Solanas Punta del Este

Tags: Hôtel,

• Franco.r

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:28

  Tous barbares sauf une chose : ils ne sont pas capables de remplacer votre shampoing et votre savon, très laucha
• Manuela.a

  1 / 5

  Le 22/02/2023 à 15:33

  Le pire hôtel que j'aie jamais connu. Je suis un voyageur fréquent et je n'ai jamais rencontré un si mauvais service. Le restaurant pour le petit déjeuner 20 minutes pour prendre votre commande 1 heure pour vous apporter les produits. Au déjeuner et au dîner le service est tout aussi lent et cher Nous avons séjourné dans 3 chambres car c'est un voyage en famille et 2 personnes sont arrivées avant (15 février 2023) et sont parties avant (22 février 2023) elles ont changé de chambre deux fois et le jour du départ elles sont parties dans la mauvaise chambre, donc à tel point qu'ils nous ont fait changer de chambre, déplacer tout au deuxième étage, valises, etc. (il n'y a pas de service de cloche) Et si vous n'avez pas de voiture, vous ne pouvez pas venir dans cet hôtel, il n'y a aucun moyen de se déplacer.
• M.s

  3 / 5

  Le 21/02/2023 à 15:01

  Je m'attendais vraiment à mieux par rapport au prix, beaucoup d'activités externalisées
• Soledad.o

  2 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:58

  La maison que nous avons louée est spacieuse, relativement neuve mais mal entretenue, car elle avait des serrures rituelles aux portes et aux fenêtres, les salles de bain dégageaient une mauvaise odeur, une télévision n'avait pas de décodage et la télévision de la pièce principale a fonctionné la dernière nuit après plaintes répétées. Le lagon de Cristal Beach est magnifique, et la seule chose qui en vaut la peine, c'est que nous sommes sortis du jacuzzi avec des leggings teints en vert et des cheveux verts aussi, pour lesquels ils nous ont recommandé de mettre du ketchup. Honnêtement, le service n'est pas à la hauteur de ce qu'ils facturent.
• Andres.o

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 09:21

  Tous excellents, fortement recommandés, juste un peu chers, mais très bons à passer en famille
• Esteban.a

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 04:46

  Sans aucun doute, je reviendrais dans le complexe. Dans notre cas, nous avons loué un appartement à Green Park directement via Solanas qui permettait d'accéder à Crystal Beach. Tout spectaculaire. Juste quelques commentaires constructifs. Ce serait formidable s'il y avait plus de tri des déchets (il n'y a que quelques conteneurs pour séparer les plastiques). Ajouter des plaques de gril et une poêle Les professeurs sont très cool et respectueux. Il y a de nombreuses activités et en plus vous pouvez choisir d'aller à la plage (à 300 mètres du complexe) où ils vous donnent des parasols et des chaises longues (tous d'excellente qualité et dans un grand parking. L'inconvénient est que, étant A 15 minutes de Punta del Este, Vous n'avez pas vraiment envie de quitter le complexe haha
• Sergio.l

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 14:12

  Excellent endroit pour passer en famille. La plage d'Al Cristal est incroyable et la plage de Portezuelo est magnifique pour regarder le coucher du soleil
• valeria.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 00:19

  excellent endroit pour profiter en famille
• Federico.r

  3 / 5

  Le 25/01/2023 à 22:36

  Le bon... l'emplacement et la sécurité dans le complexe et que le complexe est bien entretenu. Le mauvais: Les appartements avec peu d'entretien. Les profs étaient méchants, toujours avec le visage long, sauf ceux du tennis. Peu/pas d'animation pour les plus de 12/13 ans. Et pour les mineurs, 2 activités par jour qui se répétaient beaucoup. La petite animation armée d'une seule semaine, car tout se répète la suivante. Les activités au sein du complexe sont très chères en USD.
• Gladis.c

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 11:07

  Quelque chose d'inoubliable pour moi était un cadeau de Dieu 4 jours super le lac artificiel je l'ai adoré magnifique et puis la piscine chaude magnifique la première fois que j'y suis allé
• Patricia.a

  3 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:22

  Il n'y avait pas de papier toilette et je n'aimais pas qu'il y ait de meilleurs et de pires bracelets
• Agustin.

  1 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:04

  Le pire service que j'ai jamais vu de ma vie. Ils vous donnent une seule clé pour la maison, étant 6 personnes ! Ils n'ont pas de copie, vous devez passer toute la journée à demander la même clé. Il n'y a pas de personnel, pour tout ce qu'ils vous donnent de petites cartes et bracelets et si vous les perdez, ils vous facturent 20/70 dollars. Personne ne sait rien et le service client est horrible. L'endroit est très agréable, dommage qu'il soit mal organisé.
• Brian.o

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 00:08

  Excellent complexe pour profiter en famille.
• Valeria.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 18:49

