Résidence Relais du Plessis - Vacancéole

Tags: Résidence hôtelière, Hébergement de groupe, Hôtel, Complexe hôtelier, Appartement de vacances,

• Pablo.e

  3 / 5

  Le 02/02/2023 à 01:16

  Ils n'ont pas de machine a laver et la télévision c'est trop petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour votre commentaire. nous tenons compte de vos remarques nous en sommes désolés et allons les étudier.
• Frederic.P

  2 / 5

  Le 15/11/2022 à 21:36

  Même si l'accueil a été convenable en cette période avant fermeture, je ne peux laisser passer l'état du logement qui a été désastreux ( volet roulant qui ne fonctionne pas, logement sale, wc sale, radiateur qui sont dans le vide, trace de fuite d'eau du logement supérieur) .très déçu en comparaison de notre precedent passage qui datait de 5 ans.
• Stessie.a

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 17:55

  Difficile de joindre l’accueil, les numéros sur internet ne correspondent pas. Mauvaise information de l’accueil, j’appelle pour réserver notre heure de spa compris dans notre Smartbox on me répond qu’il n’y a pas besoin, arrivée là bas aucune place.. Nous avions une option qu’on a pas pu utiliser.. pas de draps, pas de serviette, pleins de cheveux et poils dans le lit.. et aucune information sur le petit déjeuner, qui était pas super.. très déçu je recommande pas, c’était le cadeau d’une amie que nous avons pas pu profiter au maximum..
• Laniepce.o

  1 / 5

  Le 06/11/2022 à 11:32

  Ménage et entretien à revoir totalement, frigo pas vide des anciens locataires une grosse touffes de cheveux est sortie de la baignoire à la première douche , grosse araignée au plafond dégueulasse, je ne manquerai pas de vous appeler car apparemment vous ne répondez pas au mail d insatisfaction !
• joana.o

  2 / 5

  Le 04/11/2022 à 21:26

  En première regarde c'est joli n'a rien à dire après viens à la déception chambre avec manque de nettoyage Petit déjeuner très mauvais pas beaucoup de choix manque d'hygiène dans la salle
• Maryline.a

  3 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:41

  Assez bon rapport qualité prix. Par contre il ne faut pas être regardant sur la propreté ou l'état des meubles.
• Gilles.

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 09:55

  Fuyez cette enseigne, aucun sens du client ni du respect de leur engagement. Le "service client" ne repond pas ou si 1.5 mois aprés en disant ciculez il n'y a rien a voir ....... Un conseil si vous ne trouvez rien d'autres allez y mais je vous aurais preévenu !!!!!!!
• Marie.o

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 20:24

  Essaye désespérément de réserver une séance au spa (via wonderbox). Appel aux horaires d'ouverture mais répondeur (qui rappelle les horaires d'ouverture !) Quand j'arrive enfin à contacter quelqu'un, ce n'est pas cette personne qui gère. "On vous recontacte". J'attends toujours. Faut le dire si vous n'avez pas besoin de clients !
• Francelise.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 19:18

  Pour nous cette fois ci c'était un court séjour arrivée le samedi départ lundi matin c'est très bien pour un relais.
• Marine.r

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 10:43

  Personnel de l'accueil qui ne respectent pas les horaires. Impossible de prendre le petit déjeuner. Ne réponds jamais au téléphone. Pas de drap et houses, taies propre. Bref une horreur
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 10:11

  Séjour de 2 semaines impeccable appartement propres à notre arrivé, accueil sympathique lui aussi . Nous reviendrons avec plaisir je recommande qualité prix intéressant
• Andre.u

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:49

  Au calme avec le chant des oiseaux le matin Belle piscine Très bon accueil Idéalement placé pour visiter la région très riche en histoire
• Marion.o

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 19:06

  Nous venons de terminer notre séjour. Nous étions venus l'année dernière à la même période, nous avons pu constater qu'il y a eu un changement d'une année à l'autre l'entretien du logement où nous étions laisse à désirer. Il est vrai que nous n'avons pas payé cher notre séjour mais je pense que la propreté n'a pas de prix. Côté positifs, la dame située à l'accueil est sympathique, la literie est bonne, le relais du Plessis est bien situé pas loin du parc Richelieu. Il y a de beaux endroits à visiter et de bons restaurants ou l'on peut manger (le puit doré sur la grande place).
• Delphine.A

  5 / 5

  Le 10/09/2022 à 10:09

  Très calme,reposant et très bien situé pour toutes nos visites. A refaire
• Niaralé.i

  1 / 5

  Le 07/09/2022 à 10:45

  C’est vraiment dommage car la résidence a un bon potentiel mais malheureusement elle est laissé à l’abandon! Toile d’araignée partout ! Que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur des logements. Les logements (nous avions pris plusieurs logements) étaient sales, que ce soit la litterie, le frigo, les murs, le mobilier, la pataugeoire, la piscine… c’est vraiment dommage! Vous ne faites pas de charité! nous payons un service! Le minimum devrait être fait!
• Audrey.

  1 / 5

  Le 05/09/2022 à 15:01

  Les photos parlent d'elles-mêmes... Location extrêmement sale, un service déplorable et des infrastructures vétustes. Passez votre chemin sur le Spa (le jacuzzi est sale et ne fonctionne pas, le hammam idem, il y a même des toiles d'araignées au plafond de celui-ci !! Aucun espace pour se poser, l'espace tisanerie vendu n'existe pas non plus) Une honte de retrouver cette résidence dans une smartbox "1001 nuits de charmes". Pour compléter ce merveilleux séjour, le petit déjeuner est inexistant.
• Hervé.H

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 23:35

  Séjour d'une semaine au mois d'Aout. La résidence Relais du Plessis est un camping plein air composé de cottage. Chaque quartier est composé de plusieurs cottage regroupé par groupe de quatre ou 5 maisons. Chaque maison regroupe 4 cottages (2 en haut et 2 en bas). Préférez les cottage du haut avec terrasse, ca évitera de recevoir l'eau et les poussières du voisin du dessus quand il pleut ou quand il fait le ménage. Préférez les cottages vers la foret (centre équestre) qui sont plus tranquilles. Les cottages sont bien agencés et bien équipés. Le notre n'était pas super propre à l'arrivée mais vu qu'il n'y a pas d'état des lieux ni à l'arrivée, ni au départ, ca ne me semble pas surprenant. Le problème principal de cette résidence, c'est le manque de personnel pour garantir l'ensemble des activités. Le personnel en place est plutôt sympathique et fait ce qu'il peut pour gérer. Du coup, pas de restaurant hormis petit déjeuner et très peu d'ouverture du bar. Les espaces SPA n'ont pas l'air d'être ouverts. La piscine est bondée à partir de 11h jusqu'au soir 20h. l'eau est froide, propre le matin et douteuse l'après-midi. Elle est juste là pour faire trempette par grosse chaleur et n'espérez pas nager au milieu d'une horde de gamins très vivants. Bel espace dans le parc avec boulodrome et grands espaces pour les familles et les enfants. Pas d'activité proposée, chacun se débrouille. En conclusion, c'est pas cher mais c'est moyen. Les cottages sont grands et le lieu est bien placé pour les visites des châteaux d'Azay, du Riveau, d'Ussé et du Langeais.
• Jérôme.o

