Hotel Quarteira Sol (sunshine)
A propos de : Hôtels Hotel Quarteira Sol (sunshine) à Quarteira
Établissement convivial proche de la plage avec restaurant, bar, piscine extérieure et sauna. Hôtel convivial, piscine et restaurant.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (98)
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Charlène.o2 / 5Le 19/02/2023 à 17:37
Chambre très correcte, en revanche, le SPA, la piscine et la gym étaient fermées.
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paulo.a3 / 5Le 11/02/2023 à 21:22
Chambres faibles pour un 4 étoiles comme la salle de gym qui a toutes les machines en mauvais état et pas d'internet dans la salle de gym... Personnel faible car il n'explique rien et les emplacements de l'hôtel, pour un 4 étoiles c'est très faible. Il a plus d'une qualité 3 étoiles. . .
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Mário.a5 / 5Le 10/02/2023 à 14:15
Hôtel confortable, belles chambres, propreté soignée. Voyage d'affaire.
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Sérgio.o1 / 5Le 03/02/2023 à 11:41
Très mauvais... Ils n'avaient pas de chambres disponibles, l'hôtel était plein pour un départ tardif, mais si vous deviez payer une nuit de plus, ils avaient déjà des chambres disponibles, incroyable ! Nous n'avions même pas accès à internet pendant notre séjour.
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Diogo.o5 / 5Le 29/01/2023 à 07:25
Service au top, accueil au top, le buffet du petit déjeuner est spectaculaire, tout est très bon.
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cornellya.e2 / 5Le 28/01/2023 à 16:45
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amalia.e5 / 5Le 21/01/2023 à 10:24
Personnel très sympathique, chambres spacieuses et confortables, petit déjeuner buffet très varié.
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Chantal.o3 / 5Le 11/01/2023 à 19:08
Petit hôtel modeste propre avec de bons petits déjeuners et personnel du petit déjeuner très sympa. Par contre le sèche cheveux de la salle de bain ne fonctionne pas et aucune prise dans la salle de bain. J'ai demandé une rallonge et un sèche cheveux pour pouvoir me brancher ailleurs...l'accueil à pris ma demande chambre 701, et pas de retour.... + petit mot en portugais bien en vu sur le séche cheveux pour redemander... le ménage est fait mais mon petit mot complètement ignoré depuis 2 jours...dommage de faire à la fois les sourds et les aveugles.
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Matthias.e5 / 5Le 11/01/2023 à 19:02
Un seul mot, quand je redescendrai sur Quarteira sur une courte période, je priviligerai à nouveau cet hôtel !!!!👍👍👍
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Rui.e4 / 5Le 10/01/2023 à 11:37
Propre. Excellent petit déjeuner. Juste un peu court sur l'insonorisation.
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miles&alex.o4 / 5Le 08/01/2023 à 13:52
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Maria.a3 / 5Le 03/01/2023 à 01:01
Dommage que la salle de bain n'ait pas le nécessaire pour le bain, le savon, etc. Juste l'eau !!! Regardez si ce n'était pas prévenu à la maison, pas même de bien se laver les mains.
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Miety.i4 / 5Le 23/12/2022 à 06:47
Le personnel était sympathique et la chambre bien et le petit déjeuner était bon
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Amandio.a3 / 5Le 19/12/2022 à 19:25
C'est un bel endroit. Il a un énorme défaut : Internet est très faible et ne fonctionne pas toujours... Pas acceptable.
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Matisse.r5 / 5Le 08/12/2022 à 01:02
Chambre spacieuse et confortable avec vue sur la mer Petit-déjeuner très sympa Le tout à un prix imbattable en hors saison
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Angelo.o1 / 5Le 04/12/2022 à 15:16
La vue de ma chambre donnait sur un bâtiment abandonné très proche de l'hôtel, où vivaient des familles pauvres.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir fait votre commentaire qui est très important pour nous, c'est pourquoi nous travaillons jour après jour pour que nos clients soient satisfaits de notre travail. Réception: Hôtel QuarteiraSol -
Sabine.c4 / 5Le 30/11/2022 à 14:05
Lits centraux, propres et confortables, TRÈS bonne attention des réceptionnistes. Qualité / prix recommandé
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Aida.h5 / 5Le 26/11/2022 à 20:33
Magnifique hôtel. Personnel accueil et serviable. A 2mn à pied de la plage. Je recommande.
