant. Nourriture commandée en 3 nuits. Les deux premiers ont pris deux heures chaque commande. Le troisième soir, la commande n'est même pas arrivée : le restaurant a fermé sans la livrer ! Ils ont juste oublié de commander. Détail : J'ai commandé un hot mix à 20h - une commande simple et faite très tôt ! La deuxième étoile en moins est due au fait de ne pas changer les serviettes à moins que cela ne soit demandé. A part ça, le séjour s'est bien passé.
• Elisabete.r

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 05:20

  Endroit tout simplement magnifique, bien entretenu, nourriture délicieuse petit déjeuner copieux personnel attentionné Et sans oublier la belle vue.
• Janaine.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 15:41

  L'un des meilleurs hôtels que j'ai jamais vus ! Personnel très poli, sympathique et prêt à servir les clients. Propreté impeccable. Chambres confortables. Délicieux petit-déjeuner, avec du tapioca à la commande (dans diverses saveurs sucrées et salées). Plusieurs espaces avec chaises, hamacs et lits pour contempler le paysage et se détendre dispersés dans les espaces. Des événements ont lieu à l'hôtel à des dates commémoratives, j'étais à la nuit de São João, au déjeuner feijoada et il y avait aussi la nuit de la Saint-Valentin. Il y a un escalier sur le côté droit de l'hôtel qui traverse le centre historique et mène directement au centre-ville. Le seul inconvénient, c'est l'eau de la piscine, qui est froide, mais c'était toujours très propre. Il y a aussi des chatons abandonnés par l'hôtel, une suggestion serait de prévoir une castration pour éviter de les reproduire.
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 22:13

  Excellent hôtel, très beau et avec une grande structure. Le point culminant est la vue sur la côte, qui est magnifique. Il n'a pas accès à la plage et n'est pas proche, il est situé dans le centre historique, c'est bien pour ceux qui veulent rester très bien et à proximité du centre. La structure des appartements est excellente et toutes avec de superbes vues.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. rafael, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous apprécions les placements et les notes faites sur nos services, car notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Merci beaucoup!!!
• Maykon.a

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:05

  Hôtel avec une vue magnifique et bien situé, bon petit déjeuner et bon service client aussi, en ce qui concerne les installations de l'hôtel, ils doivent faire quelques ajustements, éclairage ancien, couloirs sombres, chambres sans boissons comme l'eau gazeuse, si vous le souhaitez il faut aller à la réception ou au bar pour l'obtenir, si vous avez l'une des dernières chambres il faudra un peu de temps pour arriver, du fait que l'hôtel est très grand, en termes de sécurité c'est de premier ordre, le nettoyage est également de premier ordre, chaque jour nos chambres étaient propres, bref, l'hôtel répond aux attentes, le personnel de direction devrait penser à créer une zone de loisirs pour les enfants ou même pour les familles avec enfants, afin que le client puisse se divertir et avoir envie de rester plus longtemps dans l'hôtel, espace pour la construction, l'hôtel a .. L'hôtel a tout pour être l'un des meilleurs de Porto Seguro, commencez à faire des recherches satisfaisantes pour les clients qui séjournent et vous le mettrez à jour et le mettrez en pratique... Oubliant de commenter, le réceptionniste hugo, garçon super communicatif et accueillant, note 10 pour son service

  Réponse du propriétaire :
  Mr Maykon, Nous sommes toujours reconnaissants pour les commentaires de nos clients et cherchons toujours à améliorer nos services. Nous transmettrons vos scores aux leaders de l'industrie pour examen et interventions possibles et nécessaires. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt !
• Kelli.r

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 01:52

  Grande structure, vue magnifique sur la ville, très bien situé à côté du centre historique. Personnel sympathique, petit déjeuner avec de nombreuses options, en particulier du tapioca à la commande ... un délice Sans aucun doute, à notre retour, notre logement sera de nouveau là.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kelli, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous apprécions les placements et les notes faites sur nos services, car notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Merci beaucoup!!!
• Renato.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:21

  Super! J'étais inquiet des commentaires négatifs, car j'avais déjà acheté un forfait, mais je n'ai vu que de bonnes choses. Je recommande fortement. Très cool. Juste succès !

