Amazónia Jamor Hotel
A propos de : Hôtels Amazónia Jamor Hotel à Queijas
Hôtel sobre avec vue sur la vallée, bar, restaurant, salle de sport, terrain de sport et piscines. Hôtel simple, restaurant et piscines.
Tags: Hôtel, Complexe sportif,
Les photos
Les avis (96)
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Viktoriia.a4 / 5Le 28/01/2023 à 21:47
Le prix de la chambre est modéré pour Lisbonne. La chambre est annoncée comme une suite, mais ce n'est pas vraiment le cas. La réparation n'est pas la plus récente, mais propre. La vue depuis le balcon est incroyable de jour comme de nuit. Il y a une baignoire ce qui est un plus. L'eau est chaude tout de suite. La chambre est climatisée. Le personnel est très accueillant et gentil.
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José.l3 / 5Le 13/12/2022 à 07:58
Personnel attentionné. Petit déjeuner en dessous des attentes. Chambre bruyante. Bonne pression d'eau dans la douche. Bonne politique sans emballage de savon et de shampoing !
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roberto.z4 / 5Le 09/12/2022 à 18:41
Très bel hôtel avec un bon emplacement, personnel très sympathique et dévoué.
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Martin.h4 / 5Le 07/12/2022 à 11:35
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Diogo.e5 / 5Le 06/12/2022 à 21:07
Excellent espace et excellent service
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Denilson.i4 / 5Le 26/11/2022 à 11:48
Confortable, très bien situé et bon prix, très bon service, grand parking.
Réponse du propriétaire :
Hon. M. , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation de l'hôtel Amazónia Jamor. Nous apprécions également vos commentaires qui sont très importants pour notre équipe !! Nous vous remercions également pour la confiance que vous avez accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité hôtelière Amazonia Jamor -
Rui.a3 / 5Le 17/11/2022 à 08:49
Un hôtel abordable.
Réponse du propriétaire :
Hon. M. , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation de l'hôtel Amazónia Jamor, c'est très important pour notre équipe. Nous apprécions également vos commentaires. Merci! Nous vous remercions également pour la confiance que vous avez accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité hôtelière Amazonia Jamor -
Antonio.a4 / 5Le 01/11/2022 à 14:37
Nous sommes restés trois nuits, le personnel était très sympathique et attentionné à tout moment, ils nous ont super bien traités, et nous n'avons eu aucun problème, ils parlaient un espagnol parfait, à la fois la réceptionniste et le gars qui nous a accompagnés au dîner, c'est vrai que le L'hôtel a besoin d'une couche de peinture, à l'extérieur mais c'est la seule chose négative que nous ayons vue, nous y retournerions !! Et il est relié au centre par bus.
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Alexy.n5 / 5Le 14/09/2022 à 22:09
Un hôtel agréable en pleine nature. Sur l'esplanade, vous pourrez prendre un délicieux petit déjeuner avec une vue agréable sur la brousse de Cruz Quebrada et le Tage !
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Vivi.i5 / 5Le 07/09/2022 à 11:59
Un bon endroit pour travailler.
Réponse du propriétaire :
Hon. Mme. , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation de l'hôtel Amazónia Jamor, c'est très important pour notre équipe. Merci! Nous vous remercions également pour la confiance que vous avez accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité hôtelière Amazonia Jamor -
fernanda.r3 / 5Le 30/08/2022 à 07:30
Pour un hôtel 4 étoiles j'ai plusieurs avis % Manque de mini bar ou alternativement d'eau en bouteille à la réception. Balcon sans ménage ni meuble à quoi ça sert ? Manque de mobilier pour supporter les bagages
Réponse du propriétaire :
Hon. Mme. , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation de l'hôtel Amazónia Jamor, c'est très important pour notre équipe. Merci! Concernant vos commentaires, ils nous sont très utiles afin que nous puissions prendre des mesures pour améliorer notre service et l'expérience de nos clients. Nous vous remercions également pour la confiance que vous avez accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité hôtelière Amazonia Jamor -
abdellah.h4 / 5Le 23/08/2022 à 08:33
Grande chambre mais mobilier un peu rustique. Sinon personnel sympa, hotel propre,petit dej. Copieux.
Réponse du propriétaire :
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alion.i3 / 5Le 17/08/2022 à 02:18
L'hôtel est un peu vieillot, et la navigation vous indique que vous vous êtes trompé d'entrée. Les deux ascenseurs montent à la place de la réception. Je ne sais pas pourquoi ? La seule chambre est propre et l'isolation phonique est bonne
Réponse du propriétaire :
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Gérard.a1 / 5Le 11/08/2022 à 08:33
Fuyez cet hôtel très très bruyant une horreur debout à 6h en vacances super 😡
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Antonio.a3 / 5Le 09/08/2022 à 16:20
Petit déjeuner faible. Personnel volontiers. Piscine sans service.
