Hotel Condes del Pallars

Tags: Hôtel,

• andrea.r

  1 / 5

  Le 26/02/2023 à 20:12

  La vérité est qu'il y a beaucoup de choses à améliorer. Le premier hôtel où je vois qu'il n'y a pas de savon pour se doucher, Oh, il n'y avait pas de dentifrice non plus. Le moment du spa était…..catastrophique. Nous avons trouvé de la morve des gens flottant dans l'eau.De plus, et à l'intérieur des chambres, de l'eau tombait du plafond. Les lits confortables.
• Patricio.�

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 10:24

  Chambres confortables, le rapport qualité prix est très bon. ✅
• Carlos.o

  1 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:35

  Gym, piscine, lumières toujours fermées, les chambres sont très mauvaises, vous ne pouvez pas dormir. La nourriture est également très mauvaise. les pâtes étaient froides
• Polo.e

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 17:29

  Salut, je suis Polodeto, il est recommandé pour une lune de miel ou des funérailles ou aussi pour un hôtel sous-marin.
• Alba.

  2 / 5

  Le 05/02/2023 à 20:13

  Il manque une autre réforme, pour ne pas dire assez. Le petit déjeuner était trop simple et il n'y avait rien de sain, seulement des oranges. . . . . Il y avait des fourmis dans la chambre et trop de bruit se faisait entendre dans les autres chambres...
• Sergi.r

  3 / 5

  Le 04/02/2023 à 11:26

  Chambres, salle de bain vétuste sans chauffage déjeuner médiocre trop cher Bonne localisation Dommage pourrait être plus agréable
• Anna.u

  1 / 5

  Le 02/02/2023 à 09:13

  Très mauvais, il est détruit, le chauffage et la couverture en papier ne fonctionnent pas bien. très abandonné

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Merci d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre opinion. Nous vérifions les installations et les chambres quotidiennement, nous sommes donc désolés si vous avez trouvé un défaut à votre arrivée et nous nous en excusons. Dites-leur qu'en cas d'incident, ils peuvent le signaler à la réception pour essayer de trouver la meilleure solution. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• calmachicha.i

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 12:14

  Nous avons eu un malheur familial et nous avons dû annuler le séjour. L'hôtel a eu la sensibilité de nous rembourser à 100% et c'est très apprécié. Chaque fois que nous allons à Portaine, nous restons ici et nous continuerons à le faire. Merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement et nous profitons de ce média pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Laura.o

  3 / 5

  Le 30/01/2023 à 10:39

  Si vous êtes conscient que pour le prix vous ne trouverez aucun luxe, vous passerez un séjour acceptable. (45 euros en demi-pension on ne trouve pas ça dans beaucoup d'endroits du Pallars) Il répond au strict minimum pour dormir et manger, mais ce n'est rien d'extraordinaire. L'hôtel est vieux et n'a pas été rénové, la propreté pourrait être améliorée et la qualité de la nourriture du buffet est acceptable. Bref, le mieux c'est le prix, mais au détriment de choses qui pourraient être améliorées. Mais vous n'avez pas non plus besoin de luxe pour passer un week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laura, Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire concernant votre séjour chez nous, ce qui nous aidera à améliorer la prestation de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'avenir et profitons de l'occasion pour vous envoyer nos meilleures salutations. Cordialement votre, Hôtels pour camping-cars
• Aday.

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:54

  Ma chambre sentait pire qu'un dépotoir, à première vue, la plomberie de l'hôtel est sans entretien depuis plus de deux siècles. A noter aussi qu'avec tous les poils qui étaient sur mes draps j'ai pu faire une perruque, DÉGOUTANTE ET REGRETTABLE !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis Cordialement votre, Hôtels pour camping-cars
• Pau.e

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:48

  Le matelas sur lequel mon chien doit dormir est meilleur que celui des chambres, j'ai un dos disloqué qui même après 3 heures de kinésithérapie ne s'en va pas. REGRETTABLE!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, Merci beaucoup d'avoir pris un peu de votre temps pour laisser votre avis. Nous sommes désolés si pendant votre séjour vous avez constaté un défaut ou un incident et de ce fait vous n'avez pas pu profiter pleinement de votre séjour, nous espérons donc que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement votre, Hôtels pour camping-cars
• Francisco.i

  5 / 5

  Le 22/01/2023 à 23:15

  Les chambres sont bien, mais ont besoin d'être rénovées. Le buffet est bon, la nourriture est bonne, un très bon emplacement
• Gabriela.e

  1 / 5

  Le 19/01/2023 à 19:37

  Confirmé. Hôtel horrible, nourriture moche ils mettent des nachos pour le dîner sans aucune sauce. Cheveux dans la nourriture.
• deniscaleroo.

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 23:41

  Je suis parti en voyage d'étude il y a des années, la meilleure chose qui me soit arrivée, un bon service, tout ce qui est spectaculaire, des activités et des vues que je ne vous dirai pas, ce qui semble maintenant mal tourner, mais je laisse cette critique
• Antonia.a

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 19:50

  Les chambres Standard et Triple sont bien rénovées et semblent neuves et propres. Par contre, les Économiques donnent beaucoup à désirer, vieux, cassés et sales.
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 13:02

  Qualité, prix correct, idéal pour passer un week-end en famille, entre amis ou en couple. Ils ont un spa mais mieux, c'est une piscine chauffée, un petit jacuzzi et un sauna sec et humide.
• alex.s

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:41

  L'hôtel est un peu démodé mais le traitement et les installations sont en parfait état, un endroit très confortable pour passer quelques jours agréables en famille
• Ines.s

