Eurostars Das Artes

Tags: Hôtel,

• Snakers.o

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 18:02

  Un hôtel super confortable, confortable et très proche du centre. Le petit déjeuner était très bon et le personnel était super attentionné et sympathique, en particulier la réceptionniste CATARINA RAMOS, une personne charmante et un 10 avec l'attention reçue
• Faustino.n

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 08:01

  Tout est super... le seul problème est que les téléviseurs n'ont que des chaînes portugaises et qu'ils ne sont pas des téléviseurs intelligents
• marina.r

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 12:47

  Hôtel correct et propre. Température dans la chambre froide seulement partiellement corrigée par le climatiseur. Personnel sympa. Super petit déjeuner.
• Susana.a

  3 / 5

  Le 05/02/2023 à 11:42

  Petit hôtel raisonnable, avec un parking facile d'accès, avec des prix adéquats pour la région. Il n'a pas de salle de sport.
• Megan.a

  5 / 5

  Le 05/02/2023 à 10:36

  J’ai séjourné dans ce bel hôtel durant quatre nuits et je n’oublierai jamais le séjour magnifique que j’y ai passé. Situé dans le joli quartier des arts, il est possible de rejoindre tous les plus beaux endroits de la ville à pieds. Le personnel était très accueillant et très sympathique. Le petit déjeuner de roi propose tout ce que vous pouvez rêver de manger pour bien démarrer la journée. La chambre avec son lit géant très confortable et sa baignoire de rêve dans laquelle vous pourrez prendre un bon bain chaud en dégustant un verre de porto vous donnera l’impression d’être une princesse. La vue sur le lever du soleil et le chant des mouettes lorsque vous vous réveillerez aussi. Tout était propre, tout était beau, tout était parfait. Ne loupez pas l’occasion d’aller boire un verre au bar de l’hôtel pour déguster des cocktails d’exception, ça vaut vraiment le détour. Merci mille fois à toute l’équipe de l’établissement, je reviendrai les yeux fermés si j’en ai l’opportunité.
• fabio.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:57

  Les employés sont très sympathiques et prêts à résoudre n'importe quel problème. .
• Raul.o

  5 / 5

  Le 16/01/2023 à 09:02

  Nous avions une réservation mais en raison de l'hospitalisation d'un membre de la famille nous avons dû l'annuler. Mon appréciation porte sur les 3 personnes du service des réservations qui m'ont assisté (Catarina, Jessica et Helena) et qui ont patiemment confirmé toutes mes préférences de réservation (type de chambre, orientation, parking). Merci beaucoup pour tout.
• Alejandro.a

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 07:34

  Pour le tourisme très bien situé. Pour les affaires, c'est gênant en raison de la circulation et du stationnement (impossible). Chambres petites et mal insonorisées.
• Selenia.e

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 23:09

  Nous avons adoré l'emplacement parfait nous avons visité tous les lieux d'intérêt à pied sans problème, propreté et attentionné le seul inconvénient était quelques degrés de plus de température dans la chambre, le reste est parfait, nous reviendrons, je recommande de manger dans un restaurant typique steakhouse, il se trouve à 5 minutes à pied, vous pouvez manger du bon menu du jour et pas cher.
• Maria.e

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 12:37

  Personnel très très sympathique, ils fournissent toutes les informations et rendent le séjour parfait. prix qualité prix phénoménal. Assez bon emplacement. Jessica à la réception est super sympa et les filles du petit déjeuner sont très gentilles. Nous avons réservé sur leur site officiel et en plus d'avoir le meilleur prix, nous avons eu quelques détails dans la chambre à notre arrivée. Recommandé.
• JESUS.A

  1 / 5

  Le 04/01/2023 à 15:02

  Le WiFi n'atteint pas la chambre. Ils vous donnent une chambre au premier étage qui semble être traversée par des voitures. Un bruit insupportable. Couvercle de climatiseur cassé. La télé sans pouvoir la voir car les chaînes internationales ne sont pas vues. Vous laissez la voiture dans un parking extérieur payant car personne ne vous dit que vous avez un autre parking couvert au même prix. Il reste à l'hôtel deux petites étoiles sans aucun doute.
• Bruno.r

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 05:59

  J'ai été très satisfait du service de l'hôtel, en particulier de la rapidité et de la bonne volonté d'Inês.
• Angel.o

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:57

  C'est un bon endroit Le personnel de la cafétéria est très sympathique et ils nous ont très bien traités, même si nous étions nombreux dans le groupe.
• Mafalda.r

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:55

  Les chambres sont mal équipées, matelas inconfortables, télé très petite. La propreté laisse un peu à désirer. En termes d'emplacement, c'est assez bon, et la gentillesse du personnel est également très bonne.
• Michael.a

