Hotel Vila Galé Marina

Tags: Hôtel,

• Karen.u

  5 / 5

  Le 02/03/2023 à 20:57

  Tout est spectaculaire 😍 nous étions au 9ème étage et la vue était imbattable
• makina.a

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 21:47

  Très bien, je travaille en charge des hôtels de Vila Galé et je rénove leurs autres hôtels. Et leur service est très bien, trop bien. Room service, food, top education
• char.

  2 / 5

  Le 22/12/2022 à 11:23
• M.

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:02

  Réponse du propriétaire :
  
• Galya.i

  5 / 5

  Le 15/11/2022 à 22:27

  Chaussons manquants... impossible de préparer une infusion à l'intérieur de la chambre

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 06/11/2022 à 13:50

  Bon emplacement avec de bons employés toujours disponibles pour aider. Hôtel bien décoré avec de bons espaces et chambres et espaces communs. Bon petit déjeuner et nourriture variée. Hôtel très confortable et familial

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour l'évaluation que vous avez laissée sur notre service. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Ligia Jeronimo (Directeur)
• Antaine.�

  3 / 5

  Le 03/11/2022 à 19:52

  Réponse du propriétaire :
  
• Ann.a

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 22:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Stuart.t

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 20:01

  Réponse du propriétaire :
  
• Omar.a

  3 / 5

  Le 11/10/2022 à 07:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Kelvin.y

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 17:33

  Réponse du propriétaire :
  
• greg.e

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Adolfo.e

  2 / 5

  Le 04/10/2022 à 12:27

  Hôtel épouvantable qui ne résiste pas à un audit qualité pour une auberge 3***. Manque d'équipements dans les chambres le petit déjeuner est moche jus de fruits en conserve saucisses non comestibles La pâtisserie a disparu au pays des gâteaux tout désagréable Ils cassent les œufs sur la même plaque chauffante où ils sont cuits avec un risque de salmonérose. Durant mes années en tant que consultant pour de grands hôtels, je n'ai jamais vu pire hôtel. Je leur recommande de le démolir et de le reconstruire. Une autre solution est de le transformer en Hôtel 2**.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions grandement votre commentaire concernant votre séjour à l'hôtel Vila Galé Marina, car il est extrêmement important pour l'amélioration continue de nos services. Nous sommes pleinement convaincus que votre dernière expérience ne reflète pas la qualité habituelle de nos services, nous analysons donc en interne et corrigeons immédiatement les défauts qui ont été mis en évidence. Ce serait un plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir dans nos hôtels Vila Galé et de prouver que nous avons toutes les conditions pour dépasser vos attentes. Meilleures salutations, Ligia Jeronimo
• Paul.

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 17:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Edie.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 13:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Dan.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 21:51

  Réponse du propriétaire :
  
• José.a

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 18:48

  Bien situé, très bien 👍🦩

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour l'évaluation que vous avez laissée sur notre service. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Ligia Jeronimo
• Manuel.i

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 01:02

  Hôtel très bien situé, services moyens.! J'y ai séjourné pour la dernière fois il y a 18 ans, c'est exactement comme à l'époque, il y a urgence à faire des travaux, pour être à la hauteur et qualité d'un hôtel 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Monsieur , Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur votre séjour à Vila Galé Marina, dont nous prenons bonne note. Puisque l'objectif est de mieux servir nos clients, en dépassant leurs attentes dans la mesure du possible, vos commentaires sont précieux et nous aident à corriger d'éventuelles lacunes et à améliorer le niveau de nos services, que nous visons à être excellents. Toutes les suggestions sont les bienvenues et méritent notre acceptation. Reconnaissants pour l'attention accordée, nous espérons sincèrement vous avoir parmi nous à la prochaine occasion, au plaisir de vous accueillir en personne. Meilleures salutations Ligia Jerónimo (Directeur général)
• Gary.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Eduardo.r

