Club House CVL

Tags: Hôtel,

• kasper.a

  5 / 5

  Le 09/02/2023 à 15:30

  Nous avons passé une merveilleuse nuit dans ce bel hôtel. 5 étoiles car le rapport qualité prix est correct (début février). Grande chambre, super salle de bain, tout fonctionne et nous avions une vue sur le jardin. Le petit déjeuner était copieux avec beaucoup de choix de produits frais. Le personnel était serviable, parlait anglais et était très sympathique. Oui il y a mieux, mais pas pour ce prix, gros beau Cvl !
• Denise.r

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 14:43

  Bon rapport qualité prix. Personnel agréable, très bien situé. Chambres typiques du pays. Est-ce que je réserverais à nouveau
• Pascale.e

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:41

  Hôtel à fréquenter en dehors de l'hiver mais autrement, il est propre et agréable.
• franco.r

  3 / 5

  Le 29/12/2022 à 12:32

  Bel hôtel, mais l'aspect délabré, matelas trop mou, petit déjeuner de mauvaise qualité.
• Marilena.a

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 21:35

  Tout très bien. Et très bon marché. Grandes chambres. Il est nettoyé et change les draps et les serviettes tous les jours. Personnel très sympathique. Grande piscine. Ils ont un masseur et pour ce prix là il m'a battu pendant plus de 50 minutes. Allez... d'accord. Il nous reste encore 2 jours et nous pensions rester un jour de plus. très tranquille
• Harry.

  4 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:15

  Un bel établissement bien entretenu, une chambre spacieuse et un accueil très agréable.
• Badogas.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:02

  L'hôtel n'est pas le Club House CVL, il s'appelle l'hôtel Luz Bay et c'est la première grosse erreur lors de la réservation ici. Expérience absolument HORRIBLE! 4 étoiles ?? Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. J'en donnerais 2 maximum ! Le nettoyage est nul Le petit déjeuner est horrible Le nettoyant pour vitres doit être le produit magique de cet hôtel car tout est nettoyé avec du nettoyant pour vitres. Des chambres aux tables du petit déjeuner. Le dîner est le pire de tous, la nourriture n'est pas faite à l'hôtel et elle est donc réchauffée. Le menu est répétitif. La convivialité des employés est inexistante. petit personnel C'est un très bel endroit avec un bon emplacement mais la gestion est absolument mauvaise, ce qui est dommage. Au prix que vous payez au moins, il devrait avoir un nettoyage décent. AU MOINS! RÉSUMÉ CET HÔTEL EST AUTHENTIQUE TRASH. A EVITER A TOUT PRIX.
• Cristina.

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:11

  Hôtel avec un service malheureux malgré de bonnes installations. J'ai été dans de meilleurs hôtels 2 étoiles. Petit déjeuner très peu varié et pâtisseries de supermarché. Le deuxième jour, ils n'ont pas fait notre chambre et nous avons dû aller trois fois à la réception et ils ne nous ont donné que du temps, d'abord que la chambre soit faite jusqu'à 18h00, et quand il était déjà 19h00 l'excuse était un autre ... Total qu'ils ne l'ont pas fait. Le papier toilette et les serviettes doivent être demandés. Le seul point très positif est la piscine avec quelques lits suspendus et un snack-bar.
• MARISA.A

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 19:59

  Un établissement qui prétend être 4 étoiles mais en Espagne ce serait 1.... La propreté brille par son absence. La bonne chose est proche de la plage à environ 5 mètres à pied
• Espe.e

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:23

  Le personnel est très sympathique, c'est le meilleur atout de cet hôtel. La catégorie ne correspond pas à un 4 étoiles. En quatre jours, ils n'ont fait la chambre qu'un jour et nous avons dû partir car ils le font à 18 heures de l'après-midi. Il y avait une toile d'araignée sous l'évier et elle y est restée. Le thermos d'eau chaude s'est cassé et l'eau a commencé à sortir, nous nous sommes retrouvés sans électricité ... des choses qui peuvent arriver, mais au lieu de changer de chambre, nous étions sans eau chaude jusqu'au lendemain à 17h00. Le papier toilette et les serviettes devaient être demandés à la réception. Grandes chambres mais mobilier vieillot. En faveur il faut dire que les parties communes sont très bien ainsi que le petit déjeuner. Sans aucun doute, la meilleure chose est le personnel très sympathique qui fait ce qu'il peut en cas d'incident. Aussi très bon emplacement. Bref, un quatre étoiles même pas proche.
• Miss.u