  Excellent endroit pour passer l'été en famille, surtout si vous y allez avec des enfants. Un must à louer avec accès à Crystal Beach !! Il y a 4 ans j'étais à Green Park, divin ! Moderne et impeccable avec sa propre piscine chauffée, mais loin de toutes activités et restaurants. Cette année j'étais à Forest, très agréable et confortable, proche de tout ! La seule chose qui manque, c'est un peu d'entretien dans les appartements (un peu de réparation de peinture et de cris). Je lui donne toujours 5 étoiles car c'est un endroit fantastique pour passer de belles vacances à la fois sur la plage de Solanas avec le service de transat et de parasol inclus et dans l'une des différentes piscines du complexe.
• Ariel.o

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 17:57

  Malheureusement, vous devez sans cesse appeler la maintenance pour des problèmes de toutes sortes qui apparaissent. Tout est câblé. Le complexe est bien et propose de nombreuses activités pour les enfants, mais beaucoup d'entre elles sont facturées en dollars et à des prix élevés. Le restaurant et les activités annexes sont à des prix fous, preuve en est que le restaurant est toujours vide, les activités des garçons tarifs gratuits 90% de la journée. Ils doivent se rendre compte que l'on paie déjà pour un logement avec services. Ces choses devraient avoir un prix plus convivial pour leurs invités.
• Iván.a

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 20:33

  Un des lieux incontournables Monde à visiter.
• Raquel.e

  1 / 5

  Le 17/01/2023 à 15:54

  Fourmis dans la chambre, mauvais service, personne n'apporte de solution green park tour bâtiment M
• Ernesto.i

  5 / 5

  Le 17/01/2023 à 14:10

  Complexe de chambres avec différentes caractéristiques d'accueil. Dans notre cas, nous avons séjourné à Royalmar, la qualité la plus basse du complexe et cela se voyait. Il y avait des choses cassées qui ont été réparées sur demande, mais cela signifiait perdre du temps de nos vacances pour que tout fonctionne correctement. Dans le complexe, il y a des jeux pour enfants, des courts de tennis en brique et en ciment, du paddle-tennis, du basket-ball, du football, une salle de sport, des piscines intérieure et extérieure. Idéal pour allier repos et activités sportives en couple, entre amis ou enfants sportifs amateurs. Il y a une salle de gym pour continuer l'entraînement que l'on développe au cours de l'année et ne rien manquer.
• Agustina.h

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 13:48

  La tranquillité, le paysage et les piscines sont spectaculaires
• Lucas..

  2 / 5

  Le 15/01/2023 à 01:40

  Je suis venu pendant 9 jours et je n'ai pas eu d'eau aucun jour. Seulement de temps en temps (presque toujours après minuit) et sans pression, ce qui ne me permettait même pas de me laver les mains, encore moins de me baigner. Mauvaise expérience. Et en plus ils ont le culot de m'appeler, non pas pour me proposer des excuses ou une solution, mais pour me proposer un abonnement en location.
• Adriana.a

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 16:02

  Très bien pour y aller en famille. La plage de cristal est magnifique. Ce n'est pas donné mais c'est un bon rapport qualité/prix
• Jenifer.l

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 14:29

  Nous avons passé Noël au Crystal View. Tout divin. L'appartement très confortable, le service de nettoyage parfait. Les équipements de l'immeuble sont très complets ainsi que l'excellent service de la réception 24h/24. Restaurant de sushis Dashi exceptionnel. Le restaurant Kalhua est beau, le service est excellent, mais la variété de légumes au menu et l'abondance de salades augmenteraient, à part ça, tout est délicieux. Supermarchés à proximité, glaciers à proximité, plage de Solanas à un pâté de maisons et demi. Emplacement 10 points. J'y retournerais sans aucun doute.
• Juan.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 15:48

  Excellent endroit pour des vacances très calme de nombreuses activités endroit très familier fortement recommandé
• lyan.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 18:34

  Le pire service que j'ai jamais vu de ma vie. Il n'y a pas de personnel, pour tout ce qu'ils vous donnent de petites cartes et bracelets et si vous les perdez, ils vous facturent 20/70 dollars. Personne ne sait rien et le service client est horrible.
• MAURICIO.a

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:27

  Une catastrophe, n'essayez pas vous serez déçu. Mauvais service, sale, sans entretien, zéro empathie, ils ne sont pas hospitaliers. Ce n'est pas pratique. Ne vaut pas le prix.....
• Viviana.a

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 04:19

  Un endroit à oublier... Cristal Beach est la seule chose qui en vaut la peine
• Eugenia.t

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 13:35

  L'endroit est divin, il a tout, si vous avez des jours nuageux, vous pouvez en profiter. La plage de cristal, qu'ils ont à l'intérieur des solariums, est très bonne Nous étions dans les appartements royalmar, ce sont les plus anciens, bien qu'ils soient entretenus, ils sont petits et ont quelques détails à améliorer.
• Horácio.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 23:33

  Très bien, excellent espace. Très beau avec de grandes attractions
• Gustavo.f

  2 / 5

  Le 12/12/2022 à 12:47

  Tout est devenu trop bureaucratique On voit que la pandémie l'a frappé de plein fouet D'autre part, ils devraient intégrer davantage de jeunes dans la gestion Ceux qui le sont NE réalisent PAS que, par exemple, IL N'Y A AUCUNE RAMPE nulle part
• Gabriela.�

