Aparthotel Oporto Anselmo
A propos de : Logement indépendant avec services Aparthotel Oporto Anselmo à Porto
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Tags: Logement indépendant avec services,
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Les avis (97)
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Sophie.a2 / 5Le 06/03/2023 à 18:17
Appartement bien équipée , neuf et bien assez grand avec piscine et sauna MAIS JE VOUS DÉCONSEILLE ! Humidité ++++ a l’intérieur … nous sommes arrivés et cela sentait énormément l’humidité. Nos affaires humide ainsi que le lit Le store commençait à moisir. Manque de renouvelateur d’air dans la douche .
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Juan.n5 / 5Le 01/03/2023 à 11:08
Appartements très bien entretenus, propres et grands. Nous étions très à l'aise.
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Muriel.o5 / 5Le 27/01/2023 à 15:39
Appartement très agréable et bien équipé.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. C'était un plaisir de vous accueillir! Nous avons pris note de vos commentaires et vous remercions de nous faire part de vos réactions, car c'est le seul moyen d'améliorer notre prestation de services et de continuer à transmettre avec succès notre devise "Culture et communauté". Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Raquel Rocha -
Rosa.u3 / 5Le 12/01/2023 à 14:17
Forte odeur de moisi, pas très accueillant
Réponse du propriétaire :
Chère Rosa Gulias, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Aparthotel Porto Anselmo. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous regrettons que le service fourni n'ait pas répondu à vos attentes, nous prenons donc note de vos commentaires et nous apprécions sincèrement l'avis que vous avez partagé avec nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pourrons améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir afin d'améliorer votre opinion sur notre hôtel. Cordialement, Rachel Roche -
César.e5 / 5Le 04/01/2023 à 10:22
La propreté, la gentillesse du personnel et le confort de l'appartement. Un endroit très confortable et agréable, à 15 minutes du centre, dans un endroit calme.
Réponse du propriétaire :
Cher César Céron, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Aparthotel Porto Anselmo. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre personnel a rendu votre séjour mémorable et nous partagerons vos commentaires avec chacun d'eux. Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions pour les informations que vous avez partagées avec nous, car c'est la seule façon d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes impatients de regagner votre confiance dans un proche avenir. Cordialement, Rachel Roche -
Radoš.4 / 5Le 25/12/2022 à 12:39
Réponse du propriétaire :
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Susana.f5 / 5Le 06/12/2022 à 19:56
Assez bien. La cuisine manque quelque chose comme un grille-pain, mais bon. L'appartement est spacieux. Il est proche du centre, même si au retour c'est en montée et après avoir frappé Porto avec ses pentes, celui du retour est déjà un peu fatigant. Un des jours on a pris un uber de la cathédrale et ça nous a coûté 3,50 e
Réponse du propriétaire :
Chère Susan, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Aparthotel Porto Anselmo. Ce fut un plaisir de vous recevoir ! Nous avons pris note de vos commentaires et nous apprécions les informations que vous avez partagées avec nous, car c'est le seul moyen d'améliorer notre prestation de services. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Rachel Roche -
Juan.a4 / 5Le 06/12/2022 à 19:22
L'appartement est très propre, il manque quelques équipements comme le grille-pain. Les places de parking sont très étroites, si celui à côté de vous n'est pas très prudent, la voiture vous amende avec les portes. Le centre est proche mais préparez-vous à descendre et la pire montée pour revenir. Les filles de l'accueil sont très sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Cher Juan Carlos Suárez, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Aparthotel Porto Anselmo. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre personnel a rendu votre séjour mémorable et nous partagerons vos commentaires avec chacun d'eux. Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions pour les informations que vous avez partagées avec nous, car c'est la seule façon d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes impatients de regagner votre confiance dans un proche avenir. Cordialement, Rachel Roche -
Felix.o4 / 5Le 06/11/2022 à 22:15
Réponse du propriétaire :
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Mário.a5 / 5Le 06/11/2022 à 15:08
Uma estadia muito boa. Era óptimo que reservassem o lugar de estacionamento ao pé da ficha para veículos elétricos, de modo a estar livre para quem precisa.
Réponse du propriétaire :
Cher Mario Carvalho, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre appart'hôtel ! Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions pour l'avis que vous nous avez communiqué, car c'est la seule façon d'améliorer notre prestation de service. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Raquel Rocha -
eve.a4 / 5Le 18/10/2022 à 11:27
Appartement sympa et bien équipé, un peu bruyant c'est le seul bémol. Accueil au top, merci beaucoup au jeune homme de la réception pour son dévouement et son sourire
Réponse du propriétaire :
Chère Eve Patural, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'était un véritable plaisir de vous accueillir dans notre aparthôtel ! Nous sommes particulièrement heureux d'entendre que notre personnel a rendu votre séjour mémorable et nous partagerons vos commentaires avec tout notre personnel. Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions de nous faire part de vos réactions, car c'est le seul moyen d'améliorer la qualité de nos services. Nous espérons pouvoir mériter à nouveau votre confiance dans un avenir proche. Cordialement, Raquel Rocha -
Alejandro.b5 / 5Le 13/10/2022 à 14:35
Excellente attention, petit déjeuner, emplacement et hébergement.