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 21:39

  Arrivée et départ en 5 minutes. Parking juste en face. personnel sympathique. Espace jardin magnifique. chambre immense. piscine parfaite. Le petit déjeuner toujours le même, mais tout ce dont vous avez besoin. Déduction de points pour la propreté (chaises de piscine/tables de billard), meubles de balcon cassés et nourriture au bar de la piscine. Pour le prix, ces choses devraient convenir. Sinon vraiment sympa, surtout merveilleusement calme.
• Laura.u

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:05

  Chambres sales, sols sales, le canapé de la chambre était effrayant à quel point il était sale. Ils n'avaient pas balayé sous le lit depuis longtemps. La seule bonne chose à ce sujet était le petit-déjeuner, qui n'en valait pas la peine.
• Belén.u

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:53

  Ne pas y retourner, manque de propreté dans les chambres et petit déjeuner assez régulier
• Chris.a

  2 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:03
• Lorenzo.a

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 22:08

  nous l'avons loué comme hôtel, et ce sont des appartements, chambre sale, la chambre va être nettoyée à 5 heures de l'après-midi, les matelas sont à ressorts, le coffre-fort sans serrure, le bruit de la piscine la nuit,
• chatelain.w

  2 / 5

  Le 25/06/2022 à 14:31

  D'un premier abord, l'hotel vu de l'extérieur est beau, propre (ménage fait tous les jours), il est a 300m de la plage de Luz et a 6,5 km de Lagos. Pour un hôtel 4 étoiles, le petit déjeuner n'était pas bon du tout, les aliments de faible qualité et le jus d'orange industriel plus que mediocre. Même pas de viennoiseries, mais un large choix de pains pas très bons ! C'est inadmissible ! Nous avons donc acheté notre propre lait et céréales. les équipements des chambres sont plus que standards, c'est mal isolé et la TV ne fonctionnait pas. Après plusieurs relances à ce sujet, personne n'est venu régler mon problème de TV ! En partant je leur en ai reparlé et on m'a repondu : désolé e pour ca. Le qualite de service : 0 !!! Je m'attendais a un minimum de dédommagement. De plus le jacuzzi, sauna et hammam sont payants. Pour un 4 etoiles c'est pas du tout mérité. Pour conclure, je leur donnerai plutôt un 2 étoiles et demi.
• Cláudia.a

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:33

  Avantage d'être proche de la plage ... endroit calme ... a besoin de plus de parasols ... soleils ...
• Maria.o

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 17:25

  Hôtel classé 4 étoiles, rien ne pourrait être plus éloigné de la vérité, le personnel était poli mais la chambre était sale, un canapé semblait avoir été acheté à une démolition, rideaux cassés, canapé sale très sale, draps vieux et usés, nuageux et eau sale dans les piscines, transats quelconques, ils ont dû nous déplacer dans une autre pièce car l'air ne fonctionnait pas. 4h30 de l'après-midi et la chambre n'a pas été faite. Séjour à ne pas retenir ni recommander. Personne ne critique les hôtels et les étoiles ?
• carvalho.r

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 01:45

  J'ai 58 ans et j'ai beaucoup voyagé, y compris dans des pays tropicaux comme l'Indonésie et le Congo belge (où j'ai vécu), où de telles choses auraient très bien pu arriver ! Parce que je n'ai jamais eu de peste de cafards dans les chambres où je suis allé. Dès le premier jour, il était évident que la chambre n'avait pas été nettoyée et, si cela avait été fait, pas de manière professionnelle car, en plus des coins pleins de toiles, deux cafards géants morts, l'un dans la chambre et l'autre dans la salle de bain. Situation régularisée à notre demande mais les cafards continuaient d'apparaître. Un antiparasitaire à faire. 🇧🇷 Cet hôtel n'est pas un hôtel 4 étoiles car il est complètement démodé et obsolète.
• Décio.e

  3 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:51

  Ne correspond pas à 4 étoiles
• Manuel.l

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 23:53

  Grandes chambres et lits confortables. Bon emplacement et bons petits déjeuners à un bon prix
• María.�

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 23:03

  Négligé et avec des installations inutilisées ou fermées
• Katja.�

  4 / 5

  Le 13/04/2022 à 10:26
• Irina.e

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:09
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:54

  Le buffet est risible et le parking n'est pas goudronné, sinon tout va bien
• valerie.I

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:06

  Très bel hôtel !! Chambres spacieuses et bonne literie
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 21:29
• Ligia.e

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 23:27

  Séjour agréable à bon prix
• Paco.

