Hotel Catalonia Porto

Tags: Hôtel,

• Diego.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 09:47

  Le séjour dans cet hôtel a été entièrement satisfaisant, des installations modernes et adéquates et de construction récente. Le meilleur, l'attention à la réception, en particulier Mariana qui nous a guidés en espagnol sur de nombreuses questions et questions pratiques de notre visite à Porto. Pour mettre un mais, la douche était très difficile à régler.
• valotor.

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:40

  Personnel très sympathique. Chambres propres. Très bon emplacement, proche des sites touristiques d'Oprto
• Nuno.e

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 19:15

  La convivialité des gens Le prix La qualité La localisation tout le monde était gentil avec moi
• Monsieur.i

  5 / 5

  Le 24/02/2023 à 15:40

  J'ai passé une super semaine, c'est beau, moderne, le petit déjeuner est fabuleux et les gens qui travaillent gentils et discrets.
• Jacques.h

  5 / 5

  Le 23/02/2023 à 20:52

  Personnel très agréable emplacement idéal pour visiter porto et petit déjeuner très copieux et varié.
• Georgia.o

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 22:43
• Virginie.C

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 15:29

  Position idéale, personnelle tres agréable, chambres propres, spacieuses et modernes. Un hôtel de choix pour visiter Porto. Excellent petit déjeuner
• Fulgenci.r

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 20:02

  Nous avons eu des problèmes avec le vol. Nous avons envoyé un e-mail à l'hôtel, et nous avons contacté par téléphone pour modifier la réservation. Ils nous ont dit qu'ils l'étudieraient et nous donneraient une réponse. Il est vrai que le problème est survenu le jour même de la réservation et qu'en raison de la politique d'annulation, ils ont été autorisés à facturer la chambre. Mais nous avons été désagréablement surpris de ne recevoir aucune réponse, juste un débit de carte de crédit. A l'ère de "l'engagement client", de "l'expérience client", du "branding" et des sondages téléphoniques de satisfaction inutiles, un surprenant manque d'empathie inapproprié pour un hôtel qui se respecte, qui m'amène à me demander si c'est la politique de l'hôtel ou toute la chaîne hôtelière. Un mail aurait suffi à faire de même avec élégance.
• Cris.

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 05:09
• Mario.e

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 05:18
• luis.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 23:34

  Excellent rapport qualité/prix. Mention spéciale à Mariana. Sa gentillesse et son professionnalisme nous ont fait nous sentir chez nous. Bien obligé.
• Cristina.a

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 19:10

  Chambres grandes et propres. La salle de bain aussi. La seule chose qui m'a désespéré, c'est la poignée de la porte de la salle de bain, qui est trop petite pour être tirée et la porte s'ouvrait vers l'extérieur. Le reste, très bien situé, rapport qualité prix imbattable. Le spa petit mais très intime car ils contrôlent qu'il ne se remplisse pas de plus de 4 personnes.
• verónica.o

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 15:46

  Traitement spectaculaire et bel hôtel très bien situé. Petit déjeuner spectaculaire 😍
• Bataya.a

  5 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:33

  Nous avons passer un séjour inoubliable du début jusqu’à la fin . Personnel à l’écoute accueil chaleureux Service très présent Massage nickel au top Spa piscine sauna 10/10 également Petit déjeuner juste su culant 10/10 L’hôtel et situer proche du centre ville ce qui facilite les visite ect .. tout se trouve à proximité centre commercial également Nous reviendrons pour notre prochain séjour c’est sur Merci encore à bientôt ! 10/10 rien na dire
• Zinaida.e

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 22:31
• Kai.a

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 19:25
• I.j

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 11:30

  C'est la deuxième fois que je vais dans un hôtel de cette chaîne et j'en repars très satisfait. Chambres avec lits et oreillers très confortables, belles et très propres, ainsi que très bien insonorisées. De plus, ils vous donnent une bouteille d'eau de bienvenue. Tout le personnel est très sympathique. Nous avons loué le massage d'une heure pour deux personnes et nous avons également été très satisfaits du travail et de l'attention des deux masseurs, donc je le recommande également. Nous n'avons pas loué le petit-déjeuner, donc je ne peux rien en dire. L'emplacement est excellent. Está entre el límite del centro (se llega a la zona más céntrica y turística en 10 minutos) y de lo que no es el centro, así que a nada del hotel hay un montón de cafeterías y restaurantes donde desayunar y comer muy bien y a muy bon prix. Comme aspects à améliorer, j'aurais aimé que les chambres aient de l'après-shampooing ainsi que du shampoing et du gel et que la salle de sport soit plus grande (mais je comprends que, étant un petit hôtel, cette zone n'a pas d'autre choix que d'être réduite...) .
• X.