  Réponse du propriétaire :
  👏👏👏 Merci beaucoup !
• Jessica.o

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 00:49

  Une expérience unique et merveilleuse. L'hôtel est magnifique et confortable, le personnel est très sympathique et serviable. En particulier, je voudrais remercier le messager Hugo, il est très communicatif et est toujours prêt à répondre aux questions et à aider. Gratitude Hugo, l'entreprise a de la chance d'avoir un employé comme toi. Nous avons tout aimé, nous avons voyagé avec notre bébé de 4 mois et après avoir demandé la baignoire et le berceau, ils nous l'ont fourni. Petit déjeuner surréaliste, je suis tombé amoureux du couscous de maïs assaisonné, j'en mangeais tous les jours kkkkk. Super nominée, on aime tout. Gratitude

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes très heureux d'apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable. Merci beaucoup pour les commentaires, pour les compliments aux employés impliqués lors de votre séjour chez nous! Nous apprécions les commentaires et les notes émis sur nos services, car notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Merci beaucoup!!!
• Ricardo.r

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 00:59

  Excellent hôtel, emplacement fantastique à côté du centre historique, avec une vue fantastique et un excellent service. Mon expérience était hors saison, à noter. Pendant les cinq jours que nous avons passés là-bas, le personnel de l'hôtel était très serviable et attentionné. Le petit déjeuner mérite d'être mentionné, c'est vraiment bon ! Il y a une personne qui ne fait que du tapioca et ils sont super ! La feijoada servie est également excellente et certains jours, de grands musiciens locaux y jouent. J'aimerais vraiment revenir dans le futur car cela en valait vraiment la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Ricardo, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous apprécions les placements et les notes faites sur nos services, car notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Merci beaucoup!!!
• Letícia.r

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 22:45

  Si vous lisez cette critique honnête et reconnaissante de cet hôtel, où nous avons passé des jours extrêmement heureux, ne perdez pas de temps à faire des recherches, l'hôtel a TOUT ! Excellent service, piscine structurée, un coucher de soleil surplombant la ville, des avions qui décollent, un ciel de Bahia rien que pour vous. Personnel serviable, qui nous fait sentir comme chez nous, le petit déjeuner complet, plein d'options, sauna et le meilleur, près de l'aéroport / gare routière et pour aller au centre-ville et au ferry, comme nous l'avons fait tous les jours, nous payer des valeurs symboliques (moins de 10,00) pour aller vers des destinations comme Trancoso, Caraíva, Arraial D'Ajuda… Ou Coroa Vermelha, Cabrália de l'autre côté. Croyez-moi, je fais beaucoup de recherches et j'aurais adoré lire une critique comme celle-ci, car cela vaut vraiment la peine de venir d'une plage paradisiaque et de profiter du hamac en contemplant les étoiles et la sécurité de l'hôtel si connecté à la nature. On marche beaucoup sur l'herbe, on sent les arbres, Ne réfléchissez pas et investissez. Le tarif journalier vaut chaque centime et chaque minute. Gagnez du temps en cherchant et soyez heureux à Bahia. Avec toute ma gratitude et les mots sincères de quelqu'un qui reviendra avec toute la famille.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame. Leticia, merci beaucoup pour vos commentaires, pour les compliments à tous nos services et employés impliqués pendant votre séjour chez nous !! Nous sommes très heureux de savoir que vous nous avez choisis avec votre famille pour profiter du repos et aussi des loisirs !! Notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !!!
• Reginaldo.i

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 21:46

  J'ai vraiment aimé l'hôtel, mais j'ai eu une situation que je n'aimais pas, et ce n'était pas un jour, c'était deux et il est très probable que ce soit tous les jours, vous demandez à la réceptionniste de demander un taxi et la réceptionniste gagne 5 reais juste pour appeler le taxi, je ne voudrais pas qu'il soit renvoyé, je ne sais pas non plus s'ils sont tous, mais je vous demande de prendre une attitude, qui perd est l'invité, le taxi est plus cher, cela devrait être un service aux invités, et non un moyen de gain. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reginaldo, Nous sommes toujours reconnaissants des commentaires de nos clients et nous sommes attentifs à améliorer nos services. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vivre une nouvelle expérience inoubliable !!!
• Glória.l