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Nuno.a1 / 5Le 06/08/2022 à 09:31
Les toilettes cassées, la piscine sale le bruit du balcon. Malgré la réception d'un bon pour réserver un autre jour et retourner à l'hôtel. Mais ils ne prennent toujours pas rendez-vous
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Isabel.�1 / 5Le 02/08/2022 à 23:55
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Pas pour le nettoyage. Pas pour les installations. Ni pour les ustensiles de cuisine, ni pour la décoration, encore moins pour la gentillesse. Mauvais séjour. Chambre immense mais très bruyante, pas du tout insonorisée. Mauvaise propreté, à l'intérieur du placard il y avait tellement de poussière que j'ai dû nettoyer. Ressorts à l'extérieur du matelas, très inconfortables. À mon arrivée, j'ai laissé mes bagages dans la bagagerie, sous clé.Quand je suis revenu quelques heures plus tard, mes sacs avaient disparu ! D'autres invités les avaient emmenés avec les autres, c'était résolu, mais il m'était difficile de recevoir des explications, et dès lors, l'éducation et le traitement de plusieurs travailleurs étaient ignobles. Ils ne sont pas à la hauteur ni préparés pour être qualifiés d'hôtel 4 étoiles.
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Sérgio.a3 / 5Le 01/08/2022 à 20:15
Le Wi-Fi pourrait être bien meilleur
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Ángel.a5 / 5Le 23/07/2022 à 17:54
Très bons réceptionnistes, très sympathiques et prêts à vous aider pendant votre séjour, comme il se doit toujours!
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Sina.a5 / 5Le 15/07/2022 à 11:44
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Yonit.o5 / 5Le 29/06/2022 à 16:02
Réponse du propriétaire :
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E.3 / 5Le 15/06/2022 à 11:33
Bien situé, belle vue du 2e étage, mais il manque un peu d'entretien, comme des lumières soufflées et des meubles légèrement délabrés.
Réponse du propriétaire :
Cher client, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre préférence lors du choix d'Amazónia Jamor ainsi que vos commentaires, qui sont très importants pour nous. La qualité est une question très importante et vos paroles seront prises en considération pour une mise à niveau de l'équipement dans les plus brefs délais. Merci beaucoup. Meilleures salutations, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité Amazonia Jamor -
Porto.63 / 5Le 07/06/2022 à 23:00
Bel endroit. Plus loin de Lisbonne (centre) Il a accès à la plage (mais pas de baignade) Bon petit déjeuner (variété) bon service Bonne chambre. Ce que je n'ai pas aimé : Beaucoup de bruit toute la journée (bruit de 5h du matin dans les chambres voisines) bruit de 3h du matin 11h 15h Bruit lol Mauvais deux jours sans dormir Baignoire il n'y a pas d'antidérapant
Réponse du propriétaire :
Hon. M. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de nous avoir choisi pour votre séjour, ainsi que pour vos commentaires qui nous sont très précieux. Merci beaucoup. La qualité est une question très importante pour nous et vos paroles seront donc prises en compte afin que certaines modifications puissent être apportées. Nous regrettons ce qui s'est passé et que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes. Nous espérons te revoir bientôt, Cordialement, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité Amazon Jamor -
jorge.r4 / 5Le 03/06/2022 à 14:37
Très bel emplacement. Cet hôtel a un service très agréable...
Réponse du propriétaire :
Excellence M. , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Amazónia Jamor. Nous tenons également à vous remercier pour vos commentaires. De même, nous vous remercions de la confiance accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir transmis votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité Amazonia Jamor -
Gary.e2 / 5Le 27/05/2022 à 10:33
Réponse du propriétaire :
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Leonardo.i4 / 5Le 26/05/2022 à 06:24
Merci je suis l'une de mes maisons personnelles succès 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Excellence M. Léonard Silva, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Amazónia Jamor. De même, nous vous remercions de la confiance accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir transmis votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité Amazonia Jamor -
José.a3 / 5Le 17/05/2022 à 22:40
Chambres soignées. Sympathie dans le service. Prix raisonnables. Assez belle vue.
Réponse du propriétaire :
Hon. M. , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation de l'hôtel Amazónia Jamor et vos commentaires. Merci beaucoup! Nous vous remercions également pour la confiance que vous avez accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité Amazon Jamor -
Ines.o3 / 5Le 14/05/2022 à 21:50
Le prix est élevé pour l'hôtel. Personnel amical et serviable. Le petit-déjeuner propose des options sans gluten et sans lactose. Le gymnase a besoin de rénovation.
Réponse du propriétaire :
Hon. / Madame Inês Moura, Nous profitons de l'occasion que vous nous avez donnée avec vos commentaires pour vous remercier de la confiance accordée au Grupo Amazónia Hotéis en raison de votre séjour dans nos unités. Nous apprécions également le temps que vous nous avez consacré avec vos commentaires, qui sont très importants pour nous afin que les mesures jugées appropriées puissent être prises afin d'améliorer notre service. La qualité est un sujet important pour Grupo Amazónia Hotéis, c'est pourquoi, dans nos procédures internes, nous prenons en compte les commentaires des clients, comme le vôtre. Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir fait part de vos préoccupations. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité Amazon Jamor -
kraptereq.5 / 5Le 10/05/2022 à 19:24
Des chambres très élégantes et une cuisine délicieuse et un service client de haut niveau :)
Réponse du propriétaire :
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Philippe.i3 / 5Le 08/05/2022 à 13:25
Réponse du propriétaire :
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Miguel.u3 / 5Le 22/04/2022 à 06:42
Dans un bon emplacement, cela pourrait être un hôtel fantastique, mais cela ressemble à un hôtel presque abandonné, ce qui vous échappe encore, c'est la gentillesse du personnel qui y travaille, et cela ne sert à rien de voir des camionnettes avec des publicités sur le nettoyage piscines de mauvaise qualité.coût, dans un hôtel supposé 4 étoiles, n'a pas l'air très bon. Mais il a vraiment un excellent emplacement.