  4 / 5

  Le 29/12/2022 à 20:19

  Un hôtel très bien situé magnifique à l'intérieur. La chambre confortable et propre, le spa très relaxant. Je tiens à remercier Marianna et Anna pour leur attention, qui ont été de super professionnelles pour nous servir. Ce que je n'ai pas aimé, l'attitude d'une fille à l'accueil (je ne me souviens plus de son nom), m'a laissé très déçu de "l'accueil" et je n'ai pas aimé son comportement durant mon séjour.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:24

  Situation centrale pour ce bel hôtel, très confortable, ambiance cosy et feutrée, accueil sympa, deco raffinée, petit déjeuner excellent et varié, petit spa agréable après une journée de marche, chambre moderne, très bonne literie, un excellent choix pour nous.
• Oswaldo.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 23:08
• Rake_mar.

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 13:22

  La chambre est très agréable, confortable et moderne. Il excellent petit déjeuner avec machine à jus d'orange faite en ce moment. Ils vous préparent aussi des pancakes, des œufs brouillés et du bacon ou des saucisses sur place. Il y a du saumon fumé, de l'avocat et du jambon serrano. Le seul point négatif est que le drain de la douche dégageait une mauvaise odeur. Pour le reste, parfait.
• Olga.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 17:53

  Ambiance très familiale, chambres spacieuses et très propres, petit déjeuner varié et très copieux. Je vais certainement revenir
• Jenny.e

  2 / 5

  Le 08/12/2022 à 21:56

  J’aurais pu mettre + d’étoiles si la fin de mon séjour n’avait pas été gâchée ! Je m’explique : après une bonne nuit de sommeil (la chambre est sobre et confortable) je vais faire le checkout en demandant le ticket de parking pour la journée de stationnement. La réceptionniste me rassure en me disant que même si je dépasse les 24h aucun soucis le forfait de 8 euros me permet de laisser la voiture sans avoir à payer en +. Mais pas du tout, j’ai dû payer 12 euros de + pour avoir dépassé de 2h30 L’hôtel n’a rien voulu savoir, aucun geste commercial, j’ai perdu 1h à essayer de leur expliquer que l’erreur venait de la réceptionniste du matin, et que je n’avais pas à payer 20 euros pour 26h de parking ! alors que la journée est à 8 euros. Rien à faire, je suis partie contrariée et ne reviendrai plus jamais, ce n’est pas pour les 12 euros évidemment mais pour le principe. Je déteste l’injustice !
• Gagik.o

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 14:36

  Hôtel très bien situé, avec un nombre incalculable de services. Les chambres et les espaces communs sont confortables et très propres. Les employés de l'hôtel sont très agréables et chaleureux.
• enric.a

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 21:57

  hôtel central, bien décoré, très confortable et le personnel de la réception très professionnel, gentil et sympathique ; nous étions vraiment fantastiquement bons.
• Damián.

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 11:12

  Un hôtel avec un personnel de grande qualité, une excellente propreté et un bon emplacement. Pas de bruit et environnement calme. Je recommande le service de massage
• Luz.o

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 18:29

  Tout était parfait, le staff est hyper accueillant et à l’écoute, la décoration superbe, le restaurant délicieux.
• LorMary.

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 16:58

  Un hôtel très bien situé. Confortable, fonctionnel et pratique L'attention très bien. Le petit déjeuner varié et très bon. La chambre fantastique. Deux grandes fenêtres donnant sur le jardin. Les matelas et les oreillers sont super confortables. La salle de bain fabuleuse, une douche idéale, tout est super propre. La réception, le restaurant et le personnel de nettoyage sont super. Vous avez la possibilité de laisser votre voiture dans un parking à proximité pour un prix moins cher, comme dans la plupart des hébergements. À plusieurs reprises, nous avons rencontré le directeur à la réception de Beni avec qui nous avons eu d'agréables conversations sur Porto, le traitement était idéal et super cordial.
• Jim.

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 13:26
• Flo.