  1 / 5

  Le 28/11/2022 à 17:59
• Nath.P

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 07:08

  Bon hôtel mais pas pour y manger
• Kristina.e

  3 / 5

  Le 01/11/2022 à 07:20

  Généralement bon. Bon emplacement et bonnes installations. La chambre pour 3 personnes est grande et belle. Mais impossible de leur faire nettoyer et faire les lits. Nous avons avisé 2 fois, une par téléphone et l'autre en personne..... Ils ne servent pas le dîner.
• Nancy.o

  3 / 5

  Le 21/10/2022 à 19:09

  Je séjourne actuellement ici, malheureusement, mercredi, la fille de la réception lui a demandé de louer une voiture et elle ne m'a pas compris ...... le lendemain, la serveuse du bar la nuit était assise à l'attendre pendant 10 minutes, pendant que mon mari regardait la télé et que je devais me lever pour lui demander de me servir quelque chose, ponctuellement, s'il était présent ou non ? ...... Et aujourd'hui, les femmes de chambre n'ont pas nettoyé le sol pour moi, elles n'ont sorti que les ordures et les serviettes ... Je fais les lits tous les jours de ma propre décision, car c'est quelque chose que je fais régulièrement , hier, ils m'ont dit qu'ils n'enlevaient que les ordures et les serviettes parce que mon mari dormait, aujourd'hui c'était 2 jours avec le sol défait, et ils ne l'ont pas fait. Bonne nourriture, bonnes chambres.
• Carmen.y

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 14:33
• Jose.u

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 07:28

  Nous avons séjourné cette semaine du 3 octobre pendant 4 jours L'attention à la réception par Miss Maria très bonne et professionnelle La chambre spacieuse, lumineuse, calme, confortable et propre située dans la partie qui donne sur le jardin (il faut réparer les portes coulissantes de l'armoire elles se coincent), le très bon petit déjeuner tout récent, varié et copieux, le personnel qui est face au public Jeune homme professionnel et agréable dans notre cas je soulignerais Maria à l'accueil et le jeune homme qui fréquente la cafétéria-bar sympathique et professionnelle. Très important pour ceux qui voyagent dans leur propre véhicule A UN GARAGE DANS L'ETABLISSEMENT dans mon cas gratuit En général, un hôtel très recommandable payant un prix ajusté
• Charlotte.o

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 00:33
• Sergio.u

  4 / 5

  Le 25/09/2022 à 10:34

  Hôtel très bien situé à deux pas du centre, quartier avec services et restaurants, chambres spacieuses mais pas actuelles, le service de ménage arrive quand ça va bien, met en valeur le service du personnel du petit déjeuner, des gens très sympathiques, surtout le personnel de la réception Catalina , Sandro, Carolina et Jessica, qui vous aident et font des efforts en tout et parlent très bien espagnol. Je répéterais lors de ma prochaine visite à Porto.
• António.o

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 20:33

  Je suis allé à cet hôtel, j'ai fait un transfert, je suis arrivé tôt et j'ai demandé à la fille de la réception de leur faire savoir quand les clients sont apparus que j'étais à la porte, il était passé l'heure convenue et rien, je suis entré dans l'hôtel et le couple anglais était assis sur le canapé !!!! En d'autres termes, la fille à la réception a complètement ignoré les informations que j'avais données, elle était plus intéressée par l'ordinateur, le couple était assis à m'attendre pendant 15 minutes !!! De plus...ils sont allés à l'aéroport, sans petit déjeuner, quand je sais que cette chaîne hôtelière, en dehors des horaires, propose une box avec petit déjeuner. Le comportement de cette fille est inacceptable !!!
• Alfonso.o

  4 / 5

  Le 16/09/2022 à 17:30

  Le rapport qualité prix est acceptable. L'attention du personnel en général est bonne, les jeunes avec professionnalisme. Dommage que cette fonctionnalité ait été cassée par une réceptionniste le 14 septembre à 10h avec des réponses qui ridiculisaient ce qui était consulté, avec un sourire forcé, stéréotypé, en un mot : grossier.
• Quiéta.o

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 21:01

  Excellent emplacement avec parking privé. Belle chambre spacieuse, literie très confortable avec une grande salle de bain. Une excellente adresse à Porto.
• Lola.o

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:03

  Très bien situé, près de Libreria Lello. Très propre et confortable. Super petit déjeuner. Salle de bain avec tout ce dont vous avez besoin, y compris le revitalisant et le corps Milka. Soulignez la gentillesse, la sympathie et le professionnalisme de Catarina, ont facilité notre séjour et nos tâches touristiques. Merci!!
• Wojtek.m