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 07:41

  Chambre: basique minable sans tiroirs seulement 1 table de chevet sans poubelle le super vieux placard avec littéralement 3 cintres, dans le placard il n'y a que 2 tiroirs et 1 d'entre eux frappe les rails de la porte du placard et ne s'ouvre pas, seulement 2 prises dans toute la chambre et IL N'Y A PAS DE SECHOIR, LE DETECTEUR D'INCENDIE dans la chambre ne marche pas (on peut se bruler vif et personne ne s'en aperçoit), il n'y a pas de fiche d'accueil typique avec les choses de l'hôtel, les horaires, etc., non même une bouteille de bienvenue, non Il y a un petit frigo, il n'y a pas de téléphone pour appeler la réception, et dans les 4 jours où nous étions seuls ils ont fait notre chambre 1 fois et nous avons dû descendre à la réception pour du papier toilette et des gobelets en plastique et vous n'avez que le miroir typique dans le petit lavabo il n'y en a pas partout dans la pièce Restaurant: Il n'y a aucun signe de ce que chaque repas est et super basique (ça ressemble à une cantine scolaire), boissons à part L'ascenseur grince tellement l'un d'eux qu'il semble qu'il va tomber Positif : Animaux acceptés, table de billard et baby-foot, réceptionniste sympathique, mini golf
• Gemma.r

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 21:13

  Il remplit sa fonction. Bon rapport qualité prix. Stationnement aisé à proximité. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner selon la réservation mais là ils nous ont dit que cela nous convenait donc c'était parfait.
• Mireia.o

  3 / 5

  Le 07/01/2023 à 22:18

  Suffisant. Nous passons généralement des week-ends de ski dans cet hôtel. Les chambres et les équipements suffisants, un peu usés. Petit déjeuner copieux et bon, il y a de tout. Ils ont un bar au rez-de-chaussée et il y a toujours une très bonne ambiance le soir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mireia, Merci d'avoir laissé votre appréciation, nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Daniel.u

  5 / 5

  Le 07/01/2023 à 09:13

  Excellent rapport qualité / prix hôtel, personnel poli et sympathique, j'ai fait une demande et ils l'ont résolue instantanément Si je retourne au Pallars Sobira je reviendrai certainement dans cet hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Laia..

  3 / 5

  Le 02/01/2023 à 22:36

  Service très correct et agréable Grand parking gratuit De nombreux services gratuits pour les enfants

  Réponse du propriétaire :
  Chère Laïa, Merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement votre, Hôtels pour camping-cars
• ANNA.i

  1 / 5

  Le 01/01/2023 à 17:14

  Hôtel avec un intérieur très précaire. Les chambres et les salles de bain sont à rénover. Les portes plâtrées et sales, le parquet lâche, les salles de bains et les vieux meubles... Chamois, assez déplorable.

  Réponse du propriétaire :
  Chère anna, Merci beaucoup d'avoir soumis votre avis. Les chambres sont vérifiées avant d'être livrées, nous sommes donc désolés si vous avez trouvé quelque chose pendant votre séjour qui ne vous a pas plu. Commentez que les rénovations d'espaces se font petit à petit et que nous prenons note de vos observations pour revoir avec le service concerné. Nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos salutations les plus chaleureuses et espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement votre, Hôtels pour camping-cars
• Adria.l

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 15:22

  La vérité est très malheureuse, une pièce qui ressemblait à un trou. beaucoup de bruit on entend le couvercle des toilettes de partout dans le couloir L'hôtel en général est sale, la moquette dans les couloirs est dommage et il doit avoir une vie propre Vous n'avez pas besoin de régler le réveil car les femmes de ménage à 8 heures du matin font du porte à porte pour voir si vous êtes là ou non et si vous répondez à moitié endormi, elles n'écoutent pas et entrent. Il faisait très froid mais vous ne pouvez en aucun cas régler la température Il n'y avait même pas de sommier dans le lit à 4 pieds et une planche de bois n'est pas du tout recommandée, mieux vaut chercher une autre option L'accueil très sympa Le service du buffet est également à améliorer mais passable La piscine intérieure est comme une flaque d'eau sale, très dégoûtante. Il vaut mieux ne pas se baigner. J'espère qu'ils s'améliorent. Je ne sais pas où ils ont mis 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Adrien, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre évaluation avec nous. Dites-vous que dans l'hôtel, il existe différents types de chambres, celles de la zone standard disposent du chauffage central et celles de la zone club disposent du chauffage individuel pour chaque chambre. Le nettoyage est effectué et les chambres et les différentes zones de l'hôtel sont examinées et auditées quotidiennement, nous sommes donc désolés si vous avez trouvé quelque chose qui ne vous a pas plu pendant votre séjour et nous nous en excusons. Cependant, nous prenons note de vos remarques pour les étudier avec les services correspondants. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité lors d'occasions futures et nous en profitons pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• David.e

  4 / 5

  Le 19/12/2022 à 18:22

  Installations assez anciennes, il aurait besoin d'une bonne réforme. Le petit déjeuner est très bon avec beaucoup de variété, il y a de tout. Dîner un peu mauvais dans mon apparence, peu varié et aucune boisson n'est comprise dans le prix de la demi-pension. Le spa à 5 €, assez complet, dispose d'une piscine chauffée, d'un jacuzzi, d'un sauna sec et humide, assez complet. La température de l'eau du jacuzzi et de la piscine chauffée est idéale pour se détendre. Les chambres un peu vieilles et négligées, bon nettoyage. Il dispose d'un chauffage impossible à régler mais parfait pour porter une chemise à manches courtes à l'hôtel afin que les vêtements de ski puissent sécher en un rien de temps. Bon emplacement, avec un accès facile pour aller sur les pistes et aussi avec un grand parking pour pouvoir laisser la voiture devant l'hôtel. L'hôtel dispose également d'un baby-foot et d'un billard, parfaits pour passer un moment où vous ne savez pas quoi faire. Bref, bon rapport qualité prix. À mon avis, cela améliorerait les installations, le dîner et mettrait un mini réfrigérateur dans la chambre, sinon assez bien, recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher David, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 16:35

  Pratique, confortable, propre et la vérité est qu'ils acceptent les animaux ☺️😃 que demander de plus !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Edgar.�

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 13:11

  Je séjourne depuis des années aux Condes de Pallars et je ne conçois plus un hiver sans y faire une escapade. Quand je vais dans les Pyrénées, je recherche la tranquillité, la tradition et l'atmosphère que me transmettent les hôtels de montagne et j'évite ces stations artificielles destinées aux personnes qui croient que la montagne est comme aller dans un parc d'attractions. Cela m'attriste de voir les commentaires d'utilisateurs qui recherchent beaucoup en échange de très peu et qui ne savent pas apprécier et profiter de ces intangibles qu'ils trouveront dans peu d'endroits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edgard, Merci beaucoup d'avoir laissé votre évaluation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 08/12/2022 à 12:56