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:15

  Vraiment super endroit! Super silencieux, car simplement des fenêtres supérieures ont été installées! Délicieux restaurants à proximité immédiate. Super petit déjeuner !! Surtout le jus d'orange fraîchement pressé et le comptoir où vous pouvez commander des œufs frais, des crêpes et des gaufres. Je recommande les œufs pochés! Le massage était super aussi!
• Pedro.a

  5 / 5

  Le 28/10/2022 à 07:45

  Je voyage beaucoup pour le travail et je peux dire que c'est l'un des meilleurs hôtels que je connaisse. Des gens sympathiques, une salle de sport de bonne qualité. Le petit déjeuner est le meilleur que j'aie jamais eu. Des produits super frais avec une variété impressionnante Félicitations.
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 22/10/2022 à 20:52

  Super hôtel, mais l’accueil de la responsable du bar restaurant qui se prénomme Katia à étais clairement arrogante envers moi et mes amis !!! Tout en sachant qu’on a pris trois chambre pour une durée de 4 jours!!! On ne reviendras plus!!!!! Et on parleras au tour de nous et avec l’agence de l’accueil de Mlle Katia !!!!!
• Bruna.l

  5 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:00

  Hôtel bien situé et très moderne, profite de la piscine intérieure un jour de pluie et comme il y a de la lumière directe cela rend l'environnement très relaxant, nous avons été très bien accueillis par l'équipe du spa du début à la fin, le massage était excellent avec des techniques très différentes , le tout L'ambiance des bougies, de la musique et des arômes était parfaite. Je remercie les thérapeutes Tiago et Graça pour cette expérience unique. Très bon pour servir les clients externes. La prochaine fois, nous reviendrons mais avec l'hébergement inclus.
• Blanca.s

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 11:43

  Magnifique séjour en Catalogne Porto. Emplacement imbattable, près du centre historique et avec les transports en commun à côté. Ses installations sont de rêve, propres et avec un service attentif et très amical, prêt à tout moment. Je ne peux manquer de mentionner le magnifique buffet du petit déjeuner et la parfaite attention de toute l'équipe, en particulier Tania et Paulo.
• Jaime.e

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 11:42

  Hôtel incroyable !! De l'emplacement au confort et au traitement du personnel, tout a été parfait. Soulignez la gentillesse de Jorge à la réception ainsi que celle de Paulo et Tania (maître) dans la chambre qui nous ont fait vivre une expérience incroyable au petit déjeuner et au dîner. Tous très bons et de qualité supérieure, en particulier le service offert. Mentionnez également les femmes de chambre qui ont toujours laissé notre chambre impeccable ! Merci beaucoup pour tout!! Nous reviendrons certainement !!
• Peter.l

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 22:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Rita.

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:46

  Hôtel moderne et élégant au milieu de Porto. Nous recommandons. Vous pouvez tout rejoindre à pied depuis l'hôtel. Les chambres sont très propres, mais malheureusement un peu petites, lits très confortables. Le balcon fait moins de 1 mètre carré, donc pas vraiment utilisable. Malheureusement, il n'y avait pas de poubelle dans la chambre et une brosse de toilette dans la salle de bain. Le petit déjeuner est exceptionnel, très bon choix local et fraîchement préparé avec du jus d'orange frais, divers plats à base d'œufs et des crêpes / gaufres, etc. Espace spa très agréable, bien que je m'attende à des frais de 8 € par personne inclus dans le prix de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis de votre retour et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Catalonia Porto. Jusque-là, tout le meilleur et les salutations de toute l'équipe.
• JULIANA.i

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 10:32

  Hôtel avec une bonne structure mais qui pratique les préjugés contre les Brésiliens par Mme Graça Moreira (Glamorous Tendency Lda) qui fait référence aux 4 vents avec lesquels elle ne travaille pas "ces gens parce qu'ils n'ont pas de caractère". Malheureux!! Triste pour les invités d'avoir à entendre cela!
• Carolina.a

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 09:05

  L'entreprise qui fournit les services de l'hôtel tient un discours xénophobe, affirmant qu'elle n'embauche pas de Brésiliens et humilie les gens. Le prestataire est sous la responsabilité de l'hôtel et représente les valeurs de l'hôtel.
• Martin.m

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:17

  Très bel hôtel bien situé. Chambres fonctionnelles et propres. Belle piscine et restaurant sur place. A recommander.
• Maria.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 19:17