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 13:44

  Très bel endroit, environnement très calme avec de très bonnes installations! Les appartements sont très agréables, le personnel très attentionné. De nombreuses piscines, extérieures et intérieures chauffées Je reviendrais sans aucun doute !
• LUIS.A

  4 / 5

  Le 03/12/2022 à 13:13

  Tips: Si quieren acceder a la Cristal ( piscina gigante con arena) es mejor reservar con el complejos solanas y no con dueño directo ya que si reservas con el complejo la entrada a la Cristal sale en 10 dólares y de lo contrario serían 100 dólares x Deux jours. Solanas est un lieu de repos. Si vous prévoyez d'aller partager en groupe et faire la fête, je vous le déconseille. Les heures de repos doivent être respectées de jour comme de nuit. Autre chose : le complexe à l'intérieur n'a pas de magasins à commercialiser. Vous devez sortir.
• Ademar.a

  4 / 5

  Le 01/12/2022 à 00:32

  Nous avons passé un week-end en famille. Le cadre est très agréable, les chambres qui nous ont été attribuées très bien, avec tout ce qu'il faut pour passer un bon moment. Quelques détails à retenir. Le service de chambre n'a pas répondu à nos attentes, ils ne l'ont pas fait et nous avons dû demander des serviettes de rechange. L'heure d'arrivée pourrait être avancée à 13h00, à 16h00 il est déjà un peu tard et certaines activités ne peuvent pas être réalisées. En tout cas, nous prévoyons d'y retourner car nous avons passé un bon week-end.
• Yeiner.d

  4 / 5

  Le 27/11/2022 à 22:09

  Bel endroit pour passer en famille, je pense qu'il faudrait plus d'informations concernant l'accès aux différents services qui sont proposés puisqu'il y en a plusieurs dont le prix et le fonctionnement ne sont pas détaillés lors de la réservation. Exemple : l'accès à Cristal Beach a un surcoût ainsi que les différents services de location de médias en son sein, mais en général c'est un très bon moment, je recommande
• tomas.u

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 17:51

  Les chambres et la propreté ok L'endroit est très agréable Comment négatif: Très peu de personnel et ne répond pas Ils mettent du temps à tout faire Ils vous font payer pour tout (y compris l'utilisation de la piscine) Il y a un énorme manque de personnel
• Nahuel.r

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 11:26

  Incroyable endroit pour passer quelques jours en famille!
• Boris.f

  3 / 5

  Le 24/11/2022 à 13:18

  Le plus : la tranquillité, c'est très reposant Négatif: nous sommes allés avec une personne ayant des difficultés à marcher, ils n'ont aucune rampe d'accès pour fauteuil roulant et je pense qu'ils pourraient également réparer les rues à l'intérieur du complexe
• Gabriela.l

  4 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:47

  Excellent séjour, je baisse une étoile pour certains détails, mais la vérité est un endroit hautement recommandé
• Jose.i

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:25

  Tout est super excellent, dès l'arrivée l'attention du personnel et toujours dans les moindres détails nous reviendrons et fortement recommandé
• Silvana.r

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 22:58

  Excellent endroit, il a tout, piscine, sauna, salle de gym et c'est un endroit super calme. Je recommande d'aller en voiture car il n'y a rien près du terminal
• Maria.a

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 23:13

  Un endroit de rêve avec des gens au niveau d'une excellente expérience hôtelière
• ana.a

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 03:46

  Je passe les meilleures vacances ici, je souligne l'excellente attention de tous, la convivialité, les services, la nature, le repos que l'on peut avoir, l'ambiance familiale...
• Paloma.�

  1 / 5

  Le 20/10/2022 à 12:26

  La vérité est très chère pour le peu qu'elle offre, nous sommes restés deux nuits et nous n'y retournerions pas. Il n'y a pas de petit déjeuner inclus, le prix du restaurant à l'intérieur est très cher. La piscine chauffée (l'eau était froide), et le "jacuzzi" l'eau était super sale. Honnêtement, je n'y retournerai jamais et je ne le recommande pas non plus.
• Monica.o

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 20:31

  Bel endroit pour se reposer en famille ou en couple. Excellente attention de toutes les personnes qui travaillent dans le complexe. Activités variées pour tout le monde. Nous avons adoré, nous le recommandons et nous reviendrons 🥰
• Jaime.A

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 21:06

  Excellent lieu de vacances pour la famille. Il dispose d'une piscine fermée et d'un lac artificiel. Jeux pour enfants.
• Jorge.B

