D'Autor Apartments Alegria

Tags: Hôtel,

• Paola..

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 16:00
• NADIA.U

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:37

  Tout était parfait. Je recommande à 100 %. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Accueil, Services, Situation géographique, logement, propreté, petit-déjeuner.
• Quoc-Huy.r

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 02:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Péter.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Mattio.a

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 09:31

  Nous avions réservé 5 mois à l’avance pour le mois de mai 2020 : Covid oblige, voyage annulé à l’encontre de notre volonté. Impossibilité de nous rembourser, le responsable nous propose alors un avoir pour une période d’un an, en attendant. La situation sanitaire se poursuit, impossible de reporter le séjour, et bien sûr, ils ne veulent pas nous rendre notre argent. Grosse déception, et de beaux voleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous regrettons qu'il n'ait pas encore été possible de se rendre à Porto. Nous vous rappelons que votre bon reste valable jusqu'en décembre 2021 afin que vous puissiez choisir les dates de voyage les plus pratiques et les plus sûres. Nous sommes disponibles pour plus de précisions par e-mail avec une indication de votre numéro de réservation. Meilleures salutations, Sofia Neto Avidos
• Vivien.o

  1 / 5

  Le 30/03/2021 à 09:15

  Notre séjour à était annulée à cause du confinement en mars, ils n'ont jamais voulu nous rembourser juste proposer un avoir où il était impossible pour nous de revenir. Benef le covid On fait payé puis on ne rend rien

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vivien, Comme déjà expliqué dans les différents e-mails envoyés, pour le remboursement, vous devez contacter directement Booking.com une fois votre réservation effectuée auprès de la plateforme de réservation et votre paiement traité par celle-ci. La propriété ne peut pas intervenir dans ces cas. Comme nous vous l'avions proposé en mars 2020, ce que nous pourrions faire était de reporter votre voyage à une date ultérieure, d'abord de 12 mois et plus tard la date limite jusqu'en décembre 2021. Cette option reste valable, gratuitement, si vous souhaitez l'accepter . Nous serons ravis de vous accueillir dans notre propriété au cours de l'année 2021, ou éventuellement 2022 si elle est plus favorable. Meilleures salutations, Sofia Neto Avidos
• Marcia.i

  5 / 5

  Le 19/01/2021 à 10:13

  J'ai passé quelques jours à Porto et après plusieurs recherches d'un hôtel, mon choix c'est finalement porté sur D'Autor Apartments. Le Loft Alegria était encore plus beau en vrai, le petit déjeuner ( qui vous est apporté dans l'appartement ) était parfait et vous pouvez même choisir ce que vous souhaitez manger le lendemain matin. Le personnel toujours aux petits soins répondent à vos questions et vous conseillent le tout toujours avec le sourire. Vous pouvez y aller les yeux fermés en tout cas pour ma part j'y retournerai c'est sur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour votre visite et vos commentaires. Nous sommes très heureux que le séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons quotidiennement pour mieux servir nos clients. Nous espérons te revoir bientôt. Meilleures salutations, Sofia Neto Avidos
• Thiwo.i

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 20:51

  Réponse du propriétaire :