  1 / 5

  Le 30/08/2022 à 11:10

  Un site de vacances ou Vétusté (oui il faut un grand V car c’est vraiment dans un sale état) va de paire avec Saleté (oui il faut un grand S aussi, voire plusieurs) mais en fait c’est d’être pris pour un C… (oui il… vous avez compris la suite) qui m’a le plus agacé. C’est la première fois dans une location où je suis jaloux des chevaux du haras d’à côté qui avait l’air si bien dans leur pré. En cas de souci, vous avez l’accueil fermé et un numéro d’urgence ou on ne répond pas, mais quand au final vous arrivez à rencontrer la ‘non’ responsable elle vous assure qu’elle prend en main les choses… ce qu’elle ne fait pas, bien évidement. Pendant mes 3 jours de présence j’ai eu 3 confirmations que le ménage serait fait dans notre poubelle, pardon dans notre logement dans la journée… vous l’aurez compris 3 jours ou personne n’est venu. Mon seul regret c’est l’emplacement du site de vacances. Je me dis que si il avait été dans une autre région et bien je l’aurai évité et ça n’aurait pas gâché mes vacances.
• Céline.i

  4 / 5

  Le 28/08/2022 à 09:03

  Nous avons passé une très bonne semaine en famille avec deux enfants. Les logements sont très confortables et fonctionnels, le notre était situé à l'étage et la terrasse vraiment agréable. Tout était bien propre en arrivant. L'environnement boisé est très agréable et la situation géographique vraiment idéale pour visiter les environs. La ville de Richelieu est très belle avec un parc magnifique. La piscine n'est pas très grande mais bien appréciable ! Cependant, personne pour faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité minimum d'une piscine ! Résultat : plongeons et saltos dans un bassin bondé, chaussures et baskets terreux au bord de la piscine... C'est dommage et aire de jeux très très bruillante jusqu'à minuit ! Nous avons bénéficié d'une promo sur internet, donc à ce prix là, c'est un très bon rapport qualité-prix !
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 20:32

  Avant de partir, j'ai regardé les avis et nous n'étions pas sereins vis à vis du séjour que nous allions passer. Et bien, heureusement que nous n'avons pas tenu compte des avis négatifs : le séjour a été très agréable, le cadre est enchanteur, le logement était propre et très bien équipé. Une fois installé dans le cottage, le calme régnait. Équipé de volets roulants et de doubles rideaux, nous étions tranquilles quand nous voulions l'être. Mes enfants ont adoré la piscine, ils ont pu jouer à l'extérieur car pas de véhicules circulant dans le camping (un point négatif pour certains mais un grand point positif pour le confort des enfants et des parents. Le seul petit point négatif est la terrasse, nous étions en bas et lorsque nos voisins du haut étaient présents, des feuilles, miettes, poussières tombaient sur nous. Ceci dit nous profitions de l'ombre de la terrasse, et nous avons apprécié lors des fortes chaleurs... Je referai sans souci une réservation au Relais du Plessis.
• Lou.E

  2 / 5

  Le 25/08/2022 à 16:33

  Séjour agréable, avec un logement plus ou moins propre… De plus, à l’arrivée nous n’avons pas fait d’état des lieux ce qui me parait surprenant… Ensuite, nous avons était très bien accueilli par deux très gentilles personnes. Cependant, durant notre séjour, une autre personne du personnel, ne parle pas bien aux enfants et de plus répond froidement aux questions qui lui sont posées. Dans la même semaine, nous avons eu le regret de voir la piscine fermée ainsi que l’espace jeux puisque les autres ne savent pas se tenir et que le personnel ferme tout pour tous les résidents.
• moreau.a

  2 / 5

  Le 23/08/2022 à 22:51

  Nous avons séjourné au Relai du Plessis cet été, que dire.. Tout d'abord, nous sommes arrivée un samedi en fin d'après midi après plus de 7h de route. On nous indique à l'accueil que les clés de notre résidence sont perdus.. (parfait). Après une longue attente, on nous donne les clés d'une autre résidence (certe). Une résidence de 30m2 plutôt propre à part le frigo et le WC.. nous avons eu également des problème de chasse d'eau de toilette. Attention, si vous êtes au RDC, faites attention quand vous mangez sur la terrasse. Il vous tombe du dessus de la mousse, de la poussière, etc .. Après tout cela, le jacuzzi fermé et la piscine 3 fois en 2 semaines. Pas de restaurant. De plus, l'accueil (donc le bar) est fermé de 12h a 16h et ferme également à partir de 19h. Soyez prêt pour l'apéro ou un petit café entre d'eux !!! Certains employés ne ramène pas la pêche (le sourire est pourtant gratuit malgres l'inflation...) Nous ne sont également pas conseillé sur les évènements ou randonnées dans le coin. Cerise 🍒 sur le gâteau 🍰 : pas d'état des lieux en entrant et pas d'état des lieux en sortant "Sous effectif". Nous sommes donc malhreusement déçu par ce séjour. Cela ne vaut pas le prix que nous avons payé mais également le trajet que nous fait jusque là.
• Lorelei.i

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 19:26

  Je vous souhaite de lire les avis avant de prendre la peine de réserver ! Ne surtout pas réserver, même si le prix vous fait hésiter. Il y aurait tellement à dire. Attendre 45 minutes sur le parking que le ménage soit fait pour finalement voir que le logement est sale. Des cheveux et des poils sur les sols et la literie. Un lave vaisselle encore remplis de la vaisselle sale des occupants precedents. Bref, hygiène déplorable. Logement pour 4 a 6 personnes mais cafetière pour 1 personne même pas sûre que des filtres de cette taille soient en vente! Promiscuité et vis à vis au rendez-vous. Literie du moyen âge, comme la robinetterie d'ailleurs ! Ne comptez pas stationner vos vélos la personne de l'accueil "ne sait pas" où se trouvent les parkings à vélo sur la résidence ( si on peut appeler ça comme ça). Un désastre en un mot. Je ne prends pas la peine d'y joindre les photos ce serait dégradant pour les personnes qui doivent y faire le ménage en un temps réduit pour un salaire de misère.
• Jean-Louis.o

  1 / 5

  Le 20/08/2022 à 17:29

  Personnels sympathiques et souriants mais ça s'arrête là. Logement pas propre, il suffit d'être au RDC pour entendre tous les bruits des vacanciers du dessus. Pas de respect sur les horaires. Saleté de la terrasse du dessus qui tombe sur notre terrasse... sympa quand on laisse notre linge dehors.. ou qu'on mange... Piscine trop petite pour la capacité de la résidence (et pas très propre... j'y ai mis une main... ça a suffit... trop huileuse à mon goût) Bref je m'arrête là.
• Christelle.g

  3 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:59

  Beaucoup de manque d'entretien du matériel de l'appartement qui cause des désagréments pendant le séjour Très bruyant et manque de respect des règles pourtant reçues en début de séjour ou afficher Les règles ne sont pas respectés au abord de la piscine et personne pour les faire appliquer
• GIRL.O

