Vilage Inn Ribeirão Preto & Convenções

Tags: Hôtel,

• Laiza.l

  1 / 5

  Le 25/02/2023 à 23:22

  J'ai réservé une chambre dans cet hôtel lors d'un voyage avec mon mari, nous avons dû changer de chambre 3 fois et payer encore une différence de 30,00 pour avoir une meilleure chambre ! Hôtel avec climatisation très bruyante, avec drap de lit sale ! 0 considération d'invité! je ne recommande pas
• Sergio.o

  4 / 5

  Le 21/02/2023 à 02:34

  Amélioration des chambres, présence de fuite des toilettes et climatisation défectueuse. Partie de loisirs et piscine très bien.
• Leila.e

  1 / 5

  Le 15/02/2023 à 01:24

  Mauvaise connexion Internet et pire service ! Je suis dans cet hôtel toute la semaine. En arrivant hier, je me suis plaint d'Internet 8 (huit) fois. Aujourd'hui, il y a eu 3 (Trois) fois par téléphone. Chaque heure une excuse (je suis seul ; je ne peux pas maintenant ; vous devez parler au préposé de jour ; le personnel de jour n'a pas résolu le problème ; ce n'est pas ma faute ; allez dans un autre hôtel ; je le résoudrai en 20 minutes ; je ne peux le résoudre que lorsque j'ai plus de quelqu'un - même s'ils sont en deux ; entre autres excuses. Aujourd'hui, j'ai dû y aller en personne et exiger qu'ils changent de chambre en même temps. Ce qui n'a pas résolu le problème. Mais ils n'arrêtent pas de dire que le problème sera résolu demain. Si c'était pour le personnel, je serais parti, mais malheureusement c'est pour le travail. J'ESPÈRE NE JAMAIS Y RETOURNER !!!
• Larissa.a

  3 / 5

  Le 06/02/2023 à 17:09

  Chambres avec peu de ressources, parking payant à part mais service et bonne fréquentation.
• Renata.o

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:58

  Nous avons loué 7 chambres pour un événement familial du 26 au 28 et plusieurs d'entre nous ont eu de graves crises d'allergies et de pharyngite au point de chercher de l'AP et de prendre des médicaments forts et nous sommes arrivés à la conclusion que c'était la climatisation qui faisait nous malades, probablement mal désinfectés ! Fenêtres sales et sales, literie et oreillers très vieux.
• Hermes.

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 21:54

  Nous ne l'avons utilisé que la nuit (dans le cadre d'un voyage plus long) ... L'emplacement est tombé comme un gant !!! Chambre, raisonnable... Le petit déjeuner, je pense que ça pourrait être amélioré... pas de différentiel, rien qui accroche l'oeil, pour ceux qui n'ont passé qu'une nuit, tout simplement, ok... (fourchette sale dans le panier...) Je pense que cet hôtel doit servir en priorité les entreprises/événements... Cuisine en cours de rénovation... Bon coin piscine... Peut-être que j'y retournerai, exclusivement à cause de l'emplacement...
• adoniran.a

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 00:25

  Bien desservi, propre et bien situé pour les voyageurs et les touristes.
• Emilia.e

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 01:05

  J'ai vraiment aimé l'hôtel, très bien situé, très propre et super accueil
• MARCELO.A

  1 / 5

  Le 22/01/2023 à 02:14

  Un seul ascenseur pour tout l'hôtel, vieux lits, climatisation sale. Comme c'était la dernière alternative à Ribeirão, il a payé et accepté.
• Urbano.f

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 23:07

  Très bon emplacement. Les chambres ont besoin d'entretien dans certaines infiltrations au plafond de la salle de bain aussi, au petit déjeuner les œufs brouillés se sont épuisés et ils ont demandé un certain temps de remplacement, qui devrait être immédiat.
• Vania.r

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 14:04

  Mauvais petit déjeuner, omelette sentait le fromage aux œufs des mines avec lactosérum, jus d'orange aqueux et sucré d + comme les autres jus, très sucré. Le pain français n'était pas nouveau, le gâteau était trop vieux, pas d'options alimentaires, pas de corridas, produits horribles, café fort .... Je ne le recommande à personne et nous ne reviendrons pas
• Luiz.t

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:15

  Très boum, j'ai été surpris par l'hôtel.
• Fábio.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:22

  Bel hôtel, si vous y séjournez il faut demander la chambre la plus calme possible, car selon l'endroit, le bruit de l'autoroute est énorme
• Andre.a

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 15:03

  Quand je suis arrivé dans la chambre... Il n'y avait pas de serviettes, de tapis, de couvertures... Et une connexion Wi-Fi épouvantable, je devais tout chercher !!!
• Pedro.n

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 03:01

  Pour la gamme de prix, les chambres et les services sont bons.
• Edileuza.o

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 18:37

  J'ai aimé l'hôtel. Grand espace de loisirs (piscine). Le jour de notre séjour, il y avait un professionnel de l'éducation physique pour jouer avec les enfants. Excellent accès, avec un grand parking. Près du centre commercial.
• Fernando.u

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 02:53

  Hôtel ancien et bien entretenu. Je pensais que ce serait une bonne option pour divertir mon bébé et ma femme, mais l'hôtel a l'air d'avoir connu des jours meilleurs. Le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, nous avons demandé un berceau dans la chambre mais il n'était pas installé à notre arrivée, quand ils ont installé le berceau est l'un de ces portables et il était sale, les lits ont un matelas moelleux , le lit double n'est pas un lit queen de toute façon, pour le même prix nous avions d'autres excellentes options à choisir à Ribeirão, mais nous avons pensé "d'après les photos" que celui-ci aurait plus d'options de loisirs pour notre petit. Notre expérience n'a pas été la meilleure.
• Mirely.a