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Thomas.a3 / 5Le 20/11/2022 à 09:14
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Sonia.o1 / 5Le 16/11/2022 à 09:00
Je suis vraiment déçu de cette hôtel qui n’est en aucun cas un 4 étoiles. Je dirai plutôt un 2 étoiles, en effet il est à proximité de la plage mais sincèrement je ne le recommande à personne! Les chambres sont sombre, peu d’eau chaude, pas de spa pas de salle de sport ! Un petit dej lamentable avec des produits congelés des jus d’orange Exécrable voir degeulasse !Des sceaux remplit d’eau à cause de fuite de plafond… LAMENTABLE ! A fuir… à tout les français qui lirons ce commentaire sincèrement ne venez pas dans cette hôtel.
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jacques.o4 / 5Le 07/11/2022 à 08:39
prestations correctes , buffet matinal et en soirée , dommage qu'il n'y ai pas plus de specialites portugaises ...personnel sympa et reactif
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Monique.�3 / 5Le 28/10/2022 à 15:24
Clim en panne dans la chambre, pomme de douche pendante, aeration sdb en panne, fuite d'eau au plafond à l'entrée du restaurant. Manque cruel d'entretien. Personnel prévenant , petit déjeuner copieux et varié.
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Alejandra.t1 / 5Le 16/10/2022 à 20:05
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Shauntel.n3 / 5Le 12/10/2022 à 21:26
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Marina.3 / 5Le 12/10/2022 à 08:56
J'ai plutôt été déçue par cet hôtel. Le petit-déjeuner n'y est pas top et le reste des prestations non plus. C'est un 4 étoiles dont les prestations valent en réalité un petit 3 étoiles.
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Freek.a4 / 5Le 01/10/2022 à 19:56
Bon hôtel, malheureusement, les ascenseurs sont petits, donc perdu beaucoup de temps. Et à 100 m à pied de la plage et de nombreux restaurants aussi. Salle de petit déjeuner bien
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Carlos.a4 / 5Le 13/09/2022 à 22:20
Bonne ambiance, tout en parfait état de fonctionnement, employés sympathiques! J'ai été très bien reçu !
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Carlos.o5 / 5Le 10/09/2022 à 20:37
Excellente gentillesse du personnel, bons repas, bonnes chambres et excellent emplacement. Commentaires regrettables d'autres personnes qui parlent mal de cet hôtel, à la maison, ils doivent avoir faim et dormir par terre. je conseille fortement
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Soms.1 / 5Le 05/09/2022 à 11:04
Je lui donne une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre moins. Cet "hôtel" est une gêne dès l'instant où nous sommes entrés. Pour commencer, il n'y avait pas de réceptionniste, nous attendions environ 20 minutes que quelqu'un se présente. Au début, il semblait amical. Nous sommes montés dans les chambres et l'une d'elle était double mais minuscule, les fenêtres donnaient directement sur la terrasse d'une autre chambre donc si vous vouliez ouvrir les rideaux pour avoir un peu de lumière, puisque l'éclairage des chambres brille par son absence, les gens d'en face ont tout vu à l'intérieur. L'autre chambre était un peu plus grande, mais il s'avère que c'est une chambre pour personne à mobilité réduite ! Toute la salle de bain était une salle de bain adaptée, douche accroupie etc !! Nous sommes descendus pour voir si quelque chose pouvait être fait et la réceptionniste en quelques mots nous a dit que nous devions supporter celle qui nous était assignée. Les stars qu'il a sont nombreuses !! Les squatters d'à côté s'occupent mieux de cet hôtel abandonné que les propriétaires de celui-ci. Ni la salle de sport ni le spa ne fonctionnent !! Le quartier regorge de sans-abris. Quoi qu'il en soit... Pour son prix... C'est un endroit où il ne faut pas retourner. Au fait... "Vue mer" HAHAHAHAHAHAHA
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce qui s'est passé pendant votre séjour, merci pour votre commentaire qui nous tient à cœur et qui nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Réception: Hôtel QuarteiraSol -
Jose.u1 / 5Le 03/09/2022 à 14:52
Il ne mérite pas un 4 étoiles, ni le service en chambre ni encore moins la nourriture qui est terrible, l'expérience de 15 jours en pension complète qui était horrible. La piscine totalement abandonnée avec son utilisation peu appétissante. La seule chose qui était vraiment bien était la chambre que nous avions 803, grande et avec une vue fantastique sur la mer.