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 11:20

  + : Chambre confortable, balcons spacieux, bonnes installations et services, service de petit-déjeuner et dîner de haute qualité. - : Nettoyer la salle de bain.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Monsieur , Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur votre séjour à Vila Galé Marina, dont nous prenons bonne note. Puisque l'objectif est de mieux servir nos clients, en dépassant leurs attentes dans la mesure du possible, vos commentaires sont précieux et nous aident à corriger d'éventuelles lacunes et à améliorer le niveau de nos services, que nous visons à être excellents. Toutes les suggestions sont les bienvenues et méritent notre acceptation. Reconnaissants pour l'attention accordée, nous espérons sincèrement vous avoir parmi nous à la prochaine occasion, au plaisir de vous accueillir en personne. Meilleures salutations Ligia Jerónimo (Directeur général)
• Diogo.r

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 20:44

  Entrée très datée .. a besoin de quelques travaux dans les parties communes.

  Réponse du propriétaire :
  Excellence M. , Nous tenons à vous remercier pour les commentaires sur votre expérience à Vila Galé Marina, dont nous prenons bonne note. Toutes les suggestions sont les bienvenues et méritent notre acceptation. Reconnaissants pour l'attention accordée, nous espérons vous avoir parmi nous à la prochaine occasion. Meilleures salutations Ligia Jerónimo (Directeur général)
• Helena.i

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 13:07

  Chambres à rénover. Le plan de nettoyage de la chambre est à revoir. Les menus sont à retravailler, manque de créativité. Le personnel est globalement à l'écoute, mais il manque beaucoup de formation. Note très négative pour la présentation de la plupart des travailleurs

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Mme Helena Pinto, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur votre séjour à Vila Galé Marina, dont nous prenons bonne note. Puisque l'objectif est de mieux servir nos clients, en dépassant leurs attentes dans la mesure du possible, vos commentaires sont précieux et nous aident à corriger d'éventuelles lacunes et à améliorer le niveau de nos services, que nous visons à être excellents. Toutes les suggestions sont les bienvenues et méritent notre acceptation. Reconnaissants pour l'attention accordée, nous espérons sincèrement vous avoir parmi nous à la prochaine occasion, en espérant vous recevoir personnellement. Meilleures salutations Ligia Jerónimo (Directeur général)
• Paul.v

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:22

  Réponse du propriétaire :
  
• Alison.o

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:04

  Réponse du propriétaire :
  
• David.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:11

  Réponse du propriétaire :
  
• Chris.i

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 07:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Piotri.1

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:53

  Bonjour, un endroit merveilleux. Un hôtel à recommander à 200%, service au plus haut niveau RÉSERVEZ ET VENEZ 😊🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰👍👍

  Réponse du propriétaire :
  
• Brian.a

  2 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:13

  Réponse du propriétaire :
  
• rgn.h

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:16

  Réponse du propriétaire :
  
• Anthony.i

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 18:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Duarte.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:42

  Hôtel bien situé et très confortable. Propreté des chambres et des parties communes très bonne. Petit déjeuner avec beaucoup de variété.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre service. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ligia Jeronimo
• Maria.n

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:26

  Bonne propreté, personnel très sympathique, très bien situé et bonne nourriture au restaurant. Je reviendrai à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour l'évaluation que vous avez laissée sur notre service. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ligia Jeronimo
• Monteirofn.

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:24

  C'était très agréable. Les employés étaient très sympathiques et attentionnés. Le petit déjeuner était très bon et avec beaucoup de variété et de qualité surtout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour les commentaires que vous avez laissés sur notre service. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ligia Jeronimo
• MAURICE.I

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Phil.u

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Iulian.a

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 09:04

  Bonjour. J'ai été hébergé fin avril. L'hôtel a l'air bien, la nourriture au petit déjeuner est la même tous les jours. Propreté dans l'hôtel mais les installations de l'hôtel ne sont pas au niveau européen. Personnel d'accueil très antipathique Plus précisément, un garçon avec une barbe... je pense que c'est le patron là-bas... il a toujours eu une altitude très éloignée. La carte magnétique ne marche pas très bien et il faut toujours aller à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  
• Juan.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:36