  1 / 5

  Le 20/12/2022 à 02:28

  Pire expérience de séjour, vieille chambre, serviettes de toilette vieilles et tachées, l'acoustique de la chambre est terrible, lors de la réservation, nous avons demandé à mettre un berceau dans la chambre pour mon fils, cependant, lorsque nous sommes arrivés dans la chambre, le "berceau" n'était pas là , nous avons dû appeler la réception pour en demander à nouveau le placement, le berceau était portable, inconfortable, vieux, sale et taché. Le petit déjeuner est simple et sans variété, les options de déjeuner sont à la carte, moi aussi j'ai trouvé ça simple, le prix du déjeuner ne correspond pas à la qualité. J'ai eu l'occasion de séjourner dans d'autres meilleurs hôtels pour le même prix, mais nous pensions avoir plus d'options de loisirs pour avoir un petit enfant, malheureusement les photos sont trompeuses. Je ne recommande pas cet hôtel et je n'ai pas l'intention d'y retourner un jour !
• André.b

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:31

  Très bon emplacement, proche de tout à Lagoinha. Très bon service, seule la chambre laissait à désirer, odeur et moisi et sale. Je ne sais pas si, parce que c'est une chambre d'utilisateur de fauteuil roulant, elle reste fermée longtemps, ils doivent l'ouvrir et la nettoyer plus souvent. Le petit déjeuner vaut également le détour.
• Wellington.r

  1 / 5

  Le 04/12/2022 à 19:45

  Mauvais accueil, froid. J'ai dû demander des informations sur ce qui était inclus, les heures, etc. Vieille structure, forte odeur de vieux meubles. Pour ceux qui n'aiment pas dormir dans le bruit, n'y restez pas, car les fenêtres ne sont pas insonorisées et l'intersection où elles se trouvent est très passante. Impossible de se reposer. La piscine avait une odeur de pipi autour. Petit déjeuner faible, peu d'options. Et toujours en rupture de stock.
• Ana.a

  1 / 5

  Le 27/11/2022 à 12:18

  Le pire service client que j'aie jamais reçu partout où je suis allé. De la réception au serveur. Dès le premier jour de mon arrivée, j'ai signalé le non-fonctionnement de l'extension de ma chambre et jusqu'au dernier jour de mon séjour, cela n'a pas été résolu. Le service à la réception était le pire que j'ai reçu de l'enregistrement au départ. Au petit déjeuner, il faut tenir son assiette, car même si vous êtes encore assis en train de boire du café, le serveur vient vous emporter vos assiettes et tasses, totalement désemparés. Seul point positif, l'aspect de l'entrée. Ensuite, ce n'est que de la déception. Chambres mal entretenues, vieux draps, la serviette de toilette a la taille d'une serviette et n'est pas mise dans la chambre tous les jours. Serviette de bain collante. Malheureusement je ne le recommande pas. Je pense qu'ils devraient mieux former leurs employés.
• Luis.u

  3 / 5

  Le 26/11/2022 à 15:47

  Les chambres ont des meubles très anciens. A mon goût, le matelas est trop mou. La climatisation est très froide, mais dormir la nuit est un peu difficile car c'est très bruyant. Le petit déjeuner est bon et le personnel est très sympathique, tout le monde est toujours très attentionné. Et bien que vieux, les chambres et l'hôtel sont très propres.
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 24/11/2022 à 10:05

  Comme c'est à côté de l'autoroute et avec beaucoup de circulation, la chambre était très bruyante à cause des véhicules.
• Cristina.o

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 17:04

  Hôtel rénové avec une bonne cuisine à proximité des autoroutes.
• Priscila.a

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 20:47

  Je n'y retournerais pas. Le drain de ma salle de bain était bouché et a inondé la salle de bain. Ils m'ont transféré dans une chambre en dessous. Quand je suis arrivé dans la pièce en dessous, l'eau de la salle de bain à l'étage coulait à travers l'ampoule de la salle de bain au rez-de-chaussée. L'ascenseur est tombé en panne et a été hors service pendant un certain temps. Il n'y a personne pour aider avec les sacs. Heureux de ne rester qu'une nuit. Je ne recommande pas.
• Eder.u

  5 / 5

  Le 14/11/2022 à 13:49

  Chambres propres et aérées, bon service de chambre, espace extérieur avec piscine et courts ... valeur tarifaire raisonnable
• Jose.o

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 22:37

  Le petit nombre de prises dans les chambres empêche une meilleure note.
• Luciane.a

  2 / 5

  Le 06/11/2022 à 14:15

  Terrible! Vieux, bruyant, (à côté de l'autoroute et sans aucune isolation), pièce sombre, climatisée, mais très froide, les draps sont plus petits que les lits, oreillers durs, matelas épouvantable qu'il est plus que temps de le changer tellement enfoncé qu'il a une salle de bain qui flaque toute l'eau du bain, en plus de la manivelle étant desserrée et des toilettes avec une chasse d'eau super faible. Grande chambre mais pas bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner inclus est cohérent.
• Paulacris.i

  5 / 5

  Le 31/10/2022 à 20:11

  Bon service, grande salle de réunion et très bien aérée
• alex.e

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 15:59

  Bon hôtel, bon hébergement avec de bons prix, très bon petit déjeuner. Un grand parking.
• Adalberto.u

  3 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:57

  Bon hôtel, plus pour ceux qui ont besoin de travailler pendant leur séjour soyez prudent car l'internet dans la chambre est très mauvais même pour passer un appel vidéo. Quand je me suis plaint de cela, la solution qu'ils m'ont donnée était d'utiliser Internet dans le hall d'accueil hier, il y a même une prise pour connecter le portable Mais c'est inconfortable par rapport à la chambre et il faisait aussi très chaud.
• João.A