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Nathalie.i3 / 5Le 29/08/2022 à 13:11
Hôtel et chambres extrêmement propre entretien fait tous les jours draps et serviettes changées idem pour la piscine certaines chambres sont pourvues d'un jaccuzi sur leur immense balcon.Situé à 50 mètres de la plage donc très bien situé gros point négatif ambiance triste pas de musique pas d'animation le bar ne fonctionne pas la nourriture est bonne mais pas variée tous les jours la même chose.
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José.e2 / 5Le 27/08/2022 à 18:28
Dommage qu'un hôtel 4 étoiles ait un service épouvantable, notamment au niveau du nettoyage, il y a même eu un jour où ils n'ont même pas nettoyé la chambre, ce dont ils profitent c'est du petit déjeuner et de l'emplacement.
Réponse du propriétaire :
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Nuno.e5 / 5Le 26/08/2022 à 17:07
La chambre avait une belle vue. Le personnel était sympathique. Il a un bon emplacement. Pour 4 étoiles il faudrait être plus prudent.
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José.o2 / 5Le 14/08/2022 à 23:33
Nourriture horrible sauf le petit déjeuner qui était très raisonnable. Le nettoyage laisse beaucoup à désirer. Hôtel à ne pas répéter
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Isabelle.a1 / 5Le 07/08/2022 à 13:05
A fuir! Je ne sais pas comment c est possible que cet hôtel soit classé en 4 étoiles! Nous étions dans la chambre la plus chère avec le jacuzzi sur le balcon : déjà à notre arrivée, nous avions les restes des occupants précédents qui avaient coulés dans le réfrigérateur, la terrasse était très sale, des fientes partout, mobilier de jardin et jacuzzi avec un gros manque de propreté + jacuzzi qui fonctionne que d'un côté et une journée où il n'a pas fonctionné du tout! Peignoirs troués! Salle de bain d'un autre temps et chambre minuscule. Une nuit où nous n'avons pas pu du tout dormir car la personne voisine hurlait et personne a su gérer le problème... Pas de qualité non plus au niveau du petit déjeuner, tout est à l'économie mais vous quand vous payez c'est pourtant bien cher!!!Bien-sûr aucun responsable disponible, comme j'ai pu le voir dans des commentaires précédents, ils sont toujours en Espagne!! Nous avons demandé un remboursement que nous n'avons pas obtenu.. C'est facil pour eux, vu qu'ils font payer d'avance, que vous soyez satisfait ou non, ce n'est pas leur préocupation!!! Vraiment fuyez!!!
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David.o1 / 5Le 01/08/2022 à 02:41
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Andrew.s1 / 5Le 31/07/2022 à 21:15
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virgilio.a3 / 5Le 19/07/2022 à 16:43
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lui.o4 / 5Le 15/07/2022 à 15:19
El hotel no está mal , supongo que las 4 estrellas es por la ubicación , porque es más de tres estrellas ya que es un poco antiguo aunque se ve reformado , mi habitación era grande con cama para mi hijo , nevera y aire acondicionado que iba muy bien . Le pire était le buffet du dîner, très rare et peu varié, surtout pour les enfants, le super petit déjeuner, un peu de tout. Bien situé, vous descendez une rue et il y a la promenade, très fréquentée et installée la nuit, et la plage est bonne, bien qu'avec des vagues. Personnel très sympathique et dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié mon séjour.
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Philippe.a1 / 5Le 15/07/2022 à 10:50
Tout simplement nul
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Mozhdeh.a1 / 5Le 14/07/2022 à 16:57
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rui.i2 / 5Le 25/06/2022 à 09:32
Pour un hôtel 4 étoiles comme il est intitulé, très médiocre. J'ai séjourné dans une suite avec vue sur la mer, une suite sans balcon et trop petite pour être appelée une suite. Plats très peu proposés, et seulement un plat de viande et un plat de poisson. Chambre peu rénovée mais déjà avec plusieurs signes d'utilisation.
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Roger.4 / 5Le 19/06/2022 à 15:04
La chambre suite vue mer est très belle.par contre le spa et la salle de sport ne fonctionnait pas pendant les 15 jours ou nous sommes venus. L'hôtel aurait du nous prévenir à l'avance que c'etait fermé car nous avions choisi cet hôtel pour ces équipements.