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:21
• Marc.o

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 16:19

  Très bien situé. Avec parking privé. Zone piétonne à 100m.
• Jose.u

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:58

  Soulignez la patience et la gentillesse avec lesquelles Catarina nous a accueillis à la réception et remerciez-la pour les recommandations qu'elle nous a données pour visiter certains des plus beaux endroits de la ville. L'hôtel est situé dans un quartier calme et pas trop loin de certains des principaux sites touristiques, même accessibles à pied. Merci pour tout Catherine.
• Mari.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 11:28

  Un bon hôtel propre et convivial à proximité du centre. Petit déjeuner buffet fantastique avec beaucoup de variété. Je dois faire une mention spéciale à la réceptionniste Catarina car c'est une fille adorable, sympathique, très gentille, serviable et prête à aider avec tout, toujours avec un beau sourire. Très bonne professionnelle puisqu'elle nous a parfaitement renseigné sur ce qu'il faut voir et faire durant notre séjour. Nous reviendrons sans aucun doute.
• Paco.a

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 07:54

  Chambres confortables et spacieuses, très bon petit déjeuner buffet et bon traitement par le personnel. Près du centre (10-15 minutes)
• Nolwenn.

  1 / 5

  Le 06/09/2022 à 20:23

  Séjour déplaisant - Ne vaut pas un 4* Nous avions réserver deux nuits avant de rentrer en France pour un événement très important. Arrivé le dimanche 4 septembre a 19h. La réception nous indique que nous avons été upgrade en suite. À peine monter sans la chambre nous remarquons que la chasse d’eau fuit. Problème signaler directement à la réception. Une femme de ménage est venu “fixer le problème” seulement 40min plus tard c’était la même histoire. Impossible d’utiliser les toilettes pendant la nuit et au matin (obligé de descendre a la réception pour utiliser les toilettes commune) La literie quant à elle, deux lits simple pour un lit double, visiblement il n’y avait plus de draps assez grand pour ma partie car le drap s’arrêtait en pleins milieu du lit, j’avais les pieds sur la housse de protection du matelas… Lundi matin nous avons signaler à nouveau les problèmes à la réception lorsque nous sommes descendu prendre le petit déjeuner. La personne m’a indiqué que le technicien allait monter. Nous avons attendu 1h qu’il arrive (en attendant pas possible d’utiliser la salle de bain…) puis une fois arriver nous avons attendant à nouveau 1h pour que l’on nous disent après 2 HEURES D’ATTENTE, que le problème serait fixer d’ici une heure supplémentaire. Nous avions une croisière de réserver sur le Douro, nous n’en avions jamais vu la couleur. 2h d’attente, aucune solutions…c’est minable. J’ai donc indiqué à la réception que lorsque nous reviendrons dans la soirée j’aimerais que les problèmes soit résolu. Elle a indiqué qu’elle vérifierais elle même. Visiblement elle n’a pas vérifier quoi que ce soit étant donné que lors de notre retour à 19h les draps du lit étaient toujours aussi petit… J’ai signaler à nouveau les problèmes à la réception, Jessica, la réceptionniste s’est excusé et nous as offert un verre. Elle a tenu sa promesse et lorsque nous sommes revenu de notre dîner la chambre était enfin correctement préparée. Jessica nous a laisser un mot d’excuses ainsi qu’un dessert, ce qui a été très gentils de sa part en revanche ça n’excuse en rien que le séjour a été plus que décevant. L’hôtel ne vaut pas un 4 étoiles. La localisation n’est pas terrible (beaucoup de SDF) bon il faut dire que Porto n’est pas une belle ville, c’est très salle. Tout ça pour dire que je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtels. Nous avions séjourner dans un hôtel Eurostars à Mallorca et c’était beaucoup mieux.
• Isabel.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:42

  Chambre immense, parking inclus dans le même hôtel, l'attention du personnel spectaculaire, la fille à la réception qui nous a reçus, je ne me souviens plus de son nom, super sympa, elle nous a très bien informés de tout, (j'espère que ses patrons prendront en compte), merci pour tout, nous avons été très à l'aise, dans l'hôtel et la ville, les gens super attentifs en général.
• Francisco.

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 20:52

  Si vous réservez une suite pour trois personnes, il n'est pas normal qu'un hôtel quatre étoiles mette deux matelas sur le canapé-lit. Que d'ailleurs nous avons dû poser par terre car le canapé était une boîte à bruit. Je ne vois pas non plus normal que demander une chambre intérieure des jours avant qu'ils me répondent qu'ils en tiendront compte et qu'ensuite ils m'en donnent une au premier étage et face à la rue. Douloureux.
• Galder.e

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 16:35

  Bon hôtel avec un bon service et un très bon petit déjeuner. Bien qu'il soit central, il se trouve dans une zone élevée et vous remarquerez les pentes lorsque vous vous déplacerez dans Porto. Chambres propres et agréables.
• Javier.�

  2 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:01

  J'ai réservé trois jours avec paiement à l'hôtel. Trois jours avant mon arrivée, ils m'avaient déjà facturé le premier. Après la première nuit, j'ai dû amener les femmes de ménage, à 17h, pour nettoyer la chambre. Après la deuxième nuit, ils ne l'ont pas nettoyé directement et ont accroché le panneau comme s'il était déjà propre. L'hôtel est situé relativement près des centres d'intérêt, mais je dirais que c'est dans le quartier le plus moche de Porto. J'ai eu une très bonne expérience de la chaîne en Espagne et c'est pourquoi je l'ai choisi, mais le sachant, maintenant je choisirais un autre hôtel pour très peu plus.
• Óscar.e

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:45

  Hôtel central et bien équipé. Petit déjeuner fantastique et bon service. Quand je reviendrai à Porto, je répéterai. 🙂 Petit-déjeuner buffet copieux et copieux. :)))
• Cristina.a

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:32

  L'hôtel ne semble pas 4 étoiles mais 3. La chambre était spacieuse mais il y avait beaucoup de défauts : le lit "double" était composé de deux matelas avec un renflement au milieu dû à l'union et enfoncé sur les côtés. La salle de bain avait les étagères décrochées sur le point de tomber, le pot de crème vide, l'eau de la douche n'avait pas de juste milieu : soit brûlante, soit gelée. La petite télévision et la fenêtre avec des zones d'humidité. La seule chose décente est le petit-déjeuner, qui est facturé séparément. Une déception, je n'y retournerai pas
• Lola.a

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:18

  Bonne attention de l'hôtel et bon service. Nous avons eu un petit problème et ils s'en sont occupés tout de suite. Je le recommande sans hésitation.
• diana.s

  2 / 5

  Le 03/08/2022 à 08:41
• Nuria.�

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:55

  Juste au moment d'y aller je me disais qu'en terme de rapport qualité prix, le prix des chambres était un peu cher
• Valentín.a

  2 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:09

  Propreté inexistante. Matelas à renouveler. Meuble détérioré. Service lamentable. Le seul point positif est le parking.
• Renato.e

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:15

  Bonne expérience. Le seul problème était que le lit d'appoint était de très mauvaise qualité.
• hortensia.r

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:48

  Nous avons été 4 nuits, le traitement a été excellent ; Les chambres sont spacieuses et confortables.Petits déjeuners de qualité et produits variés.
• Miriam.i

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:51

  Personnel amical et serviable, mais l'hôtel n'est pas un 4 étoiles. La chambre a besoin d'une mise à jour complète. Lors de ma visite de 3 jours, j'ai trouvé une baignoire tachée de vernis à ongles, des rideaux avec des brûlures de cigarette et un matelas queen de taille moyenne qui sonne à regarder et le reste du mobilier est assez basique. Le petit déjeuner est assez cher pour la qualité et la variété qu'il propose. Le parking de l'hôtel coûte 15€/jour mais il y en a un ouvert et gardé 24h/24, grand et sous toit qui coûte 20€ pour 72h, à 5 minutes à pied. Autrement dit, le parking de l'hôtel est petit et très cher. Sans oublier que la direction de l'hôtel ne signale à aucun moment qu'elle facture la première nuit avant l'arrivée comme un concept de "confirmation des moyens de paiement" qu'elle dit plus tard qu'elle revient et vous facture également la totalité du séjour à l'arrivée ( geste assez moche à mon expérience et au goût que je n'avais pas vécu dans d'autres hôtels de la compagnie).
• Manuel.i

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 09:16

  Très bon hôtel à Porto Chambres spacieuses et tout très propre. Parking dans l'hôtel, très bien tout L'inconvénient est que c'est dans une zone un peu éloignée du centre-ville pour marcher
• Erik.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 07:33

  Hôtel très chic et bien entretenu, excellent petit déjeuner, personnel agréable. Endroit calme loin du tourisme de masse. Malheureusement pas de dîner, mais vous êtes au centre en 10 minutes environ et il y a suffisamment de petits restaurants autour de l'hôtel. Nous recommandons.
• Raquel.u

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 23:20

  Très médiocre, je donnerais à cet hôtel deux étoiles par rapport aux autres quatre étoiles de la même chaîne, qui est celui auquel nous faisons confiance chaque fois que nous faisons un voyage en moins cette fois-ci que je regrette d'avoir choisi l'Eurostars Das Artes, la chambre de loin Bruit extérieur de Je recommande les Eurostars Porto Douro, des chambres impressionnantes avec leur mini-cuisine, très confortables pour séjourner avec des enfants et mettre en valeur la vue depuis leurs chambres avec le fleuve Douro en arrière-plan.
• Branimira.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 08:28
• Paola.a