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:26

  Le séjour a été bon, l'hôtel a besoin de quelques réformes,
• catherine.n

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 19:26

  Hotel de vacanciers très calme car fin novembre Chambre très simple avec mobilier simple Pensé peu être à chauffer un peu avant l'arrivée des clients serait une très bonne idée Petit déjeuner buffet
• Cristina.s

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 13:07

  Très bel endroit, avec jardins et piscines. Le petit déjeuner était inclus et était très varié. Un personnel très amical et serviable. Je recommande.
• Nextlevel.0

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 01:41

  Il ne s'appelle pas le vrai nom du Club Hiuse Cvl, c'est le club de plage de l'hôtel Luz Bay.
• A..a

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:24

  Personnel super sympa dans une ambiance familiale
• Christel.

  3 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:06

  Correct pour un prix Booking mais la chambre ne vaut pas les 135e par contre le bord de plage sympa et vivant
• Cristina.a

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 15:59
• Alberto.o

  3 / 5

  Le 05/09/2021 à 15:39

  J'ai séjourné dans des hôtels 3 étoiles aussi bien que celui-ci. Le mauvais niveau des repas. Personnel très sympathique. 😏
• Yan.a

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 11:21
• Fernando.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 12:52

  Les 3 jours de séjour, nous n'avons eu aucun service de nettoyage, aucun remplacement de serviettes, etc.
• Catia.o

  1 / 5

  Le 22/08/2021 à 22:47

  Vu de l'extérieur, l'endroit est très beau, comme un vrai trésor. Mais notre chambre sentait terriblement vieux, même en ouvrant les fenêtres cette odeur n'a jamais disparu ! Il y avait deux canapés. . jamais changé qui devait avoir au moins mon âge. Petit déjeuner un peu pauvre, avec des "brioches" emballées et des fruits inexistants. Pour la nuit, il n'y avait aucune possibilité de dormir dans le noir, car la lumière du couloir était constamment allumée et il n'était pas possible d'assombrir la pièce, les rideaux étaient petits. Arriver dans les chambres à mi-chemin de l'hôtel avec de lourdes valises sur les pavés n'est pas exactement ce qu'il y a de mieux. Dès que nous nous sommes rendus compte que nous les avions oubliés (le même jour !) nous avons immédiatement contacté l'hôtel pour pouvoir nous les faire parvenir (à nos frais bien sûr) qui nous a cependant immédiatement indiqué que les femmes de ménage ne trouver quoi que ce soit (et bien sûr, s'ils sont conservés !) et qu'ils leur fassent confiance, de sorte que nous avions tort ! Et quand nous leur avons dit que nous allions écrire une critique négative, ils ont dit "allez-y".. pouvez-vous traiter les clients comme ça ? ! quel mauvais service !!!!! Je parie que si nous avions laissé un chargeur, ils l'auraient trouvé ! Voleurs!!! Je ne le recommande pas du tout !
• Claudio.e

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 22:46

  Lits inconfortables, chasse d'eau cassée, douche cassée et tout rouleau très démodé et usé jeté par terre.
• Rebecca.i

  4 / 5

  Le 24/07/2021 à 23:45
• souade.e

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 18:05

  Ne mérite pas ses 4 étoiles, tout est très vieux, aucune activité n'est proposée, de plus, l'endroit est isolé de tout, faut être motorisé, l'équipement de la chambre est rudimentaire équivalent de 2 étoiles grand maximum.
• carla.e

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:21

  Agréable séjour, espace extérieur très satisfaisant, chambre spacieuse mais vieillissante et bonne literie, bon petit déjeuner. Cependant je pense que les services correspondent plutôt à 3 étoiles que 4 …
• Carlos.i