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 05:28

  SUPER HÔTEL À PASSER EN FAMILLE. GRANDE RÉCEPTION.
• Nica.e

  4 / 5

  Le 15/10/2022 à 04:41

  Très bien, mais les chambres sont très vieilles.
• Filipe.a

  3 / 5

  Le 09/10/2022 à 18:55

  L'hôtel dispose d'un hall confortable, d'un très bon petit déjeuner, ainsi que du restaurant. L'espace extérieur est très beau, les piscines semblent très belles, ainsi que leur environnement, bien que je ne sois pas entré à l'intérieur. Ma déception est à cause de la chambre (ap 501), la salle de bain n'a pas de poignée à l'extérieur, ce qui est un risque pour moi, car j'avais deux petits enfants et s'ils allaient dans la salle de bain et fermaient la porte ce serait beaucoup de travail, les meubles avaient l'air très vieux, certains un peu gonflés, les matelas avaient l'air très vieux aussi, très enfoncés et mous, j'étais avec 3 autres personnes mais il n'y avait que 3 serviettes de bain et il n'y avait pas de serviettes de toilette, en plus d'être papier toilette manquant dans la salle de bain et la housse du siège de toilette est un peu cassée et déplacée. La climatisation par contre est très bonne et silencieuse.
• Heitor.m

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 15:03

  Excellent petit déjeuner ! Des chambres simples, très bien pour ceux qui vont passer une nuit !
• Jonathas.a

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 12:11

  Je me suis toujours mariée ici, mais c'était la dernière fois, la salle de bain sentait les égouts, les chambres sentaient la moisissure, les couettes sentaient la Murrinha d'autrefois, dommage… J'ai pris les 3 couvertures et les ai mises sous la douche pour qu'elles aient honte de eux-mêmes, elle va …
• Elaine.a

  3 / 5

  Le 22/09/2022 à 19:30

  Hôtel ancien, très bon petit déjeuner mais chambres pas très confortables et j'étais à côté de l'avenue qui était extrêmement bruyante
• Denise.r

  2 / 5

  Le 20/09/2022 à 21:28

  Trop cher pour la prestation proposée, le ménage laissait à désirer et pas de serviettes de toilette dans les chambres
• Pedro.e

  1 / 5

  Le 18/09/2022 à 15:01

  Mauvais service, chambre sale, lit avec des draps sales et des trous. La salle de bain sentait les égouts et pleine de cheveux (client précédent). je ne recommande pas !
• Renata.a

  3 / 5

  Le 12/09/2022 à 00:18

  Ils pourraient améliorer la propreté des chambres, rideau avec beaucoup de poussière Plafond de salle de bain très moche Et beaucoup de moustiques dans la chambre, j'ai dû acheter un poison pour pouvoir dormir Bon petit déjeuner
• Gustavo.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 02:16

  Hôtel bien situé, facile d'accès. Il a amplement d'espace, dispose de plusieurs chambres. Il propose un bon petit déjeuner inclus dans le logement et dispose également d'un parking déjà facturé au tarif journalier. L'endroit est propre et agréable, en général le personnel assure un bon service. L'hôtel est orienté vers le tourisme d'affaires, avec des salles de congrès. Malgré cela, l'endroit a une bonne structure de loisirs. Un point à améliorer dans l'hôtel est le bruit très fort qui envahit les chambres, surtout celles qui donnent sur l'avenue. C'est assez ennuyeux. L'hôtel accepte les paiements par carte de crédit ou de débit. Je recommande l'hébergement.
• Henrique.e

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 02:51

  Hôtel avec une bonne structure et bon petit déjeuner.
• Larissa.a

  1 / 5

  Le 28/08/2022 à 22:08

  Je considère que c'est un mauvais hôtel. Les chambres sont vieilles et moisies. La salle de bain sentait les égouts et la fonction de chasse d'eau était très mauvaise (j'ai dû demander deux fois pour la réparer). La salle de sport était en panne et presque aucun équipement ne fonctionnait ou ne fonctionnait correctement. Le sauna n'existe pas, c'est un entrepôt pour les choses. Le nettoyage a eu lieu presque à la FIN de la journée, j'ai passé toute la journée avec les chambres en désordre. L'ascenseur est tombé en panne, il n'y avait personne pour aider avec les bagages.
• Rafael.a

  4 / 5

  Le 25/08/2022 à 22:46

  Bon hôtel, parking désorganisé, accueil même sans flux de personnes laisse beaucoup à désirer.
• André.l

  4 / 5

  Le 22/08/2022 à 01:16

  Bel endroit, bon petit déjeuner, ils m'ont facturé une bière que je n'ai pas achetée. Dans la piscine, j'ai vu un cafard et un autre à l'intérieur de la chambre. Sinon tout va bien.
• Savio.l

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 03:24

  Merveilleux hôtel. Très vert et l'espace de loisirs est super. Sans aucun doute, un excellent endroit où séjourner.
• Antonio.a

  2 / 5

  Le 09/08/2022 à 12:56

  Je n'avais pas de serviette de bain, c'est une bonne chose que ma merveilleuse épouse n'oublie rien, alors tu penses à t'arrêter dans un hôtel qui serait l'extension de ta maison et tu tombes sur ça à quiconque dit, appelle le concierge ils ne servent pas mais parce que si le domestique est là pour l'hygiène et laisse tout prêt pour le prochain invité.
• karol.s