Réponse du propriétaire :
Cher Alexandre Aboy, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre personnel a rendu votre séjour mémorable et nous partagerons vos commentaires avec l'ensemble de notre personnel. Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions pour les informations que vous avez partagées avec nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pourrons améliorer notre qualité de service. Nous sommes impatients de regagner votre confiance dans un proche avenir. Cordialement, Rachel Rock -
Simon.2 / 5Le 29/09/2022 à 19:36
Appartement duplex (EG & UG) face à la rue NON recommandé - Appartement généralement très bruyant - Chambre au sous-sol avec puits de lumière - Chambre donnant sur la rue pavée passante. Cela signifie que vous pouvez entendre toutes les voitures et tous les passants (de nuit) (du quartier des bars) - Des cigarettes allumées ont été jetées de la rue dans le puits de lumière - Pas d'intimité dans l'espace nuit au sous-sol > pas cher, très fin & pas "serré" et fermant complètement les portes des chambres et les fines cloisons en bois - Chaudière à eau chaude dans le placard de la chambre > Émission de bruit et de lumière - Panneaux d'avertissement lumineux juste à côté du lit > émission de lumière - Appartement pas propre à l'arrivée (saleté sur le canapé et tous les étages) - Lit simple dans le couloir - Portes des chambres raclant le sol + Bel immeuble & cour/jardin + Personnel sympathique et serviable + Beau mobilier & entièrement équipé + Bon emplacement en bordure de la vieille ville > Nous ne réserverions plus l'appartement duplex sur rue, car les points de calme et d'intimité ne nous convenaient pas
Réponse du propriétaire :
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Samantha.5 / 5Le 03/09/2022 à 09:36
Hotel très accueillant, bien placé piscine et sauna à disposition je recommande
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup de partager avec nous votre opinion. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans un avenir proche. Cordialement, Raquel Rocha -
Vanessa.i3 / 5Le 28/08/2022 à 16:16
Le personnel d'accueil est très agréable. L'appart est bien et la piscine est vraiment et bonus super sympa. Dommage que la propreté ne soit pas tout à fait au rendez vous....
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. C'était un plaisir de vous accueillir dans notre aparthotel ! Nous avons pris note de vos commentaires et vous remercions de l'opinion que vous avez partagée avec nous, car c'est la seule façon d'améliorer notre prestation de services. Nous profitons de cette occasion pour vous informer que vos notes, ont notre meilleur accueil dans le but d'améliorer la qualité de nos installations, merci. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Raquel Rocha -
Gerard.r5 / 5Le 26/08/2022 à 18:46
Merveilleusement à distance de marche du centre et bel appartement avec chambre séparée et studio / cuisine. Belle piscine avec chaises et serviette pour visiter après une journée ou juste pour récupérer
Réponse du propriétaire :
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Ester.a5 / 5Le 03/08/2022 à 11:16
Assez de piscine pour faire une pause lors d'une journée de tourisme. Les chambres sont superbes, avec chaque détail. Personnel très sympathique. Hôtel calme.
Réponse du propriétaire :
Chère Ester Sanchez-M, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Rachel Roche -
Rebeca.i2 / 5Le 02/08/2022 à 07:28
Immeuble récent dans la partie la plus haute de Porto. Propre et calme pour dormir, avec une politique claire de "fêtes et bruit 0". Mais messieurs, annoncer un service d'accueil 24h/24 et se retrouver à 18h00 de l'après-midi avec une "tablette" pour effectuer un enregistrement fastidieux et activer soi-même les cartes magnétiques des chambres... ben c'est pas pareil... Surtout, quand des problèmes survenaient : les draps manquaient (à 34° les lits n'avaient qu'une couette), les serviettes manquaient, le bar de la piscine était un frigo avec une serrure qui ne pouvait être utilisée que le matin, les clés magnétiques étaient tombées en panne. . .. et ils nous ont laissés dehors .. l'alternative : un téléphone répondu de LEUR MAISON, d'un personnel qui n'a pas fait grand-chose pour nous jusqu'au lendemain ! Ils ont même essayé de nous faire payer la taxe de séjour (non incluse dans le prix) à notre départ (nous l'avons déjà payée obligatoirement avec les chambres dans le "self check-in" Piscine oui... mais taille baignoire... bien que la vie nous frappe avec tant de chaleur... mais dans les 3 chambres la troisième dort dans un fauteuil... et ce n'est pas un fauteuil lit !... Qualité prix moyen ! Que si le ménage et son service de femmes de chambre a 10
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Michel.E5 / 5Le 30/07/2022 à 17:16
Architecture moderne de qualité et très raffinée.... pour la amateurs de contemporain
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Jan.r5 / 5Le 15/07/2022 à 18:44
Très belles chambres et personnel super sympa. Il y a un beau jardin et une piscine. Les chambres sont super propres et l'emplacement de l'hôtel est parfait donc tout est très facile d'accès à pied. 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
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David.a5 / 5Le 29/06/2022 à 13:59
Appartements très bien situés. Tout neuf, minimaliste, avec goût et très propre. Notre appartement avait un petit patio avec un jacuzzi. Les installations avaient un jardin avec une piscine. Très bien fréquenté par Raquel et Eduardo qui nous ont gentiment conseillés.