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Fernando.a1 / 5Le 13/06/2022 à 11:08
Hôtel avec un service client et une attention épouvantables. J'ai effectué une réservation à 10h, via la plateforme de l'hôtel, avec une carte MBWAY pour le paiement. J'ai indiqué que j'arriverais à l'hôtel à 15h00. Pendant le voyage, ils ont envoyé un e-mail disant qu'ils n'étaient pas en mesure d'effectuer le paiement (e-mail qui est allé dans le courrier indésirable). Bien que la plate-forme indique que dans ces cas, à l'arrivée, ils demandent d'autres détails de paiement et dans l'e-mail mentionnant que le client dispose de 48 heures pour ajouter de nouveaux détails de paiement, lorsque je suis arrivé à l'hôtel, je n'avais aucune réservation et aucune alternative. J'ai demandé à parler au responsable et ils m'ont dit à la réception que le responsable était en Espagne. Ils ne respectent pas non plus les règles mêmes qu'ils définissent et laissent un client sans aucune sorte de justification plausible. Il existe des hébergements locaux avec un meilleur service.
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Ana.i2 / 5Le 10/06/2022 à 22:00
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Marco.a1 / 5Le 27/05/2022 à 16:37
Je suis arrivé vers 21 heures, ils m'ont attribué une chambre avec une fenêtre qui ne fermait pas (à l'extérieur). Je me suis plaint, ils m'ont transféré dans une pièce où la climatisation ne fonctionne qu'en appelant la réception. J'ai essayé de parler à un responsable de l'hôtel, il n'était pas disponible, il n'y avait personne des opérations ou de la maintenance pour résoudre quoi que ce soit. Je ne comprends pas le classement de cet hôtel et je doute qu'il ait la certification en termes de qualité de l'air intérieur et de plan d'évacuation et de sécurité, sans aucun opérateur présent dans le bâtiment. J'ai refusé de rester à l'hôtel, ils ne m'ont pas rendu mon argent avec des arguments fallacieux via booking.com. Malheureusement, c'est ce type de gestion hôtelière qui fera qu'un jour les touristes ne voudront plus revenir au Portugal.
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Steve.o5 / 5Le 26/05/2022 à 15:06
Très bon voyage à faire en amoureux
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Pepita.i4 / 5Le 27/04/2022 à 22:13
Très bon hôtel
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Nath.o5 / 5Le 25/04/2022 à 19:03
Très bon emplacement Bon petit déjeuner buffet Chambre propre
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Jean-benoit.a3 / 5Le 18/04/2022 à 06:52
Pas grand chose à dire pour cet hôtel. Des chambres grandes mes pas fonctionnels. Les prises électriques arrachées, cuvette des WC pas de bouton chasse d'eau. Les buffets sont pas trop mal mais sans plus. Pourtant le personnels se dévouent comme ils peuvent. Dommage car à 200 mètres de la plage il est bien placé.
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Nathalie.a1 / 5Le 16/04/2022 à 14:59
Vraiment très très déçue!!!!!!! Publicité mensongère!!!!! On nous avait dit salle de sport , sauna , bar , etc ...absolument rien de tout ça!!!!! Même pas de quoi prendre un verre...aucune animation le soir , ennui total,!!!! Pour ce qui est du buffet , vraiment lamentable!!!! Pas de choix , dégueulasse , mais vraiment très très déçue;!!;; Chambre n'en parlons pas , toute petite , frigo qui ne fonctionne pas , vue sur un parking...la totale quoi.....je vous conseillé de passer votre che....seul point positif ???! Le serveur du resto qui est très sympa
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michele.r3 / 5Le 15/04/2022 à 10:39
Petit déjeuner toujours la même chose Le soir le repas était limite froid Eau payante
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paulo.o5 / 5Le 28/03/2022 à 12:29
Le prix est vraiment raisonnable
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Janine.e1 / 5Le 19/03/2022 à 16:48
Un hôtel plutôt morne dans un environnement plutôt morne. Petites pièces sombres mal équipées. Le wifi ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de shampoing ni d'après-shampooing dans la salle de bain. Le personnel était assez antipathique et semblait apathique. Le petit déjeuner laissait également à désirer, bien que copieux, mais de mauvaise qualité. Le hall, la salle à manger et la piscine semblaient négligemment et peu meublés. Conclusion : Absolument pas 4 étoiles, tout au plus 2.