  Personnel amical et attentionné, belles installations et très proche de tout, la plage, Marina de Vilamoura, ... 100% recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour l'évaluation que vous avez laissée sur notre service. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Ligia Jeronimo
• thomas.i

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 17:06

  L hôtel à l air chouette ! Chambre correcte, personnel agréable. Mais une centaine d anglais sur place sans aucun savoir vivre, au petit dej, ou la nuit, à hurler, à se battre dans les couloirs, à 3h, à 5h du matin, pas des gamins de 15 ans mais des quarantenaires et plus, bourrés du matin au soir, et même la nuit… Bref… Et a priori ils sont là toute l année ? Bon ben non merci, je ne reviendrai pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur / Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à l’Hôtel Vila Galé Marina au quel nous avons apporter la plus grande importance. Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes, ces commentaires nous aidant à corriger et améliorer le niveau de nos services. Toutes les suggestions sont les bienvenues et méritent toute notre attention. Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations. Lígia Jerónimo Directrice
• Bern.u

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 19:04

  Rapport qualité et prix est bon. Ne pas prendre les bouteilles d'eau et boissons gazeuses dans le mini-frigo car elles sont 3 euros chaque. Le service est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Nous vous remercions d’avoir rempli le questionnaire, avec quelques commentaires sur votre séjour à l’Hôtel Vila Galé Marina au quel nous avons apporter la plus grande importance. Notre objectif est de toujours mieux servir nos Clients en essayant de dépasser ces attentes. Vous remerciant de votre disponibilité, nous espérons pouvoir vous recevoir à nouveau. Meilleures salutations. Lígia Jerónimo Directrice
• Stuart.a

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Nelson.e

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 03:07

  Très bon hôtel bien reçu jacuzi petit déjeuner gratuit et bien servi le point négatif va au manque de confort des matelas très durs et inconfortables

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur. Nelson Leitao, Merci beaucoup d'avoir accepté de laisser vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel VG Marina. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas pleinement répondu à vos attentes, réitérant que vos commentaires sont extrêmement importants, nous permettant de mettre en place des améliorations à notre service, qui sont déjà en cours d'évaluation. Ce serait un plaisir de vous accueillir à l'hôtel Vila Galé Marina et nous travaillerons pour que, dans la prochaine occasion, nous puissions dépasser vos attentes. Meilleures salutations, Ligia Jeronimo
• ANTONIO.A

  4 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:13

  Grandes chambres. Excellent emplacement. Personnel incroyable. Convivialité et disponibilité. Cependant, besoin d'une rénovation intérieure.

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Monsieur , Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour à Vila Galé Marina, dont nous prenons bonne note. Puisque l'objectif est de toujours mieux servir nos clients, dépassant leurs attentes dans la mesure du possible, vos commentaires sont précieux et nous aident à corriger d'éventuelles lacunes et à améliorer le niveau de nos services que nous entendons excellents. Toutes les suggestions sont les bienvenues et méritent notre soutien. Reconnaissants pour l'attention accordée, nous espérons sincèrement vous avoir parmi nous à une prochaine occasion, en espérant pouvoir vous accueillir en personne. Meilleures salutations Ligia Jeronimo (Directeur général)
• Guilherme.r

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:30

  Un bon hôtel, petit déjeuner agréable et varié. Je pense qu'ils devraient améliorer l'insonorisation des chambres. Les fenêtres ne sont pas en double vitrage donnant sur la rue et cela peut être bruyant. Piscine intérieure petite mais suffisante. un agréable séjour

  Réponse du propriétaire :
  Excellence Monsieur Guiherme Franco, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires sur votre séjour à Vila Galé Marina, dont nous prenons bonne note. Puisque l'objectif est de mieux servir nos clients, en dépassant leurs attentes dans la mesure du possible, vos commentaires sont précieux et nous aident à corriger d'éventuelles lacunes et à améliorer le niveau de nos services, que nous visons à être excellents. Toutes les suggestions sont les bienvenues et méritent notre acceptation. Reconnaissants pour l'attention accordée, nous espérons sincèrement vous avoir parmi nous à la prochaine occasion, au plaisir de vous accueillir en personne. Meilleures salutations Ligia Jerónimo (Directeur général)
• Shirley.l