  3 / 5

  Le 04/08/2022 à 14:46

  Points positifs: tout le personnel est extrêmement sympathique et poli, le petit déjeuner est bon, la piscine incroyable (mais la piscine pour enfants pourrait être chaude, compte tenu du prix journalier), de bons courts et une salle de jeux aussi. Négatifs : - local couvert et très poussiéreux. - Je suis arrivé à 6 heures du matin fou pour une douche et il n'y avait pas de serviettes. J'ai dû demander et ils sont venus à 13 heures. - Le téléviseur n'a que 7 chaînes. Football 4D. Nouvelles 3d et universelle, pas de chaîne pour enfants pour mon petit fils. - La chambre du bas donnant sur la rue est TERRIBLE, impossible d'ouvrir la fenêtre à cause du bruit et de la pollution. Il faut rester toute la journée avec la fenêtre fermée, je pensais que c'était la raison de la poussière dans la chambre, mais j'ai déménagé au 3ème étage face à la piscine et là aussi c'était très poussiéreux. J'ai demandé le nettoyage et ils m'ont dit que le jour de mon arrivée, ils n'avaient pas nettoyé. J'ai même pris le tapis de douche, qui était déjà humide, et je l'ai passé par terre et il est ressorti sale. Impossible qu'il ait été nettoyé ce jour-là. Nous pouvions à peine dormir avec l'allergie et l'asthme attaqués, le lendemain, la fille s'est bien nettoyée et nous nous sommes améliorés. - lavabo et WC bouchés L'hôtel est très agréable, mais pour 350 la nuit, je pense que le logement pourrait être mieux.
• Cleuber.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 23:52

  Super hôtel, confortable en tout point, je le recommande
• Thiago.a

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 15:19

  L'hôtel est bien situé, le prix est raisonnable. Points positifs : espace de loisirs avec piscine, terrain de futsal et court de tennis, bon emplacement avec un accès facile aux principales avenues et à l'autoroute. Points négatifs : La chambre était de bonne taille, mais pas si belle. La climatisation était une fenêtre, elle ne gelait pas correctement, le revêtement de la salle de bain était en PVC et avait l'air un peu sale, les serviettes étaient vieilles et la télévision n'avait pas autant de chaînes. Pour ceux qui ne sont pas exigeants, pour le rapport qualité-prix, c'est un bon endroit où séjourner. Pour ceux qui sont plus frais, ce n'est peut-être pas le meilleur choix.
• Gabriel.l

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:15

  Hôtel à fort potentiel, pour un séjour de deux jours ça vaut le prix. Petit déjeuner comme d'habitude. La partie des piscines est ce qui attire le plus l'attention ainsi que les deux terrains de sport (tennis et lounge). Ça vaut le coup de vérifier 😃 Hôtel à fort potentiel, pour un séjour de deux jours ça vaut le prix. Petit déjeuner comme d'habitude. La partie des piscines est ce qui attire le plus l'attention ainsi que les deux terrains de sport (tennis et lounge). Ça vaut le coup de vérifier 😃
• Rômulo.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 03:20

  Chambres spacieuses et bien agencées. Offre un excellent petit déjeuner!
• Maria.p

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:36

  Je pensais que la salle de bain avait besoin d'un endroit pour mettre du savon et du shampoing, ce qui est trop petit pour vous et le savon tombe tout le temps ! Petit-déjeuner régulier !
• Martha.l

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 01:04

  Bien situé, accès facile aux routes, grande piscine est un différentiel pour le prix modéré, confortable, bons services, mauvais petit déjeuner.
• Willians.s

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 00:43

  Très bon hôtel, petit déjeuner raisonnable. Observation lors du nettoyage de la chambre, car j'ai trouvé plusieurs mites sur le mur et le plafond, ils pourraient améliorer l'hygiène.
• Emanuela.a

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 05:26

  Mauvaise expérience, couverte de poussière, climatisation ancienne et défectueuse, télévision de mauvaise qualité et seulement 5 chaînes fonctionnant. Piscine pleine de feuilles et petit déjeuner très peu varié. Sans compter que le matin, une employée est entrée dans la chambre alors que nous y étions encore, embarras total, elle n'a même pas frappé à la porte. mauvaise expérience
• Jacqueline.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 21:51

  Endroit charmant, nous avons pris quelques jours pour nous reposer et faire des voyages en famille et nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement facilement accessible, son confort et ses installations telles que piscines, salle de jeux, salle de sport, courts et espaces intimes très agréables et nous avons été surpris par l'excellent service de tout le personnel et le délicieux petit déjeuner. Proche d'un magnifique steakhouse, du centre commercial Novo, bref... Il s'adresse aussi bien à ceux qui veulent se promener et se reposer qu'à ceux qui sont en voyage d'affaires. Je le recommande à tous ceux qui veulent du confort, du plaisir et de la sécurité sans trop dépenser.
• Ivone.n

  4 / 5

  Le 05/07/2022 à 02:34

  Endroit magnifique! Jardin, piscine, bar et restaurant ! Un lieu complet et agréable ! Profitez de votre séjour et dînez sur place. Hautement recommandé!
• Carla.i

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 05:13

  Hôtel horrible, je n'y retournerai certainement pas. Linge de lit sale, couvertures puerado, fenêtre sale avec accumulation de saleté, peu accessible aux personnes handicapées. Je ne recommande pas cet hôtel, à Ribeirão Preto il y a de bien meilleurs hôtels.
• Angélica.l

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 17:35

  J'adore cet hôtel. J'ai séjourné plusieurs fois. J'y ai hébergé un parent qui l'a beaucoup aimé et nous avons pris le petit déjeuner ensemble. J'ai trouvé que la qualité du petit déjeuner avait beaucoup baissé pour le prix de la chambre.
• Matheus.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:07