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:56

  Bonjour, nous avons passé 6 jours dans ce camping de plessis de Chaveignes à côté de Richelieu petite ville. Ce camping est vraiment génial pour ce reposer. C'est comme à la campagne. Nous, étions dans une maisonnette à l'étage. Avec un balcon super sympathique, nous mangions sur le balcon le soir. Il donnait sur une petite forêt, qui donnait une belle vue et ombragée. Parlons de la piscine. Avec mes enfant, nous partions tous les jours à la piscine s'amuser. Une très belle piscine, avec une plus petite pour les petits. Très convivial avec les autres vacanciers. Nous avons fait de belles rencontres. La fille à l'accueil est très sympathique et aux petits soins tout comme le monsieur qui s'occupe de la piscine. Et à coté , il y a un centre équestre et nous avons pu admirer de beau chevaux . Quant, à la propreté du logement , c'était correct! Une grande surface ce trouve non loin du camping , accessible à pied. Je peux recommander au Plessis , davantage de soirée comme des soirées dansantes, des cinémas en plein air. Un peu de bienveillance et de solidarité dans ce monde qui vat mal de nos jours. A l'été prochain !!!
• Thibault.o

  4 / 5

  Le 16/08/2022 à 10:39

  Au vue de tous les commentaires nous avions franchement eu peur du logement que nous allions avoir Cependant, nous avons été agréablement surpris car pour nous (arrivés le vendredi 12/08) tout s'est bien passé, le logement était propre et conforme à la description, tout fonctionnait. Un petit plus serait un ventilateur et un store a l'extérieur pour se préserver des chaleurs Les personnes de l'accueil étaient très accueillantes, nous sommes arrivés à 22h et nos clés nous attendaient comme convenu. Petit bémol pour rentrer la voiture au niveau du cottage pour décharger, le système de barrière devrait être revue pour plus de simplicité. Nous avons pu profiter de la piscine le samedi, les lieux étaient propres également et la personne de l'entretien était la pour la nettoyer et la mettre à disposition. La piscine nécessiterait quand même un encadrant pour plus de sécurité. Petit déjeuner conforme à nos attentes. Alors oui les viennoiseries sont surgelées et alors ? Elles sont très bonnes et même parfois meilleures que celles dans certaines boulangeries. Le principal est d'avoir un petit déjeuner et qualité quand même et complet (ce qui est le cas) Le plus gros bémol du lieu (mais la je n'en tien pas compte dans ma notation car pour moi, ce n'est pas l'établissement responsable) , c'est le manque de civisme et d'éducation de certaines personnes venant de la région Ile de France -> Cris des enfants jusque 2h du matin, baignade habillé en jean/Tshirt et pour certains en robe de chambre. Fort heureusement c'est une minorité comparé au nombre total de vacanciers. Il n'est pas impossible que nous séjournions de nouveau dans cet établissement si nous en avons l'occasion.
• Wontanara.v

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 18:06

  Bonjour, Honnêtement individuellement peut-être que les,salariés font de leur mieux mais on a vraiment l'impression qu'il n'y a pas de pilote dans l'avion. Défaut d'organisation et aucun enthousiasme dans l'accueil. Par contre logement propre. Vraiment c'est la première fois que nous sommes à ce point déçus de l'accueil lors d'une réservation de vacances.
• Leïla.t

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:07

  Bien situé, personnel agréable et accueillant. Résidence pas toute neuve, ménage pas fait minitieusement sans doute par manque de personnel. On en a eu pour notre argent.
• Manu.u

  1 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:06

  Totalement déçu de ce lieu de vacances ! Cottage d'une saleté, pas de suivi au niveau de la propreté de chaque résident qui arrivent ou qui partent !! La VMC des toilettes qui nous tombent sur la tête, la baie vitrée qui ne ferme pas à clé donc obligé de fermer les volets pour pouvoir sortir du cottage en toute sécurité , plein d'araignées au plafond lors de notre arrivée etc...... Dommage ! Je ne recommande pas ce lieu du tout alors qu'il y à un réel potentiel mais avec plus de sérieux de la part des propriétaires, ce lieu aurait plus de charme ......
• Myriam.v

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 20:41

  Par quoi commencer il y a tellement de choses à dire à notre arrivée un monde fou a l’accueil car 1 personne pour gérer l’arrivée des vacanciers arrivée au cotage on voit de suite que le manage n’a pas été effectué des toiles d’araignée la vaisselle pas propre Pour la piscine en une semaine fermée 2 fois Il y a un resto en terrasse il est impossible de manger ou boire car c’est fermé Aucune animations C’est bien dommage il serait entretenu comme il faut ça pourrait être sympas
• mamassa.a

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 23:38

  J’ai effectué une réservation il y a plus d’un mois et a 3 jours du départ, le relais du plessis annule ma réservation pour surbooking en plein mois d’août. Je suis dégoûté, toutefois au vue des commentaires sur la propreté des lieux, Je suis un peu moins déçue.
• Benoit..

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 21:26

  Bon! A notre arrivée début août la personne à l'accueil accaparée par son ordinateur n'a pas daigné dire bonjour ni même s'intéresser à ma présence. Rien à faire du client...j'étais le seul. Planté au comptoir de l'accueil j'ai attendu pour voir sa capacité à m'ignorer...4mns et 24 secondes...elle est forte j'avoue. Au réveil de son neurone droit j'ai donné mon nom rapidement avant un éventuel nouveau black out. Elle m'a donné la clé et le plan. J'ai dit merci bonne soirée et suis parti. Le sous effectif si il en est n'excuse pas la politesse et la bienveillance. A mon grand étonnement pas de chèque de caution demandé, pas d'état des lieux en entrée et en sortie... La piscine est sous dimensionnée par rapport au nombre de logements et de personnes présentes...110 personnes présentes pour une jauge a 60. En somme nous ne reviendrons pas et ne conseillerons pas cette résidence.
• chrys.o

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 23:03

  LE CHALET ÉTAIT ACCEPTABLE. L'accueil n'était pas ce qu'il aurait dû être pour une période estivale. Le coin bar n'était pas du tout accueillant (pas de boissons fraîches,pas de glaçons ni de bière pression.pas de musique)C'était très triste ,pas d'animations durant les 3 jours réservés. On aurait aimé garé notre voiture la veille du départ près du chalet.
• thierry.

  3 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:11

  Le Nettoyage est réalisé principalement par le touriste, donc la propriété est fonction... Le contrôle de celles-ci n'est visiblement pas assuré, nous avons trouvé un bois sous le lit et un cornet de glace au congélateur. Radiateur sdb plein de poussière. Tringle tenture chambre cassée ainsi qu une chaise de terrasse. Prévoir papier WC. . . Serviettes de bain et savon fourni. Équipements cuisine correcte, par contre peu fourni en casserole . Les voitures restent sur le parking sauf pour chargement et déchargement des valises . Les enfants peuvent jouer en sécurités. Assez loin du Futuroscope. Bien pour passer quelques jours , Dommage, car le site présente bien, la réception est correcte, clientèle peut être destructrice. Il y a un réel potentiel.
• Béatrice.h

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 22:28

  bonjour,je note rarement, mais là je tiens à le faire.Nous avons lu tellement d avis négatif que nous ne savions pas a quoi nous attendre. tout d abord c est un lieu de vacances de famille ! qui dit famille dit des enfants qui jouent et rient.mais les lieux étaient très calme le Soir. concernant la propreté.le logement est propre alors oui il y a quelques petits défauts mais n oublié pas le prix qui est pour le lieu ridicule. nous avons cherché et cherché un lieu pour dormir et croyez moi à 270 e les 4 nuits à cinq....on n y croyait pas trop.donc oui il y avait une toile d arraigne sur la terrasse ! mais le personnel n est pas forcément coupable de l arraigne ! breff nous avons passé un bon séjour.c est propre et il y a tout dans le logement, jusqu'au seche cheveux. un supermarché à côté et on est au milieu de tout ce qu il y a a visité.
• fabien.o