Réponse du propriétaire :
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Carmen.a5 / 5Le 28/06/2022 à 19:07
Fortement recommandé, nous avons adoré. Aparthotel très propre et bien entretenu... tout neuf et très charmant. A notre arrivée, ce fut une surprise qu'ils nous aient donné une chambre avec un jardin privé et un jacuzzi que mes enfants ont beaucoup appréciés. De plus, les détails ne manquent pas, une cuisine avec de nouveaux appareils, des lits confortables, des espaces communs avec une piscine et un jardin bien entretenus, un personnel très attentionné et sympathique. L'emplacement très bon. Quartier très calme à 10 minutes à pied de tout le centre et du quartier commerçant. Certainement un très bon endroit pour séjourner à Porto. Nous le recommandons à 100%. Nous serons de retour!!!!
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Mia.r4 / 5Le 21/06/2022 à 18:06
Réponse du propriétaire :
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Ravid.h1 / 5Le 16/06/2022 à 15:50
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Francisco.a5 / 5Le 12/06/2022 à 10:59
Très bel espace, moderne et très confortable. L'enregistrement a été tardif, mais nous avons réussi à le faire en utilisant le code qu'ils nous ont donné à entrer, ainsi que toutes les instructions pour activer les cartes des chambres. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre opinion sur l'Aparthotel Oporto Anselmo. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement. Cordialement, Ana Costa -
Jose.a4 / 5Le 22/05/2022 à 15:01
Endroit moderne, soigné et confortable. La situation au centre n'est pas proche, mais vous pouvez marcher. Le meilleur parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher José David Gallegos, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre opinion sur l'Aparthotel Porto Anselmo. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Ana Costa -
Manu.5 / 5Le 18/05/2022 à 21:23
La déco est vraiment super, très moderne, le concept est vraiment bien pensé. Le personnel est super gentil, serviable, ils donnent d'excellentes informations. Un appartement vraiment fantastique avec tout autour. Je le recommande fortement. 😍
Réponse du propriétaire :
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Kathrin.�5 / 5Le 18/05/2022 à 15:56
Super hôtel avec de superbes chambres et de superbes installations! Je me suis senti très à l'aise ❤️
Réponse du propriétaire :
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ruben.a5 / 5Le 15/05/2022 à 10:10
L'endroit est très bien, tout est neuf et les appartements sont parfaits pour passer quelques jours en famille. De plus, le quartier est calme mais proche du centre. Pour ajouter un mais, le check-in à 15h30 me parait bien tard car au final on quitte le logement à 11h du matin. Mais hautement recommandé!
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Mark.a4 / 5Le 26/04/2022 à 08:56
Petit déjeuner très satisfaisant, bien situé, proche du centre historique et hôtel avec de bonnes conditions, je conseille !
Réponse du propriétaire :
Cher Marc Margo, Merci beaucoup de partager avec nous votre opinion sur l'Aparthotel Oporto Anselmo. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement. Cordialement, Ana Costa -
Henar.e4 / 5Le 20/04/2022 à 13:57
Chambre spacieuse et chaleureuse, tout très propre et super calme, aucun bruit ne s'est fait entendre. Le pire le canapé assez inconfortable
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. Cela a été un plaisir de vous recevoir ! Nous en profitons pour vous informer que vos remarques ont notre meilleur accueil dans le but d'améliorer la qualité de nos installations, merci. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Ana Costa -
Patricia.5 / 5Le 10/04/2022 à 17:13
L'hôtel est super, bien situé, à 5 min de via Catarina, il y a un parking à proximité et l'hôtel dispose d'un parking gratuit. L'appartement était immense, un espace commun et 2 chambres. C'est tout neuf et très propre. Le personnel est très sympathique et il y a une piscine. Je vais certainement répéter. Très recommandable
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre opinion sur l'Aparthotel Porto Anselmo. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Ana Costa -
Yaya.j1 / 5Le 05/04/2022 à 12:56
Bonjour, Je trouve que j'ai payé beaucoup trop cher par rapport à tous les problèmes que j'ai eu dans l'appartement : - les badges n'étaient pas prêt, le check-in était trop long ce qui nous a fait loupé notre réservation au restaurant. - le parking était un parking sous terrain et nous n'avons pas pu nous y garer. J'avais pourtant envoyé des questions par e-mail mais je n'ai jamais eu de réponse. - en arrivant dans l'appartement il y avait une très mauvaise odeur. -le jacuzzi était sal. -la télé ne marchait pas. -il y avait un bruit insupportable toute la nuit. -l'ascenceur ne marchait pas pour monter. Je ne trouve pas cela acceptable quand on paye 138 euro la nuit. Ce n'est vraiment pas normal de rencontrer ce genre de problème.
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Pilar.a3 / 5Le 01/04/2022 à 08:23
Bon emplacement et les appartements étaient spacieux et confortables. Le numéro de téléphone de contact en cas de problème n'est répondu par personne. Nous avons eu un problème hier soir avec une fête dans la pièce du dessous et nous n'avons pas pu leur parler.