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:54

  L'endroit est magnifique et dispose d'excellentes chambres (au moins nous l'occupons c'est très bien). Le personnel très sympathique et courtois. Maintenant, la qualification est donnée car dans les piscines chauffées il y a des céramiques cassées au fond et ma fille (4 ans) s'est coupé les pieds 3 fois en informant le personnel, ils nous ont donné du matériel pour y remédier nous-mêmes, jusque là je le pensais était un cas isolé et j'ai eu de la malchance, à ma grande surprise il y a eu plusieurs cas d'enfants avec des coupures. Autre point, il est arrivé que la fille pisse sur son lit et mouille une des couettes (c'est pourquoi j'ai demandé à la changer tôt le matin). Je n'ai eu aucune réponse, alors j'ai décidé de le laver et de le sécher personnellement. À ma grande surprise, 10 heures plus tard, ils écrivent à WApp qu'ils vont envoyer un rembourrage, ce qui m'a semblé être une blague à cause du temps que cela leur avait pris, environ 3 heures plus tard, une personne de service arrive pour faire le changement et je informez-le et il est convenu que je n'en aurai pas besoin, alors il reprend le rembourrage qu'il a apporté. À mon grand étonnement lors de mon départ, ils m'ont informé que je devais effectuer un paiement (30 USD) pour le rembourrage que je n'utilisais pas et que je ne pouvais pas parler à la personne qui a fait la charge car il était en congé. Recommandation: réparez les piscines et ne facturez pas le service non fourni (car cela semble autre chose).
• Noraidis.e

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:43

  C'était un voyage de vacances qui a laissé de multiples insatisfactions, à commencer par le fait que la réservation a été faite pour Solanas et j'ai été placé dans un parc verdoyant qui ne bénéficie pas des mêmes services, et au début nous en avons été privés, à l'intérieur de la piscine chauffée de le complexe d'innombrables enfants parmi lesquels mes 2 petits ont été blessés aux pieds en raison du mauvais état de la céramique du sol dans l'eau, et étant un événement habituel pour eux, ils ne prennent pas la peine de livrer. changement de 1 couette, 30 dollars, qui arrive 7 heures après l'avoir demandée et ils ne vous facturent que pour la demande car elle n'a jamais été faite à mon refus en raison de tant de retard et même si j'ai dû la payer au moment du départ. .. désir de retour?...Aucun.
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 17:51

  Très bel endroit à apprécier en famille.
• FRANCO.E

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 21:18

  Les chambres A 1000 Le service A 10 La propreté A 4 La dernière fois que deux mauvaises choses se sont produites Ils ont laissé la radio allumée sur le téléviseur et nous n'avons pas pu le sortir avant que le téléviseur Mettons le téléviseur normal sur le deuxième problème qu'ils ont presque supprimé Toutes les serviettes et les serviettes et le papier toilette que nous avons payé et qui n'étaient pas là, ils les avaient dans l'administration après tout un 10/10
• guillermo.r

  4 / 5

  Le 04/10/2022 à 17:10

  Excellent endroit dans mon pays bien-aimé Très beau Actualisé Beaucoup de verdure près de Punta et de la plage Beau pour être en famille
• Candelaria.e

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 17:42

  Le logement qu'ils m'ont proposé pour 6 était pour 4, le canapé-lit du salon étant extrêmement inconfortable, deux des personnes sont allées dans un autre logement du centre de Punta del Este. Le bain à remous fermé tous les jours. Manque d'entretien des lieux. Le check in et check out manque d'attention, manque de gentillesse, d'organisation et de communication interne ; en raison d'un manque de communication interne, ils n'ont pas voulu restituer la caution par carte.
• MARIA.U

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 21:39

  Un endroit incroyable avec tout le confort pour se détendre et s'amuser en un seul endroit. Vous n'avez pas besoin de quitter le complexe pour passer un bon moment.
• Marcelo.o

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 17:46

  Excellent endroit, pour l'attention, pour l'emplacement et pour le confort, où vous avez plusieurs attractions de l'endroit, entre autres, piscine extérieure, piscines chauffées, salle de gym, cabines, hôtels, à seulement 12 km du centre de Punta del Este et avec tous les conforts possibles, passez un week-end fantastique
• Hernan..

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:15

  Excellent complexe - installations et services 10/10. Piscine ouverte et chauffée, sauna, salle de sport et courts de tennis, tous à votre disposition.
• Analia.o

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 21:23

  Excellent service et un environnement pour se reposer et profiter de différentes activités familiales.
• Ana.n

  3 / 5

  Le 01/08/2022 à 03:06

  Le personnel du lieu mis en valeur, les équipements communs sont en très bon état. Les activités gratuites pour adultes et enfants sont très bien, mais les tarifs sont très chers, trop. J'étais dans les maisons Forest et elles n'étaient pas en bon état, peinture écaillée, bouton salle de bain ne fonctionnait pas, portes agrandies à cause de l'humidité... La climatisation dans la salle à manger est petite, elle ne chauffe pas bien, pas mal défauts pour un tel lieu plein de constructions de luxe en cours et finies. La piscine n'était pas impeccable comme les autres fois où j'y suis allée.
• Angela.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 02:14

  Tout très bien, l'environnement, les piscines, le personnel, les activités pour petits et grands, en hiver comme en été est tout à fait recommandable.
• LUCIA.O

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 01:51

  Le parc est magnifique, les appartements bien équipés et propres. Variété d'activités un peu désorganisée en quotas en vacances, les piscines chauffées sont petites et il n'y a aucun contrôle du nombre de personnes. Très agréable pour les activités de plein air par beau temps
• Sthefania.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 23:13