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 10:42

  C'était une déception. L'hôtel est très vieux. Les sanitaires manquent de kits d'hygiène. Petit déjeuner, froid, et sans options. Horrible. Dîner, nourriture horrible, froide et terrible. Mais le service est au top. Sinon ça ne vaut pas le coup.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires sur votre séjour à VG Marina. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir une bonne expérience. Nous sommes très déçus de ne pas avoir eu l'occasion de corriger vos mentions lors de votre séjour, car nous sommes sûrs que nous fournirions un bien meilleur service. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et d'avoir l'opportunité de dépasser vos attentes, comme nous le faisons avec la plupart des clients qui nous visitent. Cordialement Lígia Jerónimo (directeur général)
• Malcolm.i

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 21:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.a

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:41

  Réponse du propriétaire :
  
• bruno.r

  4 / 5

  Le 03/10/2021 à 10:39

  L'hôtel est bien dans l'ensemble. Mais il a besoin d'un rafraîchissement au niveau de la décoration et de quelques travaux pour devenir plus moderne

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour l'évaluation que vous avez laissée sur notre service. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Rui Lopes
• Michel.c

  4 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:31

  Bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  
• Sónia.o

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 13:49

  Chambres petites mais confortables avec une mauvaise isolation phonique, nourriture très bien cuisinée. Piscine et environnement faible, animation faible. Prix ​​exagérément élevés pour la nourriture et les boissons. En tant que clients de Vila Galé, c'est l'un des plus faibles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Vila Galé Marina. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons de dépasser vos attentes lors de la prochaine occasion. Cordialement, Rui Lopes
• César.o

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:26

  C'est un hôtel 4* qui a besoin d'être rénové. Les points positifs sont l'emplacement (à 200m de la Marina et de la plage), la vue et le personnel très professionnel. Aspects négatifs, les repas (très médiocres) et le mobilier déjà vétuste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Vila Galé Marina. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons de dépasser vos attentes lors de la prochaine occasion. Cordialement, Rui Lopes
• Caroline.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 12:51

  Réponse du propriétaire :
  
• Mariz.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 13:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Be.l

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 06:17

  Emplacement imbattable et service très attentionné et amical du personnel. L'hôtel a besoin d'être rénové, en particulier dans les salles de bain. Petit déjeuner correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Vila Galé Marina. Nous prenons note de vos commentaires et nous nous efforcerons de dépasser vos attentes lors de la prochaine occasion. Cordialement, Rui Lopes
• Steve.r

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Joseph.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 22:19

  Réponse du propriétaire :
  
• Valter.o

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 06:49

  Excellent emplacement. Proche de la plage et du port de plaisance de Vilamoura. Personnel de l'hôtel toujours aimable et serviable. Malgré toute la situation pandémique actuelle, un excellent choix, en termes de nettoyage et d'organisation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour les commentaires que vous avez laissés sur notre service. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Rui Lopes
• Jack.a

  4 / 5

  Le 02/07/2020 à 08:35

  Réponse du propriétaire :
  
• M.

  4 / 5

  Le 24/02/2020 à 07:52

  Réponse du propriétaire :
  
• armando.e

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 16:51

  Top classe

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous sommes très reconnaissants de la note et des commentaires que vous avez laissés sur notre hôtel. Nous avons été très heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de pouvoir vous recevoir dans un futur proche. Meilleures salutations, Rui Lopes
• MARTA.L

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 14:12

  Hôtel très sympathique avec de bonnes chambres et un service de qualité et de convivialité, en particulier le chef de salle. Le dîner et le petit-déjeuner maison pourraient être beaucoup plus agréables si les rideaux étaient ouverts pour laisser entrer la lumière et le soleil ! sombre et morne mais avec de la bonne nourriture! Voici la suggestion !