  Bonne expérience et rapport qualité prix recommandé. Bien situé et avec de nombreuses activités pour les enfants et aussi pour les adultes. Je recommande d'assister au grand événement qu'était le concours Scattegories avec des prix incroyables dont nous avons eu la chance de profiter.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour dans notre logement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Vanesa.o

  3 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:58

  Très bon service et je traite un peu le buffet mais acceptable

  Réponse du propriétaire :
  Chère Vanessa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour et nous avons pris note de votre commentaire concernant les repas pour l'évaluer. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures et nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations, Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Magdalena.i

  2 / 5

  Le 28/10/2022 à 11:31

  Un hôtel de montagne très bien situé mais très à gauche. Manque d'entretien, réforme, nettoyage. Les chambres laissent beaucoup à désirer, lits inconfortables, équipements anciens. C'est un hôtel typique des colonies (assez bruyant), je ne le recommande pas. Il dispose d'un parking gratuit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madeleine, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos avis sont très importants pour nous car ils nous aident à améliorer la prestation de nos services. Comme vous l'indiquez dans votre commentaire, l'hôtel bénéficie d'un emplacement magnifique, à côté de la rivière Noguera Pallaresa et à proximité de différents points d'intérêt de la région. Nous prenons note de vos commentaires concernant les installations, elles sont peu à peu réformées et mises à jour dans différentes zones de l'hôtel. Concernant les matelas, nous les choisissons pour leur qualité et afin de garantir un maximum de satisfaction et de repos à nos clients, mais nous savons que c'est quelque chose de très personnel, nous sommes donc désolés s'ils n'étaient pas à votre goût. Comme mentionné, l'hôtel dispose d'un parking gratuit. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité lors d'occasions futures et nous en profitons pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations, Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Montse.e

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 11:12

  Il s'est beaucoup amélioré depuis la dernière fois que j'y suis allé... idéal pour les groupes et un excellent emplacement...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Montse, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour. L'hôtel, comme indiqué, bénéficie d'un emplacement fantastique, juste à côté de la rivière Noguera Pallaresa et entouré de différents points d'intérêt touristique. Nous essayons de nous améliorer jour après jour dans la prestation de nos services et nous sommes heureux de savoir que vous appréciez positivement cet aspect dans votre commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'occasions futures et nous en profitons pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Luis.s

  3 / 5

  Le 16/10/2022 à 22:40

  Lieu d'emplacement accessible a des équipements pour toutes les personnes même handicapées, pour la nourriture c'est en libre-service, la nourriture habituelle était froide et un peu fade, il faut améliorer le service alimentaire, le rendre plus chaud.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Louis, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous prenons note de vos commentaires qui nous aideront sûrement à améliorer la prestation de nos services. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures et nous en profitons pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations, Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• cris.a

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 14:13

  Tres vieux. Il se trouve à 2 km de Sort. Nourriture ranch buffet sans variété. Nous avons attrapé un week-end de l'insert. Calme et bien dormi. L'unique. Il dispose d'un spa que vous pouvez payer 3e x entrer chapeau 2e. Je trouve ça cher pour ce que c'est. Supplément animal 15e.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire. Comme indiqué dans votre commentaire, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l'hôtel et entraînent un supplément par nuit de séjour, il y a aussi un petit espace spa accessible moyennant un supplément, réservation préalable à la réception. Les menus sont élaborés afin de garantir la satisfaction maximale de nos clients, nous sommes désolés si dans votre cas vous avez trouvé quelque chose qui ne vous a pas plu et nous nous en excusons. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité lors d'occasions futures et nous en profitons pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Gerard.

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:53

  Voyons, cela montre que les années passent et qu'il a besoin d'une refonte générale. Mais le petit déjeuner était copieux et la chambre est bien. Je ne recommande pas du tout le spa.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gérard, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié le petit déjeuner offert à l'hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures et nous en profitons pour vous adresser nos meilleures salutations, Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Fer-Nanda.

  3 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:34

  Un hôtel simple, peut-être qu'il a besoin d'une rénovation. Si vous y allez avec l'intention de profiter des installations je vous déconseille, c'est un hôtel pour dormir et profiter des vignes environnantes. Le personnel est très sympathique. Un nettoyage correct, et aussi une alimentation correcte.
• Elisabet..

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 10:30

  C'est un très grand hôtel avec beaucoup d'espace dans les parties communes, il y a de tout, billard, baby foot, salle TV, une immense salle à manger, espace Spa, piscine extérieure, des animations, pas mal du tout ! Peut-être qu'ils devraient améliorer un peu la piscine extérieure, sinon c'est un endroit idéal pour passer quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Élisabeth, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour, les installations et les possibilités de loisirs disponibles à l'hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans le futur et profitons de l'occasion pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations. Hôtels pour camping-cars
• Pere.I

  3 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:32

  Hôtel qui a besoin d'une réforme en fonction de la chambre que vous obtenez, cette fois-ci personnel de salle à manger très jeune, nous nous sommes retrouvés presque sans finir le dîner, car tout avait déjà été enlevé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci d'avoir laissé votre avis sur votre séjour chez nous. Dites-vous que nous vérifions les chambres quotidiennement avant la livraison, nous sommes donc désolés si vous avez trouvé un défaut dans celles-ci qui vous a empêché de profiter pleinement de votre séjour. Le personnel, très au courant des installations, s'occupe professionnellement de nos clients afin de rendre leur séjour le plus agréable possible, comme vous l'indiquez dans votre commentaire, il y a du personnel d'âges différents à l'hôtel. Quant au service du dîner, il s'effectue de 20h00 à 22h00, nous n'avons connaissance d'aucun incident dans les horaires des services mais nous examinerons les rapports du service au cas où il y aurait déjà eu un incident à cet égard et dans l'éventualité où il s'agirait de trouver la meilleure solution pour qu'il ne se reproduise plus. Nous profitons de l'occasion pour vous adresser nos salutations les plus chaleureuses et nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Jose.n