Réponse du propriétaire :
Excellence M. , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Amazónia Jamor. De même, nous vous remercions de la confiance accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Nous effectuons actuellement des rénovations dans l'espoir de répondre et de dépasser de plus en plus les attentes de nos clients. Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir transmis votre évaluation. Merci beaucoup! Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité hôtelière Amazon Jamor -
Diego.o5 / 5Le 05/04/2022 à 06:53
Super hôtel, très bon petit déjeuner. Chambres bien agencées. Très bel endroit.
Réponse du propriétaire :
Excellence M. , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Amazónia Jamor. De même, nous vous remercions de la confiance accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Merci beaucoup pour vos commentaires, ils sont très importants pour nous !! Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir transmis votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité hôtelière Amazon Jamor -
Fernando.e5 / 5Le 04/04/2022 à 20:21
Repas bien préparé. Service agréable. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Hon. M. Ferdinand Ferreira, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation de l'hôtel Amazónia Jamor. Nous vous remercions également pour la confiance que vous avez accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Merci beaucoup pour votre commentaire, il est très important pour nous !! Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité hôtelière Amazonia Jamor -
Farhad.h5 / 5Le 24/03/2022 à 11:30
Hôtel super propre Personnel super sympa Excellent petit déjeuner Dans l'ensemble Tout pendant mon séjour d'une semaine à l'hôtel était excellent et excellent
Réponse du propriétaire :
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Martinho.a4 / 5Le 28/12/2021 à 15:53
Calme, facile d'accès, pas de restaurant, pas de bouteille d'eau dans les chambres et pas de petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur. Martino Carvalho, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation de l'hôtel Amazónia Jamor. Nous vous remercions également pour la confiance que vous avez accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. En ce qui concerne le Restaurant, une période a été fermée en raison de la pandémie, mais maintenant avec une nouvelle lettre, nous espérons pouvoir compter sur votre présence dans notre restaurant et dans notre bar.. Merci beaucoup. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité Amazon Jamor -
Pedro.l5 / 5Le 07/10/2021 à 01:35
Service amical, personnel attentionné et hôtel très bien situé.
Réponse du propriétaire :
Hon. M. , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation de l'hôtel Amazónia Jamor. Nous vous remercions également pour la confiance que vous avez accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales Carlos Moledo - Superviseur de l'unité hôtelière Amazonia Jamor -
Daniela.a5 / 5Le 04/10/2021 à 20:00
Hôtel 4 étoiles situé à proximité du golf de Jamor. L'hôtel dispose d'un bar, d'un restaurant, de plusieurs chambres, du Wi-Fi, d'un salon à l'entrée, d'une salle de bain et d'une terrasse. Il surplombe le parcours de golf. Le personnel est très gentil et amical et toujours prêt à aider. Dans les environs, il y a divers centres d'activités sportives, pavillon, terrain de golf, stade de football, pistes d'athlétisme, piscines, restaurants, etc.
Réponse du propriétaire :
Hon. Mme. , Tout d'abord, nous voudrions vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation de l'hôtel Amazónia Jamor. Nous vous remercions également pour la confiance que vous avez accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité hôtelière Amazonia Jamor -
Natasja.o4 / 5Le 06/09/2021 à 20:40
Réponse du propriétaire :
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Carlos.o4 / 5Le 06/09/2021 à 11:55
Excellente unité hôtelière. Service amical, propre, conforme à toutes les règles covid, bien situé et avec un grand parking et une piscine. Bonnes chambres avec TV, climatisation, etc...
Réponse du propriétaire :
Excellence M. Carlos Lourenco, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Amazónia Jamor. De même, nous vous remercions de la confiance accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir transmis votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité Amazonia Jamor -
Fernando.r4 / 5Le 06/08/2021 à 23:34
J'ai vraiment aimé l'hôtel. Bon rapport qualité/prix. Grande piscine intérieure et salle de gym. Piscine extérieure moyenne
Réponse du propriétaire :
Excellence M. Fernando Gonçalves, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer l'hôtel Amazónia Jamor. De même, nous vous remercions de la confiance accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/, où vous trouverez les dernières nouvelles. Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir transmis votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur de l'unité hôtelière Amazon Jamor -
Max.e4 / 5Le 05/08/2021 à 21:17
Réponse du propriétaire :
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Jose.o5 / 5Le 09/11/2020 à 15:48
Je ne suis venu ici que pour le déjeuner avec une équipe de futsal, mais le personnel était sympathique et vous pouvez voir qu'ils sont fiers de faire un "effort supplémentaire" pour que le client se sente bien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Hon. Monsieur José Pontes, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation et vos commentaires sur l'hôtel Amazónia Jamor. Nous vous remercions également pour la confiance accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre site Web à l'adresse https://www.amazoniahoteis.com/pt/ , où vous trouverez les dernières nouvelles. Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur d'unité Amazonia Jamor -
Miguel.i3 / 5Le 03/10/2020 à 18:18