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:17

  Nous avions choisit la formule confort à 150 euros et en arrivant nous avons du récupérer les draps à la réception et faire les lits. De plus l'appartement était poussiéreux.
• Benjamin.u

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 13:08

  Bon emplacement mais non entretenu. Logement sale, avec beaucoup d objets manquants (vaisselle, chaises). Les plombs sautaient dès qu on lançait le lave vaisselle. Le service est déplorable. Impossible de les joindre par téléphone, que ce soit l accueil ou le numéro d urgence. Il leur a fallu 3 jour pour nous fournir les chaises manquantes. Restaurant fermé tout le long sauf un soir: c était de la vente à emporter à réserver (mais on ne nous avait pas prévenu que c était à emporter), à payer uniquement en espèces (pareil, pas prévenu, travail dissimulé ?) et c était immangeable (les enfants ont été malades). Dommage car l endroit a du potentiel mais l entretien et les services ont tout gâché
• ren.e

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:55

  Beaucoup de points négatifs : propreté des habitats qui l'aise a désirer à l'arrivée (prévoyez une pastille de lave vaisselle dans vos valises pour laver la vaisselle en arrivant et un spray javel pour nettoyer les WC et douches). Vétusté des habitations (présences de nombreux insectes, mouches a profusion, cafard etc ...) Vetusté des terrasses, La piscine est correcte mais manque clairement de nettoyage, malgré les informations celle-ci n'est pas chauffé (regrettable lorsqu'il ne fait pas canicule) Le lieux est censé être piétons mais de nombreuses voitures se garent a l'intérieur tout au long du séjour. L'équipe est "présente" tout en étant "absente", trop peu de personnel, malgré la gentillesse de certaines le service n'est pas au rdv (longue attente pour recevoir le linge de maison a l'arrivée, et reçu après quartes passages a l'accueil.) Il manquait le sèche serviette sur la terrasse (il semble qu'un certain nombre aient disparu en une semaine) Les logements avec étages sont a fuir... impossible de profiter de la terrasse lorsque les personnes sont sur leur terrasses au dessus (miettes et cochonneries qui tombe du dessus) sans parler du bruit Le marché était présent le mardi mais pas le vendredi (sans explications) Pas de congélateur dans le logement et bouilloire avec trois centimètres de calcaire .... Le logement était plus propre a notre départ qu'à notre arrivée ..... Le manque de politesse ou d'amabilité de certains membres du personnel Des crottes de chien présentes sur les pelouses !!! mais la c'est de la responsabilité des vacanciers La piscine n'est pas surveillée mais une personne est présente ! elle fait respecter le règlement de la piscine mais en fonction de l'origine et/ou de la couleur de peau des enfants vous avez plus ou moins le droit de vous amuser .... Nous avons eu le malheur d'avoir quelques couples sans enfants qui se sont plaints de nombreuses fois d'enfants jouant dans la piscine ... Pour les points positifs : Intermarché a deux minutes a pieds, le marché sur place, la piscine (malgré tout), la sécurisation pour les enfants qui pouvaient jouer jusque tard la nuit
• anita.

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:35

  Séjour passé à l occasion de l anniversaire de mon conjoint endroit calme, pataugeoire pour les enfants et grand bassin pour les plus grands sympathique idéale pour visiter CHINON . Néanmoins manque d'information pour le portail pour des arrivées tardives
• Donnat.A

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 07:12

  Aucune activité à part la piscine. Aucun personnel pour encadrer les résidents la nuit, le silence à partir de 22h n'est pas respecté. Pas de snack, pas de sauna ni spa pourtant tous ça est mentionné dans leur publicité. Piscine sensée être chauffée pourtant elle est froide. Y a pas d'entretien dans la résidence. Surtout la terrasse, on a eu la chance d'être à l'étage mais pas pu en profiter par respect aux résidents du dessous qui ralaient dès qu'on se déplace même si on faisait attention car tout leur tombe.
• MARION.o

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 05:00

  La résidence est agréable et populaire. Le lieu est calme et plaisante. Nous avons apprécié le côté nature. La piscine est très bien. Le rapport qualité prix est très bon sachant que nous avons réalisé la réservation le matin même en plein mois de juillet !
• Blanchard.d

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:46

  Endroit calme et bien agencé. Personnel au top. Appartement agréable et fonctionnel. Seul petit bémol sur la propreté du logement, ce n'est pas hyper nickel mais ça passe. Très bon rapport qualité prix
• Sonia.

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 00:42

  Emplacement à fuir. Appartement sombre et très sale!!!!!. Très mal insonorisé. Impossible d'utiliser la terrasse sans avoir dans vos assiettes toute la poussière et autre de l'étage voisin. Trop d'nsectes à cause du centre équestre mitoyen. Literie à désirer ..............fuyez !!!
• Pamela.e

  2 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:20

  Nous étions en rez-de-chaussée et malheureusement lorsque les voisins du dessus mangent ou autre, nous recevons des miettes et de la poussière dans nos assiettes. Les logements sont mal isolés, c'est très bruyant... La propreté est à désirer... La vaisselle mouillée rangée dans le placard, la bouilloire pleine de calcaire, le micro-ondes sale... Nous étions bien contents d'avoir notre propre linge de lit et de toilette. Le personnel est accueillant et efficace. Le pédiluve et la piscine manquent d'entretien et ne donnent pas envie d'y tremper... Le monsieur qui est à la piscine est sympathique et chaleureux. C'est bien dommage car le principe du village est plutôt sympathique mais il y a beaucoup d'efforts à faire...
• François.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 09:09

  Lieu sympa avec une équipe dynamique. Clairement, comme partout, le manque de personnel lié à la crise Covid se fait ressentir, mais ils gèrent au mieux avec les moyens à disposition. En revanche, je souhaiterais dénoncer le manque de civisme de nombreux clients, incapables de respecter les règles basiques de fonctionnement.
• Vincent.O

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 21:03

  Pas mal heureusement qu'il y avait la piscine. Dommage le logement avait une grosse fuite d'eau au niveau de la baignoire meuble bas un peu moisie. J ai mis 4etoile pour l'accueil et le petit marché sympa
• Sarah.