  2 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:21

  Un peu vieux. Mais bon pour aller avec vos petits enfants et votre animal de compagnie. A réhabiliter les chambres, très vétustes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher José Antonio, Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis. L'hôtel Condes del Pallars a une atmosphère familiale et dispose d'installations de loisirs pour toute la famille et, comme vous l'avez indiqué dans votre commentaire, les animaux de compagnie sont les bienvenus. Dites-vous que peu à peu différentes zones de l'hôtel sont en cours de rénovation, nous espérons donc que vous nous donnerez une autre opportunité lors d'occasions futures. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Natt.o

  2 / 5

  Le 31/08/2022 à 13:31

  Tout est beau ses vues ses événements sa nourriture à bon prix j'aimerais donner plus d'étoiles mais quelle déception le service client du restaurant surtout pour la jeune fille aux tresses aux reflets roses du jour 1 elle nous a regardé fatalement elle a donné un coup de pied nous a sorti de l'endroit deux fois et à chaque fois que nous avons réussi à entrer dans le restaurant il nous a évité il me semble qu'il lui manque un métier de serveuse
• Pilar.u

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:12

  L'hôtel est très bien situé avec un bon parking mais le personnel n'est pas très gentil et les chambres sont très vieilles
• Oscar.o

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:21

  Une semaine avec rosa dels vents. Super activités, animation et environnement. Hôtel qui a besoin d'une réforme urgente dans les chambres. Humidité, rideaux cassés et salle de bain sans moustiquaires. Buffet correct.
• Rakel.e

  4 / 5

  Le 27/08/2022 à 13:40

  Personnel super attentionné et traitement familial, nous avons adoré profiter de nos vacances là-bas avec Rosa dels Vents!
• Nerea.u

  3 / 5

  Le 26/08/2022 à 11:17

  Le site est incroyable, il a beaucoup de choses conçues pour les enfants. Le bâtiment est très ancien, ils ne font pas d'entretien, comme semi-abandonné. Ils ne mettent la cafetière que pour le petit déjeuner et il y a toujours la file d'attente
• Maria.i

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 06:20

  J'étais il y a quelques années et la vérité est que c'était très bon. Mais cette fois le 25/08/2022, j'ai été très déçu, c'est très détérioré, une bonne réforme s'impose.
• Juan.�

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 17:32

  Endroit idyllique pour se perdre dans la nature. Les jours que nous avons eu 0 plaintes. Petit déjeuner, déjeuner et dîner avec une bonne variété. 2 piscines, 1 intérieure et une extérieure, et de nombreuses activités si vous y allez avec des enfants. Une bonne découverte et un excellent séjour
• Carel.a

  3 / 5

  Le 20/08/2022 à 23:52

  Nous sommes restés 2 nuits et ce n'était pas mal, il manque un peu de nettoyage dans les chambres, des araignées dans la chambre avec leur toile et tout et les ascenseurs sentent qu'ils ont fait à l'envers.
• JM.

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 23:55

  Dommage qu'il n'y ait pas d'entretien des installations, mais aucun. Le reste, super. Les animateurs sont des cracks, et la nourriture tout à fait acceptable (il y a de très bonnes choses). S'ils investissaient un minimum dans l'amélioration des installations, ce serait un très bon hôtel pour les familles.
• Isi.t

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:51

  L'hôtel se vend très bien sur Internet mais en arrivant la chambre sent l'humidité, a l'air sale et négligée, dans mon cas avec des trous dans le mur, et des lits très inconfortables, mal de dos garanti, nourriture, petit déjeuner bien, mais la nourriture, très peu varié et pas bon du tout, la boisson n'est pas incluse et au moins l'eau devrait l'être, et encore plus avoir un distributeur d'eau qui déstabilise pour le déjeuner ou le dîner, le café n'est pas inclus non plus, il faut aller au bar pour le boire, c'est un endroit où je ne retournerai ni ne recommanderai à personne.
• David.9

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 08:01

  La chambre sans climatisation, au moins nous avions 2 fenêtres. Le buffet du petit déjeuner très bien.
• Juan.a

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 18:02

  Hôtel correct, le seul bémol est le petit déjeuner, mauvais et fade, il peut être beaucoup amélioré avec le même investissement.
• Pedro.

  1 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:18

  Je n'y retournerai jamais. Vieux, a besoin d'être rénové, vous habitez avec le campus des enfants et la nuit nous avions des problèmes de coexistence, la nourriture... Beaucoup de friture, et la piscine extérieure et le golf etc. font peur .
• isht.y

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:23

  J'ai déjà payé en espèces quand j'y étais et ils n'arrêtent pas d'essayer de me faire payer 154 euros par carte, et je me demande ce qu'ils veulent ? Endroit non recommandé et le service du petit-déjeuner peut également être amélioré …… ..
• Pedro.a

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 14:57

  L'hôtel est en train de s'effondrer, la nourriture est moche, la piscine est verte car elle n'a pas été nettoyée. . . Il est géré par les colonies Rosa del vents pour enfants... mais les parents savent vraiment où sont envoyés leurs enfants... NOUS NE SERONS PAS DE RETOUR.
• Nohelbia.l

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 13:45

  Un hôtel que je ne recommanderais PAS ! 1. Les chambres sont abandonnées, il y avait de l'humidité au plafond, la salle de bain dégageait une odeur d'égout mis à part les terribles conditions dans lesquelles se trouvaient les toilettes et les murs, sans parler de la baignoire de douche. 2. Les draps des lits avaient des cheveux (ce qui indiquait qu'ils n'étaient pas changés d'un client à l'autre en raison de l'emplacement exact sur l'oreiller) le service de chambre "une blague" et ils n'ont pas changé les draps pendant les jours où nous sommes restés, et lors de la fabrication des lits, ils les ont laissés froissés sans la moindre envie de bien faire les choses! 3. L'ascenseur avait une odeur de moisi à cause de la moquette qui devait au moins avoir plus de 10 ans ! Vraiment un désastre hôtelier, rien à voir avec les photos qui apparaissent sur la page. La porte de la salle de bain du rez-de-chaussée menant à la cuisine de l'hôtel était attachée avec un câble pour qu'elle ne se ferme pas. En soi, très négligent! La rampe de l'escalier du 3e étage bougeait car elle est en bois. Honnêtement c'est un hôtel que je ne recommanderais même pas pour une blague ! 4. Le bon buffet était moyen, mais je ne peux pas demander plus pour le prix de l'hôtel. Je pense qu'il a besoin de plus de personnel et d'améliorations de l'infrastructure immédiatement !
• Patricia.m