Hôtel avec une histoire mystique et sportive mais avec un "style" déjà dépassé. Je ne sais pas si c'est habituel ou une conséquence de la pandémie, mais j'ai été surpris que dans un séjour de 5 jours, il n'y ait pas de service de chambre. Je souligne la convivialité au petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Excellence Monsieur Miguel Ferreira, Nous profitons de l'occasion que vous nous avez donnée avec vos commentaires pour vous remercier de la confiance accordée au Grupo Amazónia Hotéis à cause de votre séjour dans nos unités. Nous apprécions également le temps que vous avez passé avec vos commentaires, en fait nous avons eu quelques changements dans nos procédures "normales", y compris le nettoyage des chambres. Pour éviter les croisements entre nos clients et notre personnel de nettoyage, nous avons choisi de faire le ménage tous les 3 jours. En fait, j'ai déjà pu voir dans les rapports que votre chambre n'a pas été nettoyée pendant votre séjour et je m'en excuse par avance. Nous prendrons en interne les mesures nécessaires pour améliorer notre service. La qualité est une question importante pour Grupo Amazónia Hotéis, c'est pourquoi, dans nos procédures internes, nous prenons en compte les commentaires des clients, comme c'est votre cas. Nous espérons pouvoir continuer à compter sur votre confiance et nous nous réjouissons d'un nouveau séjour au sein du groupe Amazónia Hotéis. Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir fait part de vos préoccupations. Salutations cordiales, Carlos Moledo - Superviseur d'unité Hôtel Amazónia Jamor -
Paulo.l5 / 5Le 16/01/2020 à 22:14
Hôtel spectaculaire, TV avec toutes les chaînes, propre, très sympathique et de grands professionnels de la réception à la restauration tels que M.Rodrigo, Ruben et Henry, merci beaucoup. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Hon. Monsieur , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation et vos commentaires sur l'hôtel Amazónia Jamor. Nous vous remercions également pour la confiance accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Je vous informe que nous avons déjà communiqué votre commentaire à nos employés et nous continuerons à travailler pour fournir un service de qualité. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre page Facebook à https://www.facebook.com/amazoniahotels pour les dernières nouvelles. Salutations cordiales, Sara Matos - Département commercial -
Polygraph.x1 / 5Le 20/12/2019 à 22:31
Hôtel vétuste et miteux, immeuble mal pensé, situé à un embranchement autoroutier avec une vue très lointaine sur la mer. Petit déjeuner impossible à assimiler. Personnel désagréable. On m'a donné la chambre 103 sachant que la salle du petit déjeuner avait été louée pour une fête. Quand je me plains, ils me disent que c'est jusqu'à minuit. L'hôtel est à moitié vide et pourtant ils ne m'offrent pas d'autre chambre, donc la seule façon de se plaindre est celle-ci. Je ne le recommande pas. Je n'y retournerai jamais.
Réponse du propriétaire :
Cher José Roca, Tout d'abord, nous voudrions vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer et de commenter l'Hôtel Amazónia Jamor. La qualité est une question importante pour Grupo Amazónia Hotéis, c'est pourquoi, dans nos procédures internes, nous prenons en compte les commentaires des clients et nous nous excusons pour toute la situation. Je vous informe que nos collègues de la réception ont essayé de trouver une solution à votre problème et qu'il y a eu un malentendu, la fête s'est terminée à minuit pour ne pas déranger le reste de nos invités et le petit déjeuner était comme d'habitude. Nous sommes désolés de ce qui s'est passé. Avec nos meilleures salutations Sara Matos - Département commercial -
Nuno.r2 / 5Le 09/12/2019 à 18:35
L'expérience dans cet hôtel n'était pas la meilleure, d'abord ils ne livreront pas la chambre que j'ai achetée en ligne. C'était une chambre avec un balcon. Celui qu'ils ont eu n'avait pas de balcon et comme vous pouvez le voir sur les photos c'était juste une fenêtre, ça sentait l'humidité, avec de la poussière sur les meubles, sur le lit de l'enfant, la chaise de bureau avait un dessus cassé. La piscine avec de l'eau froide. C'était à la réception d'expliquer la situation de la chambre et du fauteuil. Ils ont dit que c'était une erreur de l'employé. Ils m'ont transféré dans une suite junior et ont mis le lit pour l'enfant. Eh bien, j'ai attendu, ils ne se sont jamais présentés ni n'ont rien dit. Nous sommes allés prendre le petit-déjeuner à 7h25, ce n'était pas complet, ils étaient encore en train de préparer le buffet, ils n'avaient pas de plats chauds et ils n'ont apporté aucun soutien aux clients. Même avec deux ou trois tables avec des clients. Je m'attendais à autre chose de cet hôtel, étant un hôtel 4 étoiles et où l'équipe nationale, ainsi que d'autres équipes, sont passées par là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur. Nuno Profilio, La qualité est une question importante pour Grupo Amazónia Hotéis, c'est pourquoi nous prenons en compte les commentaires des clients dans nos procédures internes et nous regrettons ce qui s'est passé à l'avance. Je voudrais laisser ici mon email ([email protected]) auquel vous pouvez envoyer les détails de votre réservation et expliquer ce qui s'est passé afin que nous puissions analyser cette situation. Nos plus sincères remerciements pour avoir partagé vos commentaires avec nous. Salutations cordiales, Sara Matos - Département commercial -
Rui.u4 / 5Le 07/12/2019 à 12:16
Il surplombe le parcours de golf du complexe sportif Jamor, le parcours étant à environ 5 minutes à pied. Avec service petit déjeuner inclus, très bien. Service efficace.
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Jofre.o4 / 5Le 07/11/2019 à 13:34
Hôtel aux chambres spacieuses. Il a besoin d'être rénové, mais il est propre et confortable. Très belles vues, bien qu'avec une autoroute au milieu. Pour éviter le bruit, mieux vaut prendre une chambre avec vue sur la montagne. Personnel très gentil. Prix économique. Recommandé pour un court séjour. C'est loin du centre, il faut prendre des Uber mais ils ne sont pas chers, environ 12 € pour la Plaza del Comercio.