  Hôtel magnifique, très bien situé, personnel très sympathique, chambres super calmes et très confortables, propreté exceptionnelle, buffet petit déjeuner merveilleux, nous allons recommander un hôtel 100×100, si je retourne à Porto je le répéterai certainement
• pedro.e

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 22:19

  Excellent traitement, chambre grande et propre, avec une salle de bain parfaite. Très bon petit déjeuner. De plus, l'emplacement de l'hôtel est très central, vous avez tout à proximité. Au plaisir de retourner dans cette belle ville et cet hôtel. Merci pour tout
• Paula.e

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 07:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Oscar.n

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 21:12

  Bien situé, très bien décoré et propre mais pas très confortable. Excellent petit déjeuner et personnel très professionnel et à l'écoute. Il n'y a tout simplement pas de parking....
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 14:39

  L'emplacement de l'hôtel est très bon, il faut porter de bonnes chaussures car Porto est comme une sorte de montagnes russes. Nous sommes restés deux nuits et nous nous sommes sentis chez nous. Mariona est une excellente professionnelle qui s'est occupée de nous à tout moment. Dommage pour le parking que juste aujourd'hui leur ascenseur soit en panne et qu'ils aient un accord avec le Central Park pour être plus économique.... La voiture était au neuvième étage et franchement ce n'est pas très drôle. Merci beaucoup pour les détails des deux chambres
• manuel.

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 22:21

  Chambre, petit-déjeuner, installations ... tout est super. Si ce que vous cherchez est de vous reposer, ne cherchez plus, c'est votre hôtel 🏨🇵🇹. Magnifique... nous avons dormi comme des anges. Le personnel a 10. Je me souviens du nom d'un, Tiago, une grande attention tout comme les autres, PROFESSIONNELS !! Luxe, totalement recommandé 👌 💯% ✨️✨️✨️✨️✨️
• Rob.o

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:57

  Séjour de deux jours à l'hôtel. Service très sympathique et très attentionné à tout moment, quel que soit le besoin, ils sont là pour le résoudre. Endroit calme avec un spa parfait pour la détente, piscine avec jacuzzi à l'extérieur, 5 Min du centre de Porto. Le seul inconvénient est le stationnement mais dans la confirmation de la réservation, ils vous donnent eux-mêmes une solution économique. Fortement recommandé si vous restez.
• Oscar.a

  5 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:54

  Le personnel super sympa, la décoration, les détails dans toutes les chambres et les grandes chambres avec une salle de bain avec une grande douche à effet pluie et tout ce dont vous avez besoin sans problème. L'espa en vaut la peine, vous entrez également avec réservation et profitez-en avec l'intimité de votre partenaire. Petit déjeuner très complet et la super région car on peut aller au port à pied et si on monte le téléphérique en cinq minutes on est à l'hôtel. Parking peu pratique mais ils vous donnent une solution à un bon prix. Je vais certainement répéter.
• EMMA.O

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 12:06

  J'ai récemment séjourné dans cet hôtel 🏨 à Porto, et je ne peux que le recommander pleinement. Décorée avec goût, la chambre est propre, confortable, avec des détails comme un coffre-fort gratuit ainsi qu'un service de café et de thé. Le détail de la bouteille d'eau (grande) à l'arrivée est appréciable.La terrasse, le jardin et l'espace piscine, bien que peu vastes, ont beaucoup de charme et constituent un point très favorable dans un hôtel urbain comme celui-ci. Il dispose également d'une piscine intérieure. La propreté irréprochable et le service de ses employés sans aucun reproche A redire ¡¡¡¡
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:12

  Hôtel parfait moderne propre ainsi la chambre , piscine superbe personnel très agréable et accueillant nous avons passe un très bon séjour tout était parfait je recommande vivement
• Marie-Joelle.o

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 08:29

  Hotel bien situé, calme, avec bon petit déjeuner, piscine et jaccuzi.
• John.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:31
• Benjamin.d

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 17:11

  Annulation de réservation 1 semaine avant.
• Alan.r

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:08
• Mrs..a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:21
• Inma.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:20

  Un séjour à renouveler. L'emplacement est très bon et à deux pas des lieux d'intérêt. Les chambres confortables et spacieuses pour bébé et chien. Excellent nettoyage. Le petit déjeuner très complet et l'attention du personnel (Tania) étaient super.Soulignez la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe de réception Jorge, Ana, Mariana…
• Hubert.t