  Super hôtel, je n'ai pas pu utiliser la salle de jeux car l'hôtel est en cours de rénovation/agrandissement et il y avait un trafic important de matériaux de construction.
• Cleidson.l

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:08

  Bon emplacement, excellent service, chambres propres et bon petit déjeuner
• Márcio.a

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 01:31

  Hôtel avec un excellent emplacement, de bonnes chambres et un bon service mais qui laissait beaucoup à désirer en termes d'accessibilité ! Le parking est pavé, le fauteuil roulant est presque inaccessible, l'entrée a une rampe très solide pour accéder à la réception, il y a une deuxième porte dans la porte de l'ascenseur où il est impossible pour un utilisateur de fauteuil roulant d'ouvrir et d'entrer.
• Claudio.e

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 00:02

  L'hôtel devrait investir davantage dans l'entretien préventif des bâtiments. Même avec une réservation pour une chambre pour deux personnes, il n'y avait qu'une seule serviette de bain. Il faut retirer l'autre à la réception, Frigobar vide, il fallait le récupérer à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, , comment allez-vous ? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'envoyer des suggestions ! Ils seront évalués et mis en œuvre en visant toujours le bien-être de nos clients ! Dès que vous le pouvez, revenez!
• Paula.r

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:59

  Nous avons été très bien accueillis, note 10 pour le personnel d'accueil, de ménage. Le petit déjeuner est très bon! La zone de loisirs dispose d'un bon espace, agréable et cosy ! Mes filles ont adoré l'aire de jeux et les piscines ! Je suggère simplement de moderniser les chambres, comme la télévision.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, . Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si fortement le Vilage Inn Ribeirão Preto & Convenções ! Nous travaillons quotidiennement pour offrir le meilleur service à nos clients! Dès que vous le pouvez, revenez nous rendre visite !
• Ninica.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 05:58

  Grande chambre, bien aérée, bien éclairée, bon lit, salle de bain bien équipée. Il a plusieurs options laser ; piscine, aire de jeux, salle de jeux. Prenez un bon petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Comment allez-vous? Merci d'avoir évalué le Vilage Inn Ribeirao Preto & Convenções ! Votre évaluation est extrêmement importante, car elle nous permet de mesurer la qualité du service que nous offrons à nos clients. Revenez dès que vous le pouvez !
• Silvana.o

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 23:42

  Besoin d'améliorer un peu le service client à la réception Et les améliorations du petit-déjeuner la chambre est excellente La douche dans le bain est incroyable je l'ai aimé

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, , comment allez-vous ? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et d'envoyer des suggestions ! Ils seront évalués et mis en œuvre en visant toujours le bien-être de nos clients ! Présentez-vous dès que vous le pouvez !
• Carol.e

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 02:58

  J'ai trouvé un super service de Mr Cléber, le restaurant, toujours proactif pour nous servir, l'accueil était super aussi, je reste et ça a vraiment été une super expérience. Merci
• Roberto.o

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 18:35

  Excellent hôtel. Je reste ici je suis venu avec ma petite amie et nous sommes satisfaits chambre très bonne climatisation bon petit déjeuner pour donner un 10 J'allais abandonner quand j'ai vu les commentaires méchants. Je dois juste lui donner un 10.

  Réponse du propriétaire :
  Salut, , comment vas-tu ? Merci d'avoir pris le temps d'évaluer si fortement le Vilage Inn Ribeirão Preto & Convenções ! Ravi de savoir que votre expérience ici a été formidable Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ici!
• Samuel.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 23:58

  J'ai été bien reçu et servi, et le café qui m'a été offert est bien préparé et délicieux. Quiconque vient à Ribeirão Preto-SP doit absolument choisir cet hôtel pour y séjourner.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! D'accord? Merci pour votre avis sur le Vilage Inn Ribeirão Preto & Convenções. Heureux de savoir que votre expérience ici a été agréable. Revenez toujours ici!
• Dalizio.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 03:04

  Super installations, chambre bien organisée et propre, petit déjeuner bien "farci".... Je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Merci d'avoir visité et évalué le Vilage Inn Ribeirão Preto & Convenções! Visitez-nous dès que vous le pouvez! C'est un plaisir de vous accueillir !
• Pedro.u

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 04:23

  Chambre avec vieille climatisation ne fonctionne pas bien. Ascenseur, 5 fois nous avons dû monter ou descendre les escaliers car il était arrêté. Service d'un monsieur qui n'était même pas proche de la convivialité. J'essaie toujours de comprendre les bonnes critiques qu'il a. L'un des pires hébergements que nous ayons eu.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous! Nous aimerions en savoir plus sur votre séjour et sur ce que vous pensez que nous pouvons améliorer dans nos services ! Vous voulez nous aider ? Envoyez-nous ensuite un e-mail à ([email protected]) avec toutes vos soumissions. Ce sera un plaisir de vous entendre!
• Fabio.u

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:20

  Nous étions le premier week-end de mars 2022, sans aucun doute c'est le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné, vieillot, service épouvantable, salle de bain bouchée, linge de lit déchiré, serviette pas dans les conditions d'utilisation, tuyau de douche cassé. Je ne recommande pas.
• Silvana.a

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:47

  Je suis resté un week-end en famille. Chambre de taille raisonnable, lits confortables, très bonne climatisation, mais avec un bruit un peu au-dessus de la normale, mais rien pour vous empêcher de dormir la nuit. Salle de bain de bonne taille avec une excellente douche. Réfrigérateur spacieux, mais ils le laissent vide et vous pouvez acheter de l'eau et autres dans un supermarché Makro qui se trouve juste à côté de l'hôtel.Petit déjeuner avec une bonne variété. Très grand espace extérieur, piscine propre, court de tennis, hall très spacieux. Tout est très bien étant donné que c'est un hôtel 3 étoiles. C'était un peu poussiéreux à côté des fenêtres. Mais rien qui n'ait gâché le séjour.
• Viviane.r