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Explore.h1 / 5Le 05/11/2019 à 20:49
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Pedro.i1 / 5Le 02/10/2019 à 14:42
Horrible, je ne recommande pas, la salle de gym manquait d'équipement, lits inconfortables, climatisation en panne, c'est à côté d'une route très fréquentée, petit déjeuner basique et pas varié.
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Diogo.l4 / 5Le 29/09/2019 à 14:57
Hôtel 4 étoiles situé dans le quartier de Queijas, à Jamor- Lisbonne. Calme et paisible, cet espace est situé dans un quartier calme, avec une vue appréciable sur le golf et le stade Jamor, le parcours étant à environ 5 minutes à pied. Avec le service de petit déjeuner inclus, il y a aussi un service de restauration buffet. De plus, il y a un terrain de football et une piscine extérieure, avec une piscine intérieure et une salle de sport. Pour ceux qui recherchent un endroit pour se détendre et se détendre, c'est un endroit suggéré et recommandé à cet effet.
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Paulina.l1 / 5Le 10/09/2019 à 09:12
Les chambres sont correctes mais un nettoyage régulier, sous le lit il y avait de la saleté et les draps étaient tachés. Les serviettes de piscine cassées et usées et les parasols (il y en avait 2) étaient cassés. Le pire est l’inefficacité des serveurs et de la cuisine lors du service du déjeuner ou du dîner. En plus de fermer très bientôt, si vous partez avec le bon moment, ils ne savent même pas quelle nourriture il leur reste. Il nous a fallu une salade et une assiette de pâtes pour nous mettre environ une heure à nous l'apporter. Ils ont oublié la salade et nous ne dînions que pour 2 et un autre couple, qui pour couronner le tout est venu nous servir avant. Moche la vérité
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Manuel.e3 / 5Le 05/09/2019 à 12:08
Hôtel 4 étoiles mais manquant un peu de qualité, installations un peu vétustes et pas très bien entretenues, par exemple, climatisation bruyante et la salle de bain toujours fuyante... Il y a une autoroute à proximité, mais ici les fenêtres sont insonorisées fonctionnent très bien ! Le petit et très basique est peu d'options de pain, de gâteaux, de fruits, mais tout était frais. Le wi-fi est gratuit mais il ne fonctionne pas bien dans toutes les chambres... La chambre dispose d'une télévision avec des chaînes premium, par exemple la télévision sportive et les lits sont confortables...
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Alberto.a1 / 5Le 01/09/2019 à 19:19
Buffet très médiocre et peu varié, peu de choix de boissons, petit déjeuner correct, la chambre et la salle de bain auraient besoin d'une réforme (mauvais état de ces installations, Je préfère ne pas détailler comment nous l'avons trouvé). Bon traitement du personnel mais avec un manque d'expérience.
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NaXis.1 / 5Le 22/08/2019 à 21:14
Alors par où commencer, une bonne piscine extérieur et comme intérieur mais des chambres pas très propres une nourriture plus que médiocre et un services très lent. Je le déconseille car le prix est beaucoup trop élevée pour son service disponible .
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Olena.r5 / 5Le 08/08/2019 à 22:51
Un bel hôtel : des chambres confortables, un large choix de gourmandises pour le petit déjeuner, un parking, une piscine, un stade. Les chambres disposent d'un réfrigérateur, d'un climatiseur, d'une télévision, d'une connexion Wi-Fi. La vue depuis la fenêtre est magnifique. Le personnel est sympathique.
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Andreas.o4 / 5Le 21/07/2019 à 23:16
Réponse du propriétaire :
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Margarida.a1 / 5Le 14/07/2019 à 12:15
Service mauvais et désagréable. Nous avons payé pour une chambre double avec balcon, sans balcon. Lorsque nous avons fait référence à la réceptionniste, il a menacé d'annuler la réservation avec arrogance et ironie. Prix très élevé pour la qualité.
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi Ex. Mme. Marguerite Labisa, Nous accusons réception de votre plainte concernant le service fourni par la réception et nous sommes désolés de ce qui s'est passé. Nous avons pris les mesures appropriées pour régler la situation afin que nos clients puissent bénéficier de vos commentaires. Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. J'aimerais que vous m'envoyiez un e-mail à ([email protected]) afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Nos plus sincères remerciements pour avoir partagé vos observations avec nous. Salutations cordiales, Sara Matos - Département commercial -
Nuno.r2 / 5Le 19/06/2019 à 18:13
Trop démodé. Il est en construction et très précis. Cependant, les mauvais effets des travaux se font également sentir, comme l'odeur de la peinture. Le manque d'insonorisation et de nettoyage pourrait être mieux. Le petit déjeuner devrait être meilleur pour un hôtel 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Exmo. M. , Nous accusons réception de votre plainte, nous effectuons actuellement des travaux dans le but d’améliorer nos services et nos installations. Nous apprécions votre temps avec vos commentaires, qui sont particulièrement importants pour les plans d'amélioration des services fournis à nos clients. La qualité est un thème important pour Grupo Amazónia Hotels. Par conséquent, nos procédures internes tiennent compte des commentaires des clients, comme c’est le cas pour vous. Nous remercions sincèrement vos préoccupations. Cordialement Duarte Jesus - Département Commercial -
Rita.a4 / 5Le 23/05/2019 à 17:51
L'hôtel est assez vieux et est en cours de rénovation. Le personnel est très amical. Idéal pour les réunions, c'est dans un excellent emplacement pour éviter la circulation, c'est très calme et les pauses café sont super.