Réponse du propriétaire :
Chère Pilaire, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service fourni n'ait pas répondu à vos attentes, nous prenons donc note de vos commentaires et apprécions sincèrement l'avis que vous avez partagé avec nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pourrons améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin d'améliorer votre opinion sur notre hôtel. Cordialement, Ana Costa -
Angela.a1 / 5Le 27/03/2022 à 20:07
La chambre qu'on nous a donnée était à moitié en dessous du niveau du trottoir. Vous ne pouviez même pas ouvrir le rideau car il était au ras de la rue. Nous sommes arrivés alors que la réceptionniste n'était plus là et si vous ne connaissez pas l'anglais (qui étaient les instructions données là-bas), vous restez là. Les chambres indiquées sur la page n'ont que peu ou rien à voir avec la réalité. La seule bonne chose est le petit déjeuner
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Juan.e5 / 5Le 27/03/2022 à 16:13
Excellent. Une résidence hôtelière très bien située. Près du centre. Avec stationnement. Je le recommande vraiment. 4 jours excellents.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. Cela a été un plaisir de vous recevoir ! Nous avons pris note de vos commentaires et nous apprécions les informations que vous avez partagées avec nous, car c'est le seul moyen d'améliorer notre prestation de services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Ana Costa -
Liliana.o5 / 5Le 16/03/2022 à 14:10
Très bon emplacement, pas de bruit, propre et bonne attention Et on apprécie qu'il y ait un parking inclus puisqu'il est payant dans toute la ville. Je le recommande Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Liliane, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre opinion sur l'Aparthotel Oporto Anselmo. Nous nous réjouissons de vous accueillir dans un proche avenir. Cordialement, Ana Costa -
Teresa.e1 / 5Le 05/03/2022 à 16:56
La salle de bain était pleine de fourmis. Ils nous ont suggéré de changer d'hôtel, car ils n'avaient plus de chambres là-bas, nous ne l'avons pas fait car il y avait un parking ici et partir avec un bébé de 7 mois nous semblait plus confortable pour tout charger et décharger. Enfin, sur le parking de l'Aparthotel, censé être sécurisé et équipé de caméras, ils ont rayé notre voiture de part en part, manifestement exprès avec ce qui semblait être une clé. Nous l'avons découvert juste le jour de notre départ. Le gars à la réception a dit qu'il allait parler à son patron, voir les CAMÉRAS de surveillance qu'ils avaient dans chaque coin du parking, une pointant spécifiquement vers notre voiture, et qu'il nous appellerait. Que nous ne nous inquiétions pas que toutes les personnes qui y séjournent soient identifiées et que personne de l'extérieur ne puisse entrer. Cependant, nous n'avons eu aucune nouvelle de lui, aucun appel, aucun courriel, absolument rien. Bien que nous leur ayons écrit, nous n'avons même pas reçu de réponse. TRÈS DÉÇU C'est censé être un appart'hôtel et ils ne font pas votre lit ni ne changent vos serviettes, etc.
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Hung.5 / 5Le 17/02/2022 à 22:41
Accueil chaleureux, les chambres sont très propres et bien entretenues. Le prix est vraiment super.
Réponse du propriétaire :
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landry.a5 / 5Le 15/02/2022 à 18:01
Super aparhotel à deux pas de l’hyper centre, apart de qualité, moderne et petit déjeuner bien copieux
Réponse du propriétaire :
Cher Landry, Merci beaucoup de partager avec nous votre opinion sur Aparthotel Oporto Anselmo. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans un avenir proche. Cordialement, Ana Costa -
Ricardo.i5 / 5Le 09/02/2022 à 23:24
Chambre cosy, dans une rue calme mais relativement proche de "tout". Notez le parc privé à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup de partager avec nous votre opinion sur l'Aparthotel Oporto Anselmo. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement. Cordialement, Ana Costa -
Lia.a4 / 5Le 08/02/2022 à 06:42
Très recommandable. Un bémol à l'heure d'arrivée si vous arrivez après 18h00. C'est un peu un rouleau. Mais bon, avec de la patience ça finit par sortir...
Réponse du propriétaire :
Chère Lya, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Aparthotel Porto Anselmo. Ce fut un plaisir de vous recevoir ! Nous avons pris note de vos commentaires et nous apprécions l'opinion que vous avez partagée avec nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pourrons améliorer notre prestation de services et continuer à réussir à transmettre notre devise "Culture et Communauté". Nous en profitons pour vous informer que vos notes ont notre meilleur accueil afin d'améliorer la qualité de notre service, merci. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Ana Costa -
Thaynara.a5 / 5Le 06/02/2022 à 22:13
Parfait!!! Ils ont été super sympas, très attentifs et les installations sont très propres et neuves. Fortement recommandé, avec piscine et jardin. Lit très confortable et bon emplacement à environ 10 minutes à pied du centre de Porto. Nous répéterons sans aucun doute
Réponse du propriétaire :
Chère Thaynara, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Aparthotel Porto Anselmo. Ce fut un plaisir de vous recevoir ! Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions pour les informations positives que vous nous avez communiquées. Nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Ana Costa -
JUDITH.O1 / 5Le 31/01/2022 à 12:34
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Matilde.l3 / 5Le 20/01/2022 à 21:51
La chambre laisse beaucoup à désirer. Nous étions au 206. Il a besoin d'entretien sur le plan de travail, la salle de bain...
Réponse du propriétaire :
Chère Mathilde, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Aparthotel Porto Anselmo. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous regrettons que le service fourni n'ait pas répondu à vos attentes, nous prenons donc note de vos commentaires et nous apprécions sincèrement l'avis que vous avez partagé avec nous, car ce n'est qu'alors que nous pourrons améliorer nos installations. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un proche avenir afin d'améliorer votre opinion sur notre hôtel. Cordialement, Ana Costa -
Francilene.a5 / 5Le 07/01/2022 à 16:08
Je recommande fortement. Grand appartement avec de bons lits et très confortable. Facile à entrer et à sortir. Nous avons décidé de prolonger notre séjour et la personne à l'accueil était super attentionnée. Si nous retournons à Porto ce sera notre choix.