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour la note que vous avez laissée sur notre hôtel. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Cordialement, Rui Lopes
• Paul.

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 17:39

  Réponse du propriétaire :
  
• manuel.e

  4 / 5

  Le 15/09/2019 à 14:08

  J'ai séjourné ici pendant 3 jours merveilleux. J'ai été (nous avons été) très bien traités de l'enregistrement au départ. Personnel très professionnel, attentionné et poli. Il dispose d'une piscine intérieure et extérieure, d'un jacuzzi intérieur et extérieur et d'une salle de sport, en plus d'autres équipements. Super petit déjeuner, assez varié et les quantités sont toujours renouvelées. Proche du port de plaisance et de la plage. Un hôtel très calme.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre service. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Meilleures salutations, Rui Lopes
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 13:24

  Personnel d'une gentillesse exeptionnelle,mention speciale pour Eduardo qui nous a tres bien renseigne sur les curiosites de la region

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et passé de très bons moments avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères amitiés Rui Lopes
• Gill.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 18:38

  Réponse du propriétaire :
  
• Tomás.i

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 12:06

  Extraordinaire. L'hôtel est très bien situé, à environ 500 mètres de la plage de Vilamoura et à 300 mètres de la marina. Les chambres sont assez spacieuses, avec des lits très confortables. L'hôtel dispose de deux/trois piscines (deux extérieures et une intérieure) et de deux jacuzzis (un intérieur, un extérieur). Il y a des animations l'après-midi (au moins en été), qui divertissent petits et grands. Le petit déjeuner est très bon et assez varié. En termes de personnel, tous ceux qui se sont occupés de moi et de ma famille étaient extrêmement polis et professionnels. Nous avons également un parking à disposition, à 7,5€/jour. Points à améliorer : La connexion WI-FI était très lente et constamment coupée. Le parking est mal indiqué et trop petit pour le nombre de voitures qu'il accueille. Sinon expérience à renouveler. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour vos précieux commentaires que vous avez laissés sur notre service. Nous sommes très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Ce sera toujours un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Rui Lopes
• Ham.o

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 11:09

  Réponse du propriétaire :
  
• Henrique.

  / 5

  Le 08/04/2019 à 00:00
• Henrique.

  / 5

  Le 08/04/2019 à 00:00
• Mike.i

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 06:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 22:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Adriano.f

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 17:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Artur..

  4 / 5

  Le 06/07/2019 à 23:09

  Petit déjeuner de bonne qualité, même si le café n'était pas à notre goût en ce qui concerne le goût. Oeufs fabriqués à l'époque, dans le style préféré par le client. Ceux qui souhaitent déjeuner à l'hôtel n'ont que le choix entre quelques plats simples servis dans une petite salle vitrée au rez-de-chaussée donnant sur la piscine ou - dans ce même espace de plongée et de bronzage - des boissons et sandwiches confectionnés dans un petit kiosque . Dans cet espace aquatique se trouvent un jacuzzi avec une eau à 34°C et divers moyens de divertissement : table de ping-pong, billard, baby-foot. La chambre chanceuse, située au 9ème étage (903), avait une excellente vue sur la marina et la mer. Lit confortable et hygiène irréprochable. Comme éléments négatifs : * deux oreillers pour chaque élément du couple, de tailles différentes, trop hauts et durs ; * un climatiseur bruyant avec des ailettes coincées qui ne permettaient pas une position optimale ou un mouvement oscillatoire ; * la douche n'offrait pas de confort dans la douche car l'eau n'avait pas de pression et l'eau tombait sur la tête comme si elle sortait d'un robinet semi-ouvert.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour à l'hôtel Vila Gale Marina. Ce sera un plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre Hôtel ou dans un autre Vila Galé au Portugal ou au Brésil. Cordialement, Rui Lopes
• Patrice.h