Réponse du propriétaire :
Excellence Mme , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation, vos photos et vos commentaires sur l'hôtel Amazónia Jamor. De même, nous vous remercions de la confiance accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Assurez-vous de visiter notre page Facebook à https://www.facebook.com/amazoniahotels, où vous trouverez les dernières nouvelles. Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir transmis votre évaluation. Salutations cordiales, Sara Matos - Département commercial -
Pedro.e3 / 5Le 14/04/2019 à 18:46
Personnel très sympathique. Conditions de chambre à l'ancienne avec peu de prises pour recharger votre ordinateur et votre téléphone portable. Trop de bruit des autres clients de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Hon. Monsieur Peter Pereira, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour le temps que vous nous avez consacré avec votre évaluation et vos commentaires sur l'hôtel Amazónia Jamor. Nous vous remercions également pour la confiance accordée à nos services lors de votre dernier séjour chez nous. Ce sera donc un plaisir de vous accueillir à nouveau au Grupo Amazónia Hotéis. Nous sommes actuellement en train de rénover l'hôtel, la prévision pour la fin des travaux est fin mai. Assurez-vous de visiter notre page Facebook à https://www.facebook.com/amazoniahotels, où vous trouverez les dernières nouvelles. Notre reconnaissance la plus sincère pour nous avoir donné votre évaluation. Salutations cordiales, Sara Matos - Département commercial -
paula.i1 / 5Le 08/03/2019 à 21:55
Il a tout pour ne pas avoir d'étoiles... Le bruit jusqu'aux heures tardives c'est trop, la propreté est à 0, en plus de tout le reste comme les moquettes vieilles et très sales, les rideaux sales, la salle de bain dans un état très dégradé. Je ne conseille personne.
Réponse du propriétaire :
Hon. Mme , Nous accusons réception de votre réclamation, nous procédons actuellement à des travaux d'amélioration de nos services et installations. Nous vous remercions du temps que vous nous consacrez avec vos commentaires, qui sont particulièrement importants pour les projets d'amélioration des services offerts à nos clients. La qualité est un sujet important pour Grupo Amazónia Hotéis, c'est pourquoi, dans nos procédures internes, nous prenons en compte les commentaires des clients, comme le vôtre. Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir fait part de vos préoccupations. Salutations cordiales, Sara Matos - Département commercial -
David.s5 / 5Le 10/10/2018 à 20:00
Bon hôtel près de la capitale situé dans un quartier calme et à côté de l'autoroute, la seule chose que je veux souligner est que pour être 4 étoiles, le service du petit-déjeuner est un peu rare par rapport aux 4 étoiles en Espagne !! Sinon correspond à mes attentes
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leninha.i4 / 5Le 04/10/2018 à 13:28
Bel hôtel bien situé pour ceux qui doivent déménager à Lisbonne ou à Sintra, il vaut la peine de ne pas utiliser les transports en commun. Hôtel ayant besoin de quelques améliorations de la climatisation dans les couloirs et où poser ses bagages dans les chambres, bon petit déjeuner déjà mais besoin d'un endroit pour mettre les viandes froides. Globalement, j'ai apprécié.
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Encarnación.n1 / 5Le 19/09/2018 à 15:50
Le petit déjeuner est normal, le nettoyage est très mauvais, le service du bar est mauvais, je vois qu'il a besoin de beaucoup de réforme, la nourriture habituelle est toujours la même, peu de variation, je n'ai pas aimé, j'ai oublié que les lits ne peuvent pas être pire toute la nuit, faire du bruit, ne vous inquiétez pas vous pouvez déplacer le somiel ils ne pourraient pas être pires
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Antonio.a1 / 5Le 13/09/2018 à 18:50
Nouveau personnel travailleur mais très mauvaises conditions pour un hôtel 4 étoiles, propreté à désirer, cafards dans la baignoire de la chambre et dans la piscine. Petit déjeuner raisonnable. Certainement pas pour 4 étoiles. A ne pas répéter ni recommander.
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Gabriela.e4 / 5Le 31/08/2018 à 00:09
La convivialité et l'hygiène du lieu sont 5*. L'hôtel n'est pas neuf mais il dispose de tout le confort nécessaire. Le petit déjeuner est le meilleur !
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ACSS.1 / 5Le 21/08/2018 à 15:55
A ne pas répéter. Le personnel de l'accueil est irréprochable, mais il est regrettable que lors de notre séjour une des femmes de ménage ait ouvert la porte de la chambre sans même frapper. Sauna cassé et quelques machines de gym cassées. Je ne pense pas que ce soit digne d'être un hôtel 4 étoiles.
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Hafid.c5 / 5Le 21/08/2018 à 09:53
Personnel sympa et dispo
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Jamie.3 / 5Le 20/08/2018 à 08:57
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Nuno.4 / 5Le 11/08/2018 à 22:53
Déjeuner dans cet hôtel est une bonne expérience. Un menu exécutif hebdomadaire simple mais varié, un bon service et une vue imprenable sur le Jamor et le Tage, avec un balcon à utiliser pour boire un café en fin de repas.