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:22

  Hôtel de passage, installations détériorées et anciennes. La nourriture est bonne et les animations aussi. Le mauvais côté c'est qu'on a surpris des groupes d'ados qui envahissaient le buffet sans aucune éducation, ni respect des files d'attente et surtout les soirées Rialp (12 août) dont le concert durait jusqu'à 7h du matin le lendemain sans nous laisser dormir à tout cela parce que c'était juste en face de la zone sportive, en plus de la foule qu'il y avait sans respect pour le reste des invités.
• Iris.s

  3 / 5

  Le 12/08/2022 à 10:02

  L'environnement phénoménal. Les chambres sentent le moisi et manquent de propreté. Les réceptionnistes Gaby et Montse sont très gentilles et à l'écoute des clients. Le buffet est assez complet. Installations vétustes et mal entretenues.
• miriam.m

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 14:34

  Expérience horrible, heureusement ce n'était qu'une nuit. La chambre avait une terrible odeur de moisi. La porte de la salle de bain ne s'est même pas fermée parce qu'elle reniflait parce qu'elle avait été mouillée. Je n'y emmènerais pas mes enfants pendant une semaine ou des colonies folles
• Manuel.u

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 09:40

  La première sensation en prenant l'ascenseur a été la saleté et une odeur de pourriture, un reflet... si l'ascenseur est comme ça... comment sera la chambre... ??? Eh bien, dans un état de conservation malheureux, des lits, des matelas, des meubles, des installations électriques anciennes et des systèmes de lutte contre l'incendie inexistants, c'était la panique. Je ne reviendrai pas dans la vie. je ne recommande a personne
• Joan.a

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 08:56

  Hôtel un peu vieillot mais c'est compensé par le personnel qui est très gentil, attentionné et compétent. L'animation est en charge d'Urielo, nous avons passé un très bon moment. Ils acceptent les chiens !
• Cèlia.S

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 20:27

  Hôtel qui représente qu'il est 3 étoiles. 1) le buffet ne vaut rien. La nourriture qui doit être 3 étoiles est mauvaise. 2) la terrasse de la chambre, n'a qu'une seule chaise. Si nous sommes deux, mettez au moins 2 chaises. 3) la baignoire est dangereuse, car elle n'a aucun type d'anti-dérapant. L'eau chaude sort et soudainement froide. Nettoyage correct. 4) très bien situé, beaux paysages. 5) le bon service Je ne recommande pas cet hôtel car ce n'est pas un 3 étoiles mais un 1 étoile. La nuit on dort bien, on ne peut pas éteindre la lumière sur la terrasse et c'est un peu gênant. Il faut dire aussi que lors de la réservation on nous a dit qu'il n'y avait pas de chambre avec un lit double et on nous en a donné une qui l'était. Nous étions au 251. Au moins le lit était confortable. Chambre normale. N'oubliez pas que c'est un 3 étoiles.
• JUAN.R

  2 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:34

  L'hôtel a besoin de BEAUCOUP D'ENTRETIEN, dans les ascenseurs une très mauvaise odeur d'humidité, dans la nourriture de la salle à manger, il y a des mouches, je l'ai mentionné au compteur et elle a haussé les épaules literie et serviettes très propres et douces, un beaucoup de bruit à l'heure de la sieste, impossible de se reposer, bref hôtel très vieillot et pas d'entretien
• ***marta.*

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 19:16

  Tout le personnel parfait la Nourriture ne vaut RIEN ce que j'hallucine pour toutes les critiques à ce sujet et ne rien faire... l'hôtel en général fait dommage... Les murs des couloirs sont débouchés, la porte de la salle de bain de la chambre est complètement cassée car elle s'est mouillée en son temps et est restée ainsi... Une odeur d'humidité dans les ascenseurs qui vous fait reculer... Il n'y a pas de sèche-linge comme il est dit sur le web mais si vous demandez à la réception ils vous en laissent un, de toute façon... 3 étoiles pas par hasard
• Jordi.

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 22:30

  Corriger sans tirer de roquettes. Quelque chose reste, a besoin d'une réforme majeure. Prix ​​corrects vu l'état de l'hôtel
• Juanjo.a

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 10:56

  Excellent service. Serveurs et serveuses très gentils et agréables. Le personnel très à l'écoute des clients. Buffet pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Très très fortement recommandé.
• Dave.i

  2 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:49

  Installations très négligées avec un look rétro et une odeur de moisi et de vieux... Je ne recommande pas si vous voulez passer une nuit romantique, mais ni de rester à moins qu'ils ne fassent la réforme dont il a besoin. L'attention ou la gestion du personnel est bonne, très sympathique et attentive au tourisme environnant. Il est également très bien situé dans le village avec un parking gratuit.
• Ana.e

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:47

  J'ai oublié de commenter la question des mouches au buffet, manger entouré de ces insectes n'est pas des plus agréables, et les voir au dessus de la nourriture. Il existe de nombreux systèmes pour l'industrie hôtelière qui évitent ce problème.
• Laia.e

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:44

  Sale et mal entretenu. Ils n'ont pas investi dans l'entretien depuis des années. De 3 lits, deux confortables et un sommier fatal. Nous sommes 4 dans la chambre et ils laissent deux serviettes, la nourriture. . . La chose la plus simple que j'aie jamais goûtée, même les saucisses ou les croissants n'étaient pas bons. je ne vais pas répéter
• Anna.a

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:22

  La chambre était propre et très basique, la fenêtre ne pouvait pas être fermée, le bois était en mauvais état, le sol était abîmé. Dans la salle à manger, beaucoup de bruit des enfants des colonies, la bonne nourriture...
• Miquel.u

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 05:37

  Hôtel très démodé, la seule chose "plus ou moins" bonne nourriture. Loin de tout et à côté de la route.
• Liam.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 21:01

  j'ai passé un bon moment La machine à nourriture collait toujours la nourriture et il a fallu beaucoup de temps pour sortir Les moniteurs (certains) et le réalisateur sont très sympas Beaucoup de plats au buffet étaient sales et il y avait beaucoup de mouches dans les desserts. Dans les chambres, il n'y avait pas de contrôle de la télévision et ils ne faisaient pas les lits
• JCGAMER.