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 21:34

  Espace intéressant. Appartements
• Henrique.e

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 16:44

  Emplacement optimal. 5m à pied de la plage!
• Suzete.a

  4 / 5

  Le 11/06/2021 à 16:05

  Tout est bien! Petit déjeuner faible.
• Luis.i

  4 / 5

  Le 23/05/2021 à 16:29

  Bon emplacement et prix raisonnable en basse saison au moins ..... La piscine est mal entretenue et avait un peu de saleté mais sinon tout va bien!
• Joana.o

  3 / 5

  Le 07/04/2021 à 19:39

  Pour un hôtel 4 étoiles, on s'attendait à plus, surtout parce que la piscine n'était pas propre. D'un autre côté, la chambre était très propre et soignée, avec un balcon comme le disait la publicité. La valeur ajoutée est la proximité de la plage. Le petit-déjeuner a été apporté dans la chambre, en raison de l'état de pandémie que nous traversons, mais cela n'a pas pris tout ce qui était demandé. De plus, le jambon était gâté. En conclusion, la chambre était bien avec une télé et un frigo, mais on ne peut pas dire que ce soit un 4 étoiles.
• Mariana.u

  5 / 5

  Le 02/01/2021 à 14:45

  Super environnement. Service excellent.
• Travelfirstcom.

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 15:43
• Silvia.o

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 22:45

  Hôtel sympathique, personnel sympathique, propre, agréable, calme, bon petit déjeuner, excellent rapport qualité/prix
• witte.

  4 / 5

  Le 04/11/2020 à 23:01

  Bien agencé et traité avec gentillesse donc top
• Laura.a

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 13:03

  Bon hôtel pour passer quelques jours tranquilles à la plage de Luz.
• Karin.o

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 09:09

  Nous sommes plus que satisfaits de l'offre de cette année, superbe vue sur la mer depuis notre chambre (42 mètres carrés), petit-déjeuner buffet, tout était propre, personnel sympathique... j'adorerais revenir pour le prix de 260 €/7 nuits /2 personnes
• Francisco.g

  3 / 5

  Le 07/10/2020 à 02:44

  Bel endroit, service nul
• Alexandra.n

  4 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:15

  Petit déjeuner hyper complet. Espace extérieur avec beaucoup de diversité, des piscines aux terrains de jeux.
• Myriam.

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 18:59
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 20:17

  Endroit paisible et calme près de la plage, pour se détendre
• Alexander.v

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 03:04
• Francisca.l

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 18:49

  Endroit magnifique et calme. Petit déjeuner délicieux et personnel très sympathique et attentionné.
• Vítor.o

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 01:57

  Très bel espace et personnel sympathique.
• paulo.o

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 17:38

  Confortable, très calme, bon pour recharger les batteries, excellent petit déjeuner.
• Gloria.a

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 22:57

  Mauvais petit déjeuner. Café horrible. Même les fruits de saison n'étaient pas bons.
• Isabel.a

  3 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:50

  Hôtel 4 étoiles, mais à mon avis il n'en a que 3 en réalité. - Bel hôtel sans grand luxe, idéal pour quelques jours à la plage. Bien situé et avec de belles vues. - Le petit déjeuner est raisonnable, avec une certaine variété, principalement dans les types de pain. - Dîners horribles, je déconseille. Nourriture de mauvaise qualité, mélangée dans des sauces. Pas même une simple salade sans mayonnaise ni restes de la veille n'était possible à choisir. Valeur de 14€, très cher et pas la peine. L'un des cuisiniers était très sympathique. Cependant, l'autre cuisinier s'est fait dire que je suis intolérant au lactose et a refusé de me faire un œuf au plat ou une simple omelette pour le dîner !! J'ai dû me plaindre à la réception. Le lendemain, il l'a fait exprès, et en attendant le poulet, il s'est souvenu de mettre du beurre dessus. Sans commentaires. Si le score n'était que pour le dîner, ce serait une étoile. - d'autre part, un excellent wifi. Bonne couverture dans tout le logement. - excellente plage (Praia da Luz). Nous y sommes allés en septembre, il y avait peu de monde et une très belle eau avec des vagues.
• Cereal.i

  3 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:08

  Hôtel très moyen qui semble être resté coincé dans les années 80. Les chambres sont bien, même si j'ai déjà dit que tout est très ancien, il aurait besoin d'un peu de restauration. Même ainsi, le pire n'est pas cela, mais le petit déjeuner. En soi, ce n'est pas mauvais. Il y a de la variété et la qualité est passable, mais à l'époque du COVID19, de nombreux hôtels ont vu de nouvelles réglementations ont été établies pour que le buffet gratuit ne soit pas le chaos. Dans ce cas, ils ne l'ont pas fait ..... dans le buffet personne ne respecte la distance de sécurité et évidemment cela devient quelque chose de très inconfortable et personne ne contrôle que cela ne se produise pas ..... oh, c'est très mauvais. :(
• Sonia.�

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 14:52

  Bel extérieur avec 2 piscines pour adultes et une petite pour enfants un peu négligée. La chambre est bien et le matelas est bon. Le buffet du dîner est nul pour vous faire payer 14 euros et le buffet du petit-déjeuner normal.Sur le site Web, il s'appelle Club House LVC et quand vous arrivez, il s'appelle autre chose, alors vous allez le chercher.
• Jorge.i

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 21:54

  Excellentes conditions et personnel très serviable
• António.e

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 16:04

  Super
• Marcelo.u

  4 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:29

  Excellent endroit, attention très confortable et agréable.
• Margareta.i

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 22:06

  Hôtel bien entretenu avec de bons espaces pour se reposer et être au bord de la piscine. J'avais l'impression qu'il avait besoin d'être rénové. Conforme aux exigences pour Covid. Bon emplacement et proximité de la plage. Personnel très attentionné. Petit déjeuner assez bon et varié mais le dîner laissait beaucoup à désirer. Bien que l'hôtel soit 4 étoiles, je lui en donnerais 3.
• Marc.b

  3 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:23

  Voyons voir, 4 étoiles ... Ce n'est pas le cas. L'hôtel est agréable, de bonnes piscines (il en a 3), des chambres spacieuses, ce serait un 3 étoiles. Le mobilier est très vieux, dans la chambre il y a un canapé avec de très grosses taches, le petit déjeuner est varié, mais le jus est le plus radioactif que j'aie jamais goûté et les œufs au plat sont en plastique. Pour cette raison et pour le mobilier, je ne le considère pas comme un hôtel 4 étoiles.
• Jos.a

  3 / 5

  Le 16/08/2020 à 22:42

  A moderniser. Très mauvais petit déjeuner, café et jus en poudre. Le meilleur emplacement.
• Filipe.

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 19:36

  Hôtel agréable avec un bon hébergement. Prix ​​amicaux en partie à cause du covid. Environ 65 euros en chambre double pour deux personnes. Même dans une situation normale, plus que cette valeur sera toujours exagérée en fonction de ce qu'elle offre. Propreté acceptable. Pour ces valeurs il a un bon rapport qualité/prix. Des valeurs plus élevées ne compensent pas ce qu'il offre.
• Rosa.a

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 22:49

  L'endroit est fantastique la nourriture n'est pas très bonne
• beatriz.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 10:09

  Les installations, la chambre, les vues depuis la chambre et surtout la tranquillité. L'emplacement... Le petit déjeuner assez complet...
• Eduado.o

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 21:23

  Même si c'était 4 jours fantastiques. La direction de l'hôtel n'était pas la meilleure. Sachant que le travail se fait majoritairement en ligne, j'ai laissé la carte, associée à l'énergie de la salle, afin de recharger l'ordinateur. Les femmes de ménage, qui étaient censées nettoyer et désinfecter les chambres, au lieu de le faire, comme changer les draps et les serviettes, ont pris la carte, les empêchant ainsi de pouvoir travailler. J'ai également demandé une chambre double supérieure, avec des valeurs ajoutées, quand ils m'ont donné la clé et que je suis tombé sur la situation, qu'ils changeaient ma chambre pour une plus petite et plus accessible. J'ai montré mon mécontentement, à ce que l'employé me dit, qu'ils allaient procéder à des excuses formelles. Quelque chose qui n'est jamais arrivé. Entre autres facteurs que j'ai jugés pertinents. Je crois qu'ils s'amélioreront de cette façon.
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 16/07/2020 à 16:47

  Nous avons passé un agréable séjour. Personnel accueillant et souriant.
• Doping.a

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 15:32
• Mrcatchioli.