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Javier.o1 / 5Le 09/08/2018 à 22:15
La seule chose qui ressort de manière positive était l'attention du personnel. Les installations anciennes, négligées, le manque d'hygiène et les quelques réparations qui ont été faites bâclées. Ce n'est pas du tout ce à quoi vous vous attendez lorsque vous louez un hôtel 4 étoiles
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Houda.l5 / 5Le 02/08/2018 à 22:21
C'est un endroit pour oublier la vie citadine et profiter de la pureté de la nature, il dispose de beaucoup de club d'activités sportives, terrain de foot, de tennis, natation, des machines de sport en plein air, et une magnifique rivière... Il y a des cafés également. C'est un endroit que j'aime beaucoup personnellement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre préférence, salutations -
Waldek.o3 / 5Le 27/07/2018 à 20:38
L'hôtel est situé à la périphérie de Lisbonne, près du stade olympique et d'une artère de communication très fréquentée sur une colline avec une belle vue sur le Tage. Chambres assez spacieuses mais très négligées, sales, fenêtres non lavées depuis cent ans, murs tachés, meubles délabrés, remplacement du lit dans la chambre car celui qui risquait de s'effondrer, le suivant n'était pas beaucoup mieux, la petite piscine intérieure , la piscine extérieure était tellement sale qu'inutilisable, la nourriture modeste. À mon avis, l'hôtel n'est que pour une nuit.
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Mcgrath.o3 / 5Le 19/07/2018 à 18:08
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Ricardo.o3 / 5Le 16/07/2018 à 15:10
C'est bien en deçà de ce que l'on attend d'un hôtel 4*. Il accuse le poids des années, nécessitant une profonde rénovation. La propreté laisse un peu à désirer. Petit déjeuner médiocre, peu varié. Personnel d'accueil très sympathique et disponible.
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Mathieu.c3 / 5Le 28/06/2018 à 21:37
Assez vieux mais correct.
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Luisa.e1 / 5Le 15/06/2018 à 22:53
Très mauvais. C'est un hôtel très délabré. La piscine extérieure est en construction à un moment comme celui-ci, dans la salle de sport le vélo est cassé et c'est une salle de sport très médiocre, le sauna est hors d'usage ainsi que le jacuzzi et sans oublier le restaurant était également une catastrophe, en bref c'était la première et la dernière fois. C'est juste dommage à la réservation qu'ils ne viennent pas vous parler des nombreuses choses cassées. Je ne le recommande à personne, il ne mérite pas plus qu'une étoile.
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Alejandro.o4 / 5Le 14/06/2018 à 09:03
Excellent hôtel qualité prix confortable et dispose de tous les services qui mérite un bon repos. Petit déjeuner très varié. Et jus naturel. Je recommande que si vous devez avoir une voiture, ce n'est pas très central, plutôt retiré.
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Fernando.a3 / 5Le 01/06/2018 à 21:38
Hôtel moyen, un peu caché non loin du centre de Lisbonne si vous y allez en voiture. De ces hôtels qui ont été un peu dépassés mais sont parfaitement valables. Chambres confortables et propres. Bon traitement du personnel.
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Artur.1 / 5Le 23/05/2018 à 21:09
Hôtel très vieillot à rénover d'urgence. Moquettes très anciennes, murs sans peinture ni papier, très cher pour l'hôtel malgré le fait qu'il soit situé dans un endroit magnifique et verdoyant et le personnel est très serviable Le matelas est horrible, je n'ai pas pu dormir. Je devais rester deux nuits mais j'ai décidé de bien dormir et je suis allé dans un autre hôtel. J'ai payé les deux nuits.
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Nair.f2 / 5Le 28/04/2018 à 14:25
Je ne comprends pas pourquoi cet hôtel est classé 4 étoiles. Installations à rénover, décoration sombre, nourriture bien en dessous de 4 étoiles et vous pouvez entendre tous les bruits dans la chambre.
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Pedro.e3 / 5Le 18/04/2018 à 12:45
Agréable mais de nombreuses installations indisponibles. Sauna, hammam, piscine extérieure... Bon petit déjeuner mais manque de variété. Grandes chambres mais décoration ancienne. A besoin de restauration. Il est bon pour son emplacement à proximité des routes principales.
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Jesús.a3 / 5Le 08/04/2018 à 11:31
C'est un 3 étoiles même s'il en a 4. La nourriture au buffet est rare, mais elle est très bien préparée. La chambre avait un lit très confortable, la seule chose est que la baignoire était faite d'un matériau plastique qui l'a fait s'enfoncer légèrement en entrant et bien qu'il n'y ait pas eu d'accident, cela a donné un peu de respect.
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Maximilian.o3 / 5Le 13/03/2018 à 10:35
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Rui.o1 / 5Le 23/02/2018 à 21:29
Hôtel aux chambres très vieillottes pour un 4 étoiles... On entend tout dans les couloirs et dans les autres chambres. Petit déjeuner raisonnable mais peu varié.
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Élia.e4 / 5Le 20/01/2018 à 14:55
J'étais juste au restaurant de l'hôtel en train de déjeuner. Une fois la nourriture était moyenne et la deuxième fois c'était très bon (feijoada). L'aspect le plus négatif est de n'avoir que le plat du jour. Par contre, on peut se servir autant de fois qu'on veut et pour un prix abordable (10€) on a un repas complet de la soupe au café et le droit à une boisson. L'espace est agréable et avec une belle vue sur Monsanto. Les employés sont sympathiques et attentionnés. Mais la dernière fois que j'y étais, la qualité de la nourriture avait baissé.