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:37

  Nous y étions il y a 1 an et aujourd'hui j'ai vu que je n'avais rien écrit dans la critique. L'hôtel était bien mais les installations étaient très vieilles et la nourriture n'était pas chaude, mais le personnel et tout le reste étaient super.
• Joan.d

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 22:58

  Les activités étaient mal organisées par la directrice (Marina). Il y en a qui n'ont même pas été fabriqués. En plus, ils n'étaient pas amusants, faits par des petits enfants. Les moniteurs étaient bons mais ils étaient contrôlés par le réalisateur. Liberté minimale possible, très stricte, on ne pouvait pas parler dans la salle. L'une des activités était d'aller à la discothèque et nous ne sommes même pas entrés à l'intérieur. A la fin de la "disco", avec une musique très enfantine, tous les enfants ont sauté dans la piscine. Ensuite, avec des vêtements mouillés et sans possibilité ni autorisation de se sécher et de se changer dans la chambre, nous avons été enfermés pendant deux heures, si vous parliez, ils vous emmenaient dehors mouillés à 10 degrés et les enfants frissonnaient. L'eau n'était pas potable et il y avait beaucoup de gens souffrant de gastro-entérite plusieurs jours. En conclusion, il devrait y avoir plus de liberté, de meilleures activités par rapport à l'âge, mieux organisées et le directeur changerait (les moniteurs les plus vétérans nous ont dit que tout allait beaucoup mieux avec le directeur précédent. Les autres se sont excusés pour le succès dans les activités)
• Guillem.l

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:18

  Principalement je lui donne un 1 sur 5 puisque les activités sont pour les petits enfants, et l'organisation quand on les a fait (le bus était en retard, on a mis du temps à démarrer... De plus le matériel n'était pas en bon état condition. Ensuite, je tiens à dire que l'eau du robinet a donné des maux de ventre à pas mal d'enfants, et le dernier jour, nous avons été tenus à l'écart de nos chambres pendant deux heures pour avoir sauté dans la piscine, ce qui a causé des rhumes et des douleurs au cou. Enfin, je voudrais souligner que je donnerais une bonne note de la part des moniteurs car ils ont dû endurer beaucoup de pression, et même ainsi ils ont été très gentils et compréhensifs. Donc, à mon avis, ils devraient virer le directeur. Je ne reviendrai pas.
• Carme.a

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:19

  En d'autres temps hôtel de luxe. Aujourd'hui géré par Rosa dels vents, c'est un endroit idéal pour que les enfants se rendent dans les colonies, cependant les agences continuent d'envoyer des groupes de personnes âgées dans cet hôtel qui, à mon avis, a perdu beaucoup de points malgré le fait qu'ils se reforment Il y a des chambres dans lesquelles l'odeur d'humidité est totalement insupportable... La nourriture en revanche s'est améliorée et la situation de l'hôtel permet de se déplacer dans le quartier.
• Alesuki.

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 01:34

  Au moment du séjour dans cet hôtel, cela a été terrible à cause du mauvais traitement que j'ai reçu de la plupart du personnel en plus de la chambre d'hôtel dans laquelle nous avons séjourné C'était dans des conditions inhumaines il y avait des insectes et des toiles d'araignées sur les murs, mon fils est resté tout l'après-midi à tuer des insectes au lieu de s'amuser dans la piscine. Le sol était plein de poussière et de peluches. Le buffet est minable, ils mettent du temps à mettre la nourriture et la nourriture régule les établissements des parcs etc. ils vont bien. Je ne recommande pas un séjour dans cet hôtel.
• Yurena.a

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 23:01

  Il n'y a pas d'hygiène, j'ai trouvé des restes organiques, animaux et végétaux dans mon lit ainsi que des mites et des insectes venimeux. La nourriture fatale, toute mal faite, manque de saveur... sans compter que mon jus d'orange avait un moustique, la piscine extérieure est pleine de crasse et d'une mauvaise odeur. Je trouve dommage que vous deviez payer pour utiliser des installations telles que la piscine intérieure, le sauna ou la salle de sport alors que vous avez déjà payé l'hôtel. Le personnel est très totorancio, ils vous traitent comme si vous étiez un chien. Il n'y a pas de bonne ventilation dans la chambre, encore moins dans la salle de bain. La couchette noire ne respecte pas la sécurité, mon colocataire souffrait chaque nuit de dormir dans l'insécurité. Salutations cordiales, ce n'était pas un plaisir d'être dans ce pauvre hôtel car on se sent comme un sans-abri, c'est-à-dire si la nourriture volée est un 10. IL N'Y A PAS D'AIR
• Joan.a

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 23:52

  C'est un Hôtel à Rialp, qualité prix, bon. le week-end, c'est très complet, les chambres sont un peu démodées mais confortables, elles ont peut-être besoin d'un peu de rénovation, dans la mesure où la nourriture est en libre-service, elles sont assez complètes, il y a une cafétéria, un grand parking gratuit et des jardins sont à distance de marche de la route
• Marc.i

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:58

  L'hôtel à première vue a l'air sympa et acceptable, en entrant que l'avis change, les chambres sont très petites, la salle de bain sans serrure, le service de ménage est inexistant et seules les chaînes radio fonctionnent à la télévision, quand je réserve, la piscine les extérieurs des piscines étaient vides et au moment où j'y suis allé l'hôtel était pratiquement plein d'enfants très énervés.(06/08/22-06/11/22) Thème de la nourriture. L'hôtel a un buffet mais la nourriture est horrible, elle n'a aucune saveur et la consistance de toute la nourriture est mauvaise et même l'eau est blanchâtre et a un goût de rouille. Ma recommandation est de réserver un autre hôtel car celui-ci n'atteint même pas 2 étoiles.
• josep.a