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 01:17

  Mon séjour a été horrible !!! L'hôtel était bien, mais il est abandonné !!! La chambre sent la moisissure et la poussière !!! La fenêtre est sale, le rideau est poussiéreux !!! La poussière est visible partout. Dans les décorations en plâtre au mur, on voit de loin la poussière accumulée !! Tout est très abandonné, les meubles sans entretien, la salle de bain aussi. Le manque de caprice, de propreté, de soin et de visible !!! Mais la fenêtre m'a impressionné. Je pensais que c'était irrespectueux envers com.quemsai de casa et j'avais besoin d'y passer la nuit! ! ! Et au fait, vous ne vous souciez même pas des critiques, car j'ai lu des critiques d'il y a des mois. Exactement le même que le mien et apparemment rien n'a changé.
• Maurício.v

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 23:46
• Alexandre.e

  2 / 5

  Le 07/01/2022 à 01:58

  L'oreiller était bas, la fenêtre était sale et sale. Petit déjeuner raisonnable. Service pas très aimable. Le service en chambre laisse beaucoup à désirer. Ils n'ont pas nettoyé ma chambre l'avant-dernier jour de mon séjour.
• Edu.o

  2 / 5

  Le 02/01/2022 à 21:45

  Propreté au goût du jour, mais installations vétustes, petit-déjeuner et déjeuner peu variés. Espace piscine ayant besoin d'un rafraichissement. Au souper du Nouvel An, il a seulement bien mangé, il est arrivé tôt, car à mon arrivée il n'y avait plus de viande, de dinde, etc... Je ne recommande pas de passer plus d'une journée. J'ai payé un forfait de 3 jours, mais j'ai abandonné et je suis parti le 2ème jour, laissant 1 jour payé.
• Fellipe.e

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 22:16

  La fameuse expérience unique, car j'espère ne jamais avoir à revenir ici, totalement sans organisation, ils proposaient tout compris, mais le tampon n'a pas la moindre variété, aux heures où ils devraient servir des apéritifs qu'ils ne font jamais, le Wi- Fi ne fonctionne pas dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Felipe Sena ! Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été aussi positive que nous l'aurions souhaité ! Il est dommage d'apprendre que nous n'avons pas répondu à toutes vos attentes concernant les collations. Votre avis est important pour améliorer nos services Revenez dès que vous le pouvez !
• Marcia.a

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 01:03

  Très bon hôtel, grande chambre spacieuse, j'ai eu un problème avec la porte à mon arrivée, elle ne s'ouvrait pas, mais ils l'ont vite résolu. Alors j'ai été mal servi au restaurant, j'ai demandé une portion, le serveur n'a pas voulu commander car je n'avais pas de carte car je ne savais pas, je pensais que si je notais la commande je paierais quand j'ai quitté la piscine, très bien, mon fils a adoré

  Réponse du propriétaire :
  Salut , comment vas-tu ? Merci d'avoir pris le temps d'évaluer et d'envoyer des suggestions pour Vilage Inn Ribeirão Preto & Convenções ! Ils seront évalués et mis en œuvre en visant toujours le bien-être de nos clients ! Présentez-vous plus souvent !
• Eliane.l

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:30

  Une excellente douche, il suffit de savoir la garder au chaud. Merveilleux petit déjeuner ! L'hôtel est vieux mais les équipements sont bons. L'ambiance autour de la piscine est vraiment sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , comment allez-vous ? Nous apprécions votre avis positif sur le Vilage Inn Ribeirão Preto & Convenções. C'est incroyable de savoir que votre expérience ici a été très bonne! Assurez-vous de nous rendre visite souvent, d'accord ?
• Andrea.i

  2 / 5

  Le 19/12/2021 à 16:14

  Mauvaises chambres, serviettes très fines et élimées, on pouvait voir le transfert si on regardait dans la lumière. Le petit déjeuner laisse à désirer, malgré une certaine variété. Très bâclé, rien à voir avec les photos...
• Vitor.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:00

  Hôtel vieillot mais propre et confortable. Des lits confortables et des draps propres et parfumés. Excellent espace de loisirs, avec de bonnes piscines. Petit déjeuner très varié, tout est très bon. Le point négatif est dû au bruit, puisque l'hôtel est situé au bord d'une route très fréquentée.
• Fabiano.a

  4 / 5

  Le 02/12/2021 à 22:34

  Bonne expérience, il a accès aux avenues principales, les chambres sont vieilles mais confortables, le lit et la douche sont bons, le personnel est très poli, la piscine pourrait avoir besoin d'un traitement thermique, car il fait très froid, même avec un 34 degrés Soleil. De manière générale, il a répondu aux attentes en raison du prix quotidien. J'ai aimé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour ! Comment vas-tu? Merci d'avoir évalué le Vilage Inn Ribeirao Preto & Convenções ! C'est formidable pour nous de savoir que votre expérience ici a été formidable! Revisitez-nous quand vous le pourrez!
• Tiago.t

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 02:25

  Ce n'est pas un bon rapport qualité/prix, c'est cher par rapport aux meilleurs hôtels de Ribeirão Preto. Dans l'ensemble, l'hôtel a besoin de beaucoup d'entretien. Je suis arrivé pour rester et l'ascenseur était en panne, ma chambre était au 4ème étage... Mais de 0 à 5, c'est la meilleure façon d'évaluer lit - 3 douche - 5 Climatisation - 3 (ressemble à un tracteur) Petit-déjeuner - 2 (médiocre) Nettoyage - 4 Piscine - 4
• marcos.l