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 05:31

  Chambre agréable et propre mais avec une forte odeur de fumée. Situé au rez-de-chaussée, sur une route passante et très bruyante, ce n'est pas le top si on veut bien se reposer.
• Agustín.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 17:29

  Endroit propre, mesures antivirus organisées, personnel sympathique et professionnel, prêt à résoudre tout imprévu, mon expérience a été très positive à tous points de vue (compte tenu de ce que vous payez), le buffet du petit déjeuner est varié et de bonne qualité (jus/jus pas naturel) mais le reste de la nourriture est de qualité plus qu'acceptable, les chambres sont un peu vétustes mais propres-organisées-confortables, tout va bien. En face de l'hôtel, il y a une cafétéria qui propose des services de petit-déjeuner et de déjeuner/déjeuner, en quittant l'hôtel, ils ont une cafétéria-restaurant au coin à gauche et aussi à gauche près d'un supermarché en face de la journée, sur A pied, vous pourrez vous promener dans de nombreux endroits intéressants en plus de ses rues qui gaspillent les arts pour plus d'un. Il a le wifi, ne convient pas aux animaux, ne convient pas aux fumeurs ("s'il y a une terrasse intérieure extérieure pour les fumeurs et pas aussi...
• Alejandro..

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 18:57

  Personnel très sympathique, chambre propre et grande, bon petit déjeuner, mais impossible de se reposer. La chambre au rez-de-chaussée, sans aucune insonorisation, au premier étage, s'ils me le signalent, je paie le double pour une chambre intérieure. Ça a gâché mon week-end, dommage car sinon, un hôtel magnifique, mais le bruit de la rue est infernal, des klaxons et des gens jour et nuit, on dirait que tu as dormi dans la rue.
• Bolls.o

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:00

  Juste parfait.
• Leo.

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 21:35

  Relativement bien situé dans la mesure où on peut aller à pied au centre (10min), quartier calme, peu voyant, rues un peu sombres. L'infrastructure et les espaces communs sont bons, il dispose d'un petit parking. Le petit déjeuner est très complet. personnel sympathique. Maintenant quant aux chambres, elles sont spacieuses mais le lit (matelas) inconfortable, bruyant quand on se lève et s'allonge ou s'y emménage, il a besoin d'une rénovation urgente, ça ne vaut même pas un hôtel trois étoiles. A part la chambre chaude (avril), l'air ne se refroidit pas. Avec lequel il ne s'est pas avéré être un hôtel approprié pour se reposer après de longues promenades à travers Porto. Une déception compte tenu de la catégorie de l'hôtel (4 étoiles) et d'une chaîne comme Eurostars. Mauvais rapport qualité/prix. Je ne répéterais pas.
• Bárbara.e

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:37

  Nous nous sommes retrouvés dans cet hôtel via une compagnie aérienne qui a annulé le vol et nous a donné un séjour. Au début, il n'a pas été facile de terminer l'enregistrement en raison des informations fournies par la personne qui a effectué la réservation. Cependant, je pense que la réceptionniste aurait pu rendre les choses un peu plus faciles. Pour certaines matières, le secret professionnel et la protection des données sont valables, pour d'autres non. Ce qui compte, c'est que tout soit résolu. Pour la valeur des séjours, je pense qu'au moins le PA devrait être inclus, dans un format Simple. C'est un hôtel central mais loin du métro. Les chambres sont super confortables et le ménage quotidien est impeccable. Il a de bonnes commodités
• Sara.a

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:53

  Il sert parfaitement de base pour découvrir la ville. Situé dans un bon quartier, accès facile à pied à de nombreuses attractions touristiques.
• Manuel.o

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 10:59

  Hôtel avec un bon rapport qualité/prix, chambres spacieuses, bon petit déjeuner buffet. A quelques pas du centre (10 min) Le problème est dans l'ODEUR DESAGRÉABLE des chambres, en fait ils ont changé notre chambre car c'est une odeur qui ne disparaît pas même en laissant les fenêtres ouvertes. Surprise, dans l'autre chambre (bâtiment neuf) ça sentait tout aussi mauvais... C'est un point que je pense qu'ils devraient revoir oui ou oui au plus vite.
• Rafael.a

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 17:15

  Hôtel situé dans l'un des meilleurs endroits de la ville de Porto, dans une rue parallèle à l'historique Rua da Cedofeita, stratégiquement proche du Crystal Palace, du rectorat de l'Université de Porto, de Torre dos Clérigos, de Livraria Lello et bien sûr, les Galérias de Paris ! !!
• Danielle.r

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:00

  Le personnel est disponible 24h/24, c'était idéal car nous avions un vol tôt ce qui nous a permis de partir à 3h du matin. Service supérieur ! L'hôtel est dans un quartier agréable, pas trop loin du centre. Je reviendrais certainement ici une deuxième fois! Merci
• roan.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 20:59

  J'ai séjourné ici pendant 4 jours. A l'arrivée, nous avons été accueillis par une dame sympathique, puis nous nous sommes retrouvés dans une belle chambre. Agréable de prendre un bain dans la chambre après une longue journée de marche et de visites à Porto. Dans l'ensemble un très bon hôtel pour le prix.
• PeriCCo.