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 20:43

  Hôtel tout simplement parfait. C'est un paradis, en plus du service formidable, tout est très propre. Personnel attentionné et variété pour le petit déjeuner. Le seul point négatif est que la nourriture elle-même n'est pas très bonne, je ne pense pas que cela vaille la peine de prendre tout compris

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gloria, Nous sommes toujours reconnaissants pour les commentaires de nos clients et cherchons toujours à améliorer nos services. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus. Nous transmettrons vos scores aux leaders de l'industrie pour examen et interventions possibles et nécessaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vivre une nouvelle expérience inoubliable !!!
• Alessandro.i

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:45

  J'ai séjourné avec ma famille pendant 7 jours en avril/22 et je recommande vivement cet hôtel ! En plus de l'endroit incroyable avec une vue magnifique sur la mer et la ville de Porto Seguro, le personnel est dévoué et très poli ! Nous étions avec notre fille de 8 mois, qui était en initiation alimentaire, avec restriction en sucre et en sel, et l'équipe nous a soutenu dans la préparation particulière de sa nourriture, en plus du souci de lui fournir des fruits tout au long de la journée pour la garder toujours nourri ! C'était un différentiel incalculable lors de notre voyage à Porto Seguro. Merci à tous!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Alessandro, merci beaucoup pour les commentaires, pour les compliments à tous les collaborateurs impliqués pendant leur séjour chez nous !! Nous sommes très heureux de savoir que vous nous avez choisis dans un moment si spécial, des vacances en famille !! Notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !!!
• RAF.s

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 23:02

  Hôtel traditionnel à Porto Seguro, à côté de la ville historique et de ses attractions et très proche de la plage et du centre-ville. Il dispose d'une piscine, d'un espace pour les événements et d'une belle vue sur tout le front de mer. Une bonne option pour ceux qui visitent la ville, surtout en famille.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous apprécions les commentaires et les notes émis sur nos services, car notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Merci beaucoup!!!
• Rosana.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 14:25

  Imaginez un lieu magique plein de bonne énergie... Porto Seguro Eco Bahia ! Je viens ici pour remercier la gentillesse et le professionnalisme des préposés, en particulier notre ami Neilton, qui nous a très bien reçus à tous les petits déjeuners, pure sympathie. Endroit magnifique! Merci de nous avoir si bien reçus ! Gratitude C'est Eco Bahia.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Rosana, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous apprécions les commentaires et les notes émis sur nos services et nos employés, car notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Merci beaucoup!!!
• Tania.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:40

  Le plus beau paysage de la ville de Porto Seguro, une cuisine savoureuse, un petit-déjeuner copieux, un héliport, un court de tennis, à côté du centre historique, descendez les escaliers et vous êtes en ville. J'ai adoré, je reviendrais facile... facile, lol.

  Réponse du propriétaire :
  👏👏👏 Merci beaucoup !
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:45

  Très bel hôtel, très bien situé, bon petit déjeuner avec de nombreuses variétés. J'ai adoré qu'il y ait plusieurs chatons dans l'hôtel. La seule chose qui laissait à désirer était le lit, qui avait un matelas en forme de "U", et la douche qui ne sortait pas correctement. Mais à part ça, c'était une super expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes toujours reconnaissants des commentaires de nos clients et cherchons toujours à améliorer nos services. Nous transmettrons vos scores aux leaders de l'industrie pour examen et interventions possibles et nécessaires. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus.
• Tatiane.l

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:35

  Un super hôtel, personnel super attentionné de la réception, super endroit calme pour être en famille, note de propreté 10 petit déjeuner avec beaucoup de variétés et tout de grande qualité, chambres super confortables et la vue est spectaculaire, je reviendrai certainement pour rester dans cette merveille 🙏

  Réponse du propriétaire :
  👏👏👏 Merci beaucoup !
• Marcos.a

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 01:39

  Nous aimons l'hôtel, il a un bon hébergement, un bon service du personnel, une bonne nourriture et un bon petit déjeuner. Juste besoin d'améliorer le sauna et la douche dans l'apt 98, car cela ressemble à un bec verseur et non à une douche. Je l'ai trouvé inflexible dans la fermeture de la consommation, ils n'ont payé qu'en 2 versements, affirmant que le plus petit versement ne peut pas être inférieur à 500,00 ! Alors, partez préparé dans votre poche ou consommez peu à l'hôtel ou incluez la demi-pension dans votre forfait. Nous avons séjourné du 12 au 19/03/22