  4 / 5

  Le 28/06/2019 à 06:05

  Correct mais la chambre petite

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous avez laissée à notre service. Nous espérons vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Rui Lopes
• João.e

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 17:07

  Lits et oreillers confortables, petit déjeuner fantastique, nettoyage soigné, service amical et disponible. Piscine extérieure et intérieure et jacuzzi. Bar avec terrasse. Moins positif, quelques détails comme les vieux carrelages, les petits robinets et les moquettes usées. Pour 160 € la nuit, il ne suffit pas d'économiser, il faut innover. Donnerait 3,5 étoiles si possible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Vos commentaires sont importants et nous aident à améliorer notre service et notre qualité afin que nous puissions dépasser vos attentes. Nous sommes sûrs que lors de notre prochain séjour, nous vous surprendrons. Meilleures salutations, Rui Lopes
• Marie.r

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 12:15

  excellent rapport qualité/prix pour cet hotel idéalement situé et très agréable. Belle vue et bonnes prestations.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour au port de plaisance de Vila Galé. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos hôtels Vila Galé lors de vacances futures. Cordialement, Rui Lopes
• Caesar.l

  3 / 5

  Le 08/05/2019 à 07:59

  Réponse du propriétaire :
  
• Darryl.i

  2 / 5

  Le 30/04/2019 à 15:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Carlos.a

  4 / 5

  Le 08/03/2019 à 22:40

  Hôtel rénové, bien situé et avec un accès facile à la Marina et au Palais des Congrès. Espace pour le petit déjeuner un peu restreint.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour l'évaluation que vous avez laissée sur notre service. Nous espérons vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Cordialement, Rui Lopes
• Mark.e

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 00:06

  Réponse du propriétaire :
  
• Steve.i

  3 / 5

  Le 07/10/2018 à 14:32

  Réponse du propriétaire :
  
• Ricardo.e

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 11:33

  Hôtel situé en plein centre de Vilamoura. A 5m à pied des plages et avec le port de plaisance, les commerces et les restaurants juste devant la porte. Le personnel de l'hôtel est professionnel et attentionné (5 étoiles). L'hôtel lui-même ne pèche que d'avoir un logement à l'ancienne et d'être fréquenté par de nombreux jeunes et touristes bruyants. Je dirais que c'est l'expérience idéale pour tous ceux qui cherchent à être au centre de l'amusement, dans une ambiance jeune et détendue, à proximité des bars, restaurants et discothèques.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel Vila Galé Marina. Nous prenons note de votre appréciation et nous nous efforcerons de dépasser vos attentes lors d'une prochaine occasion. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels au Portugal ou au Brésil. Cordialement, Rui Lopes
• Luís.o

  3 / 5

  Le 27/08/2018 à 23:30

  Une étoile pour l'emplacement, une autre pour le personnel et une troisième pour le petit-déjeuner. Hôtel qui montre son âge - moquette de couloir décolorée et tachée, toilettes obsolètes, climatisation split AC, bruyant et peu de réglages, parking insuffisant, y compris même un parking souterrain payant. Petites pièces et petits placards. Piscine surpeuplée et ayant tendance à être froide - à la date de ma visite, il faisait plus froid que la mer. Je connais d'autres hôtels de la chaîne et celui-ci est clairement en dessous de la jauge de Vila Galé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour dans notre Vila Galé Marina. La position de notre groupe par rapport à l'état des structures de nos hôtels est extrêmement importante. Un entretien préventif est effectué et je peux garantir que malgré l'âge de l'hôtel, nous travaillons pour nous assurer que tous les équipements et structures sont en bon état. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et de vous assurer une excellente expérience. Meilleures salutations, Rui Lopes
• Cyberpunk.s

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 16:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Suso.a