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:07

  Propreté à fuir. Dans notre location, quelqu’un avait visiblement oublié de tirer la chasse. Une aberration. La literie n’est pas confortable, des cheveux ont été laissés dans la baignoire et pour obtenir des serviettes ou des draps c’est le parcours du combattant. Les dames d’accueil ont été très chaleureuse contrairement à monsieur de la piscine (qui, il est précisé, n’est pas surveillé !) qui filtre dès l’entrée qui peut respecter le règlement ou non. Ils laissent entrer des chiens mais néanmoins si UN enfant qui ne lui a pas plu ne s’est pas douché, vous pouvez être sûr qu’il lui fera un procès sur la place publique. D’autant plus que la piscine n’est pas surveillée, donc qui était ce monsieur pour faire régir sa loi je n’en sais rien. C’est dommage, le cadre est calme et beau, outre la propreté les appartements sont plutôt bien équipés. En résumé : Dommage.
• lolette.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 21:24

  Lieu très agréable. Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique. Très pratique pour une halte ou pour quelques jours dans la région. Bien situé, les commodités sont à proximité.
• Marina.A

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:17

  L'endroit en lui-même est super ; bien arboré bien placé malgré les chaleurs un vent y passe hummm....,mais ....mais les bungalows ne sont pas bien nettoyer intérieur comme extérieur beaucoup d'insecte à l'intérieur(araignée mouche cafard). Ils ont un gros problème d'organisation...depuis l'accueil les arriver sont à 17h mais on n'as récupéré le bungalows à 18h30...beaucoup de clients on été déçu à leur entrée dans leur logement.. Ils ont un gros potentiel (bar etc..) mais ne l'exploite pas du tout...dommage...
• Cheima.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:04

  Très bon rapport qualité prix bon accueil piscine très bien entretenue et responsable très attentive aux besoins ! Commentaire négatif incompréhensible pour une seconde expérience ici !
• Marie.u

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 12:30

  Le site est superbe, dommage que le restaurant soit fermé, et que les activités soient inexistantes. Pour le logement rien à dire sauf que la baie vitrée ne fermant pas à clef, nous étions obligés de fermer les volets à chaque fois que nous partions. Je l'ai signalé dès notre arrivée... en vain...Spa le hammam ne fonctionne pas... Jolie piscine dommage qu'il n'y ait pas plus de transats... Bref jolie résidence bien située mais on sent bien qu'il manque du monde pour s'en occuper.
• Kevin.u

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 21:29

  Nous n’avons loué un cottage pour seulement 1 nuit, MAIS Heureusement!!!!!! Impossible de joindre la réception par téléphone! Ménage tres moyen,Il manquais nos serviettes, les draps. La voisine du dessous idem (elle a passé une nuit sans draps) , pire l’autre voisin a récupéré sa chambre non nettoyé. Pas de Hammam ni SPA (en attente d’artisans soit disant donc c’est mort pour l’été 2022) Les employés sont débordés, la seule femme a l’accueil est aussi la masseuses mais aussi femme de ménage! Restauration fermée UNE HONTE pour un complexe plein de promesses. Il manque cruellement de personnels et de surcroît « qualifiés ». J’ai de la peine pour les seuls personnels sur place qui font le maximum. VACANCEOLE (c’est une honte au service francais, il faut agir plus qu’urgemment) je recommande surtout pas
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:04

  Je ne recommande pas du tout. On est arrivé dans le logement sales, une chasse d’eau pas tirée, une serviette de toilette sale qui trainait dans la salle de bain, salon de jardin sales également remplis de vieille feuille séchées, traces de pas au sol… Pour cette raison nous avons eu le petit déjeuné d’offert… petit déjeuné surgelé. Réception fermée de 12h à 16h, donc bar innacessible, 3 parasols pour tout le monde, en temps de canicule… Et j’en passe… Déçue.
• Soso.C

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:15

  Ravie c’est la deuxième fois que nous venons ici très bon rapport qualité prix calme et reposant ! Relais très propre et bien entretenu ( piscine, espace jeux enfants … ) je recommande
• Mouchrit.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 22:12

  Agréable séjour bon accueil personnel au petit soin piscine très bien entretenue bon rapport qualité c'est la deuxième fois que nous venons ici et nous ne sommes pas déçus je recommande pour les familles
• Louise.

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 00:19

  Effectivement, les logements mériteraient un petit rafraîchissement mais le relais du plessis offre un super accueil, une piscine très bien entretenue et des terrasses à chaque logement très agréables ! Le lit dans la chambre double est très confort aussi. Je recommande pour celleux qui aiment la nature et le calme 👍
• garreau.e

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 20:20

  Si vous aimez la nature , les souris, les cafards…. Vous serez comblés ! Je viens de passer trois semaines pour des raisons professionnelles dans la région et pas une seule fois le ménage n’a été fait (alors qu’il était payé)! Pas une seule fois on ne m’a proposé de changé les draps et les serviettes ! La malveillance règne sur ce relais du Plessis! Aux prochains vacanciers… bonne chance! A déconseiller ! Jeff Garreau
• Nathalie.I

  2 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:49

  Pelouse non entretenue, draps de la veille laissés sur le bord de chemin, pas d'accueil... peut nettement mieux faire. Gros potentiel, piscine sympa
• henry.y

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 21:47

  Site pratiquement à l'abandon à notre arrivée malgres un reportage télévisé, logement très sale, terrasse à la limite pour l'utilisation tellement sale, personnel ne s'occuppant même pas de vous quand vous arrivez à l'accueil, piscine impropre à l'utilisation car pas de pédiluve à l'entrée. Linge de literie traînant dans les allées plusieurs jours et suite à un barbecue organisé par le personnel celui-ci traîne depuis deux jours avec la vaisselle sale. Bref on se demande où nous avons mis les pieds, dommage car il y a vraiment de quoi faire un endroit superbe. Je ne vous parle même pas des extérieurs pas du tout entretenu sauf un peu les alors de l'accueil. Tel quel endroit à proscrire.
• elisabet.f

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 07:46

  Exterieur pas du tout entretenu, interieur sal, rempli d'arraignés, menage non fait, drap sal avec des taches jaunes. Vraiment très decevant pour un soi disant 3 etoiles! Je ne recommande pas du tt.
• Nina.a

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 22:07

  Arrivée tardif qui explique que l'accueil ne soit pas ouvert; cependant les clés étaient accroche sur la porte. De plus la proximité avec le haras en face du logement n'est pas agréable et a amené beaucoup de mouches et insectes dans l'appartement ce qui était dérangeant. Le ménage laisse a désirer et la literie n'est pas du tout confortable, encore heureux que nous ayons eu une réduction pour réserver dans cet endroit que je ne recommande pas
• f.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:00

  La résidence Le Relais du Plessis bénéficie d'un belle environnement au calme avec un beau potentiel qui malheureusement n'est pas exploité au maximum. Le logement est spacieux avec tout le confort qu'il faut mais il doit être rénové et nettoyé. A notre arrivée il y avait des toiles d'araignée, des accessoires casser à changer dans le cottage et le ménage n'a pas été fait c'est dommage
• Bruno.i

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:16

  Ma note sur la propreté tient au fait que les fauteuils de jardin sur la terrasse étaient pleins d'eau et de boue. On ne pouvait pas s'assoir dessus. Enfin, vous devriez mettre un gardien le soir car il y avait un groupe très bruyant qui a hurlé jusqu'à minuit.
• M.