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes toujours reconnaissants des commentaires de nos clients et cherchons toujours à améliorer nos services. Nous transmettrons vos scores aux leaders de l'industrie pour examen et interventions possibles et nécessaires. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus.
• Dayanne.i

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 21:13

  Un bel endroit spacieux. Excellent service de la réception au reste de l'hôtel. Jardin très bien entretenu. Environnement familial. Gastronomie savoureuse. Ils sont à féliciter

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Dayanne, merci beaucoup pour les commentaires, pour les compliments ! Nous sommes très heureux de savoir que vous nous avez choisis. Notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !!!
• rafael.l

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:22

  J'ai vraiment aimé l'hôtel, à commencer par le service du personnel, très attentionné et charismatique, j'ai été très bien assisté, endroit très propre avec un excellent emplacement, la meilleure vue de Porto Seguro, petit déjeuner avec plusieurs options et tapioca fraîchement préparé très savoureux avec de nombreuses options, je recommanderai sûrement à des collègues et si possible, je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rafael, merci beaucoup pour les commentaires, pour les compliments ! Nous sommes très heureux de savoir que vous nous avez choisis. Notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !!!
• Etiene.o

  2 / 5

  Le 30/01/2022 à 13:00

  L'hôtel a une très belle structure extérieure , mais quand on va dans les chambres le chemin est déjà sombre avec des murs gris En arrivant dans les chambres on dirait un hôtel des années 90 , panneau d'éclairage , salle de bain sale , miroir avec des marques du temps , matelas et oreillers de mauvaise qualité sentant la moisissure et la sueur . Le petit déjeuner est faible, il semble être un reste de quelque part, le pain n'est pas frais et les autres éléments sont les mêmes. Les employés sont toujours inquiets et peu amicaux, comme s'ils savaient qu'il y avait une plainte. Il n'a pas de structure pour les enfants, juste une piscine et deux tables de jeux. Manque d'activités proposées par l'hôtel pour les enfants et les adultes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Etiene, nous sommes toujours reconnaissants des commentaires de nos clients et nous cherchons toujours à améliorer nos services. Nous apprécions également le séjour et regrettons que l'expérience ait été signalée si négativement. Nous transmettrons vos scores aux leaders de l'industrie pour examen et interventions possibles et nécessaires. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus.
• Assessoria.u

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 22:31

  L'hôtel en lui-même est bien, mais il a besoin de réparations urgentes.Je restais avec ma famille du 23/01/22 au 28/01/22. L'hôtel a beaucoup de fuites quand il pleut et certaines zones reçoivent beaucoup d'eau accumulée. Je suis resté dans la chambre 61 et nous avons eu un jour de pluie, l'eau est entrée dans toute la chambre, a mouillé les lits, la table et la chaise, beaucoup de fuites et plus d'une que j'entre sous la porte, j'ai demandé un changement de chambre et c'était fait. Un autre point est qu'ils facturent des frais de service de 8,00 pour emporter la nourriture de la cuisine à la chambre, j'ai trouvé cela absurde car cela doit faire partie des services fournis. Un autre point était que j'avais besoin d'un taxi pour prendre une voiture à l'emplacement et le gars de l'hôtel a appelé le taxi qui m'a facturé 30,00 et l'emplacement est à moins de 1 km, je pense que cela ne lui coûterait pas de me donner cette information que je pouvais marcher. Nous avons commandé une assiette de filet mignon avec du manioc frit et la viande qui est venue n'était pas très proche du filet mignon, c'était très dur, puis après que nous nous soyons plaints ils l'ont échangé contre le vrai filet (l'arnaque est là, qui le veut) le le serveur a dit qu'ils avaient fait une erreur dans la cuisine 😒. Sinon, notre séjour s'est bien passé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Juliana, nous sommes toujours reconnaissants des commentaires de nos clients et nous sommes attentifs à améliorer nos services. Nous apprécions également le séjour et regrettons que l'expérience ait été signalée si négativement. Nous transmettrons vos scores aux leaders de l'industrie pour examen et interventions possibles et nécessaires. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus.
• Illa.i