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 09:31

  Hotel bien situé, très confortable avec une piscine bienvenue quand il fait chaud. Le service est très bon et le petit déjeuner très agréable et complet. A recommander
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 10:49

  Idéalement situé, les chambres sont bien pensées et propres. La grande terrasse centrale et la piscine extérieure sont un vrai plus pour les beaux jours.
• Manon.u

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 06:18

  A fuir service client déplorable et d’une malhonnêteté rare, nous avions réservé un séjour dans cette hôtel malheureusement nous avons dû annuler notre séjour et nous avons quand même étais prélevé, d’une nuit et l’hôtel ne veux pas nous rembourser malgré les preuves envoyer par mail !! Je trouve ça pas du tout honnête de leur part je ne recommanderais pas votre établissement.
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 15:27

  Lieu stratégique et personnelles top tout à été parfait
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 21:51

  Excellente adresse ! Bien situé,literie excellente,le petit-déjeuner superbe ,le personnel d une extrême amabilité. Sommes enchantées de notre séjour de 5nuits!
• Ines.

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 21:54
• Elisa.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 13:24

  L’emplacement de l’hôtel est super car vous pourrez visiter la ville à pieds, cependant attention il faut monter beaucoup de marches pour y accéder. Il faut savoir que c’est une ville avec énormément d’escaliers. Il est, je pense, inévitable de les emprunter lors de la visite de la ville (mise à part lorsqu’on longe le Douro en bas de la vallée). Donc attention à vos genoux. Le spa était excellent, il faut compter 8€ par personne et par heure, vous pouvez réserver à l’avance ou parfois demander directement à la réception s’il est disponible, il n’a pas était difficile de l’avoir aux horaires souhaitées (visite fin mars). Il dispose d’une piscine intérieure chauffée, avec des jets sous l’eau, des cascades, il y a également une douche sensorielle et un sauna.
• Alison.i

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 11:48

  Personnel très agréable et accueillant, tout est de qualité : le spa, massage, la qualité de la literie, la propreté sans compter le restaurant juste génial avec de très bons mojitos ! Nous avons passé un excellent séjour, j'en garderai vraiment de très bons souvenirs !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un autre moment parfait. Bien à vous, Beni Pons. General Manager.
• Tiphanie.

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:36

  Hôtel très agréable et calme, ideal pour se reposer après une journée de visite. Personnel accueillant, disponible et à l’écoute. L’établissement est assez proche du centre, sur les hauteurs de Porto. Il vous faudra donc grimper un peu pour l’atteindre!
• Moi.�

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 08:59

  Nous avions à l’origine réservé pour le Mercure Porto Centro Aliados qui a annulé notre réservation sans crier gare quelques jours avant! Nous avons donc passé trois nuit au Catalonia, cet hôtel élégant et très agréable. Notre chambre était confortable et le service de chambre remarquable (tout comme le personnel à l’accueil prêt à se plier en quatre pour que vous passiez un bon moment). Notre chambre, belle et très confortable, donnait sur rue et nous n’entendions pourtant pas un seul bruit. Le petit-déjeuner était un régale. La localisation est également parfaite puisque vous êtes à deux pas de la Ribeira. Mention spéciale au spa. Bref, nous reviendrons !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre séjour au Catalonia Porto. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Beni Pons. General Manager.
• Cedric.o

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:06

  bon 4 étoiles, bonne promo donc très bon rapport qualité prix
• Marion.r

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 11:54

  Super hôtel. Personnel aux petits soins. La chambre était très propre et spacieuse. Le spa est très sympathique également. Nous avons adoré notre séjour de 4 jours.
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:43

  Un magnifique séjour de 4 nuits dans ce superbe établissement. Merci à tout le personnel pour votre acceuil, faire que l'on se sente bien chez vous et les efforts pour nous parler en français. Les prestations sont à la hauteur. Nous reviendrons lors d'un prochain séjour dans votre belle ville de Porto
• Magali.e

  5 / 5

  Le 29/12/2021 à 19:16

  Un beau séjour l'hôtel est au top et de belles prestations : jacuzzi, massages... Le personnel est très gentil et à l écoute des besoins avant même qu ils soient demandés.
• huguette.I