  4 / 5

  Le 11/01/2022 à 17:23

  Hôtel très confortable, sans service de restauration, mais avec un service petit-déjeuner très correct. A mon goût, un peu loin du centre. La chambre que nous avions, de bonne taille, neuve, très propre et chaleureuse, avec une grande salle de bain en marbre. Le meilleur? Le personnel; Tout au long de notre séjour, nous nous sommes sentis très protégés. Des femmes de ménage brillantes. Les employés de la réception très professionnels avec beaucoup d'informations à apporter -un plaisir de leur poser des questions-. Les employés dédiés au petit déjeuner ont été splendides, prenant soin de nous, attentifs à ne rien manquer, gardant tout bien approvisionné et très soucieux de nos besoins. Ensemble, ils nous ont fait nous sentir chez nous. MERCI BEAUCOUP VRAIMENT !!!!
• Mikaela..

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:00

  Catastrophique ! A éviter si vous avez des enfants en bas âge. L'insonorisation des chambres est inexistante. La literie horrible. On avait l'impression de dormir dans un trou ! On a voulu chauffer la pièce, mais la machine faisait un bruit infernal. Tout est vieux dans cet hôtel! Seul côté positif: les employés sont très agréables, gentils!
• Toni.

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 07:17

  Nous venons de séjourner dans le Eurostars DAS ARTES de Porto et nous avons occupé une chambre spacieuse, agréable et confortable mais celle-ci presentait une mauvaise odeur qui a persisté pendant tout notre séjour et cela malgré avoir laissé la fenêtre ouverte plusieures heures par jour. Tout le personnel est attentif, disponible et aimable. Par contre, le wi-fi ne fonctionne quasiment pas où que ce soit dans l'hôtel et c'est inadmissible pour un établissement de cette catégorie car cela gêne énormement à l'ére numérique (des routeurs de meilleurs qualité sont à prévoir !)... Petit-déjeuner à améliorer. Bien situé pour tout faire à pieds.
• Claudio.i

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 19:05

  Excellent hôtel, proche du centre mais juste un peu excentré... mieux !. Un petit défaut dans l'entretien de la chambre dans laquelle nous avons séjourné. Personnel amical et serviable, mais personne ne parle un peu l'italien... une langue jamais considérée à l'étranger ! Petit déjeuner excellent et complet. Prix ​​raisonnables pour un 4 étoiles. A recommander !!
• Julie.u

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 14:03

  Hôtel parfait, l'emplacement est top (nous avons pu tout faire à pieds), la chambre était grande, propre et décorée avec goût (+salle de bain au top !) Personnel très souriant et aimable. La pépite en ces temps : le gel hydro alcoolique qui sent la violette et ne colle pas !
• PUXO.N

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 22:17

  Un hôtel très agréable situé au coeur de la ville. Le prix est excellent pour sa qualité, digne de recevoir 5 *. L'attention à la réception est incroyable, surtout de la part de María Joao qui était celle qui nous a accompagnés pendant notre séjour et qui était hôtesse de 10 ! Quand nous reviendrons à Porto, où nous reviendrons à coup sûr, nous y resterons assurément !
• Nicoletta.a

  2 / 5

  Le 30/08/2021 à 14:57

  Après deux semaines de séjour dans cet hôtel, réservé pour trois mais une chambre pour deux, le troisième adulte a terriblement dormi, avec des rideaux presque pleins de poussière, et des lourds qui se décollent des côtés, des lits jamais changés, de la poussière de nettoyage indécente partout, de vieux meubles , il aurait besoin d'être renouvelé, WiFi qui n'a jamais pris, et chaque week-end il fallait le changer et le demander, serviettes deux au lieu de trois, j'ai dû les demander à la réception, qui sont bonnes et sympathiques, excellent emplacement presque central, le petit déjeuner est le top et le personnel très sympa les deux gars très Allamano, et puis pour moi c'est un trois étoiles et non 4, dans d'autres endroits avec eurostars je me suis bien retrouvé, la seule consolation que j'apporte est belle, plus le l'hôtel est proche du métro et du bus.
• Guille.�

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:05

  Bien que les chambres soient un peu vétustes et aient besoin d'être rafraîchies, le confort et la propreté sont assurés. Très bonne situation, dans un endroit calme à proximité du centre de Porto. Petit déjeuner copieux et correct. Remarquable l'attention excellente et détaillée du personnel.
• Vincenzo.a