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:34

  Un hôtel avec un excellent emplacement, vous pouvez vous promener dans le centre historique. Petit-déjeuner varié, bonnes options de collations au bar, personnel sympathique et attentionné. Vieille infrastructure, mais tout est propre et organisé. Menu à la carte je conseille le homard au risotto ! Très bien!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Illa, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous apprécions les commentaires et les notes émis sur nos services, car notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Merci beaucoup!!!
• Silvana.e

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:25

  Bel endroit, mais doit ajuster certains points pour noter 5?. Mauvais matelas, ils ne disent pas le menu du dîner à l'avance, le garde-manger n'a pas de réchaud (ce qui rend impossible la fabrication de la bouteille de Cremogema qui doit aller au feu), beaucoup de muriçoca dans la chambre et le les boissons gratuites doivent avoir plus d'options

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Silvana, nous sommes toujours reconnaissants pour les commentaires de nos clients et nous cherchons toujours à améliorer nos services. Nous regrettons que l'expérience ait été signalée si négativement, contrairement aux commentaires des autres clients à la même période. Nous espérons vous voir bientôt, pour vivre d'agréables expériences dans ce lieu de charme !!!
• Daniela.

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 10:50

  L'hôtel est loin d'être un 4 étoiles, je ne pense même pas qu'il corresponde à un 3 étoiles. La nourriture est rare et manque de variété. . feuilles vertes et œufs et chayote au dîner. La viande est impossible à obtenir. Options enfants aucune. Concernant le service, il est lent et il faut demander plusieurs fois pour être servi. Les chambres sont vieilles et les salles de bain aussi. Seul l'air est nouveau. Le frigo est vieux et fragile. Bref, mauvais hôtel Ahh il n'a pas de structure pour les enfants, je ne le recommande pas. De tous les facteurs, le pire est la nourriture et le service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Daniela, Nous sommes toujours reconnaissants pour les commentaires de nos clients et cherchons toujours à améliorer nos services. Nous regrettons que l'expérience ait été signalée si négativement, contrairement aux commentaires des autres clients à la même période. Nous restons attentifs à tous les commentaires et réactions reçus. Nous espérons vous voir bientôt, pour vivre des expériences agréables dans ce lieu charmant !!!
• Marcio.a

  3 / 5

  Le 08/01/2022 à 00:09

  Hôtel bien situé, vue magnifique sur Porto Seguro, mais à rénover, salles de bain avec moisissure au plafond, vieilles portes, besoin d'une peinture générale. Mais le personnel est charismatique et souriant, toujours prêt à rendre service..

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Marcio, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes toujours à l'affût pour améliorer nos services ! Nous transmettrons vos scores aux dirigeants pour analyse et interventions possibles et nécessaires. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !!!
• Henrique.r

  1 / 5

  Le 01/01/2022 à 22:17

  L'hôtel est très bon, personnel excellent et poli. Mais j'ai eu beaucoup de soucis et de gêne, j'ai des animaux, et la première chose avant de chercher un hôtel c'est de voir s'ils acceptent leur séjour, s'ils ne le font pas, ou s'ils facturent des frais absurdes, je l'écarte . J'ai pris contact avant de réserver (2 mois avant) pour connaître les règles de l'hôtel concernant les animaux domestiques, et ils m'ont seulement informé qu'ils acceptaient et qu'ils étaient prêts à les recevoir, j'ai également consulté le site Web de l'hôtel pour les règles et en aucun lieu informe, seulement qu'ils acceptent et c'est tout. J'ai parcouru plusieurs kilomètres, je me suis préparé, et quand je suis arrivé à l'hôtel, ils m'ont facturé 1200 R$ de taxe supplémentaire, à cause des animaux domestiques, Des frais criminels, comme je n'en ai été informé qu'après l'enregistrement, c'est dommage pour un hôtel avec une telle structure, et ne pas être clair avec ses clients. J'ai une preuve de contact au préalable, j'ai déjà entamé des négociations avec l'agence de voyages, et avec mon avocat, nous ne laisserons personne passer outre nos droits. Si l'hôtel a des politiques, précisez-les avant votre séjour ou votre réservation.
• Iris.i