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:29

  Inexplicablement, il fait très chaud depuis plus d'une semaine et ils vous disent qu'ils n'ont pas eu le temps de réparer la climatisation, impossible de dormir dans les chambres. Au bar avec une musique extraordinairement forte, incroyable. Aucun respect et souci du bruit de tout un tas de jeunes, sans personne de l'hôtel pour veiller sur eux.
• Aimar.r

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:08

  Un hôtel plein on ne mange que des pommes de terre et pour le petit déjeuner ils mettent du Nesquik. Nous étions en 202 et nous ne pouvions entendre que des valenciens de notre dame de Loreto qui ne faisaient que crier et puis une odeur est sortie de la salle de bain que nous ne pouvions même pas y dormir et nous avons payé pour ne pas dormir. Ceux qui travaillent dans l'hôtel n'ont aucun respect pour les personnes qui dorment là-bas et si vous attrapez un oiseau, ils ne vous laisseront pas descendre aux machines pour vous nourrir car le videur chauve vous mordra et vous expulsera de l'hôtel crasseux. VOUS ÊTES DES ESCROQUEURS.
• Rosi.o

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 14:06

  Un hôtel confortable et calme et une bonne attention. Le service en salle très bien, plats variés et bons. Soulignez l'attention de Maria, une serveuse très attentionnée, très sympathique et très gentille. Diego aussi très attentionné et serviable !
• Mercedes.o

  4 / 5

  Le 15/04/2022 à 21:19

  Séjour très agréable et proche de plusieurs itinéraires. Buffet varié et bon. Pour valoriser qu'ils autorisent les animaux de compagnie. Vous pouvez vous garer gratuitement à proximité immédiate de l'hôtel.
• laura.r

  2 / 5

  Le 19/03/2022 à 17:14

  Pour un trois étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. L'hôtel en général est sale, à gauche, vous trouvez des choses cassées partout. Ils vous le vendent avec des conditions qui plus tard n'existent pas comme le spa, la salle de sport. Tyroliennes.... Il n'y a rien. Par contre, le buffet du dîner est très rare. Bonne cuisine mais peu variée. Le petit déjeuner est acceptable. Le personnel très bien. Concernant le nettoyage des chambres... J'attends toujours qu'ils viennent nettoyer et il est 17h00. Si vous venez skier et bien dormir. Sinon, mieux vaut chercher une autre option.
• Anna.a

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:33

  Un cauchemar d'un endroit. Les étoiles de l'hôtel correspondent plus à celles de ce classement qu'à celles affichées sur les murs. Lits bruyants, vous ne pouvez même pas bouger. Les chambres semblent avoir essayé de faire une rénovation minable, ce qui la rend encore plus décrépite. Le chauffage est insuffisant et il fait froid. La fenêtre ne rentre pas bien et l'air entre et dans la douche, pas d'eau chaude qui sort à des heures différentes car la chaudière ne chauffe pas assez d'eau... Et le pire, on entend tout... La civilité des personnes sont totalement inexistantes et, avec les chambres donnant sur le couloir, on entend tous les cris, coups à la porte, glissades... La nourriture est d'assez bonne qualité et le personnel est correct, c'est tout. Les mesures covid brillent par leur absence... Des personnes sans masques à l'intérieur de l'hôtel sans que personne ne dise rien... Enfin, ne pas revenir. Seul point positif, les moniteurs Rose des Vents qui sont très sympas. Un endroit à ne pas retourner
• Solange.i

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 03:36

  La vérité est que chaque année, nous venons pour un week-end à un prix de qualité. Oui, c'est vrai qu'on ne peut pas être un public exigeant... ils ne couvrent que les besoins minimaux de base. La vérité est que cette fois très déçu. Je peux témoigner des serviettes malodorantes. Vitre brisée et chambres très détériorées…. Sans oublier que je n'ai pas pu dormir de tout le week-end puisque j'étais dans la chambre 324 et je ne sais pas ce qui se passait, j'ai eu du bruit toute la nuit. Cela me réveillait à chaque minute. Eh bien dire, je dis cela sans être exigeant. Vraiment rien à recommander si vous souhaitez profiter d'un week-end en famille et moins vous détendre. Je pense que le personnel est ce qui lui donne le plus de valeur.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Solange, Merci d'avoir laissé votre commentaire. Toute la literie et les serviettes passent par le service de blanchisserie et sont lavées, désinfectées et contrôlées et le matériel inadapté est enlevé.Dans tous les cas, nous sommes désolés si pendant votre séjour vous avez trouvé quelque chose qui ne vous a pas plu. Concernant le bruit que vous mentionnez, nous avons enregistré votre observation afin qu'elle puisse être examinée par le personnel de maintenance pour en déterminer la source. Acclamations, Hôtels pour camping-cars
• Estanis.a

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 23:17

  L'hôtel en général est super. Très familier et avec de nombreux services. Spa, salle de jeux pour enfants, restaurant buffet. Le traitement du personnel est phénoménal et les chambres sont très correctes. La note pour améliorer le bruit de certaines machines la nuit. Avec un sommeil léger, cela peut déranger.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client, Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un merveilleux séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'occasions futures. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Francesc.r

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 23:54

  Bon rapport qualité prix Buffet gratuit correct Beaucoup de commentaires sur l'état des installations, mais ce n'est pas si mal non plus.... De quelques carreaux déplacés ou un rebord de verre brisé, on ne peut pas juger du bon travail de toute l'équipe de l'hôtel J'étais en feu, et ça veut dire quelque chose

  Réponse du propriétaire :
  Cher Francesc, Merci beaucoup d'avoir laissé votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Natanael.i

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:25

  Nous étions dans la chambre 102 que je ne recommande pas du tout. Les gens dans le salon à proximité sont entendus crier. Les enfants courent dans les couloirs la nuit (0h00) sans que personne n'attire leur attention. Beaucoup de bruit, sur les couvertures il y avait des poils d'animaux. Une autre fois, nous y étions allés et c'était bien, mais cette fois, il semble que nous n'ayons pas eu une bonne chambre. La nourriture et le spa sont bons.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris une partie de votre temps pour partager votre opinion. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé une bonne expérience dans l'espace Spa et la salle à manger de l'hôtel et nous regrettons les désagréments que vous évoquez dans votre avis et que nous allons revoir avec les services concernés. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Audrey.o