Réponse du propriétaire :
Chère Francine, Merci beaucoup de partager avec nous votre opinion sur l'Aparthotel Oporto Anselmo. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement. Cordialement, Ana Costa -
Stella.u5 / 5Le 28/12/2021 à 21:57
Tout phénoménal, les appartements très spacieux, propres et très agréables. La terrasse parfaite pour prendre un café, elle dispose d'une cafetière et le détail de vous avoir des capsules. Super petit déjeuner et personnel super attentionné. Le gars à la réception est merveilleux. Nous répétons un jour de plus et nous reviendrons. Il dispose également d'un garage et est bien situé.
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mickael.a5 / 5Le 25/12/2021 à 12:19
Superbe expérience. A recommander pour un séjour confort a Porto
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A.a4 / 5Le 21/12/2021 à 12:57
Appartement spacieux, décoration minimaliste avec utilité. Parking privé au centre de Porto et petit-déjeuner varié inclus. Climatiseur. Eau chauffée par chaudière qui nécessite des bains rationnels dans le cas de 4 personnes. Bruit des véhicules dans la rue audible dans les appartements orientés à l'est.
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Carmen.c4 / 5Le 13/12/2021 à 21:44
Situé dans un quartier très calme. Personnel très sympathique, propre parking et inclus.
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Xacobo.�1 / 5Le 11/12/2021 à 19:03
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africa.o2 / 5Le 11/12/2021 à 03:05
Si vous payez la chambre plus le petit-déjeuner, faites attention qu'un jour ils oublient de vous le donner, c'est incompréhensible et la réponse en demandant ce qui s'était passé était, je suis désolé !
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Valvanuz.o2 / 5Le 09/12/2021 à 15:41
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Lucía.o5 / 5Le 09/12/2021 à 08:55
Mon partenaire et moi avons séjourné ici et nous le recommandons à 100%. La chambre est très spacieuse, lumineuse, belle et avec tous les services nécessaires pour un séjour agréable. De plus, il dispose d'un parking pour pouvoir laisser la voiture, car toute la rue est payante. En ce qui concerne l'emplacement, il est assez central, à environ 10 minutes. L'attention du personnel est excellente, très attentionnée et toujours soucieuse du confort des clients. Nous allons certainement répéter si nous revenons à Porto.
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Alberto.a5 / 5Le 08/12/2021 à 22:06
Excellentes installations et attention du personnel. Logement très pratique et parfaitement équipé. Un parking gratuit qui était un énorme bonus.
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A...5 / 5Le 08/12/2021 à 21:55
L'hôtel est flambant neuf et le mobilier est soigné, agréable à l'œil et en très bon état. Il possède son propre garage avec 19 places de parking ! La cuisine est entièrement équipée et dispose même d'un lave-vaisselle. Tout très propre. C'est une maison très bien gérée, que je peux recommander sans réserve.
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Raquel.O.5 / 5Le 08/12/2021 à 18:21
L'appartement très bien Deux chambres avec un lit de 150, Toilettes et salle de bain complète, cuisine avec réfrigérateur, four-micro-ondes, lave-vaisselle, vaisselle, couverts et cafetière type Dolce-Gusto. Parking propre même s'il y a toujours de la place dans la rue (Sina très calme) C'est super central et le traitement est super. Nous avons pris le petit déjeuner (ils le laissent à la porte) et c'est super copieux, le seul bémol que je peux mettre c'est que le petit déjeuner est toujours le même et si vous restez plusieurs jours ça parait monotone. Mais c'est super.
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Polo.o1 / 5Le 07/12/2021 à 13:59
L'un des 2 jours, ils ont oublié d'apporter le petit déjeuner. Nous avons dû sortir pour le petit déjeuner et ils ont refusé de nous dédommager de quelque manière que ce soit. Incroyable. Détail laid et despotisme de la part du "responsable" La salle de gym est fermée et ils ne vous préviennent pas à l'avance lors de la réservation. Le parking a des places limitées et si vous manquez d'espace, vous devez le prendre dans un parking privé car ils ne recommandent pas de se garer dans la rue. La douche inonde la salle de bain (ils n'ont pas découvert ce qu'est le silicone) La chambre n'a pas été nettoyée tous les jours malgré le fait qu'ils aient placé le panneau pour qu'ils le fassent. A part le mauvais, tout va bien.
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Monica.a5 / 5Le 09/11/2021 à 17:23
Il y a quelques jours nous y avons séjourné, super propre, beau, moderne, nous n'avons pas pu utiliser la piscine par manque de temps, le parking est un super extra. La seule chose que certaines fourmis sont également restées, ce qui nous a bien fait rire, il n'y a pas eu de problème, le jardin est tout proche, ce qui a été dit est super... à redire.
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stephane.r5 / 5Le 28/10/2021 à 07:42
Superbe, accueil très sympathique. Très bien équipé et tout le confort. Le petit-déjeuner est livré directement a la chambre . Un des meilleurs appart-hotel qu'on a fait. Très bon rapport qualité prix
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Francesca.B1 / 5Le 25/10/2021 à 09:02
Mauvais nettoyage de la chambre. Des choses ont disparu de la chambre la veille du départ. Je ne peux que laisser une mauvaise critique.