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 07:27

  Très bien situé et avec un personnel très attentionné et sympathique. Au restaurant, nous avons très bien dîné tous les jours. Les chambres ont l'air un peu démodées mais elles sont bien. Le service d'animation pour enfants du 18 août était très faible, les enfants en général ne voulaient pas participer et les filles ne travaillaient pas du tout. ♿ C'est un hôtel accessible, avec une place de parking réservée à l'entrée et la chambre adaptée qu'ils nous ont donnée était spacieuse et avec une grande salle de bain, pas de baignoire. Mais, nous avons demandé un banc pour la baignoire et ils nous ont proposé d'en louer un pour toute la semaine plus le déplacement de l'apporter et de l'emporter. Pour ce que nous avons payé nous en aurions acheté un pour l'hôtel disponible pour d'autres occasions... il y en a même chez Lidl pour 20€. Cela ne nous est jamais arrivé ! Nulle part ailleurs il n'y a les trois étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup pour votre commentaire sur votre expérience dans notre hôtel Vila Galé Marina. Permettez-nous de vous exprimer notre profond regret de ne pas avoir répondu à vos attentes pendant la période où vous avez séjourné dans notre hôtel. Nous pouvons vous garantir que nous ferons tout pour que vos suggestions se reflètent dans la qualité de notre service, plus particulièrement dans l'accessibilité des chambres et de l'équipe d'animation. Ce serait un grand plaisir de revoir votre famille à Vila Galé Marina ou dans un autre hôtel du groupe et de vous garantir une expérience fantastique. Meilleures salutations, Rui Lopes
• Alexandre.I

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 01:11

  Belle expérience. Les chambres devraient cependant être rénovées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Nous apprécions vraiment vos commentaires concernant votre séjour et nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Ce sera un plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre hôtel ou un autre du groupe au Portugal ou au Brésil. Cordialement, Rui Lopes
• Carolina.o

  2 / 5

  Le 05/08/2018 à 10:55

  Mauvais rapport qualité-prix ! Après vous avoir facturé une fortune pour votre séjour, vous n'êtes pas autorisé à utiliser le coffre-fort de votre chambre sans paiement supplémentaire. La réservation via le site Web est à sens unique, à l'arrivée, les conditions sont différentes sans changer la valeur. Problèmes d'énergie dans la chambre TOUS LES JOURS : tous les jours de notre séjour, nous avons dû appeler la réception et attendre l'entretien de notre chambre en raison de problèmes venant d'autres clients. Logistique au bar de la piscine GÉNIAL : service lent pour commander, et pour servir, mieux vaut ne pas commenter... c'est absurde !!! Sol autour de la piscine glissant ! Service de massage payé séparément, vous le demandez le jeudi pour le dimanche et quand ils ne vous appellent pas pour vous dire les détails de la confirmation et que vous retournez à la réception (déjà le samedi soir) ils vous disent qu'il n'y a pas de réservation . Service de buffet en demi-pension plutôt faible. Balcon qui n'est pas nettoyé et quand on met les vêtements à sécher, ils reviennent tachés et jaunis. Bref... c'était une première et dernière fois... J'ai décidé de miser sur la marque et c'était un mauvais choix, j'aurais dû héberger ma famille en face... Vraiment une chaine d'hôtels à laquelle je n'irai pas revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je tiens à vous remercier pour votre commentaire concernant votre séjour dans notre hôtel Vila Galé Marina. Nous prenons note de votre appréciation et nous nous efforcerons de dépasser vos attentes lors d'une prochaine occasion. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos hôtels au Portugal ou au Brésil. Cordialement, Rui Lopes
• Isidore.e

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 21:42

  Suite junior spacieuse pour famille avec 2 enfants. Propre, équipé du câble avec pleins de films récents en anglais. Belle piscine avec bar et sandwichs. Bons petits déjeuners. Par contre la salle de sport est anecdotique (un tapis de course et un vélo).