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Diogo.a3 / 5Le 01/01/2018 à 21:53
Besoin urgent de travaux de fond pour mériter 4 étoiles. Tapis tachés, finitions à l'ancienne, fuites dans le plafond de la chambre. Nous étions au -1 et le petit déjeuner était au top, les transats étaient très bruyants le matin. La piscine intérieure avait autrefois un sauna et un bain turc, qui est actuellement hors service, la piscine manque de nettoyage sur les carreaux supérieurs avec du vert-de-gris et le plafond dégouline de condensation. Le prix est un peu plus élevé que ce qu'il vaut actuellement. L'emplacement est bon, avec un bon accès à l'A5 et marginal. Points positifs, la climatisation fonctionne et le bain à remous aussi.
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Victor.o3 / 5Le 17/10/2017 à 07:30
L'hôtel est déjà assez vieux et un peu négligé. Avec de petits travaux de rénovation, il a la capacité de devenir un grand hôtel. Chambres ayant grand besoin de rénovation. Petit déjeuner très médiocre.
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Krista.a5 / 5Le 05/10/2017 à 08:03
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ana.i3 / 5Le 29/07/2017 à 14:49
Employés très sympathiques et serviables. La nourriture est bonne. Hôtel ayant besoin de beaucoup de travaux, principalement au niveau du son... Le nettoyage des chambres pourrait également être amélioré. Piscine pleine de vert-de-gris. Ce n'est pas justifié si c'est un 4 étoiles.
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Miguel.o4 / 5Le 19/06/2017 à 21:04
Chambre propre et confortable mais nécessitant une rénovation urgente. Petit déjeuner très limité mais avec des produits de bonne qualité. Personnel amical et serviable. Très bien situé pour ceux qui voyagent en voiture.
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José.i2 / 5Le 19/05/2017 à 14:25
Bien que l'emplacement soit calme, cela n'aide pas lorsque la porte du balcon ne se ferme pas complètement (voir photo), surtout si ce balcon fait face à l'A5. Je ne comprends pas comment cet hôtel a 4 étoiles alors que, à cause de l'infrastructure, il ne devrait pas en avoir plus de 3. Apparence ancienne à rénover de toute urgence, il suffit d'analyser la photo de la porte de la salle de bain, avec des parties du bois manquantes , avec éclats dus à l'humidité. Couvercle de toilette fissuré (malgré qu'il soit collé). Un distributeur de savon liquide et un distributeur de gel douche/shampooing sont joints. Petit déjeuner très faible et bien en dessous d'un hôtel 4 étoiles. J'ai séjourné dans des hôtels 3 étoiles avec une plus grande variété et qualité. Il y avait beaucoup de bruit dans les couloirs et les autres pièces à cause de la ventilation de la salle de bain. Piscines (intérieure et extérieure) à rénover, ainsi que la salle de sport.
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christiane.e1 / 5Le 25/06/2016 à 16:03
Hôtel à éviter pour diverses raisons, fenêtres qui ne ferment pas au dessus d'un périphérique, literie plutôt sale et inadaptée à un 4 étoiles. Climatisation qui ne fonctionne pas et personnel qui prend les clients pour des demeurés !!
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Jose.a2 / 5Le 30/03/2016 à 13:34
Pour un 4 étoiles cela laisse à désirer. Personnel très sympathique. A besoin d'un lavage du visage, en particulier dans le gymnase et les piscines. Petit déjeuner moyen. Je ne dois pas répéter. Prix qualité disproportionné.
Réponse du propriétaire :
Excellence Monsieur José Madeira, Nous profitons de l'occasion que vous nous avez fourni avec vos commentaires, pour vous remercier de la confiance accordée à Grupo Amazónia Hotéis en raison de votre séjour dans notre unité. Nous apprécions également le temps que vous nous avez consacré avec vos commentaires, qui ont été transmis au conseil d'administration pour prendre les mesures nécessaires afin d'améliorer notre service. La qualité est une question importante pour Grupo Amazónia Hotéis, c'est pourquoi, dans nos procédures internes, nous prenons en compte les commentaires des clients, comme c'est votre cas. Nos remerciements les plus sincères pour nous avoir fait part de vos préoccupations. Amazonie Hôtels -
Bernie.i2 / 5Le 20/11/2015 à 23:05
C'est un hôtel difficile d'accès, il est un peu caché et ses accès sont mal balisés. Les chambres ont quelques problèmes car elles ont un besoin urgent de rénovation et de changement de mobilier. La climatisation ne fonctionne pas bien, les installations sont vieilles et on constate que dans certaines chambres il y a de la négligence dans le nettoyage. Il a une salle de gym qui est abandonnée, il a une grande piscine extérieure qui n'est pas correctement entretenue car la saleté s'accumule au fond. Il dispose d'une autre piscine intérieure chauffée, mais c'est clairement un danger pour les mineurs puisqu'il n'est surveillé par aucun maître nageur. Au rez-de-chaussée, il y a une vente abandonnée de glaces et de boissons non alcoolisées. Il reçoit des visites de passagers de bus, il n'est donc pas rare de voir des enfants courir dans les allées, jouer dans les ascenseurs et essayer de prendre ce qu'ils peuvent du buffet à volonté. Il dispose de grandes salles près de la réception où vous pourrez lire ou prendre un verre. La salle à manger est l'une des rares pièces à visiter, car le personnel de cuisine s'efforce de servir rapidement et rapidement. Le personnel de la réception est également très sympathique et serviable.