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 07:59

  Extérieurs non entretenus. Dommage. Véhicules non admis près du chalet alors qu'à cette époque il y a largement de quoi rester près de la location. Location très bien , intérieur impeccable. Salon de jardin manquait 1 chaise et l'étend à linge que j'ai emprunté à la location d'à côté qui n'était pas occupé. On y dort bien . Cuisine équipée minimum . Bien .
• jean.r

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 12:22

  Très déçu par cette résidence, mise à disposition des draps à 22h alors que nous avons sollicité a plusieurs reprise l'accueil, logement dans un état pitoyable. Mur et plafond tâchés, moisissures derrière l'évier. Lors de notre départ je retourne nos draps à l'accueil car aucun bac mis à disposition sous les escaliers comme mentionné sur le livré d'accueil, pour qu'on me répondent de les laisser dans la baignoire. Lorsque je demande pourquoi indiquer alors de les mettre dans le chariots si il ne sont pas mis en place, on me répond que j'ai pas le temps je suis toute seule ! A notre départ aucune demande sur le déroulement de notre séjour , juste un bon retour.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 21:41

  Décevant. Nous y étions aller il y a 3 ans et satisfait à l époque avons décidé d'y retourner. Quelle déception !Mais d'où sortent ses 3 étoiles ?? Le site semble à l abandon. Plus de chariots pour emmener les bagages, plus de restaurant, l'entretien des abords inexistants. La piscine soit disant chauffée à 23 degré avec un manque d'hygiène : pas de pediluve, piscine sale avec un surveillant en baskets. Le logement sans détecteur incendie, poignée de porte prête à tomber, pas de poignée pour ouvrir la baie, chasse d'eau défaillante, pas de salon jardin réclamé à l'arrivée arrivé 24h après. Nous avons du réclamer les draps demandé à la réservation. Bref nous n'y retournerons pas et si ils continuent dans se sens je parie sur une fermeture de l'établissement d'ici peu.
• annie.e

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:18

  J'avais réservé un séjour d'une semaine mais quelle ne fut pas ma déception à l'arriver de constater qu'on m'avait attribué un logement tout au bout de la résidence, juste à l'entrée du dépot des encombrants et déchets verts de cette résidence. L'environnement de l'appartement avait l'air à l'abandon, la terrasse n'était pas désherbée et comportait 2 chaises style salle de réunion sales. L'ensemble était d'une propreté aproximative. Ma demande de changement à été refusée car l'établissement était complet. Or plus de 80% des logements étaient vides. Après 2 jours d'isolement au fond de "mon trou" j'ai renouvelé ma demande et cette fois on m'a proposé un échange à l'autre bout de la résidence tout aussi bien situé. J'ai donc quitté le lieu avant la fin de mon séjour. J'ai vraiment eu l'impression de déranger la responsable de ce site en faisant ma demande. Il serait souhaitable que vacancéole forme le personnel au contact commercial. Quleque formule comme:" on est désolé de ne pouvoir vous satisfaire" aurait été bienvenue.
• Sissy.y

  1 / 5

  Le 09/05/2022 à 22:02

  Très déçus. Déjà nous somme arrivée personne a l’accueil juste une enveloppe ou ils y avait notre nom dessus et ou il devait y avoir les clefs or pas de clefs dedans nous appelons 4 a 5 fois l'astreinte qui ne répond pas puis nous faisons le tour , trouvons la femme de ménage qui nous dit que sa collègue a oublier de nous mettre les clef enfin un peu plus nous dormions dans notre voiture. nous avions des petit déjeuner compris dans notre séjour et 1er matin il la fallu les réclamer car elle nous avait oublié machine a café pas fonctionnel ainsi que l'a machine a jus d'orange le sol de la salle était dans un état inimaginable, du pain congeler ainsi que croissant et chocolatine pour 10€ du petit déjeuner sa fait excessivement cher nous somme plus que déçu du Relais du Plessis Vacanceole on a jamais vu cela .en plus spa et piscine inaccessible .C'est inadmissible le principe et faisons de l'argent et peut importe le confort de nos client que l'on oublie. il ne faut pas oubliée que ces grâce a notre argent que vous vivez.
• Yvelle.o

  1 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:35

  Bonjour, le logement que nous occupions était assez sale. Même les outils de nettoyage étaient impropres (littéralement à remplir leur office pelle vétustes, balais...) . Un site initialement agréable et prometteur avec air de jeu pour les enfants, filet de volley-ball, terrain pour les boulistes ... parsemés ici et là de crottes de chiens. Un manque évident de personnel en nombre, des horaires d'accueil affichés non respectés, une communication à revoir.
• herve.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:09

  Lieu vraiment reposant dans un cadre agréable. L'équipe est accueillante, souriante et vraiment serviable. Cette année, nous avons pu testé le centre SPA. Beau centre composé d'un hammam, 2 saunas et un beau jacuzzi en cours de remise en fonctionnement lors de notre séjour. Les logements sont confortables dans des chalets bois. Un raffraîchissement extérieur des chalets redonnerait au centre toute sa splendeur. Nous reviendrons sans hésitation au "Relais du plessis"
• bourdon.t

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:19

  Résidence simpa et bien pensé, logement correct pour quelques jour. Seul soucis table extérieure et chaises terrasses sale. Poussière, terre. Dommage.!!!!
• Sylvie.

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:08

  La résidence pourrait vraiment être très bien ! Il y a un potentiel énorme qui est totalement saboté. Déjà à l'arrivée, alors qu'il y a un monde fou, nous sommes accueillis par une seule personne totalement débordée et paniquée qui nous informe que la plupart des appartements ne sont pas prêts. Nos souhaits quant à l'attribution du logement n'ont pas été respectés. L'appartement obtenu est sale et mal entretenu (robinet de l’évier non fixé entre autre), nous avons été contraints d'en demander un en meilleur état. Nouvel appartement : - niveau équipement : alarme incendie défaillante qui devait être remplacée... et ne l’a jamais été… Nous sommes restés sans pendant tout le séjour malgré plusieurs demandes. Il manquait des couteaux, la poêle était déformée (impossible de cuisiner sur la plaque vitrocéramique) et le téflon se détachait... La poignée du congélateur était cassée… etc... etc... A chaque demande on nous répondait « oui on vous amène ça »... et on n'a jamais rien eu... - niveau propreté : la housse de protection du matelas était sale et pleine de poils d'animaux. La terrasse et son mobilier étaient dans un état pitoyable (très sales et chaise cassée). L'état des lieux d'entrée n'a pas été fait... ni à la sortie d'ailleurs... Nous avons remis les clés à la femme de ménage qui était chargée des départs... On ne nous a jamais donné le code d’entrée de la résidence, ni fourni aucune information. Ajouté à cela, une journée de gâchée car nous avons reçu un mail de leur part nous demandant de régler un supplément car ils nous avaient attribués un cottage 6 places NON demandé car les autres n'étaient pas prêts... Impossible de les joindre par téléphone (même Vacancéole France que nous avons contacté, n'y arrivait pas...)... l'accueil était fermé aux heures d'ouverture... Aucune mesure anti-Covid n’est respectée. C’est la première fois que nous sommes déçus comme ça par une résidence Vacancéole. La plupart des problèmes sont connus via les avis internet (que malheureusement nous n’avions pas lus faisant confiance à Vacancéole). Il manque du personnel et une direction efficace. Aucune excuse de la part de la résidence pour tous les tracas occasionnés. Prenez en compte les avis de vos clients s’il vous plait ! La résidence ne survivra pas longtemps ainsi ! Et cela entache l’image de Vacancéole
• Mélanie.n

  3 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:39

  Endroit calme, logement correct. Quelques défaut de ménage et défaut de mobilier mais dans l'ensemble cela reste correcte. (sauf odeur du frigo très désagéable). Personnel agréable et à l'écoute !
• nathalie.O

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 15:28

  Nous avons été accueillis très agréablement. Les personnes de l'accueil sont à l'écoute et sont prêtes à satisfaire une demande dans la mesure du possible. Nous avons passé un excellent séjour, dans un appartement tout confort et propre, avec une bonne literie, dans un cadre très paisible. Si nous avons le plaisir de retourner dans la région, c'est sûr que nous réserverons au relais du Plessis.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Nathalie. Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez profité pleinement de votre séjour et serons ravis de vous revoir à l'occasion d'une prochaine visite dans la région.
• deguisne.o