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Rabiha.a2 / 5Le 15/03/2022 à 13:33
Nous avons séjourné avec ma copine dans cet hôtel le point positif c’est son emplacement à 2 minute à pied de la plage près des bus et des petit commerce. Le point négatif c est leur buffet vraiment déçu le petit déjeuner encore passe mais le dîner vraiment nul, choix vraiment restreint nous avons manger des frite froide et de la salade tout le long du séjour même l eau était payante. La chambre assez confortable mais bcp de bruit dans la nuit et surtout dernier jour pas d eau chaude nous avons dû nous laver à l’eau froide. Notre vol a été annulé du coup nous avant eu un jour de moins de réserve aucun geste de leur part pour cette nuit payer sans y être. Sur le reste c est écris sauna et hamam et piscine. Le sauna et hamam n existaient pas et la piscine pas chauffée. Je peux vous dire d éviter de y aller hors saison car pas grand chose à faire je conseillerais plus d y aller en été pour profité de la grande plage qui est à côté .
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Nous sommes désolés de ce qui s'est passé pendant votre séjour, merci pour votre commentaire qui nous tient à cœur et qui nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Réception: Hôtel QuarteiraSol -
Daniela.e3 / 5Le 10/03/2022 à 11:35
Bon service à la réception, nous avons séjourné dans la suite vue mer avec jacuzzi (la vue est magnifique)... La chambre est bien mais les oreillers ne sont pas très bons, la douche n'a pas beaucoup de pression et dans le jacuzzi il y a des leds ça ne marche pas, par rapport au dîner il n'y a pas beaucoup de variété, il est ouvert de 19h à 21h30, nous y sommes allés à 20h et il ne restait presque plus rien, ce que nous avons mangé était bon mais ne valait pas la quantité du dîner payé Le petit déjeuner en vaut la peine !! Malgré cela ce sera à refaire !!
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Merci d'avoir fait votre commentaire qui est très important pour nous, c'est pourquoi nous travaillons jour après jour pour que nos clients soient satisfaits de notre travail. Réception: Hôtel QuarteiraSol -
Se.n4 / 5Le 10/03/2022 à 09:19
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Pascal.a4 / 5Le 06/03/2022 à 14:39
4 nuits agréables et calmes dans cet hôtel très bien situé, des petits déjeuners très complets et variés.
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hubert.r4 / 5Le 16/02/2022 à 13:27
L' Hôtel est propre, la chambre est spacieuse la literie confortable. Le personnel est trés aimable avec une mention spéciale à ELISA pour son professionalisme et sa disponibilité.
Réponse du propriétaire :
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Julie.u4 / 5Le 07/02/2022 à 19:21
Un vrai bon rapport qualité/prix pour un stop de 4 nuits ! La chambre est grande et confortable ! La propreté de la chambre à l'arrivée et lors des recouches est satisfaisante ! Gros bémol pour le PDJ, très très moyen... je n'ai donc pas essayé le dîner ! C/in et C/out beaucoup trop en longueur.. Superbe emplacement, je recommande si la chambre est à moins de 100euros.
Réponse du propriétaire :
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Milton.a4 / 5Le 24/10/2021 à 07:14
Personnelle très sympathique et accueillante Service au top, chambres très propres et confortable.
Réponse du propriétaire :
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Alexandre.e5 / 5Le 18/10/2021 à 10:10
Je recommande, personnel accueillant, petits déjeuners copieux bon rapport qualité prix, chambres avec salle de bain.
Réponse du propriétaire :
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Leslie.o3 / 5Le 01/09/2021 à 09:08
Aspect positif: A l'accueil rien à signaler personnel plutôt agréable Les chambres étaient belles, très propre, le personnel de ménage très sympathique, niveau nuisance sonore les chambres sont pour le coup pas trop mal isolées. Je retrouvais les doudous de ma fille toujours bien rangées. Clim fonctionnelle (j'ai connu mieux mais ça va c'était très bien quand meme) La piscine était propre, pas beaucoup de chaises de disponibles mais ça passait encore Aspect negatif: Niveau demi-pension autant dire que je suis très très déçue.... j'ai payé une somme affolante pour le repas du soir pour ma fille de 3 ans qui en exterieur mange pour 5 euros la journée limite.... pour le peu de variété et de dessert aucun produit laitier le soir... j'ai du demander à chaque fois des yaourts car le buffet était franchement limité et toujours la même chose et j'ai limite cru qu'on voulait massasinner du regard. Ils vous font payer l'eau.... mais pour le coup hyper cher... je veux bien que les boissons soient pas comprises et qu'on doivent payer l'eau mais a un prix abordable Si vous avez des enfants en bas âge... pour 10 à 15 euros le menu vous