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 20:51

  C'est un très bon hôtel en rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est très bon.
• Emil.k

  4 / 5

  Le 09/07/2020 à 20:55
• Raquel.o

  4 / 5

  Le 24/06/2020 à 00:17

  Très agréable, bon nettoyage, bonne nourriture, personnel sympathique, plusieurs piscines propres. je recommande
• Mariana.i

  4 / 5

  Le 13/06/2020 à 07:22

  Hôtel situé à 300m de Praia da Luz, bon petit déjeuner. Dîner non inclus dans le tarif. Bien situé, bien entretenu et avec un bon espace de loisirs.
• Alberto.a

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 20:35

  Le rapport qualité/prix de cet hôtel est imbattable, j'ai passé deux nuits en voyage avec mon conjoint et c'était très bien, le seul bémol était que la climatisation dans le coin lit ne fonctionnait pas, mais il y avait un autre climatiseur dans l'entrée et nous n'avons pas froid Le petit-déjeuner était sous forme de buffet et était complet, nous avons même pu avoir un gâteau maison très copieux ainsi que des œufs de toutes sortes et du bacon et des saucisses, ainsi qu'une variété de pains.
• Daniela.i

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 01:08

  Personnel sympathique, mais l'internet dans les chambres n'est que payant et le prix est assez élevé !
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 12:34

  À leur arrivée, ils ont exigé un paiement à l'avance, ce que nous avons été obligés de faire car il n'y avait pas d'alternative à proximité. En entrant dans la chambre, nous avons compris pourquoi: pour ne pas reculer car la chambre était sale, la climatisation ne fonctionnait pas et le lit avec le plus d'expérience de tous ceux que j'ai essayés, un matelas très mauvais, fin et arqué , en bref, fatal . Le complexe est très joli mais avec la fureur qu'il fait toujours, nous pouvions à peine en profiter et comme peu d'entre nous car nous n'avons jamais vu personne se baigner. La réceptionniste moche, ne parlait pas espagnol et a ignoré nos réclamations, entre autres, ils n'ont pas renouvelé le gel et le shampoing.
• Ricardo.o

  3 / 5

  Le 17/09/2019 à 21:12

  1) Ce n'est pas un 4 étoiles mais un 3 étoiles, mais un bon 3 étoiles. L'emplacement est excellent pratiquement à côté de Praia da Luz et c'est très beau et bien entretenu à l'extérieur avec 3 piscines. 2) Si vous voulez un service WiFi dans votre chambre, vous devez payer un supplément (la première fois que je vois cela). 3) L'eau chaude dure peu de temps, la fin du bain est dans le froid et ceux qui viennent plus tard se retrouvent laissés de côté. 4) chaque chambre a deux climatiseurs, l'un des miens ne fonctionne pas, je suis allé voir le filtre à air et il était sale, mais même le laver ne fonctionne pas. Nous nous sommes rattrapés avec la climatisation de l'entrée. 5) Très bon petit déjeuner, mais oubliez le jus qui n'est pas naturel et très liquide, jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas découvert la différence de goût entre la mangue et l'orange. Terrible!!! 6) Les chambres sont grandes et spacieuses, elles ont des placards et un minibar, mais la télévision a peu de chaînes, il n'y a pas de télévision fermée et beaucoup d'entre elles sont en allemand, arabe et anglais. 7) Il y a un parking ouvert, ce n'est pas extraordinaire, mais ça va. Est-ce que je recommande ? Ça dépend. J'ai payé un bon prix bien à l'avance pour la réservation, mais si je devais payer le montant normal qu'ils facturent ici, je serais certainement stressé par les problèmes que j'ai mentionnés. Si vous avez payé pas cher, bienvenue, vous l'aimerez, si vous avez payé cher, préparez-vous à ne pas être déçu.
• Gosia.o

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 14:34
• Sand.d

  1 / 5

  Le 28/08/2019 à 23:02

  Cet hôtel ne correspond absolument pas au standing prétendu. Il s'agit au grand maximum d'un 3 étoiles et encore il y a à redire ! L'accueil est courtois, cependant en cas de réclamation, on ne vous aidera pas à la réception... Les chambres ont un style simple mais mériteraient une bonne rénovation. Plafond fissuré, coffre fort inutilisable car le barillet à été retiré. Ne parlons pas du confort de la literie ! C'est tout de même la base pour un hôtel, ici les lits sont creusés par l'usure, vous sentez bien les ressort et vous vous réveillez avec un mal de dos. Le réceptionniste n'est même pas étonné si vous lui remontez ce problème mais aucune solution ne vous sera proposée. Le petit déjeuner est imonde. Contentez vous du pain et de la confiture. Les croissants sont rassis, les jus de fruits sont des sachets mal dilués dans l'eau, le café imbuvable et tout le reste industriel de mauvaise qualité. Nous avons été malade après notre premier petit déjeuner dans cet hôtel. Le bar de la piscine est à oublier également et le pavillon pour les massages ne donne même pas envie de franchir la porte. Le sauna et le jacuzzi restent introuvables quand à eux ! Autre information, l'hôtel ne porte pas ce nom. Alors ne soyez pas surpris si à votre arrivée vous trouvez un établissement qui se nomme Luz Bay Hôtel!
• Shubhaa.