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Daniel.r5 / 5Le 12/10/2021 à 05:40
Résidence proche centre piscine au top architecture moderne appartement très fonctionnel et calme même côté rue le coup de coeur de porto
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Jasmin.a5 / 5Le 04/10/2021 à 11:48
Grand appartement bien équipé. Déco chic, très épurée. Personnel très sympathique et attentionné. Nous avons même été autorisés à emménager dans notre chambre et le parking plus tôt. L'emplacement est parfait pour explorer la ville et il y a un parking fermé gratuit.
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eric.a5 / 5Le 02/10/2021 à 17:21
Très bon séjour. Le confort de séjourner dans un hôtel et dans un airbnb... avec un service de ménage et tout le confort d'un hôtel, mais avec la liberté d'un appartement. Nous avons pris le simple avec 1 chambre, nous nous attendions à ce que le canapé-lit soit un peu plus grand, mais il reste assez confortable. Je serai de retour.
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Alba.i5 / 5Le 17/09/2021 à 09:38
Nous sommes restés deux nuits, dans l'appartement. Tout parfait. L'appartement est très cosy.Cuisine très équipée et chambre très confortable. Il est proche du centre et dispose d'un parking. Je répéterais. Nous avons beaucoup aimé. Traitement très amical.
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Estefania.o5 / 5Le 05/09/2021 à 16:57
Nous avons adoré le site, la chambre était super et très bien équipée. Personnel très sympathique. Nous répéterons fixe
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Natalia.g4 / 5Le 03/09/2021 à 10:12
Très bien situé et avec un parking privé (selon disponibilité) qui donne une valeur ajoutée. L'attention de la réception est de 10, très sympathique, ils expliquent tout, également les lieux d'intérêt. Quant aux équipements, tout est assez récent, même s'il faudrait soigner un peu plus le ménage et le confort des matelas/oreillers à 10. Insonorisation parfaite ! Vous pouvez à peine entendre les autres appartements et la rue pavée uniquement lors du passage de petits camions, mais il n'y a pas beaucoup de circulation. Note globale de 7 !
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Frederic.r3 / 5Le 29/08/2021 à 21:00
Réponse du propriétaire :
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s.5 / 5Le 28/08/2021 à 22:15
C'est un appart'hôtel très récent et agréable. Les chambres sont très bien. Ils ont une décoration minimaliste mais sont bien équipés (cuisine, ustensiles, couverts, cafetière à capsules, etc.) Les employés sont très sympathiques mais ils ne sont là que pour quelques heures. Ensuite, vous devez appeler par téléphone pour les événements imprévus. La piscine est bien et le parking est confortable. Il est situé à une demi-heure à pied du centre historique. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. Cela a été un plaisir de vous recevoir ! Nous avons pris note de vos commentaires et nous apprécions les informations que vous avez partagées avec nous, car c'est le seul moyen d'améliorer notre prestation de services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Thérèse Martins -
Pedro.o5 / 5Le 22/08/2021 à 18:15
Logement agréable au centre de Porto, dans une rue calme mais proche de quelques lieux d'intérêt (Santa Catarina à pied par exemple). Des appartements modernes adaptés au nombre de personnes qu'ils accueillent ; nous avons séjourné dans une avec une terrasse/jacuzzi privée, ce qui la rend plus agréable. Bien qu'il soit moderne et récent, il indique déjà que certains détails nécessitent un entretien (signalisations - extincteur, trousse de secours,… - tombé dans la chambre, une partie du lave-vaisselle lâche, sèche-serviettes WC lâche, douche avec fuite d'eau) mais rien qui gêne l'utilisation. Personnel amical. Le petit déjeuner, livré en paniers devant la porte de l'appartement, a largement dépassé les attentes tant en qualité qu'en quantité, une excellente surprise ! Il dispose d'un garage mais avec des espaces très étroits où il n'est pas facile de manœuvrer, c'est quand même un atout car il facilite le chargement et le déchargement des sacs, offre un endroit abrité pour le véhicule et surtout sûr pour la nuit. L'espace piscine est également agréable, quoique peu ombragé. La piscine est bien entretenue mais peut être réduite si la majorité des clients souhaitent l'utiliser en même temps. Une bonne option pour séjourner dans le centre de Porto avec un parking facile, dans un appartement mais avec petit déjeuner inclus, avec piscine et avec la possibilité de loger confortablement des familles de plus de 2 personnes (nous étions 2 adultes, 2 enfants et 1 bébé)
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. Ce fut un plaisir de vous recevoir ! Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions pour l'avis que vous avez partagé avec nous, car c'est la seule façon d'améliorer notre prestation de services et de continuer à réussir à transmettre notre devise "Culture et Communauté". Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Thérèse Martins -
Pablo.e5 / 5Le 16/08/2021 à 10:29
Appartements pratiquement neufs et spacieux. Il a une place privée pour garer la voiture et s'il n'y a pas de place disponible, il y en a beaucoup dans la rue. Quartier très calme. Petite piscine mais c'est super d'y aller avec des enfants
Réponse du propriétaire :
Cher Paul Pérez, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le service fourni n'ait pas répondu à vos attentes, nous prenons donc note de vos commentaires et apprécions sincèrement l'avis que vous avez partagé avec nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pourrons améliorer notre qualité de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement afin d'améliorer votre opinion sur notre hôtel. Cordialement, Thérèse Martins -
Alfonso.i5 / 5Le 04/08/2021 à 20:08
Nous avons passé une semaine fantastique. Tout le personnel est très sympathique et se met en quatre pour que vous vous sentiez comme chez vous. Ils vous informent sur la ville, les visites recommandées et ce qu'il faut voir... L'appartement a été soigné dans les moindres détails, garage inclus, espace vert, piscine et coin hamac.. Vous pouvez marcher jusqu'au centre en 10 minutes sans problème. Très bon choix et hautement recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher Alphonse Michael, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que notre personnel a rendu votre séjour mémorable et nous partagerons vos commentaires avec chacun d'eux. Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions pour les informations que vous avez partagées avec nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pourrons améliorer notre qualité de service. Nous sommes impatients de regagner votre confiance dans un proche avenir. Cordialement, Thérèse Martins -
Miguel.n5 / 5Le 02/08/2021 à 21:16
Un aparthotel 10. Cuisine bien équipée, bon salon, lit confortable. Tout neuf et propre. Bonne attention du personnel. Très central pour voir la ville. Je répéterai sans hésitation. Merci.