avez des restaurants très bon, et honnêtement c'est tellement bien servi qu'un plat pour 2 suffit ! Le personnel au niveau de la restauration... un seul était agreable et souriait.. les autres honnêtement on avait l'impression de les faire ch*er. Et pourtant je suis quelqu'un d'hyper souriante et qui a tjs eu des affinités avec le personnel dans mes différents voyages... moi qui suis d'origine portugaise.. autant dire que j'ai pas du tout trouvé ce qu'on degage le plus dans ce pays: la convivialité Dans la chambre aucun rangement quasiment... un mini placard et la seule étagère de dispo il y ont mis le coffre et en dessous le frigo... donc rien pour ranger. Donc je dirais qu'au vue de l'emplacement, rien à redire en quelques secondes a pied on est a la mer, les chambres sont propres, globalement c'était vraiment un bon hotel. Mais prenez pas en demi pension... vous en aurez pour moins cher de manger au resto midi et soir... en tout cas avec un enfant..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de ce qui s'est passé pendant votre séjour, merci pour votre commentaire qui nous tient à cœur et qui nous aidera à améliorer nos services à l'avenir. Réception: Hôtel QuarteiraSol -
h.5 / 5Le 14/08/2021 à 19:56
Réponse du propriétaire :
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adeline.a4 / 5Le 13/08/2021 à 16:10
Le service dans les chambres est impeccable. La restauration est convenable. Pas assez de spécialités à mon goût. La piscine est mal entretenue et le mobilier (transats et parasols) serait à renouveler.
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Merci d'avoir fait votre commentaire qui est très important pour nous, c'est pourquoi nous travaillons jour après jour pour que nos clients soient satisfaits de notre travail. Réception: Hôtel QuarteiraSol -
romain.o2 / 5Le 18/07/2021 à 13:43
Les 4 étoiles ne représentent pas ce que vaut l’hôtel. En effet, quelques détails font que l’expérience en ressort impactée : - lit non confortable - chambre mal insonorisé - quelques défauts sur certains meubles - petit déjeuner médiocre (beurre pourrit.. jus très chimique ..) - aucune terrasse pour un 4 étoiles Seul point positif l’emplacement qui est proximité de la mer.
Réponse du propriétaire :
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Romain.e3 / 5Le 24/06/2021 à 18:44
L'hôtel est correct, le personnel tres sympathique. Ils prennent le temps de vous donner des indications et même de faire de petites attentions. Le petit dejeuner est complet et bon. Je retire 1 étoile a cause de l'emplacement, il y a des immeubles abandonnés ou en travaux tout autour. L'autre étoile est pour le manque de finitions dans les chambres (peintures caillées, prises arrachées) et le bruit des couloirs trop présent.
Réponse du propriétaire :
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MIGUEL.I5 / 5Le 15/05/2021 à 12:59
C'est la grande classe poisson et viande hyper frais
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radé.r4 / 5Le 09/01/2021 à 15:21
Hôtel très propre personnel très aimable super petit déjeuner lit très confortable grande salle de bain avec baignoire et vraiment pas cher
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Patricia.o3 / 5Le 16/11/2020 à 16:08
C'était correct, ils disent 4 étoiles mais pour moi ça ne l'ai pas, sans cela il est propre et le petit dej est copieux 😉. Belle piscine également. Pour quelques jours c'est raisonnable.
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Isma.e2 / 5Le 11/10/2020 à 14:58
Pas commerciale, acceuil médiocre. Chambre au niveau de deux étoiles livrée en retard alors que l'hôtel n'affiche pas complet. Piscine petite sale aucun effort pour le confort des clients. Je vais faire une réclamation à lasminute qui présente ça a ses clients. Not commercial, mediocre reception. Room at two star level delivered late when the hotel is not full. Small pool sale no effort for the convenience of customers. I will make a complaint to the minute which presents this to its customers.
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Allan.n3 / 5Le 27/08/2020 à 21:18
Déçu pour un 4 etoiles. Cet hôtel a plutôt l'allure d'un 3 étoiles. La piscine n'est pas exceptionnel (un oiseau mort qui vous regarde nager pendant 2 jours), les chambres non plus. La clim ne fonctionne pas donc on a eu un climatiseur d'appoint avec la fenêtre ouverte pour filtrer l'air... Les petits déjeuner ne sont pas terribles. Je ne sais pas si c'est dû à la pandémie mais les choix ne sont pas variés et de nombreux aliments ne sont pas réapprovisionnés (le pain n'est pas tout le temps frais, certains fruits de la veille sont remis) . Pour le prix à la nuit, on s'attend forcément à mieux. Cependant, le personnel est très sympathique et la mer (froide) est à côté. De nombreux bons restaurants dans le coin.