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:13

  Superbe
• Mathilde.r

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 09:20

  Nous avons passé un excellent week-end de 3 nuits à l'hôtel Catalonia Porto. L'hôtel est raffiné, très bien situé au coeur de Porto et le personnel très attentif et agréable. La chambre est spacieuse et confortable. Le spa, accessible sur réservation (avec un paiement supplémentaire), est très plaisant. Nous étions seuls durant l'heure que nous y avons passé, ce qui rend l'expérience encore plus sympathique. Léger bémol sur le vestiaire/WC qui n'a pas de verrou. Nous n'avons pas testé le restaurant de l'hôtel, mais le buffet du petit-déjeuner est colossal. Sucré, salé, vous trouverez forcément votre bonheur. Il y a même du champagne pour les amateurs ! Le bar offre également un service formidable, avec des boissons très peu chères. Merci à l'hôtel Catalonia Porto pour ce formidable séjour, nous reviendrons à coup sûr dans les hôtels Catalonia d'autres villes.
• Stéphan.o

  4 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:49

  Bien placé dans la ville pour visiter à pied et belle chambre, très bon petit déjeuner. Personnel gentil
• Pauline.o

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 13:35

  Super hôtel, très jolie déco, les chambres sont confortables et bien équipées. La piscine extérieure n’est malheureusement pas chauffée du tout et c’est dommage surtout en cette période d’Octobre. On peut privatiser le SPA au -1 pour 8€/personne, dommage que ce soit un supplément ça devrait être compris dans le prix. Mais globalement très bon hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre séjour au Catalonia Porto. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé et que vous avez apprécié le confort de votre chambre. Nous vous informons que dans certaines catégories de chambres l'utilisation du SPA est incluse. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Bien cordialement. Beni Pons. General Manager.
• Claire.

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:14

  Nous avons passé un merveilleux séjour dans cet hôtel idéalement situé au cœur de Porto. Nous trouvions notre chambre un peu bouillante : une nouvelle chambre très calme nous a été proposée immédiatement ! Joliment décoré, calme et le personnel est aux petits soins .... le petit déjeuner est délicieux avec des produits frais. Nous avons pu profiter du Spa et d’un massage en duo .... un week-end inoubliable !

  Réponse du propriétaire :
  Chère UCUING, Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre hôtel, nos services et nos installations. Nous attendons avec impatience de vous servir à l'avenir. Ce sera un plaisir de vous rencontrer à nouveau. Bien cordialement, Beni Pons. General Manager.
• Anne-Elisabeth.e

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 19:27

  Excellent séjour à l'hôtel Catalonia de Porto, idéalement situé car proche de nombreux sites d'intérêt. Le personnel est souriant, discret et disponible. Les chambres sont spacieuses, très propres, bien agencées, insonorisées et équipées (mention spéciale pour la salle de bain et la douche); la literie est confortable. La décoration de l'établissement et des chambres est sobre mais moderne et chaleureuse. Le rapport entre le prix, les prestations proposées et le service est imbattable. Rien à dire à part l'envie d'y retourner !

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux que votre séjour ait été Excellent dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le personnel de notre hôtel, nos services et nos installations. Nous attendons avec impatience de vous servir à l'avenir. Ce sera un plaisir de vous rencontrer à nouveau. Cordialement, Beni Pons. General Manager.
• emilie.o

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 11:32

  Hôtel propre et moderne Seul hic: piscine non chauffée et à l'ombre l'après midi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Bien à vous, Beni Pons. General Manager.
• Caroline.C

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 17:12

  Hôtel très bien placé, propre et accueillant. La piscine extérieure est agréable mais attention car elle n'est pas chauffée. Le spa est top (en supplément). Le buffet du petit déjeuner est parfait. Le personnel pourrait être plus sympathique et la wifi de meilleure qualité (télétravail impossible).

  Réponse du propriétaire :
  Ch`ère , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Catalonia Porto. Nous apprécions vos commentaires positifs sur notre hôtel et services. Nous sommes désolés que la prestation wifi n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons vous voir lors de votre prochain séjour à Porto. Cordialement, Beni Pons. General Manager.
• Rebecca.u

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:43

  Super séjour ! L’hôtel est parfaitement situé, le personnel est adorable, serviable et de bons conseils. Les chambres sont spacieuses et bien équipées et le ménage est fait minutieusement chaque jour. La piscine est un énorme plus et le spa est agréable. Les massages sont accessibles et relaxants. Je recommande vivement ! Great stay! The hotel is perfectly located, the staff is lovely, helpful and has good advice. The rooms are spacious and well equipped and the housekeeping is meticulous every day. The pool is a huge plus and the spa is nice. The massages are accessible and relaxing. I highly recommend it!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable dans notre hôtel. Nous apprécions vos commentaires positifs sur le personnel de notre hôtel, nos services et nos installations. Nous attendons avec impatience de vous servir à l'avenir. Ce sera un plaisir de vous rencontrer à nouveau. Cordialement, Beni Pons. General Manager.
• Raphael.i