Réponse du propriétaire :
Cher Miguel Angel González Benavides, Merci beaucoup d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Aparthotel Porto Anselmo. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que notre personnel a rendu votre séjour mémorable et nous partagerons vos commentaires avec chacun d'eux. Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions pour les informations que vous avez partagées avec nous, car c'est la seule façon d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes impatients de regagner votre confiance dans un proche avenir. Cordialement, Thérèse Martins -
Jarque.u5 / 5Le 22/07/2021 à 17:06
Très bonne attention et les chambres sont très belles, propres et bien équipées. L'Aparthotel est situé dans un emplacement privilégié de la ville, puisque vous pouvez vous promener pour visiter Porto et ses environs, mais il n'est pas dans le centre. Il dispose d'une piscine, d'une salle de sport, d'un sauna et d'un parking gratuit. Bon petit déjeuner, actuellement livré dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci encore d'avoir partagé avec nous votre expérience à l'Aparthotel Oporto Anselmo. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel, notre service, notre chambre, notre propreté et notre emplacement ont répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et vous remercions de l'opinion que vous avez partagée avec nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pourrons améliorer nos services et continuer à transmettre avec succès notre devise "Culture et Communauté". Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Teresa Martins -
Anthony.l5 / 5Le 19/07/2021 à 13:48
Personnel sympa et arrangeant , chambre propre
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. C'était un plaisir de vous accueillir! Nous avons pris note de vos commentaires et vous remercions de nous faire part de vos réactions, car c'est le seul moyen d'améliorer notre prestation de services et de continuer à transmettre avec succès notre devise "Culture et communauté". Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Teresa Martins -
Florian.R5 / 5Le 13/07/2021 à 12:37
Un séjour PAR-FAIT. Nous avons adoré notre séjour ici. Les appartements sont spacieux, modernes et très propres. Le personnel est adorable et à l'écoute. La piscine est très appréciable également pour se prélasser une fois la journée finie et pour reposer ses jambes après etre remonté depuis le bord du Douro. Les petits déjeuners sont excellent et déposés devant votre porte le matin vers 8h. Les pastéis sont de très bonne facture et les Bolas de Berlim, une tuerie. Le parking est gratuit dans l'enceinte de l'hotel et accessible en ascenseur. Les appartement sont situés sur les hauteurs de Porto mais à seulement10-15 min max du Douro. Il faut s'accrocher pour remonter en fin de journée mais c'est faisable. Si vous avez une poussette, ça pique le premier jour mais ensuite on prend l'habitude.
Réponse du propriétaire :
Cher Cristini Taddei, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. C'était un plaisir de vous accueillir! Nous avons pris note de vos commentaires et vous remercions de nous faire part de vos réactions, car c'est le seul moyen d'améliorer notre prestation de services et de continuer à transmettre avec succès notre devise "Culture et communauté". Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans un avenir proche. Cordialement, Teresa Martins -
Sol.a5 / 5Le 11/07/2021 à 12:06
Formidable! Appartements au coeur de Porto, tous neufs, modernes et impeccables, les lits extrêmement confortables et très bien équipés avec tout ce dont vous avez besoin. La terrasse avec beau jardin et piscine, et avec parking juste en dessous de l'appart'hôtel. Le personnel très attentionné et sympathique tout au long du séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. Ce fut un plaisir de vous recevoir ! Nous avons pris note de vos commentaires et nous apprécions les informations que vous avez partagées avec nous, car c'est le seul moyen d'améliorer notre prestation de services. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Teresa Martins -
Masso.5 / 5Le 08/07/2021 à 22:15
P E R F E C T O. La meilleure définition pour un hôtel, c'est comme être chez soi loin de chez soi. Propreté, qualité, traitement, tout en général est plus que parfait. Prix plus que convenable et excellent emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher m_a_s_s_o, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience à l'Aparthotel Oporto Anselmo avec nous. Ce fut un plaisir de vous recevoir ! Nous avons pris note de vos commentaires et vous remercions pour les informations que vous avez partagées avec nous, car c'est le seul moyen d'améliorer notre prestation de services et de continuer à transmettre avec succès notre devise "Culture et communauté". Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, Teresa Martins -
Daiane.l5 / 5Le 08/07/2021 à 11:36
Réponse du propriétaire :
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Finn.p5 / 5Le 07/07/2021 à 18:00
Réponse du propriétaire :
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Bert.i5 / 5Le 30/06/2021 à 17:20
Réponse du propriétaire :
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Paul.i5 / 5Le 27/06/2021 à 12:02
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Meri.a5 / 5Le 09/06/2021 à 21:57