Réponse du propriétaire :
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Jose.a/ 5Le 08/22/2020 à 00:00
Très bon accueil, personnel à l écoute, propreté et hygiène, côté piscine parfait. On a eu juste un souci de climatisation, car pas de télécommande , oublie ! Je pense que je pense que une visite de la chambre, avant aurait règle le problème.
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Jose.a/ 5Le 08/22/2020 à 00:00
Très bon accueil, personnel à l écoute, propreté et hygiène, côté piscine parfait. On a eu juste un souci de climatisation, car pas de télécommande , oublie ! Je pense que je pense que une visite de la chambre, avant aurait règle le problème.
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Christopher.R1 / 5Le 10/08/2020 à 10:29
Nous avons réservé deux chambres pour 3 personnes dans cet hôtel plutôt bien noté sur Booking mais nous avons vite déchanté. En effet, dès notre arrivée, nous avons constaté sur la première chambre une fuite dans la pièce d’eau et une odeur d’urine dans le couloir menant à l’une des deux chambres. Après négociations, nous avons pu avoir accès à une autre chambre, rien de plus normal compte tenu de la situation mais il a fallu parlementer plus d’une heure pour cela. Sur la deuxième chambre, le mécanisme de la carte/porte ne fonctionnait pas. Entre 14h30 et 17h, nous avons dû faire 10 allers retours entre la chambre et la réception car la carte n’ouvrait pas la porte. Nous avons demandé plusieurs fois à changer de chambre, mais le personnel de l’accueil n’était pas d’accord. Un technicien est venu une première fois afin de résoudre ce problème puis une deuxième fois sans que cela ne fonctionne. Nous avons donc perdu près de 3h entre le moment ou nous sommes arrivés et le moment où nous sommes rentrés dans les chambres, sans même n’avoir ne serait-ce qu’un café ou de l’eau pour compense, au contraire, nous avions l’impression de réclamer un surclassement. Ce problème de carte/porte va nous suivre durant toute la durée de notre séjour ou nous avons dû signaler à l’accueil une vingtaine de fois que la porte ne s’ouvrait ou ne se fermait pas. Nous pensions que cela suffirait à changer de chambre mais non, aucune autre chambre n’était disponible selon le staff et nous avons donc dû rester pour accueillir le réparateur à chaque fois. La seule solution qui nous a été proposée était de prendre une autre chambre sensiblement semblable avec un supplément de 20€ par jour, surement le prix à payer pour avoir une porte qui ferme. Les chambres sont plutôt conformes aux photos et propres, point positif de ce côté-là. Le petit déjeuner est assez varié et consistant, acceptable pour le tarif. Nous souhaitions un lit double pour l’une des chambres, il n’y en avait plus de disponible selon l’accueil qui nous assurait faire le maximum pour nous en trouver une … mais cela n’a malheureusement pas été le cas malgré nos relances chaque jour et le fait que des chambres de ce type étaient disponibles à la réservation. Comment finir sans parler de l’hôtesse d’accueil du nom de Rita qui a « géré » une partie de nos problèmes. Elle a tout d’abord refusé de nous parler et a envoyé ses collègues, qui, même s’il n’ont pas trouvé de solutions à nos problèmes, avaient au moins les bases de la politesse. Un ton plus que désagréable, aucune empathie, aucune excuse, des mensonges quand on lui demande à parler à un supérieur (contredite par ses propres collègues). Nous pouvons comprendre que tout ne se passe pas comme prévu, mais il est difficilement compréhensible d’être traité avec autant de dédain par une personne dont le travail même est censé être l’accueil.
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imane.a1 / 5Le 07/08/2020 à 12:26
Horrible expérience !! Chambre qui pue la pisse Fenetre qui ne ferme pas Fuite d’eau dans la salle de bain Personnel méprisant et mal poli (notamment une hôtesse qui s’appelle rita) ! Acceuil déplorable ! Publicité mensongère, la réalité n’a rien à voir avec les photos On a demandé pour changer de chambre, ils ne voulaient rien savoir. On a demandé pour annuler et se faire rembourser, mais on nous a juste dit « la politique chez nous est de ne pas rendre l’argent » Des vacances qui se transforment en cauchemar ! Faites attention à vos affaires, aucune sécurité, on nous a donné une clé qui ouvrait toutes les chambres !