  4 / 5

  Le 12/09/2021 à 16:33

  Belle résidence, calme, appartement moderne et piscine chauffée. Contrairement aux avis vus avant notre arrivée, notre appartement était plutôt propre, juste du calcaire dans la salle de bain mais qui est parti au nettoyage. Par contre, les transats de la piscine sont en très mauvais état, il est difficile d'en trouver 2 en assez bon état pour s'y installer.
• Céline.r

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:17

  le site présente énormément d'atout. il suffirait de peu pour faire un super site :faire des travaux pour remettre la piscine en l'état et la pataugeoire inexistante, des jeux pour les enfants et pour les ados! autoriser la voiture pour décharger et charger la voiture ou prêter au moins un chariot pour emmener ses bagages et ses courses! pas de toilette accessible en dehors du logement, restau fermé, aucune information sur ce que l'on peut faire au camping ou aux alentours, ne parlons pas de l'amabilité de la personne à l'accueil , il faut qu'elle change de métier aucune communication de la part du camping ou des salariés dommage site avec très beau potentiel
• Chung-Tao.s

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:03

  Les receptionnistes ne peux etre a la reception; jamais souriants ni acceuillants; peu disponible; il faut faire le lit nous-meme (surtout rentre dans la chmabre apres minutit apres une soiree de mariage c'est vraiment pas sympa !); Il faut reclamer les serviettes a la reception (ce n'est pas dispo dans la chambre); aucune amenites (ni savon, ni shapoing ni gel de douche ni quoi qiue ce soit.) Il faut attendre a 9h30 pour le petit-dej.... bref mieux oublier cette experience.
• Florent.e

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:55

  Arrivée tardive cependant personne ne nous communiqué le code du portail d'entrée. Donc nous étions bloqués ma femme (enceinte), ma fille (12 mois) et moi même à 23h devant la porte. Le numéro d'urgence se trouvant avec les clés, à l'intérieur du centre, nous avons du nous débrouiller par nos propres moyens. Demande d'un lit bébé avec matelas. Personne ne ferait dormir un enfant sur ce matelas, heureusement que nous avions emmené le notre au cas ou. Enfin, le lendemain matin on nous a reproché notre arrivée bruyante, un comble! J'avais demandé un double des clés et au moins, une éponge. Malgré avoir pris mon numéro, je n'ai jamais eu de nouvelles. Je finirais par dire que lorsque l'on travaille dans "l'hôtellerie", le sourire n'est pas en option! Futurs vacanciers, passez votre chemin vous trouverez mieux ailleurs, la propreté n'est elle non plus pas au rendez vous.
• Diego.s

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:45

  Nous avons trouvé notre logement propre et bien équipé côté cuisine, menage et couchage. Notre logement était placé côté bois, donc moins bien exposé ni éclairé. Les logements côté intérieur sont les mieux placés à mon avis. Le personnel était top, même s'ils n'étaient pas nombreux compte tenu de la taille de la résidence. La piscine a besoin d'un bon coup d'entretien (douches hs, liner casse... travaux prévus pour octobre à priori). La résidence est bien placé, Intermarché à 300m, la voie verte reliant Richelieu à Chinon était parfait pour faire du velo avec nos enfants de 4 et 5ans.
• Reading.r

  3 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:42

  Résidence bien placée, calme. Le logement est fonctionnel et bien insonorisé. Les jeux et la piscine so t top, quelques animations réalisées par le personnel qui devrait être un poil plus souriant. Le rapport qualité prix est la. Néanmoins, il manque un peu de vaisselle et surtout le matériel mis à disposition pour nettoyer est nettement insuffisant. De manière générale il faudrait un bon rafraîchissement !
• Nadia.H

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 18:06

  Pas mal comme camping, calme et joli mais manquait d'activités, il n'y avait que la piscine sans la pateaugeoire(dommage pour mes enfants),le spa était fermé, le restau également. Ménage du cottage à revoir. Et surtout très difficile d'avoir le camping au tel, déjà pour confirmer la réservation et après pour leur signaler qu'on arrivait en retard... une vrai galère.
• AP.h

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 16:48

  C'est la première fois que nous devons donner une appréciation négative à l'un de nous séjours de vacance mais l'accueil était quasi inexistant avec une dame qui semblait être énervée de devoir accueillir et renseigner les voyageurs. Aucune activité sur place n'est organisée et rien n'est expliqué à l'accueil (et pas renseigné sur le site internet), la piscine était ouverte mais quasi pas entretenue (sale et les transats autour étaient dans un état encore pire) avec un liner qui se déchire dans plusieurs endroits. Notre appartement était situé à l'arrière donc extrêmement ombragé avec peu de lumière qui rentre. A notre arrivée une chaise de terrasse était carrément détruite, le sèche linge dans un état de saleté avancé et même la barre de douche a du être remplacée car défectueuse. Nous avons eu l'impression que les appartements n'était pas vérifiés après le passage du locataire précédent. De même malgré la présence de nombreux luminaires sur le site, aucun d'eux ne fonctionne, ce qui donne une sensation assez "angoissante" le soir venu. On a véritablement l'impression que ce village de vacances est à l'abandon et va être fermé dans les prochaines semaines seuls bons points : la qualité de la literie et la tranquillité du site.
• Titi.i

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 12:30

  Dommage que le site semble laissé à l'abondon niveau entretien. Entretien ménagé avec de la poussière sous les meubles et tâches jaunes au plafond. Entretien global avec lames de terrasse et accès en mauvais état, poteaux d'éclairage couchés au sol, liner de piscine avec moisissures sur les coins... Un bon coup de neuf à faire... résidence avec fort potentiel pourtant.
• Sarah.E

  1 / 5

  Le 14/08/2021 à 16:03

  La résidence a dû être attrayante mais elle vieillit mal. Les logements peuvent être un peu sombres en fonction de l'emplacement. C'est également bruyant si l'on se trouve en rez-de-chaussée. Le personnel n'est pas aimable, pas de sourire, aucun sens du "bien recevoir", les chèques de caution sont perdus (frais d'opposition à notre charge) . La piscine date d'une époque révolue, le spa a disparu ou est introuvable, tout comme le restaurant. Heureusement que c'est une région riche en châteaux, parcs... Bref, je ne recommande pas du tout.
• Michael.A

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 08:04

  Alors par où commencer !!! Hormis la directrice qui devrait changer de métier (TRÈS DÉSAGRÉABLE), le personnel est super sympa et serviable. À part la piscine qui n'est pas beaucoup entretenue et surpeuplé ( transats très vieux et vétustes, pas de pataugeoire pour les petit, pas de douche... ) il n'y a rien à faire pour les grands et les petits. Espace bien-être fermé pendant tout notre séjour. Au niveau de la location, dans l'ensemble cetait correct même si cela mériterait un rafraîchissement. Par contre quand vous êtres en terrasse au rdc et qu'il y a du monde à l'étage, impossible de manger car tous tombe sur la table. Manque aussi d'insonorisation. Pas de WiFi. Les poubelles débordent tous le jours. Rien n'est prévu pour amener les bagages du parking à la location. L'ensemble du complexe n'est pas entretenu. Je ni retournerai pas et ni ne le le conseillerai. Dommage car gros potentiel Le seul point positif, c'est le marché des producteurs locaux, deux fois par semaine.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour. Merci pour votre témoignage et d'avoir souligné les points forts de votre séjour. Je suis très surpris par votre remarque sur la Directrice, cela ne correspond pas aux retours que nous avons. Merci pour vos observations, nous sommes bien décidés à tirer parti de tout le potentiel de ce site. Au plaisir de vous revoir dans l'une des 100 résidences du groupe. Le Service Clients Vacancéole
• Delphine.u

