Ribeira Vintage

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Ce n est pas du tout une entreprise de nettoyage 🤣 mais un charmant appart hôtel super bien situé ! Les chambres sont grandes et ont beaucoup de cachet Nous sommes côté cour et c est très calme. Merci pour toutes les petites attentions qui font les grands souvenirs. Je recommande vivement !!!

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Mauvais service. Le propriétaire nous a envoyé un e-mail avec les instructions pour entrer, avec les clés en place et n'est apparu à aucun moment. Chambre pleine de moustiques que nous avons dû aller aux urgences pour être soignés pour les piqûres. Après 4 jours, ils ont changé nos draps et remplacé le papier toilette que nous avions à peine. Un cinquième sans ascenseur avec des escaliers super raides et très hauts à chaque étage. Il n'est pas recommandé d'y rester.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Nuria, Votre commentaire me fait peur car vous saviez déjà que ce bâtiment historique n'avait pas d'ascenseur. Je vous ai prévenu bien à l'avance. Tu voulais quand même venir en sachant qu'il n'y avait pas d'ascenseur. S'il y avait des moustiques c'est parce que les fenêtres étaient ouvertes depuis longtemps et étant situé près de la rivière, c'est déconseillé. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, vous ne nous avez pas informés. Il n'y a eu aucune communication de votre part. J'étais toujours là le matin et j'ai même parlé à votre mari. Vous êtes parti et vous n'avez pas payé la taxe de séjour. Je ne pense pas non plus que ce soit correct de la part de l'hôte. J'imagine que les piqûres de moustiques vous mettront en colère, mais ce n'est pas une raison pour dire du mal du service quand vous n'avez pas eu le meilleur comportement. Je ne vous recommande pas non plus dans d'autres hébergements.

Emplacement fantastique, très bien décoré et propre. Notre chambre donnait sur une patinoire intérieure, donc ce n'était pas très bruyant. C'était une chambre sans ascenseur donc ce n'était pas un problème pour nous mais il faut en tenir compte.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! salutations Rébecca

Réponse du propriétaire :

Attention à ces appartements, j'ai réservé une chambre en réservant en février avec annulation gratuite, ils ont pris l'argent de mon compte juste après la réservation, alors qu'ils n'auraient pas dû le retirer et ont annulé l'appartement fin février et J'attends 5 mois plus tard que l'argent rentre. Les gens de la réservation n'ont pas honte, ils me disent qu'ils ne s'occupent de rien quand ils disent l'appartement qui me fait entrer, cela m'a été confirmé à 5 reprises et j'attends toujours l'argent.

Réponse du propriétaire :

L'emplacement est excellent pour visiter la ville et un bon point de départ pour aller de l'autre côté de la rivière sans trop se fatiguer au retour ! On reste dans une zone centrale d'où partent les différentes montées et descentes, on s'est très bien retrouvés ! La chambre propre, confortable, grande et bien meublée, il y a tout ce qu'il faut... (téléphone, machine à café avec quelques dosettes, kitchenette équipée, couvertures, radiateur portatif, oreillers supplémentaires, même s'il faut demander des taies d'oreiller supplémentaires, donc si vous savez déjà que vous avez besoin de 2 oreillers, dites-le lors de la réservation) ; la salle de bain un peu petite et avec le lavabo à l'extérieur (chambre 21 rouge, la chambre 22 a la plus grande salle de bain, noir et blanc) Les escaliers sont raides et il n'y a pas d'ascenseur mais lors de la réservation j'ai demandé d'avoir une chambre à l'étage supérieur aussi bas que possible... ils nous ont placés au deuxième étage et dans la chambre avec vue, honnêtement rien de fascinant, comme on peut le voir sur les photos ! Alors la prochaine fois, j'opterais pour la plus grande salle de bain! La femme de ménage a été très gentille à notre arrivée, elle nous a également expliqué ce que nous pouvions trouver dans le coin.