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 21:40
• ciccio.a

  1 / 5

  Le 25/12/2018 à 17:57

  Nom du signe différent de celui indiqué lors de la réservation, etc. chambres froides, chauffage très lent de l'air, ils vous font remplir un formulaire avec toutes les informations personnelles même si vous leur donnez le document parce qu'ils ne veulent pas le leur faire, attente injustifiée à la réception, pas de wifi dans la chambre seule note positive: grande chambre et excellent petit déjeuner
• Markus.a

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 17:30

  C'était génial super petit déjeuner
• Cyril.o

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 22:34
• David.o

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 21:35
• Stefano.m

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 13:55
• élia.i

  4 / 5

  Le 11/10/2017 à 10:21

  Agréable! Idéal pour les familles, les personnes âgées, très fréquenté par les touristes étrangers. Bonne nourriture et bien situé!
• Joao.o

  3 / 5

  Le 06/10/2017 à 10:51

  Besoin de travaux urgents. Calme et paisible. Petit déjeuner assez bon.
• Yeny.i

  1 / 5

  Le 24/08/2017 à 16:57

  Mon mari et moi avons été du lundi 21 au jeudi 24 après-midi. Nous aurions dû partir le vendredi 25 mais nous en avions marre du mauvais service de cet hôtel, ils le vendent comme un hôtel quatre étoiles et il est comme un trois étoiles, mais mauvais. Ils vous informent peu ou rien. retour était un cafard ..ils vous vendent le Wi-Fi pour 3 euros par jour et le deuxième jour nous ne pouvions pas nous connecter et il n'y avait personne pour nous aider, ils ont dit à mon mari de se calmer qu'ils iraient le voir et ils n'ont jamais Mercredi, nous avons réservé un voyage avec la société Bom Día à 11h30 en payant 60% du voyage à l'avance pour la réservation, que nous avons presque perdue car derrière notre voiture était garée la voiture d'un employé de l'hôtel qui, après de nombreux bips , est venu le sortir et le lendemain à notre grand étonnement encore la même voiture derrière la nôtre et après coup de sifflet Pendant un moment, nous avons dû aller dans la cuisine pour demander de bien vouloir l'enlever.Venant l'enlever, très en colère.Quand nous sommes allés dire que nous partions à cause de toutes ces offres, ils ont voulu rendre les 3 euros d'Internet que nous ne pouvions pas utiliser .. Et personne ne nous a présenté ses excuses pour avoir gâché nos vacances.
• Camilla.i

  4 / 5

  Le 22/07/2017 à 11:58

  Bon petit déjeuner personnel serviable belles piscines
• Luis.u

  2 / 5

  Le 12/08/2016 à 22:27

  Son seul point fort est l'emplacement. On peut laisser la voiture sur le "parking" de l'hôtel (petit terrain plein de nids de poule, à l'air libre, non gardé) et descendre jusqu'à la plage, à 300 mètres. Le personnel ne fournit que les informations essentielles ; traitement sévère, sans être désagréable. Espace piscine négligé. Ils n'expliquent rien sur les services de massage, de jacuzzi et de demi-pension. Chambre petite, avec un balcon minuscule et TRÈS SALE (malgré le fait qu'ils la nettoient soi-disant tous les jours, vers 2 ou 3 heures de l'après-midi, dérangeant le reste des locataires). Climatisation sans la capacité de refroidir adéquatement la pièce. Petit déjeuner correct, mais il ne varie pas d'un iota d'un jour à l'autre. Cependant, le prix est cohérent avec la qualité qu'il propose (80 euros, AD, en août, en dessous de la moyenne du quartier, qui a explosé ces dernières années).