  2 / 5

  Le 07/08/2021 à 22:13

  Séjour d'une semaine dans un chalet qui semblait agréable au premier abord... Malheureusement, avant de poser ses valises : il faut faire le ménage !!!! Car la propreté n'est pas le fort de cette équipe... Le sourire non plus d'ailleurs pour certains d'entre eux... Que dire de la piscine : pas de pédiluve ni de douche à l'entrée donc forcément la propreté de l'eau s'en ressent !!! Seul point positif de ce séjour : chalet bien aménagé et endroit très calme... (En même temps, il n'y avait aucune soirée d'organisée et le restaurant et spa n'étaient pas ouverts !!!)
• Vanessa.e

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:47

  L équipe et très bien et fait son possible pour subvenir aux besoins des clients. Ils sont peut nombreux et on besoin de plus de personnels, pour pouvoir entretenir ce lieu qui a malgré tout reste attractif pour tout le monde. Il serait bien de faire quelque chose et pour les balcons (car on se prend toute les cochonneries des clients du dessus) et pour le logement en général. Il faut également trouver une solution pour le transport des bagages car ce qui est bien, c'est aucun véhicule dans la résidence donc bonne sécurité pour nos bambins mais pas du tout pratique. Voilà il faut revoir un tas de choses sur la résidence afin de continuer à pouvoir accueillir du monde et quelle ne sombre pas a force de commentaire négatifs.
• Karima.a

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 00:21

  Lieu à l'abandon,piscine avec odeur de moisissures,on voit d'ailleurs les bords se décoller. Spa fermé,rien n'est entretenu.poteau électrique extérieur qui est tombé à notre arrivée....les appartements sont pratiques, cuisine équipé d'un lave vaisselle.
• valerie.e

  2 / 5

  Le 03/08/2021 à 16:21

  Site qui a dû être bien à une époque et qui a mal vieilli... On a une impression de presque abandon, démission... Une personne à l'accueil est juste aimable. Le logement est bien disposé, mais un peu sombre et sonore quand on se trouve en bas. La literie est bonne. On sent pour l'ensemble un manque d'entretien général. Un peu déçus, nous ne reviendrons pas.
• sophie.t

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 11:45

  un beau site mais mal géré. Accueil déplorable. Pas de précaution sur le site (piscine ouverte à tous voire municipale, pas de contrôle, pas de nettoyage...), nous ne l'avons donc pas utilisé ! Les voiturettes de "ménage" passent et repassent mais personne ne ramasse les déchets qui trainent ! et pour finir le summum : l'accueil fermée un samedi matin avant 10h alors qu'il faut rendre ses clés et récupérer sa caution ! (donc forcément on ne vous le rend pas !!)
• Mag.

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:58

  Rapport qualité prix correcte ! Cottage propre avec une très belle vue sur la forêt et les chevaux. Le cottage dans lequel nous étions était parfait pour un séjour éclair comme le notre. Un week-end c'est trop court, nous n'avons pas eu le temps de profiter des présentations du centre. À refaire mais cette fois pour plus de jour. Proximité du futuroscope 40 min donc top, proximité d'un intermarché 3 min. Points négatifs aucuns restaurant à proximité immédiate dommage.
• Nadia.

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 14:29

  Mitigé on a passé un assez bon séjour sympa pour les enfants avec la piscine peu profonde. Néanmoins beaucoup de choses à revoir sur le matériel des cottages. Volet électrique se ferme tout seul et autres bizarrerie ! les transats sont en très piteux états. Personnel à l'accueil pas très aimable. Mais directrice très souriante ! Paradoxe !
• Marie.h

  2 / 5

  Le 17/07/2021 à 09:34

  128€ la nuit pour 6, avec une piscine qui n'est pas propre (saletés dans l'eau, pas de pédiluve, pas de douche à l'entrée...) et des transats en très mauvais état! Si vous êtes dans le chalet du bas attention de ne pas manger les saletés de la terrasse du haut! Ce serait aussi judicieux de faire attention à ne pas mettre des enfants en bas âge dans les chalets du haut (bcp de nuisances sonores avec des sauts, du ballon...)
• guillas.e

  4 / 5

  Le 27/06/2021 à 11:50

  nous avons aimé les lieux. mais sachant que plus de la moitié des logements étaient vide nous aurions aimé avoir un logement plus lumineux.,Le notre était au rdc côté forêt. il était très très sombre ( obligé d allumer la lumière même en journée !) la terrasse était à l ombre sans jamais de soleil car il y a un balcon au dessus + la forêt. mais sinon le reste était bien.
• Cathya.e

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:15

  Perdu au milieu de nul part et accueil fermé jusqu'à 16h... n'arrivez pas avant ou vous serez contraints d'attendre sur le parking désert. Plus personne de 20h à 9h du matin... logement spacieux et propre. Lit non fait à l'arrivée malgré la resa faite. Pratique et calme. Pas wifi sauf en payant et encore. Piscine fermée malgré ce qui est indiqué et non annoncé ! Pas de petit déjeuner même à emporter...
• Anita.e

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 00:44

  Je ne suis pas encore arrivé et je regrette déjà. J'ai réservé la bas parce que je pars avec deux ados qui veulent une piscine et la 4 jours avant notre depart e-mail : la piscine n'est pas accesible. Mes ados sont très déçu s et On peut pas annulé, quelle poisse. Faite attention quand vous réservez. J'espère avoir un geste commercial. Si c'est pas le cas je vais les casser sur les réseaux et mes avis vont être salés
• K.G

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  Le 23/08/2020 à 21:10

  Horrible!! Il y a des cafards dans notre logement. L'eau a été coupée à mi-séjour, sans solutions proposées. Elle a été rétablie plus de 24h après. Les poubelles débordent. La piscine est insalubre. Globalement les infrastructures sont hors d'âge. Le seul point positif est la région qui est très belle. Je suis sidérée par cette expérience. Nous ne sommes pas difficiles habituellement mais là je me sens obligée de prévenir... PASSEZ VOTRE CHEMIN !!!!
• karine.a

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  Le 17/08/2020 à 08:22

  Très déçue. Le complexe est vieillissant et la propreté laisse à désirer particulièrement concernant la piscine ou les feuilles flottaient et ce dès le matin. De plus des le deuxième jour le store s’est bloqué en position fermé, nous privant de la terrasse, malgré nos demandes aucune solution n’a été trouvée. Malgré les promesses pas de réparation et donc pas de terrasse pendant le séjour. Pas de geste commercial non plus car nous avions réservé par locasun qui n’est pourtant pas responsable du problème, qui plus est déjà connu car une réparation y avait déjà été faite.
• The.l

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  Le 22/08/2019 à 13:10

  Séjour sympathique, lorsque l'on est aimable avec le personnel il le sera avec vous. La piscine est agréable et personne dedans quand il fait froid ! Les emplacements sont sympathique mais le ménage des résidents précédent est léger (table de dehors pleine de miette, miette dans les chambres..) en dehors de ça le cadre est vraiment sympa et bien situé !