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Jérôme.u3 / 5Le 02/08/2020 à 13:23
Correct, voilà le mot, je ne sais pas comment cet hôtel peut avoir 4 étoiles...où alors ça fonctionne dans le mauvais sens...mais bon, il y a toujours pire...
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Gaëlle.e3 / 5Le 07/07/2020 à 21:22
Hôtel correct. Les circonstances étaient assez particulières à cause du Coronavirus (salle de sport, séance de massage..... Fermés !) Petit déjeuner très varié & bon. Le personnel est très sympa & serviable au buffet. La piscine est correct. La chambre (suite pour 2 personnes) correct aussi. Ménage fait tous les jours et correct. Par contre, gros problème de climatisation (malgré plusieurs réclamations auprès de l'accueil)... Il fait chaud la nuit !
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Jean.o4 / 5Le 15/03/2020 à 19:13
Bien situé
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sylvie.4 / 5Le 05/03/2020 à 12:22
Parfait à noté qu'il y a 2 ascenseurs et c'est plutôt appréciable !
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Raymond.a5 / 5Le 06/02/2020 à 10:16
Très très bien je recommande, nous y reviendrons.
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Laetitia.i3 / 5Le 01/02/2020 à 22:24
Hôtels moderne proche de plusieurs centres d'intérêts
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Thierry.e5 / 5Le 14/01/2020 à 03:19
Excellent rapport qualité prix.
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dominique.o5 / 5Le 20/12/2019 à 06:09
Tres bien ,propre et le personel sympa
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Charlotte.o5 / 5Le 21/11/2019 à 20:50
Hôtel parfait !!
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Rebeka.e4 / 5Le 14/06/2019 à 21:45
Hôtel très agréable avec une superbe piscine. Le personnel est très attentionné et la chambre très fonctionnelle. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour en famille ou en couple.
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A.42 / 5Le 14/04/2019 à 12:37
Aucun choix dans la restauration du soir. Pas de fromage très peu de desserts. Les plats ne sont pas chauds. Pas de quoi se faire un café dans les chambres. Vraiment très très déçus par la restauration du soir ne mérite pas 4 étoiles. Pour notre départ matinal rien de chaud pas de café etc... Nous ne recommanderons pas cet hôtel.
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alexandra.o5 / 5Le 20/03/2019 à 11:43
Génial
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Brigitte.e5 / 5Le 01/10/2018 à 15:14
Excellent qualité /prix Et Alexandra qui parle portugais et français à la réception est aussi parfaite.
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chris.a4 / 5Le 21/08/2018 à 10:30
Chambre un peu petite manque le the et le café une bouilloire inutile
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Chris.a4 / 5Le 25/06/2018 à 06:49
Hotel rien dire , mais pas pour les repas, très peu de qualité
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kinou.2 / 5Le 02/06/2018 à 03:46
Nous avons passé 6 jours dans cet hôtel en demi pension et beaucoup de choses à redire pour un 4 étoiles. Repas très médiocres, les mêmes entrées et desserts et peu de choix . le personnel de l accueil et plus particulièrement masculin désagréable et pas à l écoute. Nous avons passé 2 nuits sans dormir avec un autre couple suite à des nuisances sonores +++++ à cause d une chambre voisine et jusqu à 6h du matin. j exagére absolument pas !!!! Aucunes propositions et excuses de la part de la direction !!!! Une insonorisation à revoir et je parle pas des portes qui claquent en permanence. Les 2 étoiles sont pour la proximité de la plage et la propreté des locaux .
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Michel.h2 / 5Le 19/04/2018 à 20:03
Infiltration d'eau dans la chambre, rideaux déchirés. Accueil froid. Dîner peut varié. En revanche le petit déjouer est bien et l'hôtel est propre.
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Pedro.a4 / 5Le 15/03/2018 à 10:18
Hotel bien placé, petit déjeuner extra. Chambre propre et taille petite mais fonctionnelle. Je conseille cet hôtel
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Valerie.h4 / 5Le 26/02/2018 à 10:04
Hôtel très bien placé, propreté impeccable toutefois ne pas prendre la demi pension, repas du soir très basiques à éviter pour dîner.
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Monique.a4 / 5Le 03/02/2018 à 13:32
Hôtel très propre. Petits déjeuners copieux. Personnel agréable . Nous y retournerons.
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Raymond.e3 / 5Le 01/02/2018 à 21:10
Pour Hotel seulement restaurant à vomir
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Fradin.a3 / 5Le 04/09/2016 à 19:48
Très bon accueil, chambre spacieuse