  C'est un endroit spécial pour venir en famille, surtout avec des enfants. Il y a tellement d'activités à faire, ce qui le rend idéal pour les vacances d'hiver et d'été.
• Miriam.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 00:51

  Je profite de cet endroit quelques jours par an depuis 14 ans, recommandé pour y aller avec des enfants, ou en famille ou entre amis, seul ou en couple, le personnel offre toujours une gentillesse exemplaire pour s'occuper du passager
• Agustina.o

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 22:57

  Le check-in a duré environ 1h, ils vous font aller à 3 endroits différents et ils vous expliquent tout sans le vouloir. L'attention du personnel m'a semblé terrible, ils ne sont pas du tout sympathiques et ils ne vous informent pas très bien. Par contre, c'est assez cher par jour pour les services qu'ils proposent, n'importe quel hôtel où vous allez vous donne du papier toilette tous les jours, ici ils ne vous donnent que deux rouleaux en "courtoisie" et vous devez aller l'acheter sur votre propre, donc ils vous facturent un minimum, ils devraient vous donner du papier toilette. Avant de partir, ils vous disent qu'il y a beaucoup d'activités à faire sans vous prévenir à l'avance qu'elles sont payantes, vous vous informez en arrivant, elles sont très chères et elles durent 45 min-1 heure. Les piscines chauffées ne sont pas chaudes, elles sont tièdes. Ils disent que c'est un endroit pour "se détendre" et ça devient insupportable d'être dans la piscine, on a dû sortir car on ne pouvait pas être calme vu qu'il y a trop d'enfants qui ne dérangent pas mais ça les a dérangés ça ils prennent des bains toutes les 2 secondes à côté d'un et les parents ne sont pas responsables, il devrait y avoir une piscine uniquement pour les enfants afin que les adultes puissent être calmes sans que les enfants sautent, éclaboussent et crient. La seule bonne chose que je puisse dire, c'est que la propriété est magnifique et que le service de nettoyage est excellent. Je ne recommande pas l'endroit et je ne reviendrai pas.
• Johanna.�

  3 / 5

  Le 15/04/2022 à 12:05

  L'endroit est magnifique. Le service laisse beaucoup à désirer. Pour commencer, l'enregistrement est très tardif. 16h Heureusement, nous étions sur place à 15 heures. Lorsque vous entrez si vous avez séjourné dans Green Park, c'est une réception, si vous avez séjourné dans Solanas, c'est une autre réception, ils vous indiquent mais ils ne vous donnent pas de carte, donc la plupart d'entre nous finissent par faire la queue à la mauvaise réception. Là on a déjà perdu 15 min. puis nous avons fait la queue pendant 45 minutes pour nous enregistrer à la bonne réception. Ils nous ont donné la clé de l'appartement et nous ont dit que l'accès à Crystal Beach avait un coût de 10 d par personne. Nous sommes une famille de 3 personnes, soit 30 jours de plus que prévu, lors de la réservation, il était indiqué qu'il y avait accès à toutes les installations. L'appartement que nous avons eu est exactement comme décrit, sauf pour la vue sur le lac et le balcon. Pour utiliser la baignoire, j'ai dû marcher 4 pâtés de maisons jusqu'à la réception pour emprunter une prise. La vérité est que c'est un endroit qui, avec un meilleur service, est beau pour ses installations, mais ils accueillent plus de personnes qu'ils ne le devraient et facturent comme un 5 étoiles quand il y a des choses qui ne sont pas incluses.
• MaR.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:41

  Endroit 100% recommandé pour passer en famille, il y a des activités pour tout le monde, un parc pour les enfants, les chambres sont excellentes, les piscines sont très bien fréquentées, proche de tout, à km de Punta del Este
• Alexa.

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:32

  Très mauvais. Membre depuis plus de 20 ans... je n'y retournerai pas. Royal Mar, le pire du complexe, des unités avec tellement d'humidité, qu'elles sont insalubres à vivre, le personnel de la réception ne résout rien pour vous et il n'y a pas de superviseur qui s'occupe du client. Ils rient tranquillement, alors qu'ils ont des heures pour vous assigner une autre unité, qui n'est pas en bon état non plus... ils vous épuisent jusqu'à ce qu'à la fin les options soient ces unités en mauvais état ou partent. Dans mon cas, avec 10 heures de voyage et un bébé, j'ai fini par rester. Mais je ne reviens plus. La piscine chauffée sans entretien, de plus en plus mal. Ils investissent évidemment dans Green Park et autres, mais le reste était médiocre et en mauvais état. Service client déplorable, du premier au dernier. La personne qui vend les contrats : "Je n'ai aucun moyen de vous aider". J'ai décompensé, à cause de ça à 20h00, j'ai dû rester. Mauvais séjour. Si vous n'avez pas accès à Green Park, n'y allez pas. Manque de respect absolu, manque de respect, aucun désir de résoudre quoi que ce soit. Gratuit je n'en veux pas.
• Silvana.t