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Réponse du propriétaire :

Le siège de l'agence est situé près du centre historique de Porto, à une courte distance des sites importants de valeur historique et artistique. Il dispose d'installations d'hébergement de bonne qualité, comparables aux hôtels répandus. L'appartement où j'ai séjourné est sur deux niveaux : le premier avec cuisine-salle à manger et salle de bain, l'autre, à l'étage mansardé, avec deux chambres et salle de bain. Très confortable. Il est équipé d'un système de climatisation chaud-froid. Le personnel de l'agence est extrêmement sympathique, en particulier Miss Sara, qui parle bien l'italien. J'étais très satisfait.

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup ! Salut Rébecca

Réponse du propriétaire :

Ils trichent. Ils ne disent pas qu'il y a jusqu'à 5 étages sans ascenseur

Réponse du propriétaire :
Monsieur Losada, Je pense que vous n'avez pas bien regardé les caractéristiques de l'appartement dans le centre historique et que vous n'avez pas regardé les commentaires des autres clients qui parlent des escaliers... Il est mentionné qu'il n'y a pas d'ascenseur. Nous travaillons dur pour que les clients passent un bon séjour et nous ne trompons personne. Je pense que votre commentaire n'est pas juste car ce que vous dites n'est pas vrai. salutations Rébecca

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Réponse du propriétaire :

Appartements très centraux, modernes et propres avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin, même si le gel et le shampoing me manquent comme détail. . .

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! salutations Rébecca

Quelques appartements de 10 où vous avez tout ce dont vous avez besoin dans l'espace nécessaire. Très complet, en plus d'un très beau design.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! salutations Rébecca

Appartements très agréables, uniques mais pas d'ascenseur et le radiateur est petit.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! salutations Rébecca

Très bel appartement mais ils sont assez méchants pour changer vos serviettes tous les deux jours......

Réponse du propriétaire :
Salut Oscar, Nous sommes des amis naturels et c'est pourquoi nous changeons les serviettes tous les deux jours. Merci beaucoup salutations Rebecca

L'emplacement est absolument génial. Lit charmant et pratique qu'il y ait une kitchenette. Merveilleuse douche à effet pluie. Le seul bémol est le bruit de la rue. Il y a un récipient en verre devant la porte qui est souvent utilisé la nuit et vidé le matin.

Réponse du propriétaire :

Nice appartement

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Appartements rénovés dans le centre historique de Porto. Excellent emplacement. Accueil et gardiens super attentifs. Endroit magnifique, charmant, propre.

Réponse du propriétaire :
Merci. Ce fut un plaisir de vous avoir avec nous. Rébecca

Vous devez visiter cette chocolaterie lorsque vous êtes à Porto!

Réponse du propriétaire :
Je vous remercie beaucoup Rébecca

Appartements spacieux bien situés au coeur de Porto et équipés. Nous serons de retour

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! salutations Rébecca

J'ai tout aimé. Très bien situé.

Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Claudie ! Rébecca

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Réponse du propriétaire :

J'ai séjourné en décembre pendant 2 nuits, l'appartement était bien décoré sans aucune trace de chauffage. Cela me semblait surréaliste qu'à Porto un appartement rénové soit loué et qu'il n'y ait ni chauffage ni climatisation. Je ne suis resté qu'une nuit et je suis parti le lendemain car il faisait très froid. L'appartement qu'ils nous ont donné était un rez-de-chaussée avec une fenêtre dans le patio intérieur, il ne reçoit pas de lumière naturelle et il fait très froid, les fenêtres ne peuvent même pas être ouvertes pour changer l'air. Des prises partout sauf là où elles sont utiles, il faut déplacer le lit et débrancher les lampes de chevet pour recharger le mobile à proximité. Le lavabo de la salle de bain est tout petit et avec un robinet de lavabo, très joli mais pas pratique du tout, on se mouille pour se laver le visage. Quand je leur ai dit que je partais car je n'avais pas de chauffage, ils m'ont proposé de me rembourser mon séjour, ce qu'ils n'ont pas fait jusqu'à aujourd'hui. Cela fait plus d'un mois. . . ils m'ont dit juste pour m'assurer que je n'avais pas mis de mauvais commentaire sur la réservation et rien d'argent. je ne recommande pas