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 14:20

  L'hôtel est agréable, confortable, "services très chers là-bas", pour ceux qui y séjournent et n'ont pas de pension incluse, il est conseillé de manger à l'extérieur.... J'ai pris un plat à la carte, qui était une picanha, environ 1 kg, selon lui, j'ai payé 210,00 R$, mais je n'étais pas content du plat. C'était horrible, ça ressemblait à une pierre, c'était tellement dur...., le dernier jour, il y a eu une très forte pluie, ma chambre a été inondée.... Et les couloirs sont longs et les chambres sont assez éloignées, du moins celle où j'ai séjourné. Mais tout n'était pas mauvais, le petit déjeuner était bon, le sauna est merveilleux. départ, car le petit déjeuner est servi à partir de 7h, mais si vous partez avant, comme nous partons à 5h00, vous partez à jeun.....et cela pourrait être un différentiel, même attention au client. En plus c'est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Iris, nous sommes toujours reconnaissants pour les commentaires de nos clients et nous cherchons toujours à améliorer nos services. Nous apprécions également le séjour et regrettons que l'expérience ait été signalée si négativement. Nous transmettrons vos scores aux leaders de l'industrie pour examen et interventions possibles et nécessaires. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus.
• Antonio.u

  2 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:32

  J'ai séjourné deux fois dans cet hôtel, la première fois était merveilleuse la seconde nous avons eu quelques problèmes à l'arrivée la réceptionniste était impolie et inélégante, ma douche était cassée un jour j'ai dû prendre une douche avec de l'eau froide après avoir appelé la maintenance ils sont allés réparer Je ne pense pas que je pourrais louer une chambre comme celle-ci, ma tante n'a cessé de demander un hamac dans la chambre pendant 3 jours de suite et ne l'a pas pris, le wifi n'était pas très bon et il a plu quelques jours quand nous étions là dégoulinant à l'intérieur de la pièce, cela a même endommagé certaines de mes affaires qui étaient sur le bureau. Ce fut une expérience horrible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Antonio, nous sommes toujours reconnaissants pour les commentaires de nos clients et nous cherchons toujours à améliorer nos services. Nous apprécions également le séjour et regrettons que l'expérience ait été signalée si négativement. Nous transmettrons vos scores aux leaders de l'industrie pour examen et interventions possibles et nécessaires. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:19

  Je n'ai rien à redire sur l'hôtel ! Le petit déjeuner est copieux et propose de nombreuses options. Les prix sont raisonnables, comme prévu pour un hôtel. Les piscines sont bien, et le service était à 10 ! Le dîner était merveilleux, c'est payant de trop prendre la demi-pension. Le seul point négatif était que les serveurs mettaient beaucoup de temps à servir la boisson au dîner, et parfois nous avions fini de manger et la boisson n'était pas encore arrivée. A part ça, note 10

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Laura, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous apprécions les commentaires et les notes émis sur nos services, car notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Merci beaucoup!!!
• Natalia.e

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 22:55

  Meilleure vue sur Porto Seguro, excellent espace extérieur, en particulier au bord des piscines. J'ai eu 2 boissons gratuites pour profiter du coucher de soleil, et ça vaut vraiment le coup. La vue est vraiment magnifique. Ce n'est pas très proche des plages mais c'est proche de l'aéroport et de la gare routière. Le centre historique est en face, donc c'est parfait, je recommande de visiter à partir de 10h. Je déconseille de s'y promener la nuit, la journée c'est même calme pour marcher jusqu'à la gare routière par exemple (mais uniquement la journée). Petit déjeuner bien servi, y compris du tapioca fraîchement préparé. Dîner là-bas, je pensais que c'était assez cher et que cela n'en valait pas la peine. Je pense que c'est moins cher de dîner dans les différents restaurants de Passarela et des environs, et à la fin demander un 99 pour y retourner. Le personnel de l'hôtel est très serviable, humble et sympathique. Chambre spacieuse et bien aérée. Le balcon a un hamac pour se reposer. Réfrigérateur, sécheuse et climatisation fonctionnant parfaitement bien. La structure de la chambre est simple, mais très confortable et avec tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Natalia, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous apprécions les commentaires et les notes émis sur nos services, car notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Merci beaucoup!!! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !!!
• Dinorah.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 20:13