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:52

  C'est un endroit divin à apprécier en famille et entre amis ! Fantastique pour les enfants. Tout en un seul endroit. Assurance. Drôle. Beaucoup d'activités
• Maria.i

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 18:32

  MINUTIEUX! Service après-vente TRÈS TRÈS médiocre. Je suis arrivée avec mon bébé en vacances et le berceau demandé n'était pas là, ils l'ont apporté à 23h30. Le lendemain matin, mon bébé me donne joyeusement un préservatif qu'il a trouvé dans le salon ! Lorsqu'ils se sont plaints, ils l'ont attribué à une erreur de nettoyage humaine, ils ont refusé de rendre l'argent et n'ont même pas offert de compensation pour le moment horrible. Je suis allé passer mes vacances et j'ai fini par être TRÈS bouleversé.
• Dicu.6

  4 / 5

  Le 02/03/2022 à 19:16

  Spectaculaire Cristal Beach... fortement recommandé... le complexe est très complet, des activités pour les enfants, aussi pour les adultes, des spectacles en direct, bien que le service de nettoyage puisse et l'organisation interne à améliorer.
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:14

  L'hôtel recommandé, l'attention laisse à désirer, la crèche ferme le mercredi et les jours où elle est ouverte, les filles cherchent des excuses pour ne pas recevoir les garçons, (qu'il faut désinfecter, qu'elles ferment dans 30 minutes, que vous ne pouvez pas aller loin). En plus de cela, lorsque nous sommes allés au check-out, ils nous ont facturé 20 $ US par personne, ce dont ils ne nous avaient pas prévenus ni facturés lorsque nous avons payé tout ce qui précède, pour l'utilisation des services. . . parce que ils ne facturent pas tout ensemble et ils simplifient le paiement, qui prend-il plus d'une heure à compléter ? En plus de cela, ils vous facturent un supplément pour toutes les activités
• Carlos.r

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 20:22

  J'aime beaucoup l'endroit, c'est dans une belle forêt. C'est cher mais il y a des choses à faire à l'intérieur. Il faut le visiter rapidement car ils continuent à vendre des terrains et à construire des immeubles qui dévorent la plus belle partie de l'endroit, la forêt.
• R.

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 22:55

  Je pense qu'ils devraient améliorer le service de nettoyage dans tout le complexe, à la fois en nettoyant les chambres (je ne les ai pas vus faire la désinfection selon le protocole) ..... La piscine près de l'administration laisse beaucoup à désirer dans le nettoyage et le nettoyage des chaises longues , Comme pour les piscines, la zone entre les piscines est très sale, ils ne la nettoient jamais. Le pire.....vous dites gentiment quelque chose au personnel à propos de ces choses et ils vous répondent mal....comme le.garçon potelé qui est dans la zone des serviettes de la piscine chauffée. il manque beaucoup d'éducation à cette personne..... dommage, ils sont à l'image de l'endroit.
• Sergio.l

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:58

  Excellent endroit pour profiter en famille. Ils sont tous prêts à fournir un bon service. Je lui donne 4 étoiles car certaines prestations sont un peu chères.
• Cr..e

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:56

  Très bel endroit mais totalement éclipsé par le service minable. Pour souligner à quel point ils servent greenpark et son personnel d'accueil. Tous bureaucratiques, cherchez la serviette ici, le parapluie là, la chaise longue là. Pour faire quelque chose, vous devez appeler 10 numéros différents parce que personne ne répond et ils se passent le ballon. beaucoup à désirer
• Eduardo.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:02

  Cristal spectaculaire. Un endroit de rêve. Tout est très agréable et l'attention des employés est exemplaire. Le bar sur la plage sert les meilleurs chivitos de Punta Del Este !!!!!!
• Isabel.c

  3 / 5

  Le 09/01/2022 à 23:02

  Multipropriété avec zones résidentielles exclusives, accès sectorisé et classé selon la portée du forfait contracté. Plage/piscine artificielle avec jeux d'eau, espace enfants gratuit. Les toboggans aquatiques et l'aviron paient par durée de contrat. Horaires de la piscine de 10h à 18h.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 03:36

  Excellente station balnéaire pour passer vos vacances. Il dispose de plusieurs piscines, certaines chauffées. Et le lagon de cristal. Idéal pour courir. Beau et boisé. Il dispose d'une salle de sport et de diverses activités pour adultes et enfants. Je ne le changerais pour rien au monde. Des années de vacances à Solanas.
• Florencia.a

  1 / 5

  Le 14/12/2021 à 14:00

  Service malheureux, ils ne respectent pas ce qu'ils vendent. Chambre médiocre dans Green Park, vaisselle sale, frigo bruyant, il n'y a pas de jacuzzi comme annoncé mais un petit bain à remous qui est mal situé et qui est super inconfortable. Espaces extérieurs mal entretenus, rue pleine de puits, peu de piscines pour le nombre de personnes et peu d'heures disponibles, horaires de restauration réduits, pas de petit déjeuner (si vous voulez, il faut demander la veille et c'est super basique avec des prix élevés pour ce qu'ils offre). Et le pire, c'est qu'ils ont pour politique de ne pas rendre d'argent, donc lorsque vous faites une réservation si ce n'est pas ce qu'ils vous ont vendu plus tard et que vous souhaitez annuler la réservation, vous perdez votre argent.
• Gabriel.d