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 04:50

  Bonne nuit je t'ai reçu. Contacté par Instagram en tant qu'hôtel Village dans un tirage au sort J'ai fait confiance au nom parce que vous êtes une entreprise sérieuse mais la page je n'ai pas cliqué sur la page pour la vérifier et en une minute ils ont volé mon WhatsApp en demandant de l'argent pour tous mes amis , restez vigilant car il y a des gens qui utilisent le nom de l'hôtel pour arrêter le coup. J'ai la photo de la conversation sur Instagram mais pas moyen de l'envoyer, il y a un logo et tout.
• João.a

  2 / 5

  Le 31/10/2021 à 16:59

  L'emplacement est bon, il y a un grand parking (pas de voiturier) et la réception est très agréable. Petit déjeuner varié et copieux. Sinon, c'est très dommage : file d'attente à l'enregistrement car il n'y a qu'un seul accompagnateur ; vieil ascenseur, couloirs sombres et sales. La pièce a besoin de beaucoup d'entretien : peinture grossière, vase dans la salle de bain, robinet qui fuit, robinet de chasse cassé et un TROU dans le plafond PLASTIQUE de la salle de bain. Lit dur et pas de draps, la nuit on finit par dormir directement sur le matelas. Petit lit, taille double. C'est à côté d'une église évangélique, le son est un peu gênant, mais pas insupportable. TV avec une demi-douzaine de chaînes. Restaurant avec moins d'une demi-douzaine de plats. Les attentes ne sont pas élevées pour un hôtel 2 étoiles, mais celui-ci est plus cher que d'autres hôtels bien meilleurs de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes ! Merci d'avoir mentionné les bogues, qui ont maintenant été corrigés.
• Josy.l

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:30

  Endroit incroyable, très familier, confortable, idéal pour les enfants en raison de la variété des environnements et des jouets, très bon petit déjeuner, les chambres sont super... Je ne donne tout simplement pas 5 étoiles car le dimanche il n'y a pas de service de cuisine et le frigo est verrouillé. sinon tout est incroyable le personnel est formidable ❤️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, , comment allez-vous ? Le Vilage Inn Ribeirão Preto & Convenções vous remercie d'avoir pris le temps de nous évaluer.
• rui.u

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 19:17

  Très bon directeur et personnel, mais il y a des choses à régler comme le bouton de chasse d'eau du papier toilette à la fin et il n'y avait pas de serviettes. Le son dans la piscine n'a pas besoin d'être aussi fort.

  Réponse du propriétaire :
  Cher  ! Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes !
• Alexandre.b

  3 / 5

  Le 02/09/2021 à 22:12

  L'hôtel est propre et bien entretenu, même s'il montre des signes de "fatigue". Le couloir des chambres est sombre et donne un aspect ancien. Les salles de bains ont été rénovées mais la pression de l'eau est faible. Je n'ai pas essayé la piscine car la musique était trop forte. Malgré le service courtois à chaque fois que j'en avais besoin, l'équipe était mal dimensionnée, ce qui a fait que le service a duré longtemps. Le petit déjeuner était très varié, mais il faut se lever tôt, les choses finissent vite.
• Aline.l

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 00:48

  Terrible! Déçu... Acoustique épouvantable, petit déjeuner sans produits de remplacement, l'hôtel a reçu un certain nombre de personnes ce dimanche 22 août sans avoir le personnel pour répondre à la demande... Notre salle de bain n'avait plus de papier toilette et quand je l'ai demandé par téléphone ils m'ont envoyé le chercher à la réception car il n'y avait personne pour l'emmener dans la chambre. . mon mari est allé chauffer la nourriture du bébé au micro-ondes et il était dégoûtant avec les restes de nourriture et a dû demander à quelqu'un de le nettoyer. Je ne suis pas malade mais ce sont des choses inacceptables pour un hôtel ! J'ai de la famille à Ribeirão et je viens visiter, c'était notre deuxième très mauvaise expérience avec l'hôtel, nous ne reviendrons certainement pas !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aline Glaucia ! Nous aimerions savoir ce qui s'est passé pendant votre séjour et pourquoi votre expérience n'a pas été entièrement agréable. Votre avis est très important pour nous. Nous espérons avoir de vos nouvelles par e-mail ([email protected]). Vous pouvez compter sur nous!
• Adriano.c

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 02:15

  N'a pas aimé!!! Hôtel d'apparence. Parce que quand vous arrivez dans le hall de l'hôtel, c'est magnifique ! Lorsque vous arrivez dans les appartements, le désespoir commence. Chambre sale, literie jaune, taies d'oreiller déchirées, mauvais matelas, meubles en mauvais état, et pour changer il n'y avait pas de serviette de bain. J'ai demandé à changer d'appartement et on m'a répondu !!! Mais pour changer, rien n'a changé. Et même quand je suis allé faire les besoins de base, j'ai été surpris par un SMS... c'est-à-dire qu'ils n'ont pas nettoyé la salle de bain après le départ du client précédent.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Rien ne nous rend plus triste qu'une mauvaise note. Nous nous excusons de ne pas vous offrir la meilleure expérience. Nous recherchons toujours le meilleur pour nos clients. Nous serions ravis de pouvoir rectifier tout incident afin que vous ayez de nouvelles opportunités de nous rendre visite ! Si vous le pouvez, contactez-nous par e-mail ([email protected]), car nous voulons pouvoir vous offrir une meilleure expérience ! Nous attendrons toujours votre visite!
• Ricardo.i