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 10:14

  Superbe séjour dans cet hôtel qui mérite largement ses 4 étoiles ! La déco, les chambres, l’emplacement, le service… tout y est !
• Antoine.l

  4 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:52

  Le personnel est aux petits soins et l'hotel est très convenable, la chambre est propre et la literie impeccable. Petit point noir, nous avons commandé une chambre dans les derniers et avons été mis dans une chambre au 4eme etage qui n'est meme pas accessible en assensceur... dans le toit du batiment, sans avoir été prévenu :( mais rien de grave non plus ce n'est pas une chambre de bonne!
• Kaloulette.a

  4 / 5

  Le 05/08/2021 à 21:57

  Propre et bien situé.
• Amandine.o

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 15:42

  Tres joli hotel, bien situé. Jolie piscine en carrelage sombre. Deco très sympa et une spéciale dédicace au petit dej succulent :)
• Fabien.h

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:04

  Hôtel très bien situé, chambres très confortables et équipements au top. Nous avons essayé le restaurant, bon également avec de très beaux plats. Le service, l'accueil et le professionnalisme sont à revoir au SPA et à la réception. Peut-être qu'il y avait des stagiaires mais le fait de dire à ma femme "le restaurant est réservé aux clients de l'hôtel" alors que nous sommes ici depuis 3 jours... Quelques soucis au niveau du SPA, sauna qui ne fonctionnait pas, qui marchait une fois sur 2 et douche qui m'a ébouillantée (le soucis a été réglé le lendemain). Piscine extérieure non chauffée.
• Scuuuze.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:49

  Super hôtel moderne très propre, très bon petit déjeuner, Petit Spa en supplément. Top
• Pappas.a

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 05:37

  Parfait.
• Maeva.a

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 13:59

  On a adoré. La propreté est au rendez-vous. Le service spa avec sauna et piscine nous a beaucoup relaxé et le personnel a ete accueillant tout au long de notre séjour. Sans parler du petit déjeuner...
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 19:55

  Hôtel avec d'excellents détails, chambres très confortables, petit déjeuner complet et de qualité, un Spa extrêmement accueillant, avec une piscine intérieure et un excellent service, je recommande le massage Alegria, des thérapeutes au-dessus de la moyenne très bien guidés par les responsables de l'espace.
• Paruni..

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 18:10

  Un super hôtel, très bel accueil. Spa sur réservation . Chambre spacieuse et une très belle vue sur la piscine de l’hôtel .
• Priska.c

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 11:25

  Bien situé et personnelle au top
• chris.A

  3 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:11

  les points forts: la localisation en plein centre ville le calme, la modernité, les prestations, la literie et le prix. Les points faibles: le check-in particulièrement long, l'hôtel ne dispose pas de parking et il vous en coutera 7€ la journée au parque central, l'amabilité et l'accueil de l'équipe du petit déjeuner; navrant.
• cathy.

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 08:49

  Magnifique hotel propre et personnel très disponible
• paul.E

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 15:24

  Hotel très sympz
• Miguel.o

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 14:24

  Accueil, service et propreté au top. Belle chambre et emplacement idéale pour visiter Porto à pied.
• Kévin.A

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 10:41

  Nous avons passé un superbe séjour dans cet hôtel. Celui-ci est idéalement placé à 20 min maximum de marche des principales attractions de la ville. La piscine est très agréable et le spa également. Le personnel est très prévenant et comprend le Français. A savoir : A cause du Covid il est nécessaire de réserver à l'avance ses accès à la piscine afin de limiter le nombre de personnes.
• Jonathan.l

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 07:21

  Rien à redire ! Chambres modernes (Lit 180cm, télé 140cm, grande douche italienne) et spacieuse. Piscine intérieure et spa très qualitatif. Le petit déjeuner est très bon. Super pied à terre pour Porto !!!
• Fabrice.u

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 14:53

  Hôtel nickel et personnel au top
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 31/12/2019 à 10:01

  Une accueille excellente. Un petit déjeuner riches et délicieux. De grandes chambres spacieuses. Rien à redire appart que c’est parfait.