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 02:42

  Très organisé, il propose des activités pour les enfants et la famille toute la journée, s'il pleut ou qu'il fait froid vous ne vous en rendez même pas compte, il faudrait un autre lieu climatisé et commun car il y a beaucoup de monde mais c'est excellent
• Deninson.s

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:35

  Le meilleur!!! Il est idéal pour les enfants et bien sûr pour les parents. L'endroit est excellent, j'y retournerais sans hésiter ! Plusieurs piscines pour enfants, adultes et chauffées et celle qui ne peut pas manquer est l'argent artificiel, de nombreuses activités récréatives pour les enfants et les familles
• Silvia.o

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 14:55

  Très peu d'informations. Ils ouvrent la plage privée à 10h et à 18h certains. Les piscines sont très petites pour le nombre de personnes. Vous entrez à 16h00 et vous devez repartir le lendemain à 10h00. Bel endroit mais un désastre l'attention et l'information.
• Nicole.a

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:56

  Bel endroit! Ils facturent tout en dollars, pour aller voir une fois et pas beaucoup plus... Chambre : notre lit double était deux lits joints. La cuisine était bien équipée. La climatisation était mauvaise. Restaurant : plats de cantine qui valaient plus ou moins 30 usd chacun. Attention : personnel très sympathique. Plage de Cristal : Eau très froide, ils facturent un droit d'entrée unique de 10 USD par personne. Les kayaks et les structures gonflables de la piscine ont un coût supplémentaire compris entre 25 et 40 USD pour 30 minutes. inestimable Piscine chauffée très bien mais petite pour le nombre de personnes séjournant dans la propriété. De nombreuses activités pour petits et grands
• Guillermo.o

  2 / 5

  Le 07/11/2021 à 23:09

  Lieu pour les familles aimables. Si vous prévoyez d'y aller en couple ou entre amis, choisissez un autre endroit. Lorsque nous avons ouvert la chambre, nous avons été embrassés par l'odeur de moisi. J'ai acheté un séjour en ligne et ils m'ont dit que l'assurance serait facturée puis remboursée. Cela ne s'est pas produit, à la réception, ils ont pris une photocopie de ma carte de crédit avec une clé. Indiquez que cela ne correspondait pas car c'est dangereux en raison d'une mauvaise utilisation de la carte. J'aurais préféré qu'ils me facturent un prix et me le rendent ensuite. La réceptionniste ignorante m'a dit que cela se faisait dans tous les hôtels. J'ai voyagé dans de nombreux pays et on ne m'a jamais demandé une telle chose. Très dangereux.
• Laura.u

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 22:22

  Nous avons loué pour 6 personnes et 2 ont fini par dormir par terre. Il n'y avait pas de fauteuil-lit comme promis. Personne à réclamer. Les femmes de ménage très gentilles nous ont triés avec 2 matelas pour chacun sur le sol. Sèche-cheveux brûlés et pas de prises pour les 2 jacuzzis. De nombreux manquements pour recevoir le touriste
• Su.a

  3 / 5

  Le 23/08/2021 à 23:36

  Nous avons passé le week-end en famille. Nous étions logés dans un appartement très confortable, spacieux, soigné et pratique. Le service lui-même n'est pas très confortable. Ils ne répondent pas au téléphone à la réception aux numéros qu'ils laissent appeler depuis l'appartement. Vous devez vous présenter en personne pour obtenir une réponse. Par protocole, les vestiaires ou salles de bains ne sont pas activés à l'intérieur de la piscine, ce qui est raisonnable, mais ils ne permettent même pas de sortir de la piscine avec la serviette qu'ils vous prêtent, ce qui n'est pas très logique, devoir sortir avec les vêtements mouillés etc. Pratiquement pour tous les services supplémentaires, ils facturent séparément et un peu excessivement (500 pesos pour 40 min. de vélo pour deux). Il n'y a pas d'options pour le petit-déjeuner dans le complexe. Oui, vous pouvez déjeuner ou dîner au restaurant. Le cadre est très agréable et soigné. Pour rester hors saison, nous avons vu le coût un peu excessif pour les services qui sont disponibles.
• Andrea.o

  4 / 5

  Le 11/08/2021 à 22:29

  Très beau complexe, idéal si vous partez avec des mineurs pour toutes les activités qui leur sont destinées. Ce que je n'aime pas à chaque fois que je vais me reposer, c'est l'insistance des vendeurs à vendre des vacances à ce moment-là. Affecte le repos. C'est la seule chose que je changerais.
• Magla.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 14:57