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Je voudrais vous remercier ou pour votre commentaire sur votre séjour au Vila Galé Marina. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous, nous serions heureux de vous accueillir dans notre hôtel dans un futur proche. Cordialement, Rui Lopes
• Vinesh.h

  3 / 5

  Le 22/07/2018 à 22:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Wendy.a

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 17:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Marc.t

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 14:38

  Très bel hôtel, très bien situé près de la Marina, des plages et entouré de nombreux golfs. Chambre agréable. Matelas malheureusement beaucoup trop dur pour moi (comme c'est pratiquement toujours le cas, quel que soit l'hôtel). Très grande déception qu'il n'y ait pas eu un seul jour des Pastei de Nata au petit déjeuner. Grande piscine entourée de transats. Alors qu'il n'y a que 2 ou 3 enfants, l'après midi l'équipe "animation" se met en branle. Cela veut dire musique à fond. A ma demande, ils ont fort diminué le volume de la musique. Hôtel très fréquenté par des joueurs de golf, dont beaucoup viennent des îles ... Malheureusement, ils n'ont pas tous l'éducation qui ferait qu'ils respecteraient le sommeil de ceux qui n'ont pas bu en leur compagnie.

  Réponse du propriétaire :
  
• Joe.a

  5 / 5

  Le 28/03/2018 à 21:28

  Réponse du propriétaire :
  
• Matt.a

  4 / 5

  Le 25/03/2018 à 23:06

  Réponse du propriétaire :
  
• André.s

  4 / 5

  Le 03/03/2018 à 12:03

  Le séjour a été très agréable et le petit déjeuner, qui était inclus, était très varié et agréable. L'équipe a toujours été serviable et à l'écoute. Concernant les salles de bain dans les chambres, j'ai un problème : le lavabo et le robinet sont mal placés, ce qui permet à l'eau de s'accumuler sur le plan de travail.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de poster vos commentaires concernant votre séjour à Vila Galé Marina. Nous sommes très heureux que vous soyez reparti satisfait et nous avons pris note des réparations sur les toilettes. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau à Vila Galé Marina ou dans un autre hôtel du groupe Vila Galé. Cordialement, Rui Lopes
• Diane.i

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 23:00

  Bien situé et déjeuner varié

  Réponse du propriétaire :
  Tout d'abord, nous aimerions vous remercier pour vos commentaires, qui méritent notre meilleure attention. Nous avons enregistré avec plaisir que vous avez apprécié votre séjour et que vous préférez toujours Vila Gale. Ce sera un immense honneur pour nous de vous accueillir de nouveau à Vila Galé Marina ou à toute autre Vila Galé au Portugal ou au Brésil. Merci pour votre préférence et sans plus tarder, nous offrons nos meilleurs voeux. Rui Lopes Directeur
• Jessica.l

  5 / 5

  Le 25/01/2018 à 19:12

  Hotel super propre, tous ceux qui travaillent sont des personnes super sympa et toujours à l'écoute. Je suis venu avec mon père et je retourne avec mon amoureux. Je recommande à tout le monde ce hôtel. Merci à vous et à votre équipe. A dans 1 semaine

  Réponse du propriétaire :
  Hon. Mme , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire qui mérite toute notre attention. Nous sommes heureux de constater que vous avez beaucoup apprécié votre séjour et que vous continuez à préférer Vila Gale. Ce sera un immense honneur pour nous de vous accueillir à nouveau à Vila Galé Marina ou dans toute autre Vila Galé au Portugal ou au Brésil. Merci de votre préférence et sans plus tarder, nous vous adressons nos meilleures salutations. Rui Lopes Directeur
• Manuel.l

  4 / 5

  Le 28/11/2017 à 05:20

  Très bon hotel luxueux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Manuel, Nous vous remercions pour nous avoir fait parvenir votre opinion concernant les services de notre hôtel. Nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour à l’hôtel fut agréable. Nous vous remercions pour avoir choisi l’hôtel Vila Galé Marina et nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement dans un de nos 27 hôtels Vila Galé au Portugal et au Brésil. Sincèrement vôtre, Ludwig Van Heddegem Directeur Général
• Alexander.c

  3 / 5

  Le 19/07/2017 à 21:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Francisco.s

  4 / 5

  Le 31/07/2013 à 20:07

  Superbe hôtel a voir , très bien situé face à la marina