  Merveilleux hôtel derrière a la ville historique, tout le monde devrait le savoir. Il y a un escalier sur le côté qui mène directement au centre de Porto Seguro. La piscine est super, le petit déjeuner est l'un des meilleurs que j'aie jamais eu avec une grande variété de pains, gâteaux, etc. Le service est différencié, le personnel extrêmement poli et accueillant, du gardien de sécurité aux préposés de cuisine. Les chambres sont parfaites, elles sont grandes et ont toutes un balcon avec un magnifique hamac. L'endroit est très bien entretenu et la propreté des chambres est parfaite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Dinorah, merci d'avoir pris le temps de nous évaluer, nous sommes très heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous apprécions les commentaires et les notes émis sur nos services, car notre principal objectif est de les comprendre afin de mieux les servir. Merci beaucoup!!!
• Leticia.e

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 16:49

  L'hôtel est très bien, il dispose d'un espace extérieur et salon très spacieux et bien entretenu. Les chambres sont bien, malheureusement nous en avons pris une avec un lavabo bouché, mais rien ne nous a empêché de l'utiliser, la douche est magnifique et il y avait de l'eau très chaude tous les jours. Le petit-déjeuner propose de nombreuses options, mais comme le commentaire ci-dessous manque vraiment d'un élément ou d'un autre, dans notre cas, il y a eu un retard dans le remplacement du pain au fromage presque tous les jours, du café sur deux jours et des couverts sur un. Le dîner était cher pour ce qui était offert. Malheureusement, l'hôtel organise des événements externes dans les zones réservées aux clients, pendant le séjour, il y avait une happy hour sur deux jours, avec de nombreuses personnes à l'extérieur sans porter de masque, buvant et fumant dans des espaces partagés. Je ne me sentais pas à l'aise avec la situation, surtout au moment où nous vivons.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Leticia, nous sommes toujours reconnaissants des commentaires de nos clients et nous cherchons toujours à améliorer nos services. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus. Nous transmettrons vos scores aux leaders de l'industrie pour examen et interventions possibles et nécessaires.
• Henrique.a

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 18:29

  Première chose, bien sûr, l'hôtel lui-même met des témoignages car c'est très différent de ce que disent les critiques. L'hôtel est magnifique mais la direction est horrible. Le téléphone de la chambre ne fonctionne pas, le réfrigérateur est rouillé, la porte de la pièce principale indique déverrouillée (lumière verte) mais ne s'ouvre pas. La douche chauffe quand vous voulez. Le petit déjeuner mérite un paragraphe exclusif. TOUT MANQUE. Il n'y a pas de café, pas de couverts, pas d'assiettes, pas de verres, il manque même le beurre. J'ai parlé à d'autres clients et un sentiment de négligence et de désorganisation est courant. une honte. Le gérant est grossier et sarcastique. C'est avoir votre expérience de vacances frustrée, où ce qui était censé être un lieu de repos devient un véritable chaos. Honnêtement, c'était décevant. Mieux vaut payer un peu plus et avoir un très bon service. Pour ceux qui recherchent la paix et un bon service, le pourboire est de ne pas aller dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Henrique, nous sommes toujours reconnaissants des commentaires de nos clients et nous sommes attentifs à améliorer nos services. Nous apprécions également le séjour et regrettons que l'expérience ait été signalée si négativement. Nous transmettrons vos scores aux leaders de l'industrie pour examen et interventions possibles et nécessaires. Notre objectif principal est que nos clients aient leur meilleure expérience ici, de manière sûre et agréable. Par conséquent, nous restons attentifs à toutes les demandes de nos clients et à tous les commentaires reçus.
• Costa.o

  3 / 5

  Le 21/11/2019 à 18:55

  L'extérieur est très agréable même si on est assez loin de la foule la ou il y a tous les soirs les petites cabanes, l'intérieur des chambres vous ramène dans le passé très vieux même si c'est propre mais il faut poncé tout le bois des chambres et repeindre aussi les portes on dirait qu'elles on rétréci.
• Gustavo.E

  3 / 5

  Le 25/05/2017 à 11:59

  L'endroit est bien localisé, près de l'aéroport, pas loin de la ville et il y a une belle vue sur la mer. Le service n'est pas très agréable, la chambre n'est pas très bien entretenue et nous avons eu un problème avec la climatisation qui faisait un bruit "bip" toute la nuit, on a demandé de régler le problème et rien n'a été fait.
• arthur.o

  5 / 5

  Le 24/04/2016 à 21:30

  Top dos tops