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 13:35

  De passage pour une nuit dans cette hôtel. La réservation s'est faite sur booking 77€ avec le petit déjeuner. Arrivé à l'accueil, la personne ne parlait ni anglais ni français. Pour le parking, tu te débrouille vu qu'il est tout petit comparé à la taille de l'hôtel. C'est un très grand hôtel. La piscine intérieure fermée mais pas indiqué sur le site. On se dirige vers la chambre au deuxième étage, ascenseur à disposition si besoin. Il fait très chaud dans les couloirs interminables, on remarque des imperfections au sol, certains murs délabrés. La Chambre de bonne taille avec 2 lits simples, télé, de grands placards. Le parquet flottant avec des écarts d'un centimètre entre les lames, le plafond en lambris est complètement gonflé. Problème avec la porte, elle ne ferme pas correctement et on voit bien un jour. On a l'impression que tout a pris l'eau. La salle de bain 🤦‍♀️ un entretien serait bien venu, le porte savon qui se casse la gueule, le tuyau pour la douche est abîmé, il fallait trouver la technique pour que l'eau coule, les joints mal fait et noirs. Malgré tout nous avons bien dormi. Petit déjeuner en buffet dans 3 salles ouvertes. Tu fais la queue pour prendre un café ☕ que deux machines, il y avait beaucoup de monde à 8h. Je n'ai rien remarqué de frais dans les viennoiseries, tu cherches partout les yaourts,....aucune indication. Pourrais être un bon hôtel mais il y a un gros manque de remise en état, DOMMAGE.
• ESTHER.�

  2 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:49

  Au moment de réserver et de voir le prix que l'on paye la nuit avec petit-déjeuner, on ne s'attend pas à de grands luxes ou gourmandises au buffet d'un hôtel 3 étoiles, mais cela n'est pas incompatible avec la propreté. Je pense que cette partie peut être beaucoup améliorée : murs de chambre tachés, vaisselle de buffet sale, entretien de la piscine...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Esther, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Vos commentaires nous aident à nous améliorer jour après jour. Tous les services de l'hôtel sont audités et revus afin de garantir la satisfaction maximale de nos clients, nous sommes donc désolés si vous avez trouvé quelque chose qui ne vous a pas plu pendant votre séjour et nous examinerons vos observations. Nous profitons de cette occasion pour vous adresser nos plus chaleureuses salutations, Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Juan.g

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 01:11

  Je peux comprendre qu'un hôtel soit vieux... Mais je ne comprendrai jamais qu'un hôtel soit sale... très sale. Draps sales et froissés (apparemment inchangés et les mêmes que ceux utilisés par les clients précédents) salle de bain sale avec du savon pendant plusieurs jours dans le lavabo. Serviettes malodorantes... Dommage. Il ne remplit manifestement pas les conditions pour avoir les 3 étoiles qu'il affiche.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jean Ignace, Merci d'avoir laissé votre avis. Toutes les chambres sont revues et auditées avant d'être livrées aux clients et toujours avec des draps et des serviettes propres à chaque changement de client. Dans le cas où vous constateriez un défaut dans votre chambre à votre arrivée, merci de contacter la réception afin de trouver la meilleure solution. Cordialement, Hôtels pour camping-cars
• Cristina.�

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 22:05

  Qualité prix bien. Chambres petites mais propres et correctes. Ils n'ont pas de réfrigérateur ni de climatisation, même si nous ne les avons pas seulement manqués. Le dîner assez rare, le petit déjeuner correct. Les quarts de travail dans la salle à manger sont bien car c'est ainsi que les distances de sécurité sont maintenues. Nous avons pu nous garer devant la porte sans problème. Un problème que nous n'avons pas beaucoup aimé est que nous étions un groupe de 9, et ils n'ont demandé que la pièce d'identité de la personne qui a fait la réservation, et selon la loi, les hôtels doivent enregistrer les données de tous les clients, plus que tout pour la sécurité pour tous. . À la réception, ils n'ont rien expliqué non plus sur les installations ou les horaires des activités, mais il semblait plutôt que cela le dérangeait de s'enregistrer pour nous et qu'il était 7 heures de l'après-midi. . . Le personnel de la salle à manger très agréable et très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci Cristina d'avoir partagé votre opinion avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez positivement l'hébergement et l'attention reçue par le personnel de la salle à manger. Nous passerons en revue les désagréments constatés avec les départements indiqués. Nous profitons de ce média pour vous adresser nos salutations.
• haty.4

  4 / 5

  Le 25/08/2019 à 15:51

  Super calme dommage pas de chaînes françaises sur la télé
• Arthur.

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:54

  Super ! Très joli

  Réponse du propriétaire :
  
• Cha.

  2 / 5

  Le 28/09/2018 à 08:34

  Hôtel simple.. Nous n avions pas pris la pension complète mais à notre arrivée on nous avait dit qu on pourrait éventuellement dîner au restaurant de l'hôtel.. Et bien impossible on s est fait recaler (un samedi soir) Le côté spa et piscine est appréciable bien que vieillot. Gros point positif : le buffet du petit déjeuner
• Bibi.

  1 / 5

  Le 25/07/2018 à 13:11

  Voila ce que l'on nous sert à manger je suis outré et déçu heureusement que les animateurs du groupe VELS ont rattrapés la chose en nous divertissant du meilleur qu'ils pouvaient. J'ai adoré cette colo c'était la meilleure et ça c'est grâce à eux et aux personnes magnifiques que j'ai rencontré .
• Josep.a

  5 / 5

  Le 10/12/2017 à 10:12

  Un endroit dont je garde un très bon souvenir. La grande réception, à mon sens, est un lieu important où se canalisent la vitrine et la présence de l'hôtel. Il y a des gens très humains et merveilleux. Le restaurant a changé au fil des ans. Leurs gérants aussi. Je me souviens encore d'un homme très gentil et attentionné qui a reçu ma famille avec un large sourire et nous a arrangé une table. Endroit fantastique plein de coins avec de bons souvenirs.
• Pau.i

  2 / 5

  Le 27/06/2017 à 23:21

  Les toilettes et la salle d'eau très sales