100% recommandable Personnel attentionné et sympathique Bon emplacement, tout est à portée de main. A 15 min à pied du centre historique. Installations modernes et très propres, il dispose d'une piscine, d'un sauna et d'une salle de sport (bien que nous n'ayons pas pu utiliser les deux derniers à cause de Covid-19) Ils ont un garage. Appartements entièrement équipés avec ustensiles de cuisine, serviettes… Merci beaucoup. Nous serons de retour
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Anne-Sophie.A5 / 5Le 06/06/2021 à 12:32
Parfait. Propre, bien organisé, service au top, super bien situé. Je recommande
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Jackson.h5 / 5Le 08/05/2021 à 12:43
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Marcelo.i1 / 5Le 04/05/2021 à 12:32
Je suis resté 3 nuits, l'espace est vraiment cosy mais la capacité à résoudre des situations n'a pas la même qualité. personnel sympathique mais pas assez qualifié pour résoudre les problèmes qu'ils créent eux-mêmes, au moment du départ, on m'a demandé d'effectuer un paiement pour 1 nuit qui avait déjà été payée, j'étais un peu confus au sujet de la commande et j'ai fini par payer à nouveau, quelques heures plus tard, j'ai réalisé par la banque que plus de nuits avaient été facturées que je n'étais restée, j'appelle l'endroit et l'employé remet mes arguments en question, essayant toujours de trouver des excuses qui ne correspondent pas, quand vient le temps de résoudre la situation, les employés prennent depuis longtemps et la qualité de la résolution de problèmes me manque. Si je n'étais pas allé à la banque, cette situation serait restée impunie.L'endroit en lui-même est magnifique, je ne suis tout simplement pas satisfait du personnel.
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andrea.r5 / 5Le 04/05/2021 à 07:24
L'hôtel est excellent, très propre, chambres assez confortables et spacieuses. Cuisine entièrement équipée. Personnel super sympa. Internet dans tout l'hôtel Bon emplacement, même si c'est dans la partie haute de Porto. 100% recommandé à coup sûr, je vais répéter.
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Maria.o5 / 5Le 03/05/2021 à 05:15
Ce fut un excellent séjour ! Très bien situé dans un quartier central de Porto. Décoration contemporaine de bon goût. Lit confortable. Propreté impeccable. Remerciant l'extrême gentillesse des deux réceptionnistes. Je serai de retour à coup sûr.
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Inês.a5 / 5Le 05/04/2021 à 21:46
Appartement très bien équipé. Idéal même pour les voyages d'affaires pendant la pandémie. Personnel d'accueil super sympa et serviable !
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Nacho.a5 / 5Le 28/09/2020 à 13:41
L'Aparthotel est super, avec tout le confort. En raison de COVID, le gymnase ne fonctionne pas mais cela en vaut toujours la peine. Le petit déjeuner est super, ils le laissent tous les matins à la porte et on le demande via une application, très abondante et riche. Le personnel est exceptionnel. Peut-être un peu loin du centre mais c'est une courte promenade qui n'est pas difficile ... qu'il y ait un parking gratuit est un grand avantage. Recommandable!
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Sandra.a5 / 5Le 20/09/2020 à 19:58
Excellent hébergement. L'espace de l'appartement très bien conçu et avec goût. Il a tout le nécessaire. Proche du centre mais sans l'agitation typique. C'était au-dessus des attentes.
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Manuel.e5 / 5Le 11/09/2020 à 09:41
Brillant. Personnel très sympathique et poli, le gars super sympa à la réception nous a tout expliqué et nous a recommandé comment visiter la ville. Piscine, sauna, parking, tranquillité... Tout positif et à 5 minutes à pied du centre. Nous avons fini par demander une nuit de plus. 100% recommandable.
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Itai.e5 / 5Le 10/08/2020 à 09:05
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Marc..5 / 5Le 01/08/2020 à 16:23
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Clem.5 / 5Le 27/07/2020 à 13:41
Parfait ! Personnel très gentil et à l'écoute ! Merci à Pedro pour sa disponibilité et ses conseils pour les lieux à visiter ! Hôtel propre à 5min du centre à pied ! Quartier très calme et hôtel sur la fin de travaux et d'ajustement de déco quand nous sommes arrivés mais cela n'a pas empêché la propreté des lieux ! Nickel Jardin extérieur avec piscine très propre et très agréable également ! Rien à redire !
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Soraya.e5 / 5Le 20/07/2020 à 15:17
Excellent. Tout est soigné dans les moindres détails. Personnel super sympa et propreté irréprochable. Tous très gentils et prudents. Si vous y allez avec de jeunes enfants, la piscine qu'ils ont est fantastique. Nous avons hâte de revenir !!
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MAR.4 / 5Le 11/07/2020 à 19:48
Nous sommes restés 5 jours en juillet. Nous étions les premiers à rester dans l'appartement, nous avons tout ouvert, même s'il manquait un détail pour finir. Ils étaient avec les dernières œuvres. Personnel d'accueil très attentionné. Il y avait un parking gratuit. Bon emplacement, 10 min à pied et nous étions au centre. A proximité se trouve un très grand supermarché Continente avec une grande variété de produits. Un luxe d'avoir une piscine et un sauna et d'être si proche du centre.