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 14:59

  Mes amis et moi avons passé un bon moment. Les gars de la réception étaient tous serviables et gentils, proposant des destinations et des itinéraires qui correspondaient vraiment à nos goûts. Le petit déjeuner inclus était copieux et varié chaque jour. En 10 minutes à pied, vous pouvez rejoindre le centre. Dans quelques temps les travaux du métro prendront fin, il deviendra donc un point stratégique pour se déplacer. Pour la réservation, je recommande de le faire à partir de leur site. Environ la moitié est venue chez nous par rapport à la réservation, soit de 45-50 par personne, à 23 par personne
• Sonia.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:45

  Excellente qualité prix. Tout le personnel est très attentionné et le petit déjeuner est très bon. Nous étions dans une pièce intérieure et super calme, on n'entendait que les mouettes.
• Eliasy.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 21:36

  Rapport qualité prix, nous avons payé 76€ la nuit parking compris. La chambre normale, l'air fonctionne bien et c'était propre. Ce n'est pas luxueux, mais pour le prix on ne peut rien demander de plus, c'est un peu vieillot ! Mais avoir le parking pour moi le rend digne de 5 étoiles. 20 min à pied et 7 min en voiture de Rebeira del Duero,. Les employés de l'accueil sont très bons, à l'écoute et vous conseillent en matière de tourisme. Négatif qu'en raison de Covid il n'y ait pas de restaurant, de très bons petits déjeuners, variés pour tous les goûts.
• M...

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 06:39

  Nous avons réservé une chambre avec Eurostars Das Artes à Porto pour fin mars 2020 et voulions passer des vacances à Porto. Malheureusement et naturellement, nous n'avons pas pu faire le voyage à cause de Covid. L'hôtel a annulé notre réservation et nous a dit que nous récupérerions notre argent dès que possible. Cela fait environ 9 mois que nous attendons l'argent et on nous a promis à plusieurs reprises que le transfert serait effectué dans les prochains jours. Malheureusement en vain ! Bien sûr, nous avons fait preuve de considération et de compréhension pendant cette période difficile et voulions donner une chance à l'hôtel, mais à mon avis, l'hôtel n'est pas sérieux et honnête, d'où la mauvaise note. Vous nous avez fait de fausses promesses trop de fois. Très décevant!
• Nathan.h

  3 / 5

  Le 27/09/2020 à 10:47
• Enrique.a

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 19:05

  Bonne chambre, spacieuse, propre et calme, assez proche du centre pour marcher (bien que ce soit une promenade). Personnel très sympathique. La salle à manger est très petite, aux heures de pointe il n'y avait pas de place pour prendre le petit déjeuner. Mais recommandé.
• Loiseau.a

  4 / 5

  Le 28/02/2020 à 21:52

  Bel accueil, chambre un peu vétuste surtout côté salle de bains. Bon petit-déjeuner.
• DUPUY.a

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 22:31

  Bonne literie, accueil chaleureux et agréable, petits déjeuners très variés, il y en a pour tous les goûts ! Je recommande !
• Christina.e

  3 / 5

  Le 30/01/2020 à 11:05

  Hôtel simpa! Aurai besoin d'un rafraîchissement dans les chambre et la salle de bain!! Bien demander une chambre qui donne derrière. Car celle qui donne devant, côté rue: trop bruyant (Entre la circulation, les camions poubelles et la ville qui a 5h du mat nettoie les trottoirs!!!)
• Franck.a

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 11:20

  Hôtel super
• Kyle.l

  4 / 5

  Le 07/01/2020 à 22:16
• marta.g

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:06
• Daniel.l

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 09:24

  Nous étions il y a 3 ans ma femme et moi. Bel hôtel situé dans le quartier le plus artistique et le plus calme de la ville. Chambres spacieuses avec de hauts plafonds, meubles anciens mais très propres et parfaits. Excellent personnel. Pour le petit-déjeuner, ils disposent d'un espace vitré donnant sur un jardin, ce qui rend le petit-déjeuner très agréable.
• Ian.a

  5 / 5

  Le 29/11/2019 à 08:52
• Marie.u

  1 / 5

  Le 21/10/2019 à 16:00

  Déçu par les repas du soir pas au top pour un 4etoiles
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 13/10/2019 à 07:24

  Tres birn
• Chloé.e

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 12:18

  Hôtel bien situé pour visiter Porto à pieds. Pas loin du Pont Luis et des principaux monuments. Très bonne literie. Mauvaise insonorisation et hôtel bruyant globalement, rue passante et bruyante, femmes de ménage bruyantes qui claquent les portes et passent l'aspirateur dans les couloirs le matin... Le petit déjeuner est vraiment excellent et varié, beaucoup de choix tant salé que sucré.
• Rosa.u