  Pour ce qu'ils facturent, l'attention, les installations, tout laisse beaucoup à désirer. L'environnement dispose d'un "lit 2 places" qui est en fait 2 matelas monoplaces accolés et quand on dort on s'enfonce au milieu. Il faut appeler pour réserver du temps pour utiliser la piscine. . . ils ne vous donnent pas d'informations sur la piscine. Sous la pluie avec un bébé traversant 2 piscines qui n'étaient pas... nous avons perdu le temps des 45 minutes qu'ils vous donnent pour rester... c'est à dire que nous ne pouvions être à l'intérieur que 20 minutes quand nous avons réussi à trouver la bonne bassin. Les piscines (nous sommes allés dans 2 différentes les jours où nous étions) aucun entretien, l'eau dans l'une d'elles à moitié froide. Pour ce qu'ils facturent, c'est dommage !!!!! Il semble honnêtement que lorsque vous faites une réservation, ils vous précipitent pour le paiement et ils ne vous disent pas tout cela à l'avance ! Ce n'est pas un endroit où venir avec des enfants en hiver du moins.
• Fernanda.o

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 18:15

  L'endroit est vraiment magnifique. L'attention de la réception est désastreuse : son personnel traite le client aussi bien que l'administration. Ils n'ont aucune idée de ce que c'est que de servir le public. L'attention du DAS, des secteurs de la piscine et du service de nettoyage est bonne. Ils sont très aimables. Au-delà des contrats, ils essaient toujours de vous facturer un supplément qui ne correspond pas. C'est une entreprise qui ne génère pas de confiance. Vous quittez toujours le séjour de mauvaise humeur.
• Bayano.l

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:05

  Un lieu de villégiature et de repos toute l'année, avec des activités pour toute la famille, dans un écrin de verdure paysagé. Cela vaut la peine de visiter, d'apprendre et d'apprécier. Tous les services pour un repos réconfortant. Fortement recommandé, notre séjour s'est déroulé dans une maison de 2 étages, au rez-de-chaussée une chambre (2 lits simples) une salle de bain générale. Avec une douche, un salon à aire ouverte, spacieux avec bar et cuisine intégrée, air climatisé, télé, bonne utilisation de l'espace. A l'étage 2 chambres (1 lit 2 places) salle de bain avec Jacuzzi, Climatisation, l'autre chambre (2 lits 1 place, A.Ccon., salle de bain, douche. Très fonctionnelles les deux chambres avec terrasses indépendantes et mobiliers annexes. Dans le patio barbecue et table.
• Sebastián.r

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 11:09

  L'endroit est très sympa, mais y aller à cette heure, ça fait mal à l'attention. Nous avions demandé un lit double et un berceau, qui à notre arrivée nous avions deux lits simples et le berceau n'était pas là. Nous sommes allés à la réception (qui est loin) car nous ne pouvions pas téléphoner car personne ne nous répondait, nous nous sommes plaints et cela a été résolu rapidement. La chambre est très confortable, mais elle avait besoin de beaucoup plus de nettoyage en ces temps que nous vivons, de plus la vaisselle était très mauvaise (les couteaux ne coupaient rien). Malgré cela, c'est un endroit recommandé pour aller en famille et profiter de l'endroit.
• Rodrigo.o

  4 / 5

  Le 09/02/2020 à 17:58

  Très bon endroit pour passer des vacances. Surtout avec les garçons jusqu'à l'adolescence où ils peuvent profiter de tous les services...
• Venta.e

  5 / 5

  Le 09/12/2019 à 01:24

  Très bel endroit. Passez d'incroyables vacances d'hiver
• Sebastian.l

  1 / 5

  Le 20/09/2019 à 02:47

  En raison des nombreuses fois où j'ai appelé pour faire une réservation, ayant un contrat qui paie 2 000 dollars pendant 4 ans, les fois où j'ai voulu réserver, c'était toujours négatif. Ils peignent tout bien quand vous y allez et après avoir réussi à vous vendre un colis, cela se produit
• Sacchi.a

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 04:32

  Week-end vraiment magnifique, calme et total, vous avez tout pour passer votre séjour sans quitter les lieux, piscine, yacusi, salle de sport, bonnes vibrations, tout et plus. J'ai toujours envie d'y retourner !!
• Gustavo.i

  3 / 5

  Le 21/02/2019 à 11:27

  L'endroit est sympa pour ceux qui aiment tout avoir sous la main ou partir avec des enfants ou en famille.Les garçons ont de quoi s'occuper dans un quartier fermé, piscine, animations, etc.. Les installations semblaient un peu négligées
• Juan.a

  5 / 5

  Le 19/04/2018 à 11:04

  Un lieu idéal pour des vacances au pur repos L'attention des gens est excellente. Ils sont très sympathiques et efficaces.
• Roberto.i

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 11:26

  Tout est très bien, grande plage artificielle, piscines chauffées, saunas, activités pour adultes et enfants. Fortement recommandé et aussi très sûr, une chose importante en ces temps !
• Fernando.o

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 22:17

  Bel endroit... Idéal pour les vacances et se détendre...
• NikoHellcat.

  5 / 5

  Le 02/10/2017 à 20:27

  Très bel endroit cosy. Famille. calme détendu