  2 / 5

  Le 16/07/2021 à 23:15

  Pour commencer, si vous mesurez plus d'1m80, vous aurez du mal à vous doucher car la pomme de douche est très basse et il faut littéralement s'accroupir pour prendre une douche. Le lit est mauvais, le petit déjeuner est médiocre, il n'y a pas de boissons dans le minibar ni de tasses. Dans la salle de bain, le papier toilette a été installé de manière à gêner l'utilisation des toilettes. La climatisation est très bruyante et le mobilier est vieux. Je suis arrivé très tard à l'hôtel, mais je pense qu'il vaut la peine de partager qu'il n'y avait pas de valet ou de personnel pour aider avec les sacs, la poussette, etc. . Le point positif est l'emplacement !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , comment allez-vous ? Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer et de nous envoyer vos suggestions! Ils seront évalués et mis en œuvre en visant toujours le bien-être de nos clients ! Dès que vous le pouvez, revenez !
• cris.a

  3 / 5

  Le 12/07/2021 à 15:08

  L'hôtel est bien situé, proche du nouveau centre commercial et d'une entrée de ville, bonne chambre et salle de bain, bon espace de loisirs, mais ne respectant pas les règles du covid, tables très proches pour le petit déjeuner, réceptionniste sans masque et la chambre très bruyante à cause de l'autoroute à côté. Petit déjeuner moyen.
• Carlos.e

  3 / 5

  Le 23/05/2021 à 02:03

  Hôtel avec une bonne structure extérieure, espace de loisirs avec de bonnes piscines (de très bonne taille) et un terrain de sport. Grand parking gratuit, super. Petit déjeuner avec une variété raisonnable. Le réceptionniste, Carlos, a fourni un bon service. Le point négatif était dû au logement, nous sommes arrivés à la chambre, les toilettes de la salle de bain étaient sales, avec de l'urine éclaboussée sur le couvercle et sans avoir tiré la chasse d'eau, comment libérer une chambre pour le client sans être correctement désinfecté ? Nous avons appelé la femme de chambre pour régler le problème. Et le lit double est étroit pour 2 personnes.
• Marco.e

  3 / 5

  Le 28/03/2021 à 13:45

  Mauvais petit déjeuner, 08h30 il ne restait presque plus rien et les clients devaient toujours demander un remplacement pour les trois jours d'hébergement, manque d'attitude du personnel de cuisine et de la partie nettoyage de la piscine, en particulier dans la piscine du haut et aucune attitude de la direction de l'hôtel. Employés surchargés dans diverses fonctions en raison d'un mauvais horaire de la part de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous! mais il semble que nous n'ayons pas dépassé vos attentes. S'il vous plaît, si vous avez des suggestions d'amélioration et pouvez nous dire quels points nous pouvons améliorer, envoyez-nous un e-mail à Gestore [email protected]. nous vous attendons bientôt.
• Ninive.a

  3 / 5

  Le 17/01/2021 à 10:32

  J'ai vraiment aimé la piscine, le petit-déjeuner, l'enregistrement et le départ rapides, le service du serveur. Je n'ai pas aimé la chambre deluxe de ma réservation ayant un lit simple, j'ai demandé une chambre privée ils m'ont mis à l'étage avec des enfants, il y avait une porte qui faisait du bruit 6 et peu le matin pendant tout mon séjour [les coups semblaient être le feu] nous avons demandé plus d'oreillers m'a demandé s'il n'y avait pas de bière froide dans la chambre le vendredi, pas de bière. Sur ce, j'ai vu qu'ils n'avaient pas préparé notre arrivée. La cerise sur le gâteau a été lorsque nous nous sommes rendu compte que nous avions laissé un chargeur branché le jour du départ. Il était environ 16h30, nous étions toujours en ville et aucun contact n'a été pris pour nous ramener. Alors que nous étions en train de déjeuner et peu de temps après que nous allions prendre la route, en essayant de recharger le téléphone portable dans la voiture, nous l'avons manqué. Si nous n'avions pas besoin de le porter, nous ne le manquerions pas, seulement dans notre ville. Quelle nuisance ! Cependant, l'hôtel avait déjà vu que nous l'avions oublié car à notre retour, la chambre avait déjà été nettoyée et le chargeur gardé avec vous qui ne pouviez pas passer un coup de fil ou nous appeler sur WhatsApp que nous vous avions communiqué lors de la réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher ! En tant que responsable du service client, nous apprécions vos commentaires, mais nous sommes très déçus d'avoir échoué avec vous. Votre opinion est toujours importante ici et des évaluations comme la vôtre contribuent à améliorer chaque jour notre hôtel. Nous espérons avoir la chance de vous rencontrer à nouveau!
• Roberto.u

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 11:51

  L'équipe était super. Mais les chambres sentaient "le moisi... le cafard..." Le petit déjeuner était la plus grande déception. J'ai séjourné dans ce même hôtel à d'autres occasions et je vois qu'il est abandonné. L'investissement fait défaut. Le bâtiment n'est plus neuf. Chambres tout aussi minables et avec une mauvaise odeur. Le petit déjeuner était la surprise la plus négative. . . Aucune variété de base de petit-déjeuner dans n'importe quel hôtel (par exemple, des biscuits au pain et au fromage, des gâteaux ...). Et le café froid. La machine ne chauffait pas ou ne maintenait pas au chaud. CAFÉ FROID... Croyez-moi... J'aurais pu payer le même montant pour quelque chose de mieux ou un montant beaucoup plus bas juste pour dormir et prendre mon café dans n'importe quelle boulangerie... Cela aurait été beaucoup moins cher et j'étais beaucoup moins bouleversé.