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 11:13

  Le traitement est exceptionnel, nous avons fait une demande avant notre arrivée et la réponse a été supérieure. Le personnel est adorable, de grands professionnels. Mon mari est un artiste et il avait une exposition dans la ville et ils n'ont pas hésité à accrocher leur affiche et à tout nous fournir. L'emplacement de l'hôtel est magnifique. C'est la deuxième fois que nous y séjournons et il y en aura sûrement une troisième. Un vrai plaisir, merci !
• Sandrine.A

  2 / 5

  Le 11/04/2019 à 19:18

  Tres déçue par la chambre Rien a voir avec les photos du site Petite chambre Petite fenêtre Mais tout le bruit de la rue avec beaucoup de trafic Mauvais rapport qualité prix pour le pays !
• Greg.a

  4 / 5

  Le 02/04/2019 à 19:01
• Ana.a

  4 / 5

  Le 18/03/2019 à 14:51

  Hôtel très bien situé à proximité des sites touristiques et du quartier de la vie nocturne mais dans une rue calme. Chambre, lits et salle de bain de très bonnes dimensions. Super petit déjeuner. Personnel très sympathique. Pour mettre un mais... la baignoire était assez glissante donc il fallait faire attention.
• Rodrigo.a

  2 / 5

  Le 05/01/2019 à 08:54

  Les images sur le site sont bien meilleures que la réalité des chambres. Pour avoir une idée la feuille était déchirée. Il n'y a pas de stationnement. Ils s'associent à des parkings à proximité. Pour moi c'est un bon hôtel 2 étoiles. Pas plus que ça. Edit : a rendu la situation bien pire. Les serviettes sont tachées de sang, le matelas est mauvais, les portes des placards ne s'ouvrent pas, bref, fuyez !!! La seule chose qui sauve est le petit déjeuner, qui pour les standards portugais est très bien servi.
• Philippe.I

  4 / 5

  Le 27/12/2018 à 17:37

  Bon hôtel et bien placé
• Nick.

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 05:26
• Betty.O

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 19:41

  Très bien Personnel très agréable Un peu bruyant
• Antonio.e

  5 / 5

  Le 15/08/2018 à 21:06

  Belle hôtel et très propre
• f.chassier.

  5 / 5

  Le 04/07/2018 à 18:10

  Super hôtel, proche du centre, des bars, des restaurants, à 15 minutes à pieds du Douro. Personnel au petit soin, chambres très bonnes, clim., calmes, lits king size, seul petit point noir le manque de prise pour charger les portables. Wi-Fi de bonne qualité, petits déjeuners gargantuesques... Excellent rapport qualité prix !
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 09:56

  Accueil très chaleureux et à l'écoute .emplacement calme et proche centre ville .c'est un 4 étoiles mais pas à la française je ne suis pas regardante mais pour celui qui y est : moquette tachée, gros trou dans la serviette de bain ,joint baignoire coloré et grand rideau fenêtre plus très blanc . Lit refait tout les jours .petit déjeuner buffet très complet et délicieux de 7 h à 11h 👍
• Theassesinshadow.9

  4 / 5

  Le 27/01/2018 à 19:55

  L'hôtel est très bien, j'ai été agréablement surpris car sur la façade ça ressemble à un très mauvais hôtel mais ensuite c'est bien, bonne attention des employés à la réception ils parlent différentes langues, bon petit déjeuner. Je lui donne 4 étoiles car il manquait des rideaux et la prise de la baignoire (très grande d'ailleurs) était cassée et on ne pouvait pas prendre de bain. Un rideau était déchiré. Il y a un grand parking inclus avec la chambre car le parking est horrible. 100% recommandable
• Diego.a

  4 / 5

  Le 17/08/2017 à 22:08

  Notre chambre était un peu petite pour les normes de la chaîne. Le lit un peu dur mais nous nous sommes bien reposés les deux nuits. Le petit déjeuner était bon mais il devrait beaucoup s'améliorer, par exemple un petit grille-pain pour tous les invités n'est pas fonctionnel. C'est dans un quartier calme à environ 15 minutes à pied des principaux monuments de la ville, l'inconvénient est que le retour est toujours en montée.
• Tommaso.

  4 / 5

  Le 27/04/2017 à 11:11

  Bon hôtel à proximité de toutes les zones touristiques du port facilement accessibles à pied. Bon nettoyage de la structure (pas excellent car certaines choses pourraient être plus soignées). Petit déjeuner absolument recommandé, nombreux produits bons et frais; probablement l'un des points forts de cet hôtel combiné à la gentillesse de son personnel.
• Krystoff.'

  4 / 5

  Le 10/03/2017 à 06:41

  Bel hotel, convivial, propre, confortable, proche du centre à pied. Les petits déjeuner sont chère, mais nous prenions les notre en face ou le prix est convenable et très bon.